1、拾金不昧者。
2、未按时交接班或不按有关规定进行交接班，或交接班不清楚，检查时相互推卸责任者。
3、整治乱停乱放，确保停车秩序，保持道路顺畅。
4、细致检查各处存在的安全隐患，做到发现问题及时上报。
5、下岗前检查器械使用情况，写好工作记录和交接。
6、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
7、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁、严格做好小区外来进出车辆及人员的登记工作;。
8、增加巡逻时间、,要勤巡查，多看、多听、多问注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失;。发现匪警、火警等警情立即报警和报告负责人,。
9、对辖区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。
10、发现业主、使用人在装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约业主公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告公司负责人。
11、完成上级交办的其它工作。
12、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。
13、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。
14、熟知小区楼层的安全设施、设备。配合、协助公司物秘部负责搞好接待、解决和处理好住户所提出的问题或投诉。
15、切实贯彻落实"预防为主，防消结合"的方针，石家庄保安公司负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。
16、部署、督促、检查下属的工作，检查和总结保安的全面工作，为公司主管月底和年终的总结、表彰、处罚提供真实可靠的依据。
17、工作上讲务实、讲策略、重实效，带领全体保安人员，圆满地完成公司主管布置的各项工作任务。
18、熟悉小区治安岗位职责、任务、工作要求，掌握小区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
19、驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等违章人员。
20、接班人员应将上一班交下的值班装备查点清楚，并在值班记录本上注明交接情况。
21、治安巡逻员必须加强责任心，坚守岗位，严格执行岗位责任制，按责任区域分工，认真负责地履行职责。
22、重视防水、防盗和安全生产；
23、爱护小区的公共环境。小区所有公共设施属小区全体业主所共有，包括小区道路、球场、绿化、果树、供电、供水设施、路灯、电动拉闸、管理人员办公室、保安亭等等。
24、自觉维护物业小区内的公共生活秩序。小区业主和物业使用人不准在小区公共部位或违反规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有毒物质，不得发出影响其他业主正常生活的噪音，不得利用物业从事危害公共利益的活动以及进行法律法规及*规定禁止的其他行为。
25、欠费六个月以上或拒缴物业服务费用的，业主委员会在小区内显著位置公布欠缴情况。
26、工商营业执照有效复印件；
27、验收前的准备工作
28、公用设施、设备标识系统规范完整、准确无误。
29、市政公用设施、设备如发生损坏,立即通知市属有关部门维修或更换。
30、管理处派技术人员对其机械电气设备进行检查核实。
31、申请人或单位必须提供操作人员的上岗证复印件,每人一证。操作人员无证的,管理处一律不予批准申请。
32、乱拉乱接电线。
33、施工前,施工单位或业主单位根据施工项目和用水量,向管理处预先申请临时用水。
34、管理处按照业主投诉的内容,安排相应人员解决问题,并将结果反馈给客户服务中心。
35、业主意见调查结果及整改方案应向业主公布,接受监督。
36、生活垃圾:清洁工清洁时的少量垃圾可倒入附近的垃圾桶内,量大的垃圾应直接运送到小区内的垃圾中转站内。清洁工应在规定时间内收集垃圾桶内的垃圾并转运至垃圾中转站。
37、垃圾站应保持清洁无异味,每天应定时喷洒药水,防止发生虫害;
38、消杀工作计划应包括以下内容;
39、消杀方式药物计划;
40、综合管理员现场跟踪检查,确保操作正确。
41、1.4厂区所有外墙、外窗户、外墙管道、外风扇等清洗。
42、3.1负责做好厂区的环境绿化,负责现有绿化的改造。
43、3.6草地、苗木应定时浇水、施肥、除虫、修剪、拔杂草,确保草地、苗木造型整齐美观、花池白净、完整无缺,如有枯死应及时重新种植。
44、5.4工程完成后由使用部门对工程效果及费用进行确认,物业公司每月底将经部门确认的工程进行登记,交企管办备案,并附详细的费用清单。
45、智能控制中心是住宅区最核心部位，闲人不得内进。
46、需要机组运行时，机房负责人一定要到达现场，与保护人一起检查线路无误后方能投入运行。机组必须处在良好的预备状态，一旦需要即能投入工作。
47、检查燃油是否充足（2/3以上）。检查油箱开关及有无渗漏。
48、启动电机连续工作时间不宜超过10秒，如一次启动不成功，应于二分钟后再作第二次启动，三次无法启动应检查原因。
49、手动启动时，启动后应调整手柄。使电压达到380V至420V，频率达到50HZ-51HZ。
50、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。
——物业人员管理制度 60句菁华
1、擅离职守，经常迟到、早退者。
2、执勤时衣装不整，佩戴不齐;执勤中玩忽职守，疏于防范，致使在管辖范围内发生案件或事故，造成极坏影响者。
3、思想不纯，见利忘义，监守自盗或以权谋私，严重损坏公司形象者。
4、细致检查各处存在的安全隐患，做到发现问题及时上报。
5、根据工作要求按规定路线和时间进行巡逻，作好巡逻记录和到位点签到记录。
6、发现可疑的人、事、物及不安全因素，要及时用对讲机与监控室报告，并采取措施严密监视。
7、凡检查巡逻棒数据发现漏检情况的，依照班次检查按漏检一次罚款两元。
8、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。
9、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
10、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁、严格做好小区外来进出车辆及人员的登记工作;。
11、对于装修业户进行查看、严禁私自对房屋承重墙进行改动，商网装修严禁私自卧地沟及封堵地沟口。
12、监控室属于保密场所闲人免进!严禁带朋友和其他人等在监控室内会客及聊天。
13、须在岗位上交接班，接班者不到岗位或交接班不清楚时，不得交接班。 违规者罚款50元。
14、禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。
15、完成上级交办的其他任务。
16、完成上级领导交办工作。
17、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。
18、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。
19、工作上讲务实、讲策略、重实效，带领全体保安人员，圆满地完成公司主管布置的各项工作任务。
20、坚守岗位保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。
21、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
22、对欠缴物业服务费的业主，业主委员会应进行催缴或委托物业服务人员催缴，可采用上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方式，并可采用相应催缴措施。
23、欠费总金额过高时，业主委员会授权物业服务人员依法通过诉讼途径解决。
24、验收前的准备工作
25、厂区内的设备、设施损坏,须及时修理和更换。
26、临时用电计划申请表中,应列明所使用电动设备的名称、功率和数量。
27、不影响厂区内机电设备的正常运作。
28、乱拉乱接电线。
29、有权劝阻或制止违章操作。
30、停车场管理
31、统计计算公式
32、维修工进入现场维修时,应进行仔细检测,判断出发生故障的原因。严禁盲目安装或乱拆乱装,造成不必要的返工。
33、维修工作完成后,维修工应及时清扫工作场地:小的工作垃圾装入塑料袋内,大的工作垃圾(如泥沙、砖头、纸箱等)要搬到附近的垃圾桶边。用干净的抹布擦拭弄脏的各部位(如桌椅、墙壁、地面等)。恢复各物品的原貌(位置)。
34、垃圾中转站的垃圾应日产日清,如垃圾较多影响垃圾存放时,可增加清运次数。
35、负责每天一次冲冼垃圾中转站地面。
36、墙面无粘附物,无明显污迹;
