1、部门提出的离职申请，在申请获批后，由所在部门及人力资源主管部门与员工进行离职面谈，向员工说明辞退等提前解除劳动合同的原因或其违纪事实。
2、离职面谈参与人均应做好面谈记录并签名。
3、《员工离职申请单》经相关人员审核后生效，并确定离职日期。审核权限见本制度第六条。离职申请未经批准人签字同意不得办理后续离职手续。
4、在离职生效日，由人力资源主管部门通知离职管理相关部门及离职员工办理离职交接手续，并由相关人员填写《员工离职（异动离任）联审单》（附件二）。如离职交接内容较多，在《员工离职（异动离任）联审单》中填不下的再加填《员工离职（异动离任）文件物品事项交接清单》（附件三）。离职交接主要包括以下内容：
5、主任(含)以下人员，应于离职一月前提出。
6、一年内有三次或三次以上劣迹记录的。
7、有违法犯罪行为的。
8、造成重伤伤人事故的。
9、1总监级及其以上员工：收到员工离职申请的3个工作日内，由其直接上司签署意见并报送分管副总审核后，报送人力资源部，人力资源总监在3个工作日内会签完毕后报送总经理审批，总经理在3个工作日内将审批结果反馈人力资源部。
10、3劳动合同到期
11、4辞退
12、1面谈准备工作
13、1.2员工信息收集整理：主要内容为与所属离职员工有关的个人信息，包括职位信息、心理状况信息、阅历与经验信息、家庭背景信息、生活状况信息;与员工有关的绩效和薪酬信息，包括所获得的荣誉和奖励信息、薪酬福利信息、绩效表现等内容;员工离职信息，包括离职原因、离职后的目标单位、目标岗位等。
14、1离职办理程序：离职审批通过后，由人力资源专员安排离职员工进行离职手续办理。办理次序依次为离职员工所在部门——行政部——售前部(北京公司)——人力资源部——财务部
15、2.1人力资源部在收到人力资源分管副总或总经理审批意见的2个工作日内，由人力资源专员以邮件形式通知员工本人及各相关部门负责人，确定交接时间。
16、3.1用人部门
17、3.3人力资源部
18、3.5《员工工作交接清单》一式二份，由离职员工(移交人)、接收人和监交人三方分别签字确认后，移交人保留一份，另一份报送人力资源部备案。
19、3在通知期内，如有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司带来经济损失的，公司有权追究其经济责任。
20、5正常工作任务需要跨期执行的(应收账款回收，客户追踪)，由移交人协助接收人熟悉工作各种工作关系，交接后由接收人继续处理。如造成损失，由接收人全责承担。
21、2工作交接未清，给公司造成损失者。
22、1本制度将随着公司战略调整与运营发展不断调整;并在实际执行过程中不断修订完善;
23、2本制度自发布之日起执行，最终解释权归公司人力资源部所有。
24、1 个人离职须提前三十天提出书面申请，填写《离职申请表》。经部门直接主管及部门负责人同意，人资行政部审核原因事实后，报总经理及总裁批准。对公司有意挽留的员工，人资行政部在了解员工离职真相后，积极帮助对方解决问题，尽可能减少人才损失。
25、1.1 个人绩效考核为“无法忍受”，且经过培训无明显改进的；
26、辞职申请：酒店正式员工必须提前一个月申请并填写《员工离职申请表》，否则以一个月工资作为通知金。试用期员工必须提前七天申请，否则以七天工资作为通知金。申请时间以书面记录为准。
27、工作能力不适合职位要求；
28、程序：各部门一旦发现有员工未正常出勤，应 即时与该员工联系落实其未出勤原因，如联系不到或确定自动离职后上报《 酒店离职申请书》及《员工入职/离店交接表》，因未及时上报而对酒店造成的损失由各部门承担。
29、本制度由人力资源部制订，解释权归人力资源部。
30、员工离职提前三十日以书面形式的书面申报。
31、公司内部建立个人档案中资料不再归还本人，由办公室分类存档。
32、1离职审批流程图
33、2.1离职申请提出
34、2.1.1辞职试用期内离职人需提前7天,正式录用之离职人需提前30天到人事部领取《离职申请表》、《离职调查问卷》,并在填妥后将《离职申请表》递交所属部门最高督导级人员。若督导级人员离职则递交所属部门负责人,行政级人员离职则递交项目总经理。《离职调查问卷》则在办理离职手续时交回人事部。
35、2.1.2劝退/解雇部门经理应将离职人的有关情况与人事部门协商达成一致后,由所在部门最高督导级人员到人事部门领取《离职手续办理表》并负责填写,同时由部门负责提前7天-30天通知离职人。
36、2生效日由部门主管/行政主管在场进行物品及工作交接,完后由保安队长/行政主管一起到宿舍清点物品等,并开具《物品放行条》,经同宿舍人员签名后当事人将物品提至四期大门口,当班保安在《物品放行条》上签名确认,当事人再将其返交到总办办理相关离职手续及结算工资。
37、3任何离职办理手续后当天18:00前必须离开公司,不得在公司借宿。
38、应用表单
39、提前或延期转正的具体规定
40、辞退：是指对不适合店铺发展或严重违反店铺规章制度的员工依法进行的劝退，包括试用期内辞退及转正后辞退。店铺对被辞退员工按其薪资标准与实际出勤天数正常进行薪资结算。
41、店铺与员工之间无论哪一方提出终止工作关系，都必须提前30天书面通知对方（试用期的通知期为一天），因违纪被开除者和被辞退者除外。
42、在所有离职手续办妥后，辞职员工方可在店铺规定日期领取工资。
43、店铺不应违反程序，随意辞退或开除员工。任何类型的离职行为（辞职、辞退、开除）与处理程序，均须按规定进行
44、店铺开除的员工，其他店铺不允许再录用
45、病事假当月不发全勤奖。
46、暑假期间：
47、寒假期间
48、填写《员工正式入职表》并交纳2张一寸免冠近照和一张身份证复印件，银行卡学历证书原件或其他相关证明；
