1、办公室工作人员要讲究卫生，养成良好的卫生习惯，保持办公室内外清洁美观，创造良好的工作环境。
2、本室人员有义务提醒外来人员:不准随地吐痰，乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核，禁止从窗户往外吐痰倒水、乱扔杂物
3、坚持每日清扫室内卫生，保持玻璃明亮，墙壁、桌面无灰尘，物品摆放整洁。
4、墙面、门橱窗、窗台保持整洁、无污物。
5、饮水机、电脑、开关插座无积灰。
6、脸盆无脏水，无污垢，毛巾保持清洁。
7、对值日履行职责情况当日评定好、中、差三个等次，分别记3分、2分、1分。
8、个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员自行清扫；
9、保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。
10、个人卫生应注意以下几点：
11、定期整理办公物品、把不需要的、过期的、作废的资料、*、杂志、报刊、物品、文具等清理出来，把需要的、常用的、不常用的一一分类保管，保持正常办公物品的取用方便、准确。
12、每位员工都应爱护花草等绿色植物，尤其是办公区域的植被，严禁在办公区域的花草植物盆内乱倒茶水、乱扔烟头等影响植物生长。
13、保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土、无死角。
14、保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。
15、天花板要保持干净，无蜘蛛网。
16、清洁用具应放在指定的位置，抹布应每天清洗。
17、由学校卫生管理领导小组制定清洁卫生评比标准。
18、每周不定日执行卫生检查，检查实行量化评分，检查结果每周进行公布。
19、用湿抹布擦拭门框及门体；
20、清收垃圾，刷洗垃圾桶；
21、办公室内垃圾篓需清理干净；
22、卫生工具摆放不整齐扣1分。
23、保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
24、各部门负责部门内部的物料管理，严禁随意堆放，丢弃。
25、下班员工自已整理个自各办公区域，办公桌上用品摆放整齐。
26、办公室整体环境卫生应做到以下几点：
27、办公用品的卫生管理应做到以下几点：
28、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。
29、卫生打扫时间：每周一至周五各部门人员应于每天早上9点和下午17:30准时开始打扫卫生，为正常有序的上下班做准备。
30、为使公司卫生管理工作有所遵循，建立并保持整洁的办公、经营、生活环境，特制定本规定。
31、本规定适用于公司全体员工及公司有关卫生工作事宜。
32、卫生标准要求如下：
33、行政部门指定专人每天9：30分对公司的环境卫生进行检查，卫生间一天检查2次以上，相关人员应配合检查，办公室检查人员有权对违规行为开具"整改通知单"和"惩罚单"。如卫生不合标准，第一次由办公室下发"限期整改通知单"，如不见好转，直接进行通报批评。若连续被通报批评2次以上，记入当月考核记录，并进行相应负激励。
34、每天各区值日人员需在9：10以前将卫生清理干净，9：30分准时工作。
35、行政部门卫生检查人员直接对公司负责，需本着认真、公正的心态检查卫生，如监督不到位，卫生不合标准，除对当天值日人员通报批评外、部门负责人及卫生检查人员同负50%的连带责任。
36、实行部门负责制，与公司其他制度统一纳入考核，考核结果直接影响各部门全体工作人员的工资与奖金。
37、四楼公共区域
38、仓库
39、做到纸屑入篓、地面清洁；
40、所有清洁工作需在8:00前完毕。
——办公室卫生细则制度 60句菁华
1、值日老师每日早晨上班后做好办公室清洁卫生工作，给同事们一个清新整洁的工作环境。每天办公结束后，值日教师负责关好办公室的饮水机和门窗，确认关闭后方可离开。
2、爱护公共财产，重视能源节约，遵守学校用电安全的有关规定，不开“无人灯”、“长明灯”，谨慎使用各种电器，离开时注意切断电源。
3、要坚持正确的舆论导向，不说违反四项基本原则和不利于团结的话语。
4、注意使用轻松、幽默的文明用语，积极推广普通话。
5、倡导办公室文化环境建设的个性化，各办公室负责人有义务带领自己的团队开展办公室环境特色布置。
6、学校根据教学和管理工作的需要，将计算机配发各办公室。
7、学校每学期对检查结果进行汇总评比。评比结果作为评比星级办公室的重要依据之一，并对当选的星级办公室适当加以奖励。
8、清收垃圾，刷洗垃圾桶；
9、办公桌、文件夹等资料物品用具摆放整齐；
10、文件柜、储物柜物品摆放整齐、归类放置、标识清楚、无杂物；
11、下班时关掉并断开所有电源。
12、垃圾篓及时清理，垃圾不得超出三分之二。
13、以上制度要严格执行，由大家互相监督。
14、整体感觉不整洁、不和谐，扣1分；
15、垃圾桶周围有垃圾扣1分，垃圾过半未倒扣2分，垃圾满桶未倒扣3分；
16、会议室应由使用部门安排人员在开会前后将桌椅擦试一次、座椅摆放整齐，并将地面垃圾碎片清理干净，关闭电器、电源照明。
17、墙面、门橱窗、窗台保持整洁、无污物。
18、桌面资料、书籍摆放整齐，无积灰，无杂物。
19、在办公室里禁止喧哗、闲谈聊天及妨碍他人工作学习的行为或从事与学校工作无关的事。
20、办公室内不得吸烟，违者扣现金10元。
21、节约办公用品，爱护公物，做到人走、窗关、灯熄、门锁。
22、值日教师上、下午上班后半小时做好卫生打扫工 作，放学离开办公室时，负责切断电源、关好门窗，做好安 全工作。
23、各位教师自已的办公用品和各种用具存放整齐有 序，不准在室内和走廊堆放物品、燃烧废纸、乱贴乱画。
24、本室人员有义务提醒外来人员:不准随地吐痰， 乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核，禁止从窗户往外吐痰倒水、 乱扔杂物
25、每个单位放学时间后，发现各处室门窗未关锁，要及时关锁好。
