1、负责网络市场信息的收集以及开发;
2、负责引导客户完成认购工作,并及时告知客户认购须知;
3、负责各自客户催办按揭工作,做好跟踪记录,并按照公司规定办理相关手续;
4、根据公司销售计划,制定个人销售计划,定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报,提交工作报告总结、销售进展,并及时反馈客户意见与建议。
5、完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料;
6、严格执行公司制定的销售价格,如有变动,必须向专案经理或营销经理请示,经同意并做批示后方可变动;
7、按要求做好案场值班工作;
8、主动收集市场信息,为公司发展提供合理化建议;
9、协助解决客户售后服务工作。
10、日常签约资料准备,销售合同、补充协议、按揭合同的解说、签定;
11、销售后台对内、对外的工作衔接;
12、负责销售部日常文书及物资管理;
13、执行及遵守公司及案场的规章制度;
14、负责案场考勤监督及起表率作用;
15、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报;
16、安排日常工作执日表、轮排表;案场环境卫生的管理;
17、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作;过期大定及未签客户情况分析
18、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;
19、定期负责对销控表以及退、换房进行调控;
20、对现场销售的回款情况按月上报并及时抽查;
21、负责接听客户电话,并做好登记;
22、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
23、随时了解客户的变化,配合销售人员的业务工作,保证公司能够及时满足客户的需求;
24、负责协助项目经理制作周报表、月报表、工资表;
25、建立客户档案目录,妥善保管好每位客户合同及其档案资料并负责移交客户服务中心;
26、主动配合按揭人员为客户办理相关手续,及时向客户反还合同和相关票据;
27、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;
28、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签约及过户等,促成业务成交;
29、根据公司提供贷款品种寻找终端客户和中介。
30、拟定年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
31、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约;
32、处理紧急突发事件;
33、负责项目价格策略、优惠政策、销控策略的制定及监控,确保项目目标均价的实现
34、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售机密;
35、完成营销部领导临时交办的其他任务。
36、处理项目突发事件及重大纠纷。
37、重要客户的业务洽谈工作。
38、在销售总监的领导下,进行市场开拓,完成阶段性销售目标;
39、完成个人销售任务和回款任务;
40、维护好客户关系,并定期学习、了解公司新产品及业务;
——房地产销售岗位职责 150句菁华
1、建立客户档案管理体系,包括联系人、合同明细等。
2、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况。
3、配合好销售维护好售楼处的气氛;
4、负责销售代表每日工作成绩;
5、严格保守公司机密以及项目销售机密;
6、房屋租赁、买卖合同的签订;
7、维护新老客户;
8、指导、巡视、监督、检查下属;
9、受理直属下级上报的建议、异议、投诉,按照程序处理;
10、处理紧急突发事件;
11、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯。
12、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作。
13、各类发包物品质量的验。
14、参与项目的看楼团及驻场工作;
15、过期大定及未签客户情况分析。
16、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表。(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
17、完成领导交办的其他工作
18、负责销售部内部人员管理及专业培训工作。
19、负责销售团队的日常管理;
20、负责完成各类销售培训工作;
21、能处理按揭、办理房产证等权证事宜。
22、执行并监督管理案场的销售相关数据统计工作。
23、确保所辖项目的良性运作,前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;
24、年龄20以上,大专及以上学历,有同行业经验者可以适当放宽学历;
25、高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务意识优先考虑;
26、负责销售工作相关证件的办理;
27、收集、反馈销售员及客户的意见,提出改进建议;
28、组织对房地产市场进行定期不定期调研,进行供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策分析等工作;
29、参与策划工作,完成部门经理下达的其他任务。
30、负责进行项目跟进,签订销售合同并回款,完成年度、季度、月度销售任务指标。
31、对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对营销经理负责;
32、汇总上报项目阶段性销售总结报告;
33、协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;
34、执行及遵守公司及案场的规章制度 ;
35、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;
36、参与项目广告方案,并提出指导性建议,跟踪发布及效果分析;
37、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;
38、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;
39、接待顾客的咨询,了解顾客的需求合理匹配房源并达成出租。