49、2.3离职流程：离职申请→直接主管、上级主管签批→本部门手续办理→人力资源部手续办理→财务部手续办理→(副)总经理签核→离厂
50、2款如经查明，无过失或判决无罪者，可申请复职，如准予复职，除因非本身过失而导致停职外，不得要求补发其停职期间的薪资。
——转正离职管理制度 60句菁华
1、员工有下列情形之一的，公司可以即时解除劳动合同，予以辞退（因员工过失而提前解除劳动合同）：
2、高管人员离职申请经批准后视情况由集团公司决定是否需进行离职审计。如需进行离职审计，则在离职审计完毕后方可确定离职日。
3、因员工原因给公司造成经济损失，在经济赔偿未处理完毕以前，不予办理职手续。
4、如离职员工拒绝办理离职手续，或擅自离职行为造成无法办理离职手续，由所在公司人力资源主管部门牵头，离职员工所在部门、财务部（管理人员需视情况决定是否需集团审计部参与）对其工作事项、物品、借支项、需赔偿项等进行核查，同时对其非正常离职给公司造成的损失进行评估，做出书面报告报所在公司或集团公司。
5、由人力资源部经办人会同离职员工及所在部门、财务部对离职员工在离职前所涉及的处罚项、借支项、应交社保款项或给公司造成经济损失赔偿项、违反服期及竞业限制协议所应承担的违约金进行清算，依实际金额在薪资中扣除后确定最终支付金额。由经办人、离职员工及人力资源部负责人签名确认。
6、员工离司后，离职员工所在公司人力资源主管部门应将离职员工人事档案与在职人员人事档案分离。
7、不遵守管理制度，工作不认真负责，服务态度极差，造成机械损失或重大投诉。
8、一年内有三次或三次以上劣迹记录的。
9、1辞职：在劳动合同期限内，员工自动提出与公司解除劳动关系。
10、5开除：员工严重违反公司规章制度或国家法律法规，由公司提出与其解除劳动关系。
11、4.1试用期内：人力资源专员在试用期满前3天通知员工，员工收到通知后按按要求办理离职手续。
12、1.2员工信息收集整理：主要内容为与所属离职员工有关的个人信息，包括职位信息、心理状况信息、阅历与经验信息、家庭背景信息、生活状况信息;与员工有关的绩效和薪酬信息，包括所获得的荣誉和奖励信息、薪酬福利信息、绩效表现等内容;员工离职信息，包括离职原因、离职后的目标单位、目标岗位等。
13、1.3准备面谈主题。
14、2.1注意*衡维护企业、部门主管和员工三方的利益。
15、3.2主管级及其以上员工：由人力资源负责人负责离职面谈。
16、4.2看该员工现阶段的工作是否处于关键阶段，离开后是否会导致工作无法正常进行。
17、2.2人力资源专员负责整个离职手续办理工作的监督工作，由人力资源部向离职员工发放《员工工作交接清单》，交接工作严格根据《员工工作交接清单》进行。
18、3.1用人部门
19、3.6移交人员：由用人部门负责人指定接收人。如暂时如合适的接收人，原则上由移交人的直接上司作为接收人。
20、2工作交接未清，给公司造成损失者。
21、3违背国家法律与公司保密协议，泄露公司业务秘密情节者。
22、1人力资源部
23、1本制度将随着公司战略调整与运营发展不断调整;并在实际执行过程中不断修订完善;
24、范围：员工要求脱离酒店，与酒店解除劳动关系。
25、辞职申请：酒店正式员工必须提前一个月申请并填写《员工离职申请表》，否则以一个月工资作为通知金。试用期员工必须提前七天申请，否则以七天工资作为通知金。申请时间以书面记录为准。
26、范围：有以下行为者酒店可做辞退处理：
27、辞退补偿：酒店因经营调整辞退正式员工将根据以下标准给付补偿金。在酒店工作满一年以上者补偿一个月工资；满半年的不足一年者补偿半个月工资；不足半年者补偿200元整。补偿工资以辞退前的月基本工资为参考。
28、离职结算：工资结算至最后工作日，结算工资在下一发薪日打在工资卡。
29、程序：各部门一旦发现有员工未正常出勤，应 即时与该员工联系落实其未出勤原因，如联系不到或确定自动离职后上报《 酒店离职申请书》及《员工入职/离店交接表》，因未及时上报而对酒店造成的损失由各部门承担。
30、各部门经理是本部员工离职申报责任人，因未及时申报而对酒店造成的损失由各部门经理人承担。
31、离职申报必须以书面形式，即《 酒店离职申请书》为准。
32、本制度从发布之日起生效。
33、员工离职提前三十日以书面形式的书面申报。
34、转移前提
35、2自动离职:离职人未提出辞职或请假而擅自离开工作岗位连续7天以上(含7天),或者在提出辞职后不履行请假手续任意缺勤超过3天,从而自动解除与公司劳动关系的行为。
36、6裁员:公司因经营状况或管理需要进行组织架构调整等原因,需要压缩部门、裁减人员而由公司单方提出与离职人解除劳动合同的行为。
37、2.5.2办理手续
38、1本《管理规定》中所提及之'特殊情况'是指:
39、2.2试用期满辞职:主管级以上及财务人员辞职需提前15天提出申请(以行政部收到的离职申请书为准);
40、4辞退时公司不另作辞退补偿或生活补助等。
41、2《物品放行条》
42、店长介绍店铺情况，安排入职培训和岗前培训
43、移交的物品种类
44、辞职员工结算款项
45、迟到：上班时间应到而未到岗者；
46、当月员工因个人原因（如重大差错、事故、不服从上级安排、违反国家法律法规）被开除者一律扣除全勤奖。
47、妥善保管各种考勤记录凭证并存档
48、请假必须向领班以上管理人员申请，经上报店长批准后方可。未经批准不得先行离岗，未办请假手续不在岗者视为旷工。
49、病事假当月不发全勤奖。
50、根据学校放假实际情况，店铺员工休假原则上实行倒休制，即店铺营业期间每月休假一天，其它三天及相应月份法定节日公休倒休到寒暑假，薪资每学期开学后第一次发工资时一并发放（无全勤奖及社保补贴，因为已经在各月份中发放）。
