1、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话,插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报。
2、凡本公司员工上班需坚守行政管理制度工作岗位,不要串岗。
3、请病假如无假条,一律认同为事假。
4、无工作需要不要进入经理办公室、财务部、以及会议室、接待室。
5、每日早会,无故不得迟到早退,不参加,如有急事需经领导同意后方可离开。无故迟到早退不参加者,给予警告,两次警告以上含两次给予元的负激励,五次警告以上含五次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
6、工作时光内办公室人员需将手机调成振动,不得在办公区域大声喧哗吵闹等。发现一次给予警告,两次警告以上含两次给予元的负激励。不得做与工作无关的事情,例如不得在办公期间打扑克玩游戏听mp看影碟等,发现一次给予元的负激励,发现两次以上含两次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
7、维护公共卫生,禁止随地吐痰随手乱放乱扔杂物如饮料瓶废弃的纸张纸盒等,禁止在办公室内吸烟,持续办公区域的整洁干净卫生,持续良好的工作环境,发现一次给予元的负激励,发现两次以上含两次给予元的负激励。
8、整个办公室总扣分人均不高于2分。
9、灯光:请做到人走灯关。晴朗天气请不开启。
10、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
11、负责制订公司办公室的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调分公司办公室工作;
12、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;
13、负责公司内外文件资料的打印、复印。风险提示:
14、负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算;
15、负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;
16、办公室电脑为教学辅助工具,上班期间不得做游戏、聊天、看电影等与教学无关的事。
17、上班时间不准做与工作无关的事情,不准擅离工作岗位,不乱窜办公室干扰其他人员工作。
18、严格遵守办公纪律,按时到岗,坚持岗位责任制,因事离开办公室半小时以上,需向部门经理招呼;部门经理不在,中途离开不汇报或迟到、早退半小时以上作事假处理。
19、吃饭时间轮流值班负责接电话。
20、保证断开电源,锁好门窗才能离开办公室。
21、来客多时应按次序接待,因有紧要事项须先接待后来客人的,须向先到客人简要说明原因,征得同意;
22、外出办事向领导报备并说明去向,擅自离开工作岗位30分钟,则视为旷工处理;
23、当日工作须在下班前结束,否则严格按照绩效考核制度执行;
24、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。
25、员工应注意环保和节约,尽量不使用一次性茶具。
26、危险品严禁带入办公区域。
27、各部门的工作文件作废时,需做撕毁处理;办公电脑及重要电子文档需设置密码,做好保密工作。
28、提高工作效率,保质保量地按时完成各项工作任务。
29、办公室员工每周工作五天,周六、周日休息,每天工作8小时,必要时自觉加班。
30、上午工作时间段为8:30——12:00
31、午休时间不得大声喧嚷,如因公事加班,应尽量避免发出大声响,以免影响他人休息。
32、请事、病假,必须由办公室主管领导批准并办理审批手续,交办公室主任留存,不能事先办理手续的应事先口头或电话请假并及时补办手续。
33、若员工未请假而缺勤,则按旷工处理。
34、总经理办公会议每月召开一次,总经理、副总经理、各部门经理、办公室人员参加,必要时总经理可批准其他人员列席会议。
35、培训讲师须准备好相关材料。四、执行经理岗位职责1、认真学习并自觉遵守公司各项规章制度。
36、执行经理的主要职责是帮助代理商和加盟店做好技术指导和促销活动。
37、执行经理是公司与经销商之间的“桥梁”;做好“上下沟通达共识,左右协调求进步”的基本工作。
38、合理编制工作计划,并监督各专营店日常工作,以及员工日常服务、接待、作业等行为是否规范到位。
39、公司办公用品、办公材料的采购原则上由办公室统一采购。特殊材料经办公室批准,由采购部自行采购。
40、时间安排:每月初进货。
——办公室管理制度 150句菁华
1、严守工作纪律,遵守作息时间。不迟到,不早退,有事要请假。不在办公时间串岗闲聊,不做与工作无关的事。
2、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有具体业务应引领至相关部门,如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。如领导无空会见,应委婉谢客,请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。
3、要有喜悦的心情:打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
4、了解来电话的目的:上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。我们首先应了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。
5、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为工作和有关部门决策提供信息资料。(采
6、采购:采购工作要科学、合理,增强透明度。采购前,应做好市场调查,充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件,货真价实,物美价廉。由行政部统一采购,以便降低采购成本。
7、回收:员工离职后,应将办公用品交还行政,对于价值贵重的办公用品及设备,如果发生丢失损坏,应折价赔偿,在工资中扣除。
8、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
9、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
10、管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
11、新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。
12、值班要点:
13、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;
14、礼貌相待:不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;
15、除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地予以报告;
16、加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;
17、办公室对外联络
18、办公室各部门可根据本办法制定相应的工作细则和岗位责任。
19、办公时,要有认真钻研探讨,相互切磋琢磨的严谨庄重的气氛。
20、保证断开电源,锁好门窗才能离开办公室。
21、各部应在每周例会上,把下周的活动所需物品情况告知办公室,由办公室统一调配。借用物品须办理登记手续。
22、办公室电脑为教学辅助工具,上班期间不得做游戏、聊天、看电影等与教学无关的事。
23、办公室财产破损、失少,由保管员负责及时向总务处反映,并追查原因,明确责任。结果处理执行《学校财产赔偿制度》或《学校财产报废制度》。
24、公司重大决策中的秘密事项;
