1、人力资源管理：对人力这一资源进行有效开发,合理利用和科学管理。
2、*衡人力资源供求的措施（P54）
3、人力资源战略（P35）
4、人力资源战略与企业经营战略的整合（P38，重点，但课件里只有一个图，大家结合书看一下）
5、职务分析的基本术语(老师没说，防止出名词解释，了解一下)
6、行为描述面试（STAR）： 情景、任务、行动和结果。
7、绩效管理：为了实现组织的目标，通过制定绩效计划，定期对企业员工工作行为和结果进行考评和反馈，实施激励和调控，并改善员工工作绩效，进而提高企业组织绩效的管理过程。
8、绩效考评的系统要素：考评目标、考评对象、考评主体、考评指标、考评标准、考评方法。
9、薪酬结构：在一个组织中各种工作之间的报酬水*的比例关系。
10、HR与HM的关系：
11、HM为什么要重视激励理论？
12、什么是期望理论？有什么实践作用？
13、HM部门主要承担哪些活动？HM人员要具备哪些素质？
14、职位分析的步骤和过程中的任务：
15、如何建立胜任素质模型（按照板书完整回答六步及每一步的工作内容）？
16、怎样*衡HR需求？
17、什么是职业生涯规划和管理？
18、培训与开发的含义、意义、原则：
19、培训与开发的方法、主要内容：
20、薪酬管理的定义、意义、原则：
21、如何确定基本薪酬：
22、福利有哪些项目？如何管理？
23、什么是劳动争议？如何处理劳动争议？
24、企业被动进行劳动争议仲裁的基本过程：
25、改错
26、“现在就是过去的将来，如果企业的培训与开发工作总是在解决当前的问题，就说明过去的培训工作并没有立足于将来，导致现在出现问题。”对于这个观点，请完整阐述你的看法。
27、“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。”的说法对HR招聘和用人方面有何启示?
28、对下列词语进行独到的诠释
29、人员配置的原理：
30、5S活动的目标：
——人力资源管理制度 100句菁华
1、确定薪酬结构：同一组织内部不同职位或不同技能等级所获得的薪酬之间的相互关系。
2、薪酬战略是组织基本战略之一：一个组织有许多子战略：市场战略，技术战略，人才战略等，其中的薪酬战略作用：
3、对各类员工的积极肯定；
4、公司高级管理人员，应具备大学本科以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验、品德良好、能力突出、业绩优异的不受此限。
5、品德不端、行为不检，屡次教育仍然不改的；
6、集团公司的管理岗位竞聘制度：“五不”、“一有”（即：“不分先后、不分内外、不分亲疏、不分男女、不分年龄”，“有能力就上”）和“先内后外”原则。⑴鼓励员工努力学习，提高理论和实际工作水*，积极参与竞聘；员工自荐、推荐、举荐、引荐适合者参与竞聘。⑵内部竞聘报名后，向社会公开招聘，选其中优秀者与内部人员共同参加竞聘。
7、竞聘组织行政部负责竞聘的组织，竞聘小组由公司总经理、副总经理、分公司经理、部门经理组成（本岗位竞聘时，岗位的原负责人回避），竞聘题目由公司领导或专家出题。
8、基本工资：含工龄工资、学历工资、职称补贴、通讯补贴、交通补贴。
9、根据对员工的绩效考评情况，公司每年将进行薪资调整，以激励优秀、督促后进。当年内晋级两次以上者，年终奖励再晋升一级。若当年内未能晋升一级者，次年降一级薪资。
10、对员工的工作态度、工作能力、工作业绩三方面进行考核、评估，建立绩效考核考评档案，作为工资发放、薪资级、档调整、岗位聘用与晋升的重要依据。
11、考评分为月考评、年度考评和其它考评。
12、主管级以上员工的考评小组：由行政部人力资源主管，被考评员工的直接上级、分公司经理、总经理组成。
13、会议程序⑴行政部人力资源主管对被考评人各月绩效考评结果进行简要介绍。⑵被考评人作自评陈述。⑶被考评人回避，参评者对被考评人的陈述进行评论和评分。⑷评分以不记名方式，按上级、下级、同级分类后交给记分员。记分员按上述级别分类算出各类的*均分后，再以各级评分权重比例算出被考评员工的年度绩效考评得分。
14、连续二个月考评为“基本称职”，按比例加倍扣除当月绩效工资。连续三个月考评为“基本称职”，扣发当月“绩效工资”的100%。若本人为部门经理的，还要扣除其“职务工资”的100%。
15、员工月绩效考评为“不称职”，扣除直接上级当月“职务工资”的40%；连续两个月考评为“不称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的60%；连续三个月考评为“不称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的100%。
16、丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）或直系供养人死亡，公司给丧假3天加来回路程，最多不超过7天。
17、休假的一般规定⑴员工提前一个月向所在部门领导和行政部申报拟休假的种类和时间。⑵具体休假时间，一般员工由所在部门与个人协商后统一安排；经理层及以上的由所在部门与公司行政部协商安排，报总经理审批。休假期间若遇公众假日或法定假日，不另增加休假时间。
18、人力资源规划
19、各部门经理需于每年1月初制定次年《人力资源需求计划》，报管理部。分公司经理于每年12月末报计划。
20、管理部负责收集所有应聘者的求职信及履历。
21、管理部将初试合格者推荐给用人部门或分公司复试，用人部门经理或分公司经理指派负责面试人选，通常为该新增职位的直属上级，主要考核应聘者专业方面的经验及能力，并解答有关招聘职位的工作描述。如有需要，用人部门或分公司可设计笔试试题，考核应聘者知识掌握程度。用人部门在《应聘表》中相应位置填写面试评价。
22、应聘者为人处事态度是否正面。
23、应聘者提交上任雇主的推荐信内容是否符合公司对应征者的要求。
24、应聘者年龄、住址、过往行为等是否符合职位的要求。
25、应聘者的个人性格能否融入公司的企业文化。
26、应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度。
27、临时员工、兼职员工招聘录用管理
28、试用期规定
29、试用期电话费按照转正的70%给予报销。
30、新员工转正审批流程
31、员工有责任及义务将公司业务内容保密。
32、劳方、资方及劳方见证人签署一栏。
33、公司内部转移
34、将填写清楚的《员工离职交接表》交予管理部，并由管理部核实无误，即可办理离职手续。
35、定期汇报资金收支使用情况，搞好财务核算。
36、月末拟出本月的财务分析报告。
37、经录用的员工有1―3个月试用期，试用期长短由公司考核个人能力而定，要求转正人员需提出书面申请，由部门经理及总经理签字认可。试用期内执行试用期员工工资标准。（详见六）
38、人力资源结构性问题较为明显，结构调整难度大
39、人力资源管理制度建设的基本思路
40、负责公司系统员工教育、培训计划的制订，并组织实施公司系统企业领导人员、后备干部、中高级专业技术人员及员工的培训，对各单位员工培训进行指导；
