1、3奖惩申请批准后由物流公司登记、存档,三级、四级奖惩同时进行通报。
2、2员工奖励分为四个等级:
3、3员工惩罚分为四个等级
4、4公司员工有下列情形之一,导致严重后果,经查证属实者,除追究经济责任、刑事责任外,报经主管部门核准,给予辞退解除劳动合同:
5、公司提倡全体员工努力学习业务技能,公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会,努力提高员工的素质和水*,造就一支思想和业务过硬的队伍。
6、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。
7、公司员工不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
8、代表公司出席公众活动。
9、运作成本控制,包括车队,空运费及仓库租金等
10、危机性事故发生时,即时候命执行任务
11、编制每周业务表,包括总量处理表,业务成本表,仓库盘点表,客户投诉表,服务质量表,呈交上司审阅。
12、负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督;
13、负责运输保险的相关事宜,并完成出险后向保险公司的索赔工作;
14、负责根据调度指令,调动各有关人员的各项工作职能全面投入,确保设备按时供货、准点到位;
15、负责跟进、协调、应急处理设备发运过程中出现的各种随机性突发问题;
16、积极参加各项学习活动 , 提高安全行车意识和技术水*。
17、严格执行公司安全管理规章制度 , 遵守劳动纪律 , 服从指挥 , 按时、按质完成运输任务。
18、货物要堆码整齐,捆扎牢固,关好车门,不超宽、超高、超重,保证运输全过程安全。
19、行车过程中注意行车安全,文明礼让,防止因为违规或违章行驶发生交通事故,延误交货时间。
20、单位负责人定期询问驾驶员的休息时间,防止疲劳驾驶。
21、将驾驶员信息登记在册,检查驾驶员证件的真实性。
22、将每辆车的信息登记在册。
23、执行上级关于客户的服务与运作指令。
24、每天早上九点及下午四点各跟踪货物在途信息一次,信息必须准确;如货物已到达,则发短信并致电客户收货点查询到货情况(到货时间、货物好坏、送货驾驶员服务态度、签收人等)。
25、了解货物到货时间(指:客户要求所发货物必须在什么时间到达客户处)
26、语言
27、礼仪
28、行为
29、态度
30、每日出车前做好车辆的日常检查工作,
31、车身有无油水渗漏,轮胎、传动轴及皮带等的常规检查,
32、公司实行车辆统一调度制,车队会根据各客户的整体用车情况进行安排每位司机所驾驶的车辆及出行,司机必须听从车队长的安排。每次出车前后必须检查车辆的安全情况并了解其车辆的油况及公里数,并按要求做好登记。
33、司机必须保管好送货的所有单据及产生费用的相关收据或发票,根据客户要求在回来后按时交单,报销费用需凭相关单据向车队确认可报销情况。如有虚报、假报、弄虚作假的则按所报金额的双倍处罚。
34、正常辞职:司机提出离职的需提前一个月书面申请,并经公司负责人审核批准后满期一个月才能正式离职,在职其间必须正常执行公司安排的工作直到离职到期日止,未经批准或未按规定自行离职的则视为违约,违约司机被认为自动放弃工资,如有特殊情况则需提供相关的证明,否则必须按规定正常办理离职。因考虑工作时部份违章行为无法立即得知,故其工资需一个月后支付。
35、对每位员工进行年度考核,根据考核结果给予发放年终奖;
36、连续旷工三天者(连续三次安排出车都不听从者属旷工)。
37、辞退:有以上情况者给予辞退处理(属辞退者可结算当月未付工资);
38、因驾驶技术问题经常发生事故者(含在客户端的各种事故)
39、在禁烟场所抽烟的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。
40、职工如有以下行为,进行待岗处理:
——企业物流管理制度 40句菁华
1、2委托加工材料
2、2.2委托加工材料完工入库
3、3.1采购物资入库
4、3没有开出门证而出公司的,每次考核门卫50元。
5、5发出商品办理结算不及时,超过1个月的每一笔业务考核当事人10元,超过2个月的停发工资。
6、6委托加工材料返回不及时,造成的直接经济损失由责任人承担。
