1、必须礼貌受理来自各方的电话，重要事情的电话要详细做好记录，并及时转告受话人
2、严禁外部人员进入部门办公室严禁拨打私人电话值班电话不得外借
3、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时，应严格认真地对酒店各部位进行检查，确保安全，对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理，并报当班领班。
4、接班保安员若有特殊事情，不能准时接班，必须提前30分钟请示，保安部另派人接班。
5、交接班时，交班保安必须把本班情况及各种设施设备的状况，以及可能出现的非常情况需在下班值班过程中继续观察，特别留意或处理的问题，上级的指示，待办事项及各类物品如实登记清楚，向接班保安员交待，同时也须督促接班员接收清楚并签名。一旦签名，责任由签名保安自己承担。
6、所有事情交接清楚之后，交接后必须分别在登记本上记录清楚真实的上下班时间并签名，然后交班保安员方可离开岗位下班休息。
7、接班保安员自己验收完毕并已签名接班，而且交班保安已离开岗位之后，无论发生发现任何问题，责任一律由当班保安员承担。
8、协助行政部门维护公司的各项规章制度及严肃性;
9、协助行政部门的员工招聘工作;
10、维护公司交办的其它保卫事务。(如:厨房用餐纪律等)
11、公司职员上班时间进出厂大门，必须到保安室做好登记，写清原因，如请假、旷工或因公外出、去向、时间等;
12、严禁不明身份人员或来访人员，不能出示有效证件和不能说清被访人员姓名的来访者进入厂区。
13、夜间22:30关灯后定期对员工宿舍进行巡查，发现不良行为、风气，及时阻止、纠止、指导。
14、有权对公司的某些不良风气、习惯进行阻止、纠正及引导、教育等;
15、严禁擅离岗位，无故迟到、早退。
16、严禁值班睡觉，看书、报、小说、聚众聊天、打牌、下棋、听音乐，做与工作无关的事情。
17、严禁使用对讲机聊天，讲些与工作无关的事情，禁止对讲机私借。
18、幼儿园门卫实行24小时值班制度，保安必须持证上岗。
19、外来机动车辆应到规定位置停放。
20、学校门卫人员实行24小时巡查，详实、清楚地记录巡查日志。
21、值班人员如发现问题，按照学校的事故及时报告制度，做好信息传递工作。
22、值班期间不准擅离职守，不准找人顶替，有事请假。不准做与值班无关的事情，不准私自放行人和车辆。违反一次扣1分。
23、门卫值班期间应按要求着装，礼貌待人。
24、门卫值班人员要保证值班室及校门内外卫生区域整洁卫生，否则一次扣1分。
25、门卫人员要严格执行值班制度，并做好值班记录，确保校园安全。
26、重大节假日，外来人员未经行政值班人员允许，不得随意进入校园。
27、门卫室内，不准搞娱乐活动，非值班门卫人员不得长期滞留门卫室，以免分散值班人员精力；
28、值班人员按学校规定时间开启和关闭大门;
29、门卫值班人员应及时指挥车辆人员出入、停靠，确保大门畅通无阻；
30、门卫值班人员对出入学校的人员，应严格进行登记；
——保安管理制度 50句菁华
1、外来人员会见学生必须在课余时间进行，如果正在上课，必须先在门房等候。
2、保安要坚守岗位，上岗时衣着整齐，上班期间不饮酒，昼夜做好校内巡逻工作，及时检查办公楼、实验楼、电教楼防盗门的关锁工作。
3、车辆出校前，应示意停车接受检查。外单位机动车未经许可，不得在校内停车过夜。
4、不迟到、不早退、不擅自离岗，上班时间不能吃零食、看书报、打瞌睡；并按月对考勤打卡机的时间进行调对。
5、严格按访客登记表来执行来客登记和进出厂车辆的记录。
6、发现偷盗等违法犯罪分子，应想方设法擒获，如遇治安或刑事案件，要保护好现场，并立即报警和向分管领导报告。发现火险迅速报警，并尽力组织扑救。违反机关制度，损坏院内财物或夜间翻越门墙的，门卫人员应予以制止，由于门卫人员失职造成损失的（除追究有关人员责任外）应追究门卫人员的责任。
7、认真做好报刊、信件收发工作，做到及时、准确，急件及时送交有关人员。
8、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。
9、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生；
10、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品。
11、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。
12、来访人员不能出示有效证件者；
13、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为；
14、文明用语：
15、管理制度上墙：
16、完成公司主管以上领导交办的其它各项任务。
17、公司小车进出凭派车单，保安凭有效《派车单》验证后开门放行，特殊情况电话通知通确认。
18、#、可随时出车，公司接送小孩、去银行、抢救工伤可直接出。
19、上岗讲究警容、仪表大方，必须着装统一，穿黑色皮鞋，要求干净、整洁。
20、冬夏制服不能混穿，值班时佩戴好保安标志及上岗证。
21、不管上班还是下班，穿上制服后，两人必须成排，三人以上成纵队行走，要求步伐整齐，不要东张西望，并不得做出有违保安形象的举动。
22、冬天前门每日中班不定时擦值班室玻璃窗、门；并保持干净、无灰尘；夏天改为零班。
23、关好公司未关电源、水龙头、门窗及其他事项，并登记厂区有损坏灯具，报维修电工及时修理。
24、值勤、值班人员要坚守岗位，值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班值勤无关的活动。
25、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告；对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告单位保卫干部，特殊情况可直接拨打*机关电话报警。
26、周一至周五8：30—18：00，除本园教职工与幼儿外之任何人（包括家长），均不得在任何时段进入幼儿园。
27、密切关注夜间天气变化，树立防风、防雨、防雷的安全防范意识。奖罚明细见保安考核表。
28、保安人员必须时刻提高警惕，严防不法分子混入学校进行犯罪活动
29、保安人员昼夜做好校内巡逻工作，及时检查办公楼、实验楼、电教楼防盗门的关锁工作。
30、对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地，建立门卫值班制度。
31、保持保持室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在保安室。
32、人员与车辆出酒店时按规定进行检查，拒绝检查不得出酒店。
