1、各种器具应及时消毒、清洗;各种废弃标本应按医疗垃圾处理。
2、保持室内清洁卫生,每天对空气、各种物体表面及地面进行常规消毒。在进行各种检验时,应避免污染;在进行特殊传染病检验后,应及时进行消毒,遇有场地、工作服或体表污染时,应立即消毒处理,防止扩散。
3、保证实验室电、水使用的安全,防止超负荷用电。使用电炉时一定要有人看守。使用电高压消毒锅时,一定要遵守操作程序,以防止爆炸。下班前一定要检查水、电开关,关好门窗,注意防盗。
4、1生物安全委员会:负责对管理体系文件的审定;负责病原微生物危害评估报告的论证及各类实验室生物安全事故的处置指导、评估和技术咨询;生物安全实验室防护技术的指导,生物安全重大事项的
5、2单位法人:对实验室生物安全负总责,负责实验室生物安全管理体系文件的批准与颁布,负责生物安全防护设备、防护用品的保障,负责生物安全管理相关资源的保障。
6、1培训要求:所有实验操作人员、实验辅助人员、工勤人员必须经过传染病防治知识、生物安全防护知识和专业技术培训,经考核合格,持证上岗。培训要有计划性和可持续性,并有完整的培训记录。应对被培训者和培训者进行考核和评估。经考核合格者方有上岗资格,每年至少接受一次生物安全知识和专业技能培训,中途发生换岗的,上岗前应再次接受专业技术培训,部门应做好培训并记录培训情况,资料统一交培训管理部门备案。必要时应对培训工作的成效进行评估。
7、2.1人员控制:只有在告知潜在风险并符合进人实验室条件要求的人才能进入实验室。在开展涉及有关病原微生物的工作时,实验室负责人应禁止或限制人员进入实验室。一般情况下,易感人员或具有免疫缺陷、过敏史或感染后会出现严重后果的人员,不允许进入实验室。实验室负责人对工作人员是否有上述情况,应事先进行评估后再决定是否容许其进入实验室工作,并负有最终责任。
8、3安全计划:实验室必须制订年度安全计划,实验室负责人每年对安全计划至少审核和检査一次,情况发生变化的应及时进行修订。
9、10废弃物处理要求:病原微生物实验废弃物处理严格按《医疗卫生机构医疗废物管理办法》和单位有关规定进行规范处置,未经消毒灭菌处理的实验废弃物和实验器材、设备严禁带出实验室。
10、11设施设备要求:实验室应根据病原微生物危害程度分类,对不同的病原微生物采取相应级别的生物安全防护水*的安全防范措施,保证实验活动过程中的安全。生物安全柜安装后或每次检修后,应由有资质的检测机构和专业人员对每一台生物安全柜的运行性能和高效过滤器完整性进行验证,每年至少—次。
11、19本制度由生物安全管理部门负责解释、监督,未尽事宜由院长(主任)办公会议讨论决定。
12、3《实验室生物安全通用要求》。
13、科室主任为生物安全第一责任人,其指定专人监督检查实验室技术规范和操作规程的落实情况。
14、实验室工作人员在工作时应穿着工作服采取标准预防措施做好个人安全防护。不应穿着实验室工作服离开实验室。
15、实验室内应设有适当的空气消毒装置,可进行良好的通风换气;配备合格并满足实验室需要的生物安全柜;配备高压蒸汽灭菌器,并按期检查验证合格。
16、实验室需配有专用的工作服,常备乳胶手套,消毒剂。
17、实验室按照《人间病原微生物分类目录》进行病原微生物分类。根据实验室活动的性质、所涉及的病原微生物种类,从事与本实验室相当的实验活动。
18、实验室应围绕生物安全管理中病原微生物标本的接收、登记、保存、实验操作、生物安全柜、高压蒸汽灭菌器的使用与维护,菌(毒)种运输、保存等环节制定安全管理制度、操作技术规范、应急预案。
19、防治接触用于培养的塞子和胶带等可能含有高浓度的致病菌的一切物体。所有的实验步骤都应尽可能使气溶胶的危险性上升的操作都必须在生物安全柜里进行。有害气溶胶不得直接排放。
20、在进行可能直接或意外接触到血液、体液以及其他有潜在感染性材料的操作时应戴上合适的手套,脱手套后以及离开实验室前都应洗手。
21、实验室人员、辅助人员和外来人员务必具备相应的专业技能、受过相关的实验室生物安全培训、了解实验室潜在的生物危害和特殊要求,经负责人审批后方可进入相应的实验室工作。
22、所有样本、培养物均可能有传染性,操作时均应带手套。在认为手套已被污染时应脱掉手套,立刻洗净双手,再换一双新手套。
23、不得用戴手套的手触摸自己的眼、鼻子或其他暴露的黏膜或皮肤。不得带手套离开实验室或在实验室来回走动。
24、严格禁止用嘴操作实验器材,包括吸液、吹酒精灯等。实验材料禁止放入嘴里。禁止舔标签。
25、应尽可能减少使用利器和尽量使用替代品。包括针头、玻璃、一次性手术刀在内的利器,应在使用后立即放在耐扎容器中。尖利物容器应在资料物到达三分之二前置换。
26、所有溅出事件、意外事故和明显或潜在的暴露于感染性材料,都务必向实验室负责人报告。此类事故的书面材料应存档。
27、每日工作完毕,最后一个离开实验室的人员需关好水、电、门、窗。
28、操作感染性物质、腐蚀性或毒性物质时须在通风橱中进行,并佩戴相关的安全防护用品,如安全镜、面罩或护目镜。皮肤受损时应以防水敷料覆盖。
29、当有必要保护眼睛和面部以防实验对象喷溅、或紫外线辐射时,务必要配戴护目镜,面罩(带护目镜的面罩)或其它防护用品。
30、实验室工作区不允许吃、喝、化妆和操作隐形眼镜,禁止在实验室工作区内的任何地方贮存人用食品及饮料。
31、各实验项目主管人员要定期对所开展的实验工作进行监督与检查,及时发现并报告安全隐患事件。
32、科内仪器设备应在检定和校准的有效期内使用,并按照检定周期的要求进行自检或强检,对使用频率高的仪器按规定在检定周期内进行期间核查。
33、仪器设备在使用过程中发生异常,随时记录在仪器随机档案上,维修必须由专业人员进行,并做维修记录。
34、所有仪器设备在维修和维护保养前运出实验室前必须进行消毒处理。
