1、每一个电话都是学习的机会。
2、赚钱靠大家，幸福你我他。
3、电话是高成效低成本的销售工具。
4、众志成城飞越颠峰。
5、每一个电话都是有成本的。
6、因为自信，所以成功。
7、道路是曲折的，“钱”途无限光明！
8、我和我的客户都喜欢通过电话交流。
9、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远！
10、我所拨出的每一通电话，都可能为客户带来价值。
11、电话是让我建立人际关系的重要工具。
12、专业用心，身先神显，月度达标，奋勇向前
13、心中有梦要讨动，全力以赴向前冲
14、积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。
15、双脚踏出亿万金，推销要拼才会赢
16、开拓市场，有我最强；（团队名称），我为单狂！
17、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起
18、队名：火热队口号：加油火热，火热加油，手感火热，热情火热！加油火热，火热加油，气氛火热，比赛火热！
19、全力拜访迎圣诞，你追我赶快签单
20、不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票
21、（部门名称）一零订单起，团结一致夺第一
22、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
23、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营
24、道路是曲折的，“钱”途无限光明!
25、每天多卖一百块!
26、"人"的结构就是相互支撑，"众"人的事业需要每个人的参与。
27、贫穷是不需要计划的.，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
28、智者一切求自己，愚者一切求他人。
29、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
30、穷不一定思变，应该是思富思变。
31、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
32、销售是从被别人拒绝开始的。
33、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
34、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫拖延将不断滋养恐惧。
35、创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。
36、多见一个客户就多一个机会。
37、团结一心，其利断金。
38、因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力。
39、梦想聚团队，团队铸梦想，**快乐人。
40、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票。
——电话销售的日常管理制度 60句菁华
1、电话铃响五声后才接听，应先向客户道歉，解除客户的情绪问题，然后尽快进入主题。
2、对客户表达的内容在对方不太理解的情况下给予适当的复述，确保客户充分理解你所表达的内容。
3、记录内容包括时间、人、沟通结果等。
4、电话销售人员可灵活借用曾经的目标消费者联系过，来消除电话障碍。
5、与正式客户相关部门联系上，进入实质阶段，并从消费者角度介绍公司媒体产品，及媒体产品给其带来的利益。沟通过程中语言通俗易懂，避免过多使用术语造成沟通障碍。
6、开发。
7、半年度订货受理会议于每年的1月及7月上旬召开，会议目的在于审议下年度的订货受理计划的方案。
8、收据证明(副本)一律由销售部门负责保管整理收据分为一式三份，A为收据证明正本，B为顾客付款证明，C为备查副本。
9、销售人员如果为了收款而须带着收据前往客户处时，须先在C联上盖章前往。
10、确定该管理制度的适用范围，应该适合公司的一切营销活动和营销人员。
11、在制度细则方面，写清楚对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。鼓励营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
12、积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
13、学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
14、进取工作，团结同事，对工作认真负责。本部门将依照“公司的有关制度”对营销部的每位员工进行月终和年终考核。
