1、人力资源管理：对人力这一资源进行有效开发,合理利用和科学管理。
2、*衡人力资源供求的措施（P54）
3、人力资源战略（P35）
4、人力资源战略与企业经营战略的整合（P38，重点，但课件里只有一个图，大家结合书看一下）
5、职务分析的基本术语(老师没说，防止出名词解释，了解一下)
6、行为描述面试（STAR）： 情景、任务、行动和结果。
7、绩效管理：为了实现组织的目标，通过制定绩效计划，定期对企业员工工作行为和结果进行考评和反馈，实施激励和调控，并改善员工工作绩效，进而提高企业组织绩效的管理过程。
8、绩效考评的系统要素：考评目标、考评对象、考评主体、考评指标、考评标准、考评方法。
9、薪酬结构：在一个组织中各种工作之间的报酬水*的比例关系。
10、HR与HM的关系：
11、HM为什么要重视激励理论？
12、什么是期望理论？有什么实践作用？
13、HM部门主要承担哪些活动？HM人员要具备哪些素质？
14、职位分析的步骤和过程中的任务：
15、如何建立胜任素质模型（按照板书完整回答六步及每一步的工作内容）？
16、怎样*衡HR需求？
17、什么是职业生涯规划和管理？
18、培训与开发的含义、意义、原则：
19、培训与开发的方法、主要内容：
20、薪酬管理的定义、意义、原则：
21、如何确定基本薪酬：
22、福利有哪些项目？如何管理？
23、什么是劳动争议？如何处理劳动争议？
24、企业被动进行劳动争议仲裁的基本过程：
25、改错
26、“现在就是过去的将来，如果企业的培训与开发工作总是在解决当前的问题，就说明过去的培训工作并没有立足于将来，导致现在出现问题。”对于这个观点，请完整阐述你的看法。
27、“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。”的说法对HR招聘和用人方面有何启示?
28、对下列词语进行独到的诠释
29、人员配置的原理：
30、5S活动的目标：
——人力资源管理制度 100句菁华
1、确定薪酬结构：同一组织内部不同职位或不同技能等级所获得的薪酬之间的相互关系。
2、薪酬战略是组织基本战略之一：一个组织有许多子战略：市场战略，技术战略，人才战略等，其中的薪酬战略作用：
3、对各类员工的积极肯定；
4、公司高级管理人员，应具备大学本科以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验、品德良好、能力突出、业绩优异的不受此限。
5、品德不端、行为不检，屡次教育仍然不改的；
6、集团公司的管理岗位竞聘制度：“五不”、“一有”（即：“不分先后、不分内外、不分亲疏、不分男女、不分年龄”，“有能力就上”）和“先内后外”原则。⑴鼓励员工努力学习，提高理论和实际工作水*，积极参与竞聘；员工自荐、推荐、举荐、引荐适合者参与竞聘。⑵内部竞聘报名后，向社会公开招聘，选其中优秀者与内部人员共同参加竞聘。
7、竞聘组织行政部负责竞聘的组织，竞聘小组由公司总经理、副总经理、分公司经理、部门经理组成（本岗位竞聘时，岗位的原负责人回避），竞聘题目由公司领导或专家出题。
8、基本工资：含工龄工资、学历工资、职称补贴、通讯补贴、交通补贴。
9、根据对员工的绩效考评情况，公司每年将进行薪资调整，以激励优秀、督促后进。当年内晋级两次以上者，年终奖励再晋升一级。若当年内未能晋升一级者，次年降一级薪资。
10、对员工的工作态度、工作能力、工作业绩三方面进行考核、评估，建立绩效考核考评档案，作为工资发放、薪资级、档调整、岗位聘用与晋升的重要依据。
11、考评分为月考评、年度考评和其它考评。
12、主管级以上员工的考评小组：由行政部人力资源主管，被考评员工的直接上级、分公司经理、总经理组成。
13、会议程序⑴行政部人力资源主管对被考评人各月绩效考评结果进行简要介绍。⑵被考评人作自评陈述。⑶被考评人回避，参评者对被考评人的陈述进行评论和评分。⑷评分以不记名方式，按上级、下级、同级分类后交给记分员。记分员按上述级别分类算出各类的*均分后，再以各级评分权重比例算出被考评员工的年度绩效考评得分。
14、连续二个月考评为“基本称职”，按比例加倍扣除当月绩效工资。连续三个月考评为“基本称职”，扣发当月“绩效工资”的100%。若本人为部门经理的，还要扣除其“职务工资”的100%。
15、员工月绩效考评为“不称职”，扣除直接上级当月“职务工资”的40%；连续两个月考评为“不称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的60%；连续三个月考评为“不称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的100%。
16、丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）或直系供养人死亡，公司给丧假3天加来回路程，最多不超过7天。
17、休假的一般规定⑴员工提前一个月向所在部门领导和行政部申报拟休假的种类和时间。⑵具体休假时间，一般员工由所在部门与个人协商后统一安排；经理层及以上的由所在部门与公司行政部协商安排，报总经理审批。休假期间若遇公众假日或法定假日，不另增加休假时间。
18、人力资源规划
19、各部门经理需于每年1月初制定次年《人力资源需求计划》，报管理部。分公司经理于每年12月末报计划。
20、管理部负责收集所有应聘者的求职信及履历。
21、管理部将初试合格者推荐给用人部门或分公司复试，用人部门经理或分公司经理指派负责面试人选，通常为该新增职位的直属上级，主要考核应聘者专业方面的经验及能力，并解答有关招聘职位的工作描述。如有需要，用人部门或分公司可设计笔试试题，考核应聘者知识掌握程度。用人部门在《应聘表》中相应位置填写面试评价。
22、应聘者为人处事态度是否正面。
23、应聘者提交上任雇主的推荐信内容是否符合公司对应征者的要求。
24、应聘者年龄、住址、过往行为等是否符合职位的要求。
25、应聘者的个人性格能否融入公司的企业文化。
26、应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度。
27、临时员工、兼职员工招聘录用管理
28、试用期规定
29、试用期电话费按照转正的70%给予报销。
30、新员工转正审批流程
