1、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。
2、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情接待来访客户,并做详细记录。
3、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析;
4、根据产品的特点和目标找到需求点和销售方向;
5、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
6、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
7、为顾客提供优质服务,介绍并引导体验产品;
8、掌握门店各种设备的基本维护保养知识,保证店面商品陈列的有效、适宜和美观;
9、负责房源和客户的开发和维护、接待与咨询,提供全方位、专业的房地产置业服务;
10、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询。
11、挖掘潜在的客户。
12、80%的客户资源由公司提供/根据市场营销计划,完成部门销售指标;
13、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围,全方面提升个人业务能力及相关专业知识水*;挑战高薪;
14、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
15、随时了解客户订单生产情况的变化,配合销售经理的业务工作,保证公司能够及时满足客户的需求。
16、展厅销售业务接待,掌握销售核心流程的全过程;
17、收集竞争车型的资料。
18、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,为客户进行手机产品推介,完成销售工作及销售指标;
19、协助维持专柜的运作,包含开店、闭店、清洁等工作;
20、关注市场行情,及时了解竞争对手动态,了解竞品车型知识,了解其他企业的促销活动,及时向上级反馈有价值的情报;
21、定期更新AI智能电话机器人的话术,持续增加话术库;
22、计算机相关专业毕业,或者有电话销售工作经验者优先;
23、做好交接班记录,完成上级领导临时交办的其他工作。
24、大专及以上学历;
25、了解国家三包规定知识,掌握产品基础知识技能;
26、负责服务咨询、导购、药品销售等工作;
27、通过网络进行渠道开发和业务拓展;同时负责客户咨询工作。
28、积极拓展和开发客户,维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。
29、接待客人主动、热情、礼貌、耐心、周到,为客人提供最佳服务,使客人有宾至如归之感;
30、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
31、审核上交种类报告并提出处理意见。
32、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
33、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。
34、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。
35、收集一线商品供货信息,对公司采购策略产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。
36、遵守公司的规章制度和业务流程;
37、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易;
38、遵守与执行公司和店铺的各项规章制度及服务规范,自觉维护公司的利益;
39、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易;
40、匹配合适的买家以及卖家,进行约谈或看房。
41、提供顾客宾至如归的服务 为顾客提供良好的服务;
42、负责专卖店客户的接待,产品介绍,并完成签单等工作;
43、洽谈签约:与客户事前沟通签约准备的资料与付款金额,按公司流程签订合同。在客户签约过程中,作好合同条款的解释工作,对问题客户应及时作好安抚工作并通知上级领导。
44、要求工作认真细致,责任心强,扛得住压力;
45、负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护;
46、开拓潜在的医院渠道客户,并对既有的客户进行维护。
47、制定并实施辖区内医院的推广计划,组织医院内各种推广活动。
48、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
49、针对通过互联网主动申请办理私家车险客户进行回访及登记客户信息,确保成交;
50、开发陌生私家车车险;
——销售员岗位职责 100句菁华
1、销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
2、销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。
3、销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。
4、销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。
5、协助本部门组员同事的业务开展工作。包括同事出差后的合同制作、跟单、客户招待等。如不能协助处理,需及时联络出差人员由出差同事顺利解决处理。
6、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市场信息,包括同行动态信息,如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等,并提出自己的建议和意见到部门经理处(可以口头汇报),有针对性地采取措施,确保同行信息数量准确性,内容全面性。
7、业务部每组或几组成员每周例会进行一次销售员相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒,时间不少于1小时。
8、无条件的接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。
9、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。
10、严格按生产计划单要求领取生产所需的工艺卡片、模具及原辅材料。
11、负责按生产计划单及上级主管的要求和公司有关规定保质、保量、按时完成好各项生产任务。
12、努力学习技术知识,苦练基本功,不断提高业务水*和操作技能。 10、负责本职范围内的产品、人员、设备和消防等方面的安全。 11、有权拒绝不合格的原辅材料、外购件或半成品等投入生产。 12、对本职范围内所出现的品质问题、废品问题,按照公司规定承担相应责任。