37、消杀区域包括:楼梯口、梯间及周围公共部分、*台、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾中转站等室外公共区域。
38、消杀作业完毕,应将器具、药具统一清冼保管。
39、消杀工作标准
40、检查楼内和污水井、无害虫出现。
41、管理处人员应使伤者或急症者处于温暖及合适的环境中,并细心呵护。
42、当遇到突然停水时,管理处应打电话给*相关部门咨询,同时并以电话/广播等方式快速通知业主,后再以书面形式补办。
43、突然停电时,应以电话/广播等形式通知业主,然后再以书面形式通知业主。
44、2物业公司按合同及厂区物业管理规定文件规定向烟厂提供各种服务。
45、1物业管理主要内容(除办公大楼):
46、1.4厂区所有外墙、外窗户、外墙管道、外风扇等清洗。
47、2.6厂区路面保证全天整洁、无落叶、无积尘、无杂物。
48、3.5节日(元旦、春节、国庆节)庆祝活动或上级领导参观检查应做到花色鲜艳、体现节日气氛。
49、3.8如因管理不善造成的花卉苗木等枯死,所发生的费用由物业公司负责。
50、4.6确保车辆安全,如发现车辆及相关车辆配件丢失,按责任大小,物业公司承担相应的赔偿。
51、3大额的零星工程,由物业公司进行费用预算,费用超过5万元的工程应由物业分管领导审批同意后交厂长审批,并按有关审计程序执行。
52、智能控制中心实行24小时值班，值班管理人实行2人3班制，且有足够的机动人员待职。值班人员不得擅离职守。
53、控制中心值班管理人员应详细填写值班时的原始记录、存档备查。
54、控制中心各操作手柄放在自动位置，每周作一次手动、自动实际操作检查，以确认设备是否处于完好状态。
55、车辆安全管理员必须认真执行收卡制度、收费制度、坚持原则，不得，如：不开票停车，乱收费或不收费等等。
56、特种作业人员要严格执行持证上岗制度，其证件必须在审验有效期内并与操作内容相符方可上岗。同时，持证人必须自觉参加年审工作。
57、各配电房负责人及特种作业人员均要执行以上制度，违反者将视为违反劳动纪律，并负责由此引起的直接责任。执行中如有异常，必须及时向主管部门提出，以便修正。
58、缺乏完善的业主自治制度
59、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。
60、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)，小楼卫生。其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。
——人员管理制度 50句菁华
1、会计人员临时离职或者因病不能工作需要他人接替或代理的，财务负责人或会计主管人员必须指定有关人员接替或者代理，并办理交接手续。临时离职会计人员恢复工作的.，应当与接替或代替人员办理交接手续。
2、现金、有价证券要根据会计账簿有关记录进行点交。库存现金、有价证券必须与会计账簿记录保持一致，不一致时，移交人要在规定期限内负责查清处理。
3、安排好每周的饭菜，每天的饭菜核价要合理，不得向师生出售剩饭、剩菜和变质饭菜，同时按规定做好饭菜的留样和试尝。
4、员工须参加基础卫生培训、持有健康证后方可上岗，健康证时效为一年。
5、工地所有临时用电由专业电工（持证上岗）负责，其他人员禁止接驳电源。
6、工作人员必须熟悉消防器材的使用方法。
7、下级必须服从上级的工作安排、指令、或者处理，做到先服从后申述。
8、工程管理人员要有长远的计划安排，精通本部门的人和事，能合理的运用本部门的人员，充分利用本部门人力完成任务。
9、工地所有员工、各施工班组应保管、保养好其所用的一切财物（机具、工具、用具、设备、车辆、钢化、生活用品、办公用品等），如有损坏、丢失等应照价赔偿，设备为我创效益、我为设备搞整洁。
10、积极学习，提高自身素质，铭记自己是交警支队的一员，不作违法违纪的事，不作有损交警支队形象的事。
11、目的：
12、2病理技术人员应具有中专以上卫生专业学历，并接受继续教育与技能培训；
13、各驻外分公司负责总公司外派人员的食宿和交通，并尽可能创造条件提供生活方便和网络服务，保证其方便快捷做好各项工作。
14、特种设备的安全附件齐全，必须实行定期校验制度，严禁超期使用。
15、特种设备液位计、压力表警示标记齐全准确。
16、午餐、晚餐、午睡等服务值班人员与生活老师要提前上岗，做好准备。值班人员必须在安顿好学生后方可离开中心。
17、学生未到未请假，值班人员或生活老师要主动与家长取得联系，了解情况。
18、与学校各科老师沟通，了解该生在学校、在中心的作业完成状况，上课的表现，发言，老师提问时回答状况。与孩子沟通应多鼓励激励，知晓学生的性格，
19、工作时间：每周一至周日8:00―17:30（具体时间可根据各区域情况进行调整）
20、本制度适用于公司各个部门所有员工。
21、负责档案资料的收集、存放，认真填写各种登记记录。
22、负责全班的政治教育学习、业务培训，经常与保安谈心，搞好全班的团结。
23、严格执行停车场管理制度。
24、车辆停放和驶离时，应注意观察对周边车辆有无擦挂情况。
25、禁止在停车场内抽烟，动火。
26、熟悉辖区内单元户数、面积，水、电、气表情况，掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。
27、要提前30分钟到岗，做好上班前的准备工作（穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方，头发是否梳理）。
28、下班时写好交班记录，让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
29、准时上下班，有事提前请假；
30、对待顾客必须礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。
31、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。
32、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责，使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度，工作行为符合公司的管理规则要求；
33、旷工一天者，扣3天工资，连旷工两天或一个月累计三天者当自离处理《工资及押金全无》。
34、超出30分钟每次扣除30元，
35、根据客人的要求写酒水单，到吧台取酒水，并负责客人走时的结帐。
36、按客人要求供应酒水，提供令客人满意而又恰当的服务。
37、请假
38、在业务交往中，不得泄露销售部内部机密，不得与客户进行私下交易牟取个人利益，如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重大损失者，公司有权追究其法律责任。
39、保洁员、清运工的工资来源主要为县、镇、村组三级筹措，对上报签约的保洁员、清运工工资由村级负责核发。
40、独立完成备课任务，备课本要书写认真，字迹清楚。
41、做好食物验收制度，变质食物要退回。
42、对公司和学校双方负责和汇报工作，听取学校的意见和要求，并在规定期限内改进工作。
43、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和学校汇报。
44、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
45、灭火器器材周围2米内不得堆放杂物。
46、铅封是否完好(一经开启，必须按规定再行充装，重新铅封)。
47、检查当天工作，整理好当天的单据，及时交给记帐员。
48、领导级差奖金
49、负责运维工作的客户回访工作并及时归档管理。
50、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
——物业公司保安人员管理制度 50句菁华
1、在巡逻值班时间定为当应xxx时至次日早上xxx时，巡逻人员巡逻值班时间不准逗留在宿舍里，违者一经发现，按旷工处罚。身体不适或有特殊情况者，必须向队长请假，经同意并安排妥顶班人员后方可离岗。
2、每晚巡逻人员为xxx人，分两组，每组xxx人，负责厂部和各分厂的安全。每组巡逻人员交替进行，交替次数暂定为xxx次，每小时交替一次，特殊情况另定。
3、1爱岗敬业，服从命令听从指挥，遵纪守法，严于律己，文明服务礼貌待人，积极主动、勇敢无畏、坚守岗位、提高警惕；
4、1必须按时接岗，不准误岗、脱岗；
5、3接岗时做好交接，是否有通知及上级的代办事项等，警戒区域内是否正常；
6、7就寝时间：每晚22点之前下岗所有队员必须熄灯就寝。
7、2节假日应急制度
8、2.8密切注意警员思想动态，控制警员流动、保证内部稳定。
9、3.2要求
10、3每班下岗时应将《巡视检查记录》填写完整。
11、4白班于每日21：00后将巡更器送交中控室下载数据，次日6：00将巡更器领出使用。夜班于每日21：00后将巡更器从中控室领出，次日6：00将巡更器送交中控室下载数据。
12、7遇有老年人携物应主动上前询问是否需要提供帮助，并将其护送至门口。
13、9遇有住户反映问题应认真记录并将情况通知客服部。
14、10发现衣冠不整者、推销人员应及时劝离公寓。
