1、伦理学
2、*党史(含:党的学说与党的建设)
3、国际政治
4、民族学
5、运动人体科学(可授教育学、理学、医学学位)
6、汉语言文字学
7、历史文献学(含∶敦煌学、古文字学)
8、运筹学与控制论
9、地理学
10、海洋生物学
11、生理学
12、系统理论
13、冶金物理化学
14、有色金属冶金
15、热能工程
16、电气工程
17、电力电子与电力传动
18、电磁场与微波技术
19、模式识别与智能系统
20、计算机系统结构
21、计算机软件与理论
22、水文学及水资源
23、水工结构工程
24、摄影测量与遥感
25、应用化学
26、油气井工程
27、制糖工程
28、交通信息工程及控制
29、武器系统与运用工程
30、兵器发射理论与技术
31、环境科学与工程(可授工学、理学、农学学位)
32、粮食、油脂及植物蛋白工程
33、茶学
34、植物保护
35、农药学
36、临床兽医学
37、影像医学与核医学
38、康复医学与理疗学
39、麻醉学
40、口腔医学
41、口腔基础医学
42、中医基础理论
43、中医骨伤科学
44、中西医结合基础
45、合同战术学
46、军事后勤学
47、行政管理
48、情报学
49、艺术学理论
50、美术学
——*大学所有专业名单完整版 60句菁华
1、区域经济学
2、劳动经济学
3、科学社会主义与国际*运动
4、社会学
5、马克思主义民族理论与政策
6、教育学原理
7、基础心理学
8、发展与教育心理学
9、运动人体科学(可授教育学、理学、医学学位)
10、*现当代文学
11、比较文学与世界文学
12、德语语言文学
13、外国语言学及应用语言学
14、新闻学
15、历史学
16、专门史
17、*古代史
18、理论物理
19、原子与分子物理
20、凝聚态物理
21、大气科学
22、海洋科学
23、遗传学
24、生物化学与分子生物学
25、生物物理学
26、生态学
27、机械电子工程
28、车辆工程
29、动力机械及工程
30、流体机械及工程
31、电力电子与电力传动
32、城市规划与设计(含:风景园林规划与设计)
33、应用化学
34、矿产普查与勘探
35、油气田开发工程
36、纺织材料与纺织品设计
37、水声工程
38、兵器科学与技术
39、核技术及应用
40、环境科学与工程(可授工学、理学、农学学位)
41、食品科学
42、植物保护
43、农药学
44、兽医学
45、森林保护学
46、野生动植物保护与利用
47、水土保持与荒漠化防治
48、人体解剖与组织胚胎学
49、皮肤病与性病学
50、流行病与卫生统计学
51、中西医结合
52、中西医结合临床
53、生药学
54、中药学
55、战术学
56、后方专业勤务
57、工商管理
58、会计学
59、教育经济与管理(可授管理学、教育学学位)
60、戏剧与影视学
——公司员工手册完整版 50句菁华
1、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的,年终考核为不称职。
2、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定,一年中病假累计超过半年的,其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月,事假累计超过7天不足10天的,当月岗位津贴按50%发给,超过10天或旷工超过2天的,当月岗位津贴停发。
3、如有疑问应及时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员分享。
4、填写认购书时,除财务外,销售员也要写清购房总价款、单价。
5、对外工作必须坚持以维护本销售体利益,尽可能使客户满意的原则。
6、在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
7、忠诚老实,办事认真,任何人不得从事第二职业或兼职工作。
8、工程管理人员要有集体精神,不可独自为政,不准有小山头。
9、工程管理人员要分工负责,管理人员之间遇到矛盾时,要寻求正确的解决途径。不准相互谩骂、诋毁、争吵。
10、工程管理人员对自己拿不准确的问题不能随口作答,必须先请示上级,得到准确答案后才给予答复,否者造成的一切后果自负。
11、工程管理人员要奖罚分明,不可唯亲是用,要一视同仁。
12、工程管理人员上传下达要及时准确,不可拖泥带水。
13、工程管理人员对未确认的事务不可随意泄漏和宣传,否则造成的后果严惩不怠。
14、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。
15、工程管理人员不得散布谣言,会上不说,会后乱说,背后议论他人诋毁他人,造成舆论。
16、工程管理人员要有长远的计划安排,精通本部门的人和事,能合理的运用本部门的人员,充分利用本部门人力完成任务。
17、遵纪守法,争做奉献求实、爱岗敬业文明先进员工。
18、监理单位要对每个施工标段专业配备齐全。
19、上班时不打卡,下班时打卡的,按照迟到处理;
20、上下班均不打卡的,按照旷工处理。
21、需连续在外工作,不能到公司打卡的;
22、确因工作需要,上班前需直接外出开会、办事的;
23、公司办公室人员每周日休息一天。
