1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发和维护国外客户;
2、出货后,邮件通知客人,并随附海运单据副本,催讨余款。如果是信用证交易,则由单证部将全套单据寄指定银行。业务员应通知客人尽早议付并清关。业务员还应跟踪银行汇款情况。
3、在公司日常经理的领导下,负责其业务(线路)的酒类销售管理工作,完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。
4、完成部门经理和领导下达的相关任务。
5、根据营销计划,完成辖区各项销售指标;
6、熟悉产品在市场上的定位,有针对性地开发客户
7、拜访目标客户,为客户提供优质专业的销售服务。
8、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
9、了解市场动态,收集市场信息,处理客户投诉;
10、协助销售主管进行业务跟进,服从上级主管的工作安排;
11、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地域和客户。
12、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
13、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
14、完成上级引导交给的其他的工作、任务。
15、理工类专业背景,
16、具有一定的业务谈判能力。
17、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态。
18、及时清点经销商库存情况,掌握市场的实际销量。
19、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
20、热爱销售工作,有责任心,善于沟通与协作,有一定的人脉关系和客户基础者优先;
21、详细了解所辖区域市场。
22、负责当地家装公司、中高档楼盘、别墅业主拜访,并与相关物业建立良好关系,达成销售推广;
23、熟悉掌握各种推广渠道,制订自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。
24、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
25、有驾驶照,开车熟练,最好自带小车;
26、在公司日常经理的领导下,负责其业务(线路)的'酒类销售管理工作,完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。
27、收集辖区市场信息,并及时反馈;
28、记录经销商信息,建立信息档案;
29、愿意从事销售,有企业客户销售或服务经验者优先;
30、大专及以上学历,市场营销、电子电气类相关专业;
31、良好的沟通协调、公关能力及谈判能力;
32、根据公司政策,推广、开发和维护国内新客户,完成销售目标;
33、善于市场和渠道拓展,责任感强,善于团队合作,具有良好的沟通和抗压能力。
34、负责公司净水产品的销售及推广,开拓新市场,开发下线客户,完成销售任务。
35、负责辖区内市场营销活动的策划和执行
36、完成上级领导交予的其他事务。
37、持续开发新客户,扩大销售;
38、做好客户的资料收集工作,每单业务结束后,将所有单据、样卡等整理归档、保存;
39、积极开拓市场,拓宽销售渠道;
40、负责产品的销售和推广工作;
41、提供现场故障排除的技术指导;
42、责任心强,具备良好的沟通能力、执行能力和团队协作能力。
43、负责新业务渠道客户的开发,负责新业务渠道的策划和执行,完成销售任务;维护好客户资源,分析客户需求,为客户提供解决方案,并跟进新业务渠道的实施。
44、执行公司销售计划,挖掘客户信息,对有意向客户进行跟踪,完成部门销售业绩及指标,并跟踪销售完成后的回款。
45、积极主动与客户保持联系,促使客户尽早下订单。样品寄给客户后,应在快递网页上跟踪快递的进度,确认样品已经寄到后,应立即发邮件给客户,礼貌的询问客户对样品的评价及下单的可能性,一定要得到一个结果。
46、每笔订单出货后,及时与部门经理沟通,向经理询要这笔业务的成本利润数据。书面写出这笔订单的效益情况分析作为总结,并复印一份给部门经理。
47、每月做报表和提成核算,每年要做年度总结和计划,并交给部门经理。*时有问题要多交流。
48、及时整理客户资料及其订货情况。
49、有效管理意向客户,维护客户关系,促使后续的持续购买
50、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力,应变能力和解决问题的能力。
——业务员岗位职责 60句菁华
1、网络推广及优化,海外市场同类产品信息的搜集工作;
2、每月做报表和提成核算,每年要做年度总结和计划,并交给部门经理。*时有问题要多交流。
3、制订开发新客户计划,努力挖掘潜在市场和客户,及时跟踪意向客户,创造条件与其达成合作目的。
4、对销售市场进行调研并开发新客户;
5、发货计划管理、发货单据处理;
6、制定并实施辖区推广工作计划,策划和组织辖区各种推广活动;
7、品貌端正,有良好的交流沟通能力;
8、熟悉产品,对产品有所掌握,并能给予准确的报价
9、了解公司宗旨、公司产品及报价基本情况、解答客户常见问题。
10、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
11、经理临时安排的其他工作
12、收集市场动态与竞品信息,及时上报。
