1、不是网络众多，不足以体现*电信
2、勤思巧干苦攀，风逆我自昂扬;创新创收创业，我誓更创辉煌
3、贵族化的品质大众话的生活
4、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。
5、脑筋活一点，效率高一点。
6、物美价廉，沟通无限。
7、我面带笑容，因为我热爱工作。
8、常将人病当己病，常将他心比我心。
9、和谐创新开拓市场团结拼搏共创未来。
10、语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。
11、车到山前必有路，有路就有百世人。
12、礼貌待人，微笑待人，真诚待人。
13、细心.精心.用心，服务永保称心。
14、以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱。
15、便民不是口号，服务才是目标。
16、强化服务聚民心促进和谐助发展。
17、服务只有更好，没有最好;满意只有起点，没有终点。
18、以服务为宗旨以便民为目的以满意为标准。
19、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。
20、微笑着工作，工作着微笑。
21、提供诚信优质服务，构建和谐文明窗口。
22、为老百姓服务，让老百姓放心。
23、在笑容中温暖，融化病人的疼痛。
24、服务赢得口碑，创新成就梦想。
25、德—修身重德，事业生根。
26、快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。
27、实地着脚，虚处立身。
28、不要等待机会，而要创造机会。
29、立—实地着脚，虚处立身。
30、我们的使命—为社会提供优质产品，为员工创造发挥舞台。
31、修身重德，事业生根。
32、不是网络众多，不足以体现*电信
33、企业和市场同步、管理与世界接轨
34、"艰苦坚实、诚信承诺、实干实效"：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩
35、"三学二创一开拓"：学政治、学文化、学技术;创企业经济效益、创电信一流服务;灵活经营，开拓点心发展新思路
36、*电信，随心所欲，展现网络魅力
37、*电信，与您携手共进，乘风飞扬
38、*电信沟通无限
39、供应商优化，以双赢为目的`，精诚合作，共同发展。
40、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务
41、采购企业效益最直接的源泉
42、一路温馨，一路廉洁，一路*安。
43、克勤克俭，戒骄戒躁，勤政廉政。
44、创先进站所，筑行风基础，为群众解难。
45、大力加强廉政文化建设，大力营造反腐倡廉氛围。
46、办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。
47、自警、自省、自重、自律。
48、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。
49、反腐倡廉，执政为民，端正行风，以民为本。
50、为人民服务应视名利淡如水，搞经济建设须知发展重于山。
——服务行业宗旨标语 50句菁华
1、方向—企业必须审视自我，明确企业的发展方向。
2、策略—策略是实现企业目标进行的宏观管理范畴。
3、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。
4、我们的`价值观—真、善、美。
5、立—实地着脚，虚处立身。
6、我们的策略是：以质量取胜。
7、诚信待人，服务至上。
8、我们的目标—创造一个优秀的企业。
9、医乃仁术，药乃仁心，用心制药，用仁做人。
10、康健于民，诚信为本。
11、最大限度地满足患者的需求，最快速度地为病人服务。
12、腾飞始于无止境的追求。
13、善待老百姓，诚信康一家。
14、明—虚心明理，实心却欲。
15、规范管理，至诚服务，突出个性，追求完美。
16、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。
17、做放心药房，走诚信之路。
18、虚心受教，不断进步将优质服务进行到底。
19、追求卓越服务尽善尽美
20、创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。
21、你的始终满意是我的执着追求。
22、转变观念，转变作风，让企业文化生生不息。
23、优质灌溉，缔造将来。
24、放心的服务质量和你全程相伴。
25、追求卓越尽善尽美
26、愿我的服务质量和你随时相伴。
27、时代精神演绎灵魂，优质精神构筑时代精神。
28、未来的成功属于质量领先者
29、你的满意，我的追求。
30、质量——价值与尊严的起点。
31、人的能力是有限的，而人的努力是无限的。
32、我的服务造就大家的快乐。
33、理由少一点，做事多一点。
34、服务三通：通情.通气.通报。
35、常将人病当己病，常将他心比我心。
36、群众利益无小事 服务工作无止境。
37、待人热情办公快捷服务主动答复满意。
38、保障民生，服务大众。
39、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。
40、语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。
41、常会厨娘，保您健康。
42、尝尝厨娘，多汁难忘。
43、尝香思，小厨娘。
44、吃喝玩乐会，相逢在厨娘。
45、初恋的味道，真好——小厨娘。
46、厨娘，吃得舒服极了。
47、小厨娘，美味多E点。
48、别具e格，乐香食尚。
49、小厨娘，“食”全“酒”美。
50、比家还温馨——小厨娘。
——服务行业口号 50句菁华
1、物美价廉、沟通无限
