1、微笑服务,顾客一进店即向其问好“欢迎光临”,顾客出店“欢迎下次光临”;
2、一般商品展示
3、迟到、早退
4、负责完成公司所制定的年度销售目标。
5、严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形
6、针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的催要。
7、定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。
8、根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。
9、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。
10、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。
11、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。
12、店面实行每周7天工作制,由店长安排员工班组!每月公休2日,各员工安排班表上班,不得擅自更换班
13、早上10点以后报到,按旷工半天处理,扣发半天工资,纳入团队活动基金
14、每月迟到3次,视为事假1天,扣除1天的工资,纳入团队活动基金
15、:“我们的工作有什么不周之处,请您多提宝贵意见,好吗”
16、每周一晚上5点全体员工召开周例会
17、卫生标准如下:
18、市场走访
19、工作纪律
20、随身携带物品,在征求对方后,再放置。
21、若对方负责人不在,应与其上级或下级洽谈,千万不能随便离去。
22、若对方很忙,要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙,应尽力趋前
23、在交谈过程中,要注意自始至终给予对方优越感。
24、在交谈过程中,应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。
25、在洽谈商品价格时,一方面申明本企业无利可图(举成本、利润等数字),一方面列举其他企业产品价格高不可攀。
26、若对方回答负责人不在,应问明负责人什么时间回来,是否可以等候,或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。
27、若对方提出采用易货交易方式时,首先向对方建议表示赞同,然后提出易货交易的种种弊端,促使对方放弃原来的建议。
28、向客户提出扩大订货量的要求。
29、从多个侧面了解客户信用状况。
30、把客户访问作为开拓新市场的一种手段。
31、向对方给予本企业在业务上的厚爱和照顾表示谢意,向对方给予本企业推销员的照顾表示感谢。
32、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。
33、外出联系业务时,要按规定手续提出申请,讲明外出单位、外出目的,外出时间及联系方法。
34、外出使用本企业的商品或物品时,必须说明使用目的和使用理由,并办理借用或使用手续。
35、在处理契约合同、收付款时,必须恪守法律和业务上的各项规定,避免出现失误。
36、拜访计划:销售人员每月底提出拜访计划书,呈部门经理审核。
37、拜访后续作业
38、制定目的
39、查核要项之销售人员
40、不强拉顾客;
41、不恶意诋毁竞争对手的商品。
42、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等;
43、对购买后的回头咨询的顾客,应热情、耐心地予以解答;
44、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
45、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
46、奖金分配的依据:只要客户交纳定金,该业务员即享有佣金分配权。如客户要退定,不论是开发商或客户自身原因、业务员均具有合同额的提成权。
47、事假扣除50%当天工资,病假扣除当天工资的20%(病假需要有医院的诊断书)。当月如果事假超过3日者,扣除其个人50%当月工资。
48、因工作需要不能签到者,应提前向销售经理报告,得到批准后按批准时间到岗签到,不能提前报告者,应在事后主动向考勤负责人报告,经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。
49、旷工一次者,扣除当月团体奖;旷工两次者,扣除当月50%个人佣金及全部团奖;旷工三次和三次以上者,立即开除。
50、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
51、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。
52、对外工作必须坚持心向本销售体利益,必须使客户满意的原则。
53、在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。
54、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;
55、老客户提成计算办法:
56、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;
57、根据年度营销目标,制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算,并负责实施;
58、执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系;
59、协助市场推广人员作好市场促销工作;
60、负责监督实施市场推广、技术服务方案;
61、1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。
62、1.1.销售计划
63、4.售价规定
64、5.销售管理
65、着装及仪容
66、电话
67、职业素养
68、调休务必提前一天填写“调休单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。
69、项目负责制
70、各部门例会制度
71、“信息传递及工作联系单”用于部门间传递信息。
72、“请购单”用于部门请购办公用品。
73、“付款申请单”用于申请费用。
74、接待顾客的接听电话时,必须使用礼貌用语:
75、住宿补贴、北京、上海、深圳280元,省会城市250元,地级市220元,县级市180元。
76、乘火车时间低于5小时不得乘坐硬卧。
77、月度手机连续停机、关机3次以上取消或扣除当月的通讯补贴。
78、销售人员应按规定参加相关的业务活动,不得无故缺席;
79、法定节假日:
80、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;
81、销售人员如遇以下情况可申请请假:
82、请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。
83、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋;女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。
84、女士不得浓妆艳抹,可化淡妆,让人感到自然、美丽、精神好;不得涂染指甲并随时保持手部清洁卫生;不得佩带除手表、戒指之外的饰物;不得使用气味浓烈的香水。
85、本部门员工应服从上级的指挥及安排,一经上级决定,应立即遵照执行;如有不同意见,应在事后坦诚相告或书面陈述。
86、工作时间严禁打牌、打游戏机及做其它私事。
87、接听客户电话必须做好电话记录,由接听人员统一记录再备案追踪。
