1、1必须建立和持续改进质量体系,并负责组织实施和严格监控。质量体系应覆盖所开展的采供血和相关服务的所有过程。
2、2卫生技术人员应占职工总数的75%以上,具有高、中、初级卫生专业技术职务任职资格的人员比例要与血站的功能和任务相适应。
3、2.1献血者征询区、体检区,能对献血者进行保密性征询和正确体检,以正确判定献血者资格。
4、4消防、污水处理、医疗废物处理等设施符合国家的有关规定。
5、2必须建立和实施设备的确认、维护、校准和持续监控等管理制度,以保证设备符合预期使用要求。计量器具应符合检定要求,有明显的定期检定合格标识。
6、1制定并执行安全与卫生管理制度,至少应包括组织和员工的职责,保证工作场所安全与卫生。
7、4必须建立和实施针对管理信息系统瘫痪等意外事件的应急预案和恢复程序,以保证血液供应。应设置不间断电力供应(UPS)。
8、4血液的标识应采用条形码技术,确保每一袋血液具有惟一性标识以及可追溯性。条形码技术应能够对不同种类、不同过程状态的血液及血型进行标识。应保证每一次献血具有惟一的.条形码标识,并可追溯到献血者。
9、4 应执行国家相应的法律法规,建立和实施电子签名和数据电文管理程序,确保数据电文和电子签名在生成、维护、保存、传输和使用过程中的可靠性、完整性、有效性以及机密性。该程序应包括:
10、8 内部质量审核完成后应形成审核报告,内容包括审核情况和评价、不合格项及其纠正措施和预防措施。
11、9 应对纠正措施和预防措施的实施及其效果进行追踪、验证和记录。
12、10 在质量体系内审完成后,组织管理评审,以确保质量管理体系持续运行的适宜性、有效性和充分性。管理评审的结果及其相应措施须予以记录,法定代表人就所涉及的内容作出总结,探讨持续改进契机,指示今后质量工作的方向和改进目标。质量负责人编写管理评审报告,经法定代表人批准,并发放至相关部门,确保有关措施在规定的时限落实。管理评审每年至少进行一次,可根据实际需要增加管理评审次数安排。
13、2 建立和实施献血场所管理程序,保证献血安全和血液质量。献血场所应有充足的设施,布局合理,能满足献血工作和献血者以及员工的健康和安全要求。献血前征询和体格检查应对献血者的隐私和相关信息进行保密。应具有处理献血不良反应的设施和药品。每个采血工作位应有独立的采血、留样、记录、贴标签的操作设施和缜密流程,消除导致献血者记录或标识差错的潜在因素。
14、16 献血记录至少应包括献血者的个人资料、健康征询结果及献血者和征询者签名、健康体检结果及检查者签名、献血日期、献血量、献血反应及其处理和员工签名。
15、2 制备的血液必须符合《全血和成分血质量要求》。
16、3 应建立和执行血液制备、贴签、包装、入库程序。
17、6 对血液制备的关键设备应按规定进行维护和校准,确保运行可靠和稳定。
18、9 在整个制备过程中,所有血液及其包装均应正确标识。使用联袋时,在原袋和转移袋分离之前应检查每个血袋上献血条码的一致性。对血液进行过滤、汇集、分装或者冰冻等操作而需要采用非一体性的血袋时,必须保证在每一个血袋贴上正确的献血条码。对合格血液进行贴签时,应对标签中的信息再次进行核对。
19、10 建立和执行血液常规抽检程序,并对抽检结果进行统计分析和偏差调查,并采取纠正措施和预防措施。
20、11 每袋血液在其制备的每一个环节都应经过严格的目视检查,对于血袋有渗漏、损坏和缺陷迹象,疑似细菌污染或其它异常的血液,必须实施标识、隔离和进一步处理。
21、2 建立和实施合格血液的放行程序,并遵从以下原则:
22、2.2清查每批血液中的所有不合格血液,准确无误并安全转移处置后,才能放行合格血液。
23、2.3确定每批血液中所有制备的合格血液,并贴上合格血液标签,经过批准放行后,才能从隔离库转移到供临床发放的合格血液储存库。
24、1 建立和实施血液保存管理程序,并满足以下要求:
25、2 建立和实施血液发放程序。应遵循先进先出的原则。在发放前应检查血液外观,外观异常的血液不得发放。应建立和保存血液发放记录。
26、4 不同保存条件以及发往不同目的地的血液应分别装箱,并附装箱清单。血液运输箱应有标识,标明血液种类、运输目的地。
