1、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据；
2、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。
3、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。
4、了解员工对培训工作的需要。
5、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性；
6、考核的内容分以下两部分：
7、时限性原则，即绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。
8、各级考核人必须严格执行考评程序；
9、人力资源部作为办事机构，负责收集整理各部门考核结果并统一备案。
10、在绩效管理与绩效考核过程中，下属必须始终保持高度的参与性，各级管理者必须随时与下属进行沟通。
11、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。
12、3.追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考核；（此项权重为15%）
13、7.其他任务的考核。（此项权重为5%）
14、9.假期的考核：按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》执行。
15、调任考核
16、月、年度考核开始前，由人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排，下发有关考核量表。
17、人事部公布考核结果，并对考核对象提出相应改善意见，请员工作出岗位工作目标与计划。
18、5.出现意外情况的处理方式；
19、讨论员工产生不足的原因，区分下属和管理者应承担的责任，以便形成双方共同认可的绩效改善点，并将其列入下月（或考核周期）的绩效改进目标；
20、其他资格的确认。
21、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以带给考核的参考。
22、连续三次考核不称职者，警告处理；
23、潜力考核，就是参照职能标准，以员工在必须时间当职务的潜力，进行评定。
24、第二次考评者，务必在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要个性强调的评分和评语，或与第一次评定有明显差别的地方，务必予以注明。
25、年度考核不称职者，免晋职；
26、年度考核等级为基本称职以上（含基本称职）者，有晋职资格；
27、晋升。
28、凡涉及员工职业发展能力培养，由部长根据员工连续两年考核优秀的结果以及员工职业发展报告，报人力资源部，以便编制单独的职业培训计划。
29、提薪。
30、根据信贷人员完成“四包”任务的情况确定对信贷人员个人专项奖励。对超额完成县级联核定年度或季度“四包”任务的，按照客户资源、利润等其对信用社的贡献度对信贷人员进行专项奖励。如信贷人员所发放的贷款产生不良后又在时限内清收回的，可视清收情况适当降低奖励比例。信贷人员专项奖励基本同清非压户专项奖励、揽储专项奖励基本一样，由县级联社从工资总额中统一提取、按月考核、按季兑付。
31、理解考核制度的结构；
32、在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
33、通过绩效指标体系的设计、考核，使员工明确工作重点，追求工作成果，实现公司目标。
34、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
35、基本原则：客观、公正、公开、公*。
36、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性;
37、公司部门经理级、主管级、普通级管理干部
38、另有下列情况人员不在考核范围内：
39、人事行政部：考核制度的制定与解释，宣传与沟通，考核工作的组织、监控与督导，考核数据整理统计、考核分布状况的审核，结果的应用与反馈，向员工和主管提供指导、支持与培训，受理员工的考核申诉。
40、绩效考核操作程序：
41、出勤情况4分11、宾客投诉10分
42、6S管理、ISO执行情况、制度落实状况
43、餐前准备4分13、值台8分
44、爱护餐具2分16、恢复台面4分
45、餐前会4分17、餐后结束工作4分
46、岗位要求8分18、无扎堆闲聊8分
47、通过绩效考核，传递组织目标和压力，促使员工提高工作绩效，达到“培养员工、提高员工的工作能力、纠正员工偏差、使之更好地为公司服务，达到公司与个人之间的双赢”的目的。
48、客观、公正地评价员工的绩效和贡献，为薪资调整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策和组织员工培训提供依据。
49、反馈员工的绩效表现，加强过程管理，强化各级管理者的管理责任，促进其指导、帮助、约束与激励下属。
50、公开性：每位员工都必须清楚体系是如何运作的，考核结果员工应签名，有意见可表述、申诉，无签名考核结果同样有效。
51、公司各项规章制度执行情况
52、3保安室物品按要求摆放整齐，做好记录违者扣0.5分/次;物品用具以旧换新，违者扣0.5分/次;如发现物品掉失，找不到责任人扣当班人员扣1分/次。
53、作业指导书
54、原则上实行自评、直接上级主考、部门交叉互评、人力资源主办复核相结合的多级考评体制。
55、8保安室内禁止严禁吸烟、听音乐、聊天，如发现违者扣1分/次。
56、一级考核者(员工本人)和二级考核者(员工直接上级)
57、3积极主动做事，发现被动者或被主管及员工投诉者扣1分/次。
58、员工自评
59、人力资源主办会同部门负责人复核
60、7按规定定时或不定时巡逻并做好记录，及时向领导汇报特殊情况，出现问题未能及时汇报扣1分/次。
61、8值班时在查看监控和红外线有无异常情况，并做好记录及时汇报，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
62、被考核者应同直接上级沟通，就以上内容进行讨论、主议和审定。
63、被考核者与直接主管对此达成共识后，由被考核者将确认的考核内容填入“A类管理人员月度绩效考核表、A类管理人员半年度绩效考核表”中的各项指标栏内。
64、13做好《交接登记表》记录并交班旱清点保安公用物品，如发现损失，找不到责任人由交班和接班保安共同负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
65、根据自评得分和直接上级考评得分综合计算最终考核得分并评定等级。如果被考核者不同意考核结果，可以按规定由考核小组复核。
66、对B类人员的考核主要是基于责任范围内的关键业绩指标和满意度指标的落实和计划完成情况。
67、绩效辅导。计划的实施过程是考核者与被考核者共同实现目标的过程，上一级主管有责任辅导与帮助下属改进工作方法，提高工作技能;下属有责任向上一级汇报工作进展情况，并就工作问题求助于上级。
68、5 每月定期对消防器材进行检查，发现过期无效及时改换，发现问题及时汇报，及上交检查表格到行政部，发现不达标扣0.5分/次。
69、财产管理目标
70、对员工自评主动放弃者，自评得分为零，连续二次不参与自评则作“不合格”处理，对考核主管故意不公正考核或因个人恩怨考核时应取消该项考核结果。被考核者为考核小组成员时应回避。
71、不断提高公司的管理水*、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力；
72、收集各部门绩效方案进行评审，找出不合理项并与相关部门沟通解决，直至相关部门对考核细则做出合理修改。
73、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；
74、公*、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
75、评分标准采取3：7的办法：本人评价占30%，上级评价70%。
76、组长负责主持每月、每周考核总结会，对上月考核工作总结，布置下月各部门工作重点；每周的考核由每周六组织召开。
77、1公开原则：绩效指标设计与考核过程公开化、制度化;
78、集团绩效管理领导小组
79、组长：集团总裁
80、成员：区域公司总经理、副总经理、人力资源主管及区域公司董事长(总经理)指定的其他人员。
81、组织区域公司各部门根据区域公司年度绩效计划进行绩效指标的分解和制定;
82、配合区域公司绩效工作小组工作，提供相关数据并负责解释;
83、1集团年度绩效计划制定
84、2集团各区域公司年度绩效计划制定
85、2 区域公司各部门年度和季度绩效目标计划的调整须经区域公司绩效工作小组同意。
86、绩效监控和辅导方式
87、2季度考核周期内前两个月对部门和个人绩效进行工作回顾，并填写《月度绩效回顾与总结》(详见附件一)。
88、5季度考核绩效等级评定
89、4年度考核评分方法
90、绩效结果应用于职业发展
