1、服从生产主管的安排，及时作业，保证按时、按质、按量完成生产任务。
2、严格按照设备使用说明操作，现代企业物流配送管理防止出现伤亡。
3、所有设备应定期保养，每日检查。生产库存管理相关知识汇编
4、未经公司领导同意，任何人不得私自进入异性房间，若有违反者，给予罚款100元。（因工作原因或保安检查宿舍除外）
5、禁止员工将饭菜带到宿舍就餐，若有违反者，给予罚款50元。
6、严格交接班制度，并做好纪录，不准下一班未接岗就离岗，以及一人替多人值班，更不准擅自离开工作岗位。
7、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线，维护小区正常秩序，及时制止无关人员进入小区。
8、严格领用维修材料，严禁公物私用。
9、严禁私自移植小区内绿化植物。
10、当班人员按要求做好交接班记录（货款、报表）。上晚班的员工负责统计并记录当日顾客到访情况（统一制表），每周进行一次盘点；
11、退货商品送至成都仓库。
12、迟到、早退
13、旷工
14、员工按分配的房间和床位住宿，严禁擅自调换；不准留宿客人；
15、员工要严格遵守公民行主规范，不打架，不骂人，不偷盗，住宿员工要明辨是非，发现违纪行为应及时劝阻，并向主管反映；严禁携带有毒、有害和腐朽颓废、淫秽的书刊、音像制品进入宿舍，违者按有关条例处理；
16、熄灯后不得使用电话；
17、宿舍的一切设施不得安装、拆改电路，不得在宿舍使用台灯、电炉、热得快、电吹风电热袋等电器；
18、不按要求做宿舍内务及卫生工作，限期改正；进行扣钱处罚，多次扣钱累计达到50元，给予待岗7天处罚。
19、为了规范员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。
20、每日早晨上班时间(早7：00)准时到点名处排队进行点到考勤，缺勤者按迟到或旷工办理。
21、病假经公司指定医疗单位证明后，根据实际情况，由总经理审批，核给病假，病假每日发10元补助。病假不可分割使用。
22、工作满三年以上，晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假，工作一年以上三年以下产假60天，每日补助8元。工作不满一年者不享有补助，按事假办理。
23、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时，员工享有不超过3日的丧假，丧假每日补助10元，可在一个月内分割使用。
24、出门必须到办公室打出门证，出门证由直接领导签字，并注明事由、出门时间和返回时间。
25、尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
26、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。
27、不得私自携带公物（包括生产资料及复印件）出厂。
28、未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地；工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。
29、各级主管单位负责人必须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作者情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。
30、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；
31、《竞品动态表》每月25号要求所有业务人员严格上报至公司邮箱，凡是在规定时间内未按时报表者罚款50元，二次双倍罚款，区域经理负50%的连带责任。
32、每月15号、30号各区域经理分别上报各市场经销商库存表至总部销售内勤处。凡是在规定时间内未按时报表者罚款50元，二次双倍罚款，
33、凡已经审批的文件，要求区域经理必须留有存档，以便将来进行帐务核销。
34、员工请假七天至三个月（含三个月）者，由分管副总签字批准；
35、员工请假三个月以上者，由总经理签字批准。
36、工作服使用年限：(冬、夏)工作服各两年。两年内实行冬装公司统一回收，两年后的回收属自愿行为。
37、后勤要本着货比三家的原则选择好定制厂家，在定制前应签订合同(或协议)，明确数量、材质、尺寸规格、交期、价格、发票税点、验收标准、商标使用规范以及其它定制要求等。工作服做好到厂时由办公室组织进行验收工作，合格后交由后勤保管。
38、员工的夏装工作服实行免费使用，冬装工作服收取折旧费用。
39、其他未涉及事项由主管经理负责解释。
40、住宿员工有责任维护所有公共设施（如电视机、洗衣机、卫浴设备、门窗、床铺等）完好；发现损坏应及时告知宿舍长，情节严重时宿舍长应上报院长。因员工个人原因造成损坏，由员工承担赔偿责任，同时公司将酌情进行处罚。
41、员工离职（包括自动辞职、被辞退、开除等），应于离职之日起3天内，迁离宿舍，不得借故拖延；住宿者迁出时应将床位、物品、抽屉等清理干净。
42、超出2小时，《含2小时》当矿工一天；
43、得不到被访方、全休宿舍员工的同意，来访方一律不允许进入被访方宿舍区域，非本厂员工一律不能进入和留宿，否则视事态的性质对当事人按“警告”、“记过”、“记大过”、“开除“等厂规处理。
44、遵守国家法律，不违法乱纪;
45、持证上岗，规范操作。
46、热爱集团、热爱集体，维护集团，食堂的利益;
47、遵守各项规章制度，不参与“黄、赌、毒”和xxx活动;
48、品行端正，售卖公*，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
49、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;