40、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系
41、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;
42、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;
43、负责客户服务工作。
44、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
45、负责客户应交款项的催收工作。
46、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;
47、负责各类签约部门表格日常维护、更新工作。
48、协助销售主管处理一般日常事务。
49、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;
50、了解房地产市场的发展动态和有关房地产政策,两年以上房地产销售工作经验;
51、优秀的客户沟通、协调本事、人际交往本事、人际理解本事、确定本事和应变本事。
52、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;
53、制定销售计划和销售预算;
54、拟定部门的各项工作的规范流程;
55、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
56、设计部门员工的激励方案;
57、进行商务谈判,促成房产经纪买卖和租赁业务成交;
58、提高自身学习力和修养;
59、形象气质佳,沟通表达能力强,熟练使用办公软件;
60、负责公司项目可行性研究,确定市场定位、目标客户群定位、风格定位、类型定位等。
61、工作细致踏实、认真负责,较强的工作责任感;
62、管理销售现场,组织完成销售任务。
63、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
64、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议
65、与各部门和案场置业顾问进行沟通,要多和置业顾问谈心,帮其确定目标
66、安排置业顾问进行市调
67、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调
68、做好对外公关工作,积极完成上司临时安排的工作。
69、就销售中出现的各种问题及时与销售人员和甲方相关人员沟通协调争取在最短的时间内得以顺利解决。
70、配合策划部组织促销活动。房地产销售主管职责
71、房地产销售主管职责 积极完成公司领导交给的其他工作。
72、负责各自的销售统计及客户分析立档工作,配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作;
73、检查工装、工牌的穿戴,树立良好的团队形象;
74、做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。
75、负责业务跟进及配合团队其他销售同事等服务工作。
76、参与、协助安排市场推广活动
77、本科以上学历,有海外留学背景者优先。
78、流利书写运用英文。
79、编制销售月报,为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据;
80、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
81、参与工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图,及早发现和解决产品设计中影响销售的问题,确保房屋功能和环境最优化;
82、参与审议广告公司提交的*面、影视广告及公关活动创意
83、配合部门经理落实执行公司品牌策划及推广工作;
84、负责登记梳理部门各类文档及各类合同,做到不缺失,并利于查询;
85、负责部门之间往来文件的传送及保管;
86、负责销售部的全面销售工作,执行销售计划、落实销售任务;
87、每周一提交上周成交客户明细给财务部,涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押;
88、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作;
89、配合项目销售现场经理工作,努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务;
90、与已成交客户和有意向未成交客户经常保持友情沟通并介绍公司有关工程进度,销售情况;
91、负责日常交房的工作,包括编制寄发接房通知书等;
92、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备;
93、协助相关部门办理公司各项目的预售许可证、房屋预售面积核算测绘报告,配合房管交易所建立楼盘资料备案工作;
94、负责办理客户转卖、客户产权变更登记手续(这属于二手房范畴,公司收取相关费用);
95、做好项目新建登记管理工作,在房交所对所售楼盘资料建库,确保所建楼盘信息与楼盘测评报告资料一致。
96、审查购房合同联机备案单以及审查合同完整性,收集整理按揭资料,按揭合同及时登记备案。
97、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款;
98、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;
99、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;
100、配合公司其他部门的工作,为其带给市场预测、反馈及营销方面的支持;
101、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
102、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
103、业务培训:优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会,*时提高大家的业务水准也至关重要。
104、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。
105、形象好气质佳,亲和力强,具有良好的逻辑思维、语言表达本事和良好的团队精神;
106、了解消费者心理,善于对销售现场信息进行定量及定性分析;
107、大专以上学历,年龄23—35岁,性别不限;