13、每天记录电话咨询及客户接待情况。
14、协助解决客户售后服务工作。
15、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。
16、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因,不断提高销售业务水*。
17、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
18、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
19、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。
20、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
21、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
22、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
23、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
24、完成商品的来货验收、上架陈列、补货退货、防损等。
25、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。
26、根据公司销售计划,制定个人销售计划,定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报,提交工作报告总结、销售进展,并及时反馈客户意见与建议。
27、负责拓展销售渠道,开发新客户,网络销售公司发行或代销的金融理财产品;
28、协助店长监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收工作。理解并配合总部的各项项目和策略的实施;
29、详细了解客户的需求,做信息的合理匹配;
30、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
31、挖掘潜在的客户。
32、进行市场调查,并对收集的情报进行研究。
33、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。
34、按公司规定的业务流程进行销售接待;
35、严格遵守公司的各项管理规定及业务流程,配合公司严格执行客户资质以及推广网站内容审核工作;
36、对照工程图纸,对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢;
37、辅助客户的购房贷款和预售登记手续,或辅按揭专员帮助客户购房贷款和预售登记手续;
38、通过行业网站或其他途径寻找客户资源。
39、对潜在客户的追踪,配合采购及时处理客户询单询价;
40、负责销售回款的催收,完成月度的回款计划。
41、主动寻找潜在用户,并跟进接触,转化为成交用户;
42、展厅销售业务接待,掌握销售核心流程的全过程;
43、协助解决用户咨询与抱怨;
44、关注市场行情,及时了解竞争对手动态,了解竞品车型知识,了解其他企业的促销活动,及时向上级反馈有价值的情报;
45、定期更新AI智能电话机器人的话术,持续增加话术库;
46、了解计算机运行的基本原理,了解编程的基本方式;
47、对经检验的原材料必须进行状态标识,并做好原材料跟踪试验记录。
48、根据进货、过程、最终检验标准,对检验员委托的实验项目进行试验,作好记录,并填写试验结果,反馈给委托试验方。
49、以上所有试验必须对数据的真实性负责,对因数据差错造成批量不合格或重大顾客投诉负责。
50、实施产品质量检验工作“检查、预防、把关、报告”的职能,对因“误检、漏检、错检”而造成的产品质量事故负主要责任。
51、负责区域硅酮胶及有机硅胶产品销售;
52、对有意向的购车客户立设客户档案卡(即A卡),对已购车的客户设售后服务卡(即C卡),并按公司规定对A卡客户进行回访、追踪,对C卡客户进行车辆使用情况进行回访,按时呈交A卡、C卡及相关客户信息至部门主管、经理;
53、及时呈交公司规定的各类报表至部门经理;
54、按时参加部门每周、每月的公司例会;
55、负责服务咨询、导购、药品销售等工作;
56、持有(中/西)药师或执业(中/西)药师证者优先考虑,持证上岗额外发放补贴;
57、负责本岗位内商品的清点、统计工作,并做好交接班;
58、积极参加培训,不断提高服务技能。
59、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
60、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
61、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。
62、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
63、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。
64、做好每天卖场的清洁工作,整理陈列货品。
65、营业前 ① 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。
66、营业后 ① 晚上下班时间到,若还是有顾客在挑选,要拖延下班时间。
67、试用制度 初任导购员者,先参加考核期,期间必须
68、负责办理物料验收运输入库清点交接等手续。
69、填写销售员负责的各种报表。
70、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
71、高中或中专以上学历;
72、热爱销售工作,勇于挑战高薪和晋升机会;
73、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的地产咨询服务;
74、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的疑问;
75、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易;
76、进行销售统计分析;
77、严格执行《营销业务流程》和事业部各项制度,提高业务素质,对所负责的项目及渠道进行管理,并收集渠道信息;
78、根据公司的产品和业务需求,开拓国内各分销渠道沟通与管理,制定合作方案;
79、负责公司的产品推广,做好售后服务,建立良好的客户关系;
80、晚总结会4:45—5:00按时召开,认真分析当日客户情况并做好回访计划。
81、进行销售统计分析;
82、每天按时上下班。