50、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;
——公司人员的管理制度 60句菁华
1、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用，注意防火、防爆、防毒。
2、生产过程中注意防火、防爆、防毒。
3、制订完善的设备维修及保养计划，并做好维修保养记录。
4、公司不为兼职员工免费提供住宿，工作餐视工作情况而定
5、禁止在员工宿舍内饮酒滋事、赌博，凡被查获利用纸牌或麻将在员工宿舍赌博者，给予无经济补偿解雇；无理取闹者，送交*机关处理。
6、各房间员工必须将垃圾放入指定的垃圾桶内，不得乱扔、乱放，若有违反者，给予罚款30元。
7、负责接待业主的来访，投诉，负责处理业主反应的各项工作，如不能及时处理的问题，应向业主解释其原因，取得业主谅解，做好回访工作。
8、完成领导交办的其它工作。
9、熟悉保安业务，严格遵守公司规章制度。
10、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。()防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
11、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线，维护小区正常秩序，及时制止无关人员进入小区。
12、熟悉了解小区*面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施，排水系统和控制节点。
13、对小区的绿化要随时观察注意，发现问题及时处理、汇报。
14、员工在卖场内不允许出现恶性竞争，一经发现将给予警告，累犯考虑开除，因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任，如若累犯考虑开除；
15、店面整理
16、新员工到办公室、行政部办理住宿登记手续；
17、员工离职须持有关部门的通知到办公室、行政处输财产移交验收等手续，员工因故停职均须办理退宿手续，复职时重新办理住宿登记手续；
18、在室必须保持安静，不得追跑，不得大声喧哗，使用音响时不要干扰他人；
19、员工必须按指定床位就寝，不得自行更换，员工不得串宿舍，员工不得带非会所人员进宿舍楼或留宿，不要在宿舍存放非住宿员工的东西；
20、严格遵守会所制度，不迟到、不早退、不旷工；
21、晚上下班后，员工应在十分钟内关好门窗，关好灯，迅速离开会所，回宿舍做好睡前准备工作；
22、提倡艰苦奋斗的精神；
23、住宿员工要尊重宿舍管理人员，见面主动打招呼，不得以任何理由顶撞他人。
24、住宿员工每天必须按时、按要求完成个人内务宿舍卫生的清扫工作，早上上班前，做好宿舍卫生，接受寝室长的检查；
25、注意节水、节电，做到人走水关；
26、住宿员工要搞好个人卫生，每天晚上熄灯前要洗脸、洗脚、刷牙；床单、枕巾、被罩要保持清洁，定期换洗；
27、爱护宿舍的门窗、玻璃、窗帘、床、物品柜、抽屉、取暖设备等公物，不得任意破坏；用手开门、关门要轻，不得摔门踢门；离开宿舍时要锁好门，节假日休息时要关好窗户锁好门，由于打闹或管理不善而损坏公物要赔偿；
28、凡故意破坏公物者，从严处理。
29、员工住宿只带简单行李、日常用品、常用必备的衣物等，贵重物品，多余物品及各种箱子、大提包等均不要带到宿舍；
30、考勤须知：
31、每月事假不得超过2天，事假当天扣发当日工资。
32、入住员工宿舍的员工必须办理好暂住证，并妥善保管，以便治安检查需要。
33、为方便员工，企业把每一宿舍楼101房间设为管理区，并安排两名管理员。管理员负责检查各个宿舍的安全状况和卫生状况。
34、全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。
35、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。
36、旷工，无故缺勤。
37、请假（销假）
38、旷工：
39、工作时间：
40、请假：在外人员请假需填写假条传至总部内勤处，报给综合部备案，由总经理批准。
41、办公室依照各部门员工事先自行申报的衣服尺寸，通知各部门统一到后勤仓库领取，仓管员按办公室的要求如数发放，
42、员工的夏装工作服实行免费使用，冬装工作服收取折旧费用。
43、员工必须按照统一编号使用各自的床、卧具等，不得私自随意调换或多占）。
44、自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒、赌博，晚上24时后停止一切娱乐活动（特殊情况除外）。
45、宿舍房间内的清洁卫生工作由住房员工负责，实行轮值制度（如遇加班，不能当天清扫房间卫生者，可找同房间的另一人顶替），每天的卫生值班员负责卫生清洁工作，办公室不定期检查、评比。
46、其他未涉及事项由主管经理负责解释。
47、员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿；住宿员工均应提供体检健康证明。
48、宿舍长负责宿舍卫生清扫工作安排，维持就寝秩序，维护各项公共设施的合理使用。
49、住宿员工有责任维护所有公共设施（如电视机、洗衣机、卫浴设备、门窗、床铺等）完好；发现损坏应及时告知宿舍长，情节严重时宿舍长应上报院长。因员工个人原因造成损坏，由员工承担赔偿责任，同时公司将酌情进行处罚。
50、30分钟以内者，每次扣除10元；
51、宿舍区内的走廊、通道及公共场所，禁止堆放杂物、养三鸟和其它宠物，不允许养狗。
52、预防火灾，严禁在宿舍区燃放烟火和鞭炮。
53、各住户生活区的卫生要经常打扫，保持整洁。