108、形象良好,沟通能力强,有较高的活动策划能力;
109、市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
110、工作积极主动,认真负责;做事有条理,善于处理繁杂事务;
111、广告企划:
112、负责客户特殊情景纪录、报批、处理意见回复等相关管理工作;
113、负责销售案场的管理,包括对代理公司现场人员的监督管理及培训监督;
114、就价格制定,营销广告推广方案和销售计划的制定提出合理化建议。
115、日常工作常驻工地,及时解决现场出现的技术、质量、安全问题,组织制定方案、措施,确保安全、质量、工期和环境目标要求。
116、协助销售经理根据销售任务,结合代理公司共同制定、落实各项销售计划与方案
117、对项目开发、定位、规划、户型等设计提供决策依据及建议
118、负责问题客户的跟踪并及时解决
119、房地产及经营管理、市场营销、管理类优先;
120、两年以上房地产项目销售管理经验;
121、对房地产行业、客户和媒体有较深刻的理解和控制本事,熟悉各种销售模式和售后服务管理,有商业地产、写字楼项目全程操盘及成功案例者优先;
122、未签约客户的签约时间排期工作
123、2-3年房地产销售经验,有较强的销售本事
124、此岗位为世界500强企业房地产项目配备,薪酬由底薪(4K+)和佣金构成,综合年收入可达十万以上。
125、优先从销售主管中选拔具备本事者,晋升销售经理。
126、薪酬:徒弟的拜师学费即是师父的薪酬,由师父根据培养目标、教学内容、教学周期等自定拜师学费;
127、.其他方式。
128、对部门的市调结果进行汇总分析,及时提出合理有效的营销策略;按照公司批准的整体促销计划和方案,协助销售部经理组织和努力完成项目的销售工作;
129、奖罚分明:管理最怕的就是**淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的.人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。
130、监督、汇报销售任务的完成情况;
131、维护并开拓客户建立经常性联系渠道;
132、大专及以上学历,英语熟练,男女不限;
133、对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对项目总监负责
134、对销售指标合理统筹、*衡和分析;
135、带领销售团队完成公司制订的各阶段销售任务;
136、负责楼盘的推介,熟练掌握楼盘详情,接待客户促进成交;
137、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程实践
138、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
139、负责项目及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告
140、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;
141、参与项目研究、产品定位,并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。
142、负责制定销售任务,监督管辖项目的销售进度,确保完成公司要求达成的销售目标。
143、了解片区市场及行业动态,搜集其他竞争项目相关信息,为本项目下一步销售目标做准备。
144、处理好案场销售人员内部矛盾,维护销售人员的稳定与团结。
145、客户的开发与积累,经营与维护。
146、制定年度销售目标与任务分解。
147、组织制定项目市场营销策略。
148、负责制定市场营销计划、推广并监督实。
149、根据项目运作的情况,可将销售队伍分成若干小组;如现场接待组、外展接待组等,落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。
150、维护售楼现场设施的完好及清洁。
——房地产销售经理岗位职责 50句菁华
1、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
2、负责售出单位认购书的签收与审核。
3、将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;
4、定期主持并参加各种营销会议;
5、调整把控销售预算,确保所辖项目的良性运作;
6、协助门店店长管理门店日常经营、员工培训、专业知识讲解、及员工遇到的疑难问题处理
7、根据全年营销目标分解,达成各项阶段性销售目标。
8、负责销售接待、销售管理、销售支持、营销策划等销售部各项日常管理工作。
9、执行及遵守公司及案场的规章制度
10、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
11、过期大定及未签客户情况分析
12、营销相关专业大专以上学历;
13、做好销售人员的销售指导和培训。
14、28—40岁,专科以上学历,建筑设计、工程管理、房产管理及相关专业;
15、能处理按揭、办理房产证等权证事宜。
16、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;
17、具备房地产项目完整操盘经验,熟悉房地产项目全周期营销工作的基本流程;
18、公*、广阔的晋升空间,成熟完善的带教和培训体系。
19、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗。
20、组织设计管理人员考察、观摩精品楼盘以及各种建材、设备、设计、艺术等方面的展览,不断借鉴和总结经验,提高创新设计水*;
21、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯;
22、安排日常工作执日表、轮排表 ;案场环境卫生的管理 ;
23、负责本项目销售部的相关培训、考核工作;熟悉和精通销售流程及操作 ;
24、保持精力:要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为付出往往比一般的置业顾问要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。
25、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清
26、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
27、置业顾问心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
