1、借了钱及时还。还不了也得及时打招呼，不要感觉别人理所当然应该帮你。
2、说话的时候看着对方的脸，不要因为任何原因躲避目光接触。
3、别人在跟你说他喜欢的东西时，即使不喜欢也希望你不要反驳。
4、任何情况下都不要嘲笑别人，这只会显示出你自己的软弱，对被嘲笑的人来说也是件残酷的事。
5、反手插腰式：两手虎口朝下插腰。
6、分脚位：两脚分开，距离与肩同宽，脚尖朝正前方。
7、丁字步：在小八字步型基础上形成的一种脚位，一脚靠在另一脚的脚窝处，重心在两脚上。
8、前脚虚步：右腿屈膝，脚尖点地，在左腿的正前方
9、小踏步：右腿伸直在左腿后，脚尖点地位于右后侧。
10、上台阶练习：脚向外小角度展开，曲膝内靠，步子*稳，节奏必须同*时表演时一致，走近台阶时步要停下来看路，上台阶后体会转体动作。(要防止步履上、下幅度太明显，避免出现拖踏的脚步声，走动时要确定身体姿态*稳，不要弯腰)
11、更讲究的，如果来报有人来，无论尊卑地位，全席之人应出迎。
12、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍。必须等到大家坐定后,才可使用餐巾;餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系入腰带，或挂在西装领口。切忌用餐巾擦拭餐具，餐毕，要将餐巾折好，置放餐桌再离席。
13、口内有食物，应避免说话，必须小口进食，不要大口的塞，食物未咽下，不能再塞入口。
14、吃进口的东西，不能吐出来，如是滚汤的食物，可喝水或果汁冲凉。
15、喝酒宜随意，敬酒以礼到为止，切记劝酒、猜拳、吆喝。
16、遇有意外，如不慎将酒、水、汤汁溅到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌赔罪。
17、如欲取用摆在同桌其他客人面前的调味品，应请邻座客人帮忙传递，不可伸手横越，长驱取物。
18、如主人亲自烹调食物，勿忘予主人赞赏。
19、在餐厅就餐，不能抢着付账，推拉争付至为不雅。倘系作客，不能抢付账。
20、进餐的速度应与男女主人同步，不宜太快，不宜太慢。
21、餐桌上不能谈悲戚之事，否则会影响欢愉的气氛。
22、卫生：养成良好卫生习惯，不在他人面前“打扫个人卫生”。与人谈话时应保持一定距离，声音不宜过大。
23、谈话姿势：交谈时，互相正视、倾听，不东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
24、握手礼：与他人握手，目光注视对方，微笑致意，保持站姿以示对他人的尊重。
25、致 意：致意是一种不出声的问候礼节，可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。
26、见面进要有礼有节。一般在做自我介绍时要先讲自己的身份，然后请教对方。此外，国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。
27、选择适当之称呼方式。在国际交流中，一般在招呼上均称先生、女士和小姐。但是要注意在招呼地位高的官方人士时，要选用“阁下”或称呼其“职衔”方式。
28、带备适当之礼品。在国外，大多数商业机构有鼓励或禁止送礼，有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。但是适当之友谊礼品，如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义与独到的作用。
29、穿着服饰要合适。参加商务活动或宴请，正统的西服和领带是必要的，对女士来说一般也应着礼服或西服。
30、交流方式要注意。在国外几乎所有的会谈都是英语，如果语言上有障疑，可随团带备或在当地聘请一位翻译。此外，在多数会谈中，开场白都非常简短，交流也都很快进入正题；切忌在会议中斜靠在椅子上，或把手放在头后面，或二、三人窃窃私语，或闭目小睡，或无精打采等，这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。
31、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。跟年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
32、握手时首先应注意伸手的次序。在与女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手；在与长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握；在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎；送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。
33、吃东西、喝水不要发出声音，不要用嘴发出各种奇怪的声音。
34、有人夹菜时，不要转桌。
35、在大型会议场合，多数女性会表现出非常认真严肃，缺乏幽默感。若过于严肃，可能会在某些时刻影响发言人营造气氛，让人尴尬。因此女性在听到笑话时，应尽量及时展现你的笑容，表示你享受幽默的乐趣和接受较幽默的表达方式。有时，即使你已听过同样的笑话，仍然可以展开笑容，营造幽默的气氛，表示赞同与鼓励。
36、别人发言时，要认真倾听，不随便打断别人的讲话，不做无关的动作，不发出各种声响，更不能取笑他人。 要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。
37、静心倾听发言人讲话，讲话结束后礼貌鼓掌。活动结束后，目送领导或来宾先退场，再听从指挥有序退场，不抢先、不喧哗。
38、在*过程中不交头接耳，不擅自走动或离场，不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑，保持会场清洁卫生。
39、能饮就适量地饮
40、敬酒有序，主次分明
——商务礼仪知识 50句菁华
1、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
2、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。
3、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
4、选择的礼物，你自己要喜欢，你自己都不喜欢，别人怎么会喜欢呢?
5、切勿直接去问对方喜欢什么礼物，一方面可能他要求的会导致你超出预算，另一方面你即使照着他的意思去买，可能会出现这样的情况，就是：呀，我曾经见过更大一点的，大一点不是更好吗??