41、负责公司人事档案管理工作，指导公司各单位人事档案管理工作；负责公司系统人力资源信息化建设工作。
42、全校教职工必须认真履行岗位责任制，遵守学校各项规章制度，服从学校分配。
43、凡本校教职工，无故连续旷工一个月，或累积一个月者，以自动离职处理。
44、教职工因事、因病须离岗者，必须由本人履行请假手续。请假人除特殊情况外，一般需待安排好课工作之后，方可离开岗位。如因急病或紧急事故确实不能事先请假的，可委托他人办理或事后补假。
45、教职工请假，一月内事假累计3天、病假5天以上者扣发当月绩效工资；一学期事假累计15天，病假累计一个月以上者，扣发全学期绩效工资；事假在一个月，病假两个月以上者，停发请假期间的职务工资。
46、女职工的产假按上级有关规定办理。
47、凡有下列情况之一者应给予处罚。
48、新员工入职时，免费领取员工制服2套，制服一律不得穿戴出酒店。离职时应将干净的'制服退还酒店，如有认为损坏，应照价赔偿。
49、非因公受伤或患病的员工，在酒店规定的医疗期满后依然无法工作的，酒店将根据员工在酒店的工作年限，酌情发放补偿金。
50、各部门给予员工辞退或者开除处分的，因填写《处罚通知单》，并经被解聘辞退人员的确认签字，说明理由报总办，经总经理审批后，方可办理离职手续。
51、人事变动审批权限：员工定级初级以下，由部门经理、总办主任审批；员工定级初以上，由部门经理、总办主任、总经理审批；越级定级、特殊工种定级，由部门经理、总办主任、总经理审批。
52、企业员工的文化程度不得底于初中毕生，年龄18—28周岁，（特殊工种和引进人才不受此限）。
53、除每月班轮休以外的休假一律应请假。
54、三天以内的假期由领班柜台长审批，四天以上至七天由现场经理审批，七天以上的假期由公司主管审批。
55、适用范围：本规定适用于*诺迪康药业股份有限公司及各分子公司。
56、新聘用人员的试用期一般为1—3个月，期满合格者方予录用为正式员工。
57、员工在试用期内品行或能力欠佳不适合工作者，可随时停止试用。
58、办理完入职手续后，由人力部资源部进行相关企业文化、人事制度的培训后，方可上岗。
59、1.3主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质。
60、1.4具有全局观念，了解公司的战略，并获得同事的高度信任。
61、各分、子公司内部人员岗位之间的调配，由分、子公司总经理批准实施后，调配情况报总公司人力资源部备案。
62、员工辞退
63、2请假或假满未经续假而擅自不到岗者（包括续假未获批准）。
64、6.3旷工连续超过2个工作日，或全月旷工累计达3个工作日或一年内累计旷工达6个工作日者，公司将与之解除劳动合同，不给予任何经济补偿。
65、丧假
66、为使员工胜任岗位职责的规定，提高员工素质及工作效率，培训必须有效地开展和坚持。
67、1目的：
68、3积分的作用：
69、4.4以个人名义参加的外部培训（以主办单位颁发的资格证书为准奖励积分）
70、4.4.2与岗位工作相关的培训和学习，取得资格证书的，初级、中级、高级分别奖励积分1分、2分、3分。
71、5.1.2年度完成培训计划，员工全部达标的部门，并且其积分累计人均第一名的部门可给予其部门奖励，部门人数为5人及以下奖励额为300元，部门人数为5~10人奖励额为500元，部门人数为10人以上奖励800元。
72、5.2.2年度培训积分有不达标员工的部门，扣除部门负责人年终奖金100元/人。
73、6其他事项：
74、培训对象及培训形式：
75、1新入职人员的岗前培训：
76、4.3人力资源部审核个人资格，上报总经理批准
77、培训纪律
78、1各部门和个人要严格服从培训安排，不得在培训计划内自作主张、私自离岗参加任何形式的学习
79、1公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。1.2为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、能力
80、薪酬构成
81、1职员现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分。
82、特别提示
83、考核的目的：
84、1对员工履行本职工作的态度、能力和业绩等方面进行考核，以达到提高员工工作绩效的目的。
85、1公开公正原则。考核要以事实为依据，做到客观、公正。
86、考核管理
87、3获得社会、*或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者。
88、予以记功：
89、1超额完成工作任务者或完成重要突击任务者。
90、5检举违规或损害公司利益者。
91、3不按规定着装或不佩戴胸牌者。
92、以下行为予以书面警告、通报批评：
93、2散播不利于公司的谣言者。
94、4一年内累计两次记过者。
95、4一年内累计两次记大过者。
96、盗窃、欺骗、挪用公物、公款、触犯刑律，被依法追究刑事责任者，解除劳动合同。
97、加班申请
98、1公司设有医务室，员工在医务室就医可享受免费诊病，药费按医务室规章制度执行。
99、2奠仪
100、本制度实施后，凡既有的类似规章制度或与之相抵触的规定即行废止。
——企业人力资源管理制度 100句菁华
1、公司出勤实行指纹考勤制度，正常情况出勤人员每天上班、下班需打指纹2次。
2、迟到、早退、旷工及其处理
3、4.1旷工0.5天之内(含0.5天)扣发1天工资；
4、5临时事故，事后说明理由，经领导核准者。
5、1对因工作需要晚上工作超过凌晨2：00造成第二天迟到的，或上下班漏打卡(或因公在外)，当事人必须于三天之内填写《打卡异常情况说明书》，经证明人证明，部门负责人批准，报行政人事部备案，可不计入考勤违规。
6、假期类别
7、6病假
8、3员工请假3天以内，由部门负责人批准，3天以上7天以内须报主管总监批准；行政人事、财务部门员工请假5天以内，由部门负责人批准，5天以上须报副总裁批准(除婚假、年假、工伤假外)。
9、1.公休、法定节假日(指元旦、春节、五一、国庆及其它国家法定节假日)按国家规定放假休息，但公司可视实际工作需要另行安排。
10、3.工作日正常工作时间之外不予安排加班。
11、提供经济保障；
12、劳动力市场的供需关系与竞争状况；
13、确定薪酬水*：是组织支付给各职位，各部门或整个组织的*均薪酬水*，薪酬水*决定了外部竞争力；结合市场竞争和组织能力，来决定采取领先型，追随型，滞后型还是混合型的薪酬水*政策；
14、确定薪酬结构：同一组织内部不同职位或不同技能等级所获得的薪酬之间的相互关系。
15、内部公*性：同一组织内部不同岗位所获得的薪酬应该与所作出的贡献成正比；
16、学历证书及证书复印件1份。（如上）
17、所需员工应面向社会广泛招聘，同时鼓励在职员工把德厚的、有才能或有专业特长的亲朋好友推荐给公司。
18、职位空缺和出现新职位时，优先聘用在职员工，不足时再向外招聘。
19、招聘的岗位、人员数量及相关的福利待遇范围，招聘信息发布方式。
20、公司急需的特殊人才，经总经理批准也可缩短或免除试用期。