15、负责完成销售任务；
16、技术部协助和支持相应产品的技术参数；
17、契约款品。
18、2)以接受订货为主，订货量需加上确实标准品的预估生产销量。
19、把资料分类为对交易有重要性者及不重要者，并记入下列各评核事项：组织结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、态度等。
20、交货、请款及收款的预定额及本月实绩。
21、成本计算表;
22、积极主动核对佣金单并及时收回佣金。
23、协助公司客服部签订各类合同，并审核其它销售人员签订合同的真实性。
24、建立客户档案，妥善保管各类合同及客户资料。
25、善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业树立良好形象。
26、销售人员在试用期内及正式聘用期工资、底薪、提成(待定)、奖金(1元/新房源信息)计算办法如下:
27、两手*放腿上，不得插入两腿间，也不要拖腿或玩弄任何物件。
28、与客户交谈时不得大声说笑或手舞足蹈。
29、任何时候招呼他人时均选择“您好”，不能用“喂”等不礼貌用语。
30、进入店面工作人员一定要穿工装，配带胸牌。
31、销售员上下班实行签到制，由经理助理负责核实，作为当天的考勤记录。因事、因病不到者，事先必须向店面经理提交书面请假申请，经店面经理批准，方可休息。任何人不得代他人签到或弄虚作假，否则作旷工一天论处。电话请假一月内不得超过1次。病假者需由市公立医院出具病假证明。
32、接、打私人电话不准超过3分钟。
33、业务员带客户看房时，应注意客户及自身安全。在任何情况下，售楼处必须至少留一名业务员。
34、如业务员有误导客户的现象发生或因超范围承诺引致纠纷或客户投诉，店面经理有权对该业务员停职、调离，严重者可上报公司解聘。
35、员工对本部门的处罚行为有异议，可向上级公司部门申诉。
36、开发的房源的判定，以房源信息登记表为准。
37、公司鼓励成交，若原业务员不在现场，其老客户由轮到的业务员义务接待;如因义务接待错过本人接待机会，可予以补足一次接待机会。若业务员有意不询问客户是否为其他同事的老客户或明知是老客户仍进行接待者，视为抢客。
38、的老客户上门，由原业务员接待，不占用接待机会，如果被轮空，不补足机会;未落定的老客户上门，由原业务员接待，占用一次接待机会，如果被轮空，不补足机会。
39、客户跟踪期为30天，如果超过跟踪期，客户再次来访，被其他业务员接待，则前面接待过的业务员视为放弃。即1号接待的客户，如果没有进行跟踪，31号则过期，依次类推。
40、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。
41、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
42、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。
43、1报销周期为上月26日—当月25日，单据必须在次月的1日前寄出。报销单据封面应按公司统一格式填报；所有报销票据必须加盖收款单位公章并由当事人在票据背面签字确认，按发生日期由前置后分类别粘贴，且票据粘贴厚薄均匀、大小不得超过封面所有票据不得涂改，并且大小金额一致，否则不予报销。其后附月工作行程表。
44、2.1地市级到县级市或以上的往返车票必须出具电脑打印的正式车票或火车票。
45、3.1办公费用主要包括；周工作计划、合同原件、合同草案、市场规划等因工作产生的打字复印费、传真费、邮寄费及公司有关书面政策的传真接收费等，每月最高上限以公司的规定为准。
46、3.2新入职人员定额名片费2盒（上限为20元/盒）
47、3未经撒谎能够既领导批准擅离市场的，按旷工处理，旷工一天扣三天工资，旷工期间所产生的一切费用不予报销，旷工时间长达一周以上的按自动离职处理。
48、6员工离职的应提前一个月提交辞职报告，工作交接清楚后经公司同意离职；重要岗位员工离职应提前两个月向公司提交辞职报告；
49、1.1销售人员的收入分为固定工资及销售提成两部分内容，
50、业务人员严格执行公司委托授权的区域内开展销售的规定。
51、实行公司直接向销售统一配送，禁止给业务员个人送货。
52、发货的依据是“随货同行”、并注意核对客户的回款情况（有积压货款的情况请示业务经理后再进行发货）。
53、进货应提前7天向公司提出申请，否则公司不能保证按时发货。
54、已开出的销售发票应妥善保管，并及时、安全地送达相关单位，不得擅自长期携带或个人保存。
55、对拟停止业务关系及发生转制、兼并、股东法人变更等意外变故经销单位的欠款，按正常业务方式无法付款的，须立即上报原因及清收计划，经总经理批准后进行清收。在请收期间，除现款现货或经批准外，原则上不再与该经销单位建立业务关系。
