1、公司印鉴由办公室和业务、财务部门分别保管。
2、印鉴的使用一律经公司总经理许可,主管副总经理签字允许后方可加盖,如违反此项规定,造成后果由直接责任人员负责。
3、先内部选聘、调配,后外部招聘。
4、公司库房由材料设备股负责管理。
5、公司各股室办公用品由办公室负责统一采购。
6、与原单位解除劳务合同证明;
7、办理报到登记手续,签订《新员工入职试用合同》;
8、与部门主管见面,接受工作安排。
9、15具体办事流程参见《试用转正流程》。
10、入职引导人的职责:
11、工程开工后项目部收集现场所有特殊工种的证件,证件原件存放项目部,证件复印件及特殊工种名册上报公司人力资源部。
12、挑动是非,破坏团结,损坏他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
13、审核证件有效性,是否符合当地*和行业主管部门对劳务人员的持证要求。
14、签订分包合同的同时,必须签订有关附件:“安全生产协议书”、“治安、消防管理协议”等。
15、拟定公司财务管理办法、工程款提取和使用管理办法并监督实施。
16、合同规定施工过程中应由总包向分包提供的机械设备、安全设施和防护用品,双方必须办理书面移交手续,签字生效。
17、分包队伍施工人数超过50人以上,应由分包单位指派专职安全人员,协助总包方对施工全过程执行监控。
18、原则上总包单位有权利及义务对其进行检查、监督和管理。
19、3.2资格准入培训、持证上岗培训;
20、培训考核
21、上岗
22、分包方如对安全管理松懈,整改措施不到位,事故频发,总包方将给予处罚,还可作清退处理。
23、服从项目经理的工作安排,搞好本职工作。
24、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
25、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
26、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者
27、工作中发生意外而不及时通知相关部门者
28、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象:(1)参加公司举行或参与的各种社会活动(2)学习培训机会(3)职务晋升、加薪(4)公司高层领导年终接见
29、以绩效为导向原则。
30、工作能力强
31、完成规定培训积分
32、在灾害条件下坚守岗位的员工,当人身安全面临危险时,应撤离至安全地带。
33、凡未请假擅自缺席或无故超过假期者,均以旷工论处,对旷工员工,根据考勤制度处理。
34、4负责企业招投标的编制及具体实施工作。
35、5负责审核外分包结算书。
36、2签订的合同必须遵守国家、省市的有关法律法规,不得损害公司利益。
37、工程招投标管理
38、4预算员必须参与现场签证的编写,提出合理化建议,保证现场签证内容符合工程结算要求。
39、2必须热爱本职工作,忠于职守,严肃认真履行岗位职责,做到爱岗敬业。
40、4会计人员必须真实地反映经济业务事项,公证地提供会计信息。
41、财务部岗位职责
42、3负责组织编制会计报表、成本表,及时检查下署工作完成情况。
43、1熟悉国家财经法律、法规和企业规章制度,掌握本行业业务管理的有关知识,适应公司的工作要求。
44、11 现金收付业务,应当及时登记现金日记账,做到日清月结,账款
45、12 一切现金收、付必须有凭有据,对现金收、付凭证要严格审核审核时手续完整,数字正确。
46、5财务印章应当随会计人员的交接办理交接手续,并写出书面材料。
47、会计工作交接制度
48、1在本企业内部调离会计工作岗位或离职。
49、3移交人员未履行完毕会计工作交接手续前,不得离开原会计工作岗位。
50、公司财务和仓储部门要定时对公司在用低值易耗品进行盘点。
——建筑公司管理制度 100句菁华
1、2公司招聘、选聘、录用过程中应遵循的原则:
2、先内部选聘、调配,后外部招聘。
3、确需到公司以外去打印的文件、资料须经主管副总经理批准,由具体打印人员将原件、废件全部收回交办公室集中处理,严防泄密,如违反此规定造成的后果,由直接责任人负责。
4、6面试考核:
5、由用人单位面试,完成专业任职资格的考核;
6、具体办事流程见《招聘面试流程》。
7、凡有要求陪标、标书制作、工程资料等服务的单位必须经公司总经理批准后方可。并收取费用,费用额以市场价为基础
8、拒不执行董事会决议及总经理、部门领导决定,干扰工作的;
9、挑动是非,破坏团结,损坏他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
10、发生事故或紧急情况时的联系人;
11、劳动用工权:自行解决劳务人员的选用,只能签定以完成某项项目施工任务为期限的计件工、计时工的使用合同书。不得私自签订中长期合同工,劳务合同依据《劳动法》应签定劳动保护、待遇、报酬、安全等内容。
12、伤亡指标:低于指标,超过指标二个等级。
13、岗位证件的借用要经负责人批准,由借用人填写《岗位证件借用登记表》,在规定的期限内将证件归还综合部。
14、材料采购,财务管理,必须建立三角监督关系。
15、大宗物资的验收,实行三级验收制度:由仓库人员、技术人员和项目部共同进行。
16、主要物资的入库验收应具备合格证和材质证书。
17、施工现场劳务人员必须持有建设职业技能岗位证书或职业资格证书
18、项目部将劳务人员名册及证件复印件上报公司人力资源部。
19、对库存物质应采用标识、标记、标牌等方法分类存放,妥善保管。
20、及时做好防火、防盗、防潮湿等工作。
21、遵守工地管理制度,夜间外出人员应在十点前返回工地,除特殊情况门卫有权不予开门。
22、公司所属业务股、办公室、资料室面向市场,均实行有 偿服务。
23、违反国家法律、法规、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;
24、审核企业性质。
25、审核资质等级证书、外省市施工队伍的进沪许可证及有效期限、施工人员的核定数量。
26、从本企业发布的《合格分承包方名录》中选择工程分包单位。
27、拟定公司财务管理办法、工程款提取和使用管理办法并监督实施。
28、总包负责解决分包方住宿、就餐、饮用水等生活需求。
29、对分包单位的施工业绩进行考察评估,主要对分包方施工工程质量,施工能力水*,安全技术措施,现场管理能力等依次评定其能否满足工程项目安全体系的要求。
30、2.4对技术工人进行技术考核,并组织岗位练兵、技术比武;
31、3.1新工人包括大、中专生的入厂、实习培训;
32、3.2资格准入培训、持证上岗培训;
33、3.3管理干部、专业干部、技术工人的专业和业务培训;
34、3.4继续教育;
35、对名录以外的分包单位,按本企业规定程序进行评定和审批。
36、合同应明确总包与分包的安全生产权利和义务,分包单位应对总包单位负责,分包单位必须服从总包单位的安全管理。
37、交底应以书面形式,一式两份,双方负责人和有关人员签字,并保留交底记录。
38、分包队伍进入施工现场后,必须遵守总包各项规章制度,服从和接受总包的监督管理。
39、参与制订项目现场施工设备和用电、用水的配置方案、配合项目部做好起重设备的报装、安装、拆卸工作,以及验收工作。
40、掌握项目施工机械使用情况,及时参与和协作项目部解决设备安全使用的技术问题,并对临电、临水安装验收。
41、迟到、早退、旷工
42、出差
43、加班(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。
44、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。
45、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。
46、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
47、因兼职影响本职工作或有损公司形象
48、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的
49、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。3、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