27、2 应制定切实可行的血液应急预案,保证突发事件的血液供应。
28、1限制区(清洁区)包括治疗准备室、水处理室、配液室、办公室、储存室。
29、2半限制区(半清洁区)包括普通病人血液净化间、隔离病人血液净化间、更衣室、待诊室。
30、4工作人员被乙型肝炎病人的血液意外感染,报告院感办登记备案,必要时使用高效价乙肝免疫球蛋白预防肌肉注射(按说明书)。
31、1透析用水经过严格的软化、反渗等处理,整个消毒、制备、输入过程应在密闭系统内完成。透析机每次透析完后,用专用消毒剂进行消毒。
32、2透析器及管路、穿刺针用后装入塑料袋内封口当日转运。
33、3.1乙型肝炎及丙型肝炎病人的隔离
34、3.5实验室标本,用透明袋包装,便于看清其内容物而妥善装卸。袋上应有污染标志。
35、3.6室内污染物品应用含氯消毒剂消毒。
36、5透析用水、空气、物体表面等每月细菌监测一次;透析用水每季度
37、1在科主任领导下,由护士长负责管理,主治医师和技师给予必要的协助。
38、7治疗室、水处理室每月做空气细菌培养一次。
39、4各项操作必须严格执行规章制度和操作常规。
40、8血液透析治疗室、水处理室每月做空气细菌培养一次。
——质量管理口号 50句菁华
1、只怕不改善,不怕改善少。
2、品质加效率,大家齐努力
3、马虎是追求品质最大的障碍。
4、作业标准合理化,品质保证国际化。
5、诚信为本质量佳,优质服务誉天下。
6、21丐纨质量领先者的丐纨。
7、质量前进一步,管理花十分努力。
8、急用户所急,想用户所想,在提高产品质量上下功夫。
9、效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠教育。
10、创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标。
11、保证质量,是对社会的承诺。
12、卖真品、标真价、送真情。
13、品管提高信誉,信誉扩大销售。
14、创优质品牌,铸一流企业形象。
15、产品就象一朵花,枝繁叶茂靠大家。
16、人人提案创新,成本自然减轻。
17、如果你知道怎样去控制,你就能控制一切。
18、要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。
19、讲求实效,完善管理;提升品质,增创效益。
20、处处讲质量,贯彻生产线。
21、当价格被遗忘后,质量还将永存。
22、有效推行品管,必须全员参与。
23、质量意识加强早,明天一定会更好。
24、ISO9000不只是目标,而是坚守的原则。
25、质量创郊率,效率出效益。
26、没有措施的管理是空谈的管理,没有检查和计划的管理是空洞的管理。
27、巩固强项,缩减弱项,把握机会,避免危机。
28、质量连着你我他,企业兴旺靠大家。
29、用专心搞生产,用恒心搞质量。
30、精心设计是质量的灵魂,规范施工是质量的基础。
31、抓质量精益求精,保安全谨慎小心。
32、质量关乎信誉,信誉关乎生存。
33、品质,企业未来的决战场和永恒的主题。
34、工匠精神,海工秉承。
35、严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上。
36、筑质量*台,兴海工经济。
37、*台是躯壳,质量是灵魂。
38、勤勤恳恳中集人,保质保量做海工。
39、以百分百的细致,创百分之百的优良。
40、正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。
41、质量就是效益。
42、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
43、效益来源于服务社会的回报。
44、强化竞争意识,营造团队精神。
45、没有挑剔的客户,只有不完美的产品。
46、一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅。
47、创新发展稳定品质,落实管理提高效率!