26、彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作。
27、员工举止要求文雅、礼貌、精神。
28、禁止上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。
29、办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。
30、重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件。
31、外来人员；员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留。
32、节约用纸：使用打印机时，需要先设置好打印格式，避免错打或重打，所产生的废纸统一收集整理，以待二次用纸。
33、专业成员上班前5分钟打扫个人办公区域卫生，整理文件及物品，保持办公桌及桌面上、个人柜物品整洁整齐。
34、不在办公室墙壁乱悬挂、张贴什物。
35、不乱倒茶水，更不能将水滴到桌面上和地上。
36、四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘。
37、周一至周五，每天安排两人负责值日，节假日及周六周日由当天值班人员负责。
38、当天值日人员下班时要负责关好门窗，监督班组成员关掉电脑及显示器电源。如因此被公司和部门考核，同等标准考核当日值日人员。
39、1.8 废纸篓有套袋，经常清倒。
40、2.1 每天清扫地面一次，做到地面干净，无杂物、无泥土。
41、4.1 每天经常性冲洗干净，保持无异味。
42、4.3 洗手池、洗拖布池经常擦洗，保持清洁无污水。
43、5.2 墙面、顶棚、玻璃无灰尘、无污迹。
44、5.4 餐具干净、摆放整齐，保持每次使用后都要消毒。
45、6.3 货架摆放整齐，每周擦拭一次，做到无灰尘、无油污。
46、6.7 编制货物卡片，卡片名称要与实物相符并且摆放整齐。
47、6.10 仓库周围地面、路面无杂物、无杂草，干净整洁。
48、7 门卫
49、7.6 工具摆放整齐，无灰尘、无油污。
50、8.1 注意室内经常通风，保证空气流畅，室内无霉味，床铺、衣柜等无霉烂。
51、8.6 保持卫生间的卫生。便后及时冲洗，下水道口如有堵塞现象要及时上报。
52、环境卫生设施的开支经费由综合办公室报所长审批。
53、公共走道及阶梯，至少每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。偏僻地段，每周清扫一次，做到无垃圾、无积水、无死角。
54、凡洗完的各种蔬菜，不得有泥沙、杂物，用干净菜筐装好，存放架上，不允许中途落地。
55、局领导办公室由综合办公室确定专人提水、打扫卫生。单位会议室*时由综合办公室管理，各科室需使用时，要确定专人负责提水和打扫卫生。
56、办公室严禁放音响，严禁从事与教学无关的活动。
57、公共区域环境卫生要求：
58、个人卫生要求：
59、沙发、茶几保持干净，无灰尘、无污迹。
60、下班后要整理办公用品，摆放整齐。
——办公室卫生制度 60句菁华
1、室内不许存放垃圾，及时把垃圾倒入室外垃圾桶。
2、原则上不准学生打扫办公室。
3、2.5每天按时开窗关窗，保持室内空气清新。
4、4卫生间
5、5.1每天至少3次清洗餐厅与厨房地面，保持地面干净、整洁，无油污、无杂物、无水渍。
6、5.2墙面、顶棚、玻璃无灰尘、无污迹。
7、5.7每天检查食堂仓库，保证物资放置整齐、无霉烂。
8、6.3货架摆放整齐，每周擦拭一次，做到无灰尘、无油污。
9、6.6货物无潮、无霉、无烂。
10、6.8工具摆放整齐，无灰尘、无油污。
11、7.4监控画面无灰尘、无污垢。
12、8.1注意室内经常通风，保证空气流畅，室内无霉味，床铺、衣柜等无霉烂。
13、8.7室内垃圾必须用袋装好，并一天一倒，不累积、堆放垃圾、杂物。不准将室内垃圾随便扫到走廊、公共区等地方。
14、1采用百分考核制。
15、3卫生检查每周进行一次，时间不定。考核一月一次，月末与工资挂钩。
16、5检查对象：各个部门、操作室、化验室、办公室员工、宿舍住宿员工、库房管理员、保洁员、食堂工作人员、保安员、宿舍管理员个人卫生以及责任区域卫生均在考核之列。
17、2本制度自下发之日起执行。
18、各部门绿植当月为出现黄叶、枯枝、死亡的给予50元奖励，出现上述情况的处以50元罚款。
19、卫生标准要求如下：
20、门窗、玻璃、电扇、电灯干净整洁，无尘土和污垢。
21、持续室内空气清新、流通。
22、室内有足量的洗刷用品，并做到卫生整洁。
23、不随地吐痰，乱扔垃圾。
24、准时上下班，不迟到，不早退。工作时间内不得擅离岗位，因公外出，经部门负责人批准后，方能外出。
25、不在上班时间与人闲谈、喧哗，保持一个良好的工作环境。
26、要注意办公室安全，下班前关好门窗，锁好办公桌和文件柜，关好水源、电源等。
27、保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。
28、保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。
29、垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。
30、饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。
31、新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。
32、总经理办公室卫生应做到以下几点：
33、每逢国家法定节假日，应提前一天由行政文员组织全体员工大扫除。
34、每天由领导检查公共区域的环境，如有发现不符合以上要求，罚10元/次。
35、综合办公室为中心所环境卫生管理的职能部门，负责全所的环境卫生管理工作；中心所的有关室(窗口)都应当按照各自的职责，协同做好环境卫生的管理工作。
36、厕所及其他公共卫生设施，必须特别保持清洁，做到无异味、无污秽。
