1、用心前行，筑梦远航
2、新跨越·新起航
3、超越梦想一起飞
4、怒放20xx
5、激扬十年，20xx筑梦远航
6、同舟共济，分享共赢
7、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望。
8、我成功，因为我志在成功。
9、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。
10、客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情。
11、大家好，才是真的好。
12、团结一心，其利断金。
13、失败后须要检讨，才乃是成功之母。
14、只有充分地放松，才能有力地出击。
15、没有做不到，只有想不到。
16、我拼搏、我精彩、我奋斗、我幸福。
17、喜龙年初露春色，继兔岁大展宏图。
18、羡慕别人拥有的，不如珍惜属于自己的。
19、心中有梦不认命，全员实动一条心。
20、扬千古文明，铸世纪佳绩。
21、战友勇踏2018年征途
22、战友勇踏2022年征途
23、紧紧张张工作，轻轻松松生活。
24、关注食品安全，关爱生命健康。
25、团结一心，其利断金！
26、玉兔毫光生紫气，金龙捷足入青云。
27、美丽港城我的家，食品安全靠大家。
28、指尖上的旋律。
29、开根沃土，大地生金。
30、企业强盛需要自强不息的精神。
31、under,one,roof,同一屋檐下。写作模板
32、森磊建设，"住"你幸福。
33、做专业物业，让您安享美好人生。
34、光大物业，竭诚为您守护家的每一份温暖。
35、光大物业，让您体会到爱心，关心，贴心，放心的服务终止。
36、找方法才能成功，找借口只会失败。
37、光大物业，只为成就每个家更好的明天。
38、破天一啸展我芳华!
39、精彩，只因你我同行。
40、光大物业，物业创新，为您开创新的征程。
41、团结一心，其利断金!
42、提供卓越管理服务，打造阳光物业事业。
43、光大物业，安居乐业。
44、光大物业，物业的暖太阳！
45、光大物业，让您安心离家。
46、光大物业点滴做起，和谐、友爱，与您共创美好家园。
47、光大物业无小事，细微之处见真情。
48、美好的一天从光大物业开始。
49、你们的点滴，我们的全部。
50、完美家服务，光大物业。
——物业公司年会主题口号 60句菁华
1、携手共创，辉煌佳宗
2、感恩·奉献·分享
3、新跨越·新起航
4、携手上海佳宗为梦想启程
5、激扬十年，20xx筑梦远航
6、十载春华秋实，今朝骏业日新
7、全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。
8、因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力。
9、我成功，因为我志在成功。
10、因为自信，所以成功。
11、大家好，才是真的好。
12、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。
13、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。
14、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。
15、只为成功找方法，不为失败找理由。
16、相信自己，相信伙伴。
17、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。
18、没有做不到，只有想不到。
19、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。
20、超越第一，实现梦想。
21、我拼搏、我精彩、我奋斗、我幸福。
22、羡慕别人拥有的，不如珍惜属于自己的。
23、相信自己，相信伙伴！
24、襄盛举，绘蓝图，新跨越。
25、心中有梦不认命，全员实动一条心。
26、紧紧张张工作，轻轻松松生活。
27、广大职工动员起来，积极投身和谐企业创建活动。
28、境—静中生境，谈中本然。
29、玉兔呈祥家家乐，金龙兆瑞步步高。
30、生产再忙，安全不忘；人命关天，安全在先，多看一眼，安全保险；多防一步，少出事故。
31、以厂为校，以厂为家，互相学习，互相关怀。
32、持诚信互利共荣，以厚德载物。
33、兔年已去春风暖，龙岁乍来喜气浓。
34、盛世飞扬，视觉飞扬。
35、合力精耕共创美好明天。
36、精英齐聚，飞凌万里。
37、under,one,roof,同一屋檐下。写作模板
38、复原的历史，传承的辉煌。
39、管理、科学、创新。
40、承质量重托，建信誉精品。
41、卓越铸就辉煌，不锈永留青史。
42、做专业物业，让您安享美好人生。
43、优质产品，丰厚成果。
44、有志者事竟成，我行动我定能。
45、光大物业，只为成就每个家更好的明天。
46、破天一啸展我芳华!