7、员工薪酬由固定工资和浮动工资两部分组成。
8、试用期员工试用期间参加绩效工资考核,不享受公司提供其它福利。
9、薪酬计算期间中途聘用人员,当月薪酬计算公式如下:
10、1. 1. 1. 2入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写。
11、1.1.2验收入库的产品按品种,按社会销货需要摆放整齐,做到合理、牢固、整齐、安全不超高。
12、1.2.1 产品销售发出时,必须经质量检查部门认定无质量问题后,销售人员填写产品出库单及收发清单,财务部根据出库单开出门证,收发清单须购货单位签字或盖章后返回仓库,由仓库核对后返财务部。
13、1.2.6所有发出商品应在当月及时办理结算,若遇特殊情况,最迟在2月内办理完结算手续。
14、2.1.1应填领料单并填写齐全。内容包括:领料单位、时间、材料类别、材料名称、型号及规格、计量单位、数量、单价、金额、用途、领料人、发料人、批准人签字。
15、2.2.3委托加工的成品入库价格应为:加工费加材料费,要求分别注明加工费、材料费,加工费按委托加工协议价格办理。
16、3.1.2无采购发票的物资可根据同类物资的账面价格或市场价格(采购员提供)办理估价入库,并在入库单上注明“暂估入库”,交采购员一份。开回发票后, 先开红票冲原暂估,注明“冲×年×月×日暂估”,再办理正式入库。
17、3.2.1生产物资由领料部门根据生产计划成套领用,注明用途,认真填写领料单,经车间主任或生产部长签字批准后,仓库保管员方可发料。
18、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
19、公司尊重员工的辛勤劳动,不断为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其主观能动性和聪明才智,为公司多做贡献。
20、公司实行“按劳取酬,多劳多得”的分配制度。
21、公司提倡励行节约,对铺张浪费,降低消耗,增加收入,提高效益。
22、.以公司名义考察、谈判、签约;
23、公民基本法道德规范:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
24、根据公司实际召开安全例会,宣传、贯彻、执行消防工作方针、条例、规定和上级有关消防工作指示精神,研究、部署、推动、检查、总结消防安全工作,做好重点防火季节的专项治理工作。
25、组织防火安全检查,研究制定重大隐患整改方案,并针对消防安全工作中存在的问题下达“火险隐患整改通知书”,消除火灾危害。
26、定期召开消防安全工作会议,并将消防工作纳入考评。
27、重点教育:对重点部位的员工,结合岗位特点进行操作规程和防火安全教育,对保卫卡口和巡逻人员进行提高专业素质教育。
28、凡在库区进行焊接、切割、烘烤、熬炼和喷灯等明火作业,由动火部门提出申请,保卫部在进行现场勘查后,负责办理“明火作业许可证”。“明火作业许可证”应注明动火级别、申请部门和动火部位、动(用)火人及监护人、明火作业理由、现场实施安全措施状况、动火时间和地点等内容,并经主管领导、保卫部共同审核签字后,组织实施。
29、明火作业前,在作业现场必须配备足量的相应消防器材,明火作业负责人对全体作业人员详细讲明动火方案和动火过程中可能发生的异常情况、预防措施和处理办法,做好作业现场的安全检查及清理工作,保卫部派人对现场监督。
30、明火作业人员必须穿戴合格的防护用品,动火设备、工具应安全完好,相应的附属设备、工具应安全、灵敏、有效,发生异常情况动火人必须立即停止动火作业,实施救助措施。
31、未经批准私自动用明火的,保卫部责令其停止动火作业,并按有关规定进行处罚。
32、外来施工单位在我司进行明火作业,必须履行我司明火作业管理制度和其它有关规定。
33、使用炉火取暖的部门必须向保卫部提出书面申请,经保卫部审查合格后开据炉火使用证,方可按装炉具。严禁私自按装使用炉火。
34、需提前或延期使用由所在部门向保卫部申请,经批准后方可提前或延期使用。
35、我司保卫部负责消防池的日常清理和维护,做到水面清洁、无杂物,遇有火灾时,消防加压泵的起动必须由卡口值班出一人和电工值班人员一起共同启动。
36、根据公司实际,我司对库房外的消防器材实行集中存放统一管理,并由保卫部负责定期进行检查维修,保持其灵敏有效。