54、打卡后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班，遇到不处理的问题做好交班记录，让技术好的同事或交给技术主管处理。
55、有健康证才能上班，定期检查身体;
56、穿戴整齐，不留长发，勤剪指甲，男士不留胡须，女士不戴首饰;
57、尊敬上司，团结同事，有矛盾上报组织解决。
58、拾金不昧，保持高尚情操;
59、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;
60、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
——公司人员值班管理制度 40句菁华
1、遇有重大事项和异常情况，应及时向总经理或有关领导报告，并采取响应的措施。
2、值班期间应集中精力，不得从事与值班无关或影响值班的事情。
3、值班人员在公司下班后，要认真检查公司内部各项安全措施，对技术防范设施设防，发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。
4、严格执行请假制度，不允许自己换岗，如有事不能值班，应和相关领导请假，准假后才允许休息，并妥善处理好当天的值班情况、
5、值班人员要手拉手交接班，交接时，要把当天的值班情况进行简单的介绍，注意事项及重点防范的部位，不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班、
6、、保证通讯系统畅通；
7、值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡，不给坏人可乘之机、
8、对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍、
9、除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告、
10、2 公司领导和各级值班领导，必须准时到生产调度室签字报到，并告知办公地点，通讯方式，签字报到表每月由生产调度室汇总后交安全技术科存档，保存二年、
11、3 公司值班领导是值班期间安全生产的第一责任人，严格履行职责，掌握生产动态，制止各种违章操作，各种危及安全行为的发生、
12、值班室实行非上班时间值班制度，值班时段为工作日12：00～14：30（6月1日～9月30日期间为15：00）及17：30（6月1日～9月30日期间为18：00）～次日8：00；非工作日（公休日、节假日）上午班8：00～12：00，下午班12：00～19：00，夜班19：00～次日8：00、
13、及时接收和转办文电、值班人员如收到传真或送达的文电，要在值班记录本上登记，注明收到时间、需要立即办理的文电，值班人员要立即报告带班院领导，并按照带班院领导的要求及时办理；不需要立即办理的文电，待上班后交由办公室处理、
14、在紧急、重大事件处置过程中，值班人员要积极主动协助有关科室做好联系、接发传真等工作、 四、值班纪律
15、值班人员在值班期间因出现脱岗、漏岗、值班电话无人接听等现象而导致严重后果的，将根据有关规定予以处分、
16、2节假日值班应加强值班力量和值班人数，值班人员由安全环保部、维修部、操作部、客户服务部等组成、另外公司领导及各部门经理进行电话值班，确保手机24小时开通，以便应付紧急状况需要、
17、3节假日值班按照要求编排值班人员一览表及其通讯联络方式，张贴在中央控制室，告知公司所有人员，并报化工区安监处及海事等*部门备案、
18、4特殊状况应急值班：遇有防台、防汛，及其他特殊状况发生时，务必根据应急方案，全公司动员，组织各种抢险抗灾、警戒守卫、通讯联络、后勤供应等力量，全力以赴做好应急值班工作、
19、3因故不能参加当天值班者，应预先向主管经理请假，同时，务必找妥相应人员代替，并与安全环保部取得联系、
20、1公司值班总负责人及行政、人力资源、财务、品牌营运部门长轮流担任，在值班时为公司现场安全第一职责人。
21、2.1在轮值总负责人的领导下，处理好本部门的日常生产及业务工作，并做好值班记录。
22、3.1节假日前下发公司节假日轮值总负责人和部门轮值人员安排表。
23、3.2根据轮值人员更值状况，及时调整更值名单并下发相关部门。
24、3.3监督、抽查轮值人员值班状况，并做好考核记录。
25、.接待来宾，保存邮件。
26、.一般以下班时间或节假日为值班时间。
27、.目的：确保公司信息传送，对内对外及时联络、处理事务。
28、.处理未完成工作；
29、.处置下班后的突发、紧急事件，属于职权范围的应及时处理，非职权所及应根据事件情况立即向所属部室以及公司领导反馈。
30、.值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容。
31、.值班人员要按规定准确填写值班日志。
32、遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导。
33、使用语言文明，切忌粗声粗气。
34、对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍。
35、负责结算服务大厅和两楼办公区域安全巡视（上午一次，下午一次），做好巡视记录。
36、负责信件报刊、银行卡折收讫。
37、对值班人员报告的状况应提来源置意见，必要时赶赴现场处置。
38、接转值班室电话，签收并及时传递来文来电，热情接待来访人员；认真填写值班日志和电话记录，妥善处理当天值班事宜。
39、各科在节假日务必安排人员值班。节假日前三天，应落实值班人员，做好节前排班，并通知本人。法定节日值班人员表报院办公室，以便全院统一排班。
40、节假日前，院部组织有关科室对全院各科室的值班安排及急症抢救准备进行一次检查。
——公司人员宿舍管理制度 30句菁华
1、凡属本公司员工
