1、指导和培训国外预订代表和销售代表,不断提高业务素质,保证完成各项任务指标,扩大酒店影响,增强国外市场竞争能力,提高酒店在国外的知名度。
2、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
3、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;
4、负责品牌、价格管理,并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息,并协助处理。
5、检査、督导本部门员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序的落实。
6、营销范围的把握与市场现状调查。
7、客户的经营分析指导。
8、每日、周、月销售总结、汇报。
9、按规定完成销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
10、根据公司的销售目标制定销售计划,完成销售任务;
11、负责市场调研和需求分析;
12、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
13、制定本区域的销售计划,完成公司制订的销售目标,确保客户的回款
14、根据总经理下达的销售任务和指标,开展和实施酒店日常销售工作。
15、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。
16、与各销售渠道的沟通,及时处理合作中的各类问题。
17、配合区域执行联合销售工作。
18、负责营销业务的全面管理,定期向公司领导汇报销售部的日常工作;
19、定期组织销售工作会议,检查布置工作,管理并规范营销行为;
20、协同上级负责公司制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持。
21、定期、准确向公司总经理和行政人力资源部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持。
22、每月核实销售情况和销售美导提成情况,并做好统计输入电脑,相关信息呈报行政人力资源部。
23、下店活动所需物品严格把控、核查销售美导填写物料及产品有无错误及漏缺 ,以便及时更正。
24、做好客户营销参谋,如:客户销售方针的设定援助;支援客户的销售计划方案(拓客、转客、微商城的推广等)。
25、负责分管区域的发行业务工作,拟订并落实市场销售计划,管理、维护、开发销售渠道,完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。
26、建立、维护所辖区域的客户关系,进行商务谈判,提供解决方案,对潜在客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告。
27、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告,并对公司提出有价值的改善方案,对公司的新项目开发提供市场支持,提出销售策略、销售政策的修订建议。
28、晨夕会时,使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准
29、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向
30、每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致,并确保已录入DMS
31、通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工作,且提供的服务是否令顾客完全满意
32、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利用QC-S报告2#5#6#7#,对销售顾问进行一对一辅导和培训
33、与各部门保持良好的'沟通及合作,确保各项流程执行顺畅
34、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。
35、处理客户投诉。
36、应对市场发展及时制定销售策略。
37、负责已入驻商家的招商运营,帮助不同层级商家发挥优势、快速成长。负责关键商家的战略性合作谈判。
38、负责团队建设、培训、绩效考核。
39、负责完成分公司利润指标,达成预算。
40、主持部门销售会议,激发销售人员的潜力、能动性。
41、根据产品属性,带领部门明确业务方向。
42、控制各项费用比例,定期提交相关报表,完成公司各项管理指标
43、销售管理职位,负责其部门主要目标和计划;
44、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库;
45、负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务;
46、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。
47、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。
48、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
49、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
50、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
51、保持酒店热情待客的服务水准。
52、渠道发展:负责所辖区域汽车护理产品新渠道拓展、招商,启动招商与谈判工作,持续发展、扩张新的销售渠道(专业渠道、特殊渠道、团购渠道),实现渠道规划布局,帮助提升生意销量、产品分销、铺货。
53、客户业务接待,掌握销售核心流程的全过程;
54、熟悉基本电脑操作。
55、向客户提供完善的售后服务,定期完成对老客户的回访工作。
56、检查指导分公司工作,确保分公司销售目标达成。
57、负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息,分析市场发展趋势。
58、协调公司内部相关资源,全力配合销售任务和满意度目标达成,提升销售成交量和销售利润;
59、促使客户关系系统在部门内部得到充分利用,确保客户满意度的提高;
60、完成上级交代的其他工作。
——售楼部销售经理岗位职责 60句菁华
1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
3、及时提交销售报表,汇报所收集的信息意见及出现的问题。
4、制定员工的招聘、教育与培训计划。
5、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
6、行使公司和上级授予的其他权利。
7、根据集团公司总体发展规划,负责制定公司长期(一般为三年)规划和年度、季度、月度房地产开发计划和利润目标,并组织实施保证各项计划和利润目标的实现。
8、组织安排与*部门、合作单位及客户等各方面关系的公关工作,维护与提升公司形象和声誉。
9、负责项目勘察、设计委托及管理工作。
10、各参建单位工作任务、计划审定、审批工程款、材料款。