51、部门负责人公休需店长同意，店长公休必须提前告知投资人。
52、员工犯有重大过失而开除或除名的，没有服装押金，没有工资，酒吧不作任何经济上的补偿，工衣，工具马上收回，当晚必须离开宿舍。公司有权保留追究其经济上的责任。
53、一个月内员工有三天旷工的，作开除处理，酒吧不作任何经济补偿。
54、自动离职
55、员工辞职须向部门提交书面辞职申请。试用期内提前七天,试用期后提前三十天,否则扣除七天(试用期内)或三十天(通过试用期转正后)工资作为提前通知款。
56、2.1员工辞职，由本人向人力资源部索取《员工离职申请单》，并按《员工离职申请单》上所列事项详细填妥后，亲自持单向单上所列各部门办理手续。
57、3.1离职人员办理移交时，应由直属主管指定接收人接收；若无适当的接收人，应暂由该职务的直属主管进行接收。
58、3.7移交手续未完备前，应保留移交人当月薪资，待其移交完成后，再行支付。
59、3.9移交手续（或移交清单）应由直属主管详加审查，不合之处应要求更正。如离职人员正式离职后，再发现财物、资料或对外的公司应收款项有亏欠未清者，应由责任人负责追索。
60、在公司服务三年以上者，于30日前预先通告。
——员工的离职管理制度 50句菁华
1、员工有下列情形之一的，公司可以即时解除劳动合同，予以辞退（因员工过失而提前解除劳动合同）：
2、员工有下列情形之一的公司可以提出终止劳动合同关系：
3、员工提出离职申请后，由所在部门及人力资源主管部门与员工进行离职面谈。
4、3辞职员工填写《员工辞职申请表》，经各级领导签署意见审批后，递交行政人事部。
5、《员工离职面谈记录表》经员工和谈话经理共同签字，并交行政人事部存入员工档案。
6、主管级以下员工由直属经理监交。
7、3辞退员工薪资根据劳动法发放。
8、主任(含)以下人员，应于离职一月前提出。
9、不服从公司管理和安排，经劝告仍不改正的。
10、一年内发生事故三次以上，累计事故损失4万元以上的。
11、1辞职：在劳动合同期限内，员工自动提出与公司解除劳动关系。
12、4辞退：员工因各种原因不能胜任岗位工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的;或因违反公司相关规章制度，由公司提出与其解除劳动关系。
13、3会签人对手续办理的合规性和合理性负责，不具有决定权，但具有否决权。
14、1.1试用期内;员工提前7天向其直接上司提交《员工离职申请表》。
15、3劳动合同到期
16、3.2公司提出不再续签：部门负责人提前2个月填写《辞退员工申请表》，并提供具体的体现员工不胜任的，*提供员工具体的工作过失表现和处罚材料，报送人力资源部，由人力资源部提前30天以《终止或解除劳动合同通知书》的形式通知员工本人。并办理相关手续。证据
17、2.1注意*衡维护企业、部门主管和员工三方的利益。
18、3.4财务部
19、2凡违纪辞退、除名的员工，公司不需要进行事先通知和作任何补偿。
20、1.3调整公司员工花名册。
21、2.1调整公司通讯录。
22、1 个人离职须提前三十天提出书面申请，填写《离职申请表》。经部门直接主管及部门负责人同意，人资行政部审核原因事实后，报总经理及总裁批准。对公司有意挽留的员工，人资行政部在了解员工离职真相后，积极帮助对方解决问题，尽可能减少人才损失。
23、1 解除条件
24、1.3 根据《劳动合同》中相关条例要求达到解除合同条件，或符合《奖惩管理办法》中辞退、开除条件的；
25、工资结算日以员工正式离开公司之日为准，于次月公司发薪日发放薪资。辞退或被开除人员在办理好一切工作移交手续之当日计算发放薪资。
26、范围：员工要求脱离酒店，与酒店解除劳动关系。
27、离职员工个人以书面形式通知单位，可以解除劳动合同。应填写《离职申请/通知单》报送直接上级及办公室。
28、各类工具（如维修用品、移动存储、保管工具等）移交至直接上级。
29、结算部门：离职人员的工资、违约金等款项的结算由财务、办公室共同进行。
30、7部门负责人：本文件中部门负责人定义为部门所属最高行政级。
31、1离职审批流程图
32、2.3.2面谈对象：a.对劝退/解雇/裁员持有异议的离职人;
33、2.4审核与审批
34、2.5.2办理手续
35、2.6工资结算及退社保
36、1开除/辞退：限离职当日办妥移交手续，当天立即离开公司。
37、2正常辞职：
38、4辞退或开除之员工不得再进入公司范围，包括会所、办公室及宿舍，如发现在职人员在以上区域接待被辞退、开除之员工，当事人处中过处罚。
39、辞退：是指对不适合店铺发展或严重违反店铺规章制度的员工依法进行的劝退，包括试用期内辞退及转正后辞退。店铺对被辞退员工按其薪资标准与实际出勤天数正常进行薪资结算。
40、辞职员工结算款项
41、店铺考勤员由外场领班以上管理人员担任。
42、3离职移交
43、3.1离职人员办理移交时，应由直属主管指定接收人接收；若无适当的接收人，应暂由该职务的直属主管进行接收。
44、3.2移交人与接收人在办理职务移交时，均应由本人亲自办理，不得委托他人代理。
45、3.7移交手续未完备前，应保留移交人当月薪资，待其移交完成后，再行支付。
46、3.8移交期限：原则上上述移交应于1~3日内办妥。
47、3.9移交手续（或移交清单）应由直属主管详加审查，不合之处应要求更正。如离职人员正式离职后，再发现财物、资料或对外的公司应收款项有亏欠未清者，应由责任人负责追索。
48、违犯刑事案件，经司法机关起诉，判刑尚未确定者。
49、首先应对老员工的能力和素质、思想和表现作一次调查，找到培训的重点或必要点。调查的方法从如下几个方面着手：能力、素质、人际关系、知识、技术、态度。