56、在退货过程中须严格按照装箱规定进行，认真清点，归类，装箱，并详细记录，备查。
57、与公司内职能部门有业务衔接的，营销部负责通知至相关部门，及时办理交接及变更手续，防止在财、物管理上出现纰漏。所有离职人员必须通过相应的财务审计。
58、销售人员保证销售指标的完成,及房款的按时回收。
59、发生撞单现象要避开客户自行解决,如上报销售经理解决扣除每人底薪30%,仍未解决的上报公司领导扣除底薪50%;
60、新产品调查。
——电话销售的日常管理制度 50句菁华
1、电话销售人员接通电话后应主动报公司名称，询问客户的具体需求，做到声音清晰，吐字正确，要有个人言行代表公司形象的意识。
2、电话铃响五声后才接听，应先向客户道歉，解除客户的情绪问题，然后尽快进入主题。
3、对客户表达的内容在对方不太理解的情况下给予适当的复述，确保客户充分理解你所表达的内容。
4、营销人员必须详细记录当天电话、网络具体内容，整理出意向明确客户，有需求客户，潜在客户，一般客户，及时更新客户数据库。
5、网络信息发布量的考核与统计工作由主管具体负责，采取员工自报、主管监督抽查的方式。
6、销售文员严格遵守销售文员工作流程图（附图1），按时向部门主管完成汇报反馈任务，协助部门做好销售工作。
7、代理店与特许经营店的管理；
8、标准产品的报价是指产品价格表中所列出本公司的标准规格商品的报价。
9、如顾客没有特别指定时，请款单则以本公司所规定的格式为准。销售部门应准备好请款单的登记簿，详实记录。
10、收据表格由销售部门负责制表。
11、销售人员如果为了收款而须带着收据前往客户处时，须先在C联上盖章前往。
12、订货的销货传票。
13、需要写明营销人员的岗位责任，租到服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。
14、服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。
15、负责本部门员工制度的落实。随时对部门人员进行监督和指导，向销售总监提出奖惩建议；
16、负责制定年度工作计划和月度工作计划，并监督计划的实施和完成。在具体实施过程中，如遇特殊情况需要变更计划时，应及时向销售总监提出建议；
17、负责完成回款率；
18、负责完成销售任务；
19、销售经理对销售人员的工作进行指导和安排。
20、报价投标流程
21、价位;
22、所接受的订货数量很多时，除应自行生产外并应注意其他商品销路。
23、推展公家机关及地方公共机构的开拓。
24、到期必须确实交货。
25、销售人员需做的准备：准备相关销售资料；整理当天需要联系的客户材料以备跟踪联系；收集潜在客户信息以备进一步接触；
26、首问负责制
27、及时上报成交信息，便于公司市场信息库信息的刷新。
28、协助公司客服部签订各类合同，并审核其它销售人员签订合同的真实性。
29、利用房源信息，为客户推荐房源并提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。
30、销售人员在试用期内及正式聘用期工资、底薪、提成(待定)、奖金(1元/新房源信息)计算办法如下:
31、不得以任何借口顶撞、讽刺挖苦嘲弄客户。
32、进入店面工作人员一定要穿工装，配带胸牌。
33、严禁业务员私下将客户房源转卖或转租的“炒房”行为，不得透漏公司相关客户、房源信息给其他中介机构，违反者即刻辞退，严重者公司将有权要求其赔偿经济损失。
34、因人为原因给公司带来经济损失的，本人照价赔偿，故意破坏者，视情况处以2倍以上赔偿，直至通报批评或开除。
35、业务员在与客户交谈过程中，应礼貌婉转地问客户是否曾得到过其他同事的接待，成交前若发现该客户是现场同事的有效客户，应主动退出，转交该同事接待。
36、公司鼓励成交，若原业务员不在现场，其老客户由轮到的业务员义务接待;如因义务接待错过本人接待机会，可予以补足一次接待机会。若业务员有意不询问客户是否为其他同事的老客户或明知是老客户仍进行接待者，视为抢客。
37、接待过程中如其他业务员有疑义，不得上前打扰。事后以客户登记为准，如发现该业务员刻意隐瞒，则扣罚该业务员壹佰圆，并让出此客户。
38、业务员在接听电话时，如客户较有意向购房，可告知客户该业务员电话和姓名，如客户是电话咨询后来售楼部进门直接点名找该业务员，算该业务员有效客户。
39、连续跟踪期为成交后3天内。在此期间，如跟踪查明客户已在其他业务员手上成交，且属于跟踪期的，则只算首次接待业务员的业绩。如客户与其他售楼员签单，成交三天后原始接待者还不知道，客户归其他售楼员所有。
40、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
41、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