2、2双休日的午餐、晚餐：如不加班员工在每周星期五下午四点前如在公司用餐须到总务组登记。（餐费自理）
3、3周一至周五晚餐：如不加班在公司用餐的员工每天下午三点半前到总务组登记。（餐费自理）
4、宿舍管理员必须凭员工《住宿申请单》，才能安排新员工入住。员工离开宿舍时，必须在宿舍栏内签字，并记录在员工记录本上。
5、宿舍管理员必须每月28日将男女员工住宿名单交至人力资源部，并注明新入住及中途退宿员工的时间。
6、值班人员及保安负责员工宿舍安全、消防及保卫工作。
7、入住人员必须遵守管理人员要求，在规定房间、床位入住。
8、患有传染病者;
9、有不良嗜好者;
10、不得在公共走廊、楼梯或其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱倒垃圾，不得在室内饲养宠物。
11、入住员工每人一把门钥匙，进出随手关门，保证室内人员物品安全。
12、居住所耗费的电费、水费、电话费、上网费等相关费用均由员工自理，并需缴纳住宿费30元/月/人。由宿舍管理员统一收齐后，交行政部。
13、每间宿舍选舍长1人，负责对员工入住、退宿、费用分摊等日常工作管理、安全管理、设施维修维护管理、室内卫生和规范管理、房屋周边环境卫生清洁保持等工作；
14、已被公司批准入职；
15、设备设施维修、更换前，舍长应鉴定、划分责任，并注明损坏原因。如属于设备老化，由公司负责更换；如属于人为损坏的，其维修、更换费用由责任人承担，具体责任人无法确认的，由该房间全体人员分摊。
16、禁止在宿舍内酗酒、吵闹滋事、聚众。违者罚款100元/次；违规3次以上的取消住宿资格。情节严重者移交有关部门处置。
17、宿舍内不允许做饭。不得私自乱拉电线，不得在宿舍内存放并使用电炉、煤气炉、酒精炉、热得快、电热毯等电器，违者予以没收用具并罚款100元/人次；违规3次以上取消住宿资格。
18、个人物品要摆放整齐，现金，本人证件、各种卡、贵重物品等个人财产要妥善保存好，不随意放置，丢失责任自负。离开宿舍要随手锁门并切断电源，钥匙不得随意借给他人，违者罚款20元/次。
19、及时冲洗便池，不得将纸巾等杂物或垃圾丢弃在便池内，若造成堵塞，由当事人承担疏通、维修费用，并处罚10元/次。
20、对造成火灾损失者，依据*部门鉴定由责任者承担损失，对造成重大损失事故责任者，通过*机关将追究刑事、民事责任，并从宿舍清退。
21、不允许外来人员在本宿舍留宿，违者将给予书面警告。
22、保持墙体卫生，严禁在墙上钉、贴、涂画、悬挂物品等。
23、节约用水、电、煤气，不用时注意关灯、关煤气、关水龙头和电器开关。
24、外出，宿舍无人时，记得关窗、锁门，注意防盗。
25、员工在卫生间、沐浴室使用后的卫生纸等物品要丢入垃圾桶内，以免下水道堵塞，影响正常使用。
26、员工损坏、遗失公司财物的一律照价赔偿；无法查清当事人的由该房员工共同承担赔偿责任并欢迎员工监督、举报（公司对举报内容绝对保密）。
27、住宿员工应经综合部批准后，到财务部预交押金xx元，方可按照批准的房间及床位入住。对未经批准私自入住及私自调换房间者处xx元罚款并予以清退。
28、住宿人员上班、外出等室内无人时，严禁非本宿舍人员进入，违者予以警告并处xx元罚款/人次；期间，室内发生物品丢失、被盗追究其相关责任者的赔偿责任。
29、未经批准男同志不得进入女宿舍楼内，一经发现或被xx处xx元罚款/次。
30、厉行节约，杜绝长明灯、长流水、风扇无人空转等浪费现象，违者处xx元罚款/次。
——销售人员管理制度 100句菁华
1、微笑服务，顾客一进店即向其问好“欢迎光临”，顾客出店“欢迎下次光临”；
2、一般商品展示
3、迟到、早退
4、负责完成公司所制定的年度销售目标。
5、严禁以不正当手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市场，严禁以任何形
6、针对每个合同的付款方式和工程进度，及时通知该合同的负责人进行账款的催要。
7、定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。
8、根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并制定部门工作计划。
9、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作，落实工作进度。
10、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，并适时向总经理汇报工作情况。
11、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务部和总经理合理做好内部控制。
12、店面实行每周7天工作制，由店长安排员工班组！每月公休2日，各员工安排班表上班，不得擅自更换班
13、早上10点以后报到，按旷工半天处理，扣发半天工资，纳入团队活动基金
14、每月迟到3次，视为事假1天，扣除1天的工资，纳入团队活动基金
15、：“我们的工作有什么不周之处，请您多提宝贵意见，好吗”
16、每周一晚上5点全体员工召开周例会
17、卫生标准如下：
18、市场走访
19、工作纪律
20、随身携带物品，在征求对方后，再放置。
21、若对方负责人不在，应与其上级或下级洽谈，千万不能随便离去。
22、若对方很忙，要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙，应尽力趋前
23、在交谈过程中，要注意自始至终给予对方优越感。
24、在交谈过程中，应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。
25、在洽谈商品价格时，一方面申明本企业无利可图（举成本、利润等数字），一方面列举其他企业产品价格高不可攀。