13、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地域和客户。
14、确保促销活动落实执行,管理理货员与促销员;
15、积极进取,高度的工作热情,能适应出差。
16、按公司要求完成销售目标。
17、把握市场动态需求,及时跟进并调整各个区域供货需求;
18、与客户保持良好沟通,维护客情关系,并开拓新客源,为客户提供周到的服务;
19、对各门店客情管理,维护门店客情关系。
20、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;
21、负责与本职工作有关的其他工作。
22、热爱销售工作,有责任心,善于沟通与协作,有一定的人脉关系和客户基础者优先;
23、高中及以上学历,市场营销等相关专业;
24、3—5年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
25、协助销售总监做好市场活动的组织、召开工作,执行具体会务性事务。
26、工资是底薪+提成。
27、接待来访客户,及综合协调日常销售实务。
28、负责订单生产过程的跟踪、验货,做到质量保证、货物安全、准时到达交货。
29、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
30、负责策划并执行店铺日常活动及跟踪维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。
31、组织公司淘宝店铺整体运营策划,包含推广方案、促销方案、客户关系管理等,提升店铺流量与转化率等。
32、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
33、开发客户,完成业绩
34、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,开发新客户资源,追踪潜在客户;
35、善于与客户沟通,有良好的亲和力和表达能力;
36、男女不限,对销售工作有较高的热情。
37、负责公司欧、美、亚目标市场客户的拓展。
38、负责组织项目的实施完成、检查及管控;
39、根据公司政策,推广、开发和维护国内新客户,完成销售目标;
40、本科,英语、国际贸易相关专业,英语口语流利。
41、有自主品牌市场客户开拓经验的优先。
42、为人热情,外向,善于沟通,积极主动。
43、负责对辖区内市场净水产品、品牌、价格等情况调研分析,根据公司要求制定相应方案,开拓市场,扩大市场份额。
44、对下线渠道进行净水销售培训、售后培训等维护工作
45、较强的组织协调能力,较强的团队协作意识和良好的客户服务意识。
46、审核客户的各类合同、协议等,必要时进行翻译,及时按规范送审、签批,确保客户合作依据有效;
47、负责所属区域客户货款的回笼工作。
48、对客户提供专业的咨询;
49、与客户进行沟通,完成诸如新客户开发,样品准备,订单执行等各方面的工作。
50、负责收集市场信息,提交市场分析报告,开展外贸业务,拓展海外市场,;
51、负责签订大宗贸易合同及监督合同执行,处理相关商务事宜;
52、负责外贸业务流程管理和风险控制,负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理;
53、负责产品的销售和推广工作;
54、高中或者以上学历,吃苦耐劳,有挑战精神,能适应出差;
55、代理商索赔审批、急件发运、故障处理和跟踪;
56、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;
57、搜集拓展相关资料,制定拓展计划,开发新的销售渠道,拓展新客户资源及合作模式,增加销售业绩。
58、在公司日常经理的领导下,负责其业务(线路)的酒类销售管理工作,完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。
59、保证完成公司预定的年度销售计划目标,结合具体市场情况,逐步形成较好的销售网络。
60、学历不限,有相关电话销售工作经验者优先;
——外贸业务员的岗位职责 50句菁华
1、负责国际市场对外联络业务,向国外客商推广公司,开发市场,及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、负责对供应商信息的收集,整理,维护。
3、熟悉基本商务礼仪,具备强烈的客户服务意识。
4、负责阿里巴巴国际*台的账号管理,确保账号安全运营,给客户提供售前、售中、售后服务;
5、销售市场调查/分析、制定销售策略,达成销售业绩;
6、英语四/六级或专业四级以上,读说听写能力强;
7、国际贸易,外贸英语类相关专业大专或以上学历毕业,熟悉国际贸易流程。熟练掌 握进出口操作流程;独立进行国际市场的开发和维护 ;
8、有1年以上外贸工作经验,有通过阿里巴巴或他外贸网站推广产品经验者为佳。熟悉常用办公软件的操作。
9、组织和参加各类展会,开拓客户。
10、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;
11、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神;
12、维护公司利益,对客户负责,以较强的责任心和较高的积极性科学、合理地去完成本职工作,接受经理工作分配。