37、室内不准许随便存放垃圾，应及时把垃圾倒入垃圾筐内。
38、炒菜、做饭的锅铲、铁瓢等工具一律不许放在地上或挪作它作。
39、炊事人员上岗工作时必须穿戴工作服、帽，上岗前必须先洗手和消毒。
40、直接入口的食品必须使用工具，不得用手直接拿取食品。
41、办公区域、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止大声喧哗、严禁串岗聚众攀谈。
42、节约用纸：使用打印机时，需要先设置好打印格式，避免错打或重打，所产生的废纸统一收集整理，以待二次用纸。
43、各办公室组长负责制定本办公室卫生轮值制度。
44、地面保持干净，无纸屑、烟头、污渍等。
45、每周不定日执行卫生检查，检查实行量化评分，检查结果每周进行公布。
46、二楼公共区域
47、项目经理室
48、会议室
49、仓库
50、两人以上共处一室的办公人员，自行分工做好办公室的卫生。
51、坚持门窗干净、无灰尘、玻璃清洁透明。
52、沙发、茶几、接待前台要坚持干净，无灰尘、无污迹。
53、饮水机、打印机、转真机、文件柜等摆放整齐，坚持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等。
54、新近设备的包装盒和报废设备以及不用的杂物应按规定程序及时予以清除。
55、每一天下班后，各部门工作人员按要求清扫各自负责的卫生区，并坚持卫生清洁。
56、办公室内要做到每天到校即进行一次卫生清理，要特别关注桌斗内、室内死角的清理。个人则负责清理自己的办公桌、教案、作业、教具、办公用品等物品，做到干净整洁，一尘不染。
57、办公室严禁放音响，严禁从事与教学无关的活动。
58、大扫除时间定为每周三的班会课；
59、大扫除要求提前安排好1—2名成员，明确分工，及时到位；卫生打扫要彻底，不留死角，不得敷衍了事；
60、打扫完毕后，工具要物归原处，存放整齐；
——办公室卫生制度 50句菁华
1、墙面无灰尘，蛛网。墙上不准张贴计划、通知等（计划、通知等由组室负责人保管）。
2、1.10暖气片每天擦拭一次，保持干净无尘。
3、5.6每天清洁食堂仓库，保持干净整洁，无杂物、无灰尘。
4、5.10经常清扫食堂周围路面、门口台阶保持无杂物、无杂草，保持干净整洁。
5、*物品箱摆放整齐，无灰尘、无油污。
6、6.8工具摆放整齐，无灰尘、无油污。
7、8.1注意室内经常通风，保证空气流畅，室内无霉味，床铺、衣柜等无霉烂。
8、8.2室内物品摆放整齐。
9、8.6保持卫生间的卫生。便后及时冲洗，下水道口如有堵塞现象要及时上报。
10、8.9宿舍走廊两侧垃圾桶要每天倾倒，保持走廊内无异味。
11、6对于处理环境卫生难度比较大的部门、岗位，公司给予整理、打扫、清洁的时间，可商议考核开始的时间
12、公司办公室每周六对办公室的环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题，第一次劝导责任部门督促责任人进行及时整改，第二次要进行全公司通报并对部门负责人处以100元罚款。
13、公司办公室人员必须以身作则，接受所有同事的监督，同时，公司办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的投诉与建议。
14、为使公司卫生管理工作有所遵循，建立并保持整洁的办公、经营、生活环境，特制定本规定。
15、环境卫生的优劣反映了一个集体的人员素质状况，保持环境整洁是公司每一个员工的责任和义务。公司员工应相互尊重别人的劳动成果，共同创造一个清洁、优美、舒心的工作环境。
16、卫生标准要求如下：
17、卫生间的卫生管理：
18、实行部门负责制，与公司其他制度统一纳入考核，考核结果直接影响各部门全体工作人员的工资与奖金。
19、门窗、玻璃、电扇、电灯干净整洁，无尘土和污垢。
20、桌、椅、沙发、茶几、办公电话、清洁工具及柜内物品等摆放有序，干净整洁。
21、保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
22、施工现场办公室、仓库、职工宿舍保持环境清洁卫生，班组宿舍的衣物、日常用品等摆放整齐。
23、车辆进出清洗干净，不污染道路。
24、待人热情，虚心听取群众的意见与建议，做到对待领导和群众一个样，对待生人和熟人一个样，对待校外客人和校内教职工一个样，对待其他单位职工和学校办公室内部职工一个样。
25、办公室人员除了日常自己分管的工作外，要随时接受学校领导临时安排的各种工作任务，保证令行禁止。
26、保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。
27、保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
28、垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。
29、办公用品的卫生管理应做到以下几点：
30、办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。
31、办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。
32、定期给植物浇水、打虫、施肥，保证植物茁壮成长。
33、每天上班后，行政文员及各部门工作人员按要求清扫各自负责的卫生区，并保持卫生清洁。
34、公共区域(包括主次干道、公共绿地、职工宿舍外环境等)的清扫与保洁，由综合办公室负责安排本所人员进行。
35、统一使用的建筑物、会议室、宣传设施、公告栏、厕所由综合办公室负责安排本所人员进行清扫与保洁。各室(窗口)使用的建筑物、办公室等，应当由室(窗口)自行负责保持清洁。
36、办公、生活区内的树木、花草须加强养护和整修，保持鲜活完好，不准损毁、攀摘或向绿化带抛弃垃圾，不准在办公区晾晒衣物。
