1、尽快记住客人的相貌和姓名,了解他们与本公司的关系。
2、在不了解对方身份时,若对方问到上司在不在甚至上司的整个工作日程安排,则不要直接回答在不在,而应尽可能地从对方那里了解一些有用信息。
3、办公室日常迎宾
4、接访礼仪:
5、接电礼仪:
6、打电话礼仪:
7、访客接待基本技能:既要机敏,又要有礼貌。要殷勤恳切,只要访客一走进办公室或办公桌前,就该面带笑容地打招呼。要替事先不曾约定的访客着想,仔细倾听这种没预约的访客解释他的来意与理由。如果不能安排当时会见,就表示遗撼,并为他安排以后会见。按顺序请访客进去,可按事先安排次序或以到达先后为次序。要做好访客登记,记上时间、名字、职务、来访目的和业务关系,以及通讯地址等。
8、访客接待基本礼仪:
9、3在走廊、楼梯陪同访客行走时,要配合访客步调,在访客右侧前一公尺处引导。在转弯或上楼梯前应先有所指示动作,让访客明白所往去处。
10、7部门接待人员在访客走后,要对会客室进行整理,处理善后事务。为了避免新访客到来久等,整理工作要利落、敏捷。如距下一位访客来临有一段时间,应先开窗通风。烟缸里如有前一位访客的烟蒂,应马上清除。总之,无论在何时,或处于何种状态,部门接待人员都应以最快捷的速度迎接访客。
11、告诉访客,受访者不在或没空接待,请访客留下名片和资料,代为转交。约定其他时间来访。表示歉意。礼貌送客。
12、要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说。
13、注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
14、不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
15、别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。
16、跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。
17、不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。
18、你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。
19、不要说尖酸刻薄的话。
20、牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。
21、一件事情让两个人知道就不再是秘密。
22、要勇于认错。
23、选择适当的通话时间。原则是尽量少打扰对方的作息。一般而言,三餐时间,早七点(假日八点)以前,晚十点以后,对方临出门上班、临下班要回家时,不宜打电话。除非有万不得已的特殊情况,切忌半夜三更打电话,以免惊扰对方及其家人。通话时间也要控制,尽量长话短说。
24、接待群众来访。要态度诚恳热情,认真听取意见和建议;对群众反映的问题,按有关政策的法律、法规的规定,解答清楚;能够当即办理的事情立即办理,一时解决不了的问题与群众约定时限,向领导汇报后,协调有关部门加以解决。
25、听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。
26、要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。
27、如果已到了吃饭时候,可挽留下级吃便饭。
28、当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。
29、中餐桌
30、接听电话时如果有别的电话打进来,千万不要不理睬,因为很可能是急事。可请求正在通话的一方稍等片刻,并对其讲明原因,然后立即去接另一个电话,问清情况后先访对方稍候,或晚会儿再打进来,之后再继续和前者通话。
31、当面接待扎仪
32、早做准备,保持办公室优雅环境
33、接待礼仪规范
34、乘电梯礼仪规范
35、站姿:两脚站直,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,不耸肩,会客及出席仪式或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。
36、遇见领导、同事时,应点头行礼,表示问候、致意。
37、敬茶要注意
38、注意说话礼貌。打电话始终要用礼貌语,常用的有:“您好”、“我说清楚了吗”、“谢谢”、“再见”、“晚安”。打电话时,应作简要的问候、自我介绍并说出要求通话的人,切忌说“你知道我是谁吗?猜猜看!”之类的话。音量要适中,以对方听得清晰为准。语速要稍缓,语气应*和,给对方以亲切感,但不可拿腔拿调、装腔作势。接听电话时,以礼貌用语通报自己的单位名称,一方面做了礼节性的问候,又能让对方听清楚你的单位。当电话交谈要结束时,须询问对方,这既是尊重对方也是提醒对方,最后以“再见”之类的礼貌语结束。
39、接待上级来访。接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道再见。
40、汇报实事求是,口音吐字清晰。有喜报喜,有忧报忧,语言精炼,条理清楚,不可“察言观色”,投其所好,歪曲或隐瞒事实真相。
——办公室职场礼仪 40句菁华
1、迎送礼仪。当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。
2、名片礼仪。递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
3、行为要多加检点。不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。
4、办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。
5、接待来访者要*等待人,而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心*气和,面带笑容。绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。
6、手部(因为手部要动,所以和脸部关系比较密切)。
7、所以我们每次接触到一个人物时,必须先看四周的环境,并明白对方近来的生活情形如何,倘若对方正是得意的时候,你不可在他面前光说不得意的话,俗话说得好:得意人面前不说失意话。
