1、预算的调整。为保证学校预算的良好执行,维护预算的严肃性,预算在执行过程中原则上不予调整。如因特殊情况确需调整,说明具体原因,经校长办公会议批准后,在财力允许的情况下安排支出。
2、会费(包括普通会费和特殊会费)
3、学校拨款;
4、本制度针对于本校各社团,是指我校学生自愿组成,为实现成员共同意愿,按照其章程开展活动的学生组织。
5、社团经费应由社团的有关人员负责专门管理。有关费用收支应向全体社团成员公开。
6、职工教育方面。用于工会开展职工教育、业余文化、技术、技能教育所需的教材、教学、消耗用品;职工教育所需资料、教师酬金;优秀学员(包括自学)奖励;工会为职工举办法律、政治、科技、业务、再就业等各种知识培训等。基层工会组织在对优秀学员奖励时,应以精神鼓励为主、物质鼓励为辅,物质奖励每人每次不得超过500元。
7、文体活动方面。用于工会开展职工业余文艺活动、节日联欢、文艺创作、美术、书法、摄影等各类活动;文体活动所需设备、器材、用品购置与维修费;文艺汇演、体育比赛及奖励费;各类活动中按规定开支的伙食补助费、夜餐费等;用会费组织会员观看电影、开展春游秋游等集体活动。其中,组织会员观看电影、开展春游秋游等集体活动所用会费不足时,基层工会可以用工会经费予以适当弥补;工会组织的会员春游、秋游,应严格控制在本市范围内,并做到当日往返。其中,“各类活动中按规定开支的伙食补助费、夜餐费等”,是指基层工会组织可以以现金或实物形式对因参与活动而误餐的工会干部和工会会员给予补助;发放标准参照工作餐的标准,并符合中央和本地区、本行业和本系统厉行节约反对浪费的相关规定。
8、不准用工会经费支付高消费性的娱乐健身活动。
9、不准单位行政利用工会账户违规设立“小金库”。
10、党员党费收入。按照*规定,所有赏应向所在基层组织交纳党费。经民革湘潭市十二委员会第五次会议讨论决定,党费标准每人每年不少于30元,个别经济上确有困难的党员,经支部同意,可以减免党费。
11、支部经费的收支情况每年年终应向全体支部党员正式公布。
12、金额在100元以下者由社团联*审批,100元以上者由秘书长审批。
13、花费数额在十元以上必须开具正规发票,十元以下可以开具收据,也可将小数额收据积攒到十元以上换正规发票后报销。
14、不编制财务预算和决算的;
15、隐匿会员数量,私自截留会费收入的;
16、隐匿其他各项收入的;
17、侵吞、私自处理社团集体资产的;
18、由于保管不善,导致社团资产严重损失的;
19、拨给的补助费、周转金应按实际拨补数,以批准的预算和银行支付凭证列为经费支出;
20、其他各项费用,均以实际报销的数字列为经费支出。
21、咨询费
22、租赁费
23、福利费
24、班主任、辅导员有权否定一些不合理的班费开支。
25、协调班级外部关系,为同学提供一个较好的发展空间。
26、发挥联系学校、老师和同学之间的桥梁纽带作用,及时传达系里、学院、班级信息并努力完成他们交给的各项任务。
27、召集班委会、班会的召开,制订工作计划草案;做好班委会会议记录;协调各班委之间工作;定期检查其他班委记录。
28、积极协助班长做好班级工作,班长不在时,行使班长权利,积极配合团支书工作。
29、负责监督和管理本班一切组织纪律问题,进行及时处理和记录。
30、负责打考勤,并向班主任汇报考情情况。
31、搞好团员的管理,做好同学的思想政治工作,搞好班级政治学习活动。
32、结合实际情况,制订支部工作计划,监督班级的各项管理工作,对班级、班委工作资料进行汇总,做好留档工作。
33、经常与任课老师交流,向他们反映同学的意见和要求。
34、安全技术措施工程建设。
35、劳动防护用品配备。
36、其他与安全生产直接相关的支出。
37、日常办公用品由办公室主任负责购买,验收后由院长核批报销;
38、新上专业开办费由院统一管理,严格按学校有关规定使用;
39、其他需从开办费中开支的费用,由院长提出建议,院务会议做出决定。
40、学术会议经费来源包括学校下拨的出差费、新上专业开办费中用于学术会议的部分、院创收增拨部分;
——学校公用经费管理制度 40句菁华
1、学校会计加强对各学校公用经费预算编制指导及使用的监管。各学校费用由各校校长审批,经手人 、证明人、审核人、“四签”后,再报中心学校审批列支。各学校费用收支仍在中心学校账套内分部门核算,以准确反映各学校的财务收支情况。
2、公务用车运行维护费、交通费的开支范围:指汽车燃料费、租车费等。租车费是指师生集体外出需租车而发生的费用。凡所租车辆须有合法证明材料,学校不得租用非法车。
3、设备购置费、设备购置费:指学校购置仪器设备、教学办公用品及图书资料等。符合*采购条件的,由上级有关部门组织实行*采购。