91、1员工绩效考核袋内考核文件按年度顺序排列，各年内季度考核文件再按时间顺序排列;
92、区域经理应针对销售业务员的周报，认真审查，及时发现问题并给予指导。（10分）
93、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部，上报不及时。（10分）
94、区域经理有管理所在区域的销售业务员的职责。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的，所在区域经理根据状况相应扣分。绩效考核管理制度。（10分）
95、用户投诉（10分）：特约服务中心服务态度不好或服务不及时，造成用户投诉升级的一次扣2—5分，引发媒体曝光造成恶劣影响的扣5—10分，严重者直至下岗，由现场管理组、函电组负责考核。
96、采取逐级考核原则。
97、召开全体工作人员会议，被考核人员进行述职，述职内容主要包括工作业绩和存在的不足;
98、服务态度不好，办事拖拉，造成不良影响的，一次扣1分。
99、安全生产责任制管理(10分，扣完为止)
100、事故应急和保障
——公司绩效考核管理制度 100句菁华
1、岗位工资。
2、公司员工1年内实际出勤不满半年的，不计当年工龄，不计发当年工龄工资;
3、试用期不计工龄工资，工龄计算从试用期起算。
4、4新入职试用期内员工，其薪酬按所在岗位工资和绩效工资80%发放。
5、5新入职应届中专生、大学生见习期为一年，期间薪资级别分别为：中专生为2.*级;大专生为2.6.5级;本科生为2.5.3级;硕士生为2.5.6级;博士为2.4.7级;见习期满后根据个人工作能力及岗位性质等因素重新核定薪资级别。
6、1年度绩效奖金与公司整体经营效益、部门业绩及个人绩效三项考核指标挂钩。年终奖励计发次数和具体发放标准由公司领导班子讨论决定，时间为下一年年初。
7、4整年度之内请事假累计两个月以上（含两个月），累计请病假四个月（含四个月）以上，不计发年终奖励。
8、5各类补贴：
9、5.2其他补贴：其他补贴包括手机补贴、工龄、出差补贴等。
10、职能部门上班时间为：上午8：30—12：00，下午13：30—17：30；
11、迟到早退：打卡迟到1秒也是迟到，打卡早退1秒也是早退，可直接造成迟到早退扣款！
12、旷工：应出勤而未打卡的，旷工时长在2小时以内的计0。5日旷工，旷工时长超出2小时的计全天旷工。
13、基本工资：
14、评优：被评为年度优秀员工、优秀管理人员的，于获奖励次月起基本工资晋升一级。
15、年薪制：年薪收入=∑[月度底薪(标准年薪额×40%÷12)+月度补贴津贴]+年度公司效益奖金(标准年薪额×60%)+年度总经理嘉奖奖金
16、协议工资制：是指先确定薪酬额，再按照结构工资制或年薪制的内容结构及标准分解薪酬组成的薪酬制度。实行协议工资制属于特殊薪酬情况，一般仅对从公司外部引进优秀人员时适用，需要适用时由人力资源/行政部申请，公司薪酬委员会研究通过、总经理批准后方能执行。
17、1月度底薪：即为每月固定的基本工资。
18、2年度公司效益奖金：
19、特殊人才津贴
20、整体调整：指公司根据国家政策和物价水*等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、公司发展战略变化以及整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水*调整和薪酬结构调整，调整幅度由总经理办公会根据经营状况决定。
21、个别调整：主要指薪酬级别的调整，分为定期调整与不定期调整。 薪酬级别定期调整：指公司在年底根据年度绩效考核结果对员工岗位薪酬进行的调整，详细情况参见公司绩效考核办法。薪酬级别不定期调整：指公司在年中由于职务变动等原因对员工薪酬的调整。
22、薪酬支付时间计算
23、下列各款项须直接从薪酬中扣除：
24、分（子）公司高级管理人员：公司下属的全资子公司、控股子公司、分公司的董事长、总经理、副总经理、总工程师等人员。
25、特殊奖金
26、经公司审批的经营举措奖励、项目奖励、优秀员工奖金、合理化建议奖等用于表彰的特别事件和人员的奖金。
27、公司实行超额利润奖励，当公司年度净资产收益率达到5%以上时，超出净资产收益率5%以上部分的利润，按下列标准以超额累进的方式提取风险奖励基金。
28、公司提供设施齐全的健身场馆，鼓励成立各种俱乐部，并组织各项业余活动，包括集体婚礼、文艺晚会、现场慰问等。
29、外部薪酬水*发生较大变化，现有的薪酬策略和水*不能吸引和保留公司正常运营所必须的人才时；
30、外部经济环境发生较大变化，影响员工的实际收入水*时；
31、如果员工以对属地人力资源部的申诉结果不满意时，可以直接向集团人力资源部进行申诉。
32、公司为海外招聘的人员提供在当地市场有竞争力的薪资水*。
33、国内派驻海外人员根据派驻地的物价水*、生活和工作条件，给予不同的海处补贴标准，具体标准见新疆金风科技股份有限公司财务部的相关制度。
34、财务负责人应于每月30日前将个人全月工作绩效考核表交总经理，总经理于次月5日前完成评价并交董事会，经董事会审核后，10日前报财务部工资表编制岗位人员。
35、个别调整
36、员工因本人原因给单位造成经济损失，公司依法要其赔偿，如需从员工本人工资中扣除赔偿费，按不超过员工当月工资收入的30%扣除，扣除的剩余工资不低于本地区规定的最低工资标准。
37、业务部门：包括市场营销部的员工。
38、薪资分类
39、薪资评定
40、员工薪酬与市场价格不符。
41、薪酬与考核联系不紧密，活的部分活而不动。
42、建立以市场价格为基础的薪酬体系。
43、建立规范化、定量化的绩效考核体系。
44、因公外出不能按时报道签到的，应提前通知或打电话通知办公室，并在考勤表中注明事由。
45、旷工规定：凡在规定上班时间内没有到岗即为旷工。旷工一天从工资中扣20元。
46、销售类、销售管理类、电子商务管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位公司已按照国家有关规定申报备案不定时工作制及综合计算工时工作制，具体上班班次及时间详见排班表；
47、来源于员工参与跨部门团队或业务流程最终目标，体现出该职位对跨部门团队目标或流程要求的支持。
48、绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况，透过对员工在考核期内的工作业绩、态度以及潜力的评估，充分了解其工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段。
49、执行组长（负责日常业务的执行）由人力资源部经理担任，负责组织安排各部门负责人为部门各岗位做绩效考核。
50、小组成员负责按时完成对适用于副总工、各部门经理、副经理和主管（不含销售管理人员）的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展，审查批准分管部门的考核结果。
51、负责处理考核过程中被考核人的申诉工作，以确保绩效考核工作公*、公正、公开地开展。
52、以岗位职职责务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；
53、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。
54、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额，作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务，对应无绩效工资。
55、月、年度考核开始前，由人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排，下发有关考核量表。
56、人事部公布考核结果，并对考核对象提出相应改善意见，请员工作出岗位工作目标与计划。
57、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。
58、第二次考评者，务必在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要个性强调的评分和评语，或与第一次评定有明显差别的地方，务必予以注明。
59、晋升。
60、规范公司网店客服组日常销售工作，明确工作范围和工作重点。
61、考核分为自评、店长考核两种，两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。
62、每月评比综合排名第一名，奖励100元；综合排名最后一名，提成中扣100元。
63、月考核评比综合排名后两名，仔细分析落后原因，针对落后原因，寻找改进措施，并在月绩效考核通报下发后的一周内，提交整改方案。
64、5遇到特发事情未能处理和及时上报(如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为)，发现问题但未能处理或上报扣0.5分/次。
65、6未经领导批准同意，擅自放外来人员、员工(工伤除外)进入保安室者扣0.5分/次。
