1、在部门负责人的领导下,负责规定区域的销售管理工作。
2、积极配合市场部开展推广促销活动、组织讲座活动;
3、与客户建立良好关系、创建企业口碑形象;
4、有科研领域销售工作经验优先考虑;
5、利用国内展会渠道开展业务工作,独立开发客户;
6、收集市场情报及竞争对手状况,及时反馈领导,协助调整销售方案;
7、及时跟进客户款期及对接好每月账款,把控好账期风险;
8、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地域和客户。
9、掌握所辖区域内客户提货计划和物流发货状况;
10、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。
11、与同事保持友好合作态度,如遇撞单应互相沟通情况,及时向经理汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。
12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。
14、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
15、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识。
16、完成公司领导临时交办的其他任务。
17、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
18、负责现场操作控制,管理人员分配及培训现场销售人员;
19、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
20、及时向领导汇报客户运营过程中反馈的问题并及时记录存档;
21、完成领导临时交办的其他任务。
22、做好售后服务工作,及时反馈楼盘质量信息,对客户负责。
23、认真贯彻执行公司销售管理规定实施细则,努力提高自身推销业务水*。
24、负责做好销售的表格,方便月份和年份的总结,发现错漏的要几时修改好,还要根据每月或者每个季度的表格作出分析。
25、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
26、负责完成公司规定的销售目标,每个人要落实好自己的个人目标,从而达到成个销售部门的目标完成。
27、为消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要。
28、向客户详细解释保险合同的条款,提醒各种应注意的事项,帮助了解投保单等保险合同的内容等。
29、投保人出险后,协助其向保险公司进行理赔等。
30、负责新客户开发和售后服务工作,老客户的维护以及网站其他业务的推广;
31、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
32、负责市场的销售,跟踪,开发。
33、能够根据公司制定的销售战略,制定客户开发计划并按步骤实施;
34、参与制定团队销售指标,制订团队销售计划,培训、监督下属完成销售任务;
35、管理和组建销售团队,加强销售队伍的建设,提高团队绩效;
36、工作态度积极,热爱销售工作,有较强的事业心;
37、协助经理完成公司产品的市场推广与销售工作;
38、实时把握客户需求,与客户保持良好沟通,为客户提供五星级服务;
39、协助经理完成合同条款协商以及合同签订等事宜,并与相关部门保持沟通以确保产品准时出库;
40、收集客户对产品的使用意见,及时反馈给经理和技术部门;
41、整理客户开票及付款情况,以便于与客户进行沟通协商;
42、完成各项销售报表及入账。
43、沟通能力强,抗压能力好,有优秀的职业精神和团队合作精神。
44、根根据市场部营销计划,开拓市场,发展新客户,完成部门销售任务;
45、完成上级领导交办的其他工作。
46、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
47、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理
48、搜集所辖区域市场信息,总结项目经验,根据数据分析,为公司提供改善建议或方案;
49、负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源,达成团队销售目标;
50、协调各类客户资源,配合市场部的产品推广活动;
——业务员岗位职责 50句菁华
1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发和维护国外客户;
2、出货后,邮件通知客人,并随附海运单据副本,催讨余款。如果是信用证交易,则由单证部将全套单据寄指定银行。业务员应通知客人尽早议付并清关。业务员还应跟踪银行汇款情况。
3、在公司日常经理的领导下,负责其业务(线路)的酒类销售管理工作,完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。
4、完成部门经理和领导下达的相关任务。
5、根据营销计划,完成辖区各项销售指标;
6、熟悉产品在市场上的定位,有针对性地开发客户
7、拜访目标客户,为客户提供优质专业的销售服务。
8、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
9、了解市场动态,收集市场信息,处理客户投诉;
10、协助销售主管进行业务跟进,服从上级主管的工作安排;
11、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地域和客户。
12、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
13、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
14、完成上级引导交给的其他的工作、任务。
15、理工类专业背景,
16、具有一定的业务谈判能力。
17、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态。
18、及时清点经销商库存情况,掌握市场的实际销量。
19、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
20、热爱销售工作,有责任心,善于沟通与协作,有一定的人脉关系和客户基础者优先;
21、详细了解所辖区域市场。
22、负责当地家装公司、中高档楼盘、别墅业主拜访,并与相关物业建立良好关系,达成销售推广;
23、熟悉掌握各种推广渠道,制订自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。
24、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
25、有驾驶照,开车熟练,最好自带小车;
26、在公司日常经理的领导下,负责其业务(线路)的'酒类销售管理工作,完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。
27、收集辖区市场信息,并及时反馈;
28、记录经销商信息,建立信息档案;
29、愿意从事销售,有企业客户销售或服务经验者优先;
30、大专及以上学历,市场营销、电子电气类相关专业;
31、良好的沟通协调、公关能力及谈判能力;