50、临时员工聘用期满，如工作尚未完成，必须继续聘用时，应依程序重新办理聘用手续，经人事部核准后方可聘用。
——工厂员工离职管理制度 50句菁华
1、员工申请辞职，必须提前一个月申请，离职时间以《离职申请单》交到人事行政部批准的当天算起，未经公司同意、即辞即走者，需赔偿公司经济损失（按该员一个月薪金计算）；试用期内辞职，须提前三天以书面形式申请，否则需赔偿公司经济损失（按3天薪金计算）；
2、职务移交：正在进行或未完成的工作，管理文件、制度文件、技术资料图样等其他应交接的事项移交给接替人或直属上司。
3、如有使用电脑的人员，部门负责人先通知会信息部处理电脑资料。
4、工作时间：上午： 8：00-12：00，下午：12：30-16：30， 晚上加班的加班时间依工作内容定。遇有特殊情况，或者遇时间调整，按工作需要安排。
5、迟到，早退与旷工：
6、考勤奖励：每月对按时上下班的员工实行全勤奖，每月未迟到，早退，旷工，并未请假的发放全勤奖50元。
7、辞职
8、满试用期的所有职员工辞职，需提前一月提出申请。辞职申请表由员工本人填写，经拉长、部门主管、厂长签核同意后方可生效。管理人员和文员级以上人员最终须经厂长核准同意后方可有效。主管级人员由厂长审核,总经理批准方可有效。并在离职前交接好工作，在约定日期领取工资。
9、辞退单由拉长填写，经部门主管、厂长签核同意生效,
10、公司辞退人员原则不再予以录用，导致公司遭受损失时，公司将依法追纠赔偿。
11、、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。
12、、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。
13、、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。
14、、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
15、、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
16、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
17、、代表公司出席公众活动
18、、因兼职影响本职工作或有损公司形象
19、、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者
20、、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者
21、、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人
22、员工未经批准不得把亲友带入工厂或宿舍。
23、讲卫生,不准在厂内乱扔杂物、不准随地吐痰。严禁用卫生纸以外的杂纸上厕所。
24、不得操作使用或练习不属于自己使用的机器设备,如损坏设备和造成其它后果,一切责任自负。
25、婚假:员工本人合法报准结婚者,并已在本厂服务三年以上者而请婚假,本厂会支付一周有薪假期。
26、员工请假时,应事前亲自以口头或书面叙明请假理由及日数并附上有关证明文件办理手续,方可离开工作岗位,或限时信函报告单位主管代为起请假手续。
27、讲究卫生,在厂区内严禁乱丢垃圾、随地吐痰、乱倒剩菜饭。不得在冲凉房大小便,节约用水用电,严禁长明灯、长流水现象。
28、年度生产经营指标及完成情景，产品销售和盈亏情景，每季度公布一次；
29、车间管理费用开支情景，每季度公布一次；
30、职工收入分配方案、分配情景、奖罚原因和数额明细情景，每月公布一次；
31、不定期征求职工对车间厂务公开的意见和提议，并及时研究整改；
32、休产假超过规定期限的人员，须提出书面申请(产假期限最长不超过二年，即续假最长时间为半年)，经工会研究决定后方可续假，否则按自动离职处理。
33、员工请假三天以上七天(含七天)以内者，部门经理(分公司经理)签字批准；
34、员工请假七天至三个月(含三个月)者，由分管副总签字批准；
35、有了解所从事工作中潜在的危险和可能造成事故的权利；
36、有对危害生命安全的行为批评、检举、控告的权利；
37、有遇到生命安全侵害时紧急避险的权利；
38、有违章指挥拒绝作业的权利。
39、未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者，均以旷工论处；
40、员工辞职由部门经理或主管批准，辞职获准后，凭人事行政部签发的《离职通知书》办理移交手续。
41、公司实行每周5天，每一天8小时工作制(1》7:45—11:45，13:45—17:45；2》8:00——12:00，14:00—18:00)，8小时外(超出正常时间15分钟计0、5小时)为加班，工资按正常工资的1、5倍计。
42、考勤统计员务必在每月工资发放前将考勤统计结果送交财务部。财务部根据统计结果计发工资。
43、作息时间规定
44、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
45、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
46、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。
47、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
48、集体宿舍床位只限本人使用，住宿人员不得将床位转租或出借给其他人使用，一经发现，立即取消其住宿资格，并追究其相关责任。