26、若对方回答负责人不在，应问明负责人什么时间回来，是否可以等候，或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。
27、若对方提出采用易货交易方式时，首先向对方建议表示赞同，然后提出易货交易的种种弊端，促使对方放弃原来的建议。
28、向客户提出扩大订货量的要求。
29、从多个侧面了解客户信用状况。
30、把客户访问作为开拓新市场的一种手段。
31、向对方给予本企业在业务上的厚爱和照顾表示谢意，向对方给予本企业推销员的照顾表示感谢。
32、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。
33、外出联系业务时，要按规定手续提出申请，讲明外出单位、外出目的，外出时间及联系方法。
34、外出使用本企业的商品或物品时，必须说明使用目的和使用理由，并办理借用或使用手续。
35、在处理契约合同、收付款时，必须恪守法律和业务上的各项规定，避免出现失误。
36、拜访计划：销售人员每月底提出拜访计划书，呈部门经理审核。
37、拜访后续作业
38、制定目的
39、查核要项之销售人员
40、不强拉顾客；
41、不恶意诋毁竞争对手的商品。
42、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等；
43、对购买后的回头咨询的顾客，应热情、耐心地予以解答；
44、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
45、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
46、奖金分配的依据：只要客户交纳定金，该业务员即享有佣金分配权。如客户要退定，不论是开发商或客户自身原因、业务员均具有合同额的提成权。
47、事假扣除50%当天工资，病假扣除当天工资的20%（病假需要有医院的诊断书）。当月如果事假超过3日者，扣除其个人50%当月工资。
48、因工作需要不能签到者，应提前向销售经理报告，得到批准后按批准时间到岗签到，不能提前报告者，应在事后主动向考勤负责人报告，经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。
49、旷工一次者，扣除当月团体奖；旷工两次者，扣除当月50%个人佣金及全部团奖；旷工三次和三次以上者，立即开除。
50、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
51、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。
52、对外工作必须坚持心向本销售体利益，必须使客户满意的原则。
53、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。
54、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；
55、老客户提成计算办法：
56、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；
57、根据年度营销目标，制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算，并负责实施；
58、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；
59、协助市场推广人员作好市场促销工作；
60、负责监督实施市场推广、技术服务方案；
61、1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。
62、1.1.销售计划
63、4.售价规定
64、5.销售管理
65、着装及仪容
66、电话
67、职业素养
68、调休务必提前一天填写“调休单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。
69、项目负责制
70、各部门例会制度
71、“信息传递及工作联系单”用于部门间传递信息。
72、“请购单”用于部门请购办公用品。
73、“付款申请单”用于申请费用。
74、接待顾客的接听电话时，必须使用礼貌用语：
75、住宿补贴、北京、上海、深圳280元，省会城市250元，地级市220元，县级市180元。
76、乘火车时间低于5小时不得乘坐硬卧。
77、月度手机连续停机、关机3次以上取消或扣除当月的通讯补贴。
78、销售人员应按规定参加相关的业务活动,不得无故缺席;
79、法定节假日:
80、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;
81、销售人员如遇以下情况可申请请假:
82、请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。
83、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋；女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。
84、女士不得浓妆艳抹，可化淡妆，让人感到自然、美丽、精神好；不得涂染指甲并随时保持手部清洁卫生；不得佩带除手表、戒指之外的饰物；不得使用气味浓烈的香水。
85、本部门员工应服从上级的指挥及安排，一经上级决定，应立即遵照执行；如有不同意见，应在事后坦诚相告或书面陈述。
86、工作时间严禁打牌、打游戏机及做其它私事。
87、接听客户电话必须做好电话记录，由接听人员统一记录再备案追踪。
88、若客户是第二次登门，并主动说明上次接待人员姓名，此时非指明的原接待人员不得转身就走，须有礼貌地安排客户入座，倒水，并告之被指明的接待人员接待（如被指明的接待人员不在，则由主管负责安排人员接待）。