2、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来
3、创建南电网络，追求美好生活
4、客户虐我千百遍，我当客户如初恋。
5、静脉动脉人脉，一心一意一德。
6、振奋精神，开拓进去，内聚人心，外树形象
7、脑筋活一点，效率高一点。
8、顾客的微笑是我们不懈的追求
9、我面带笑容，因为我热爱工作。
10、顾客是我们的伙伴，而不是外人
11、89点家政，让家务更简单。
12、坚持以人为本，提高优质服务，保障公民权益
13、贴心家政何处找，八九服务到您家。
14、窗口虽小，服务无限。
15、服务至上，客户第一。
16、宾客至上，服务第一
17、群众利益无小事，饮食安全是大事
18、社区卫生服务中心是您的健康家园！
19、服务无处不在，品质超越期待。
20、把敬业变成习惯，短期来看是为了雇主，长期来看是为了自己。
21、导出新风采，游出全世界。
22、我不是第一个，也不是最后一个，但我是最认真的一个。
23、想得到更多的收获，就要付出辛勤的汗水。
24、一个快乐的人，不是因为拥有的多，而是因为计较得少。
25、用我最真挚的心和认真的工作态度充实自己。
26、金银猫，你的网上招财猫。
27、融资“E”网通，生活心服务。
28、乐享金银猫资讯，智启财富新生活。
29、金融界的招财猫，好生活的金银猫！
30、质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。
31、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛
32、做人重在以诚，说话重在以信，办事重在以实。
33、服务至上，引领时代，创造价值。
34、心正则廉洁，身正则刚直，行正则威严。
35、顾客感动是下一个竞争战场。
36、你的满意，我的追求
37、放我的真心，在您的手心。
38、诚信做人，务实为民。
39、和谐，创新，开拓市场，团结，拼搏，共创未来。
40、服务只有更好，没有;满意只有起点，没有终点
41、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。
42、全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。
43、为了你更好的使用我们在不懈努力
44、宁肯自己千苦万苦，不让用户一刻为难。
45、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。
46、在奉献中感受快乐，在快乐中加深友谊。
47、审批要有规有矩，服务要全心全意。
48、质量做得好，错漏自然少。
49、每天自我检讨，品质自然更好！
50、优质产品，是打开市场大门的金钥匙。
——服务行业标语 50句菁华
1、自信、诚信;用心、创新
2、开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户
3、精彩源于电信创造自在生活
4、*电信，执着追求完美品质，演义网络新篇章
5、让网络在竞争中完美，让人生在锻炼中升腾
6、*电信，与您携手共进，乘风飞扬
7、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来
8、我乐于助人，因为客人是朋友。
9、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。
10、我面带笑容，因为我热爱工作。
11、我的服务造就大家的快乐。
12、客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。
13、*理，优势尽显，素质提升，你能我也能。
14、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。
15、服务三通：通情、通气、通报。
16、客户服务，重在回访仔细倾听，你认心情。
17、德术*，仁爱天地人。
18、语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。
19、五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。
20、以诚感人者，人亦诚而应。
21、把握真人性洞悉真人心成就真人生。
22、有我的真心，换您的笑容。
23、热情服务没有止境，业务水*精益求精。
24、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。
25、微笑着工作，工作着微笑。
26、在笑容中温暖，融化病人的疼痛。
27、你在倾听客户的声音吗?
28、累积点滴改进，迈向完美品质。
29、真诚服务，师生至上。
30、病人至上.严谨求精.仁德俱全.合理收费。
31、给患者春天般的温暖，绿色生命需要精心的呵护！
32、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。
33、市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。
34、立—实地着脚，虚处立身。
35、我们的使命—为社会提供优质产品，为员工创造发挥舞台。
36、我们的策略是：以质量取胜。
37、我们的目标—创造一个优秀的企业。
38、诚—心事宜诚，才华意蕴。
39、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。
40、共赢—企业和员工共赢才是真正意义上的共赢。
41、明—虚心明理，实心却欲。
42、修身重德，事业生根。
43、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
44、看得更多、看得更广、看得更远—*宽带网
45、我对职业似母亲对孩子：尽心尽责!