83、试用期内无业绩要求(试用期三个月),三个月无业绩自动离职,三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月,试用期后每月根据公司要求制定工作目标,下达工作任务。
84、负责专卖店客户的接待,产品介绍,并完成签单等工作;
85、定期维护顾客;并主动与客户交流当季最新流行元素及款式;
86、营销活动落实:根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作;
87、与工程部、物业公司做好交房各项工作。
88、负责处理海外客户的、询价、报价、订单及回款等业务工作;
89、熟悉且能够灵活运用BtoB外贸*台;
90、要求工作认真细致,责任心强,扛得住压力;
91、不定期培训组员,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;
92、完成领导交代的其他工作
93、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
94、认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的要求,做好解释工作,及时反馈信息;
95、20-26岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
96、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
97、具备良好的沟通、协调能力、勤苦耐劳,团队精神强;
98、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待;
99、负责客户电话咨询和到访资料在CRM系统中的维护;
100、针对通过互联网主动申请办理私家车险客户进行回访及登记客户信息,确保成交;
——房地产销售员岗位职责 40句菁华
1、负责网络市场信息的收集以及开发;
2、负责引导客户完成认购工作,并及时告知客户认购须知;
3、负责各自客户催办按揭工作,做好跟踪记录,并按照公司规定办理相关手续;
4、根据公司销售计划,制定个人销售计划,定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报,提交工作报告总结、销售进展,并及时反馈客户意见与建议。
5、完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料;
6、严格执行公司制定的销售价格,如有变动,必须向专案经理或营销经理请示,经同意并做批示后方可变动;
7、按要求做好案场值班工作;
8、主动收集市场信息,为公司发展提供合理化建议;
9、协助解决客户售后服务工作。
10、日常签约资料准备,销售合同、补充协议、按揭合同的解说、签定;
11、销售后台对内、对外的工作衔接;
12、负责销售部日常文书及物资管理;
13、执行及遵守公司及案场的规章制度;
14、负责案场考勤监督及起表率作用;
15、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报;
16、安排日常工作执日表、轮排表;案场环境卫生的管理;
17、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作;过期大定及未签客户情况分析
18、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;
19、定期负责对销控表以及退、换房进行调控;
20、对现场销售的回款情况按月上报并及时抽查;
21、负责接听客户电话,并做好登记;
22、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
23、随时了解客户的变化,配合销售人员的业务工作,保证公司能够及时满足客户的需求;
24、负责协助项目经理制作周报表、月报表、工资表;
25、建立客户档案目录,妥善保管好每位客户合同及其档案资料并负责移交客户服务中心;
26、主动配合按揭人员为客户办理相关手续,及时向客户反还合同和相关票据;
27、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;
28、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签约及过户等,促成业务成交;
29、根据公司提供贷款品种寻找终端客户和中介。
30、拟定年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
31、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约;
32、处理紧急突发事件;
33、负责项目价格策略、优惠政策、销控策略的制定及监控,确保项目目标均价的实现
34、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售机密;
35、完成营销部领导临时交办的其他任务。
36、处理项目突发事件及重大纠纷。
37、重要客户的业务洽谈工作。
38、在销售总监的领导下,进行市场开拓,完成阶段性销售目标;
39、完成个人销售任务和回款任务;
40、维护好客户关系,并定期学习、了解公司新产品及业务;
——销售业务员岗位职责 40句菁华
1、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
2、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
3、在营销部经理的直接领导下,负责指定区域渠道销售。
4、努力完成营销部经理下达的月销售额(量)指标任务。
5、定期组织安排经销商到公司考察、交流等活动,建立经销商对公司的依赖感。
6、做好到外地出差前的准备工作,填写出差审批表、办理借款手续、准备必备资料。
7、严格执行合同签订规定,及时与经销商签订供货合同。
8、严格执行公司销售回款的规定,完成销售回款任务。
9、跟踪市场部物流专员,及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。
10、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,作好跟进记录。
11、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。
12、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。
13、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
14、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。
15、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