88、若客户是第二次登门,并主动说明上次接待人员姓名,此时非指明的原接待人员不得转身就走,须有礼貌地安排客户入座,倒水,并告之被指明的接待人员接待(如被指明的接待人员不在,则由主管负责安排人员接待)。
89、若客户虽是第二次登门,但并未主动指明接待人员,按新客户对待。(原因是你并没有在第一次接待中给客户留下深刻印象,工作未做到家)。
90、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作,也可协助其他置业顾问的工作,但不允许在xx独立参与新客户的接待。
91、1.出勤管理销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,办理各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:
92、3.1销售单位主管:
93、3.1.销售工作日报表:
94、3 忠诚度 6
95、职务能力 20
96、3.追求发展者:
97、附件激励的几种常见方式:
98、2.适用范围凡本公司销售部门之客户拜访,均依照本办法管理。
99、3.拜访次数根据各销售岗位制定相应的拜访次数。
100、2.客户拜访的准备:
——人员管理制度 150句菁华
1、因公外出车费报销标准:
2、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服,佩戴工作牌并化好妆,不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。
3、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。
4、请在指定饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范完成有关工作。
5、在公司工作不满6个月的员工可人住公司宿舍。
6、宿舍租金由公司统一支付,水电煤气费及物业管理费由住宿人员个人承担(工厂自建宿舍由工厂统一支付水电费),住总部员工宿舍的员工不再享受公司有关制度中规定的相应的住房补贴。
7、宿舍内由公司提供的所有器具设施(如电视、床铺、床垫、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有厨卫设备、门窗、墙壁和地面等),住宿人员有义务维护其完好。如有疏于管理或恶意破坏者,由其负担修理费或赔偿,并视情节轻重给予纪律处分。
8、违反宿舍管理制度,且情节严重。
9、宿舍内的垃圾应当集中倾倒在指定地点。
10、特种作业人员指直接从事特种作业的人员。特种作业指容易发生人员伤亡事故,对操作者本人、他人及周围设施的安全有重大危险的作业。
11、特种作业人员应具备与本种作业相应的身体条件和相应的文化程度,并且经市安全生产监督管理局(特种设备作业人员经市质量技术监督局)考核合格,取得“特种作业操作资格证”,方可独立作业。
12、公司、部门撤销的,公司财务部必须确定必要的会计人员办理清算工作。清算工作未完毕前,不得离职。接收单位和移交日期由公司财务部确定。
13、会计凭证、账簿、报表和其他会计资料必须完整无缺,不得遗漏。如有短缺,要查明原因,并要在移交册中加以注明,由移交人负责。
14、银行存款账户余额要与银行对账单核对相符,如不一致,应当编制银行余额调节表调节相符。
15、财产物资和债权债务的明细账户余额要与总账有关账户余额核对相符。要通过随机抽查个别账户余额方式,核实账账、账实的核对情况。
16、会计人员办理交接时,必须有专人负责监交。监交人的规定如下:
17、移交人员在对移交的会计凭证、会计账簿、会计报表和其他有关资料的合法性、真实性、完整性承担法律责任,不能因为会计资料已经移交而推卸责任。
18、员工在岗期间,健康证原件交个人保管,其复印件交食堂、餐厅统一存档管理,以备查阅。
19、项目组人员外出执行任务需要向项目经理请示,施工队长外出执行任务需要向分管项目经理请示填获准后方可外出。
20、各类档案资料分类保管,做好备份,不得遗失。同时建立相关电子文档,便于查阅。
21、工具设备借用,建立借用物品帐。严格履行借用手续,并及时催收入库。实行谁领用谁保管谁赔偿的原则。
22、进入施工现场人员配戴好安全帽。必须正确使用个人劳保用品,如安全带等。
23、高空作业时,要系好安全带。严禁在高空中没有扶手的攀沿物上随意走动。
24、危险部位的边沿,坑口要严加栏护,封盖及设置必要的安全标记。
25、装卸堆放料具、设备及施工车辆与坑槽保持安全距离。
26、所有施工机械和电气设备不得带病运转和超负荷使用。
27、所有施工人员必须佩戴号牌,外来人员无施工项目经理许可,不得进入施工现场。
28、保持消防道路通畅,一旦发生火警应立刻组织人员扑灭,必要时向消防部门报告。
29、本制度自颁布之日起施行。
30、诚实守信,务实高效,遵守公司的各项管理规定及制度,确保工作质量和工作效率。
31、工程管理人员要善于听取下级意见,集思广益,善于批评和自我批评。
32、工程管理人员必须善于引导下级和员工,充分发挥下级的积极性和创造性。
33、工地应做到文明施工,要求同事之间礼貌用语,搞好自身卫生及环境卫生,施工现场应经常保持卫生良好,施工机械设备及现场材料布局井井有条,做好工地容貌及个人容貌完全符合文明工地的标准。讲文明礼貌、树良好风气。
34、要求监理单位对所监理的所有工程责任到人,每项工程都要列出工程责任人名单表。
35、转正:试用期满xx个月考核合格者,经中心委员会讨论通过后正式聘用并签订劳动合同。
36、所有聘用人员试用期满考核合格,签订劳动合同后,按照单位和个人按比例共同交纳的方式交纳“五险一金”即:养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险和住房公积金。
37、所有聘用人员加入本单位工会成为会员,享受在编在岗人员同等福利待遇。
38、所有聘用人员在本单位工作满xx年以上(含xx年),遵守本单位的各项规章制度且考核合格者,经中心委员会讨论通过后享受同岗同酬(等同于单位新进在编人员)待遇。
39、工龄工资:工龄工资主要体现临时聘用人员的工作年限积累,以进入单位工作当月起计算。具体标准为:试用期满后,每年考核合格,在相同的工作岗位上付出了与别人同样的劳动工作量,取得了相同的工作业绩,按每年增加xx元的标准加薪直到满xx年。对在单位特殊岗位的聘用人员,经中心委员会研究另行确定。
40、办公室负责聘用人员总体日常考核、纪律监督。
41、所有聘用人员实行年度考核制度,每年由分管科所室队负责人依据履行职责和遵守规章制度情况做出综合评价,交由办公室汇总后统一交主要领导审核签字,以此作为工资发放的主要依据。
42、劳动者患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由本单位另行安排的工作的;
43、1基本标准和条件
44、2.3.4主任工程师:聘为主管工程师二年以上,具有较高的技术和专业技术管理和较强的工作能力,主持、组织、解决本专业内复杂的问题,能独立负责一个区域或几个区域专业问题。负责组织本专业技术课题攻关。
45、2.3.5主管工程师:聘为工程师二年以上,要求具有较高的技术和技术管理水*,较强的工作能力,基本能协调主持、处理本专业内较复杂的问题,分管一项或几项较复杂的技术和专业管理工作。
46、2.3.9技师:聘为助理技师二年以上,具有较高的技术和专业技术管理能力及工作能力,在操作维修中具有独特技能,能够解决现场生产操作和设备维护检修中的重大问题,主管或指导本专业一项或几项复杂的技术和专业技术管理工作。
47、3.3.2.1具备规定学历但不具备规定资历的技术员级专业技术任职资格的,且从事与资格相应技术工作一年以上的;具备以下条件的,可申报破格评聘为助理工程师职务。