13、确认样的安排,提供给工厂已翻译的清晰的详细打样资料:包括面料要求,辅料规格、使用部位,水洗要求等等;同时附上打样说明:写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间,是否要印花、绣花、水洗等等;准备打样的面、辅料,注意数量要够安排修正样,以节约打修正样再次准备的时间。特别强调样品的时间最少要在给客户前一天到公司,确认无误后方可寄给客户。若发现问题来不及更改的情况下需经客户同意方可寄出。
14、收集市场信息,提交市场分析报告;
15、订单处理,跟进订单进度,按照客户要求交付;
16、1年以上外贸业务相关领域工作经验;
17、熟悉网上贸易*台B2B,阿里巴巴,*制造,环球资源的操作,有参加香港,海外展会经验;
18、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。
19、货款、货运等事宜的跟踪;
20、客户档案的管理及关系维护。
21、负责B2B电子商务*台操作,处理,发布和更新产品图片;
22、负责开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
23、利用网络*台及国内外展会开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,整理回复询盘并做好后期跟进工作;
24、负责开发、维护海外客户,联系海外客户、参与商务谈判,签订合同;
25、负责生产跟踪、发货、现场监装,协助解决需求不明确或需调整的问题;
26、持续对手表的生产,流行趋势和发展模式进行学习和实践。
27、新客户的开发,有阿里巴巴等成功电子商务开发经验者优先。
28、操作各类B2B*台,熟练电子商务;
29、分析市场走向,反馈给公司;
30、负责海外客户的开发与维护;
31、负责公司品牌在海外的落地与发展;
32、市场调查,策划出差,与客户洽谈合作;
33、外贸订单的跟踪和管理。
34、负责信息搜集、整理,包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;
35、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;
36、2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。
37、租船订舱:
38、1、在备货的同时,如果本票业务不为客户指定货代,则向货运代理公司询价,确定本次出运的货代公司。
39、2、在货物全部生产、包装完毕后,生产部制作装箱单,业务人员根据报来的装箱单,结合合同及信用证货物明细描述,开列出仓通知单。通常在开船一周前可拿到订舱纸。
40、申领核销单:
41、1单证部门拿到核销单后,将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。
42、2:适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。
43、4:及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
44、通过网络*台及展会推广公司产品、开发新客户。主要贸易*台及参加展会包括:阿里巴巴,公司网站,广交会,汽配展;
45、协助上级完成业务工作安排,完成公司分配的团队工作任务。
46、专科及以上学历,国际贸易、外贸英语、医药类相关专业;英语四级以上,听、说、读、写流利;熟练运用各种办公软件;
47、具有独立谈判和业务开拓能力,熟悉化工原料、医药中间体、食品添加剂等相关产品知识,有敏锐的环境和市场洞察力;准确把握市场动态,有一定客户资源和销售渠道者优先考虑。
48、负责项目订单的洽谈、跟进并促成合作;
49、有强烈的企图心,欲望,把职业当事业;
50、有展会参展经验的优先考虑。
——业务员的岗位职责 40句菁华
1、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
2、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。
3、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水*。
4、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
5、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
6、负责渠道商处业务人员的指导、培训,指导渠道商的出货价格、销售政策及促销活动的策划等。
7、每天按照规定及时填写各种报表,周六将周工作报表传回公司,回报区域内地的销售和市场情况。
8、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
9、管理客户关系,完成销售任务;
10、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;
11、及时了解反馈客户的问题和需求,针对问题提出解决方法及所需支持;
12、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
13、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
14、有效维系与不断优化公司庞大的经销渠道,并开发新的经销客户、开拓新的'销售渠道与网络。
15、善能吃苦耐劳,表达能力及协调沟通能力较强,有上进心、团队合作精神和创新精神。
16、适应能力强,可以常驻区域办事处、能短期或长期出差,本科以上学历有驾驶执照有业务经验者优先!