28、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。
29、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
30、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。
31、本科以上学历,机械/自动化/企管/车辆工程相关专业;建立与健全设备保全体系、设备安全性保障体系及自动线生产保障体系;
32、建立设备相关领域人才培养机制,确保设备保全体系、设备安全保障体系及自动线生产保障体系的有效运行。
33、具备较强的领导力。
34、协助营销总监的`管理,负责案场销售工作,把控所辖之专案前期及销售中期价格策略、销售策略、销售节点;
35、监督、汇报部门销售任务的完成情况;
36、开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;
37、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。
38、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;
39、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水*;
40、负责销售工作相关证件的办理;
41、协助分公司经理完成分公司其它工作。
42、高度的`工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务意识优先考虑;
43、时刻保持高度的触觉:
44、组建销售队伍,管理和培训销售人员;
45、负责销售渠道和客户的管理;
46、独立对接甲方营销负责人,推进达成各阶段销售目标;
47、20xx年及以上房地产销售工作经验,且至少xx年独立带领团队操作项目经验,具备成功项目操作案例;
48、参与项目研究、产品定位,并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。
49、及时向公司领导汇报各项工作的进展情况,并完成上级临时下达的工作任务。
50、定时召开会议,对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答
——房地产销售岗位职责 50句菁华
1、协助公司做好售后服务工作;
2、负责协助项目经理制作周报表、月报表、工资表;
3、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
4、负责店面客户的接待、咨询工作,陪同客户看房,了解客户需求;
5、安排置业顾问进行市调。
6、定期对本项目销售情况进行汇总分析,找出与销售计划之间的差距并抽出解决办法;
7、有成功的项目运作经验,能够独立拓展市场;
8、完成上级领导安排的.其它工作;
9、定期主持并参加各种营销会议;
10、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;
11、接受顾客咨询,为顾客提供专业的楼市资讯服务;
12、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
13、完成日常签约资料准备工作
14、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;
15、负责客户服务工作。
16、掌握合同各项条款解释和签约技巧。
17、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;
18、有互联网公司销售经验者优先
19、对销售现场的整体监督、管理与控制。
20、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
21、服从领导安排,完成领导交办的其他工作。
22、能力和经验:熟练掌握房地产市场调研、营销策划、广告企划等专业技能;能根据销售情况和市场情况阶段性提交营销策划方案;
23、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
24、每天记录电话咨询及客户接待情况;
25、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
26、安排日常工作执日表、轮排表
27、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作
28、处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;
29、组织销售人员有计划 地定期开展业务学习和培训工作,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。
30、销售成交,催收房款,完成销售收入指标;
31、对销售现场的整体监督管理与控制。
32、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作;
33、配合项目销售现场经理工作,努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务;
34、负责销售合同的准备及签约工作;
35、负责每日在erp系统上录入来电、来访客户信息及认购信息;
36、及时报送项目购房合同到房管局备案;
37、思考并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;
38、控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;
39、大专以上学历,年龄23—35岁,性别不限;
40、接人待物大方得体,细致耐心;
41、负责销售台帐建立及管理;
42、负责销售人员的培训管理;
43、房地产销售主管职责 保持好的性情,关心员工,使员工能有好的状态积极主动地投入工作。
44、负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理、归类、整理、建档和保管工作;
45、师父为徒弟传道受业解惑,努力把徒弟培养成有能力从事房地产开发/策划/销售/项目管理等工作。
46、对海外房地产行业有自己的想法和思路,有效协助团队提升业务能力;
47、销售部人员管理、培训、考核等工作
48、带领销售团队完成公司制订的各阶段销售任务;
49、组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。