48、2年度考评:由人力资源部会同有关部门组织实施,依据工作态度、工作能力、业务实绩由所在部门负责人初评,专业归口管理部门进行业务评价,技术分管领导考评,人力资源部门汇总考核情况,报专业技术职务评聘委员会审定,并确定聘用意见和奖励方案。
49、1.3专业技术职务薪资针对专业技术人员专业技能发展变化的特点确立的、以设立专业技术职务为对象建立起来的薪资体系。公司根据专业技术工作的性质和需要,设立专业技术职务级别,在专业技术岗位上工作的员工,根据被聘用的专业技术职务,享受相应的薪资等级。专业技术职务薪资不针对专业技术岗位,只针对专业技术职务。
50、2对主任级工程师鼓励走出去参观学习和参加行业学术研讨,拓宽知识面,加强技术交流,掌握本专业的发展动态,为公司的技术决策、发展规划提供信息和咨询,对专业领域内技术的发展与应用,提出建议。
51、5有计划地将青年技术人员按排到关键技术岗位,承担压力,加快技能水*提升。
52、6主任工程师及以上技术职务有推荐和培养后备人才的责任和义务,对主任工程师及高级主任工程师要明确传帮带对象,并将人才培养列为业绩考核要素之
53、8为了促进专业技术职务与职位等级并行发展,培养复合型管理人才,公司还规定相应职位等级的管理人员应当具备同职等或低一职等专业技术职务工作经验。部分具备一定管理潜能的优秀专业技术人员可安排在相应管理职位从事管理工作,这样有利于管理队伍的调整和不断更新。
54、附则
55、不许带情绪上班如对自我的上级有不满意的能够越级投诉(但必须要有充分的理由和证据)
56、员工必须提前三个月提出辞职,以便公司安排。
57、拥护党的路线方针政策,政治坚定,思想上行动上与*保持高度一致。积极参加政治理论、法律法规、业务知识的学习与培训,参加有关会议,保守*秘密,始终保持忠于党、忠于人民的政治本色。
58、严格执行*部“五条禁令”中规定的相关内容,工作时间严禁饮酒,严禁酒后驾驶机动车,严禁参与赌博。
59、职责:
60、2病理技术人员应具有中专以上卫生专业学历,并接受继续教育与技能培训;
61、由总公司派驻各分公司人员代表总公司管理工程项目、印章和财务,各相关人员应恪尽职守,脚踏实地,做好自身工作,各在外分公司应严格按总公司的各项制度要求,积极配合,以确保各项工作顺利开展。
62、各驻外分公司负责总公司外派人员的食宿和交通,并尽可能创造条件提供生活方便和网络服务,保证其方便快捷做好各项工作。
63、各外派人员休假应事先向分公司领导提出申请,并经总公司领导批准后方可离开,同时要做好离开时的章印和帐户及网络管理的衔接工作,保证分公司各项工作能顺利正常开展。
64、发票填写所购物品、时间要符合实际。背面注明经手人、所购具体物品及时间,做到详实具体,以便登记入账。最后主办部门将预算申请和发票一并交秘书部报销、存档。
65、秘书部专门设立财务账目本,每月应作账目整理,并向社委会汇报批示,接受社委会监督。
66、归档做到排放合理,页号编写准确,案卷目录清楚,案卷标题简明扼要。按归档时间在档案首页档案目录中进行登记,方便检索。
67、各部所需收集范围具体请参见《校报学生记者社档案》里各部门业已归档的资料。除此之外,各部门还可以增加收集对学生会今后工作有参考利用价值的资料。另外,工作计划书与各大型活动的工作总结也应在收集范围之内。
68、对于年度工作总结、各种年报、成员名册,应于每个学期末进行归档。
69、特种设备液位计、压力表警示标记齐全准确。
70、巡台,清洁台面:
71、学生未到未请假,值班人员或生活老师要主动与家长取得联系,了解情况。
72、厨房严禁学生入内,热汤、热菜、热开水要放在安全地方,烧煤时注意空气流通,以防意外事故发生。
73、所有报表必须在规定时间内、按规定的要求、及时回传至公司。
74、离岗:工作中发现离岗1次,按旷工1天处理,发现离岗3次被开除
75、严格执行*部“五条禁令”中规定的相关内容,工作时间严禁饮酒,严禁酒后驾驶机动车,严禁参与赌博。
76、迟到、早退每次扣除日工资的50元;
77、根据公司工作计划,具体落实各项工作任务。
78、督促检查本辖区内的收费情况,在规定的期限时间内及时上交公司财务。
79、对保安的奖惩有决定权(与公司领导商定),对不称职的保安的辞退、除名有建议权。
80、熟悉小区*面布置及消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能,做到熟练使用,发生火灾情况能迅速扑救。
81、禁止闲杂人员进入停车场。
82、对小区的公共设施要随时观察注意,发现问题及时汇报。
83、工作中遇到问题要做好记录,写在交班本上,便于以后查询。
84、遵守国家法律,不违法乱纪;
85、热爱本职工作,认真、积极完成任务;
86、持证上岗,规范操作。
87、有病或受伤上报主管,不带病上班;
88、遵守各项规章制度,不参与“黄、赌、毒”和xxx活动;
89、尊敬上司,团结同事,有矛盾上报组织解决。
90、拾金不昧,保持高尚情操;
91、对待顾客必须礼貌,顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。
92、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
93、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系,并掌握相关的方法和技巧;
94、考核成绩将作为个人薪资调整标准的重要依据。
95、员工在上班前1小时内打卡,下班最多延长2小时打卡,否则视同打卡无效。忘记打卡者,每次扣薪10元;因工作需要而未打卡者,经主任以上领导签字确认,经理审批,每月每名员工不得超过3次,否则视同无效;主任级以上人员,须经经理签字生效。
96、超出30分钟每次扣除30元,
97、接班人员结伴时要转换账本中收款员名字。
98、清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到洗碗间清洗。
99、熟悉各类酒水、各种杯子类型及酒水的价格。熟悉服务程序和要求。
100、出差
101、严格执行幼儿园安全管理规定,做到人不离岗,岗不离人,准时上班,做好交接班手续。
102、在禁烟场所抽烟的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。
103、原管理规定与本规定不符的,按本规定执行。
104、各分子公司可参照本规定执行。
105、熟练掌握业务知识。
106、利用保洁时间经常性地对农村居民开展卫生保洁宣传教育,提高居民保洁意识;
107、对拟聘用的保洁员、清运工,各村要与其签订劳务合约,明确各自责任和权益。合约一式三份,保洁员或清运工、村委会、镇美好乡村领导小组办公室各执一份。
108、保洁员、清运工的工资来源主要为县、镇、村组三级筹措,对上报签约的保洁员、清运工工资由村级负责核发。
109、如需更换保洁员、清运工的,应及时以文字资料,经村委会盖章,上报镇美好乡村建设领导小组办公室。
110、幼儿园的教职工要严格遵守幼儿园上下班时间,做到不迟到、不早退,按时上下班。
111、要精力集中,注意幼儿精神,对幼儿细致而宽松,随时抚摸幼儿,如有不正常情况,随时处理。
112、好个人卫生,幼儿每人一巾一杯,生活用品专人专用,饭前便后幼儿和工作人员都要用肥皂及流动水洗手,饭桌用专用抹布消毒并擦洗干净。
113、适用范围:来访的学生家长
114、特种作业人员由企业每年进行一次复审教育和参加体检,由企业安全部门负责进行考核,自发证之日起定期到发证机关进行复审考核。
115、接触生食物后;
116、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
117、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,保持包干区整洁卫生。
118、驾驶人员不得将车辆转借给他人驾驶,违规借用造成事故的由当事人和车辆驾驶员负一切经济法律责任。