66、1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行，如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。
67、2监督员工及外来人员车辆停放是否达标，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
68、11保安管理范围公共财物受损或找不到责任人，由值班人员负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
69、18上班看报纸杂志，玩手机者扣1分/次。
70、19监督员工上娱乐室活动情况，发现不按制度的人员做出处理和作好记录，并向领导汇报，视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。
71、23交班时，做好交接工作(物品交接、当班情况的交接等)，发现没有交接清楚相关人员扣0.5分/次；因没有交接清楚而违反要求，相关人员扣1分/次。
72、4监督及反映保安工作值勤情况，发现问题及时处理汇报，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
73、经济目标
74、公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。
75、公司对员工的考核采用百分制的办法。
76、初评：由被考核者的直接主管或是以主管为核心的一个评价小组。考核者应在评核前与被考核人进行绩效面谈，听取被考核人意见，指出其成绩和不足以及应努力的方向。初评者在意见栏里详细填写对被考核人的考察意见，针对被考核人素质条件提出自己的意见和建议。
77、1、4经理：占个人总工资结构的20%；
78、1、5副总经理：占个人总工资结构的30%；
79、2个人绩效津贴给付比例：
80、1上级考核必须公正、公*、认真、负责，上级领导不负责或不负责或不公正者，一经发现将给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。
81、2各部门负责人要认真组织，慎重打分，凡在考核中消极应付，将给予扣分甚至扣除全月绩效和岗位津贴。
82、1为保证考核的客观公正、持续改善考核方法，特成立考核小组，人员为各部门权责负责人，组长为人力资源部经理。
83、1绩效面谈是提高绩效的有效途径，各部门主管权责主管必须在考核结束后一星期内安排绩效面谈，办公室职员的上司安排单独绩效面谈，普通员工可以“考核总结会议”的方式进行，但对于最优秀员工与最差员工，应予以单独面谈，并在考核结束后的10内将面谈记录原件交到人力资源部，部门留存复印件。
84、2正确评价员工的德才表现和工作绩效是实施奖惩、任用、工资、培训等项工作的必要依据。
85、1企管部是公司对员工绩效考核的归口管理部门,负责考核制度的建立,拟定考核计划,并对实施过程进行管理,通过合理的绩效考核系统的运作,确保公司人力资源管理的决策正确性。
86、3.5其他部门员工均由本部门主管考核；
87、1绩效考核必须坚持公开、公*和公正的原则
88、1.2考核者应理解考核的意义、步骤、方法,掌握考核技巧及考核程序。
89、2考核者的责任
90、2考核者对被考核者日常工作中的违纪事项要当场指出,说明扣分标准,并详细记录；月绩效考核成绩应在考核结束后两天内通知被考核者本人,指出存在问题,提出努力方向。
91、2.1连续两个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者
92、工作能力
93、岗位绩效工资分配岗位绩效奖金定额单位：元单位职位店长1200元加业务提成奖金提成为销售额的3%在绩效工资上再加100元每月营业员1000元加业务提成奖金提成为销售额的2%在绩效工资上再加50元每月试用营业员900元无业务提成
94、店长、营业员应得月工资总额计算公式月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资
95、管理能力(工作能力)得分，由考核者打分。
96、各店店长考核所属员工
97、2薪酬组成
98、1考核内容
99、由于员工未履行职责或有失误、过失行为，给公司造成重大损失的；
100、指挥不当或监管不力，致使部门或协作单位发生较大错误，造成项目部出现重大损失者；
——公司绩效考核管理制度 50句菁华
1、岗位工资。
2、岗位工资标准的确立、变更。
3、各类假期依据公司请假管理办法，决定工资的扣除;
4、1公司所有岗位分为六个层级分别为：一层级（A）：集团总经理；二层级（B）：高管级；三层级（C）：经理级；四层级（D）：副理级；五层级（E）：主管级；六层级（F）：专员级。
5、1薪酬支付时间计算
6、考勤对象为上海公司全体员工。
7、旷工：应出勤而未打卡的，旷工时长在2小时以内的计0。5日旷工，旷工时长超出2小时的计全天旷工。
8、员工薪资参考社会物价水*、公司支付能力以及员工担任工作的责任轻重、难易程度、绩效及工龄、资历等因素综合核定。
9、薪资审批办法
10、基础工资：是为保障员工最底的生活需要而支付的工资;
11、员工薪酬发放时，均应当认真核算；对公司计发的劳动报酬有异议的，须在收到劳动报酬之日起两周内提出异议；收到报酬两周内未提出异议的，视为员工认可公司已经足额支付当月劳动报酬。
12、分（子）公司高级管理人员：公司下属的全资子公司、控股子公司、分公司的董事长、总经理、副总经理、总工程师等人员。
13、特殊奖金
14、公司提供班车、宿舍、图书室、法律援助、公司活动日等福利。
15、长期激励：公司实行长期激励机制，对企业发展过程中做出持续性重要贡献的高级管理人员给予长期回报和奖励。
16、公司薪酬与考核委员会每年根据公司的发展需要，确定公司高级管理人员年度绩效考核方案，并在次年年初完成业绩评估和绩效年薪分配方案。薪酬支付由公司人力资源部实施。
17、基本年薪与绩效年薪标准
18、个别薪酬的调整，由用人单位提出申请，经用人公司人力资源部审核后，按公司人力资源分层授权的权限逐层进行审批。
19、国内派驻海外人员根据派驻地的物价水*、生活和工作条件，给予不同的海处补贴标准，具体标准见新疆金风科技股份有限公司财务部的相关制度。
20、个人自评：个人自己打分。
21、E级(极差级)59分以下
22、扣分必须要有依据，做到认真、客观、公正。
23、代缴应由员工个人承担的各项社会保险费用；
24、基层员工：公司各部门一般管理职位和业务部门业务员。
25、建立技术与管理并重多种发展通道的薪酬体系。
26、迟到/早退规定：凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准，在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。无故迟到/早退半个小时以内扣10元，迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元，迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。
27、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的，应提前打电话通知办公室，得到许可后方视为正常出勤，否则按迟到、旷工处理。
28、来源于本职位应负责任。
29、了解员工对培训工作的需要。
30、组长由总经理担任，负责提出年度绩效考核总体要求。
31、组员由其他高级管理人员担任，负责按时完成对直接下属的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展。
32、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料，具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。
33、潜力考核，就是参照职能标准，以员工在必须时间当职务的潜力，进行评定。
34、连续3个月（季度）评比综合排名最后一名，考虑调岗。绩效考核方案主要包含客户服务部各岗位KPI考核标准、客服部KPI绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制、客户管理员绩效考核表、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制等等。
35、1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行，如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。
36、19监督员工上娱乐室活动情况，发现不按制度的人员做出处理和作好记录，并向领导汇报，视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。
37、27接到来访客人探访总经理时，保安人员登记好《来访登记单》及必须打电话通知到助理或行政部，一般情况下不能直接打总经理电话要先通过助理处理，探访工地*时先通知行政部探访对象或助理同意后方可放行入内，伪者扣1分/次。