15、12户内发生报警执行《户内安防报警处理程序》。
16、公司内如发生纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告办公室处理。
17、如有在保安工作范围内解决不了的问题,应及时向办公室汇报。由办公室解决或向上级领导请示。严禁越级向公司领导汇报违
18、节假日做好带班领导及值班员工值班记录。
19、应维护公司大厅的环境卫生，对在大厅乱扔果皮纸屑的行为应予以制止。
20、每晚8点应关闭办公楼大门，对办公楼外部进行巡察。查看一到三楼有无窗户没关和长明灯现象并做好记录。
21、每周星期一上午9点把值班记录上报办公室。
22、保安员自身要认真执行各项规章制度，而且对违反规定的人不徇私情，照章办事，及时上报。
23、保安员值勤期间发现问题，应立即报告公司及相关业务单位主管领导。
24、对仪表不端庄及行迹可疑人员不得放入校园，来访人员出校门时必须填写出校时间。
25、对携带物品外出者，要严格检查、询问，登记后方可放行。有关公物的外运，须持学校有关部门的证明或领导出面。否则，门卫应当制止和扣留。因不按学校规定放行而造成学校财产损失的，由保安负责赔偿。
26、对外来人员随意入校威胁教师、打骂学生、扰乱教学秩序的要给以坚决的制止，并及时向派出所报告。对遇到突发事件不能果断采取措施而造成事态恶化的，根据后果的严重性追究保安责任。
27、对校内外与学校有关的偶发事件应作为第一责任人及时到场用正确的方法制止、处理并第一时间汇报学校。
28、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责；
29、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。
30、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品。
31、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名。
32、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在《货物放行条》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂。
33、厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。
34、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；
35、不明身份、衣冠不整的人员；
36、携带违禁物品者；
37、上班穿拖鞋、短裤、背心者；
38、衣帽不整、形象外表太差者；
39、个来人员虽有《货物放行条》，但未经负责人签核者；
40、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为；
41、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时*于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台见警报，保安人员应时刻准备着；
42、查勤内容：
43、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。
44、经常检查各岗位工作情况。零点之后的夜间查岗每周不少于两次。
45、每周召开例会一次，每半月召开队务会一次。
46、监守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。
47、检查电线线路(目视检查、禁止手动检查)和水管道有无损坏，发现漏水(电)时，及时采取措施并报告。
48、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需立即查明情况并报告。
49、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
50、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项。要做到“三明”：上下班情况明，本班接办的事情明，物品器材清点明。
——餐饮从业人员管理制度 100句菁华
1、给予每位员工合理的报酬和奖励。
2、工作餐用餐时间为30分钟，所有员工必须在指定的时间范围内文明用餐。
3、在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。
4、始终面带微笑，始终保持正确的立相、坐相、走相及使用规范的行礼方式。
5、谢绝：十分抱歉，实在对不起、真不好意思、打扰了。
6、询问：对不起，请问……。
7、请求：给您添麻烦了……。
8、根据厨房工作需要，加班的厨师留下，不加班的厨师下班后应离开工作地。
9、上班时间需穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
10、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
11、厨房清洁扫除工作应每日数次，至少二次清洁完毕，用具应集中处置，杀虫剂应与洗涤剂分开放置，并指定专人管理。
12、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料，需经批准。
13、检查人员应认真负责，一视同仁，公正办事。每次参加检查的人员，对时间、内容和结果应做书面记录备案，检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。
14、接班人员必须提前抵达工作岗位，保证准点接班。
15、厨师长无定时检查值班交接记录。
16、与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点，提前准备材料，会议主持者要做好会议进程的全要工作。
17、餐饮部经理岗位职责：
18、加强对膳务管理的领导，做好保障餐饮生产、服务的后勤工作。每周与厨师长、采购员一起巡视市场，检查库存物资，了解存货和市场行情，对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制;
19、全面负责餐饮成本和费用的控制。每周召开餐饮成本分析会，审查菜肴和酒水的成本情况;
20、检查各餐厅的卫生、摆台标准、所需物品，确保工作效率;
21、重视属下员工培训工作，定期组织员工学习服务技巧和技能，对员工进行酒店意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录;
22、每日班前检查服务员的仪表、仪容;
23、了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作;
24、落实每天卫生工作计划，保持餐厅整洁;
25、积极参加培训和训练，不断提高服务技能技巧，提高服务质量;
26、与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系，搞好餐厅与厨房的关系;
27、管事领班岗位职责：
28、做好洗刷用具、用剂的登记保管、领用工作，并监督洗刷剂、消毒剂的调配使用;
29、严格做好破损餐具的登记，降低损耗和流失;
30、负责提出厨房所需原料和用具的请购和请领要求;
31、配合厨师长抓好日常的管理工作,每天检查班组人员的出勤情况，做好考核登记，发现问题及时请示汇报。
32、厨师岗位职责：
33、煲粥岗位职责：
34、随时为客人添加饮料，更换烟缸;
35、服务咖啡和茶：
36、送客：
37、示座：
38、落单：
39、问甜品咖啡或茶：
40、查看是否有遗留物品;
41、带位(同西餐标准相同);
42、递酒牌：
43、结帐(同西餐标准相同)。
44、当客人来到餐厅时，领位员首先问候客人，应说“Good morning sir/madam”or “good afternoon morning ,sir/madam”or “good evening sir /madam”
45、问客人对就餐是否有其它特殊要求;
46、餐前餐厅摆台及桌椅检查：
47、打开餐厅门：
48、分菜：
49、展示：
50、按标准将香烟打开：即将香烟上端打开，并取掉锡纸上端横向部分1/3，然后左手持香烟盒，右手轻敲香烟盒底部一侧，使香烟自动滑出5只，并保持1、2、3厘米不等长度;
51、香烟服务：
52、注意到客人要抽烟时，立即上前站在客人右侧为客人战火烟，注意点烟时，火柴要朝向自己，当火苗稳定后，再为客人点烟，注意距离;
53、待客人吃完甜食后，应马上撤走空餐具。
54、表示出对客人投诉的关心，使客人*静下来;
55、处理投诉：
56、填写菜单：
57、重述菜单：
58、要有推销意识，及时推荐高档酒水;
59、客人用餐过程中，随时观察客人的餐桌，当预计需给客人更换餐盘时，应立即做相应的准备;
60、服务员左手托托盘，走到客人面前，礼貌地问客人，“Excuse me ,sir/smadam,May I change your plate?”