119、每季度组织一次全面的消防安全检查。
120、关于辖区安全防范管理的规章制度、管理规定,应及时分发到甲方。
121、实行统一登记、逐级负责、专人管理制度。
122、紧急疏散通道、消防指示灯是否正常运行。
123、消防标识是否清晰完好。
124、消火栓每月检查一次,检查是否有水,压力是否正常。
125、防火服、消防斧、消防绳是否完好。
126、检查箱内元件是否良好,有无脱落,栓内水龙头有无渗漏。
127、开栓门取出水带,仔细检查有无破损,如有应立即修补或替换。
128、有没有违反规定使用易燃、易爆物品。
129、疏散标志是否完好。
130、培训科目及组织者。
131、培训者签名。
132、至少保证常规培训每月一次。
133、其它保安人员为义务消防队员。
134、后勤保障
135、检查仓库所有存放的物品是否整齐,数量是否需要补充,保证满足各个使用部门的需求。
136、打扫仓库周围环境卫生,保持消防通道畅顺,保持环境卫生。
137、借、发物品手续要清楚,单据要放到指定位置,不能随处乱放。
138、当天帐目当天清理,不得随便涂改帐目,帐面须与实物保持*衡。
139、每月定期进行物品盘点,核对所有数目。
140、会计人员临时离职或者因病不能工作需要他人接替或代理的,财务负责人或会计主管人员必须指定有关人员接替或者代理,并办理交接手续。临时离职会计人员恢复工作的,应当与接替或代替人员办理交接手续。
141、低底薪+高提成
142、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食及从事与工作无关的事情。
143、事假需提前一天向用户管理人员申请,得到用户管理人员同意后提交请假说明。如果遇上特殊情况不能提前申请请假的,需在上班后当天补交请假说明。
144、当月迟到、早退次数在二次以上,每超一次罚款20元。单次迟到(早退)时间逾一小时者(不含)视当天缺勤。
145、熟练掌握系统设备的硬件安装、线缆连接、系统设置;熟悉软件的安装、测试、升级等管理工作;完成设备的资源调整、配置等任务。
146、掌握电力工作原理、配电设备组成,熟悉电源设备的技术指标、机房配电线路及供电情况,定期检查设备线路的安全状况,确保人员及各项设施的用电安全,提出合理的预防处理措施。
147、负责运维驻场人员的考勤记录。
148、对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记;
149、根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
150、交接时应对下列事项特别注意:
——餐饮从业人员管理制度 100句菁华
1、给予每位员工合理的报酬和奖励。
2、工作餐用餐时间为30分钟,所有员工必须在指定的时间范围内文明用餐。
3、在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。
4、始终面带微笑,始终保持正确的立相、坐相、走相及使用规范的行礼方式。
5、谢绝:十分抱歉,实在对不起、真不好意思、打扰了。
6、询问:对不起,请问……。
7、请求:给您添麻烦了……。
8、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。
9、上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
10、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
11、厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处置,杀虫剂应与洗涤剂分开放置,并指定专人管理。
12、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料,需经批准。
13、检查人员应认真负责,一视同仁,公正办事。每次参加检查的人员,对时间、内容和结果应做书面记录备案,检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。
14、接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准点接班。
15、厨师长无定时检查值班交接记录。
16、与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点,提前准备材料,会议主持者要做好会议进程的全要工作。
17、餐饮部经理岗位职责:
18、加强对膳务管理的领导,做好保障餐饮生产、服务的后勤工作。每周与厨师长、采购员一起巡视市场,检查库存物资,了解存货和市场行情,对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制;
19、全面负责餐饮成本和费用的控制。每周召开餐饮成本分析会,审查菜肴和酒水的成本情况;
20、检查各餐厅的卫生、摆台标准、所需物品,确保工作效率;
21、重视属下员工培训工作,定期组织员工学习服务技巧和技能,对员工进行酒店意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录;
22、每日班前检查服务员的仪表、仪容;
23、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作;
24、落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁;
25、积极参加培训和训练,不断提高服务技能技巧,提高服务质量;
26、与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,搞好餐厅与厨房的关系;
27、管事领班岗位职责:
28、做好洗刷用具、用剂的登记保管、领用工作,并监督洗刷剂、消毒剂的调配使用;
29、严格做好破损餐具的登记,降低损耗和流失;
30、负责提出厨房所需原料和用具的请购和请领要求;
31、配合厨师长抓好日常的管理工作,每天检查班组人员的出勤情况,做好考核登记,发现问题及时请示汇报。
32、厨师岗位职责:
33、煲粥岗位职责:
34、随时为客人添加饮料,更换烟缸;
35、服务咖啡和茶:
36、送客:
37、示座:
38、落单:
39、问甜品咖啡或茶:
40、查看是否有遗留物品;
41、带位(同西餐标准相同);
42、递酒牌:
43、结帐(同西餐标准相同)。
44、当客人来到餐厅时,领位员首先问候客人,应说“Good morning sir/madam”or “good afternoon morning ,sir/madam”or “good evening sir /madam”
45、问客人对就餐是否有其它特殊要求;
46、餐前餐厅摆台及桌椅检查:
47、打开餐厅门:
48、分菜:
49、展示:
50、按标准将香烟打开:即将香烟上端打开,并取掉锡纸上端横向部分1/3,然后左手持香烟盒,右手轻敲香烟盒底部一侧,使香烟自动滑出5只,并保持1、2、3厘米不等长度;
51、香烟服务:
52、注意到客人要抽烟时,立即上前站在客人右侧为客人战火烟,注意点烟时,火柴要朝向自己,当火苗稳定后,再为客人点烟,注意距离;
53、待客人吃完甜食后,应马上撤走空餐具。
54、表示出对客人投诉的关心,使客人*静下来;
55、处理投诉:
56、填写菜单:
57、重述菜单:
58、要有推销意识,及时推荐高档酒水;
59、客人用餐过程中,随时观察客人的餐桌,当预计需给客人更换餐盘时,应立即做相应的准备;
60、服务员左手托托盘,走到客人面前,礼貌地问客人,“Excuse me ,sir/smadam,May I change your plate?”
61、当客人要求结帐时,服务员请客人稍等,并立即去收款台为客人取帐单;