38、1绩效考核计算公式=KPI绩效（50%）+360度考核（30%）+个人行为鉴定20%
39、4、7嘉奖、记小功、记大功、每次分别奖励10分、20分、40分
40、1个人绩效津贴比例：
41、1、2普通职员：占个人总工资结构的10%；
42、3被考核人对考核结果持有异议时，可在绩效面谈结束之后的三天内向考核小组提出仲裁，逾期不予受理。
43、4完善的绩效考核系统可较准确地剖析组织中人力资源的优劣势,以便掌握情况不断优化员工队伍。
44、2考核细则(详见绩效考核实施细则)
45、3.4管理员、管理处主任由部门主管考核；
46、4.3年度考评是对员工在一年工作绩效的总评,在12月30日前完成,考评结果作为晋升的依据。
47、1.2考核者应理解考核的意义、步骤、方法,掌握考核技巧及考核程序。
48、月考核奖励与惩罚
49、年终考核达到4个特级：奖励2000元
50、2制定原则：竞争性原则；公*性原则；经济性原则；可操作性原则。
——绩效考核管理制度 50句菁华
1、虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。
2、反馈的原则，即在考核结束后，考核结果务必反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。
3、项目经理直接由公司进行考评，包括基本绩效考核和关键绩效考核；
4、年度考核：适用于本制度适用的所有人员。
5、小组成员负责按时完成对适用于副总工、各部门经理、副经理和主管（不含销售管理人员）的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展，审查批准分管部门的考核结果。
6、员工的业绩就是管理者的业绩；
7、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。
8、调任考核
9、3.实现业绩的主要控制点；
10、肯定业绩，指出不足，为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向；
11、月度考核不称职的员工，免当月绩效工资；
12、提薪。
13、部长及部长以上人员的脱产培训条件，见相关管理制度。
14、通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金分配，树立以业绩为导向的绩效文化。
15、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性;
16、主管对下属的绩效表现负直接责任，下属的成绩就是主管的成绩，主管应通过绩效辅导和过程管理，提高个人的能力及素质水*以促进持续的绩效改进。
17、3 工作过程中可根据实际需要对任务目标进行必要的调整。
18、出勤情况4分11、宾客投诉10分
19、沟通与协调的能力
20、年中考核目的：总结前半年工作业绩，修订工作误差，评估半年工作目标达成率，为下半年目标调整及人力资源策略制订提供依据。
21、工作精神面貌：是否乐观、进取
22、考核分为自评、店长考核两种，两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。
23、绩效考核指标
24、每月评比综合排名第一名，奖励100元；综合排名最后一名，提成中扣100元。
25、综合管理部提供的员工着装仪表标准、办公秩序管理考核标准、环境卫生管理考核标准、行政违纪记录和岗位违纪记录
26、原则上实行自评、直接上级主考、部门交叉互评、人力资源主办复核相结合的多级考评体制。
27、9检查宿舍公共设施作用情况(消防器材、灯管、水龙头、饮水机等)，发现问题及时汇报，出现事故或被投诉扣0.5分/次。
28、16保证公司门口车辆畅通，货车8：30分之前不能开到仓库后门等上货，外来人员(司机)不能开摩托车到仓库后门及车棚内，只能停放在大门口临时停放区。发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
29、28 严禁摩托车，自行车，电动车，助力车等进入厂区或新厂区，特殊情况必须向主管申请同意，违者扣1分/台车。
30、5 每月定期对消防器材进行检查，发现过期无效及时改换，发现问题及时汇报，及上交检查表格到行政部，发现不达标扣0.5分/次。
31、6 定期对保安人员进行培训，没有月培训计划和记录扣5分/次。
32、经济目标
33、对半年度(岗位)绩效等级“优秀”，且其所在部门当次“部门半年度绩效等级”在“良好”及以上者，其岗位工资在本岗位内上升一档次并发给荣誉证书，授予“优秀团队”称号。连续两个半年度“优秀”，且其所在部门连续两次“部门半年度绩效等级”在“良好”及以上者，经部门交叉互评和总经理办公会讨论，对不宜晋升职务者，由总经理办公会决定给予团队一次性20xx-5000元的特殊物质奖励。对半年度(岗位)绩效等级“优秀”，但其所在部门当次“部门半年度绩效等级”未能达到“良好”及以上者，仅给该岗位任职者颁发荣誉证书。
34、监督绩效考核实施过程，检查各部门在实际工作中对考核细则的执行情况，杜绝徇私舞弊等不正当现象发生。
35、月底收集各部门绩效考核汇总，并对各部门绩效考核汇总进行检查分析，指出其中不合理的考核项目令其及时改正，监督绩效工资的制定与执行。
36、1将绩效与集团的经营战略紧密地联系起来，向集团及区域公司管理层提供及时、准确的绩效表现，从而督促和确保个人、部门、区域公司的目标与集团整体目标保持高度一致，发挥带动集团发展的作用。
37、审批集团总部各部门和各区域公司考核期内的考核指标、权重及评分标准，并指导、监督集团整体的绩效考核工作;
38、负责集团绩效考核制度制订与修改的拟定工作;
39、各部门在绩效管理中的主要职责
40、2集团总部各部门、各区域公司及区域公司各部门均采用季度考核和年终考核相结合的方式。
41、2集团各区域公司年度绩效计划制定
42、申诉时限
43、绩效考核文档保存方法
44、每月8日前，销售公司将销售岗位人员（含区域经理）的考核表报送人力资源部。绩效考核管理制度。
45、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部，上报不及时。（10分）
46、业务工作。考核工作领导小组根据日常考核评分标准，对工作人员的业务工作情况进行定期考核，考核情况记入《日常考核记录表》。
47、因自身原因未按规定时间和要求完成年度工作任务和领导交办事项的，视情况扣1-10分。
48、不服从领导，不维护团结，与他人发生争吵的，一次扣5分;遇事以大局为重，主动避免争执的，一次加5分。
49、廉政建设、计划生育、社会治安综合治理、*、保密工作等方面出现问题的。
50、由各级考核组织将考核得出的结果，交运营经理审批后，进行奖惩处理。
——机械安全管理制度 100句菁华
1、参与组织机械事故(无人身伤亡)和机械未遂事故报告和处理,参与有人身伤亡的机械事故的报告和处理;
2、机械设备的基础要高于自然地坪,搭设机械操作棚,做好操作棚防雨措施。
3、机械设备进场后由技术、生产、机械及有关部门组织正确安装调试及验收,要经常性保养,保持施工机械完好状态。
4、中小型机械应有切实有效的安全管理措施,做到三防:防雨、防杂、防湿。
5、坚持做到'十不吊',即:(1)超过额定负荷不吊。(2)指挥信号不明,重量不明不吊。(3)吊索和附件捆绑不牢,不符合安全要求不吊。(4)吊车吊重物直接进行加工的不吊。(5)歪拉、斜吊不吊。(6)工件上站人或工件上浮放有活动物不吊。(7)氧气瓶、乙炔发生器等危险物品无安全措施不吊。(8)带棱角、刃口物件未垫好(防止钢丝绳磨断)不吊。(9)埋在地下的物件不拨、不吊。(10)非起重指挥人员指挥时不吊。
6、设备出租单位、起重设备安拆单位等的资质证书资料复印件、北京市建委的.设备统一编号
7、塔机、升降机安装使用超过三个月,必须再次进行检测;
8、产品合格证
9、安装使用说明书
10、定期维护保养记录
11、累计运转记录
12、安全生产许可证;
13、安装后自检验收记录
14、审核租赁企业的诚信度及管理能力;
15、现场安装人员的资格审查,严禁无安装上岗证的人员参与安装工作;
16、设备安装临时改变安装方案应由安装单位负责人签名认可;
17、检查安装人员高空作业必须佩带安全带,戴好安全帽;
18、施工现场的设备应有定期检查、维护保养记录。对设备存在的问题及时更换的零部件,验收均应有详细记录;
19、塔机不附墙使用超过3个月应进行中间检测,取得检测合格报告可以继续使用;
20、光线阴暗看不清吊物不吊
21、现场施机械的保养要求
22、障碍物对操作人员的视觉影响;
23、基础节预埋不符合规定要求;
24、标准节连接螺栓预紧力不一致;
25、对重防松绳限位失效;
26、标准节导轨架垂直度超标;
27、不佩戴安全帽、安全带;
28、安全装置(力矩、重量保护装置,起升、变幅、回转、行走限位)失效;
29、违章超载或斜拉吊运;
30、设备使用前无每天安全检查记录;
31、安装完无自检验收和专业检测机构检测验收提前投入使用;
32、防坠、停靠装置失灵;
33、层楼门、吊篮门、进口出安全门损坏或缺失;