89、若客户虽是第二次登门，但并未主动指明接待人员，按新客户对待。（原因是你并没有在第一次接待中给客户留下深刻印象，工作未做到家）。
90、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作，也可协助其他置业顾问的工作，但不允许在ｘｘ独立参与新客户的接待。
91、1.出勤管理销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：
92、3.1销售单位主管：
93、3.1.销售工作日报表：
94、3 忠诚度 6
95、职务能力 20
96、3.追求发展者：
97、附件激励的几种常见方式：
98、2.适用范围凡本公司销售部门之客户拜访，均依照本办法管理。
99、3.拜访次数根据各销售岗位制定相应的拜访次数。
100、2.客户拜访的准备:
——企业人员安全管理制度 50句菁华
1、企业总经理是本企业安全生产的第一责任人，对企业的安全生产工作全面负责。
2、每月至少组织一次全厂性的安全大检查，并对查出的问题及时解决，对重大安全问题提请厂务会解决。
3、负责制定、修改、补充全厂性的安全管理制度、各项安全责任制度、劳保标准及安技措施、计划、规划，并提请副总经理审查总经理审批。
4、制定本工段动火项目安全措施，并检查安全措施落实情况，确保动火安全。
5、抓好本工段消防器材、消防设施的管理，对存在的不安全因素督促有关人员及时处理。
6、认真检查劳保穿戴或使用情况，检查安全作业证持证情况。
7、组织本班人员学习、贯彻、落实上级及厂、车间的有关安全的规章制度和决议。
8、组织本岗位职工进行岗前学习，使每个职工对本岗位存在的“危险源”及控制措施和应急预案达到熟知。
9、班组内的设备、工具、车辆及工作现场都必须做到无隐患，安全防护设备、安全设施、消防器材可靠。严禁本岗位职工带病作业。
10、督促、检查本班人员劳保穿戴和使用情况，检查持证上岗情况。
11、负责起草安全生产、消防安全、能源管理等有关管理制度、规程、实施细则等的拟订、修改、检查、监督及实施执行。
12、定期召开公司安全生产专题会议，及时研究和解决安全、防火、劳动保护问题及有关安全生产的重大问题，审核引进技术(设备)和开发新产品中的重要安全技术问题。
13、站长、主任是站、中心安全生产第一负责人，对本单位的安全生产和职工人身安全及健康负全面责任。
14、生产副站长、中心生产副主任是站、中心安全生产主要负责人。坚持抓生产，必须首先抓安全的原则。
15、在讨论技术问题或做技术决定时，同时要提出安全技术措施。
16、对新工人、变动岗位或复工人员，进行安全教育和操作培训，考试合格后方可上岗。定期参加班组每周二的安全学习，及时采纳职工提出的正确意见。
17、负责做好本职范围内的安全生产工作，做到安全生产和工程技术统一。确保各项技术工作的安全可靠性。
18、发生事故，立即组织抢救，并负责保护现场、及时报告，参加对伤亡事故、设备事故的调查、分析、处理和上报工作。
19、组织本班职工坚持每周二的安全生产学习例会，做到班前讲安全，班中检查安全，班后总结安全。
20、对新工人、变动岗位或复工人员，进行安全教育和操作培训，考试合格后方可上岗;有权拒绝未经三级安全教育和安全考核不合格的职工独立上岗。
21、负责对新参加工作职工的岗位安全教育工作。
22、本岗位(本工种)安全操作规程。
23、建立义务消防队，定期组织消防预案演练。
24、组织消防安全检查，对火险隐患提出治理方案和整改计划。
25、认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，执行上级有关安全生产的法令法规，落实总经理负责制，加强安全生产管理;
26、遵守安全生产各项规章制度，遵守各项操作规程，遵守劳动纪律，保障生产安全;
27、在紧急情况下(如抢险救灾救人等)，从事对企业或社会有益工作造成的疾病、负伤或死亡。
28、职业性疾病(符合中华人民共和国*公布的职业病名单的规定者)，以及由此而造成死亡。
29、死亡。
30、开展事故调查，分析事故原因。公司安委办接到事故报告后，应迅速指示有关单位进行调查，轻伤或一般事故在15天内，重伤以上事故或大事故以上在30天内向有关部门报送《事故调查报告书》。事故调查处理应接受工会组织的监督。
31、对安全生产工作漫不经心，马虎草率，麻痹大意的
32、不服指挥和劝告，进行违章作业的。
33、安全办公会的内容：
34、腐蚀性严重的作业现场,要求电气线路每半年更新一次,每年必须完成一次电气线路检测。
35、厨房操作间内不准喝酒、吸烟、洗衣服、停放自行车等车辆。
36、盛放荤食品与盛放蔬菜的容器分开使用，用后及时清洗干净。
37、食品与非食品不混放，与药物、有强烈气味的物品不同库储存。货仓不可存放有毒、有害物品及个人生活用品。
38、冰箱、冻库内生食品、半成品、成品严禁混放，并应设有明显标志。
39、冰箱、冰柜、冷库保持清洁无异味，物品整齐有序、按类存放，及时处理腐烂、变质、超期储存的食品。
40、冷库或冰箱应经常检查制冷性能，由专人负责定期除霜和除去冰块，清洗和消毒，使其保持清洁，无异味、臭味。
41、留样食品冷却后，必须加盖，并在外面标明留样日期、品名、餐次、留样人，放入冰箱内保存。
42、发现或顾客告知所提供的食品有感官性状异常，可疑变质时，供餐人员应立即撤换该食品并停止供应同类食品，确保供餐的安全卫生。
43、安全使用燃气、电，做好安全防火工作。
44、4.2、加强无防装置的管理,对于存在缺陷的要及时进行完善。
45、建立安全检查制度，定性定量进行安全评价。对查出隐患问题定人、定时、定措施落实整改，从而达到保证安全的目的。
46、及时、如实报告安全生产事故。
47、经常进行安全检查，消除事故隐患，制止违章作业;