33、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。
34、严格查证，谨防闲杂人员混入酒店；
35、监督员工戴证进出酒店，监督酒店员工考勤打卡；
36、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质；
37、经常定期和不定期检查保安队员的工作情况，做好检查、监督和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例；
38、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思想建设，关心队员的生活状况和业务水*，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际问题；
39、教育培养所属班长，不断培养他们的组织指挥能力和管理水*；
40、制订各类警具、器械的配置计划，并负责管理和保养。
41、督促、指导、检查保安人员对商贸城业主(租户)进出商品、清场、夜间巡逻、值班情况。
42、负责保安人员的纪律，工作业绩的考核工作。
43、保安班长上岗前，应进行自我仪容仪表检查，做到按规定着装，服装应干净整洁，形象端庄，佩戴工号牌；上岗后，始终保持良好的精神状态，站姿、行姿要端正、准确；
44、严格按制度收发保管器材（对讲机应急灯等），并注重日常维护保养。
45、向物业服务中心总经理定期汇报材料各项目保安工作进程，特别是保安员工的思想动态;
46、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;
47、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;
48、严格要求本班组人员，按要求规定着装上岗，不徇私情，敢与同违反店规的行为、治安行为作斗争。
49、维护医院内部正常秩序，尤其是各个窗口队列秩序，密切关注收费处及周边的情况，确保收费处安全。
50、出现患者无故在医院吵闹、打闹、斗殴等事件要及时上前制止并报告，情节严重的要及时报警。
——医院值班室卫生管理制度 50句菁华
1、不得在候诊室内诊治病人或出售商品和食物。
2、供客饮用水、一次性卫生用品应符合相关卫生要求。
3、候诊室的卫生条件和卫生设施必须符合GB9671－1996《医院候诊室卫生标准》的要求。
4、从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗，并按国家规定进行复检和复训。
5、2、药品包装应无尘、清洁卫生；
6、仓库的环境卫生管理：
7、3、库房区墙壁和顶棚应光洁、*整、不积尘、不落灰，地面应光滑、无缝隙，门窗结构严密，并采取防虫、防鼠、防尘和防止其他污染的设施，保证药品不受损害。
8、6、中药饮片分装用具和质量养护检查用工具必须符合卫生要求。
9、病人使用的吸氧装置、雾化吸入器、氧气湿化瓶、等要一人一用一消毒，用后立即用消毒液浸泡消毒，并干燥保存。湿化瓶应每日更换湿化液。
10、严禁使用电磁炉等大功率非医用电器，使用取暖器、微波炉时必须有人值守；严禁使用酒精炉等明火用具。
11、操作间严禁非食堂工作人员进入，避免投毒情况发生。
12、驾驶员值班和出车期间不准喝酒和酒后驾车，违者扣罚500元，造成后果全部责任由其承担。
13、驾驶员必须坚守工作岗位，凡未经批准擅自驾车外出每次扣300元，连续或一年内私自用车叁次者，作除名处理，后果自负。夜间用车须登*名，次日交班时报院办备案。
14、医院安全卫生检查小组不定期对办公环境卫生及安全进行检查，对发现的问题，第一次劝导责任人进行及时整改，第二次要求责令整改并通报批评，第三次对责任人给予经济处罚。
15、进入人体组织或无菌器官的医疗用品必须灭菌;接触皮肤，粘膜的器具和用品必须消毒。用过的医疗器材和物品，应先去污染，彻底清洗干净，再消毒或灭菌;其中，感染症病人用过的医疗器械和物品，应先消毒，彻底清洗干净，再消毒或灭菌。
16、病床应湿式清扫，一床一套，床头柜应一桌一抹布，用后均需消毒。病人出院、转科或死亡后，床单位必须进行终末消毒处理。
17、传染病人应在指定的范围内活动，不准互串病房和随意外出，到他科诊疗时，应做好消毒隔离工作。门诊病人应在指定地点就诊。
18、室内布局合理，清洁区、污染区分区明确，标志清楚，有流动水洗手设施。
19、进入室内时应衣帽整洁，带口罩，操作前洗手，严格执行无菌技术操作原则。
20、产房非限制区、半限制区、限制区划分明确，标志明显。
21、产房所用物品，应按规定定期消毒，每月做细菌监测，保留监测结果。
22、使用合格的一次性检验用品，用后进行无害化处理。
23、无菌物品如棉签、棉球、纱布等及其容器应在有效期内使用，开启后使用时间不得超过24小时。使用后的废弃物品应及时进行无害化处理，不得随意丢弃。
24、洗涤区、压熨、折叠区、清洁衣物存放区布局合理，洁污分开，通风良好。物流由污到洁，顺行通过，不得逆流。
25、洗手时应当彻底清洗容易污染微生物的部位，如指甲、指尖、指甲缝、指关节及配戴饰物的部位等。
26、手洗净后应用一次性纸巾、干净的小毛巾擦干双手，或用干手器干燥双手，小毛巾应一用一消毒。
27、洗手后的干手物品或者设施应当避免造成二次污染。可使用一次性纸巾、干净的小毛巾擦干双手，或用干手器干燥双手。小毛巾应一用一消毒。
28、病人用过的医疗器械及用品要先消毒，后清洗，再根据要求消毒或灭菌。
29、每日按常规做好病室的空气、物体表面及地面的消毒工作，病人出院后严格终末消毒。
30、病人的排泄物、分泌物、病房污水经消毒后排放，固体污物防入双层感染性污物袋，封闭后送焚烧炉焚烧。
31、严格探视陪伴制度，减少探视、陪伴人员，并做好安全教育和防护措施。
32、工作人员上岗前应注射乙肝疫苗，定期检查乙肝病毒抗体水*。接触血液必须戴手套,脱手套后洗手。一旦发生体表污染或锐器刺伤，应及时处理。
33、各清洁组负责医院环境的清洁工作，每个医院员工有义务保持环境的清洁。医院职工工作的内容主要包括;
34、清洁工作注意事项：
35、1各卫生区的地面清洁。
36、4清洁办公室、会议室及病房时，应先敲门明确是否有人，尽量在不使用的情况下清扫;如有人正在使用，应先征得同意后再行清扫。
37、9清洁工具须保持干净，每天清洗。医疗用房使用的工具须每天消毒。
38、各部门负责人需和清洁组共同承担起监督本部门环境卫生的责任，包括：
39、按时、按质、按量全面完成上级领导交办的各项临时性任务。
40、打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面的卫生。
41、完成临时指派和各项任务。
42、院内各办公室、值班室、各类工作间，需要职工自己打扫，整理的区域，都有职工负责清理打扫。
43、门诊部
44、楼梯，扶手光亮无灰尘。
45、室内无蚊、蝇。
46、对血液透析机定期消毒，严格监测；一次性透析器不得重复使用。