61、当客人要求结帐时，服务员请客人稍等，并立即去收款台为客人取帐单;
62、将帐单第一页、信用卡收据中的客人存根页及信用卡递给客人，并真诚地感谢客人;
63、结帐后的服务：
64、做好安全管理检查和预防工作。
65、准时上下班。
66、工作人员不能在餐饮营业场所用餐或观看节目及参加舞会。
67、男女同事间不应有公事以外的交往约会。
68、同事间应互相敬重，不要背后批评、造谣生事。
69、每天起床后漱口，刷牙，洗脸(整齐仪容)
70、每天工作前或饭前洗手一次，并注意手指甲。
71、不用重味的香水及发油。
72、上厕所后，必须洗手，并擦试干净。
73、厨师尽量避免使用手拿食物，餐厅人员切勿用手拿食物。
74、上菜前务必先检视菜肴的分类，热类者得以热盘服务，冷类者则以冷盘服务
75、更衣室和卫生间的卫生管理。
76、清洁消毒设备应保证清洁卫生，才能确保被洗涤食具的清洁卫生。
77、破损餐具要及时回收，沙煲要分类排放在指定的层架上，褒盖要反倒放到指定的不锈钢柜内，关好不锈钢门。
78、传菜部要检查熟食品的质量，确保熟食品的卫生。
79、瓷器、餐具要存放于消毒柜内，供应各餐厅所需。
80、待餐饮经理审批后，再交财务部审核算价钱，审核无误发货。
81、采购员凭发票、验收单、填写费用报销表，经会计审核、部门经理签字，到财务部审核同意报销，报总经理批准。
82、设计样版，经审核符合要求后，付印刷房印刷。
83、在餐厅中不准提高噪音，不准用手触摸头脸，或置于口袋内。
84、确定服务处所的清洁，避免在客人面前做清洁工作，勿将制服当抹布，经常保持制服的整洁，勿置任何东西在干净的桌布上，以免造成污损;溢泼出来的食物，饮料应马上清理;上热餐用热盘，上冷餐用冷盘;不可用手接触任何食物;餐厅中有餐具，需要用托盘盛装拿走，托盘要洁净。
85、不准堆积过多的盘碟在服务台上，不准空手离开餐厅到厨房，注意不准拿超负荷的盘碟。
86、当客人进入餐厅时，以亲切的微笑迎接客人，根据年龄及阶层先服务女士，但主人或女主人留在最后才服务，在服务时避免靠在客人身上。
87、落巾、脱筷子套：席间解开餐巾花铺在客人双膝，若客人一时离开，铺在餐碟底，在客人的右边脱筷子套。
88、上汤上菜的要求：菜上台后才揭开菜盖，报出菜名;上汤时，应为客人分派，要求每碗均匀，然后主动把每碗汤端到客人餐碟的左边(先女宾后男宾)。上头道菜时(应视客人点的品种和数量)主动征求客人是否需要白饭等，如客人需要，则按落单程序填多用单给传菜班。若餐台上有几个菜已占满位置，而下一个菜又不够位置，应看情况，征求客人意见，将台上剩下最少的一碟分派给客人或撤下换小碟，然后再上另一道菜;上最后一道菜时，要主动告诉客人：“某先生，您的菜齐了。”并询问客人是否要增加什么。
89、菜上齐后，应向客人介绍水果、甜品。
90、用餐结束，欢送客人，关于陪同或导游结帐。
91、接待订席做到
92、主桌放在面向餐厅主门能够纵观全厅的位置。
93、台中正中放上转盘，花盆摆在转盘正中。
94、菜谱统一放在正副主人位前，菜牌内页应面向客人，如一个宴会每个菜谱应均匀摆放。
95、餐具整洁无缺损，席巾、台巾无洞无污迹。
96、站立厅房门口迎接客人，多台宴会应按指定位置站立，不得交头接耳。
97、帮助客人宽衣，并主动挂好及妥善安排携来物品。
98、了解客人是否要讲话。
99、收撤酒瓶
100、铺台布
——企业人员安全管理制度 60句菁华
1、建立、健全本单位安全生产责任制。亲自带头自觉执行，并经常或定期检查安全责任制的执行情况，奖优罚劣。
2、抓好安全教育和安技考核工作，协助总经理组织各类重大事故的调查和处理工作。
3、对新建、扩建、改建和技术改造工程要将尘毒治理和安全设施与主体工程同时设计、审批，同时施工，同时验收投产。
4、负责及时传达、学习国家和上级有关安全生产方面的新法规，并依据有关新法规制定新的安全规章制度，组织有关部门对职工进行教育和宣传。
5、负责调查、处理各类安全生产事故，依据事故性质及危害及时向经理和上级有关部门汇报，并制定有效的事故防范措施。
6、负责劳保标准的制定，劳保的发放、检查，并对购买不合格的劳保用品，有权要求重新购买，并按有关规定考核。
7、负责制定本厂年度安全培训计划，并按计划要求认真组织有关人员进行培训。
8、组织制定并实施本工段的安全管理规定，安全操作规程和安全应急救援预案，并认真贯彻执行。
9、负责审批动火安全措施，对危险较大的作业，必须亲临现场检查安全措施的落实情况，确保动火安全。
10、不违章指挥，制止他人违章指挥和作业。在紧急情况下对不听劝阻者，可停止其工作，并对其进行处罚。
11、在工段长的领导下负责工段的安全技术工作，在业务上接受厂安全管理部门的指导，有权向上级安全管理部门汇报工作。
12、负责对新工人进行岗位安全教育。
13、要认真做好班前、班中检查，检查影响安全的各种因素，并对查出的问题立即整改，不能整改的采取防范措施，并及时上报。
14、组织贯彻执行国家和总厂有关企业安全监督方面的政策、法规、标准及公司指示、规定。
15、贯彻执行*法和石化总厂的各项安全管理规定，对本公司的安全生产、劳动保护工作负全面领导责任。
16、总结和推广安全生产的先进经验，协助有关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培训。
17、负责检查动火的措施落实，审批三级动火，并组织动火时安全措施的落实。
18、定期召开本单位的安全生产分析会，制定防范措施，杜绝安全隐患。
19、对新工人、变动岗位或复工人员，进行安全教育和操作培训，考试合格后方可上岗。定期参加班组每周二的安全学习，及时采纳职工提出的正确意见。
20、检查动火措施落实情况，负责三级动火的审批及检查落实安全措施，确保安全动火。
21、参加本单位各类事故调查处理，做好统计、分析和上报工作。
22、负责安全设施、防护器具、消防器材的`管理工作。
23、参加本单位有关事故调查、分析，并提出改进措施。
24、搞好安全和消防设施、设备的检查和维护工作，保持灵活好用。检查职工合理使用各种消防器材。
25、参加安全活动、学习安全技术知识，严格遵守操作规程和劳动纪律及安全生产规定。
26、精心操作，认真作好各项记录，交接班时必须交接安全情况。交班为接班创造良好的安全条件。
27、按时巡回检查，正确分析，判断和处理各种事故苗头，把事故苗头消灭在萌芽中。如果发生事故，要及时报告并果断正确处理，保护好现场，作好详细记录。
28、本岗位(本工种)设备、工具、仪器仪表的性能，防护用品的使用和保管方法。
29、检查环境卫生，环境保护，文明生产等。
30、建立义务消防队，定期组织消防预案演练。
31、保障疏散通道，安全出口畅通。
32、加强安全生产检查，及时整改事故隐患和尘毒危害，积极改善劳动条件;
33、每周一作为企业“安全生产活动日”，必须要长期坚持，雷打不动，安全生产活动日要有文字记录，长期保存。
34、安监办将视企业安全状况对安全主任进行现场试卷考核,安全主任现场考核不合格一律视为无资质。3年内发生2次以上火灾等安全事故或存在重大安全隐患并造成影响的,安全主任一律列入“黑名单”,不推荐在松岗辖区危化、电镀企业任职;
35、安监办发现企业安全主任配备、资质、工作开展情况不符合要求的,行政处罚一律按照要求顶格处理。
36、生熟食品要分开存放，坚持厨具、餐具清洗消毒制度，防止食品污染。