48、组织制定、修改、审查安全生产技术操作规程和其他安全管理制度。
49、对企业存在的安全生产问题，定期召开会议分析研究，制定政策。
50、组织实施安全技术措施，进行技术安全交底，对施工现场搭设的架子和安装电气、机械设备等安全反复装置都要组织验收，合格后方能使用。
——保洁人员安全管理制度 50句菁华
1、玻璃清洗：先用毛察沾上稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，污渍严重的地方多涂抹几次，然后用玻璃刮刀从上到下刮干净，再用干毛巾擦净框户上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
2、卫生间保洁：用湿毛巾沾上清洁剂从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒保洁留下的死角，洁具及不锈钢管件等，然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。
3、卧室及大厅保洁：用鸡毛掸子清除墙面上的尘土，擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。
4、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
5、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
6、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
7、7：30—7：40清扫各自负责的领导办公室；
8、15：00—16：00清扫南北两侧楼梯通道。
9、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印?无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。
10、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
11、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
12、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，并向村请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自己离职处理。
13、严格按照操作规程安全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将给予相应的处罚和辞退处理。
14、负责工具设备的清洁与保养工作。
15、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与工作无关的事。
16、工作期间不准脱岗、串岗，不得大声喧哗，影响其他员工的正常工作。
17、节假日补休审批手续要提前填写书面补休申请，由部门审批。
18、逢*规定的节假日时，原则上赶上工休的可以休息；未赶上工休的补休，但以能否排开工作为准。
19、保洁员申请辞职需提前15天，未提前申请私自离职的扣发半个月工资。
20、负责本公共区域关灯和杜绝长流水，并做到节水、节电、节酸。下水不通时及时处理，自身处理不了的问题及时汇报舍务老师申请维修（舍务老师及时向维修班报修）。
21、妥善保管和使用保洁用具，杜绝人为损坏和丢弃。每次领取需以旧换新，领取工具和离岗上交工具都需与资产管理员做登记确认，人为损坏或丢失需照价赔偿，如不赔偿从工资结算中扣。
22、严禁在各公寓、教学楼内及火源、电源、消防设施、上下水口放置矿泉水瓶、纸盒箱等任何易燃废品杂物，避免放置不当造成安全隐患和遗留维修问题，不按规定擅自违规操作造成经济损失由保洁员承担全部赔偿，触犯法律要承担法律责任。
23、不擅自进入寝室内，动用学生任何物品，自觉提高服务素质，做到拾金不昧，拾到物品不私留，及时上交或归还失主，有偷盗行为的一次性罚款50—200元，触犯法律要承担法律责任并予以辞退。
24、垃圾筒的清倒擦拭；
25、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门；
26、定期清洁通道玻璃墙面及门头。
27、完成上级下达的其他各项工作。
28、接受物业部经理的领导，承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理等责任。
29、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法，提高自身业务水*。
30、每天进行不定期地对楼层保洁工作进行检查，根据卫生检查项目及标准严格的执行。发现问题责令员工及时整改，并主动向主管汇报。
31、管理好本区域的环境卫生设施及正确使用清洁设备、用具，发现问题及时向领班汇报。
32、发挥工作主动性，服从工作安排，搞好部门员工之间的团结，积极参加培训，提高业务能力。
33、适用范围
34、3保洁领班负责工具的领用及归回工作。
35、2保洁组的工具分成三类：一类是工具，一类是耗材，一类是设备。班组工具/耗材领用必须由领班填写《物品领用单》经主管批准后，到仓管员处领取。班组使用工具、耗材、设备由领班领用并负责保管。领班对每个保洁员每天所有领用和放回仓库的工具记录在《保洁工具收/发登记表》内。
36、5保洁员公用工具管理
37、保洁员的工资来源主要为村组自筹，年终根据考核情况足额发放。
38、要加强对保洁员的管理，对未能履行工作职责，有下列情形之一的保洁员，予以解聘。
39、严格遵守劳动纪律，按时到岗，不迟到、不早退，遵守院规院纪。