24、法定节假日按国家规定进行调休。
25、、员工每天上下班时需先指纹签到,签到时应按考勤机提示进行考勤,听到?“谢谢”后打卡成功:若听到“”请重新按手指“时,应重新刷指纹。
26、因外出任务不能按时打卡早会者,因提前告知领导做好考勤记录,否则按缺勤处理。
27、因指纹签到机出现故障而不能正常考勤,由办公室登记上下班时间。
28、全勤奖:一个月无迟到,早退,请假,每人每月奖励50元,以签到和宣誓为准。
29、员工在上班时间内因各种原因须外出任务或作业时,应办理外出手续,员工未经批准擅自离开工作岗位达两小时以上者,按旷工处理。
30、事假须提前一天办妥请假手续,由部门主管胡立明凭本人在事假单说明的实际情况进行批准,如请假理由不充分或足以影响公司业务和正常运营者,公司有权不准假或缩短、暂缓请假。
31、项目服务人员上班时间为:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30;
32、项目秩序人员根据现场管理需要,以排班班次为准进行出勤。
33、考勤冻结日为次月2日,月底发起的补卡、请假流程需在次月2日前完成审批,次月2日后将无法处理考勤异常;
34、连续旷工3天予以解除劳动合同处分。
35、特殊员工不考勤须经总裁批准。
36、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活,首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的,不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。
37、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等,但未造成损失的,发现1次,不予支付当事人(若无法确认当事人的由部门承担相应责任)当月效益工资100元;造成损失的,根据损失情况予以赔偿。
38、在上班时间、公司开展集体活动等场合,职工未按公司要求着装的,一次不予支付当事人当月效益工资50元。
39、原管理规定与本规定不符的,按本规定执行。
40、本规定未尽事宜,按上级文件及公司相关管理制度或办法执行。无管理制度和办法参考的,经公司研究确定。
41、各分子公司可参照本规定执行。
42、本规定解释权归公司员工行为规范考核工作小组。
43、对生产,经营等造成的直接经济损失;
44、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与保管及更新
45、处理公司的公文、传真等其它资料,并分门别类进行归类。
46、员工开每日例会,对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。
47、定期做好各种财务报表向公司汇报。
48、当日帐目当日结清。严禁挪用、出借、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。
49、做好现金、转帐支票的填写、核对、保管工作。发现问题及时向公司汇报,及时采取补救措施,避免造成损失。6、严格执行财务制度,照章办事。
50、做好货物出入库管理,建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。
——酒店员工手册完整版 50句菁华
1、签字挂账规定。
2、不得不按指定员工通道出入,着便装进入工作岗位。
3、不得在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。
4、不得违反有关规章制度或部门规定。
5、员工在工作时间内不得随意离开工作岗位,如需离开应向主管请示;
6、员工对工作的汇报应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报,但紧要或特殊情况不在此限;
7、对领导:要尊重领导,对领导的决定要不折不扣地执行,在工作中如有意见,应采取合理方式向自己的直接领导反映;如对直接领导有意见,可通过适当的申诉渠道反映;
8、用人部门在《人力需求申请表》中详细阐明所需求人员的职位要求,并写明需求时限。
9、未核准:重新考虑人员满足的调配方法,行政部应与用人部门协商。
10、员工有严重违纪行为或有能力但未尽力(如故意怠工),经教育仍不悔改,或工作有严重失职,且给公司造成损失者,由部门经理出具材料予以开除或辞退(具体参照公司《奖惩管理制度》中“开除”、“免职”等条例);
11、属劝退、辞退、开除员工,按正常审批程序尽快办理;
12、属自动离职员工,需交接的相关部门负责追回公司重要资料和物品。
13、直属部门员工在离职时,其职务直属领导必须指定一名人员或由公司高层领导任命一名职务代理人与其进行职务移交,移交的内容包括:
14、可紧缩之工作岗位者;
15、事假:员工遇有个人事务可在不妨碍正常工作的前提下申请事假,事假期间公司不支付员工工资。
16、如遇紧急项目需要或紧急任务、突发事件等情况的超时工作不视作加班;
17、加班人员申请调休,应提前填写《请(休)假申请单》,在备注中写明调休,由部门主管签字批准,并交行政部考勤,加班调休不可以连休;