31、员工有责任及义务将公司业务内容保密。
32、劳方、资方及劳方见证人签署一栏。
33、公司内部转移
34、将填写清楚的《员工离职交接表》交予管理部，并由管理部核实无误，即可办理离职手续。
35、定期汇报资金收支使用情况，搞好财务核算。
36、月末拟出本月的财务分析报告。
37、经录用的员工有1―3个月试用期，试用期长短由公司考核个人能力而定，要求转正人员需提出书面申请，由部门经理及总经理签字认可。试用期内执行试用期员工工资标准。（详见六）
38、人力资源结构性问题较为明显，结构调整难度大
39、人力资源管理制度建设的基本思路
40、负责公司系统员工教育、培训计划的制订，并组织实施公司系统企业领导人员、后备干部、中高级专业技术人员及员工的培训，对各单位员工培训进行指导；
41、负责公司人事档案管理工作，指导公司各单位人事档案管理工作；负责公司系统人力资源信息化建设工作。
42、全校教职工必须认真履行岗位责任制，遵守学校各项规章制度，服从学校分配。
43、凡本校教职工，无故连续旷工一个月，或累积一个月者，以自动离职处理。
44、教职工因事、因病须离岗者，必须由本人履行请假手续。请假人除特殊情况外，一般需待安排好课工作之后，方可离开岗位。如因急病或紧急事故确实不能事先请假的，可委托他人办理或事后补假。
45、教职工请假，一月内事假累计3天、病假5天以上者扣发当月绩效工资；一学期事假累计15天，病假累计一个月以上者，扣发全学期绩效工资；事假在一个月，病假两个月以上者，停发请假期间的职务工资。
46、女职工的产假按上级有关规定办理。
47、凡有下列情况之一者应给予处罚。
48、新员工入职时，免费领取员工制服2套，制服一律不得穿戴出酒店。离职时应将干净的'制服退还酒店，如有认为损坏，应照价赔偿。
49、非因公受伤或患病的员工，在酒店规定的医疗期满后依然无法工作的，酒店将根据员工在酒店的工作年限，酌情发放补偿金。
50、各部门给予员工辞退或者开除处分的，因填写《处罚通知单》，并经被解聘辞退人员的确认签字，说明理由报总办，经总经理审批后，方可办理离职手续。
51、人事变动审批权限：员工定级初级以下，由部门经理、总办主任审批；员工定级初以上，由部门经理、总办主任、总经理审批；越级定级、特殊工种定级，由部门经理、总办主任、总经理审批。
52、企业员工的文化程度不得底于初中毕生，年龄18—28周岁，（特殊工种和引进人才不受此限）。
53、除每月班轮休以外的休假一律应请假。
54、三天以内的假期由领班柜台长审批，四天以上至七天由现场经理审批，七天以上的假期由公司主管审批。
55、适用范围：本规定适用于*诺迪康药业股份有限公司及各分子公司。
56、新聘用人员的试用期一般为1—3个月，期满合格者方予录用为正式员工。
57、员工在试用期内品行或能力欠佳不适合工作者，可随时停止试用。
58、办理完入职手续后，由人力部资源部进行相关企业文化、人事制度的培训后，方可上岗。
59、1.3主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质。
60、1.4具有全局观念，了解公司的战略，并获得同事的高度信任。
61、各分、子公司内部人员岗位之间的调配，由分、子公司总经理批准实施后，调配情况报总公司人力资源部备案。
62、员工辞退
63、2请假或假满未经续假而擅自不到岗者（包括续假未获批准）。
64、6.3旷工连续超过2个工作日，或全月旷工累计达3个工作日或一年内累计旷工达6个工作日者，公司将与之解除劳动合同，不给予任何经济补偿。
65、丧假
66、为使员工胜任岗位职责的规定，提高员工素质及工作效率，培训必须有效地开展和坚持。
67、1目的：
68、3积分的作用：
69、4.4以个人名义参加的外部培训（以主办单位颁发的资格证书为准奖励积分）
70、4.4.2与岗位工作相关的培训和学习，取得资格证书的，初级、中级、高级分别奖励积分1分、2分、3分。
71、5.1.2年度完成培训计划，员工全部达标的部门，并且其积分累计人均第一名的部门可给予其部门奖励，部门人数为5人及以下奖励额为300元，部门人数为5~10人奖励额为500元，部门人数为10人以上奖励800元。
72、5.2.2年度培训积分有不达标员工的部门，扣除部门负责人年终奖金100元/人。
73、6其他事项：
74、培训对象及培训形式：
75、1新入职人员的岗前培训：
76、4.3人力资源部审核个人资格，上报总经理批准
77、培训纪律
78、1各部门和个人要严格服从培训安排，不得在培训计划内自作主张、私自离岗参加任何形式的学习
79、1公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。1.2为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、能力
80、薪酬构成
81、1职员现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分。
82、特别提示
83、考核的目的：
84、1对员工履行本职工作的态度、能力和业绩等方面进行考核，以达到提高员工工作绩效的目的。
85、1公开公正原则。考核要以事实为依据，做到客观、公正。
86、考核管理
87、3获得社会、*或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者。
88、予以记功：
89、1超额完成工作任务者或完成重要突击任务者。
90、5检举违规或损害公司利益者。
91、3不按规定着装或不佩戴胸牌者。
92、以下行为予以书面警告、通报批评：
93、2散播不利于公司的谣言者。
94、4一年内累计两次记过者。
95、4一年内累计两次记大过者。
96、盗窃、欺骗、挪用公物、公款、触犯刑律，被依法追究刑事责任者，解除劳动合同。
97、加班申请
98、1公司设有医务室，员工在医务室就医可享受免费诊病，药费按医务室规章制度执行。
99、2奠仪
100、本制度实施后，凡既有的类似规章制度或与之相抵触的规定即行废止。
——企业人力资源管理制度 100句菁华
1、公司出勤实行指纹考勤制度，正常情况出勤人员每天上班、下班需打指纹2次。
2、迟到、早退、旷工及其处理
3、4.1旷工0.5天之内(含0.5天)扣发1天工资；