6、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。
7、2原则
8、2.1尊重宽容
9、2.3不卑不亢
10、商务人员公务场合穿着讲究"庄重保守"，常见着装有制服、套装等。
11、商务人员职场穿着打扮六不准：不准过分杂乱，不准过分鲜艳，不准过分暴露，不准过分透视，不准过分短小，不准过分紧身。
12、商务交往三原则：接受对方，欣赏对方，赞美对方。
13、沟通四要素：准确定位自我，准确定位他人，善于把握时机，强调双向互动。
14、商务人员使用电话须知：
15、介绍的内容要全面。自我介绍内容包含四个要素：单位、部门、职务、姓名。比如正规场合，我就要这么介绍自己：我是*人民大学国际关系学院外交学系的教授，我叫金正昆。单位、部门、职务、姓名这些信息要一气呵成，显得非常训练有素。
16、入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
17、会议用品
18、会议人员服务
19、忌讳猪的民族会不喜欢熊猫等类似猪的礼品。
20、提高个人素质：商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
21、有助于建立良好的人际沟通：例如，拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜;又如秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。
22、民族禁忌：不同民族的人饮食禁忌不同。很多*人爱吃的东西，他们不爱吃。
23、交易法：首先递送名片。将欲取之，必行予之，来而不往非礼也。你想要对方名片，很简单，上去递上名片：“先生，您好，请多关照!”
24、第三原则赞美(Admire)对方。对交往对象应该给予的一种赞美和肯定，懂得欣赏他人的人实际上是在欣赏自己。赞美对方也有技巧：一是实事求是，不能太夸张，二是适应对方，要夸到点子上。
25、提高个人的素质
26、一定要用右手握手。
27、在办公室打招呼的礼仪
28、交换名片的礼仪
29、正视对方
30、不响，手机不停的响，给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。
31、Appreciate重视对方。
32、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。
33、应备有电话记录本，重要的电话应做记录。
34、选择酒店遵循“吃环境、吃特色、吃文化“的原则，以对方为中心，了解对方喜欢吃什么，再选择不同的酒店。
35、选择酒店要注意附近的交通状况，最好不选择在单行线及不便于停车的地方，如果选择了，应事先通知对方。
36、迎宾：引导客人进入房间时，领导或长辈走在右前方；右手送客：送客时领导或长辈走在你的左前方。
37、中餐座次礼仪
38、商用名片讲究三个三,以下属于这三个三内容的有( ABD )
39、以下属于电话形象要素的有( ABCD )
40、要注意时代的特点，体现时代精神；
41、1 古代礼仪定义
42、礼貌 一般是指在人际交往中通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬的行为规范。
43、1 核心
44、请柬上的“RSVP”是什么意思? B
45、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。 B
46、在社交场合之中，下列一般介绍的顺序，哪一个是错误的： C
47、与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适? C
48、女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应： A
49、在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做? B
50、哪种衬衫不应与正装西装相配? C
——社交礼仪知识 50句菁华
1、人际交往中距离有度。
2、扬长避短。如果我脖子比较短，我就不穿高领衫，我穿Ｕ领或者Ｖ领的服装，露出一段胸部，冒充脖子。我腿长得比较粗短，我尽量不穿超短裙。
3、穿西装最重要的游戏规则，我们把它叫做三个“三”。
4、在公共场合，人们打量一般人时，讲究“女人看头，男人看腰”。有社交经验的女人知道，在重要场合是要化妆，这是基本礼貌，化妆是对交往对象和对别人的尊重。有地位、有身份的男人腰上是不挂任何东西的。
5、便携性。
6、私人电话就是在家里打的，办公电话则是在办公室打的，别占小便宜。
7、谁来当介绍人。家里来了客人，社交的场合，宴会、舞会、家里聚会，介绍人一般应该是女主人，这是女主人的天职。
8、手位。标准化的手位应该是，手掌与地面垂直，手尖应该是稍稍向下，你别直着过去，实际上是向侧下方伸出，手掌垂直于地面，五指后面四个指并拢，拇指适当地张开，这是比较标准化的。
9、以右为上。面对正门的位置是主人坐的，主人右手坐的就是主宾。
10、居中为上。
11、离房门越远位置越高。比如说圆桌，圆桌的话主人是面对着门的，离门最近的那个人是末座。
12、不要滔滔不绝
13、不要说长道短
14、交谈中的语言艺术
15、在公园
16、在博物馆和美术馆
17、用餐的动作要文雅，夹莱时不要碰到邻座，不要把盘里的菜拨到桌上，不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音，如喝汤时“咕噜咕噜”，吃菜时嘴里“叭叭”作响，这都是粗俗的表现。不要一边吃东西，一边和人聊天。
18、服饰及其礼节
19、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛*视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
20、握手：与人见面或离别时最常用的礼节，也是向人表示感谢、慰问、礼贺或鼓励时的礼节。
21、*礼仪：*是在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意*中的礼仪。升*仪式：*是一个国家的象征，升降*是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学，都要定期举行升*的仪式。升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向*，肃立致敬。当升*，奏*时，要立正，脱帽;行注目礼，直至到升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由的活动，嘻嘻哈哈或者是东张西望。神态要庄严，当*冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。
22、校内公共场所礼仪：应该要自觉的保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放，不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。
23、随便吐痰
24、别将所有责任背上身：谨记自己不是“超人”，公司并不会要求你解决所有难题。所以最好专注去做一些较重要和较紧急的工作，这比每件工作都弄不好理想。
25、问路时先用礼貌语言打招呼，如“劳驾”、“请问”等。
26、以右为上。面对正门的'位置是主人坐的，主人右手坐的就是主宾。
27、挂断电话前记得说声“再见”“谢谢”“打扰了”之类的客气话语。
28、就餐的时候对不爱吃的菜可以不吃，但不要极力表现对它的厌恶。
29、遵守惯例：遵守标准、规范化的要求。
30、区分场合（occasion）：
31、不要非议他人的化妆。由于文化、肤色等差异，以及个人审美观的不同，每个人化的妆不可能是一样的。切不可对他人的化妆品头论足。
32、旗袍的面料、花色应与着装的场合相协调。普通棉布和真丝织锦缎做出同样款式的旗袍，其风格会截然不同：一个朴素雅致，一个华丽高贵。购买旗袍时，一定要考虑穿着的场合因素，选择相应风格的面料和花色。旗袍的领口封闭较严，购买热天穿的短袖、无袖旗袍时，最好选择吸汗透气的舒适面料。
33、鞋的款式要与旗袍风格相配。
34、穿旗袍时，要格外注意保持良好的仪态。因为旗袍的造型非常贴近女性自然的曲线，所以不雅的站姿、坐姿都会在众人面前完全展露出来。
35、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?