11、负责策划部梯队建设,建立完善的人才梯队储备。
12、行政管理类、工商管理类、法律类等相关专业本科以上学历;
13、具备独立思考能力和解决问题能力,执行意识、学习意识、服从意识和团队意识强
14、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证,主持设计过程中结构专业的方案优化。
15、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控。
16、安排日常工作执日表、轮排表
17、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作
18、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等
19、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、负责与开发商之间的协调
22、具有较强的统筹计划能力、组织协调能力、施工管理能力;
23、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约;
24、向直属下级授权,布置工作;
25、协调工商、银行、税务及相关部门的关系,按时申报和缴纳各项税款。
26、负责资金、资产的管理工作;
27、审核各类原始单据,无误后根据各种单据编制记帐凭证。
28、主持项目销售签约、收款、交房等财务工作,审核销售报表,追踪销售回笼;
29、与税务局建立良好的关系,遇税务检查等重大税务信息及时反馈并提出解决方案;
30、完成上级安排的其他工作。
31、根据公司的实际情况带领指导团队完成公司组织架构的搭建并完善人力资源体系及各类行政人事管理规章制度、发展规划,办公管理体系与流程;组织监督人力资源规划配置、招聘、培训、薪酬福利、员工关系、绩效管理等工作的开展;
32、组织招聘工作,迅速有效地满足公司各部门人力资源需求(特别是因公司快速发展对人员的需求);根据公司对培训的需求制定相应的培训需求并组织开展;公司员工薪酬绩效考核体系的实施、指导、评估;
33、具备良好的表达能力及沟通能力,协调能力、亲和力和明锐的洞察能力和分析判断力。
34、能够敏锐地捕捉市场和行业的变化,能够根据宏观政策、市场环境、客户诉求等要素,对所在项目提出明晰的建议,并与公司各部门默契合作实现;
35、8年以上房地产行业相关经验,熟悉房地产相关行业政策、法规,具有较强的沟通能力;
36、协助总经理开展公司日常管理工作,协调组织分管部门业务工作有序开展,建立健全规章制度与管理机制;
37、协助总经理对公司所有投资开发项目进行全面管理,对项目全过程进行统筹管理;
38、能够组织资源独立完成项目相关业务报告
39、年龄30—40之间,本科以上学历。5年以上地产投资拓展工作经验,并有成功落地项目经验。
40、2年以上相关工作经验;
41、熟悉*相关部门办事程序和相关的法律;
42、具备较强的数据处理、逻辑分析和判断能力。
43、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作;
44、负责销售计划的分解落实工作;
45、大学本科及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业;
46、开展集团各公司财务制度、流程、规范的执行情况的监督和检查,针对公司经营行为建立和完善相关管理制度、流程;
47、开展集团各公司公司资产、债权债务的清理清查,确保资产保值、增值,规避各种资产损失风险和隐患。
48、指定年度,季度,月度销售计划,并带领团队完成销售任务;
49、负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施;
50、完成公司领导交办的其他工作任务。
51、负责公司税务纳税申报、税务检查等工作。
52、负责督促各部门已核定下发的各项预算,并做好相关统计分析工作。
53、负责指导监督编制公司年度、月度的资金计划,根据实际资金使用情况,统筹安排资金支付。
54、确保所辖项目的良性运作;
55、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;
56、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。
57、负责销售人员的日常培训工作;
58、负责对项目营销策划及推广方案提供合理化建议,并组织实施及落实;
59、负责收集、整理和分析市场信息,为公司项目制订明确战略计划提供依据;
60、对项目进行全盘销售管理;
——销售管理部经理岗位职责 50句菁华
1、在酒店总经理和销售部经理领导下,负责国外销售工作。提出年度市场经营计划和销售计划,包括开展市场宣传,提供预订服务,推销酒店产品,联系国外电台、电视台和重要报刊杂志广告事宜,经销售部经理和总经理审批后组织实施。
2、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;
3、销售人员的招募、选择、培训、调配。
4、销售业绩的考察评估。
5、主持本部门工作例会,听取工作汇报,解决工作中遇到的问题,检查工作落实情况,布置工作重点。
6、负责销售部人员业务培训。
7、营销范围的把握与市场现状调查。
8、从客户处做市场观察。
9、销售事务与公司内部联络。
10、每日、周、月销售总结、汇报。
11、对客户提供专业的咨询。
12、全面掌握酒店销售政策和制度,按要求执行。
13、负责中介佣金的核对工作。
14、随时掌握酒店每日的房态状况,合理进行流量控制,做到收益最大化。
15、服从领导安排,完成领导交办的其他工作。
16、制订销售计划,确定销售政策,设计销售模式。
17、组织制定公司的销售管理制度,全面调动销售人员的积极性,建立完善的销售网络,提高产品市场占有率。
18、制定本部门各级别考核方案,管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。
19、配合产品销售进度,制定部门阶段工作计划,合理安排部门工作。
20、每月核实销售情况和销售美导提成情况,并做好统计输入电脑,相关信息呈报行政人力资源部。
21、每次活动帮助销售美导制定销售任务,对完成情况制定相应的奖惩制度。
22、了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。
23、合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围
24、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。
25、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。
26、负责团队管理,以达成公司制定各项指标。
27、建立和管理客户档案和信息数据库。
28、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务。召集主持投资专业会议,检查、督促和协调团队各人员的工作进展。 热爱金融行业,并具备踏实持续学习金融知识能力。
29、带领管理销售团队共同进步。
30、保持积极进取的工作态度,以良好的职业操守要求自己,为公司树立积极向上的公众形象。