8、如果你要人家遵照你的意思去做事,总应用着商量的口气。譬如有一位主管要求属下做事时,总是用着商量的口气说:你看这样做好不好呢?他虽然站在发号施令的地位,可是他懂得人家是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气。
9、按言语是铁,沉默是金的说法,表示沉默比多话好。言语是一个人的行为的影子,我们常因言多而伤人,言语伤人,胜于刀伤;因为刀伤易痊,舌伤难愈。多说招怨,瞎说惹祸。正所谓言多必失,多言多败。只有沉默永远不会出卖你,保持沉默便是保护自己安全。
10、信口开河、放连珠炮,都是不好的说话方式。信口开河并不表示你很会说话,相反的,证明你说话缺乏热诚,不负责任。至于说话像放连珠炮,那只有使人厌烦,因为你一开口,别人就没有机会启齿了,结果当然是自讨没趣。
11、说话是双方面的,甚至是多方面的,一次好的谈话,不只要讲,还要很善于听,不只要把自己的话讲好,还要善于听别人的话,而自己所要说的话,也不能像演讲一样,可以事先完全准备妥当,照讲无误,而是要有很多随机应变的才能。
12、说话要真诚,不要表里不一,虚伪滑头,几乎每一个人,都更喜欢忠实的朋友。
13、转接电话时文明用语。
14、请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员。
15、女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服。
16、在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑。
17、直呼老板名字
18、以“高分贝”讲私人电话
19、称呼自己为“某先生/某小姐”
20、看高不看低,只跟老板打招呼
21、大家一起去喝咖啡看球赛喝小酒happyhour的不要不去。球赛、孩子、旅游什么的聊一聊,别当壁花。
22、有不同意见对事不对人,理由要客观,语言要礼貌。一旦针对个人了你就会树敌,然后花精力去斗争。实在是得不偿失的事情。永远不要提及对方种族宗教国籍性别年龄,哪怕是夸奖对方也不能涉及这些方面。
23、不要人一走茶就凉。要好的同事,当年的直接领导,给你写reference的人逢年过节寄个卡,写个email。举手之劳。
24、注意个人卫生。鞋和裤子可以连续穿,上衣必须天天换。
25、胡子:胡子不能太长,应经常修剪。
26、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
27、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
28、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
29、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
30、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
31、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
32、走通道、走廊时要放轻脚步。
33、使用公共设施缺乏公共观念。单位里的一切公共设施都是为了方便大家,以提高工作效率。打电话也好,传真、复印也好,都要注意爱惜公共设施。也要注意别在办公室里打电话聊天,以免影响他人工作。
34、随便挪用他人东西。未经许可随意挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,实在显得没有教养。至于用后不归还原处,甚至经常忘记归还的,就更低一档。
35、公家不如大家,大家不如自家
36、大数变小数,小数当无数
37、天生一副小人相,额尖面窄嘴舌长
38、一只护两只耳,找人帮忙拎一边
39、化淡妆,面带微笑;
40、发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不扎马尾巴;
——办公室文员 40句菁华
1、乙方同意甲方安排其办公室文员工作,甲方因工作需要可调整乙方工作岗位,乙方应无条件服从,并按时完成各项任务,且达到规定的标准。
2、乙方应遵守国家的法律、法规及甲方制定的各项规章制度奖罚条例,遵守保密合同的要求,安全生产、尽心尽责。如有临时通知,接到通知应立即赶到公司。甲方有权依照国家的有关规定和甲方制定的各项规章制度给予奖励和惩处。如果甲乙双方签订的协议和甲方规章制度与国家相关法律有抵触的,双方应按照甲乙双方的协议和甲方规章制
3、按作息时间每天按时上班,按时下班。以实际情况决定作息时间,日事日毕。没有
4、协议所提及的工资金额包括甲乙双方上交国家劳动保险部分的总和。包括国家、企
5、甲方有权派人监督乙方工作,对乙方各项管理活动有知情权及纠正其不当做法的权利。
6、负责办公室文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
7、做好公司宣传专栏的组稿。
8、按照公司印信管理规定,保管使用各种公物,并对其负责。
9、统计每月考勤并交财务做账,留底。
10、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
11、乙方工作涉及甲方商业秘密和与知识产权相关的保密事项的,甲方可以事前与乙方依法协商约定保守商业秘密,并签订保守商业秘密协议。
12、甲方负责对乙方进行入职职业道德、业务技术、劳动安全卫生及甲方有关规章制度的教育和培训;乙方在工作期间,眼见耳闻甲方的一切规章制度、秘密、边干边学的过程及工作操作方式都视为甲方对乙方的培训。乙方承诺已仔细阅读和自愿遵守甲方各项规章制度。
13、乙方因病不能从事工作的;
14、严重失职、营私舞弊、给单位利益造成重大损失的;
15、被依法追究刑事责任的。
16、乙方因病不能从事原工作也不能从事用人岗位另行告安排工作的;
17、新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
18、全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)
19、对试用人员之试工与考核调查。
20、每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/*时查卡、监卡/加班申请手续等)
21、对全厂钥匙之管理。
22、当上司表达出与你不相同的意见时,你得仔细倾听.
