1、正试合同：试用期满经考核合格，男45岁（含45岁）、女40岁（含40岁）以下，原无工作单位或虽有工作单位（行政、事业单位除外）但己与原单位解除劳动关系的员工签订正式劳动合同。
2、结合公司的发展需求，行政办负责制定公司的年度培训计划，并公布于众。
3、对于舞弊或危害本公司权益的事，能事先发现或防止，而使公司减少或免受损失的。
4、伪造或涂改公司的任何报告或记录的。
5、身份证复印件1份。(原件当面交验后退还本人)
6、部门经理及部门经理以上人员，应具备大专以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验，工作表现和成绩优异的不受此限。
7、中级以下人员，除司机、保安外，均须具备中专以上学历，其自身条件符合所任职务、所在岗们的要求。
8、连续旷工3日的;
9、任人唯贤，力求做到人尽其才，注重培养工作表现好、能力强、有管理才能的在职员工，并尽可能将其提拔到重要的负责岗位，不让人才埋没、浪费和流失。
10、招聘时间及人员的安排。
11、应聘者经确认合格后，由行政部人力资源主管和用人部门在《应聘登记表》上签署意见报总经理审定批准。受聘者与公司签订《试用合同》，成为公司员工。
12、因完成公司计划外临时安排的工作，影响了月计划工作的完成，考核、考评时应酌情正确处置。
13、法定节假日：元旦、春节、五一、国庆按*的规定执行。集团公司另有规定时另行通知。
14、公司对长期外派和现场工地的员工，按国家有关规定购买工伤或意外伤害保险。
15、增加晋升机会
16、应聘者的健康状况是否能达到工作要求。
17、临时/兼职员工的工作表现由其任职部门或分公司负责考核，不列入公司正式员工考核之列。
18、试用期期间享受公司的餐补、车补、学历等福利补助。
19、审批后《转正审批表》返回管理部备案，并由管理部及分公司管理部负责人在该员工试用期届满前将结果通知他，并与他进行面谈，交待转正后一切人力资源事宜。
20、对各方面表现特别突出或业绩上有重大贡献的员工，经部门经理或分公司经理推荐，管理部附属意见，报副总经理及总经理批准，可提前转正，同时应履行转正手续并附加《提前转正事迹》。最多可提前两个月转正，即试用期最短为一个月。
21、劳动合同变更、解除、终止、续订。
22、员工在遇到人事变更、离职或合同到期时，由管理部负责进行相应的合同变更、解除、终止或续签。
23、负责公司的日常行政工作。
24、负责研究、制定并组织实施公司人力资源战略及规划；
25、技术研发类职员培训内容包括：技术发展动态及趋势、新技术发展及运用情况、语言能力的强化、企业文化等。
26、市场类职员培训内容包括：市场发展动态趋势、市场运作经验及教训、市场行为学、营销学、*行为学、公共关系、宣传、广告、传媒、企业文化战略、CIS应用等。
27、每月10日前办理好退休送报手续，漏报一人罚款十元；
28、年终未制订下年度工作计划，罚款一百元；
29、4.2 1天(含1天)以上2天以下扣发2天工资;
30、高层管理人员(13级以上管理人员);
31、长期在外工作的人员，但部门每天要做好考勤登记，月底报行政人事部;
32、假期审批程序：
33、4 所有请假的批条须交行政人事部存档。
34、5 使用年假的最小单位是1天，第一年的年假须在满第二年前休完，不得与第二年的年假叠加，以此类推。
35、人力资源管理制度内容和程序要合法。
36、要提高人力资源管理制度的执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。
37、实行公开招聘，着重考察个人素质、潜能、经验及发展，择优录用;
38、制定招聘计划(根据实际需求选择内部或外部招聘);
39、初试;
40、员工个人提出转正申请;
41、工资支付
42、所有与公司签订正式劳动合同的员工(户籍不限)，统一由公司申报办理养老、生育、工伤、失业、医疗等社会保险。
43、公*
44、为确定工资、奖金决策提供依据;
45、实施阶段
46、考评阶段
47、2考评表格的制作。
48、为公司储备的骨干人员等。
49、参加非法组织，并经有关当局查明属实。
50、新员工实习期为一个月，实习时工资按薪资管理规定执行。实习不满半个月不予结算工资。实习期结束后有所在部门负责人和上级部门负责人联合对其进行考核，对不合格者进行辞退，合格后签订劳动合同，转为正式职工，方可享受公司福利待遇。
——人力资源服务公司管理制度 100句菁华
1、面试和复试合格者由行政办呈报总经理批准后，发出聘用通知。被聘用员工与公司签订劳动合同或用工协议（试用）并开始进入3个月的试用期。
2、试用期合同期限为3个月。
3、行政办审核无误后呈报总经理批准。
4、结合公司的发展需求，行政办负责制定公司的年度培训计划，并公布于众。
5、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历、学位考试、职称考试、执业资格考试，对取得相关证书的，给予员工500—1000元一次性奖励。
6、对公司业务有特殊贡献成绩或贡献，有利计划经采纳实施有效。
7、发现事故苗头及时排除，避免发生重大事故者。
8、违反任何安全条例或从事任何足以危害安全的行为。
9、惩处。部门经理提出纪律处分建议，填写《员工过失通知书》，签注意见后，送行政办审核，呈报总经理批准后执行，行政办备案。
10、确定制定组织基本薪酬的基础:
11、确定薪酬结构：同一组织内部不同职位或不同技能等级所获得的薪酬之间的相互关系。
12、吸引并留住优秀人才；
13、合理控制企业人工成本，提高劳动生产率，增强企业产品竞争力；
14、薪酬管理影响组织的盈利能力。
15、薪酬管理与绩效管理的关系；
16、身份证复印件1份。(原件当面交验后退还本人)
17、职位空缺和出现新职位时，优先聘用在职员工，不足时再向外招聘。
18、招聘的岗位、人员数量及相关的福利待遇范围,招聘信息发布方式。
19、招聘方法：由人力资源部招聘主管进行资格审查；再组织进行初试和复试；
20、竞聘程序 公告→报名→资格审查→笔试→竞聘演说→竞聘答辩→筛选评定→上岗试用→任职考核 →月绩效考核 →年终述职考评。
21、试用 竞聘小组采用打分制决定人选，进入试用期（公司内部员工1个月，外聘人员1-3个月）。试用期结束时进行履职考核，考核合格者正式聘用，聘期一年，任
22、月绩效工资：根据员工的每月绩效考评情况核发。
23、项目效益奖金：集团公司项目完成产生效益后，以税后利润的5%提取，按岗位职责和历次员工绩效考评情况确定发放金额。在公司项目完成之前因个人主观原因（因病无法克服的客观原因除外）离开公司的人员，不享受项目效益奖金。执行经营管理目标责任的单位，按《责任书》约定实施。
24、定级、定档方法。由员工自己选择适合的薪资档、级，并自述理由（包括：岗位职责、工作能力、工作成绩、绩效努力目标和实现的办法以及本岗位的社会*均薪资水*等），经民主评议后报总经理审定批准。执行期三个月，根据每月的绩效考评情况决定维持其薪资级、档或进行上、下调整。
25、员工岗位发生变动，其薪资亦进行相应调整。晋升级、档的工资从公司下发通知的下月起执行；降低级、档的工资从公司下发通知的当月起执行。
26、主管级以上员工的考评分上级、下级、同级和自我考评四级进行，各级的考评权重比例为：上级考评占总评的60%，下级考评占总评的20%，同级考评占总评的10%，自我考评占总评的10%。
27、考评会议的成员：由被考评部门全体员工、其它部门的经理、分公司负责人、公司副总经理和总经理组成。
28、法定节假日：元旦、春节、五一、国庆按*的规定执行。集团公司另有规定时另行通知。
29、用人部门或分公司有招聘需求时，部门经理或分公司经理须填写《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》，根据审批权限规定，经部门或分公司直属总监/副总经理/总经理审批确认后报管理部。
30、当招聘需求数量或职位超出《公司年度人力资源需求计划》时，即预算外招聘，由管理部报总经理审批招聘需求申请。
31、对已经确认需求的招聘信息，管理部首先在公司内部公布一星期(通过网站、公告形式)，公司内部员工经本部门或分公司经理同意后可向管理部申请该职位，亦可推荐适合人选，对推荐被采用的公司员工将根据被录用人的职级给予相应的奖励。(详见《员工内部推荐表》)
32、管理部负责将初步筛选后的`履历分发给用人部门或分公司，用人部门经理或分公司经理确定需面试者及确定的面试时间，由管理部通知应聘者面试。