31、根据产品属性,带领部门明确业务方向。
32、根据所分管市场拓展的阶段性计划,对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告,最重要是完成目标销售任务。
33、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 。
34、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。
35、积极了解项目所处行业的市场动态、大客户动态以及行业前景和问题。
36、负责区域招商、客户开发工作,维护客户客情关系
37、控制各项费用比例,定期提交相关报表,完成公司各项管理指标
38、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
39、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
40、负责做好产品发货以及售后服务工作,及时反馈现场服务单、故障处理报告等;
41、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
42、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
43、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
44、建立销售业务文档,定期回访客户并保持联系建立持续关系;
45、参与或协助上级制订和改进公司销售政策、制度,使其不断适应市场的发展;
46、负责组织与管理销售团队,并完成公司制定的年度、月度销售目标;
47、认真聆听客户提出的相关问题,并根据情况给予及时的解答出结果;
48、向客户提供完善的售后服务,定期完成对老客户的回访工作。
49、根据公司的发展战略,组织制定公司的营销战略规划,并组织实施,以确保公司市场地位的不断提升。
50、完成领导交办的其他事项。
——销售部经理岗位职责 50句菁华
1、分析客源市场,选择目标市场,进行市场定位。
2、负责协调与其他部门的关系。
3、负责组织实施本部们员工的培训工作,提高员工的业务素质。合理使用和安排销售人员,调动员工积极性。
4、代表酒店参加与经营有关的各种会议、展览。
5、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标;
6、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;
7、建立和维护员工培训,发展和激励的制度
8、负责制定和实施部门销售计划、目标;
9、制订每月销售计划(任务)及分配,制定对本部门员工的考核方案和奖惩办法报公司老总批准后实行。对销售人员如开每日晨会,对其工作进行考查和总结并与奖惩相结合。
10、定期编制进货计划表,合理安排进货计划和销售计划,经常及时的与总部有关部门联系,确保各销售网点供货需求;并保持仓库合理库存。
11、确保总部资金的安全,严格按规定办理现金的收付和保管。切用现金支付和开支,需按总部下达的总部备用金管理制度,杜绝用货款抵扣备用金规经理签字方可支付;严格执行总部备用金管理制度,杜绝用货款抵扣备用金现象的发生。
12、认真做好员工的后勤服务工作。关心员工生活,定期组织员工有益的业余活动,提高企业的凝聚力;
13、销售日常管理工作:合同管理、会议管理、报表管理、系统管理;
14、35岁以下,有销售经验者更佳。无行业经验也可
15、大学本科及以上学历,相关专业毕业;
16、有2年环保销售工作经验,或有区域管理经历,有相关资源者优先;
17、负责组织做好商超客户管理、员工管理、业务管理、进销存管理等各项工作
18、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权
19、对营销利润和销售成本负责
20、对销售目标的及时完成和账务安全负责
21、对促销品的管控,投放物料的有效使用负责
22、对销售目标的.及时完成和账务安全负责
23、接受客户订单,制作销售订单,并与商务部对接,完成后期发票及催款等事宜;
24、具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的协调、沟通能力和和把握全局的能力;具备优秀的语言表达和演讲能力;具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能力;具有很强的抗压能力,敢于接受新挑战;
25、具有良好的沟通能力,能够寻找有效代理人或具有一定的代理人资源。
26、负责开发和维护各类营销资源和渠道。
27、信息收集:对市场信息进行收集和反馈,及时解决经销商客户在市场销售过程中的问题;
28、与销售人员配合,提高现场成交的比例。
29、与项目策划专案结合,针对项目营销费用的编排与控制。
30、销售道具的制作及购买。
31、负责制定集团市场销售全年任务、工作目标并组织实施;
32、有母婴企业的客户资源,熟悉母婴医药类企业及运作。
33、负责参与区域内新项目可研,制定初步市场定位建议及产品标准选择建议,编制可研报告撰写;
34、对于不同类型的地产项目有一定的了解,包括传统住宅、商业综合体、特色小镇和旅游商业等。
35、负责组织销售市场调研,信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情,及时提出合理和有效的营销策略;同时按照公司批准的整体促销计划和方案。
36、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约;
37、强化组织功能,树立专业团队意识。
38、制定部门工作程序和规章制度,报批通过后实行;
39、负责古玩古董/艺术品的征集工作,主要进行公司客户开发和维护的日常工作;
40、勤奋好学,正能量爆棚,亦可接受应届生;
41、为已有的企业会员的广告营销服务到期续约,公司予以新客户签约同样的提成和奖金;
42、与客户建立并维护好良好合作关系,与客户保持长期合作。
43、38周岁以下(条件突出者不受此限)。有销售管理能力。
44、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;
45、具有3年以上房地产销售经验,1年以上销售管理经验;
46、根据企业经营计划及销售计划确定市场拓展目标,制订个人市场拓展计划及策略,完成个人业务指标;
47、组织进行市场调研,分析行业市场状况、竞争对手状况等,对区域市场整体前景进行预测,撰写市场分析报告,为公司的市场拓展决策提供依据;
48、负责客户加盟合同的签定工作,协助客户进行店铺的选址和商圈评估;
49、严格控制成本费用预算。
50、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供置业咨询服务;
——房地产销售经理岗位职责 60句菁华
1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。
3、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
4、行使公司和上级授予的其他权利。
5、负责项目各项制度的制定和执行;
6、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;