25、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表;
26、泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;
27、施工技术档案,质量体系运行管理资料在工程竣工验收后12日内完成归档工作。
28、质量安全资料档案每年度内整理归档一次;
29、档案归档后,需查阅或借用时,必须经专业部门的负责人办理查阅或借用手续,并由档案员做好登记,否则任何人无权查阅或借用;
30、凡属公司需对外保密的档案资料,必须经总经理批准,办好登记手续后,方可查阅或借用;
31、员工之间应互相称职务;
32、工作时间佩戴工作卡。
33、保持办公区域清洁,不得随地吐痰、乱扔杂物;
34、工作时间不许串岗,办事不许拖拉或无故逗留,办事完毕即离开;
35、节约水电及一切办公用品。
36、上下班须严格按照作息时间执行,不迟到、早退;
37、有到访客户,须积极主动接待做好相关记录,并填写好《到访登记表》及《面谈登记表》;
38、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放,并放置整齐。
39、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开,最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。
40、开会时,各参会人员须关闭手机或设置静音状态,不准随意接听电话,以免影响会议的进行。
41、对于周得分评比第一名部门月底评比奖励5分,最后一名每人扣10元。
42、值班人员有权监督当天在办公室工作的其他部门,并要如实作好《值班日记》内容记录,包括:
43、如有来访人员,值班人员需要热情接待,并作好记录
44、将工作内容及时登记在日志上。收到请柬、文件时,必须及时通知相关人员并及时登记备忘。做好交接工作:做了什么事,那些事已经处理,那些事情还需要处理,请记在值班日志中。
45、员工头发要保持整洁、自然,指甲不能太长,并保持指甲清洁,应注意修剪。
46、员工应保持身体清洁,特别是在夏季需经常洗澡;不要让身体发出异味而影响他人工作和学习。
47、员工夏季着装严禁穿背心、穿拖鞋。
48、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
49、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。会议制度
50、贯彻执行公司各项方针、政策、指令,负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施情况;
51、负责公司执照、印章的管理,严格使用程序和手续。
52、负责领导和总部员工的后勤保障工作;
53、各位教师每天回校时和下班前把各自的物品进行整理。
54、工作服数量
55、工作服如未达使用年限遗失或故意损坏者,应按原价赔偿。
56、根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。
57、凡寄至公司的文件、传真等,由办公室签收并做好相应记录。
58、文书管理范围包括:一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。
59、根据公司实际需要及上级安排,起草编写内部公开文书,张贴公示学习。
60、按时间、内容等降序排列,整理归档,坚持*时归档与年终归档相结合,对照编号列出整理清单。
61、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
62、各部门申领的办公用品需及时发放,并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记,事后须及时补填。
63、借还流程:查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书,再次填写图书借阅单
64、收*议议题,根据选定的议题收*上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
65、清洁卫生实行卫生责任制,办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生,当日值日生按时做好所有的清洁,监督者及时做好相应的督察。
66、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。
67、办公室要保持整洁。办公桌(包括桌上的物品)摆放要整齐,办公桌的上方原则上不摆放东西;地面不能乱摆乱放,墙壁不能乱涂乱贴;张贴物要规范,贴在指定的地点。
68、办公电脑为学校所有,电脑使用人为唯一保管责任人,如因使用不当造成电脑损坏,由保管责任人负全部责任;未经许可,不得动用他人电脑;学校因工作需要,有权对任何电脑进行操作、维护;严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等。
69、常剪指甲,避免过长,不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;
70、头发着色必须是自然色,不准染成其它颜色,不准戴假发;
71、允许戴一枚结婚戒指或者订婚戒指,一对钉式耳环,不得佩戴任何手镯手链式的饰物;
72、上班前,仔细阅读交班本,了解需跟办事宜,掌握新发文件内容,了解当天房态及可卖房型的信息;
73、核对订房及空房资料,是否超额预定,提前做好对策;
74、做到散客两分钟(最迟五分钟内)、团体五分钟(最迟10分钟内)完成每一个预订录入;每个需回传的订房务必做到从接到预订起10分钟内回传给对方。
75、遇到特殊情况和客人投诉超越自己的权限时,应立即向预订主管或am汇报。
76、归档范围:
77、公司公文的打印工作由决经理办公室负责。
78、上交时间为每月1、2号,上交纸质版至团委办公室,同时发送电子版至4x391XXX@qq.com。信息内容整理为压缩包,注明日期和事件,邮件主题注明日期和事件,信息以word格式报送,一个word文件对应一篇信息,保存为doc格式,不接收docx格式的word文件。word文件名与标题一致。上报信息标题使用小二号黑体加粗,正文采用小四号宋体,首行缩进两个字符,1.5倍行距;
79、报送信息时请写清楚事件发生的时间(如XX年11月15日);
80、时间:原则上规定每两周召开一次,一般是周一19:00。团委可根据工作和活动的实际需要,适时调整会议时间;
81、会议记录:由办公室负责做好明确的会议记录;
82、无故缺席三次者,经团委会议讨论,院工作领导小组同意,予以撤消相应职务;
83、与人交流时应语气温和、微笑应答,不得大声喧哗或与客人争吵;
84、需要购置新办公用品,必须填《申购单》,报各部门负责人审批后,由采购部统一购置;
85、办公用品购置后,须持《申购单》和购物发票、清单办理入库手续,未办理入库手续的,财务部不予报销;
86、必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意;
87、严格请假,销假制度(详见《中教发展投资企业集团办公室考勤制度》)。
88、自觉遵守学校的作息时间。按时上下班,如遇特殊情况需短时间离开岗位,应向组室负责人请假。
89、保持办公室卫生整洁,办公用品、各种用具应陈放整齐有序。
90、按时认真地做好本组室及走廊的卫生值日工作。
91、办公室是工作之地,不得在办公室内做与工作无关的事情;(如:大声喧哗、追赶打闹、吃东西、玩手机、听mp3等);
92、在开会期间,需用普通话;大家都相互尊重,你想得到别人的尊重那你就得先尊重别人;
93、不得带闲杂人员进办公室游玩;不将私人情绪在办公室爆发;
94、每日早会,无故不得迟到、早退,不参加,如有急事需经领导同意后方可离开;无故迟到、早退、不参加者,给予警告,两次警告以上(含两次)给予30元的负激励,五次警告以上(含五次)给予50元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
