1、档案工作人员必须严格遵守纪律，保守秘密，不得擅自扩大档案利用范围，不得泄露档案内容。
2、不得擅自摘录、复制档案内容，不得私自将机密文件和档案带回家中和公共场所查阅。
3、查借档案者要爱护档案，不准在卷内涂改、勾画、撕拆、抽取档案。
4、本部门在工作活动中形成和使用的各种有保存价值的文件以及其它有关材料、录章录像带、照片、文电等应立卷归档。
5、充分利用档案为教育教学服务。
6、各职能部门对职位的设定应本着精简原则，可设可不设的坚决不设，真正做到按需设定。
7、试用期的期限为一个月，实习人员应运用所学的理论知识开始实际操作，在实际操作中进一步深入理解、吸收培训中学习的各方面知识
8、试用期间的工资，按制定的薪酬标准发放。
9、员工与学校签订聘（雇）用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人部门不准无故辞退员工。
10、员工未经批准而自行离职的，学校不予办理任何手续；给学校造成损失的，应负赔偿责任。
11、辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。
12、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，学校有权予以开除。
13、大会表扬
14、晋升提级
15、奖励程序如下：
16、校长批准
17、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；
18、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费学校资财，损公肥私，造成经济损失的；
19、积极贯彻落实“百年大计、质量第一”质量方针，贯彻质量保证体系，视质量为生命，以质量求生存，狠抓工程质量，打造品牌工程。
20、机房内不允许抽烟、吃东西，不允许随地吐痰，不允许穿拖鞋，不允许大声喧哗；
21、按照教师布置的上机内容上机，若有问题，请及时向辅导老师提出；
22、退费时，学员需携带相关听课证、学员本人有效证件，以及本中心所开票据，中心工作人员将据此严格登记有关信息。没有上述三件，不予办理。
23、延期学习的申请须于课程结束前一周内交至培训主管处，由培训主管统一管理。
24、设备使用部门，主要负责办公设备的申购、使用、保管、维修保养等事宜。
25、人力资源及行政管理部对违规使用办公设备人员有提请处罚的权力。
26、报废品由人力资源及行政管理部集中存放、集中处理，不得随意丢弃。
27、每台电脑指定专人上机，负责日常操作，其他人员不得随意使用。
28、不得使用未经病毒检查的U盘，防止病毒入侵。
29、严禁私自拷贝、泄露涉及公司有关机密的文件资料。
30、对于联网的计算机，任何人在未经批准的情况下，不得从网络复制软件或文档。
31、为确保复印机的安全运转，每天开机的时间不宜过长。
32、传真机放置于人力资源及行政管理部办公室，其他部门若需使用时至此处使用。
33、退药必须由医师用红色笔书写“退药处方”，并在“退药处方”上注明退药原因并签字；属过敏反应或其它不良反应的，由医师填写
34、据公司董事会或总经理指示，负责公司厨政系统日常工作调节，部门沟通，做到“上传下达”。
35、进行厨政作业管理的巡察、解决各种疑难技术问题。
36、负责保证并不断提高食品质量和餐饮特色、指挥大型和重要宴会的烹调工作，制定菜单，对菜品质量进行现场把关，重要客人可亲手操作。
37、熟练地烹制厨房能够提供的季节、月、周、日特色菜。
38、检查督导组内所有厨师的仪容、仪表及工作服。协助厨师长培训厨师，指导新厨师按厨房的程序工作。
39、工作完毕后，应负责检查厨具、用具是否整齐清洁，保证一切烹饪原料安全贮存、场所卫生干净、各种能源开关如水、电、气、油等是否安全关闭。
40、垃圾清倒在单位院内垃圾车里，不向窗外和室内公共部位乱扔杂物，不在楼道、楼梯随意泼洒脏水；
41、严禁携带易爆、化学物品等违禁物品进入宿舍，宿舍楼内不得随意生火，临时使用蜡烛时应注意避开易燃物品；
42、会前组长、生产线主管和主持人要做好充分准备，重要问题要准备好书面材料。
43、认真执行猪场各项规章制度，遵守劳动纪律者。
44、负责电脑维护与安全，监督和控制电脑的使用，有权限制、禁止与电脑数据管理无关人员进入电脑系统，有责任保障各种生产与财务数据的安全性与保密性。
45、经常检查水电设施、设备，发现问题及时维修，及时处理。
46、不按专业要求操作，出现问题自负。
47、场内用车不准出场，特殊情况须出场时请示场长批准。
48、主要责任范围：禁止社会闲散人员进入猪场；禁止非生产人员进入生产区；禁止村民到猪场附近放牧；禁止
49、严格遵守财务人员守则。
50、保管员由后勤主管领导，负责饲料、药物、疫苗的保存发放，听从生产线管理人员技术指导。
——管理制度汇编 60句菁华
1、不得利用工作之便私自摘录、擅自为他人查阅档案，不得向外传播和介绍档案、资料内容及存放位置等情况。
2、档案人员调动工作时，应在离职前办理交接手续。
3、严格档案借阅制度，健全手续，做到万无一失。
4、查阅档案一律在本单位内查阅，原件一般不得借出，如特殊情况需外借者，须经领导批准，限十天内归还，并办理借阅登记手续。
5、档案归还时，档案工作人员应清点无误后签收，发现问题要查明原因，报领导处理。
6、鉴定工作要在分管领导下的主持下，由分管领导、业务人员、档案人员组成鉴定小组，逐卷进行鉴定，鉴定后要写出鉴定报告并注明鉴定日期。
7、档案室应按有关规定向上级档案馆移交档案。
8、每年将有保存价值的文件材料，按照“年度——机构——问题”和文件形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，分类准确，合理组卷。