37、室内应保持整洁，做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑；桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹，清洁、整齐，窗明几净。室内无蜘蛛网、无杂物。
38、炊事工用具必须生熟分开，生、熟菜板应有文字标识。冰箱中存放的食品必须生、熟分开，有条件应将生食冰箱和熟食冰箱分开购置。冰箱要求清洁、无血水、无臭味，不得存放私人物品18、遵照各级爱委会有关灭鼠、灭蝇、灭蟑螂的安排和实际情况，按照技术要求在食堂内投放鼠药，喷洒药水，摆放夹鼠板，做到无蝇、无鼠、无蟑螂。
39、同时，违反本制度规定，有下列行为之一者，由综合办公室责令其纠正违规行为，采取整改措施，并可视情节严重程度给予经济处罚。
40、重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件。
41、公司钥匙：办公室钥匙由各科室指定人员保管。
42、每月总评一次，依据分值评出卫生先进办公室，并予以一定资金奖励，授予清洁卫生流动红旗。
43、项目经理室
44、各部门每日上下班前对本区域的卫生进行简单的清扫和整理。
45、每周五下午各部门安排人员进行大扫除。
46、办公室禁止吸烟、吃零食。
47、坚持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土、无死角。
48、电风扇要坚持干净，无灰尘、污迹。
49、每月月中、月末及重大节假日搞大扫除一次，擦洗门窗、天花板、地板、办公桌、沙发、清洗饮水机、清洗洗手间等。搞好办公室及周边的清洁工作。
50、办公室物品摆放要统一按学校要求布置做到即便利工作，又美观，整洁。
——办公室卫生管理制度 100句菁华
1、棚顶无灰吊，墙上及墙上的粘贴悬挂物上无灰尘，墙上不得乱钉乱挂；
2、桌椅、板凳、书柜、卷柜等易落灰尘的物品随时擦拭；房门拉手处、灯开关无污渍；
3、饮水机、水杯等物品和微机显示屏、主机、键盘上无灰尘污渍；
4、保持地面清洁干净，严禁随地吐痰，不得乱扔烟头等杂物。办公桌上养花需配托盘。
5、2、保持门窗及窗台干净、无尘土、玻璃清洁、透明、无手印。
6、3、大小会议室内所有陈列物品、台面都没有灰尘，桌椅摆放整齐;
7、8、办公桌面只能摆放个人办公必须物品(绿植和鱼缸除外)并且摆放整洁有序，其他物品应放在个人抽屉里面，地面干净整洁;
8、1、不随地吐痰，乱扔垃圾。
9、办公环境是局机关日常工作的区域，办公区内应保持安静，不得喧哗，办公区内不得堆放杂物。
10、办公区内办公桌椅由使用人负责日常的卫生清理和保洁工作，实行“门前三包”的责任管理。各办公室人员负责自己办公室卫生，各会议室、会客室、视屏室、活动室的卫生工作由物业公司保洁人员每周进行一次清理打扫，需要时，可随时进行清理打扫。
11、清理打扫后的卫生区域，墙壁、地面应清洁，无烟头、纸削、茶渍等污物，不留死角。垃圾应做到日产日清，垃圾运输车应实行封闭式储运。
12、办公室严禁放音响，严禁从事与教学无关的活动。
13、墙面干净，不允许出现蜘蛛网等脏物，有污迹要及时清洗。规章制度张贴要整齐有序。
14、办公区域和室内外环境卫生，坚持每日清扫，周末大扫除，月末和重要节日大扫除。
15、办公用品的卫生要求：
16、纸篓、烟缸、痰盂、拖帕、抹布、脸盆、水桶、簸箕等卫生设施齐全、清洁、管理优良。爱护各项卫生设施，自然损坏由单位维修，个人损坏照价赔偿。
17、经理办公室卫生要求：
18、提倡文明办公，讲究社会公德，不大声喧哗吵闹。
19、烧好开水，保证上班前各办公室开水供应；
20、保持门窗干净、无灰尘、玻璃清洁透明。
21、待领导离开后方能最后离开。
22、地面干净，空气清新、盆景鲜花保持鲜艳，无浮灰、无污点，盆内无枯叶、烟蒂等杂物。
23、窗台、花盆干净，不摆放杂物。
24、每次查阅的资料及文件等没有及时归位的，为集体活动捐款10元。
25、为使公司卫生管理工作有所遵循，建立并保持整洁的办公、经营、生活环境，特制定本规定。
26、卫生间的卫生管理：
27、行政部门指定专人每天9：30分对公司的环境卫生进行检查，卫生间一天检查2次以上，相关人员应配合检查，办公室检查人员有权对违规行为开具"整改通知单"和"惩罚单"。如卫生不合标准，第一次由办公室下发"限期整改通知单"，如不见好转，直接进行通报批评。若连续被通报批评2次以上，记入当月考核记录，并进行相应负激励。
28、建立现场环境保障流程：
29、棚顶无灰吊，墙上及墙上的粘贴悬挂物上无灰尘，墙上不得乱钉乱挂;
30、待人热情，虚心听取群众的意见与建议，做到对待领导和群众一个样，对待生人和熟人一个样，对待校外客人和校内教职工一个样，对待其他单位职工和学校办公室内部职工一个样。
31、准时上下班，不迟到，不早退。工作时间内不得擅离岗位，因公外出，经部门负责人批准后，方能外出。
32、桌椅、板凳、书柜、卷柜等易落灰尘的物品随时擦拭;房门拉手处、灯开关无污渍;
33、不在上班时间与人闲谈、喧哗，保持一个良好的工作环境。
34、饮水机、水杯等物品和微机显示屏、主机、键盘上无灰尘污渍;
35、要注意办公室安全，下班前关好门窗，锁好办公桌和文件柜，关好水源、电源等。
36、办公用品属学校财产，使用时应爱惜和掌握正确使用方法。禁止暴力锤击或锐物刻划。
37、复印机、计算机、传真机应指派专人负责维护和清洁。
38、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。
39、使用文件柜、保险柜等的员工，应保持文件柜、保险柜的外观干净;内部文件资料摆放整齐;顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物，保持整体美观。
40、严禁打私人电话聊天。
41、为了加强中心所办公环境的卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作和生活环境，制定本制度。
42、环境卫生设施的开支经费由综合办公室报所长审批。
43、个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