47、对每位病人操作前后，必须洗手或手消毒，操作时必须带口罩、帽子，必要时配戴防护镜。
48、内镜及附件的数量应当与医院规模和接诊病人数相适应，以保证所用器械在使用前能达到相应的消毒、灭菌合格的要求、保障病人安全。
49、用后的内窥镜及附件应立即用流动水清洗，再用多酶洗剂刷洗，清水冲洗清除管道中的残留组织，沥干水分后再进行消毒。
50、在楼道内存放自行车、物品等。
——值班管理制度 40句菁华
1、出小区人员携带的装修材料、大件物品和工具等应主动到客服中心开具出门条，并由门岗核实物品数量与出门条内容相符后方可放行出门。
2、值班期间不得脱岗、替岗、串岗以及做与值班无关的活动。
3、1轮值人员上午须提前30分钟上班，下午或加班后推迟30分钟下班。早上值班欢迎各员工上班，并监督员工考勤，记载管理人员出勤情况和厂规、厂纪的执行情况。下午值班班检查各部门的电源开关、门窗、水阀，做好安全检查工作。协助处理突发事件，协助各部门工作，保证正常的生产经营秩序。
4、5轮值人员须严格执行公司的各项规章制度，保证公司正常的生产经营秩序。
5、7轮值人员须详细填写值班记录，规范记载值班情况。
6、8轮值人员须相互做好工作衔接，做好交接记录。
7、1厂规、厂纪、考勤监督
8、6检查车间辅助用品是否规范放置。
9、3检查窗户是否存在油渍或者灰尘；
10、2检查仓库物资是否按照规定放置；
11、值班必须签到，代班的同学需写清楚帮谁代班。有特殊情况必须提前请假。
12、熟悉本部门工作情况，严禁在办公室做与值班无关的事。
13、培养后备干部：相关工作建档和部门工作运行情况、开展情况，负责人加强业务指导。
14、维护好室内秩序，保持室内整洁、卫生规范。禁止在值班时间大声喧哗。无关人员不得随便进入该室，禁止外人留宿。
15、办公室、教室用电必须做到人走灯灭，责任到人，杜绝浪费电能，控制长明灯，严禁在教室和办公室使用电炉、微波炉等家用电器。
16、严禁在灯具、电扇、背投、配电箱等电器上悬挂覆盖饰品等易燃物品。多媒体设备、照明灯、饮水机等使用完后应及时关闭电源，避免引起火灾。
17、及时接听值班电话，涉及重要电话、紧急通知、紧急公文应立即向值班领导汇报。
18、值班时间内遇突发事件，应按急事急办的原则及时予以处置，并报分中心值班领导和办公室值班联系人。同时，将处理过程记录在案备查。
19、对值班人员报告的状况应提来源置意见，必要时赶赴现场处置。
20、安全环保部对各单位的值班安全管理情况综合监督管理，生产管理部负责核查《值班人员签到表》，考核值班人员的值班情况。
21、《危险化学品安全管理条例》
22、《突发事件应对法》
23、《*关于进一步加强安全生产工作的决定》
24、值班人员逐级随时抽查下级值班人员履行岗位职责情况，做出处理意见。
25、值班人员值班要做到按时到岗到位，严禁酒后上岗，不得迟到或他人代签到，玩忽职守者将从严处理。
26、值班人员除巡检外，应在本单位休息，凡在值班期间无法取得联系者按脱岗处理。
27、各级值班人员在值班期间搞好生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作，使其经常保持完好和正常运行。
28、值班人员在值班期间外出时（离开工作岗位），必须明确专人代行职权。
29、在“双休日”、节假日前，保卫处必须制定出带、值班人员安排表，提出具体要求，通知到带、值班人员本人，并上报教育局、镇*、派出所等（双休日不需报）。
30、带、值班人员要按照带、班制度及职责要求，按时交接班，完善交接手续。值班人员必须严守值班纪律，坚持24小时吃住在校，坚守工作岗位，做到及时接听电话，传达信息，做好记录，全面巡查与重点巡查相结合，确保万无一失。带班人员要到校在岗，领导和检查值班情况，巡查校园，及时处理有关问题，确保校园*安。若发生较大问题，要及时报告校领导和上级主管部门并积极组织施救。
31、带、值班人员必须确保值班电话畅通有人接听。手机处于开机状态，严禁把值班电话串在手机上，脱岗脱职。
32、严格遵守和落实公司其它各项管理制度。
33、值班人员不准在值班室里乱翻乱拿，保持值班室的清洁卫生和整洁。
34、值班无故缺席者，给予50元的经济处罚，值班迟到或早退者给予30元处罚。如无人值班，视为该值班组全体人员缺席，每人各处罚50元，并在次日公布。一年内有三次无故缺席值班或迟到早退六次，扣发年终奖金的10%。
35、在规定的时间内提高注意力，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管；
36、值班人员负责执行以上所有规定及周边安全防范工作，发现各种不安全隐患，及时采取有效措施进行制止和处理，并及时上报有关领导。
37、在校上课期间，值班教师一律不准私自放学生出校门。
38、学生如有特殊情况必须出学校，必须凭班主任或有关部门批条，经值班教师验证后方可离校。
39、凡是教师请家长到校落实工作的，应出示电话联系，确认属实、做好登记后，才能进入校园，但要做到接待热情。
40、外来机动车辆未经许可不得进入学校，任何车辆应到规定位置停放；值班教师有权疏通校门口的车辆，严禁车辆堵塞校门口。
——办公室管理制度 150句菁华
1、严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有事要请假。不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。
2、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，如有具体业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室接待区等候，告知被探访领导，经同意后引领至领导办公室。如领导无空会见，应委婉谢客，请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。
3、要有喜悦的心情：打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
4、了解来电话的目的：上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。
5、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为工作和有关部门决策提供信息资料。(采
6、采购:采购工作要科学、合理，增强透明度。采购前，应做好市场调查，充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件，货真价实，物美价廉。由行政部统一采购，以便降低采购成本。
7、回收：员工离职后，应将办公用品交还行政，对于价值贵重的办公用品及设备，如果发生丢失损坏，应折价赔偿，在工资中扣除。