50、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
51、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
52、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
53、发现损害公司利益,听之任之者
54、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为
55、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。
56、员工工资级别调整的依据:
57、健康检查:公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。
58、公司规定的培训课程,人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课,有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。
59、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算,报总裁批准。
60、公*、公正、公开原则。
61、高层管理人员 资深xx师资深 业务员
62、中层管理人员 高级xx师高级 业务员
63、职业道德良好
64、工作业绩突出
65、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。
66、在灾害条件下坚守岗位的员工,当人身安全面临危险时,应撤离至安全地带。
67、员工请假必须输请假手续。请假必须由本人出示书面申请,注明请假原因、请假期限(病假应附医院证明),经过批准后方为有效。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准;副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假手续最后统一保管在办公室,没有按规定请假而未来上班的按旷工论处。
68、因急病、急事不能事前亲自办理请假手续,可致电负责人口头请假,事后补写假条或请同事凭有关证明,代为办理请假手续。
69、1负责建设工程施工合同、专业分包合同、劳务分包合同、材料供应合同的签订与管理。
70、3负责编制工料分析。
71、5负责分公司、专业分包、劳务分包结算工作。
72、9负责处理公司对外的经济纠纷。
73、13负责组织施工组织设计中经济指标的审批工作。
74、7参与编制与建设单位往来的书面材料。
75、8签订完的专业分包合同、劳务分包合同及材料供应合同原件,三日内分别报送以下部f-j:总经理、财务经理、经营部、项目部,原件由经营部统一备案管理。
76、9经营部必须配合公司相关部门严格监督合同的履行情况,处理因施工合同引起的经济纠纷。如需修改、变更的内容,及时提出修改意见,并将修改、变更的内容存档备案。如有合同终止,必须办理合同终止手续。
77、2预算员在对外结算时,必须严格遵守工作时间,不能旷工、迟到、早退,违返者每次负激励50元/次。 '
78、11负责每月向财务部提供实际工程进度结算和甲方审批后的形象进度结算一份。
79、工料分析管理
80、工程招投标管理
81、1预算员负责内外业中经济指标的审核,并整理审核意见。
82、2预算员必须深入施工现场,并且要求根据施工进度情况到第一现场掌掮有关施工工艺、施工进度、设计变更、现场签证及合同履行情况,违者负激励50元/次。
83、3预算员必须及时(每次间隔时间最多不超过一周)审核内业资料中的经济指标,对不符合工程结算要求的内容,提出整改意见,并及时将发现的问题向项目经理、经营部汇报。
84、3遵守法律法规,遵守合同约定,合理合法的处理经济纠纷,确保公司利益不受损害。
85、4经营部负责处理对外费用索赔及反索赔工作。
86、对外沟通与落实
87、9每月30日向公司领导报送各项财务报表。
88、1熟悉国家财经法律、法规和企业规章制度,掌握本行业业务管理的有关知识,适应公司的工作要求。
89、12 遵守法律、法规和国家统一的会计制度规定赋予的其它职责。
90、1认真贯彻执行国家法律、法规及企业管理制度。
91、现金管理制度
92、7严格控制携带大批公款外出,出差人员应按照出差天数、地点等,适当借支差旅费,经主管领导批准,一般一人一次借款不得超过20xx元,并提前一天通知出纳员。
93、9外出采购支出在200元以上的,原则上使用支票结算。
94、10 严格执行企业报销制度和支出标准,各种原始票据要合法有效,凡不符合报销制度的,出纳员有权拒绝报销。
95、财务印章的管理
96、5财务印章应当随会计人员的交接办理交接手续,并写出书面材料。
97、总则
98、每月25日公司劳资人员,行政后勤部门及其它相关部门负责向财务报送当月生产人员、管理人员工资及当月水电费用,财务部收集以上数据,和当月发生其它制造费用进行汇总,以每批产品投入材料的比例在产品间进行分摊,计算出产品的生产成本。
99、公司购入的可周转使用的低值易耗品,如桌、椅、床、工具、小型设备等,要办理入库手续,登记台帐,领用时办理领用手续。
100、公司财务和仓储部门要定时对公司在用低值易耗品进行盘点。
——建筑公司的安全管理制度 50句菁华
1、安全生产教育
2、1每年由生产单位自行组织对员工专门进行一次安全知识培训。
3、5生产单位必须建立员工的安全教育培训档案。没有接受安全教育培训的员工,不得在生产现场从事作业或管理活动。
4、1生产单位必须成立安全管理小组,单位负责人任小组组长。
5、2定期检查:每月组织一次安全大检查,由安全管理小组组长主持,安全管理小组成员参加。
6、安全管理
7、负责员工的培训和培养及相关工作指导;
8、完成公司领导交办的其他任务。
9、进入施工现场必须戴安全帽,不戴安全帽每人罚款50元,现场5人以上不戴安全帽,对项目部加罚500元;高空作业(2米以上)必须系安全带,违者每人罚款50元,责任主管部门未提供安全带的,对责任主管部门加罚300元。
10、严禁穿拖鞋、高跟鞋等进入施工现场,违者罚款50元。
11、服务员要随时注意客人划着火柴和未熄灭的烟头是否落在烟灰缸外,用水将未熄灭的烟头浇灭;
12、负责对单位安全生产情况的监督检查。
13、严格遵守单位各项规章制度和机动车安全驾驶操作规程,有与准驾车型相适应的驾驶证和从业资格证,持证上岗。
14、结合重大节假日、季节转换、重大运输保障任务不定期进行全面安全检查,重点检查安全生产责任制、规章制度的建立完善、安全隐患整改、应急预案、有关法律法规及会议精神的学习贯彻落实情况,并做好记录。
15、严格按规定进行装货,并做好途中检查工作。
16、安全例会由安检员、全体驾驶员等相关人员参加,实行签到制。
17、会议由安检员负责记录,会议记录要妥善保管。
18、报告:遇有自然灾害、突发性事件发生,应立即在最短时间内逐级向交通主管部门报告(在异地遇有自然灾害、突发性事件的应同时向当地人民*和交通主管部门报告)。
19、车辆:投入应急运输车辆使用年限不超过5年,并经检测合格的在用车;车辆运行单程在500公里以上必须配备2名驾驶员,每位驾驶员连续驾驶时间不得超过3小时。
20、接受应急运输任务后,运输车辆、人员必须整合待命,在规定时间内到达指定地点集合,且必须由道路运输经营者亲自带队。
21、每日巡查相应区域的安全生产情况,定期检查维护生产设备、消防器材、电路,确保设备器材的正常使用及安全完好,及时纠正解决安全隐患,落实整改措施。
22、由安全员组织对公司安全生产进行定期检查,发现安全隐患立刻制止并做好防范措施,向安全员汇报。
23、协助安全员负责事故现场的处理工作。
24、本公司新招员工上岗前必须进行岗位、班组安全知识教育。员工在公司内调换工作岗位或离岗半年以上重新上岗者,应进行相应的岗位或班组安全教育。
25、是否有职工反映安全生产存在的问题。
26、生产、使用、储存化学危险品应根据化学危险品的种类,设置相应的通风、防火、防爆、防毒、防静电、隔离操作等安全设施。
27、生产作业场所、仓库严禁住人。
28、公司应根据生产的特点和实际需要,发给职工发需的防护用品,并督促其按规定正确使用。
29、事故者及广大职工不受教育不放过;
30、聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员,并与驾驶员签订安全生产责任书,将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位,职责明确,责任分清,层层落实安全生产责任制。