36、《礼记》中说："夫礼者，自卑而尊人"。请问你怎样理解?
37、什么是合十礼?
38、不良的站姿有哪几种?
39、禁忌的站姿有哪些?
40、在公共场合着装有哪些禁忌?
41、沟通礼仪
42、参赛选手于赛前半小时到场签到并由秘书处安排介绍流程
43、决赛正式开始
44、必答题（涉及对外交往基本礼仪和常识及各国风俗、节日）：
45、抢答题：各队选手在主持人说“开始”后，方可举手答题，答对加10分，答错扣10分，违反规则抢答扣5分，同时失去此次抢答机会。
46、情景题（由各队从大屏幕抽题，一队完成一道情景题）
47、应符合自己的体形。
48、转发求助信息时，最好能通过转发此类信息的朋友确认一下。
49、任何情况下都不要嘲笑别人，这只会显示出你自己的软弱，对被嘲笑的人来说也是件残酷的事。
50、陪同长辈进入电梯时，应一手按住电梯侧门说：“请进”。
——服务礼仪知识 40句菁华
1、摆放服务用具
2、服务客人
3、添加咖啡
4、先喝一口冷水，让您的口腔完成清洁。
5、喝咖啡请趁热，因为咖啡中的单宁酸很容易在冷却的过程中起变化，使口味变酸，影响咖啡的风味。
6、喝一口“黑咖啡”，你所喝的每一杯咖啡都是经过五年生长才能够开花结果的，经过了采收、烘焙等等繁复程序，再加上煮咖啡的人悉心调制而成。所以，先趁热喝一口不加糖与奶精的“黑咖啡”，感受一下咖啡在未施脂粉前的风味。然后加入适量的糖，再喝一口，最后再加入奶精。别忘了先尝一口纯咖啡哦!
7、正式开始喝咖啡之前，先喝一口冰水，冰水能帮助咖啡味道鲜明地浮现出来，让舌头上的每一颗味蕾都充分做好感受咖啡美味的准备。
8、如果顾客找不到所需的商品在哪儿，你应该怎么办？
9、用户来访投诉时
10、收费管理时
11、用户电话咨询管理费时
12、真诚的原则
13、宽容的原则
14、热情接待到店客人，协助大副或主管做好催收等其他工作
15、给客人办理入住、换房、换价等手续，并做好登记
16、协助大副或主管接待好当日贵客人，灵活推荐，尽量留住到店的每一位客人；遇到困难问题勇于承担，对于客人交待的事情及时做好处理，当日事当日毕，本班不能完成的事情做好交班，避免工作出现脱节，造成损失
17、14点30开始总结当班工作，检查当班入住客人的登记单与电脑录入情况是否相符
18、提前10分钟到岗，检查仪容仪表
19、下午6点根据电脑房态表填写好当日入住及续住客的早餐券，交给客房部发放至房间
20、与中班交班
21、根据宾客入住登记单核对电脑检查房价、付款方式、入住天数、房卡发放数量，
22、制作当天营业收入报表
23、检查前台当班用品的情况
24、注意零晨12点以*住客人的房价，并提醒客人退房时间为当天中午的12点
25、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
26、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
27、非常抱歉出现此类事情，请客人提供房号或姓名；
28、非常抱歉出现此类事情，请客人提供房号；
29、非常抱歉出现此类事情，立即进行对比查看；
30、对于仍存在的异议，请客人先将账挂起，调查清楚后再结；
31、物品准备
32、保持正确的姿态
33、接待礼仪规范
34、服务礼仪理论二：至关重要的首轮效应
35、举止礼仪
36、面容
37、手部
38、站立
39、通过培训使会议人员懂得塑造与个人风格相适的专业形象和会议礼仪
40、会议结束时，服务人员应及时打开通道门，站立两侧，礼貌送客，向客人微笑点头，并说“慢走、再见”。会后及时做好会场清理工作。若发现客人遗留物品迅速与有关单位联系。
——文明礼仪知识 100句菁华
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要*和沉稳；尊重他人。
2、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
3、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。
4、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。
5、从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
6、对父母长辈不能直呼其名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
7、早起后问爸爸、妈妈早上好。
8、睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
9、当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。
10、自己回家时，应向父母、长辈打招呼。
11、去亲友家做客要准时，仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。
12、在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。
13、不穿奇装异服，参加重要的*时候按要求穿规定的校服，。
14、课堂上不敞衣、脱鞋。