95、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作,若发现忘记打扫卫生者,给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象,给予当事人50元负激励,给予前一天晚上最后离开的人员50元的负激励,上班前首先整理好自己办公桌,办公物品摆放整齐,办公桌上不得摆放与工作无关的物品。
96、所有办公室人员应妥善保管、爱护和使用各种设备、办公用品等,无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作、保养,降低消耗和费用,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
97、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
98、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
99、、领导交办任务。
100、、值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见;
101、、值班人员要按规定准确填写值班日志。
102、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;
103、办公室内严禁存放易燃易爆物品,不得使用电炉、电热棒等大功率电器,严禁明火。
104、严禁在办公室/电脑房吸烟,办公室/电脑房内或门口要设置灭火施设
105、严禁乱拉乱接电线和接线板,禁止超负荷使用,有需要时要找专业人员进行安装
106、电脑房的温度和湿度分别不超过30度和70度,远离高温,油烟和粉尘等
107、办公室/电脑房严禁无关人员进入,进出要随手关门,电脑要设立保护密码
108、因门店未落实管理规定引起的安全事件需追究相关人员的责任严肃处理,直至除名
109、报废的、过期的档案材料及档案工作中形成的不需进档的草稿纸,要进行登记,经主管领导审批,送往有关地点监督销毁,确保保密安全。
110、采取有效措施,防止档案人为的、自然的损坏。破损、褪变色档案必须及时修补、复制。
111、存、取现金在10000元以上时,必须两人同行;发放工资或存、取金额较大时,必须有专车接送。
112、发现失窃时,必须保护好现场,禁止任何人随意进出和翻动东西,并立即向校长汇报并及时报案。
113、违反现金管理制度或工作粗枝大叶,不负责任,致使现金短缺的,由直接责任人赔偿。
114、拟定公司发展规划和经营方针、目标,编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。
115、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。
116、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理,协调公司各部关系。
117、完成公司领导临时交办的任务。
118、要分门别类的整理与归档,做到方便查询,科学分类,保存完整。
119、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;
120、若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
121、门窗及玻璃干净、明亮,室内、外无污渍;
122、室内卫生应坚持做到每日清扫地面,擦拭桌椅,办公物品整理摆放有序;每月大扫除中应包括以上所列各项,要物见本色,窗明几净,一尘不染,无卫生死角。卫生清扫要坚持高标准,以积极的态度认真对待,按照要求和时限完成,并自觉维护和保持。
123、不得从窗户向外倒水,扔杂物。下班前应将办公室窗户关严锁好,防雨、防盗。淘汰清理出的物品应放在垃圾筒内,不要随处堆放。
124、公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫;
125、地面保持干净,无杂物、果皮、纸屑等;
126、保持饮水机、微波炉、冰箱的清洁;
127、其他办公用品清洁无尘。
128、办公用品的卫生管理应做到以下几点:
129、每天执行任务早上(清洁工作最迟在9:20分结束,如未完成,请向主管说明)
130、下班前检查是否倾倒,如有太满或异味及时倾倒;
131、每周一执行任务(清洁工作最迟在10:00结束,如未完成,请向主管说明)
132、水培花换水,并冲洗叶面,此项工作可两周进行一次,但不得超过两周。环境清洁卫生管理实行行政负责的责任制度,办公室内部要求一天一打扫,一周进行一次大扫除。必须保证摆放整齐,地面清洁,墙壁无污迹。
133、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准,交办公室备案,否则按缺勤处理。
134、未经请假,并未电话通知或转告公司领导原因,缺勤半天以上即视为
135、事假须提前一天办妥请假手续,由部门主管胡立明凭本人在事假单说
136、员工事假天数原则上半年不得超过15天,月累计不得超过2天。如
137、待人热情,虚心听取群众的意见与建议,做到对待领导和群众一个样,对待生人和熟人一个样,对待校外客人和校内教职工一个样,对待其他单位职工和学校办公室内部职工一个样。
138、不在上班时间与人闲谈、喧哗,保持一个良好的工作环境。
139、员工请假在二天以内的,由经理批准;二天以上的应由经理审核,总经理签字批准。休假时间结束后,无故未上班也未续假者,按旷工处理。
140、在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
141、装修或摆放物品时,不准遮挡、阻碍。
142、通道和出口,不得摆放物品,堵塞通行。
143、不准遮挡、人为破损。
144、临时电器线路使用期间,由使用部门监管,电工负责维护,操作人员停止使用时必须及时切断电源。临时电器线路限期使用,最多不得超过一周,确需延期使用的必须办理延期审批手续,否则由电工按期拆除。
145、遵守公司考勤制度,准时上下班不迟到不早退,上下班需在<考勤表>上签到。有事提前请假,填写<员工请假单>,经部门领导批准后方可离开。否则视为缺勤。
146、每日早会,无故不得迟到早退,不参加,如有急事需经领导同意后方可离开。无故迟到早退不参加者,给予警告,两次警告以上含两次给予元的负激励,五次警告以上含五次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
147、工作时光内办公室人员需将手机调成振动,不得在办公区域大声喧哗吵闹等。发现一次给予警告,两次警告以上含两次给予元的负激励。不得做与工作无关的事情,例如不得在办公期间打扑克玩游戏听mp看影碟等,发现一次给予元的负激励,发现两次以上含两次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
148、所有办公室人员应妥善保管爱护和使用各种设备办公用品等,无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作保养,降低消耗和费用,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
149、下班最后一位离开办公室的人员务必关好门窗,检查电脑空调饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开,一切检查落实好,然后在<检查登记表>中签字离开。
150、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上个月的工作总结。
——办公室管理制度 50句菁华
1、要有喜悦的心情:打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
2、打印文件要注意保存原稿,应将原稿与一份成文一并存档保留,以备查阅。
