1、当班期间看报纸,聊天等从事非工作事情的,每次扣 10 元
2、当班期间休息时不在指定位置而回宿舍的(有事情得到批准后除外) ,每次扣 5—10 元。
3、没有按时控制空调,灯光,背景音乐等,三次以上扣 10 元。
4、因服务质量问题而造成客人投诉的,将扣 20——50的绩效奖,造成严重后果的,将 扣 50——100的绩效奖。
5、防止事故发生和忠于职守,制止治安案件发生者,视情节轻重给予奖励;
6、迟到早退在半个小时以内的。
7、执勤时不着保安服装或着装不整(包括服装不清洁);
8、私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用;
9、工作态度不认真、散慢,执勤中相互打闹;
10、上岗前饮用含有酒精类饮品;
11、违反行为规范的其它情形且情节较重的。
12、执勤时睡觉及擅自脱岗造成严重后果者;
13、执勤时谈情说爱者;
14、不服从管理,自行其事,顶撞辱骂领导者;
15、利用职权私自收受客人钱、物者;
16、执勤时聚众饮酒、斗殴,给酒店造成严重影响者;
17、违反行为规范的其它情形,且情节严重的。
18、拾金不昧者。
19、工作执行力度强,能按原则办事,受部门领导肯定者。
20、不按时到指定地点列队集合,参加班前班后会的。
21、当值班期间岗位形象不佳,或不按规定位置当值者。
22、对员工及同事出言不逊,有不礼貌言行,或有刁难行为者。
23、对责任区内的问题、隐患未能仔细检查及时发现者。
24、客人泊车时或出车时,指挥不到位或灵活性欠妥,致使车辆撞伤或擦伤。
25、非工作需要打电话扰乱他人工作秩序。
26、日常工作不积极主动、消极上班者。
27、欺骗上级领导作假记录,假报告者。
28、未经许可私自不加班。
29、当值班精神状态较差者。
30、未经允许私自使用客用设施者。
31、以上惩处细则如与酒店《员工手册》规定有出入,则以酒店《员工手册》规定为处罚标准,不再按本细则再次评分。
32、保持保持室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在保安室。
33、确保院内车辆的安全。
34、保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
35、保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
36、非洽公人员和车辆且拒绝登记和检查者。
37、来访人员报不清受访部门及受访人者。
38、来访人员不能出示有效证件者。
39、2任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库,不得私自保留器械。
40、办公桌上不放与工作无关的用品;
——物业保安职责制度 50句菁华
1、在执岗中形象不佳,不按规定着装,保安服与便服混穿,发生一次扣3分;
2、严格认真执行文明用语,礼貌待人的保安用语规范规定,不按规定用语,每发生一次扣2分;
3、在当班中带酒气上岗扣5分;
4、在当班执岗中,对于发生的问题,按有关规定不及时上报的扣4分;
5、要着装整洁,佩带保安标志和值勤证,并注意仪表、仪容,不得留长发,常刮胡子,文明值勤,礼貌待人,要保持良好的精神状态,站立规范,工作时严禁闲聊、打闹,违者考核扣款20元。
6、值勤时要遵守和执行学校的各项规章制度,以维护学校的正常教学秩序,严格执行门卫制度,做好迟到、早退登记和校牌检查记录。
7、廉洁奉公,秉公值勤,严禁徇私舞弊,违者报大队处理,多学习法律知识,要严格遵守保安七条禁令,在自己做好的同时也要督促队友做好工作。
8、3.1辅导员工遵守公司各项规章制度,并制止不法行为的发生,维持工厂秩序。
9、3.3保安负责监督员工打卡,禁止代替别人打卡,发现代打卡应及时记录报告人事部。
10、4出入管理:
11、4.4节假日加(值)班人员或因事需进办公室及车间、仓库者,需进行登记后进入。
12、4.5物资出厂时,必须出示物资出门证明,出门证明应有该部门主管出具,并由相关人员签名,凭出门证明单查验无误后放行。
13、4.7物资出厂,保安如果有疑问不能决择时,应及时报告上级。
14、6值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。
15、8保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
16、12保安带头违反公司规章制度。造成严重不良影响者,即予解雇。
17、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施,控制事态扩大,不得无故拖延时间,处置情况应及时报告值班经理。