17、如违反以上条例者,视情节轻重处以10—100元的罚金。
18、业务员专业素质:业务员要经常学习和提高自己的白酒行业知识与专业销售技巧,掌握了解本品从配料、酿造工艺、勾调等生产全部过程,能明白无误的介绍田家烧锅品牌历史文化传承脉络和品牌运作的中心思想。本人在开发维护终端客户过程中,要求衣着整洁得体,不妆奇装异发,讲究文明礼貌,不允许和客户发生任何争执、辩论;说话富于技巧性、逻辑性、合理性;在和客户长期交往中建立起朋友一样的社会关系。
19、结合本品的价格、促销、收壶政策为终端客户算好收入账。
20、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
21、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
22、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
23、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关工作经验者优先。
24、负责收汇和货款回笼
25、组织纪律
26、通过各种渠道,随时进行市场信息收集,掌握行业市场动态,及时了解同行业竞争对手和竞争产品的情况,并以书面形式反馈给销售主管经理。
27、完成团队主管安排的其他工作。
28、熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先,熟悉*台以及相关政策;
29、工作认真负责,有激情,有较好的团队合作。
30、根据市场调研结果合理制定促销活动方案,在能让公司得到较大效益的基础上方便业务员推销;结合市场部每天监督填写《市场信息登记表》,登记当天所获取的市场信息如:客户满意度、新竟品上市、竞争对手产品价格、促销政策等,并且每周总结、更新,形成文字,通过会议形式传递于部门人员。
31、经常与业务员沟通,多*活动,增进同事间了解,减少隔阂,尽量提供相对轻松的工作环境,让员工感受到团队的力量和温暖、增强集体荣誉感;结合人事部每周和一位业务员谈心,了解工作困难,生活困难,对公司和领导的意见和建议,根据情况进行相应的解释和帮助,填写《员工沟通表》。
32、结合人事部每周根据员工反应提出集体活动建议和活动实施方法,集体活动时鼓励员工积极参与,相互沟通,活动中关注员工参与层度、反应。
33、加强部门之间的沟通,增进了解,减少摩擦;每周有两个部门在一起的集体活动,两个部门人员穿插坐,增进了解;同区的两个部门人员协定半天共同拜访客户,增进部门间了解,向客户传递企业集体形象;如有摩擦,第一时间及时处理,并在晨会中进行通告,分清责任。
34、和客户交流要做到:“礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸”。
35、认真做好本区域的经销商关系维护工作,提升经销商对公司的忠诚度。
36、定期组织安排经销商到公司考察、交流等活动,建立经销商对公司的依赖感。
37、制定省级大经销商开发方案,完成1——3个大经销商开发目标。
38、做好到外地出差前的准备工作,填写出差审批表、办理借款手续、准备必备资料。
39、做好经销商产品培训,售前、售后服务和技术支持。
40、认真收集用户资料,做好客户档案的归档。
——技术员岗位职责 50句菁华
1、做好日常设备的巡视检查工作,及时发现问题,处理隐患;
2、与软件工程师配合设计调试数控设备的驱动和传感系统建立维护电气BOM。
3、当出现设备突发故障时,应及时提供技术支持或抢修工作;
4、对重要设备提出操作维护和注意事项并作出必要的维护和保养工作。
5、参与制定、修订车间内部指导实施有关技术、工艺、安全操作等方面的规程和文件;
6、完成上级安排其他工作;
7、参与实施农业技术推广项目。
8、负责新产品图纸的评审,技术要求的分析,负责核算机加工成本,协作市场部进行产品报价,为技术交流提供支持;
9、负责整个网站服务器和网络的管理;
10、负责工厂内部基础设施、电力设施的改善工作。
11、学习、宣传国家及地方有关种子管理的政策、法规,协助上级部门对本乡镇种子市场进行监督检查。
12、负责原材料和产品检验标准的制定。
13、负责外协厂的技术指导及资料汇集。
14、建立机修部门的质量、环境、职业健康安全管理体系,负责编制本单位的作业指导书、危险源识别、环境影响因素文件,并负责实施,搞好体系的运行工作,做好本单位体系的持续改进;
15、接收并存档已安装验收单元的设备资料、附件、备品备件、专用工具以及施工单位交付的无损探伤检测资料;
16、配合各车间实施装置内各系统的气密、试压、检漏工作;