37、火险隐患整改情况。
38、扑救火灾过程中,应注意发现和保护起火地点,尽可能保护燃烧后的状态。
39、扑救后立即划出警戒区域,限制无关人员进入。
40、在现场勘察后,经*消防部门或保卫部同意,方可清理火场。
——小型物流公司管理制度 40句菁华
1、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
2、公司提倡全体员工努力学习业务技能,公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会,努力提高员工的素质和水*,造就一支思想和业务过硬的队伍。
3、公司鼓励员工发挥才能,多做贡献。对有突出贡献者,给予奖励、表彰。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,为公司发展提出合理化建议,对做出贡献者给予奖励、表彰。
5、公司实行“按劳取酬,多劳多得”的分配制度。
6、公司提倡励行节约,反对铺张浪费,降低消耗,增加收入,提高效益。
7、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。
8、以公司名义提供担保、证明;
9、严禁盲目强行涉水。汽车涉水后,必须连续轻踏制动踏板,待制动效能恢复后,方可再正常行驶。
10、严禁机动车挂空档或踩离合器溜坡。下长坡、陡坡前,应试踏制动器是否有效,下险峻山坡前,须停车检查转向系、制动系及轮胎等。下坡时应挂档,利用发动机阻力控制车速。下坡使用制动器时间较长久时,应停车休息以便制动鼓自然冷却,严禁向高温的制动鼓泼水。
11、抓好车辆安全技术管理和驾驶员管理工作,建立完善安全管理档案。
12、监督检查驾驶人员的聘用审核和安全生产管理情况,检查驾驶员管理基础档案实行“一人一档”情况,检查对违章和事故驾驶员处理情况。
13、传达上级有关文件或指示,通报本月安全生产情况。
14、及时分析、总结上一阶段运输的安全、不安全的情况,研究布置下阶段保证安全运输的生产计划。
15、驾驶员对车辆的日常维护应做到:
16、防止“四漏”,即防止漏水、漏油、漏气、漏电。
17、如有泄漏、爆炸、火灾、可能危及安全时,劝导阻止无关人员和车辆进入现场。
18、内容如下:肇事地点、时间、报告人的姓名、住址及事故的死伤和损失情况。交通警察和应急救援人员到达现场后,要服从组织指挥,主动如实地反映情况,积极配合现场勘察和事故分析等工作。
19、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活,首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的,不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。
20、上班期间饮酒、打架斗殴,首次不予支付当月效益工资400元。1年中有2次违反同类规定的,不予支付当事人当季效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。
21、原管理规定与本规定不符的,按本规定执行。
22、行为规范被考核违规的人员不得参加当年度评优。
23、叉车作业时,要有人协助指挥的同时,在旁进行装卸作业的人员要时刻注意躲避;
24、装车时工人不少于2人。
25、采用合适的工索具(铁担钩、桶钩);
26、装车不少于2人。
27、按规定穿戴好必要的防护用品,作业中的工索具设施应符合危险品作业要求,采用机械装卸时,应按规定负荷降低25%;
28、公司实行车辆统一调度制,车队会根据各客户的整体用车情况进行安排每位司机所驾驶的车辆及出行,司机必须听从车队长的安排。每次出车前后必须检查车辆的安全情况并了解其车辆的油况及公里数,并按要求做好登记。
29、司机必须保管好送货的所有单据及产生费用的相关收据或发票,根据客户要求在回来后按时交单,报销费用需凭相关单据向车队确认可报销情况。如有虚报、假报、弄虚作假的则按所报金额的双倍处罚。
30、司机出行过程中由于司机自身原因违规所产生的交通违规处罚全部由司机自己承担,但因其它原因造成的违规则无须承担,但在客户端损坏物品或违规被罚款的,司机视情况须承担金额20%~100%的损失,另视情况扣除一定的绩效奖。