32、根据公司政策,推广、开发和维护国内新客户,完成销售目标;
33、善于市场和渠道拓展,责任感强,善于团队合作,具有良好的沟通和抗压能力。
34、负责公司净水产品的销售及推广,开拓新市场,开发下线客户,完成销售任务。
35、负责辖区内市场营销活动的策划和执行
36、完成上级领导交予的其他事务。
37、持续开发新客户,扩大销售;
38、做好客户的资料收集工作,每单业务结束后,将所有单据、样卡等整理归档、保存;
39、积极开拓市场,拓宽销售渠道;
40、负责产品的销售和推广工作;
41、提供现场故障排除的技术指导;
42、责任心强,具备良好的沟通能力、执行能力和团队协作能力。
43、负责新业务渠道客户的开发,负责新业务渠道的策划和执行,完成销售任务;维护好客户资源,分析客户需求,为客户提供解决方案,并跟进新业务渠道的实施。
44、执行公司销售计划,挖掘客户信息,对有意向客户进行跟踪,完成部门销售业绩及指标,并跟踪销售完成后的回款。
45、积极主动与客户保持联系,促使客户尽早下订单。样品寄给客户后,应在快递网页上跟踪快递的进度,确认样品已经寄到后,应立即发邮件给客户,礼貌的询问客户对样品的评价及下单的可能性,一定要得到一个结果。
46、每笔订单出货后,及时与部门经理沟通,向经理询要这笔业务的成本利润数据。书面写出这笔订单的效益情况分析作为总结,并复印一份给部门经理。
47、每月做报表和提成核算,每年要做年度总结和计划,并交给部门经理。*时有问题要多交流。
48、及时整理客户资料及其订货情况。
49、有效管理意向客户,维护客户关系,促使后续的持续购买
50、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力,应变能力和解决问题的能力。
——销售业务员的管理制度 50句菁华
1、业务人员的销售费用。公司对长途车票给予报销,市内公交、打的、住宿及招待费用不给予报销,销售人员每月补助150元电话费。
2、培训结束后,办事处负责对业务员的考核,经考核合格人员,由人力资源部备案,进入工作岗位。
3、不许瞒报、虚报价格,损公肥私、营私舞弊等现象,一旦发现将报集团公司,核实后给予严厉处罚。
4、业务人员要保证货款的安全回收,对于需要放账期的客户,需报公司同意后,方可放账,其他客户一律现款结算。
5、竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
6、基本工资:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定,正常出勤即可享受,无出勤不享受。
7、绩效奖金:绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时,公司对该销售员工所下达的业绩达成绩效而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。
8、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定,不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度,将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定,不予事先告知而单方面决定解除劳动合同,并不予以任何经济补偿。
9、试用期合格并转正的员工,正常享受绩效奖金。
10、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。
11、在制度细则方面,写清楚对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。鼓励营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
12、积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
13、负责本部门员工的业务知识培训。每月组织对上月发生的关键业务和技术问题进行讨论和研究;
14、负责制定年度工作计划和月度工作计划,并监督计划的实施和完成。在具体实施过程中,如遇特殊情况需要变更计划时,应及时向销售总监提出建议;
15、严格负责本部门工作,及时处理工作中出现的问题,协调各部门之间的工作关系,及时向销售总监汇报重大问题。对部门内员工的所有问题负责。
16、销售经理对销售人员的工作进行指导和安排。
17、报价投标流程
18、采购部(生产部)对报价产品的原材料采购价格和交货期进行调查确认;
19、加强对客户维护管理,尽量满足客户的需求。
20、公司代理、优势品种的区域要做好市场防范工作。
21、给客户开具发票时,须提前上报业务副经理。
22、本公司的供货价含税,开税票和不开税票都是一个价。当年的发票总额必须当年开完,过期无效。
23、销售部门要将正常应收款项控制在公司规定的限额内,及时跟进和催收应收帐款。坚持按时(一般按每月)与经销单位核对帐目,以确保帐、款、货相符,发现问题及时处理。
24、业务中遇有被骗、被抢、被盗等特殊情况时,要在事发24小时内上报,公司根据事发原因进行处理。对隐瞒不报的,视情节轻重对当事人从行政及经济两方面进行处罚。
25、每位业务人员均应随时关注、了解和掌握自己所分管业务的往来账目情况,并须始终保持往来账目清楚、数额相符。
26、在离职人员离岗同时须将业务部书面通知送达至相关客户,以防止出现离岗后私提货款及货物等现象。
27、及时反映销售过程中出现的问题,并在销售经理的指导下及时解决;
28、对恶意抢单,相互拆台的销售人员,一经发现立即开除;
29、用户用量及市场需求量;
30、对其他品牌的反映和销量;
31、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。
32、举行业务上的磋商会议。
33、会议管理会议管理种类一般包括:每天晨会、每周例会、每月总结会。不同的营销团队会有不同的会议周期。例如很多药品保健品营销团队就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度,会议内容主要包括:团队成员总结上阶段的工作执行情况,计划下阶段的工作目标及内容,提出工作中存在的问题;团队领导对上阶段营销工作作出整体分析与点评,并对下阶段的营销工作作出安排;公布团队成员上阶段业绩,奖励工作先进者,并向落后者提出整改建议;开展营销专题讨论或培训,帮助团队成员提升技能、调整心态,激励整个团队的士气。
34、客户档案管理客户档案表:团队成员通过详细、适时、真实的调查后,针对自己的工作对象分类型地建立起的表格,其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外,还应包括它的其习惯、爱好、以及阶段性效果,购买意向与续购等详细的内容。
35、信任团队中成员和领导间的相互信任是沟通的基础。如果团队成员和领导间能相互信任,他们的沟通氛围将更加和谐――团队成员只有信任领导的决策,才会紧随其后,对其言听计从;领导只有信任成员的工作能力,才会放心地把一个市场交给他去开发和管理,才会放权让他独立地去打拼一片天地;领导只有信任成员的品行人格,才会大胆地把大批的货款交给他去经办。
36、定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。