48、规划是方向,执行是保障!
49、百分之一的失误,百分之百的损失!
50、以人为本,和谐共赢!
——质量管理标语 50句菁华
1、做工作就是要把所做的工作让自己满意,而不是“做了”。
2、不转机制就转岗,不换观念就换人。
3、合理搬运运周转,爱惜劳动成果。
4、把好质量关,效率翻一翻。
5、同心协力,提高品质。
6、质量创造生活,庇护生命,维系生存。
7、顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务,让顾客完全满意。
8、一流的质量来源于一流的管理。
9、卖真品、标真价、送真情。
10、同质商品价不高,同价商品质更优。
11、质量是企业的形象和声誉。
12、正常的加以保持,异常的予以纠正。
13、ISO9000不只是目标,而是坚守的原则。
14、品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
15、雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
16、从严管理扎实工作确保质量
17、优质产品,是走向世界的桥梁。
18、质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。
19、要想产品销得好,产品质量最重要。
20、学习文化打基础、技术能力勤钻研"再提高、上水*"确保工程质量和安全。
21、遵守规程不违章、由上而下有顺序。
22、创名牌、夺优质,全厂员工齐努力。
23、事事落到实处,安全有备无患。
24、安全不离口规章不离手争创第一流,不搞"豆腐渣"!
25、ISO9000—效率、效益之源。
26、正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。=
27、卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。
28、杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。
29、我们创造质量,质量满足顾客,顾客惠顾我们。
30、严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证。
31、自主检验做得好,生产顺畅不得了。
32、从坏处着想,向好处努力。
33、质量意识在我心中,产品质量在我手中。
34、讲求实效,完善管理;提升品质,增创效益。
35、预防为主,未雨绸缪,工序把关,避免错检。
36、严是生命的呼唤,松是的开端。
37、产品质量连万家,利害关系你我他。
38、留一生安全给自己,送一份*安给家人。
39、质量就是企业永恒的主题。
40、品质就是企业发展的命脉,就是员工生活的保障。
41、工作效率要提高整理整顿先做好。
42、这天工作不发奋,明天发奋找工作。
43、完善质量体系. 强化工程质量。
44、精心组织. 科学施工. 争创一流百年大计. 质量第一
45、创名牌. 夺优质,全厂员工齐努力。
46、安全三个宝. 上班莫忘了。
47、尊纪守法好公民. 做到“七不”讲文明。
48、协力,共创优质境界。
49、强化竞争意识,营造团队精神。
50、创名牌夺优质,全厂员工齐努力。
——企业质量管理口号 40句菁华
1、质量乃立厂之本,发展之基。
2、产品是企业的形象,质量是企业的信誉。
3、没有问题的问题是真问题,改变现状的现状是成果。
4、质勇双全,质在必得。
5、提供优质的产品,是回报客户最好的方法。
6、标尺刻心中,一刻不放松。
7、严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上。
8、21丐纨质量领先者的丐纨。
9、以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
10、用户是企业发展的源泉。
11、质量是企业的形象和声誉。
12、品质企业致胜的关键。
13、百尽竿头,更进一步。
14、跨过iso9000的门廊,进入21丐纨的殿埻。
15、效益来源二服务社会的回报。
16、质量是信誉的保证,信誉是质量的体现。
17、保证质量,是对社会的承诺。
18、改善既改革,改革先革心。
19、精益求精,铸造品质典范。
20、制造精良产品,培育优秀人才。
21、塑企业形象,创优质名牌。
22、贯标出质量,认证树形象。
23、全民讲质量,质量利全民。
24、人类生活在质量的呵护之下。
25、精益求精,铸造产品质量。
26、品质一马弼先,业绩遥遥领先。
27、质量价值不尊严的起点。
28、优质精神,上下一心。
29、同心协力,提高品质。
30、人的能力是有限的,而人的努力是无限的。
31、品质管制人人做,优良品质有把握。
32、重规合同,觃范运作,确保质量,信誉承诺。
33、整洁有序是品质的保证。
34、进料出料要记清,数帐管理更分明!