4、5临时事故，事后说明理由，经领导核准者。
5、1对因工作需要晚上工作超过凌晨2：00造成第二天迟到的，或上下班漏打卡(或因公在外)，当事人必须于三天之内填写《打卡异常情况说明书》，经证明人证明，部门负责人批准，报行政人事部备案，可不计入考勤违规。
6、假期类别
7、6病假
8、3员工请假3天以内，由部门负责人批准，3天以上7天以内须报主管总监批准；行政人事、财务部门员工请假5天以内，由部门负责人批准，5天以上须报副总裁批准(除婚假、年假、工伤假外)。
9、1.公休、法定节假日(指元旦、春节、五一、国庆及其它国家法定节假日)按国家规定放假休息，但公司可视实际工作需要另行安排。
10、3.工作日正常工作时间之外不予安排加班。
11、提供经济保障；
12、劳动力市场的供需关系与竞争状况；
13、确定薪酬水*：是组织支付给各职位，各部门或整个组织的*均薪酬水*，薪酬水*决定了外部竞争力；结合市场竞争和组织能力，来决定采取领先型，追随型，滞后型还是混合型的薪酬水*政策；
14、确定薪酬结构：同一组织内部不同职位或不同技能等级所获得的薪酬之间的相互关系。
15、内部公*性：同一组织内部不同岗位所获得的薪酬应该与所作出的贡献成正比；
16、学历证书及证书复印件1份。（如上）
17、所需员工应面向社会广泛招聘，同时鼓励在职员工把德厚的、有才能或有专业特长的亲朋好友推荐给公司。
18、职位空缺和出现新职位时，优先聘用在职员工，不足时再向外招聘。
19、招聘的岗位、人员数量及相关的福利待遇范围，招聘信息发布方式。
20、公司急需的特殊人才，经总经理批准也可缩短或免除试用期。
21、年绩效工资：根据集团公司的全年效益和员工的每年年终的绩效考评情况，年度结束后发放。
22、月绩效考评为“不称职”，扣除本人当月“绩效工资”的100%；连续二个月考评为“不称职”，除扣100%“绩效工资”外，加扣100%的“职务工资”；连续三个月考评为“不称职”，降薪（降职）一档处理；连续四个月考评“不称职”予以换岗或辞退。
23、公司为试用期满并已签订劳动合同的员工购买失业保险、养老保险、医疗保险等国家规定的社会保险项目。保险基数根据企业情况每年核定一次，缴费比例按照*规定执行。
24、各部门经理需于每年1月初制定次年《人力资源需求计划》，报管理部。分公司经理于每年12月末报计划。
25、管理部负责收集所有应聘者的求职信及履历。
26、员工级别录用由部门总监领导决定，财务、人事及涉及到公司机密的员工由总经理决定是否录用。
27、管理部或分公司人力资源负责人为新员工按照规定时间*统筹事宜，包括保险基金的转移迁入、变更手续及档案的调入等（详见薪资福利相关内容）。
28、应聘者年龄、住址、过往行为等是否符合职位的要求。
29、各部门或分公司如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员工或兼职员工，必须填写《新增员工申请表》，说明招聘理由、工作期限及待遇建议，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。管理部核准经审批的申请需求后按照上述招聘与录用流程组织招聘录用工作。
30、如临时/兼职员工表现优秀，并且所在部门有相应职位空缺，经考核合格后由部门经理或分公司经理提出申请，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。经审批的临时/兼职员工可转正为公司正式员工，并签定正式《劳动合同》。自转正之日起计算公司内工龄。
31、新员工到职后，根据管理部组织和要求，需接受公司提供的入职培训，内容包括企业文化培训、规章制度培训及业务管理培训等。新员工在入职培训后需通过考核。
32、经济补偿及劳动纠纷。
33、离职原因
34、试用及转正
35、劳动合同与人事档案管理
36、整理保管好客户资料档案。
37、完成公司经理临时交办的工作。
38、拓展市场。
39、签定订单后对所属工程监督指导，并及时与客户沟通。
40、出具预算方案，列出材料清单（包括设备材料，线缆，面板）
41、部门经理每周召开例会，定好工作计划，及时向总经理汇报。
42、对施工现场的布线指导、组织施工及调试，根据要求设计方案及出图。
43、对工程质量，进行监督和验收。
44、经录用的员工有1―3个月试用期，试用期长短由公司考核个人能力而定，要求转正人员需提出书面申请，由部门经理及总经理签字认可。试用期内执行试用期员工工资标准。（详见六）
45、以人为本，实事求是，从本企业实际出发配置人力资源；
46、负责公司员工及各单位领导人员的考核、任免、调动、奖惩、退（离）休等事项的管理；负责公司系统后备干部队伍建设；
47、教职工请假，一月内事假累计3天、病假5天以上者扣发当月绩效工资；一学期事假累计15天，病假累计一个月以上者，扣发全学期绩效工资；事假在一个月，病假两个月以上者，停发请假期间的职务工资。
48、给予教职工处分，必须慎重，应由学校组织调查，取得确凿证据后，根据错误程度和本人认识态度，在一定范围内公开讨论，形成初步见后，由学校行政会议决定。记过以上处分，需经主管部门批准。
49、按规定可退还员工的岗位培训费的审批权限和辞职审批权限相一致。
50、非因公受伤或患病的员工，在酒店规定的医疗期满后依然无法工作的，酒店将根据员工在酒店的工作年限，酌情发放补偿金。
51、新员工试用期满定级，降级，升级，调动工资的岗位级别都将随人事而变动。
52、员工须身体健康，具有完全民事行为能力，持有效《身份证》、《健康证》、外来育龄妇女须持有《外来人口婚育证》，且无经济、刑事犯罪记录。
53、员工必须经过岗位培训后经考核合格才能正试上岗。
54、员工试用期为壹个月，实习期为贰个月，员工入职满三个月后给予办理转正手续。
55、员工正式上岗即开始记算工龄。员工在公司实际工作年限满半年后开始追加工龄补贴，第一个半年为每月工龄补贴贰拾元，下一个半年开始按上半年度工龄补贴的基数乘1、5倍计算。工龄补贴最高限为每月不超过捌佰元。
56、三天以内的假期由领班柜台长审批，四天以上至七天由现场经理审批，七天以上的假期由公司主管审批。
57、公司调整机构，压缩编制须裁减员工时，应提前十天通知被裁减的员工本人。