18、行政部须依据《请(休)假申请单》、《加班申请单》、《员工外勤登记表》、《未打卡说明单》等记录将相关员工出勤信息录入公司内部考勤系统,以确保员工考勤记录的.准确性。
19、警告
20、其他应给予嘉奖事迹者。
21、策划、承办、执行重要事务成绩突出者;
22、保护公司财产或公司集体利益有重大贡献的;
23、工作时间,非招待客户或业务关系饮酒者;
24、故意撕毁公文者;
25、虚报工作成绩或伪造工作记录者;
26、年度内累计10次记大过行为者;
27、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者;
28、公司可按月、季度、年进行考核,并可根据绩效管理的需要不定时的开展考核工作。
29、一个月内在本职工作中连续出现两次以上错误,而该错误一般可以避免者;
30、属于公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存、维修销毁,由公司指定专门部门负责执行,并采用相应的保密措施;
31、若员工对信息的保密程度无法确定,可先视其为保密信息直至被有关部门确定为可以对外透露的信息。
32、违约责任。
33、禁止在竞争企业中兼职;
34、禁止引诱企业中的其他员工辞职;
35、勤奋 —— 应勤奋能力工作,注重效率;
36、如超越本职权范围时,应请示值班经理或总经理,马上予以解决。
37、每个工作日酒店负责免责供应员工一餐工作餐,只准员工本人用膳。
38、未经部门经理许可,员工不得把工作餐食口和餐具带出员餐厅。
39、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
40、严禁替他人打卡,如有违反,代打卡者及持卡本人将受到纪律处分。
41、员工如有急事不能按时上班,应征得部门主管认可,补请假手续,否则,按旷工处理。
42、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅、客房,使用酒店内客用设施。
43、副总经理;
44、安全部经理;
45、凡第三次发生乙类失职时会受到三至五天停职停薪的处分,受到二次停职停薪处分将会被辞退。
46、擅离工作岗位或到其它部门闲荡;
47、不报告财产短缺;
48、损坏公物;
49、故意损坏消防设备;
50、触犯国家任何刑事罪案;
——公司管理制度完整版 60句菁华
1、2行政中心
2、办公区域、生产区域及禁烟区域严禁吸烟。
3、工作时间内,员工不得接待私人探访,如确有必要须报部门负责人同意后到指定地点接待。接待公务来访也应在指定的洽谈区进行。
4、员工不得利用职权营私舞弊,假公济私,打击报复。
5、员工不得煽动其他员工偷工怠懈,干扰日常工作。
6、员工之间应互相配合,共同努力,发扬团队精神,员工应积极参加由公司或员工自行组织的各项活动,以增进员工之间的友爱及信任并提高公司员工的整体团队精神。
7、公司不允许员工迟到/早退,若迟到/早退,按一定比例在工资中扣除1-3分钟扣5元/次4-10分钟扣10元/次11-30分钟扣20元/次30分钟以上扣半天工资/次
8、请假单审批完后交人事处,以便核算考勤。
9、一次性迟到或早退30分钟以上。
10、3员工试用期满,经公司考核合格者,可转为正式员工,考核不合格者,公司不予录用;正式员工薪资待遇按公司工资制度执行、试用期满后,所有员工离职需提前30天申请。员工辞职必须经部门主管行政审批,主管以上级别需总经理审批后方可生效。
11、离职分为:辞职、自动离职、辞退、开除等,除自动离职者未能及时办理交接手续,其余均应办妥交接手续,经各部门交接人签收后才能离职。
12、若辞职未到期,申请提前办理离厂手续者,须经部门主管签字同意,且证实其工作已交接清楚及无留在公司的必要。人事方可给予办理离厂手续及离职交接手续。
13、工作纪律
14、客诉单数是指:客户投诉本厂全检/抽检出货,造成客客户投诉的产品。电镀厂客诉光杯毛胚不良也算客诉。但光杯电镀完直接出给客户造成的客诉不计算在内。
15、支付职工工资、津贴、奖金、支付各种个人劳动报酬。
16、出差人员必然随身携带的差旅费。
17、认真执行保修制度,制定维修计划,车辆的维修原则上只在定点维修厂家修理,如需到其他厂家维修车辆必需经领导批准后方可实施修理,并实行换新配件交旧件的维修制度;
18、凡每月行驶无任何责任安全事故者,按月行驶公里每公里发放0。01元的安全奖,每月在公里补贴中一同发放,反之则扣发当月安全奖。
19、驾驶员违章扣证、两证遣失,所需费用自理。
20、婚假:
21、年假使用
22、六一儿童节:
23、三八妇女节
24、保险:员工在试用期满转正后,均享受本公司提供参加成都市社会保险福利。
25、自带车辆员工非工作日在公司集中加班拼车的、或因加班额外产生的停车费,给予车辆补助(按公司现行车辆补助规定执行)。
26、各部门员工每周把要报销的票据统一交到主管部门审核后交财务部,由财务部统一交总经理审批后发放。
27、本制度自审批完成之日起生效执行。
28、本制度未提及事宜,按公司其他有关规定执行,与本制度有冲突的公司的其他规定,自本规定执行日起废止。
29、就餐人员要理解炊事员的辛苦,尊重炊事员的劳动。就餐时,如对饭菜不可口或有建议的,可向办公室反映,以便加以改进。