50、负责销售团队组建、培训及管理。
——销售员岗位职责 100句菁华
1、销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
2、销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。
3、销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。
4、销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。
5、协助本部门组员同事的业务开展工作。包括同事出差后的合同制作、跟单、客户招待等。如不能协助处理,需及时联络出差人员由出差同事顺利解决处理。
6、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市场信息,包括同行动态信息,如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等,并提出自己的建议和意见到部门经理处(可以口头汇报),有针对性地采取措施,确保同行信息数量准确性,内容全面性。
7、业务部每组或几组成员每周例会进行一次销售员相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒,时间不少于1小时。
8、无条件的接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。
9、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。
10、严格按生产计划单要求领取生产所需的工艺卡片、模具及原辅材料。
11、负责按生产计划单及上级主管的要求和公司有关规定保质、保量、按时完成好各项生产任务。
12、努力学习技术知识,苦练基本功,不断提高业务水*和操作技能。 10、负责本职范围内的产品、人员、设备和消防等方面的安全。 11、有权拒绝不合格的原辅材料、外购件或半成品等投入生产。 12、对本职范围内所出现的品质问题、废品问题,按照公司规定承担相应责任。
13、每天记录电话咨询及客户接待情况。
14、协助解决客户售后服务工作。
15、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。
16、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因,不断提高销售业务水*。
17、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
18、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
19、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。
20、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
21、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
22、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
23、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
24、完成商品的来货验收、上架陈列、补货退货、防损等。
25、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。
26、根据公司销售计划,制定个人销售计划,定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报,提交工作报告总结、销售进展,并及时反馈客户意见与建议。
27、负责拓展销售渠道,开发新客户,网络销售公司发行或代销的金融理财产品;
28、协助店长监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收工作。理解并配合总部的各项项目和策略的实施;
29、详细了解客户的需求,做信息的合理匹配;
30、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
31、挖掘潜在的客户。
32、进行市场调查,并对收集的情报进行研究。
33、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。
34、按公司规定的业务流程进行销售接待;
35、严格遵守公司的各项管理规定及业务流程,配合公司严格执行客户资质以及推广网站内容审核工作;
36、对照工程图纸,对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢;
37、辅助客户的购房贷款和预售登记手续,或辅按揭专员帮助客户购房贷款和预售登记手续;
38、通过行业网站或其他途径寻找客户资源。
39、对潜在客户的追踪,配合采购及时处理客户询单询价;
40、负责销售回款的催收,完成月度的回款计划。
41、主动寻找潜在用户,并跟进接触,转化为成交用户;
42、展厅销售业务接待,掌握销售核心流程的全过程;
43、协助解决用户咨询与抱怨;
44、关注市场行情,及时了解竞争对手动态,了解竞品车型知识,了解其他企业的促销活动,及时向上级反馈有价值的情报;
45、定期更新AI智能电话机器人的话术,持续增加话术库;
46、了解计算机运行的基本原理,了解编程的基本方式;
47、对经检验的原材料必须进行状态标识,并做好原材料跟踪试验记录。
48、根据进货、过程、最终检验标准,对检验员委托的实验项目进行试验,作好记录,并填写试验结果,反馈给委托试验方。
49、以上所有试验必须对数据的真实性负责,对因数据差错造成批量不合格或重大顾客投诉负责。
50、实施产品质量检验工作“检查、预防、把关、报告”的职能,对因“误检、漏检、错检”而造成的产品质量事故负主要责任。
51、负责区域硅酮胶及有机硅胶产品销售;
52、对有意向的购车客户立设客户档案卡(即A卡),对已购车的客户设售后服务卡(即C卡),并按公司规定对A卡客户进行回访、追踪,对C卡客户进行车辆使用情况进行回访,按时呈交A卡、C卡及相关客户信息至部门主管、经理;
53、及时呈交公司规定的各类报表至部门经理;
54、按时参加部门每周、每月的公司例会;
55、负责服务咨询、导购、药品销售等工作;
56、持有(中/西)药师或执业(中/西)药师证者优先考虑,持证上岗额外发放补贴;