18、按规定时间、路线巡视,认真检查登记静态车辆及各种硬件设施(门窗、消防设施设备、电梯、管道,强弱电竖井等)的运行情况,认真填写巡视记录。
19、对区域内的施工人员,认真核对登记相关证件(出入证、作业证、动火证等)。
20、切实了解大厦内所有消防设施检查、消防门、水电开关检查、电梯机房安全巡查;
21、监控室各摄像头检查、停车收费系统监督、放行、车牌号登记;
22、负责物业公司项目小区门岗、巡逻岗及各指定岗的安全保卫工作;
23、每班应对该岗位所管辖区域进行不定时巡查,发现存在的'问题和事故隐患,对现场安全隐患规避,及时发现及时上报;
24、落实各项安全防范措施,应对各项突发事件。
25、熟悉小区周围的社会治安情况,从进驻单位的实际出发,及时提出保安工作的建议和要求,以保障业主安全,维护物业公司利益。
26、认真做好考勤工作。要贯彻公司提出的“从严治队”的要求,及时、准确填报考勤报表,并于每月召开分队会议,及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。
27、做好思想工作。认真管理严格要求,不定期查岗根据其情节轻重进行处理保安值班的失职行为,造成后果的报公司保安部门处理。
28、完成负责片区所有消防设施的安全检查工作,确保所有消防设施都在有效期内并能正常使用;
29、负责突发事件应急处理保障,积极配合完成上级领导安排的工作。
30、礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。
31、维护物业治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然;
32、完成领导安排的其他任务。
33、监督所有消防器材,定期举行消防演练。
34、认真提高安全防患意识,特别是防火、防盗方面做到检查到位,巡检到位。
35、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系
36、完成上级交办的其他任务。
37、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统,无关人员不准进入监控室,
38、严禁危险品进入中铝家园区。
39、中铝家园区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。
40、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
41、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
42、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排),每周召开班务会一次,每半月召开队务会一次。
43、酷爱本职,自发遵守国家法令、法律,负责小区的*安捍卫事情,保障小区物业办理事情的顺遂进行。
44、对峙防备与冲击处置相连系,进行常常性治安防备巡查和防火*安查抄,发明隐患实时上报物管坐。
45、负责对车场停放的车辆进行巡视查看,发现进场车辆有损坏时应向车主(司机)指出,并做好记录,使责任分明;检查停放车辆的状况,发现漏油、漏水,未关车门、车窗、车灯,应及时通知车主(司机),并报告值班领导;
46、接到车辆失盗通知后,立即通知当班领导及*;检查相关人员记录的被偷车牌照、车的颜色及品牌等;调出监控录像,协助*侦查破案工作;
47、按公司规定向客人收取停放车辆的费用;
48、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;
49、负责组织对各项目保安队的军事培训和理论指导,对领班及保安员的绩效进行测量及考评;
50、主动配合*机关的各项工作,定期进行各项保安管理的应急演练;
——物业保安员管理制度 50句菁华
1、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的问题向值班室或管理科报告。
2、按时交接班,接班保安员应提前到达岗位,如接班人员未到,当班人员不得离开工作岗位。
3、消防系统运行良好,可随时起用,落实各项消防安全管理制度。
4、消防设施及消防疏散标识的完好率100%,消防通道畅通。
5、严禁安保员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
6、严禁泄露物业部及安保机密。
7、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的.问题或可能造成的后果。