3、回收:员工离职后,应将办公用品交还行政,对于价值贵重的办公用品及设备,如果发生丢失损坏,应折价赔偿,在工资中扣除。
4、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;
5、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
6、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
7、.电话记录、处理、转送;
8、.值班人员要按规定准确填写值班日志。
9、办公时,要有认真钻研探讨,相互切磋琢磨的严谨庄重的气氛。
10、各办公室的财产由总务处按学校计划统筹安排、调整。
11、会场准备。如会议横幅、扩音设备、桌椅等。
12、归档的原始记录签证应真实、齐全,日期、部位明确,严禁事后增减或涂改,使用复印件时,应注明原件存放处,以备查询;
13、对批准摘抄、复制和借出的档案资料,必须妥善保管,不准公布、翻印、转借和扩大阅读范周围;
14、利用档案资料完毕后,要亲自送还,经审查无误注销查借手续。
15、公司下发各种文件均须保密,要妥善保存,不得遗失外借;
16、办公区域不许嬉戏打闹,不许大声喧哗,不许闲聊、打牌、下棋;
17、开会时,各参会人员须关闭手机或设置静音状态,不准随意接听电话,以免影响会议的进行。
18、对于月评比第一名者部门奖励200元,第二名部门奖励100元月评比最后一名的部门罚款200元并通报批评。
19、熟悉本部门工作情况,严禁在办公室做与值班无关的事。
20、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢客户的话,不插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报。
21、尊重服务对象风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人。
22、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行,保证公司内部资料的安全性、完整性,促进与提高组织管理工作的效率,充分发挥文书在各项工作中的指导作用。
23、为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。
24、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。
25、制服必须整洁,熨烫*整,无松扣和掉扣现象;
26、常剪指甲,避免过长,不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;
27、核对订房及空房资料,是否超额预定,提前做好对策;
28、当班所发生的有关问题,未做详细记录或对于交班下来的工作未做跟进者,屡教不改者给予签单处理;
29、当班时由于员工的工作态度而导致的投诉,给予签单处理;
30、公司一般不允许开具空白介绍信,如因工作需要或其他特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出,持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。
31、参加人员:团委*处成员、各院系团组织负责人、校级学生组织负责人;
32、例会执行严格的考勤规定,全体与会人员须于会议前在考勤表上签到,团委例会由团委办公室负责考勤,内设机构会议由组织部负责考勤;
33、严格请假,销假制度(详见《中教发展投资企业集团办公室考勤制度》)。
34、准时参加校、组室临时性会议,升旗仪式等,且严格遵守会场纪律。
35、负责接待上级领导,处理来访。
36、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作,若发现忘记打扫卫生者,给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象,给予当事人50元负激励,给予前一天晚上最后离开的人员50元的负激励,上班前首先整理好自己办公桌,办公物品摆放整齐,办公桌上不得摆放与工作无关的物品。
37、新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。
38、、接待下班后来客;
39、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;
40、微波炉/电热水壶/打印机/电脑等设备的使用必须严格按操作流程进行
41、下班时要整理好办公桌。关闭所有电器。
42、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。
43、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理,协调公司各部关系。
44、处理好公司与外部的公共关系,做好接待工作。
45、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档案应由办公室主任批准方可摘录和复制。
46、不在上班时间与人闲谈、喧哗,保持一个良好的工作环境。
47、办公室人员除了日常自己分管的工作外,要随时接受学校领导临时安排的各种工作任务,保证令行禁止。
48、用打印机打印文本只能打印一份,如需多份应复印。
49、占用疏散通道。
50、室内不准设置移动式照明灯具,严禁使用碘钨灯和超过6 0 瓦以上的白炽灯等高温照明灯具,照明灯头应装在通道上方,其垂直下方与储存物品水*间距不得小于0.5米。
——办公室工作管理制度 40句菁华
1、卫生:自己桌面请及时整理,公共地面请保持干净整洁。垃圾桶卫生每组自行倒至洗手间大垃圾桶内。饮水机地面请看到有积水就清理。
2、综合办公室归行政人事部管理,在内办公的各部门人员均应听从安排,严禁私自更改电路,增加大功率设备。
3、负责公司办公会议的召集和会议纪录,整理会议纪要和决定,印发相关文件,并负责督促检查文件的执行情况。
4、公司其他人员需借阅档案时,要经主管批准,并办理借阅手续;
5、接待执行:严格按照方案内容执行,遇有临时性改变或发生意外情况时,应及时向学院领导请示。工作人员应做到仪表端正、和蔼大方、语言表达准确、亲切、服务细致、周到、尽善尽美。
6、办公室要注意整洁。办公桌(包括桌上的物品)要摆放整齐,其它物品摆放要有条理;保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物,做到布置合理;不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物,废旧物品应及时恰当处理,确保办公室地面的'卫生。
7、各教师办公室实行室长负责制。室长根据各自办公室的情况安排教师值日表,安排教师轮流值勤,负责日常事务工作。
8、文明接待来访家长,微笑服务,耐心细致;与学生谈话,尽量不要在办公室,以免影响其他教师;未经许可,学生不得随便进出教师办公室。
9、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。会议制度
10、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
11、搞好信息服务工作,为公司领导制订生产经营计划和长远规划提供相关信息;
12、负责协调、沟通公司内外关系,来信来访和对外宣传,处理公司办公日常事务,树立公司形象;
13、负责公司内外文件资料的打印、复印。风险提示:
14、负责公司行政档案的管理,做好立卷、归档、分类、保管和保密工作;
15、负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算;
16、负责公司办公用品的购买、登记和发放;
17、负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;