34、负责公司层面的机械安全管理资料收集、汇总、存档。
35、负责组织或参与组织现场起重机械危害辨识及防范措施的编制;负责组织编制现场起重机械重大事故综合应急预案,并组织演练、评价和改进。
36、机械设备的操作人员，必须遵守安全操作规程和保养规程，做到精心保养，正确操作，合理使用，并做到“四懂、三会、二精”，即：懂原理、懂构造、懂性能、懂用途；会操作、会维修、会排除故障；精心保养，精心操作。
37、加强对各种电器开关的使用管理，严禁学生乱摸乱接和乱拆。严格执行用电安全制度。
38、场内排气扇必须保证正常运行，保证实训场内通风。
39、交班者在交班前应对机械设备进行维护，运行日志、工具等物品摆放整齐以便接班人员的查验。
40、1.6冲、剪、压机械的安全防护装置应同主机一同经过验收合格,并同主机一样进行正常维修、保养。
41、1.7冲、剪、压机械及安全防护装置应满足以下要求:
42、1.8冲、剪、压机械的使用部门对安全防护装置提出合理化建议时,应取得安全环境管理主管部门的同意后方可实施整改,整改后由安全环境管理主管部门检查合格方可继续使用。
43、2各类安全围栏、活动支架、安全网、围网、升降板、脚扣、梯子等。
44、2、4合格的安全工器具和个人防护用品不得与不合格的安全工器具混放。
45、3、1安全工器具和个人防护用品应严格按照国家及行业中的规定进行定期试验。
46、3、9安全工器具和个人防护用品管理台账检查。
47、4梯子的使用：
48、4、1梯子使用前必须先检查后使用，梯子的结构应完整，防止梯子滑移，锁固装置应完好，固定梯子工作角度的撑杆装置应完好。
49、4、2梯子应有足够的强度和稳定性，不允许有歪斜、扭曲变形及其他影响强度的缺陷。梯边（梁）不得有开裂。
50、4、10梯子长度不够而将两个梯子连接使用时，须用金属卡子接紧或用铁丝绑扎牢固，绑扎不得少于3道。
51、4、14使用任何梯子上下时，都必须面向梯子，手中不允许持带任何物件。
52、1接送料的工作台面应和切刀的下部保持水*,工作台的长度可根据加工材料的长度确定。
53、4不得剪切直径和强度超过机械铭牌规定的钢筋和烧红的钢筋,一次切断多根钢筋时,其总截面积应在规定范围内,剪切低合金钢时应更换高硬度切刀,直径符合铭牌规定。
54、3作业中不得更换芯轴、销子和变换角度以及进行调速等作业,也不得加油或清扫。
55、6转盘换向时,必须在机械停稳后进行。
56、1.小型机械是指维护维修班组独立使用的除维护维修设备以外的维护维修机械。小型机械如:坡口机、套丝机、往复锯、弯管机、切割机、太钻、砂轮机等。
57、2.小型机具是指价值在20xx元以下,能独立发挥作用的需动力或无需动力的机器、工具。如电动工具、风动工具。
58、4.1绝缘工器具:是指在生产活动中防止人身触电的各类工具,如:高压验电器、绝缘棒(地线操作棒)、绝缘手套、绝缘靴、绝缘夹钳、绝缘胶垫等。
59、4.3安全标志工具:是指为规范人在生产活动中的行为,设置在生产现场的各类警告牌、警示牌、提示牌、遮拦网等。
60、2.价值在20xx元以下的小型工器具,起重作业工器具、吊具由公司综合部统一采购、管理或发放。
61、3.小型机械由综合部供应,安全员负责进行检查,验收、报废工作,必要时邀请同级技术、质检人员参加验收。
62、4.安全总监负责对小型机械工器具、吊具生产厂家、供应商的选择、评审和监督检查工作。
63、5.2.1编制项目年度安全工器具购置计划;
64、5.2.2组织项目安全工器具定期预防性试验;
65、5.3.1管理好安全工器具库房,按定置要求摆放整齐;
66、5.3.2每月定期对安全工器具进行检查,确保安全工器具完好;
67、3.4.3安全鉴定证;
68、10.2.滑车使用前应进行检查。如发现吊钩磨损达到原尺寸的10%,槽底磨损过3mm以上,以及有裂纹、轮缘破损等情况者,不得使用。
69、3.维修、调整必须在停机后进行。
70、7.1安全工器具应统一存放在工具房(工具柜)内,房内应保持干燥、通风良好。安全工器具不得与其它工具、材料混放。
71、7.3绝缘靴、绝缘手套应放置在避光的工具柜内,上面不得堆压任何物品。手套应套放在支架上,水*放置时,手套内应涂以滑石粉,以防粘黏。
72、7.4所有安全工器具应按定置要求存放,对号入座。
73、3.1有下列情况的安全工器具应予报废;
74、3.2预防性试验不合格的安全工器具报废,由各单位汇总后提出申请,出具试验报告报公司安全总监审定。
75、5
76、3
77、工作空闲期间不乱串岗位，不闲谈，不玩手机，以防发生事故或埋下事故隐患。
78、总经理对企业的安全生产的第一负责人，对本企业安全生产全面负责。
79、保证*生产法规和企业规章制度在本车间贯彻执行，把安全生产工作列入议事日程，做到“五同时”。
80、负责组织制定、修订公司重大事故应急救援预案，并组织、检查演练情况。
81、根据*生产法规和职业安全卫生标准的要求，做好企业安全生产管理的各项工作，协助总经理组织，推动安全生产工作。
82、加工切削时，停车时应将刀退出。切削长轴类须使用中心架，防止工件弯曲变形伤人；伸入床头的棒料长度不超过床头立轴之外，并慢车加工，伸出时应注意防护。
83、有毒、有害污染物品;
84、必须实际定机定员,操作人员必须经过考核合格后持证上岗;并掌握机械安全使用性能。
85、不得使用带病和报停机械设备。
86、使用机械前必须认真检查各部位和电动机的安装是否符合安全规程,安全防护设施是否齐全有效,使用前必须经过试运转,合格后方准作业。
87、砂轮不圆、有裂纹或磨损剩余部分不足25cm的,不准使用手提电动机砂轮,电源线不准破皮漏电,使用时戴好绝缘手套,先启动后再接触试件。套丝工作时,工作人员不得戴手套,严禁留长发,手持电钻电线完好,使用时应戴好绝缘手套。
88、1基础管理
89、4.1发生设备机械事故，操作员应立即停机，保护现场并报告设备管理人员及单位领导，设备管理人员必须及时到现场。如涉及人身伤亡或事故损失有可能扩大的情况，应首先组织抢救。
90、4.4发生机械大事故及一般交通事故，设备部应会同有关人员到事故现场进行事故调查与分析。
91、6室内应配备适用的消防器材。
92、8进行试验时必须注意：
93、4木工机械
94、1电缆线老化、破损,金属外壳带电、漏电保护器失灵或无漏电保护引起触电事故。
95、职责
96、1安装、验收:
97、2检查
98、1.4高空工具：主要指高空作业施工的支持与防护工具。
99、1书检查铭牌与外形尺寸应相符。
100、2外观检查：逐个逐件目视过关检查。
——药店管理制度 100句菁华
1、要认真审查供货单位的法定资格，经营范围和质量信誉，考察其履行合同的能力，必要时会同质量管理部门对其进行现场考察，签订质量保证协议书，协议书应注明购销双方的质量责任，并明确有效期。
2、购进保健食品应有合法票据，按规定做好购进记录，做到票，帐，货相符，购进记录保存至超过保健食品有效期1年，但不得少于3年。
3、严禁采购以下保健食品：
4、业务部严格执行企业制定的保健食品购进程序，确保从合法的企业购进合法和质量可靠的保健食品。
5、1、首营企业的审核要求必须提供加盖供货单位原印章的、有效的、《卫生许可证》或《食品流通许可证》、《营业执照》复印件，以及企业质量认证情况的有关证明；销售人员需提供加盖企业原印章和企业法定代表人印章或签字的委托授权书，并标明委托授权范围及有效期限，销售人员身份证复印件，并对销售人员及其身份证原件进行审核；还应提供供货单位发票、销售清单式样和加盖的印章式样（复印件）。
6、2、首营品种必须有《保健食品注册批件》（《保健食品批准证书》）、《产品检验报告书》，保健食品的包装、标签、说明书，以及该产品所对应生产企业的《卫生许可证》和《保健食品GMP证书》。
7、保健食品安全管理员负责对业务部门填报的表格及资料进行审核后，报安全管理负责人审批。
8、合理使用保健食品专区，堆码整齐、牢固，无倒臵现象。库存保健食品先进先出，不同批号保健食品不得混垛。
9、非仓库员工不得进入仓库。
10、门店使用的各类设备，工具（包括清洁工具，如桶、抹布、清洁剂、拖把、扫把等），使用完后应立即放回指定位置。
11、商品陈列以整体丰满为原则，销售商品后要及时补货。
12、门店入口的玻璃橱窗应保持清洁明亮，每周应清洗一次。
13、门店员工上班时间应按照规范着公司统一定做的制服，夏冬装需全店统一。制服要求：干净、*整、扣齐所有纽扣、衣领无汗迹，衣袖及裤脚不得翻卷、挽起。不得穿拖鞋。
14、上班时间必须佩戴工作牌，工作牌应端正佩戴在胸部左侧适当位置。
15、不在营业场所议论顾客及其他同事是非。
16、遇到不会讲普通话的顾客，而又听不懂顾客的语言时，应微笑示意顾客稍等，并尽快请能听的懂该语言的人员协助。
17、坚持问病售药流程：
18、用手指引导方向、不得由于任何原因怠慢顾客、不得使用禁忌语、不得不理睬顾客、不得有不耐烦表情，必须热情耐心地回答顾客提出的问题，尽可能的为顾客提供方便。
19、员工不得将公司财物挪为私用，不得私自挪用各类赠品，不得随意接受顾客、厂商私下赠送的各种财物等。
20、上班时间不得迟到、早退。相应处罚参照公司规定。
21、各级主管人员对员工应该亲切指导。
22、各门店应该采取收支两条线，即货款和其他费用支出分开，以免造成帐务混乱、费用的支出应该凭收据进行，且不可以从货款中扣拨。