8、站姿要直,肩要*,挺胸收腰,保持身体端正,严禁倚膀靠物,摇头晃脑;当着客人人面伸懒腰、挖鼻孔、打哈欠、剔牙、喷烟圈、张嘴大笑、点头哈腰、装腔作势、两脚并绕。
9、与人交谈,态度要真诚大方、自然,神态要专注,正视对方,注意对方的反馈和情绪交流,严禁虚情假意、言不由衷、装腔作势、夸夸其谈、胡乱恭维、赞美、夸耀或东张西望似听非听,或处理无关事物,打哈欠,伸懒腰,心不在焉,或滔滔不绝,旁若无人,或居高临下,不容置疑,或一味敷衍,低三下四,总之要因事因人因地而定。
10、部署、督促、检查下属的工作,检查和总结保安的全面工作,为公司主管月底和年终的总结、表彰、处罚提供真实可靠的依据。
11、按规定佩带装具,精神要饱满。指挥动作要干脆、准确。
12、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。
13、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
14、认真填写值班记录,做到准确、详细、清晰。值班记录不的带出,借用,转抄。
15、车场值班员要礼貌待人、热情周到;
16、熟记车场消防器材的摆放,使用,并对消防设施进行检查登记,如有损坏、不合格者记录备案同时通知主管人员。发生火情时,当值保安员要立即进行扑救,并通知上级部门。
17、热爱本职工作,做到坚守岗位,文明服务,不得擅离职守,认真执行领导指定的任务,树立高度的组织纪律观念,全面做好局机关大楼的安全保卫工作。
18、负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。
19、制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。
20、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
21、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
22、3物件签收事宜;
23、4人员、车辆、物品出入记录;
24、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
25、以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
26、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候,以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。
27、3对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆,在保安队员视野5米之内时,必须行举手礼。
28、保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
29、保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。
30、立刻报案,并留在现场制*人员到达,遇有伤员(被害人、案犯)应立即抢救和监护。
31、完成对新接小区的前期更迭查验工作,并对存在问题协调甲方处理。到目前为止,各小区的物业服务工作稳步开展。
32、精神文明建设方面
33、20xx年,公司发展过快,导致管理工作跟不上。近年来,公司业务发展较快,致使公司内部规章制度和管理机制无法和公司业务相匹配,岗位职责不清楚,导致互相推诿责任等一些不良行为难以治理。
34、建立严格的成本控制体系。加强成本控制,节省费用支出,建立目标成本体系,在不影响所提供的服务质量的前提下,达到成本的持续降低,是规范公司内部管理,降低消耗,增收节流的重要工作内容;因此,物业管理公司需要建立严格的成本控制和预算管理体系,通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定,对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作,在事先、事中和事后进行全方位的成本管理,最终达到持续降低成本的目的。
35、对峙防备与冲击处置相连系,进行常常性治安防备巡查和防火*安查抄,发明隐患实时上报物管坐。
36、严禁外来闲杂职员进入小区,来访职员必需挂号,答应前方可入内。
37、做好各项挂号及交代班记实。
38、7员工请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假(特殊情况例外)
39、2劳动纪律