46、服务理念，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。
47、强化服务聚民心 促进和谐助发展。
48、热忱服务 真情携手共建和谐家园。
49、顾客带给我们他们的'需要，我们的责任是满足他们的需求。
50、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。
——服务行业格言 60句菁华
1、客粗我细，客细我耐。
2、谁为时代的伟大目标服务，并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争，谁才是不朽的。——涅克拉索夫
3、服务就是我们的使命。
4、人生最美好的，就是在你停止生存时，也还能以你所创造的一切为人们服务。——奥斯特洛夫斯基
5、细节源于态度，细节体现素质。
6、真心待人，诚信服务。
7、用心的服务，才有获得交口称赞的权利！
8、优质服务，诚信为民。
9、认认真真工作，老老实实做人。
10、发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享！
11、干部的培养选拔要有梯队意识，从年轻开始、从基层开始，不断新陈代谢，不断更新壮大。
12、虽不可能完美，但力求完美。
13、俯下身子，倾听民意，切实践行群众路线。
14、改进干部作风，密切联系群众，提升服务水*！
15、君子穷则独善其身，君子富则兼计天下。
16、认认真真做人，踏踏实实做事。
17、深入实际、深入基层、深入群众，问政于民、问计于民、问需于民！
18、坚持以人为本，提高优质服务，保障公民权益。
19、温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!
20、开展创业服务，大力推进国家新能源科技城建设。
21、服务无止境，公证彰真情。
22、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。
23、写你应做的，做你所写的，记你所做的，改你所错的。
24、顾客开了口，生意快到手。
25、船锚是不怕埋没自己的。当人们看不到它的'时候，正是它在为人类服务的时候。——普列汉诺夫
26、事实上，成功仅代表了你工作的1%，成功是99%失败的结果。
27、喜迎宾客，以诚相待。
28、顾客不分大小，交易无论多少。
29、店有雅号，客自到。
30、周到、细心，客人满意。
31、顾客满意是我最大的心愿。
32、我们确保我们的服务过程能方便客人。
33、真诚服务，以诚心打动和感动客人，赢得客人。
34、我将在每次与客人的接触中尽可能多的为其提供服务。
35、真材实料，顾客必到。
36、客分三类，货分三级。
37、一问三个知，看客变卖主。
38、少一点预设的期待，那份对人的关怀会更自在。
39、健康生命有约，真情服务无限。
40、加强居民民主自治，建设管理有序、文明详和的.新型社区！
41、革除马虎之心，提高维修品质。
42、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。
43、劳动受人推崇。为社会服务是很受人赞赏的道德理想。
44、强化政风行风建设，改善经济发展环境。
45、微笑您快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。
46、微笑消除距离，服务传递真诚。
47、用真诚的心为您送去一丝温暖，用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖、融化病人的疼痛。
48、群众的呼声是第一信号，群众的需要是第一选择，群众的利益是第一原则，群众的满意是第一标准。
49、科学的事业就是为人民服务。——托尔斯泰
50、最高的道德就是不断地为人服务，为人类的爱而工作。——甘地
51、艺术和科学的价值在于没有私欲的服务，在于为亿万人的利益服务。——罗斯金
52、勤奋工作，成就梦想。
53、诚信立足，创新致远。
54、功高不泯忠贞志，位尊更坚公仆心。
55、毛毛细雨湿衣服，点点贪念毁名节。
56、热情服务是本份，生冷横硬要不得。
57、所谓天才，那就是假话，勤奋的工作才是实在的。
58、投资知识是明智的，投资网络中的知识就更加明智。
59、服务认真细致，工作精明干练，为人诚实正直，办事公道正派。
60、品德高是立身之魂，自律严是为人之本，学识广是成事之基，处事公是为政之道。
——活动宣传标语 50句菁华
1、以人为本，安全至上
2、攀登书山与知识同行，遨游学海以真理为伴。
3、龙腾盛世，“读”占鳌头。
4、读书好，读好书，好读书。
5、祝大家新年快乐!