44、各室(窗口)都要建立每日轮流清扫卫生的制度。
45、挂画的表面和框架都无灰尘污垢，位置端正;
46、室内不准许随便存放垃圾，应及时把垃圾倒入垃圾筐内。
47、办公室玻璃窗门透明、光洁、无灰尘污垢;
48、操作间及其环境必须干净、整洁，每餐清扫，保持整洁，每周彻底大扫除一次。
49、食堂的灶台、抽油烟机、工作台、放物架等应洁净，无油垢和污垢、异味。室内的灯具、电扇见本色。
50、待食用的菜肴、米饭，加盖防蝇、防尘罩。
51、关闭路由器、猫、电源、打印机、电脑、灯;
52、下班前检查是否倾倒，如有太满或异味及时倾倒;
53、确保办公室门窗关闭(尤其要注意检查陈总办公室侧门是否锁好)，行政小黄负责锁大门，如不是最后一个离开，请确保加班人员有大门钥匙，并提醒其锁门及关闭路由器、猫、电源、打印机、电脑、灯等。
54、同时，违反本制度规定，有下列行为之一者，由综合办公室责令其纠正违规行为，采取整改措施，并可视情节严重程度给予经济处罚。
55、仓库货架卫生及摆放职责到人，由相关点检员或设备负责人管理，务必持续整洁整齐，货架以外不得摆放备品备件；仓库公共区域卫生因故影响者务必及时清扫干净。
56、照明灯、空调上无浮尘；水杯、文件夹、货架、宣传牌、门、条椅、衣物柜摆放整齐。
57、全体职工要养成良好的个人卫生习惯，遵守社会公德，努力营造干净、卫生、舒适的工作环境。
58、保持门窗干净无尘土、玻璃清洁透明，墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。
59、主机、显示器以及键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。
60、报刊应整齐摆放到报刊架上，取阅完毕要放回原位，要定时清理过期报刊。
61、饮水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘。
62、仓库货架卫生及摆放职责到人，由相关点检员或设备负责人管理，务必持续整洁整齐，货架以外不得摆放备品备件;仓库公共区域卫生因故影响者务必及时清扫干净。
63、1.4 每两周擦拭玻璃窗，保持干净、明亮、无灰尘、无乱贴。
64、1.7 办公桌上办公用品放置整齐、整洁、无灰尘。
65、1.8 废纸篓有套袋，经常清倒。
66、1.10 暖气片每天擦拭一次，保持干净无尘。
67、4.3 洗手池、洗拖布池经常擦洗，保持清洁无污水。
68、4.4 地面无杂物、无污物、无手纸。
69、4.5 纸篓有套袋，经常倾倒。
70、5.5 每天清扫气瓶间，保持干净、整齐。
71、5.7 每天检查食堂仓库，保证物资放置整齐、无霉烂。
72、5.9 炊事员工作服要经常换洗，保持整洁、整齐。
73、7.3 保持火灾报警机柜、红外报警与监控机柜清洁卫生。
74、7.7 厂牌要保持表面整洁光亮，无灰尘。
75、8.4 房间内墙壁清洁，严禁乱钉钉子，乱挂杂物，乱贴字画，乱扯绳子。
76、8.5 宿舍房间内的卫生间无异味。
77、8.9 宿舍走廊两侧垃圾桶要每天倾倒，保持走廊内无异味。
78、5 检查对象：各个部门、操作室、化验室、办公室员工、宿舍住宿员工、库房管理员、保洁员、食堂工作人员、保安员、宿舍管理员个人卫生以及责任区域卫生均在考核之列。
79、办公桌上严禁摆放各类食品。（做到办公时间不吃零食，学校规定吃点心时间除外）
80、个人柜、公用柜内外无浮尘、污迹，柜内物品排列整齐、无灰尘，柜顶柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹。
81、各科室卫生，由本科室负责。局长室、会议室卫生由通信员负责。()卫生间、楼道、走廊卫生由更夫负责。保持天天清扫干净。
82、环境卫生管理
83、每周五下午各部门安排人员进行大扫除。
84、办公桌上除放置办公文件、材料及必要物品之外，不乱堆其他东西，做到物品摆放有序、美观；
85、独立办公室的人员，负责整体办公室卫生。
86、两人以上共处一室的办公人员，自行分工做好办公室的卫生。
87、各部门的卫生由部门领导安排人员日常整理、打扫，公共办公区
88、对以上要求检查不合格的，责任人扣罚50元/次
89、连续三次检查不合格的，责任人每次扣罚100元/次，并处罚打扫全公司卫生一周。
90、办公设备和用品摆放整齐、有序，表面清洁。
91、办公室以外公共区域和食堂、电梯间的清扫卫生以及花盆锄草、浇水和提运垃圾的工作由食堂饮事员负责。
92、项目部经理办公室、项目部办公室、会议室的环境卫生由行政主管副经理在每天早上上班时检查。
93、上洗手间后自觉冲洗；
94、如各区域清洁不到位，发现一次扣区域各负责人2分（从当月绩效考核分数中扣除）
95、垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。
96、办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。
97、每逢国家法定节假日，应提前一天由行政文员组织全体员工大扫除。
98、每天由领导检查公共区域的环境，如有发现不符合以上要求，罚10元/次。
99、1 本制度解释权属公司行政部。
100、迅速。办公室工作要保证领导决策的形成、贯彻、落实的高效率，要养成办事敏捷、及时高效、雷厉风行的好作风。
——办公室文化标语 50句菁华
1、如果不在质上斤斤计较，就难在量上绰绰有余
2、小胜凭智，大胜靠德
3、造就一流人才、争做一流企业、做出一流贡献
4、如果你有行动力，你就会成功；如果你有创造力，你就会卓越；如果你有影响力，你就会有成就。
5、追求主动发展,专业发展,和不断自我更新的教师,才是真正的教师。
6、只有勇于承当责任，才能承当更大责任
7、具有时应晓得珍惜，莫等失往才想具有
8、没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。
9、品质提升，交流共享，精耕细作，历久不衰。
10、保持环境整洁，做一个可爱的人。
11、服务客户，播种金钱，增加信任，稳步更新收入。
12、来料按标准检验，产品质量有保证。