17、负责管理车间机械设备的技术资料,并对设备的使用进行指导。
18、在专业监理工程师的指导下开展监理工作;
19、担任现场监理工作,发现问题及时向专业监理工程师报告;
20、对现场生产的工艺规程与纪律的执行情况进行巡检,避免发生工艺质量事故
21、参与技术攻关活动,推广先进的技术,参与新产品的工艺审核,工艺改革及试产工作,解决生产现场有关生产技术问题。
22、制定保证安全的组织措施和技术措施,并督促执行。
23、负责营业部信息系统的日常运行管理,严格按照公司规定的维护范围和操作规程进行操作,指导、监督电脑维护人员的日常工作。
24、负责本营业部网络系统的接入、接出端口的控制管理,保障网络系统安全。负责本营业部应用软件系统安全,防范病毒入侵;
25、认真贯彻执行国家*各项施工规范,执行省、市下达的各项有关规定。
26、负责管辖栋号的技术工作,参加图纸会审,参与施工设计和施工方案的制定。
27、对入场工人做好三级教育,对各班组施工前做好安全交底,落实罚款制度,个工人分别签字。时时刻刻注意安全检查;爬架安装完成后进行检查验收,每升一层验收一次,并每天进行日常检查;每周进行全面的安全联查(包括塔吊、提升机等大型设备的检查)。对安全隐患当即落实整改。自己不能解决的上报经理。
28、模板检查覆盖率90%,合格率95%。
29、门窗安装检查覆盖率90%,合格率90%。
30、保证安全周检查达标率90%
31、对本车间管辖范围类的人和物品的安全、环保负责;
32、协助车间主任,抓好节能降耗的工作。每月对车间进行一次生产成本考核工作,并核对统计员月报的尊却性;
33、负责组织收集、整理技术资料,进行有关原始记录的收集。
34、制定培训计划,按计划落实培训内容并定期检查培训效果,不断提升分厂人才队伍专业化。
35、负责跟进设备的售后工作,向工程师反馈客户的信息。
36、协助设备出厂前的电气打包和清点工作。
37、树立成本意识、进度意识、安全意识;
38、抓好综采工作面质量标准化工作,确保达到州级以上等级。
39、负责公司技术管理有关制度和技术工艺标准在车间内部的贯彻落实;
40、有权建议对装卸机械陈旧部件的更换改造。
41、建立设备台账、技术档案卡片,设备履历,做到数字准确齐全规范。
42、不断提高机械的保养维修质量及机械的完好率,运用率。
43、严格依照标准操作规程(SOP)、工艺规程、和批生产记录要求完成生产任务;
44、收集和整理国家相关测试标准
45、在测试过程中发现的问题或者存在的不足,及时反馈给标准化工程师进行标准的调整和
46、草拟公司产品的验证规程,包括部件测试、模块测试和整机测试报部门经理审核,技术
47、联系仪器供应商以及技术支持人员
48、组织好施工过程的各种原始记录,保证各种原始资料的完整性、准确性和可追溯性;
49、质量报表、施工过程的各种原始记录、施工责任人签到表、保证其完整性、准确性和可追溯性;
50、参与施工前期班组成员工的技术交底;
——服务员岗位职责 50句菁华
1、随时做好楼面(走廊扶梯外窗玻璃窗槽等)的公共卫生,坚持楼层整洁;
2、对菜肴有充分的认识和了解,能准确给客人解释其特色、价位等。
3、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
4、仪容仪表要符合员工手则的要求,女员工不留披肩女,男员工不留胡须。
5、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
6、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚,接班人未到达,不得擅自离开工作岗位或先行下班。
7、不得随意丢弃房内的纸张,印刷品(除非放在垃圾筒内)。
8、严禁浪费公司资源及清洁用品。
9、准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。
10、能够按照餐厅已制订的服务规则进行餐饮服务。
11、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用,记帐单位应主动请有关人员签字,避免错收或“跑单”。
12、掌握当日客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作;
13、按照餐厅服务质量要求和流程做好餐前准备,餐中服务和餐后工作;
14、管理好楼层钥匙,严格进行交接。
15、经常检查客房设施设备,发现问题及时报修。
16、客人到时,主动问好,拉椅让座,根据人数加撤餐位,主动介绍本店特色。
17、完成上级领导交办的其他任务。