4、学校要将公用经费使用情况定期在校内公布,采用上墙公示,接受师生的监督。同时,要定期进行公用经费预算执行情况分析,完善内部控制制度,加强资金收支管理。
5、学校要按照轻重缓急、统筹兼顾的原则安排使用公用经费,既要保证开展日常教育教学活动、安全活动所需的基本开支,又要适当安排促进学生全面发展所需的活动经费开支。
6、学校购置仪器设备、教学办公用品及图书资料等,凡符合*采购条件的,原则上实行*采购,并编制*采购预算。按照《*采购法》的规定,由区级*门、区教育局组织*采购。
7、学校公用经费支出要实行报告制度。1万元以上支出报区教育局审批,要进行立项、招标、审计;1万元以下,5千元以上支出经校委会研究决定;5千元以下,2千元以上支出提交申请报告,由财务管理小组审批;2千元以下1千元以上,由校长审批;1000以下,500元以上支出提交申请报告,由行政校长审批;500元以下支出提交申请报告,由主任审批。
8、总务处归口管理经费
9、教务处归口管理经费
10、成立学校学生免费营养午餐经费管理领导小组。
11、社团赞助
12、学校拨款;
13、各社团可自行根据活动的需要,经社团联合会批准对外拉赞助。社团获得的赞助费应用于社团活动和社团发展,社团获得赞助应提前向社团联合会上交书面介绍及协议书,未经校团委批准,各社团不得为赞助商进行宣传或商业活动。
14、各类专项经费的支出,有关部门需列出详细支出科目,经分管所长同意后,由所长批准,由财务人员执行。
15、定额内的业务招待费的支出,因工作需要,确需开支的,经所长批准后,由财务人员执行。定额内机动车燃料费、修理费、司机出车补助的支出、房租费、水电费、食堂伙食补助费和修缮费的支出,需由经办人提出,经所长审批后,由财务人员执行。
16、机动车消耗费用支出,由办公室专人统一管理。车辆保险费、检车费等由财务部门统一支付;汽油款和过路费据实予以报销;车辆维修需由司机提出申请,注明维修项目,经办审核签字后,方可进行修理,支付维修费用;购买车用饰品,需经领导同意,否则一律不予报销办理。
17、制定合理的学科培训方案,加大学员基本功训练和研课、磨课力度,增加教育见习、观摩、模拟授课等内容,提高学员的双语授课能力;
18、按照中小学一线教师不少于1/3的比例,选聘校内外优秀师资组建教学团队并根据教学效果及时优化教学团队,选聘汉语辅导员开展早读、晚自习等课余时间的语言辅导工作;
19、以培训、督导、评估、反馈等多种措施实现授课教师,尤其是新任教师和外聘教师的教学质量监控;
20、根据学员测评数据,形成学员学情分析报告并指导授课教师及时调整教学设计,监督课程计划的实施;
21、做好项目总结、档案整理等工作,按时上报培训绩效自评报告。
22、实习带队教师相关费用最低标准:2000元/月,含实习指导费、通讯补助、交通补助(担任实习带队教师期间,教师承担的校内课堂教学任务不得超过4课时,如实习带队教师同时也是班主任,则加发班主任费300元。)
23、开支范围
24、严格实行预算管理制度。职工教育经费使用应由集团公司和矿(厂、处、公司等)两级教委编制年度预算草案,依照有关程序列入同级财务部门用款计划,严格按照规定程序审批后使用。
25、严格按照《关于进一步加强工资发放、统计管理工作的规定》(矿司20xx[40]号)的要求,加强工资(劳务)费用的统计工作。对聘请集团公司内部兼职教师的讲课费,由相应教育部门报工资部门备案,对审稿费和班主任津贴一律由工资部门按工资审批规定办理。
26、遵守学校的各项财务管理制度,严肃财经纪律,本着"少花钱、多办事"的节约原则,加强我院各项经费使用和报销的管理工作。
27、全院经费使用管理由院长负责,院长会同*审批报销。
28、行政经费的使用必须与院其他管理制度相衔接。特别是采购、用车和接待,要按有关制度履行审批管理手续。
29、用于采购的费用按有关采购管理制度执行;
30、参加学术会议必须经系主任推荐,由分管科研的院领导同意并报请院长批准,没有经过批准的学术会议,费用一律自理;
31、学术会议经费实行额度管理,分管院领导在批准参会时应同时规定经费额度,一般不允许超过经费额度,特殊情况超过额度时,必须说明理由,并经院长批准,否则不予报销;
32、创收项目的费用开支由项目负责人安排计划,报分管院领导审批。数额较大的费用开支,由院长直接审批;创收项目总支出预算及项目支出标准,由院务会议审批。
33、院创收收入和支出情况定期向全院教工报告,增强透明度。
34、坚持及时地组织学习和宣传党的路线、方针、政策和文件,全面领会和贯彻其精神。
35、学校各室根据学校总体目标和本部门的具体任务,提出下一年度所需各项费用开支的性质、用途和金额,跨年度使用的专项资金应按进度分年度提出计划。