37、设备布局合理，存放整齐有条理。容器、用具、工具、台面、机械设备保持清洁。
38、在工作时间，不可戴任何首饰及手表。手指甲应修剪整齐，指甲长度以不超过手指头为标准，并不可涂指甲油。
39、积极采取措施，消灭苍蝇、老鼠、蟑螂等害虫及其孳生条件。
40、厨房操作间内不准喝酒、吸烟、洗衣服、停放自行车等车辆。
41、冰箱、冰柜、冷库保持清洁无异味，物品整齐有序、按类存放，及时处理腐烂、变质、超期储存的食品。
42、冷库或冰箱内的所有食品均需有外包装或加盖，禁止未加盖而上下重叠。
43、进出食品应做到先进先出先用，已腐败或不新鲜的食品不得放人冷库或冰箱内保存；已解冻的食品不宜再冷冻。
44、冷库或冰箱应经常检查制冷性能，由专人负责定期除霜和除去冰块，清洗和消毒，使其保持清洁，无异味、臭味。
45、留样使用的容器必须经严格消毒，保持清洁，禁止使用不洁容器存放样品。
46、每餐、每样食品必须按要求留足100g，分别盛放在已消毒的留样容器中，在留样过程中应避免被污染。
47、留样冰箱必须专用，留样冰箱内严禁存放与留样食品无关的其它食品。
48、炉灶加热食物阶段，必须有人看管，人走必须关火或关电。
49、2、不发生重大设备损坏事故
50、2.2、加强对带病设备的监察,制定应急措施。
51、2.3、严格执行新设备投产验收工作,保证设备无缺陷移交。
52、建立安全生产奖惩制度并严格落实执行。
53、建立安全技术措施经费提取和使用制度，保证施工现场安全防护需要。
54、建立现场消防安全管理制度，杜绝火灾事故发生。
55、建立健全本单位安全生产责任制;
56、经常进行安全检查，消除事故隐患，制止违章作业;
57、参加重大伤亡事故的调查分析，提出技术鉴定意见和改进措施。
58、组织制定、修改、审查安全生产技术操作规程和其他安全管理制度。
59、对企业存在的安全生产问题，定期召开会议分析研究，制定政策。
60、班组长要模范遵守安全生产规章制度，领导本组安全作业，认真执行安全交底。
——电商仓库人员的管理制度 50句菁华
1、为保障公司正常经营的连续性和秩序，使仓库管理合理化，特制定本制度。
2、仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要，不缺货断货，发现库存不多时及时通知掌柜补货。
3、所有货物入库前，需检验后才可入库。查处不合格，采取退货，或返厂。
4、仓库管理员对所有入库物品及时入帐，登记。
5、发货前，对当天所要发的快递单按款式、数量(单件或多件)、颜色进行分类，并对所发数量和款式进行登记。
6、打包发货时要仔细的观察，留心每一个细节，(比如衣服是否缺钮扣、拉链、缺件少件、包装未封好等现象)，检查无误后，才可发出。
7、打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全，包裹包扎是否严实，确认后，无误后才可发货。
8、发货员在检查货物时，发现问题，应及时处理，不能修复的，及时上报，有问题的货物应分出独立存放。
9、按货物的款式、种类、型号、规格、有序的归类摆放。
10、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物、卡三者一致。
11、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物、脑三者一致。如有变动及时向领导反映，以便及时调整。
12、仓库应做好各工程项目完工后的剩余材料安放保管工作，以便于以后搞好售后服务工作。
13、做好仓库防疫工作，严防食品变质，严禁浪费
14、每月与采购部门配合了解，对比供应商价格差别，并通知采购部。对采购部门提供的新品种及新品牌，应先给使用部门对比质量，品质好坏和征求使用部门意见，再通知采购部门采购。
15、仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作，各相关部门的计算口径应保持一致，以保障成本核算的正确性。
16、严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。
17、本办法适用於公司生产、销售、办公所需各种原辅材料、在制品、半成品、成品、包装物、备品备件、工具、办公、卫生用品等物料的库存管理规定。
18、公司实行仓库分散管理体制。各类物料分别由其使用部门设立仓库保存。其中，原辅材料仓库由采购部主管，在制品、半成品、包装物仓库由生产制造部门主管，成品、备品备件、工具仓库由营销部门主管，办公、卫生用品仓库由行政总务部门主管。
19、所有物料，无论是新购入、退货、领后收回，均应由仓管部门检验后方准物品入库
20、采购员（供应商）在接单2天内必须按订购单的要求将材料购回送到仓库。
21、仓管部门对领用要求，於规定的时间内发货或调拨。如缺货或不足，则应回复预定或供货的日期。
22、对特殊工种的在岗人员，必须进行经常性的安全教育。
23、1.1在来车尚未卸货时，对送货情况进行查看，如果有异常，应采取留证手段。
24、1.3清点货物时应保证货物干净、整洁，不可造成货物的破损。
25、1.5对合格的货物进行入库处理，对不合格的货物经品控确认放在不合格区，并做好标识。
26、大盘点，每年一次。公司资产全面盘存。每年年终，仓管部门会同帐务、营销部门总盘存。对盘点情况，填写库存物资统计表，各方在清册上签名。对盘点出的过期、变质不能使用物品及时处理。对盘盈、盘亏情况，报主管批准后调整帐目；涉及仓管员责任短缺的，由其赔偿。
27、本仓管单位协助有关单位做好出入库货物的运输工作，包括运输人员、运输车辆、车辆调配、包装托寄、保险索赔等事务。
28、物料进出仓时应严格计量、计数，不得以估算物料量作为收发依据；
29、未经有效批准不得超量收料（供应商送的备品除外），也不得超量发料或发货；
30、3.5填写发货单时认真核实收货人、电话、地址等重要信息，确保无误。
31、4.1按照样品严格包装成成品，不污染成品。
32、5.4仓库内部应首先进行自盘，在自盘后，可邀请其他部门对仓库进行盘点。
33、原材料出库
34、退厂原材料的处理
35、受托加工收料，必须有业务的受托加工通知单，凭单过磅核数并及时通知加工车间领取受托加工物料，加工返仓后告知业务办理物料出厂手续;
36、对所收物料或客退货品(业务报检)必须及时报检，不得有影响生产现象;
37、当所收物料或退料有异常或差异时应及时反馈(含填写进料差异明细表)并及时处理，不能处理的报请主管处理;
38、备料补料或备(出)货时须仔细核对对物控下发的排产计划单、业务开出的销售出货通知单，保证物料产品与单据一致，若有领料部门、业务投诉或内部稽查数量或物料产品有不符者，应予以及时处理;
39、备料备货出货时若发现表单有问题或不符手续(如品号或数量或修改不清)视情节当报生产主管、业务或修改单据及电脑资料，确保发料出货扣帐一致;
40、物料或成品异动后须及时入电脑做单，做到帐物一致，若执行不力，当追究发料发货人责任;
41、仓管员必须正确使用各类单据，并有义务指导和纠正其他部门及人员正确使用单据，如滥用单据者，产生帐实不符，当应负责;
42、仓管员必须定期自检系统，如有系统不稳定等应及时提报 2、仓管员必须严格按照物料(产品)进出仓的操作规程进行规范性操作，如有误操作，应及时反馈，并按规定和要求提报处理;