37、及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。
38、次月5日前上交单月工地各统计报表。
39、在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。
40、签订合同前,了解客户资信,做好资信调查,有效防范资金风险。
41、客户对价格的反映;
42、用户用量及市场需求量;
43、上班时间:9:00-18:00
44、员工如需出差洽谈客户的,先填写出差登记表,经部门经理或主管批准,方可外出。
45、出差人员出差回来后,必须在一周内,拿着有关报销票据到财务处办理报销手续。
46、上班时严守自己的岗位不得擅自离岗。
47、严守公司的各项销售计划、行销策略等商业机密,不得泄露与他人。
48、在业务中出现问题,及时向主管和部门经理汇报,提出个人建议。
49、认真为新老客户服务,提高终端对公司的美誉度和信誉度。
50、完成公司领导交办的临时工作。
——销售业务员岗位职责 40句菁华
1、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
2、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
3、在营销部经理的直接领导下,负责指定区域渠道销售。
4、努力完成营销部经理下达的月销售额(量)指标任务。
5、定期组织安排经销商到公司考察、交流等活动,建立经销商对公司的依赖感。
6、做好到外地出差前的准备工作,填写出差审批表、办理借款手续、准备必备资料。
7、严格执行合同签订规定,及时与经销商签订供货合同。
8、严格执行公司销售回款的规定,完成销售回款任务。
9、跟踪市场部物流专员,及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。
10、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,作好跟进记录。
11、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。
12、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。
13、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
14、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。
15、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
16、负责设定每月公司的销售目标,按照目标有质有量的`去完成。目标要根据市场和公司的实际情况去定,不能乱设目标。
17、负责与客户签订相关销售合同,对待客户要真诚、服务到家,要热情招待,从而达到一个满意的接待。
18、负责做好销售的表格,方便月份和年份的总结,发现错漏的要几时修改好,还要根据每月或者每个季度的表格作出分析。
19、为消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要。
20、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;;
21、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
22、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;
23、开发、维护所辖区域市场渠道销售资源(经销商与代理商)和终端客户资源;
24、协调各类客户资源,配合市场部开展展会、学术会议与产品上市推广活动;参与*部门组织项目的投标活动;
25、以电话销售的营销模式为主,利用各种网上,网下渠道寻找网络招聘需求客户,完成工作业绩指标;
26、负责市场信息的搜集和反馈。
27、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
28、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水*。
29、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪
30、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道
31、实时把握客户需求,与客户保持良好沟通,为客户提供五星级服务;
32、收集客户对产品的使用意见,及时反馈给经理和技术部门;
33、熟悉所销售的产品,了解产品的基本信息,以便于和生产人员及客户沟通;
34、推广及销售公司产品,开拓新市场。
35、完成上级领导交办的其他工作。
36、负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源,达成团队销售目标;
37、管理和组建销售团队,加强销售队伍的建设,提高团队绩效;
38、收集和分析本省内生命科学仪器的市场信息和代理商资源;
39、负责与客户签定销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应手销售款项。
40、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的'产品知识。
——业务员沟通技巧 50句菁华
1、经常保持与顾客联系沟通、了解顾客的处境与需求,通过满足顾客需求来引导顾客行为,必要时还要影响公司改变政策。不要随便说"公司的规定是这样的我也没有办法",这样会引起顾客的反感。
2、要把顾客当成自己的亲人去关心对待,但在关心顾客的同时也要学会拒绝,不要什么事都依着顾客,这样会把顾客给宠坏,使顾客失去对问题的解决能力。
3、要不断去认识新朋友,这是成功的基石。
4、对推销员而言,善于听比善于辩更重要。
5、只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会。
6、推销的成败,与事前准备的功夫成正比。
7、你要去认同别人,不管他说什么,你都要点头,然后微笑,你都给他来个是,是不是这样?因为你的观点得到认同你就觉得,总有道理,但是他刚刚得到你认同的时候,你有没有发觉,他出于尊重也会认同你的观点,相信吗?这样就可以建立良好的人脉,产生良好的共鸣和沟通。
8、给他以笑脸
9、允许他给你的公*的批评
10、围绕你要做的这件事,陈述你的观点
11、表明你愿意不惜一切代价使它成功
12、说明实现这个计划可能出现的阻碍
13、“理想”的东西对他有很大的诱惑
14、只要你能扮演成“不幸的人”就能获得他们的同情
15、如果有充分的理由,你可以对他说一回善良的谎言
16、要搞定他先交往他身边的人
17、与他交朋友,但别奉承他
18、让他相信你是一个好朋友
19、在他面前把自己塑造成“奋斗者”形象
20、提出具体的要求
21、把他们的名字传得越响亮
22、不要担心名不符实
23、用热情、偏执狂的精神打动他
24、用实际行动,履行自己许下的诺言
25、耐心温和地对待他
26、避免简单地催促
27、即以一个最冠冕堂皇的名义去找他们
28、要利用“舆论”监督他的行为
29、他们最容易被利益所左右
30、以*的名义同他们打交道
31、要让他们自愿上勾
32、重新考虑你自己的观点,自以为是的人观察问题的方法跟你不同,而且固执己见。那个观点有道理吗?