31、入职:每位面试者需填写《个人简历》一份,并确保所填资料的真实性,应聘者必须提供相关有效证件,如有提供假证或其它无效证件者,经公司发现一律开除处理,应其所产生的一切后果自负。应聘者经过面试后进行驾驶车辆出行测试,每位司机在正式上岗独自出车交货前必须跟车5至10天以熟悉行车路线及了解交货流程,并做好跟车笔记己备检查跟车情况,经公司主管复查合格后才能正式上岗。
32、在客户交易有问题的需及时打电话回厂或者公司负责人,如不汇报而又没有处理妥当造成的客户投诉的,当趟工资不予结算,并视情况另行扣除部份安全绩效奖。
33、对每位员工进行年度考核,根据考核结果给予发放年终奖;
34、发放时间分为两次,年前发放一次,春节上班后的第二个月发工资时发放一次,如在发放奖金前或当月离职的,将不予发放。
35、违反交通规则或发生交通事故的,其处理办法如下。
36、出现违章停车、证件不全、超速驾车或违反交通标志、标线等司机主观原因造成的违规 罚款,由当事人承担全额罚金。
37、因交通事故造*身或车辆伤害时,如属公司车辆损害保险范围,当事人可免除赔偿责任。如在保险范围之外,属当事司机负全责的当事人应负责损失金额与保险金差额的 50%。
38、因司机驾驶操作不当或故意损坏车辆者,由司机负责维修费用;如因此导致发生交通事故造成损失的,除支付维修费用外,司机还应按相关法律规定承担相应的刑事或民事责任。
39、驾驶证或上岗证无效或持假证驾驶者,一经发现奖报由*机关处理,因此期间的劳动薪酬一律无效,不予发放工资。
40、客户端:客户端是指本公司的承运单位及个人以及客户端的相关单位及个人。
——物流公司规章管理制度 40句菁华
1、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
2、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。
3、.以公司名义考察、谈判、签约;
4、公民基本法道德规范:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
5、卸货开车门时,要慢慢试着打开车门,以防车门开启过快造成货物突然掉落伤人;
6、装卸工当班期间休息时不要过于靠近码放较高的货垛或存放安全性差的货物旁边。
7、根据物资的性能、形状、作业环境选择适用的工具和采用正确的装卸工艺;
8、做好机械与机械之间、机械与人力之间的配合工作,安全作业;
9、装车时要*稳牢固,四方整齐,点数清楚;
10、装车不少于2人。
11、作业人员与车辆应具有危险品操作证和准运证,做到定人定机定车,并会正确作用消防器材;
12、作业结束后,应做好清理工作,不能残留酸、碱、油质或危险物质;
13、行车前严禁饮酒,行车及加油时不准吸烟、饮食和闲谈,驾驶室必须按核定人数乘坐,严禁超员乘坐。
14、监督检查公司与各职能部门签订安全生产管理责任状,与驾驶员签订道路行车安全生产责任书,与经营者签订安全生产管理协议。
15、分析研究近期发生事故的特点和规律,制定落实防范措施。
16、根据“四不放过”的原则(即:事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过),对发生的事故进行调查、分析和处理。
17、现场保护。肇事车停位,伤亡人员倒位,各种碰撞碾压的痕迹,刹车拖痕,血迹及其他散落物品均属保护内容,不得破坏、伪造。
18、如有泄漏、爆炸、火灾、可能危及安全时,劝导阻止无关人员和车辆进入现场。
19、及时报案。在抢救伤员、保护现场的同时,应及时直接或委托他人向当地*部门或交通主管部门报案,然后及时向本公司领导和负责的专人汇报。
20、1.1产成品的入库
21、1. 1. 1. 2入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写。
22、1.1.2验收入库的产品按品种,按社会销货需要摆放整齐,做到合理、牢固、整齐、安全不超高。
23、1.2.5对于售后服务需用的产品必须经总经理签批后,才能往外发货,同时经办人要求对方将旧产品返回,以旧换新,否则不予以发货。若是先发货的,售后服务人员要在当月负责追回旧产品,并办理退库手续。
24、2.1委托加工材料出库