58、员工严重违反公司劳动纪律或在社会上参与打架斗殴、酗酒闹事或触犯法律被政法机关传拘、收审者一律给予开除。若员工的行为已给公司造成负面影响，已除名的员工公司保留通过法律程序追究其相关民事责任的权力。
59、4各分子公司员工招聘工作：
60、4.1部门经理及以下：由分子公司总经理批准后实施，报集团公司人力资源部备案。
61、4.2副总级（含）以上人员：招聘程序同总公司部门经理级人员，由总公司面试确定。
62、试用期结束后，部门负责人应对新员工试用期表现进行考核和评价，填写《新员工试用表》交人力资源部存档。
63、试用期员工离职，应提前三天向部门领导提出辞职，并经分管领导批准后办理离职手续。
64、公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，请务必保证所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即解除劳动合同，不给予任何经济补偿。
65、3公司实行全员劳动合同制管理。
66、1.1符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。
67、1.2不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩。
68、奉调员工离开原职时应办妥移交手续，才能赴新任职部门报到，不能按时办理完移交者以移交不清论处。
69、2总公司一般员工的辞职：辞职申请经部门经理和人力资源部同意后，报分管领导审批后即可办理离职手续。
70、3人力资源部接到批准的《辞退员工审批表》后，通知被辞退人员到人力资源部领取员工离职交接表并办理相关手续，员工在交接完工作，经查无挂帐欠款、借用设备物品等事项后，方可结清工资，解除关系。
71、打卡规定
72、6.1旷工期间劳动报酬及其他福利待遇不予发放。
73、2请病（事）假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内，致电所在部门负责人或人力资源管理部门，病假应于上班后第一天内，向人力资源部提供二级（含）以上医院出具的建议休息的有效证明。
74、4普通员工请事假不超过一天（含）的，由部门经理批准（经理请假需经分管领导批准），超过一天.3天以内（含）的，由公司分管领导批准，3天以上须经总经理同意。
75、5办理请假手续时，首先应填写请假条，找分管领导办理审批签字后，交由人力资源部备案。
76、2请假人需填写请假报告，经部门负责人签署意见后，交人力资源部备案。
77、生育假期
78、3晚婚晚育给予男职工护理假10天。
79、培训试行积分管理。
80、3积分的作用：
81、4.2管理层干部的积分细则
82、4.3公司统一组织或部门申请并得到批准参加的外部培训
83、4.3.2培训单位不颁发资格证书的，以培训总结的优劣打分。上交了培训总结的得积分2分；总结中写出了对公司有建设性方案的加奖积分2分；总结中写出了对公司有建设性方案的并在公司实施的再加奖积分1分；未上交培训总结的扣积分2分。
84、4.4.3积分程序：向人力资源部上交资格证书原件→人力资源部留存复印件→人力资源部实施积分。
85、5学习培训积分奖罚
86、5.1.1年度培训积分在同层次员工中排名靠前的15%的员工，给予其奖励，奖励金额为200元/人。
87、6其他事项：
88、培训对象及培训形式：
89、4公司统一选派外出学习、培训
90、3培训结束后，采取工作汇报、学*结或绩效评估的方式进行培训反馈，以此检查员工掌握的新知识、新技能和工作态度的变化以及员工对培训工作的意见或建议，以利于改进今后的培训工作。
91、特殊期间的薪金给付
92、1.1连续工龄不满10年的，按本人工资的70%发给。
93、1.3连续工龄满20年不满30年的，按本人工资90%发给。
94、1.4连续工龄满30年以上的，按本人工资的95%发给；
95、2为年度评优、薪酬调整、岗位调整、末位辞退与教育培训提供人力资源信息与依据。
96、3量化操作原则。对考核内容项进行评分，考核的结果量化到具体的分值。
97、2基层人员：
98、2年度考核结果确定员工等级，作为奖惩、岗位调整的依据。
99、考核管理
100、2各级考核主体应严格遵守考核规定，切实履行职责。
——人力资源管理制度 50句菁华
1、职位空缺和出现新职位时，优先聘用在职员工，不足时再向外招聘。
2、正式员工离职后重新进入公司的免除试用期，但司龄从最后一次进入时计算。
3、对员工的工作态度、工作能力、工作业绩三方面进行考核、评估，建立绩效考核考评档案，作为工资发放、薪资级、档调整、岗位聘用与晋升的重要依据。
4、月绩效考评为“不称职”，扣除本人当月“绩效工资”的100%；连续二个月考评为“不称职”，除扣100%“绩效工资”外，加扣100%的“职务工资”；连续三个月考评为“不称职”，降薪（降职）一档处理；连续四个月考评“不称职”予以换岗或辞退。
5、员工月绩效考评为“不称职”，扣除直接上级当月“职务工资”的40%；连续两个月考评为“不称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的60%；连续三个月考评为“不称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的100%。
6、管理部或分公司人力资源负责人为新员工按照规定时间*统筹事宜，包括保险基金的转移迁入、变更手续及档案的调入等（详见薪资福利相关内容）。
7、如临时/兼职员工表现优秀，并且所在部门有相应职位空缺，经考核合格后由部门经理或分公司经理提出申请，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。经审批的临时/兼职员工可转正为公司正式员工，并签定正式《劳动合同》。自转正之日起计算公司内工龄。
8、公司的劳动合同是根据中华人民共和国劳动法和相关法律制定，员工一经录用均应与公司签署劳动合同，并履行合同规定的权利和责任。
9、工作纪律。
10、员工有责任及义务将公司业务内容保密。
11、配合工程技术部出图及施工指导。
12、部门经理每周召开例会，定好工作计划，及时向总经理汇报。
13、以市场为导向，优化结构，精干高效，实现责、权、利相统一；
14、负责研究、制定并组织实施公司人力资源战略及规划；