47、爱在家园，心仪光大，舒心光大，安逸之家。
48、光大物业，竭诚为您保家护园。
49、我们只为生活更舒适。
50、用光大之心，温暖大家心田。
51、光大物业，让您安心离家。
52、光大物业，金牌管家。
53、光大物业无小事，细微之处见真情。
54、幸福时光，业主为大——光大物业。
55、让光大物业为您的`幸福导航。
56、美好的一天从光大物业开始。
57、做金牌管家，只为业主的满意。
58、光大物业，为世界添光彩。
59、完美家服务，光大物业。
60、发扬光大，心系万家。
——物业公司标语 50句菁华
1、给您一个温馨安全的家园。
2、因你而立!
3、给您家人般的亲切关怀。
4、让你住得温馨，住得放心。
5、汉鑫物业，服务到家。
6、诚挚一颗心，爱筑万家兴。
7、和谐物业管理，和谐示范建设。
8、服务从我做起，业主在我心中。
9、精于细，诚于心。
10、选择汉鑫，不会寒心。
11、全年365天，每天24小时物业服务热线电话振铃3次有应声。
12、接到报警后或遇突发事件到达小区内最远距离不超过3分钟。
13、楼内公共通道达到5星级酒店保洁标准。
14、精致多点，成就经典。
15、用心守护您的家。
16、阳光的笑容，带给你如沫春风般的温暖。
17、家的温暖，永远是您心中最美的风景。
18、给您应该享受的生活。
19、执着营造美好家园。
20、鑫语心愿，你我共建。
21、诚而有信，信则致远。
22、他有她有，汉鑫全有。
23、您的微笑，我们的骄傲。
24、舒心放心，全在汉鑫。
25、让微笑成为一道最美丽的风景。
26、您有难处，我来相助。
27、用心管理每一天，幸福生活万年长。
28、看得到的温馨，用心让你安心。
29、惬意生活，无限享受。
30、物业汉鑫，让您更省心。
31、给您一种伊甸园般的感觉。
32、真情服务，以人为本。
33、您的满意，我的舒心。
34、天道酬诚。
35、真诚、文明、共享、敬业。
36、全心全意为业主服务。
37、汉鑫茹苦，精诚服务。
38、先您所忧，后您所乐。
39、树木造氧，有益健康。
40、物业管理，创建美好家园。
41、津门物业人，服务细入微。
42、树立正确的荣辱观，纠正缺德失范的恶意欠费行为！
43、欠费影响物业公司经营，损害最大的是广大业主的利益！
44、扬荣弃耻，不做痞子赖子和渣滓！
45、树立科学发展观、构建和谐*安社区！
46、微笑送达温暖，责任保证周全。
47、没有完美的服务、只有不断的进步。
48、微笑让心灵靠的更近，汉鑫让生活舒适永远。
49、创安全文明小区，建安居乐业家园。
50、一尘不染的环境，舒适惬意的生活。
——物业公司服务口号 50句菁华
1、物业管理业主当家，小区建设依靠大家！
2、知荣辱，树新风，加强业主自治自律！
3、扬荣弃耻，不做痞子赖子和渣滓！
4、辛勤劳动无尚光荣，物业管理功德无量！
5、你的需要就是我们的需要
6、光大物业，物业楷模。
7、光大物业，服务一流，品质一流，是您的不二选择。
8、光大物业，优创您的美好家园！
9、物业服务哪家强，光大物业甲天下！
10、发扬光大，光大物业。
11、温馨生活，物业争峰！
12、一切为了业主，为了业主一切，为了一切业主。
13、守护幸福，我和你共同的追求。
14、光大物业，为世界添光彩。
15、完美家服务，光大物业。
16、他有她有，汉鑫全有。
17、舒心放心，全在汉鑫。
18、您最贴心的管家。
19、看得到的温馨，用心让你安心。
20、您的心血我们卫。
21、给我一分信任，还你十分放心。
22、知子之心，与子共赢。
23、光大物业——努力无极限！
24、光明正大做事，贴心暖心服务。
25、光大物业，竭诚为您守护家的每一份温暖。
26、光大物业，服务先锋，用心服务。
27、美好家园，光大物业。
28、光大物业——你的需求我来实现！
29、光大物业，竭诚为您保家护园。
30、消防知识是您开启*安之门的钥匙
31、麻痹大意，火灾接踵而至；时刻警惕，火灾离你远去
32、汉鑫专业物管，今生真心相伴。
33、做生态物业，创造优质人居环境。
34、至诚服务，进取创新，倡导文明，坚守责任。
35、敬业、自律、守信、文明；实干、担当、协作、持续。
36、用心，贴心，温鑫每一家。
37、风雨同舟三十载，社区稳定展新篇。
38、贴心改善生活，用心创造价值。
39、汉鑫物业，还你一个幸福小岛。
40、爱护公共环境，制止乱堆乱放，乱涂乱画的行为。
41、服务业主手牵手，共建和谐心连心。
42、爱护共同设施，能省自己的钱。
43、优美环境、优良秩序、优质服务。
44、提高物业管理意识，提升物业价值。
45、镌刻卓越生活、打造和谐之家。
46、卓越成就品牌，专业缔造价值。
47、人在自家最舒心，家在汉鑫最放心。
48、为利碎成金，为义筑诚心。
49、维护公共安全，严禁高空抛物。
50、安得广厦千万安，全靠物管服务真。
——年会主题口号 50句菁华
1、与你内心最贴近的东西，切莫等闲视之
2、只有充分地放松，才能有力地出击
3、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营
4、人之所以能，是相信能
5、用心前行，筑梦远航
6、全心全力，见心见行；同心同德，起帆远航；
7、精英齐聚，飞凌万里
8、放飞梦想超越无限
9、Yes！We can
10、20xx，感谢有你
11、我们的理念是：没有最好，只有更好。
12、前进，无止境。
13、一份耕耘，一份收获。
14、开拓成功之路。
15、指尖上的旋律。
16、超越第一，实现梦想！
17、精于关注细节，益在创造价值。
18、猴奔千里传春信鸡起九霄壮国威。
19、岁岁痛饮祝捷酒鸡年怒放报春花。
20、喜鸡年初开春色继猴岁再展宏图。
21、乘风破浪云际沧海勤勉迎全运领导关怀斗志昂扬全心创佳绩。
22、优质产品，丰厚成果。
23、红五月里拜访忙，业绩过半心不慌。
24、十年潮流涌现，时尚随心改变。
25、拧成一股绳，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦。
26、瑞暖人间，从芯出发。
27、爱与陪伴，随梦而行。
28、燃烧洋溢激情，携手步进辉煌。
29、思瑞新追求，品质赢全球。
30、乘风破浪云际沧海勤勉迎全运，领导关怀斗志昂扬全心创佳绩。
31、团结一心，其利断金!
32、自信的生命最美丽
33、兔奔千里传春信，龙起九霄壮国威、
34、不求于人相比，但求超越，要哭就哭出激动的泪水，要笑就笑出成长的性格、
35、继往开来，再创佳绩;继往开来，辉煌依旧;
36、激扬十年 2016筑梦远航
37、精英齐聚，飞凌万里。
38、以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，并获得成功。
39、只为成功找方法，不为失败找理由。
40、只要有正确的方法，成功是件简单的事。
41、只有充分地放松，才能有力地出击。
42、*理，优势尽显，素质提升，你能我也能。
43、喜猪年初露春色，继兔岁大展宏图。
44、*指航向 木兰故里铸辉煌
45、抓住机遇，奋力拼搏，再铸辉煌!
46、岁岁痛饮祝捷酒牛年怒放报春花
47、牛岁添福气牛人奋雄程
48、创新发展扩大出口，用心做事继往开来
49、十年一站式，方见xx(公司两个字的简称)志。
50、真正的贤人虚怀若谷，真正的强者，温文尔雅!
——物业公司管理制度 40句菁华
1、请假手续以书面为准，如遇特殊情况无法办理书面请假手续，则应电话请假，书面手续后补。短信请假无效。
2、当年未休年假者不得累计到第二年（特殊情况除外）。
3、丧假期间工资的发放依据国家有关规定发放。
4、旷工一日（含累计）者，扣发当日全部薪金的三倍工资;旷工二日（含累计）者，扣发当日全部薪金的6倍工资;旷工三日（含累计）者，当月只发同年北京市最低生活标准工资;旷工超过三日（含累计）者，公司视情况给予处理。
5、工作时间：根据《劳动法》的条款规定，结合本公司的经营特点及岗位的特殊要求，本公司办公室人员实际五天工作日，即周一至周五（有特殊情况者可调休）。
6、公司不提倡加班，若因自身原因（包括工作能力欠缺、工作效率低下），无法完成基本工作量而需加班完成的，不按加班计算。
7、除公司安排加班外，员工自行加班行为不享受加班调休，且不得影响次日考勤。
8、财务部负责全公司的经济总核算，并要综合公司资金运作的情况、管理费收入和费用开支的资料定期向总经理报告。
9、遵循权责发生制原则及时完成收支核算，做好财务记载，正确核算，按时准确编报会计报表。
10、对公司的各项开支力求做到严格审核、合理开支，对违反规定，未经审批的开支一律不得报销。
11、合理划分收益性支出与资本性支出，凡支出的效益仅与本会计年度相关的，应当作为收益性支出（如办公费用的支出）;支出的效益与几个会计年度相关的，应当作为资本性支出（如固定资产的购置）。
12、会计年度自公历1月1日起至12月31日止。
13、工作人员接到投诉后，应首先向客户表示歉意，并在《投诉记录》上做好登记。
14、相关人员在处理完投诉后，要迅速将处理结果报办公室，由办公室安排回访。
15、办公室负责将投诉处理结果填写在《投诉记录》中，并由具体解决部门的负责人签字认可。
16、对于某个人违纪的投诉，应详细登记投诉的事件经过、证明人以及证物、投诉人及联系电话、签字。及时派有关人员的检查，确保事实的准确性，在依照事件的大小提请有关部门给予处理。
17、非常感谢您对我们提出宝贵的建议/意见。
18、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
19、严禁私藏淫秽书刊、影片、枪、弹、参与吸毒、*、私运的一切违法活动。
20、严禁取阅公司的重要文件和记录。
21、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
22、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。
23、坐姿要求腿不摇，脚不翘、身不晃、端正、舒适、自然大方;严禁歪歪斜斜，翘二郎腿，吊儿郎当。
24、保洁员在工作中应根据实际情况，调整作息时间，如有临时保洁工作应做到随叫随到，保质保量完成学院所交给的各项任务。
25、保洁范围内入驻单位领导及值班人员的反馈意见。
26、保管好维修工具，工作间各种器材摆放有序;
27、工具和器材丢失或损坏者，照价赔偿;
28、巡检人员巡检时工作要认真细致，不得马虎、遗漏，尤其是重点部位;
29、巡检情况必须认真填写巡检工作记录，字体要工整，看得清楚;
30、培训目标：通过对新员工的集中培训，使这些即将走上工作岗位的新员工成为服务意识优良、业务素质过硬、敬业爱岗、礼貌文明的高素质服务人员。
31、通过实际工作中所产生的问题，不定期地安排员工参加班后的专题培训。
32、办公室负责行政中心内所有入驻单位的回访工作，通过回访了解各单位的服务要求，对其提出的问题和意见建议及时记录，解决，反馈和上报。并跟进处理结果，直至其满意。
33、办公室将回访中各单位提出的各项内容详细记录在《物业调查表》中，并对能够当时解答和解决的问题立即予以答复，对暂时不能解决的问题，则详细记录。
34、将《物业调查表》中各单位提出的问题进行整理，分类，同时采取相应措施或通知相关部门解决处理，并跟进处理全过程。
35、回访完毕后，工作人员将《回访记录》进行汇总，上交办公室及物业经理审阅签字后，报物业经理审阅。
36、《调查表》发放操作规范
37、各部门根据实际情况，由办公室及工作人员制定登门拜访工作计划，经办公室经理审阅报总公司批准，并就相关材料于综合部备案。
38、登门拜访内容记录在《调查表》中。
39、登门拜访中客户提出的意见、问题若属于投诉范畴，直接进入投诉处理程序，填写《客户投诉处理记录表》，由相关责任部门负责处理并及时将信息反馈至业主。
40、物业办公室和各部门按照满意度调查统计分析模版，共同进行满意度调查统计分析。
——物业公司助力高考加油文案 40句菁华
1、我不怕披星戴月，我无惧风雨兼程，我深知春华秋实，我坚信苦尽甘来！我愿春风化雨，春泥护花！
2、十年寒窗，开出芬芳；十年磨剑，努力未变；十年坚守，成功守候。十年的风雨兼程奋力追逐，让梦想现实的时刻。祝高考顺利，金榜题名。
3、谁把安逸当成幸福的花朵，那么等到结果时节，他只能望着空枝叹息。
4、长风破浪游书海，勤劳掌舵挂云帆。数年磨剑不畏苦，今朝倚剑放光芒。胸中才思汩汩涌，笔下锦绣生光辉。一举高中好花魁，自信奔赴好前程。全国高考日，愿学子胜利而归。
5、寒窗苦读十余载，今朝会考展锋芒；思维冷静不慌乱，下笔如神才华展；心*气和信心足，过关斩将如流水；细心用心加耐心，高考定会获成功。全国高考日，祝君高考顺利，一鸣惊人！
6、十年辛苦磨一剑，高考到来试比高。心态端正放*和，切莫着急和焦躁。饮食清淡少荤腥，免得消化不良事情糟。早入考场莫迟到，免得十年辛苦一刻抛。愿你高考顺利人欢笑，捷报传来快乐！
7、时间会记得，你翻过的书，背过的笔记，老天会看到，你努过的力，流过的汗滴，别把负担，留给自己，满腔的报负，就全部写到考卷里，祝你高考顺利！
8、天道酬勤！丰硕的果实永远属于那些坚强不屈、自强不息的辛勤耕耘者。
9、按照大纲备高考，充分领悟每一条。事无巨细藏胸壑，包你考场无烦恼。饮食清淡有营养，按时作息谨防凉。放松心态莫紧张，指日大名提金榜。祝君金榜提名！
10、你就要高考了，我在百度搜出千百条祝福语，在搜狗找到无数句吉祥话，但我觉得都太俗。我只想真诚地对你说：得心应手高考顺利，十年努力今日成功！
11、你的美丽雅纯是子弹，会深深地击中我的心，让你的情话和动人在我心中一生美丽，一条短信却蕴含着我千千万万个心愿，祝你天天快乐高兴。
12、把黄昏当成黎明，时间会源源而来，把成功当作起步，成绩就会不断涌现。
13、高考加油，所有梦想都能开花。
14、奋斗在高考前线，埋头在书海鏖战，实力在哈佛上限，底线在清华北大，只要你坚定信念，金榜题名把你眷恋，祝你马到成功在理想兑现！
15、咬咬牙，努努力，*常心，看考题，淡漠一切是与非，境界更上一层楼，看得考题胸中竹，金榜题名自然中。高考季到了，不烦躁，自得奇妙！
16、十年寒窗备高考，务必临门来一脚。衣食住行都正好，心*气和不浮躁。考前莫要吃太饱，绝对不喝凉饮料。正常发挥不潦草，金榜提名少不了。祝君金榜提名！
17、十二年的坚持，十二年的拼搏，十二年的汗水，十二年的梦想。奋战最后一百天，让青春无悔，奋战最后一百天，让人生增光。
18、寒窗十载，风雨千百，书山行遍，航遍学海，千磨百炼，博大胸怀，水洗浪淘，题名应该。祝贺你金榜题名，心想事成！
19、人活着，不应追求生命的长度，而应追求生命的质量。
20、*时和考试一样，考试方和*时一样。
21、细节决定成功，点滴铸就辉煌。
22、我要尽我的所能努力奋斗，看看究竟会怎样。
23、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。
24、目标再远大，终离不开信念去支撑。
25、找到你真正的位置。无须自卑，不要自负，坚持自信。
26、书本是一位忠诚的朋友，知识是一笔可观的财富。
27、一份耕耘，一份收获，走稳每一步，做自己该做的事。
28、没有人能真正帮助你，除了你自己！做好自己的人生导演！
29、脚踏实地，心无旁骛，珍惜分分秒秒。紧跟老师，夯实基础。
30、我心一片磁针石，不读清华不肯休。
31、累死你一个，幸福你一家！
32、书大写人生，奏凯歌响亮。
33、我心豪迈，永不言败！逢一必争，遇冠必夺！
34、题名登塔喜，醵宴为花忙。好是东归日，高槐蕊半黄。
35、不赢高考非英雄，挥泪洒血誓成功。
36、放心去考，尽力就好，加油，少年。
37、不比智力比努力，不比起点比进步。
38、努力就能成功，坚持确保胜利。
39、高考不丢分，勤学为其根。
40、破釜沉舟搏他个日出日落，背水一战拼他个无怨无悔。
——物业公司年底工作汇报 40句菁华
1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋管理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些管理规定，以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范，与各物业管理公司签订了物业管理合同，并对收费标准进行了重新洽谈，使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失，进行了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。
2、强化培训，提高工作执行能力
3、个别同志没有树立主动服务的观念，服务质量与服务水*尚待提高。
4、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解；
5、公司上下团结务实，服务意识显著提高物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。
6、严格律己，树立良好的管理人员形象
7、保洁卫生打扫不彻底存在死角
8、根据业主提出的有关问题，积极与开发公司领导协调处理。
9、想业主所想，认真及时做好维修维护工作
10、完善管理制度
11、完善员工考核
12、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，2013计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
13、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛。
14、d区的前期介入。
15、员工的着装。
16、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识
17、做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，为小区创作一个安全、舒适的环境。
18、推行考核机制，强化全员的竞争意识
19、完善各项规章制度，建立内部管理机制 物业公司经营班子始终把提高物业服务水*、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩》、《物业经理工作制度》、《客服工作制度》、《收费管理制度》、《效绩考核制度》等规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“PK”的方式，激发团队的战斗力。到户县工业园区及其他物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水*不断得到提高。
20、公司上下团结务实，服务意识显著提高 物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手，发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高。公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围；
21、物业公司积极参加印包基地举办的各类活动，还主动开展了丰富多彩的业余文体活动，物业公司积极组织、动员广大员工报
22、由管理处组织实施的三级检验存在走过场现象。个别管理处针对每月的三级检验，没有严格按照体系文件的要求认真进行检查，而是为了应付公司的二级检验，对于检查敷衍了事，导致三检成为走过场，这种情况发生主要是由于管理处经理对于三级检验的认识不深造成的。
23、针对二级检验结果，公司职能部门在确定该管理处当月月度绩效目标、指令性计划及体系执行检验考核总得分时，因考虑到不够85分将扣发部分绩效工资，为了不影响管理处的工作热情，出现酌情给人情分的现象。
24、为了方便业主，提升物业服务的多样性，两个项目在不影响正常工作的情况下，代业主收发挂号信、邮件包裹、报纸5800余次。我们做到通知、发放及时，记录详细。对未及时领取的物件，定期通知业主并妥善保管物品。20xx年在物业办公室未发生过一件快递物品丢失。不仅如此，两个项目物业前台客服人员还多次捡拾快递公司遗失在办公室的物品，每次都及时物归原主。不但发扬了公司良好的企业文化，而且获得多家快递公司好评。
25、供暖工作。暖气是小区居民取暖过冬之根本，两个项目都采用燃气锅炉供暖。为保障小区供暖工作的正常进行，避免因管道漏水对其它公共设施设备造成危害。在供暖前1个月我就组织两个项目全部工程部人员对去年华文苑采暖工作进行总结，并对两个项目供暖事宜进行了倒排计划，针对易发生的问题，制定了相应的措施及预案。如：为避免管道井漏、跑现象，对小区内管道进行统一的排查，发现部分管道井地漏有堵塞情况并统一进行疏通；提前张贴冷水试水及供暖通知。并告知业主供暖前的安排计划，使业主了解今年供暖的具体安排，并提前做好相关准备工作。这样即可以使业主能主动的配合采暖工作的前期准备工作，又减少了采暖工作出现的重复性工作，便于采暖工作的统一安排，还相应得提高了工作效率。同时在试水工作中，维修人员加班加点，挨家挨户的为业主试水，并对发现的问题进行登记记录，对能处理的现场进行维修处理，对不能处理需要施工单位处理的，登记后积极的与施工单位、业主约定好时间后进行维修。同时根据公司的要求，由于供暖初期属于问题多发期，为保障业主家的温暖及避免设施设备出现问题，两个项目组织了维修人员进行夜间值班工作，对业主晚上报修进行了及时处理。
26、车辆管理。开源小区属于人车分流设计，园区内无临时停车位且车库出入口都在小区外侧，导致临街商铺前小广场成了临时停车场，大家的车辆停放的杂乱无章，经常发生剐蹭。不但影响业主的出行，更增加了商铺使用者的怨言。对此，在李总的提议下，我们对小广场进行了车位的统一划线，上下口位置加上了交通标示。不但方便了大家车辆的停放，更避免了安全事故的发生。
27、物业设有档案室（①业主私密信息单独留存。②业主社会关系。③拜访记录。④装修记录装修公司资质、装修人员信息、全套水、电木工装修图纸。⑤房屋验收资料。⑥房屋设计全套图纸。⑦考勤记录。⑧培训记录。）
28、全部资料为统一的vi
29、有偿服务包含：
30、邮件代收。
31、外墙冲洗、室内保洁。
32、管理工作不细致，工作执行力欠缺有待改进。
33、节能意识还需要深入到每个人的心里。
34、做好减员增效
35、虽然设立了24小时服务电话，但仍存在无人接听现象，说明服务质量有待进一步提高，没有真正体现出“客户至上”的思想。
36、工作方法和形式比较单一，与员工的直接沟通缺乏办法。
37、规章制度的执行缺乏有效的监督、检查方法和力度，如《效绩考核》的检查、考勤机的监督等做的都不到位，需在今后的工作中加强。
38、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进行监督和指导。
39、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。
40、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。