23、不管做什么事情都需要做汇报.最好能写个短小而又精悍的书面报告.如果不方便,可以用其他方式汇报.但请记住:书面优于口头.面谈优于电话,还有千万要记住先报告什么后汇报什么.还得讲清已做到领导交待的哪些要求,完成哪些任务等等.
24、负责公司相关资料的整理、打印、复印、传真、扫描等工作;
25、协助经理管理好员工的工作监督,完成上级领导交待的其他事务性工作。
26、学习能力:
27、制服保持整齐清洁、纽扣要齐全扣好,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不
28、尽量靠右行,不走中间。
29、站立时,自然挺立,眼睛*视,面带微笑,双臂自然下垂或在体前交叉。
30、行走时,眼睛前视,肩*身直,双臂自然下垂摆动,男走*行步,女走一字步,不左顾右盼,不得与他人拉手、搂腰搭背。
31、在各种场合,见到上级领导或业户都要面带微笑,主动问好。
32、进入上司或业户办公室前,应先用手轻敲3下,得到同意后再进入。进入后,不得随意翻动室内物品。
33、称呼礼节:"您好"并带职称。
34、下班后将自己工作台物品摆放整齐,最后离开办公室的要关掉办公室所有电源。(由于现时每月轮流安排文员进行值班监控用电设备,值班人员必须加强责任心,务必检查办公室所有用电设备关掉方可离开办公室,以免浪费公司资源)
35、上班时间不准吃零食,不得聚堆闲聊,高声喧哗,不准粗言烂语或看与工作无关的报刊杂志。
36、气质好,形象佳,能吃苦耐劳,年龄在20-30。
37、工作仔细认真,责任性强,为人正直。
38、合同对接处理。
39、物业沟通。
40、票据整理。
——办公室制度 40句菁华
1、禁止在办公室喧哗、嬉戏打闹、吸烟,吃东西。
2、工作人员都必须提高警惕,重要的文件、资料要及时入档保存,个人存放文件、资料要妥善保管,不要乱放乱丢,严防泄密。不经他人同意,禁止乱动他人一切资料或用品。
3、办公室的钥匙、密码不得转交或泄漏本室以外的人员。违者发生一切事故由本人负责。
4、遵守工作时间不迟到早退,严禁把公司一切用具带回宿舍。不许损坏公司设施。
5、不得以任何借口对应提供的服务项目推诿、扯皮,刁难服务对象;不得拒绝服务对象提出的合理意见、建议和要求。
6、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调,关窗,断电, 锁门。
7、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记,并根据领导批示情况及时转交承办部门办理;
8、认真办公,提高工作效益.办公室内严禁大声喧哗,不谈山海经,不做有害他人工作的事。
9、办公时间,不看小说和非本学科专业性杂志,不和亲朋好友在办公室闲谈.学生家长来访,应热情接待。
10、文明办公,不随便把用他人办公用品和椅子,未经他人许可不得翻动他人办公桌上的东西.办公用品、学生练习本应安放有序,公用物品用后归还原处.保持办公室整洁,不随地吐痰,不乱丢纸屑。
11、本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
12、公司公文的打印工作由决经理办公室负责。
13、各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字,交电脑部打印,按价计费。
14、公司各部、室所有打印公文、文件,必须一式三份,交总经理办公室留底存档。
15、采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单,收票时要当面点清数目,检查包装是否完好,如发现短缺或损坏,应立即拆包清点数目,如发现实物与入库单数量、规格不符时,库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。
16、库房内严禁吸烟,禁止无关工作人员入内,库房内必须配备消防设备,做到防火、防盗、防潮。