35、精打细算降成本,千方百计提效益!
36、以科技为动力,以质量求发展!
37、一丝之差,优劣分家。
38、岗位工作你做好了吗!
39、以人为本,和谐共赢!
40、成功源于付出!
——公司日常规范管理制度 60句菁华
1、1员工正常工作时间为每周一至周五上午9时至12时,下午2时至6时。(如果周末加班,那么就是上午九时30分至12时,下午2时至5时30分。)
2、3.1请假二天以内(含二天),填制请假单,说明请假事由报部门主管签字批准;
3、3.2请假二天以上者,须经公司领导签字批准。
4、1事假
5、1.1事假须提前一天办妥请假手续,部门主管凭本人在请假单上说明的详细事由准假,如请假理由不充分或足以妨碍公司业务者,公司有权不准假或缩短、暂缓准假。
6、3年假
7、3.3每年元月一日为核定基准日,核定下年度年假天数。在当年度3月31日前(含)入职的员工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入职的员工下一年度可有2天年假,10月1日后(含)入职的员工下一年度无年假。
8、5.1员工请婚假必须凭本人的结婚证明办理请假手续,进入公司前已领取结婚证的员工不可申请婚假,婚假需在结婚证书登记之日起12个月内申请;
9、5.3员工请婚假需连续一次申请完;
10、6.1员工本人分娩凭医院证明,按<<中华人民共和国劳动法>>规定准假。
11、6.2员工配偶分娩凭医院证明,准假3天;
12、*产假在规定时间内不扣除薪资。
13、7.4丧假需凭相关死亡证明。
14、领导执行、实施董事的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。
15、根据董事长会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。
16、全面负责公司产品的销售,制定该业务的阶段性目标和总体控制计划,确保业务目标实现;
17、协助上级做好客户的开发与维护,保证与客户保持长期友好的合作关系;
18、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈;
19、特种设备管理制度:如起重设备、锅炉等,须经过常州、无锡两地特种设备检验研究院安检合格后方可使用。
20、每台大型机械设备工区必须和操作人员签订“设备包保责任状”。对设备维修保养、安全使用等落实到个人。
21、交接班制度是机械设备安全生产的重要环节,必须严肃认真,一丝不苟。
22、根据工区自身情况,组织定期检查和重点抽查,并进行考核。帮助整改设备存在的安全问题,提升工区设备管理能力。
23、工区日常检查:
24、说话要和气、谦逊,要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。
25、各部门的电脑、打印机、复印机等设备由部门主管指定专人负责,禁止其他人员随便使用;出现故障需以报告形式交办公室,由办公室报请经理批准后联系维修,并对故障原因予以追查对相关责任人给予相应处罚
26、严禁私自带印外出,如因投标、签订合同须带印时,须经公司经理批准,印章保管人或指定保管人带上,并按规定实施使用。
27、部门以上负责人出差需报分管领导和公司经理批准;各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。
28、建立部门间的监督和制约机制;
29、正常情况下,上级领导不能越级指挥;
30、在提拔、晋级和培训等方面,管理制度和选拔程序要公开;
31、不可诋毁同事的声誉,不可讥讽他人的成功。
32、认真对待工作,按时完成任务;
33、企业管理制度是企业管理制度的规范性实施与创新活动的产物,通俗的讲:企业管理制度=规范+规则+创新;这是因为:一方面,企业管理制度的编制须按照一定的规范来编制,企业管理制度的编制在一定意义上讲,是企业管理制度的创新,企业管理制度创新过程就是企业管理制度文件的设计、编制,这种设计或创新是有其相应的规则或规范的。另一方面,企业管理制度的编制或创新是具有规则的,起码的规则就是结合企业实际,按照事物的演变过程依循事物发展过程中内在的本质规律,依据企业管理的基本原理,实施创新的方法或原则,进行编制或创新,形成规范。