6、迎元旦，庆新春
7、欢度春节，祝福万家
8、张灯结彩欢度佳节，齐心协力共创伟业
9、坚持科学执政、民主执政、依法执政，全力构建和谐社会。
10、抢抓新机遇，争创新优势，再创新辉煌
11、走进不同的课堂，撷取的全都是成功。
12、我的家访多一个家庭，收获就能多一份希望。
13、全面深入开展“课内比教学，课外访万家”活动，建设德艺双馨教师队伍。
14、开展课外活动，发挥自身特长，适应个性差异。
15、搞好课外活动，开阔学生视野，扩大知识面。
16、大力开展学生课外活动，促使学习生活多姿多彩。
17、打破*衡，引入竞争，促进专业成长。
18、安全生产，人人有责
19、坚决遏制重特大事故发生，保障人民群众生命财产安全
20、购车七天乐，让你惠到家。
21、感恩有你，钜惠给你。
22、国庆大促，属我最惠。
23、直击底价，后惠无期。
24、团购风暴，席卷全城。
25、开展四城同创，为把马鞍山建设成为具有时代特色的现代化大城市而奋斗
26、心与四城同创律动 情和绿色钢城共融
27、让读书成为习惯，让生活溢满书香。
28、生命因阅读而精彩，让孩子们爱上阅读吧。
29、遨游书海，润泽心灵。
30、小小书籍，大大世界。
31、在书海中徜徉，在阅读中成长。
32、用心读书，善良做人，快乐生活，健康成长。
33、无心阅读，难觅书中天地；用心阅读，易得书中精华。
34、学会读书，学会生活，学会做人。
35、拥有一本好书，拥有一份快乐；品读经典佳作，品出精彩人生。
36、快乐阅读，幸福成长。
37、腹有诗书气自华，最是书香能致远。
38、黑发不知勤学早，白头方悔读书迟。
39、行动起来，减轻身边的灾害风险。
40、财富积累千辛万苦，防震不当一无所有。
41、条条斑马线，你我生命线。
42、不怕创业无成、就怕懒惰*庸。
43、保护资源环境，造福子孙后代。
44、安全工作要始终坚持从零开始。
45、弘扬法治精神，促进社会和谐！
46、事故可防、风险可控、灾害可治。
47、安全宣传人人抓，安全知识进万家。
48、我和安全交朋友，隐患事故靠边走。
49、发展环境卫生整治，营造清洁生活环境！
50、兼爱包容、诚实守信、开放创新、敢为人先。
——道德宣传标语 50句菁华
1、要铭记在心；每天都是一年中最美好的日子。
2、喋喋不休地抱怨自己误了火车的人，还会错过下一次。
3、人若勇敢就是自己最好的朋友。
4、问候不一定要慎重其事，但一定要真诚感人。
5、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。
6、从大处着想，从小处入手，共建文明家园
7、把依法治国和以德治国结合起来，营造浓厚的道德氛围，建立良好的社会秩序。
8、转变机关作风，提高服务效能。
9、遵纪守法、顾全大局、诚实劳动、利人利己。
10、倡导精神文明，弘扬社会正气。
11、倡导科学文明，促进社会进步。
12、知荣辱树新风做文明的楚州人。
13、做文明城市主人，行敬老助老善事。
14、讲道德光荣、不讲道德可耻
15、大力倡导文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法的社会公德
16、增强道德意识，提高文明素质
17、劳动是人类存在的基础和手段，是一个人在体格、智慧和道德上臻于完善的源泉。——乌申斯基
18、用礼仪沟通心灵，让文明变成行动。
19、树新风争创八荣除旧恶杜绝八耻
20、“学高为师，身正为范”，老师的身正，在德育中尤为重要。
21、保护环境你我有约，爱护家园文明无限。
22、共建文明城市，共享县城文明。
23、红绿灯前见文明，斑马线上现公德。
24、礼为先，德为美，和为贵，爱为本。
25、人人树立公德形象，处处都是文明考场。
26、加强思想道德教育，弘扬中华传统美德!
27、以道德立身，以诚信兴业，做文明公民!