43、仓库主管必须定期进行循环盘点等稽查，如发现相关问题，应及时提报，并作原因分析和提出改善措施及对策，确认改善结果;
44、非财务仓库人员，无权使用仓库电脑进行任何操作;
45、仓库全体人员，必须严格执行仓库门禁制度，共同维护公共环境，爱护公物;
46、主管需以身作则，起模范带头作用;
47、严禁强制调用保管员卸车、入库、装车。保管员是仓库管理人员，不是装卸工，任何人不得滥用职权、强制调用保管员卸车、入库、装车。只有保管员保质保量完成自己的本职工作后，并且自愿参加卸车、入库、装车时，仓库主管方可调动参加卸车、入库、装车。
48、2物资堆放原则：重物堆放层数最高不超过4层，成品可根据实际情况码放，必须做到过目见数，检点方便、成行成列、清洁齐整，做到帐卡物一至。
49、5仓库严格遵守保卫制度，严禁非仓库人员擅自入库拿去物料。仓库严禁烟火，仓管员要懂得使用消防器材和必要的消防知识。
50、3未办理领用手续或手续不符和要求仓管员拒绝发料，发料时与交接人办理好手续，当面点清数量，防止差错出门。
——行政单位物业管理制度 50句菁华
1、有关物业管理公司验收档案、图则、业主及住户资料、管理制度、合约及附件设备设施及保养制度、财务报告、员工人事资料等档案要求集中存档，文件柜要求上锁，未经主管许可，他人不得动用。
2、物业管理公司档案资料因保管不当而导致遗失、泄密的，对物业管理公司有重大影响及损害物业管理公司公司利益的，公司将视情节轻重追究当事人责任，并保留追究其法律责任的权利。
3、客户违规事项与欠费记录
4、协调与客户之间的关系，加强横向沟通;
5、做好与客户有关各类文件的档案工作，并定期整理，以备随时查询及跟进;
6、根据《消防系统检查项目》的规定进行检查，检查时必须作好详细记录，对于不符合要求的，应尽快整改。
7、对任何私拉乱接管线的行为，一经发现，给予制止，并发出违章整改通知书，限期整改，对拒不整改者，按有关规定强制执行和处罚。
8、秩序维护员应按规定制止人员携带易燃易爆物品进入物业区域。
9、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。
10、对新员工上岗进行基础教育,负责组织对培训效果进行评估。
11、负责服务备品、服务设备、设施和服务人员等进行标识管理,针对客户服务部、工程部、秩序维护部所涉及的各种标识制作及订购进行监控工作。
12、每年至少进行一次物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高,征求意见覆盖面不低于学校部门、学生班级总数的80%,并总人数不得少于5%;物业管理服务满意率不低于90%。
13、建立公共突发事件的处理机制和应急预案。
14、各项规章制度、岗位职责挂墙公布,并将所在职人员按照作业地点将姓名、照片以及联系方式等张贴至公告栏或显著位置。
15、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。
16、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
17、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
18、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
19、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。
20、大厦范围内不得燃烧香火、纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品及其他废弃物品，烟头及火柴要随时弄熄。
21、各用户应服从消防管理人员的管理，不得刁难、辱骂或以暴力、威胁等手段妨碍消防管理人员行使职权。
22、确保责任区内工作人员保持服装整齐清洁、仪表端庄、精神饱满、配戴好员工证。
23、严格按照公司之制度公*及时地处理一切违纪事件。
24、严格按照公司之制度组织员工做好住户、探访者、车辆、物品之出入管理。
25、不准与业主发生一切任何之私人经济来往,严禁以任何借口向业主索要什费及钱物。
26、要积极主动管理好花园日常工作,按质完成公司领导下达之临时任务。
27、当被投诉者受理投诉时，受理者必须如实记录，不得提出回避。
28、在工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情。
29、不利用工作的特殊性质，对流动、外来人员进行敲诈勒索。
30、不以次充好，弄虚作假，欺骗业主，赚取物价差额。
31、维护公司利益，遵守公司机密。
32、不在报销凭据中作假、谎报、多报。
33、思想面貌：细心、周到，要体现本公司高尚的精神面貌。
34、对小区外网管线井，重新绘出*面图，给维修施工做好基础和参考。
35、各小区物业部所有收支以预算管理为基础，没有预算不得开支。
36、每月末各小区物业部根据年度经济指标及下月预计情况，编制、上报下月收支预算。
37、收据的保管必须专人负责。如有遗失，追究保管人员责任。领用收据的小区，如果人员变动，需在变动前到物业公司财务部交回收据并结清核销。
38、各小区的收费通知专用章只能用于催款通知，不能用做其它用途；除此公章外，小区不得再有其它公章。
39、收款规定
40、各小区收款必须使用从物业公司领用、加盖物业公司财务专用章的统一票据。其他任何票据或未加盖财务专用章的票据不得使用。
41、以转帐方式收款应及时与物业公司财务、集团财务办理进帐、转帐相关手续，并及时做帐务处理。
42、维修费用。小区工程维修费用，审批程序是：物业公司总经理→预算部→总工办→总裁。
43、差旅费、办公费、电话费、清洁卫生费、保安费、业务招待费、绿化费、社会保险费等以各小区所报支出预算为依据，预算内的此类费用由经办人填制费用报销单，小区经理批准即可报销。会计人员应在原始票据审核方面严格把关，用于报销的原始票据应符合国家有关法律法规的规定，除特殊情况外必须是发票，单据项目必须填写齐全，特别是本公司全称、地点、费用项目等必须准确无误，票据应整洁，无涂抹修改。对于不符合上述规定的票据，财务人员应拒收。对于超出预算的上述费用项目，应呈报物业公司，说明情况，阐明超支原因，经物业公司总经理同意后，报总裁批准，总裁同意后方可实施。
44、主营业务成本：主要核算物业水电维修、保洁及绿化等部门发生的费用；下设明细科目：工资、福利费、维修费、电话费、保洁费、劳动保护费、保安费、社保费及其他。
45、管理费用：主要核算行政管理部门发生的费用。下设明细科目：工资、福利费、差旅费、办公费、电话费、业务招待费、社会保险费及其他；
46、各小区财务结账日期为月末最后一天。
47、小区会计每月25日前根据年度指标上报下月费用预算，次月10日前编报上月预算执行情况报表。
48、已使用的收据记帐联由各小区财务保管，存根联缴销后交由物业公司财务进行保管。
49、各小区会计每月须对小区出纳的财务工作进行检查，包括收据的填开、领用、缴销；原始单据的归档、保管；账簿登记、账证相符情况；现场盘点库存现金，账实相符情况。并对检查内容以书面形式经双方签字确认后上报物业公司财务。