33、注意他是否在竭力把你不能接受的标准强加子人?
34、然后再回到你自己的立场上
35、考虑正反两面意见
36、其结果对他个人名誉’前途是否有潜在的危害
37、告诉他你是一个有信念的人,这样可以抑制他的想象力,以免他的“手脚”太长
38、语调要轻松
39、告诉大家你组织活动的原则
40、借会议揭穿某些人的真面目
41、别担心把名人吓走,只要活动开始或已曝光,他们不敢轻易退出。这必然要引起人们对他们的不利猜测:
42、利用就要利用到底
43、宣传你的理想
44、向他提出一大堆问题
45、表现出不亢不卑地学习姿态
46、在细节上下功夫。如把见面前的资料准备工作做好。或需要提问的问题预备在大脑
47、展示你严密的逻辑思维
48、不表明你能把事情做成
49、结交他周围的人非常容易;都是贪小利者
50、以*的名义同他们打交道
——业务员管理制度 50句菁华
1、员工如需出差洽谈客户的,先填写出差登记表,经部门经理或主管批准,方可外出。
2、单笔订单金额超过10000元,需请客户吃饭的,如与客户成交,公司报销成交额的2%,不成交,不报销。
3、1佣金
4、2.1 提成系数(指标均为百分比)
5、5 罚款
6、5.1 片区经理过程考核详见《过程考核办法》
7、上班时严守自己的岗位不得擅自离岗。
8、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。
9、补贴标准为每组每月1200元。
10、对未办理好年检、车辆保险、路桥费、车船费等相关手续和超出车辆使用年限的车辆均不在管理规定范围。
11、发放月薪=底薪+提成
12、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策(见附件)
13、周销售冠军奖,每周从销售人员中评选出一名周销售冠军,给予XXX元现金奖励(周销售冠军必须超额完成月销售任务的四分之一);
14、如留有空调质保金,业务员和公司各承担质保金总额50%,待工程完毕,客户全款付清后再进行结算;
15、因特殊情况不能上班,应提前向部门负责人请假。
16、业务员出差需做好出差计划报告。
17、出差期间,当天20:00前须把一天的客户拜访记录发送给部门负责人,如出现未及时发送或造假行为,将算入当月的绩效考核并进行扣款。
18、3 精品销售:按照公司制定统一市场零售价对外销售,不得擅自承诺精品折扣及赠送;
19、6订单配车:公司所有订车客户原则上按照订车时间顺序由资源供需组统一安排交货期,特殊安排客户应根据公司业务流程,报由销售部经理、总经理审批后配车。
20、7 车辆改配:到车后超过4天以上已通知未办理交款手续的客户,供需资源组应立即改配车辆,确保车辆库存在正常合理范围以内。
21、9订单退订:客户订车后,原则上不办理退订手续,特殊情况,根据公司业务流程,报销售部经理、管理部经理、总经理审批后执行。
22、1车辆销售出库:正常商品车出库需依据公司规定,确认车辆车款、购置附加税、上牌费、保险、精品等款项交纳齐全,经财务部审核后,由管理部经理、销售部经理签字,资源供需组方可办理车辆出库手续,未按正常手续流程办理车辆出库手续,由仓库管理员负全部责任,扣除当月绩效工资部分,并给予行政记过处分,超过两次以上未按正常手续办理出库手续,对仓库管理员给予解聘处理;
23、3仓库管理:车辆装饰、验车、交车,需填写提车单、车辆调拨单,凭单提车。
24、4 保险公司全部赔偿且事故责任人属驾驶人的,处罚驾驶人300元。
25、3财务部根据《兼职业务员月度销售报表》审核后报总经理批准兑现兼职业务人员奖金;
26、3 由市场策划组和客户服务组负责销售部日常客户投诉对应记录,每次对销售部所对应客户投诉进行跟踪记录,对应处理结果按公司正常业务流程报相关负责人审批,每月将客户投诉汇总并制作客户投诉分析报表报公司总经理。
27、3 收款:收款扣分管理
28、违规处理
29、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。
30、每月定期整理和分析市场信息,提出意见和建议,以书面形式反馈回公司。
31、签订合同时,业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真核查,逐项填写完善。
32、业务人员由于工作失误造成采购资金丢失或被骗,承担全额损失,对配合客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。
33、业务人员在合同或订单签好后,要确保客户预付款、定金按合同或订单注明的金额如期汇到公司账户。
34、客户对价格的反映;
35、新产品调查。
36、迟到、早退:
37、离岗:工作中发现离岗一次扣罚20元,当月累计发现离岗三次交公司人劳处待岗。
38、每天下午:各部门分别开当天业务总结会,业务员要将当天业务中所遇到的问题进行反馈、沟通、解决。
39、拜访工作中严格按要求填写客户拜访卡(记录)和客户订单,不得弄虚作假,如发现一次扣罚5元/店。
40、工作期间,不能饮酒。
41、、出勤:每天在早上8 :30 以前到公司签到,每日下午6 :00 之前回公司报到。因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。
42、、日常报表提交:认真按时完成工作日报,日报表将各项事宜交代清楚,并于次日上午8 :3 0 前交公司,不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的,按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10 元/ 次罚款并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10 元/ 次罚款;