15、根据公司综合管理部对人力资源工作的统一部署，具体落实各项工作，执行公司制定的各项人力资源管理制度，及时提供与人力资源工作有关的各类信息。
16、符合法定婚龄结婚的，可准假三天，实行晚婚晚育的可准假10—15天。
17、未经请假擅自离岗或未经续假逾期不归者，以旷工论处。
18、凡有下列情况之一者应给予处罚。
19、合同期限：合同期限一般为一年，试用期满一般为2个月，合格后，试用期将构成合同的一部分。
20、酒店员工在试用期内被发现不符合酒店岗位要求时，酒店有权给予辞退和不发放任何补偿金。
21、酒店因经营情况需要裁员时，总办将提前30天通知员工本人，或增发30天的工资作为补偿。
22、任何形式的变动，都要填写《人事变动通知书》和《考情表》，经相关人员批准后，交总办备案。
23、员工辞职需提前十五天递交辞职报告，经逐级审批后方可离职。
24、1报到需提供个人资料：身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、专业资质证书及其它资质证明的原件，提供市属三甲医院三个月内的体检报告、免冠彩色近照（1寸、2寸各3张）、与原单位解除劳动关系的证明文件、公司人力资源管理部门要求提供的其他资料，并如实填写《员工登记表》，同时将个人社会保险缴纳情况告知人力资源管理部门。重要岗位需提供最后一次任职单位或求学机构或我公司高管人员的推荐信。
25、员工的个人信息有更改或补充时，应于一个月内向所在单位人力资源管理部门申报变更或申明，以确保与个人有关的各项权益。
26、1.2不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩。
27、2.1总公司部门经理级人员的任免由分管领导建议，经人力资源部考察后，报总公司总经理审批。
28、跨部门（公司）人员的调配，首先应得到现用人部门分管领导（或子公司总经理）同意，再经需用人部门分管领导（或子公司总经理）同意后，提出书面意见报人力资源部，经人力资源部协调考察后，向总经理提出调配方案，总经理批准后实施。
29、奉调员工离开原职时应办妥移交手续，才能赴新任职部门报到，不能按时办理完移交者以移交不清论处。
30、员工辞退
31、3离职谈话记录均应在人力资源部存档。
32、1女职工产假为3个月。
33、4女职工在产假期间享受国家规定的工资及福利待遇。
34、4.2.1积分方法：人力资源部组织的管理层干部培训积分总分为5分/次。
35、4.1.4每次培训按时（培训结束后3个工作日内）上交学习心得、总结或对公司企业文化发展富有建设性意见的合理化建议类的文章（不少于300字），每篇得积分2分。
36、4.5员工担任讲师进行内部培训的，积分按2分/小时计，不足1小时不积分。
37、5.1.1年度培训积分在同层次员工中排名靠前的15%的员工，给予其奖励，奖励金额为200元/人。
38、4.2人力资源部向相关部门分配送培指标，初定培训人选报人力资源部
39、5.1培训时间在10天（含）以内按出差费用标准报销。
40、1公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。1.2为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、能力
41、2个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。
42、3各分、子公司应根据公司办公会通过的《薪酬方案》标准并结合公司生产经营状况以及员工个人能力、绩效调整员工薪资。超出标准范围内的调薪，由分、子公司总经理申请，经总公司人力资源部审核，报总公司总经理批准后实施。
43、3季度考核：于季度进行一次考核，考核结果决定员工季度绩效工资。
44、考核管理
45、1嘉奖一次，奖励200元。
46、7当月旷工1天者。
47、经济处罚标准：
48、1加班人员在加班前需填写《加班申请表》，*时加班由部门领导批准，双休日和节假日加班由分管领导批准。
49、2若因特殊原因加班不能回公司打考勤卡，需由本人写情况说明经部门领导签字证明情况属实，方可视作加班，否则不做加班处理。
50、休假
——人力资源部岗位职责 100句菁华
1、负责评估和监督分公司内部管理的规范性和有效性，并及时反馈至集团总部。
2、负责人员发展体系的建立，为员工提供良好的职业发展空间。
3、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要;
4、根据现有的编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施;
5、监督审核日常考勤、员工的奖惩、晋升、离职等异动手续办理；
6、制定合适的绩效管理和薪酬管理计划，吸引和留住优秀人才;
7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施;
8、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续;
9、负责职位的需求收集、信息发布工作;
10、本科以上学历，大学在校生，大三学生优先考虑
11、根据公司人力资源和行政管理政策，细化和完善人事行政相关制度、工作流程和执行方案;
12、组织商情资料，技术情报，文书档案及汇总公司年度综合性资料，掌握全公司主要活动情况;
13、培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能，站在人力资源的角度管理下属;
14、协调各部门工作之间的冲突与矛盾。
15、负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。
16、建立、完善员工职业生涯管理系统。
17、规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统，以最低成本为各部门及全体员工提供工作、学习、生活的优质服务。
18、负责协调各食堂之间人力资源管理工作有关事项。
19、组织编制、落实公司人力资源管理的各项规章制度，健全公司人事档案系统。根据公司内、外部发展环境的变化及时修订、完善相关制度及章程。
20、代表公司与*部门、其他单位进行沟通和交流.