15、不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。
16、上下楼、过楼道要靠右慢行，不可以骑在栏杆上向下滑。出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。
17、上课（包括自修课）迟到应先喊“报告”，经老师允许后方可进入教室。上课发言时，应立正站直，目光正视老师。
18、珍惜老师的劳动成果，按时认真完成老师布置的各项任务。
19、父母长时间外出，要经常以电话、短信或写信的方式向父母汇报近期学习生活情况。听从父母的正确教导，态度谦和不任性。
20、同学间的交往应讲普通话，使用礼貌用语。问同学问题，问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，问后要道谢；同学回答不上来，说“不要紧，这个问题比较难回答，耽搁了你的时间，谢谢”等。
21、向同学借东西，要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护，且按时归还，一旦遗失，应立即道歉并赔偿。
22、通过在上学之前照镜子，可以帮助小学生养成要让全身收拾整齐才可以出门的好习惯。那么在穿衣镜前要检查哪些具体内容呢？
23、走姿是很吸引人的身体语言。小学生走路的时候要注意哪些问题呢？
24、小学生在公共厕所里要注意哪些问题？
25、与人交往，称呼在先。正确地称呼别人，是对别人的尊重之一。小学生应该怎样准确地使用称谓呢？
26、什么是小学生的相处之道？
27、按时作息。睡前要向父母道声“晚安”，有顺序地脱鞋解衣，并摆放整齐。如果夜间起来上洗手间，要尽量轻手轻脚，以防打扰家人休息。如果大人需要早休息，不要纠缠他们陪伴自己。
28、客人进门后，不要冷落客人，要以主人的身份主动亲切地向客人打招呼并请客人入座;客人入座后，应准备茶水或饮料，双手递送。
29、如果客人与父母谈事情，应该主动回避;在家读书、看电视、游戏等，尽量小声，以免打扰他们的谈话。
30、餐饮之礼：教育引导未成年人在家庭日常就餐、公共场所用餐、社会交往聚餐等方面讲究文明礼仪，做到讲究卫生、爱惜粮食、节俭用餐、食相文雅。
31、待人之礼：教育引导未成年人在日常生活、特定场合交往等方面讲究文明礼仪，做到尊敬师长、友爱伙伴、宽容礼让、诚信待人。
32、怎样文明游览公园?
33、怎样文明阅览图书?
34、建设文明城市对规范网吧经营提出哪些要求?
35、出题、主持：陈端洪
36、抢答题又称风险题，教师和学生均可参与抢答，共40个题目，答完为止，某题无队参与抢答，该题取消。违反抢答规则（主持人未念完题目，未喊开始而提前有抢答表示的视为违规）取消该队该题抢答资格，抢答资格获得队由裁判进行裁定。答对1题得10分，答错1题扣10分，答题是否正确由裁判认定。
37、加强组织领导，将这一活动作为推进未成年人思想道德建设的重要内容，确保责任到位、措施到位。
38、统筹协调，细化工作措施、切实履行职责，做到密切配合、合力推进。
39、校园保安要加强校园巡逻，不得让无关人员进入校园，维护师生人身安全，保障活动顺利进行。
40、与会人员要保持会场纪律
41、礼貌登门。
42、见面礼节。
43、不在公共场合打涉及个人隐私的电话;通话时音量适中。
44、发言或提问要举手经老师同意并起立。
45、先请长者、女士入座。
46、熟悉遵守不同进餐方式的礼节。
47、熟悉尊重异国和当地民族的礼节。
48、请多个领导时应注意领导排序。
49、凡需办理的公文，应送相关领导及有关部门办理，紧急公文应提出办理时限。
50、服饰端庄、整洁。
51、办完事后，应致谢并尽快退出办公室。
52、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩。
53、鞋子、换洗衣服放置整齐
54、敲门而入，轻声关门
55、不占用公共空间，不破坏公共财产
56、不窥探别人隐私，尊重别人私密空间
57、公共消费(如用电)，应足额承担自己消费的部分
58、进门面带微笑，*视教室
59、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态
60、不翻看桌面文件，书籍和其他物品
61、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩
62、积极配合主持人完成所有活动程序
63、礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高大学生社会心理的承受力。
64、*是一个国家的象征，升*是一件很庄重的事情。升*的时候，小学生要
65、小学生参加典礼或*要注意哪些礼仪？ ·······················································4
66、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√)
67、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?)
68、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?)