7、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;
8、对公司总经理负责,带领销售人员完成销售任务。
9、对所辖营销队伍适时培训;
10、负责营销团队成员的培训及管理;
11、制定市场营销计划,推广并监督实施;
12、接待顾客的咨询,了解顾客的需求合理匹配房源并达成出租。
13、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
14、组织制定项目市场营销策略。
15、负责制定市场营销计划、推广并监督实。
16、根据全年营销目标分解,达成各项阶段性销售目标。
17、负责制订本部门销售相关制度及流程;
18、完成上级领导交办的临时性工作。
19、过期大定及未签客户情况分析
20、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
21、根据公司营销战略,制定招商计划,具有丰富的招商渠道人脉资源。
22、协助营销总监的管理,负责案场销售工作,把控所辖之专案前期及销售中期价格策略、销售策略、销售节点;
23、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
24、需有较强的客户开拓能力及亲和力;熟练掌握商务谈判技巧,善于沟通,文字表达能力强;
25、具备较强的集体荣誉感和工作责任心。
26、根据公司领导安排制定年度、月底销售推广计划。
27、具有3年以上房地产销售经验,1年以上销售管理经验;
28、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
29、管理团队,完成下属员工的带教工作;
30、建立和维护与开发商的良好关系,保持和开发客源;
31、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。
32、销售相关数据整理、上报、客户档案管理,销售回款。
33、根据发展规划合理进行人员预编、配备;
34、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约;
35、关注所辖人员心态变化,及时沟通处理;
36、处理紧急突发事件;
37、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
38、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作;过期大定及未签客户情况分析
39、对现场销售的回款情况按月上报并及时抽查;
40、让置业顾问保持良好的习惯:有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母,对置业顾问的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯,日记的习惯,有难必问的习惯,好学的习惯等等,这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。
41、时刻保持高度的触觉:优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。
42、对项目销售员工的聘用有建议权;
43、置业顾问心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
44、组织并参与相关人员对项目前期开发的'规划、设计、户型等提出建议;
45、相关专业技术背景,冲压车间设备维修经验;
46、形象良好,沟通能力强,有较高的活动策划能力;
47、现场设施管理:
48、时刻保持高度的'触觉:
49、业务管理
50、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;
51、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;
52、负责公司各部门工作联系,负责与其它部门进行工作衔接;
53、定期对本项目销售情况进行汇总分析,找出与销售计划之间的差距并抽出解决办法;
54、独立对接甲方营销负责人,推进达成各阶段销售目标;
55、良好应对、处理案场的紧急事件及客户问题;
56、具备团队组建、梯队建设能力;
57、参与项目研究、产品定位,并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。
58、定时召开会议,对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答
59、处理好案场销售人员内部矛盾,维护销售人员的稳定与团结。
60、各类发包物品质量的.验收
——销售部的岗位职责 60句菁华
1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。
2、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
3、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施,管理制度《销售工作职责》。
4、有五金建材行业经验的优先考虑。
5、对自己售后的车辆,必须参照公司的流程进行跟踪服务
6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新
7、根据市场信息及年销售任务编制销售不工作计划。
8、根据对市场的预测建立合理的安全库存,及时下达预投计划。
9、负责公司的售后服务工作,妥善处理客户投诉。
10、编制审核部门流程文件,并进行优化完善,负责体系审核;
11、参与公司经理会议,组织召开销售月度例会、年度总结会、团队活动;
12、工作严谨,坦诚,工作计划性强,有较强的责任心和管理、协调、组织、沟通能力。
13、建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通;
14、制订销售人员的行动计划,并予以检查控制;
15、做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系;
16、组织、完成公司所属项目的销售
17、负责销售部的排班及考勤管理、记录。
18、依照销售工作流程,负责接待、看楼、谈判、签约工作,能独立完成整个业务流程。
19、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。
20、加强市场调查,搞好市场预测,制订销售策略并报公司批准后执行。及时向公司老总反馈产品质量、市场行情变化等信息,做好销售档案记录。
21、制订每月销售计划(任务)及分配,制定对本部门员工的考核方案和奖惩办法报公司老总批准后实行。对销售人员如开每日晨会,对其工作进行考查和总结并与奖惩相结合。
22、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划,并组织实施与效果评估;
23、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护;
24、销售过程的监控及业绩评估工作
25、搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。