57、负责本岗位内商品的清点、统计工作,并做好交接班;
58、积极参加培训,不断提高服务技能。
59、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
60、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
61、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。
62、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
63、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。
64、做好每天卖场的清洁工作,整理陈列货品。
65、营业前 ① 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。
66、营业后 ① 晚上下班时间到,若还是有顾客在挑选,要拖延下班时间。
67、试用制度 初任导购员者,先参加考核期,期间必须
68、负责办理物料验收运输入库清点交接等手续。
69、填写销售员负责的各种报表。
70、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
71、高中或中专以上学历;
72、热爱销售工作,勇于挑战高薪和晋升机会;
73、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的地产咨询服务;
74、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的疑问;
75、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易;
76、进行销售统计分析;
77、严格执行《营销业务流程》和事业部各项制度,提高业务素质,对所负责的项目及渠道进行管理,并收集渠道信息;
78、根据公司的产品和业务需求,开拓国内各分销渠道沟通与管理,制定合作方案;
79、负责公司的产品推广,做好售后服务,建立良好的客户关系;
80、晚总结会4:45—5:00按时召开,认真分析当日客户情况并做好回访计划。
81、进行销售统计分析;
82、每天按时上下班。
83、试用期内无业绩要求(试用期三个月),三个月无业绩自动离职,三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月,试用期后每月根据公司要求制定工作目标,下达工作任务。
84、负责专卖店客户的接待,产品介绍,并完成签单等工作;
85、定期维护顾客;并主动与客户交流当季最新流行元素及款式;
86、营销活动落实:根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作;
87、与工程部、物业公司做好交房各项工作。
88、负责处理海外客户的、询价、报价、订单及回款等业务工作;
89、熟悉且能够灵活运用BtoB外贸*台;
90、要求工作认真细致,责任心强,扛得住压力;
91、不定期培训组员,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;
92、完成领导交代的其他工作
93、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
94、认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的要求,做好解释工作,及时反馈信息;
95、20-26岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
96、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
97、具备良好的沟通、协调能力、勤苦耐劳,团队精神强;
98、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待;
99、负责客户电话咨询和到访资料在CRM系统中的维护;
100、针对通过互联网主动申请办理私家车险客户进行回访及登记客户信息,确保成交;
——地产销售岗位职责 40句菁华
1、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
2、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜,而是你要让每个置业顾问珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问,并给他们一种压力,及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。
3、执行及遵守公司及案场的规章制度
4、负责案场考勤监督及起表率作用
5、案场环境卫生的管理
6、过期大定及未签客户情况分析
7、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
8、安排置业顾问进行市调
9、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行;
10、如有特殊情况需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息;
11、使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听;
12、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;
13、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误。
14、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;
15、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;
16、接受顾客咨询,为顾客提供专业的楼市资讯服务;
17、主动持续开拓房源及客源资讯,积累建立客户关系网;
18、根据公司整体销售目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度
19、负责项目及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告
20、完成销售经理交办的临时性任务
21、建立客户档案目录,妥善保管好每位客户合同及其档案资料并负责移交客户服务中心;