35、损坏后质量显著下降,但仍能使用的,应按其质量下降程度酌情计算损失价值。
36、损坏或遗失仪器设备一般可按新旧程度合理折价。
37、从事微生物检测的工作人员经考核合格的,方可上岗。
38、严格遵守操作规程, 保证病原微生物样本质量的技术方法和手段, 确保报告准确无误。普通微生物标本要保留到出报告结果的两天后方可处理,特殊微生物标本经市级卫生行政主管部门同意后方可销毁。
39、发现和怀疑由第一和第二类病原微生物所致疾病时,立即对病人进行隔离,并在两小时内上报市级卫生行政主管部门,在市疾控中心的统一部署下治疗处理。封闭被病原微生物污染场所,对密切接触者进行医学观察,进行现场消毒,对相关人员进行医学检查,并进行其他需要采取的预防、控制措施。
40、组织全院医务人员进行微生物安全知识培训。
——实验室生物安全管理制度 40句菁华
1、临床实验室安全管理的目的是按照国家颁布的法令、法规、保障工作人员、病人和进入临床实验室人员的安全,保证仪器设备、有毒和易燃、易爆试剂的安全使用,使工作人员在安全的环境下和条件下完成日常工作。
2、严格执行无菌技术操作规程,静脉采血必须一人一针一管一巾一带;微量采血应做到一人一针一管一片;对病人操作前洗手或手消毒。
3、保持室内清洁卫生,每天对空气、各种物体表面及地面进行常规消毒。在进行各种检验时,应避免污染;在进行特殊传染病检验后,应及时进行消毒,遇有场地、工作服或体表污染时,应立即消毒处理,防止扩散。
4、实验室人员务必在身体状况良好、穿戴好防护服(白大衣)的状况下,方能进入实验室的污染区域工作。但当身体出现较大的开放性损伤、处于较重的疾病感染状态或呈重度疲劳状态时不得进入。
5、不得用戴手套的手触摸自己的眼、鼻子或其他暴露的黏膜或皮肤。不得带手套离开实验室或在实验室来回走动。
6、所有溅出事件、意外事故和明显或潜在的暴露于感染性材料,都务必向实验室负责人报告。此类事故的书面材料应存档。
7、所有弃置的实验室生物样本、培养物和被污染的废弃物应被假定有传染性,在从实验室中取走之前,应以安全方式处理和处置,使其到达生物学安全。
8、进入实验室前要摘除首饰,修剪指甲,以免刺破手套。长发应束在脑后,禁止在实验室内穿露脚趾的鞋。不得佩戴有可能被卷入机器或可随人传染性物质的饰物。
9、实验室防护服不应和日常服饰放在同一柜子。个人物品、服装和化妆品不应放在有规定禁放的和可能发生污染的区域。
10、涉及病原体的科室负责人要经常对各项实验的生物安全性进行检查和监督。
11、《中华人民共和国传染病防治法》
12、《实验室生物安全通用要求》(改变9489-2004)
13、《医疗废弃物管理条例》
14、凡从事各种产品检验的工作人员,都应熟悉所使用的药品的性能,仪器、设备的性能及操作方法和安全事项;
15、用移液管吸取有毒或腐蚀性液体时,管尖必须插入液面以下,防止夹带空气使液体冲出,用橡皮吸球吸取,禁止用嘴代替吸球;
16、凡参加实验项目的人员,必须熟悉所使用物质的性质,操作规程、方法和安全注意事项;
17、在进行有危险性工作时,应采取安全措施,参加人员不得少于二人;
18、清洗装有腐蚀性、危险性物质的器具时,必须将危险物质除净后,再用水清洗干净;
19、电器设备,必须有可靠的安全接地,推上电闸时要扣紧,拉下电闸时要彻底,推进必须快速;
20、在同一电源上,不能同时使用过多仪器设备,以免造成负荷过大;
21、使用电器设备时,要检查电源电压是否与使用设备的电压相符;
22、绝缘不合格,导线裸露或破裂,发现漏电的电器设备仪器,不准使用,要尽快修理;
23、凡毒性化学品应分类贮存,不得与易燃易爆物品及气化腐蚀性等化学品贮存在统一库房;
24、凡装放有毒药品的工具如铁罐、麻袋、玻璃瓶、塑料袋等不许乱放、随意处理,必须经过消毒,化验无毒才能使用或处理;
25、禁止将有毒物质或致病菌擅自挪用或带出实验室,发现丢失或被盗窃,应及时报告;
26、凡使用与空气混合后能形成爆炸的混合物时,必须在通风橱内进行操作;
27、严禁在火源附近进行易燃易爆物质的操作。酸、苯、甲苯、丙酮、汽油等易燃物质,其附近不得有明火;
28、加热操作或实验过程中,如发生着火爆炸,应立即切断电源,热源和汽源进行灭火;
29、溶解化学物品和稀释浓溶液时,必须在耐热容器和硬质玻璃器具中进行;
30、开启盛溴、过氧化氢、盐酸、*、发烟酸等物质的瓶塞时,瓶口不得对着人;
31、使用易燃挥易挥发试剂时,附近必须没有火源或远离火种;
32、酒精灯或喷灯必须在火种熄灭的情况下,才能添加酒精;
33、要经常检查电线是否有漏电现象;
34、实验室和楼道内必须配置足够的安全防火设施。消防设备要品种合适,定期检查保养。
35、实验过程中产生的废物、废液、废气、有毒有害的包装容器和微生物污染物均应按属性分别妥善处理,以保证环境和实验室人员的安全和健康。
36、使用仪器设备必须严格遵守操作规程,认真填写使用记录,发生故障或损坏应及时报告实验室管理人员。
37、实验室应保持整洁、安静、禁止吸烟,严禁存放个人物品,不得随意住宿,更不得将仪器设备、场地私自租借给他人使用。
38、资料员对档案进行分类登记造册,并按存档年限,定期清理到期资料,并分类造册,办理销毁手续;
39、资料室执行《实验室内务管理控制程序》,应加强防火、防蛀、防霉、防盗工作,保证档案信息的安全;
40、遵守工作制度,严格执行检测规范和操作规程,正确使用计量器具,按规定填写原始记录,按时报送检测结果;
——生物安全管理制度 40句菁华
1、每个实验室、仪器室、标本室都要配一个灭火器,每个楼层配有两个消防栓,实验教师掌握其使用方法,并定期检查。
2、实验教师按时上、下班,若碰上第一节课或最后一节课有时,必须提前或推迟15分钟上班或下班,保证任课教师能拿取和放回仪器、教具等。
3、生物科老师要配合实验教师管理好学生,共同做好安全管理工作。