36、预算的调整。为保证学校预算的良好执行,维护预算的严肃性,预算在执行过程中原则上不予调整。如因特殊情况确需调整,说明具体原因,经校长办公会议批准后,在财力允许的情况下安排支出。
37、不准截留、挪用工会经费。
38、拨给所属部门的经费,应按批准的报销数列为经费开支。
39、采购部直属财务部,除了有利于财务部了解价格行情、及时监控降低成本外,还有利于避免部门分散,互相扯皮的情况发生。
40、在南宁召开的会议,除负责会务和材料的部门外,其他部门的参会人员原则上不安排食宿。
——工人管理制度 40句菁华
1、各施工队、班组间需协调的问题提交每日例会解决。例会中及时传达有关上级指示精神、作业要求、安全状况及最新工程动态。
2、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。
3、工程中签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程检查资料、采购资料、合同等的整理归档。
4、仓库内材料、外购件应分类存入,堆放整齐、有序并做好标识管理。留有足够的通道,便于搬运。
5、大宗材料、外购件不能入库的,要点清数量,做好遮盖工作,防止雨淋日晒,避免造成损失。
6、仓库存放的材料、外购件必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。
7、施工现场大小便必须到指定厕所。厕所使用后要随时清洗。
8、新工人入场必须接受“安全生产三级教育”。
9、严禁违章指挥和违章操作。
10、诚实守信,务实高效,遵守公司的各项管理规定及制度,确保工作质量和工作效率。
11、下级必须服从上级的工作安排、指令、或者处理,做到先服从后申述。
12、工程管理人员必须及时准确的回答下级或者员工提出的任何问题,不得拖而不办。
13、工程管理人员要恪尽职守,起表率带头作用,在上班时,严禁在工程场所内部嘻打哈笑、勾肩搭背。
14、工程管理人员严管自己的生活作风,不得索取下级员工的财、物、接收下级请吃请喝。
15、工程管理人员对出现的问题要积极采取解决措施,分析问题根源,寻求新的方法和防范措施,防止同一问题多次出现,
16、工程管理人员必须善于引导下级和员工,充分发挥下级的积极性和创造性。
17、工程管理人员对未确认的事务不可随意泄漏和宣传,否则造成的后果严惩不怠。
18、工程管理人员要善于总结经验教训,善于总结成败得失。
19、工程管理人员不得散布谣言,会上不说,会后乱说,背后议论他人诋毁他人,造成舆论。
20、工程管理人员必须熟悉和掌握下级人员的特征和特长,合理分配任务,才能充分发挥下级的作用和能力。
21、工程管理人员要有彻底追踪的能力,对出现的问题要一竿子查到底,追根求源。
22、严禁打架斗殴、赌博,若有违犯者,不论情由,均处以1000元罚款,其医药费自理后公司再做处理。对屡教不改、情节严重者,送交司法部门处理。
23、文明用语、讲文明、讲礼貌、团结进取、求实创新。
24、工地用电要注意安全,所有用电线路、电器、接电、照明用电均应由工地电工专人负责接线,他人不得私自乱动乱接。否则引起的一切不安全事故、机械损坏事故及伤亡事故,均由当事人自行负责及赔偿。机械设备的操作应持(上岗证)的专业人员操作,操作必须按照《机械操作规程》操作,他人不得随意乱开乱动,否则一切后果自负。安全驾驶、文明操作。
25、严格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自觉保护环境卫生。
26、保卫干部要回同施工队负责人,依据“身份证”编制施工人员花名册。并写名:姓名、性别、出生年月、户口所在地等,如施工人员有变动要及时更正。
27、按照“谁用工谁负责”的要求,学校有责任全面做好队施工队员的安全协调指导、监督管理工作。
28、一年中,新保洁车和车辆维修费为50元(包括更换零件),旧保洁车辆维修费为120元(包括更换零件)超支部分自付,在规定内的维修结余款归个人。
29、清理新旧村沿沟垃圾、沿街杂草;
30、清理保洁范围内的垃圾桶(池),并把垃圾运到指定的处理场,且要做到日常化管理;
31、对村辖区内的个体门市、居民住户、摊点的“门点三包”进行监督管理;
32、环卫工人应积极配合镇城建中队和村委会的管理工作,并服从领导安排,确保辖区无垃圾、无杂草、无路障、无乱张贴现象,垃圾做到日产日清,当日清运各垃圾点、坑、箱、桶的垃圾,做到“车过垃圾清,人去垃圾净”。
33、在校园内临时施工的单位、人员必须执行学校的有关规章制度,服从学校的安全管理。
34、施工单位人员要统一到学校总务处办理《临时出入证》,服从门卫管理,携带物资出门,施工单位应签发出门证,否则,门卫有权暂扣查询。