40、2.2服从领导,服从分配,服从调动,服从安排。
41、2.5维护公司声誉,提倡部门之间、员工之间的真诚合作,严禁散布流言蜚语,传播小道消息。(一经发现给予警告,二次开除)
42、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底。
43、被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品。
44、来访人员不能出示有效证件者;
45、携带违禁物品者;
46、员工发生急病或工伤时,应立即通知保安队长和管理部,以便迅速安排厂车及时送往医院治疗;
47、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态;
48、在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据;
49、查勤内容:
50、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告单位保卫干部,特殊情况可直接拨打*机关电话报警。
——保安员工奖惩制度 40句菁华
1、对管辖区域的整体形象检查。
2、当区客人的就餐反应。
3、及时处理客人的投诉和突发事件。
4、营业后的收尾工作。
5、待处理事宜若超越本岗位职权范围,必须及时上报上级,不得延误时间或隐瞒事实。
6、当班期间擅自脱离岗位,未做交接的,每次扣20元。
7、没有在当班期间按时按路线巡楼的,每次扣5元。
8、对机房等重要场所没有定时安全检查,造成严重后果的另行处理。
9、住宿的员工应遵守宿舍制度按时回宿舍就寝,维护宿舍卫生,对破坏宿舍卫生环境及秩序的视情况进行警告或罚款。
10、主动、热情、耐心、周到地为师生服务;说话和气,礼貌待人,不打人、骂人。
11、对区域内的施工人员,认真核对登记相关证件(出入证、作业证、动火证等)。
12、负责公司消防中心的管理工作,熟练掌握各种消防设施的使用方法,和上级消防机关保持紧密联系,遇到紧急情况及时反馈并作应急处理。定期检查公共区域的消防设施,对电源集中区、火源区不定期进行巡查,及时发现事故隐患,防患于未然;
13、晚上随时对各楼层进行巡视,若有亮灯、门窗开启等情况,务必关闭。如发现可疑情况,提高警惕,灵活处理。若事态严重,立即上报或报警;
14、上班时,做与值班无关的事(如看书、闲聊),影响工作者,处以罚款20元,上班睡觉者,第一次罚款50元,第二次予以辞退,非工作需要,外人严禁在值班室逗留,违者双方各罚款50元。
15、在执勤过程中,严格、公正、文明,无任何责任事故,可做表率;
16、因工作表现突出,收到客人锦旗,表扬信、为酒店赢得荣誉者;
17、在执勤中抓获违法犯罪分子被*机关收审,处以行政拘留以上处罚者;
18、对保安工作提出合理化建议,经采纳实施富有成效者;
19、有其它功绩者。
20、对保安人员仪表形象的要求(如发蓄、蓄须,染发等)执勤时佩戴饰品(如戒指、项链等);
21、未经允许,私自与他人串班或离开岗位者;
22、工作时间饮酒或饮用含有酒精类饮品者;
23、私自动用客户物品或车辆的,对造成损失的,后果自负;
24、利用职权私自收受客人钱、物者;
25、私自旷工两天以上者;
26、奖励范围
27、见义勇为,敢于同坏人、坏事作斗争,成绩显著者。
28、为做好物业内的安全保卫工作,积极出谋献策,提出合理化建议,效果明显者。
29、拾金不昧、助人为乐、救死扶伤并收到群众来信、来电、赠送锦旗或登报、上电台表扬的奖励50元以上
30、在保安工作中,有突出贡献的奖励100元以上。
31、密切联系业主、为业主做好事、抢险救灾、保护业户生命财产安全、有突出表现者,给予嘉奖,并根据情况颁发奖金100~500元。
32、出现下列情况之一,均为严重过失:
33、无故不参加组织学习、开会、训练及集体活动的每次扣罚20元。
34、工作时间满3个月以上,未能通过军事体能考核者扣罚200元,连续三次未通过考核者降一级工资。
35、在集体宿舍吵闹、玩耍等影响他人休息而不听劝告者扣罚20元。
36、遇到罪犯畏缩不前或见死不救者,扣除工资300元,情节严重者予以辞退。对违反国家计划生育规定的保安员作开除处理。
37、值勤时睡觉或打瞌睡的,每次扣罚50元;执勤巡逻离开执勤范围,巡逻时不到岗哨箱签到的扣50元;不按执勤保安员规定巡逻登记的扣罚50元;无故旷工的每次扣罚50元;值班时看报纸、看电视、听收音机,无事打电话、写信、与朋友聊天的,每次扣罚30元;不按规定着装,留长头发、长胡子的,在规定不准吸烟的地方吸烟等影响队容风纪的,经教育不改者扣罚20元,不按规定叫哨的或叫哨后不起床而迟到的扣罚30元。