8、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方;
9、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
10、管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
11、新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品;人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。
12、值班要点：
13、遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员;
14、礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚;
15、除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告;
16、加大节假日值班力量，由公司部门主管带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员;
17、办公室对外联络
18、办公室各部门可根据本办法制定相应的工作细则和岗位责任。
19、办公时，要有认真钻研探讨，相互切磋琢磨的严谨庄重的气氛。
20、保证断开电源，锁好门窗才能离开办公室。
21、各部应在每周例会上，把下周的活动所需物品情况告知办公室，由办公室统一调配。借用物品须办理登记手续。
22、办公室电脑为教学辅助工具，上班期间不得做游戏、聊天、看电影等与教学无关的事。
23、办公室财产破损、失少,由保管员负责及时向总务处反映,并追查原因,明确责任。结果处理执行《学校财产赔偿制度》或《学校财产报废制度》。
24、公司重大决策中的秘密事项；
25、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；
26、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；
27、施工技术档案，质量体系运行管理资料在工程竣工验收后12日内完成归档工作。
28、质量安全资料档案每年度内整理归档一次；
29、档案归档后，需查阅或借用时，必须经专业部门的负责人办理查阅或借用手续，并由档案员做好登记，否则任何人无权查阅或借用；
30、凡属公司需对外保密的档案资料，必须经总经理批准，办好登记手续后，方可查阅或借用；
31、员工之间应互相称职务；
32、工作时间佩戴工作卡。
33、保持办公区域清洁，不得随地吐痰、乱扔杂物；
34、工作时间不许串岗，办事不许拖拉或无故逗留，办事完毕即离开；
35、节约水电及一切办公用品。
36、上下班须严格按照作息时间执行，不迟到、早退;
37、有到访客户，须积极主动接待做好相关记录，并填写好《到访登记表》及《面谈登记表》;
38、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放，并放置整齐。
39、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开，最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。
40、开会时，各参会人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接听电话，以免影响会议的进行。
41、对于周得分评比第一名部门月底评比奖励5分，最后一名每人扣10元。
42、值班人员有权监督当天在办公室工作的其他部门，并要如实作好《值班日记》内容记录，包括：
43、如有来访人员，值班人员需要热情接待，并作好记录
44、将工作内容及时登记在日志上。收到请柬、文件时，必须及时通知相关人员并及时登记备忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已经处理，那些事情还需要处理，请记在值班日志中。
45、员工头发要保持整洁、自然，指甲不能太长，并保持指甲清洁，应注意修剪。
46、员工应保持身体清洁，特别是在夏季需经常洗澡;不要让身体发出异味而影响他人工作和学习。
47、员工夏季着装严禁穿背心、穿拖鞋。
48、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。
49、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。会议制度
50、贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施情况；
51、负责公司执照、印章的管理，严格使用程序和手续。
52、负责领导和总部员工的后勤保障工作；
53、各位教师每天回校时和下班前把各自的物品进行整理。
54、工作服数量
55、工作服如未达使用年限遗失或故意损坏者，应按原价赔偿。
56、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。
57、凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。
58、文书管理范围包括：一般性文书（通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编）、行政人事部发文文书（学习资料、各类简报）、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。
59、根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。
60、按时间、内容等降序排列，整理归档，坚持*时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。
61、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
62、各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录；因特殊情况急需领用未填表登记，事后须及时补填。
63、借还流程：查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书，再次填写图书借阅单
64、收*议议题，根据选定的议题收*上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
65、清洁卫生实行卫生责任制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生，当日值日生按时做好所有的清洁，监督者及时做好相应的督察。