16、负责设定每月公司的销售目标,按照目标有质有量的`去完成。目标要根据市场和公司的实际情况去定,不能乱设目标。
17、负责与客户签订相关销售合同,对待客户要真诚、服务到家,要热情招待,从而达到一个满意的接待。
18、负责做好销售的表格,方便月份和年份的总结,发现错漏的要几时修改好,还要根据每月或者每个季度的表格作出分析。
19、为消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要。
20、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;;
21、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
22、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;
23、开发、维护所辖区域市场渠道销售资源(经销商与代理商)和终端客户资源;
24、协调各类客户资源,配合市场部开展展会、学术会议与产品上市推广活动;参与*部门组织项目的投标活动;
25、以电话销售的营销模式为主,利用各种网上,网下渠道寻找网络招聘需求客户,完成工作业绩指标;
26、负责市场信息的搜集和反馈。
27、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
28、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水*。
29、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪
30、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道
31、实时把握客户需求,与客户保持良好沟通,为客户提供五星级服务;
32、收集客户对产品的使用意见,及时反馈给经理和技术部门;
33、熟悉所销售的产品,了解产品的基本信息,以便于和生产人员及客户沟通;
34、推广及销售公司产品,开拓新市场。
35、完成上级领导交办的其他工作。
36、负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源,达成团队销售目标;
37、管理和组建销售团队,加强销售队伍的建设,提高团队绩效;
38、收集和分析本省内生命科学仪器的市场信息和代理商资源;
39、负责与客户签定销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应手销售款项。
40、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的'产品知识。
——保洁员岗位职责 50句菁华
1、按规定着装,举止得体。
2、保洁员请假事先申请,获准后方可离开。
3、保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。
4、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。
5、逐日数次用消毒水擦洗救济室、治疗室、观察室的床、桌椅及东西柜外表等。
6、完成临时指派和各项任务。
7、四层所有办公室:
8、严格按照操作规程操作,不偷工减料,不弄虚作假。
9、每日下午负责将各个办公室垃圾的及时清除、清扫、统一处理工作
10、随时接受上级指派的工作,例如突发事件后的清扫工作;
11、负责完成所辖区的清洁工作,热情友好的服务宾客,为公司物业服务运营提供可靠的环境保障。
12、维护教学楼的卫生,对不卫生、不文明的现象和行为及时劝阻和制止,不得与师生发生冲突,不做有损公司形象的事。
13、协助其他工作人员做好安全保卫工作,对可疑人员要进行盘问,并及时向管理员或保安报告。
14、每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无球印、鞋印及其他印迹。
15、负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。
16、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领班备案,由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。
17、负责会议室地面及桌面卫生情况。
18、楼道每天清扫一次,整日保洁,楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;
19、保持公司内部整洁,公共区域每天至少打扫一次,保证地面清洁、无纸屑、积水、污渍。
20、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次,楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;
21、打扫办公室、清洗茶杯、门玻璃擦拭、清理打印机、复印件等设备;
22、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪*清扫;
23、保管好清扫工具,清扫工具不丢失、不送人、定量发放;
24、负责突发事件的响应:扫雪、节日布置、重大活动的配合;
25、能熟练操作电脑办公软件,完成本部门各类文字拟定工作;
26、注意安全,如遇可疑人员,应提示护士长采取措施;
27、员工要留意主管所通知的工作事项,服从上级所指派的工作,服从领导的工作安排及调度;
28、患者提出服务要求时,应尽快去做,不准拒绝。严禁使用“已做过”、“没法做”、“*不了,你找别人”、“不是我的事”等搪塞语言;
29、负责办公楼层楼梯通道、卫生间的清扫保洁。
30、负责宣传栏、通告栏及文化墙的清洁。
31、不得对客户指手画脚,评头论足;
32、负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。
33、负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消毒工作。
34、不得蓄意损坏客户财物,一经发现给予相应处罚;
35、如遇紧急情况,需立即报告护士长并与公司主管取得联系,确保后续工作在领导控制下进行;
36、作业操作时遇到业主或客人应停止工作避让,放置温馨提示牌;
37、每月合理安排各项目现场保洁人员排班,负责项目保洁人员岗位的调配及安排。
38、负责绿化、清洁、消杀的管理;
39、及时清理垃圾,下班前将清洁工具、用品放回固定存放处并做好清点工作;
40、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;栏杆、窗户等要随时保持清洁。
41、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积;
42、30下班