30、办公用品购买本着实用、节约的原则,每月由办公室统一购买。
31、公章:是单位的最重要的印章,代表单位的权利、凭信和职责。
32、印章保管人外出时,由领导批准后交给指定人代为保管。
33、公司人员出差一律书面报批,出差人员需填写《出差审批单》,由经理签字批准。
34、部门以上负责人出差需报分管领导和公司经理批准;各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。
35、提前下班15分钟至1小时者,以旷工半天计;
36、离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表;
37、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者;
38、3督促各部门筹建消防设施、购置和维护消防器材。
39、7完成部门消防安全责任人委托的其它消防安全管理工作。
40、8.5有关燃气及燃气生产所使用电气设备的检测(防雷、防静电)等记录。
41、5消防重点部位安全管理情况。
42、6消防安全教育培训情况和员工掌握消防知识情况。
43、每个仓库应在房门入口处单独安装开关,保管人员离开后断电。
44、库房内严禁烟火,并设有明显标识。
45、对怕晒(如氧气瓶等)物资不得露天存放。
46、电器着火,应首先切断电源再组织灭火,严禁带电灭火。
47、每位公司员工在生日当天可获得公司赠送的生日蛋糕一份。
48、按季度评选各部门优秀职员,给予通报表扬及物质奖励100元/人。
49、每年年终公司将评选年度最佳员工,同时将获得公司的额外嘉奖。
50、经常加班的员工,由部门经理安排调休,得到批准后报行政部备案。
51、禁止用公司电话聊与工作无关的事。
52、定时删除电脑中的垃圾文件。
53、公司办公室人员上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位,不得出现旷工现象(包括开会、业余时间学习、公司安排其他活动等)及擅自离岗。每迟到、早退一次按C类扣罚标准进行扣罚(A、B、C、D类扣罚标准见本守则第十七条,下同),超过30分钟作旷工半天处理(无法及时通知等特殊原因除外);
54、员工上班时间,未经主管领导同意批准,不得接待私人探访,对工作造成严重影响的视具体情况按A类—C类扣罚标准进行扣罚;
55、做好和工程部、预算部的协调配合工作。
56、初步方案设计。
57、设计图纸应包括如下的全部内容,出图幅面均为a4图纸。设计师可根据实际需要合并,若客户不要求设计的部分才可省略。
58、、封面;
59、、设计*面布置图;
60、员工福利制度:包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。物业公司管理制度。
——美容院管理制度完整版 60句菁华
1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
2、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
3、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
4、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
5、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
6、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。
7、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持干净整洁。
8、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd,仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。
9、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。
10、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
11、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
12、节约水电、做到人走关灯、关水。
13、如果是员工操作程序不当而引发的任何事宜,而带来的一切损失,责任人全权承担。
14、热情对待每一位客人,不准分高低贵贱,不得对客人无礼,不得和客人顶嘴,同等对待。
15、对客人认真负责,不准强买强卖,尊重客人的意见,合理地安排流程及家居使用产品。
16、客人买单时,应带客人到前台交付货款,须开收据,客人签字,并注明卡号和排工号。
17、全勤、无请假、无迟到、无早退,奖20分。
18、爱岗敬业,视店如家,提出好的建议公司采纳了,并给公司带来效益,奖20分。
19、销售达XX元客装产品(需现金),奖50元。
20、当班时间必须按规定填定各类报表。