66、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。
67、办公室要保持整洁。办公桌（包括桌上的物品）摆放要整齐，办公桌的上方原则上不摆放东西；地面不能乱摆乱放，墙壁不能乱涂乱贴；张贴物要规范，贴在指定的地点。
68、办公电脑为学校所有，电脑使用人为唯一保管责任人，如因使用不当造成电脑损坏，由保管责任人负全部责任；未经许可，不得动用他人电脑；学校因工作需要，有权对任何电脑进行操作、维护；严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等。
69、常剪指甲，避免过长，不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子；
70、头发着色必须是自然色，不准染成其它颜色，不准戴假发；
71、允许戴一枚结婚戒指或者订婚戒指，一对钉式耳环，不得佩戴任何手镯手链式的饰物；
72、上班前，仔细阅读交班本，了解需跟办事宜，掌握新发文件内容，了解当天房态及可卖房型的信息；
73、核对订房及空房资料，是否超额预定，提前做好对策；
74、做到散客两分钟（最迟五分钟内）、团体五分钟（最迟10分钟内）完成每一个预订录入；每个需回传的订房务必做到从接到预订起10分钟内回传给对方。
75、遇到特殊情况和客人投诉超越自己的权限时，应立即向预订主管或am汇报。
76、归档范围：
77、公司公文的打印工作由决经理办公室负责。
78、上交时间为每月1、2号，上交纸质版至团委办公室，同时发送电子版至4x391XXX@qq.com。信息内容整理为压缩包，注明日期和事件，邮件主题注明日期和事件，信息以word格式报送，一个word文件对应一篇信息，保存为doc格式，不接收docx格式的word文件。word文件名与标题一致。上报信息标题使用小二号黑体加粗，正文采用小四号宋体，首行缩进两个字符，1.5倍行距；
79、报送信息时请写清楚事件发生的时间（如XX年11月15日）；
80、时间：原则上规定每两周召开一次，一般是周一19：00。团委可根据工作和活动的实际需要，适时调整会议时间；
81、会议记录：由办公室负责做好明确的会议记录；
82、无故缺席三次者，经团委会议讨论，院工作领导小组同意，予以撤消相应职务；
83、与人交流时应语气温和、微笑应答，不得大声喧哗或与客人争吵；
84、需要购置新办公用品，必须填《申购单》，报各部门负责人审批后，由采购部统一购置；
85、办公用品购置后，须持《申购单》和购物发票、清单办理入库手续，未办理入库手续的，财务部不予报销；
86、必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意；
87、严格请假，销假制度（详见《中教发展投资企业集团办公室考勤制度》）。
88、自觉遵守学校的作息时间。按时上下班，如遇特殊情况需短时间离开岗位，应向组室负责人请假。
89、保持办公室卫生整洁，办公用品、各种用具应陈放整齐有序。
90、按时认真地做好本组室及走廊的卫生值日工作。
91、办公室是工作之地，不得在办公室内做与工作无关的事情；（如：大声喧哗、追赶打闹、吃东西、玩手机、听mp3等）；
92、在开会期间，需用普通话；大家都相互尊重，你想得到别人的尊重那你就得先尊重别人；
93、不得带闲杂人员进办公室游玩；不将私人情绪在办公室爆发；
94、每日早会，无故不得迟到、早退，不参加，如有急事需经领导同意后方可离开；无故迟到、早退、不参加者，给予警告，两次警告以上（含两次）给予30元的负激励，五次警告以上（含五次）给予50元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
95、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作，若发现忘记打扫卫生者，给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象，给予当事人50元负激励，给予前一天晚上最后离开的人员50元的负激励，上班前首先整理好自己办公桌，办公物品摆放整齐，办公桌上不得摆放与工作无关的物品。
96、所有办公室人员应妥善保管、爱护和使用各种设备、办公用品等，无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作、保养，降低消耗和费用，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
97、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；
98、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
99、、领导交办任务。
100、、值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见；
101、、值班人员要按规定准确填写值班日志。
102、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答；
103、办公室内严禁存放易燃易爆物品，不得使用电炉、电热棒等大功率电器，严禁明火。
104、严禁在办公室/电脑房吸烟，办公室/电脑房内或门口要设置灭火施设
105、严禁乱拉乱接电线和接线板，禁止超负荷使用，有需要时要找专业人员进行安装
106、电脑房的温度和湿度分别不超过30度和70度，远离高温，油烟和粉尘等
107、办公室/电脑房严禁无关人员进入，进出要随手关门，电脑要设立保护密码
108、因门店未落实管理规定引起的安全事件需追究相关人员的责任严肃处理，直至除名
109、报废的、过期的档案材料及档案工作中形成的不需进档的草稿纸，要进行登记，经主管领导审批，送往有关地点监督销毁，确保保密安全。
110、采取有效措施，防止档案人为的、自然的损坏。破损、褪变色档案必须及时修补、复制。
111、存、取现金在10000元以上时，必须两人同行；发放工资或存、取金额较大时，必须有专车接送。
112、发现失窃时，必须保护好现场，禁止任何人随意进出和翻动东西，并立即向校长汇报并及时报案。
113、违反现金管理制度或工作粗枝大叶，不负责任，致使现金短缺的，由直接责任人赔偿。
114、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。
115、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。
116、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。
117、完成公司领导临时交办的任务。