42、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。
43、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道。
44、3.2销售经理审批市场区域经理周工作计划和上周工作执行表，审批人必须签字确认，审批后每周一前传回公司交内勤备案存查。
45、6员工离职的应提前一个月提交辞职报告，工作交接清楚后经公司同意离职；重要岗位员工离职应提前两个月向公司提交辞职报告；
46、销售部门主管严把合同审批关，对所签合同要认真审核，经确认符合条件后方可批准执行。
47、根据合同上注明的交货日期安排发货。
48、对拟停止业务关系及发生转制、兼并、股东法人变更等意外变故经销单位的欠款，按正常业务方式无法付款的，须立即上报原因及清收计划，经总经理批准后进行清收。在请收期间，除现款现货或经批准外，原则上不再与该经销单位建立业务关系。
49、由销售主管部门及销售部经理对销售部新招收录用人员进行业务和岗位培训。
50、销售人员按工作流程完成日常工作。
——电话销售话术模板 40句菁华
1、当客户问到发短信等时，一定要询问客户的邮箱和微信。
2、当客户拒绝时，我们只是发一些产品方面的信息和装修方面的知识，让你多了解，让你多个比较和选择，对你也没有什么损失。
3、在回访时首先要向老客户表示感谢。
4、如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉。
5、提及客户目前最关心的事情。
6、中途打断法：来了解介绍产品途中，突然发问，使客户没有多考虑，自然电话号码脱口而出。
7、假装电话听不清，让对方留下电话再打过去。
8、故意说某个问题不清楚，要查询，或要询问经理，请留下电话再联系。
9、不要过分夸大赞扬自己楼盘，要不瘟不火。
10、要用简短而具有吸引力的语言，给客户 良好印象。
11、在电话接听中，可留下伏笔，如不回答问题，说去询问过两天给他回应，以便今后追踪，这样今后就有借口打电话给他。
12、电话追踪、拜访的意义
13、追踪客户时要注意几个方面：
14、注意基本的商业礼仪。
15、权威见证（荣誉证书） 。
16、有效聆听技巧：
17、没有信心，不相信自己能做好电话销售，随时准备阵亡；
18、没有加入专家语气词：恩，哦，唔，啊；
19、不够沉稳，坚定，有力，声音太轻飘；
20、核心流程要在沟通过程心中很清楚。
21、常见反对意见处理不够熟练或没有说服力；
22、反问
23、反应太慢，顾客挂完电话才想起来话术上有相关说辞。
24、边看话术边读给顾客听，不能说服顾客。
25、当顾客在讲话时，没有回应，也不懂得适当重复一下对方的回答；
26、不良口头禅，自己没感觉；
27、回答顾客异议或问题时，没有遵循先理解再回答的原则，直接跟顾客对抗，导致顾客反感；
28、乱承诺，乱保证，太绝对导致顾客怀疑与不相信；
29、为什么老被退单或核单被取消。
30、说话太强势，推销味道太浓，没有从顾客角度考虑问题，没有给顾客机会说话；
31、下定单时没有告诉顾客不要离开当地；
32、自报家门
33、充满自信，做好准备
34、重视客人及客人时间
35、迅速准确的接听
36、有效电话沟通
37、中性的参展氛围：客户既不积极地倾向于也不消极地对待你的展会.你就必须开始去发现他的需求。如果你销售技巧运用得当，又有着足够的相关展会知识，那么客户就极有可能会预订展位。
38、要引起客户的注意的兴趣；
39、在电话里说话的声音要比*时大些，营造出很好的通话气氛；
40、正确认识自己的工作
——打电话台词 40句菁华
1、郭：嗯。
2、马：喂。
3、郭：是喽。
4、郭：耗子？
5、马：不对。
6、郭：嗯嗯嗯。
7、郭：什么事呀？
8、郭：切儿说呢。
9、郭：学一学？！
10、郭：干什么呀？
11、马：哎呀通了。
12、马：拨通了号。
13、郭：哦，刘三姐。
14、郭：嗨，这个呀。
15、郭：怎么回事呀？
16、马：回见，回见。
17、郭：哦，没听出来。
18、马：不知道你猜猜。
19、马：哎呦，拿倒了。
20、马：哎呦，郭老呀。
21、马：我给你学学呀。
22、马：等着打电话的？
23、郭：哦？什么问题呀？
24、郭：那你告诉人家吧。
25、马：猜不着？使劲猜！
26、马：那人外号就耗子。
27、马：你们几个怎么回事？
28、郭：呵呵，还挺照顾她的。
29、郭：那更不应该时间长了。
30、马：郭启儒先生在不在呀？
31、马：小王我现在开始学了啊。
32、马：嗯。下车之后你往对面瞧。
33、马：连来带去，他打了俩多小时。
34、马：我那天在长安街上，我碰见一位。
35、马：他好象和这个电话机有浓厚的感情。
36、马：我找小王讲话。嗯。我的未婚妻呀！
37、马：死心眼！喂，哎小王呀！我是罗嗦呀。
38、马：我买十二块饼干，我吃四块，给你留八块。
39、马：七点钟！咱们在……喂，小王那什么你别来了啊！