22、负责销售小组内拓展人员的具体拓展计划编写及执行;
23、保证组内组员的进取性,完成既定的拓展任务和目标。
24、对置业顾问进行销售业务指导及协助,负责销售人员的日常培训。
25、对公司营销副总经理负责,带领销售人员完成销售任务。
26、制定销售计划和销售预算;
27、组建销售队伍,培训销售人员;
28、具有较强谈判本事,出色的营销技巧、销售技能与说服本事;
29、负责监督、协调销售人员之间的关系,并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的错误的工作;
30、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷;
31、参与项目策划工作、售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和协助销售部经理组织实施工作;
32、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
33、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清
34、公*、公正、人人*等。俗话说“一碗水端*”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公*性。
35、奖罚分明:管理最怕的就是**淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。
36、对项目前期的市场定位,人员搭建,招募,员工培训等工作;
37、建立案场管理规定,并对员工进行监督执行。
38、对公司总经理负责,带领销售人员完成销售任务。
39、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧,详细熟练的回答客户问题,做好客户的置业顾问。
40、形象气质佳,有亲和力;
——地产销售团队口号 40句菁华
1、追求客户满意,是你我的责任。
2、责任,我们为我们的行为行动和结果负责
3、我们的策略是:以质量取胜
4、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜
5、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
6、团队精神,是企业文化的核心。
7、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
8、明确工作标准,品质一定会更稳。
9、因为有我,所以会更好。
10、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机。
11、心中有梦有方向,全力举绩王中王。
12、全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新。
13、梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。
14、敬业是成功的基石
15、可以海阔天空的想,但必须脚踏实地做
16、开口便笑笑古笑今凡事付之一笑
17、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
18、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。
19、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
20、一个人对待时间的态度就是对待生命的态度
21、坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
22、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。
23、两粒种子,一片森林。
24、每一日你所付出的代价都比前一日高,因为你的生命又消短了一天,所以每一日你都要更积极。今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀,抬起下巴,抓住今天,它不再回来。
25、事实上,成功仅代表了你工作的1%,成功是99%失败的结果。
26、成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。
27、拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。
28、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
29、如同磁铁吸引四周的铁粉,热情也能吸引周围的人,改变周围的情况。
30、人格的完善是本,财富的确立是末。
31、因为自信,所以成功。
32、团结一心,其利断金。
33、相信自己,相信伙伴。
34、我就是第一名,我就是最棒的。
35、飞跃高山险阻,显我虎虎生威。
36、销售要主动出击,不要守株待兔。
37、风险越大,销售员越不愿意拜访客户。
38、出门走好路,出口说好话,出手做好事。
39、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
40、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
——检验员岗位职责 40句菁华
1、检验员应熟悉并理解产品图纸、工艺文件,了解受检产品的结构,性能及使用要求。
2、检验员有权拒检某些严重违反技术要求,不负责任、粗制滥造的产品,以免不良产品的大批量出现。
3、向有关部门领导及生产工人提供质量方面的反馈数据;根据产品或零部件存在的问题,分析原因,提出预防和改进的意见供主管领导和有关部门领导参考。
4、指导和管理所属成员的检验工作。
5、完成上级领导指派的其他任务。
6、对检验结果负责。
7、出具检验报表,反馈相关质量信息;
8、对每月的数据进行汇总、分析,上交化验报表;
9、做好化验室日常“5S”工作,保持化验室干净、整洁、规范;
10、认真贯彻执行质量检验标准,严格执法、不徇私情、正确判决,对检验结果的正确性负责。
11、认真填写质量检验记录,保证内容完整清晰、真实、准确和具有可追溯性,并将检验记录定期交到办公室存档。
12、贯彻执行检验标识状态的规定,防止不同状态的物质、产品及工序的混淆,检验、监督生产过程中的状态标识情况,对不符合的予以纠正。
13、检验仪器,量规的管理与校正。
14、对所领用的精密贵重仪器要加强管理,经常检查,精密贵重仪器要记录档案,明确责任。