26、负责网络营销的后台服务、维护和新增网络店铺的产品信息管理及维护
27、负责门店的商务接待和企业的推介与合作;
28、协同策划部进行销售资料的准备。
29、做好区域内的保洁卫生和后勤服务工作;
30、按日做好与财务的销售对帐工作。
31、负责公司销售及其他销售相关文件资料归类、管理工作。
32、协助销售总监对销售人员销售费用、市场费用做初期审核,并做好历史记录。
33、完成销售总监临时交办其他任务。
34、负责销售人员考勤、请假审批。
35、根据销售人员需求,上网查询竞争对手和相关产品注册证、宣传广告、产品特点等各种信息资料。
36、对销售人员进行销售培训和指导。
37、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,销售部岗位职责。
38、根据公司年度工作计划,制订销售计划并组织实施。
39、建立稳定的销售团队,能有力地将计划转变成结果。
40、定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。
41、定期组织安排产品市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。
42、直接上级交办的其他工作。
43、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作向销售部经理负责并报告工作。
44、在销售部经理缺勤时代理负责销售部的工作主持工作例会保证工作顺利进行。
45、参与项目销售前期市场调研,撰写分析报告,组织完成每月市场调研报告。
46、负责办理项目土地分割、产权初始登记,鉴证,并配合业主办理个人产权证;
47、负责建立和保管本部门员工的工作档案并随时补充和更改其内容。
48、负责统计本部门员工的考勤领取发放工资、奖金及各种劳保用品。
49、负责本部门所有合同的保管、登记、造册及发送相关部门。
50、负责长包房市场信息的搜集和分析了解地区和全市物业的价格和市场动态并关注长包房合同事宜将有价值的信息及时上报销售部经理。
51、负责汇编销售日,周,月报表,并对销售信息保密
52、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供置业咨询服务;
53、本科以上学历,一年以上相关工作经验。
54、具备较强的沟通能力,协调能力和高度的责任心;
55、具有互联网业务运营经验,qa或过程改进相关工作经验者优先;
56、具备房地产项目完整操盘经验,熟悉房地产项目全周期营销工作的基本流程;
57、调查和分析竞争对手的商品结构和竞争力,制定相应对策;
58、良好的中英文写作、口语、阅读能力;
59、本科及以上学历,营销、工商管理、企业管理等相关专业。40周岁以下,身体健康。
60、负责公司产品的销售及推广;,能独立开发市场,完成个人销售指标;
——销售部门经理岗位职责简述 60句菁华
1、在酒店总经理和销售部经理领导下,负责国外销售工作。提出年度市场经营计划和销售计划,包括开展市场宣传,提供预订服务,推销酒店产品,联系国外电台、电视台和重要报刊杂志广告事宜,经销售部经理和总经理审批后组织实施。
2、收集国外旅游市场信息,掌握国际旅游市场最新动态、特点和发展趋势;了解国外酒店业行情,及时向总经理和销售部提供重要信息,为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和房间价格提供参考。
3、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划;
4、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划,并组织实施与效果评估;
5、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
6、制订销售计划。
7、销售人员的招募、选择、培训、调配。
8、在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制,传达、执行上级下达的经营管理指令。
9、搜集竞争者情报。
10、客户的经营分析指导。
11、客户销售方针的设定援助。
12、从客户处做市场观察。
13、接受订单的业务
14、销售事务与公司内部联络。
15、负责销售、项目的跟进和问题处理;
16、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;
17、掌握本公司产品的相关技术,有能力为客户提供技术服务
18、根据总经理下达的销售任务和指标,开展和实施酒店日常销售工作。
19、定期组织销售工作会议,检查布置工作,管理并规范营销行为;
20、定期、准确向公司总经理和行政人力资源部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持。
21、组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。
22、组织制定公司的销售管理制度,全面调动销售人员的积极性,建立完善的销售网络,提高产品市场占有率。
23、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。
24、认真组织销售部美导对不同级别店家有计划的出货,提高公司的经济效益。
25、掌握市场一手信息、所在区域市场的总发行量、同类产品的优点和缺点、区域的客户情况、批发商的辐射能力,终端市场的培养和开发。
26、每日规定时间巡视展厅,确保达到《展厅5S管理检核表》要求
27、参与公司销售战略、市场营销策略的制定,执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。
28、建立和管理客户档案和信息数据库。
29、带领管理销售团队共同进步。
30、真实准确地及时完成公司规定的各项报告及报表。
31、根据所分管市场拓展的阶段性计划,对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告,最重要是完成目标销售任务。
32、积极了解项目所处行业的市场动态、大客户动态以及行业前景和问题。
33、控制各项费用比例,定期提交相关报表,完成公司各项管理指标
34、为客户提*品和系统应用的相关培训,负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;
35、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
36、对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水*。
37、熟悉基本电脑操作。
38、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
39、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
40、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
41、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;