13、教书育人，无愧于心。
14、争当排头兵，种好责任田，共筑同心圆。
15、乐为人师，严传知识，勇于创新。
16、读书养性，文章育人。
17、用心教书，深专教学不放松；潜心育人，静等花开那一刻。
18、自我提升，良性竞争；相互欣赏，互相支持。
19、快乐不是拥有的多，而是计较的少。
20、投入才会深入，付出才会杰出，用心才会开心。
21、学校是每个人可以犯错误的地方。
22、大事小事看担当，顺境逆境看襟度。
23、主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动。
24、开拓市场，有我最强，(公司名称)(部门名称)，我为单狂。
25、欲望以提升热忱，毅力以磨*高山。
26、信誉是公司的性命，质量是信誉的保证
27、每一天告诉自我一次“我真的很不错”。
28、人人品管做得好，顾客抱怨自然少。
29、转变观念转变作风，让企业文化生生不息。
30、求生存，敬业爱岗，与公司共命运，谋发展，开拓进取创企业新局面。
31、高起点，严要求，抓质量，保安全，促进度，争一流。
32、一份劳动，一份收获，一份精神，一份事业。
33、人生的价值，应当看他贡献了什么，而不是看他取得了什么。
34、对他人多一点关心，对自己多一点信心，对教育多一点专心。
35、团队成就自我，细节左右失败。
36、先走半步，步步领先；多走半步，步步在前。
37、学而不厌 诲人不倦 生命有限 学问无限。
38、领悟数学天地 超越*凡课堂。
39、当教师在课堂上真切的感受时，每一个人的心灵不断诞生新彩观念、宛如姹紫嫣红的鲜花在春天绽放一般，他或她就开始际遇教学的本质，体验教学的神圣。
40、崇德、尚学、严谨、自强。
41、律己、律人、诚实、绩效。
42、追求主动发展，专业发展，和不断自我更新的教师，才是真正的教师。
43、客观、公正、严谨、高效。
44、严格、谨慎、负责、公*。
45、求真、务实、诚信、创新。
46、严审、计广、务实、智财。
47、客观、公正、严谨、及时。
48、依法、公正、廉洁、高效。
49、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的.策略。
50、造就一流人才. 争做一流企业. 做出一流贡献。
——办公室人员管理制度 50句菁华
1、空调：空调开启时间段9：00—18：00，开启温度冬天建议在26—27摄氏度。下班后请关闭，极少数人员加班请尽量不开启空调。
2、积极参与学习业务相关知识和技巧的培训，并做好培训总结上交上级领导。
3、公共区域环境卫生应做到以下几点：
4、社团任何人员不得在办公室内吸烟、赌博或参与学习工作无关的聚会。
5、各社团办公室应有社团规章制度、社团资料、会员名单表、会议记录档案。
6、负责医院行政文件的草拟、审核、印发工作。负责对各职能部门及业务科、所、室以院的名义草拟的公文进行具体审核，所有院发文必须经院办核稿后，由院长签发。
7、负责医院文印、内外勤务、邮电通讯、*接待等工作。
8、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
9、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。
10、开会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。
11、不在办公室烧煮。
12、办公室成员工作中出现严重教学事故的。
13、其他严重违反校纪校规的。
14、负责起草市委会半年、年度工作总结。向上级的重要请示、报告和对下发的通知、通报、简报等文件的审核。
15、负责本机关档案管理，图书资料管理及人事任免调进调出手续的办理。
16、协助领导处理*、做好*政策落实工作。
17、负责机关离退休干部的生活管理。
18、完成市委会领导交办的其它工作。
19、工作时间严禁干私活、打牌、玩游戏等娱乐活动。
20、加强网络管理，不准私自更改程序。凡人为或过失造成系统瘫痪者，追究当事人的责任。
21、本制度由合作医疗管理中心负责监督、检查、落实。
22、应爱护电脑设备，保障电脑设备的正常运作。
23、使用电脑者请在该机硬盘上自己建立文件夹储存资料，注意及时清理个人无用资料。
24、结束工作时，必须按正常步骤关机，并将显示器关闭，雷雨季节还要切断电源。
25、文件柜内文件、资料分类装盒，盒外侧打印标签并编号有序存放。
26、汇报。督办催办工作完成后，应及时向局领导汇报，必要时要提交书面材料。
27、灯具、电器、用具清洁；
28、有责任和义务保持个人办公区域的清洁卫生；
29、不随地吐痰；
30、员工发现水、电、暖设施出现故障，应迅速与行政部联系，不得私自修理。
31、员工需提高节流开源的意识，互相监督，对浪费现象加以制止；并集思广益，积极对公司水、电、暖的管理提出合理的建设性意见。公司将会根据情况对提供建议的员工给予奖励。
32、严禁上班时间玩电脑游戏、看视频等，或浏览无关网站占用公司资源
33、员工上班时间应着装整洁大方，不得穿异装异服。
34、部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
35、不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事除业务有关人员需上网外其余正常上班时间不得用本部电脑上网聊天。
36、在工作时间内严禁利用计算机搞各种娱乐活动和做些与业务工作无关的事情。
37、严禁利用外单位软盘进行拷贝或复制，如确因急用，要在确定该软盘无计算机病毒的情况下进行，否则后果自负。
38、原则谁的材料谁负责，需打字员打的由领导统一安排。
39、做好文件借阅登记，凡借用文件，必须进行签名登记，由文书及时催办归档。
40、对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
41、出入会议室或上级办公室，主动敲门示意；出入房间随手关门。
42、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语*和，语意明确。