33、面试流程
34、部门经理或分公司经理以上级别员工需由公司总经理直接复试并决定是否录用。
35、管理部或分公司人力资源负责人负责办理录用手续，在新员工到职前，将新员工需要购买的文仪器材、安排办公位置确定。
36、新员工到职后，填写《员工登记表》，并要求新员工提交1寸彩照3张、体检报告、身份证、学历证明等证件原件或复印本，核查无误后供管理部填写《新员工入职资料检查表》存档。
37、应聘者的个人性格能否融入公司的企业文化。
38、应聘者的健康状况是否能达到工作要求。
39、用人部门或分公司需向新员工指派辅导员，辅导员通常为与该职位工作有紧密关系的资深员工，其主要职责：随时解答新员工在工作上的问题及一些工作环境的问题。至于工作安排问题，则由该新员工的直属上级负责。
40、新员工转正审批流程
41、审批后《转正审批表》返回管理部备案，并由管理部及分公司管理部负责人在该员工试用期届满前将结果通知他，并与他进行面谈，交待转正后一切人力资源事宜。
42、公司的劳动合同是根据中华人民共和国劳动法和相关法律制定，员工一经录用均应与公司签署劳动合同，并履行合同规定的权利和责任。
43、经济补偿及劳动纠纷。
44、员工在遇到人事变更、离职或合同到期时，由管理部负责进行相应的合同变更、解除、终止或续签。
45、公司与员工双方续签劳动合同均应在原合同期满前30天提出续签意见，如双方同意续签，则按照原合同期满日为开始日，续签一年，以次类推，员工在公司内工龄以累积服务年限计算。
46、员工应在转正后30个工作日内将人事档案调入公司指定的存档机构，否则公司有权立即终止劳动合同。因实际困难不能调入者，应向公司称述合理可接受的书面理由，并附相应证明材料，同时提供担保人，由员工及担保人共同填写《担保协议》，相关资料提交总经理认可，并由管理部归档。
47、离职原因
48、公司内部转移
49、员工未能全部交还公司的物品，管理部应统筹及通知该员工三天内全数交还，否则停止发放最后薪金及公司职业推荐信。如仍未能补偿公司的损失，公司保留一切追讨的法律权利。
50、拓展市场。
51、及时完成公司经理临时交办的工作。
52、对施工现场的布线指导、组织施工及调试，根据要求设计方案及出图。
53、施工达到客户满意后出具工程竣工图
54、人力资源绩效考核体系不健全，人力资源绩效考核流于形式
55、人力资源管理制度建设的对策
56、负责公司系统薪酬、绩效考核、分配管理办法的制订和组织实施；负责公司系统年金政策的制订和组织实施；负责公司各单位工资制度和工资调整方案的审定并指导实施；负责公司员工薪酬及养老、失业、工伤、医疗保险、住房公积金、年金等方案的制订、实施及管理工作；
57、负责公司专业技术干部的管理工作，指导专业技术职务的评聘、职业技能鉴定工作和专家队伍建设工作；
58、贯彻执行公司人力资源管理制度和相关管理办法，并具体组织实施
59、金融、财务类职员培训内容包括：金融法规、财政法规、税务法规、工商管理法规、金融新运作方式及管理法规、市场发展动态与财务的融合、企业文化在财务运作中的实际应用等。
60、市场类、招商类、高级管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位可实行不定时工作制。不定时工作制每天的考勤时间同上。
61、4. 旷工为严重违纪行为，情节严重者视为重大违纪，可给予劝退处理。具体如下：
62、4.4 无正当理由经常旷工，经批评教育无效，或连续旷工时间超过15天，或者一年以内累计旷工时间超过30天的，公司有权给予解雇处理。
63、1. 对因工作需要晚上工作超过凌晨2：00造成第二天迟到的，或上下班漏打卡(或因公在外)，当事人必须于三天之内填写《打卡异常情况说明书》，经证明人证明，部门负责人批准，报行政人事部备案，可不计入考勤违规。
64、6 病假
65、假期审批程序：
66、3 员工请假3天以内，由部门负责人批准，3天以上7天以内须报主管总监批准;行政人事、财务部门员工请假5天以内，由部门负责人批准，5天以上须报副总裁批准(除婚假、年假、工伤假外)。
67、4 所有请假的批条须交行政人事部存档。
68、5 使用年假的最小单位是1天，第一年的年假须在满第二年前休完，不得与第二年的年假叠加，以此类推。
69、8 公司不允许事后请假或先假后请，否则作旷工处理。
70、3. 工作日正常工作时间之外不予安排加班。
71、人力资源管理制度内容和程序要合法。
72、薪酬福利与社会保险
73、实行公开招聘，着重考察个人素质、潜能、经验及发展，择优录用;
74、制定招聘计划(根据实际需求选择内部或外部招聘);
75、提交个人近期免冠彩照2张。
76、用人部门出具试用期考核意见;
77、1基本工资
78、特殊情形下支付的工资
79、3员工自入职之日起按当月实际出勤工作日计算工资，辞职/解聘者，则按辞职/解聘之日止以当月实际出勤工作日计算工资。
80、1个人所得税
81、1试用考察期为无薪考察期，在此期间如双方解除试用，公司无需支付工资。试用考察期通过后，此考察期视同正常试用期，公司支付试用期工资。
82、2员工试用期间工资结构=基本工资+综合福利补贴
83、员工自与公司签订正式合同当月起，由公司负责办理社会保险，公司与员工解除劳动合同当月起即月办理停保。对于按公司规定办妥工作移交及相关离职手续者，可按员工要求办理社会保险的转调手续。
84、根据国家有关规定，社会保险费用由公司和个人共同承担，由公司统一筹办，属个人承担部分，由公司按月从个人工资中代扣代缴。
85、为确定工资、奖金决策提供依据;
86、促进沟通。
87、1实施过程中应注意考评的公正性和客观性。
88、考评总结阶段
89、职位等级的晋升，即被聘为更高一级职位等级上升。
90、触犯国家法律，严重违反公司制度及规定，给公司造成直接或间接经济损失。
91、聚众闹事，严重干扰正常工作秩序。
92、患非职业病或非因工伤，医疗期满后仍不能从事原工作者。
93、1经劳动合同当事人协商一致，由公司解除劳动合同的。
94、被公司开除的员工，一律不支付经济补偿金。
95、员工的补偿金在办理完离职手续后由公司一次性发放。
96、考勤标注：
97、事假：员工每月享受的事假按年度进行累计，即：除公司统一休假外，规定每人每年可享受的事假天数为18天。其中9天＜事假≤18天，领取标准奖金额的50％，事假＞18天，不享受年终奖金。
98、婚假：员工持结婚证明，按国家法定休假时间给予休假，初婚及再婚员工的婚假均为3天，婚假需一次性休完，不含公休日及法定节假日，婚假期间发放基本工资。
99、公司的起点薪资，包括基本工资、岗位工资、全勤，不包含加班费、伙食津贴、电话补贴、值班费、工龄补贴、年终奖、绩效奖等。薪酬的基本组成部分，正常出勤即可享受，无出勤不享受。员工加班费以薪酬管理制度为准。
100、先进评比参考项目；
——人力资源公司管理制度 50句菁华
1、员工在试用期内经考核不合格者;
2、其它原因。
3、正式员工离职后重新进入公司的免除试用期，但司龄从最后一次进入时计算。
4、基本工资：含工龄工资、学历工资、职称补贴、通讯补贴、交通补贴。
5、岗位职务工资：根据员工的工作岗位核发。
6、年绩效工资：根据集团公司的全年效益和员工的每年年终的绩效考评情况，年度结束后发放。
7、定级、定档方法。由员工自己选择适合的薪资档、级，并自述理由（包括：岗位职责、工作能力、工作成绩、绩效努力目标和实现的办法以及本岗位的社会*均薪资水*等），经民主评议后报总经理审定批准。执行期三个月，根据每月的绩效考评情况决定维持其薪资级、档或进行上、下调整。
8、工资的级、档金额随公司效益增加和物价水*的提高适时上调。
9、根据对员工的绩效考评情况，公司每年将进行薪资调整，以激励优秀、督促后进。当年内晋级两次以上者，年终奖励再晋升一级。若当年内未能晋升一级者，次年降一级薪资。
10、年绩效考评得分为全公司第一名，晋升三档工资；第二名晋升两档工资；第三名，晋升一档工资。
11、人力资源规划
12、制定人力资源需求计划
13、人力资源需求计划应遵循严肃、精简、高效的原则。
14、当招聘需求数量或职位超出《公司年度人力资源需求计划》时，即预算外招聘，由管理部报总经理审批招聘需求申请。
15、在录用过程中，管理部仅负责提供其人力资源管理的意见，而录用的决定权在于用人部门或分公司，其评价应包括决定是否录用、备选或不予考虑内容，由管理部提交公司总监副总经理及总经理审批。