38、凡季度训练考核科目有一半(含)以上科目成绩达到良好者,发90元。
39、当季按安全部下达的训练科目,无论是由安全部还是由管理处组织的考核,凡有一项考核成绩不及格者,取消其当季训练补助费。
40、按照训练考勤统计计算,除工伤、重病外,凡训练缺勤扣发10元/次,直到扣完为止。
——保安岗位管理制度 40句菁华
1、服从医院领导管理,积极配合院办及医务科的工作。认真落实科室的工作要求,以身作则,带领保安员做好医院全面的治安、消防防范和医疗秩序维护工作。
2、检查各个保安员的岗位工作,重点检查巡逻各楼层、科室的巡逻保安员,发现异常立即处理并报告。
3、熟悉医院内部消防设施分布、灭火器的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,定期检查,发现隐患及时上报,保证消防设施处于正常状态,保证消防通道畅通。
4、负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
5、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
6、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
7、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
8、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序,注重礼仪礼貌。
9、负责及时办理车辆出、入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,动作引导车辆进出,并作好进出车辆的检查和登记。
10、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。
11、负责对进入管理区域的外来人员进行登记,对可疑人员、小商小贩、推销人员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控。
12、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题,及时报告当班班长,并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作,保证值班电话、对讲机不被无故占用。
13、协助其他岗位做好安全保卫工作。
14、监督员工戴证进出酒店,监督酒店员工考勤打卡;
15、做好外来车辆登记工作;
16、爱护保管好公共设施;
17、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;
18、检查酒店各要害部位,如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;
19、完成上级交办的其他工作。
20、高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者,要坚决阻拦,不让其入内,严格把好第一天。
21、对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎。对乘车来的客人要协助迎灾员照料客人下车。若客人要求将车停放在停车场时,要引到适当的位置停车,若没有车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在附近的公共停车场。
22、对离店的客人要表示欢送,欢迎他们下次再光临。对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询:对变属于客人的行李者要予以放行,并帮助行李员将行李搬上车。
23、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
24、加强与客户保卫部门的联系。要与客户保卫部门保持密切的联系,交换工作情况,熟悉客户单位周围的社会治安情况,从进驻单位的实际出发,及时提出保安工作的建议和要求,以保障客户安全,维护客户利益。
25、在物业经理的领导下,全面负责保安部的工作。
26、负责制定保安部各项工作计划,并组织实施。
27、制定商贸城重大活动安全保卫方案和措施,并组织实施。
28、保安班长上岗前,应进行自我仪容仪表检查,做到按规定着装,服装应干净整洁,形象端庄,佩戴工号牌;上岗后,始终保持良好的精神状态,站姿、行姿要端正、准确;
29、坚守岗位,严格执行值勤管理制度,工作中始终保持热情、耐心,将甲方的需求放在首位;
30、遇到不能解决的问题及时向领导汇报;