4、教师使用电教*台时进行登记,并严格遵守*台的使用操作规程。
5、8实验人员
6、8记录要求
7、14外来人员管理
8、1《病原微生物实验室生物安全管理条例》。
9、1医疗废物
10、3实验工勤人员负责实验内实验废弃物的消毒、处理工作。
11、2医院废物回收中心负责中心实验废弃物管理,科室负责任范围内的实验废弃物管理,科室负责人为第一责任人,切实履行职责,防止因实验废弃物导致传染病传播和环境污染事故。
12、8 洁净的破损手套、口罩、帽子、隔离衣、废物包装容器等,不得作为普通生活垃圾遗弃,应与实验废弃物一同处置。
13、13设专人管理实验废弃物暂存设施和设备,配备适宜的防护用品和器材,并定期的消毒。对接收的实验废弃物进行核查、登记并做好有关的交接记录。
14、1.1科室应指定人员定时负责危险性废弃物收集、运送工作。有特殊需求应及时报办公室,安排适宜的收集频率和实践,提供必要设备、特定容器和标识方式等。
15、1.6记录实验废弃物处理情况并存档备查,处理记录必须保存3年。
16、2.1感染性实验废弃物及处理办法
17、2.2 损伤性废弃物及处理办法
18、保持室内清洁卫生,每天对空气、各种物体表面及地面进行常规消毒。在进行各种检验时,应避免污染;在进行特殊传染病检验后,应及时进行消毒,遇有场地、工作服或体表污染时,应立即消毒处理,防止扩散。
19、保证实验室电、水使用的安全,防止超负荷用电。使用电炉时一定要有人看守。使用电高压消毒锅时,一定要遵守操作程序,以防止爆炸。下班前一定要检查水、电开关,关好门窗,注意防盗。
20、实验室人员务必在身体状况良好、穿戴好防护服(白大衣)的状况下,方能进入实验室的污染区域工作。但当身体出现较大的开放性损伤、处于较重的疾病感染状态或呈重度疲劳状态时不得进入。
21、外来参观人员需经科室负责人同意并在相关人员陪同下方可进入实验室。
22、未成年人、孕妇和有免疫缺陷的人员不得进入实验室,处于易受感染状态或感染后果严重的额人员也不得进入实验室。
23、实验室应持续整洁、干净,当潜在的危险物溅出或一天的工作结束后,所有操作台面、离心机、加样枪、试管架务必擦拭、消毒。
24、进入实验室前要摘除首饰,修剪指甲,以免刺破手套。长发应束在脑后,禁止在实验室内穿露脚趾的鞋。不得佩戴有可能被卷入机器或可随人传染性物质的饰物。
25、《实验室生物安全守则》(WHO,第三版,20xx年);
26、《病原微生物实验室生物安全》(生物安全培训*规划教材,第2版);
27、实验室除辅助工作人员外,从事实验室活动的相对固定的工作人员必须具备正规院校学或生物学教育经历,具有医师或技师等专业技术资格。
28、实验室工作人员在工作时应穿着工作服采取标准预防措施做好个人安全防护。不应穿着实验室工作服离开实验室。
29、在实验入口处应粘贴"生物危害"警告标志,注明病原微生物,实验室生物安全等级和负责人电话。未经许可,非授权人员不应进入实验室,实验室门应保持关闭状态。
30、实验室按照《人间病原微生物分类目录》进行病原微生物分类。根据实验室活动的性质、所涉及的病原微生物种类,从事与本实验室相当的实验活动。
31、高致病性病原微生物菌毒种或样本在取得《高致病性病原微生物菌毒种或样本转运证》后方可运送,并严格按照要求进行运转。
32、应尽可能减少使用利器和尽量使用替代品。包括针头、玻璃、一次性手术刀在内的利器应在使用后立即放在锐器盒内。锐器盒应在内容物达到3/4前置换。
33、实验室工作人员每年须进行健康状况体检,接受疫苗接种,建立个人健康档案。
34、实验室内各种设施要符合生物安全及其他相关规定,所使用的所有仪器应经过安全使用认证。病理科科供电线路中必须安装断路器和漏电保护器。
35、科内仪器设备应在检定和校准的有效期内使用,并按照检定周期的要求进行自检或强检,对使用频率高的仪器按规定在检定周期内进行期间核查。
36、仪器设备所用的电源,必须满足仪器设备的供电要求。用电仪器设备必须安全接地。电源插座不得超栽使用。仪器设备在使用过程中出现断路保护时,必须在查明断电原因后,再接通电源。不准使用有用电安全隐患的设备(如漏电、电源插座破损、接地不良、绝缘不好等)。
37、仪器设备在使用过程中发生异常,随时记录在仪器随机档案上,维修必须由专业人员进行,并做维修记录。
38、使用直接接触污染物的仪器设备前,必须确认相应的安全防护装置能正常启用。实验工作完成后,必须对接触污染物的仪器设备进行相应的清洗、消毒。
39、冰箱应定期化冰、清洗,发现问题及时维修。实验区冰箱内禁止放个人物品及与实验无关的的物品。
40、所有仪器设备在维修和维护保养前运出实验室前必须进行消毒处理。
——科技集团公司薪酬绩效管理制度 40句菁华
1、3根据员工所在岗位确定薪酬系列,依据员工个人工作能力、工作经验、工作业绩、承担职责及岗位对公司经营目标影响程度等诸多因素,确定员工个人薪酬薪点,管理制度《科技集团公司薪酬绩效管理制度》。每个薪点值含月基本工资、岗位工资和月绩效工资三部分。
2、2在总公司范围内调动员工,依调动前后工作月数,按实际出勤时间和工作业绩考核结果计发;非总公司范围内调动人员不计发年终奖励。
3、2.1审查人力资源部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段(如年终奖、专项奖等)。
4、2A、B、C岗位层级分别为八个级差(A1、A2、……A8),D、E岗位层级分为六个级差。具体薪级见:附件《职级薪级表》。
5、1基本工资:是薪酬的基本组成部分,依据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受,无出勤不享受。
6、1试用期间的工资为(基本工资+岗位津贴)的80%。