118、要分门别类的整理与归档，做到方便查询，科学分类，保存完整。
119、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；
120、若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。
121、门窗及玻璃干净、明亮，室内、外无污渍;
122、室内卫生应坚持做到每日清扫地面，擦拭桌椅，办公物品整理摆放有序;每月大扫除中应包括以上所列各项，要物见本色，窗明几净，一尘不染，无卫生死角。卫生清扫要坚持高标准，以积极的态度认真对待，按照要求和时限完成，并自觉维护和保持。
123、不得从窗户向外倒水，扔杂物。下班前应将办公室窗户关严锁好，防雨、防盗。淘汰清理出的物品应放在垃圾筒内，不要随处堆放。
124、公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫;
125、地面保持干净，无杂物、果皮、纸屑等;
126、保持饮水机、微波炉、冰箱的清洁;
127、其他办公用品清洁无尘。
128、办公用品的卫生管理应做到以下几点：
129、每天执行任务早上(清洁工作最迟在9：20分结束，如未完成，请向主管说明)
130、下班前检查是否倾倒，如有太满或异味及时倾倒;
131、每周一执行任务(清洁工作最迟在10:00结束，如未完成，请向主管说明)
132、水培花换水，并冲洗叶面，此项工作可两周进行一次，但不得超过两周。环境清洁卫生管理实行行政负责的责任制度，办公室内部要求一天一打扫，一周进行一次大扫除。必须保证摆放整齐，地面清洁，墙壁无污迹。
133、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准，交办公室备案，否则按缺勤处理。
134、未经请假，并未电话通知或转告公司领导原因，缺勤半天以上即视为
135、事假须提前一天办妥请假手续，由部门主管胡立明凭本人在事假单说
136、员工事假天数原则上半年不得超过15天，月累计不得超过2天。如
137、待人热情，虚心听取群众的意见与建议，做到对待领导和群众一个样，对待生人和熟人一个样，对待校外客人和校内教职工一个样，对待其他单位职工和学校办公室内部职工一个样。
138、不在上班时间与人闲谈、喧哗，保持一个良好的工作环境。
139、员工请假在二天以内的，由经理批准;二天以上的应由经理审核，总经理签字批准。休假时间结束后，无故未上班也未续假者，按旷工处理。
140、在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
141、装修或摆放物品时，不准遮挡、阻碍。
142、通道和出口，不得摆放物品，堵塞通行。
143、不准遮挡、人为破损。
144、临时电器线路使用期间，由使用部门监管，电工负责维护，操作人员停止使用时必须及时切断电源。临时电器线路限期使用，最多不得超过一周，确需延期使用的必须办理延期审批手续，否则由电工按期拆除。
145、遵守公司考勤制度，准时上下班不迟到不早退，上下班需在<考勤表>上签到。有事提前请假，填写<员工请假单>，经部门领导批准后方可离开。否则视为缺勤。
146、每日早会，无故不得迟到早退，不参加，如有急事需经领导同意后方可离开。无故迟到早退不参加者，给予警告，两次警告以上含两次给予元的负激励，五次警告以上含五次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
147、工作时光内办公室人员需将手机调成振动，不得在办公区域大声喧哗吵闹等。发现一次给予警告，两次警告以上含两次给予元的负激励。不得做与工作无关的事情，例如不得在办公期间打扑克玩游戏听mp看影碟等，发现一次给予元的负激励，发现两次以上含两次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
148、所有办公室人员应妥善保管爱护和使用各种设备办公用品等，无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作保养，降低消耗和费用，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
149、下班最后一位离开办公室的人员务必关好门窗，检查电脑空调饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开，一切检查落实好，然后在<检查登记表>中签字离开。
150、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上个月的工作总结。
——办公室人员管理制度 50句菁华
1、空调：空调开启时间段9：00—18：00，开启温度冬天建议在26—27摄氏度。下班后请关闭，极少数人员加班请尽量不开启空调。
2、积极参与学习业务相关知识和技巧的培训，并做好培训总结上交上级领导。
3、公共区域环境卫生应做到以下几点：
4、社团任何人员不得在办公室内吸烟、赌博或参与学习工作无关的聚会。
5、各社团办公室应有社团规章制度、社团资料、会员名单表、会议记录档案。
6、负责医院行政文件的草拟、审核、印发工作。负责对各职能部门及业务科、所、室以院的名义草拟的公文进行具体审核，所有院发文必须经院办核稿后，由院长签发。
7、负责医院文印、内外勤务、邮电通讯、*接待等工作。
8、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
9、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。
10、开会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。
11、不在办公室烧煮。
12、办公室成员工作中出现严重教学事故的。
13、其他严重违反校纪校规的。
14、负责起草市委会半年、年度工作总结。向上级的重要请示、报告和对下发的通知、通报、简报等文件的审核。
15、负责本机关档案管理，图书资料管理及人事任免调进调出手续的办理。
16、协助领导处理*、做好*政策落实工作。
17、负责机关离退休干部的生活管理。
18、完成市委会领导交办的其它工作。
19、工作时间严禁干私活、打牌、玩游戏等娱乐活动。
20、加强网络管理，不准私自更改程序。凡人为或过失造成系统瘫痪者，追究当事人的责任。
21、本制度由合作医疗管理中心负责监督、检查、落实。
22、应爱护电脑设备，保障电脑设备的正常运作。
23、使用电脑者请在该机硬盘上自己建立文件夹储存资料，注意及时清理个人无用资料。
24、结束工作时，必须按正常步骤关机，并将显示器关闭，雷雨季节还要切断电源。
25、文件柜内文件、资料分类装盒，盒外侧打印标签并编号有序存放。