16、管理部或分公司人力资源负责人为新员工按照规定时间*统筹事宜，包括保险基金的转移迁入、变更手续及档案的调入等(详见薪资福利相关内容)。
17、应聘者的学历、工作经验及行政、管理能力是否符合空缺职位的要求。
18、应聘者为人处事态度是否正面。
19、临时/兼职员工入职当日须与公司签定《临时人员协议书》，规定协议期限，无试用期。临时/兼职员工工资参照公司薪资级别及市场情况而定，不享受公司提供的各项福利。
20、新员工到职后，根据管理部组织和要求，需接受公司提供的入职培训，内容包括企业文化培训、规章制度培训及业务管理培训等。新员工在入职培训后需通过考核。
21、经济补偿及劳动纠纷。
22、《保密协议》
23、离职的审批程序
24、考勤制度：
25、病假：超过7天的病假（大病假），必须由正规医院（镇级以上医院）所开证明，公司视病情将酌情予以处理，否则一律按事假处理。
26、公司的起点薪资，包括基本工资、岗位工资、全勤，不包含加班费、伙食津贴、电话补贴、值班费、工龄补贴、年终奖、绩效奖等。薪酬的基本组成部分，正常出勤即可享受，无出勤不享受。员工加班费以薪酬管理制度为准。
27、参与先进评比条件：
28、以人为本，实事求是，从本企业实际出发配置人力资源；
29、以市场为导向，优化结构，精干高效，实现责、权、利相统一；
30、可免予打卡的人员
31、1. 对因工作需要晚上工作超过凌晨2：00造成第二天迟到的，或上下班漏打卡(或因公在外)，当事人必须于三天之内填写《打卡异常情况说明书》，经证明人证明，部门负责人批准，报行政人事部备案，可不计入考勤违规。
32、2. 因公出差(公出)：公司工作人员因工作需要而暂时离开原工作岗位的行为(0.5天以上),按正常出勤计算，但需及时填写打卡异常说明书，超过1天以上因公出差(公出)，需提前至少1天填写出差申请单，经证明人证明，由部门负责人批准， 报行政人事部备案，可不计为考勤违规。
33、5 丧假
34、1 员工请假须填写《假期申请表》，经批准后报行政人事部备案。
35、2 公司总监请假须由副总裁总裁批准;部门负责人请假7天以内由主管总监批准，7天以外由副总裁批准;行政人事、财务部门负责人请假由副总裁批准(除婚假、年假、工伤假外)。
36、加班原则
37、1. 经公司行政人事部认可的加班天数，可安排同等时间予以补休，公司不再发放加班费，具体补休时间安排，可由员工填写《假期申请单》经批准后由部门负责人予以调配，并报行政人事部备案。
38、各部门文员/助理须在每月5日前提交部门月度考勤表至行政人事部人员处，由行政人事部文员统一整理、汇总各部门考勤报表，经行政人事部审批后作为核算工资的依据之一。
39、更多地考虑人的因素。
40、提高人力资源管理制度的认识。
41、要有强有力的执行人。可以选取意志顽强、原则性强、沟通协调能力强、为人正直、熟悉企业业务的专业人员为人力资源制度的执行者，而且制度的执行者必须被公开授予权力，并公开制约其行为的措施，同时获得企业最高领导者的支持。
42、复试;
43、积极参加公司组织的各类培训;
44、分配原则
45、工资支付
46、2社会保险基金
47、薪资定级
48、1实施过程中应注意考评的公正性和客观性。
49、2从事岗位工作的职责事务交接。
50、被公司开除的员工，一律不支付经济补偿金。
——公司人力资源管理制度 50句菁华
1、3.每迟到、早退一次扣20元，一个月内连续迟到3次，每次迟到都在30分钟以内的视为旷工0.5天，并由行政人事部书面通报批评。
2、2年休假
3、各部门文员/助理须在每月5日前提交部门月度考勤表至行政人事部人员处，由行政人事部文员统一整理、汇总各部门考勤报表，经行政人事部审批后作为核算工资的依据之一。
4、内部公*性：同一组织内部不同岗位所获得的薪酬应该与所作出的贡献成正比；
5、薪酬管理是管理者人本管理思想的重要体现；
6、职位空缺和出现新职位时，优先聘用在职员工，不足时再向外招聘。
7、试用期工作表现突出者，由所在部门负责人写出书面推荐报告，经人力资源部审核后报总经理批准，试用时间可以缩短。
8、竞聘组织行政部负责竞聘的组织，竞聘小组由公司总经理、副总经理、分公司经理、部门经理组成（本岗位竞聘时，岗位的原负责人回避），竞聘题目由公司领导或专家出题。
9、普通员工类的考评小组：由行政部人力资源主管，被考评员工的直接上级、分公司经理、分管副总经理或总经理组成。
10、以上未列假期根据公司实际参照*规定执行。
11、应聘者是否已经与原单位解除劳动合同。
12、应聘者的健康状况是否能达到工作要求。
13、临时/兼职员工入职当日须与公司签定《临时人员协议书》，规定协议期限，无试用期。临时/兼职员工工资参照公司薪资级别及市场情况而定，不享受公司提供的各项福利。
14、如临时/兼职员工表现优秀，并且所在部门有相应职位空缺，经考核合格后由部门经理或分公司经理提出申请，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。经审批的临时/兼职员工可转正为公司正式员工，并签定正式《劳动合同》。自转正之日起计算公司内工龄。
15、提前或延期转正的具体规定
16、办公时间。
17、若交还之物品无故损坏，公司有权酌情要求离职员工做出赔偿。
18、劳动合同与人事档案管理
19、配合其它部门出具布线电脑图。
20、拓展市场。
21、负责公司系统员工教育、培训计划的制订，并组织实施公司系统企业领导人员、后备干部、中高级专业技术人员及员工的培训，对各单位员工培训进行指导；
22、请假期满，必须按时履行销假手续，逾期无故不归者按旷工论处。
23、教职工因事、因病须离岗者，必须由本人履行请假手续。请假人除特殊情况外，一般需待安排好课工作之后，方可离开岗位。如因急病或紧急事故确实不能事先请假的，可委托他人办理或事后补假。
24、员工在职期间如违反《劳动合同》《员工手册》及酒店其他规章制度的，按规定随时无偿与其解除劳动合同，被劝退，开除者将不予任何补偿金，如严重损坏酒店利益的，酒店将保留法律上追回损失的权利。
25、凡因触犯国家法律被拘留或者判刑的员工一律开除。
26、任何形式的变动，都要填写《人事变动通知书》和《考情表》，经相关人员批准后，交总办备案。
27、员工须身体健康，具有完全民事行为能力，持有效《身份证》、《健康证》、外来育龄妇女须持有《外来人口婚育证》，且无经济、刑事犯罪记录。
28、员工三天以内的病假凭区级医院诊断证明可带薪休假。
29、无论任何形式的假期，期满回公司均应到人事管理部门销假。
30、目的：为规范本公司人力资源管理，使公司员工在开展工作时有所遵循，特制定本制度。
31、4.2副总级（含）以上人员：招聘程序同总公司部门经理级人员，由总公司面试确定。
32、公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，请务必保证所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即解除劳动合同，不给予任何经济补偿。
33、员工的个人信息有更改或补充时，应于一个月内向所在单位人力资源管理部门申报变更或申明，以确保与个人有关的各项权益。
34、2人力资源部应在接到经批准的《转正申请表》的第一时间口头通知转正员工。
35、3公司实行全员劳动合同制管理。
36、1.1符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。
37、6因员工辞职，不按规定办理交接手续，对公司利益造成实际损害，公司保留通过法律手段追究其责任的权力。
38、2各分子公司部门经理级以下人员离职，其主管和分管领导应和其谈话，了解其离职的原因。
39、3离职谈话记录均应在人力资源部存档。
40、丧假
41、3晚婚晚育给予男职工护理假10天。
42、4.1、7积分程序：
43、4.4.1与岗位工作有密切关系的培训和学习，取得资格证书的，初级、中级、高级分别奖励积分2分.3分.5分。
44、5.1培训时间在10天（含）以内按出差费用标准报销。
45、1.1连续工龄不满10年的，按本人工资的70%发给。
46、2事假
47、4提高员工队伍素质，优化人员结构。
48、考核的原则
49、2*时考核：各级负责人对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识随时进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。