7、3试用期合格并转正的员工,正常享受试用期间的绩效奖金。
8、3各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批,审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由人力资源部执行。
9、3各类假别薪酬支付标准
10、技能薪点
11、其他员工的发放标准:个人本期月实得*均薪资额×加发月数
12、薪资计发人员及其他各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收入情况,更不得以此要挟公司为其加薪。违者,按严重违章违纪处罚。
13、日工资制:临时雇用的施工工人。日工资制工人不属于公司固定员工,其工资标准由工程部拟定,经主管副总经理批准后执行。
14、加班工资:因公司业务需要,目前公司未实行五天工作制,发生的加班公司根据不同岗位给予加班工资,加班工资发放标准:
15、员工薪资采用月给制,薪资计算时间:每月1日至月末。
16、评优:被评为年度优秀员工、优秀管理人员的,于获奖励次月起基本工资晋升一级。
17、年薪制:年薪收入=∑[月度底薪(标准年薪额×40%÷12)+月度补贴津贴]+年度公司效益奖金(标准年薪额×60%)+年度总经理嘉奖奖金
18、内容解释:
19、销售薪酬系列适用于从事市场销售工作的人员。
20、薪酬计算方式:
21、考勤补贴
22、下列各款项须直接从薪酬中扣除:
23、分(子)公司高级管理人员:公司下属的全资子公司、控股子公司、分公司的董事长、总经理、副总经理、总工程师等人员。
24、员工的岗位发生变动,月度工资需要根据新岗位所在的职级进行薪酬调整。
25、月度实得绩效工资由月度的绩效工资和员工月度绩效考核结果计算所得。
26、各子公司根据公司的实际情况和所在地的居民消费水*,在薪酬实施细则中制定适用的津贴类别和标准。
27、各分、子公司均应围绕经营目标的实现,制定针对性的绩效考核和奖金激励的方案,激发员工工作热情,调动员工工作积极性。
28、特殊奖金
29、公司按照国家有关规定足额缴纳各项社会统筹保险,社会统筹保险的基数和比例按照当地政策和法规执行。
30、公司提供设施齐全的健身场馆,鼓励成立各种俱乐部,并组织各项业余活动,包括集体婚礼、文艺晚会、现场慰问等。
31、公司提供班车、宿舍、图书室、法律援助、公司活动日等福利。
32、公司高级管理人员的薪酬组成
33、高级管理人员薪酬实行年薪制,由基本年薪、绩效年薪、特殊奖励、福利补贴、长期激励组成。
34、基本年薪与绩效年薪标准
35、各业务单元、分(子)公司负责组织本公司各个部门的人员编制、人员需求,完成各部门的薪酬预算,由人力资源部汇总,经业务单元、分(子)公司总经理审核后,集团人力资源部批准后实施。
36、如因外部环境、公司经营状况及其他重大事件的影响,需要调整公司年度薪酬总额的,经董事长批准后调整。
37、外部薪酬水*发生较大变化,现有的薪酬策略和水*不能吸引和保留公司正常运营所必须的人才时;
38、国内派驻海外人员的国内薪酬标准不变,但取消国内的交通、住房、通讯等。
39、基层员工:公司各部门一般管理职位和业务部门业务员。
40、初级员工:操作工、见习工等。
——装饰公司管理制度 60句菁华
1、施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,责任到人。工地上不可无故无人,即使工种完工等下个工种进场,也必须提前通知公司早做安排,如有违反扣5分/天;
2、现场工程部负责人全权管理施工现场,统一安排,施工人员有事联系现场工程部人员,若然联系不上,可联系现场质检员或其他管理层人员,不可擅自行动。
3、施工期间,施工人员严禁喝酒,施工现场严禁抽烟,不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点,不准使用客户洁具及其他一切用品,每日清扫,垃圾入袋。
4、施工人员应严格按设计施工,不得擅自改动。发现设计问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系,服从现场工程部负责人的指令。
5、工地即使清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序,工地每天检查。
6、公司广告牌,进度表及考核表贴上墙。
7、认真按质量体系要求,做好自检、复检,配合质检部门做好工程的检验和客户验收工作,并要求客户在验收单上签字。
8、上班无故迟到、旷工者,按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间,旷工早退者,同第七条;
9、业务人员应保持个人仪表,衣着整洁大方。
10、尽职免责,维护公司权益与信誉,防止一切可能发生有损公司形象与利益。
11、配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。
12、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
13、在和客户交流的时候尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问;设法取得想要的对方的资讯:客户的姓名、地址、联系电话;装修工程的地址、房号、面积以及是否接房等情况并记录在客户资料表;其中,客户联系电话最为重要,最好和客户预约好上门测量或请客户来公司洽谈。
14、行政部通知业务部门主管和财务部审计。
15、公司所有员工上班期间必须佩戴工作牌,上班期间未佩戴者发现一次罚款20。
16、自行离职制度,凡公司业务人员连续三月未达成合同者结清工资自行离职。