21、年绩效工资：根据集团公司的全年效益和员工的每年年终的绩效考评情况，年度结束后发放。
22、月绩效考评为“不称职”，扣除本人当月“绩效工资”的100%；连续二个月考评为“不称职”，除扣100%“绩效工资”外，加扣100%的“职务工资”；连续三个月考评为“不称职”，降薪（降职）一档处理；连续四个月考评“不称职”予以换岗或辞退。
23、公司为试用期满并已签订劳动合同的员工购买失业保险、养老保险、医疗保险等国家规定的社会保险项目。保险基数根据企业情况每年核定一次，缴费比例按照*规定执行。
24、各部门经理需于每年1月初制定次年《人力资源需求计划》，报管理部。分公司经理于每年12月末报计划。
25、管理部负责收集所有应聘者的求职信及履历。
26、员工级别录用由部门总监领导决定，财务、人事及涉及到公司机密的员工由总经理决定是否录用。
27、管理部或分公司人力资源负责人为新员工按照规定时间*统筹事宜，包括保险基金的转移迁入、变更手续及档案的调入等（详见薪资福利相关内容）。
28、应聘者年龄、住址、过往行为等是否符合职位的要求。
29、各部门或分公司如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员工或兼职员工，必须填写《新增员工申请表》，说明招聘理由、工作期限及待遇建议，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。管理部核准经审批的申请需求后按照上述招聘与录用流程组织招聘录用工作。
30、如临时/兼职员工表现优秀，并且所在部门有相应职位空缺，经考核合格后由部门经理或分公司经理提出申请，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。经审批的临时/兼职员工可转正为公司正式员工，并签定正式《劳动合同》。自转正之日起计算公司内工龄。
31、新员工到职后，根据管理部组织和要求，需接受公司提供的入职培训，内容包括企业文化培训、规章制度培训及业务管理培训等。新员工在入职培训后需通过考核。
32、经济补偿及劳动纠纷。
33、离职原因
34、试用及转正
35、劳动合同与人事档案管理
36、整理保管好客户资料档案。
37、完成公司经理临时交办的工作。
38、拓展市场。
39、签定订单后对所属工程监督指导，并及时与客户沟通。
40、出具预算方案，列出材料清单（包括设备材料，线缆，面板）
41、部门经理每周召开例会，定好工作计划，及时向总经理汇报。
42、对施工现场的布线指导、组织施工及调试，根据要求设计方案及出图。
43、对工程质量，进行监督和验收。
44、经录用的员工有1―3个月试用期，试用期长短由公司考核个人能力而定，要求转正人员需提出书面申请，由部门经理及总经理签字认可。试用期内执行试用期员工工资标准。（详见六）
45、以人为本，实事求是，从本企业实际出发配置人力资源；
46、负责公司员工及各单位领导人员的考核、任免、调动、奖惩、退（离）休等事项的管理；负责公司系统后备干部队伍建设；
47、教职工请假，一月内事假累计3天、病假5天以上者扣发当月绩效工资；一学期事假累计15天，病假累计一个月以上者，扣发全学期绩效工资；事假在一个月，病假两个月以上者，停发请假期间的职务工资。
48、给予教职工处分，必须慎重，应由学校组织调查，取得确凿证据后，根据错误程度和本人认识态度，在一定范围内公开讨论，形成初步见后，由学校行政会议决定。记过以上处分，需经主管部门批准。
49、按规定可退还员工的岗位培训费的审批权限和辞职审批权限相一致。
50、非因公受伤或患病的员工，在酒店规定的医疗期满后依然无法工作的，酒店将根据员工在酒店的工作年限，酌情发放补偿金。
51、新员工试用期满定级，降级，升级，调动工资的岗位级别都将随人事而变动。
52、员工须身体健康，具有完全民事行为能力，持有效《身份证》、《健康证》、外来育龄妇女须持有《外来人口婚育证》，且无经济、刑事犯罪记录。
53、员工必须经过岗位培训后经考核合格才能正试上岗。
54、员工试用期为壹个月，实习期为贰个月，员工入职满三个月后给予办理转正手续。
55、员工正式上岗即开始记算工龄。员工在公司实际工作年限满半年后开始追加工龄补贴，第一个半年为每月工龄补贴贰拾元，下一个半年开始按上半年度工龄补贴的基数乘1、5倍计算。工龄补贴最高限为每月不超过捌佰元。
56、三天以内的假期由领班柜台长审批，四天以上至七天由现场经理审批，七天以上的假期由公司主管审批。
57、公司调整机构，压缩编制须裁减员工时，应提前十天通知被裁减的员工本人。
58、员工严重违反公司劳动纪律或在社会上参与打架斗殴、酗酒闹事或触犯法律被政法机关传拘、收审者一律给予开除。若员工的行为已给公司造成负面影响，已除名的员工公司保留通过法律程序追究其相关民事责任的权力。
59、4各分子公司员工招聘工作：
60、4.1部门经理及以下：由分子公司总经理批准后实施，报集团公司人力资源部备案。
61、4.2副总级（含）以上人员：招聘程序同总公司部门经理级人员，由总公司面试确定。
62、试用期结束后，部门负责人应对新员工试用期表现进行考核和评价，填写《新员工试用表》交人力资源部存档。
63、试用期员工离职，应提前三天向部门领导提出辞职，并经分管领导批准后办理离职手续。
64、公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，请务必保证所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即解除劳动合同，不给予任何经济补偿。
65、3公司实行全员劳动合同制管理。
66、1.1符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。
67、1.2不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩。
68、奉调员工离开原职时应办妥移交手续，才能赴新任职部门报到，不能按时办理完移交者以移交不清论处。
69、2总公司一般员工的辞职：辞职申请经部门经理和人力资源部同意后，报分管领导审批后即可办理离职手续。
70、3人力资源部接到批准的《辞退员工审批表》后，通知被辞退人员到人力资源部领取员工离职交接表并办理相关手续，员工在交接完工作，经查无挂帐欠款、借用设备物品等事项后，方可结清工资，解除关系。
71、打卡规定
72、6.1旷工期间劳动报酬及其他福利待遇不予发放。
73、2请病（事）假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内，致电所在部门负责人或人力资源管理部门，病假应于上班后第一天内，向人力资源部提供二级（含）以上医院出具的建议休息的有效证明。
74、4普通员工请事假不超过一天（含）的，由部门经理批准（经理请假需经分管领导批准），超过一天.3天以内（含）的，由公司分管领导批准，3天以上须经总经理同意。
75、5办理请假手续时，首先应填写请假条，找分管领导办理审批签字后，交由人力资源部备案。