50、1季度考核结果核发员工季度绩效工资。
——人力资源管理制度 100句菁华
1、确定薪酬结构：同一组织内部不同职位或不同技能等级所获得的薪酬之间的相互关系。
2、薪酬战略是组织基本战略之一：一个组织有许多子战略：市场战略，技术战略，人才战略等，其中的薪酬战略作用：
3、对各类员工的积极肯定；
4、公司高级管理人员，应具备大学本科以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验、品德良好、能力突出、业绩优异的不受此限。
5、品德不端、行为不检，屡次教育仍然不改的；
6、集团公司的管理岗位竞聘制度：“五不”、“一有”（即：“不分先后、不分内外、不分亲疏、不分男女、不分年龄”，“有能力就上”）和“先内后外”原则。⑴鼓励员工努力学习，提高理论和实际工作水*，积极参与竞聘；员工自荐、推荐、举荐、引荐适合者参与竞聘。⑵内部竞聘报名后，向社会公开招聘，选其中优秀者与内部人员共同参加竞聘。
7、竞聘组织行政部负责竞聘的组织，竞聘小组由公司总经理、副总经理、分公司经理、部门经理组成（本岗位竞聘时，岗位的原负责人回避），竞聘题目由公司领导或专家出题。
8、基本工资：含工龄工资、学历工资、职称补贴、通讯补贴、交通补贴。
9、根据对员工的绩效考评情况，公司每年将进行薪资调整，以激励优秀、督促后进。当年内晋级两次以上者，年终奖励再晋升一级。若当年内未能晋升一级者，次年降一级薪资。
10、对员工的工作态度、工作能力、工作业绩三方面进行考核、评估，建立绩效考核考评档案，作为工资发放、薪资级、档调整、岗位聘用与晋升的重要依据。
11、考评分为月考评、年度考评和其它考评。
12、主管级以上员工的考评小组：由行政部人力资源主管，被考评员工的直接上级、分公司经理、总经理组成。
13、会议程序⑴行政部人力资源主管对被考评人各月绩效考评结果进行简要介绍。⑵被考评人作自评陈述。⑶被考评人回避，参评者对被考评人的陈述进行评论和评分。⑷评分以不记名方式，按上级、下级、同级分类后交给记分员。记分员按上述级别分类算出各类的*均分后，再以各级评分权重比例算出被考评员工的年度绩效考评得分。
14、连续二个月考评为“基本称职”，按比例加倍扣除当月绩效工资。连续三个月考评为“基本称职”，扣发当月“绩效工资”的100%。若本人为部门经理的，还要扣除其“职务工资”的100%。
15、员工月绩效考评为“不称职”，扣除直接上级当月“职务工资”的40%；连续两个月考评为“不称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的60%；连续三个月考评为“不称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的100%。
16、丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）或直系供养人死亡，公司给丧假3天加来回路程，最多不超过7天。
17、休假的一般规定⑴员工提前一个月向所在部门领导和行政部申报拟休假的种类和时间。⑵具体休假时间，一般员工由所在部门与个人协商后统一安排；经理层及以上的由所在部门与公司行政部协商安排，报总经理审批。休假期间若遇公众假日或法定假日，不另增加休假时间。
18、人力资源规划
19、各部门经理需于每年1月初制定次年《人力资源需求计划》，报管理部。分公司经理于每年12月末报计划。
20、管理部负责收集所有应聘者的求职信及履历。
21、管理部将初试合格者推荐给用人部门或分公司复试，用人部门经理或分公司经理指派负责面试人选，通常为该新增职位的直属上级，主要考核应聘者专业方面的经验及能力，并解答有关招聘职位的工作描述。如有需要，用人部门或分公司可设计笔试试题，考核应聘者知识掌握程度。用人部门在《应聘表》中相应位置填写面试评价。
22、应聘者为人处事态度是否正面。
23、应聘者提交上任雇主的推荐信内容是否符合公司对应征者的要求。
24、应聘者年龄、住址、过往行为等是否符合职位的要求。
25、应聘者的个人性格能否融入公司的企业文化。
26、应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度。
27、临时员工、兼职员工招聘录用管理
28、试用期规定
29、试用期电话费按照转正的70%给予报销。
30、新员工转正审批流程
31、员工有责任及义务将公司业务内容保密。
32、劳方、资方及劳方见证人签署一栏。
33、公司内部转移
34、将填写清楚的《员工离职交接表》交予管理部，并由管理部核实无误，即可办理离职手续。
35、定期汇报资金收支使用情况，搞好财务核算。
36、月末拟出本月的财务分析报告。
37、经录用的员工有1―3个月试用期，试用期长短由公司考核个人能力而定，要求转正人员需提出书面申请，由部门经理及总经理签字认可。试用期内执行试用期员工工资标准。（详见六）
38、人力资源结构性问题较为明显，结构调整难度大
39、人力资源管理制度建设的基本思路
40、负责公司系统员工教育、培训计划的制订，并组织实施公司系统企业领导人员、后备干部、中高级专业技术人员及员工的培训，对各单位员工培训进行指导；
41、负责公司人事档案管理工作，指导公司各单位人事档案管理工作；负责公司系统人力资源信息化建设工作。
42、全校教职工必须认真履行岗位责任制，遵守学校各项规章制度，服从学校分配。
43、凡本校教职工，无故连续旷工一个月，或累积一个月者，以自动离职处理。
44、教职工因事、因病须离岗者，必须由本人履行请假手续。请假人除特殊情况外，一般需待安排好课工作之后，方可离开岗位。如因急病或紧急事故确实不能事先请假的，可委托他人办理或事后补假。
45、教职工请假，一月内事假累计3天、病假5天以上者扣发当月绩效工资；一学期事假累计15天，病假累计一个月以上者，扣发全学期绩效工资；事假在一个月，病假两个月以上者，停发请假期间的职务工资。
46、女职工的产假按上级有关规定办理。
47、凡有下列情况之一者应给予处罚。
48、新员工入职时，免费领取员工制服2套，制服一律不得穿戴出酒店。离职时应将干净的'制服退还酒店，如有认为损坏，应照价赔偿。
49、非因公受伤或患病的员工，在酒店规定的医疗期满后依然无法工作的，酒店将根据员工在酒店的工作年限，酌情发放补偿金。
50、各部门给予员工辞退或者开除处分的，因填写《处罚通知单》，并经被解聘辞退人员的确认签字，说明理由报总办，经总经理审批后，方可办理离职手续。
51、人事变动审批权限：员工定级初级以下，由部门经理、总办主任审批；员工定级初以上，由部门经理、总办主任、总经理审批；越级定级、特殊工种定级，由部门经理、总办主任、总经理审批。
52、企业员工的文化程度不得底于初中毕生，年龄18—28周岁，（特殊工种和引进人才不受此限）。
53、除每月班轮休以外的休假一律应请假。
54、三天以内的假期由领班柜台长审批，四天以上至七天由现场经理审批，七天以上的假期由公司主管审批。
55、适用范围：本规定适用于*诺迪康药业股份有限公司及各分子公司。
56、新聘用人员的试用期一般为1—3个月，期满合格者方予录用为正式员工。
57、员工在试用期内品行或能力欠佳不适合工作者，可随时停止试用。
58、办理完入职手续后，由人力部资源部进行相关企业文化、人事制度的培训后，方可上岗。
59、1.3主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质。
60、1.4具有全局观念，了解公司的战略，并获得同事的高度信任。
61、各分、子公司内部人员岗位之间的调配，由分、子公司总经理批准实施后，调配情况报总公司人力资源部备案。
62、员工辞退
63、2请假或假满未经续假而擅自不到岗者（包括续假未获批准）。
64、6.3旷工连续超过2个工作日，或全月旷工累计达3个工作日或一年内累计旷工达6个工作日者，公司将与之解除劳动合同，不给予任何经济补偿。
65、丧假
66、为使员工胜任岗位职责的规定，提高员工素质及工作效率，培训必须有效地开展和坚持。
67、1目的：
68、3积分的作用：
69、4.4以个人名义参加的外部培训（以主办单位颁发的资格证书为准奖励积分）
70、4.4.2与岗位工作相关的培训和学习，取得资格证书的，初级、中级、高级分别奖励积分1分、2分、3分。