17、建议业主不妨主动提出要求,在合同上增加相关批注,让公司利益得到更实质性的保障。
18、参与公司承包合同和采购合同的评审工作。
19、工期过半时,设计师必须协助施工队与客户办理增减项单,同时与客户办理中期验收。
20、上班时间外出必须填写外出登记表。并说明外出事有及回公司时间。
21、当业主来工地参观的到访人员、公司工作人员等在工地现场考察或讨论时,大噪音的施工用具(如电锯、电钻等)应暂停使用。
22、现场施工人员应恪守诚实信用的职业道德,严禁出现不遵守时间,不兑现口头或书面承诺的现象。
23、现场施工人员应着公司统一工作服上岗。
24、销售人员休假不可连休(如遇特殊情况需提前两天以书面形式报于部门主管批准,总经理审核后方可生效)。
25、公司员工加班,财务会负责给员工算加班工资。
26、正常处理指导下属进行日常的办公管理工作。
27、在规定的权限内,一般例行公事可单独处理,重要事项须向行政副总请示后执行。
28、公司文档及公章印鉴的管理。
29、公司办公环境、卫生及安全的管理。
30、公司人员调动、调聘及离任手续的管理。
31、施工现场食宿必须注意清洁,严禁有剩饭剩菜及其它垃圾杂物,不准使用电炉、明火,临时食宿严禁有积水、生活垃圾堆积。
32、每天下午收工前,各工种作业人员必须及时清理作业场所,将施工垃圾装袋,堆放指定地点。否则每次罚50元整。
33、你要是施工队负责人(包工头)角色的话,一般情况最多结80%带90%工资给工人。剩下的工资一般保修期结束才能发的。
34、工程决算程序
35、充分利用经济规律及其杠杆作用,有效地调动工人生产积极性,所有施工人员的经济利益按实际进度的完成情况进行分段兑现奖罚。
36、坚持“严格把关与积极预防相结合”的原则以及质量检验人“卡、防、帮、讲”(卡,即把关;防,即预防出现不合格品,防患于未然;帮,即对操作工人进行技术指
37、公司资金实行收支二条线的管理办法,客户向各分公司所交工程款,各分公司必须在24小时内(节假日顺延)全部打入公司指定账号,专款专用不得挪用。所需支付款项可预借备用金,然后实报实销。
38、各分公司应严格控制费用支出,凡有额度限度的费用,不得突破,如有特殊情况需要先报请总经理批准。
39、组织制定各项财务制度办法,并督促贯彻执行。制定要符合国家规定,适应本单位具体情况的会计制度,便于员工参加管理和核算,以利于提高经济效益。
40、组织编制本单位的会计报表和有关报告,并负责会计资料档案保管。严格按会计制度规定管理好本单位会计帐,按上级规定的时间报出会计报表,报表数字要求准确、完整,并认真审查,保持真实可靠。及时归x计资料做好档案管理工作。
41、负责办理其他应收应付款项的往来结算工作及明细核算;对于各种往来项目要随时清理结算,应收的各款项要抓紧催收,应付的款项及时清偿,避免发生呆帐损失。
42、负责及协同有关部门参与固定资产的清查盘点工作。
43、除以上规定外,财务人员支付个人款项,超过使用现金限额的部分,应当以支票支付,确需支付现金的,经会计审核,总经理批准后方可支付现金。
44、财务人员依据办公室提交的考勤表,根据公司的考勤规定编制工资表,经财务经理审核,总经理签字后方可提款,发放当月工资。
45、外单位人
46、各种会计档案保管期限详见下表。
47、公司员工确因工作需要需备用金或周转金,20xx元以内可由借款人填写“借款单”经公司经理批准后方可借支,超过20xx元须经总经理批准方可借款,前次借款未还清前不得再借。特殊情况可由财务与董事长联系,经董事长同意后先行借支,事后补办手续。
48、工资发放必须根据员工考勤表,业绩考核情况,经人力资源部审核,总经理签字后方可发放。
49、负责施工现场安全管理及对一线员工、装饰项目经理的安全教育。
50、公司工程质量管理中心部门经理负责对装修施工现场进行抽查,对工地优良率的审核、奖惩的实施。
51、每周休假一天,休假时间为周一或周二轮休,其他时间一律请假,没有提前请假视为旷班(旷班一日扣除两日工资)。
52、请假应向主管部门提前一天提出,由主管部门批准后方可休假。
53、对于公司的重要内容(如报价、材料、客户资料等)不得透漏给其他公司或个人,违者取消工资。
54、异地员工休息如涉及返家,可提前申请由部门经理安排调休,否则不予安排调休,需凭往返车票做为返家凭证。
55、迟到或早退5分钟以内,每次罚款为10元/次。
56、迟到或早退2小时以上按旷工处理。每次旷工按100元/次罚款
57、由于公事推迟上班而未提前经主管同意者,按迟到论。
58、月度旷工二次或二天扣除扣罚当月工资20%。
59、员工请假2天以内事假(含2天),须提前1天提出申请,由部门经理审批;请3—7天事假需提前一周提出申请,由部门经理核准后报行政部审批;请7天以上事假需提前15天提出申请,报总经理审批;并填写《请假申请单》。
60、假期完毕,员工须立即到公司人事行政部销假,个人原因造成延误的,延间以事假计。公司员工假期完毕销假以实际到岗签到为准。
——公司运营管理制度 50句菁华
1、1销售副总:
2、3销售部经理岗位职责:
3、4助销员岗位职责:
4、1、接听电话:
5、2如经销商为需货量较大且所需品种为公司目前尚未生产之花色品种,销售部应向客户索取所需品种样板后送至技术部进行试制,技术部务必在最短时间内安排并完成试制,销售部交付至客户。
6、2所有产品均按先款后货方式执行,对大宗经销商可先预留货款,而后根据所留货款进行分期分批提货,财务部做转帐处理。
7、公司布署的其它稽查事项。
8、安全运营分管领导主要负责稽查各分部经理、安全运营部经理,有权稽查上述人员管理下的全体员工;
9、4对于一些往来密切的大宗客户,提货时因特殊原因无法完全支付提货款,允许销售部以本部门当月销售提成做为经济担保,经济担保由销售部申请,总经理批准签认,财务确认备档。直至客户将所欠货款完全支付此担保结束。