49、不得使用电炉、电饭煲等大功率家用电器，违者除没收器具。
50、“能”主要是指技术能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。
——先进管理制度 50句菁华
1、全体职工应做到按时上、下班，不擅自离开工作岗位。实行上午上班、下午下班、晚上值班三次签到制度，上午签到时间为8:40以前，下午签到为5:30以后；晚上签到时间为7:00以后、22:00以前。
2、职工全年累计请假除因病等特殊情况外不得超过二十天，否则在年度考核中不得评为优秀。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水*，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
5、经签发的文件原稿送办公室存档。
6、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
7、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘、(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。
8、需求量大，内部人力不足；
9、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。
10、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周岁女23周岁)假10天，异地结婚可适当另给路程假，假期内工资照发。
11、交通费系指火车、汽车、飞机等费用。
12、膳宿费系指膳食费及宿费。
13、享受总经理以上待遇的人员，差旅费实报实销。
14、双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限。
15、变更、解除合同，一律必需采用书面形式（包括当事人双方的信件、函电、电传等），口头形式一律无效。
16、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。
17、按时上班，不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必须经过店长或督导批准同意。(请假时间达3天者需督导批准方可。)否则，将以早退或旷工论处。
18、认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务，提高工作质量，增强凝聚力，提高销售营业额。
19、员工用品必须贴有商场相关标*字样方可带入卖场，未经允许不得随便将商品带出商场。
20、严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。
21、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
22、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
23、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。
24、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
25、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
26、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。
27、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；
28、为了规范员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。
29、要求：员工在工作时间坚守岗位，不得擅离职守，严禁在工作时间从事与工作无关的活动，员工必须遵守公司上下班时间，不得迟到、早退或旷工。
30、办公室要进行严格的考勤记录，登记当日考勤表，不得后补，须使用统一的假期符号。
31、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
32、每月员工可公休2天，公休时需提前到办公室申请，只限于周六周日。
33、工作满三年以上，晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假，工作一年以上三年以下产假60天，每日补助8元。工作不满一年者不享有补助，按事假办理。
34、出门必须到办公室打出门证，出门证由直接领导签字，并注明事由、出门时间和返回时间
35、关于辖区安全防范管理的规章制度、管理规定，应及时分发到甲方。
36、每次检查形成文字记录。
37、栓体情况：消火栓是否被埋压、圈占、消火栓是否漏水，消火栓帽是否遗失。
38、按时进行定期检查、保养检查喷嘴和喷射管是否堵塞、腐蚀损坏。
39、消防拉梯：拉梯牢固程度如何，拉绳是否完好，是否能正常使用。
40、每月逐个检查一次。
41、检查接口垫圈是否完好无缺，替换阀门老化的皮垫。
42、2.5安排有关人员参加上级部门安排的学习和培训;
43、4以上人员在取得相应证件后还需同其它人员一起参加由公司组织的项目施工上岗培训,培训结束后由人力资源部发给合格人员上岗证书。
44、上岗
45、负责完成公司所制定的年度销售目标。
46、及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。