21、负责人事队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员负责部门内工作任务分工，合理安排人员；
22、员工社会保险及其他福利的跟进执行安排;
23、员工社会保险的办理;
24、建立人才储备机制，做好人效管理。按照工作岗位要求，深度挖掘员工潜能，使人岗得到合理有效的匹配。
25、根据公司整体发展战略，制定公司人力资源战略规划和各项具体人力资源工作计划。
26、向所辖部门/下属及时准确地传达公司的各项政策、方针，并贯彻执行。
27、协助部门总经理制定和修订集团的绩效考核方案、制度并具体负责月度、季度、年度考核的组织、统计、分析、应用、归档等工作;
28、协助组织制定公司人力规划，并统筹管理人力资源部的日常工作;
29、负责评估公司岗位人员能力，做好梯队规划及岗位胜任能力培训;
30、统筹公司招聘工作，甄选合适人员，保证招聘工作进度;
31、负责建立健全子公司招聘、培训、薪酬、保险、福利、绩效考核、员工关系管理等人力资源制度，负责子公司人力资源规划及日常管理工作;
32、负责部门日常行政工作;
33、劳动关系管理；
34、协助中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
35、协助规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;
36、协助负责人力资源内部的组织管理;
37、招聘录用：根据公司人员预算审核人员需求，组织招聘，择优录用新员工;
38、负责劳动合同签订和管理工作，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼。
39、制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审；
40、其他日常工作的开展。
41、负责区域及区域内公司各类中高级人才的甄别、建议，完善人才储备和梯队建设，以支持区域战略的发展;
42、定期向集团和区域及区域内公司高层决策者提供有关人力资源管理、组织建设等方面的专项建议，为区域及区域内各公司重大决策提供人力资源信息支持;
43、负责研究和跟踪市场薪酬福利变化，主导薪酬调研和分析工作。
44、针对所负责的方向进行人力成本控制与预测，并跟进各项目/职能中心/部门实施情况。
45、负责核算各中心/部门薪酬福利，提交月度/季度/年度相关流程、表单，提升合理有效性。
46、做好日常培训、新员工培训、考试组织工作;
47、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循；
48、负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作，主导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；呈报审批并监督实施；
49、负责公司人事档案的建立、管理工作。
50、负责公司员工的招聘、录用、培训、调配、考核、奖惩、晋升、辞退等日常人事管理工作。
51、负责在公司内部推行全面劳动工资管理，负责办理新职工审查、录用和新工种、新岗位的培训工作，负责安排外单位职工的代培工作，配合有关部门安排好职工业务培训。
52、负责办理职工调动，以及全员劳动合同制的各项管理工作。负责归口办理使用临时工、季节工、外包工的各项手续及档案管理工作。
53、会同安全、技术管理等部门制定、修改营养费的发放标准，会同有关部门做好职业病患者的劳动鉴定，并积极做好岗位调整安置工作。
54、根据国家有关规定和政策，会同有关部门妥善安置好退休职工，做好职工因工死亡的抚恤工作，以及供养直系亲属的劳保待遇工作。
55、制定、推行与修订“员工手册”和其它人事、行政、办公管理规章制度；
56、组织督助各部门各种工作计划、工作流程、规章制度的编制并负责监督实施；
57、负责厂区环境清洁及维护；
58、需求规划与配置管理：组织编制公司人力需求，根据公司人力需求的需要，组织人事聘与配置工作，优化公司人力资源配置，并确保公司录用到合格人才，公司人力资源充足。
59、领导交代的其它工作。
60、在集团人力资源部的指导下，负责拟定和完善区域人力资源管理制度和体系，并监督实施；
61、协助汇总、完善各单位考核、激励制度，并监督实施；
62、协助制定部门计划，跟踪、监督各业务单元完成工作；
63、协助制定部门工作总结、上报公司要求的相关资料；
64、收集整理人力资源相关数据；
65、协助完善公司各类福利制度；
66、负责部门日常行政工作；
67、负责搜集、整理部门工作亮点，并上报公司；
68、负责部门会议的组织与纪录，跟进会议决议的执行与反馈，监督部门层小组会议的落地。
69、日常考勤及休假管理；
70、根据公司战略目标，制订和推行人力资源部年度工作计划；
71、根据公司发展的需要，制订并执行人员招聘计划，建立和完善公司的招聘流程和招聘体系；