25、2.2.4委托加工材料要求当月返回,最长时间不能超过2个月,年终全部收回,若外协未完工而不能收回,应致函对方予以确认。
26、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
27、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
28、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
29、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
30、作息时间规定
31、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
32、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
33、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。
34、为加强对企业物流工作的管理,做到有章可循,更加科学合理地进行商品物资的统一采购和合理储存,以保证本公司生产活动的正常运转,不断降低生产成本,减少货损,特制定本制度。
35、本制度从______年______月______日起执行,并由厂长授权有关部门组织实施。
36、供应部门的工作职责:
37、质量部门的工作职责:
38、设备部门的工作职责:
39、物资验收入库:
40、仓库对外购物品办理验数入库手续,并对入库采购物品的数量负责。若发现数量不符时,应当及时向有关部门报告(必要时直接报厂长),同时妥善保管该批采购物品等待处理。对仓库保管员工作马虎,未按本办法规定操作,造成入库数量短缺的应负经济赔偿责任。
——员工考核奖惩制度 40句菁华
1、3、培训期间因特殊情况无法参加新员工入职培训的,经党群部主任批准后,可以请假,但最多不能超过1天;事后请假视为旷课;代假者视为旷课。
2、6、学员如在培训中出现以下任意一种情况,将视为培训不合格,不予录用。
3、严格使用普通话,发现一次不说普通话扣2分。
4、对家长及有关人员来园咨询,热情主动给予解释,态度较好加2分,不理睬扣2分。
5、分班之后,不能私自调动幼儿和互相调课,发现一次扣5分。
6、获家长、社会好评的,或在上级检查中获得高度评价者酌情奖励2——10分。
7、为本园发展献计献策或作出突出贡献的人员奖励2——10分。
8、按时完成各项计划总结,每项加2分,缺一项扣2分。
9、家园联系栏和版报按要求、时间更换的班级,其成员各奖2分,否则各扣2分。
10、游戏活动组织有创新、有意义,被推行、肯定加1——5分。
11、户外活动聚众聊天、不照看幼儿,发现一次扣2分。
12、每天下午主班带领幼儿进行户外游戏活动,不组织游戏者扣2分;活动组织生动、有趣,幼儿积极性高,效果较好者加2分。
13、累计请假两周者,不享受福利待遇。(正常产假,公派学习、公差、公假除外)
14、哺乳时间为40分钟,由门卫计时,超时按2执行。
15、由园长批准加班一日加20分。
16、按时、按量喂药,漏服扣2分,错服按情节严重扣5-10分。(保育员)
17、在二楼走廊、园内玩具上晒衣物、鞋子一次扣2分。(水裙除外)
18、排演节目奖励大型活动根据质量评出优、良、中、差,根据情况进行奖励。
19、实习业务员:新聘从事公司业务工作的新进人员,熟悉公司经营内容与工作流程,掌握与客户沟通的基本技巧和方式,了解公司主营项目的基本知识,能就具体项目与客户进行顺利沟通,三个月内签订合同金额不少于伍万元者。
20、在工作中出现重大错误,导致公司遭受损失的依据个人职称采取批评,罚款,职称降级,直至开除处理。
21、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据,以达到公*、公正、公开的目的。
22、全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。
23、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
24、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。
25、公司对员工的考核采用百分制的办法。