43、、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。
44、、 新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1 张身份证复印件、1 张毕业证复印件、1 张个人简介、1 张驾驶证复印件。
45、、 为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取有底薪、有定额,有补贴及有提成的工资发放制度,鼓励新业务员大胆拓展业务范围。(完成规定基本任务后,享有公司的补贴及提成)
46、、业务提成在业务款收进,项目开始产生账面利润后按比例兑现。
47、、业务员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则和相关操作规程,安全驾车。
48、必须全面了解产品的性能及特点,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出,降低销售成本。
49、与客户交流中要充分了解客户目前的状况,和采购渠道,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。
50、分解任务量
——保险业务员人生格言 50句菁华
1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。
2、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
3、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
4、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
5、先知三日,富贵十年。
6、有多大的思想,才有多大的能量。
7、生活本是痛苦,是思想和哲理使其升。
8、对骄傲的人不要谦虚,对谦虚的人不要骄傲。室内植物,例如菊花、常春藤、吊兰,是天然的空气清新剂。
9、人生只有出走的美丽,而没有等出来的辉煌。
10、海浪为劈风斩浪的航船饯行,为随波逐流的轻舟送葬。
11、累累的创伤就是生命给你最好的礼物,因为在每个创伤上面都标志着前进的一步。
12、路灯经过一夜的努力,才无愧地领受第一缕晨光的抚慰。
13、人生最重要的价值是心灵的幸福,而不是任何身外之物。
14、穷人与富人的最大的差距不在金钱上的,而是在思维上,穷人之所以穷,是因为他们不想让钱生子子生钱,只会紧抓住手里的钱,一毛不拔,成为十足的守财奴。
15、空想会想出很多绝妙的主意,但却办不成任何事情。
16、相信别人不如相信自己,相信自己不如战胜自己。
17、与其给鱼一双翅膀,不如给鱼一方池塘。
18、你永远不需要去寻找、追逐,或赢得爱,因为爱不会躲藏,不会跑走,也不会向你要求任何代价。你只要在心里为它留一块空间,爱就会自然地注入你心中。
19、人不应该像走兽那样活着,应该追求知识和美德。
20、任何业绩的质变都来自于量变的积累。
21、吃亏的总是自己,记住,吃亏才是福气。
22、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。
23、当不幸降临在别人头上时,他们往往都能像智者一样劝慰别人;而当同样的不幸降临自己身上时,人往往很难同样地开导自己。
24、无论现实多么喧嚣,在内心总有一片自留地,那里生长着美好。
25、人生就是学校。在那里,与其说好的教师是幸福,不如说好的教师是不幸。
26、有挫败才有成长。
27、幸福都雷同,悲伤千万种。
28、怀着乐观和积极的心态,把握好与人交往的分寸,让自己成为使他人快乐的人,让自己快乐的心成为阳光般的能源,去辐射他人,温暖他人。
29、物质意义上的幸福生活它仅仅是个指标,而真正从内心感到安定和对于*的认可,则来自于信仰。
30、多思、多想、多听、多看、谨言、慎行这么做的好处就是让自己的少一点后悔。我们在做一件事这前要先想后果,我们做事要先往远处想想,谨慎再谨慎,以求避免对他人的伤害,减少自己之后的悔恨。说话要用脑子,做事要考虑后果,这是为人处事很重要的一点。
31、承认现实生活中的不足之处,并通过自己的努力去弥补这种不足。
32、如果你因为错过太阳而哭泣,那么你也将错过星星。
33、如何谋其政,首先是做事的原则,要讲究道义,其次是做事的方式,要少言多行;慎言,就是说话要小心,不要说自己做不到的事。
34、要本着*等和理性的态度去尊重每一个人,彼此之间留一点分寸,有一点余地。花未全开,月未圆。这是人间最好的境界,花一旦全开,马上就要凋谢了,月一旦全圆,马上就要缺损了。而未全开未全圆,仍使你的心有所期待,有所憧憬。
35、如果你有事没事总是跟在国君(领导)旁边,虽然表示亲近,但离自己招致羞辱就不远了;你有事没事总是跟在朋友旁边,虽然看起来亲密,但离你们俩疏远也就不远了。
36、物质意义上的幸福生活它仅仅是个指标,而真正从内心感到安定和对于*的认可,则来自于信仰。
37、你脚踩的地狱是天堂的`幻影,你所向往的伊甸是地狱的幻影。
38、成功不了就是你太弱了,哪来那么多原因。
39、没有风浪,便没有勇敢的弄潮儿;没有荆棘,也没有不屈的开拓者。
40、没有天生的信心,只有不断培养的信心。
41、只要我们能梦想的,我们就能实现。
42、是梦别怕疼,想赢别喊停!