42、完成客户售前售后的服务,达成每月指标任务。
43、按公司分配精准客户进行接待,根据客户需求,为客户制定购买方案,跟进与维护关系促成销售;
44、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访,并做好记录;
45、通过与客户沟通,了解客户的购车、换车和财务方面存在的各方面的缺口,并提供建议方案。
46、协调公司内部相关资源,全力配合销售任务和满意度目标达成,提升销售成交量和销售利润;
47、根据集团预算,制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划,并监督各项计划的执行过程;
48、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
49、负责销售过程的全面管理,完成总公司下达的销售指标;
50、组织制定公司的营销策划和推广方案,经审批后组织实施。
51、参与公司重大经营决策的制定,为公司良性发展提供建议。
52、检查指导分公司工作,确保分公司销售目标达成。
53、监督公司贷款的回笼情况,确保资金安全。
54、负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息,分析市场发展趋势。
55、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;
56、负责门店团队组建、管理,完成公司下达的业绩目标;
57、根据客户购车需求,销售全品牌新汽车;
58、具有省区市场管理统筹工作,在现代渠道、传统渠道、直超便利、代理商等方面都有具体的经验与成绩;
59、有良好的市场敏感度和客情关系,对负责的业务区域有较深的了解;熟悉行业市场发展现状;具有很强的市场规划能力;
60、有较强的谈判能力,能执行公司GT渠道的经营与开发;有良好的市场判断能力和开拓能力,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴;
——销售经理的岗位职责 60句菁华
1、确定销售政策。
2、在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制,传达、执行上级下达的经营管理指令。
3、定期对销售人员进行业务培训和评估,不断改进工作方法,努力提高销售水*。
4、负责销售部人员业务培训。
5、营销范围的把握与市场现状调查。
6、搜集竞争者情报。
7、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
8、负责酒店协议资料完整录入PMS系统,并定期续签和更新。
9、配合区域执行联合销售工作。
10、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。
11、负责营销业务的全面管理,定期向公司领导汇报销售部的日常工作;
12、负责对本项目置业顾问的培训、管理、考核工作;
13、对客户提供专业的咨询。
14、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
15、确定销售部门目标体系和销售配额;
16、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
17、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的*均房价的控制。
18、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
19、管理所辖区域内的经销商和重点零售客户;
20、定期拜访客户,了解客户动态,及时掌握客户需求;根据客户需求,向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。
21、完成上级交代的其他工作。
22、销售活动中客户资料及客户档案管理,做好售前中后服务。
23、负责客户管理。
24、组织制定年度营销目标和计划,经审核批准后组织实施,并监督销售计划的执行。
25、参与公司产品开发规划,促进公司形成系列产品体系。
26、监督公司贷款的回笼情况,确保资金安全。
27、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;
28、有效执行部门各类车型销售政策,协助团队完成销售目标任务;
29、负责销售部门的日常工作和下属员工的管理、培训、激励、考核,并协助下属员工完成下达的销售任务;
30、制定并实施个人销售工作计划,完成销售收入任务;
31、进行有效的客户管理和沟通,定期拜访客户,收集并整理客户需求,制定需求解决方案;
32、与客户保持良好的沟通与联络,收集和掌握客户的人员、业务发展等情况,及时向公司反馈;
33、销售管理职位,负责其部门主要目标和计划;
34、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
35、负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转;
36、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;
37、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。
38、定期、准确向公司总经理和行政人力资源部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持。
39、制订销售计划,确定销售政策,设计销售模式。
40、建设并培育美导销售人员队伍,提高美导销售人员的达标率。制定培训计划,对美导进行每月培训1次,全面提升本部门员工的销售工作能力。培训计划用书面呈报总经理和人力资源部
41、了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。
42、负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。
43、负责分管区域的发行业务工作,拟订并落实市场销售计划,管理、维护、开发销售渠道,完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。
44、掌握客户的经营状态、区域考生人数,针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。
45、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。
46、上级领导交待的其他工作。
47、晨夕会时,使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准。
48、12小时内处理客户抱怨和投诉。
49、主持部门销售会议,激发销售人员的潜力、能动性。
50、参与公司销售战略、市场营销策略的制定,执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。
51、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。
52、巡检所辖各个销售*台的市场和销售工作。