31、对道路运输驾驶人员要求做到“八不”。即:“不超载超限、不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”。保证精力充沛,谨慎驾驶,严格遵守道路交通规则和交通运输法规。
32、安全生产责任制度;
33、加强厂重点部位检查巡视。发现重大隐患问题时,应第一时间报责任人进行相关处理。
34、组织安全、环境、职业健康安全检查,发现重大隐患,组织有关人员现场研究整改措施,并对整改情况进行监督。
35、相关技术人员必须掌握高空作业工种专业技术及规程。
36、在与司机配合过程中,要确保相互通讯顺畅,在司机启动塔机操作前,确保塔上人员均处于安全位置。当人员处于或者可能处于塔机运行的不安全位置时,严禁塔机启动。
37、在进行设备安装过程中,需要塔机司机配合,不得随意开动塔机,不得随意触动塔机按钮。
38、严格遵守*部、交通部《城市和公路交通管理规则》。
39、定期召开安全生产例会,分析企业安全生产的情况,预测和安排下一步安全生产的工作意见。
40、定期分析企业安全生产工作情况,认真听取各部门意见和建议,接受职工群众监督。
41、制定明确的各岗位安全工作职责,且在醒目位置给予公布。
42、监督检查公司与各职能部门签订安全生产管理责任状,与驾驶员签订道路行车安全生产责任书,与经营者签订安全生产管理协议。
43、监督检查安全生产管理机构设置和配备专职安全生产管理人员情况。
44、机动车驾驶员管理
45、现场保护。肇事车停位,伤亡人员倒位,各种碰撞碾压的痕迹,刹车拖痕,血迹及其他散落物品均属保护内容,不得破坏、伪造。
46、如有泄漏、爆炸、火灾、可能危及安全时,劝导阻止无关人员和车辆进入现场。
47、坚持特殊工种持证上岗,对特殊工种按规定进行体检、培训、考核,签发作业合格证;未经培训的作业人员一律不准上岗作业。
48、对安全生产有特殊贡献的,给予特别奖励。
49、凡发生事故要按有关规定报告,如有满报、虚报、漏报或故意延迟不报的,除责成或补报外,对事故单位(室)给予扣发工资总额最高30%的处罚,对事故责任者视情况轻重给予批评教育、经济处罚、行政处分,触及刑事者追究其法律责任。
50、各级部门领导、职工在其职责范围内,不履行或不正确履行自己应尽的职责,在如下行为之一造成事故的,按玩忽职守论处:
——私人建筑公司管理制度 40句菁华
1、第二次考核仍然不合格的工程项目经理,作业班组长视情节轻重给予撤职、调换岗位、降级使用、扣发全年奖金或增倍罚款等。
2、档案管理:指定专人负责管理、明确责任、保证原始资料及单据齐全完整;密级档案必须保证安全。
3、公司所聘员工的相关技术职称及各类证书,属公司无形资产,由公司统一管理,未经同意,任何个人或公司负责保管人员,不得以任何方式或借口,外借其他经济组织和团体使用,对已与公司解除劳动合同的离聘人员,向公司索要证书的,必须经总经理批准,由本人赔付公司为此证件支出的培训费、工资等相关费用及本人在工作期间领用的用具用品等,若当事人在工作期间曾因工作失误给公司造成损失的,公司有权要求其进行经济赔偿,对拒不进行赔偿,而又情节恶劣的,公司有权向人民法院提起诉讼,要求当事人承担民事赔偿责任。
4、不服从工作安排和调动、指挥或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;
5、散布谣言,损害公司声誉的;
6、有其他违章违纪行为,董事会或经理办公会认为应予以处罚的。员工有上述行为,给公司造成经济损失的,责任人应赔偿损失;情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理。
7、认真贯彻国家有关法规、政策和公司决策以及公司各项规章制度、办法,自觉维护企业的利益和股东的利益,确保公司制定的各项经济指标的全面完成。
8、在项目管理中,严禁工程整体对外发包,对工程进度、质量、安全、成本和现场管理全面负责。
9、科学组织和管理进入现场工地的人、财务等资源,作好人、物、设备的调备,及时解决施工中出现的问题,保证履行与公司签定的项目责任合同,提高综合经济效益。
10、严格财经纪律,加强财务、预算管理,实行专款专用,严禁挪用公款,与建设单位结算的.各项费用一律通过公司财务、帐户,方可使用,推行各种形式的项目责任制,正确处理公司、项目部、股东三者之间的利益关系。
11、组阁权:确定与工期相适应的管理组织,可根据公司有关人事规定自聘或辞退管理人员、后勤人员。
12、项目管理层生产与经营管理尽量做到层次少,人员精干得力,提倡一职多岗。
13、质量——工程质量以检验评定标准为依据,必须达到合格标准。
14、公司所配备的机械和设备必须运转正常,交回公司时保证完好率达到95%。
15、项目经理、工长、技术员、质检员、安全员、预算员、材料员必须持证上岗。证职相符,证件由公司综合部统一保存,并登记入册。
16、工程开工后项目部收集现场所有特殊工种的证件,证件原件存放项目部,证件复印件及特殊工种名册上报公司人力资源部。
17、项目部将劳务人员名册及证件复印件上报公司人力资源部。
18、及时做好防火、防盗、防潮湿等工作。
19、2公司招聘、选聘、录用过程中应遵循的原则:
20、由公司行政人事部初试,完成对应聘人员身份、学历、证件、任职资格的考核;
21、对于重要职位的招聘需由总经理作最终的面试考核。
22、7经核准拟试用的外部应聘人员,由公司行政人事部通知试用并安排到指定医院进行体检(可在入职后一周内提供有效体检证明),体检合格者,按规定时限到公司行政人事部办理入职手续,否则视为拒绝受聘。
23、8外部应聘人员办理入职时,须提供以下材料:
24、身份证及户籍证复印件;
25、学历证明、英语级别证书;
26、与原单位解除劳务合同证明;
27、9公司全体员工个人资料有以下更改或补充时,均应及时知会公司行政人事部,以确保与你有关的各项权益:
28、婚姻状况;
29、12本公司聘用的新进人员,从入职之日起算试用期,试用期一般为3个月。对于特殊的岗位(如高技术含量或高业务资格的岗位),可根据具体岗位情况,适当的延长试用期时间到6个月。试用期内工作成绩突出,表现优异者,可提出书面申请经用人部门同意,公司行政人事部根据考核情况核准,公司总经理批准,缩短试用期。反之,确有需要经审批同意,试用期可延长,但试用期最长不超过六个月。
30、13试用期内,新进员工如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开公司,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果新员工的工作无法达到要求,公司也会终止试用。
31、15具体办事流程参见《试用转正流程》。
32、入职引导人的职责:
33、员工试用期工作表现评定表
34、试用转正流程
35、审核经营手册,查阅其承担过的施工项目、施工面积或承担过的工作量。
36、审核证件有效性,是否符合当地*和行业主管部门对劳务人员的持证要求。
37、对名录以外的分包单位,按本企业规定程序进行评定和审批。
38、交底应以书面形式,一式两份,双方负责人和有关人员签字,并保留交底记录。
39、分包队伍施工人数超过50人以上,应由分包单位指派专职安全人员,协助总包方对施工全过程执行监控。
40、签订项目分包合同和安全生产管理协议,明确双方的安全责任、权利和施工管理要求。
——建筑工地公司车辆管理制度 100句菁华
1、公司生产区内一切车辆按指定位置或靠路边右侧依次停放。定点作业时,要在不妨碍通道的情况下进行。
2、非机动车辆装载货物时,手推车从地面起高度不超过1.6m,宽度不超过左右车轮10㎝。
3、对持有驾驶证或操作证的人员,应按照规定时间参加安全学习,积极参加各种安全活动,并定期进行审核。
4、驾驶员应严格遵守车辆操作规程,加强对车辆的经常性安全检查,定期维护保养,严禁带故障出车。
5、驾驶员出车,必须带齐有关证照。
6、因公外出,途中车辆发现故障需临时维修,须请示随车领导同意后,方可就地维修。驾驶员需持旧部件及有效票据进行费用核销。凡未按要求、私自维修的,费用自行承担。
7、公司员工伤、病、孕去医院用车(原则上优先考虑用车)。
8、在无出车任务的情况下,必须在车内或指定休息室待命,一次不遵守扣10-50元;
9、出车回来后须马上与调度员取得联系,以利安排用车,一次不遵守扣10-50元;
10、小车费用(过桥费、油费等)报支时应附上结算联,由使用者签字,以便凭结算联复核费用,加强费用的控制;