50、根据公司领导安排，聘请外部的会计师事务所对物业公司各小区财务收支执行情况进行年度专项审计。
——企业人员管理制度 40句菁华
1、9安全管理人员、安全员有权对违章从事特种作业工作的行为进行制止和处理。
2、10.1需要增加使用特种作业人员时，以书面报告经总经理批准后，报公司人力资源部核准后，由相关部门组织招聘或培训和考核。
3、11健全特种作业人员管理档案，不得随意变动特种作业人员的岗位。如遇作业者本人不适合该工作岗位或本单位因生产实际需要变动，必须事先报告公司人力资源部和安全管理部门同意，方可变动。
4、15外来人员在我厂从事特种作业的，特种作业人员应当遵守本规定，生产部应将本规定落实到外来作业人员或单位，确保安全作业。
5、未办及未了事项。
6、主管财务及事务，管理制度《公司员工交接管理制度范本》。
7、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。
8、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
9、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交<辞职申请表>，经审查后报总裁批准。
10、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发<离职通知书>。
11、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请*部门按照<治安管理处罚条例>的有关规定处理。
12、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
13、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
14、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
15、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者
16、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者
17、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
18、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：
19、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：
20、适用对象：本公司所有正式员工。
21、假期
22、保险：公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。
23、健康检查：公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。
24、把安全管理纳入日常工作计划。
25、积极改善劳动条件，消除事故隐患，使生产经营符合安全技术标准和行业要求。
26、定期向安全生产负责人反映和汇报本部门的安全生产情况。
27、在每周检查公司5S管理工作的同时检查各部门安全生产措施执行情况(安全生产责任区与5S管理工作责任区的责任人相同)，在例会上通报检查情况，及时做好安全总结工作，提出整改意见和防范措施，杜绝事故发生。
28、了解管辖区域的安全生产情况，定期向安全生产领导小组汇报安全生产情况。
29、及时汇报突发事故，协同公司安全生产领导小组处理事故，维持事故现场，及时抢救伤亡人员，制止事故事态发展。
30、接受安全员的工作安排，分管每一具体区域的安全生产工作。
31、积极参加公司组织的安全生产知识的学习活动，增强安全法制观念和意识。
32、设备的安全状态是否完好，安全防护装置是否有效；
33、作业场地以及物品的堆放是否符合安全规范；
34、生产设备必须进行正常维护保养，定期检修，保持安全防护性能良好。
35、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务；
36、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户；
37、每三个月进行优秀员工奖励，奖励200元；(条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚30元；
38、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；
39、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%；
40、填写员工入职表，按入职须知执行规定；
——物业车库管理制度 40句菁华
1、自觉保持停车场内清洁，不得将随车杂物丢弃在场内；车辆发生漏油漏水应及时处理。
2、如因工程维护或清洁工作，需临时改变停车位置，车主/驾驶员请予以配合。
3、停车场采用一卡一车制，如人为采用非法方式一卡进入多辆车的现象发生，物业办将根据本管理规定取消其停车场使用资格；
4、停车场未经许可任何单位个人及无卡车辆不得入内，强行进入发生后果自负。
5、凡进入停车场的车辆应遵守本停车场管理规定，进入车辆即视为认同上述管理规定并遵守上述制度。
6、医院行政用车、医疗用车，各种公务用车，职工、病人及家属车辆，接送病人车辆等进入院内需入位停放。
7、大汽车、大客车、泥头车等需停放于院外，不能入院停放。
8、其他社会车辆来院由医院车辆管理人员根据具体情况决定是否安排停放。
9、进入院内车辆不得停放在非停车位的公共道路上。遇特殊情况，如送药品、氧气，运垃圾，接送病人等，由保安人员负责安排，在不影响公共交通的前提下，予以临时停放。第七条：违规情况处理：
10、车况不良或车辆漏油，不得进入停车场。
11、不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入停车场。
12、车辆进入停车场后，要按指示箭头或车场警员的指挥行驶，不得逆行，限速5公里/小时。
13、不得在停车场内加油、修车。
14、免费车辆的使用：免费车辆需由公司总经理签署后，交由物业服务部安排秩序维护班长发行免费卡。
15、时租车辆使用方法
16、卸货车辆使用方法:货车进入首层卸货时，需停泊在卸货区内;卸货车辆必须凭卸货单到出口岗亭处持驾驶证换取卸货车辆停车证，享受免费服务;半小时之内享受免费服务，超过1小时收费标准与时租车辆一致;货车收费标准与时租车辆一致;货车在卸货区泊妥后，需迅速卸下货物，并把货物运走;货物不可在停车场长时间摆放，且物品看管亦由货主自行负责;货车在卸完货物、清点完毕后，需尽快离开，以便其他货车进场;货车离场时，持卸货车辆停车证换取驾驶证或持时租卡到车场管理员缴费。
17、停车场保安维护
18、车场发生水浸
19、车场发生车祸
20、发现可疑物品
21、小区（大厦）交通车辆行驶停放管理规定
22、车辆管理负责人职责：
23、协助*机关搞好停车场安全防范和检查登记工作，发现违法犯罪行为应及时向*机关报告。
24、服从管理服务人员指挥，按规定车位停放车辆；