43、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作,以及现场人员的协调;
44、车间地面每天早上9-10时及下午15-16时各拖一次地面.
45、树立节约风尚,节能节用,为公司节省开支,在打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好;下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象.
46、及时上门上户收集本辖区居民和外来暂住人员生活垃圾,清除陈年垃圾,搞好公共场所、主干道等卫生保洁。
47、居民应主动配合保洁员将生活垃圾主动倒入垃圾桶,不得随意乱抛。
48、严格本部门考勤制度,有时间观念,不迟到不早退、有事情需要请假时,应得到公司管理人员的同意,并由公司告知商场方管理人员后方可请假。不请霸王假。进出门禁须打卡。
49、公司保洁员岗位职责定期清理货梯、扶梯卫生,货梯内保持干净无杂物,无异味。扶梯扶手无灰尘,玻璃清洁后无污垢。
50、协助经理监管住户装修工程和渣土存放地点,经常了解居民所提的意见和建议。对园区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。
——生产计划员岗位职责 50句菁华
1、熟悉掌握各工序的产能变化,根据实际情况进行适当调整,以保证生产计划的顺利进行。
2、生产计划的制定,要求有一定合理性,上下工序相接应。
3、从营业部门获取销售数据;
4、如果公司有ERP之类的管理信息系统,需及时维护系统PP模块的相关数据。当然,上述的一些工作也相应可能会要求在系统中完成;
5、协调解决生产过程中出现的问题;
6、负责各车间生产计划执行情况的检查及落实工作;
7、在生产经理领导下负责负责编制生产计划执行单,了解生产过程,保障 公司产销环节顺畅进行。
8、负责将当日生产计划完成情况、过程情况及异常事项向生产经理汇报, 以便配合生产经理对次日生产计划临时调整。
9、依据生产计划的完成情况、采购物资供应情况,合理调整生产计划达成出货要求;
10、负责每周一次异常工作报备的编制与上报工作。
11、有权对生产计划的修正与变更;
12、有权组织部门参加生产计划执行会议及产销协调会议;
13、根据生产进度及料况有权决定临时调单;
14、与销售和工厂保持沟通,反馈订单进度;
15、根据生产订单及生产资源(人力、设备、物料),合理安排生产计划,如年度生产计划、月底生产计划、每周生产计划;
16、及时更新汇总订单预测趋势图;
17、及时追踪和调整生产计划实施情况,保证计划的有效性;
18、更新月度KPI数据(生产物料缺货/生产计划完成率/投入产出率/DIE质量交货);
19、统计日生产量与出货量明细;
20、月、周、日生产达成率的统计和分析;
21、根据实际的生产计划以及客户订单来确定生产产品的种类、数量以及顺序;
22、参加企业生产计划会议,负责组织会议,并整理和发放会议纪要
23、根据生产通知单,做好印前、采购、仓库、机台、品管、司机、各部门协调工作,保证配料及时,生产及时,发货及时,提高客户满意度。
24、月底工作汇总报告,生产计划员90%以上的工作都在办公室完成,很少外出,工作时间比较规律。优秀的他们通常具有以下特质优秀的生产计划人员应具备工作认真、细致,稳定性较好和良好的沟通协调能力。
25、物料计划模式的制定,负责物料计划日常业务规则的制定与建立;
26、领导交付的其他工作任务。
27、物料异常处理,确保计划顺利实施;
28、异常日常数据分析,提出问题,分析改进,提高效率;
29、具有分析计划达成数据、完成报表及报告的能力。
30、严格按生产作业计划进行督促、检查,对生产过程中出现的问题,及时协调*衡,搞好均衡生产。
31、根据生产计划和生产需要,向工艺、动力、供应等有关,提出需要解决的关键问题,并检查其完成情况。
32、负责外发厂管理:负责外发加工厂的开发、维护和储备加工资源。
33、生产区域的6S制度的贯彻执行;
34、根据月度生产计划、周计划,建立材料采购月度到货计划、周到货计划,下达到供应商,并跟踪其到货情况;
35、物料申购审核控制,呆滞物料消耗管控;
36、生产原料进度的'督促、原料的调配。
37、2在完成任务方面成绩突出者,给予加奖,未完成任务或因工作失误造成损失,给予处罚。
38、本岗位或供应链相关3年以上工作岗位经验者优先。
39、成品仓储管理
40、产品交付与出货管理
41、对数字敏感。
42、协助生产副总参与公司的订单评审,负责本公司生产计划的制定与下达;
43、具有较好的沟通协调能力和应变能力;
44、负责收集并汇总区域内每月客户的预订单。
45、熟练使用办公软件。
46、负责制定年度、月度生产计划;
47、熟悉药品生产相关的法律法规,熟悉药品主要剂型生产工艺,具有GMP相关知识;
48、具备良好的团队合作能力,沟通协调能力强。
49、帮助监管物流及关务情况,能及时追踪并处理各类异常和突*况;
50、公司或上级主管交代的其他工作任务。
——销售总监岗位职责 50句菁华
1、大客户的开发以及维护
2、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富,既往销售业绩良好;
3、协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
4、销售计划的制定;
5、上下级的沟通、
6、销售队伍的建设与培养等。
7、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
8、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;
9、组织建立、健全客户档案;
10、对销售部工作流程的正确执行负责;
11、负责监督,协调售楼员之间的关系,并指导售楼员的销售工作。
12、收集,整理有关售楼资料,并每周或每月做售楼统计。
13、具有敏感的商业和市场意识,分析业务及解决问题能力强;
14、带领销售团队协助销售经理完成年度销售目标
15、与公司各部门的沟通、协调工作
16、5年以上婴童行业工作经验,3年以上KA渠道营销管理经验;
17、负责开发、组织多种营销渠道,采用多种营销手段和激励措施不断提升本部销售业绩。
18、负责对本部置业顾问进行业务指导、激励,使之业务能力、业绩不断提高。
19、必要时参与问题客户的谈判,在权限范围内协助成交。
20、要完成公司下达的年度营销目标以及其他相关的任务。
21、负责制定下属人员的任务和目标,并考核监督;
22、培训市场营销人员,建设和管理高素质的营销团队,指导其完成公司计划、市场营销任务。
23、能熟练操作办公软件,具有较强的工作抗压能力;
24、有较强的语言组织及沟通能力,有志于国际电子商务行业。
25、主持销售部门日常工作事务,合理调配人力、物力等资源。
26、审核酒店重大促销计划和方案。
27、协调、解决商务协议纠纷。
28、在必要的情况下向所属下级授权。
29、负责完成公司下达的相关经营指标;
30、销售策略的运用;
31、潜在客户以及现有客户的管理与维护等.