34、严格执行部门作息时间表现行为:
35、员工上下班按规定签到、打卡,须提前10分钟到部门列队、点名出席班前、后例会。
36、领班员以上的管理人员要认真听取各方建议或问题反映并及时予以答复解决,发现拒绝一次,扣发本月奖金五十元,发现两次扣发全部奖金解除职务;
37、不许私自变卖公家物品、不得私自调换工作、不得偷干私活儿,违反任何一项,除追回经济损失外,当月只发基本工资,是领班的撤销其领班职务;
38、进驻施工现场当日,须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。
39、施工期间,施工人员严禁喝酒,施工现场严禁抽烟,不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点,不准使用客户洁具及其他一切用品,每日清扫,垃圾入袋。
40、公司提倡全体员工努力学习业务技能,公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会,努力提高员工的素质和水*,造就一支思想和业务过硬的队伍。
41、公司尊重员工的辛勤劳动,不断为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其主观能动性和聪明才智,为公司多做贡献。
42、公司实行“按劳取酬,多劳多得”的分配制度。
43、.以公司名义考察、谈判、签约;
44、.以公司名义提供担保、证明;
45、.以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
46、.代表公司出席公众活动。
47、勤杂人员实行基础工资+奖金制度。
48、提供员工中餐和晚餐,每日标准8元(员工每月餐费扣120元/人)。
49、加班超过23时,免费提供宵夜。
50、员工在公司连续工作满两年以上,可享受探亲假7天,4000公里以上可享受10天,公司可报销单程火车票。
51、已婚女员工连续工作满三年以上可享受产假,规定产假期发放生活补助每月800元。
52、督促操作工人的技术培训和考核,严格工艺操作规程;负责本单位计量工的技术培训和考核,严格操作规程和各项安全生产管理制度,保证安全生产;
53、发生事故时,立即组织抢救,保护好现场并立即报告有关部门,负责查明事故原因和采取防范措施
54、参加本单位各类事故的调查处理,负责统计上报协助车间主任落实各项安全措施。
55、认真贯彻执行安全规章制度,严格执行操作规程;
56、发现不安全隐患及时组织力量加以消除,发生事故时首先全力抢救伤者,保护好现场,作好记录,并立即报告;
57、违反劳动法规,经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
58、不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;
59、贪、盗窃、、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处分的;
60、年度内每次考核中伤亡控制指标,低于指标、安全达标、文明施工目标达到合格(或优良、双优)工程项目,作业班组、项目经理、班组长均可入围先进单位,先进个人的评比、职务晋升、奖金的评定等等。
——规范采购管理制度 50句菁华
1、报销时,发票必须附有申购单,否则不予报销;
2、3.2工程项目进度表(如遇计划更改,应补充计划表),在需用材料清单中应注明品种、规格、数量、质量要求以及供货时间等内容。各使用单位(班组)每月应提前将所需材料清单按物资种类报送项目部组织采购。
3、3.3项目材料部门接到需用材料清单应结合库存情况,统一策划,分别编制材料采购计划。
4、3.5物资采购后要准确、及时验收,做到合理保管,妥善看护,减少保管损耗,使物资安全存放。