10、分部助理按照分工主要负责稽查站长、安全员、机务员、分队长、后勤人员,有权稽查本部的调度、驾驶员等员工;安全员、机务员协助分部助理稽查站长、分队长及其他调度、驾驶员等员工;
11、对个人的经济处罚由有稽查处理权限的部门研究决定;
12、当面劝导、督促其改正;
13、安全运营分管领导负责考评安全运营部经理、各分部经理;
14、9.3调入方收到产品后,应及时对所调入产品进行清点并检查破损状况,并将数量、等级、破损数填具收货清单后传真至调货方,对方销售及财务签认后回传。
15、3销售合同务必加盖公司合同章方为有效。
16、5所有《销售合同》务必以公司统一蓝本,任何人及部门不得私自改动。如确需做出修改,需经销售副总及总公司审核批准后方可修改。
17、不准将性质相抵触,灭火方法不同的物品混存在一起;
18、个人所需用品包括:签字笔(芯)、圆珠笔(芯)、铅笔、橡皮、文具刀、尺子、墨水、笔记本、双面胶、透明胶、胶水(胶棒)、钉书钉、回形针、大头针、燕尾夹、双面夹、橡胶手套等。
19、部室所需用品包括:复印纸、打印纸、墨盒、硒鼓、鼠标、办公桌、椅、沙发、文件柜等。
20、部室使用的办公家具桌、椅、文件柜等应由个人负责保管,公用文件柜由使用部门指定专人管理,单位监督。综合办公室对在用办公家具负责统一检查管理,统一登记、存档。每年核对1次。
21、检举违规操作或损害公司利益的,每次奖励100元。
22、研究发明、改革创新、降低成本,对公司有贡献的每次奖励100~500元。
23、检查监督安全生产工作的落实情况。
24、员工在工作场所吸烟的;与顾客发生争吵的;拾物不报,占为己有的;以上情形之一的每次扣罚100元。
25、确保公司安全生产基础材料完备、齐全。
26、各档口的业户自行将餐具标有清晰的标示,而且不允许与其他档口餐具标示同样,不允许模仿其他档口的标示,违反者罚款50元。
27、如有餐具送错或拿错者,请业户自觉将餐具物归原主,否则每套餐具罚款50元。
28、商厦提供客用公共设施,为各档口配备上、下水;排油烟系统。各档口业主有所需要购置的,按照安全、整齐、美观的原则自行配备并保持本铺位内的卫生与陈列横*竖直的体现。
29、大厅空调开放时间由商厦视天气情况决定,各档口业户不得干预。
30、业户如出租、出兑要提前一个月告知管理层,经批准后与下一业户(或领导)交接,交换所借用或租用的设施、设备、工具等。若有缺损按原价赔偿(设备自然折旧不算在内)。
31、各档口业户经营过程中需要的生产设备自行负责。
32、食品必须在防尘、防蝇玻璃柜内销售,坚持使用清洁的销售工具。
33、前台服务员在饭口时要保持微笑、站立服务,各业户不准带小孩上岗,用规范语言、文明服务、礼貌待客、主动热情。
34、经营后营业状态经协调管理依然不佳,可退场(扣除相应管理费)。
35、不服从商厦正常管理(可清退出场)。
36、各档口装修不得拆卸,商厦不负责赔偿。
37、上班迟到、早退(罚款每分钟1元)。
38、被*机关依法追究刑事责任(视情节轻重处以罚款)。
39、员工必须严格遵守上下班时间,不得迟到早退。
40、对利用各种手段偷盗气的,由安检人员责令其立即终止盗气行为,并停止供气,并要求其赔偿经济损失。
41、驾驶因违法、肇事被吊销驾驶证的。
42、不服从管理,不服从调度的。
43、擅自将车辆交给他人驾驶的。
44、态度恶劣,语言粗俗,对游客进行恶意中伤,人格攻击者,给予停班待岗7天;造成恶劣影响者或严重违规等被新闻媒体曝光者,给予责任人待岗一个月并处100至150元的罚款。
45、驾驶员驾驶存在安全隐患的车上路运行。
46、迟到、早退、私自换班以及有其它违反规章制度行为的。
47、调度员对驾驶员酒后驾车未及时监督制止和报告者。
48、总结、分析公司近期工作中存在的隐患、薄弱环节和需要重点防范的安全工作,布置下步安全工作要求。
49、根据天气季节、节假日等不同时期行车安全防范工作要求,提醒驾驶员、乘务员特别注意事项,确保行车安全。
50、停班处罚:事故费用达到200至500元,停班2天并扣除停班天数的底薪工资。
——公司公章管理制度 40句菁华
1、凡涉及到财务、人事、工资等内容的各类型报表、报告、申请等必须由园长签字同意后,方可盖章。
2、一般性报送材料需加盖公章的,由审核材料的分管园长或办公室主任签字同意后盖章。
3、特殊情况急需使用公章的,向园领导说明事由后可先行使用,但公章使用人应在事后按照审批权限及时补办手续。
4、企业公章不外借,主管人不在时由总经理指定人代管,双方做好交接手续。
5、任何人不得以任何借口要求在空白书面上加盖公章。
6、凡在授权范围内洽谈的合同,经总经理同意方可成立。经法定代表人或法人代表审核、签字后,在财务部盖章,并严格按照登记手续进行登记备案。
7、未经总经理批准,没有法定代表人或法人代表审核、签字或者空白合同上不得加盖合同专用章,否则由当事人承担一切经济损失,并追究其刑事责任。
8、凡私盖合同专用章或利用合同专用章营私舞弊者,一经发现给予严厉惩处。
9、任何人不得以任何借口在空白书面上加盖财务专用章和法人章。
10、使用人填写公章使用申请单,注明事由并签字
11、须盖章文件已经有半数以上业主大会会议成员签字的业主大会会议决议和文告;
12、向有关部门申请政策解释、投诉的文件
13、对于超出使用权限的文件,必须经总经理审批,对未经审批而使用公章,要追究当事人和保管人的责任,由此而产生的后果由当事人负责。
14、各种印章由相应的保管者负责,如有遗失及时汇报,造成责任由管理人全权负责。
15、附:《印章使用登记表》
16、公章的形体和规格应按国家有关规定执行。
17、新印章启用前要做好戳记印模,并留样保存,以便备查。
18、公司名称变动;
19、凡属以公司名义对外发文、开具介绍信、报送报表等一律加盖公司公章;