18、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。
19、负责开餐前的准备工作,负责帮老人打餐。
20、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
21、负责服务区域内的卫生保持,负责服务区域的设施、设备的管理、保养和申请维修。
22、按照上级安排,负责餐前准备、餐中服务和餐后收尾等工作;
23、形象气质佳,身体健康,亲和力强,应变本事强;
24、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
25、善于向顾客介绍和推销美食街的特色饮品、美食。
26、了解每餐客人预订和桌位安排情景,为客人供给周到的服务
27、将客人的要求传递给厨房。
28、按照管理级的指示,做好所在区域内的卫生清洁工作,负责餐具,座位摆设,更换
29、积极参加培训,不断提高自身服务技能;
30、餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及香巾。
31、工作时要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,脚勤,及时了解客人的要求。
32、熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况,注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会),如有重要情况,应及时向主管汇报。替客人存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒客人自行保管。
33、掌握和运用礼貌语言,如:“先生、小姐您好,欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。
34、迎客,站姿端正,面带微笑,不许交头接耳,不许靠墙。迎接客人时笑脸相应:“欢迎光临,您几位,需要单间还是卡座”,领位时,步态端正,吐字清楚,介绍房间及卡座的收费标准,如有促销活动,要介绍清楚。
35、巡台:每隔10-20分钟给客人添加一次水,换一次烟缸,要熟悉每个客人的相貌特征,防止跑单,并以良好的记忆力待回头客。
36、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
37、工作讲求效率,富有职责心。
38、主动与客人沟通,征询客人意见,及时向上级汇报;
39、按公司规定着装,保持个人清洁卫生,仪容仪表符合公司要求,在对客服务中经常保持微笑,服从上级的工作安排。
40、按照领班安排认真做好桌椅,准备好各种用品,确保正常营业使用。
41、运用礼貌语言,为客人供给最佳的服务
42、准确填写订座本,并通知餐厅各分部及相关人员。
43、完成上级交给的其它任务。
44、品行端正,能吃苦耐劳。
45、30—40岁之间,初中及以上学历,身高在158cm以上,五官端正;
46、报告房间维修事宜给主管/领班。
47、加强工作知识的学习,不断掌握服务技能,提供服务质量
48、按时参加各种训练课程、娱乐活动及思想教育学习。
49、负责杯具的清洁与消毒工作。
50、完成领导交办的其它工作任务。
——业务主管岗位职责 40句菁华
1、完成工作报告及相关的业务汇报工作;
2、定期收集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势,为公司重大决策提供信息支持;
3、负责全区物流专业一体化、功能性物流业务经营指标的落实和推进工作。
4、制定物流专业一体化业务流程、运行方案和管理办法,并组织实施。
5、负责一体化和直递物流业务的量统、分析工作。
6、负责开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户;
7、负责部门销售目标的分解及达成;
8、协助上级做好客户的开发与维护,保证与客户保持长期友好的合作关系;
9、根据业务发展的需要开发潜在客户;
10、拥有良好的沟通能力和执行力。
11、1、负责制订年度、月度营销目标计划,并呈报营销副总;
12、2、负责跟进目标计划的实施;
13、3、负责按计划完成每月货款回笼;
14、对外、公关管理
15、1、参与或主持相关的工作会议;
16、2、负责在本部门推行企业文化管理体制;
17、3、负责处理营销杂务,并做好营销策略参谋;
18、6、其他未尽述的工作事宜。
19、负责管理本团队的业务活动,提高员工的团结力与销售激情;
20、根据公司长期发展经营目标,根据客户特性制订相应可行的物流方案。