62、将帐单第一页、信用卡收据中的客人存根页及信用卡递给客人,并真诚地感谢客人;
63、结帐后的服务:
64、做好安全管理检查和预防工作。
65、准时上下班。
66、工作人员不能在餐饮营业场所用餐或观看节目及参加舞会。
67、男女同事间不应有公事以外的交往约会。
68、同事间应互相敬重,不要背后批评、造谣生事。
69、每天起床后漱口,刷牙,洗脸(整齐仪容)
70、每天工作前或饭前洗手一次,并注意手指甲。
71、不用重味的香水及发油。
72、上厕所后,必须洗手,并擦试干净。
73、厨师尽量避免使用手拿食物,餐厅人员切勿用手拿食物。
74、上菜前务必先检视菜肴的分类,热类者得以热盘服务,冷类者则以冷盘服务
75、更衣室和卫生间的卫生管理。
76、清洁消毒设备应保证清洁卫生,才能确保被洗涤食具的清洁卫生。
77、破损餐具要及时回收,沙煲要分类排放在指定的层架上,褒盖要反倒放到指定的不锈钢柜内,关好不锈钢门。
78、传菜部要检查熟食品的质量,确保熟食品的卫生。
79、瓷器、餐具要存放于消毒柜内,供应各餐厅所需。
80、待餐饮经理审批后,再交财务部审核算价钱,审核无误发货。
81、采购员凭发票、验收单、填写费用报销表,经会计审核、部门经理签字,到财务部审核同意报销,报总经理批准。
82、设计样版,经审核符合要求后,付印刷房印刷。
83、在餐厅中不准提高噪音,不准用手触摸头脸,或置于口袋内。
84、确定服务处所的清洁,避免在客人面前做清洁工作,勿将制服当抹布,经常保持制服的整洁,勿置任何东西在干净的桌布上,以免造成污损;溢泼出来的食物,饮料应马上清理;上热餐用热盘,上冷餐用冷盘;不可用手接触任何食物;餐厅中有餐具,需要用托盘盛装拿走,托盘要洁净。
85、不准堆积过多的盘碟在服务台上,不准空手离开餐厅到厨房,注意不准拿超负荷的盘碟。
86、当客人进入餐厅时,以亲切的微笑迎接客人,根据年龄及阶层先服务女士,但主人或女主人留在最后才服务,在服务时避免靠在客人身上。
87、落巾、脱筷子套:席间解开餐巾花铺在客人双膝,若客人一时离开,铺在餐碟底,在客人的右边脱筷子套。
88、上汤上菜的要求:菜上台后才揭开菜盖,报出菜名;上汤时,应为客人分派,要求每碗均匀,然后主动把每碗汤端到客人餐碟的左边(先女宾后男宾)。上头道菜时(应视客人点的品种和数量)主动征求客人是否需要白饭等,如客人需要,则按落单程序填多用单给传菜班。若餐台上有几个菜已占满位置,而下一个菜又不够位置,应看情况,征求客人意见,将台上剩下最少的一碟分派给客人或撤下换小碟,然后再上另一道菜;上最后一道菜时,要主动告诉客人:“某先生,您的菜齐了。”并询问客人是否要增加什么。
89、菜上齐后,应向客人介绍水果、甜品。
90、用餐结束,欢送客人,关于陪同或导游结帐。
91、接待订席做到
92、主桌放在面向餐厅主门能够纵观全厅的位置。
93、台中正中放上转盘,花盆摆在转盘正中。
94、菜谱统一放在正副主人位前,菜牌内页应面向客人,如一个宴会每个菜谱应均匀摆放。
95、餐具整洁无缺损,席巾、台巾无洞无污迹。
96、站立厅房门口迎接客人,多台宴会应按指定位置站立,不得交头接耳。
97、帮助客人宽衣,并主动挂好及妥善安排携来物品。
98、了解客人是否要讲话。
99、收撤酒瓶
100、铺台布
——销售人员管理制度 50句菁华
1、客户对产品质量的反映;
2、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。
3、店面营业时间为每周一至周五早上8点到17点,周六周日早上8点到17点半,大型活动期间除外
4、若对方很忙,要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙,应尽力趋前
5、若对方提出由其他厂家进货时,首先要问清原因。然后以数字进行比较。说明从本企业进货的优越性。
6、若对方默不作声,有问无答时,应直接明了地提出自己的看法:这样不利于双方交流,如对本人有什么看法,请明示。然后可采取以下对策:
7、表明以后双方加强合作的意向。
8、贸然打扰之歉意。
9、请对方介绍其经营情况。
10、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。
11、言语举止符合规范;
12、问题较严重的,应先安抚好顾客情绪,并马上向业务主管或其他上级汇报;
13、整个处理过程应注意隔离事件,严防事件被进行不利的报道。
14、销售文员应服从部门主管的管理和指导。
15、销售人员所登记的客户,如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻,父母和子女)的名字,均视为同一客户对待。
16、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。
17、区域经理请假须经销售计划部部长审核,分管副总审批,报人力资源部备审;
18、发放月薪=底薪+提成+绩效
19、老客户提成计算办法:
20、正确贯彻执行《会计法》、《会计基础工作规范》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《医院药品收支两条线管理暂行办法》等各项财经政策,加强会计核算和财务监督,严格财经纪律。财会人员要以身作则,奉公守法,同一切盗窃,违法乱纪行为作斗争。
21、严格执行国家对药品作价的规定和《云南省非营利性医疗服务基准价格》等物价政策,合理组织收入,严格控制支出。凡是该收的应抓紧收回。凡是预算外的,无计划的开支应坚决杜绝。对于临时必须的开支,应按审批手续办理。
22、在院长统一领导下,各项支出由财务处统一安排,掌握使用,根据批准的预算,由有关职能部门负责,按制度规定及定额标准,实行指标控制。
23、卫生材料和其它材料按照“计划采购、定量定额供应”的管理办法,科室或个人不得以任何理由擅自购买。
24、本规定未尽事宜,按有关制度规定执行
25、负责组织制定营销政策,并监督实施;
26、1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。
27、3.工作报表
28、请假时光半天以内,向部门经理口头申请
29、培训伙伴制度
30、项目负责制
31、“派车单”用于使用公司车辆。
32、“付款申请单”用于申请费用。
33、出差费报销首先按照财务部门的报销要求粘贴报销凭证,交销售部经理确认签字,经过副总经理或总经理审批后,到财务部门审核后报销。
34、在以后的工作规章制度中或将增加制度内容。
35、早、夕会经营应达成的目的:
36、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;
37、置业顾问采用轮休制度,如遇特殊情况或临时调休须提前向总监请假,经批准后方可休息。
38、女士着裙装时,应注意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。
39、接听客户电话必须做好电话记录,由接听人员统一记录再备案追踪。
40、客户指定置业顾问不占序列。
41、在接待中坚持统一项目介绍,统一优惠比例,统一工作态度的原则,严禁销售人员私自越权对客户做出任何承诺。
42、2.1权责单位:
43、1考核时机每月五日前提出。
44、工作态度 20
45、2 执行能力 6
46、3 开发能力 6
47、等级
48、3.追求发展者:
49、2.拜访对象:
50、4.拜访后续作业:
——企业人员安全管理制度 60句菁华
1、建立、健全本单位安全生产责任制。亲自带头自觉执行,并经常或定期检查安全责任制的执行情况,奖优罚劣。
2、抓好安全教育和安技考核工作,协助总经理组织各类重大事故的调查和处理工作。
3、对新建、扩建、改建和技术改造工程要将尘毒治理和安全设施与主体工程同时设计、审批,同时施工,同时验收投产。
4、负责及时传达、学习国家和上级有关安全生产方面的新法规,并依据有关新法规制定新的安全规章制度,组织有关部门对职工进行教育和宣传。