76、2请假人需填写请假报告，经部门负责人签署意见后，交人力资源部备案。
77、生育假期
78、3晚婚晚育给予男职工护理假10天。
79、培训试行积分管理。
80、3积分的作用：
81、4.2管理层干部的积分细则
82、4.3公司统一组织或部门申请并得到批准参加的外部培训
83、4.3.2培训单位不颁发资格证书的，以培训总结的优劣打分。上交了培训总结的得积分2分；总结中写出了对公司有建设性方案的加奖积分2分；总结中写出了对公司有建设性方案的并在公司实施的再加奖积分1分；未上交培训总结的扣积分2分。
84、4.4.3积分程序：向人力资源部上交资格证书原件→人力资源部留存复印件→人力资源部实施积分。
85、5学习培训积分奖罚
86、5.1.1年度培训积分在同层次员工中排名靠前的15%的员工，给予其奖励，奖励金额为200元/人。
87、6其他事项：
88、培训对象及培训形式：
89、4公司统一选派外出学习、培训
90、3培训结束后，采取工作汇报、学*结或绩效评估的方式进行培训反馈，以此检查员工掌握的新知识、新技能和工作态度的变化以及员工对培训工作的意见或建议，以利于改进今后的培训工作。
91、特殊期间的薪金给付
92、1.1连续工龄不满10年的，按本人工资的70%发给。
93、1.3连续工龄满20年不满30年的，按本人工资90%发给。
94、1.4连续工龄满30年以上的，按本人工资的95%发给；
95、2为年度评优、薪酬调整、岗位调整、末位辞退与教育培训提供人力资源信息与依据。
96、3量化操作原则。对考核内容项进行评分，考核的结果量化到具体的分值。
97、2基层人员：
98、2年度考核结果确定员工等级，作为奖惩、岗位调整的依据。
99、考核管理
100、2各级考核主体应严格遵守考核规定，切实履行职责。
——人力资源管理制度 50句菁华
1、职位空缺和出现新职位时，优先聘用在职员工，不足时再向外招聘。
2、正式员工离职后重新进入公司的免除试用期，但司龄从最后一次进入时计算。
3、对员工的工作态度、工作能力、工作业绩三方面进行考核、评估，建立绩效考核考评档案，作为工资发放、薪资级、档调整、岗位聘用与晋升的重要依据。
4、月绩效考评为“不称职”，扣除本人当月“绩效工资”的100%；连续二个月考评为“不称职”，除扣100%“绩效工资”外，加扣100%的“职务工资”；连续三个月考评为“不称职”，降薪（降职）一档处理；连续四个月考评“不称职”予以换岗或辞退。
5、员工月绩效考评为“不称职”，扣除直接上级当月“职务工资”的40%；连续两个月考评为“不称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的60%；连续三个月考评为“不称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的100%。
6、管理部或分公司人力资源负责人为新员工按照规定时间*统筹事宜，包括保险基金的转移迁入、变更手续及档案的调入等（详见薪资福利相关内容）。
7、如临时/兼职员工表现优秀，并且所在部门有相应职位空缺，经考核合格后由部门经理或分公司经理提出申请，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。经审批的临时/兼职员工可转正为公司正式员工，并签定正式《劳动合同》。自转正之日起计算公司内工龄。
8、公司的劳动合同是根据中华人民共和国劳动法和相关法律制定，员工一经录用均应与公司签署劳动合同，并履行合同规定的权利和责任。
9、工作纪律。
10、员工有责任及义务将公司业务内容保密。
11、配合工程技术部出图及施工指导。
12、部门经理每周召开例会，定好工作计划，及时向总经理汇报。
13、以市场为导向，优化结构，精干高效，实现责、权、利相统一；
14、负责研究、制定并组织实施公司人力资源战略及规划；
15、根据公司综合管理部对人力资源工作的统一部署，具体落实各项工作，执行公司制定的各项人力资源管理制度，及时提供与人力资源工作有关的各类信息。
16、符合法定婚龄结婚的，可准假三天，实行晚婚晚育的可准假10—15天。
17、未经请假擅自离岗或未经续假逾期不归者，以旷工论处。
18、凡有下列情况之一者应给予处罚。
19、合同期限：合同期限一般为一年，试用期满一般为2个月，合格后，试用期将构成合同的一部分。
20、酒店员工在试用期内被发现不符合酒店岗位要求时，酒店有权给予辞退和不发放任何补偿金。
21、酒店因经营情况需要裁员时，总办将提前30天通知员工本人，或增发30天的工资作为补偿。
22、任何形式的变动，都要填写《人事变动通知书》和《考情表》，经相关人员批准后，交总办备案。
23、员工辞职需提前十五天递交辞职报告，经逐级审批后方可离职。
24、1报到需提供个人资料：身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、专业资质证书及其它资质证明的原件，提供市属三甲医院三个月内的体检报告、免冠彩色近照（1寸、2寸各3张）、与原单位解除劳动关系的证明文件、公司人力资源管理部门要求提供的其他资料，并如实填写《员工登记表》，同时将个人社会保险缴纳情况告知人力资源管理部门。重要岗位需提供最后一次任职单位或求学机构或我公司高管人员的推荐信。
25、员工的个人信息有更改或补充时，应于一个月内向所在单位人力资源管理部门申报变更或申明，以确保与个人有关的各项权益。
26、1.2不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩。
27、2.1总公司部门经理级人员的任免由分管领导建议，经人力资源部考察后，报总公司总经理审批。
28、跨部门（公司）人员的调配，首先应得到现用人部门分管领导（或子公司总经理）同意，再经需用人部门分管领导（或子公司总经理）同意后，提出书面意见报人力资源部，经人力资源部协调考察后，向总经理提出调配方案，总经理批准后实施。
29、奉调员工离开原职时应办妥移交手续，才能赴新任职部门报到，不能按时办理完移交者以移交不清论处。
30、员工辞退
31、3离职谈话记录均应在人力资源部存档。
32、1女职工产假为3个月。
33、4女职工在产假期间享受国家规定的工资及福利待遇。
34、4.2.1积分方法：人力资源部组织的管理层干部培训积分总分为5分/次。
35、4.1.4每次培训按时（培训结束后3个工作日内）上交学习心得、总结或对公司企业文化发展富有建设性意见的合理化建议类的文章（不少于300字），每篇得积分2分。
36、4.5员工担任讲师进行内部培训的，积分按2分/小时计，不足1小时不积分。
37、5.1.1年度培训积分在同层次员工中排名靠前的15%的员工，给予其奖励，奖励金额为200元/人。
38、4.2人力资源部向相关部门分配送培指标，初定培训人选报人力资源部
39、5.1培训时间在10天（含）以内按出差费用标准报销。
40、1公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。1.2为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、能力