32、销售团队的建设,帮助建立,补充发展,培养,规划销售队伍。
33、负责监督销售过程中的异常情况,并在第一时间进行处理。
34、负责按照公司的发展要求,组织开展市场调研,及时掌握市场信息、行业信息。
35、熟悉贸易操作流程及相关法律法规,具备贸易领域专业知识;
36、要制定新项目的推广方案。
37、要学会成熟项目的营销组织、协调并要销售绩效管理。
38、熟悉江浙及安徽客源市场优先。
39、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;
40、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;
41、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施。
42、负责下属基金及理财产品销售的业务管理;
43、具有丰富的销售技能,沟通技巧;
44、要维持和开拓相关的渠道进行销售,不断地扩大市场的份额;
45、监督应收款项及时回收,确保资金周转率符合公司要求;
46、参与客户的初步接触,辅助销售了解客户情况并转化为与我司业务相关的客户需求,迅速准确的传达给后台团队;
47、熟悉包括电影、电视剧(台、网皆可)、综艺(台、网皆可)在内的一种或多种内容的运作机制。
48、拥有品牌市场部或娱乐营销服务商的实际工作经验者优先。
49、独立性强、思维开放、富有创造力、有良好的审美品位,有独立文案策划能力;
50、根据宾馆市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标;
——销售经理岗位职责 50句菁华
1、制定、完善销售管理制度。
2、客户销售方针的设定援助。
3、根据一线工作销售人员的反馈,向公司上层提出产品及流程优化建议;
4、熟练操作办公室软件EXCEL、WORD;
5、解决用户关于销售和服务的投诉。
6、与准客户商讨其对设备的需要,并且给用户提出购买设备型号的建议。
7、制定本区域的销售计划,完成公司制订的销售目标,确保客户的回款
8、完成上级指派的其他工作。
9、有效执行各类汽车营销策略;
10、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;
11、服从领导安排,完成领导交办的其他工作。
12、在公司总经理的领导下,和各部门密切配合完成工作。
13、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。
14、拟定销售部门的服务及出货方案,设置内部奖金分配方案。
15、负责分管区域的发行业务工作,拟订并落实市场销售计划,管理、维护、开发销售渠道,完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。
16、每日规定时间巡视展厅,确保达到《展厅5S管理检核表》要求
17、按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议
18、建立和管理客户档案和信息数据库。
19、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
20、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
21、渠道布局:识别、理解公司汽车护理品类发展战略、经营规划,了解行业现状,规划及调整公司经营网络、销售渠道布局,开发、拓展匹配符合公司发展定位、产品特点的销售渠道。
22、3年以汽车产品行业渠道拓展、商务谈判、营销管理实操经验。
23、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
24、根据产品金融方案,开拓B端以及C端的客户市场;
25、定期拜访客户,了解客户动态,及时掌握客户需求;根据客户需求,向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。
26、定期召开销售会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神;
27、整理各车型的销售资料及客户档案,为客户提供进行长期、热情的专业客户关怀;
28、挖掘客户需求,实现产品销售,努力达成个人目标进而实现经销商整体销售业绩;
29、监督公司贷款的回笼情况,确保资金安全。
30、负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息,分析市场发展趋势。
31、负责根据公司APP*台上,经纪人提供的客户线索,进行跟踪,带领团队进行有效转化,以促成交;
32、维护与开拓客户,扩大有效覆盖,促进生意增长;
33、本科及以上学历(985/211本科优先),市场营销、计算机、理科相关专业优先;
34、负责所辖区域内金融行业(银行)产品销售;
35、配合行政部门监督执行公司各项管理规定
36、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)价目表制作程序:
37、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调
38、负责天猫超市整体生意规划、执行,完成公司预算目标;
39、对市场信息进行搜集、整理、分析、及时跟踪行业竞争对手的最新动态,为决策提供依据;
40、根据市场反馈回的信息和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议;
41、协助总经理对广告稿的设计、制作的审核。
42、区域巡查,定期走访,收集反馈意见;
43、完成部门下达的区域市场月度或年度销售任务;
44、熟悉餐饮行业者优先。好的团队合作精神。
45、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。