35、清扫保洁实行"一扫常保"工作制和"五净"、"五元"清扫保洁质量标准。"一扫常保"工作制,即每天早上在规定时间清扫完毕,并全天保洁。"五净"标准,即:路面净、路边净、隔离带净、花坛绿化地净、果皮箱垃圾池周围净。"五元"标准,即:无浮土、无垃圾积存、无污水漫溢、无粪便遗留、无果皮、纸屑、烟蒂等杂物。
36、保洁时间安排:夏秋季(4月-10月)每天必须保洁到20:00,冬春季(11月-次年3月)每天必须保洁到19:30分。保洁时间实行轮班制,上午班与下午班交接时间为14:00。
37、清扫的垃圾、泥土等,应及时、就近倾倒至垃圾箱(池)或垃圾中转站,严禁清扫至绿化带、草坪、果皮箱或下水篦子内,严禁将垃圾倒入河道内。
38、不得参加任何违法违纪活动,不得参加任何形式的闹事、不得违法违规*。
39、保洁工人工作时间醉酒的,发现1次处罚50元;垃圾清运驾驶员工作时间醉酒驾驶的,发现1次即解除劳动合同。
40、连续旷工1周的;参加任何违法违纪活动,参与任何形式闹事*的;违反计划生育政策的;修建违法违章建筑的;,一年内事假1月以上,病假2月以上,经书面通知上岗未到岗的。有以上情形之一者,解除劳动合同。
——经费使用管理制度 40句菁华
1、支部换届或经费保管者调整时,应及时办理经费的移交手续。
2、使用支部经费,须由支委会集体研究决定,(少量工作急用的费用,可在事后报支委会审批)。
3、配备必要的应急救援器材、设备和现场作业人员安全防护物品支出。
4、其他与安全生产直接相关的支出。
5、文体活动方面。用于工会开展职工业余文艺活动、节日联欢、文艺创作、美术、书法、摄影等各类活动;文体活动所需设备、器材、用品购置与维修费;文艺汇演、体育比赛及奖励费;各类活动中按规定开支的伙食补助费、夜餐费等;用会费组织会员观看电影、开展春游秋游等集体活动。其中,组织会员观看电影、开展春游秋游等集体活动所用会费不足时,基层工会可以用工会经费予以适当弥补;工会组织的会员春游、秋游,应严格控制在本市范围内,并做到当日往返。其中,“各类活动中按规定开支的伙食补助费、夜餐费等”,是指基层工会组织可以以现金或实物形式对因参与活动而误餐的工会干部和工会会员给予补助;发放标准参照工作餐的标准,并符合中央和本地区、本行业和本系统厉行节约反对浪费的相关规定。
6、其他活动方面。除上述支出以外,用于工会开展的技能竞赛费用及其他活动的各项支出。
7、不准用工会经费购买购物卡、代金券等搞请客送礼等活动。
8、不准单位行政利用工会账户违规设立“小金库”。
9、不准将工会账户并入单位行政账户使工会经费开支失去控制。
10、编制支出预算,要坚持量入为出、统筹兼顾、保证重点、勤俭节约的原则,在确保正常运行开支的前提下,合理安排事业发展支出。
11、学校各室根据学校总体目标和本部门的具体任务,提出下一年度所需各项费用开支的性质、用途和金额,跨年度使用的专项资金应按进度分年度提出计划。
12、社团所有固定资产和资金均归该社团所有。各社团拥有该社团财产的使用权。
13、社团经费应由社团的有关人员负责专门管理。有关费用收支应向全体社团成员公开。
14、拨给的补助费、周转金应按实际拨补数,以批准的预算和银行支付凭证列为经费支出;
15、金额在100元以下者由社团联*审批,100元以上者由秘书长审批。
16、隐匿其他各项收入的;
17、侵吞、私自处理社团集体资产的;
18、印刷费
19、水费
20、物业管理费
21、福利费
22、班费使用原则:计划开支、统筹安排、注意节约。
23、使用班费必须事先有工作方案和预算,经审批后方可预支。工作结束后,经办人将发票(收据)整理好,报班长、班主任审核无误,班主任签字后,方可报销(或冲抵借支)。班费使用凭证保留至毕业。
24、班主任、辅导员有权否定一些不合理的班费开支。
25、每个月向班级公布班费使用情况。
26、对私分、挪用、贪污等行为坚决查处,直至追究法律责任。
27、协调班级外部关系,为同学提供一个较好的发展空间。
28、了解班内各种情况,并能及时向班主任汇报。
29、协助班长召开班会与各项活动。
30、负责检查支部决议的执行情况,总结支部工作,主持支委会和支部团员大会。
31、统一负责班级日常学习事务,安排课代表、考试、教务等工作。
32、本规定所指经费包括行政公用经费、新上专业开办费、第二课堂活动经费、院创收经费和其他属于学院统管的经费。
33、各项经费使用实行"先申请、后使用"的管理办法,未经预先申请批准的费用开支,一律不予报销。
34、行政公用经费主要用于院系日常运转所发生的费用(包括办公用品费、邮电通讯费、用车费、打印复印费、清洁卫生费、接待费等)。
35、行政经费的使用必须与院其他管理制度相衔接。特别是采购、用车和接待,要按有关制度履行审批管理手续。