5、负责调查、处理各类安全生产事故,依据事故性质及危害及时向经理和上级有关部门汇报,并制定有效的事故防范措施。
6、负责劳保标准的制定,劳保的发放、检查,并对购买不合格的劳保用品,有权要求重新购买,并按有关规定考核。
7、负责制定本厂年度安全培训计划,并按计划要求认真组织有关人员进行培训。
8、组织制定并实施本工段的安全管理规定,安全操作规程和安全应急救援预案,并认真贯彻执行。
9、负责审批动火安全措施,对危险较大的作业,必须亲临现场检查安全措施的落实情况,确保动火安全。
10、不违章指挥,制止他人违章指挥和作业。在紧急情况下对不听劝阻者,可停止其工作,并对其进行处罚。
11、在工段长的领导下负责工段的安全技术工作,在业务上接受厂安全管理部门的指导,有权向上级安全管理部门汇报工作。
12、负责对新工人进行岗位安全教育。
13、要认真做好班前、班中检查,检查影响安全的各种因素,并对查出的问题立即整改,不能整改的采取防范措施,并及时上报。
14、组织贯彻执行国家和总厂有关企业安全监督方面的政策、法规、标准及公司指示、规定。
15、贯彻执行*法和石化总厂的各项安全管理规定,对本公司的安全生产、劳动保护工作负全面领导责任。
16、总结和推广安全生产的先进经验,协助有关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培训。
17、负责检查动火的措施落实,审批三级动火,并组织动火时安全措施的落实。
18、定期召开本单位的安全生产分析会,制定防范措施,杜绝安全隐患。
19、对新工人、变动岗位或复工人员,进行安全教育和操作培训,考试合格后方可上岗。定期参加班组每周二的安全学习,及时采纳职工提出的正确意见。
20、检查动火措施落实情况,负责三级动火的审批及检查落实安全措施,确保安全动火。
21、参加本单位各类事故调查处理,做好统计、分析和上报工作。
22、负责安全设施、防护器具、消防器材的`管理工作。
23、参加本单位有关事故调查、分析,并提出改进措施。
24、搞好安全和消防设施、设备的检查和维护工作,保持灵活好用。检查职工合理使用各种消防器材。
25、参加安全活动、学习安全技术知识,严格遵守操作规程和劳动纪律及安全生产规定。
26、精心操作,认真作好各项记录,交接班时必须交接安全情况。交班为接班创造良好的安全条件。
27、按时巡回检查,正确分析,判断和处理各种事故苗头,把事故苗头消灭在萌芽中。如果发生事故,要及时报告并果断正确处理,保护好现场,作好详细记录。
28、本岗位(本工种)设备、工具、仪器仪表的性能,防护用品的使用和保管方法。
29、检查环境卫生,环境保护,文明生产等。
30、建立义务消防队,定期组织消防预案演练。
31、保障疏散通道,安全出口畅通。
32、加强安全生产检查,及时整改事故隐患和尘毒危害,积极改善劳动条件;
33、每周一作为企业“安全生产活动日”,必须要长期坚持,雷打不动,安全生产活动日要有文字记录,长期保存。
34、安监办将视企业安全状况对安全主任进行现场试卷考核,安全主任现场考核不合格一律视为无资质。3年内发生2次以上火灾等安全事故或存在重大安全隐患并造成影响的,安全主任一律列入“黑名单”,不推荐在松岗辖区危化、电镀企业任职;
35、安监办发现企业安全主任配备、资质、工作开展情况不符合要求的,行政处罚一律按照要求顶格处理。
36、生熟食品要分开存放,坚持厨具、餐具清洗消毒制度,防止食品污染。
37、设备布局合理,存放整齐有条理。容器、用具、工具、台面、机械设备保持清洁。
38、在工作时间,不可戴任何首饰及手表。手指甲应修剪整齐,指甲长度以不超过手指头为标准,并不可涂指甲油。
39、积极采取措施,消灭苍蝇、老鼠、蟑螂等害虫及其孳生条件。
40、厨房操作间内不准喝酒、吸烟、洗衣服、停放自行车等车辆。
41、冰箱、冰柜、冷库保持清洁无异味,物品整齐有序、按类存放,及时处理腐烂、变质、超期储存的食品。
42、冷库或冰箱内的所有食品均需有外包装或加盖,禁止未加盖而上下重叠。
43、进出食品应做到先进先出先用,已腐败或不新鲜的食品不得放人冷库或冰箱内保存;已解冻的食品不宜再冷冻。
44、冷库或冰箱应经常检查制冷性能,由专人负责定期除霜和除去冰块,清洗和消毒,使其保持清洁,无异味、臭味。
45、留样使用的容器必须经严格消毒,保持清洁,禁止使用不洁容器存放样品。
46、每餐、每样食品必须按要求留足100g,分别盛放在已消毒的留样容器中,在留样过程中应避免被污染。
47、留样冰箱必须专用,留样冰箱内严禁存放与留样食品无关的其它食品。
48、炉灶加热食物阶段,必须有人看管,人走必须关火或关电。
49、2、不发生重大设备损坏事故
50、2.2、加强对带病设备的监察,制定应急措施。
51、2.3、严格执行新设备投产验收工作,保证设备无缺陷移交。
52、建立安全生产奖惩制度并严格落实执行。
53、建立安全技术措施经费提取和使用制度,保证施工现场安全防护需要。
54、建立现场消防安全管理制度,杜绝火灾事故发生。
55、建立健全本单位安全生产责任制;
56、经常进行安全检查,消除事故隐患,制止违章作业;
57、参加重大伤亡事故的调查分析,提出技术鉴定意见和改进措施。
58、组织制定、修改、审查安全生产技术操作规程和其他安全管理制度。
59、对企业存在的安全生产问题,定期召开会议分析研究,制定政策。
60、班组长要模范遵守安全生产规章制度,领导本组安全作业,认真执行安全交底。
——人员的管理制度 50句菁华
1、退货商品送至成都仓库。
2、员工离职必须在3天内办理完有关退宿手续,对无故拖延时间滞留员工宿舍者,会所将采取相应的措施处理;
3、宿舍管理实行寝室长负责制,室长应做到:全面关心员工,如有室内员工生病或遗失钱物、钥匙等应及时向主管部门汇报;督促值日生认真负责做好工作,督促员工遵守纪律,养成良好的卫生习惯等,
4、员工因故短期需要回家住的,必须先向寝室长请假并由主管签字办理书面离宿手续,办好由主管同意的请假审批表交宿舍管理员。
5、在室必须保持安静,不得追跑,不得大声喧哗,使用音响时不要干扰他人;
6、员工*日因病、因事回家,必须亲自找主管请假并签名,将请假表交宿舍管理员登记保管;
7、全宿舍大扫除时每个住宿员工必须按照大扫除分工的具体内容和要求,完成大扫除;
8、提高警惕、注意防火、防盗、防坏人,做好安全保卫工作;
9、故意损坏宿舍公物,且不能主动承担责任者,按原价5倍赔偿;
10、《进场费》、《堆头陈列费》等必须严格执行公司《关于市场费用报销的有关规定》要求,否则不予受理,而且必须统一使用公司制定的的申请表格,否则不予审批。其他日常的申请如果没有正规表格的用公文审批卡。
11、旷工:
12、离岗:工作中发现离岗1次,按旷工1天处理,发现离岗3次被开除
13、员工请假三个月以上者,由总经理签字批准。
14、折旧标准:
15、员工着装要整洁,并不得自行转借给非本公司人员。
16、所有探视员工的亲属,必须由经理批准后,方能进入宿舍,但不得在宿舍内留宿。
17、自觉遵守各项消防安全制度,不得私自乱拉乱接电线、插座,宿舍内不得使用电热炊具、不得吸烟、不得使用电褥子及功率超过50瓦的电器。人离熄灯,断电源,宿舍严禁吸烟。
18、住宿员工有责任维护所有公共设施(如电视机、洗衣机、卫浴设备、门窗、床铺等)完好;发现损坏应及时告知宿舍长,情节严重时宿舍长应上报院长。因员工个人原因造成损坏,由员工承担赔偿责任,同时公司将酌情进行处罚。
19、房间清洁由宿舍长安排轮流打扫;废弃物、垃圾等应放置在指定场所;室内外不得使用或存放危险、违禁物品。
20、旷工一天者,扣3天工资,连旷工两天或一个月累计三天者当自离处理《工资及押金全无》。
21、宿舍区内的走廊、通道及公共场所,禁止堆放杂物、养三鸟和其它宠物,不允许养狗。
22、其它未述,请自觉执行,有需要帮助的,请与厂长或技术员、前*系。
23、要求:员工在工作时间坚守岗位,不得擅离职守,严禁在工作时间从事与工作无关的活动,员工必须遵守公司上下班时间,不得迟到、早退或旷工。