17、负责医院行政文件的草拟、审核、印发工作。负责对各职能部门及业务科、所、室以院的名义草拟的公文进行具体审核,所有院发文必须经院办核稿后,由院长签发。
18、具体安排各种行政会议,做好会议记录。及时传达院长及各种行政会议做出的决定,并对具体执行情况进行督促检查。做到上情下达和下情上达,沟通行政科室之间某些工作方面的联系,做好协调工作。
19、负责安排行政总值班和节假日行政值班,发现问题及时牵头处理。
20、头发着色必须是自然色,不准染成其它颜色,不准戴假发;
21、允许戴一枚结婚戒指或者订婚戒指,一对钉式耳环,不得佩戴任何手镯手链式的饰物;
22、女员工头发超过肩膀应用发夹扎起,发式应朴素大方,不得剪特短或梳理其它怪异之发型,女员工头发饰物必须是黑色或棕色。
23、上班前,仔细阅读交班本,了解需跟办事宜,掌握新发文件内容,了解当天房态及可卖房型的信息;
24、结束通话时,要待对方先挂电话后方可放下电话,任何时候都不可以掷电话,要轻拿轻放;
25、范围:公司办公室。
26、值日教师要做好当天的份内工作,同时监督其他教师保持办公室的清洁卫生,下班离开前要自觉将电脑、电灯、电风扇等关好,锁好门窗,做好安全保卫工作。
27、注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情,有事外出要向教导处请假。办公室内谢绝吸烟,不得大声喧哗、吵闹,以免影响他人工作。
28、不得将办公用品私带回家。确实需要时,需经校长室批准.
29、墙面保持整洁,无蛛网。不得随意粘贴。
30、门框、窗框无积尘,窗台干净,窗台除花盆外,不得摆放其他杂乱物品。
31、办公桌台面保持整洁,摆放有序。
32、办公设备(电脑、电话、空调、饮水机等)保持干净,合理摆放。
33、由学校卫生管理领导小组制定清洁卫生评比标准。
34、每月总评一次,依据分值评出卫生先进办公室,并予以一定资金奖励,授予清洁卫生流动红旗。
35、负责记载教师病事假和中途外出情况。若涉及课务的及时通知教导处。开好各类证明。
36、远程教育的接收管理工作。
37、在校长的领导下,管好学校后勤工作,努力改善办学条件,为提高教育质量创造物质基础;
38、定期向校长汇报工作,后勤工作的重大问题,必须向校长请示后再处理。
39、工作时间制造噪音,干扰别人正常的工作。
40、联络员在校团委领取的文件应根据校团委的指示及文件内容的缓急,及时将文件送达学院领导或有关部门轮阅,并做好文件传阅记录以备查。
——办公室励志名言 50句菁华
1、失去,也不要遗憾。
2、诚信为本,和舟共济!
3、路在心中,是追求。
4、腾飞腾飞,梦想腾飞。
5、以眼还眼,以牙还牙。
6、拳不离手,曲不离口。
7、前人栽树,后人乘凉。
8、天地人和,四面凯歌。
9、鹬蚌相争,渔翁得利。
10、诚信为荣,失信可耻。
11、言之无文,行而不远。
12、信用是最大的资本。
13、海浪的品格,就是无数次被礁石击碎又无数闪地扑向礁石。
14、行动是成功的开始,等待是失败的源头。
15、一旦确定了目标,就必须尽最大的努力去实现,最重要的是毅力和勤奋。
16、强者能同命运的风暴抗争。
17、柴多火旺,水涨船高。
18、贫而无怨,富而不骄。
19、上善若水,厚德载物。
20、知识无底,学海无涯。
21、光阴似箭,日月如梭。
22、记人之善,忘人之过。
23、头雁先飞,群雁齐追。
24、井底之蛙,所见太小。
25、活着就该逢山开路,遇水架桥。生活,你给我压力,我还你奇迹。
26、女人,请不要以带孩子为名放弃自己的梦想。
27、一直在逞强,只是自己知道,如若不坚强,没人会替我坚强。
28、成长本来就是一个逐渐孤立无援的过程,你要努力强大起来,然后独当一面。
29、我们的故事,以我打扰开始,以我多余结束。
30、每一个不曾起舞的日子,都是对生命的辜负。
31、姑娘,一个人,没啥,拼的就是坚强。
32、失败并不是说明你很差,而是提醒你该努力了。
33、就你这三分不值二分东西,还想跟我们这号人套近乎,也不看你是什么东西。
34、人生就是一个播种的过程,收获与你的汗水息息相关!