46、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;
47、独立拓展客户资源,与客户建立长期的战略合作伙伴关系;
48、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
49、根据公司各产品线及各品牌,制订合理的销售网点建设方案。
50、客户的订货,出货,换货,返修及退货的信息,须及时向客户沟通和反馈。
——餐厅服务员岗位职责 50句菁华
1、6了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的`服务
2、19做好安全保卫,节电节水工作。检查门窗,水、电、气开关,空调开关,音响情况。
3、上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
4、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
5、仪容整洁,不擅自离岗。
6、做好餐后收尾工作。
7、及时汇报并解决工作中遇到的各种问题。
8、重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实施“食品卫生法”,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。
9、参加每日总经理工作例会,主持每日餐饮部例会,保证饭店的工作指令得到有效的执行。
10、做好收尾结束工作,做好防火、防盗。
11、清理房间要按照操作程序进行、具体做法是:
12、客人离开后及时清理桌台,发现客人遗留物品及时交主管或收银台,以便及时归还客人。
13、品行端正,仪态大方得体;
14、按规定着装,佩带好工作牌,整理好仪容仪表,提前十分钟到岗,准备接班;
15、热情开朗,才思敏捷,善于沟通;
16、卫生工作要严格按操作规程进行,卫生工具要注意保养,不得混用;
17、营业时间内,保持良好的工作状态,仪容,仪表,并正确使用服务敬语。
18、按照服务程序及标准为客人提供优质服务。
19、负责本包间的餐具保管和盘点工作。
20、运用礼貌语言,为客人提供优质服务;
21、懂得不同类型的.酒及不同酒的服务方法。
22、熟悉基本的餐饮礼仪,能够根据宾客的不同要求为其推荐菜式或酒水饮料;
23、餐后负责及时清台,整理桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好。
24、负责本区域卫生清洁及消毒工作。
25、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
26、勤杂工休假时,由员工轮流替补餐具洗涤保洁工作;
27、从仓库内领取物品。
28、负责将员工早餐之用餐场地准备及用餐后的归位;负责员工用餐的接待服务(要求餐点准时提供,提供干净用餐餐具、纸巾等,根据当日用餐人数适时适量添加食品,杜绝浪费)清理员工用餐餐台卫生,将餐具桌椅摆放整齐,检查开水器是否开启,协助厨房择菜;
29、落实用餐客人菜单、酒水品种及到位情况,知晓服务要求,并根据菜单、酒水做好相应准备;
30、随时保持餐台的整洁,与同事配合,并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台;
31、用餐结束后,提前准备好账单,随时准备与负责人核对账目;检查台面布草及餐具是否有破损,根据情况记在帐上;
32、开餐后按服务程序及标准为客人提供优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。
33、负责填写工程维修单并及时报给工程部,并落实维修状况,把无法修复的房间做好记录。
34、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管,寻求解决办法。
35、保证自助餐台有足够和适宜的餐具供客人取用;
36、负责所点桌台情况,及时添加汤、水,纸巾,避免错收和漏单;
37、及时知会厨房添加食品;
38、通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。
39、根据客人的用餐情况及时通知厨房添加菜肴。
40、协助分店导师训练及跟贴基层员工。
41、协助处理突发事件。
42、积极参加餐厅和餐饮部组织的各种培训活动,不断提高服务技能技巧。
43、上班时要控制情绪,保持良好的心态。
44、能够将注意力集中于宾客的需求,在任何时候始终坚持冷静和礼貌;
45、工作主动热情,礼貌耐心,职责心强,具备客户至上的服务理念,餐饮基本礼仪;
46、18持续个人身体健康和清洁卫生。
47、餐后及时清台,整理餐桌卫生,保持餐厅的整洁和良好的环境;
48、良好的职业道德精神和职业道德操守,有强烈的凝聚力和事业心;
49、下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导方可下班。
50、保证各种用品、调料的.清洁和充足。
——配送员岗位职责 40句菁华
1、要具有高度的责任心、态度端正,对客户热情;
2、送货驾驶员职责(附:货车司机管理制度)
3、在出库提货前,送货员要检查货物数量正确性,开具票据,并在票据上注明签 字。散货不得拉回,散货必须入筐;如散货拉回,当事人自已装卸。
4、按票据填写送货日期、时间、地址,提货当日必须办理入库手续。
5、送货部负责公司所有的送货工作,在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清;
6、完成上级领导交办的其它工作。
7、负责有人员业务单证权限审批及配置、日常监控;
8、负责根据配送需求合理制定配送方案;
9、负责配送流程规划及流程改善;
10、配送产品销售支持,发现问题,收集并提出可行整改方案;
11、学历大专以上,1年以上即时配送相关工作经验;
12、主观能动性强,有组织规划能力,勇于突破自己,创新能力强;
13、负责审核客户销售单、公司到货单,仓库每日进出仓明细表是否一致,包括单价、金额、数量等明细项目。