53、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。
54、处理客户投诉。
55、负责团队管理,以达成公司制定各项指标。
56、负责团队建设、培训、绩效考核。
57、负责完成分公司利润指标,达成预算。
58、保持与客户的良好沟通与联系,做好客户关系维护与管理工作,全力维护开发潜在客户。负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息。
59、指导和培训国外预订代表和销售代表,不断提高业务素质,保证完成各项任务指标,扩大酒店影响,增强国外市场竞争能力,提高酒店在国外的知名度。
60、负责本区域的公共关系,搞好与当地*、金融机构、新闻机构及社区等的关系,树立良好的企业形象。
——销售部岗位职责 50句菁华
1、严格按照相关工作流程及制度,组织安排负责岗位以及市场的各项工作
2、规划并完善行业目标客户群的拓展策划,负责完成预期销售目标;
3、负责确保年度销售回款任务的完成;
4、喜欢挑战,具有吃苦耐劳及团队协作精神。
5、建立和完善市场部相关业务流程,并监督检查执行情况,以确保本部门工作质量与效率的不断提高。
6、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
7、分析资源投放的必要性;
8、分析自我的欠缺点;
9、监督方案的执行过程,及时修补不足之处,争取公司利益的最大化;
10、基础工作
11、较强的业务拓展能力,有较好的搜集分析销售线索的能力;
12、制定渠道开发策略,并负责组织实施,提供渠道服务支持
13、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作
14、根据销售情况进行周工作总结并调整下周工作安排
15、根据销售人员需求,上网查询竞争对手和相关产品注册证、宣传广告、产品特点等各种信息资料。 5、每周不少于三次上网查询所负责区域招投标信息,并及时上报通知相关销售人员。
16、负责对销售部门工作上传下达,内外沟通。
17、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新
18、严格遵守酒店的各项规章制度,绝不做出有损酒店形象和利益的事情。
19、负责宣传广告的统筹,设计及制作,努力实现公司良好的广告宣传效应,贯彻执行各项管理制度,参与部门内考核工作,负责每月工作安排,协助经理搞好部门管理,经理离岗时代理行使经理职责
20、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。
21、建立和管理销售队伍。
22、部门年度费用预算工作的组织及编制,部门费用使用控制管理;
23、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。为了我司的顺利发展,有关公司的一切运作,价格、信息以及和公司合作的客户,禁止与同行之间泄密,提供资料如严重损害公司利益者,追究其劳动合同责任。
24、完善产品营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
25、负责本部门团队建设及对下属进行全面管理:培训、业务指导、考勤纪律等;
26、本科及以上学历,营销、工商管理、企业管理等相关专业。40周岁以下,身体健康。
27、建立销售信息库,形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等。
28、严守公司经营策略,产品折价、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;
29、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
30、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
31、潜在客户的开发,并对客户进行有效管理;
32、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
33、组织安排销售动态分析,分析项目的市尝广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。
34、组织每周销售例会,总结销售情况。
35、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
36、参与工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图,及早发现和解决产品设计中影响销售的问题,确保房屋功能和环境最优化;
37、监控售房价格,适时提出房价升降意见,提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案;
38、做好与代理(销售)公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作,确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门;
39、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合;
40、主持召开售楼部每日工作例会,总结当天销售工作,解答售楼处发生的各类问题;
41、每周一提交上周成交客户明细给财务部,涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押;
42、上级领导安排的临时性的工作。
43、负责办公用品、销售物料的管理,及时上报所需物资;
44、配合项目销售现场经理工作,努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务;
45、负责填写《认购书》等销售文件,并确保其中条款准确无误后签名,送销售现场经理或主管审核签署;
46、负责对办理完毕合同进行归档,并通知客户领取;
47、负责办理客户转卖、客户产权变更登记手续(这属于二手房范畴,公司收取相关费用);
48、做好每批按揭客户办理情况登记,并按月上报出按揭贷款人员名单和下贷金额报表报分管部门经理及财务部;
49、收集整理客户办理房产证资料并及时报送相关部门;
50、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备;
——客房部经理岗位职责 40句菁华
1、主持客房部例会,定期召开部门质量、工作会议;
2、定期检查客房和所有客房区域;
3、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉,提高顾客满意度
4、负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。
5、定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;
6、检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;
7、负责各岗位的梯队人才培养工作;
8、组织编制部门预算,拟订部门费用消耗计划;
9、完成总经理布置的各项工作及指示;
10、检查重要客人的房间卫生情况,确保服务质量;
