1、服饰：衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣，结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥，穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜
2、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外
3、装饰：女员工要化淡妆，要求坟底不能打的太厚，均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水
4、造访生客时，坐落在座椅前1/3;造访熟客时，可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。
5、在单人通行的门口，不可两人挤出挤进，遇到客户或同事，应主动退后，并微笑着作出手势“您先请”。
6、行走时不得哼歌曲、吹口哨或跺脚。
7、咳嗽时请用干净的手帕或手掩住口部。
8、整理衣服或头发时请到洗手间或客户看不到的地方。
9、与人交谈时，首先应保持服装整洁。
10、在他人后面行走时，不要发出怪笑，以免产生误会。
11、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客户，不得与客户争辩，更不允许举止鲁莽和语言粗俗。不管客户态度如何都必须以礼相待，不管客户情绪多么激动都必须保持冷静。
12、不得用手指或笔杆为客户指示方向。
13、在服务或打电话时，如有其他客户，应用点头和眼神示意欢迎，请稍后，并尽快结束手头工作，不得无所表示而冷落客户。
14、如果要与客户谈话，要先打招呼，如正逢客户在与别人谈话时，不可凑前旁听。如有急事需立即与客户说时，应趋前说“对不起，打扰一下可以吗?我有急事要与这位先生商量。”如蒙客户点头答应，应表示感谢。
15、所有电话，务必在电话铃响三声之内接答。
16、腹部松驰
17、依靠物体
18、收臀部，使臀部略为上翘.
19、身体重心通过两腿中间、脚的前端的位置上.
20、脊背弯曲.
21、头伸过于向下.
22、翘二郎腿时频繁摇腿.
23、歪脖
24、挺腹
25、握手力量轻重：根据双方交往程度确定.和新客户握手应轻握，但不可绵软无力;和老客户应握重些，表明礼貌、热情.
26、服装应适合自己的职业和身份.
27、袜子：
28、工装
29、上身保持正直，两腿自然弯曲，双脚齐*，双膝并拢，坐在椅面的三分之一处为宜，落坐时应轻缓，不翘二郎腿、抖腿，不左顾右盼、东拉西扯;
30、面部的清洁
31、使用洗面乳的方法适应将洗面如放在手上揉搓起泡，泡沫约细越不会刺激肌肤，泡沫需揉搓至奶油般细腻才算合格，让无数泡沫在肌肤上移动以吸取污垢，而不是用手去搓揉。
32、用指尖轻柔仔细地清洗皮脂腺分泌旺盛的鼻翼及鼻梁两侧，这一部分洗不干净将导致脱妆及肌肤出现油光。
33、分别贴在脸上５处部位，由中央朝外、由下朝上的要领边画圆边涂抹均
34、先用手掌温热面霜，然后迅速点在额、两颊、鼻、下巴等五部位；
35、上眼睑由眼端移向太阳穴，下眼脸由眼端接向眼尾，眼端及太阳穴轻压即可；
36、圆脸型怎样化妆？
37、游泳后头发护理
38、发质与发型
39、脸型与发型
40、发型与服装
41、高大型。该体型给人一种力量美，但对女性来说，缺少苗条、纤细的美
42、短胖型。短胖者显得健康，要利用这一点造成一种有生气的健康美。譬如选择运动式发型。此外应考虑弥补缺陷。短胖者一般脖子显短，因此不要留披肩长发，尽可能让头发向高度发展，显露脖于以增加身体高度感。头发应避免过于蓬松或过宽。
43、积极运用10字礼貌语：您好、请、对不起、谢谢、再见；
44、与他人道别时主动讲：“先生/小姐，再见！”、“欢迎您再来”、“请留步”、“请您慢走”、“请走好”；
45、以立姿工作的员工，应时刻保持标准的站立姿势：两腿直立，两脚自然分开与肩同宽，两眼*视前方，两手自然下垂，挺胸、收腹。禁止双手交叉抱胸或双手插兜、歪头驼背、依壁靠墙、东倒西歪等不良行为；
46、在工作岗位上，应当力戒与他人探讨化妆问题。
47、薄施定妆粉，以加固粉底。
48、站姿
49、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
50、不要在公共场所化妆。