18、认真贯彻执行党的路线、方针、政策,严格遵守国家公务员纪律,服从上级决议和命令,令行禁止。
19、严格遵守机关办公纪律,坚持请销假制度,不迟到、不早退。上班时间严禁打扑克、下象棋,非工作需要不准串岗闲聊,谈笑逗闹,办公区域内不得大声喧哗,严禁打麻将。非工作需要中午严禁喝酒。
20、认真履行工作职责,深入实际,调查研究,不侵犯群众利益,自觉维护*和人民群众关系。
21、维护团结,遵守社会公德,有话当面讲,不背后议论,不搬弄是非,同事之间要互相尊重、互相帮助、互相谅解.
22、特事特办。处室遇到重大问题,而直接负责人不在的情况下,承办人可直接向主管主任或主任请示,根据批示意见,按时按质按要求落实,但事后要向直接负责人说明情况.
23、主任
24、副处长
25、工作人员
26、负责组织、检查、督导土地治理、科技项目的实施、检查、评比和总结,按《奖惩办法》提出奖惩意见。
27、完成领导交办的其它工作。
28、负责拟定多种经营项目年度计划安排和实施意见,负责项目管理并指导县(市)多种经营项目管理工作。
29、负责多种经营项目计划报表,统计报表的编制,档案搜集与整理。
30、负责农业开发利用外资项目的跑办、规划及管理工作
31、负责办理市级配套资金的拨付,项目前期工作费、科技费、管理费的提取、拨付事宜。负责各类物资招标、评标和采购工作。
32、全市农业综合开发工作会议
33、主任办公会、常务会、全市农业综合开发工作会,由综合处负责筹备,并做好会议记录,同时做好会议议定事项的督办落实。各处提请“会议”研究的事项,要事前做好准备,议题交综合处审核汇总,经主任或副主任审定后安排议程,主要议题要印出材料,会前发送与会人员。
34、电话费
35、接待费
36、科技费
37、严格现金管理。严格遵守现金管理规定,认真办理现金收付,从严控制库存现金,库存现金不得超过核定限额,财务室不得私人存放现金。原则上不允许个人借用公款。因公外出借款500元以上时,提前1天通知综合处,回来后3天内报帐,多退少补。所有借款都要认真填写借据,须经主管财务的副主任审批。
38、理论学习:学习马列主义、*思想、*理论。“*”重要思想;
39、本办常用公文种类及用途。
40、方案制定:在最短时间内根据接待的具体内容做出相应的接待方案,报学院 领导审阅,并根据领导的意见做相应修改,对于一些可能存在变数的地方需 要做部分预案以备用。
——办公室卫生细则制度 60句菁华
1、值日老师每日早晨上班后做好办公室清洁卫生工作,给同事们一个清新整洁的工作环境。每天办公结束后,值日教师负责关好办公室的饮水机和门窗,确认关闭后方可离开。
2、爱护公共财产,重视能源节约,遵守学校用电安全的有关规定,不开“无人灯”、“长明灯”,谨慎使用各种电器,离开时注意切断电源。
3、要坚持正确的舆论导向,不说违反四项基本原则和不利于团结的话语。
4、注意使用轻松、幽默的文明用语,积极推广普通话。
5、倡导办公室文化环境建设的个性化,各办公室负责人有义务带领自己的团队开展办公室环境特色布置。
6、学校根据教学和管理工作的需要,将计算机配发各办公室。
7、学校每学期对检查结果进行汇总评比。评比结果作为评比星级办公室的重要依据之一,并对当选的星级办公室适当加以奖励。
8、清收垃圾,刷洗垃圾桶;
9、办公桌、文件夹等资料物品用具摆放整齐;
10、文件柜、储物柜物品摆放整齐、归类放置、标识清楚、无杂物;
11、下班时关掉并断开所有电源。
12、垃圾篓及时清理,垃圾不得超出三分之二。
13、以上制度要严格执行,由大家互相监督。
14、整体感觉不整洁、不和谐,扣1分;
15、垃圾桶周围有垃圾扣1分,垃圾过半未倒扣2分,垃圾满桶未倒扣3分;
16、会议室应由使用部门安排人员在开会前后将桌椅擦试一次、座椅摆放整齐,并将地面垃圾碎片清理干净,关闭电器、电源照明。
17、墙面、门橱窗、窗台保持整洁、无污物。
18、桌面资料、书籍摆放整齐,无积灰,无杂物。
19、在办公室里禁止喧哗、闲谈聊天及妨碍他人工作学习的行为或从事与学校工作无关的事。
20、办公室内不得吸烟,违者扣现金10元。
21、节约办公用品,爱护公物,做到人走、窗关、灯熄、门锁。
22、值日教师上、下午上班后半小时做好卫生打扫工 作,放学离开办公室时,负责切断电源、关好门窗,做好安 全工作。
23、各位教师自已的办公用品和各种用具存放整齐有 序,不准在室内和走廊堆放物品、燃烧废纸、乱贴乱画。
24、本室人员有义务提醒外来人员:不准随地吐痰, 乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核,禁止从窗户往外吐痰倒水、 乱扔杂物
25、每个单位放学时间后,发现各处室门窗未关锁,要及时关锁好。
26、彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作。
27、员工举止要求文雅、礼貌、精神。
28、禁止上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。
29、办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。
30、重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件。
31、外来人员;员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留。
32、节约用纸:使用打印机时,需要先设置好打印格式,避免错打或重打,所产生的废纸统一收集整理,以待二次用纸。
33、专业成员上班前5分钟打扫个人办公区域卫生,整理文件及物品,保持办公桌及桌面上、个人柜物品整洁整齐。
34、不在办公室墙壁乱悬挂、张贴什物。
35、不乱倒茶水,更不能将水滴到桌面上和地上。
36、四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘。
37、周一至周五,每天安排两人负责值日,节假日及周六周日由当天值班人员负责。
38、当天值日人员下班时要负责关好门窗,监督班组成员关掉电脑及显示器电源。如因此被公司和部门考核,同等标准考核当日值日人员。
39、1.8 废纸篓有套袋,经常清倒。
40、2.1 每天清扫地面一次,做到地面干净,无杂物、无泥土。
41、4.1 每天经常性冲洗干净,保持无异味。
42、4.3 洗手池、洗拖布池经常擦洗,保持清洁无污水。
43、5.2 墙面、顶棚、玻璃无灰尘、无污迹。
44、5.4 餐具干净、摆放整齐,保持每次使用后都要消毒。
45、6.3 货架摆放整齐,每周擦拭一次,做到无灰尘、无油污。
46、6.7 编制货物卡片,卡片名称要与实物相符并且摆放整齐。
47、6.10 仓库周围地面、路面无杂物、无杂草,干净整洁。
48、7 门卫
49、7.6 工具摆放整齐,无灰尘、无油污。
50、8.1 注意室内经常通风,保证空气流畅,室内无霉味,床铺、衣柜等无霉烂。
51、8.6 保持卫生间的卫生。便后及时冲洗,下水道口如有堵塞现象要及时上报。
52、环境卫生设施的开支经费由综合办公室报所长审批。
53、公共走道及阶梯,至少每日清扫一次,并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。偏僻地段,每周清扫一次,做到无垃圾、无积水、无死角。
54、凡洗完的各种蔬菜,不得有泥沙、杂物,用干净菜筐装好,存放架上,不允许中途落地。
55、局领导办公室由综合办公室确定专人提水、打扫卫生。单位会议室*时由综合办公室管理,各科室需使用时,要确定专人负责提水和打扫卫生。
56、办公室严禁放音响,严禁从事与教学无关的活动。
57、公共区域环境卫生要求:
58、个人卫生要求:
59、沙发、茶几保持干净,无灰尘、无污迹。
60、下班后要整理办公用品,摆放整齐。
——办公室卫生制度 60句菁华
1、室内不许存放垃圾,及时把垃圾倒入室外垃圾桶。
2、原则上不准学生打扫办公室。
3、2.5每天按时开窗关窗,保持室内空气清新。
4、4卫生间
5、5.1每天至少3次清洗餐厅与厨房地面,保持地面干净、整洁,无油污、无杂物、无水渍。