47、及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。
48、次月5日前上交单月工地各统计报表。
49、签订劳动合同或聘用协议，履行《合同》或《协议》约定的权利和义务。
50、违反国家法纪，被依法追究刑事责任者；
——客户管理制度 50句菁华
1、、售前服务：对参加过科普的顾客，再次免费地到顾客家对其量血压、送资料等方面的服务；
2、根据访客身份，确定接待等级（贵宾、高规格、一般规格、拒绝）
3、高规格接待：即来访者比被访人员职务要高，或来访者对中心的业务、品牌具有重要积极作用的人，适用于比较重要的接待
4、顾客服务注意事项：
5、对顾客抱怨的处理规定：
6、如因不恰当的接待，致使被接待方对接待工作进行投诉，并对对公司名誉、品牌造成一定影响，视情节严重程度，给与口头警告、书面警告，甚至开除处理。
7、负责部门的日常管理和监督，提升部门工作质量
8、合理的分配部门各职能岗位
9、前台接电话标准用语是：你好北京现代汽车泸州都慧销售部XXX。很高兴为你服务。不按标准罚款20元。
10、大客户外出拜访客户，需详细填写行动报告表，如果未按填写内容执行，组长有权取消值班2日；若需申请礼品，填写礼品申请表，经市场专员、经理签字后方可领取；所有礼品必须让客户签字确认（礼品签收单）。如发现礼品未送到、户手中，按礼品价值10倍罚款。
11、大客户专员在不值班、不交车、没有预约客户的情况下，必须外出拓展，上午9点00分之前必须离开公司，下午下班前赶回公司点名；每次罚款50元。
12、老客户介绍客户，如果成交给与老客户200元油费的奖励。
13、库存车辆的掌握，5S必须于每天早晨9点之前，下午17点之前分两次报助理处核对库存，晚点或漏报每次罚款50元；
14、每日收集并整理日常问题，总结问题，反馈问题，解决问题
15、及时发现充值问题，及时向上级反馈渠道问题，及时调整，做到充值顺畅
16、二级店的车辆调配，必须有当地经销商人员调配，我司人员不得以任何理由私自调车，如因调车出现问题由当事人负全责；调车前必须做好验收工作，否则出现问题由本人承担。
17、看板的在途库存车辆公布情况，必须随时更新，如未及时正确更新，发现一次罚款20元，若因此造成不良后果，由销售助理承担销售顾问本台业绩。
18、经理每周组织填写《周来人来电统计成交状况分析表》
19、工资业绩的查看，工资发放之前每位销售顾问到销售经理处签字确认。
20、经理每日组织销售代表邀约客户、通知客户签约、交款。
21、客户资料的借用
22、换名：签订合同后换名，按过户性质收取过户费。
23、销售部人员都要认真填写计划表格，早上填写计划后，上交给销售助理，下班前销售助理要将计划表格发回销售人员填写总结，周计划表在每周六填写。
24、来人登记表、来电登记表由接待销售人员填写。
25、收取客人定金后，开出指定收据，并与客人签署一式四份的认购书，客人1份财务部1份，销售部2份。
26、新员工试用期为二个月，累计销售5台即可转正，转正填写《试用期员工转正申请》，由销售经理签字生效后交行政备案；未完成销售任务者自动离职。
27、试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。
28、展车卫生由车型分为各组负责，晨会后销售顾问在5分钟之内开始清理办公室、展车及展厅卫生，责任到人。一小时内清理完毕，由组长负责检查，卫生标准参照5S。
29、销售顾问因销售原因引起客户抱怨及投诉，经理有权视情节轻重程度决定是否取消该车业绩和提成（包括合格证、发票、临牌等不可控因素）。
30、订单签定后必须有销售经理或组长签字，报销售助理登记后即可生效；中途不可随意修改，如需修改要有经理或组长签字同意，私自修改视为无效；修改后的订单以修改日期为准，销售顾问不得擅自查阅订单。
31、部门内部的人事管理：掌握部门工作人员的思想动态，调动其工作的积极性，使部门成为积极、向上、团结的整体，并完成公司下达的各项任务。
32、协调本部门与其他部门的关系，做好与生产、技术、财务、物流各部门的工作衔接。
33、每一月作一次有关销售量、客户来访量、咨询电话量等相关数据的统计，交与主管作完分析报告后上报经理。（情况特殊时每周可做一次）
34、无故迟到10分钟以内（含10分钟），内部罚款20元，
35、办公桌上只能摆放资料、电话机、电脑，简单的办公用品。
36、安排当天或近期的工作。
37、由经办的销售代表填写，如该经办人员不在，由主管安排人员填写，该被安排的工作人员有义务保质、保量地完成，否则将作为责任人受到处罚。
38、5负责组织大型项目探勘，编制项目投标文件；
39、总台文员：提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来客食宿。
40、1.拜访目的
41、客服人员应竭诚为公司服务，加强专业知识，提高沟通技巧，不断提高客户服务水*。
42、所有工作人员应牢记公司使命和企业文化，向客户传递公司服务理念，维护公司良好的形象。
43、所有客服人员应积极参加公司的有关会议，严格执行上级下达的服务指令，并有责任对客服部门发展提出合理化建议。
44、根据当天的工作情景，详细的把与客户接触的不一样情景以工作报表的形式进行登记，并向部门经理汇报；
45、在上班时，应进取好努力工作，不得从事任何与工作无关的事情；不得私自会客，不得接打私人电话（如有不得超过3分钟），不得拔打信息台、浏览与工作无关的网站打游戏（抓到一率严惩，决不姑息）等。
46、接听客户电话要注入热情，运用礼貌用语，要多站在客户的角度想问题，说话要尊重对方，要对自我的企业有信心；
47、树立企业良好形象，提高客户服务水*，及时满足客户需求，最大程度的为客户供给满意的客户服务。