31、每日接班时,应将当班发生情况以书面形式告知接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,保证设备处于良好的工作状态。
32、负责组织对各项目保安队的军事培训和理论指导,对领班及保安员的绩效进行测量及考评;
33、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置,并负责对配置人员工资和福利的核算工作;
34、定期主持召开部门办公例会,传达公司管理意见;
35、加强本班组人员业务素质的培训,提高人员的业务素质,必要时试范讲解,争取高质量的完成任务。
36、酷爱本职,自发遵守国家法令、法律,负责小区的*安捍卫事情,保障小区物业办理事情的顺遂进行。
37、对峙准绳,是非分明,石家庄保安公司勇于同违法犯法份子作斗争。如产生火警、偷盗、凶杀等突发变乱,保安职员必需做好需要的应急处置并庇护好现场,实时通知本小区物管坐和辖区派出所。
38、对峙防备与冲击处置相连系,进行常常性治安防备巡查和防火*安查抄,发明隐患实时上报物管坐。
39、对收支车辆和停放车辆要严酷办理,同一批示,严禁乱停乱放;未经挂号容许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆伤害品的车辆进入小区。
40、做好各项挂号及交代班记实。
——学校奖惩制度 40句菁华
1、以两日为单位,如果同学们在两日内表现极差,则不可享受每周一、三、五下午的观看动画的机会。放学需马上回家,不得观看动画。
2、在当月中,教工工作职能范围内无不安全事故发生,发给安全奖5元;如有不安全事故发生,则不发安全奖;如因渎职造成重大损失和影响的,除不得安全奖外,还得追究其责任。
3、按时完成当月学校规定的教育教学工作任务,发给奖金20元;如教案缺项,不够进度,书写不规范,学生本簿不够次数,批改不及时,错批、漏批,讲课出现知识性错误,不按要求开展活动的,出现一次少得奖金10元。教学质量抽测“三率”,有“一率”不达标者,扣发奖金10元。
4、科任教师按要求完成副班主任及卫生责任区工作奖励10元,经检查不符要求者一次扣2元。
5、教工出勤半年内达精勤者,发给奖金60元;满勤者,发给奖金40元(病事假累计不超过1天);迟到一次扣10元,早退及擅离岗位者每次扣发20元,迟到、早退累计三次奖金无。病事假一天少发5元,事假超过三天奖金无。
6、半年内按时参加师培活动,并能按规定完成学习任务的,被评为优秀者,发给奖金50元,合格者奖金30元,及格者奖金10元。
7、教育教学质量(按学年度计算)、教案、学生作业、安全无差错,三率达标、班级管理无“三生”,班主任发给奖金100元。校领导、教导主任依照班主任。专科、后勤人员按要求完成本职工作,发给奖金70元,如有一次不达标者扣发奖金10元。
8、全年内按时参加师培活动,并能完成任务,被评为优秀者,发给奖金50元,合格者发给奖金30元,及格者发给奖金20元。
9、此项奖惩制度不包括教师福利待遇,学校福利待遇不低于700元(包括教师节)。
10、教师奖惩情况作为年度评优选先、晋升职称和教师聘任的重要参考。
11、此奖励制度中的奖励数额为暂行规定,随学校经济状况的变化进行调整。
12、评选流程:
13、奖励标准:奖金500元。
14、评选对象:全体教师
15、奖励标准:奖金300元,同时加30分。
16、公司给予员工的各种奖励,如无合适候选部门或候选人,则可空缺;
17、奖励事项如果是两人或两人以上共同合作而完成的,其奖金按参加人数*均分配,资质与荣誉同时享受。
18、如奖励员工在颁奖之前已经离职,奖金将不再兑现。
19、携带危险物品入校,在禁烟区吸烟(扣20元,扣2分);
20、对上级指示或有期限之命令,在未申报正当理由的情况下而又未如期完成(扣20元,扣2分);
21、偷窃学校、员工、学员财物或侵占款项者,除追回所窃占有物品外,均做开除处分,情节严重者将依法查办。
22、散播谣言,制造事端,严重影响学校形象者,或泄露学校商业机密,如效益、教学资料、学员资料、促销计划等,均做开除处分。
23、认真组织每日学生安全教育,学生行为检查督促工作,每周安全总结,在《班主任手册》上有记录。少一次扣1分。
24、对班级学生活动场所进行安全隐患排查,发现安全隐患及时处理,不能解决的及时上报学校以消除隐患。同时教育好学生,防止安全事件发生。未做到以上一项的一次扣5分。
25、学生发生安全事件时,在场或得知情况,应及时救助、处理,否则应负相应安全责任。发生一起扣5分。
26、师生违法犯罪受到处罚事件;
27、师生进京进杭*、*及非法*、*事件;
28、发生1人以上责任事故或3人以上非责任事故事件;