43、成功的方法多种多样,别不接受你看不惯的方法。
44、要改变命运,首先改变自己。
45、我将一切回忆掩埋,只想拥有一个美好的未来。
46、抛掉过去,不一定有好的开始,但一定不会比过去坏。
47、青春只有一次,别让自己过得不精彩。
48、不为失败找理由,要为成功找方法。
49、逃避不一定躲得过,面对不一定难受.转身不一定最软弱。
50、人若软弱就是自己最大的敌人;人若勇敢就是自己最好的朋友。
——工区技术员的岗位职责 50句菁华
1、根据岗位工种确定岗位职务范围;
2、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率;
3、明确岗位环境和确定岗位任职资格;
4、协助工艺编制原辅料等消耗定额,并检查贯彻落实情况。
5、参与技术攻关活动,推广先进的技术,解决生产现场有关生产技术问题。
6、完成上级主管安排的其他工作。
7、按施工方案、技术要求和施工组织设计组织施工。
8、指导生产数据收集,保证数据准确,协助制订标准物料消耗和人机工时,为生产成本控制提供依据;
9、对生产报表/数据进行汇总分析,起草指标回顾报告,提出工艺优化需求,推动持续改进,保证工艺和产品质量的稳定性。
10、负责产品生产工艺培训/考核,提高工艺技能水*,保证产品质量的稳定、提高,降低生产成本。
11、按照验证计划,负责原料一车间各生产品种的工艺验证工作,确保生产工艺在验证状态下进行。
12、根据生产管理相关规定,协助车间主任做好原料药生产相关管理标准、操作规程的编写、修订工作,并指导各规程在生产岗位的正确执行,保证生产有序进行。
13、协助车间主任做好生产成本、质量、现场、安全等管理工作;
14、负责管理车间日常事务
15、在矿总工程师的领导下,全面负责本工区的技术管理工作。
16、协助区长认真搞好质量标准化和安全评估工作,抓好材料消耗和劳动管理工作,采取积极有效的技术措施,杜绝“三违”现象,避免安全事故、提高工程质量、降低材料消耗、提高劳动生产率。
17、深入职工、深入现场,搞好调查研究,及时总结本工区安全生产和技术方面的方法和经验,不断学习新知识,推广新技术和新经验。
18、负责全矿机械设备设施的检修计划的拟定、实施。指导与监督。
19、了解和掌握国际国内新技术、新材料的发展与运用信息,对所辖设备设施提出改进措施与方案,报主管领导审核批准并组织实施。
20、负责按维护保养规范对生产工具、设备进行定期的维护维修与管理。
21、配合设备管理员进行设备易损件及工具进行采购及管理。
22、设备操作指引的编写与制作;
23、对新员工的技能,操作手法的指导和培训,配合生产需求,完成每日生产任务。
24、督导生产线设备日常点检保养实施 ;
25、协助设备工程师完成相关文件的制作和稽核 ;
26、负责仪表在安装过程中的图纸审核,提前与各个专业沟通及交底,提前发现图纸设计的不足,及时修正,确保能顺利投产;
27、熟悉非标自动化设备装配生产
28、负责本岗位操作、点检、自主保养;
29、生产超耗管控,节能实施;
30、依照安全作业规范执行,减少安全隐患;
31、责任区域“5S”管理;
32、协助外来施工及入厂服务人员的入厂审批;
33、负责登高、动火、动土、吊装、化学品等特种作业的现场风险评估和特种作业许可证的签发;
34、负责主持竣工技术文件资料的编制,参加竣工验收。
35、负责对施工队伍进行弱电施工指导。
36、负责项目前期的各项技术工作。
37、负责从提升机、输送带、缓存道到机器人的日常操作,需要根据生产计划合理安排各提升机出箱数,同时合理排道。生产过程中随时与前段保持沟通,根据生产进度及时调整,以使自动码垛系统达到最大效率;
38、配合工程师完成所承担工程招标文件的部分工作及参与踏勘答疑工作。
39、配合工程师控制施工单位、监理单位的工作质量,监督其完成项目的责任目标。包括工程质量、监理工作质量进行检查,参与检查确认各阶段土建单位完成的工程量等。
40、协助项目经理完成对整个项目的工程管理、工程质量、进度计划的控制;
41、负责车间批记录收集和初审;
42、跟踪、解决生产过程中出现的技术问题;
43、负责施工现场的管理工作,主管项目工程队施工进度计划的实施和控制、检查与调整,以及保证措施的制定;
44、负责项目工程队施工质量、进度的跟进与反馈;
45、指导样品的制作,并对性能指标进行验证。
46、协助质量、市场部门解决客户技术问题,协助销售部搞好客户服务。
47、既能独立进行实验操作,也能指导直接下属的实验工作,在化学知识和技能上培训和指导团队成员,并负责实验室安全运行。
48、及时地书写中英文实验记录,周报和结题报告,上交实验数据资料。
49、协助产品设计员实现新产品打样,可行性试验及新产品所需新设备的研讨与寻找开发。
50、熟悉常用电子电路、有一定的电子技术相关专业知识;
——接待员岗位职责 50句菁华
1、协助销售部处理日常内勤工作;
2、负责协助销售经理项目方案、标书、图纸等相关工作的制作;
3、负责区域客户的接待及公司产品的讲解等相关工作;
4、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面,处理住客延期住宿,制定前台有关统计报表,为住客留言,存放现金贵重物品及需要存放的简单物品等。
5、负责来公司参观、交流、培训等客人的住宿,往返票务及其他接待工作;
6、保持工作场所干净、整洁美观。
7、掌握各种安全紧急事故的处理方法及预防措施。
8、做好交接班记录,准确仔细的与下一班交接工作,完成上级交办的其它工作。
9、上岗前检查仪容仪表,查看相关报表,做好接待服务准备。
10、按规定程序核对房态和房帐,发现差异及时纠正。
11、个性热情开朗,易交流;
12、负责电话的接听转接并记录来电客户信息,如有留言需及时转达;
13、受理商场顾客的咨询和投诉;
14、严格执行公司的各项规章制度;
15、在所指派的服务区域内招呼客人,留意客人饮品情况,服从上司指派,为客人提供良好服务;
16、独立安排散客或团队的房间;
17、负责将送修车及报修单移交车间经理或调度员,并负责办理移交手续,如客户有特别要求的,应转告车间经理或调度员注意。在车间经理比较忙时,协助车间经理合理派工。
18、送修车进入车间维修后,要负责适时跟踪询问工作进度,按本厂规定通知客户按时接车,或解释延工期原因,并致歉意。维修过程中发生增项修理时,要负责立即与客户联系。征得客户意见后,立即转报车间经理或调度员,按客户意见处理生产作业。
19、向客户交送竣工车辆时,负责通知并协助客户办理财务结算手续,交接过程中应先检查客户结算凭证,然后引导客户对车辆外观作全面视检,有随车托管物品的,要随车一并交回客户,并请客房居随物品保管单上签名,以示物品收回。