28、重礼节、讲礼貌、告别不文明言行。
29、病从口入，祸从口出。
30、追求*，抵制假恶丑。
31、加强思想道德教育，弘扬中华传统的美德。
32、文明染红了花，吹绿了草，照亮了我们的心。
33、飘风不终朝，骤雨不终日。
34、天下万物生于有，有生于无。
35、上士闻道，勤而行之；中士闻道，若存若亡；下士闻道，大笑之。不笑不足以为道。
36、生而不有，为而不恃，功成而弗居；夫唯弗居，是以不去。
37、故常无欲，以观其妙。
38、道德行为训练，不是通过语言影响，而是让儿童练习良好道德行为，克服懒惰轻率不守纪律颓废等不良行为。
39、劳动最大的益处还在于道德和精神上的发展。这种精神发展是由和谐的劳动产生的，它应当构成无产阶级社会公民区别于资产阶级社会公民的那种人的特质。
40、人类在道德文化方面最高级的阶段，就是当我们认识到应当用理智控制思想时。
41、海纳百川，有容乃大;壁立千仞，无欲则刚。
42、不要对一切人都以不信任的眼光看待，但要谨慎而坚定。
43、革命道德不是从天上掉下来的。它是从日常的坚持不懈的斗争和锻炼中发展和巩固起来的，正如玉石越磨越亮，黄金越炼越纯一样。
44、践行志愿精神，传播爱心理念
45、爱国、守法、诚信、知礼，建设富强和谐！
46、职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
47、严格执行党纪、政纪和机关工作纪律，保持艰苦朴素、勤俭节约的优良作风，爱惜国家资财，反对铺张浪费和奢侈腐化
48、增强集体观念，善于沟通协作，互相支持配合
49、道德新风与你同行，文明礼貌从我做起。
50、轻轻地来，缓缓地走。
——服务行业礼仪 40句菁华
1、带领顾客的引导姿势
2、指示顾客就坐的引导姿势
3、给顾客指引收银台方向的姿势
4、伴随微笑问候“您好，欢迎致电**客服热钱，有什么可以为您服务的？”
5、明确该说与不该说的
6、为何要进行情绪管理
7、当客人进门时，不要太多人同时盯住顾客---以免误会;
8、顾客要的是享受服务的感觉，------服务周到;
9、服务的定义是发自内心------无须作假;
10、百分之八十的新顾客都是百分之二十的老顾客带来的;
11、情绪状态的高低决定业绩的高低;
12、超级说服力是信心的传递，情绪的转移;
13、销售要实现双赢------相信自己的公司，相信自己的产品，相信自己;
14、语言方面，一定要流畅，不要过于紧张;
15、和顾客交谈时不要高高在上------最好以尊重客人的姿势与客人交谈，不顾虑面子，就一定有成功的机会;
16、付出就一定会有回报------不会白做。
17、微笑要规范得体。
18、小指法
19、两手食指伸出(其余四指自然并拢)，指尖对接，放在嘴前15-20厘米处。
20、记忆提取法
21、您好，欢迎光临。
22、请问先生/小姐喜欢喝什么茶呢?
23、好的，请稍等。
24、这是我们送的水果，各位请慢用。
25、1工作时间按要求着工作服。工作服干净挺括、无破损、无污迹、无折皱，衣扣要完好、齐全。
26、标准蹲姿
27、标准行姿
28、3双腿并拢垂直于地面，或双腿并拢同时向左(或右)侧倾斜，也可双膝并拢两*叉。
29、接听电话礼仪
30、5通话结束，应确认对方已结束通话，在对方挂机后再挂断电话;
31、1电话接通时首先向对方问好：“您好，我是XX单位(部门)的XXX，我想找XXX” 。
32、3通话需结束时，向对方明确告知,彼此道别，说 “再见”，再挂电话。
33、1商务场合，职务、身份高的人先伸手;社交场合，女士为尊，当尊者没有主动伸手时，另一方点致意即可。
34、2距对方约一步时站定，上身稍前倾并微笑注视对方，伸出右手握住对方整个手掌，握三至五秒。
35、鞠躬礼(适用于迎送宾时)
36、1行进在较窄或拥堵的通道，对面遇到客人时，应向右后方退一步，身体侧向客人，给客人留出行走空间;目视顾客，当目光与顾客相遇，向顾客微笑点头,，也可配合问候，如“您好”或“您先请”等;
37、3乘电梯或使用洗手间时，应请客人先行，使用标准指引手势，并配合用语：您先请;
38、内宾接待首先要清楚客人的身份、人数、来意和大致停留时间，还要清楚到达时间及所乘交通工具的情况，安排有关人员和车辆前往接站，并安排食宿。来宾下车后，接站人员要热情迎上前，并致简短的欢迎词，然后请客人上车。客人住下后，要和客人根据其具体来访意图商议安排好活动日程。同时，还要根据单位领导的意见通知有关领导人来宾馆或饭店看望客人。接待人员要事先安排好会见场所和陪同人员，并向该领导人介绍客人的情况。在客人访问期间，可以适当安排游览当地风景点的活动。
39、饭店服务人员当前，饭店业激烈的市场竞争，实质就是服务质量的竞争。饭店的生存和发展、声誉和效益、市场和客源，靠的是向宾客提供全方位的优质服务。一种“宾客至上”的服务精神和热情友好、真诚和蔼的服务态度，可使客人在感官上、精神上产生尊重感、亲切感。讲究礼仪是优良服务态度的关键，是优质服务所必须。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。古人云:“没有笑颜不开店”。微笑可以赢得高朋满座，产生最大的经济效益。世界上不少著名的企业家也深晓微笑的作用，给予很高的评价，奉其为治店的法宝，企业的成功之道。“希尔顿的微笑”不仅挽救了经济大萧条、大危机时代的希尔顿饭店，而且造就了今天遍及世界五大洲、近百家的五星级希尔顿饭店集团。举世瞩目的泰国东方饭店，曾数次摘取了”世界十佳饭店”的桂冠，其成功秘诀之一，就在于把“笑容可鞠”列入迎宾待客的规范。只要进来消费，就是你的客人，不应该根据穿着、消费的多少而有不同的态度。有一个真实的故事。某市的饭店，天天中午都有一位衣着朴素的老先生，进来花十块钱喝一杯茶，坐上俩小时再走。一次，接待这位老先生的正好是新来的服务员。老先生对这个服务员说要一杯茶，她上下打量了一下，然后怪怪地说：“很贵哦，十块钱一杯”。老先生也没说话。和以往一样，喝完茶，老先生还继续坐那儿休息。这位新来的服务员显得很不耐烦，一直在他面前绷着脸，还不时用眼角的余光瞅他。最后，他可不干了，大发雷霆，说我进来花钱了，为什么这么服务?最后直到老总出面才了事。这位老先生不是别人，正是该市*的父亲。当这个服务员知道这件事的时候，已经不是这家饭店的工作人员了。问候语是指接待宾客时，根据时间、场合和对象的不同，所使用的规范化的问候用语。初次和外宾见面，应主动说:“您好，欢迎来*”。”您好，欢迎光临”、“女士们，先生们，欢迎你们光临××餐厅”、“您好，××先生，我们一直恭候您的光临”、“您好，见到您很高兴”。如果能按每天不同的时刻问候客人，会显得更加人性化和专业化，如:“您早”、“您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”。向客人道别或送行时，可以说:“晚安”、“再见”、“明天见”、“谢谢光临，欢迎再来”、“祝您一路*安。”遇到节日、生日等喜庆日子，应说:“祝您圣诞快乐!、“新年好!”、“恭喜发财，生意兴隆，大吉大利!”、“祝您生日快乐!”、“祝您健康长寿!”对香港、广东籍客人，习惯说“愉快”而不说“快乐”(因为“乐”和“落”同音)。接待体育、文艺代表团时，应说:“祝您比赛获胜”、“祝您演出成功”、“您的表演真精彩”。当他们取得一定成绩时，同样应该表示恭贺。
40、医护人员随着科学技术的不断进步和医疗行业竞争的加剧，医学模式发生了巨大的变化，医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能式，发展到以“病人为中心”的整体护理模式。文雅健康的风姿，稳健适度的步伐，自然亲切的微笑，热情体贴的言词，将极大的影响你的病人，稳定他们失衡的心态，激起他们生活的欲望，唤醒他们对美好事物的向往和追求，这对于疾病的痊愈和健康的恢复，将产生无可替代的积极影响。