23、各门店应该积极预防出现过期商品。
24、负责确认配送中心发送至门店以及门店对总部数据传输工作，保证数据准确性和及时性。
25、负责组织门店相关人员会议工作，及时解决存在的问题，对店员提出的合理化建议及时上报运营部。
26、为顾客提供用药咨询服务，指导安全合理用药，保证顾客用药安全有效。
27、负责前台票据信息的正确录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台。
28、请货计划的制定应该根据实际情况的需要合理的确定请货数量。
29、进口药品必须有进口检验报告或进口通关单。
30、商品名称正面朝外，每种商品必须有标价签。
31、店内人员都有责任检查商品的效期，近效期的摆放在前。
32、商品的陈列，原则上是对我们销售有利的尽量摆放在显眼或方便拿取的位置上。
33、营业人员在拆零前应该先检查拆零专柜是否还有此商品后再决定拆零，拆零后要及时做好拆零记录。
34、每个月要做好必要的养护记录。
35、对近效期药品及时向店长汇报，并填写《近效期药品催销表》和上榜。
36、在养护过程中，发现质量有可疑的要及时采取正确的措施，并及时向质管部上报。
37、原则上不是商品质量问题，一般不给予办理退货。
38、对商品在门店销售过程中产生的破损的，不给予办理退货，纳入门店正常损益。
39、对商品在门店销售过程中产生的影响销售的，不给予退换货，由门店自行负责处理。
40、门店可以根据商品的实际情况（主要指效期商品），对部分商品进行特价处理。
41、收银员交接班时，必须做好帐务交接手续，并填写交接记录同时签字，以确认责任。
42、在帐务交接和清算时，若有出入，则要追究相应责任人的责任。
43、鼓励节约相关费用，对铺张浪费的门店将进行通报批评。
44、所有员工迟到、早退，每人次除了处罚2元外，还要纳入考勤考核。
45、对于加班，按公司加班管理规定执行。
46、门店店长对门店人员的违反公司制度的行为可以做出相应的经济处罚。
47、对于表现优秀的门店人员，店长可以给予适当奖励，奖金来源门店管理资金。
48、积极发表意见，提出建议，关心公司发展，得到公司认可并起到明显效果，公司给予重奖。
49、营业员的考核指定品种是指重点品种、独家品种。
50、营业员的业绩考核参照数据为指定品种的销售额。
51、店长把初步核实统计结果以书面形式上传至营运部，经再次核实后，将最后结果通知各个门店并报送财务部。
52、员工患上述疾病的，应立即调离原岗位。病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗。
53、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。
54、注意个人卫生，不得穿背心，拖鞋进入办公区域。
55、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态，发现故障应及时报告卫生管理员，卫生管理员应立即采取措施加以解决。
56、准时上班对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。
57、待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作 。
58、直接下级：店长助理、住店药师、医师、营业员
59、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。
60、按门店发展趋势，制定周工作计划与总结，并对长远发展做出规划，经批准后执行。
61、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
62、保证门店财务出入相对*衡，对利润负责。
63、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。
64、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。 20、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店的基本信息。
65、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
66、所有购进药品只能从拥有合法经营（生产）资格的企业购进，不准从非法药商，药贩购进。购进业务由质管员审查、负责人审核批准执行。
67、不得为参保人员套取现金等违规行为。篇三：医保刷卡规章制度及管理办法(1)铁路医保卡管理制度
68、严格执行国家及宝鸡市规定的药品价格政策，本着价格合理，服务百姓的宗旨，明码实价，保证刷卡药价与现金药价一致。
69、有无配伍禁忌。
70、药品进货必须严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《药品管理法实施条例》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规，依法购进。
71、定期考试。一个月一次。考药物功能知识，用法用量，通俗名称。
72、鞋店员工管理制度范本
73、企业员工管理20招
74、食品厂员工守则
75、核对当日收款及大病等收取数据，电子版报院长；
76、负责管理药房正常工作；协调药房与公司的工作。
77、药品的进销存管理
78、日报制度，下午16时，收款员把当天各科室、部门收入统
79、做好公司财务部查账准备工作。
80、养护员岗位职责
81、坚持“质量第一”的观念，组织本企业员工学习法律法规，执行药店的质量管理制度，加强质量管理工作，对药店的质量管理工作负领导责任。
82、督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权。
83、对药店的药品质量全面负责，严格把好药品质量关，保证药店销售质量合格的药品，绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品，有效行使质量否决权。
84、对药店经营管理工作负责，对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。
85、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；
86、负责假劣药品的报告；
87、负责药品召回的管理；
88、建立供货单位档案。
89、负责与验收员办理交接手续。
90、严格按照药品质量验收制度开展工作，审查书面凭证，如合同、订单、发票、产品合格证等，进行外观目检，如品名、批号、生产厂家、批准文号、商标、包装、破损、污染等情况，有些产品要借助仪器设备进行，如大输液、小水针产品的可见异物必须在可见异物检测仪下进行观察；
91、对验收中发现的有质量问题的药品，应及时报告质量管理人员，经质量管理人员复验后凭复验结果确定是否合格。
92、正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项，不得夸大宣传，严禁经销伪劣药品，积极推销质量合格的近期产品和陈列较长的产品，确保售出药品的质量；
93、问病售药，防止事故发生，处方药必须凭处方销售；
94、营业时间必须在岗，并佩戴标明姓名、执业药师或其他技术职称等内容的胸卡，不得擅离职守。
95、对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。
96、调配处方时必须做到“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断；
97、对调配过程中发现的质量问题，应及时上报药剂科主任处理。
98、完成处方调配后，应当在处方上签名或者加盖专用签章；
99、认真执行药品养护制度，对陈列药品的养护工作负具体责任；
100、刷卡区与非刷卡区商品未分开摆放，或标示不清不正确的（店长罚款100元、营业员50元）
——薪资管理制度 100句菁华
1、新聘职员试用期间的见习工资。
2、按工作任务包干方法支付给职员的工资；
3、劳动竞赛奖；
4、其他奖金。
5、劳动保护的各项支出；
6、中级职员：主管经理、总经理助理、总经理秘书、总会计师、主编、各部室主任：
7、本办法第十三条规定的项目。
8、一般顾问（具有特殊专长的）：标准月薪300美元。
9、管理占工资标准的20%。其中出勤为7%，制度执行情况为6%，卫生与安全为2%，纪律为3%，综舍考评为2%。
10、部门负责人完成上述1、2、3项，且本人为公司做出卓越贡献，或本人创收超过1o万元的，部门负责人有权取得高于本部门职员*均奖金收入5倍的奖金数额。
11、工资的计算期间从上个月26日起至当月26日止，并于每月28日支付。
12、临时工、公司特别制定工资的员工。
13、公司根据员工的工龄区别，制定“工龄工资参照表”，并于每年的12月31日实施调薪。若物价上涨时，工龄工资亦随其比例变动而调整。
14、初任工资标准，除依照公司规定办理外，对于同行业间的工资标准也须一并考虑。
15、抚养津贴。
16、员工由住宅到公司上班需利用公共交通工具时，给予交通津贴，但以使用经济合理的交通工具为限。