48、2客户投诉处理
49、有价值的客户建议应提交副总经理（销售）进行研究处理；无价值的建议客服主任应在承接投诉同时向客户进行分析并有艺术性的回绝；
50、客户接收货物时，对货物进行仔细验收，发现外包装破损、淋湿或其他损坏应及时向客服部提出投诉，确保信息及时反馈公司；
——消防管理制度 50句菁华
1、贯彻执行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全规定》，落实“预防为主，防消结合”的方针和上级的有关规定。
2、建立健全消防安全规章制度，逐级落实安全责任。要按照《机关、团体、企事业单位消防安全管理规定》，确定法人代表或主要负责人为本单位的消防安全责任人，负责本单位的消防工作，再按照分级管理原则，把防火责任切实落实到各个施工单位的具体责任人，确保每个环节不失控漏管，要建立健全各项有效的规章制度，可把防火责任与经济利益挂钩，与年终考核结合，实行奖惩制度，全面提高对消防安全重要性的认识。*时加强监督、检查，尽可能做到隐患早发现，措施早制定，设施早到位，保证已有的各种防火措施真正落到实处。
3、加强易燃、易爆的危险品管理。做到实验用品专门存放，由化学实验员和实验教师同时负责保管，在实验时教师必须事前向学生讲明注意事项，并指导学生正确使用，防止火灾事故发生。
4、公司安保部门必须经常对消火栓、、灭火器、电路等进行检查，保证灭火器具及电器设备的完好率和合格率，确保人员生命及财产的绝对安全；
5、办公、营业等公共场所绝对禁止吸烟或使用明火；
6、施工现场、宿舍等禁止吸烟，需要吸烟者应在指定专设有防火措施的吸烟室;
7、加强用电安全检查，电工必须经常对校内的用电线路、器材等进行检查，如发现安全隐患，要及时进行整改、维护、确保安全。
8、结合综治办，对校园周边进行清理小摊小贩，维护交通秩序。
9、消防设施、器材是否在位、完整有效。消防安全标志是否完好清晰;
10、楼板、防火墙和竖井孔洞等重点防火分隔部位的封堵情况;
11、严禁在学校空屋或其他房檐边堆放易燃柴草和物品，严禁在学校、实验室、微机室、厨房等地吸烟和乱扔烟头，预防火灾发生。
12、学校保证疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施，疏散指示标志的安装位置应在腰部以下。定期组织检验、维修，确保消防设施和器材完好有效。
13、制定符合单位实际的消防安全管理制度，悬挂上墙并印发员工学习。
14、依法办理消防设计、竣工验收消防备案和投入使用、营业前消防安全检查手续。
15、不得违规在建筑内安排人员住宿。
16、灭火器配置数量充足，选型准确，放置位置明显，便于取用，并定期维护。
17、场所消防安全责任人每季度至少对员工进行一次消防安全教育，并开展灭火和应急疏散演练。员工上岗前应经过消防安全教育，达到“一懂三会”(懂本场所火灾危险性，会报警、会灭火、会逃生)的要求。
18、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。
19、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。
20、负责领导本部门的消防安全工作，具体落实防火工作有关规定和要求。
21、根据机房不同部位、不同情况，建立健全各项防火安全制度、措施，并认真抓好落实；
22、电力线截面积应与负载相适应，不得超负荷运行；
23、对查出的火灾隐患，要做到“三定”，定整改措施，定整改时间，定整改负责人，按“三定”原则抓紧整改，做到件件在册，整改落实。对于一时难以整改的，要采取临时补救措施。
24、本制度由市公司综合部负责解释，自印发之日起执行。
25、建立健全消防领导组织，成立义务消防小组，按现场实际情况划分区域，配备足够消防器材，指定负责人，实行挂牌负责制。
26、按照项目法施工规定，实行经理责任制，项目经理要做好一个施工现场多家队伍施工的协调工作。对土建、安装、装饰三方的交叉作业事先要对各方负责人进行防火交底坚决做到没有安全防护措施，不得动用易燃、易爆物品及有关器具。安装和高级装饰人员进行工作必须携带小型灭火器。
27、施工现场禁止支搭席棚；
28、酒店实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。
29、检查酒店员工相关的程序是否了解，是否熟知在紧急情况下，所应采取的切合实际的措施。
30、厨房内的抽油烟罩每日应擦洗一次，烟道每季度清洗一次。
31、工作结束后，操作人员应及时关闭厨房所有阀门，切断气源、火源和电源。
32、积极组织和参加本项目义务消防队的学习和训练。
33、负责召集本项目部有关人员研究解决隐患漏洞。
34、提出对奖惩人员的处理意见。
35、提高防火认识，严格遵守消防安全管理制度和各项操作规程。
36、宿舍内任何人不准用电炉、煤气炉等炉具，不准乱拉乱扯电线
37、私自乱拉乱扯电线、破坏或私自增加电器设备者，按有关规定予以罚款。
38、矿井无证照、证照不齐或证照失效仍生产或建设；存在超层越界或开采防隔水煤柱。有上述情形之一的，给予矿长撤职处分，给予生产矿长降职处分。
39、发现其他严重危害安全的行为将给予责任者开除留用或解除劳动合同处分。
40、7.3当公司人员调整、作业场所调整后，应及时修订事故应急救援预案，并组织演练。
41、如何使用室内消防栓?
42、哪些单位应当建立专职消防队，承担本单位的火灾扑救工作?
43、发生火灾的单位有哪些义务?
44、《消防法》设定了哪些行政处罚?
45、对电器产品、燃器用具的安装或者线路、管路的敷设不符合消防安全技术规范的行为，应给予什么处罚?