71、5.1.2年度完成培训计划，员工全部达标的部门，并且其积分累计人均第一名的部门可给予其部门奖励，部门人数为5人及以下奖励额为300元，部门人数为5~10人奖励额为500元，部门人数为10人以上奖励800元。
72、5.2.2年度培训积分有不达标员工的部门，扣除部门负责人年终奖金100元/人。
73、6其他事项：
74、培训对象及培训形式：
75、1新入职人员的岗前培训：
76、4.3人力资源部审核个人资格，上报总经理批准
77、培训纪律
78、1各部门和个人要严格服从培训安排，不得在培训计划内自作主张、私自离岗参加任何形式的学习
79、1公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。1.2为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、能力
80、薪酬构成
81、1职员现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分。
82、特别提示
83、考核的目的：
84、1对员工履行本职工作的态度、能力和业绩等方面进行考核，以达到提高员工工作绩效的目的。
85、1公开公正原则。考核要以事实为依据，做到客观、公正。
86、考核管理
87、3获得社会、*或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者。
88、予以记功：
89、1超额完成工作任务者或完成重要突击任务者。
90、5检举违规或损害公司利益者。
91、3不按规定着装或不佩戴胸牌者。
92、以下行为予以书面警告、通报批评：
93、2散播不利于公司的谣言者。
94、4一年内累计两次记过者。
95、4一年内累计两次记大过者。
96、盗窃、欺骗、挪用公物、公款、触犯刑律，被依法追究刑事责任者，解除劳动合同。
97、加班申请
98、1公司设有医务室，员工在医务室就医可享受免费诊病，药费按医务室规章制度执行。
99、2奠仪
100、本制度实施后，凡既有的类似规章制度或与之相抵触的规定即行废止。
——企业人力资源管理制度 100句菁华
1、公司出勤实行指纹考勤制度，正常情况出勤人员每天上班、下班需打指纹2次。
2、迟到、早退、旷工及其处理
3、4.1旷工0.5天之内(含0.5天)扣发1天工资；
4、5临时事故，事后说明理由，经领导核准者。
5、1对因工作需要晚上工作超过凌晨2：00造成第二天迟到的，或上下班漏打卡(或因公在外)，当事人必须于三天之内填写《打卡异常情况说明书》，经证明人证明，部门负责人批准，报行政人事部备案，可不计入考勤违规。
6、假期类别
7、6病假
8、3员工请假3天以内，由部门负责人批准，3天以上7天以内须报主管总监批准；行政人事、财务部门员工请假5天以内，由部门负责人批准，5天以上须报副总裁批准(除婚假、年假、工伤假外)。
9、1.公休、法定节假日(指元旦、春节、五一、国庆及其它国家法定节假日)按国家规定放假休息，但公司可视实际工作需要另行安排。
10、3.工作日正常工作时间之外不予安排加班。
11、提供经济保障；
12、劳动力市场的供需关系与竞争状况；
13、确定薪酬水*：是组织支付给各职位，各部门或整个组织的*均薪酬水*，薪酬水*决定了外部竞争力；结合市场竞争和组织能力，来决定采取领先型，追随型，滞后型还是混合型的薪酬水*政策；
14、确定薪酬结构：同一组织内部不同职位或不同技能等级所获得的薪酬之间的相互关系。
15、内部公*性：同一组织内部不同岗位所获得的薪酬应该与所作出的贡献成正比；
16、学历证书及证书复印件1份。（如上）
17、所需员工应面向社会广泛招聘，同时鼓励在职员工把德厚的、有才能或有专业特长的亲朋好友推荐给公司。
18、职位空缺和出现新职位时，优先聘用在职员工，不足时再向外招聘。
19、招聘的岗位、人员数量及相关的福利待遇范围，招聘信息发布方式。
20、公司急需的特殊人才，经总经理批准也可缩短或免除试用期。
21、年绩效工资：根据集团公司的全年效益和员工的每年年终的绩效考评情况，年度结束后发放。
22、月绩效考评为“不称职”，扣除本人当月“绩效工资”的100%；连续二个月考评为“不称职”，除扣100%“绩效工资”外，加扣100%的“职务工资”；连续三个月考评为“不称职”，降薪（降职）一档处理；连续四个月考评“不称职”予以换岗或辞退。
23、公司为试用期满并已签订劳动合同的员工购买失业保险、养老保险、医疗保险等国家规定的社会保险项目。保险基数根据企业情况每年核定一次，缴费比例按照*规定执行。
24、各部门经理需于每年1月初制定次年《人力资源需求计划》，报管理部。分公司经理于每年12月末报计划。
25、管理部负责收集所有应聘者的求职信及履历。
26、员工级别录用由部门总监领导决定，财务、人事及涉及到公司机密的员工由总经理决定是否录用。
27、管理部或分公司人力资源负责人为新员工按照规定时间*统筹事宜，包括保险基金的转移迁入、变更手续及档案的调入等（详见薪资福利相关内容）。
28、应聘者年龄、住址、过往行为等是否符合职位的要求。
29、各部门或分公司如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员工或兼职员工，必须填写《新增员工申请表》，说明招聘理由、工作期限及待遇建议，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。管理部核准经审批的申请需求后按照上述招聘与录用流程组织招聘录用工作。
30、如临时/兼职员工表现优秀，并且所在部门有相应职位空缺，经考核合格后由部门经理或分公司经理提出申请，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。经审批的临时/兼职员工可转正为公司正式员工，并签定正式《劳动合同》。自转正之日起计算公司内工龄。
31、新员工到职后，根据管理部组织和要求，需接受公司提供的入职培训，内容包括企业文化培训、规章制度培训及业务管理培训等。新员工在入职培训后需通过考核。
32、经济补偿及劳动纠纷。
33、离职原因
34、试用及转正
35、劳动合同与人事档案管理
36、整理保管好客户资料档案。
37、完成公司经理临时交办的工作。
38、拓展市场。
39、签定订单后对所属工程监督指导，并及时与客户沟通。
40、出具预算方案，列出材料清单（包括设备材料，线缆，面板）
41、部门经理每周召开例会，定好工作计划，及时向总经理汇报。
42、对施工现场的布线指导、组织施工及调试，根据要求设计方案及出图。
43、对工程质量，进行监督和验收。
44、经录用的员工有1―3个月试用期，试用期长短由公司考核个人能力而定，要求转正人员需提出书面申请，由部门经理及总经理签字认可。试用期内执行试用期员工工资标准。（详见六）
45、以人为本，实事求是，从本企业实际出发配置人力资源；
46、负责公司员工及各单位领导人员的考核、任免、调动、奖惩、退（离）休等事项的管理；负责公司系统后备干部队伍建设；
47、教职工请假，一月内事假累计3天、病假5天以上者扣发当月绩效工资；一学期事假累计15天，病假累计一个月以上者，扣发全学期绩效工资；事假在一个月，病假两个月以上者，停发请假期间的职务工资。
48、给予教职工处分，必须慎重，应由学校组织调查，取得确凿证据后，根据错误程度和本人认识态度，在一定范围内公开讨论，形成初步见后，由学校行政会议决定。记过以上处分，需经主管部门批准。
49、按规定可退还员工的岗位培训费的审批权限和辞职审批权限相一致。
50、非因公受伤或患病的员工，在酒店规定的医疗期满后依然无法工作的，酒店将根据员工在酒店的工作年限，酌情发放补偿金。
51、新员工试用期满定级，降级，升级，调动工资的岗位级别都将随人事而变动。
52、员工须身体健康，具有完全民事行为能力，持有效《身份证》、《健康证》、外来育龄妇女须持有《外来人口婚育证》，且无经济、刑事犯罪记录。
53、员工必须经过岗位培训后经考核合格才能正试上岗。
54、员工试用期为壹个月，实习期为贰个月，员工入职满三个月后给予办理转正手续。
55、员工正式上岗即开始记算工龄。员工在公司实际工作年限满半年后开始追加工龄补贴，第一个半年为每月工龄补贴贰拾元，下一个半年开始按上半年度工龄补贴的基数乘1、5倍计算。工龄补贴最高限为每月不超过捌佰元。
56、三天以内的假期由领班柜台长审批，四天以上至七天由现场经理审批，七天以上的假期由公司主管审批。