26、主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
27、第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。
28、领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
29、基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
30、直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
31、奖罚权限:
32、公司各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员:财务经理、采购部长、营销经理;
33、如公司各部门经理空岗,由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员,直接可以行使此权限。
34、工作富有成效,分店管理经济效益特别突出者;
35、其它具体情况;
36、顾客给予口头、书面、电话表扬;
37、控制开支、节约有显著成绩者;
38、同坏人、坏事和不良倾向作斗争,舍己为人,保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者;
39、检举损害本店利益或其他不法行为,经查属实:向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者;
40、年度汇总绩效考核优秀率达8次,年度绩效考核加5分;
——物流公司安全生产监督检查制度 40句菁华
1、协助*部门做好工作。积极与*部门配合,加强沟通,及时反映情况,并做好司乘人员的应急防范培训工作。
2、严禁酒后开车,人工直流供没等违章作业现象。
3、行车中应注意查听发动机、底盘有无异响,看仪表指示是否正常。
4、严格遵守《汽车货运运输规划》等有关货物运输车法规,严格执行《汽车货物运输、装卸作业规程》等货物运输标准。
5、库内货物码放整齐牢固,货物要与各种管路、线路、设施等保持一定的安全距离,无特殊情况下货物码放不准占用叉车通道、如发现险垛、歪垛要及时调整,在险垛未排除前不得安排人员、车辆到险垛周围作业
6、叉车在载物起步时,驾驶员应先确认所载货物*稳可靠,起步时须缓慢*稳起步、叉车在行驶时严禁任何人攀爬与乘坐,货叉腿上严禁站人
7、叉车在起重升降或行驶时,禁止任何人员站在货叉上把持物件或起*衡作用、叉车叉物升降时,货叉范围半径1米内禁止站人
8、严禁在叉车启动的情况下进行维修、装拆零部件、严禁自行维修叉车和装拆零部件
9、遵守"七不准":
10、不许打开或拔出电池上的注液塞
11、充电室严禁吸烟,杜绝任何可能产生火花或明火行为,蓄电池要远离火源和热源
12、蓄电池充电环境必须通风良好,尤其随车充电四周须强行排风、室温不要高于40摄氏度,避免电池充电时积聚氢气氧气混合气体引起爆炸
13、每次充电前必须检查电解液的额定液面高度,按规定的液面添加蒸馏水
14、如果因电解液太少而导致蓄电池发热损坏,责任由当事人自负、蓄电池接近使用寿命终期时单格电池内的电解液消减得非常快,应每天补充蒸馏水
15、进入轿厢后,打开照明灯,观察电梯内有无异常
16、行驶中不得突然换向,必要时应先停轿厢,再换向启动、不允许以手动轿门的启闭作为电梯的启动、
17、有故障的电梯要在一楼厅门外设立"禁止使用"或"正在维修"等安全警示牌,能够正常使用后,及时撤掉
18、电梯使用完毕后,将轿厢停于基站,清理好机内外卫生,关闭照明开关,锁好厅门,并做好运行记录和交接记录
19、*台必须由指定的操作人员负责操作,其他人不得擅自启动
20、车辆未安全停靠在站台时,操作人员不得启动装卸*台
21、正在装卸货物时,操作人员不得将装卸*台紧急停止按钮转到停止位置
22、作业结束后,操作人员要将装卸*台恢复到原位置,关闭电源
23、行车前严禁饮酒,行车及加油时不准吸烟、饮食和闲谈,驾驶室必须按核定人数乘坐,严禁超员乘坐。
24、严格遵守*部、交通部《城市和公路交通管理规则》。
25、禁止在雨天、雪、雾天、夜间盲目行驶。夜间行车前,应预先检查灯光,并特别注意指挥信号和施工信号。