14、负责及时与销售部门、供应商的沟通,保证往来账目清晰、准确。
15、熟悉运输、配送、仓储等相关软、硬件设备应用;;
16、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作;
17、对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时通报有关部门;
18、下属员工的管理、监督、考核、培训;
19、建立和修改本分部的管理制度及实施细则,使其具备可行性和合理性;
20、合理分配员工工作,并进行考核;
21、积极配合各部门的工作,并协调处理各部门与本部门之间的关系。
22、负责全区中邮快货及同城物流配送业务的量统和分析工作。
23、监督和评估内部各方面的'绩效指标,从中发现持续改进的机会,并加以实施。
24、建立高效、协作的团队,完成公司下达的区域绩效指标。
25、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。
26、上班时间不私自无故外出。
27、服从配送主管的领导。对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报。
28、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整
29、途中安全行驶 ,不违反交通规则
30、按时到岗,及时送货,不松懈出车
31、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿
32、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车安排。
33、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作
34、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。
35、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为、情节严重并造成影响或后果的,承担相应责任及损失。
36、负责做好货品销售记录、摆放工作(配合),
37、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作(配合);
38、核对出库货物明细与货运单是否一致,做好出库复核工作;
39、做好送货票据的签收和货物的领取,交接工作。
40、负责货款签收、确认、现金足额缴存,做到日清日结,确保货物和货款和货款安全及包装物的回收。
——保管员岗位职责 30句菁华
1、保管员在材料主管的领导下,相互配合并相互监督,对所属仓储设备、仓储物资的管理、保管工作负责,任何个人未经批准、许可,不得擅自损坏、占用仓储设施和仓储物资。
2、学习物资保管专业知识和管理知识,认真搞好各类物资的保管工作,杜绝因保管不善造成的物资丢失、报废、损失,出现问题应及时汇报。
3、保持库区整洁,库内物料按规范分类、合理安排物料在仓库内或工地现场的存放次序,按物料种类、规格、分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。
4、搞好仓储设施、机具、工具等的维护保养工作,定期检查,做好仓库安全保卫工作和安全防火工作。
5、存货出库执行先进先出原则。
6、因工作调动或其他原因调离岗位应按规定编制移交清册,办好交接手续。
7、对发出需要外协加工的材料,必须按“外协加工管理制度”执行,保管员同时做好备查记录,随时掌握外协收、发存及废料回收情况。并每月与负责往来的会计人员核对一次。
8、根据宴会、自助餐、冷餐会等客情通知,及时配备餐具和用具。
9、完成上级交办的其他工作。
10、有较强的事业心和责任心,工作认真仔细。
11、对仓库、收发区进行现场监督管理、5S管理
12、在学校领导的支持下,财产管理员要学会分级管理,将财产的管理、使用,责任落实到有关部门和个人,实行管理使用责任制,并将财产管理使用情况及时上报学校领导和资产管理中心,并保证内容完整,数字准确,报送及时。
13、执行物资管理中与仓库有关的SOP,确保仓库作业顺利进行;
14、负责相关单证的保管与存档;
15、部门主管交办的其它事宜。
16、1年以上相关领域实际业务操作经验,有外企相关领域工作经历者优先考虑;
17、熟悉电脑办公软件操作,懂得SAP操作者优先考虑;
18、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神。
19、物品验收时,对购进物资要一一核对,登记入库,物单相符,价目清楚,并按月向会计室汇报固定资产的增减数。
20、*时应定期检查各班公物的保管、使用情况,并认真做好记录,发现问题及时向领导汇报。
21、严格执行出入库制度,凭发票验收,在入库单上签字*库,对库存物资妥善保管,分类码放整齐:凭出库单发料、发料准确,领料人签字,发现问题及时向领导汇报。
22、严格以帐管库,做到账实相符,日清月结。各种报表在每月26日上报,上报报表要及时准确。
23、严格按时对食堂发放原材料,检斤过称,不准任何借口性刁难食堂,主动与食堂负责人和采购人员协调好工作关系。
24、严格执行仓库管理制度,负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。
25、提出仓库管理运行及维护改造计划、支出预算计划,在批准后贯彻执行。
26、负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料、帐册的收集、整理和建档工作,及时编制相关的统计报表,逐步应用计算机管理仓库工作。
27、完成公司领导临时交办的其他任务。
28、严格考勤,按时上下班。
29、领用物品、材料,必须凭物品领用单,使用负责人签字、总务主任批准方能发放。
30、经常清点库存物资,重要物资做到每月清点一次,发现物品不足,应及时请购。