57、公司调整机构，压缩编制须裁减员工时，应提前十天通知被裁减的员工本人。
58、员工严重违反公司劳动纪律或在社会上参与打架斗殴、酗酒闹事或触犯法律被政法机关传拘、收审者一律给予开除。若员工的行为已给公司造成负面影响，已除名的员工公司保留通过法律程序追究其相关民事责任的权力。
59、4各分子公司员工招聘工作：
60、4.1部门经理及以下：由分子公司总经理批准后实施，报集团公司人力资源部备案。
61、4.2副总级（含）以上人员：招聘程序同总公司部门经理级人员，由总公司面试确定。
62、试用期结束后，部门负责人应对新员工试用期表现进行考核和评价，填写《新员工试用表》交人力资源部存档。
63、试用期员工离职，应提前三天向部门领导提出辞职，并经分管领导批准后办理离职手续。
64、公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，请务必保证所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即解除劳动合同，不给予任何经济补偿。
65、3公司实行全员劳动合同制管理。
66、1.1符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。
67、1.2不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩。
68、奉调员工离开原职时应办妥移交手续，才能赴新任职部门报到，不能按时办理完移交者以移交不清论处。
69、2总公司一般员工的辞职：辞职申请经部门经理和人力资源部同意后，报分管领导审批后即可办理离职手续。
70、3人力资源部接到批准的《辞退员工审批表》后，通知被辞退人员到人力资源部领取员工离职交接表并办理相关手续，员工在交接完工作，经查无挂帐欠款、借用设备物品等事项后，方可结清工资，解除关系。
71、打卡规定
72、6.1旷工期间劳动报酬及其他福利待遇不予发放。
73、2请病（事）假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内，致电所在部门负责人或人力资源管理部门，病假应于上班后第一天内，向人力资源部提供二级（含）以上医院出具的建议休息的有效证明。
74、4普通员工请事假不超过一天（含）的，由部门经理批准（经理请假需经分管领导批准），超过一天.3天以内（含）的，由公司分管领导批准，3天以上须经总经理同意。
75、5办理请假手续时，首先应填写请假条，找分管领导办理审批签字后，交由人力资源部备案。
76、2请假人需填写请假报告，经部门负责人签署意见后，交人力资源部备案。
77、生育假期
78、3晚婚晚育给予男职工护理假10天。
79、培训试行积分管理。
80、3积分的作用：
81、4.2管理层干部的积分细则
82、4.3公司统一组织或部门申请并得到批准参加的外部培训
83、4.3.2培训单位不颁发资格证书的，以培训总结的优劣打分。上交了培训总结的得积分2分；总结中写出了对公司有建设性方案的加奖积分2分；总结中写出了对公司有建设性方案的并在公司实施的再加奖积分1分；未上交培训总结的扣积分2分。
84、4.4.3积分程序：向人力资源部上交资格证书原件→人力资源部留存复印件→人力资源部实施积分。
85、5学习培训积分奖罚
86、5.1.1年度培训积分在同层次员工中排名靠前的15%的员工，给予其奖励，奖励金额为200元/人。
87、6其他事项：
88、培训对象及培训形式：
89、4公司统一选派外出学习、培训
90、3培训结束后，采取工作汇报、学*结或绩效评估的方式进行培训反馈，以此检查员工掌握的新知识、新技能和工作态度的变化以及员工对培训工作的意见或建议，以利于改进今后的培训工作。
91、特殊期间的薪金给付
92、1.1连续工龄不满10年的，按本人工资的70%发给。
93、1.3连续工龄满20年不满30年的，按本人工资90%发给。
94、1.4连续工龄满30年以上的，按本人工资的95%发给；
95、2为年度评优、薪酬调整、岗位调整、末位辞退与教育培训提供人力资源信息与依据。
96、3量化操作原则。对考核内容项进行评分，考核的结果量化到具体的分值。
97、2基层人员：
98、2年度考核结果确定员工等级，作为奖惩、岗位调整的依据。
99、考核管理
100、2各级考核主体应严格遵守考核规定，切实履行职责。
——分公司管理制度 50句菁华
1、分公司在承揽监理项目时，必须自己组织监理队伍，总监应由总公司进行资格确认和授权，如临时需要借用总公司人员，必须征得总公司同意，并按公司规定向分公司收取一定的费用。
2、原始凭证内容必须具备：凭证名称、填制日期、填制单位名称或填制人姓名、经办人员签字或盖章、接受凭证单位名称、经济业务内容、数量、单价和金额。
3、提高发货单的客户回签制度。发货后，必须索取收货经办人员的签字单。
4、分公司设立账户，只能使用总公司指定的账户，用于分公司货款的收取及解缴总公司，账户一经确定，不得随意更改。
5、《成品入库单》：所有产品在生产完成后应及时办理成品入库，入库单上应该写明完整的项目名称，实物名称，数量等相关信息。仓管，经办人在入库单上签字，确认入库。
6、《成品退货单》:当成品发到现场，出现质量问题或者人为损坏，客户要求退货，且无法修复的情况下使用此单，并确定责任归属，退货时应有总经理审批后方可接受退货，作为退货处理。
7、分公司仓库每月末应对仓库进行盘点，《盘点表》由仓管员填写并签字，交财务部会计复核，分公司负责人签字确认。分公司会计必须客观、仔细核对盘点实际库存与账面结存，如有不相符的，应及时查明原因，书写盘点报告和《差异明细表》，经仓管、会计及分公司负责人签字后，报总公司审查、批准后进行账务处理。
8、各部门负责人每月25日向财务部提供下月的部门费用预算表。可以是电子档，财务部以此作为费用参考依据，并于每月30号召开当月各部门费用分析会，讨论当月费用的使用情况，以便及时发现问题，更好的完善费用制度。
9、借支人填写借支单，按规定权限审批后，交费用会计审核签字，出纳拿审核后的借支单支付款项，借支人需在借支单上签字。
10、实物报销，使用《费用报销单》，主要适用于购买生产，办公用的材料、配件或设备等。报销时提供仓库入库单及相关购货单据(主要为发票，收据)
11、报销单据都由报销人自行粘贴并填写完整，区别费用性质分类粘贴(如交通费，住宿费，通讯费，办公费，招待费)，不能混合粘贴，便于归类计算和整理。
12、票据的粘贴范围应以粘贴单的大小为界，不能超出粘贴单范围进行粘贴，粘贴时应沿粘贴单的右界从右至左横向粘贴，覆盖粘贴的相邻票据间留一定间隔距离，以保持单据表面*整，便于单据的装订存档。
13、费用报销单的填写一律不准涂改，尤其是费用金额，否则无效。
14、在权限范围内所在分公司日常财务收支及重大财务收支的审批；
15、预算管理制度；
16、费用管理制度。
17、重大行政处罚；
18、固定资产购买、建造和装修改造合同及预算和决算书；
19、各分公司必须执行总公司颁发，与各分公司有关的各项财务管理制度。
20、财务人员的绩效考核由总公司财务部和分公司共同进行，其中总部财务部考核财务工作绩效，占30%考核权重；分公司考核占70%考核权重。
21、发票台账、外经证台账
22、每月10日15日总公司与分公司财务核对各类往来账目，保证双方往来账相互一致。
23、进行售前、售中、售后服务,及时解决和上报客户投诉。
24、对样板店进行规范管理,并对样板店销售数据进行统计及分析。
25、做好保密工作,严谨向公司及客户外的任何人透漏产品价格、销售数据、销售政策等信息。
26、做好工作记录、表单、客户档案等资料的保管和及时上交工作。
27、报表管理
28、离职程序
29、收文管理。收到来文由综合办公室文书负责登*收，将文件基本信息包括收文日期、来文机关、编号、名称登记入“外来文件登记册”。
30、文件送传后各部门应及时办理相关事宜，处理完毕应在文件传阅单上签署意见，由文书负责督促和催办。
31、发文先由主办部门用黑色水笔拟稿，移交综合办公室核稿。填制文件签发单，按公司统一编号、登记后提交公司主管领导签发。需要时经其他领导和部门会签。
32、本规定所称印章，指公司公章、部门章、财务专用章、技术专用章、预决算专用章、资料专用章等；证书指企业营业执照（含副本）、企业资质证书（含副本）等；证明文件指介绍信、法人授权委托书等。