41、2个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。
42、3各分、子公司应根据公司办公会通过的《薪酬方案》标准并结合公司生产经营状况以及员工个人能力、绩效调整员工薪资。超出标准范围内的调薪，由分、子公司总经理申请，经总公司人力资源部审核，报总公司总经理批准后实施。
43、3季度考核：于季度进行一次考核，考核结果决定员工季度绩效工资。
44、考核管理
45、1嘉奖一次，奖励200元。
46、7当月旷工1天者。
47、经济处罚标准：
48、1加班人员在加班前需填写《加班申请表》，*时加班由部门领导批准，双休日和节假日加班由分管领导批准。
49、2若因特殊原因加班不能回公司打考勤卡，需由本人写情况说明经部门领导签字证明情况属实，方可视作加班，否则不做加班处理。
50、休假
——人力资源公司管理制度 60句菁华
1、应聘者经确认合格后，由行政部人力资源主管和用人部门在《应聘登记表》上签署意见报总经理审定批准。受聘者与公司签订《试用合同》，成为公司员工。
2、新员工向公司提交近期免冠照片10张，提交身份证、学历证明、职称证、岗位资格证，工作业绩和其他相关的证明材料等原件，查验后公司复印存档。 ⑴ 员工个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况。当提供的个人资料中姓名、家庭住址、暂住地址、电话号码、培训结业和毕业等情况更改时，应及时通知公司行政部。 ⑵ 特殊岗位的员工还须提供担保人姓名、在昆住址、身份证和户口册复印件、担保人亲笔签名的担保书。 ⑶ 公司有保留、审查员工所提供的个人资料的权利，如有虚假、伪造等情况，
3、工资的级、档金额随公司效益增加和物价水*的提高适时上调。
4、员工岗位发生变动，其薪资亦进行相应调整。晋升级、档的工资从公司下发通知的下月起执行；降低级、档的工资从公司下发通知的当月起执行。
5、考评分为月考评、年度考评和其它考评。
6、普通员工的考评分上级、同级、自我考评三级进行，各级的考评权重比例为：上级占总评的70%，同级占总评的20%，自我考评占总评的10%。
7、月绩效考评为“不称职”，扣除本人当月“绩效工资”的100%；连续二个月考评为“不称职”，除扣100%“绩效工资”外，加扣100%的“职务工资”；连续三个月考评为“不称职”，降薪（降职）一档处理；连续四个月考评“不称职”予以换岗或辞退。
8、法定节假日：元旦、春节、五一、国庆按*的规定执行。集团公司另有规定时另行通知。
9、丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）或直系供养人死亡，公司给丧假3天加来回路程，最多不超过7天。
10、公司为试用期满并已签订劳动合同的员工购买失业保险、养老保险、医疗保险等国家规定的社会保险项目。保险基数根据企业情况每年核定一次，缴费比例按照*规定执行。
11、在录用过程中，管理部仅负责提供其人力资源管理的意见，而录用的决定权在于用人部门或分公司，其评价应包括决定是否录用、备选或不予考虑内容，由管理部提交公司总监副总经理及总经理审批。
12、管理部或分公司人力资源负责人对被录用的员工需进行必要的背景调查(例如履历资料是否正确等)，填写《面试意见表》中的社会背景调查部分，归入员工档案。并要求被录用的员工到当地的甲级医院进行一般体格检查(必须包含肝功、胸透、心脏、尿常规等大项)。
13、应聘者为人处事态度是否正面。
14、应聘者的个人性格能否融入公司的企业文化。
15、临时/兼职员工入职当日须与公司签定《临时人员协议书》，规定协议期限，无试用期。临时/兼职员工工资参照公司薪资级别及市场情况而定，不享受公司提供的各项福利。
16、临时/兼职员工的工作表现由其任职部门或分公司负责考核，不列入公司正式员工考核之列。
17、试用期规定
18、员工转正后一个月内，将个人档案调入公司指定存档机构，否则将不予办理社会福利保险。
19、对因缺勤而延期转正的员工，将视缺勤天数和情节给予一个月内的延期试用，即最长试用期为四个月。试用期间病事假累计超过五个工作日的，原则上解除劳动合同。
20、受雇人姓名、身份证号码、住址。
21、员工辞职
22、劳动合同与人事档案管理
23、事假：员工每月享受的事假按年度进行累计，即：除公司统一休假外，规定每人每年可享受的事假天数为18天。其中9天＜事假≤18天，领取标准奖金额的50％，事假＞18天，不享受年终奖金。
24、产假：符合计划生育条例的女职工按照国家规定享受98天产假。
25、员工自履行劳动义务之日起核算工资，工资支付形式为银行代发。
26、员工违规违纪对企业造成经济损失，除按规定处罚外，还应赔偿相应经济损失。所有经济处罚，3日内必须交到财务部，延期双倍扣罚。
27、负责公司 人事档案管理工作，指导公司各单位人事档案管理工作；负责公司系统人力资源信息化建设工作。
28、负责制订本单位中期人力资源规划及年度计划；
29、适用范围
30、公司出勤实行指纹考勤制度，正常情况出勤人员每天上班、下班需打指纹2次。
31、2. 上班打卡时间为早上8：30之前，迟于8：30即视为迟到，迟到30分钟以上0.5天以内视为旷工0.5天，0.5天以上算1天。无故不打上班卡或下班卡者按旷工0.5天处理。若上下班均未打卡，则视为旷工1天。
32、长期在外工作的人员，但部门每天要做好考勤登记，月底报行政人事部;
33、1. 对因工作需要晚上工作超过凌晨2：00造成第二天迟到的，或上下班漏打卡(或因公在外)，当事人必须于三天之内填写《打卡异常情况说明书》，经证明人证明，部门负责人批准，报行政人事部备案，可不计入考勤违规。
34、2. 因公出差(公出)：公司工作人员因工作需要而暂时离开原工作岗位的行为(0.5天以上),按正常出勤计算，但需及时填写打卡异常说明书，超过1天以上因公出差(公出)，需提前至少1天填写出差申请单，经证明人证明，由部门负责人批准， 报行政人事部备案，可不计为考勤违规。
35、3 员工请假3天以内，由部门负责人批准，3天以上7天以内须报主管总监批准;行政人事、财务部门员工请假5天以内，由部门负责人批准，5天以上须报副总裁批准(除婚假、年假、工伤假外)。
36、4 所有请假的批条须交行政人事部存档。
37、2. 因工作需要加班的员工，应事先填写《加班申请表》，经部门负责人审核，行政人事负责人复核，报行政人事部备案，若为法定假日加班的，另须主管总监批准。
38、要有强有力的执行人。可以选取意志顽强、原则性强、沟通协调能力强、为人正直、熟悉企业业务的专业人员为人力资源制度的执行者，而且制度的执行者必须被公开授予权力，并公开制约其行为的措施，同时获得企业最高领导者的支持。
39、岗前/入职培训;
40、用人部门出具试用期考核意见;
41、报总经理审批;
42、制定原则
43、4奖金及业务提成
44、1工资支付办法采取月薪制。
45、3员工自入职之日起按当月实际出勤工作日计算工资，辞职/解聘者，则按辞职/解聘之日止以当月实际出勤工作日计算工资。
46、工资支付时遇到以下情况公司可以优先在员工工资中扣除。