72、起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程；
73、负责人力资源系统数据管理，及时完成入离职异动等信息变更。
74、执行并优化公司现有绩效考核制度；
75、根据公司战略规划，制定人力资源工作规划，并带领团队执行规划；
76、团队建设：塑造、维护、发展和传播企业文化；为公司管理者进行职业生涯规划设计；
77、绩效：利用绩效工具牵引各部门职能与战略关联的重点工作内容，高效完成，落地绩效管理，确保绩效指标的科学性与实操性；
78、培训：建立管理人才培训体系，通过培训提升管理水*，并有效提升现有人才的内生性成长；
79、根据运营部门实际情况，为其提供专业的人力资源解决方案和政策咨询；
80、协助组织制定公司人力规划，并统筹管理人力资源部的日常工作；
81、负责建立公司绩效管理体系及员工激励体系，并监督执行；
82、根据公司的架构组织校招工作的联络、沟通以及校招工作的全面开展；
83、具备200人以上公司培训管理任职经验，有劳动密集型企业人事管理经验优先；
84、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下，建立并实施人力资源方针和行动计划，以支持公司达到预期经营目标。
85、发布职位信息，收集简历及初步筛选，安排及参与面试并确保面试出勤率；
86、随时跟踪面试结果，推进公司各部门的招聘工作进展；
87、学历本科以上，人力资源或宾馆/酒店管理类专业毕业。
88、负责员工考勤统计，考勤异常处理；
89、负责制定公司各项人力资源管理制度、流程和标准，构建和完善公司人力资源管理体系。
90、负责公司的整体企业文化的塑造、倡导、维护与传播，同时积极开展各项企业文化活动，加强企业文化建设;
91、根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落实到处，并不断完善绩效管理体系;
92、制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利;
93、组织商情资料，技术情报，文书档案及汇总公司年度综合性资料，掌握全公司主要活动状况；
94、承办公司各部门的人员定编事宜，负责公司劳动定员的编制、劳动力的合理使用和*衡调剂工作，以最大限度的提高劳动生产率；
95、承办公司理解劳务派遣和部分员工人事代理工作。
96、审核办理职工的工种变更和技术等级变更事宜，承办公司技术职务评聘工作。
97、协助办理员工各种保险金申领事宜；
98、做好公司普法工作；
99、做好12.4法制宣传日工作。
100、协助上级领导管理和维护招聘网站。
——中考语文复习资料 50句菁华
1、不知为不知，是知也。“知”（zhì）。通“智”。《〈论语〉十则》
2、持之以恒：长久地坚持下去。恒，恒心。
3、满坐寂然。“坐”（zu）。通“座”。《口技》
4、深恶痛疾：最厌恶最痛恨。
5、北方联盟是否进军喀布尔，取决于阿富汗各派在政治上达成一致以及塔利的班是否妥协。
6、百废具兴。“具”（jù）。通“俱”。《岳阳楼记》
7、玉盘珍羞直万钱。“羞”（xiū）。同“馐”。《行路难》
8、3月17日，六名委员因贿赂丑闻被驱逐出国际奥委会。第二天世界各大报纸关于这起震惊国际体坛的事件都作了详细报道。
9、亲戚畔之。“畔”（pàn）。通“叛”。《得道多助。失道寡助》
10、巴金对我的爱好文学和接近文学，有着多么有益的影响。
11、困于心，衡于虑。“衡”（héng）。通“横”。《生于忧患。死于安乐》
12、入则无法家拂士。“拂”（bì）。通“弼”。《生于忧患。死于安乐》
13、这家老字号制药厂生产的中成药素以选料上乘、工艺精湛、配方独特、疗效显著而驰名中外。
14、现在科学发达，移植记忆也许不是完全可能的事。
15、为了适应工作重点的转移，我校建立和健全了必要的规章制度等一系列工作。
16、奶奶看到我俩非常高兴，就急忙从炕上下来，拉住我们的手问这问那。
17、““醉打 蒋门神”、“大闹飞云浦”、“血溅鸳鸯楼”等情节说的是这部名著中另一位英雄人物 武松 的故事。
18、《红楼梦》中提到的”金陵十二钗正册里都有谁？
19、陶渊明的《饮酒》：表明诗人决意摆脱尘世的干扰，过闲适恬静的生活的诗句是：结庐在人境，而无车马喧 。 《饮酒》反映诗人陶渊明的生活志向，其中表现他优游自在的隐居生活的名句是：采菊东篱下，悠然见南山。 诗中，“结庐在人境，而无车马喧”一句蕴含着这样的哲理：只要有高尚的精神境界，即使身居喧嚣人境也无"喧嚣"之感。 表明作者本想说明白，却又不可言传的诗句是：此中有真意，欲辩已忘言。
20、杜甫《望岳》：包含一切有所作为的人都应具有不怕困难、敢于攀登绝顶，俯视一切的雄心和气概哲理的诗句是：会当凌绝顶，一览众山小。 《望岳》点明全诗主旨并表达作者远大的理想和抱负（有人生哲理）的诗句是：“会当凌绝顶，一览众山小。”