20、严禁填盖空白合同、协议、证明及介绍信。因工作特殊确需开具时,须经法定代表人同意方可开具;待工作结束后,必须及时向公司汇报开具手续的用途,未使用的盖章文件必须立即收回。
21、凡在局红头文件、账目款项、重要数字、授权书、承诺书、以单位名义发信息以及我局的各类合同、项目协议、等重要材料上加盖公章的,必须由局长同意签字后,方可盖章。
22、一般报送材料、便函、需加盖公章的,由审核材料的分管领导或办公室主任同意签字后,方可盖章。
23、公章禁止带出本单位外使用。如因特殊需要,必须经局主要负责人同意,后方可带出。公章带出期间,借用人只可将公章用于申请事由,并对公章的使用后果承担一切责任。
24、单位公章一律不得在空白纸页上使用。严禁在空白的纸张、表格、信函、证件等上面加盖局公章。严禁填盖空白合同、协议、证明及介绍信,如遇特殊情况,必须提出书面申请,经主要领导签字同意后,方可用章。
25、负责管理公章人员必须认真负责、严格管理,按照管理程序办事,应当认真核对有关内容,使用人所填写的内容和拟使用公章的文稿材料不符的,不予用章。
26、公章保管人因事离岗时,须由部门主管指定人员暂时代管,以免贻误工作;公章专管员外出,移交公章时,需由主要领导同意。
27、公司对外签发的文件。
28、公司与相关单位联合签发的文件。
29、负责印章的保管。
30、法人个人名章,由公司指定财务管理中心专人负责管理。
31、各部门须将印章管理员名单报行政管理中心备案。
32、印章管理员必须切实负责,不得将印章随意放置或转交他人。如因事离开岗位需移交他人的,可由部门负责人指定专人代替,但必须办理移交手续,并填写印章移交登记表。
33、为保证资金的绝对安全,财务专用章、法人个人名章等银行预留印章由两人以上分开保管、监督使用,做到一人无法签发支票、汇票,一人无法提出现金。
34、任何印章管理员不得在当事人或委托人所持空白格式化文件上加盖印章。用章材料必须已经填写完毕,字迹须清晰、正确。
35、公司名称变动。
36、公章使用必须建立用章登记制度,严格审批手续,不符合规定的和不经主管领导签发的文件、合同等,办公室有权拒印。
37、人事调配专用章用于签盖公司人员调配手续;
38、公章保管人是本单位文件材料盖章的第一责任人,盖章时必须经单位负责人签字同意。严禁在空白的纸张、表格、信函、证件等上面加盖局行政章或业务专用章。
39、合理使用印章,做到“齐年盖月”(即印章的左边缘与落款日期的年相齐,月、日盖在印章的下面);盖章时用力要均匀,落印要*衡,印泥(油)要适度,保证印迹端正、清晰。
40、局行政章由办公室负责保管,业务专用章由相关单位负责保管,局机关各科室章、局属事业单位章及业务专用章必须指定专人保管。
——物业公司管理制度 40句菁华
1、请假手续以书面为准,如遇特殊情况无法办理书面请假手续,则应电话请假,书面手续后补。短信请假无效。
2、当年未休年假者不得累计到第二年(特殊情况除外)。
3、丧假期间工资的发放依据国家有关规定发放。
4、旷工一日(含累计)者,扣发当日全部薪金的三倍工资;旷工二日(含累计)者,扣发当日全部薪金的6倍工资;旷工三日(含累计)者,当月只发同年北京市最低生活标准工资;旷工超过三日(含累计)者,公司视情况给予处理。
5、工作时间:根据《劳动法》的条款规定,结合本公司的经营特点及岗位的特殊要求,本公司办公室人员实际五天工作日,即周一至周五(有特殊情况者可调休)。
6、公司不提倡加班,若因自身原因(包括工作能力欠缺、工作效率低下),无法完成基本工作量而需加班完成的,不按加班计算。
7、除公司安排加班外,员工自行加班行为不享受加班调休,且不得影响次日考勤。
8、财务部负责全公司的经济总核算,并要综合公司资金运作的情况、管理费收入和费用开支的资料定期向总经理报告。
9、遵循权责发生制原则及时完成收支核算,做好财务记载,正确核算,按时准确编报会计报表。
10、对公司的各项开支力求做到严格审核、合理开支,对违反规定,未经审批的开支一律不得报销。
11、合理划分收益性支出与资本性支出,凡支出的效益仅与本会计年度相关的,应当作为收益性支出(如办公费用的支出);支出的效益与几个会计年度相关的,应当作为资本性支出(如固定资产的购置)。
12、会计年度自公历1月1日起至12月31日止。
13、工作人员接到投诉后,应首先向客户表示歉意,并在《投诉记录》上做好登记。
14、相关人员在处理完投诉后,要迅速将处理结果报办公室,由办公室安排回访。
15、办公室负责将投诉处理结果填写在《投诉记录》中,并由具体解决部门的负责人签字认可。
16、对于某个人违纪的投诉,应详细登记投诉的事件经过、证明人以及证物、投诉人及联系电话、签字。及时派有关人员的检查,确保事实的准确性,在依照事件的大小提请有关部门给予处理。
17、非常感谢您对我们提出宝贵的建议/意见。
18、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
19、严禁私藏淫秽书刊、影片、枪、弹、参与吸毒、*、私运的一切违法活动。
20、严禁取阅公司的重要文件和记录。
21、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
22、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。
23、坐姿要求腿不摇,脚不翘、身不晃、端正、舒适、自然大方;严禁歪歪斜斜,翘二郎腿,吊儿郎当。
24、保洁员在工作中应根据实际情况,调整作息时间,如有临时保洁工作应做到随叫随到,保质保量完成学院所交给的各项任务。
25、保洁范围内入驻单位领导及值班人员的反馈意见。
26、保管好维修工具,工作间各种器材摆放有序;
27、工具和器材丢失或损坏者,照价赔偿;