11、4员工个人不得随意借用公司车辆,但员工有特殊原因,需要用车的,填写出车申请单,经批准后,方可出车;所发生的停车费、过桥过路费等附加费用由员工自己负担。
12、5未经批准,任何人不得私自调用公司车辆。私自开车造成的一切经济及法律责任由责任人承担,公司有权根据情节给予扣绩效分、通报批评、降级、降职的处分,情节严重的,予以开除。
13、2驾驶员须严格遵守国家的道路交通法规和公司制定的有关规定。因违反上述法规和规定,所造成的损失由驾驶员负责全责。
14、4应坚持“六不”开车:酒后不开车、疲劳不开车、有情绪不开车、有故障不开车、证照不齐不开车、无安排不开车。
15、建立营运车辆维护、检修工作制度,督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护,确保车辆技术状况良好。
16、严格遵守道路安全法律法规及工作规范,严肃安全操作规程,落实各项安全工作制度,组织开展安全活动和安全知识学习,提高全员安全意识。
17、做好危险路段记录并积极采取应对措施,特别是山区道路行车安全,要做到“一慢、二看、三通过”。
18、不违章作业,驾驶人员连续驾驶时间不超过4小时。
19、建立安全奖惩制度,依制度进行奖惩。
20、每月至少开展一次全面安全检查,发现存在安全隐患立即通知整改,并立即抓好落实,及时消除。
21、车辆经检测、二级维护,查出的隐患要及时整改,整改不到位不得出车。
22、人员:参运人员年龄在20至50岁之间,符合道路运输经营条件的驾驶人员,且技术过硬、作风正派、身体健康。
23、违反交通标志,标线指示的。
24、行政人事部负责全部车辆维修与保养管理。成立车队,车队长由兼任。
25、询价金额超过5000元的,报总经理审批。
26、车辆在外出途中或异地发生故障等特殊情况下需维修或更换零配件的,应及时通知行政人事部,车队长同意后方可进行维修。返回单位后,驾驶员应按程序补办手续。
27、未申请或申请但未获批准同意,对车辆维修与保养的;
28、更换的零配件未上交的;
29、超出《车辆维修审批单》确定的维修范围的;
30、行车安全奖(全年无事故的)按1000元/年·车发放;
31、外出(除市区以外)用车,除履行上述手续外,必须提前一天报管理部和总经理批准。
32、为提高公务用车的使用效率,凡可合并或不必要的用车,管理部综合考虑用车的先后、人数、轻重缓急安排公务车的使用。
33、公务车使用人每次用车结束后,应自觉填写《公务车出车登记表》上的时间、里程等相关内容并及时将车钥匙交到管理部。
34、驾驶员为公务车具体负责人,车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。并负责公务车日常管理与维护,做到定期清洗,定期保养。
35、公务车驾驶员应树立“安全第一”的思想,自觉遵守交通法规,严格执行行车守则,出车前、行车中、返回后检查。车辆停放在公司指定地点,离开车辆时锁好门窗。
36、对于领导特批的私人用车,对其期间产生的油费、过路费等费用由当事人承担。
37、2.5公务车辆驾驶人员办完事后应及时返回公司,如遇交通阻塞或意外情况不能按时返回公司的,应提前向行政部说明原因,获得批准。
38、3运营车辆使用管理
39、1行政部经理负责对公务车辆的用油进行监督、控制,财务部辅助配合监控管理。
40、4禁止车辆间互换油卡,禁止使用其它车辆的油卡加油,如遇特殊情况,应经车辆管理人员同意。
41、充值申请流程
42、3驾驶人员负责定期检查车辆状况,并处理简单的车辆故障。
43、1.6每月由驾驶人员检查车辆消防设施。
44、2定期保养
45、3.3发生修理后必须将更换的部件交回公司验审。车辆管理人员对车辆突发修理原因进行鉴定、审核。
46、1公司应指定有资质的专门车辆保养、修理点,便于修理、维修,可指定两至三个点。
47、5新车在5000公里时都有一次免费保养,各新车驾驶员注意利用。
48、2 车辆停车罚款
49、2车辆在发生交通事故时应及时联系保险公司,由保险公司进行事故鉴定,出具鉴定报告。
50、6当公司已确定收到该笔理赔金额时,驾驶人员应凭载有理赔号的受理单或理赔号来财务部领款或办理冲账手续。
51、车辆的使用按先上级,后下级;先急事,后一般;先涉足特殊用车,后其它事务的原则安排。
52、日常保养、检查、维护,驾驶员须做好车辆出、收车检查,坚持车辆的内外清洁。行驶中注意车辆是否有异常响动,经常检查各润滑点,发现缺油或油变质立即补充或更换。
53、车辆车窗应及时清除橡胶痕迹,油类等,风窗刮水片应定期清洗并根据使用情景及时调换。
54、在执行公务中,发生交通事故后,如需向受害当事人赔偿损失,经除保险金额后,其差额视职责具体处理。
55、对模糊不清或把握不大的问题,谨慎回答交通警察的询问。
56、车辆实行节假日及夜间归位管理,下班后必须按公司指定的存车地点存放,任何车辆不准随意更换存车地点,如遇特殊情景必须提前通报主管人员并请示主管领导批准。
57、如因驾驶员使用不当或车管专人疏于保养,致使车辆损坏或机件故障,其所需要修护费,应依情节轻重,由公司或职责人予以负担。
58、驾驶人应严守交通规则,交通违章按第十一条处理。
59、离车注意a.司机因故需离开车辆时,必须锁死车门;b.车中放有贵重物品或文件资料,司机必须在离开时,应将其放与后行李箱后加锁。
60、出发前后工作a.清洁车内外卫生,确保整车干净整洁;b.行车前要坚持勤检查,做到机油、汽油、刹车油、冷却水备齐;轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光完好;确保车辆处于安全、可靠的良好状态;c.司机应根据目的地选择最佳的行车路线;d.随车运送物品时,收车后需向管理职责者报告。
61、单位领导和工作人员,都要自觉按制度办事,尊重驾驶员的劳动。用车人员和驾驶员要主动配合,搞好工作衔接。
62、驾驶员未出车时,应严格按照作息时间在办公室待命,不得随意串岗、外出。
63、驾驶员对车辆要勤检查,勤保养,勤擦洗,使车辆始终坚持最佳运行状况。发现问题,及时处理,严防事故发生。原则上安排午时下班前一小时内洗车,无特殊情景不得提前洗车,以免影响正常用车。
64、驾驶员如有违反交通规章(如闯红灯,违章停车等),造成罚款的不予报销(特殊情景除外),由违规驾驶员个人承担职责,并准时交纳罚款。
65、为加强对集团车辆维修的管理,降低维修费用,有效的延长车辆的使用寿命,特制定本规定。
66、在日常维修车辆时,更换零部件的费用在预算以内时,给予报销;否则,多余部分不予报销。
67、未到下班时间,员工不得提前下班。如有需要外出的,保安凭《出门证》放行。
68、外来车辆空车离厂时,保安必须检查。
69、*机关、财税、银行、工商等相关部门车辆进出公司,无须填写《登记簿》。在进入公司的同时,保安应通知有关部门,做好接待工作。
70、委托外加工、委托外检测的成品,半成品,各车间需外发的原材料,门卫凭《出门证》放行。
71、设备外借,《出门证》须经生产副总签字审批确认,门卫要作详细登记后才许放行。
72、产成品出厂:门卫凭仓库的《出库单》,经核对无误后放行。
73、员工需停放车辆应报员工所在部门,各部门及时更新车主、牌照后以书面形式交物业管理部备案,获准后方可停放车辆。
74、车辆进入公司后要遵守交通规则减速慢行,并遵照管理人员的指挥或遵循交通标志线行进。
75、公司总经理的职责:
76、特种设备报废制度
77、部长级以上人员(含)参加各种大型或重要活动、出席重要会议等,可申请派车接送;部长级以下人员到外地出差,需送到就近的火车站或机场;按审批权限批准方可派车随行。
78、罚款
79、公务车司机必须持有有效的个人身份证和驾驶执照。对驾驶不同类型的车辆,公司依据驾照等级和驾驶经验进行考核、确认并分配适当岗位。司机对自己所开车辆必须的各种证件应经常检查,保证出车时证照齐全、有效。
80、执行出车任务时,车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时,应有礼貌地制止。公司客人在车内吸烟时,可告知本公司陪同人员,由其婉转劝阻。
81、上班时间内未出车的司机,应在指定休息区内等候出车,不允许在办公区域和其他生产区域随便乱窜,更不允许随意离开公司。如有要事确需离开公司时,需以请假方式告知综合管理部门主管去向和所需时间,经批准后方可离开。
82、消极怠工之行为:故意拖延出车时间;行车途中耽误办事人员行程;
83、省内出差。出差人员填写《派车单》---所在部门负责人审批----综合办公室负责人审批----综合办公室主管领导审批----车辆管理员派车。