21、全面调动业务员(业务员岗位职责)的积极性,建立完善的业务网络,扩大市场的覆盖面与加大市场占有率,并经常保持与其他部门之间的联系,及时组织运输、仓储作业。
22、及时了解有关服务工作的反馈信息,经常走访客户,切实掌握客户真正需求,及时调整物流方案,让用户满意。
23、制定公司中、长期市场开发计划。
24、负责编制业务统计报表。做好业务统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、系统数据。
25、重点负责相关的'市场调研与分析预测工作,负责与委托的调研机构保持正常联络,提出市场研究报告供领导参考。
26、负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划,争取最大中标可能。
27、负责全区物流专业农资分销业务的经营、指导、培训、管理工作。
28、负责做好农资分销业务统计报表汇总和分析,为财务结算提供依据;负责收集、整理分销客户信息,做好分销大客户的管理与维护。
29、做好农资分销项目监督考核,确保资金、货物安全,规范农资分销市场经营秩序。
30、在公司核定的费用内,制定业务发展奖励方案、业务宣传方案并组织实施。
31、负责完成所辖区域销售任务;
32、负责所辖区域市场推广工作,包括小区推广、品牌联盟等;
33、负责客户信息源开拓,建立新信息源和维护现有信息源;
34、负责专卖店的出样规划布置,整体形象的维护;
35、跟进和落实销售计划的实施情况,并及时纠正错误的实施方案,最终完成公司的规定的销售目标;
36、作为公司于客户的桥梁,要及时反馈客户信息;
37、处理客户反映的售后问题,并及时做到沟通与跟进;服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段,做服务就是做销售,做销售就是做服务,用最大的努力去追求客户的满意。在与客户沟通时,完善的售后服务也是销售过程中谈判的重要筹码。
38、本科或以上学历;
39、具有较好的项目执行管理能力和对内对外的管理协调能力;
40、有业务激情、有创造力,头脑灵活;
——检验员岗位职责 40句菁华
1、检验员应熟悉并理解产品图纸、工艺文件,了解受检产品的结构,性能及使用要求。
2、检验员有权拒检某些严重违反技术要求,不负责任、粗制滥造的产品,以免不良产品的大批量出现。
3、向有关部门领导及生产工人提供质量方面的反馈数据;根据产品或零部件存在的问题,分析原因,提出预防和改进的意见供主管领导和有关部门领导参考。
4、指导和管理所属成员的检验工作。
5、完成上级领导指派的其他任务。
6、对检验结果负责。
7、出具检验报表,反馈相关质量信息;
8、对每月的数据进行汇总、分析,上交化验报表;
9、做好化验室日常“5S”工作,保持化验室干净、整洁、规范;
10、认真贯彻执行质量检验标准,严格执法、不徇私情、正确判决,对检验结果的正确性负责。
11、认真填写质量检验记录,保证内容完整清晰、真实、准确和具有可追溯性,并将检验记录定期交到办公室存档。
12、贯彻执行检验标识状态的规定,防止不同状态的物质、产品及工序的混淆,检验、监督生产过程中的状态标识情况,对不符合的予以纠正。
13、检验仪器,量规的管理与校正。
14、对所领用的精密贵重仪器要加强管理,经常检查,精密贵重仪器要记录档案,明确责任。
15、检验人员要本着节约精神,严格控制实验中各类药品的使用量,不得随意浪费,对损坏的仪器将按个酌情进行处理。
16、检验员应坚守岗位,大公无私;认真行使鉴别、把关和报告的职能。
17、如在巡回检验中发现不合格品,检验员应对此批次中的加工件进行复查对查出的不合格品进行返工返修或报废处理。
18、检验员在质量部的领导下,负责安排范围的质量检查工作。
19、按时完成检验任务,防止漏检、少检和错检,确保生产顺利进行。
20、认真填写质量检验记录,做到数字准确、字迹清晰、结论明确,并将检验记录分类建档保存。
21、贯彻执行检验状态标识的规定,防止不同状态的物资、产品混淆;检查、监督生产过程中的状态标识执行情况,对不符合要求的予以纠正。
22、搞好首检,加强巡检,特别要加强质控点的巡检,发现问题及时纠正;对于将不合格品混入下道工序的行为有权制止和批评。
23、认真参加培训学习及相关知识的自学,努力提高自身的综合素质。
24、负责首检、巡检、入库检,形成检验记录。
25、处理的数据应填入原始记录的相应栏目;
26、水质处理员应精通各种药剂的作用及使用方法,科学用药;
27、水处理工作人员应善于观察池水的水质变化,出现问题应及时处理;
28、投药后及时清洗投药设备及投药桶应,保持干净;