17、交通津贴发放的标准以通车单程距离达10公里以上的员工为给付对象，公司应以补助定期车票或一个月25日来回月票的金额为基准。
18、员工若已达58岁，则其奖金在按一般计算方式计算出来以后，以其金额乘以80%作为奖金支付标准。
19、坚持严考核、硬兑现的原则。薪酬分配以绩效考核为依据。
20、薪酬内容与结构释义：
21、养老保险、失业保险、医疗保险等社会保险中依规定应由个人交纳的部分。
22、综合部具体负责全公司员工的薪酬发放以及对本办法执行情况的监督与指导工作，并向员工出具薪酬发放单据；
23、支付形式：由财务部汇入指定银行员工个人账户。
24、整体调整：指公司根据国家政策和物价水*等宏观因素的变化，行业、地区竞争状况和企业发展战略的变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水*调整和薪酬结构调整。
25、个别调整：指因员工试用转正、职务变动、绩效评估、奖惩等原因对员工工资级别进行的调整，分为不定期调整与定期调整。
26、各岗位员工工资级别调整由公司总经理办公会审批，审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由综合部执行。
27、宗旨本制度旨在一方面通过给员工提供富有竞争力的报酬，吸引和留住公司所需的优秀人才；另一方面通过在公司内部制定公*合理的报酬给付体系来充分调动广大员工的工作积极性，并尽可能地体现公司价值观和企业文化
28、3提高个人和组织的绩效；
29、4促进组织内部公*待遇；
30、薪酬体系管理原则
31、本公司员工薪资体系采用岗位价值、绩效贡献、个人表现与实际收入直接挂钩的结构工资制，由基本工资、岗位工资、绩效工资、业务提成、年终利润分享计划和福利共六大部分组成
32、1.公司作为决策机构与资源支持机构根据公司所有成员完成的经营指标情况按完成利润的相关比例提取部分利润具体参见公司当年的经营管理方案
33、1员工的年度绩效考核*均分数：为该员工四个季度的考核分数的*均分；
34、28..食宿津贴：为让员工能安心工作，便于日常管理，公司为所有提供宿舍和公共饭堂服务，以使员工基本生活有所保障。
35、基本月薪；
36、培训、考核优秀者奖励
37、以每个月10号发放，按时核发；
38、违反口腔中心政策、规定严重者；
39、以往工作中未发现问题，但对当前中心业绩带来不利影响者；
40、口腔中心医生任职满一年者，考核结果良好者，可以到公司指定的学习地进行学习费用中心负责
41、中心员工绩效考核优秀者，运营总监可以汇报公司给予到总部参观学习、旅游费用由中心负责
42、学历工资。中专及以下学历或员级、技工级职称每人xx元/月，大专学历或初级师、技师职称每人xx元/月，本科或中级师、高级技工职称每人xx元/月，研究生或高级师职称每人xx元/月。
43、农村支行津贴。为鼓励员工到山区农村支行工作，对农村支行干部员工计发农村支行津贴。其中：xx支行每人xx元/月；xx支行每人xx元/月；xx支行、xx支行、xx支行每人xx元/月。
44、其他在岗人员。其他在岗人员未参加柜员岗、客户经理岗考核的，按xx元/月执行。
45、支行副行长。扁*化支行副行长系数为1.6，重点乡镇支行副行长系数为1.5，其他支行副行长系数为1.4、
46、住房公积金。按国家规定的基准和比例为职工计缴的住房公积金单位部分。
47、计价标准。柜台业务量按0。x元/笔计价；放贷业务量银行承兑*（以合同文本份数统计）和按揭贷款按xx元/户计价，其他贷款单笔500万元以内（含）按xx元/户计价、单笔500万元以上按xx元/户计价。柜台每笔业务的传票附件不统计业务量。柜台业务量由会计主管负责考核统计，财会统计部和稽核*每月抽查不少于2个支行。业务量计价工资按支行考核，由支行据实分配上报。
48、优化企业薪酬管理的对策
49、技术薪酬系列适用于从事产品研发、生产技术支持、售后服务技术支持以及系统成套项目工作等相关人员。
50、工龄补贴
51、试用期员工基本薪酬根据岗位确定薪等，为标准薪酬的百分之八十；绩效工资标准按照大学以下标准确定：
52、整体调整：
53、薪酬支付时间计算
54、公司董事长、总经理；
55、员工加班、值班费用，按月统计，计入工资总额；
56、各类补贴、津贴依据公司各类补贴管理办法，计入工资总额；
57、基础工资。基础工资即保障职工基本生活需要的工资。设置这一工资单元的目的是为了保证维持劳动力的简单再生产。基础工资主要采取按绝对额或系数两种办法确定和发放。绝对额办法，主要是考虑职工基本生活费用及占总工资水*中的比重，统一规定同一数额的基础工资；系数办法，主要是考虑职工现行工资关系和占总工资水*中的比重，按大体统一的参考工资标准规定的职工本人标准工资的一定百分比确定基础工资。
58、浮动工资。浮动工资是劳动者劳动报酬随着企业经营好坏及劳动者劳动贡献大小而上下浮动的一种工资形式。形式多样。有利于调动职工群众的积极性，促使职工群众关心集体事业。
59、基本工资的调整：工作人员在取得公司认定的新的职称或学历后，资历工资在当月予以调整。
60、岗位工资及绩效工资的调整：
61、本制度实行的准则：坚持按劳分配、多劳多得，支持效率优先，兼顾公*的原则。
62、职务提升：凡被提升为领班以上的各级管理工作人员，自提升之日起，在其所在职务基础上试用三个月，享受该职务等级试用期工资待遇。经考核合格，方可纳入相应职位的转正级别。
63、社会招聘录用有熟练工作技能和工作经验的工作人员，根据所在岗位确定等级，进入试用期，经试用三个月期满考核之后，按现岗位等级转正。
64、社会招聘录用无工作经验的服务工作人员，按实习生待遇执行。
65、当年新入职员工，正式服务年限不满一年者；
66、因缺勤停职达1个月以上者（缺勤指：病假和事假等，按实际天数累计，旷工按10倍天数累计）
67、该月应偿还酒店代垫款项；
68、主管及以下的各级员工等级工资的确定及调整，由所在部门根据编制、工资标准和实际工作需要，进行考核，提出意申报人力资源部审核并报总经理批准后执行。
69、1.4福利包括住房公积金、中夜班补贴、资历补贴、防暑降温补贴、加班补贴等；各类补贴标准详见《公司福利管理制度》。
70、1根据部门职责，将公司所有部门薪酬系统分为两类（一类部门和二类部门），一类部门与二类部门总体相差20%。
71、4新入职试用期内员工，其薪酬按所在岗位工资和绩效工资80%发放。
72、5员工绩效奖金计算按《公司绩效考核管理制度》执行。
73、不搞“一刀切”。不同的职别、职级人员实行不同的岗位工资，效益工资、奖金分配同管理目标挂钩，既体现以人为本的管理理念，又力争做到大家在同一起跑线上的公*竞争，减少人为的分配不公现象发生；
74、不搞“形式”。在项目管理中，要重视过程控制，重视量化管理，对因不可抗力而导致项目目标难以实现或计划目标过低，应及时调整目标，使每个项目承包管理者既感到风险压力，又能充满信念，公司的经济利益又能得到保证。
75、职位（岗位）工资确定标准
76、实行职务等级岗位工资制；
77、管理人员职务发生变动、职工工作岗位发生变动，自调令发布的下一个月，其工资也将随之相应调整；
78、基本工资：依据担任职务经过考核确定；
79、岗位变动：凡在内部调动，自调动之日起均须经过一个月试用期，试用期满后，经考试合格者，若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级；若原岗位等级与现岗位等级相同者，其级别不变；若原岗位等级高于现岗位等级，按现岗位等级执行；
80、基本工资按10%逐年递增（做满一年以上开始计发）
81、续班奖励：下期每续班一人按实收金额3%奖励。续班人数超过80%的按实收金额5%奖励。附件一：小桔灯招生奖金发放及分配标准为激励老师招生热情，本着多劳多得，公*有序的原则，学校决定对招生老师实行奖金制度。因工作中存在交叉点较多，为了避免因奖金分配问题产生纠纷，特别制定此标准。奖金严格按标准公开发放。分配标准：
82、因试听不满意或不通过无法讲试听课而由其他老师带课的学生奖金归代课老师。
83、工龄工资每年按30元递增，新入职当年不享受，入职满一年后开始核算；
84、其他业务收入
85、高级职员：总经理、副总经理、总监；
86、效益占工资标准的50％。其中利润为40％，创收为5％，节约为5％：3、管理占工资标准的20％。其中出勤为7％，制度执行情况为6％，卫生与安全为2％，纪律为3％，综舍考评为2％。
87、超额完成效益指标，且超过该部门核定方案效益指标的30％以上的，该部门负责人有权取得高于本部门职员*均奖金收入4倍的奖金数额。
88、部门负责人完成上述l、2、3项，且本人为公司做出卓越贡献，或本人创收超过lO万元的，部门负责人有权取得高于本部门职员*均奖金收入5倍的奖金数额。
89、未经董事会批准，对财务数据进行调整；
90、法定福利：依据国家和地方劳动法规、必须向企业员工提供的福利项目。包括社会保险（养老、医疗、失业、生育、工伤保险等）和住房公积金等。
91、企业福利：依照集团管理制度向企业员工提供的福利项目——主要包括节庆费等；
92、高管人员享受用车补助、职务津贴、年节福利等相应福利。
93、以下两种情况不属于加班。
94、国家法定的节日。