47、转正
48、社会保险基金按照不同险种的统筹范围，分别建立基本养老保险基金、基本工伤养老基金、基本生育保险基金、基本失业保险基金、基本医疗保险基金。各项社会保险基金的`缴纳标准为：
49、为员工培训和教育提供依据;
50、2.1目标第一
51、2.2计划第二
52、2考评表格的制作。
53、在管理、市场等领域表现出较高的才能或潜力的员工。
54、为公司储备的骨干人员等。
55、不服从上司合理工作安排或正常调动，经教育仍不服从者。
56、员工在公司服务期间，从事与公司经营利益相关的第二职业，或为第三者从事经营中介服务。
57、离职人员办理工作交接时应由直接领导指定接替人接收。移交人、接收人、监收人均需要在工作移交单上签名确认。
58、离职员工所列工作移交清单应由直接领导进行审核。接收人应对所移交工作的完整性负责，如因接收人工作疏忽造成的接收失误，则追究接收人的责任。
59、因公司原因辞退的员工，公司根据员工在司工作年限，给予每满一年发给相当于一个月的经济补偿金，发放补偿金的月工资标准以员工岗位基本工资标准发放，最多不超过十二个月，工作不满一年的按一年的标准发给补偿金。
60、3不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任，由公司解除劳动合同的。
——化学中考复习资料 50句菁华
1、化合反应：A+B+…==C
2、分解反应：A==B+C+…
3、置换反应：A+BC==B+AC
4、复分解反应：AC+BD====AD+BC
5、镁在空气中燃烧：2Mg + O22MgO 白色信号弹
6、一氧化碳在氧气中燃烧：2CO + O22CO2
7、等质量的同种酸跟足量的不同金属反应，放出的氢气一样多。
8、原子最外层的电子数决定离子所带的电荷数
9、法国化学家拉瓦锡提出了空气主要是由氧气和氮气组成的。舍勒和普利斯特里先后用不同的方法制得了氧气。
10、CO2 ①与水反应：CO2+H2O— (紫色石蕊变红色)
11、铁的物理性质：银白色金属光泽，质软，有良好的延性和展性，是电和热的导体。
12、酸与某些金属反应，生成盐和氢气
13、〔酸〕用试管取少量样品，滴加【足量】稀盐酸，若有气泡则变质。
14、NaNO3(NaCl):加入足量的硝酸银溶液
15、相对分子质量最小的氧化物是H2O。
16、当今世界上最重要的三大化石燃料是煤，石油，天然气。
17、红褐色沉淀：氢氧化铁12、蓝色沉淀：氢氧化铜
18、原子都是由质子、中子、电子三种基本粒子构成，但氢原子核中无中子。
19、可燃物燃烧要具备两个条件：①与02接触;②温度达到着火点。但并不是所有的燃烧部必须要有O2参加。如H2点燃后在Cl2中燃烧的反应就没有02参加。
20、酸溶液中一定含有H+，其溶液一定呈酸性;呈酸性的溶液中一定含有H+，但其溶液不一定是酸溶液。如：NaHS04==Na++H++SO42-。其溶液因含有H+而呈酸性.但它是盐溶液。
21、把块状药品和密度较大的金属颗粒放入玻璃容器时.应先将容器横放.把药品或金属颗粒放入容器口后.再把容器慢慢竖立起来.使块状药品或金属颗粒慢慢滑到容器底部。(防止块状药品或金属颗粒直落到容器底部打破容器。)
22、把玻璃管插入带孔橡皮塞或胶皮管里时.应先把玻璃管待插人的一端用水湿润.然后稍稍用力转动.使它插人。(减小玻璃管与橡皮塞或皮管之间的摩擦，防止插入时玻璃管被折断，刺破手掌)
23、镁在空气中燃烧：2Mg + O2点燃2MgO 2.铁在氧气中燃烧：3Fe + 2O2点燃Fe3O4
24、甲烷在空气中燃烧：CH4 + 2O2点燃CO2 + 2H2O
25、加热氯酸钾(有少量的二氧化锰)：2KClO3 ==== 2KCl + 3O2 ↑
26、一氧化碳还原氧化铁：3CO+ Fe2O3高温2Fe + 3CO2
27、氢氧化钙与碳酸钠：Ca(OH)2 + Na2CO3 === CaCO3↓+ 2NaOH
28、木炭还原氧化铜：C+2CuO=高温=2Cu+CO2↑
29、碳酸钾(草木灰)和盐酸：K2CO3+2HCl=2KCl+H2O+CO2↑
30、氧化铜和硫酸：CuO+H2SO4=CuSO4+H2O
31、一氧化碳还原氧化铁(炼铁)：3CO+Fe2O3=高温=2Fe+3CO2
32、铁和稀盐酸Fe + 2HCl == FeCl2 + H2↑
33、物质分类：纯碱不是碱，纯碱是碳酸钠，是盐。钢和生铁都是铁的合金，是混合物，不是单质。复合肥必须含有氮、磷、钾两种或两种以上营养元素，硫酸铵只有氮元素，是氮肥，不是复合肥。硝酸钾含氮、钾，磷酸氢二铵含磷、氮，是复合肥。
34、物质的说法：物质是由元素组成的，可以说几种元素。一个分子是由若干个原子构成的。氧化物只有两种元素，其中一种是氧元素。元素的质量比=原子个数比×相对原子质量。
35、性质及用途：营养物质有蛋白质、糖类、油脂、维生素、水、无机盐。温度升高，气体溶解度减小(反相关);压强减小，气体溶解度减小(正相关)。氢气燃烧只生成水，没有污染。
36、实验题： 2KMnO4 △K2MnO4 +MnO2 + O2↑ 2KClO3 MnO22KCl+ 3O2 ↑ 2H2O2MnO22H2O+O2↑
37、探究题：氢氧化钠吸收二氧化碳，瓶内气压变小，气球膨胀。 Ca(OH)2 + Na2CO3= CaCO3↓+ 2NaOH
38、O2:分离液态空气
39、烧碱：Ca(OH)2+Na2CO3===CaCO3↓+2NaOH
40、铝在空气中燃烧：4Al+3O2点燃2Al2O3
41、无水硫酸铜作干燥剂：CuSO4+5H2O=CuSO4?5H2O
42、实验室用双氧水制氧气：2H2O2MnO22H2O+O2↑
43、水在直流电的作用下分解：2H2O通电2H2↑+O2↑
44、氢氧化钠溶液与硫酸铜溶液反应：2NaOH+CuSO4==Cu(OH)2↓+Na2SO4
45、二氧化碳通过澄清石灰水(检验二氧化碳)：Ca(OH)2+CO2=CaCO3↓+H2O
46、日常生活中应用最广泛的金属是铁
47、水污染的三个主要原因：（1）工业生产中的废渣、废气、废水；（2）生活污水的任意排放；（3）农业生产中施用的农药、化肥随雨水流入河中。
48、单质可分为三类：金属单质；非金属单质；稀有气体单质。
49、教材中出现的三次淡蓝色：（1）液态氧气是淡蓝色（2）硫在空气中燃烧有微弱的淡蓝色火焰、（3）氢气在空气中燃烧有淡蓝色火焰。
50、饱和溶液、不饱和溶液无水，量多的为溶剂。
——教育学复习资料 50句菁华
1、教育学 是通过研究教育现象来揭示教育规律的科学，是教育科学体系中的一门基础学科。
2、教育规律 是教育、社会、人之间和教育内部各因素之间内在的本质的联系和关系，具有客观性、必然性、稳定性、重复性。
3、教育 是有意识的以培养人为直接目标的社会实践活动。
4、遗传素质 是先天继承下来的，与生俱有的生理特点和解剖特点。
5、知行统一原则 又称理论与实际相结合的原则。在德育过程中，既要对学生进行马列主义基本理论教育，又要引导他们久进行实际锻炼，把理论教育与组织实践活动、提高思想认识和培养道德行为习惯结合起来，使学生成为知行统一、言行一致的一代新人。