15、检验人员要本着节约精神,严格控制实验中各类药品的使用量,不得随意浪费,对损坏的仪器将按个酌情进行处理。
16、检验员应坚守岗位,大公无私;认真行使鉴别、把关和报告的职能。
17、如在巡回检验中发现不合格品,检验员应对此批次中的加工件进行复查对查出的不合格品进行返工返修或报废处理。
18、检验员在质量部的领导下,负责安排范围的质量检查工作。
19、按时完成检验任务,防止漏检、少检和错检,确保生产顺利进行。
20、认真填写质量检验记录,做到数字准确、字迹清晰、结论明确,并将检验记录分类建档保存。
21、贯彻执行检验状态标识的规定,防止不同状态的物资、产品混淆;检查、监督生产过程中的状态标识执行情况,对不符合要求的予以纠正。
22、搞好首检,加强巡检,特别要加强质控点的巡检,发现问题及时纠正;对于将不合格品混入下道工序的行为有权制止和批评。
23、认真参加培训学习及相关知识的自学,努力提高自身的综合素质。
24、负责首检、巡检、入库检,形成检验记录。
25、处理的数据应填入原始记录的相应栏目;
26、水质处理员应精通各种药剂的作用及使用方法,科学用药;
27、水处理工作人员应善于观察池水的水质变化,出现问题应及时处理;
28、投药后及时清洗投药设备及投药桶应,保持干净;
29、按照国家相关部门要求,完成相关检查及泳池相关证照的审核工作;
30、保证检测工作的科学性、准确性,不允许出现作假违规等不合理操作;
31、管理和维护用于检测的仪器和设备,并记录相关文档;
32、原材料进货及储存过程中的检验。
33、负责产品质量抽样、检验、封存及留样登记
34、对检验中发现的质量问题应及时进行信息、数据的分析,并及时向上级汇报
35、参与产品检测方法的验证,执行食品、饲料、饮用水等检测项目的测试工作;
36、能熟练操作与食品相关检测工作,有大型仪器设备操作经验,如AAS,ICP,液相,气相等
37、认真按公司要求做好各种质量记录、电话记录、发车记录并做好归档工作。
38、协助部门其他员工完成工作及领导临时交办的工作。
39、刻苦钻研业务,努力学习和掌握农产品抽样检测技术。
40、严格遵守操作规程,准确进行农产品检测。实事求是记录和反馈检测结果,对有疑问的要及时进行复检。
——销售业务员岗位职责 40句菁华
1、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
2、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
3、在营销部经理的直接领导下,负责指定区域渠道销售。
4、努力完成营销部经理下达的月销售额(量)指标任务。
5、定期组织安排经销商到公司考察、交流等活动,建立经销商对公司的依赖感。
6、做好到外地出差前的准备工作,填写出差审批表、办理借款手续、准备必备资料。
7、严格执行合同签订规定,及时与经销商签订供货合同。
8、严格执行公司销售回款的规定,完成销售回款任务。
9、跟踪市场部物流专员,及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。
10、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,作好跟进记录。
11、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。
12、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。
13、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
14、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。
15、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
16、负责设定每月公司的销售目标,按照目标有质有量的`去完成。目标要根据市场和公司的实际情况去定,不能乱设目标。
17、负责与客户签订相关销售合同,对待客户要真诚、服务到家,要热情招待,从而达到一个满意的接待。
18、负责做好销售的表格,方便月份和年份的总结,发现错漏的要几时修改好,还要根据每月或者每个季度的表格作出分析。
19、为消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要。
20、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;;
21、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
22、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;
23、开发、维护所辖区域市场渠道销售资源(经销商与代理商)和终端客户资源;
24、协调各类客户资源,配合市场部开展展会、学术会议与产品上市推广活动;参与*部门组织项目的投标活动;
25、以电话销售的营销模式为主,利用各种网上,网下渠道寻找网络招聘需求客户,完成工作业绩指标;
26、负责市场信息的搜集和反馈。
27、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
28、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水*。
29、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪
30、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道
31、实时把握客户需求,与客户保持良好沟通,为客户提供五星级服务;
32、收集客户对产品的使用意见,及时反馈给经理和技术部门;
33、熟悉所销售的产品,了解产品的基本信息,以便于和生产人员及客户沟通;
34、推广及销售公司产品,开拓新市场。
35、完成上级领导交办的其他工作。
36、负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源,达成团队销售目标;
37、管理和组建销售团队,加强销售队伍的建设,提高团队绩效;
38、收集和分析本省内生命科学仪器的市场信息和代理商资源;
39、负责与客户签定销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应手销售款项。
40、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的'产品知识。