28、巡检人员巡检时工作要认真细致,不得马虎、遗漏,尤其是重点部位;
29、巡检情况必须认真填写巡检工作记录,字体要工整,看得清楚;
30、培训目标:通过对新员工的集中培训,使这些即将走上工作岗位的新员工成为服务意识优良、业务素质过硬、敬业爱岗、礼貌文明的高素质服务人员。
31、通过实际工作中所产生的问题,不定期地安排员工参加班后的专题培训。
32、办公室负责行政中心内所有入驻单位的回访工作,通过回访了解各单位的服务要求,对其提出的问题和意见建议及时记录,解决,反馈和上报。并跟进处理结果,直至其满意。
33、办公室将回访中各单位提出的各项内容详细记录在《物业调查表》中,并对能够当时解答和解决的问题立即予以答复,对暂时不能解决的问题,则详细记录。
34、将《物业调查表》中各单位提出的问题进行整理,分类,同时采取相应措施或通知相关部门解决处理,并跟进处理全过程。
35、回访完毕后,工作人员将《回访记录》进行汇总,上交办公室及物业经理审阅签字后,报物业经理审阅。
36、《调查表》发放操作规范
37、各部门根据实际情况,由办公室及工作人员制定登门拜访工作计划,经办公室经理审阅报总公司批准,并就相关材料于综合部备案。
38、登门拜访内容记录在《调查表》中。
39、登门拜访中客户提出的意见、问题若属于投诉范畴,直接进入投诉处理程序,填写《客户投诉处理记录表》,由相关责任部门负责处理并及时将信息反馈至业主。
40、物业办公室和各部门按照满意度调查统计分析模版,共同进行满意度调查统计分析。
——酒水销售公司管理制度 40句菁华
1、设立完备的酒水领发、保管、核帐岗,工作时间内始终保持有岗、有人、有服务、用规范、程序完善。 酒水领料单一式三联,第一第二联给仓库和财务,第三联酒水员留存,按编写号将领料单交酒水主管进行成本核算。领料时必须将品名、数量填写清楚,交酒水主管签字后生效,如有涂改,按废单处理。酒水员领用酒水途中损坏,按实物价格赔偿。
2、酒水员每日必须对酒水的品种和数量进行盘点,若仓库无货要及时请购。领取或发生每笔酒水,均需填单登记,确保数量、品种的准确,并做到经常盘点核对,保证帐物相符。
3、各类酒水、饮料堆放整齐。对周转快、领量大的应放在出入方便,易拿易存的位置;对名贵的,用量较少的酒,应妥善存放在柜子内或板垛上,确保安全无流失。
4、各种存放必须符合保质要求,在保质期以内使用,无破损酒瓶及严重瘪头的酒水流入营业场所。
5、、消防设施齐全有效,工作人员具有一定的消防常识并熟悉来火装置的位置及使用方法。
6、员工辞职需提前30天打辞职报告,经申请同意后交回制服方可离职,若制服丢失,需照价赔偿。
7、员工每月允许休息4天,超过4天后需向相关负责人请假。
8、每位员工请假需提前一天填写请假单,经批准后方可休息,否则视旷工处理。休息时间超过4天后,每休息一天50元/天,旷工者100元/天。每星期一大扫除,各员工必须到场,不参加大扫除者50天/次。
9、不可在吧台嬉戏、打闹、跳舞及做其它一些有损公司形象的行为。
10、始络遵循客人就是上帝的原则,如在过道遇见客人应避让,让其先行通过。注意使用礼貌用语。
11、最佳果盘、果汁、鸡尾酒创意或拾金(物)不昧,为公司拿得荣誉者。
12、发现事故苗头,及时采取措施防止重大事故的发生者。
13、见义勇为保护公司客人生命财产安全者。
14、勇于揭发或损害公司荣誉者或利益者。
15、由各主管提出经理核实呈报给总经理批示。
16、早退、脱岗、串岗30分。(20分钟以上按旷工计)。
17、休假、下班无故在公司逗留与上班的服务员、迎宾聊天,除来俱乐部消费外也不能聊天,在场子里抽烟,抽烟须到指定的位置20分。
18、在岗位任何时间段,带食品、饮料入场去吧台偷拿、偷吃30分。
19、值班电器没关,抽屉没锁30分。
20、9:50准时到吧台,违者罚10分,值班人不能去休息。
21、应格守吧台的职责禁做一些无关于工作的事情10分。
22、发现同事为反规章制度不制止,搬弄他人事非、诽谤他人、影响团结、影响声誉。
23、对客人不礼貌与客人顶撞、严重破坏公司形象者。
24、泄露公司机密,提供人事经营财务、设备、培训资料等。
25、上下班不卡、不签到、签退、签到签退时间不准确和上下班不走规定的员工通道者扣罚10——30元不等。
26、点到时间未到,迟到10分钟以内扣罚10元,30分钟以内扣罚20元,1个小时以内扣除当天工资,1个小时以外算旷工处理。
27、班前例会迟到,工号牌、手表未带、工具不齐〈台卡、笔、打火机、名片等〉者每项扣罚10元。
28、未交工作报告,工作报告内容不详者扣罚10元。
29、私自拿老总名义赠送东西者扣罚200元,严重者将立即开除
30、请病假需要持有区级医院以上的病历卡、单,请假条及医疗费用单方可生效;事假需提前一天申请以书面形式抵交到部门主管,二天以上需交总办人事部批准;旷工一天扣三天,两天扣六天,连续旷工三天以上算自动离职。
31、在公司内吵架三次和斗殴一次者,或在公司内恐吓、威胁同事、无论谁对谁错将立即开除。
32、有意破坏公物或客人物品者看事情的严重性处罚,同时承担一切过失,严重者承担一切损失将立即开除。
33、以上未尽事宜请参考员工手册。
34、具有良好的职业道德和正确的服务思想,树立把困难留给自己,把方便让给客户的服务宗旨,维护本企业形象,全心全意为客户服务。
35、普通话标准、流利,能听懂本地方言。
36、客服代表在受理客户咨询、投诉时,必须严格执行规范的服务用语,态度和蔼、亲切,热情处理客户的咨询或投诉;
37、值班人员值班在岗,坚守岗位、坐姿端正、精神饱满、集中精力。
38、办公区内微机、桌椅、文具等物品摆放整齐无尘土;
39、着装整洁,不皱巴、不缺残、不挽袖,画淡装上岗;
40、个人物品妥善保管,严防丢失。禁止乱拿乱用,及时锁柜,否则后果自负。