36、院长批准报销时应指明列支经费的来源。
37、其他需从开办费中开支的费用,由院长提出建议,院务会议做出决定。
38、学术会议经费实行额度管理,分管院领导在批准参会时应同时规定经费额度,一般不允许超过经费额度,特殊情况超过额度时,必须说明理由,并经院长批准,否则不予报销;
39、对联系有偿项目人员给予信息费奖励。具体办法另行制定。
40、院创收收入和支出情况定期向全院教工报告,增强透明度。
——发廊管理制度 40句菁华
1、1.2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡,保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
2、1.4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。
3、2.1、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水*和工作能力,提高服务质量。
4、2.2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店,不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快。
5、3.2、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。在顾客进店前应及时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后,要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应婉转而得体地把话题引向别处。
6、3.3、多用礼貌用语,热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
7、3.4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作不推诿,不拖拉;接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
8、3.5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的'标准进行服务,接送客人要有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
9、3.6、多学沟通技巧,不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
10、4、卫生要求
11、4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。
12、5、其它
13、1、严格规定着装,仪表保持整洁,符合上岗标准。
14、4、查阅交班记录,了解宾客预订情况和其他需要接着继续完成的工作。
15、6、检查并补齐各类营业用品和服务用品,整理好桌椅等,按指定的位置休息待客。
16、13、耐心回答客人提出的各种问题,指导客人正常使用本店设备,避免客人受伤和本店设备受损。
17、16、发现客人遗失物品要及时上交。
18、员工遇事须工作时间亲自办理的,应提前两天向店长请假,遇特殊事件不能当面请假的,可通过电话、口信等方式请假,经批准同意后方可生效,否则按旷工处理。事假扣除当日工资。
19、每次事假只批一天,超过一天,发型师每日扣款50元;助理每日扣款20元。
20、节假日及周六、周日不准请假,否则计为自动辞职。病假需有病例证明,否则无效。
21、店员工产假、婚假、长假由店长根据情况而定。
22、头部端正,目视前方,面部表情自然,略带微笑。不得前仰后合或倚靠他物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或单腿打点,不得东张西望,摇头晃脑,不得站立聊天。
23、店内卫生检查。
24、针对店内的顾客群播放适当的音乐,遇特殊日子可播放相应的音乐或歌曲,但需留意的是音量要适中,中午及晚上的新间时段可播放即时新闻。
25、进行店内员工发型造型的设计。
26、教育新进员工及辅导业绩较差的设计师。
27、店内美发用品的安全库存检查。
28、完成未服务完的顾客,播放打烊音乐。
29、电脑列印报表,核对当曰现金收入与支出。
30、每曰结帐后,由会计人员填写现金日报表,并确认妩误。
31、清点展示用品及各项设备。
32、当曰工作检讨,促销活动中的随时奖励。
33、锁门.