29、因违反相关国家法律、法规、规章制度,造成学校安全事故的;
30、因不按照教育局下发的各类安全管理制度及有关规定要求加强学校
31、学校发生一般安全责任事故,由学校组成事故调查组对事故进行调查处理,并向联校和教育局提交调查报告。调查报告包括依据规定对直接管理责任人追究行政责任、追偿经济损失或其他相关处理意见。
32、学校发生重、特大安全责任事故,由联校抽调相关人员会同*、检察、安监等相关职能部门,组成联合调查组对安全责任事故调查处理,并写出调查报告。联校根据调查组认定的事实,由联校党政会提出对事故的初步处理意见报相关部门,由相关部门根据有关法律法规和规章规定做出处理决定。
33、学校对安全监督管理先进工作者实行奖励。
34、学校对安全不符合规定的与不按规定整改的,一律进行安全告诫。
35、凡是被警示和告诫的,要及时认真总结对照检查,分析原因,研究制定有针对性的措施,防止和减少事故的发生。
36、学校对举报安全事故隐患属实者,予以奖励。
37、如无故善自不参加学习者,按旷职处理。在继续教育考核档案中不记学分。
38、不按时完成作业的教师将不继续教育考核档案中记入成绩。
39、凡今后在评优树模等方面,课题研究没有成果或没有论文将降低一个档次入选。
40、安全目标要层层分解,逐级签定目标责任书,并切实将目标落实到每个年级、每名职工。对班主任实行月考核、月奖惩制度。
——茶楼员工奖惩制度 40句菁华
1、上班时间女服务员不得在大厅或包厢里化妆,、佩戴耳环、首饰,不得披长发、留长指甲;男服务员则头发不能盖过耳朵,不准留小胡子。
2、当班时间服务员必须做到“三轻、四勤”,“三轻”指走路轻,说话轻,操作轻,“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤;“三净、五有”,“三净”指外净、内净、人净,“五有”指有笑容、有礼貌、有内涵、有形象,有质量。
3、应具备奉献精神、敬业乐业,尽职尽责地工作,树立本店的良好形象,并注意了解客人对本店的意见,及时上报。
4、必须有责任感,热爱本职工作,忠于职守,服从管理,团结协作,自觉维护本店的声誉和利益。
5、根据分工,对茶楼所有用品、用具及房间、卫生间、操作间、大厅等进行保洁,做到窗明几净、地面光洁。
6、负责安排茶楼长、短期经营促销活动,报主管经理批准后执行。
7、每天下班应协同值班人员,清理营业场地,对所有的电器设备,电源、门窗、房间进行认真检查。
8、营业收入必须存入银行,防止发生意外,任何人不得以任何理由挪用销售款及底金,违者重罚现金保管人。
9、微笑服务、举止端庄;
10、不准在柜台内梳妆,打扮;
11、残疾人、正常人一样、
12、卖商品和不买商品一样;
13、接听电话时要用热情、亲切的语言;
14、如客人预定包间,应准确无误的'记清姓名、电话、包间类型、时间、日期等;
15、不要让客人在电话前等候超过5分钟。如再接起电话时应主动礼貌的说:“对不起,让您久等了”;
16、如说再见,等对方挂断电话方可挂断电话;
17、具有甜美的微笑
18、要身穿制服;
19、要穿黑色皮鞋;
20、积极配合经理工作,同事工作,表现突出者——5分。
21、勇于举报茶楼人员偷切、私拿茶楼物品者——10分(举报人员保密)。
22、微笑服务,团结互助,礼貌待人。乐意效劳者——20分。
23、宾客至上,诚实敬业者——10分。
24、为了做得更好,必须明确部门的很重要性,必须认真对待每一物每一事以及每一个细节,要“多看、多想、多做”。
25、客人进店必须要礼貌客气,热情引导客人到房间。客人离店要关切提醒带好随身携带的物品,为客人开门并目送离开,使用“多谢惠顾”、“请慢走”、“欢迎下次再来”、“再见”等礼貌用语。
26、禁止三三两两议论顾客或在客人背后指指划划,更不准以貌取人,伤害顾客自尊心。
27、工作中如发生矛盾或有困难,要通过正当途径提出,不可私下议论或将不满情绪带到工作中。
28、计价收款要迅速准确,款物清楚,账面整洁,唱收唱付,当着客人点清钱物,收到假币由当事人全额赔偿,不得事后推诿责任。当一个人值班时,记账要注明本人名字及收款时间。
29、不准趴在吧台,收银台;
30、不准擅自离开工作岗位;
31、要精灵、坚强;
32、茶柜无灰尘、无异味、无刮痕;
33、地面无灰尘、无纸削、无烟灰;
34、洗手间马桶无污垢、无水迹、无纸巾;
35、洗手间水池无灰尘、无污垢、无异味;
36、楼道扶梯无灰尘、赃物;
37、后厅泡茶的垃圾桶无残留物,无积水;
38、员工上班下班需签到签退,不准代签,违者每次扣2分。
39、营业期间,不准大声喧哗、嬉戏、打闹、唱歌等,违者每次扣2分。
40、上班随意性太强者(偷吃东西、不服从安排、无理取闹者),违者每次扣5分。