33、财务用印章，应严格按财务制度执行，实行相关印章分别专人保管制度。
34、支持并保障所在公司的财务会计人员依法履行职责；
35、各项办公设备须每日擦拭干净（须用专业清洁剂的应用专业清洁剂）。
36、操作设备应按公司统一规定进行，没有统一规定的，按设备厂商规定方式操作。操作有误者，按公司相关规定予以处罚。
37、常用物品（图板、尺、钉书器等）存于固定位置，以便其他人使用。
38、未遂事故要按事故对待,每月5日前要向公司安监部报出本单位上月安全事故月报表。
39、分公司使用的倒链等工器具,应按规定进行安全检验,并做好记录
40、各分公司安全管理要严格执行公司安全管理规定和安全文明施工考核办法。
41、试用人员借支差旅费，若借款人未能偿还借款，由分公司经理或其委托人负连带责任。
42、总工；对全公司技术质量工作全面负责；贯彻国家、地方的法规和技术政策；审查设计质量检查报告，提出改进和提高设计质量措施；接到各所报审的图纸后，及时组织各专业老总按时保量审查图纸并做好审查记录；做好图纸交接工作，控制审查时间（3个工作日内）；组织各专业相关人员参加设计交底。
43、每个项目进账后须在5个工作日内按协议拨付到项目人所在所。若有违反，每违反一次，扣财务人员年终奖金的5%。
44、税收按票额的12%收取。在公司开发票须按开票金额的6%交清税收后，方可开票，剩余6%进账后收取。
45、员工因私事需公司出具证明等用印时，由本人提出申请，公司领导签批后使用。
46、公司印章应盖在文件正面。
47、方案章需建筑老总签授后方可出印；出图章、报审章、技术章需有相关老总签授后方可出印。
48、实习生：本年度即将毕业且愿意到公司就职而参加实践学习的学生。由所在所分配奖金、福利等
49、后勤及行政人员薪酬待遇：公司按照员工的岗位、个人能力和工龄（100元/年）额定其月工资，年终奖金=月工资的2-5倍。
50、后勤及行政人员若有加班情况，按每人每小时100元发放加班工资。不足1小时的按1小时计。由项目人当场兑现。
——客户服务管理制度 50句菁华
1、进行客诉案件的调查、上报以及职责人员的拟定。
2、负责制定各项安全护卫职责制度，根据实际情况进行指导和检查，对公司管理区域实施安全监督;
3、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训;
4、护卫员上岗必须穿着统一制服，佩戴统一的工号，仪容严整;
5、坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获;
6、熟悉本岗位任务和工作程序，预防案件、事故发生，力争做到万无一失;
7、爱护设施设备、公共财物，对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用;
8、值班时间，对岗位内发生的各种情况要及时认真处理，并作好记录;
9、具有良好的职业道德和正确的服务思想，树立把困难留给自己，把方便让给客户的服务宗旨，维护本企业形象，全心全意为客户服务。
10、坐姿端正，台面要整洁卫生，桌面上不得摆放与工作无关的物品。
11、门窗明亮，地面整洁;
12、公共卫生区域打扫由晚班人员负责，个人位置桌面卫生定期由个人负责。
13、客服人员应竭诚为公司服务，加强专业知识，提高沟通技巧，不断提高客户服务水*。
14、与客户建立良好的工作关系，为公司进一步开展业务工作奠定良好的基础；
15、在工作期间，代表公司的形象，应注意语言的技巧，不得与客户发生争执，不得做有损公司利益的事情；
16、客服人员要有职责心，进取心，敏锐的洞察力和敬业精神；
17、要有健全的心智，整齐的仪表，良好的习惯，亲切的微笑，饱满的热情与正直的品质
18、接听客户的投诉电话时，不允许打断客户，要去听客户说，要让客户去说，使客户有发泄的机会，一吐为快，了解客户投诉的真正原因；
19、负责及时解答和处理客户来电、来访及投诉事件，做好原始记录。
20、熟悉公司相关客户需求，熟练掌握公司客服工作各项技能，普通话标准、流利，听懂方言。
21、每月6号前认真做好代理商的返佣报表、交易金额和返佣金额的统计整理，确保数据准确无误。
22、举办技术讲座或培训班学习，对客户进行技术培训和经营管理指导。
23、客户与公司的加盟合同;客户发展跟踪记录;客户资料，属于公司绝密，严禁泄露。
24、客户调查分析资料，属于公司机密，严禁泄露。
25、泄露客户资料，客户发展跟踪记录，来访、来电记录，交接记录，工作日记簿资料，经发现给予相关职责者1000元次罚款处理。
26、对住户投诉、来访中谈到的问题，接待人员应及时进行记录，当天进行调查、核实，然后将处理结果汇报管理处责任部门和主任;不能解决的，要将问题和意见向有关部门和主任汇报，由主任决定处理办法。
27、掌握业户情况，注意对业户信息予以保密。
28、客户协调主管（2）认真填写《客务部工作检查表》。
29、部门例会由项目经理召集或主持。
30、2保洁主管负责会议记录和编写会议纪要,并存档保管。
31、2协调主管负责会议记录和编写会议纪要,并存档保管。
32、若业户因特殊情况没有公章，请公司出具证明并注明有权签署《携物出入门证》负责人的亲笔签字供客务部备案。
33、业户搬运物品须经过客户服务部盖章确认方可出、入标厂。
34、1空置单元的地面无杂物、无积水；
35、保洁员打扫完毕空置单元后要认真填写《空置单元清洁记录表》，并接受上级的检查。
36、了解保洁公司工作安排。如：人员安排及所管辖区域、工作时间、工作内容、工作程序等情况。
37、向部门经理汇报当日的工作情况。
38、每月末以书面形式向部门经理提交当月工作总结及下月工作计划，并请领导做出明确指示。
39、标厂公共区域内固体废弃物分类容器分为可回收、不可回收容器，并在指定地点设立专用废旧电池回收箱。
40、废墨盒使用完毕后，统一存放在复印室内设立的废旧墨盒回收箱中，并由行政人事部负责定期联系供应商回收。
41、采购部负责对工程有害材料的回收；在购买时选择能回收有害废旧材料的供方。
42、清掏前将管口打开释放气体十分钟后，清掏人员方可进入井内。
43、当第一责任者出现推诿、扯皮、不积极配合或等现象时，部门当事人将给予批评、教育和处分，情节严重的调离原工作岗位。任何公司员工接到客户电话（服务请求或问题投诉），无论是否属于自己工作职责范围内的，都应礼貌地向客户做出反应，并将问题详细记录下来，及时反馈给客服部或相关服务执行部门人员，主动服务，不应让客户打第二次电话。
44、2.1 热线应答服务
45、参与制定公司管理制度，参与公司整体发展方向的协助及配合
46、制定进取有效的绩效考核制度，奖惩措施
47、受理客诉，及时给顾客处理纠纷及举报等一系列问题
48、售后跟踪：公司对售出的GPS系列产品，我们将做长期售后跟踪服务，让我们用周到热情的服务保证每一位消费者能用上满意的产品。
49、公司通过公示的热线服务电话、信箱其他方式，接受客户和消费者的服务咨询、意见反馈和投诉等。
50、安装维护人员权限
——人力资源部职责 40句菁华
1、根据公司发展战略目标，制定人力资源规划（包括组织架构、人员配置、绩效考核、薪酬管理、员工培训、员工关系等管理模块）；
2、建立、扩展招聘和吸引人才的渠道，负责公司人才建设和储备；
3、制订企业文化活动方案，建立良好的企业文化氛围。
4、企业文化建设，公司内外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作，提高企业形象、员工满意度。
5、部门内工作安排及员工管理。
6、人力资源规划：根据公司发展情况进行组织架构调整及人员规划，优化组织架构、人员配置等。
7、培训管理：根据公司需求制定培训计划并实施，跟踪培训效果。
8、证照管理：公司证照及印章使用登记、存档、变更、年检等管理。
9、负责公司薪资制度及员工职业规划制定。
10、负责考勤统计、薪资核算，执行薪资发放作业；
11、协助公司级、部门级培训工作的开展与优化；
12、负责公司招聘计划的.制定；
13、负责办理员工的入离职手续、升迁调动、劳动合同管理等事宜；
14、完成领导交办的其他事务性工作。
15、负责建立企业人才储备库，通过数据分析提高招聘工作效率；
16、协调处理员工关系，提升员工满意度，规避劳动风险；
17、负责协会行政管理制度处理其他相关事务。
18、负责员工个人档案管理，确保员工信息/档案的完整性和信息的准确性；
19、根据公司业务需求，建立公正有效的绩效考核体系，负责考核的实施及管理；