69、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√)
70、“不学礼,无以立”的古训是( c )
71、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。
72、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( c)的感觉。
73、在公共场所时,女士着装应注意(c )不能外露,更不能外穿。
74、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(b)站立,另一侧供有急事赶路的人快行。
75、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(a )。
76、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:(a )。
77、问:中学生在仪表服饰方面要注意什么?答:穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。
78、问:中学生在讲究卫生方面要注意什么?答:养成良好的卫生习惯。不随地吐痰,不乱扔废弃物。
79、在家时,要注意哪些礼仪?答:(1)请长辈先入座。(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。(5)主动给长辈添饭加菜。(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。(答出三点即可)
80、客人来访时,要注意什么?答:要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
81、吃饭时,同学、朋友来访时,要注意什么?答:应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
82、走路时,要注意什么?答:要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
83、出入教室、办公室、会场时,要注意什么?答:按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
84、节假日到老师家看望老师时,要注意什么?答:(敲门)这是桌鲜Φ募衣?我们是您的学生。老师好,祝老师节日快乐,全家幸福。老师,我们该走了,您休息吧。(意思相同即可)
85、在校外遇见老师时,要注意什么?答:桌鲜?您好!您也来买东西?妈妈,这是我们的桌鲜ΑＷ老师,这是我妈妈。(意思相同即可)
86、家中来了客人时,要注意什么?答:鬃?您来了,快请进。爸爸、妈妈,鬃桌戳恕Ｗ鬃,您请坐,我去沏茶。鬃?您慢走,再见!(意思相同即可)
87、请自己的同学来自己的家时,要注意什么?答:妈妈,这个周末我想请鬃椎皆勖羌?您看行吗?
88、接打电话时,要注意什么?答:(接电话)您好!请问您找谁?(打电话)您好!请找一下鬃。
89、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
90、以爱己之心爱人则尽。——张载仁
91、所守者道义，所行者忠信，所惜者名节。
92、德行广大而守以恭者荣。
93、只有尊敬别人的人，才有权受人尊敬。
94、老师进教室，宣布“上课”，我们应起身立正，齐声问好；下课铃响后，等老师宣布“下课”，我们应道别致谢，请老师先行，并向老师行注目礼。
95、课间休息时，我们应注意文明，不追逐打闹；课余，进行文明健康的文体活动。
96、和老师交谈时，敬语在前，语调轻柔，交谈过程中站姿或坐姿应得体端正，双目凝视老师的眼鼻三角区，认真和老师交谈。向老师汇报学习情况，或回答师长的问题时，态度要诚恳，语气要*和。
97、观看比赛时，按时有序地进入比赛场馆，不随便进入场内。比赛开始，保持安静，随便走动、吃东西、聊天、喧哗都会影响他人观看。在一方的比赛结束时，可以加油叫好。捡到比赛用球时，也要在一方比赛结束后，才可以扔进场内。正确地看待比赛，对方比赛赢分时，真心为别人的精彩表现鼓掌。
98、禁止事项
99、回答必答题及冒险题时，只有在主持人宣布“请回答”或“开始”时才可以站起回答，否则视无效。
100、如出现比分一样的情况，则采取加赛的形式，决出优胜者。准备加赛题10题，在最终比分相同时供排名使用，加赛题每题20分，答对加20分，答错给对方加20分;
——文明礼仪知识问答 50句菁华
1、不宜 2. 可以3. 严禁
2、不宜主动自我介绍
3、夫妻之间最重要的是（ ）尊重。不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都应该*等相待。
4、是绝对不可以 2. 是允许 3. 往往是不明智
5、家长要切记，有（ ）才有家庭教育。
6、要听父母的
7、守望相助，尽力帮忙（ ）的邻居。
8、有困难或遇危机 2. 感情好 3. 人口少
9、吸烟 2. 大声喧哗 3. 酗酒
10、男女同行时，通常男子应该走在（ ），那也是一种风度。
11、坐火车长途旅行，可与邻座（铺）聊一些彼此都乐于交谈的话题，但尽量避免涉及（ ）。
12、"应""靠左站稳，右侧通行"" 2. 应站稳扶好
13、留意地铁站台（ ），先出后进。
14、乘坐公共汽车下车时，如需他人（ ），应有礼貌地先打一声招呼，如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。
15、贵 2. 您 3. 尊
16、提早到达 2. 依时赴约 3. 稍晚一点到达
17、自己 2. 他人 3. 对方
18、在交谈中，给予对方以亲切或全神贯注的（ ），会使其感受到真诚的鼓励或赞许，从而自然而然地赢得好感。
19、在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队，与前边的人应保持约（ ）的距离。
20、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（ A ）个纽扣之间。
21、下列属于基督节日的是( D )。
22、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（ A ）。
23、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（ A ）
24、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的（ A ）处，不然就有厌客或逐客之嫌。
25、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（ A ）
26、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（ C ）
27、（ A ）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。 A礼仪 B礼节 C礼貌 D礼
28、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（ B ）补妆。
29、女士携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（A ）。
30、下面哪些不是礼貌行为 ( D )。
31、你去别人家做客，离开时请人勿送应说（ C ）。
32、很久不见一个朋友，见面后应说（ A ）。
33、合十礼通常用于（ BC ）国家。
34、通过在上学之前照镜子，可以帮助小学生养成要让全身收拾整齐才可以出门的好习惯。那么在穿衣镜前要检查哪些具体内容呢？
35、什么是小学生的相处之道？
36、小学生参加典礼或*要注意哪些礼仪？
37、对父母长辈不能直呼其名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
38、过新年：祝长辈、亲友新年愉快。
39、当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路*安、办事顺利。
40、吃东喝汤时要小口天咽，闭嘴咀嚼，要细嚼慢咽，尽量不发出响声。
41、吃饭时，一手拿筷，一手扶住碗。
42、先吃完要说“大家慢慢吃”。
43、吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
44、送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。
45、在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。
46、按要求修剪头发，不染发，不烫发，男生不留长发，女生不披头散发。
47、长辈休息时，不要轻易打扰他们。长辈身体不适，要勤问候，多体贴。
48、同学间要面带微笑互相问候“你早”、“你好”，可点头、招手。
49、行走礼仪
50、尊师礼仪
——接待礼仪常识 40句菁华
1、闲谈与交谈
2、领导跟你喝酒，是给你面子，不管领导怎么要你喝多少，自己先干为敬，记着啊，双手，杯子要低。
3、注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要吐沫横飞，筷子乱甩，不要手指乱指，喝汤噗噗响，不要打嗝，憋不住请去卫生间。
4、最后一定还有一个闷杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。
5、花生米对喝酒人来说，是个好东西。保持清醒的头脑，酒后嘘寒问暖是少不了的，一杯酸奶，一杯热水，一条热毛巾都显得你关怀备至。
6、酒桌上虽然感情深，一口闷;感情浅，舔一舔但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。
7、假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办?