21、杜甫的《茅屋为秋风所破歌》：杜甫身处漏雨茅屋，还存有忧国忧民的情思，在《茅屋为秋风所破歌》一诗中发出了“安得广厦千方间，大庇天下寒士俱欢颜”的呼喊。 表现杜甫舍己为人，至死不悔的决心的两句诗：何时眼前突兀见此屋，吾庐独破受冻死亦足！
22、李商隐的《无题》：这首诗寄托了作者仕途苦闷的心情，以极其沉痛的心情写伤别的诗句是：相见时难别亦难，东风无力百花残； 常用来比喻教师的工作，被人们用来赞美无私奉献的精神的诗句是：春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。 诗中通过祖籍找到慰藉自己的途径，表达了自己情感的诗句是：蓬山此去无多路，青鸟殷勤为探看。
23、晏殊的《浣溪沙·一曲新词酒一杯》：诗中着重写今日的感伤、被誉为"千古奇偶"的诗句是：无可奈何花落去，似曾相识燕归来。
24、萧关逢候骑，都护在燕然（骑：动词作名词，指骑马的人。这里指骑马的侦察兵）《使至塞上》
25、公输盘曰：“吾义固不*。”（义：名词作动词，意为坚持合宜的道德、情理。）《公输》
26、卒买鱼烹食，得鱼腹中书，固以怪矣。（怪：形容词作动词，意为以……为怪）《陈涉世家》
27、攀援而登，箕踞而遨（箕：名词作状语，像簸箕一样）《始得西山宴游记》
28、介绍动作行为发生的时间，可译为“在”“从”等。
29、介绍动作行为所凭借的条件，可译为“凭、用、按照”等。
30、择其善者而从之（长处；优点
31、阡陌交通（交错相通）（同上）
32、不足为外人道也（不值得）（同上）
33、亭亭净植（树立）（同上）
34、林寒涧肃（寂静）（同上）
35、而未始知西山之怪特（未曾）《始得西山宴游记》
36、至于负者歌于途（背着东西）
37、是进亦忧，退亦忧 （在朝廷上做
38、项为之强 “强”（jiāng） 通“僵” 《童趣》
39、诎右臂支船 “诎”（qū） 通“屈” 《核舟记》
40、才美不外见 “见”（xiàn） 通“现” 《马说》
41、百废具兴 “具”（jù） 通“俱” 《岳阳楼记》
42、故不错意也 “错”（cuò） 通“措” 《唐睢不辱使命》
43、小惠未徧 “徧”（biàn） 通“遍” 《曹刿论战》
44、说明顺序： （1） 空间顺序
45、说明方法
46、说明文的语言特点：
47、记叙的顺序
48、记叙文的线索
49、运用对比手法，描摩景物，抒发感情。
50、照应，是文章前后内容上的关照呼应。方式主要有与伏笔照应、与开头或题目照应、反复照应等。照应得好，可使文章结构严谨细密，主题更加鲜明强烈。
——初中生物复习资料 40句菁华
1、生物能生长和繁殖。
2、除病毒以外，生物都是由细胞构成的。
3、生物圈的范围：大气圈的底部、水圈的大部和岩石圈的表面。
4、生物圈为生物的生存提供的基本条件：营养物质、阳光、空气和水、适宜的温度和一定的生存空间。
5、提出问题：光会影响鼠妇的生活吗?
6、实施计划
7、表达、交流
8、细胞的基本结构和功能
9、绿色开花植物的六大器官
10、关注病毒与生物圈中其他生物的关系，特别是与人类的关系
11、植物细胞：在原细胞中间形成新的细胞膜和细胞壁
12、经细胞分化形成的各种各样的细胞各自聚集在一起才能行使其功能，这些形态结构相似、功能相同的细胞聚集起来所形成的细胞群叫做组织。
13、不同的组织按一定的次序结合在一起构成器官。
14、藻类的经济意义：①海带、紫菜、海白菜等可食用②从藻类植物中提取的碘、褐藻胶、琼脂等可供工业、医药上使用
15、枝条是由芽发育成的
16、花的结构(课本102)
17、气孔的结构：保卫细胞吸水膨胀，气孔张开;保卫细胞失水收缩，气孔关闭。
18、绿色植物通过光合作用，不断消耗大气中的二氧化碳，产生氧气，维持了生物圈中的碳氧*衡。
19、我国每年3月12日为植树节
20、洋葱表皮细胞装片的制作和观察 制作步骤：
21、青蛙发育的四个时期：*卵、蝌蚪、幼蛙、成蛙。
22、古人类化石“露西”是在非洲发现的。
23、“露西”生活在300万年前。
24、从半直立行走 直立行走；
25、从不会使用工具 到使用工具 再到制造和使用简单工具 直到制造和使用包括电脑在内的 各种复杂的现代工具。
26、从赤身* 懂得预寒、遮羞。
27、鱼类：靠尾部的摆动和鳍的协调游泳，躯干部和尾部的摆动产生前进的动力，胸鳍、腹鳍和背鳍维持鱼的*衡，尾鳍控制运动的方向；鳃是鱼的呼吸器官，鳃丝密布毛细血管，可吸收溶解在水中的氧气。卵生。变温动物。
28、经过肌肉和刚毛的配合使身体蠕动（在粗糙纸上比玻璃板运动快）；身体分节使躯体的运动更灵敏。
29、哺乳动物的主要特征：
30、枝条是芽发育成的
31、芽分为了叶芽、花芽、混合芽
32、细胞膜控制物质的进出，对物质有选择性，有用物质进入，废物排出。
33、葡萄糖进入细胞后会在哪个结构中被彻底氧化分解释放能量（D）
34、遗传信息：*卵内具有指导身体发育的全部信息，这些信息是由父母传下来的，因而叫做遗传信息
35、下列叙述中，错误的是（D）
36、细胞的分裂使细胞的数目增多，细胞的生长使细胞的体积增大。
37、细胞分裂的过程
38、植物细胞的基本结构
39、传染病流行的三个基本环节
40、安全用药常识