21、上班时间手机、BP机关闭或调到震动档,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
22、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及具体经营数据。
23、店长对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。
24、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
25、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
26、美容院前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口,应自行规范,努力提高自身素质,增强工作效率。
27、美容院前台收银员负责管理店内音像放映工作,其他人员不得私自动用公司音像设备,违者罚款10元。店内光盘丢失,每张罚款10元。
28、美容院前台收银员应搞好前台卫生工作,保持前台卫生、整洁无异味,违者罚款5元。
29、美容院前台收银员应按时将所产生的`收据、发票、票据上报公司,及时进行对帐,不虚报不谎报,违者视情节罚款10—200元。
30、定期培训制度;
31、岗位责任制度;
32、调整好美容床位高低,更换好床单等;
33、工作时间不得大声喧哗,做与工作无关的事情。
34、请在指定饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范完成有关工作。
35、手部
36、服装
37、室内卫生要求
38、美容操作前先行消毒,包括盛放护肤品的容器,取护肤品的刮板、面膜板、文刺针、色料容器、暗疮针等均需先用75%的酒精消毒再行使用。
39、美容所用护肤品必须先挤到消毒过的容器里或用消毒后的刮板取出,再使用。
40、过氧化氢消毒
41、擦洗仪器时要注意保持仪器干燥,以免发生短路、触电等情况。
42、自觉维护公司(店)的形象、声誉,积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。
43、详细填写入职申请表,附一寸照,身份证和户口复印件。
44、按本院规定美容师分七种级别(美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理店长及店长),每种级别皆可循此结构做晋升,而要求晋升的美容师须经严格考核,符合等级标准后才可晋升,直接由院方负责人或管理中心授权人监考,并颁发由“雅威国际”技能等级证书(价值200元)
45、若有获得国家承认的大专学历以上的员工,底薪可提升30%。
46、工作中所有的物品、产品、仪器,应设有专人管理负责,用后应归还原处,随时保持工作场所的整洁。
47、头发应经常清洗,不得有异味。
48、上班时间,手机应调到震动,不准玩手机,发信息和接听手提电话。
49、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦,违者重罚。
50、员工应服从店长及上级安排工作,不能挑三拣四,按工作服务流程完成工作,违者罚款。
51、自觉遵守各项规章制度,做到老板没在和在一个样,很好维护本店形象。
52、员工之间不得互相包庇隐瞒,不可谎报军情,一经发现,双方都要重罚。
53、认真对待每一位顾客,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付顾客,一经发现重罚。
54、对客人认真负责,不准强买强卖,尊重顾客的意见,合理地安排流程及家居使用产品。
55、做到每天盘点,做好出库、入库账。
56、应每天做好销售状况表,每出一瓶产品,美容师应记账签字,以便日后查账。
57、发现员工私自卖货或拿货的视开除处理,扣除押金及当月工资,情节严重者,交往*部门处理。
58、美容院前台收银员不得挪用公款,否则后果自负。情节严重者公司将上报给*部门处理。
59、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
60、严禁私自动用公司任何产品据为己有,严重者视为盗窃行为,送交*机关处理。
——美容院管理制度完整版 50句菁华
1、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。
2、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
3、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。
4、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。
5、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。
6、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。
7、客服不能和毛巾混在一块洗,数量不多,用手洗,甩干。