24、办公室不定时到各部门查岗,应在岗而不在岗者,按旷工半日论。
25、每月员工可公休2天,公休时需提前到办公室申请,只限于周六周日。
26、员工有3个工作日的婚假,符合晚婚晚育(男满25周岁,女满23周岁)奖励7天。婚假不可分割使用,每日发10元补助。
27、入住员工宿舍的员工必须办理好暂住证,并妥善保管,以便治安检查需要。
28、企业为员工提供被褥、枕头、毛毯,员工需缴纳100元押金并保留好收据,员工退还宿舍时,企业凭收据退还押金。
29、宿舍内个人贵重物品,应各自妥善保管。任何人未经别人同意,不得擅自动用别人的物品。
30、应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序。
31、请假(销假)
32、公司不为兼职员工免费提供住宿,工作餐视工作情况而定
33、兼职员工均按招聘流程进行面试(异地等条件不允许情况下可以电话面试),面试通过后方可入职上岗并提交相应的资料。部分工作如发传单可不面试直接上岗。
34、兼职员工到岗后,申请部门应负责向其解释公司及本部门的各项规章制度,为其提供必要的培训,使其尽快进入角色。申请部门有义务督促兼职员工树立集体荣辱观,自觉维护公司及本部门的集体形象。
35、负责全班的政治教育学习、业务培训,经常与保安谈心,搞好全班的团结。
36、禁止饮酒后上岗,以及其他有损公司形象的活动。
37、严格执行停车场管理制度。
38、车辆停放、若已租(购)车位的、应安排其定位停放;其他车辆,应合理安排其停车位置,注意留出车道。
39、严格交接班制度,作好值班记录。
40、严格执行财务制度,认真做好财务核算,报表、对账工作,报客户部经理审核,做到月清月结,准确无误。
41、准时上下班,有事提前请假;
42、遵守各项规章制度,不参与“黄、赌、毒”和xxx活动;
43、勤俭节约,杜绝浪费;
44、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;
45、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏。
46、严禁私自外出,有事必须向生产主管请假。
47、严把原材料进库关,高品质原料出高品质产品。
48、易燃、易爆物品应单独堆放,并树立醒目标志。
49、宿舍当值保安员应加强宿舍检查及管理,杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿厂舍,凡因当值保安员值班不严,造成留宿厂舍者,给予当值保安员从重处理。
50、住宿厂舍的员工,必须在晚上24:00时之前返回厂舍,超过24:00时未返回宿舍者,宿舍当值保安员有权拒绝公进入宿舍;针对无理取闹者,上报人事部从重处理。(工作原因除外)
——村保洁人员管理制度 50句菁华
1、保洁员应爱护环卫设施、工具。扫帚一个月配发两把,铁锹一年配发一把,以上工具如有丢失个人负责赔偿。
2、对拟聘用的保洁员,要签订合约,明确各自责任和权益。合约一式两份,保洁员、村委会各执一份。
3、保洁员在责任段内应全面清扫,不彻底的一次扣款10元,问题严重的扣20元。
4、保洁员应坚持全天巡回保洁,经检查发现的路面杂物不得存留30分钟,每发现一次扣5元。
5、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给予相应的处罚和辞退处理。
6、保洁员实行农口、路段分片承包负责,定期轮换责任区制度。
7、保洁员要发扬团队精神,团结协作,相互配合,服从管理人员指挥,确保高标准,高质量完成收集、清扫、保洁任务。
8、保洁员承包的年保洁费用按季度先行支付80%,年底村民代表和村卫生监督小组成员认可保洁质量,余下20%一次性发放。
9、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
10、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾,不按规定收集的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
11、着装整洁,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。
12、垃圾箱位置设置合理,无外溢现象,表面干净无污迹,每一天至少清理两次;
13、负责管理清扫工具、清运工具,按时清倒垃圾桶内的垃圾;
14、在门诊部及时清扫病人遗留的污物,住院部病人出院后及时进行消毒,用消毒剂对病室中的地面、物品进行消毒。
15、讲礼貌,有礼貌,服从领导,团结同志。工作期间,要主动向领导问好。
16、不准擅自拿用公用物品挪作他用,损坏、遗失工具要照价赔偿。
17、保洁工作资料及标准
18、工作中拾金不昧,将根据状况嘉奖。
19、宣传党和国家及各级*市容环境卫生政策法律法规,积极参与文明镇、“村容整洁”村创建和精神文明建设等。
20、每日逐户上门收集生活垃圾,时间一般为每天上午。
21、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。
22、按工作职责每日全面清扫责任区。
23、保洁员薪金分为基本工资和绩效奖金。其中基本工资全额内保2500元;全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录,并按标准完成工作任务,发放全额工资;
24、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。
25、负责三楼空闲办公室(4间)清扫保洁。
26、9:00—10:00清扫一、三、四楼走廊;
27、15:00—1600清扫南北两侧楼梯通道;
28、垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
29、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日至少擦拭1次,荣誉证书柜内每周至少擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
30、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
31、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月13日--15日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
32、卫生间内垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
33、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
34、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
35、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
36、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
37、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
38、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
39、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。
40、住家户要持续家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有职责。