26、强化安全生产技术培训和岗位培训,认真做好安全教育和培训活动,积极推广兄弟单位先进的安全技术和安全管理经验。
27、定期召开安全生产例会,分析企业安全生产的情况,预测和安排下一步安全生产的工作意见。
28、定期分析企业安全生产工作情况,认真听取各部门意见和建议,接受职工群众监督。
29、监督检查驾驶人员的聘用审核和安全生产管理情况,检查驾驶员管理基础档案实行“一人一档”情况,检查对违章和事故驾驶员处理情况。
30、监督检查对于超速、超载、疲劳、酒后驾驶等违法行为情节严重的驾驶人员予以解聘的情况。
31、机动车驾驶员管理
32、机动车辆管理
33、传达上级有关文件或指示,通报本月安全生产情况。
34、分析研究近期发生事故的特点和规律,制定落实防范措施。
35、坚持“三检”,即出车前、行车中、收车后检视汽车的灯光、转向、制动、传动、冷却、润滑及各部机件连接的有效情况。
36、立即抢救。停车后应首先检查有无伤亡人员,如有受伤人员,应立即施救并拦截过往车辆,送就近医院抢救;如伤员身体某部位被压或卡住,应立即设法将伤员救出,同时应标出事故现场位置。危险物品泄漏时,根据具体情况采取灭火、隔绝、堵漏、拦截、稀释、中和、覆盖、冷却、泄压、转移、收集等施救方法进行抢救;继续滞留现场会造成更大损失或危险时,应及时组织抢救转移,同时应标出事故现场位置。
37、定期对驾驶员的各项规章制度的掌握情况进行检查。
38、对工作认真、检查仔细,工作积极的安全管理人员,每月奖励100元。
39、通过车辆“日常检查”、“月检查”和“换季维护竣工检查”等,发现隐患,防止和避免重大事故的安全管理人员奖励100元。
40、一次未实施定期安全检查,罚款200元,第二次罚款500元,第三次予以辞退。
——餐饮店员工制度 40句菁华
1、女服务员:上班不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,不准梳过于夸张的发型
2、上班时间不准戴手镯、耳环、项链等饰物。
3、工作服要整洁,无油渍、无皱痕。
4、检查仪容,仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。
5、凡违反以上规定一次扣款5元,再次扣半天休,三次扣一天休。
6、遇到客人和上司,要主动问好点头致意,不能视而不见。违者一次罚款5—20元。
7、上班时间不准吃东西,更不准私自吃、用餐厅或客人的食物,违者罚款50—200元,情节严重者开除。
8、熟悉业务知识,了解餐厅供应的食品及饮品、熟记餐单,如因业务不熟,造成客人不满情绪的,视情节轻重,初次罚款5—50元。
9、不许利用职务之便少记客人所用食品,一经发现罚款50—100元。
10、每天必须检查空调、、灯光、卫生间下水道、厨房设备、收银机开关等工作是否正常,如有异常立即上报领班或主管安排人来维修。
11、如已知某物不能使用,不可强行使用,否则造成的后果由本人承担。
12、餐厅配发给服务员的一切物品,服务员应妥善保管、合理使用,如有损坏丢失,照价赔偿或使其恢复原样。
13、若客人损坏了酒店物品也应要求赔偿。但语气要委婉,不得对客人无礼。
14、每月盘点一次工作用具、家私及餐厅各种设备设施。损耗与赔偿方案按具体情况实施。(另行通知)
15、按规定着装,化淡妆。为客人服务时应彬彬有礼,热情大方,态度程度和谒可亲,面带微笑,使用礼貌用语。
16、上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作
17、按所定岗位立岗,面带微笑,标准站姿,热情迎客,无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好
18、选择优秀员工担任各级管理职务。
19、每位员工配有一个更衣柜,由员工使用。
20、不得与他人私自更换更衣柜。
21、员工上、下班必须走员工通道。
22、员工用餐时间严禁喝酒,任何食物不得带入或带出公司。
23、手部:
24、脚部:
25、始终面带微笑,始终保持正确的立相、坐相、走相及使用规范的行礼方式。
26、使宾客感到亲切和温暖,是一种最普通、最基本、最常见的礼貌礼仪。
27、寒喧:欢迎光临、您好、您早、晚安、再见、请多关照、真是个好天气、请走好、告辞了、辛苦了、请进、谢谢、不客气、请再次光临。
28、确认姓名:对不起,请问是哪一位?