46、楼层管理员须经常向住户宣传,不要躺在床上吸烟。烟头和火柴不要乱扔乱放,应放在烟灰缸中。入睡前应将音响、电视机关闭;人离开房间时,应将房内的电灯关掉。
47、办公区严禁吸烟,并在明显位置设置防火标志。
48、电源线、信号线不得穿越或穿入空调通风管道;
49、“KTV”经营的主要负责人确定为消防安全责任人，责任人履行消防安全职责，掌握本场所的安全生产情况，严格依照国家有关规定进行包房装修，按技术标准安装灯光、音响。保证安全工作符合国家法律法规及安全生产技术规范的要求；
50、负责建立健全本部门义务消防组织，对本部门义务消防员，应该排好班次，保证每个班次都有义务消防员在岗。
——餐饮管理制度 50句菁华
1、原材料盘存制度。月末必须对库存原材料进行盘点。盘点的方法采用永续盘存制。盘点后一定要做到帐实相答，帐帐相符。如有差错，一定要及时查明原因并报告上级领导，及时处理。
2、训练员工养成注意安全的习惯，灌输正确的安全常识。
3、定期举办员工卫生培训会，做好卫生教育工作。
4、发现有苍蝇或其他昆虫的出现，立即报告，并做彻底的扑灭消毒。
5、墙壁天花板、地面的卫生管理。
6、所有设备、餐具都应洗涤之后再经消毒处理。
7、每次使用食品添加剂须有使用记录。
8、餐饮部经理岗位职责：
9、厅面经理岗位职责：
10、具有为酒店作贡献的精神，为断提高管理艺术，负责制定餐厅经理推销策略，服务规范和程序并组织实施，业务上要求精益求精;
11、负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛不断提高自身和属下的服务水*;
12、发挥带头人作用，对自己严格要求，对属下热情帮助，耐心辅导，搞好现场培训，并带领属下员工严格按操作规范进行接待，遇有重要客人要亲自服务;
13、开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备,开餐后检查服务员的迎宾站位,收餐后的检查上柜内餐具备放情况;
14、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求，努力提高服务质量;
15、牢记使客人满意并不难，但需要多一些微笑、多一些问候、多一些服务。
16、负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作;
17、根据对客人人数的统计和预测，作好厨房生产计划工作;
18、熟食间岗位职责：
19、客人到时笑脸相迎，使用敬语。根据当时时间向客人问好：如：早上好/下午好/晚上好，先生/小姐，欢迎光临!
20、随时为客人添加饮料，更换烟缸;
21、注意到客人要抽烟时，立即上前站在客人右侧为客人战火烟，注意点烟时，火柴要朝向自己，当火苗稳定后，再为客人点烟，注意距离;
22、将客人的酒水单收回，放在服务边柜上;
23、一般情况，不超过两道菜为客人换一次餐盘;
24、将帐单第一页、信用卡收据中的客人存根页及信用卡递给客人，并真诚地感谢客人;
25、厨房实行标准成本制度，制定一菜一单，严格掌握配料标准，并尽可能提高原材料的综合利用率，在保证质量的前提下，合理使用原料，做到“主料主用、次料次用、边角料充分利用”。
26、服务员应积极协助*机关和保安部工作，如实反映情况。
27、服务员在工作中，应时常警觉周围的环境，注意防火、防盗。
28、服务卫生
29、男员工不蓄胡子，鼻毛不外露，不挖耳抠鼻。
30、冷盆间设有“三水”，即消毒水、洗涤水和清水，并备三块清洁抹布，操作中做到先消毒后操作。
31、每天实行定时紫外线消毒制度。
32、配菜用盆不叠放在盛放熟食菜肴的碗盆内。
33、厨师和员工的岗位提高培训，于每期结束后将各人的培训考核评估结果，报人力资源部审核。
34、外部人员不得随意进入食品加工及售卖间,加强员工的职业道德教育。
35、应设立统一集中的从业人员更衣场所。
36、各小吃店应设存放废弃物或垃圾的容器。废弃物容器与加工用容器有明显区分的标识。
37、规范大宗食品采购行为。建立大宗食品及原辅材料招标制度，米、面、油、奶等大宗食品及原辅材料要通过公开招标、集中采购、定点采购的方式确定供货商。
38、本制度暂适用分公司。
39、开业前期待摊销费用于开业当期一次摊入。
40、账薄规定
41、交接、记录应有以下事项：
42、移交过程应有监交人，交接三方均应签字，记录一式三份，交班人一份、财务负责人一份、财务留档一份。
43、巡台期间观察烤肉伙伴的点餐，烤肉，餐中服务是否按照标准执行，如发现问题可与该伙伴私下沟通，告知他们正确的做法是什么。
44、检查空闲伙伴三分半收台擦台摆台是否标准（新老员工），以及烤肉伙伴在等肉时是否有主动协助其他伙伴做餐中服务，或是协助其它桌位客人点单。有无出现擅自离岗或是串岗的情况。
45、员工监视权利：
46、负责盘点餐厅器具物品的报损工作，对餐厅服务用品，消耗用品，及固定资产设立专人管理，落实责任，并监督、检查、实行事务负责制。
47、客人对菜品的特殊要求应及时向主管和厨师反映，认真记录客人要求不错报，不漏报。
48、严格执行《食品卫生法》的相关规定以及厨房卫生制度，保证食品安全，防止食物交叉污染，杜绝发生食物中毒事故。
49、抹布、砧板等容器应生熟分开，使用后放固定位臵。
50、自觉遵守就餐秩序,按先后顺序排队打饭,不得拥挤、插号,不得将餐卡转借他人使用。