41、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。
42、在院内乱掷烟头者,发现一次罚款100元。
43、负责村内主要街道、公共场所及小区的日常保洁工作,确保路面无垃圾、无积雪、无堆积物,下水道畅通无淤塞。
44、负责垃圾池的垃圾清理工作,管理,管好、用好、爱护好所配备的各种卫生保洁工具。
45、保洁员在村委会领导下,认真工作,接受群众监督。
46、如需更换保洁员的,应及时告知村委会,上报村环境卫生整治领导小组。
47、保洁员由村聘用,服从乡与村里的管理、分配、指挥,原则上在本村低收入农户和低保户中挑选,每年选聘1次。
48、保洁员因病、因事暂暂不能工作时,需自己找人人替班,并向村请假,准许许后方可离岗,否则另行安安排他人接替,按自己离职职处理。
49、保洁洁员在工作中要注意安全,防止各种事故的发生,一旦发生事故后果自负。
50、保洁员要宣传党和国家及各各级*环境卫生政策法律律法规,积极参与生态村创创建和精神文明建设等。
——驾校行政人员管理制度 40句菁华
1、、文明教学,尊重学员,不侮辱、歧视学员。
2、开展入学教育,使学员了解训练日程安排、培训管理制度、安全训练知识,学校廉政制度,投诉电话等。
3、理论教学学校按计算机教学为主,教练员指导为辅的教学原则。
4、组织教练员参加省、市交通部门的培训和统一考试,不允许无证教练员上岗。
5、必须保证学员训练时间和内容,各车每天训练前要组织学员学习安全教育。
6、认真协助市交通局驾管中心作好结业考试工作。
7、端正学习态度,刻苦学习驾驶技术。
8、教练车必须牌证齐全,技术性能良好,并有交通部门规定的*练车标识。
9、训练结束后要及时检查,必须保证车辆随时参加训练。
10、收车后、放假时将钥匙放在办公室统一保管。
11、学校必须建立安全领导小组,经常开展各种形式的安全教育,并制定、组织、实施安全方案。
12、经常组织学习省、市有关的 安全制度,做到警钟长鸣。
13、严禁教练员酒后执教和学员酒后训练。
14、驾驶培训记录、教学日志是考核学员培训学时的合法凭证。应认真填写,不能弄虚作假。
15、每个科目训练结束后,由教练员在培训记录上填写培训学时,然后按照先学员后教员的顺序签名,教务部门签名后,加盖学校培训学时审核专用印章。
16、驾驶培训记录一式三份,科目三培训结束时,经交通部门审核后分别各存一份(交通部门、交警部门和培训机构)。
17、教练员分为理论教练员和驾驶操作教练员;
18、教练员从事教学活动时,应当随身携带《教练员证》,不得转让、转借;
19、严格要求、为人师表,不许收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动;
20、教练员在工作时间内不得饮酒和做不安全的活动;
21、路训时驾驶室只准座一名学员和一名教练员,不准乘坐与教练无关的人员,场内教练时必须做到现场指导,不准擅自离开现场;
22、爱护车辆和随车工具及物品,勤检查、保养,确保车况良好、干净、整洁,杜绝责任机械事故;
23、教练员在训练往返途中不得将车交与学员驾驶;
24、建立教练员培训质量排行榜,每季度孝评一次并公布前5位和后3位;
25、教练车训练期间,严格按中午12点以前、晚上8点以前归校,教练车不允许在外过夜,考试、修理点修车除外。
26、教练车停放要按指定地点依次停放整齐,不得乱放,长时间不用车辆,教练员要将蓬布收到驾驶室内,蓄电池按教培科指定地点存放维护保养。
27、教练车出车前、收车后,教练员带领学员,对车辆要进行全面检查,紧固螺丝方向,制动部位要细致检查,在保证安全的情况下,才能出车训练。
28、安全教育的`内容。安全教育贯彻预防为主的原则,具体内容包括:
29、按国家规定对教练车进行维护和检测。
30、停放时教练车集中停放,关好门窗锁好车门后,车钥匙统一交到门卫集中保管。
31、训练中要遵守道路交通安全法规,保证安全训练。
32、坚持教练车训练前,训练中和训练后的三检制度,严禁带故障训练。
33、检查中问题的处理、检查时发现的问题,要求责任人立即整改,一时整改不了的应停训,调整训练车辆。
34、事故处理程序
35、事故划分
36、事故赔偿
37、安全紧急预案启动由校长批准。
38、进行教学的学员与教练员必须系好安全带,不参加训练的学员应在休息室休息或在安全区域内排队等候。
39、严禁酒后进入场地训练。
40、安全部除例行的安全检查外,至少每月对本场地进行一次全面的安全大检查,对经排查出的安全隐患应及时消除。
——公司人员宿舍管理制度 30句菁华
1、凡属本公司员工
2、2双休日的午餐、晚餐:如不加班员工在每周星期五下午四点前如在公司用餐须到总务组登记。(餐费自理)
3、3周一至周五晚餐:如不加班在公司用餐的员工每天下午三点半前到总务组登记。(餐费自理)
4、宿舍管理员必须凭员工《住宿申请单》,才能安排新员工入住。员工离开宿舍时,必须在宿舍栏内签字,并记录在员工记录本上。
5、宿舍管理员必须每月28日将男女员工住宿名单交至人力资源部,并注明新入住及中途退宿员工的时间。
6、值班人员及保安负责员工宿舍安全、消防及保卫工作。
7、入住人员必须遵守管理人员要求,在规定房间、床位入住。
8、患有传染病者;
9、有不良嗜好者;
10、不得在公共走廊、楼梯或其他公共场所堆放物品,不得随地吐痰、乱倒垃圾,不得在室内饲养宠物。
11、入住员工每人一把门钥匙,进出随手关门,保证室内人员物品安全。
12、居住所耗费的电费、水费、电话费、上网费等相关费用均由员工自理,并需缴纳住宿费30元/月/人。由宿舍管理员统一收齐后,交行政部。
13、每间宿舍选舍长1人,负责对员工入住、退宿、费用分摊等日常工作管理、安全管理、设施维修维护管理、室内卫生和规范管理、房屋周边环境卫生清洁保持等工作;
14、已被公司批准入职;
15、设备设施维修、更换前,舍长应鉴定、划分责任,并注明损坏原因。如属于设备老化,由公司负责更换;如属于人为损坏的,其维修、更换费用由责任人承担,具体责任人无法确认的,由该房间全体人员分摊。
16、禁止在宿舍内酗酒、吵闹滋事、聚众。违者罚款100元/次;违规3次以上的取消住宿资格。情节严重者移交有关部门处置。
17、宿舍内不允许做饭。不得私自乱拉电线,不得在宿舍内存放并使用电炉、煤气炉、酒精炉、热得快、电热毯等电器,违者予以没收用具并罚款100元/人次;违规3次以上取消住宿资格。
18、个人物品要摆放整齐,现金,本人证件、各种卡、贵重物品等个人财产要妥善保存好,不随意放置,丢失责任自负。离开宿舍要随手锁门并切断电源,钥匙不得随意借给他人,违者罚款20元/次。
19、及时冲洗便池,不得将纸巾等杂物或垃圾丢弃在便池内,若造成堵塞,由当事人承担疏通、维修费用,并处罚10元/次。
20、对造成火灾损失者,依据*部门鉴定由责任者承担损失,对造成重大损失事故责任者,通过*机关将追究刑事、民事责任,并从宿舍清退。
21、不允许外来人员在本宿舍留宿,违者将给予书面警告。
22、保持墙体卫生,严禁在墙上钉、贴、涂画、悬挂物品等。
23、节约用水、电、煤气,不用时注意关灯、关煤气、关水龙头和电器开关。
24、外出,宿舍无人时,记得关窗、锁门,注意防盗。
25、员工在卫生间、沐浴室使用后的卫生纸等物品要丢入垃圾桶内,以免下水道堵塞,影响正常使用。
26、员工损坏、遗失公司财物的一律照价赔偿;无法查清当事人的由该房员工共同承担赔偿责任并欢迎员工监督、举报(公司对举报内容绝对保密)。
27、住宿员工应经综合部批准后,到财务部预交押金xx元,方可按照批准的房间及床位入住。对未经批准私自入住及私自调换房间者处xx元罚款并予以清退。
28、住宿人员上班、外出等室内无人时,严禁非本宿舍人员进入,违者予以警告并处xx元罚款/人次;期间,室内发生物品丢失、被盗追究其相关责任者的赔偿责任。
29、未经批准男同志不得进入女宿舍楼内,一经发现或被xx处xx元罚款/次。
30、厉行节约,杜绝长明灯、长流水、风扇无人空转等浪费现象,违者处xx元罚款/次。