43、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。
44、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。
45、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
46、水：用水后，要将水龙头关闭，如有发现渗漏立即报告后勤部；任何人都具有在发现设施受损后立即上报相关负责人的责任。
47、会议室：使用过后需将桌面整理干净，烟灰缸倒掉，并将椅子推进会议桌下面，保持横面*行。
48、休息区：沙发、茶几使用过后主动整理干净，不允许存放各类物品等。
49、办公电脑：要定期清理，需做到表面干净、无污渍灰尘。
50、资料：摆放整齐，堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
——办公室行政管理制度 40句菁华
1、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。
2、凡本公司员工上班需坚守行政管理制度工作岗位，不要串岗。
3、请病假如无假条，一律认同为事假。
4、无工作需要不要进入经理办公室、财务部、以及会议室、接待室。
5、每日早会，无故不得迟到早退，不参加，如有急事需经领导同意后方可离开。无故迟到早退不参加者，给予警告，两次警告以上含两次给予元的负激励，五次警告以上含五次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
6、工作时光内办公室人员需将手机调成振动，不得在办公区域大声喧哗吵闹等。发现一次给予警告，两次警告以上含两次给予元的负激励。不得做与工作无关的事情，例如不得在办公期间打扑克玩游戏听mp看影碟等，发现一次给予元的负激励，发现两次以上含两次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
7、维护公共卫生，禁止随地吐痰随手乱放乱扔杂物如饮料瓶废弃的纸张纸盒等，禁止在办公室内吸烟，持续办公区域的整洁干净卫生，持续良好的工作环境，发现一次给予元的负激励，发现两次以上含两次给予元的负激励。
8、整个办公室总扣分人均不高于2分。
9、灯光：请做到人走灯关。晴朗天气请不开启。
10、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。
11、负责制订公司办公室的规章制度、工作程序和管理标准；指导、协调分公司办公室工作；
12、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档；
13、负责公司内外文件资料的打印、复印。风险提示：
14、负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算；
15、负责公司报刊、资料的征订和信函的发送；
16、办公室电脑为教学辅助工具，上班期间不得做游戏、聊天、看电影等与教学无关的事。
17、上班时间不准做与工作无关的事情，不准擅离工作岗位，不乱窜办公室干扰其他人员工作。
18、严格遵守办公纪律，按时到岗，坚持岗位责任制，因事离开办公室半小时以上，需向部门经理招呼;部门经理不在，中途离开不汇报或迟到、早退半小时以上作事假处理。
19、吃饭时间轮流值班负责接电话。
20、保证断开电源，锁好门窗才能离开办公室。
21、来客多时应按次序接待，因有紧要事项须先接待后来客人的，须向先到客人简要说明原因，征得同意;
22、外出办事向领导报备并说明去向，擅自离开工作岗位30分钟，则视为旷工处理;
23、当日工作须在下班前结束，否则严格按照绩效考核制度执行;
24、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。
25、员工应注意环保和节约，尽量不使用一次性茶具。
26、危险品严禁带入办公区域。
27、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理；办公电脑及重要电子文档需设置密码，做好保密工作。
28、提高工作效率，保质保量地按时完成各项工作任务。
29、办公室员工每周工作五天，周六、周日休息，每天工作8小时，必要时自觉加班。
30、上午工作时间段为8：30——12：00
31、午休时间不得大声喧嚷，如因公事加班，应尽量避免发出大声响，以免影响他人休息。
32、请事、病假，必须由办公室主管领导批准并办理审批手续，交办公室主任留存，不能事先办理手续的应事先口头或电话请假并及时补办手续。
33、若员工未请假而缺勤，则按旷工处理。
34、总经理办公会议每月召开一次，总经理、副总经理、各部门经理、办公室人员参加，必要时总经理可批准其他人员列席会议。
35、培训讲师须准备好相关材料。四、执行经理岗位职责1、认真学习并自觉遵守公司各项规章制度。
36、执行经理的主要职责是帮助代理商和加盟店做好技术指导和促销活动。
37、执行经理是公司与经销商之间的“桥梁”;做好“上下沟通达共识，左右协调求进步”的基本工作。
38、合理编制工作计划，并监督各专营店日常工作，以及员工日常服务、接待、作业等行为是否规范到位。
39、公司办公用品、办公材料的采购原则上由办公室统一采购。特殊材料经办公室批准，由采购部自行采购。
40、时间安排:每月初进货。
——办公室团队口号 40句菁华
1、公司是我家，振兴靠大家
2、这天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。
3、主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动。
4、团结一心，其利断金!
5、开拓市场，有我最强，(公司名称)(部门名称)，我为单狂
6、信誉是公司的性命，质量是信誉的保证
7、创企业经济效益创一流服务;灵活经营，开拓点心发展新思路
8、永不言退，咱们是最好的团队!