34、面带微笑,站立于距离门口内1公尺处。
35、客人进门时,必须大声说'欢迎光临',并弯腰45度行礼,之后说'请跟我来',指引客人入座。
36、客人若有外套,应帮客人将外套挂好,并给号码牌。
37、先将客人头发轻轻梳开,再将洗发水适量倒在自己的手心,再涂抹干顾客的发尾,喷水开始起泡。因为若直接将洗发水涂在客人的头皮上,那洗发水冲不净就会堵塞毛孔,导致顾客头皮会痒。
38、洗发时间原则上约lo分钟,洗的时候要问客人'会不会太重或太轻'。
39、询问客人是否要护发,并告知是否需要加价。
40、冲水完毕,取热毛巾为客人热敷颈部。
——美容管理制度 40句菁华
1、严格执行上、下班签名制度,着职业装签名,并严格签署上下班具体时间。
2、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调斑,和擅自安排工作或休息。
3、上班时间手机、BP机关闭或调到震动档,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
4、正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。
5、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
6、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗(购物、聊天、办私事)。
7、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
8、尊敬上级及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的公司形象。
9、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。
10、随手关门,轻关轻开。
11、不准坐在床上聊天,吃饭,睡觉。
12、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。
13、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。
14、对待客人要热情,有礼貌,使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
15、定期联系顾客,提醒顾客护理时间和下次护理的时间。
16、对新顾客和特殊情况的顾客,护理的第二天必须联系跟踪。
17、热情对待每一位顾客,不准分高低贵贱,不得对顾客无礼,不得和顾客顶嘴,同等对待。
18、顾客如欠款,应在账本上注明,服务的美容师签字。
19、美容师离职前所有工作需交接好。
20、保持货物充足,及时要货,特殊情况,应和配货人员提前打招呼,以免工作脱节。
21、美容院前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。违者罚款5元。
22、美容院前台电话由前台收银员负责管理,不得打私人电话(公司其他人员一律不允许在前台打电话),接听电话每次不得超过3分钟。违者每次罚款10元。
23、美容院前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑,坐姿、站姿要端正,对待客人要热情,说话语气要*和,违者罚款5元。
24、美容院前台收银员应将所收现金妥善保管,每日晚上做好交接工作。
25、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
26、爱护美容院各种设备;
27、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
28、服饰要整齐;
29、化妆品与仪器设备使用制度;
30、岗位责任制度;
31、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;
32、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
33、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
34、将自己双手用酒精进行消毒;
35、完成领导交待的其它任务;
36、上班时间,手机应调到震动,不准玩手机,发信息和接听手提电话。