40、爱护公物，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。
41、持续公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每一天擦两遍，持续环境美观；
42、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，持续表面光亮、整洁；
43、上班时光内，卫生区域打扫不及时，保洁工作资料未到达标准，如地面有污迹、污水，一次扣20元；
44、工作时光大声喧哗、对住院、就诊患者态度粗暴者，一次扣20元；
45、工作期间不爱护公物，不按照工作规程操作，造成院设施、清洗工具、洗衣设备损坏的，当事人照价赔偿，并根据情节，予以处罚。
46、工作中拾金不昧，将根据状况嘉奖。
47、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
48、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。
49、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款100元。
50、院内乱停放车辆的每次罚款200元。
——公司薪酬的管理制度 50句菁华
1、1规范和完善薪资管理，最大限度地调动员工工作积极性，体现“注重绩效、奖勤罚懒；鼓励创造，增创效益”激励分配原则，建立与市场经济、现代企业制度和公司发展战略相适应薪酬体系，公司薪酬管理制度。
2、1薪酬构成
3、个人总收入＝基本工资＋岗位工资＋奖金；
4、基本工资：依据担任职务经过考核确定；
5、奖金：效益、工作业绩及表现由部门经理提名，人力资源部审核，总经理批准。
6、业务提成：为促进一线员工销售的积极性，部份岗位根据其所在岗位的销售特点在达到一定基数后按相应比例提成，激励员工积极促销。
7、职务提升：凡被提升为领班以上各级管理人员，自提升之日，在其所在职位下一级基础上试用一个月，试用期满后，经考试合格，方可纳入相应的职位等级；
8、1 公*：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时依据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；
9、2 岗位津贴：是指对主管以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。
10、5.2其他补贴：其他补贴包括手机补贴、工龄、出差补贴等。
11、7 业务提成：公司相关业务人员享受业务提成，按公司业务提成管理规定执行。
12、3 试用期合格并转正的员工，正常享受试用期间的绩效奖金。
13、1 薪酬支付时间计算
14、2 下列各款项须直接从薪酬中扣除：
15、3 各类假别薪酬支付标准
16、岗位工作津贴，包括①岗位职务津贴；②公务车津贴；③住房津贴；
17、奖励薪点
18、薪资要支付给员工本人或受其委任的本公司员工、本人亲属以及持有员工本人委托书的其他有关人员。
19、3、策略因素
20、加给：主管的加给、职务的加给、技术的加给、特别的加给。
21、职务加给：凡担任特殊职务人员根据其职务轻重，按月支付加给。
22、伙食津贴：凡公司未供应伙食者，均发给伙食津贴。
23、其他津贴：凡上述各项本薪、奖金、津贴以外的津贴，其发给均需要由单位主管会同人事单位商定支付。
24、全勤奖金：每月除公司规定的休假日外，均无请假、旷工、迟到、早退记录的人员，应给予全勤奖金。
25、补贴：作为公司给与员工的福利，基本上公司正式员工均享受。我司的补贴具体是：午餐补贴、通讯补贴。
26、奖金：是由根据员工工作业绩的优良和公司经济效益状况而支付的工资。
27、结构工资制：年度收入=∑月度收入(基本工资+绩效奖金+补贴津贴)+年度总经理嘉奖奖金
28、3年度公司效益奖金：
29、推广员提成
30、部门主管提成：
31、总监工资
32、中途离职，按最近一次入职计算。离职前工作不计算工龄工资。
33、原则上薪酬每年只调整1次，根据员工个人能力和工作业绩进行确定。
34、本薪酬管理规定有董事长(总经理)批准后执行。
35、根据法律本管理规定公示7天，7天内员工无异议后只第8条执行。
36、奖励政策：
37、节日补助(春节、五一、元旦、国庆等节日)公司给予一定的补贴。
38、直系亲属(父母、配偶、子女)丧葬，公司给予一定的慰问金。
39、办理停薪留职员工在约定的停薪留职时间期满后需回公司上岗的，应提前一个月向公司报告，以便公司安排期满后就业。停薪留职期满后不能回公司上岗的，必须在停薪留职约定时间届满一周内续办手续，否则，公司视为自动离职处理。
40、停薪留职人员在停薪留职期间不再享受在职时的工资、奖金等所有福利待遇。
41、岗位工资综合考虑员工的职务高低、学历技能高低、岗位责任大小、能力强弱、贡献多少、经验丰富与否，在本企业从业时间长短等因素而确定。
42、绩效考评由人事部统一进行，与经营利润，销售额、工程质量、工作贡献等因素相联系；
43、固定工资包括：基本工资。固定薪酬是根据员工的职务、岗位、技能、学历等因素确定的相对固定的工作报酬。
44、员工薪酬扣除项目包括：个人所得税、代扣社保费、缺勤扣款、违规罚款等。
45、员工薪酬系列适用范围详见下表。
46、公司新招聘员工试用期一般为三个月，特殊情况下最长可以延伸至六个月。
47、月薪制对象：试用期员工、驾驶员、保安（门卫）、文员、非正式员工等。
48、各部门员工当月的薪资，由人力资源部劳资文员逐一请各部门负责人核实并签字后，报相关主管负责人审批。
49、员工薪资调整严格按照考核、考核管理办法作为考核论据，每季度考核一次，并于季度的末月对员工的薪资进行一次调整，特殊薪资调整由总经理审批。
50、以“按劳分配、效率优先、兼顾公*”作为衡量绩效奖金的基础。