20、对维修保养出厂后的客户要在两日内整理好客户档案并归档存放。
21、适时通知客户车辆下一次保养的时间,年审时间,定期检测时间,保险到期时间,驾驶证到期时间等有关信息。
22、组织安排员工的工作,监督制定排班表,招聘新员工,制订培训计划。
23、欢迎客人到来,引客到桌,拉椅让座。
24、做好营业的餐具、用具的卫生工作,保证开餐时使用方便。
25、保证厨房日常工作的顺利进利,协同餐厅主管处理好客人的投诉。
26、积极反映接待工作中出现的新情况、新问题,并提出合理建议、
27、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
28、完成上级主管交办的其它工作
29、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
30、了解客情,做好突发事件的解决工作;
31、女,形象好,气质佳,年龄16—35岁,身高1.50以上;
32、负责访客查询工作,办理访客登记手续。不得把住店客户资料轻易泄露。
33、检查服务员的仪表仪容,检查营业前的准备工作情况。
34、对管辖区负责,保证工作率。善于推销菜肴酒水,保证上菜与听单相符,按时按序出好每一道菜,及时按客人要求提供桌边服务。
35、及时了解客人的用餐情况,向厨房通报客人的需求与意见,满足客人的需要。妥善处理发生的问题。
36、开餐前做好冷盆、卤味的烹制工作以及所需原料物品的准备工作。
37、经过刀工处理,使原料符合烹调要求并冷藏保鲜以待用。
38、掌握冰箱性能和原料贮存、冷藏的要求。
39、开餐后,及时为配菜厨师提供所需原料。
40、详细做好预订记录;
41、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
42、根据接待要求制定来宾接待方案;
43、同事间相互尊重、相互帮助,营造一个良好的工作环境;
44、接待准备。与接待方确认接待事宜后,接待办要及时准备好接待所需物品,分配好任务,并拿出具体接待方案(如需公司领导参加的接待活动,要及时上报)。
45、若接待时需饮酒,接待人员要适量而行,严禁贪杯醉酒,有损景区形象。
46、按照服务台工作内容、流程及相关标准,作好日常工作并负责登记。
47、男女不限,形象好,气质佳,年龄18—26岁,身高女162cm以上,男170cm以上;
48、负责公司来访人员的日常接待工作及订房订票事项的处理。
49、负责公司各部门钥匙的保管工作。
50、负责公司打印、复印、刻录、传真收发工作。
——销售人员岗位职责 50句菁华
1、审核上交种类报告并提出处理意见。
2、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
3、销售顾问每天及时回访客户,跟进时间最好为上午9:30—11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。
4、听众管理,服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,严禁拉帮结派,勾心斗角,给公司造成不良的工作氛围,如发现严肃处理。严重予以辞退。
5、销售部员工应爱护公司的财务和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负责全部。
6、认真完成领导交给的其他工作;
7、销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。
8、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。
9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
11、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。
12、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。
13、销售员在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情,节假日给客户送上一份祝福(贺卡,礼物)。
14、通过个人专业销售推广及学术知识,树立良好的公司和产品形象。
15、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的'销售计划。
16、电话销售员应具备创业热情,富有竞争意识,与商务员一起高效超额的完成销售任务;
17、电话销售员应严格按照客户的类别,选择打印格式;
18、电话销售员负责货款的催收,电话销售员在接到主管对客户的货款催收时,应在当日对客户进行货款催收,并让商务员前往了解维护,催收货款;
19、熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价;
20、发挥工作主动性和积极性,搞好同事间的团结和协作,完成上级交办的其他任务。
21、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水*。
22、负责与客户签订采购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠、退货或索赔款项。
23、严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。
24、负责药品信息的维护,保证其准确性。维护计算机及其他设备,确保设备处于良好状态;7、负责药品入库、出库、调价、报损、盘点等中西药库及制剂的日常业务的计算机管理工作;8、协助库管人员管理药品,做到帐物相符;
25、为财务、审计提供各种报表及其他药品报表工作;
26、大专以上学历;
27、必须每日通过邮件或者短信汇报当天工作进展,并汇报第二天的工作计划;
28、搜集市场信息,客户动态资料,竞争对手资料,并及时准备相关报告;
29、负责与客户沟通联系,为客户解决困难;
30、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作;
31、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;
32、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。