20、根据绩效考核情况和相关规定，对相关员工实施绩效考核的奖惩明细；
21、管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算；
22、负责eHR考核系统的管理维护，确保季度、年度绩效考核工作正常上线运行；
23、协助部门做好院后备干部及骨干员工的重点培养和考察选拔等工作；
24、负责制定公司人力资源及薪酬考核管理制度、员工薪酬的制表及发放工作，按公司要求进行工资核算、分析工作；
25、负责公司对各部门年度考核办法的制订、核算工作；
26、2年以上“人力资源招聘/培训”相关工作经验；
27、具有良好的心理抗压能力、沟通表达和组织协调能力，能够胜任跨部门团队公共事务的协调工作；
28、负责招聘组队、考勤监督、人事手续等人力资源管理工作，并协助店长做好团队建设。
29、协助店长执行和监督公司各种规章制度的落地
30、完成公司领导交办的其他工作。
31、协助员工录用、签订劳动合同、社保公积金各项人事事宜及相应合同的管理；
32、协助人员招聘、培训事务；
33、执行和宣传工作，提高员工满意度。
34、根据分公司用人要求，制定相应的招聘方案，并独立开展招聘工作；
35、辅助实施绩效考核管理工作，督促提醒每月按时进行绩效考核评估、核查、分析及统计工作；
36、完成上级安排的其他临时性工作。
37、根据集团企业文化体系，制定相关管理制度、企业文化年度宣贯计划、年度企业文化活动计划、员工服务及关怀措施；
38、实现集团企业文化体系在不同分子公司差异化的落地和执行，统筹、整合、建设企业内部文化宣传渠道运营管理；
39、协助建立人才培养机制及培训管理体系，并指导、监督各部门执行；
40、协助人力资源总监建立培训评估体系，负责并指导课程、讲师的培训效果评估，做好培训效果评估；
——企业人力资源岗位职责 40句菁华
1、负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际状况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。
2、负责公司与外部各级组织、机构的业务联系，负责对内、对外劳资统计工作。
3、根据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，拟定并实施部门的年度、月度、周工作计划，每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给总经理；
4、主导全公司“目标管理”绩效考核的推行，与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核；督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表，发现问题及时向总经理汇报；
5、建立并执行公司的薪资、福利制度；
6、负责公司的各项管理变革与组建公司的团队；
7、草拟公司年度总结，工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；
8、负责撰写公司性质各类会议的会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施；
9、负责在公司内部推行全面劳动工资管理，负责办理新职工审查、录用和新工种、新岗位的培训工作，负责安排外单位职工的代培工作，配合有关部门安排好职工业务培训。
10、负责办理职工的养老保险工作。
11、负责审核各项假别的审批手续，并做好工资、各项津贴、补贴、加班工资的审核工作。
12、会同有关部门制定劳动保护用品的发放标准和办法，并组织实施。
13、负责公司中层干部的教育、培养、考察、使用等管理工作。负责公司中层后备干部队伍的建立、考察、培养和使用。
14、协助公司领导和有关职能部门制定内部监督管理方面的规章制度。
15、激励应当因人而异：根据马斯洛的五大需求理论，每个人都有不同的需求，同一个人不同时间的需求也不一样。当一个在沙漠里长途跋涉多日，没有吃，没有喝的人，除了给他水和面包，给他黄金难道会有什么用吗？毫无疑问，优秀的主管们都能够走到部属中间，善于了解部属，善于发现部属的个人需求，从而采取不同的激励措施。
16、承办员工的内调、外调及临时用工等工作事宜；
17、审核办理员工的定级、调资进档事宜；
18、搞好干部和员工的考核、考察、选拔等管理工作，办理干部的聘用、辞聘和解聘工作；
19、严格执行公司《奖惩管理暂行办法》。
20、负责公司的培训需求的整理和汇总工作。
21、负责公司18001职业健康安全管理体系的实施推进工作；
22、做好公司普法工作；
23、完善人力资源体系，包括招聘配制、人才培训与开发、绩效管理、薪酬与福利、员工管理各大模块，完善相关制度和流程。
24、实施公司年度人力资源工作，建立规范化的招聘体系，在人才标准和岗位胜任力模型基础上组织开展实施各类人员的招募工作，建设人才梯队，完成公司中长期发展所需的人才储备和开发。
25、制定并完善薪酬制度与福利政策落实。
26、规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统，以最低成本为各部门及全体员工带给工作、学习、生活的优质服务。
27、根据公司的发展战略、经营计划和人力资源管理现装配合人力资源总监拟订工厂人力资源战略规划和年度工作计划。
28、负责人力资源制度持续优化、完善合法、规范、宣传、推动、检查、保障各项工厂人力资源制度和流程的落地。
29、配合人力资源总监完善公司绩效管理制度，设计绩效管理工具，。组织实施、监督各部门的员工绩效管理，提高工作效率。
30、管理与员工的劳动关系，*劳动关系手续。建立员工档案系统，及时保存、更新、提供人员信息。
31、负责电话邀约、面试等招聘工作。
32、执行并完善入职、转正、离职等手续的办理。
33、负责公司薪酬体系规划，员工薪酬核算并及时为公司提供薪酬重要决策信息工作。
34、负责公司行政后勤的管理工作。
35、组织并监督实施成都欢乐谷各部门培训项目，并及时进行效果评估。
36、把控成都欢乐谷企业年度培训计划的实施进度，确保计划达成率及质量受控。
37、负责申报年度养老、失业、生育、工伤、医疗保险;负责员工各项福利清单的编制;
38、管理公司人事的档案；
39、协助实施员工培训活动；
40、领导交代的其它工作。
——《人力资源管理》复习资料 30句菁华
1、人力资源管理：对人力这一资源进行有效开发,合理利用和科学管理。
2、*衡人力资源供求的措施（P54）
3、人力资源战略（P35）
4、人力资源战略与企业经营战略的整合（P38，重点，但课件里只有一个图，大家结合书看一下）
5、职务分析的基本术语(老师没说，防止出名词解释，了解一下)
6、行为描述面试（STAR）： 情景、任务、行动和结果。
7、绩效管理：为了实现组织的目标，通过制定绩效计划，定期对企业员工工作行为和结果进行考评和反馈，实施激励和调控，并改善员工工作绩效，进而提高企业组织绩效的管理过程。
8、绩效考评的系统要素：考评目标、考评对象、考评主体、考评指标、考评标准、考评方法。
9、薪酬结构：在一个组织中各种工作之间的报酬水*的比例关系。
10、HR与HM的关系：
11、HM为什么要重视激励理论？
12、什么是期望理论？有什么实践作用？
13、HM部门主要承担哪些活动？HM人员要具备哪些素质？
14、职位分析的步骤和过程中的任务：
15、如何建立胜任素质模型（按照板书完整回答六步及每一步的工作内容）？
16、怎样*衡HR需求？
17、什么是职业生涯规划和管理？
18、培训与开发的含义、意义、原则：
19、培训与开发的方法、主要内容：
20、薪酬管理的定义、意义、原则：
21、如何确定基本薪酬：
22、福利有哪些项目？如何管理？
23、什么是劳动争议？如何处理劳动争议？
24、企业被动进行劳动争议仲裁的基本过程：
25、改错
26、“现在就是过去的将来，如果企业的培训与开发工作总是在解决当前的问题，就说明过去的培训工作并没有立足于将来，导致现在出现问题。”对于这个观点，请完整阐述你的看法。
27、“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。”的说法对HR招聘和用人方面有何启示?
28、对下列词语进行独到的诠释
29、人员配置的原理：
30、5S活动的目标：