35、因为一味模仿,而停滞不前,因为勇于创新而冲向百里。
36、如果你有鸭梨,把它放冰箱里,它就会变成冻梨。
37、路是脚踏出来的,历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。
38、人贵有自知之明。
39、公生明,偏生暗。
40、失败乃成功之母。
41、廉洁出威信,腐败伤民心。
42、困难坎坷是人们的生活教科书。
43、廉洁人品磨砺出,壮丽人生干中来。
44、一个人学习的量与成长的速度成正比。
45、你一天的爱心可能带来别人一生的感谢。
46、做人德为本,做事民为先,做官法为上。
47、傲不可长,欲不可纵,乐不可极,志不可满。
48、日日行,不怕千万里;常常做,不怕千万事。
49、金钱损失了还能挽回,一旦失去信誉就很难挽回。
50、卓越的天才不屑走旁人走过的路。他寻找迄今未开拓的地区。
——企业行政办公室职责 40句菁华
1、负责上级领导意志贯彻与监督落实各项会议决议。
2、公司员工考勤统计(人事部),工资核算(公司财务做)。
3、公司员工档案整理归类及保管工作。
4、公司食堂物质采办。
5、技术管理、开发管理制度。
6、公司驾驶员日常派遣管理及合理安排公车出借。
7、公车保养维护、年审。
8、拟写各种对外的文案与汇报材料。
9、管理有关异常事项的检核、报告、追踪与改善。
10、材料编号、成品编号的设(修)订。
11、经营资料分析、异常反应及改善方案的提供。
12、预算编制协助建立及管理。
13、制定公司各项规章制度,印发公司各类通知、文件;
14、办公室同事相处礼仪:
15、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度,并负责监督、执行与追踪;
16、全面负责公司的前台、办公用品、卫生、安全日常管理工作,确保后勤保障得力;
17、全面负责公司行政事务和办公室的重大事务处理工作,并做好事情的起因、结果的调查工作;
18、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能,直接处理尚未分清职能的公司事务;(工作日志)
19、根据总经理指示,编排工作活动日程表,安排重大活动的组织和接待工作;(各类方案)
20、组织公司有关法律事务的处理工作,指导、监督检查公司保密工作的执行情况;(工作日记)
21、抓好本部门工作,搞好所属人员管理,确保行政工作的顺利完成;
22、负责公司员工的招聘、上岗及解聘手续的办理,接待引领新进员工;(上岗率、解聘率)
23、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料;(异常处理流程,跟踪调查表)
24、负责公司人事文件的呈转及发放;(登记表)
25、供应商管理及考核体系建立;根据业务需求及时筛选优质供应商
26、完成上级安排的其它事务
27、做好各类会议、会务的准备及参会通知与保障工作;(会议记录)
28、负责总经理办公室、会议室的卫生维护工作,始终保持上述办公场所卫生整洁和干净。
29、与分支经理配合完成分支机构团队搭建工作,做好人员的招聘、培训、绩效考核及员工关系管理,办理员工入离职、转正、异动、社保等相关人事手续,按公司要求做好分支机构人力资源基础工作。
30、对分支机构销售合同及各类业务手续进行管理,保证规范操作,手续完整,及时跟进应收款的落实情况,督导业务人员按时收款。
31、为客户提供贷款、投资、理财等方面的业务咨询和办理。
32、按公司人力资源计划,负责完成公司人事招聘工作任务,并提出改进意见;(招聘记录表)
33、负责相关的外联和接待工作事务,如*公关、业务公关、来宾接待等。办公室礼仪:
34、薪酬和绩效考核:根据公司实际情况,进行绩效考核修改和推行
35、召开会议,负责会议通知、考勤、,会后马上整理会议记录呈领导审核,后下发至各个同事传阅;
36、负责建立设备台账,做好台账管理工作;
37、根据公司战略目标,熟练运用BOSS、前程无忧、高效联盟等配合完成招聘需求;
38、办公用品采购及管理
39、完成领导交办的其他人事行政相关工作。
40、行政日常事务工作处理;
——办公室年度总结 40句菁华
1、协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报集团公司考勤;集团公司办公用品、的申请购买发放相应部室,办公桌椅的市场调查,电脑设备的维修和耗材管理工作。
2、中高级职称申报材料的准备及上报工作。
3、办理了集团公司人员招工手续在就业中心的备案,分别到益民代理中心、中云办事处、阜安办事处、云溪办事处办理劳动保险所需材料的手续的领取并到劳动局报送保险的增减退订业务,在劳动局领取医保卡(银行卡)、将集团公司现在交纳保险人员统计并制医疗保险证,下发个人或联系投保责任人。