37、美容院二层为女士专用,员工不得私自带男士上楼,违者重罚。
38、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
39、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
40、员工应服从店长及上级安排工作,不能挑三拣四,按工作服务流程完成工作,违者罚款。
——车队奖罚管理制度 40句菁华
1、建立车辆档案。对每台车辆的交付使用时间、运行公里、保养换件等情况记载存档,车队根据档案记载和实际运行情况,随时对车辆进行维修保养。
2、每台车必须明确专人保管。
3、车辆如有故障,驾驶员必须在收车后或上班前将情况报告车队领导,以便及时排除。严禁派车后才报告。
4、驾驶员必须保持车辆的发动机及车身内外清洁,并保持车辆各零部件完好和发动机运转正常,有不符合以上条件的,视其情况按目标管理办法论处。
5、驾驶人员不服从管理和调派,私自动车,经批评教育,屡教不改的,车队有权收回该车钥匙。
6、积极开展勤俭节约活动,定期进行核对和核算,如发现问题,应及时纠正,做到油料不浪费、不流失,力争做到每台车辆都能节油。
7、如行车途中车辆零件损坏影响行车,确需更换的,可酌情购买,回队后经车队领导审核,报告主管主任签字方可报销。
8、事故处罚
9、车队每天按排定的值班表进行值班。车队负责人实行带班制度。值班的主要任务是保证工作用车,负责车队办公室的卫生与安全,负责开水供应、电话的接收及传递。
10、领导工作用车不经领导本人同意,不准私自拉人。
11、车辆实行统一管理定向服务。司机要随叫随到,服从调度,及时出车。未经批准不准私自出车和向外借车,不准无故停车。
12、要爱护车辆,注意保养。要搞好车辆的日常卫生清洁,做到清洁入库,如回库时间过晚,应在次日提前刷好,不误出车。车内座套要经常换洗,保持清洁。出车前司机要认真检查车辆,以确保安全行驶,发现故障及时排除,做到小毛病维修不过夜,需要停车修理的车辆,要及时报修。
13、严格修车制度。车辆故障维修需由队长填写车辆修理通知单,报主管主任批准后,送指定修理厂维修。司机不得自行确定加件及修理项目,更不允许个人在外随意买件。
14、其他紧急和特殊用车。
15、检查水、润滑油是否正常。
16、转向部分:方向盘的紧固螺丝、转向杆联接块、横直拉杆和尚头、紧固螺帽、开口销是否紧固。
17、传动部分:传动轴紧固螺丝是否松动、传动轴间隙是否正常、轮胎气压是否标准、轮胎紧固螺丝是否紧固、四轮轴承是否松动、备胎是否正常。
18、车队负责人签署车队意见。
19、在保养维修过程中新发现需维修的部分,需按车辆报修程序进行口头申请报修,经同意后方可进行维修,并于事后三天内补办书面申请手续。
20、每月安全出车,无违章,无事故,无处罚者,奖励100元。
21、由于司机原因造成送货不及时,导致安装队造成损失的,罚款200元,并追究其相关责任。
22、偷盗公司或员工财产的罚款500元,并根据物品的实际价值进行赔偿,情节严重的移交司法机关处理。
23、态度恶劣,不服从调度每次罚款100元,发生误时误事的,罚款500元。
24、驾驶员如发生行车事故,无论责任大小,必须向车队队长和行政部汇报,严禁私自处理,违者罚款200元。
25、个人言行得体大方。
26、在驾驶过程中,尽量保持端正的姿势。
27、司机应热情接待、小心驾驶。
28、中途等候时,司机不准远离车辆,不得在车内吸烟,不得翻阅乘车人放在车上的物品,更不得使用车喇叭催促乘车人。
29、迅速与公司联系,接受公司的相关指示。
30、如发生人身伤害,应迅速拨打122、120。并看护好现场。
31、司机必须服从生产部门的调度服从上级的统一指挥,不得以任何理由拒绝行车。
32、生产部与综合部每月负责对司机进行考核,将考核结果作为每月发放浮动工资的重要依据。
33、司机离职前,应处理完车辆违章等相关事宜后方可结算工资。
34、司机长途出车过程中,遇到特殊情况需向上级汇报,不报或者隐瞒者自行负责车辆问题 ;相关陪同者,也有连带责任。
35、组织司机开展政治学习和业务学习;
36、组织司机年审和车辆年检;
37、常委会召开重要工作会议、例会或开展视察、检查等重大活动需要调度车辆的;
38、达不到“六无”标准的,取消安全奖。
39、因超速行车、强行超车、酒后开车、违章停车及其它违规行为而被罚款,一律由驾驶员自负,不得报销。
40、发生责任事故,造成经济损失的,视情节轻重酌情扣除1—12个月奖,并按责任大小赔偿: