1、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据；
2、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。
3、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。
4、了解员工对培训工作的需要。
5、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性；
6、考核的内容分以下两部分：
7、时限性原则，即绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。
8、各级考核人必须严格执行考评程序；
9、人力资源部作为办事机构，负责收集整理各部门考核结果并统一备案。
10、在绩效管理与绩效考核过程中，下属必须始终保持高度的参与性，各级管理者必须随时与下属进行沟通。
11、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。
12、3.追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考核；（此项权重为15%）
13、7.其他任务的考核。（此项权重为5%）
14、9.假期的考核：按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》执行。
15、调任考核
16、月、年度考核开始前，由人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排，下发有关考核量表。
17、人事部公布考核结果，并对考核对象提出相应改善意见，请员工作出岗位工作目标与计划。
18、5.出现意外情况的处理方式；
19、讨论员工产生不足的原因，区分下属和管理者应承担的责任，以便形成双方共同认可的绩效改善点，并将其列入下月（或考核周期）的绩效改进目标；
20、其他资格的确认。
21、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以带给考核的参考。
22、连续三次考核不称职者，警告处理；
23、潜力考核，就是参照职能标准，以员工在必须时间当职务的潜力，进行评定。
24、第二次考评者，务必在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要个性强调的评分和评语，或与第一次评定有明显差别的地方，务必予以注明。
25、年度考核不称职者，免晋职；
26、年度考核等级为基本称职以上（含基本称职）者，有晋职资格；
27、晋升。
28、凡涉及员工职业发展能力培养，由部长根据员工连续两年考核优秀的结果以及员工职业发展报告，报人力资源部，以便编制单独的职业培训计划。
29、提薪。
30、根据信贷人员完成“四包”任务的情况确定对信贷人员个人专项奖励。对超额完成县级联核定年度或季度“四包”任务的，按照客户资源、利润等其对信用社的贡献度对信贷人员进行专项奖励。如信贷人员所发放的贷款产生不良后又在时限内清收回的，可视清收情况适当降低奖励比例。信贷人员专项奖励基本同清非压户专项奖励、揽储专项奖励基本一样，由县级联社从工资总额中统一提取、按月考核、按季兑付。
31、理解考核制度的结构；
32、在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
33、通过绩效指标体系的设计、考核，使员工明确工作重点，追求工作成果，实现公司目标。
34、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
35、基本原则：客观、公正、公开、公*。
36、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性;
37、公司部门经理级、主管级、普通级管理干部
38、另有下列情况人员不在考核范围内：
39、人事行政部：考核制度的制定与解释，宣传与沟通，考核工作的组织、监控与督导，考核数据整理统计、考核分布状况的审核，结果的应用与反馈，向员工和主管提供指导、支持与培训，受理员工的考核申诉。
40、绩效考核操作程序：
41、出勤情况4分11、宾客投诉10分
42、6S管理、ISO执行情况、制度落实状况
43、餐前准备4分13、值台8分
44、爱护餐具2分16、恢复台面4分
45、餐前会4分17、餐后结束工作4分
46、岗位要求8分18、无扎堆闲聊8分
47、通过绩效考核，传递组织目标和压力，促使员工提高工作绩效，达到“培养员工、提高员工的工作能力、纠正员工偏差、使之更好地为公司服务，达到公司与个人之间的双赢”的目的。
48、客观、公正地评价员工的绩效和贡献，为薪资调整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策和组织员工培训提供依据。
49、反馈员工的绩效表现，加强过程管理，强化各级管理者的管理责任，促进其指导、帮助、约束与激励下属。
50、公开性：每位员工都必须清楚体系是如何运作的，考核结果员工应签名，有意见可表述、申诉，无签名考核结果同样有效。
51、公司各项规章制度执行情况
52、3保安室物品按要求摆放整齐，做好记录违者扣0.5分/次;物品用具以旧换新，违者扣0.5分/次;如发现物品掉失，找不到责任人扣当班人员扣1分/次。
53、作业指导书
54、原则上实行自评、直接上级主考、部门交叉互评、人力资源主办复核相结合的多级考评体制。
55、8保安室内禁止严禁吸烟、听音乐、聊天，如发现违者扣1分/次。
56、一级考核者(员工本人)和二级考核者(员工直接上级)
57、3积极主动做事，发现被动者或被主管及员工投诉者扣1分/次。
58、员工自评
59、人力资源主办会同部门负责人复核
60、7按规定定时或不定时巡逻并做好记录，及时向领导汇报特殊情况，出现问题未能及时汇报扣1分/次。
61、8值班时在查看监控和红外线有无异常情况，并做好记录及时汇报，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
62、被考核者应同直接上级沟通，就以上内容进行讨论、主议和审定。
63、被考核者与直接主管对此达成共识后，由被考核者将确认的考核内容填入“A类管理人员月度绩效考核表、A类管理人员半年度绩效考核表”中的各项指标栏内。
64、13做好《交接登记表》记录并交班旱清点保安公用物品，如发现损失，找不到责任人由交班和接班保安共同负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
65、根据自评得分和直接上级考评得分综合计算最终考核得分并评定等级。如果被考核者不同意考核结果，可以按规定由考核小组复核。
66、对B类人员的考核主要是基于责任范围内的关键业绩指标和满意度指标的落实和计划完成情况。
67、绩效辅导。计划的实施过程是考核者与被考核者共同实现目标的过程，上一级主管有责任辅导与帮助下属改进工作方法，提高工作技能;下属有责任向上一级汇报工作进展情况，并就工作问题求助于上级。
68、5 每月定期对消防器材进行检查，发现过期无效及时改换，发现问题及时汇报，及上交检查表格到行政部，发现不达标扣0.5分/次。
69、财产管理目标
70、对员工自评主动放弃者，自评得分为零，连续二次不参与自评则作“不合格”处理，对考核主管故意不公正考核或因个人恩怨考核时应取消该项考核结果。被考核者为考核小组成员时应回避。
71、不断提高公司的管理水*、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力；
72、收集各部门绩效方案进行评审，找出不合理项并与相关部门沟通解决，直至相关部门对考核细则做出合理修改。
73、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；
74、公*、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
75、评分标准采取3：7的办法：本人评价占30%，上级评价70%。
76、组长负责主持每月、每周考核总结会，对上月考核工作总结，布置下月各部门工作重点；每周的考核由每周六组织召开。
77、1公开原则：绩效指标设计与考核过程公开化、制度化;
78、集团绩效管理领导小组
79、组长：集团总裁
80、成员：区域公司总经理、副总经理、人力资源主管及区域公司董事长(总经理)指定的其他人员。
81、组织区域公司各部门根据区域公司年度绩效计划进行绩效指标的分解和制定;
82、配合区域公司绩效工作小组工作，提供相关数据并负责解释;
83、1集团年度绩效计划制定
84、2集团各区域公司年度绩效计划制定
85、2 区域公司各部门年度和季度绩效目标计划的调整须经区域公司绩效工作小组同意。
86、绩效监控和辅导方式
87、2季度考核周期内前两个月对部门和个人绩效进行工作回顾，并填写《月度绩效回顾与总结》(详见附件一)。
88、5季度考核绩效等级评定
89、4年度考核评分方法
90、绩效结果应用于职业发展
91、1员工绩效考核袋内考核文件按年度顺序排列，各年内季度考核文件再按时间顺序排列;
92、区域经理应针对销售业务员的周报，认真审查，及时发现问题并给予指导。（10分）
93、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部，上报不及时。（10分）
94、区域经理有管理所在区域的销售业务员的职责。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的，所在区域经理根据状况相应扣分。绩效考核管理制度。（10分）
95、用户投诉（10分）：特约服务中心服务态度不好或服务不及时，造成用户投诉升级的一次扣2—5分，引发媒体曝光造成恶劣影响的扣5—10分，严重者直至下岗，由现场管理组、函电组负责考核。
96、采取逐级考核原则。
97、召开全体工作人员会议，被考核人员进行述职，述职内容主要包括工作业绩和存在的不足;
98、服务态度不好，办事拖拉，造成不良影响的，一次扣1分。
99、安全生产责任制管理(10分，扣完为止)
100、事故应急和保障
——公司绩效考核管理制度 100句菁华
1、岗位工资。
2、公司员工1年内实际出勤不满半年的，不计当年工龄，不计发当年工龄工资;
3、试用期不计工龄工资，工龄计算从试用期起算。
4、4新入职试用期内员工，其薪酬按所在岗位工资和绩效工资80%发放。
5、5新入职应届中专生、大学生见习期为一年，期间薪资级别分别为：中专生为2.*级;大专生为2.6.5级;本科生为2.5.3级;硕士生为2.5.6级;博士为2.4.7级;见习期满后根据个人工作能力及岗位性质等因素重新核定薪资级别。
6、1年度绩效奖金与公司整体经营效益、部门业绩及个人绩效三项考核指标挂钩。年终奖励计发次数和具体发放标准由公司领导班子讨论决定，时间为下一年年初。
7、4整年度之内请事假累计两个月以上（含两个月），累计请病假四个月（含四个月）以上，不计发年终奖励。
8、5各类补贴：
9、5.2其他补贴：其他补贴包括手机补贴、工龄、出差补贴等。
10、职能部门上班时间为：上午8：30—12：00，下午13：30—17：30；
11、迟到早退：打卡迟到1秒也是迟到，打卡早退1秒也是早退，可直接造成迟到早退扣款！
12、旷工：应出勤而未打卡的，旷工时长在2小时以内的计0。5日旷工，旷工时长超出2小时的计全天旷工。
13、基本工资：
14、评优：被评为年度优秀员工、优秀管理人员的，于获奖励次月起基本工资晋升一级。
15、年薪制：年薪收入=∑[月度底薪(标准年薪额×40%÷12)+月度补贴津贴]+年度公司效益奖金(标准年薪额×60%)+年度总经理嘉奖奖金
16、协议工资制：是指先确定薪酬额，再按照结构工资制或年薪制的内容结构及标准分解薪酬组成的薪酬制度。实行协议工资制属于特殊薪酬情况，一般仅对从公司外部引进优秀人员时适用，需要适用时由人力资源/行政部申请，公司薪酬委员会研究通过、总经理批准后方能执行。
17、1月度底薪：即为每月固定的基本工资。
18、2年度公司效益奖金：
19、特殊人才津贴
20、整体调整：指公司根据国家政策和物价水*等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、公司发展战略变化以及整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水*调整和薪酬结构调整，调整幅度由总经理办公会根据经营状况决定。
21、个别调整：主要指薪酬级别的调整，分为定期调整与不定期调整。 薪酬级别定期调整：指公司在年底根据年度绩效考核结果对员工岗位薪酬进行的调整，详细情况参见公司绩效考核办法。薪酬级别不定期调整：指公司在年中由于职务变动等原因对员工薪酬的调整。
22、薪酬支付时间计算
23、下列各款项须直接从薪酬中扣除：
24、分（子）公司高级管理人员：公司下属的全资子公司、控股子公司、分公司的董事长、总经理、副总经理、总工程师等人员。
25、特殊奖金
26、经公司审批的经营举措奖励、项目奖励、优秀员工奖金、合理化建议奖等用于表彰的特别事件和人员的奖金。
27、公司实行超额利润奖励，当公司年度净资产收益率达到5%以上时，超出净资产收益率5%以上部分的利润，按下列标准以超额累进的方式提取风险奖励基金。
28、公司提供设施齐全的健身场馆，鼓励成立各种俱乐部，并组织各项业余活动，包括集体婚礼、文艺晚会、现场慰问等。
29、外部薪酬水*发生较大变化，现有的薪酬策略和水*不能吸引和保留公司正常运营所必须的人才时；
30、外部经济环境发生较大变化，影响员工的实际收入水*时；
31、如果员工以对属地人力资源部的申诉结果不满意时，可以直接向集团人力资源部进行申诉。
32、公司为海外招聘的人员提供在当地市场有竞争力的薪资水*。
33、国内派驻海外人员根据派驻地的物价水*、生活和工作条件，给予不同的海处补贴标准，具体标准见新疆金风科技股份有限公司财务部的相关制度。
34、财务负责人应于每月30日前将个人全月工作绩效考核表交总经理，总经理于次月5日前完成评价并交董事会，经董事会审核后，10日前报财务部工资表编制岗位人员。
35、个别调整
36、员工因本人原因给单位造成经济损失，公司依法要其赔偿，如需从员工本人工资中扣除赔偿费，按不超过员工当月工资收入的30%扣除，扣除的剩余工资不低于本地区规定的最低工资标准。
37、业务部门：包括市场营销部的员工。
38、薪资分类
39、薪资评定
40、员工薪酬与市场价格不符。
41、薪酬与考核联系不紧密，活的部分活而不动。
42、建立以市场价格为基础的薪酬体系。
43、建立规范化、定量化的绩效考核体系。
44、因公外出不能按时报道签到的，应提前通知或打电话通知办公室，并在考勤表中注明事由。
45、旷工规定：凡在规定上班时间内没有到岗即为旷工。旷工一天从工资中扣20元。
46、销售类、销售管理类、电子商务管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位公司已按照国家有关规定申报备案不定时工作制及综合计算工时工作制，具体上班班次及时间详见排班表；
47、来源于员工参与跨部门团队或业务流程最终目标，体现出该职位对跨部门团队目标或流程要求的支持。
48、绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况，透过对员工在考核期内的工作业绩、态度以及潜力的评估，充分了解其工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段。
49、执行组长（负责日常业务的执行）由人力资源部经理担任，负责组织安排各部门负责人为部门各岗位做绩效考核。
50、小组成员负责按时完成对适用于副总工、各部门经理、副经理和主管（不含销售管理人员）的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展，审查批准分管部门的考核结果。
51、负责处理考核过程中被考核人的申诉工作，以确保绩效考核工作公*、公正、公开地开展。
52、以岗位职职责务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；
53、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。
54、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额，作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务，对应无绩效工资。
55、月、年度考核开始前，由人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排，下发有关考核量表。
56、人事部公布考核结果，并对考核对象提出相应改善意见，请员工作出岗位工作目标与计划。
57、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。
58、第二次考评者，务必在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要个性强调的评分和评语，或与第一次评定有明显差别的地方，务必予以注明。
59、晋升。
60、规范公司网店客服组日常销售工作，明确工作范围和工作重点。
61、考核分为自评、店长考核两种，两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。
62、每月评比综合排名第一名，奖励100元；综合排名最后一名，提成中扣100元。
63、月考核评比综合排名后两名，仔细分析落后原因，针对落后原因，寻找改进措施，并在月绩效考核通报下发后的一周内，提交整改方案。
64、5遇到特发事情未能处理和及时上报(如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为)，发现问题但未能处理或上报扣0.5分/次。
65、6未经领导批准同意，擅自放外来人员、员工(工伤除外)进入保安室者扣0.5分/次。
66、1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行，如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。
67、2监督员工及外来人员车辆停放是否达标，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
68、11保安管理范围公共财物受损或找不到责任人，由值班人员负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
69、18上班看报纸杂志，玩手机者扣1分/次。
70、19监督员工上娱乐室活动情况，发现不按制度的人员做出处理和作好记录，并向领导汇报，视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。
71、23交班时，做好交接工作(物品交接、当班情况的交接等)，发现没有交接清楚相关人员扣0.5分/次；因没有交接清楚而违反要求，相关人员扣1分/次。
72、4监督及反映保安工作值勤情况，发现问题及时处理汇报，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
73、经济目标
74、公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。
75、公司对员工的考核采用百分制的办法。
76、初评：由被考核者的直接主管或是以主管为核心的一个评价小组。考核者应在评核前与被考核人进行绩效面谈，听取被考核人意见，指出其成绩和不足以及应努力的方向。初评者在意见栏里详细填写对被考核人的考察意见，针对被考核人素质条件提出自己的意见和建议。
77、1、4经理：占个人总工资结构的20%；
78、1、5副总经理：占个人总工资结构的30%；
79、2个人绩效津贴给付比例：
80、1上级考核必须公正、公*、认真、负责，上级领导不负责或不负责或不公正者，一经发现将给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。
81、2各部门负责人要认真组织，慎重打分，凡在考核中消极应付，将给予扣分甚至扣除全月绩效和岗位津贴。
82、1为保证考核的客观公正、持续改善考核方法，特成立考核小组，人员为各部门权责负责人，组长为人力资源部经理。
83、1绩效面谈是提高绩效的有效途径，各部门主管权责主管必须在考核结束后一星期内安排绩效面谈，办公室职员的上司安排单独绩效面谈，普通员工可以“考核总结会议”的方式进行，但对于最优秀员工与最差员工，应予以单独面谈，并在考核结束后的10内将面谈记录原件交到人力资源部，部门留存复印件。
84、2正确评价员工的德才表现和工作绩效是实施奖惩、任用、工资、培训等项工作的必要依据。
85、1企管部是公司对员工绩效考核的归口管理部门,负责考核制度的建立,拟定考核计划,并对实施过程进行管理,通过合理的绩效考核系统的运作,确保公司人力资源管理的决策正确性。
86、3.5其他部门员工均由本部门主管考核；
87、1绩效考核必须坚持公开、公*和公正的原则
88、1.2考核者应理解考核的意义、步骤、方法,掌握考核技巧及考核程序。
89、2考核者的责任
90、2考核者对被考核者日常工作中的违纪事项要当场指出,说明扣分标准,并详细记录；月绩效考核成绩应在考核结束后两天内通知被考核者本人,指出存在问题,提出努力方向。
91、2.1连续两个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者
92、工作能力
93、岗位绩效工资分配岗位绩效奖金定额单位：元单位职位店长1200元加业务提成奖金提成为销售额的3%在绩效工资上再加100元每月营业员1000元加业务提成奖金提成为销售额的2%在绩效工资上再加50元每月试用营业员900元无业务提成
94、店长、营业员应得月工资总额计算公式月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资
95、管理能力(工作能力)得分，由考核者打分。
96、各店店长考核所属员工
97、2薪酬组成
98、1考核内容
99、由于员工未履行职责或有失误、过失行为，给公司造成重大损失的；
100、指挥不当或监管不力，致使部门或协作单位发生较大错误，造成项目部出现重大损失者；
——公司绩效考核管理制度 50句菁华
1、岗位工资。
2、岗位工资标准的确立、变更。
3、各类假期依据公司请假管理办法，决定工资的扣除;
4、1公司所有岗位分为六个层级分别为：一层级（A）：集团总经理；二层级（B）：高管级；三层级（C）：经理级；四层级（D）：副理级；五层级（E）：主管级；六层级（F）：专员级。
5、1薪酬支付时间计算
6、考勤对象为上海公司全体员工。
7、旷工：应出勤而未打卡的，旷工时长在2小时以内的计0。5日旷工，旷工时长超出2小时的计全天旷工。
8、员工薪资参考社会物价水*、公司支付能力以及员工担任工作的责任轻重、难易程度、绩效及工龄、资历等因素综合核定。
9、薪资审批办法
10、基础工资：是为保障员工最底的生活需要而支付的工资;
11、员工薪酬发放时，均应当认真核算；对公司计发的劳动报酬有异议的，须在收到劳动报酬之日起两周内提出异议；收到报酬两周内未提出异议的，视为员工认可公司已经足额支付当月劳动报酬。
12、分（子）公司高级管理人员：公司下属的全资子公司、控股子公司、分公司的董事长、总经理、副总经理、总工程师等人员。
13、特殊奖金
14、公司提供班车、宿舍、图书室、法律援助、公司活动日等福利。
15、长期激励：公司实行长期激励机制，对企业发展过程中做出持续性重要贡献的高级管理人员给予长期回报和奖励。
16、公司薪酬与考核委员会每年根据公司的发展需要，确定公司高级管理人员年度绩效考核方案，并在次年年初完成业绩评估和绩效年薪分配方案。薪酬支付由公司人力资源部实施。
17、基本年薪与绩效年薪标准
18、个别薪酬的调整，由用人单位提出申请，经用人公司人力资源部审核后，按公司人力资源分层授权的权限逐层进行审批。
19、国内派驻海外人员根据派驻地的物价水*、生活和工作条件，给予不同的海处补贴标准，具体标准见新疆金风科技股份有限公司财务部的相关制度。
20、个人自评：个人自己打分。
21、E级(极差级)59分以下
22、扣分必须要有依据，做到认真、客观、公正。
23、代缴应由员工个人承担的各项社会保险费用；
24、基层员工：公司各部门一般管理职位和业务部门业务员。
25、建立技术与管理并重多种发展通道的薪酬体系。
26、迟到/早退规定：凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准，在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。无故迟到/早退半个小时以内扣10元，迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元，迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。
27、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的，应提前打电话通知办公室，得到许可后方视为正常出勤，否则按迟到、旷工处理。
28、来源于本职位应负责任。
29、了解员工对培训工作的需要。
30、组长由总经理担任，负责提出年度绩效考核总体要求。
31、组员由其他高级管理人员担任，负责按时完成对直接下属的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展。
32、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料，具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。
33、潜力考核，就是参照职能标准，以员工在必须时间当职务的潜力，进行评定。
34、连续3个月（季度）评比综合排名最后一名，考虑调岗。绩效考核方案主要包含客户服务部各岗位KPI考核标准、客服部KPI绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制、客户管理员绩效考核表、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制等等。
35、1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行，如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。
36、19监督员工上娱乐室活动情况，发现不按制度的人员做出处理和作好记录，并向领导汇报，视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。
37、27接到来访客人探访总经理时，保安人员登记好《来访登记单》及必须打电话通知到助理或行政部，一般情况下不能直接打总经理电话要先通过助理处理，探访工地*时先通知行政部探访对象或助理同意后方可放行入内，伪者扣1分/次。
38、1绩效考核计算公式=KPI绩效（50%）+360度考核（30%）+个人行为鉴定20%
39、4、7嘉奖、记小功、记大功、每次分别奖励10分、20分、40分
40、1个人绩效津贴比例：
41、1、2普通职员：占个人总工资结构的10%；
42、3被考核人对考核结果持有异议时，可在绩效面谈结束之后的三天内向考核小组提出仲裁，逾期不予受理。
43、4完善的绩效考核系统可较准确地剖析组织中人力资源的优劣势,以便掌握情况不断优化员工队伍。
44、2考核细则(详见绩效考核实施细则)
45、3.4管理员、管理处主任由部门主管考核；
46、4.3年度考评是对员工在一年工作绩效的总评,在12月30日前完成,考评结果作为晋升的依据。
47、1.2考核者应理解考核的意义、步骤、方法,掌握考核技巧及考核程序。
48、月考核奖励与惩罚
49、年终考核达到4个特级：奖励2000元
50、2制定原则：竞争性原则；公*性原则；经济性原则；可操作性原则。
——绩效考核管理制度 50句菁华
1、虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。
2、反馈的原则，即在考核结束后，考核结果务必反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。
3、项目经理直接由公司进行考评，包括基本绩效考核和关键绩效考核；
4、年度考核：适用于本制度适用的所有人员。
5、小组成员负责按时完成对适用于副总工、各部门经理、副经理和主管（不含销售管理人员）的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展，审查批准分管部门的考核结果。
6、员工的业绩就是管理者的业绩；
7、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。
8、调任考核
9、3.实现业绩的主要控制点；
10、肯定业绩，指出不足，为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向；
11、月度考核不称职的员工，免当月绩效工资；
12、提薪。
13、部长及部长以上人员的脱产培训条件，见相关管理制度。
14、通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金分配，树立以业绩为导向的绩效文化。
15、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性;
16、主管对下属的绩效表现负直接责任，下属的成绩就是主管的成绩，主管应通过绩效辅导和过程管理，提高个人的能力及素质水*以促进持续的绩效改进。
17、3 工作过程中可根据实际需要对任务目标进行必要的调整。
18、出勤情况4分11、宾客投诉10分
19、沟通与协调的能力
20、年中考核目的：总结前半年工作业绩，修订工作误差，评估半年工作目标达成率，为下半年目标调整及人力资源策略制订提供依据。
21、工作精神面貌：是否乐观、进取
22、考核分为自评、店长考核两种，两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。
23、绩效考核指标
24、每月评比综合排名第一名，奖励100元；综合排名最后一名，提成中扣100元。
25、综合管理部提供的员工着装仪表标准、办公秩序管理考核标准、环境卫生管理考核标准、行政违纪记录和岗位违纪记录
26、原则上实行自评、直接上级主考、部门交叉互评、人力资源主办复核相结合的多级考评体制。
27、9检查宿舍公共设施作用情况(消防器材、灯管、水龙头、饮水机等)，发现问题及时汇报，出现事故或被投诉扣0.5分/次。
28、16保证公司门口车辆畅通，货车8：30分之前不能开到仓库后门等上货，外来人员(司机)不能开摩托车到仓库后门及车棚内，只能停放在大门口临时停放区。发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
29、28 严禁摩托车，自行车，电动车，助力车等进入厂区或新厂区，特殊情况必须向主管申请同意，违者扣1分/台车。
30、5 每月定期对消防器材进行检查，发现过期无效及时改换，发现问题及时汇报，及上交检查表格到行政部，发现不达标扣0.5分/次。
31、6 定期对保安人员进行培训，没有月培训计划和记录扣5分/次。
32、经济目标
33、对半年度(岗位)绩效等级“优秀”，且其所在部门当次“部门半年度绩效等级”在“良好”及以上者，其岗位工资在本岗位内上升一档次并发给荣誉证书，授予“优秀团队”称号。连续两个半年度“优秀”，且其所在部门连续两次“部门半年度绩效等级”在“良好”及以上者，经部门交叉互评和总经理办公会讨论，对不宜晋升职务者，由总经理办公会决定给予团队一次性20xx-5000元的特殊物质奖励。对半年度(岗位)绩效等级“优秀”，但其所在部门当次“部门半年度绩效等级”未能达到“良好”及以上者，仅给该岗位任职者颁发荣誉证书。
34、监督绩效考核实施过程，检查各部门在实际工作中对考核细则的执行情况，杜绝徇私舞弊等不正当现象发生。
35、月底收集各部门绩效考核汇总，并对各部门绩效考核汇总进行检查分析，指出其中不合理的考核项目令其及时改正，监督绩效工资的制定与执行。
36、1将绩效与集团的经营战略紧密地联系起来，向集团及区域公司管理层提供及时、准确的绩效表现，从而督促和确保个人、部门、区域公司的目标与集团整体目标保持高度一致，发挥带动集团发展的作用。
37、审批集团总部各部门和各区域公司考核期内的考核指标、权重及评分标准，并指导、监督集团整体的绩效考核工作;
38、负责集团绩效考核制度制订与修改的拟定工作;
39、各部门在绩效管理中的主要职责
40、2集团总部各部门、各区域公司及区域公司各部门均采用季度考核和年终考核相结合的方式。
41、2集团各区域公司年度绩效计划制定
42、申诉时限
43、绩效考核文档保存方法
44、每月8日前，销售公司将销售岗位人员（含区域经理）的考核表报送人力资源部。绩效考核管理制度。
45、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部，上报不及时。（10分）
46、业务工作。考核工作领导小组根据日常考核评分标准，对工作人员的业务工作情况进行定期考核，考核情况记入《日常考核记录表》。
47、因自身原因未按规定时间和要求完成年度工作任务和领导交办事项的，视情况扣1-10分。
48、不服从领导，不维护团结，与他人发生争吵的，一次扣5分;遇事以大局为重，主动避免争执的，一次加5分。
49、廉政建设、计划生育、社会治安综合治理、*、保密工作等方面出现问题的。
50、由各级考核组织将考核得出的结果，交运营经理审批后，进行奖惩处理。
——工程管理制度 100句菁华
1、所有主要建设项目，都必须设立项目负责人，组织并管理工程项目施工的全过程。
2、建设项目具备开工条件时，由施工单位指派一名施工负责人，负责施工现场，协调工作，才准许进场施工。
3、工程因故停工，应及时呈报《停工报告》给工程部，并主动地配合解决停工问题。10.工程完工后，施工单位应立即将竣工报告呈送工程部，并做好工程待验准备，竣工时间以工程部收到竣工文件为准。
4、结算工程费必须经审计部审核后，由项目负责人办理拨款的呈批手续。
5、做好基本建设的计划管理。根据批准的建设计划，合理安排分年度建设的内容和投资;
6、写好现场施工日志，做好基本建设技术档案的搜集整理和保管工作，督促有关单位及时做好竣工图的绘制和有关施工技术资料的.归档与移交;
7、随时掌握施工进度，参加各种调度会，发现问题及时与施工单位交换意见，求得解决办法;
8、节约投资、降低工程造价。
9、对于建筑质量通病要采取防止措施，该漏的就让它畅通，不该漏的决不能漏水。
10、安全监督检查的记录、整改回复、复查记录；
11、安全事故处理的程序、证据材料、原因分析、责任认定、事故通报；
12、在发放过程中，文件使用部门应及时撤出作废/失效文件。
13、文件使用人文件丢失后，应向文件发放部门办理补领手续，在补领申请时必须作出书面说明，文件发放部门在补发文件时应重新进行分发编号，并注明作废。
14、会计的职责：
15、财务部门的权利：审核各种原始凭证的真实性、合法性与有效性，对于不真实、不合法的原始凭证有权拒绝报销，情况严重的上报项目经理。
16、报账发票需用发票粘贴薄,由财务会计审核后,总经理签字报销。
17、备用金借支程序：借款人申请→会计审核签署意见→总经理签字同意→会计出凭证→出纳付款。
18、备用金使用过程中，1000元以内的经济活动可由各部门负责人签字负责，1000元以上的必须由总经理同意，否则不给予报帐。
19、业务招待费仅限于招待与本项目有关的单位及个人。
20、业务招待费和误餐费必须取得正式发票，并在发票后注明时间、经办人及证明人。
21、业务招待费原则上由部门负责人以上报销，但发生业务招待费前应告知总经理。其他人员一般情况不得报销业务招待费，若特殊情况需由部门负责向总经理反映审批后方可发生，报销程序按财务日常工作办法执行。
22、因为需出公差，项目部主要人员和负责人，由总经理根据事由缓急，可自行安排乘坐飞机、火车或汽车，票务费用，按实报销;其余人员按火车（硬卧）标准报销,紧急情况下，总经理特批者除外。
23、公司工程项目在签订施工合同时必须注明工程款项汇入公司的银行账户名称。
24、所有项目工程款项必须汇入公司指定银行账户，公司直管项目根据工程情况按计划安排支付。各项目部应及时提供材料发票，如果在公司划拨工程款时不能及时提供材料发票的，应由项目经理写借条，借条交给公司财务处，原件留委会计处，到时用材料发票兑换借条。如果到工程完工还有发票未提供的，公司按5%的比例收取税费。
25、挂靠项目应及时交纳税金及公司管理费。
26、以出勤日计算每月应发工资；
27、基本工资加绩效工资
28、每月材料部必需与财务部进行帐帐核对，做到帐帐相合，帐实相合。对于产生的差异，材料部填报《材料盘点表》，说明情况，并报主管项目副经理审批。
29、本财务管理办法上报公司总经办审核、备案。
30、工程开工前先要对设计图进行会审，重要变更要签发设计变更通知单。
31、施工现场发生的预算外的工程量，要及时请甲方及监理签证，在工程决算时一并核入结算。
32、进入施工现场，必须戴安全帽，高空作业必须挂安全带。接触电气设备必须戴绝缘手套，穿绝缘鞋。
33、施工现场条理整洁，建筑材料堆放分类。
34、已经领导审签的文件资料，可直接加盖印章。
35、需具备较高的工作责任心、自觉性和原则性，并能吃苦耐劳，热爱本职工作。
36、设备应有产品详细的使用说明书，电气设备还应附有线路图;
37、施工图之间、总图和分图之间、总体尺寸与分部尺寸之间有无矛盾。
38、符合设计单位所提供的施工图纸设计，如有必要要求设计进行配合施工作局部修改时，应有充分论据，并征得设计方代表的同意。
39、较大设计变更（XX万元以上、XX万元以下），工程内容与工程量有变化，但不涉及初设审定的原则，需要增加或减少预算费用，要对局部施工计划与施工进度有一定影响，这类设计变更由要求变更的部门提出，经设计单位签核、建设单位主管领导批准执行。
40、1本公司外包的电力建设工程由本公司生技股（负责外包的选择与评价等）对工程建设中的安全施工进行归口监督管理。
41、单位工程竣工图纸及设计变更。
42、单位工程竣工验收前，施工单位必须整理移交全部验收资料，填写竣工验收申请书。由建设单位组织，施工单位、建设单位工地代表等有关人员进行预验收。
43、审阅验收文件及记录。
44、10.3施工单位职工要严格执行操作规程，不得违章指挥和违章作业，对违章作业的指令有权拒绝，并有责任制止他人违章作业。
45、争议解决方式。
46、除领班及组长以上管理人员因工作关系在车间走动，其他人员不得离开工作岗位相互窜岗，若因事需离开工作岗位须向组长申请并佩戴离岗证方能离岗，违者记警告一次。
47、班中禁止做私活，违者每次记警告一次。
48、认真贯彻与执行国家基本建设方面的政策、法令、法规和要求，严格执行基本建设程序；
49、认真搜集有关资料，参与调研与技术论证，为编审工作提供依据；
50、重大设计修改(XX万元以上)，涉及原初设审定的设计规模、设计原则、结构布置的修改，或涉及总承包合同所规定的概算需要调整，经建设单位负责人、原设计单位负责人审核后执行。
51、2组织机构图
52、3岗位职责
53、3.1总工程师岗位职责
54、决定公司组织机构的设置和人员编制，建立以总经理为首的生产经营管理系统，对公司的物质文明和精神文明建设负全面的责任。
55、掌握工程技术发展信息，组织公司内部监理技术业务的研讨与交流。
56、总工办负责公司监理人员的技术培训工作。
57、2公司办公室负责公司各类合同的管理工作，具体职责是：
58、、依法处理合同纠纷。
59、1合同的主体
60、3.3数量：合同应采用国家标准的计量单位，一般应约定标的物数量，常年经销合同无法约定确切数量的应约定数量的确定方式（如电报、传真、送货单、发票等）。
61、对于合同标的没有国家标准又难以用书面确切描述的，应当封存样品，由合同双方共同取样封存，并加盖公章或合同章，分别交由指定责任人保管。
62、3.11违约责任
63、下列资料不能作为主体资格和履约能力的证明资料，但可归入合同档案保存，以备考查。
64、合同承办人应将合同的副本一份及时送交本单位财务部门备案，作为财务部门收付款物的依据。
65、、法定代表人或指定的委托人全面负责合同的履行。合同承办单位、部门和人员具体负责其订立合同的履行。
66、拟定安全、生产管理办法并组织实施。
67、、接收标的必须经过严格的验收或商检程序。对不符合制度规定和合同约定的标的应在法定期限内及时提出书面异议。
68、制定生产计划，签订工程合同。
69、、合同结算必须通过本单位财务部门进行。对合法有效的合同，财务部门必须在合同约定的期限内结算。对未经合法授权或超权限签订的合同，财务部门有权拒绝结算。
70、合同的变更和解除
71、主管审批财务收支工作。重大的财务收支，须经财务经理和总经理批准。
72、、合同纠纷发生后，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。
73、、解决合同纠纷的申请书、起诉状、证据、答辩状、协议书、调解书、仲裁书、裁定书、判决书等，在结案后十日内，由承办人送交备案。
74、、在处理合同纠纷过程中，对于可能因对方当事人的行为或者其他原因，使判决不能执行或者难以执行的案件，应当及时向法院申请财产保全。
75、档案资料内容
76、审批施工组织设计。
77、制定质量标准和管理办法。
78、负责预算管理工作。
79、供电方案拟定应从批准受电容量、确定供电电压、确定供电方式、确定电能计量方式、供电方案的经济性等方面考虑，根据客户提出的供电需求，遵循《电力法》、《供电营业规则》等法规规定确定。报装容量在3000KVA及以上时采用专线供电；有特殊用电需求或电网现状难以满足用电需求时，供电方案应经论证后再行确定。
80、对要求提供备用电源、保安电源等双回路供电的客户，应严格按其负荷性质确定供电方案。
81、作息时间计划必须经工程部审批；
82、项目总监（或其代表）根据工作计划制订本周轮休计划；
83、若周六、周日无法安排轮休，须根据工程进展集中安排休息；
84、工程部考核前查阅现场监理资料；
85、晨会记录表；
86、技术负责人要及时进行工程变更签证，如果甲方拖着不办，要理直气壮直到努力签到为止，如果放弃不签，每次按200元处罚。
87、严格按照国家有关规范和验收标准，合同规定去验收，对整个施工过程进行全面控制，确保工程质量目标的实现造成返工的由质量员承担责任。
88、工程技术人员及时发现影响工程质量及安全设计问题并获得设计，监理及甲方认可，进行设计变更，视情况每次奖励工程技术人员100-200元。
89、工程技术，安全人员及时发现重大安全隐患防止安全事故发生，视情况每次奖励有功人员100-200元。
90、对未参加月例会无故迟到或缺席的项目人员，根据工程部的罚则进行处罚。
91、当建设单位、监理、各项目单位任何一方预见和发现工程有质量、进度、安全等重大隐患时，都有权申请工程部负责人立即召开紧急会议协调处理。
92、建立工程建设资金分级管理的体制，建设单位拨付的工程建设款由股东会掌控，所有工程款一律存入一名股东名下，并负责对资金安全进行监管，一名股东负责保管存折及帐号的保管，一名股东负责帐户密码，项目所需建设资金由工程项目部列出资金用款计划，报股东会批准，用款计划经批准后，由股东会帐户拨付项目部帐户。
93、做好成品和半成品的保护工作,做到完成一处工作保护一处。
94、进场时必须测弹水*线,检查排水管是否畅通,厨、卫及阳台有无渗漏,抹灰面有无空鼓。
95、开凿管槽时不得破坏原防水层,穿墙打洞时严禁破坏止水带。
96、天棚骨架、墙面骨架及家具框架必须得到业主或设计师认可后才能铺贴饰面材料。
97、潮湿地面上严禁制作落地木制品,客厅、餐厅铺设地砖类的地面不宜采用木制踢脚线。
98、门锁、拉手、灯具等要安装的洞口必须在油漆前完成,严禁在油漆工程结束后开洞。
99、凡生产出的半成品，成品等要分类堆放整齐，产品不可乱摆乱放,必须标明数量、产品名称,日期,违者每次对当事人记警告一次、
100、水暖隐蔽工程检查验收必须在专业自检合格后,报请公司复检合格,再报请监理单位、建设单位及*质量监督部门代表检查验收,签署验收意见并盖章确认合格后方可隐蔽,违者负激励l00元/次。
——汽车管理制度 100句菁华
1、车辆安全装置必须齐全有效。机动车辆的操纵机构、制动机构、喇叭、灯光、雨刷和后视镜等必须齐备、灵敏、可靠和有效。经常保持良好的技术状态。
2、公司区内机动车的行驶速度:小客车、小货车摩托车和拖拉机为10km/h，各种车辆出公司门、倒车及出入厂区、厂房时不超过5km/h，车间内行驶速度为3km/h，有其它规定的，按规定行驶。
3、自行车要按指定地点停放，不准停放在车间、库房、值班室、办公室及有碍生产、影响交通的地方。
4、非机动车辆装载货物时，手推车从地面起高度不超过1.6m，宽度不超过左右车轮10。
5、驾驶员必须持有经交警部门考核合格后发给的驾驶执照。
6、驾驶员要自觉遵守交通规则和本管理制度，按交通标志行驶，并听从交通管理人员指挥，服从公司人力资源及行政部的`管理、监督和检查。
7、不准驾驶机件失灵，违章装载的车辆不准超速行驶。
8、执行“三勤”、“三检”制度。
9、严禁酒后驾驶。对迫使驾驶员违章行车者，驾驶员有权拒绝。
10、必须按相关的《安全技术操作规程》进行生产作业。
11、坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗聊天，不准在客户车上休息不准乱动车内开关不准上班时间作私活。
12、加强工具设备管理，建立工具设备档案。由班组使用的设备工具要办理手续，责任到人，定期维修保养。由厂部保管的设备要设专人保管，定期检验维护。员工要爱护公物，对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器要妥善保管车钥匙要专人保管，下班要锁好车门，防止丢失。属个人责任的丢失，要视情况予以赔偿。
13、消防器材必须摆放在规定的位置,并定期检查,确保功能完好。
14、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。
15、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人，部门人签名，经总经理批准后方可报销付款。
16、电瓶充电作业时，要保持室内通风良好。充电时把电瓶盖打开，电解液温度不得超过
17、添加处理氟操作时要戴护目镜，谨防氟溅入眼内或溅到皮肤，将皮肤冻伤。
18、工作前要将工作场地清理干净，以免其他杂物妨碍工作，并认真检查所用的工具、机具技术状况是否良好，连接是否牢固。
19、负责各类事故汇总、统计上报工作，建立健全事故台帐；负责人身伤亡事故的调查处理；参加其他各类事故的调查、处理；协助*主管部门做好工伤认定、事故调查处理工作。
20、及时传达、贯彻、执行上级有关安全生产的文件及指示，执行安全生产“三同时”的原则。
21、贯彻国家、上级部门关于设备设计、制造、检修、维护保养及施工方面的安全规定和标准，做好主管业务范围内的安全工作。负责审核生产业务方案、重大设备装置检修技术文件，使其符合安全、环保、职业卫生要求。
22、在签订业务或检修施工合同时，应负责审核其施工资格（企业等级、经营范围、技术资质、安全管理机构设置等），同时签订《安全协议书》，并负责对其进行业务或检修施工安全教育。
23、负责对临时来汽运处办事人员进行登记，对生产现场参观学习交流人员进行安全须知教育。
24、负责汽运处安全监控设施、消防器材和各类特种设备设施的定期维护与保养，确保正常运行。做好对特种设备、特殊工种从业人员的管理，做到持证上岗。
25、贯彻国家及工会有关劳动保护的方针、政策、法规和规章，依法组织员工参加本企业安全生产工作的民主管理和民主监督，维护员工在安全生产方面的权利义务，发挥监督保证作用。
26、配合党委*及时宣传党和国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规，宣传报道安全生产的先进经验、模范事迹和事故通报。
27、配合党委*发挥各级党组织在企业安全生产中的监督保证作用，教育党员和干部起模范带头作用，并带领周围群众做到安全生产。
28、配合党委*对负有领导责任的事故责任人的处理。
29、按“谁主管谁负责”的原则，对设备系统的安全工作负责。
30、负责本企业设备的安全管理和安全运行，使其符合安全技术规范、标准的要求。
31、负责落实对本企业员工进行设备维护、保养、使用安全知识的培训考核。
32、负责落实本企业安全设施、设备和消防设施的维护保养工作。
33、按照上述安全职责，制订年度安全工作计划，并在具体工作中逐条落实。
34、按“谁主管谁负责”的原则，对人力资源系统的安全工作负责。
35、负责建立、健全各级安全管理机构，负责配备各级安全技术管理人员和安全工程师。
36、贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策，对本企业安全生产起保证、监督作用。
37、负责纪委等部门在业务范围内的安全职责的落实，对所分管系统的安全生产负直接领导责任。
38、负责组织纪委*门参加重大事故调查，参与对负有领导责任的事故责任者的处理。
39、参加事故调查，参与对负有责任的事故责任者的处理。
40、负责二级动火审批，组织落实动火安全防范措施。
41、负责本企业各种车辆保养及大、中、小修理。
42、上述岗位可实行兼职。
43、承修班组根据生产通知的修理项目进行检查，确定修理工艺流程和修理人员。在修理过程中更换配件时，需经检验员(机务员)检验后决定是否更换;配件更换应严格按照“能修不换，能零不整”的原则办理。总成更换、大型支出、大修等需经修理厂领导与相关管理人员协商批准。
44、修理人员务必严格按照工艺流程和操作规程进行修理，同时对更换配件质量进行严格把关。凡因违章操作或把关不严而造成的返工、部件损坏、影响应班等损失，概由当事人按比例赔偿。
45、易燃品、腐蚀性物质务必单独存放，妥善保管，经常检查。
46、公司组织有关人员每年对仓库进行一次盘点。
47、按照有关规定和标准，务必建立车辆、设备、工具、维修等微机档案，为全面提高企业管理水*和经济效益做好基础工作。档案管理的基本任务：收集、整理、保管、统计本厂检修车辆的技术档案，车辆、设备一车(台)一档，工具和其他分类建档。
48、厂区卫生划块管理，各班组(个人)划分的卫生区务必持续干净、整洁，下班前应进行清扫，不得在厂区内乱堆乱放杂物。
49、合同期内修理工要求辞职的，需提前二个月向公司提出书面申请，公司按有关规定办理。
50、公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。
51、企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。
52、维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。
53、财务部由主管会计、出纳、结算员、收银员、仓管组成。
54、会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整，并符合会计制度的规定。
55、认真制定落实本厂的经营目标、发展规划。定时向主管部门的汇报各项工作进展。
56、密切配合总公司策划和实施企业形象设计。
57、工作时间严禁闲谈聊天、干私活。
58、认真做好车辆修前检验，把车辆的故障隐患及时报知用户，提出修理推荐，添好修理车辆的交接清单。
59、回答客户提出的问题，务必实事求是，解释问题要按科学原理，不得想当然，随意搪塞，让客户理解，让客户满意。
60、返工项目，务必有承修人立即进行，否则不安排新项目，不承担返工，由其他人完成的，返工工时从职责人扣除。
61、杜绝修私人车，杜绝修人情车。一经发现停职检查。
62、严禁油手、污手试车，持续在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机，违者一次罚款20元
63、自觉维护公共场所的清洁卫生，每周负责工房卫生的班组，应将门窗及电力设施关好后方可离去。违规一次罚款50元。
64、对客户结算，若为人为因素造成差错的，将对负责人处以每次20元的.罚款。
65、必须按规定着劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。
66、加强对易烯物品的管理，不得随意乱放。
67、员工的培训工作由主要领导负责，厂负责具体措施落实。
68、正确使用和维修设备，实行严格的上岗证制度，专人专机的岗位职责制。
69、厂办每周定时对各班组的设备进行检查，对检查出的问题必须及时整改，严禁设备带病工作，违章使用者按规定进行处罚。
70、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件，修理工凭派工单领料，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意，领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。
71、仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。
72、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，坚持档案存放处清洁卫生。
73、各班组每年对档案进行一次核对清理，并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。已经到保管期限的文件资料，由办公室按规定处理。
74、维修车辆实行一车一档制，二级维护及以上作业的车辆档案资料包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单，竣工出厂合格证副页、结算凭证。
75、环保工作由生产技术部门负责，定期进行监监督检查，落实奖惩措施。
76、及时编送各种劳工报表，汇总和积累有关基础资料，掌握劳动用工的概况。
77、维护公司与职工和谐的劳动关系，向职工宣传并落实公司的各项管理制度，参与调解劳动纠纷。
78、加强法纪观念，严格遵守财经纪律，认真履行和发挥财务监督职能。
79、办好公司领导布置的其他工作。
80、3各班组负责所管工作范围内的消防安全管理。
81、1方针和原则
82、2.1车间要建立、健全职工岗位消防安全责任制,明确各岗位的防火责任区和消防职责。
83、4.1车间各班组因工作需要使用电焊、气焊(割)时,必须事先申请,办理相关手续并有专人监护,严格执行安全操作规程,必要时,应采取相应的消防安全措施。
84、5.4电气线路、电器设备必须由持合格证的电工进行安装、检查和维修保养,操作时必须严格遵守各项安全操作规程.
85、7.1车间必须建立、健全逐级消防安全检查制度,及时发现和消除安全险患。
86、7.2车间综合办应每月组织消防安全检查,班组实行日检查。消防安全检查内容应包括:
87、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件
88、整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。
89、检查备胎的气压情况，标准气压值见油箱盖处。一般情况下，轿车的轮胎气压一般为2.3-2.5巴，备胎2.5-2.9巴。具体数值需参照主机厂的要求。
90、一格
91、二准
92、见到客人后，主动向客人问好，并检查客人的身份证、驾驶证、来程机票或其他有效证件。通过gps监控中心核对客人的身份证和驾驶证，请客人提供其家里的固定电话号码，以进一步确认客人身份。
93、在租赁结算单上填好已知的收费项目和应收款金额，准备好租车合同、应退款项、违章保证金收据;安排车队人员负责收车，要当面向收车人交待清楚收车时间、地点、客人联系方式、租金结算等事宜。
94、根据油量、公里数，计算超油费、超公里费;并填入应收款项目。
95、配司机的租车业务，要开据‘营业派车单’，详细注明用车时间、租金、服务费、用途、结算办法等。
96、帮助解决驾驶中遇到的各种问题。
97、车队每天24小时都要有值班或待命的司机。
98、每次道路救援后都要做好书面记录。
99、需要做保险理赔或可以做保险理赔的车辆，一定要进行保险理赔。
100、所有车辆都要有备用钥匙，并妥善保管。
——关于绩效考核管理办法 50句菁华
1、幼儿园教师管理制度中教师在校内、校外都应自觉维护教师形象和幼儿园声誉。上班期间微笑面对家长和孩子。
2、教师若请假提前一天告诉园长，扣除当天工资。
3、园长：补贴班主任费的一又四分之三。
4、因公出差的；
5、需连续在外工作，不能到公司打卡的；
6、考勤对象为上海公司全体员工。
7、项目服务人员上班时间为：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30；
8、所有类型的请假均需提前发起审批，审批完成后方可休假，严禁事后补假的产生；
9、考勤冻结日为次月2日，月底发起的补卡、请假流程需在次月2日前完成审批，次月2日后将无法处理考勤异常；
10、连续旷工3天予以解除劳动合同处分。
11、公司办公室人员实行签到考勤，签到有效时间为上午8：30之前。
12、迟到、早退、旷工的界定。
13、打卡规范
14、自制原始凭证漏填单位或个人名称、日期、项目、计量单位、业务内容的每项扣1分。
15、销货退回时，要填写红字发票，并办理退回产品的入库手续，不符合规定的扣5分。
16、记账凭证的摘要简单而不明了的扣2分
17、已做账的原始凭证，不及时审核、记账、打印记账凭证，粘贴原始凭证的`扣5分。
18、记账凭证装订不整齐，凭证封面未按规定内容填写的每项扣1分。
19、会计科目不合理扣2分。
20、报表数据与账面数不符，而未作附注说明的扣5分。
21、当天发生的业务不及时处理的扣5分。
22、单位备用金管理。对超额使用备用金单位应及时催促报帐，月底有超额使用备用金单位者，每月一个单位超额扣0.5分。对记帐会计实行考核。
23、大额款项（5万元）支付应有中心主任签字（主任请假时由分管局长签字），签字环节在主管会计审核之后，由主管会计转交主任签字，有一例不合规扣1分。考核主管会计。
24、需要穿着工作服的员工（教职工），到岗时应穿好工作服，否则视为违纪。
25、因公外出或外勤未能按时签到者，应经部门主管在考勤表上签注。
26、员工（教职工）必须按排班时间工作，按时履行职责。不得缺勤或迟到、早退，未经值日园长批准不得私自调班。上班期间有事外出须向值日园长请假，否则视作矿工。
27、遵守社会公德，遵纪守法，遵守幼儿园各项规章制度。
28、头发整齐光洁，带班时间不梳披肩发。
29、不浓妆艳抹，上班时间不佩带明显首饰和其它奇异的饰物。
30、员工（教职工）应服从部门主管的管理和工作安排。
31、员工（教职工）应按操作规程工作，按规定保养各类设备，下班后按要求关好本人负责范围内的各类办公设备和水电设施等，并做好岗位防火安全工作。
32、除非工作需要外，员工（教职工）不得在其它部门逗留，不得离开工作岗位进入幼儿园任何非你工作的区域和部门。
33、考核工作必须在规定的时间内按时完成。会计、出纳、仓库保管员、统计员当月30日之前未按时交绩效考核表者扣除考核总分的10%;每月5日不按时报送考核表的部门负责人，扣其考核总分的15%。
34、扣分必须要有依据，做到认真、客观、公正。
35、若达不到相应指标则扣除应得分值之百分比率相应分值。
36、每月最后一天下班后，人事部需将下月的考勤卡准备好放前台桌面，并在次日早上将上月的考勤收回，然后将卡放入相应的位置。
37、员工连续三天缺勤，未告知上级原因，未办理请假手续者，视为员工自行离职。
38、未经请假，并未电话通知或转告公司领导原因，缺勤半天以上即视为旷工。
39、员工在上班时间内因各种原因须外出任务或作业时，应办理外出手续，员工未经批准擅自离开工作岗位达两小时以上者，按旷工处理。
40、员工不能正常出勤时，必须严格履行请假手续，提前填写请假条，请假条需清晰填写请假事由、时间，经领导批准后，报考勤管理人员备查。确因实际情况不能提前请假的，需电话向领导请假，再行补办请假手续，否则按旷工处理。
41、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定，一年中病假累计超过半年的，其超过的时间岗位津贴按60%发给；一个月，事假累计超过7天不足10天的，当月岗位津贴按50%发给，超过10天或旷工超过2天的，当月岗位津贴停发。
42、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。
43、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。
44、人事部依据考核办法统计考评对象的总分，并汇总各部门考核状况，提交公司管委会审核考核结果。
45、定量原则。
46、含）以上基本工资＋基本工资×2.0建议升2级。
47、1基本工资+补贴+销售奖金；
48、基本工资标准：
49、业绩提成标准
50、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。