25、不得有鸣喇叭，长时间使用遥控器发动车辆等扰民行为；
26、不得拆散部件、大修车辆及排放污染物；
27、在进出小区主干道设置六处减速缓冲带，限速标志2块。
28、进入小区的所有车辆（包括摩托车、自行车）一律按车辆指定的位置停放，严禁在小区的车库、大门口、消防通道、单元门口、人行便道、绿化地带等地方停放；
29、对不按规定停放的车辆，物业服务公司有权进行警告、经济处罚；
30、小区内车辆禁止鸣喇叭，禁止开远光灯，小区限制速度5公里/小时；
31、严禁携带易燃、易爆、危险化学品、放射性物品等危险物品的车辆进入小区；
32、业主装修拉运材料、搬家、运送货物的车辆，经登记核实后，由物业人员指定车辆停放地点，装卸后立即离开；
33、公、检、法、消防、急救、城-管、供电、通讯等特种车辆进入小区，执行公务或办理业务时，出入相关证件，方可驶入；
34、小区内出车位以外的地方一律不准停放车辆，临时停车不得超过20分钟；
35、车辆停放期间，车主必须关窗锁门，车内不得存放现金等贵重物品；
36、负责保持小区公共区域的卫生整洁；
37、保存值班的各项记录，定期上交。
38、值班时间：
39、大门管理：
40、对出入小区的车辆，有权进行必要的检查，发现可疑情况应及时报告，特别情况可直接拨打*机关报警电话；
——餐饮人员管理制度 40句菁华
1、食品安全管理人员应当具备2年以上餐饮服务食品安全工作经历，并持有国家或行业规定的相关资质证明。
2、、食品安全管理人员对本单位贯彻执行《食品安全法》的情况进行监督检查，总结、推广经验，批评和奖励，制止违法行为。执行食品安全标准，协助食品安全监督管理机构实施食品安全监督、监测。
3、制订定期或不定期食品安全检查计划，采用全面检查、抽查与自查形式相结合，实行层层监管，主要检查各项制度的贯彻落实情况。
4、运输：建立食品运输管理制度。明确送货人员在食品运输过程中对于车辆卫生、食品卫生的质量安全职责。食品运输应采用符合卫生标准的运输工具，应保持清洁和定期消毒。车厢内无不良气味、异味。不得将食品与有毒、有害物品一同运输。
5、验收及贮存：建立食品验收、贮存管理、发放登记管理制度。做好食品出入库登记，做到先进先出，易坏先用。腐败变质、发霉生虫等异常食品和无有效票证的食品不得验收入库。按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。
6、食品用具、容器、包装材料应符合有关卫生标准，无毒无害，便于洗刷、消毒、保洁。
7、食品用具每天班前、班后要清洗、消毒一次，运行过程要有序、保持清洁、无污垢、见本色。食品用具要有专人保管、不混用不乱用。食品用具清洗、消毒应定期检查、不定期抽查，对不符合卫生标准要求的用具及时更换。
8、采购预包装食品的标签上应标明名称、规格、净含量、生产日期;成分或者配料表;生产者的名称、地址、联系方式;保质期;产品标准代号;贮存条件;所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称;生产许可证编号以及法律、法规或者食品安全标准规定必须标明的其他事项。
9、食品添加剂的存放应有固定的场所(橱柜)，标识“食品添加剂”字样，盛装容器上标明食品添加剂名称，不得与非食用产品或有毒有害物品混放。
10、遵守考勤制度，上下班须及时打卡，不得漏打或代打。
11、上下班走员工通道，并接受保安的检查。
12、餐前整理检查，台面餐具及卫生状况，按标准摆放整齐。
13、服务中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上，始终保持正确的站姿。
14、餐中盯台人员为客人进行热情周到，灵活的服务，做到四勤：(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)。
15、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时，必须找其他人员接替。
16、对于客人换台、换菜、退菜，餐中预定等要求，必须及时通知上级。
17、对突发事件和客人投诉，能灵活应变，处理不了时及时上报上级。
18、酒店员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在酒店就餐。
19、注意自身安全，不准穿拖鞋、背心、短裤。经常检修所用的电器设备，发现问题及时报修，安全操作，严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤，以及电器击伤。
20、采购人员要认真学习有关法律规定，熟悉并掌握食品原料采购索证要求。
21、腐败变质、掺杂掺假、发霉生虫、有害有毒、质量不新鲜的食品及原料以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标志不清、超过保质期限的食品不得采购。
22、各类食品及其原料在分类、分开摆放整齐。
23、凡检出患有以上“五病”者，要立即叫其调离原岗位，禁忌症患者及时调离率100%。
24、从业人员必须认真学习有关法律法规和食品安全知识，掌握本岗位的卫生技术要求，养成良好的卫生习惯，严格卫生操作。
25、从业人员不得面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为，不得用手抓取直接入口食品，用勺直接尝味，使用后的操作工具不得随处乱放。
26、从业人员要注意个人卫生形象，养成良好的卫生习惯，穿戴整洁的工作衣帽，头发梳理整齐置于帽后。
27、设立独立的餐饮具洗刷消毒室或专用区域，消毒间内配备消毒、洗刷保洁设备。
28、洗刷消毒员必须熟练掌握洗刷消毒程序和消毒方法。严格按照“除残渣→碱水洗→清水冲→热力消→保洁”的顺序操作。药物消毒增加一道清水冲程序。
29、盛放消毒餐具的保洁柜要有明显标记，要经常擦洗消毒，已消毒和未消毒的餐饮具要分开存放。
30、洗刷消毒结束，清理地面、水池卫生，及时清理泔水桶，做到地面、水池清洁卫生，无油渍残渍，泔水桶内外清洁。
31、严防发生投毒事件。外部人员不得随意进入食品加工出售间，注意炊事人员的思想建设，及时化解矛盾，以免发生过激行为。
32、食品仓库、加工间不得存放任何有毒、有害物质。
33、不得使用未经批准、受污染或变质以及超过保质期限的食品添加剂。
34、各种食品原料不得说地堆放。清洗加工食品原料必须先检查质量，发现有腐败变质、有毒有害或其他感官性状异常，不得加工。
35、工作结束后，清理配餐间卫生，配餐台无油渍、污渍、残渍，地面卫生清洁，紫外线消毒30分钟。
36、配餐间按专用要求进行管理，要做到“五专”(专用房间、专人制作、专用工具容器、专用冷藏设施、专用洗手设施)。其他人员不可随意进出，传递食品从能够开合的食品输送窗进行。
37、工作人员上班时应穿戴整洁的工作衣帽，并保持良好个人卫生。
38、糕点存放在专库或专柜内，做到通风、干燥、防尘、防蝇、防鼠、防毒、含水分较高的带馅糕点存放在冰箱，做到生熟分开保存。
39、各种食品加工设备，如绞肉机、豆浆机、和面机、馒头机等用后及时清洗干净，定期消毒。各种用品如盖布、笼布、抹布等要洗净晾干备用。
40、加工结束后及时清理面点加工场所，做到地面无污物、残渣，面板清洁，各种容器、用具、刀具等清洁后定位存放。