8、文明行驶，礼貌行车：
9、服装：服装穿着要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜，男士最适宜黑、灰、蓝三色的西服套装、领带；女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙；男士不要穿印花或大方格衬衫；女士则不宜穿露、透、短的衣服；办公室不允许穿奇装异服和不雅的服饰，不要穿破、烂、脏服装，特别要注意领口、袖口卫生。鞋子应保持清洁，不穿带钉子的鞋。
10、指甲：指甲要经常修剪，不宜过长；女士员工涂指甲油尽量用淡色。
11、办公室不要大声喧哗，不说闲话、是非话。
12、真诚合作
13、同甘共苦
14、宽以待人
15、送宾礼节
16、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
17、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
18、陌生的客人光临时
19、有客人未预约来访时
20、判断来客的身份
21、让来客等候时要注意
22、以“高分贝”讲私人电话
23、称呼自己为“某先生/某小姐”
24、迟到早退或太早到
25、看高不看低，只跟老板打招呼
26、老板请客，专挑昂贵的餐点
27、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
28、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间
29、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
30、选择的礼物，你自己要喜欢，你自己都不喜欢，别人怎么会喜欢呢?
31、即使你比较富裕，送礼物给一般朋友也不宜太过，而送一些有纪念的礼物较好。如你送给朋友儿子的礼物贵过他父母送他的礼物，这自然会引起他父母的不快，同时也会令两份礼物失去意义。
32、谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包装纸包装，有时细微的地方更能显出送礼人的心意。
33、是看人员组成，一般来说，人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。二看菜肴组合。一般来说，一桌菜最好有荤有素，有冷有热，尽量做到全面。如果桌上男士多，可多点些荤食;如果女士较多，则多点几道清淡的蔬菜。三是看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请，*均一道菜在50~ 80元左右可以接受。如果宴请的对象是比较关键的人物，则要点上几个够份量的菜，如龙虾、刀鱼、鲥鱼、鲍鱼、翅粉等。
34、面包车
35、应等长者坐定后，方可入座。
36、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。
37、餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系入腰带，或挂在西装领口上。
38、切忌用餐巾擦拭餐具。
39、吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。
40、如果要给客人或长辈布菜，最好用公用筷子，也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯，菜是一个一个往上端的，如果同桌有领导、老人、客人的话，每当上来一个新菜时，就请他们先动筷子，或者轮流请他们先动筷子，以表示对他们的尊敬和重视。
——生活礼仪常识 40句菁华
1、拨打电话时，应该做到(d)
2、商场购物时，那种做法不符合礼仪要求?( c)
3、在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的?(c )
4、参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的?( c)
5、当你有困难时不要不好意思求助人们，人们愿意原谅无知，而不肯原谅错误。
6、心情不好，再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。
7、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事。
8、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌。
9、听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。
10、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人。
11、站有站相，坐有坐相。
12、自己有本事才是真的本事。
13、去别人家里，不要坐在人家的床上。
14、在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导。
15、捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股。
16、别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都*静下来再解释。
17、到朋友家吃完饭，要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了，不能事后还让主人清理。
18、人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字。
19、钱不是靠攒的，会花才会赚。
20、做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职。
21、最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗，但要知道世界上存在欺骗。
22、最好的朋友之间，除非他穷的吃不了饭了，否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。
23、君子可寓意于物，但不可留意于物。
24、是你去适应社会，不是社会来适应你。
25、走路手不要插在口袋里。
26、机会只留给有准备的人，天上不会掉馅饼。
27、要想人前显贵，必先人后受罪。
28、神态要庄严，当*冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。
29、爱护公共设施不用脚蹬座椅，在前后移换座位时要沿中间过道绕行，不能跨越座椅。
30、按时到场，安静入座。
31、退场有序，不拥挤。
32、入场有序，不随意走动。
33、如欲带其他人一同前去拜访，应事先说明，征得同意。进入主人住处后，应跟在主人身后走动，在指定座位落座，不可探头探脑甚至长驱直入；如欲参观，应在主人引导下进行;未经主人邀请或许可，不得进入卧室。
34、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
35、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
36、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
37、男女同乘电梯时，男士要主动按电梯开启键。然后手挡住电梯侧门，请女士先进入电梯。进入电梯后，男士应站在按键附近，应该询问女士到几楼，并帮忙按下要去的楼层键。
38、握 手
39、致 意
40、参加舞会
——礼仪常识 40句菁华
1、什么是仪表?