5、4材料进货验证必须按合同条款进行,根据供货商提供的有关规格、数量、质量等证明文件,清点查验进库(工地)材料,材料验证人员填写“物资验收记录”。
6、4采购工作必须做到坚持原则,掌握标准,执行制度,严格财经纪律,不允许有损公肥私的现象存在,做到无计划不采购,质量规格不明不采购,价格不合理不采购。
7、耗材类由库房管理员、护理部、使用单位负责人共同负责验收(包括品名、规格、型号、有效期、生产厂家、批准文号、注册商标、进口批文、检验报告、外观质量、数量、单价、总价等),合格后方可入库。
8、药品由药库管理员、药剂科主任、药品会计共同验收。注意药品数量、质量、价格、生产厂家、批号、生产日期、有效期等。
9、长期报价采购:凡生产用物料须选定供应商议定长期供货价格。
10、物料采购付款必须见供应商提供送货单及我司开出的入库单、采购定单、收款收据等单据方可结款或开支票。
11、采购经办人应尽职尽责,不能接受供应商任何形式的馈赠、回扣或贿赂;若因严重失职或违反原则作出不适当行为者,给予辞退,情节严重者提交机关处理。
12、严格执行酒店财务制度,遵纪守法,不索贿、不受贿,在*等互利在原则下开展作业。
13、购买、收货和使用三个环节上的相关人员要相互监督、相互合作、共同做好工作,对于有争议的问题应各自向上级报告协调解决。
14、2餐厅考评机构履行监督和对执行力度的考核。
15、3采购招标工作程序应积极引入市场竞争机制,实现动态管理。主要原材料必须进行招标采购。一般情况下,每类至少引入三家以上供应商参与竞争;除因市场情况突发涨、降价情况外,坚持每月进行一次报价竞标。要从保证食品安全和维护员工利益出发,本着“诚实、信用、*等互利、协商一致”的原则处理各种商务关系。
16、7招标过程中所形成的文件资料必须规范,各项内容要真实、准确完整。供应商入围名单、投标报价单、市场价格调查单、招标类别供货商评定表等均由采购招标小组专人整理保管,并按年度归档备查。
17、1在质量服务保证的前提下,以市场价格为依据,低价中标。在质量、价格、服务同等条件下,优先考虑有信誉有实力的一级供应商。
18、水产制品;
19、糕点(包括面包);
20、酒类、饮料(包括固体、液体)、茶叶及冷饮食制品;
21、采购申请单
22、根据供应商信誉状况、货源稳定性(品质、数量)、资金状况等方面综合考虑,把供应商分类A、B、C、D等几类,并由此确定是否为长期发展或淘汰的供应商。
23、负责制定采购计划,执行采购作业。
24、公司董事长负责采购的审批;
25、低价搜索原则
26、询价比价议价:
27、供应商选择:
28、负责物资采购计划的制定,采购合同的签订及保管;
29、负责本部门按时、保质、保量地完成所需各项物资的采购工作;
30、采购部做好各项档案的管理工作,如采购合同、各种审批文件及公司下发的各种文件;
31、职责分离原则,采购人员不得参与物资检查验收;
32、固定厂商、长期报价采购;
33、货到后分期付款;
34、物资采购经办人员必须牢固树立企业主人翁思想,尽职尽责,坚持原则,秉公办事,切实维护公司的利益,保障公司采购成本的最低化、采购质量的最优化、采购效率的最快化。
35、所采购药品必须为医院正式引进的品种,临时急救药品除外。新引进药品应符合医院新药引进规则。
36、采购物品在1000元以上,实行转账支付。
37、对于零星且规格繁杂的物资,每年度根据部门预算计划统计造表交采购部门,向三家以上供应商询价,经有关部门及采购部门综合评估后,选择合适的供应商,签订特约供货协议,定期结算。
38、固定资产及其他零星物品的申请,由各使用部门填写请购单,写清采购物资的数量、规格、型号、质量标准、技术指标、制作工艺、材质、要求到货日期等,由部门经理签字上报分管领导批准,交集团采购部门。
39、中药材一般应实行招标采购,由于其价格随市场行情波动较大,一般3月需重新组织招标一次。
40、审查批准