11、负责联系布草洗涤,植物租摆,卫生消杀等供应商的备选厂家;
12、每月月末完成部门的月报,统计部门的服务用品与清洁用品等费用,作出详细的分析,并对超出的费用作出解释,提出新的合理的方案;
13、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
14、负责客房的清洁、维修、保养工作。
15、保证客房和公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。
16、管理好客房消耗品,制定房务预算,控制房务支出,做好客房成本核算与成本控制等工作。
17、提出年度客房各类物品的预算,提出购置清单。
18、制定人员编制、员工培训、工作计划,合理分配及调度人力。
19、检查员工的礼节礼貌、仪表仪容,劳动态度和工作效率;
20、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、培养,调动员工工作积极性,并同有关部门沟通协作,保证客房部工作顺利完成;
21、协调加强部门之间的工作关系,不断工作,提高效率,完善客房部的管理体系;
22、履行业务管理职能,监督客户服务和公共区域卫生清洁;
23、监督设备检查,研究改进房间物品,降低部门费用支出,并保持酒店客房服务的标准。
24、履行业务管理职能,监督客房服务和公共区域卫生清洁工作;
25、督导、协调全部客房部运作,为主客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展;
26、监督设备检查、研究改造或增设房间物品、控制费用支出并保证酒店客房服务标准;
27、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报,分析和归档;
28、检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率;
29、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责;
30、全面负责客房部的管理事务性工作,向总经理负责;
31、执行客房部各项经营目标和营业管理制度,组织、编制、实施客房部工作流程;
32、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
33、准确收集业务信息,进行深入分析,对各种重大问题能及时作出科学的决策;
34、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
35、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
36、制定房务预算,控制房务支出。
37、对客房服务质量进行管理和控制。
38、全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理的督导;
39、主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评;
40、检查客房部的设施和管理,考查本部工作质量及工作效率;
——有关销售经理岗位职责 40句菁华
1、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
2、确定销售政策。
3、销售经理岗位职责主要是负责销售部内部员工管理。
4、制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务;
5、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法;
6、协调销售关系;
7、落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。
8、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。
9、针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案
10、协助客户对其销售人员对公司状况,产品知识,销售方法等相关技能的培训。
11、负责区域市场内各客户的订货,出货,换货,返修,退货,并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题。顾虑,树立客户对公司及产品的信心。
12、及时与各客户进行往来帐目核对,以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐,坏帐,减少双方损失,增加双方互信。
13、调查与了解当地市场销售渠道,及各种不同销售渠道的市场容量。
14、建设一支有战斗力的销售队伍。
15、建立方案-----实施每一个具体行动步骤的详细描述。
16、设立监控----将实际表现与预定标准作比较。
17、确定销售政策和设计销售模式;
18、销售人员的招募、选择、培训、调配;
19、设计销售人员的薪资方案、激励方案;
20、销售人员业绩的考查评估;
21、对销售网络建设的合理性、健康性负责;
22、具有制定预算的能力,理解损益表的组成部分及其含义,理解商业行为和它们对财务报告的影响。管理财务资源,并坚持根据预算来监管可利用资源。
23、熟悉各类商品在不同季节的销售和周转率,能对不合理库存采取相应措施,以确保满足销售和周转。
24、熟悉各品类商品的销售占比,各品类关联性和季节性销售特点,能及时对布局做出调整,满足顾客需求。
25、计划和管理竞争对手调查和消费者调查,并做出及时反应,对商品配置,价格调整等向采购提出建议,以确保门店的竞争优势。
26、熟悉库存管理流程,能熟练运用相关MIS报表分析库存问题。
27、较强的人际关系处理能力及沟通能力。
28、培训,指导下属,帮助下属自我提升,并培养本岗位接班人。
29、积极执行上级的工作安排,能提出创造性见解,并付诸实施。
30、了解主要设备的维护,保养,大修等原则。
31、提高设备的使用效率。
32、确保员工提供专业,热情,及时的服务,提高顾客满意度。
33、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况,能够很好的*衡销售和商品库存的关系
34、及时了解顾客的西求,指导生鲜熟食区主管正确实施生鲜熟食区的经营方案,对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整
35、严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作,强化所有生鲜员工的损耗控制意识,规范相关操作
36、负责门店生鲜整体环境卫生和安全
37、负责生鲜区所有员工能正确的实施生鲜各自区域的所有流程,主管能正确的审阅各部单据保证其正确的传送专业能力
38、熟悉生鲜营运标准、流程和作业规范的一般原则,熟练应用关键表单和系统报表
39、遵守国家的相关法律与公司的各项规章制度,坚决服从销售经理的指挥,与公司的思想保持高度一致,并不折不扣的去执行。
40、负责对本区域的经销商进行沟通、培训、指导、开发;负责对本区域的重点客户进行沟通、维护、开发及转介绍等工作;及时反馈相关信息,保证沟通顺畅;及时处理客户投诉,实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水*。