29、按照国家相关部门要求,完成相关检查及泳池相关证照的审核工作;
30、保证检测工作的科学性、准确性,不允许出现作假违规等不合理操作;
31、管理和维护用于检测的仪器和设备,并记录相关文档;
32、原材料进货及储存过程中的检验。
33、负责产品质量抽样、检验、封存及留样登记
34、对检验中发现的质量问题应及时进行信息、数据的分析,并及时向上级汇报
35、参与产品检测方法的验证,执行食品、饲料、饮用水等检测项目的测试工作;
36、能熟练操作与食品相关检测工作,有大型仪器设备操作经验,如AAS,ICP,液相,气相等
37、认真按公司要求做好各种质量记录、电话记录、发车记录并做好归档工作。
38、协助部门其他员工完成工作及领导临时交办的工作。
39、刻苦钻研业务,努力学习和掌握农产品抽样检测技术。
40、严格遵守操作规程,准确进行农产品检测。实事求是记录和反馈检测结果,对有疑问的要及时进行复检。
——配送员岗位职责 40句菁华
1、要具有高度的责任心、态度端正,对客户热情;
2、送货驾驶员职责(附:货车司机管理制度)
3、在出库提货前,送货员要检查货物数量正确性,开具票据,并在票据上注明签 字。散货不得拉回,散货必须入筐;如散货拉回,当事人自已装卸。
4、按票据填写送货日期、时间、地址,提货当日必须办理入库手续。
5、送货部负责公司所有的送货工作,在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清;
6、完成上级领导交办的其它工作。
7、负责有人员业务单证权限审批及配置、日常监控;
8、负责根据配送需求合理制定配送方案;
9、负责配送流程规划及流程改善;
10、配送产品销售支持,发现问题,收集并提出可行整改方案;
11、学历大专以上,1年以上即时配送相关工作经验;
12、主观能动性强,有组织规划能力,勇于突破自己,创新能力强;
13、负责审核客户销售单、公司到货单,仓库每日进出仓明细表是否一致,包括单价、金额、数量等明细项目。
14、负责及时与销售部门、供应商的沟通,保证往来账目清晰、准确。
15、熟悉运输、配送、仓储等相关软、硬件设备应用;;
16、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作;
17、对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时通报有关部门;
18、下属员工的管理、监督、考核、培训;
19、建立和修改本分部的管理制度及实施细则,使其具备可行性和合理性;
20、合理分配员工工作,并进行考核;
21、积极配合各部门的工作,并协调处理各部门与本部门之间的关系。
22、负责全区中邮快货及同城物流配送业务的量统和分析工作。
23、监督和评估内部各方面的'绩效指标,从中发现持续改进的机会,并加以实施。
24、建立高效、协作的团队,完成公司下达的区域绩效指标。
25、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。
26、上班时间不私自无故外出。
27、服从配送主管的领导。对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报。
28、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整
29、途中安全行驶 ,不违反交通规则
30、按时到岗,及时送货,不松懈出车
31、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿
32、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车安排。
33、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作
34、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。
35、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为、情节严重并造成影响或后果的,承担相应责任及损失。
36、负责做好货品销售记录、摆放工作(配合),
37、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作(配合);
38、核对出库货物明细与货运单是否一致,做好出库复核工作;
39、做好送货票据的签收和货物的领取,交接工作。
40、负责货款签收、确认、现金足额缴存,做到日清日结,确保货物和货款和货款安全及包装物的回收。