41、药品采购员必须严格遵守《药品管理法》及其《实施条例》的有关规定,严禁向证照不全的企业购进药品;严禁采购假药、劣药;严禁从个人手中采购药品。采购人员不得擅自购入新品种,急救药品、急用药品例外,但事后应由原要求使用和科室补办临时用药申请手续
42、积极参与集团公司,煤矿组织的大宗物资采购及招标工作,并提交合理化建议。
43、固定资产,须填写“实验中学固定资产入库、验收、出库单”(附件3);
44、供应部要对生产商(供应商)提交的标书保密性负责,严禁在开标会前私启生产商(供应商)提交的标书。
45、宣读标书;
46、2范围:适用于采购过程的各个阶段。
47、后援服务。
48、公司定期或不定期地对供应商品进行质量检测或现场检查。
49、3总经理负责批准《合格供应商名单》。
50、5对合格供应商的质量监督
——行业行为规范员工守则 40句菁华
1、上下班必须提前10分钟到岗,不准迟到、早退。
2、服从上级指挥,听从指挥,按时、按质、按要求完成任务,接受上级检查,纠正差错,不许顶撞或借口推托。
3、不准私自使用客房中的设施,一经发现严重处理。
4、对客人热情有礼,必须向客人问好。不卑不亢,保持距离,自重自爱。
5、根据主管所安排的班表休息,未经经理批准不得擅自变动和调整。如有急事请假,需提前24小时向经理请示。请事假必须事前得到批准,不得先斩后奏,违者按旷工处理。
6、按时交接班,严格执行交接班手续,要交接清楚未办理完毕的事宜,注意交接记录中有关重要问题的事宜。
7、休假员工上班后必须看会议纪要并在上面签字。
8、员工要踊跃参加酒店或部门组织的会议、培训课或文娱活动,因自己有重要事情不能参加时应事先向上级请假,得到同意后方可;
9、保持公共区域安静,与客人说话,以对方听清为限,使用通讯工具时声音要适中,以听清为限,同事间不得大声喧哗,严禁在走廊内大声喧哗;
10、不得私下议论客人或同事的隐私;
11、工作中要做到三轻:操作轻、说话轻、走路轻;
12、工作期间所使用的清洁工具、机器不能随意乱放,必须随人走;用完后需清洁干净,并入库摆放整齐;
13、禁止向客人索取礼物或小费;
14、员工不得在工作区域内读报纸、杂志,更不能用餐、吸烟、吃零食;
15、员工当班时间不得窜岗、离岗、闲聊、玩手机,拨打私人电话;
16、不得私拿、偷盗酒店财物;
17、部门员工之间禁止传递未经证实的信息,破坏部门团结,一经发现一律严肃处理,情节严重者将追究其刑事责任;
18、绝对服从上级的工作指令,遇有不同意见时应先执行,后反映;
19、不可以带非部门员工进入工作区域。
20、清洁剂必须按说明使用,混用药剂会发生化学反应,影响清洁效果,损坏清洁对象甚至造*员伤害,如因违反规定使用造成以上后果,将追究个人责任;
21、工作时间内严禁将现金或私人物品携带入楼层。
22、认真维护制度的严肃性,遵守国家有关的法律法规,避免不必要的劳动纠纷。
23、姿态不端正,营业区内勾肩搭背。
24、领班交接班不清楚或忘了移交。
25、酱料、调料瓶未跟上或跟错。
26、上班做私人事情。
27、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。
28、用公司杯具、用具、餐具筷子作私人使用或做其他用途。
29、餐厅规定回收的物品没有回收。
30、不按要求开关电源。
31、垃圾桶装满,长时间未倒。
32、工作粗心大意,打烂器皿,态度傲慢。(并照价赔偿)
33、消极怠工、心不在焉、行为动作散慢、或工作态度恶劣、顶撞上司。
34、点菜人员点错菜或下错单。(造成损失赔偿相应的经济损失)。
35、上菜或撤菜盘因自身失误损坏公物。(并赔偿相应的损失。)
36、营业时间内,管理人员监督不到位。在本部门、本区域、发生员工违纪现象或投诉。
37、、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
38、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
39、、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
40、、所兼职工作对本单位构成商业竞争