26、汇报。督办催办工作完成后，应及时向局领导汇报，必要时要提交书面材料。
27、灯具、电器、用具清洁；
28、有责任和义务保持个人办公区域的清洁卫生；
29、不随地吐痰；
30、员工发现水、电、暖设施出现故障，应迅速与行政部联系，不得私自修理。
31、员工需提高节流开源的意识，互相监督，对浪费现象加以制止；并集思广益，积极对公司水、电、暖的管理提出合理的建设性意见。公司将会根据情况对提供建议的员工给予奖励。
32、严禁上班时间玩电脑游戏、看视频等，或浏览无关网站占用公司资源
33、员工上班时间应着装整洁大方，不得穿异装异服。
34、部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
35、不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事除业务有关人员需上网外其余正常上班时间不得用本部电脑上网聊天。
36、在工作时间内严禁利用计算机搞各种娱乐活动和做些与业务工作无关的事情。
37、严禁利用外单位软盘进行拷贝或复制，如确因急用，要在确定该软盘无计算机病毒的情况下进行，否则后果自负。
38、原则谁的材料谁负责，需打字员打的由领导统一安排。
39、做好文件借阅登记，凡借用文件，必须进行签名登记，由文书及时催办归档。
40、对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
41、出入会议室或上级办公室，主动敲门示意；出入房间随手关门。
42、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语*和，语意明确。
43、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。
44、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。
45、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
46、水：用水后，要将水龙头关闭，如有发现渗漏立即报告后勤部；任何人都具有在发现设施受损后立即上报相关负责人的责任。
47、会议室：使用过后需将桌面整理干净，烟灰缸倒掉，并将椅子推进会议桌下面，保持横面*行。
48、休息区：沙发、茶几使用过后主动整理干净，不允许存放各类物品等。
49、办公电脑：要定期清理，需做到表面干净、无污渍灰尘。
50、资料：摆放整齐，堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
——保安岗位管理制度 40句菁华
1、服从医院领导管理，积极配合院办及医务科的工作。认真落实科室的工作要求，以身作则，带领保安员做好医院全面的治安、消防防范和医疗秩序维护工作。
2、检查各个保安员的岗位工作，重点检查巡逻各楼层、科室的巡逻保安员，发现异常立即处理并报告。
3、熟悉医院内部消防设施分布、灭火器的摆放点，防盗防火报警装置的位置，会熟练使用各种灭火器材，定期检查，发现隐患及时上报，保证消防设施处于正常状态，保证消防通道畅通。
4、负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
5、负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。
6、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。
7、负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主(住户)排扰解困，业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。
8、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序，注重礼仪礼貌。
9、负责及时办理车辆出、入场手续，根据当时停车场的容量和车辆流量，用标准的手势，动作引导车辆进出，并作好进出车辆的检查和登记。
10、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。
11、负责对进入管理区域的外来人员进行登记，对可疑人员、小商小贩、推销人员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控。
12、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题，及时报告当班班长，并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作，保证值班电话、对讲机不被无故占用。
13、协助其他岗位做好安全保卫工作。
14、监督员工戴证进出酒店，监督酒店员工考勤打卡；
15、做好外来车辆登记工作；
16、爱护保管好公共设施；
17、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制；
18、检查酒店各要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况；
19、完成上级交办的其他工作。
20、高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，要坚决阻拦，不让其入内，严格把好第一天。
21、对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎。对乘车来的客人要协助迎灾员照料客人下车。若客人要求将车停放在停车场时，要引到适当的位置停车，若没有车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在附近的公共停车场。
22、对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次再光临。对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询：对变属于客人的行李者要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车。
23、做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
24、加强与客户保卫部门的联系。要与客户保卫部门保持密切的联系，交换工作情况，熟悉客户单位周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的建议和要求，以保障客户安全，维护客户利益。
25、在物业经理的领导下，全面负责保安部的工作。