84、市内用车:用车人员部门负责人(部门负责人不在时应联系综合办公室负责人)电话通知车辆管理员----车辆管理员派车。
85、未经公司同意,驾驶员不得将车辆交与他人驾驶。违犯者,如发现一次即扣除当天薪金,发现三次者自动离岗,造成事故者要由其负全部责任。
86、保持车内无浮尘,无异味,脚印和杂物、头垫、椅垫及脚垫*整清洁,车内应保持空气清新,行李厢整洁,工具摆放有序。
87、当月行车产生的费用,须在次月五日前整清(节假日推延)如过期,公司一律不予报销。
88、各种车辆如在行车途中遇不可抗拒之车祸发生时,应先急救伤患人员,并迅速与公司联系,接受公司指示,及时向交通部门和保险公司报案,积极配合处理好现场。如小事故,可自行处理后向公司报告。
89、共营线路车辆顺路捎带的,一律不实行结算。
90、驾驶车辆时必须严格遵章守纪,做到各行其道,礼貌行车,不得长期占用超车道,信守职业道德。
91、肇事驾驶员必须认真吸取教训,写出深刻检讨,服从公司的安排和处理。
92、驾驶员必须参加车队的一切安全活动,如:出车会、安全活动及会议等,不得无故缺席。
93、协助站务员维持旅客上车秩序及验票,扶老携幼。
94、严禁私带旅客、货物,严禁自己亲属、朋友无票乘车,违者,视同违约,按规定扣缴信誉质量保证金直至辞退。
95、协助旅客领取行李并与乘务员核对品名票号,办好托运物品交接手续,检查车内有无遗失物品。
96、严格按照国家道路交通安全有关法律法规规定和厂内机动车辆驾驶员安全操作规程要求进行运输作业。
97、运输矿碴时,不准超出马槽高度的20厘米。
98、井下车辆行驶速度最高不得超过20公里每小时,在通过交叉路口、拐弯、路况较差、照明较暗等地段时应减速慢行。
99、在车辆行驶中,两车之间应保持5米的间距,以防发生碰撞。
100、检查内容:方向、刹车、灯光、轮胎、发动机、仪表等其它部件和持证情况。
——公司管理制度 50句菁华
1、所有采购物品均需比较至少二家及以上的价格和品质,月结类物品每月至少有三家供货商提供报价单。
2、职工出差返回后,及时填写“差旅费”报销单,按规定的时间(15天)及审批手续到财务科报销或入帐。
3、一个具体的专业性的企业管理制度一般是由一些与此专业或职能方面的规范性的标准、流程或程序、规则性的控制、检查、奖惩等因素组合而成的,在很多场合或环境里,规则=规范+程序。从一个具体的企业管理制度的内涵及其表现形式来讲:企业管理制度主要由编制企业管理制度的目的、编制依据、适用范围、管理制度的实施程序、管理制度的编制形成过程、管理制度与其他制度之间的关系等因素组成的,其中属于规范性的因素有:管理制度中的编制目的、编制依据、适用范围、管理制度的构成等;属于规则性的因素有:构成管理制度实施过程的环节、管理制度实施的具体程序、控制管理制度实现或达成期望目标的方法及程序;形成管理制度的过程,完善或修订管理制度的过程,管理制度生效的时间、与其他管理制度之间的关系。
4、其他印章:是起标识作用,如财务用的各类标识章、竣工资料特定章。
5、印章保管人用印须登记,并填写《印章使用登记表》。
6、施工期间,施工人员应保持通讯畅通,严禁无故停工,严禁留有手尾工程,未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。
7、公司提倡励行节约,反对铺张浪费,降低消耗,增加收入,提高效益。
8、公民基本法道德规范:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
9、管理人员实行基础工资+提成奖金制度。
10、及时、如实报告生产安全事故。
11、负责本班组的机动设备、安全防护装置、防火设施的维护保养,使其保持良好状态;
12、积极做好本职工作,连续3年成绩,突出受到公司表彰者;
13、认真对待工作,按时完成任务;
14、盘盈的固定资产,以重置完全价值作为原价,按新旧的程度估算累计折旧入帐,原价累计折旧后的差额转入公积金。
15、坚持以事实为依据、以法律为准绳,法律没规定的,以国家政策或合同条款为准。
16、公司员工出差期间,确因工作需要宴请时,需经主管领导核准,依票据实报实销,同时取消当日伙食补助。
17、公司员工出差期间,因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。
18、根据审核无误的各类原始凭证,按医院会计制度规定的会计科目和会计软件的要求编制和输入记帐凭证。要求科目运用正确,摘要简明扼要并能说明经济业务的内容和来往关系,凭证内容完整,手续齐备、填制及时。2、负责打印输出记帐凭证,及时装订。同时做好数据备份工作。3、及时编制银行存款余额调节表,核实未达帐项,使银行存款帐面余额与银行对帐单调节相符。4、对操作过程中出现的问题、故障应随时记录,并及时向财务负责人汇报。
19、幼儿园后勤每月对幼儿园进行一次防火检查并复查追踪改善。
20、依照快递公司要求,负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件,及时返回货款;
21、负责对客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害,指导客户填写相关资料并及时取回;
22、“七净”(各楼层地面净、内围地面净、外围人行道净、雨(污)水井口净、设备净、地面沿路花草根净、墙根净)。
23、按时完成上级交办的其它任务。
24、1.6组织电梯设备安全会议,提出电梯设备安全管理的各项要求。
25、2.6协同组织电梯设备安全会议,提出电梯设备安全管理的各项要求。
26、2.8编制电梯设备的年度定期检验计划,并负责组织实施。
27、2.11参加电梯设备事故救援,协助进行事故调查和处理。
28、3.12对安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期校验、试验、检修等。
29、11电梯设备操作人员工作时应严格遵守安全操作规程。
30、2.5电梯设备文件由后勤处综合科保存于通风防潮、防蛀的适宜地方。
31、2.8文件一般情况下,不允许外借,若因工作需要,如提供给顾问公司,*机关或客户等,由后勤处综合科请示安全责任人批准后方可外借。
32、3.4各部门自行编制的记录由各部门负责人负责更改,报后勤处综合科备案;后勤处综合科制定的记录由后勤处综合科负责更改,由后勤处综合科再次发放。*部门制定的记录各部门不能更改。
33、2.3.2安全责任人负责指挥现场事故应急救援工作。
34、2.1爆炸事故是指电梯在使用过程中,受外在因素发生的各类爆炸事故。
35、3电梯设备的检验周期按电梯设备有关法规、安全*门以及检验部门的要求进行,但至少应执行下列规定:
36、企业奖惩制度。
37、总经理室:是物业管理公司的决策机构。总经理的主要职责是:
38、3.3安全科作为公司消防安全的直接管理部门,应当履行下列消防安全职责:
39、图纸会审的要点:
40、服从总公司领导,努力提高自身,积极参与公司重大决策。
41、做好工程内控的监控,认真参加合同评审,确保工程利润的实现。
42、迟到、中途离席者应轻声入、出座位,尽量不干扰会议进行。
43、与会人员应保持会场整洁,不准随地吐痰,扔纸屑,会议结束后将座椅整理好。最后离开会场者负责关灯、锁门。
44、与会人员不可无故打断他人的发言。
45、公司内部制度资料及计算机内的所有资料。
46、资料柜、办公桌不得放密级以上文件、资料和现款、印章、贵重物品。
47、食堂人员要在规定的开餐时间内保证员工就餐,员工不得提前去食堂就餐。
48、本制度如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款需要增加或删减的,行政人事部将会补发相应的制度及规定
49、文明施工,规范作业,严格按照公司规范及各小区的规范要求进行施工,遵守各小区的规章制度及作息之间。
50、对于工地上的成品及半成品,每一工种工长进场必须点清查实。若收工后发现成品及半成品有损害,赔偿,更换均由工种承担。完工时工地必须移交给下一工种并鉴写工程移交单,并请客户签署验收单。
——公司客户管理制度 50句菁华
1、记录客户投诉资料:利用《申诉和投诉处理登记表》详细的记录客户投诉的资料,如投诉人,投诉对象,投诉的资料等。
2、决定客户投诉是否成立:了解客户投诉的资料后,要决定客户投诉的理由是否充分,投诉资料是否合理。如果投诉不成立,能够用委婉的方式答复客户,取得客户的谅解,消除误会。