40、马：哎，我正找你呢。今天晚上有什么事吗？没事呀！学习吗？不学习呀。开会吗？不开会。
——有个性的销售口号集合 40句菁华
1、五年风雨兼程路，五载图治铸辉煌。
2、花间渴想相如露，竹下闲叁陆羽经。
3、"XXXX"战鼓擂，寿险精英显神威。
4、九天雁舞，衣靓人佳。
5、外贸服饰大*，点亮你的眼睛。
6、高端的品牌，品味的选择。
7、以诚感人者，人亦诚而应。
8、xx承诺、保证：送得比别家多。
9、队名：秃鸡队，口号：消灭铁公鸡。
10、时间是海绵里的水，挤一挤总会有的。
11、齐心协力，再振雄风。
12、九佐服装，秀出自己的信心。
13、作为团队中的一员，你的努力，时间看得见。与团队成员一起，每天进步一点点！
14、团队中的.每一个人，都要友好相处，为了共同的目标，一起努力奋斗。
15、队名：新秀团队（销售团队），团队口号：新秀团队！永远引航时代最前端！
16、我不是为失败而来到这个世界上。
17、只要脑筋动一动，一群主管为您用。
18、人旺财旺，两全其美。
19、您提供（家的）梦想，我们帮您实现。
20、他是西湖美女的最爱——米德兰家居。
21、你的选择没有错——米德兰。
22、我爱我家，爱家就爱米德兰。
23、现代生活，简约快乐。
24、超越梦想，勇攀高峰！
25、众志成城，齐心协力。
26、谁英雄，谁好汉，"xxxx"比比看！
27、每一个电话都是有成本的。
28、心沃家，馨生活，新时尚。
29、成功的团队，总是齐心协作，共度难关的。
30、我们的策略、以质量取胜。
31、笑傲凌沧海，PK竞争流。
32、米德兰家居，让我们用心享受家。
33、抓住这种感觉，可口可乐。
34、一等人才靠组织，二等人才靠主管，三等人才靠自己。
35、与团队一起，为了共同的目标，奋发图强，付出一定会有回报。
36、从现在起，我要勇敢地战胜困难。
37、凤凰涅槃，PK风采尽染。
38、挑战人生是我无悔的选择，决胜自己是我不懈的追求。
39、牵手增员，相约成功。
40、称心如意，美丽无比。
——经典霸气的销售团队口号 40句菁华
1、先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢；赢在第二周。
2、心中有梦要讨动，全力以赴向前冲。
3、大度能容容天容地与己其所不容
4、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。
5、积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。
6、春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。
7、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。
8、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。
9、一个人对待时间的态度就是对待生命的态度
10、没有品质，便没有企业的明天。
11、杜绝一切不合格产品是质量保证的基本要求。
12、提高售后服务质量，提升客户满意程度。
13、质量是成功的伙伴，检验是质量的'保障。
14、想要产品零缺点，做好检验不可免。
15、营销的重点不是营销产品，而是营销自己。
16、以持续改进寻求企业发展。
17、不严格把关，难出优质产品。
18、培养优质素养，提高团队力量。
19、没有措施的管理是空谈，没有计划的工作是空洞。
20、市场是企业的方向，质量是企业的生命。
21、适应市场，满足市场，创造市场。
22、恭喜发财多拜访
23、失败成功我都要
24、众志成城齐努力
25、金秋十月创佳绩
26、积累客户心不慌
27、业绩腾飞创辉煌
28、永续经营抓续保
29、服务回访热情高
30、爱拼才会赢，赢在第二周
31、心中有梦有方向，全力举绩王中王
32、公司有我，无所不能。（团队名称），永争第一！
33、（团队名称），永不言弃，再创辉煌，誓夺第一
34、旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机红五月里拜访忙，业绩过半心不慌
35、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营
36、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起
37、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
38、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率
39、全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹
40、大踏步，大发展；人有多大劲，地有多大产