29、寒暄:欢迎光临、您好、您早、晚安、再见、请多关照、真是个好天气、请走好、告辞了、辛苦了、请进、谢谢、不客气、请再次光临。
30、公开招聘、*等竞争;择优录用、量才定岗;强化培训、优升劣汰。
31、公司各级人员任用制度如下:
32、男员工:头发不准染发,不留胡须,不留长指甲,勤修面。
33、衣服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。
34、违反以上规定者,视情节轻重罚5——10元/次。
35、上班时间站立规范,不得倚墙、靠椅,不准聚一起闲谈,上班按规定时间在自己区域站立规范,面带微笑迎接客人的到来。
36、不得*,或聚集闹事,严禁向外界人员透露餐厅的商业机密或抵毁餐厅形象。
37、在工作中随时服从,工作完后再提出见解,不得当众争辩。
38、违反以上规定者,视情节轻重罚10——20元/次。
39、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品,禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟,不做与本质工作无关的事情,禁止在厨房(除工作内)的吃喝。
40、员工辞职应提前(30天)向管理者提出申请,经批准后方可离开,如员工无任何过失,饭店将发还一切应有工资,如发生○1严重违反饭店规章制度○2旷工三天以上○3服务态度恶劣,责任心不强,上班态度、行动懒散拖拉,给饭店带来严重影响者○4和同事、客人打骂斗殴者。则扣除或不发工资。
——餐饮员工薪酬制度 40句菁华
1、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。
2、工作时间内躺卧、睡觉,随意拨打电话。
3、当值时擅离工作岗位,闲逛,干私人事情。
4、不经请假,随意旷工。
5、上班时间随意吸烟,擅离工作岗位,无故迟到、早退。
6、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏,保证硬件设施正常运转
7、餐前整理检查,台面餐具及卫生状况,按标准摆放整齐
8、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时,必须找其他人员接替
9、餐后整理要整洁、有速,台面所有物品恢复
10、按期发放类:稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。
11、按须计划类:打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、软盘、支票夹等。
12、集中管理使用类:办公设备耗材。
13、员工入职时每人发放圆珠笔1支,笔芯以旧换新。
14、办公用打印纸、墨盒、碳粉等需节约使用,按需领用。
15、尊重每位员工,维护其尊严,注重其发展。
16、为员工服务、解决员工的后顾之忧。
17、不得将钱财及其它贵重物品存放在衣柜内,若发生遗失,公司概不负责。
18、保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的,照价赔偿。
19、工作餐用餐时间为30分钟,所有员工必须在指定的时间范围内文明用餐。
20、气味:
21、在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。
22、始终面带微笑,始终保持正确的立相、坐相、走相及使用规范的行礼方式。
23、以正确的方式与客人说话,听客人说话。
24、走路靠右,不在客人面前横穿,不超越客人。
25、使宾客感到亲切和温暖,是一种最普通、最基本、最常见的礼貌礼仪。
26、询问:对不起,请问……。
27、请求:给您添麻烦了……。
28、中途退席:失礼了。
29、确认姓名:对不起,请问是哪一位?
30、接话:是、好的。
31、上班期间不得玩或接听私人电话,手机一律关机,上下班必须走餐饮员工通道,不可走前门,不得进入吧台重地。
32、内部餐饮员工的私用物品不可带入餐厅,统一放在更衣柜。
33、下级必须服从上级,上级有错也要先服从后投诉,要有层级管理,不得顶撞,争吵。
34、热情待客,站立服务,使用礼貌语言,做到手勤、口勤、腿勤。
35、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
36、男员工应修面,头发不能过耳及衣领,女员工应梳理好头发、干净整洁,不能涂指甲,不能戴戒指
37、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙,打哈欠 、喷嚏应用手遮掩,应保持安静,禁止大声喧哗,做到说话轻,走路轻,操作轻。
38、员工必须依照饭店管理者安排的班次上班,须调班调休须征得主管允许
39、对违反饭店规章制度的员工则会视当时情况扣发工资。
40、厨房必须清洁,工作人员工作前方便后应彻底洗手,保持双手的清洁。工作时,工作人员应穿戴整洁,不得留长发长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物。