3、确定投诉处理部门和职责人:根据客户投诉的资料,确定相关的具体受理部门和受理负责人。
4、协助客户解决疑难或带给必要的参考资料;
5、协助有关部门与客户接洽客户投诉的调查及妥善处理;
6、客户投诉处理中客户投诉反应的意见提报有关部门追踪改善。
7、客户书面投诉
8、客户口头投诉或转交投诉
9、由人事行政经理理解客户投诉(电话、电于邮件),详细地记录客户投诉的主要资料及客户要求,填写《客户投诉记录表》。
10、根据实标状况,参照客户的处理要求,部门主管拟定解决投诉的具体方案
11、向被投诉部门主管反馈客户最终意见,提出加强客户服务的推荐,以提高客户服务质量和服务水*,降低投诉率。
12、利用职便,故意刁难客户者。
13、辱骂、殴打客户者。
14、1.1 客户信息资料的收集整理
15、1.1 公司办公室负责客户关系维护管理;
16、公司技术水*、技术力量、技术潜力、产品动向;
17、公司持有、掌握的厂家技术资料、光盘、书籍、文档;
18、公司经营发展中,直接影响公司权益和利益的重要决策文件、资料为绝密级;
19、绝密级资料原则上不允许摘抄或复制,确需摘抄或复制者须经总公司副/总经理批准;
20、利用职权强制他人违反保密规定的。
21、1对一般事务投诉的调查处理
22、2对监测数据投诉的调查处理
23、分公司卷烟营销中心设立免费投诉监督电话:xxxxx59,xxxxxxx,并向外公布。
24、各单位接收超出本单位范围投诉的,应及时登记,传真到分公司客户服务部。
25、分公司营销中心对各单位的投诉处理结果进行抽查验证。
26、客户投诉记录
27、做好与客户有关各类文件的档案工作,并定期整理,以备随时查询及跟进;
28、每发展一个新客户,均应建立客户档案户头。
29、客户档案须标准化、规范化,并具有客户基本信息,如客户名称、客户类别、企业性质、主管单位、地址、联系人、联系电话等。
30、本业务部门客户档案,经部门经理批准后,可以进行查阅。
31、与客户的信函、传真、长话交往,均应按公司各项管理办法记录在案,并整合在客户档案内。
32、公司将定期组织统一层面的客户答谢,各业务部门须提供相应名单。
33、9附则
34、受理客诉,及时给顾客处理纠纷及举报等一系列问题
35、凡科普等所得的顾客档案,都应本着公*、公开的原则进行分配,都应按照本规定相应条款执行分配方案。
36、部门组织科普所得顾客档案分配程序规定
37、、该部负责人收到档案后,将其按公*公开的原则*均分配给该部参加科普的员工后进行邀约,并完成顾客档案分配程序。
38、联合会议举办会议营销活动前一周,每天晚6点前:第一事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案明细表投入“资源共享”箱内;第二事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案表和第二天计划邀约顾客名单投入“资源共享”箱内。计划邀约工作第一事业部要比第二事业部提前一天来完成。每晚6点后再邀约算作第二天邀约。当晚由协调助理开箱核对,经核对无邀约重复后,第二天早会发还各部经理。档案要求:全面、清晰、整洁
39、、经常性服务:对所有的顾客,经常性地家访、取得电话联系等方面的服务。
40、顾客抱怨处理规定:
41、所有工作人员应牢记公司使命和企业文化,向客户传递公司服务理念,维护公司良好的形象。
42、所有客服人员应积极参加公司的有关会议,严格执行上级下达的服务指令,并有责任对客服部门发展提出合理化建议。
43、个人形象代表公司形象,穿着应得体大方,佩戴好工作牌,保持良好的个人形象。
44、接听电话要及时,态度热情、端正、有礼貌。
45、树立企业良好形象,提高客户服务水*,及时满足客户需求,最大程度的为客户供给满意的客户服务。
46、投诉记录由客户服务部兼职助理进行统一管理。
47、应感谢客人指出的不是之处,对客人提出的推荐表示感谢,并把事件提交到相关部门进行处理或报上级主管审批。
48、负责受理顾客的咨询,提议及投诉等一系列工作,筛选问题并提交相关处理人员。
49、本着公*,公正的原则受理问题,处理客诉问题有凭有据,有记录。
50、熟练掌握各个供货渠道的基本情景,了解供货商习性,顾客有充值疑问第一时间解答。
——公司奖惩管理制度 50句菁华
1、优秀管理者奖
2、参加优秀团队评选的部门必须成立一年以上。
3、以公司发展为重,对公司业绩负责;
4、具有较强的敬业精神,吃苦耐劳,追求完美,经常受到同事或客户的好评。
5、具有较强的集体荣誉感,团结同事,横向配合好;
6、具有感染力,在工作中能起模范带头作用。
7、纪律单:违反公司各种行为规范或各项规章制度,主要以记过为重点,兼以罚款扣分,月累计三张纪律单将视其*时行为表现处以停岗停薪七天至辞退处理,月统计部门内纪律分最低者将给予直接辞退(纪律分一分等于五元人民币,纪律单与积分同时进行)。
8、本制度适用于公司所有员工。
9、行为规范类:适用于所有员工;(惩:约束全员行为)
10、职业道德与操守
11、在所管辖区域内,有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关,所用电器(电脑、打印机、饮水机等)电源未切断者。
12、工作时间内手机关机,无法取得联络者。
13、工作中发生意外却不及时报告公司者。
14、搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹,影响正常工作秩序者。
15、不服从上级领导工作安排,对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成致影响公司权益者。
16、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。
17、工作不负责,经常产生废品,损坏设备工具,浪费原材料、能源,造成经济损失者。
18、滥用职权,恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者(同时移交司法机关处理)。
19、无故旷工四天以上(含四天),不服从或拒绝执行上级指令者。
20、严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害者。
21、违反职业道德,泄露公司机密,使公司蒙受损失者。(同时移交司法机关处理)
22、2奖罚单填写后,根据公司组织构架规定的上下级关系及公司管理权限规定的程序,逐级审批,必要时人事部组织有关主管评议通过,由人事部根据相关规定执行。
23、3凡涉及嘉奖、记功、批评、警告等奖罚均经部门经理和人事部经理审核,交副总经理批准后,由人事部实施。
24、2.5其它奖励:如质量管理奖励、5S管理奖励、公司主题活动奖励等,根据具体的奖励标准和细
25、2.5附加处罚措施
26、3.2员工对处罚不服,可向直接上级主管或人事部申诉;对直接上级或人事部的答复不满意,可向审计部申诉,相关部门在收到申诉请求3个工作日内应当给与答复。
27、3本制度自发布之日起执行。
28、经济处罚;
29、节假日经常加班,并取得显著效果者。
30、其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的
31、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;
32、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;
33、完不成领导交办的各项临时任务,罚款100元;
34、对下列行为一次扣10-19分即相应罚款
35、员工在工作中做到拾金不昧,保持诚实守信的良好形象。
36、工作中积极主动,提供优质服务,屡次被各界表扬者。
37、当班时间干私人事情、用公司电话办私事。
38、公报私仇,以权压人,以老欺新,处理问题不公正。
39、非工作需要,私用机电设备,消防器材。
40、本职工作失职未造成损失。
41、无故顶撞上司,不执行上司合理工作安排。
42、不服从主管领导,影响工作质量。
43、隐瞒工作中的失误(错误),给公司及部门造成重大影响者。
44、责任区域内发现问题没有及时汇报。
45、因个人原因、工作失职等造成能源浪费。
46、未按计划及相关作业指导书对设备进行维保的。
47、当班人员麻痹大意造成事故或对事故隐瞒不报,对公司造成经济损失的,视情节严重给予开除处理,并根据损失程度赔偿。
48、半年内所负责区域内无任何安全事故发生。