6、5.2墙面、顶棚、玻璃无灰尘、无污迹。
7、5.7每天检查食堂仓库,保证物资放置整齐、无霉烂。
8、6.3货架摆放整齐,每周擦拭一次,做到无灰尘、无油污。
9、6.6货物无潮、无霉、无烂。
10、6.8工具摆放整齐,无灰尘、无油污。
11、7.4监控画面无灰尘、无污垢。
12、8.1注意室内经常通风,保证空气流畅,室内无霉味,床铺、衣柜等无霉烂。
13、8.7室内垃圾必须用袋装好,并一天一倒,不累积、堆放垃圾、杂物。不准将室内垃圾随便扫到走廊、公共区等地方。
14、1采用百分考核制。
15、3卫生检查每周进行一次,时间不定。考核一月一次,月末与工资挂钩。
16、5检查对象:各个部门、操作室、化验室、办公室员工、宿舍住宿员工、库房管理员、保洁员、食堂工作人员、保安员、宿舍管理员个人卫生以及责任区域卫生均在考核之列。
17、2本制度自下发之日起执行。
18、各部门绿植当月为出现黄叶、枯枝、死亡的给予50元奖励,出现上述情况的处以50元罚款。
19、卫生标准要求如下:
20、门窗、玻璃、电扇、电灯干净整洁,无尘土和污垢。
21、持续室内空气清新、流通。
22、室内有足量的洗刷用品,并做到卫生整洁。
23、不随地吐痰,乱扔垃圾。
24、准时上下班,不迟到,不早退。工作时间内不得擅离岗位,因公外出,经部门负责人批准后,方能外出。
25、不在上班时间与人闲谈、喧哗,保持一个良好的工作环境。
26、要注意办公室安全,下班前关好门窗,锁好办公桌和文件柜,关好水源、电源等。
27、保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。
28、保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。
29、垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。
30、饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。
31、新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。
32、总经理办公室卫生应做到以下几点:
33、每逢国家法定节假日,应提前一天由行政文员组织全体员工大扫除。
34、每天由领导检查公共区域的环境,如有发现不符合以上要求,罚10元/次。
35、综合办公室为中心所环境卫生管理的职能部门,负责全所的环境卫生管理工作;中心所的有关室(窗口)都应当按照各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作。
36、厕所及其他公共卫生设施,必须特别保持清洁,做到无异味、无污秽。
37、室内不准许随便存放垃圾,应及时把垃圾倒入垃圾筐内。
38、炒菜、做饭的锅铲、铁瓢等工具一律不许放在地上或挪作它作。
39、炊事人员上岗工作时必须穿戴工作服、帽,上岗前必须先洗手和消毒。
40、直接入口的食品必须使用工具,不得用手直接拿取食品。
41、办公区域、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止大声喧哗、严禁串岗聚众攀谈。
42、节约用纸:使用打印机时,需要先设置好打印格式,避免错打或重打,所产生的废纸统一收集整理,以待二次用纸。
43、各办公室组长负责制定本办公室卫生轮值制度。
44、地面保持干净,无纸屑、烟头、污渍等。
45、每周不定日执行卫生检查,检查实行量化评分,检查结果每周进行公布。
46、二楼公共区域
47、项目经理室
48、会议室
49、仓库
50、两人以上共处一室的办公人员,自行分工做好办公室的卫生。
51、坚持门窗干净、无灰尘、玻璃清洁透明。
52、沙发、茶几、接待前台要坚持干净,无灰尘、无污迹。
53、饮水机、打印机、转真机、文件柜等摆放整齐,坚持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等。
54、新近设备的包装盒和报废设备以及不用的杂物应按规定程序及时予以清除。
55、每一天下班后,各部门工作人员按要求清扫各自负责的卫生区,并坚持卫生清洁。
56、办公室内要做到每天到校即进行一次卫生清理,要特别关注桌斗内、室内死角的清理。个人则负责清理自己的办公桌、教案、作业、教具、办公用品等物品,做到干净整洁,一尘不染。
57、办公室严禁放音响,严禁从事与教学无关的活动。
58、大扫除时间定为每周三的班会课;
59、大扫除要求提前安排好1—2名成员,明确分工,及时到位;卫生打扫要彻底,不留死角,不得敷衍了事;
60、打扫完毕后,工具要物归原处,存放整齐;
——关于办公室卫生管理制度 50句菁华
1、1.6 电器设备(包括电脑、打字机、风扇、电灯等)、电源开关要完整、整洁、整齐。做到不乱放,无灰尘。
2、2.2 每两周擦拭一次玻璃窗,保持干净明亮无灰尘。
3、2.5 每天按时开窗关窗,保持室内空气清新。
4、4.1 每天经常性冲洗干净,保持无异味。
5、6 仓库
6、*物品箱摆放整齐,无灰尘、无油污。
7、6.6 货物无潮、无霉、无烂。
8、6.9 每天擦拭办公桌椅,保持干净、整洁,无杂物。
9、7 门卫
10、7.2 每天擦拭门、窗、玻璃,做到干净明亮,无尘土。
11、8.2 室内物品摆放整齐。
12、8.3 宿舍卫生做到地面干净,卫生间地面、墙面、玻璃经常保持整洁。
13、8.4 房间内墙壁清洁,严禁乱钉钉子,乱挂杂物,乱贴字画,乱扯绳子。
14、8.8 每天擦拭走廊、楼梯和扶手,保持宿舍走廊、楼梯和扶手的清洁。
15、8.9 宿舍走廊两侧垃圾桶要每天倾倒,保持走廊内无异味。
16、5 检查对象:各个部门、操作室、化验室、办公室员工、宿舍住宿员工、库房管理员、保洁员、食堂工作人员、保安员、宿舍管理员个人卫生以及责任区域卫生均在考核之列。
17、使用文件柜、保险柜等的员工,应保持文件柜、保险柜的外观干净;内部文件资料摆放整齐;顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物,保持整体美观。
18、保持门窗干净无尘土、玻璃清洁透明,墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。
19、办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。
20、每天早上淋花;
21、待领导离开后方能最后离开。
22、行政部门指定专人每天9:30分对公司的环境卫生进行检查,卫生间一天检查2次以上,相关人员应配合检查,办公室检查人员有权对违规行为开具"整改通知单"和"惩罚单"。如卫生不合标准,第一次由办公室下发"限期整改通知单",如不见好转,直接进行通报批评。若连续被通报批评2次以上,记入当月考核记录,并进行相应负激励。
23、门窗及玻璃干净、明亮,室内、外无污渍;
24、厕所必须落实专人清洁,保持时时清洁,便槽不得有积垢,严禁随地大小便。
25、负责值日的教师,每天要对各办公室进行巡视,发现不良的行为事件要及时指出、纠正,促其改正。
26、每月学校对教师办公室安排两次卫生大检查,并进行评比。将评比的结果予以公布,并对模范卫生办公室予以奖励。
27、大扫除时间定为每周三的班会课;
28、公共区域环境卫生要求:
29、窗台、花盆干净,不摆放杂物。
30、按时打扫楼道、楼梯、楼梯扶手、窗台、暖气线及管道等公共区域的值周卫生。
31、室外卫生要按时清理,不留死角。
32、衣容干净整齐。
33、认真学习有关知识,不断提高自己业务水*,不断提高办事效率和工作质量。
34、要注意办公室安全,下班前关好门窗,锁好办公桌和文件柜,关好水源、电源等。
35、禁止在计算机上玩游戏或未经允许上网(专业人员因工作需要除外)。
36、复印机、计算机、传真机应指派专人负责维护和清洁。
37、本制度适用于中心所办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。
38、凡在中心所工作的员工和外来人员,均应遵守本制度。