9、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌
10、公司是我家，质量靠大家
11、团结拼搏务实高效
12、“e”时代—南电“e”精神：
13、提高企业市场竞争力，提高企业品牌效应，提高员工待遇
14、求生存，敬业爱岗，与公司共命运，谋发展，开拓进取创企业新局面
15、不为失败找借口，要为成功找方法。
16、训练像剪刀，规范个人修为。
17、在失败的记录中写下挑战，在痛苦的创面上铭刻坚毅。
18、信心是成功的开始，恒心是成功的方法。
19、假如我不能，我就一定要。
20、蚁穴虽小，溃之千里。
21、销售世界上第一号的产品，不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。
22、努力的人，不一定成功，不努力的人，一定不成功。
23、压力越大，喷的越高。
24、好的青年应该懂得珍惜青年人的每一分每一秒。你要在分秒流过的时候实现自己的人生价值。
25、保持笑容就是保持吸引力。
26、提高售后服务质量,提升客户满意程度
27、保护环境，预防污染;节省资源，减少浪费
28、全员参与，持续改善;遵守法规，造福社会
29、重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺
30、追求品质卓越,尽显企业精华
31、有条理：轻重缓急，有条不紊。
32、有能力：思路清晰，执行到位。
33、敢担当：重视错误，勇于承担。
34、负责任：凡事自省，检讨改进。
35、梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。
36、捏紧拳头才能挥击有力，战胜对手。
37、学技术，提供优质服务;讲高效，以行动让用户满意;扩宣传，开拓市场新局面;建制度，树立企业新形象。
38、用一流的待遇留住一流的人才。
39、你思考、我动脑，产量提升难不倒
40、看得更多看得更广看得更远—*宽带网
——办公室接待礼仪 40句菁华
1、尽快记住客人的相貌和姓名，了解他们与本公司的关系。
2、在不了解对方身份时，若对方问到上司在不在甚至上司的整个工作日程安排，则不要直接回答在不在，而应尽可能地从对方那里了解一些有用信息。
3、办公室日常迎宾
4、接访礼仪：
5、接电礼仪：
6、打电话礼仪：
7、访客接待基本技能：既要机敏，又要有礼貌。要殷勤恳切，只要访客一走进办公室或办公桌前，就该面带笑容地打招呼。要替事先不曾约定的访客着想，仔细倾听这种没预约的访客解释他的来意与理由。如果不能安排当时会见，就表示遗撼，并为他安排以后会见。按顺序请访客进去，可按事先安排次序或以到达先后为次序。要做好访客登记，记上时间、名字、职务、来访目的和业务关系，以及通讯地址等。
8、访客接待基本礼仪：
9、3在走廊、楼梯陪同访客行走时，要配合访客步调，在访客右侧前一公尺处引导。在转弯或上楼梯前应先有所指示动作，让访客明白所往去处。
10、7部门接待人员在访客走后，要对会客室进行整理，处理善后事务。为了避免新访客到来久等，整理工作要利落、敏捷。如距下一位访客来临有一段时间，应先开窗通风。烟缸里如有前一位访客的烟蒂，应马上清除。总之，无论在何时，或处于何种状态，部门接待人员都应以最快捷的速度迎接访客。
11、告诉访客，受访者不在或没空接待，请访客留下名片和资料，代为转交。约定其他时间来访。表示歉意。礼貌送客。
12、要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说。
13、注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
14、不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
15、别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。
16、跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。
17、不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。
18、你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。
19、不要说尖酸刻薄的话。
20、牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。
21、一件事情让两个人知道就不再是秘密。
22、要勇于认错。
23、选择适当的通话时间。原则是尽量少打扰对方的作息。一般而言，三餐时间，早七点(假日八点)以前，晚十点以后，对方临出门上班、临下班要回家时，不宜打电话。除非有万不得已的特殊情况，切忌半夜三更打电话，以免惊扰对方及其家人。通话时间也要控制，尽量长话短说。
24、接待群众来访。要态度诚恳热情，认真听取意见和建议;对群众反映的问题，按有关政策的法律、法规的规定，解答清楚;能够当即办理的事情立即办理，一时解决不了的问题与群众约定时限，向领导汇报后，协调有关部门加以解决。
25、听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。
26、要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。
27、如果已到了吃饭时候，可挽留下级吃便饭。
28、当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。
29、中餐桌
30、接听电话时如果有别的电话打进来，千万不要不理睬，因为很可能是急事。可请求正在通话的一方稍等片刻，并对其讲明原因，然后立即去接另一个电话，问清情况后先访对方稍候，或晚会儿再打进来，之后再继续和前者通话。
31、当面接待扎仪
32、早做准备，保持办公室优雅环境
33、接待礼仪规范
34、乘电梯礼仪规范
35、站姿：两脚站直，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，不耸肩，会客及出席仪式或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。
36、遇见领导、同事时，应点头行礼，表示问候、致意。
37、敬茶要注意
38、注意说话礼貌。打电话始终要用礼貌语，常用的有：“您好”、“我说清楚了吗”、“谢谢”、“再见”、“晚安”。打电话时，应作简要的问候、自我介绍并说出要求通话的人，切忌说“你知道我是谁吗？猜猜看！”之类的话。音量要适中，以对方听得清晰为准。语速要稍缓，语气应*和，给对方以亲切感，但不可拿腔拿调、装腔作势。接听电话时，以礼貌用语通报自己的单位名称，一方面做了礼节性的问候，又能让对方听清楚你的单位。当电话交谈要结束时，须询问对方，这既是尊重对方也是提醒对方，最后以“再见”之类的礼貌语结束。
39、接待上级来访。接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道再见。
40、汇报实事求是，口音吐字清晰。有喜报喜，有忧报忧，语言精炼，条理清楚，不可“察言观色”，投其所好，歪曲或隐瞒事实真相。