2、什么是习俗?
3、什么是合十礼?
4、个人形象六要素是什么?
5、修饰头发，应注意的问题有哪几个方面?
6、行走时应注意哪些规范?
7、行姿应遵循怎样的原则?
8、在公共场合着装有哪些禁忌?
9、简述着装应遵守的“三一律”原则。
10、请问正式场合穿裙装的女士如何上下轿车?
11、领带最标准的长度是什么?
12、自我介绍有哪些礼仪要求?
13、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。
14、问路有哪些礼仪要求?
15、使用公共卫生间有哪些注意事项?
16、在接听电话时，恰好另一个电话打来，应该怎样处理?
17、收发手机短信有哪些礼仪要求?
18、在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。
19、儿女对待父母的礼仪应注哪些细节?
20、喝酒的礼仪有哪五个基本要求?
21、上班服饰：上班宜穿工作服或其它合适的服装,穿着要适合职业特点，端庄、整洁，不宜穿运动服、拖鞋。
22、上级对下级的关系
23、服装整洁，给人以庄重的感觉；
24、选交志同道合的朋友(山东大学蔡德贵教授)
25、参加舞会
26、邀舞礼仪
27、拒邀礼仪
28、举办沙龙的条件(3个)：
29、忌衣冠不整：
30、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。
31、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。
32、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。
33、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。
34、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。
35、服饰仪表：穿着的基本要求是：合体；适时；整洁；大方；讲究场合。
36、教师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。
37、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。
38、谈吐：在与外宾交谈时，表情要自然，态度要诚恳，用语要文明，表达要得体。
39、陪客人进入会场的标准礼仪：把墙让给客人，即，客人安排到里面，你站在外面。你在左，客人在右；进入房间前后的次序：客人不认识路，引导者在客人左前方1-1.5米，身体侧向客人，引导前行；客人认识路的情况下，客人在前，主人在后。
40、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。
——礼仪谚语 40句菁华
1、在家不会迎宾客，出门方知少主人。人好水也甜，话好也值钱。
2、浇树浇根，交人交心。
3、人美不在貌，美在心意好。
4、有礼貌不一定总是智慧的标志，可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。
5、邻家失火，不救自危。
6、一家有难大家帮，一家有事百家忙。
7、好地好房，还得有个好街坊？亲戚越走越亲，邻居越攀越近
8、让路不是痴汉。
9、碎麻拧成绳，力胜千斤顶。
10、当着矮人，别说矮话。
11、礼到暖人心，礼缺讨人嫌。
12、吃个面有先来后到，拿株草有高有低。得人滴水之恩，须当涌泉相报。
13、是亲必顾，是邻必护。
14、美言美语受人敬，恶言恶语受人憎。骂人无好言，打架无好拳。
15、交必择友，居必择邻。
16、人心换人心，人远心不远。
17、出门让三子：老子、小子、女子。少的不哄，老的不欺。
18、麻拧成绳才有劲，拳头握紧才有力。单丝独线绣不成花，千丝万缕织成锦缎。一根钢筋容易弯，三条麻绳难扯断。
19、一根筷子容易断，一把筷子硬如铁。
20、人到难处邻里亲。
21、你对人寡义，人对你薄情。
22、出门靠嘴，种田靠水。
23、一块砖头难砌墙，一颗黄豆难磨浆。单丝不能搓成线，一人难撑两只船。人心齐，泰山移。
24、让人一着，天宽地阔。
25、交人交直，吃菜吃心。
26、一虎势孤，众鸟蔽日。
27、好花要叶衬，好汉要人帮。
28、多唤一声哥，少走十里坡。
29、朋友间不说假话，眼珠里容不得灰渣。
30、君子爱财，取之有道。
31、君子和而不同，小人同而不和。
32、君子暇豫则思义，小人暇豫则思邪。
33、和人路路通，惹人头碰痛。
34、君子祸至不惧，福至不喜。
35、君子与君子以同道为朋，小人与小人同利为朋。
36、君子有终生之忧，无一朝之患也。
37、君子之行，静以修身，俭以养德，非澹泊无以明志。
38、君子扬人之善，小人扬人之恶。
39、君子山岳定，小人丝毫争。
40、事怕合计，人怕客气。
——职场礼仪 40句菁华
1、接起电话有无说“您好”或“您好，百韬易”?
2、是否重复了电话中的重要事项?
3、拔打电话时，有无准备好手头所需要的资料?
4、拔打电话时，有无事先告知对方结果、原委?