39、综合办公室为中心所环境卫生管理的职能部门,负责全所的环境卫生管理工作;中心所的有关室(窗口)都应当按照各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作。
40、室内禁止停放交通工具。
41、操作间及其环境必须干净、整洁,每餐清扫,保持整洁,每周彻底大扫除一次。
42、专业成员上班前5分钟打扫个人办公区域卫生,整理文件及物品,持续办公桌及桌面上、个人柜物品整洁整齐。
43、做到纸屑入篓、地面清洁。
44、专业成员不得在办公室内、仓库区域抽烟,持续空气清新。
45、仓库货架卫生及摆放职责到人,由相关点检员或设备负责人管理,务必持续整洁整齐,货架以外不得摆放备品备件;仓库公共区域卫生因故影响者务必及时清扫干净。
46、工作完毕回到办公室时工器具、备品备件、衣物、鞋、帽、手套等,要做到定置摆放。
47、电脑、打印机等设备保养良好,摆放端正,无灰尘、浮土。
48、办公室墙面、地面清洁干净,无杂物、无异味。
49、按值日表排列轮流值日,并于第二天早上8点进行交接。后一天值日人员有权利监督前一天卫生状况,并督促当日值日人员整改;如接班卫生状况没有到达卫生标准,接班人员能够拒绝接班,在上班期间造成的,由前一日值班人员负责整改,在夜间、周六周日、节假日造成的,由值班人员负责整改。
50、当天值日人员下班时要负责关好门窗,监督班组成员关掉电脑及显示器电源。如因此被公司和部门考核,同等标准考核当日值日人员。
——办公室卫生制度 50句菁华
1、墙面无灰尘,蛛网。墙上不准张贴计划、通知等(计划、通知等由组室负责人保管)。
2、1.10暖气片每天擦拭一次,保持干净无尘。
3、5.6每天清洁食堂仓库,保持干净整洁,无杂物、无灰尘。
4、5.10经常清扫食堂周围路面、门口台阶保持无杂物、无杂草,保持干净整洁。
5、*物品箱摆放整齐,无灰尘、无油污。
6、6.8工具摆放整齐,无灰尘、无油污。
7、8.1注意室内经常通风,保证空气流畅,室内无霉味,床铺、衣柜等无霉烂。
8、8.2室内物品摆放整齐。
9、8.6保持卫生间的卫生。便后及时冲洗,下水道口如有堵塞现象要及时上报。
10、8.9宿舍走廊两侧垃圾桶要每天倾倒,保持走廊内无异味。
11、6对于处理环境卫生难度比较大的部门、岗位,公司给予整理、打扫、清洁的时间,可商议考核开始的时间
12、公司办公室每周六对办公室的环境卫生进行检查,对发现的环境卫生问题,第一次劝导责任部门督促责任人进行及时整改,第二次要进行全公司通报并对部门负责人处以100元罚款。
13、公司办公室人员必须以身作则,接受所有同事的监督,同时,公司办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的投诉与建议。
14、为使公司卫生管理工作有所遵循,建立并保持整洁的办公、经营、生活环境,特制定本规定。
15、环境卫生的优劣反映了一个集体的人员素质状况,保持环境整洁是公司每一个员工的责任和义务。公司员工应相互尊重别人的劳动成果,共同创造一个清洁、优美、舒心的工作环境。
16、卫生标准要求如下:
17、卫生间的卫生管理:
18、实行部门负责制,与公司其他制度统一纳入考核,考核结果直接影响各部门全体工作人员的工资与奖金。
19、门窗、玻璃、电扇、电灯干净整洁,无尘土和污垢。
20、桌、椅、沙发、茶几、办公电话、清洁工具及柜内物品等摆放有序,干净整洁。
21、保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
22、施工现场办公室、仓库、职工宿舍保持环境清洁卫生,班组宿舍的衣物、日常用品等摆放整齐。
23、车辆进出清洗干净,不污染道路。
24、待人热情,虚心听取群众的意见与建议,做到对待领导和群众一个样,对待生人和熟人一个样,对待校外客人和校内教职工一个样,对待其他单位职工和学校办公室内部职工一个样。
25、办公室人员除了日常自己分管的工作外,要随时接受学校领导临时安排的各种工作任务,保证令行禁止。
26、保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。
27、保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
28、垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。
29、办公用品的卫生管理应做到以下几点:
30、办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。
31、办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位。
32、定期给植物浇水、打虫、施肥,保证植物茁壮成长。
33、每天上班后,行政文员及各部门工作人员按要求清扫各自负责的卫生区,并保持卫生清洁。
34、公共区域(包括主次干道、公共绿地、职工宿舍外环境等)的清扫与保洁,由综合办公室负责安排本所人员进行。
35、统一使用的建筑物、会议室、宣传设施、公告栏、厕所由综合办公室负责安排本所人员进行清扫与保洁。各室(窗口)使用的建筑物、办公室等,应当由室(窗口)自行负责保持清洁。
36、办公、生活区内的树木、花草须加强养护和整修,保持鲜活完好,不准损毁、攀摘或向绿化带抛弃垃圾,不准在办公区晾晒衣物。
37、室内应保持整洁,做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑;桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹,清洁、整齐,窗明几净。室内无蜘蛛网、无杂物。
38、炊事工用具必须生熟分开,生、熟菜板应有文字标识。冰箱中存放的食品必须生、熟分开,有条件应将生食冰箱和熟食冰箱分开购置。冰箱要求清洁、无血水、无臭味,不得存放私人物品18、遵照各级爱委会有关灭鼠、灭蝇、灭蟑螂的安排和实际情况,按照技术要求在食堂内投放鼠药,喷洒药水,摆放夹鼠板,做到无蝇、无鼠、无蟑螂。
39、同时,违反本制度规定,有下列行为之一者,由综合办公室责令其纠正违规行为,采取整改措施,并可视情节严重程度给予经济处罚。
40、重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件。
41、公司钥匙:办公室钥匙由各科室指定人员保管。
42、每月总评一次,依据分值评出卫生先进办公室,并予以一定资金奖励,授予清洁卫生流动红旗。
43、项目经理室
44、各部门每日上下班前对本区域的卫生进行简单的清扫和整理。
45、每周五下午各部门安排人员进行大扫除。
46、办公室禁止吸烟、吃零食。
47、坚持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土、无死角。
48、电风扇要坚持干净,无灰尘、污迹。
49、每月月中、月末及重大节假日搞大扫除一次,擦洗门窗、天花板、地板、办公桌、沙发、清洗饮水机、清洗洗手间等。搞好办公室及周边的清洁工作。
50、办公室物品摆放要统一按学校要求布置做到即便利工作,又美观,整洁。
——行政部管理制度 50句菁华
1、做好办公用品的申购、发放与保管工作,如有丢失、错发等情况出现,则按物品原价赔偿。
2、及时做好办公耗材的采购及设备维护,如申购耗材不及时而影响正常工作,按20元/次罚款。
3、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上,部门负责人按其金额的20%处罚,副职分管人员当月罚款金额在100元以上,按其金额的25%罚款。
4、与会人员不得迟到、早退或缺席。特殊情况不能按时到会,应提前向会议召集人请假。
5、与会人员不得中途退席,特殊情况经主持人同意方可离开。
6、与会人员应保持会场整洁,不准随地吐痰,扔纸屑,会议结束后将座椅整理好。最后离开会场者负责关灯、锁门。
7、公司技术开发资料及计算机内的所有资料。
8、劳保用品的购发,由行政人事部统一购买,并根据实际需要每月定期发放。
9、各部门所打字的公文或相关文件必须一式二份,并交档案室一份留底存档。