26、负责制定保安部各项工作计划，并组织实施。
27、制定商贸城重大活动安全保卫方案和措施，并组织实施。
28、保安班长上岗前，应进行自我仪容仪表检查，做到按规定着装，服装应干净整洁，形象端庄，佩戴工号牌；上岗后，始终保持良好的精神状态，站姿、行姿要端正、准确；
29、坚守岗位，严格执行值勤管理制度，工作中始终保持热情、耐心，将甲方的需求放在首位；
30、遇到不能解决的问题及时向领导汇报；
31、每日接班时，应将当班发生情况以书面形式告知接班人，接班人应检查设备的工作和清洁情况，保证设备处于良好的工作状态。
32、负责组织对各项目保安队的军事培训和理论指导,对领班及保安员的绩效进行测量及考评;
33、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置，并负责对配置人员工资和福利的核算工作;
34、定期主持召开部门办公例会，传达公司管理意见;
35、加强本班组人员业务素质的培训，提高人员的业务素质，必要时试范讲解，争取高质量的完成任务。
36、酷爱本职，自发遵守国家法令、法律，负责小区的*安捍卫事情，保障小区物业办理事情的顺遂进行。
37、对峙准绳，是非分明，石家庄保安公司勇于同违法犯法份子作斗争。如产生火警、偷盗、凶杀等突发变乱，保安职员必需做好需要的应急处置并庇护好现场，实时通知本小区物管坐和辖区派出所。
38、对峙防备与冲击处置相连系，进行常常性治安防备巡查和防火*安查抄，发明隐患实时上报物管坐。
39、对收支车辆和停放车辆要严酷办理，同一批示，严禁乱停乱放；未经挂号容许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆伤害品的车辆进入小区。
40、做好各项挂号及交代班记实。
——公司人员值班管理制度 40句菁华
1、遇有重大事项和异常情况，应及时向总经理或有关领导报告，并采取响应的措施。
2、值班期间应集中精力，不得从事与值班无关或影响值班的事情。
3、值班人员在公司下班后，要认真检查公司内部各项安全措施，对技术防范设施设防，发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。
4、严格执行请假制度，不允许自己换岗，如有事不能值班，应和相关领导请假，准假后才允许休息，并妥善处理好当天的值班情况、
5、值班人员要手拉手交接班，交接时，要把当天的值班情况进行简单的介绍，注意事项及重点防范的部位，不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班、
6、、保证通讯系统畅通；
7、值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡，不给坏人可乘之机、
8、对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍、
9、除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告、
10、2 公司领导和各级值班领导，必须准时到生产调度室签字报到，并告知办公地点，通讯方式，签字报到表每月由生产调度室汇总后交安全技术科存档，保存二年、
11、3 公司值班领导是值班期间安全生产的第一责任人，严格履行职责，掌握生产动态，制止各种违章操作，各种危及安全行为的发生、
12、值班室实行非上班时间值班制度，值班时段为工作日12：00～14：30（6月1日～9月30日期间为15：00）及17：30（6月1日～9月30日期间为18：00）～次日8：00；非工作日（公休日、节假日）上午班8：00～12：00，下午班12：00～19：00，夜班19：00～次日8：00、
13、及时接收和转办文电、值班人员如收到传真或送达的文电，要在值班记录本上登记，注明收到时间、需要立即办理的文电，值班人员要立即报告带班院领导，并按照带班院领导的要求及时办理；不需要立即办理的文电，待上班后交由办公室处理、
14、在紧急、重大事件处置过程中，值班人员要积极主动协助有关科室做好联系、接发传真等工作、 四、值班纪律
15、值班人员在值班期间因出现脱岗、漏岗、值班电话无人接听等现象而导致严重后果的，将根据有关规定予以处分、
16、2节假日值班应加强值班力量和值班人数，值班人员由安全环保部、维修部、操作部、客户服务部等组成、另外公司领导及各部门经理进行电话值班，确保手机24小时开通，以便应付紧急状况需要、
17、3节假日值班按照要求编排值班人员一览表及其通讯联络方式，张贴在中央控制室，告知公司所有人员，并报化工区安监处及海事等*部门备案、
18、4特殊状况应急值班：遇有防台、防汛，及其他特殊状况发生时，务必根据应急方案，全公司动员，组织各种抢险抗灾、警戒守卫、通讯联络、后勤供应等力量，全力以赴做好应急值班工作、
19、3因故不能参加当天值班者，应预先向主管经理请假，同时，务必找妥相应人员代替，并与安全环保部取得联系、
20、1公司值班总负责人及行政、人力资源、财务、品牌营运部门长轮流担任，在值班时为公司现场安全第一职责人。
21、2.1在轮值总负责人的领导下，处理好本部门的日常生产及业务工作，并做好值班记录。
22、3.1节假日前下发公司节假日轮值总负责人和部门轮值人员安排表。
23、3.2根据轮值人员更值状况，及时调整更值名单并下发相关部门。
24、3.3监督、抽查轮值人员值班状况，并做好考核记录。
25、.接待来宾，保存邮件。
26、.一般以下班时间或节假日为值班时间。
27、.目的：确保公司信息传送，对内对外及时联络、处理事务。
28、.处理未完成工作；
29、.处置下班后的突发、紧急事件，属于职权范围的应及时处理，非职权所及应根据事件情况立即向所属部室以及公司领导反馈。
30、.值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容。
31、.值班人员要按规定准确填写值班日志。
32、遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导。
33、使用语言文明，切忌粗声粗气。
34、对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍。
35、负责结算服务大厅和两楼办公区域安全巡视（上午一次，下午一次），做好巡视记录。
36、负责信件报刊、银行卡折收讫。
37、对值班人员报告的状况应提来源置意见，必要时赶赴现场处置。
38、接转值班室电话，签收并及时传递来文来电，热情接待来访人员；认真填写值班日志和电话记录，妥善处理当天值班事宜。
39、各科在节假日务必安排人员值班。节假日前三天，应落实值班人员，做好节前排班，并通知本人。法定节日值班人员表报院办公室，以便全院统一排班。
40、节假日前，院部组织有关科室对全院各科室的值班安排及急症抢救准备进行一次检查。