95、婚假，生育等福利假期，具体规定及天数参照总厂的有关规定执行。
96、符合第23条规定中第3项规定的员工工资=工资×（该月应出勤日数—停职日数）÷该月应出勤工作日数。第25条试用期的工资试用期的员工工资，原则上按工资核定总额的80%发放。重要岗位可考虑试用期即全额发放，但试用期间不享受部分公司补充福利项目。
97、综合部将从员工工资中按照国家规定比例直接扣除员工应缴纳的部分。
98、奖金：是由根据员工工作业绩的优良和公司经济效益状况而支付的工资。
99、结构工资制：年度收入=∑月度收入（基本工资+绩效奖金+补贴津贴）+年度总经理嘉奖奖金
100、协议工资制：是指先确定薪酬额，再按照结构工资制或年薪制的内容结构及标准分解薪酬组成的薪酬制度。实行协议工资制属于特殊薪酬情况，一般仅对从公司外部引进优秀人员时适用，需要适用时由人力资源/行政部申请，公司薪酬委员会研究通过、总经理批准后方能执行。
——安全生产考核奖惩管理制度 50句菁华
1、5火灾及被盗事故。对发生在企业内部的火灾及被盗事故，由企业主管领导负责组织协调当地*部门进行调查处理，立案标准为一万元以上的被盗和火灾事故。发生事故责任部门和责任人按调查结果，视情节赔偿经济济损失或承担部分经济损失，其它责任者视情节给予罚款处理，情节严重的移交司法机关追究其法律责任。
2、实现安全生产的奖励
3、6发现险情并采取果断措施，使隐患和危险因素迅速排除，避免重大事故发生和经济损失的;
4、11不服从管理、拒绝专职安全管理人员的检查指导，威胁、辱骂、殴打管理人员，对当事人处罚500元，并将当事人驱逐出场。
5、3、及时发现或消除事故隐患，避免重大事故发生者；
6、7、对消防、安全工作作出特殊贡献者。
7、5、事故发生后，不采取措施，导致事故扩大或重复事故发生者；
8、6、对坚持原则，认真维护各项安全生产工作制度人员打击报复者；
9、一起事故造成直接经济损失在五仟元以上的，罚款数额在伍仟元的基础上，其余部分按5%的比例计算。
10、严禁打架、斗殴，违者双方当事人各罚款50元。
11、严禁酒后高空作业，违者罚款100元并停止作业。
12、所有机械必须实行“三定”(定人、定机、定安全操作规程)，悬挂安全操作牌，未实行“三定”的机械不得使用，违者罚操作人员50元，罚主管领导100元。
13、机动车辆严禁无证驾驶，违者每次罚驾驶者200元。
14、非载人机动车辆，严禁载人，违者每次罚驾驶者100元，罚搭乘人员50元。
15、严禁酒后操作机械设备及驾驶各种车辆，违者罚款100元。如不接受处罚，取消当事人在本施工场地中操作驾驶资格。
16、电动机械必须装设触电保护器，违者每台件罚责任电工30元，罚施工单位100元。
17、职工工伤控制指标（按公司年度管理目标要求）。
18、做好伤亡事故的统计报告工作。
19、项目经理是法定代表人，在施工项目上的代理人，对项目施工中安全生产负总责，必须严格执行国家的法规、法令和公司的各项安全生产、文明施工规章制度，加强领导，群防群治，确保安全生产。
20、工人上下班要严格遵守作息时间。
21、4、遇有下列违章行为之一的罚款200元:
22、4.3、工作现场打架或嬉闹者;
23、4.5、监护人擅自离开工作现场监护失职者;
24、5.6、不按班组规定，巡线不到位者;
25、6、遇有下列违章行为之一的罚款50元:
26、6.1、领用仓库工器具要保存完好并及时退回，少退、损坏者要按价赔偿;
27、6.1、事务员要对每月个人考勤进行核对，如错打考勤导致员工工资错发，赔付相应错发工资;
28、6.1、班组人员在合肥期间遵守分公司相关作息及规章制度;
29、6.1、其他未尽事宜。
30、2 、安全生产责任制是搞好安全工作的核心，企业各级领导和职工要认真执行，在所管辖的业务范围内和工作岗位上，对安全工作负责。各级安全生产责任制执行情况，必须同本部门、本单位的经济责任制挂钩，严格考核。
31、2、综合办公室负责下达奖惩考核文件等程序。
32、2.8、在安全工作中提出行之有效合理化建议并被采纳的；
33、2.9、敢于管理，长期坚持支持安全生产工作的；
34、3.3、被评为集团公司级安全生产的先进单位。
35、1.1、违反《安全协议》的，对有关单位或个人扣罚100－1500元。
36、2.1、抵触、抗拒安全生产管理执行，无视安全检查，妨碍安全工作者；
37、2.2、拒签整改通知单的；
38、3.1、不按规定穿戴劳保防护上岗，女工上岗不戴工作帽，超颈根以下头发未置于帽内，按照操作规程必须佩带防护眼镜操作时不戴，不穿防砸鞋的；
39、3.15、开动情况不明的电源或动力源开关、闸、阀；
40、3.20、故意损坏公私财物及公共设施的；
41、4.9、检修带电设备电器和高空线路时不断电或不挂警示牌、无人监护；带负荷运行、断开车间（或回路）配电闸刀或总开关，电工带电拉高压跌落保险，使用不合格绝缘棒和绝缘手套的；
42、4.18、没有设置监护人员，没做好防护措施，不经过探查，不经过充分通风，盲目进入密闭、受限空间作业的；
43、5、具有下列情形之一属严重违反企业规章制度触及辞退条款
44、6.1、轻伤事故的；
45、2、经济奖惩由安技保卫部提出，报分管副总经理批准后由人力资源部执行；行政奖惩由安技保卫部提出，按公司有关规定参照任命程序，报有关领导批准，总经理审核后由人力资源部执行。
46、1对于安全技术规程执行得好，安全生产、礼貌生产有显著成绩的部门班组和个人。
47、1.4电源线穿越安全通道，使用不贴合要求的电源接线板、电动工具。
48、2.1对因违反操作规程造成事故的有关职责人，视情节严重每人次扣罚当事人当月绩效考核50%-100%，并扣所在部门、车间的6S考核分10分。
49、3.5对限期整改的事故隐患，不按期整改而造成事故的主要职责者。
50、附则
——员工月度绩效考核细则 40句菁华
1、培训
2、量化原则
3、年度考核
4、年度考核实施程序
5、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。
6、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元；造成重大损失的，由职责人自行承担。
7、婚假：指员工到达法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别；
8、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
9、不得在教职工之间相互说长道短、挑拨离间搞不团结，发现一次扣5分。
10、分班之后，不能私自调动幼儿和互相调课，发现一次扣5分。
11、学习开会时间，请假一次扣3分，迟到扣1分，无故缺席扣5分。
12、每周听课一节，听一次加2分，无记录、评议不加分，少听一节扣2分。
13、提前一周备课，不得照抄教参，每节课后要有教后感，检查时评定等级，依次加3分、2分、1分，检查时缺一次扣2分。
14、观察记录、周计划以班为单位，每周一放学前交，按时交者各加1分，迟交者各扣1分，不交者各扣2分。
15、按照一日活动表开展活动，机动时间不得超过10分钟，幼儿消极等待，教师不组织幼儿活动者扣2分。
16、上班时间干私活、聊天、串岗、当幼儿面吃零食，发现一次扣3分。
17、上班、午休时间躺幼儿床上睡觉扣2分。
18、私自调班一次扣2分。
19、发现幼儿穿反鞋、未扣扣子或扣错扣子、无系鞋带、衣裤未穿整齐、蓬头垢面等，发现一人扣2分。
20、每天下午主班带领幼儿进行户外游戏活动，不组织游戏者扣2分；活动组织生动、有趣，幼儿积极性高，效果较好者加2分。
21、冬天幼儿午休，必须脱掉外衣，否则发现一人次扣1分。
22、按有关规定产假三个月，流产3天，婚假3天，丧假直系3天，旁系1天。
23、哺乳时间为40分钟，由门卫计时，超时按2执行。
24、按时、按量喂药，漏服扣2分，错服按情节严重扣5-10分。（保育员）
25、下班时间不关水、电、门窗一项扣班主任2分，其它扣1分；私用
26、空调按时开关，不按时开关发现一次扣2——5分。
27、补贴班级两个教师时，按三个教师工作量补贴。
28、交费按规定时间收缴一人奖5元，少交或迟交一人扣5元。按时按量完成交费任务奖100分元。（对准班级）
29、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。
30、认真完成本职工作，工作成绩优秀者。
31、认真勤奋承办、执行、或督导工作得力者。
32、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者。
33、维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者。
34、对工作流程加以简化，并切实可行者。
35、同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序和社会秩序有显著功绩者。
36、其他情况应该给予晋级奖励的。
37、其他情况应该给予升职奖励的。
38、工作期间不按规定进行整理、整顿、清洁、清扫者。
39、不遵守随手关灯、随手关水龙头，以致出现长明灯、长流水现象者或不随手关门者。
40、在工作场所奔跑者（紧急情况除外）。