10、需到档案室接收传真、复印材料的部门或人员要认真填写接收传真登记。
11、值班人员应指挥、携同、监督保安人员进行巡视、巡查。
12、办公室和经营场地等要按照消防规范要求,配备各种灭火筒,并按规定定期更换灭huǒ药物。
13、易燃、易爆物品要按消防规范要求完善有效,并派专人保管,不得乱放,混放。
14、时行明火作业,要采取必要的防护措施,并经安全保卫责任人检查合格后方可作业。
15、全体员工不论是在工作区或非工作区,一律不许乱接电源。不准在办公室使用电炉、电线、电器残旧不符合规范的,应及时更换。
16、作业结束后,要及时清除场地油污杂物,并将设备机具整齐安放在指定位置,以保持施工场地清洁。
17、卷柜、办公桌不得放密级以上文件、资料和现款、印章、贵重物品。
18、交接班时对车辆登记表进行认真核对,出现差错时及时查清并向主管领导汇报。
19、员工在公司内一律穿工作服(副总级以上及试用期员工除外)。
20、员工上班必须佩带工作卡。
21、中午禁止饮酒。如因工作需要应提前请示主管副总经理批准。
22、转正:新员工试用期结束后,由本人提出申请,填写“员工转正申请表”,部门主管审核并签署意见后交行政人事部,待评定后,报总经理批准并签署意见。在转正评定中不合格员工,将延长试用期或被劝辞职。(详见附件一)
23、员工正常工作时间为上午8时至11:30分,下午12:30分至17:00、因季节变化如需调整工作时间时,由行政人事部另行通知。
24、员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发当月kpi考核工资。
25、除例行假日及国家规定的法定假日、婚假、丧假、产假外,其余一律按实际出勤计发工资。
26、职前培训:新进员工应实施职前培训,由行政人事部组织实施针对企业简介及人事管理制度、岗位职责、安全管理等内容的培训。
27、凡由公司选派的培训人员,均须填写培训记录。培训回来后,须将相关的培训资料、培训证书上交行政人事部统一保管,留档备查。
28、凡由公司外派的培训人员,培训费用暂由公司代为支付。
29、为公司服务满两年者,培训费用由公司支付。
30、食堂人员要在规定的开餐时间内保证员工就餐,员工不得提前去食堂就餐。
31、做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;禁止无关人员进入厨房;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故发生。
32、已办理完理职手续的人员,必须迁离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿。
33、爱护房间设施,保持好宿舍卫生;不准随地吐痰、乱丢东西、保持整洁美观;不准往窗外丢杂物;垃圾用塑料袋装好并及时清除。
34、保洁员每日按日常保洁内容及标准重点打扫走廊、大厅、会议室及领导办公室的环境卫生。以保证办公环境整洁,舒适。做到随脏随扫,无污迹无杂物。
35、做到节约用水,用电。
36、记大功:每次加发一个月基本工资,同当月工资一并发入。
37、连续三个月未休假者。
38、对于工作流程、维修技术或管理制度,提出具体建议方案,经采行确具成效者。
39、遇有事故或灾变,勇于负责,并措置得宜,免于损失,或减少损失者。
40、年终考核,被评为优秀的部门。
41、记过:减发当月十天基本工资,从当月工资中扣除。
42、在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作者。
43、浪费公物,情节轻微者。
44、进入公司不穿工作服经查获者。
45、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作者。
46、于宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻酱或其他不良或不当行为者。
47、恶言吵骂同事或怂恿相骂或打骂者。
48、故意损耗机器、工具、原料、产品或公司其他所有物品或故意泄漏技术上、营业上的秘密,致公司蒙受损害者。
49、无正当理由,或一个月累计旷工达三日者,及年度内无故旷工积满六日者。
50、年度内积满二次大过者。
——学校办公室的管理制度 40句菁华
1、办公室门窗牢固,底楼及无人守护通道上的窗户要有保护栏杆,重要的办公室要安装防盗门及技防设施。
2、办公室安全管理制度健全,相关人员安全保卫责任落实。
3、工作人员都必须提高警惕,防止不法分子闯入室内。重要的文件、资料要及时送学校档案室保存,个人存放文件、资料要妥善保管,不要乱放乱丢,严防泄密。
4、办公室的钥匙不得转交本室以外的人员使用,严禁将外人或学生单独留在办公室内看书、学习或玩耍。
5、个人的现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜,以防被盗。
6、进办公室随带的小包、脱卸的衣服内应取掉个人手机、现金等,防止被外来人员顺手牵羊造成损失。
7、本科学历,英语四级及以上;
8、办公室电脑为学校教育、教学工作服务,严格禁止任何人、任何时间利用办公室电脑玩游戏、观看与教学无关的电影。一经发现或举报后查实,除批评教育外,当纳入本月教育教学制度考核。
9、各办公室人员每天早上及时浏览学校主页,重点关注“本周工作”和“学校公告”栏目。
10、教师运用电脑浏览网站,认真了解网上最新教育动态,作好相关的信息摘录。
11、办公室内要时刻注意用电的安全,不私自使用大容量电器,要经常检查线路安全,要有控制电源、火种的安全具体措施。
12、分管校领导阅处。根据校长或党委*的批示,按照分工送有关校领导阅处,有关校领导要当日阅处(如需传阅,应交由文秘送下一位校领导阅处)。急件即送批办,校长外出遇有急办件时可由办公室主任先送分管领导阅处并说明情况。
13、处室草拟公文未经处室负责人核稿的,办公室退回拟文处室核稿。
14、严格控制校内发文数量,一般性日常通知、活动方案等以xx中学函的形式下发。
15、负责接待上级领导,处理来访。
16、制定整理学校有关管理制度,草拟学校学期、学年工作计划和总结。
17、按时认真地做好本组室及走廊的卫生值日工作。
18、教师子女原则上不擅进办公室,以免影响教师办公。
19、教师应把电脑作为教学的工具,如制作课件、运用多媒体教学、查阅资料等;并通过网络拓宽专业知识提高教学能力。
20、领导决策的参谋作用。主要体现在第一,做好调查研究工作,有针对性地搜集决策所需要的信息,向领导提供真实情况,为决策提供依据;第二,综合意见,汇总方案,陈述利弊,分析比较,供领导者参考;第三,在工作中,主动研究学校各个时期的工作重点,针对领导需要,积极提供建设性意见和工作措施等建议,在当好助手的同时,发挥参谋作用。
21、保密。要切实做到:不该说的不说,不该问的不问。不该看的不看,不该记的不记。
22、办公室人员除了日常自己分管的工作外,要随时接受学校领导临时安排的各种工作任务,保证令行禁止。
23、全体办公室成员必须严格遵守该管理制度。
24、计算机、打印机等设备下班后必须切断电源。
25、办公设备损坏应请专业人员维修,禁止非专业人员随意拆卸。
26、在校长的直接领导下负责学校办公室的全面工作。
27、学校大型*的策划、组织、协调。
28、参加有关校务会议并负责整理、发放会议纪要。
29、负责督导各部门完成每学期工作计划和工作总结。
30、组织、推动、检查校风、校纪建设工作。
31、负责会议室管理及卫生打扫协调工作。
32、负责学校周、节假日值班安排工作。
33、学校重大事件会议推文及相关文字把关工作
34、OA文件收发及文件之分配与稽催事项。
35、负责催办领导交办的各项工作。
36、不断提高自己的思想素质和业务水*,认真学习政治理论,刻苦钻研业务。
37、树立全心全意为教职员工、为教学服务的思想,宣传贯彻党和国家的路线、方针、政策以及上级关于教育的文件精神,收集并及时向领导反映广大教职员工的意见和要求,维护教职员工的切身利益。
38、负责做好学校会议的准备与服务工作。
39、管好学校电话,及时上传下达。
40、及时传阅、登记各类文件,及时传达、登记学校电话内容,及时发送各种报刊。