49、上班期间无故缺勤或工作期间不务正业者。
50、部门条例与公共条例相冲突,奖罚条例则按部门奖罚条例执行。
——公司基本管理制度 50句菁华
1、本企业全体员工每日工作时间一律以八小时为标准。
2、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况,属实的,经公司领导批准可不按迟到早退处理。
3、员工必须在病愈上班两日内将病假条主动交给人力资源部核查存档。
4、事假按照日工资标准扣除。
5、事假可以用加班加点时间调休,但必须经过公司领导的批准,经批准的调休事假可不扣发。
6、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的,也按上述有关规定执行。
7、员工在公司工作满一年,享受每年7个日历日的年假。工作每增加一年假期增加一日,但最长假期不超过14个日历日。
8、婚假假期为三天,男方25周岁、女方23周岁为晚婚,晚婚假期共计10天。
9、女员工休假前需要有医院证明,经所在部门经理同意后,报人力资源部批准,方可休假。
10、未向部门和公司主管领导书面申请并经批准者,或未按规定时间请假,或违反病、事假规定,或违反公司制度中其它有关规定等行为,均视为旷工。
11、旷工一日(含累计)者,扣发当月全部薪金的20%;旷工二日(含累计)者,扣发当月全部薪金的50%;旷工三日(含累计)者,当月只发580元的工资;旷工超过三日(含累计)者,公司视情况给予处理。
12、建立良好的沟通渠道:定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜;
13、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展;
14、实行维修保养制度:每一台设备的操作人员详细填写《设备维修保养记录》和《司机交接班记录》将设备的管理责任到人,增强设备管理的可追溯性,避免了由于相互推委造成的安全事故。
15、既有线施工设备移位实施方式:当设备移动时松开固定在地锚上的缆风绳,松开缆风绳一米后固定,设备可移动一米,如此类推(此项根据现场实际情况而定,但不可无缆风绳固定而移动设备)。设备移动到指定位置后在重新进行加固缆风绳。设备移位应有工区副职以上领导在场,并做好记录。
16、交班者应在双方签字后离开作业现场。
17、3请假报批程序:
18、1.3公司员工因特殊原因需超出上述假期时限的,须经总经理签字批准,否则按旷工论处。
19、3.3每年元月一日为核定基准日,核定下年度年假天数。在当年度3月31日前(含)入职的员工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入职的员工下一年度可有2天年假,10月1日后(含)入职的员工下一年度无年假。
20、5.1员工请婚假必须凭本人的结婚证明办理请假手续,进入公司前已领取结婚证的员工不可申请婚假,婚假需在结婚证书登记之日起12个月内申请;
21、7.4丧假需凭相关死亡证明。
22、2加班时数——原则上每月每人加班不允许超过16小时。
23、4加班工资:凡员工加班不能安排调休的,可以按以下标准核发加班工资:
24、4.1员工正常工作日延长工作时间两小时以内不计加班,延长工作时间两小时以上的,加班工资=实际加班时数小时工资150%;员工小时工资=基本工资/20.92/8。
25、在同等条件下,其他股东有优先购买权。
26、决定公司的经营计划和投资方案;
27、拟定公司内部管理机构设置方案;
28、生活区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾,严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等
29、严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室(消耗品除外),
30、凡盖专业印章,须经部门主管批准。
31、公司人员出差一律书面报批,出差人员需填写《出差审批单》,由经理签字批准。
32、3人力资源部
33、1日常考勤
34、禁止携带小孩进入厂区、车间,严禁擅自带外人进入生产厂区参观、拍照。
35、办公室内不得存放贵重物品,如有遗失公司概不负责。
36、员工应严格按公司制定的加班,调班,请假等规定,如有违反将按公司奖惩条例处理。
37、医疗期
38、婚假:
39、公司按法律规定禁止录用以下人员:
40、非工作日因工作需要加班的,经方案组长或项目设总或中心副总组织,由总经理签批确认,记为加班。加班确认手续需在加班后二个工作日内完成并交行政前台备案,逾期则不记为加班。
41、加班时间,按月统计并公布。
42、公司各级部门及员工应合理安排工作,杜绝不必要的加班。
43、加班工作餐:在公司工作到20:00以后的、非工作日集中加班,公司提供加班工作餐(用餐标准按公司规定执行)。
44、有下列情况之一,甲方可以随时解除劳动合同:
45、请长假者到期未能按时上班时,需先向所属部门主管人申请批准,班干部、职员以上级别需报经理批示。如因公司业务或生产需要不能耽搁的,则需在规定的时间返回公司。若无特殊之情形(比如丧亲),公司一律不接受请假请求,并以旷工论处。
46、急辞人员,职员以上人员需扣除工资总额的30% 。
47、无法胜任工作者,给予辞退处理。
48、遵守职业道德,严格按章行事,不以职务、工作之便图谋私利。
49、客诉单数是指:客户投诉本厂全检/抽检出货,造成客客户投诉的产品。电镀厂客诉光杯毛胚不良也算客诉。但光杯电镀完直接出给客户造成的客诉不计算在内。
50、退货返工/报废:指客诉造成的返工或报废。内部造成批量性报废也要参照此标准。
——设计公司管理制度 50句菁华
1、设计部倡导树立“一盘棋”思想,禁止做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
2、设计部全体员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
3、设备责任到个人,请每位设计师爱护自己的设备,下班前应关好自己的电脑,如第二天早上发现未关机者罚款20元/次(跑图例外)。
4、设计师养成习惯做好工作记录,做到每日工作一小结,每周工作一大结,每月工作一总结。
5、设计师要有团队合作精神,电脑里要设置单独自己的文件夹按年按月分类并且做到资源共享,以便提高设计师的签单率。
6、接听电话:“您好!世纪风装饰”,同事之间不得直呼其外号、小名。
7、接待客户时一定要面带笑容并且问好,洽谈结束后,要欢送客户。
8、做到“待客三声”—来有迎声,问有答声,去有送声。
9、设计师在跟单过程中,改动*面方案及预算需在24小里内完成,效果图局部改动需在48小时内完成,否则罚款50元/次。
10、施工中,客户变更项目图纸必须在24小时内完,否则罚款20元/次。
11、量房人员要做测量准确,包括梁高、梁宽、房高、窗高、窗宽、排水管、地漏、给水、配电箱、多媒体箱、空调孔等,必要时应采有数码相机将室内原空间状况记录下来。
12、CAD图纸必须清楚标注详细的尺寸、文字说明、所用材料、颜色、及由甲方所购材料,否则罚款50元/次,如造成损失的由设计师自己承担。
13、设计师实行全程跟踪服务,在签合同时,应明确开工时间及竣工时间。
14、施工中,客户如需变更,项目经理有责任通知并协助设计师与客户达成一致。
15、协助客户针对室内陈设配饰指导服务。具体包括:软装选配的形式,材质、样式、陈列部位、数量的确定;室内色彩、色调的合理搭配。
16、设计部成员要深入同学中去并向部长或副部长汇报有关情况,切实起到深入同学中去,并服务于同学。
17、各成员要献言献策,并积极参加我院两委会开展的各项活动,同时积极协助其它部门的工作。
18、工作应坚持制度化、民主化、公开化、书面化、透明化。
19、每两周交一幅设计图,作为成绩鉴定,并发布到学校网站。
20、每学期组织适当的部内比赛,对优胜者做出奖励。
21、勤奋好学,有一定的设计头脑和广泛的知识面。
22、学习态度端正,有上进心。
23、有较强的自学能力。
24、所有假期均应以处理好自身工作为前提,必须做好工作交接,办理相应手续后开始享受假期。延续假期必须先申请批准,申请未经获准而不到岗者,以旷工论处。
25、集团轮休范围为常年驻外站、办,其他处办、公司不实行轮休。鉴于生产经营单位工作的特殊性,原则上行政职能部门人员双休日不安排休,若在保证生产正常运行的情况下,可适当安排调休,但部门内必须留有值班人员。