4、集团公司、基地均按时按时冲电话费并进行登记,20xx年集团公司基地电话费的使用情况均保持正常使用。
5、办理胶莱小学施工图纸的领取,交易费、招标费的交纳。
6、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放做好安全稳定的值班工作。
7、在新的一年里,我们要积极适应新形势的要求,做好20xx年工作计划,紧紧围绕办公室业务工作,以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律,提高办文、办会、办事水*;提高工作的时效性,增强工作的主动性、积极性和创造性。
8、及时下发公司的各项通知。另外负责办公室公文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
9、不断进行规章制度的完善工作,并在实际的实施过程中广集建议,不断做出修改与优化。
10、完善和建立公司科学严谨的薪酬体系,在符合公司运营实际的同时,既要考虑公司的人事成本,也要为员工创造良好待遇环境,激励员工的积极性。
11、全面解决合同聘任教师保险工作。历时两年,至20xx年7月份,一次性解决了所有临时聘任教师的保险缴费问题。此后办公室组织聘任教师签订聘任合同,制定了《合同制聘任教师管理条例》,按月做好人员增减、缴纳款项调整并发财务处。
12、做好20xx年中高级职称评审工作。今年,济宁市人社局给我校一名高级和一名中级职称评审名额。我们及时做好相关信息的汇报、传达、文件制定、发布等工作。面对高级职称参与教师多,竞争大的情况,评审工作做到细致周全,在校委会的领导下,组建评审工作领导小组,民主选举组成专家评审委员会,进行了三轮评审,做好中间的协调组织配合工作从而保证了职称评审工作的顺利完成。陈皓同志顺利通过高级职称评审。
13、每月按时到济宁缴纳养老保险。
14、落实我校教师农村支教工作。由于高级职称评审需要参评教师必须有农村支教经历,经校委会研究,凡是由个人联系,并定期到支教学校开展支教工作,即认可农村支教经历。下学期安排了苏明、高喆、徐瑞、郭峰、孔霞五位同志分别到陵城、息诹、防山等乡镇支教。
15、填报学院要求的《教育事业发展情况》。
16、填报我校教师信息,报送济宁市教育局人事科。
17、整理梳理20xx校园十大新闻。
18、全年完成5期校报编印工作。
19、协调与语言文字报的宣传工作,为该报为我校通讯宣传提供翔实的材料。
20、撰写1751工程我校先进经验稿件。
21、撰写我校开展党的群众路线教育实践活动材料。
22、网站建设需要重新规划,环节需要一步步申请完成。
23、安全工作还有隐患。校园周边环境安全问题要加强反思,提高警惕性,确保学校*安。
24、理顺关系,办理公司有关证件。
25、规范了文件资料的管理。针对性地出台了文件规范化管理的暂行办法,对上级来文,有登记、有批示、有传阅;对上级来电,有记录、有汇报、有处理,做到准确、迅速、安全,保证了文件资料的时效性和完整性。
26、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作,较好地完成了近40万字的文件起草任务。
27、完成了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有技术资料重新进行了分类、编号整理,做到总目录全面,分目录详细,底清数明,查找方便,较好地为公司生产和*门提供了服务。
28、完成了总经理主持的工作会议的安排,做了会务准备工作。
29、根据领导安排,对一些工作抓了督促落实。
30、通过调查研究,及时收集关系公司发展的各种信息,经过综合加工分析,为领导提供准确有效的决策依据。
31、积极主动地为公司工作想办法、出主意、提建议。
32、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
33、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
34、及时到建设局有关部门领取各类文件及上报各类文件。7、协助李主任做好网上招聘工作事宜。
35、施工合同的购买,20xx年共抄写了北都现代现代城E10#-11#施工合同、胶莱小学施工合同、北都现代城B1#-4#施工合同、新海基实验楼车间1#-2#职工宿舍施工合同、奥德圣包装车间施工合同、胶州市李哥庄镇香港大街雨水改造工程一标段施工合同。
36、与武副总做好碧水花园销售情况的交接并进行购房登记。20、中秋节礼品的购买及发放登记工作。
37、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
38、进一步加强对供应商的管理协调
39、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位
40、公司宣传力度有待加强。