6、课程—广义的课程是指学生在校期间所学内容的总和及进程安排。狭义的课程是指某一门学科。
7、政治与教育之间的辩证关系： 政治与教育的制约作用具体表现在以下几个方面(1)影响教育目的的制定(2)影响教育制度的形成和变化(3)影响教育财政状况(4)影响受教育权利。教育具有政治功能，对政治会有一定的反作用，这种反作用主要表现在影响社会政治延续和推动社会政治生活两个方面。
8、教育对人口的影响具体体现在哪些方面?教育具有控制人口增长的作用;教育具有提高人口素质的作用;教育具有使人口结构合理化的作用。
9、课堂素质教育的四个基本点：认知停*点，情感激发点，思维展开点，心灵交流点。在这四个基本点中，*认知停*点解决学会的问题，*情感激发点解决想学的问题，*思维展开点解决会学的问题，*心灵交流点解决乐学的问题。
10、实施素质教育的课堂教学策略：(1)精讲精练加强针对性(2)分层递进，符合规律性(3)学会做人，寻准教育点(4)指导学法，教人会学(5)自主发展，训练自控力
11、在社会发展中教师承上启下的作用具体表现在哪些方面?知识的创造者和传播者;社会的代表者和社会道德的实践者
12、我国学校德育应遵循哪些基本原则：方向性和现实性相结合的原则;知行统一原则;正面教育与纪律约束相结合的原则;严格要求与尊重理解相结合的原则;集体教育与个别教育相结合的原则;教育与自我教育相结合的原则;教育的统一性与灵活性相结合的原则;教育影响的一致性与连贯性原则。
13、良好班集体形成的标志?(1)全班同学有共同的奋斗目标(2)有团结一致的领导核心(3)有正确的政治方向和集体舆论。
14、班主任工作的主要内容：(1)对学生进行思想品德教育(2)引导学生学好功课(3)组织好课外活动，指导课余生活(4)组织学生劳动(5)指导团队会工作，协调班内外教育力量(6)处理班级日常工作(7)抓好学生的入学教育和毕业教育(8)做好班主任工作的计划和总结
15、班集体管理的几种类型：常规性班集体管理;阶段性班集体管理;毕业班集体的管理。
16、校长负责制的含义：校长是学校行政总负责人，他拥有人权、财权、行政决策权，负责领导教育、教学和行政工作，对上级党政领导部门负责，对外代表学校，是法人代表，党支部是学校的政治工作中心，对贯彻党的方针政策起监督保证作用;教职工*和校务委员会对学校实行民主管理与监督
17、学校管理改革的趋势有：(1)学校管理自主化(2)学校管理开放化(3)学校管理民主化(4)学校管理技术手段现代化(5)学校管理的精致化。
18、教育科研具有哪些特点?除了具有创造性和艰巨性等科学研究的共同特点之外，还有以下主要特点：(1)研究目的的实践性、应用性和服务性(2)研究参与者的广泛性、群众性(3)研究成果的迟效性和长效性
19、教育评价一般从哪些方面来进行：学校办学的水*评价、德育工作的评价、教学的评价、教师的评价和学生的评价
20、教育现代化模式的选择必须遵循哪些原则?(1)目标导向性原则(2)坚持实事求是与*思想的原则(3)坚持相对*衡、协调发展的原则(4)坚持扬长补短、发挥优势，创建特色的优化原则(5)坚持可行性原则。
21、《绪论》 最早阐述教育目的、制度、内容、方法、师生关系的教育专著是《学记》。童年期是培养动手能力的关键期，学校产生的必备条件有一定的经济基础、一定的政治基础、一定的文化基础。贯穿于《大教学论》全部教育思想的一个重要理论，就是自然适应性原则，人生阶段一般分为婴儿期、幼儿期、童年期、青年期、成年期和老年期。
22、《教育改革》 我国社会主义教育应坚持为人类做贡献的教育价值观，基础教育改革的目标应是教育总目标，“一条龙”的改革是指“中小幼”整体改革。新时期基础教育中德育的突出特点是德育的主体性、德育的开放性、德育的复杂性。我国基础教育改革包括单项改革和综合改革。教育民主化具体表现在教育机会均等、教育管理民主化、教学民主化三个方面，造成学生负担过重的根本原因是片面追求升学率，基础教育实施的单项改革主要有德育、课堂教学改革、管理改革。
23、《教育测评》 教育测量的要素有单位、参照点、量表。根据测量的内容教育测量可分为学业成绩测验、智力测验、人格测验、特殊能力测验。根据实施测量的时机教育测量可分为准备性测验、形成性测验、总结性测验。根据测验结果的评价标准，教育测量可分为常模参照测验、目标参照测验。良好的测量应具备的条件是正确性、可*性、鉴别性和实用性。测验编制的中心环节是编制题目。根据学生自由反应的程度，可以将主观性试题分为限制反应试题和扩展反应试题。根据评分是否客观把试题分为客观性试题和主观性试题两类。教育评价按评价的主体分为自我评价和他人评价。按评价的方式分为定性评价和定量评价。教育评价的功能是测量功能、诊断激励功能、指导功能、导向功能。教育评价可分为准备、实施、和结果处理三个阶段。客观性试题主要包括填空题、选择题、是非题和简答题。
24、转变教育观念，进一步端正办学指导思想。“一个服务”变为“四个服务”(即升学变为适龄学生、学生素质、合格新生和合格劳动者)
25、建立学校教学工作的计划体系
26、请结合有关教育理论谈谈对人人可当班干部的干部轮换制的看法：【培养学生的管理主体意识，换位思考，社会责任感的培养(学生责任感的培养犹如幼苗长成大树，是一个日积月累的过程)，挫折教育，协作教育。自制教育，自律能力，主人翁责任感，正确处理人际关系能力的培养，培养学生的自我管理能力，自信心的培养，."参与和认同"的权利，帮助学生提高自我价值的认识，意识到自己在集体中的作用，产生心理上的满足感，从而抑制自卑情绪的发生。为孩子提供表现自我的机会，让学生体验成功的喜悦，使学生养成乐观的态度】
27、如何贯彻课外活动的指导原则?自愿原则：a充分考虑学生意愿，让学生自愿选择、自愿参加。b教师要积极鼓励正确引导;自主原则：a让学生充分发挥主体作用，独立自主参加活动，b发挥教师的主导作用。符合学生年龄特征和个性差异：a符合学生年龄特征，b考虑学生个性差异
28、谈谈家庭教育“三结合，一协调”的看法?(1)教养结合：是指在家庭教育中，父母既要关心孩子的物质生活，又要关心孩子的学习和思想品德，把两者很好地结合起来(2)爱严结合：是指在家庭教育中既要关心爱护子女，又要严格要求子女(3)言传身教结合是指做父母之邦的要随时检点自己的言行，以身作则，严格控制要求自己，做孩子的表率。
29、感觉 是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
30、无意想象 是没有预定的目的,在一定刺激作用下,自然而然产生的想象.
31、创造想象 是人运用已有的表象，在头脑中独立地创造出新形象地心理过程。
32、形象思维以直观形象为支柱的思维叫形象思维.
33、道德感 道德情感是根据一定的道德准则去评价人的思想、意图和行为时产生的情感体验。
34、意志行动 在意志支配下进行地行动叫。
35、意志的自觉性 是指一个人在行动中具有明确的目的性，对自己行动的目的具有清楚而深刻的认识，并有效地支配自己行动地意志品质。
36、个性心理特征 是指一个人身上经常地、稳定地表现出来地心理特点。
37、间接兴趣 是指由事物或活动的结果所引起的兴趣.