26、未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金
27、上班无故迟到、旷工者,按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间,旷工早退者,同第七条;
28、严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚;
29、上级仅在特殊情况下对下级的决策进行干预。
30、树立内部顾客及服务意识,特别是管理部门要树立服务观;
31、在制度面前人人*等,各级领导应该率先垂范。
32、到完成期限,无论工作完成与否,都要主动回复完成情况;
33、企业管理制度本身就是一种规范。
34、所有员工都应严格遵守考勤制度,并由各部门负责人进行监督、检查和核实,由前台进行登记和定期汇总交财务执行。各部门员工均应服从上级领导的工作安排, 各部门在工作上应相互配合相互合作,并相互监督,以共同提高公司的信誉和员工的工作热情。
35、请假人员必须填写《请假单》,调休人员必须填写《调休单》交由部门负责人同意签字。
36、工作时间内接待来客应在部门会议室进行,以免影响他人工作;
37、员工不得用私人电脑办公,工作资料不得外带,当天制作的文件必须命名、备份,放在统一的个人姓名的文件夹内并标明日期及项目名称,以便查找,经客户确认的文件统一存入移动硬盘;
38、保管整理好开发的产品及客户的文件,备案归档;
39、遵守公司保密协议,严禁将公司网络及实体资源挪作他用。(若违反追究其法律责任);
40、每台电脑制定专人使用,其他人不得随意使用。电脑使用人员设密码管理,密码属公司机密,未经批准不得向外透露。必须做好电脑的维护和保养,定期除尘、杀毒、更新、整理文件及表面清洁;
41、保护好个人办公用品,,若有丢失则按原价赔偿。下班后要关电源,电脑显示器。若一晚没关电脑显示器扣10元,若灯、电脑、门没关则扣20元,第二次加倍,以此类推。
42、员工有下列行为之一者,部门将酌情处以50—100元的罚款:
43、员工有下列行为之一者,部门将上报公司立即以辞退处理,公司并将根据损失情况,依法追究当事人的经济责任和刑事责任:
44、统一客户文件资料,备份于同一文件夹下;
45、负责现场测绘、绘制*面图;
46、负责指导、解决施工中的技术问题;
47、负责竣工资料及文件的汇编; 6.负责技术资料及文件的保密。
48、服从领导分配,爱护公司的各种物品;
49、注意节约,减少浪费。记准费用台帐和工作日记。
50、检查工作进度,以便商榷交稿时间,若日期已改,工作仍有延误或不能达成任务时。 应签报失职人员及原因,若不签报,由由设计总监负责。凡工作有时间限制,到期成品品质粗劣,无法让客户接受,或根本不合客观标准,每天下班前组织工作例会。
——销售公司管理制度 50句菁华
1、协调与工程部等各部门的工作,充分发挥主观能动性,确保工程建设成为销售亮点和卖点的有力补充;
2、若对方负责人不在,应与其上级或下级洽谈,千万不能随便离去。
3、闲聊的话题是多种多样的,但原则有一个:使对方感兴趣,如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。
4、首先推销重点产品,由重点产品连带出其他产品,不要四面出击。
5、在涉及其他企业及产品时,注意不能使用攻击性语言,不能出口伤人。
6、在推销新产品时,要明示或暗示本企业属独此一家,别无分店。
7、向对方及其他在场人员致谢、辞行。
8、直接向客户说明本企业产品的特性、优点及价格偏高的原因(如:①使用优质材料。②高质量。③与其他企业产品的性能价格比等)。
9、与客户交流经营管理经验,互为参考。
10、祝贺高升。
11、问候身体情况。
12、请对方介绍其经营情况。
13、工作要有计划性,条理性,适应性。
14、外出时没有他人监督,必须严格要求自己,自觉遵守企业的规章制度。
15、外出时,不能公私兼顾,公款私用。
16、市况报告
17、要保证良好的联络,首先要求每个人要各尽其职、各负 其责。
18、销售员接听电话时,确认与对方通话完毕后再挂电话。
19、积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
20、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
21、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
22、设立单独的合同台账,包括:
23、2、要求
24、2.1服从直接主管的领导、接受上级主管的监督和公司相关部门的工作追踪。
25、3.3符合要求的办公费可以与差旅费一起报销。
26、2直接上级对下级出现的正常问题不及时处理或给予答复,处罚直接责任人50元/次。自主管理差,长期不称职降级或降职直至除名
27、5销售部经理对下级疏于管理,不监督落实者,处罚100-200元,长期不称职者降级或降职
28、严禁雷暴天气从事装卸油作业,对违反规定人员罚4分,库站负责人罚2分。
29、严禁在加油、装卸油现场和油罐区使用非防爆通讯工具,对违反规定人员罚4分,库站负责人罚2分。
30、严禁计量员把油品直接倒入油罐,对违反操作规定人员罚2分,库站负责人罚1分。
31、严禁驾驶员不系安全带驾车,对违反规定人员罚2分。
32、严禁作业中操作人员离开作业现场,对违反规定人员罚4分,对监护人罚2分。
33、外来相关服务单位违章违纪的由公司储运安全处根据规定开具罚款通知书,发至相关被处罚单位及有关单位安全管理部门,责任单位从接到罚款通知书之日起十五日内将罚款上交到公司财务处或由公司财务处负责从其上交的风险抵押金中扣除。
34、其他设备。
35、其他与处理纠纷有关的材料。
36、填写“合同情况月报表”。
37、严禁擅自私接电源和使用额外电器,不准在办公场所使用电炉;
38、财务室要安装防盗门窗和自动报警器,下班时要接通报警器的电源;
39、享受部门负责人待遇的人员,宿费上限100元/日,其他人员宿费上限80元/日,另伙食补助30元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。
40、4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘,每月至少监盘三次,编制“库存现金盘点表”;审核出纳编制的“银行余额调整表”,对未达事项进行落实。
41、2银行承兑汇票的票面要素必须齐全:日期大写;金额大、小写要一至;并必须有银行的“汇票专用章”的钢印或红印(目前只有农行为钢印,其他银行均为红印)。银行承兑汇票下面左边“承兑申请人盖章”处必须由承兑汇票申请单位(即出票单位)盖上预留银行印签,出票人的全称与出票人签章的财务专用章必须完全一致,一字不漏,收款人的全称、账号、开户行必须核对无误。
42、3有应收账款的分公司财务经理每月应编报“应收账款账龄分析明细表”对分公司的对外应收账款作详细的分析,不得只报余额不作账龄分析。每月末都必须与经销商对账,并获得经销假商签字、盖章的确认书。
43、1.2股份公司拨付给各销售分公司费用时,分公司借记“银行存款—费用户”,贷记本科目。
44、2、为了保证股份公司与大连分公司、各销售分公司的往来账项清楚准确,有据可查,所有往来账项均需使用有编号的一式三联的《转账通知单》,《转账通知单》由经济业务发生的单位填写,并送交双方同时入账。内部往来业务必须每月核对,根据总公司的对账单编制一式两份的《内部往来调节表》,双方各执一份存档备查,调节项目只允许是时间差的调节,并要及时查明原因给予调整。
45、管理部门:销售分公司的固定资产由分公司财务部统一管理。固定资产取得后,即由财务部门依其类别及会计科目予以分类编号并贴粘标签;低值易耗品由仓库保管。
46、5、接受发票要根据业务的性质和实际情况索取具有抵扣作用的发票,以降低成本、费用;对无法提供具有抵扣作用的发票或无资格提供该类发票的单位,可以让其提供无抵扣作用的发票,但要以扣除税额后的金额结算。
47、遵守国家政策、法律、法规,维护社会公德
48、应服从公司组织领导与管理,做到令行禁止,对未经明确的事项,要请示主管领导后办理;
49、机密文件和资料无需保留时,要及时粉碎销毁。
50、严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房;严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室等公司重地。