5、握手礼仪。
6、电梯礼仪。
7、职务性称呼
8、行业性称呼
9、列举三则小故事，让学生通过合作探究分析问题，以组为单位提出交往礼仪中的原则(设计意图：通过合作探究让学生提高分析问题的能力，活跃课堂气氛)
10、应聘的“面子”很重要
11、不冒犯的接触原则。其实，社交场合上的见面吃饭并不多，也无需刻意营造这样的氛围。电话、短信和邮件等联系方式是最好的与客户沟通的方式，不显唐突也不会干扰别人的生活。可以把客户当朋友，但当工作关系存在时也必然会牵扯到利益问题，靠太近或许会令对方尴尬。与客户的关系最好的保持君子之交。
12、社会是一个大舞台，职场就是个小社会。形形色色啥人都有，五花八门啥事都生。是是非非烦恼不少，吵吵嚷嚷烦人事多。愿你有礼有节从容应对，真诚善良和气生财。端正态度谦虚谨慎，祝你工作顺心万事如意。
13、说话办事迈开步，别把自己当人物;为人处事放开做，真实最美是自我;放弃利益少计较，放松自我快乐到;低调生活有真谛，职场逍遥属于你。
14、职场“厚黑”三依靠：一靠的是你的能力和智慧;二靠的是你对进退分寸的拿捏;三靠的是害人之心不可有、防人之心不可无的谋略。祝职场纵横永不败!
15、职场成败在自己，找好目标做家犬，莫做猴子跳来跳去，蚂蚁虽小讲团结，莫做狐狸耍聪明，困难面前做老虎，莫学白兔软无力，要做马儿奔千里，莫做刺猬爱挑剔;找好工作认真干，前途光明发达无限。
16、初入职场路，不要太莽撞，工作要细致，谈吐要文明，自信不能少，有才勿自傲，保持谦虚心，对人要尊重，对己要严厉，时刻要学习，把自己提高，机会要抓住，踏上成功路，祝你职场顺，事业步步高。
17、初入职场，困难是难免的，挫折是不可少的，愿你虚心求教，把每一份挫折都当做一份动力，相信成功会属于你!
18、职场新人需注意，做事首先要仔细;细节问题要注意，团结同事莫忘记;朋友祝福送给你，愿你一切皆如意!
19、关键做好几点，职场轻松一点：嘴巴甜一点，脑筋活一点，行动快一点，效率高一点，错误少一点，微笑多一点，闲话少一点。祝职场轻松，事业成功!
20、职场节气要注意：做事不可以太惊蛰，要思前想后;穿着不可以太白露，要大方得体;为人不可以太立冬，要热情积极;祝你节气把握好，职场微微笑!
21、职场风云多变幻，张扬个性要收敛。新人步步须谨慎。工作踏实人喜欢。又任劳来又任怨，勤勤恳恳不偷懒。尊重领导老职员，虚心求教不埋怨。愿你职场能得意，顺风顺水前途宽!
22、打招呼
23、保持微笑;
24、专注地聆听;
25、不可一人独占喜好的食物。西餐礼仪比较繁复，若新人有较多的机会进西餐，最好事先买本西餐礼仪研读。
26、注意介绍自己时的顺序。跟外人打交道时，一般应该由谁首先来进行自我介绍。介绍的标准化顺序，是所谓的位低者先行，即地位低的人先做介绍。
27、控制自我介绍的时间长度。一般而论，自我介绍的时间应该限制在一分钟或者半分钟左右。要坚持自我介绍时长话短说，废话别说，没话别讲。
28、得体的问答。来电应在第二声铃响之后立即接听，在礼貌问候对方之后应主动报出公司或部门名称以及自己的姓名。结束电话交谈时，通常由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别。无论什么原因电话中断，主动打电话的一方应负责重拨。
29、瞄准宾主，把握大局。大多数酒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。
30、敬酒有序，主次分明。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。
31、虽然是公司的电脑，但也要倍加爱护，*时要擦拭干干净净，不要把白色电脑用成黑色了还没擦过；擦试显示屏时，注意不要为了干净，用湿抹布一擦了之，损害屏幕；不用时正常关机，不要丢下就走；外接插件时，要正常退出，避免导致数据丢失、电脑崩溃等故障。
32、在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把关掉，起码也要调到震动状态。这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。而那种在会场上铃声不断，象是业务很忙，使大家的目光都转向你，则显示出你缺少修养。
33、注意手机使用礼仪的人，不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。
34、公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若无人地使用手机，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声说话。
35、坐姿包括坐姿和坐定的姿态。假如面试官让你坐下，你不用故意客套地说：“您先坐。”神态坚持大方得体即可。入座时要轻而缓，不要宣布任何喧闹的声响。面试过程中，身体不要随意扭动，双手不该有剩余的动作，双腿不行重复颤动，这些都是缺乏教养和高傲的体现。有些人因为严重，无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话，虽然你是无心的，但面试官可能会因此而以为你没有用心攀谈，还会置疑你言语的真实性。
36、不一样性别，关于面试就座时的礼仪要求也不一样。男性就座时，双脚踏地，双膝之间最少要有一拳的间隔，双手可别离放在摆布膝盖之上，假如面试穿戴较正式的西装，应解开上衣纽扣。
37、女人在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，假如两腿斜向左方，则右脚放在左脚以后；假如两腿斜向右方，则左脚放置右脚以后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显细长，也显得较为娴雅。若女人穿戴套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身笔挺，头部规矩，目光*视面试官。坐稳后，身子一般占坐位的2/3，两手掌心向下，天然放在两腿上，两脚天然放好，两膝并拢，面带微笑坚持天然放松。
38、问候语句：
39、应答语句：
40、感谢语句：