38、能力 是直接影响活动效率，保证活动顺利完成的个性心理特征。总是和活动联系在一起，成为影响活动效率的心理因素。
39、机械学习 是符号所代表的新知识与学习者认知结构中已有的适当观念建立非实质性和人为性的联系.
40、接受学习 是教师引导学生接受事物意义的学习,是课堂学习中教师讲学生听的学习方式.
41、认同 是在思想、情感和态度上主动接受他人的影响,比顺从深入一层.
42、学校心理健康指导 是指在学校中对学生进行心理健康方面的指导。即心理学专家及教育工作者，对在校学生进行心理健康知识教育，提高心理健康水*，为有认知缺陷、情绪障碍、行为问题、学习障碍的学生，提供心理咨询与帮助，促使学生心理的健康发展。
43、健康 不仅是没有缺陷和疾病，还要有完整的生理、心理状态和社会适应能力
44、心理障碍 是指影响个体正常行为和活动效能的异常心理。是心理活动中，由挫折而形成的轻度创伤。
45、引起和维持无意注意的条件是什么?对活动的目的和任务的理解;培养间接兴趣;排除干扰。合理地组织活动。
46、初中生意志的特点有哪些?近景动机占主导地位，意志行动的动机容易动摇;说和做相脱离;克服困难的毅力逐步增强;(4)在意志品质上的特点：自觉性和幼稚性、独立性与依赖性并存的矛盾状态：果断品质有发展，反应快、行动快，有轻率行为表现：自制力有所增强，但自制力水*不高：坚持性还很不成熟，其行为容易虎头蛇尾、半途而废。
47、气质与性格的关系怎样?气质与性格关系密切，二者相互融合，相互影响。气质是与生俱来的心理活动的动力特征，性格是在后天实践中形成的。(1)气质可以影射性格的形成和发展速度(2)气质可以影响性格的表现方式(3)不同气质类型的人，可以形成相同的性格特征，同一气质类型的人也可以形成不同的性格特征。性格也可以影响气质，气质虽然是稳定的心理特征，但它仍受到后天生活实践的影响，发生一定的变化，其中性格特征可以克制气质类型中的某些特征。
48、《个性》 个性的基本特征有整体性、独特性、稳定性和社会制约性。动机意向、意图信念都是人的个性倾向性的表现式。人的个性的本质是社会性的。个性倾向性包括需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观，其中信念、世界观居于最高层次，制约着一个人的整个精神面貌。直接推动人产生某种活动的内部动因叫动机。个性具有稳定性特征，说明人的个性特征是相对的，在评述个性的本质时，主要标志是社会。自我意识在个性中的作用是调控。由事物或活动的结果所引起的兴趣叫间接兴趣。
49、《个性心理》 气质类型首先是希腊医生希波克拉底抽出，后被古罗马医生盖伦继承，提出人的四种气质类型，即多血型、胆汁型、粘液质、抑郁质。人的一般能力包括观察力、记忆力、思维力、想象力、注意力五种基本能力。1905年，法国的心理学家编制了世界上第一个能力测验量表，比奈-西蒙量表。智力测验也称一般能力测验，比较著名的广泛使用的量表有斯坦福-比纳量表、韦氏量表。气质是一个人在心理活动中表现出来的独特的、稳定的动力特征，即心理过程的强度、变化的速度、灵活性的特征。“大器晚成”与“早慧”是能力发展时间差异的表现。直率、易冲动心理活动突发外倾气质属于胆汁质。安静、稳定、反映迟缓内倾的气质属于粘液质，强-不*衡-不灵活的高级神经活动类型属于兴奋型。学生马虎粗心或细致认真，反映的是其性格的对待现实特征。智力的核心是思维力。勇敢、勤劳、朴素的特征主要属于性格。独特性、变通性、流畅性是创造能力的特征。
50、《品德心理》 品德是指个人依据一定的道德行为准则行动时所表现出来的心理特征和倾向。品德的改变经历三个阶段：顺从、认同和内化。品德一般包括道德观念、道德情感和道德行为。唯智派认为，人的确品德的形成主要取决于道德知识的掌握，主张进行伦理谈话和系统讲授道德知识。行为派认为，人的品德是我们所有的道德行为方式的总和。他们重视行为方式的训练，行为习惯的培养。
——人力资源部门职责 40句菁华
1、协助建立公司内外部人才信息库，做好人才储备工作;
2、协助公司级、部门级培训工作的开展与优化;
3、完成上级领导交办的其他各项工作。
4、负责考勤统计、薪资核算，执行薪资发放作业;
5、入离职手续办理、五险一金缴纳、劳动合同签定、HR系统维护;
6、接受、认同公司企业文化;负责企业文化的建设，企业文化的传递和践行方案的制定、落实跟进与效果评估;
7、招聘：主要负责招聘计划的实施，招聘工作的组织、跟进与统计分析;
8、负责员工关系的管理，公司各类活动的策划、跟进、实施;
9、上级安排的其他事务。
10、开展工作分析、建立、完善部门和岗位职责说明书;
11、开展员工培训，关注公司人员发展，做好人才的潜能开发和培养;
12、负责公司招聘计划的'制定;
13、负责办理员工的入离职手续、升迁调动、劳动合同管理等事宜;
14、负责各品牌人员的沟通和面试，出具综合评价意见;
15、负责建立企业人才储备库，通过数据分析提高招聘工作效率;
16、基础行政工作、基本计划运营工作的开展；
17、管理层安排的其他专项工作；
18、协助上级在集团人力资源战略、政策和指引的框架下，建立并实施分公司人力资源方针和行动计划，以支持公司达到预期经营目标；
19、协助监督控制各部门绩效评价过程；
20、负责所属影院员工活动开展，维护员工关系，确保全职员工月度流失率控制在10%以内；
21、负责所辖区域规划和编制审核；
22、员工入职离职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；
23、策划并组织实施员工关怀方案，并不定期进行面对面员工沟通；
24、有效推动公司各项人力资源资源项目、政策及流程在部门的推进和执行落地；
25、推动人才管理项目，建立人才激励与培养体系
26、完成上级领导交办的其他事项
27、负责营销中心年度培训计划的拟定与落地实施
28、协助推动公司年初管理意识和企业文化的宣贯、运用，做好表率
29、负责制定所辖区域营销团队的人员招聘计划及实施;
30、负责劳动合同签订、续签及管理工作；
31、负责调转入离等事项的处理和跟进。
32、相关人事考勤系统维护、人事档案的归档管理及审查、规范及维护工作；
33、组织编制年度员工培训计划并组织实施;
34、负责项目年度、月度人事费用预算的编制和控制;
35、公司各项制度、流程的编制/审核、完善及监督执行工作。
36、部门内工作安排及员工管理。
37、薪酬福利管理：员工薪资岗级管理、薪资核算、福利发放等。
38、证照管理：公司证照及印章使用登记、存档、变更、年检等管理。
39、负责建立和持续完善公司规章制度和人力资源管理流程;
40、建立公司与员工之间的有效沟通渠道，协调管理员工关系;