8、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每天必须擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。
9、定期打电话给客人,提醒客人护理时间和下次护理的时间。
10、对新客人和特殊情况的客人,护理的第二天必须电话跟踪。
11、列出每月过生日的客人名单,进行电话或短信问候,必要可申请生日礼物或共同庆祝
12、如接到客人投诉,是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉,第一次记警告,两次以上,停薪培训,合格后方可上岗。
13、如果是员工操作程序不当而引发的任何事宜,而带来的一切损失,责任人全权承担。
14、客人买单时,应带客人到前台交付货款,须开收据,客人签字,并注明卡号和排工号。
15、美容师离职前所有工作需交接好,美容师全权承担。
16、库房管理人员。应及时盘点,做好出库、入库账。
17、销售达XX元客装产品(需现金),奖50元。
18、严格执行上、下班签名制度,着职业装签名,并严格签署上下班具体时间。
19、店长对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。
20、美容院前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。违者罚款5元。
21、美容院前台电话由前台收银员负责管理,不得打私人电话(公司其他人员一律不允许在前台打电话),接听电话每次不得超过3分钟。违者每次罚款10元。
22、美容院前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位,违者罚款5元。
23、美容院前台收银员应按时将所产生的`收据、发票、票据上报公司,及时进行对帐,不虚报不谎报,违者视情节罚款10—200元。
24、美容院前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。
25、服饰要整齐;
26、调整好美容床位高低,更换好床单等;
27、暗疮针、剪刀、镊子等用具,使用完毕必须立刻清洗,然后近年干净,放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。
28、文眉针要一人一针,用过即弃,以避免交叉感染。
29、过氧化氢消毒
30、加*生、消毒教育、增*生、消毒意识、严把卫生、消毒关。
31、定期检查消毒剂是否齐备,切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤,心存侥幸。
32、保持稳定的情绪和愉快的心情,以清新靓丽的形象,端庄大方的仪表面对客人。
33、客人走后,要及时将床单、被整理好,设备管好,电源归位,美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。如果下班时间到,请送走客人后再更衣下班。
34、对待客人态度要亲切、自然,见面要问:“您好”,热情有礼貌,不准私自拒绝顾客,在预约的情况下,以第一时间客人为准,客人超过预定时间30分钟后不予等候。在上班时间没有任何理由拒绝接活,但没有顾客时,美容师可以准时下班。拒绝接活的美容师,一次警告并罚款100元。并三天内不予“派活”。
35、要爱护公司物品,养成节约材料、水电的习惯,对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象,除按原值赔偿外,并给予警告或除名。
36、凡有下列情况者,一律不得任用为本院员工:
37、上班时间,手机应调到震动,不准玩手机,发信息和接听手提电话。
38、任何人不得私用产品及仪器、浪费美容院物品,违者按相应金领扣罚。
39、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦,违者重罚。
40、员工应服从店长及上级安排工作,不能挑三拣四,按工作服务流程完成工作,违者罚款。
41、8小时班每月4天公休,提前1星期安排,节假日照常上班不准公休。
42、定期联系顾客,提醒顾客护理时间和下次护理的时间。
43、列出每月过生日的顾客名单,进行电话或信息问候,提醒顾客来店做生日护理。
44、认真对待每一位顾客,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付顾客,一经发现重罚。
45、员工不得私自给顾客做超出范围的服务(包括私自加时、减时,加项、减项及本店未推出的项目等),做到对待每一位顾客都要公*、*等。
46、热情对待每一位顾客,不准分高低贵贱,不得对顾客无礼,不得和顾客顶嘴,同等对待。
47、顾客买单时,应带顾客到前台交付货款,须开收据,并在账本注明。
48、员工如账目不对,少收款,如不可追回,按实际金额差额全权赔付。
49、不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
50、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚XX元,视开除处理,情节严重者交往*部门处理。