33、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。
34、根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。
35、作好商务员、电话销售员的轮休安排。
36、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。
37、负责广东省区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。
38、收集一线商品供货信息,对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。
39、所有人员必须同心协力做好整体工作,努力塑造公司形象,上班时不得干私活,吃零食,大声吵闹、仪表端庄,言行举止,文明礼貌。
40、做好店面促销工作,及时更新价格标牌。
41、具备一定数据建模(机器学习,数据挖掘,信息检索背景)和分析理论知识和经验,熟悉常规数据结构和算法;
42、有电子商务或互联网数据仓库或商业智能架构设计、开发实施经验者优先。
43、良好的数据分析能力、逻辑思维能力和一定的管理协调能力;
44、协助公司组织品鉴会、推广会;
45、热爱茶叶,喜欢与人沟通,气质形象佳;
46、在茶圈有一定的人脉和影响力。
47、、负责大客户客情关系维护,应收账款回款工作;
48、具有良好的沟通表达能力,执行能力强。
49、关注于维护和提高公司市场竞争力。
50、能够适应经常外出访客。
——销售岗位职责 50句菁华
1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、制订销售计划。
3、销售业绩的考察评估。
4、收集兽药产品市场信息。对缺货兽药要认真登记,及时报告,货到后及时通知客户购买;
5、组建销售队伍,培训销售人员;
6、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
7、销售总监安排的其他任务;
8、较好的团队服务意识和沟通能力;
9、较强的抗压能力;
10、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务(特别是送货后的回访)。
11、目标顾客的跟踪。
12、认真执行公司各项规章制度和工作程序,服从上级领导指挥和有关人员的监督检查,保质保量按时完成工作任务。
13、月末完了汇总并装订会计凭证
14、做好业务内会计资料的保管,配合会计主管做好整理与定期归档工作。20、完成会计主管及总经理交办的其他任务。
15、协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。
16、负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。
17、制定KA渠道的操作流程(促销活动、DC总仓服务等);
18、每周巡店作业,采集各店信息,收集资料报表;9. 管理及培训、辅导销售人员工作,如各项培训、售前协助、售后客户服务、技术支持等;
19、有一定客户渠道、做过休闲食品小食品的优先选择
20、负责按揭专员工作的调度及指导工作;
21、熟悉房产、国土部门及银行、担保公司运作流程;熟悉房地产买卖流程;
22、具有有较强的风险意识,责任心强,工作严谨;
23、负责办理预售许可证资料的录入、审核工作。
24、负责销售合同的备案录入、审核工作。
25、对办理按揭业务的及时性负责;
26、承担办理土地证前期资料的整理及向相关部门报送审核工作。
27、有独立的销售渠道,具有良好的市场拓展能力;
28、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;
29、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;
30、组织建立、健全客户档案;
31、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
32、向直接下级授权,并布置工作;
33、及时对下级工作中的争议作出裁决;
34、对销售市场动态提出的合理性、健康性负责;
35、对确保货款及时回笼负责;
36、对所属下级的工作有监督、检查权;
37、拜访给予特权的经销商,激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。
38、监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。
39、爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作;
40、每天认真统计来电量、区域、客户群,找准销售定位;
41、负责收集、整理市场上与本公司产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。经常通过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的价格,性能,性价比等相关信息进行收集整理,并提出分析意见,为部门决策做参考。
42、负责客服工作。
43、积极、认真、负责地做好销售代表的成绩、业绩统计工作,使销售代表能够以信任、放心的心理状态全力以赴做好项目的销售宣传工作。
44、协助开发商与客户的房屋交接:客户入住之前,做好钥匙的交接登记并陪同客户验收水电、配套及房屋主体质量,若有损坏,及时找物业管理进行维修处理。
45、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下,代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。
46、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚决不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;
47、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。
48、开业系列工作;
49、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘;
50、协助建立客户档案;