9、立卷要做到书面材料规范，排列顺序正确，目录、页码清楚，标量确切简明，保管期限划分准确，案卷装订整齐美观。
10、档案工作应列入学校和各部门工作计划，并列入有关人员的职责范围及工作标准。
11、各职能部门对职位的设定应本着精简原则，可设可不设的坚决不设，真正做到按需设定。
12、各职能部门对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。
13、培训由各部门根据实际情况相互配合实行
14、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开学校以前，必须交还学校的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，不予办理任何手续，给学校造成损失的，应负赔偿责任。
15、学校审核
16、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；
17、拒不执行校长或部门领导决定，干扰工作的；
18、如发现学员利用上课时间在机房上网聊天、看电影和看其它和学习无关的网站，则由机房值班教师或辅导教师没收其证件，一周内不允许上机，且不允许申请延期学习。
19、办理退费时间：周一至周五。周末不办理退费业务。
20、申请延期的学员只能申请参加相同培训班的听课，不含上机学习；
21、延期学习的申请须于课程结束前一周内交至培训主管处，由培训主管统一管理。
22、学员应妥善保管证件，不得转借他人使用；
23、设备需求部门根据审批的《办公设备需求单》到库房（人力资源及行政管理部负责）领取。
24、使用设备前应详细阅读操作手册，严格按照操作规范操作使用，各部门主管负责监督检查。
25、不得使用未经病毒检查的U盘，防止病毒入侵。
26、对于计算机软件的安装（院限制安装软件除外）由使用部门自主决定。
27、各部门负责人必须采取必要措施，确保本部门的电脑以及配套设备始终处于整洁和良好的状态。
28、电话由人力资源及行政管理部统一负责管理，各部门主管负责监督并控制使用。
29、每次通话应简洁扼要，以免耗时占线、浪费资金。
30、禁止打印或复印私人资料。
31、笔记本电脑用于公司、部门会议以及培训。
32、对讲机专人专用，不得借给无关人员使用。
33、药品有特殊保存要求院方无法控制的（如：要求冷处保存药品等；要求避光保存的药品裸瓶不得退药）；
34、患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案的；
35、核对新收据；无误后，药房工作人员在原收据和处方上双人签字（不能用签章），在电脑上执行退药；处方留在药房，收据交患者。
36、根据总公司规划，定期组织菜品研究与开发，并负责完成各个时期菜品研发责任指标。
37、注意爱护公物，凡室内公用设施不得私自搬走、拆毁、损坏或丢失，违者按价赔偿并视情节追究责任；
38、宿舍管理费用和正常使用的水、电、燃气及有线电视等费用由每位入住大学生*均分摊。其中，分摊的宿舍管理费用和正常使用的水、电费用由财务科到个人工资里划扣，燃气及有线电视等费用由入住大学生自行缴纳；
39、严禁携带易爆、化学物品等违禁物品进入宿舍，宿舍楼内不得随意生火，临时使用蜡烛时应注意避开易燃物品；
40、禁止在宿舍内进行赌博及其它违法活动，凡是赌博，除没收xx外，每人予以一定罚款，情节严重者，送交*机关处理。
41、负责编排全场的经营生产计划，物资需求计划；
42、生长育成舍组长：负责组织本组人员严格按《饲养管理技术操作规程》和每周工作日程进行生产。及时反映本组中出现的生产和工作问题；负责整理和统计本组的生产日报表和周报表；本组人员休息替班；负责本组定期全面消毒，清洁绿化工作；负责本组饲料、药品、工具的使用计划与领取及盘点工作；服从生产线主管的领导，完成生产线主管下达的各项生产任务；负责肉猪的出栏工作，保证出栏猪的质量；负责生长、育肥猪的周转、调整工作；负责本组空栏猪舍的冲洗、消毒工作；负责生长、育肥猪的预防注射工作。
43、时间安排：一般情况下安排在星期日晚上进行，生产例会一小时，技术培旬一小时。特殊情况下灵活安排。
44、程序安排：组长汇报工作，提出问题；生产线主管汇报、总结工作，提出问题；主持人全面总结上周工作，解答问题，统一布置下周的重要工作。生产例会结束后进行技术培训。
45、对于生产例会上提出的一般技术性问题，要当场研究解决，涉及其他问题或较为复杂的技术问题，要在会后及时上报、讨论研究，并在下周的生产例会上予以解决。
46、违*纪律者。
47、语言行为粗暴及欺骗者。
48、组长休假（请假）由生产线主管顶班，生产线主管负责。
49、出现特殊情况如外界有疫情需要封场，则不可正常休假，只能安排积休。
50、严格执行公司制定的现金管理制度，认真掌握库存现金的限额，确保现金的绝对安全。
51、会计出纳电脑员直属场办公室。
52、优先解决生产线管理人员提出的安装、维修事宜，保证猪场生产正常运作。
53、不按专业要求操作，出现问题自负。
54、场内用车不准出场，特殊情况须出场时请示场长批准。
55、坚决杜绝酒后开车。
56、除特殊情况外，所有猪场机动车都必须在指定地点加油，在指定地点维修。
57、负责猪场治安保卫工作，依法护场，确保猪场有一个良好的治安环境。
58、保管员由后勤主管领导，负责饲料、药物、疫苗的保存发放，听从生产线管理人员技术指导。
59、消毒房管理人员负责消毒更衣房的管理工作。
60、入住大学生应加强安全防范意识。个人的柜子、箱子应锁好，防止钱财被盗。外出或上班离开宿舍时要关好门窗，因未关好门窗而造成其他员工的财物被盗追究责任人的经济赔偿责任。在未征得其他人员同意的情况下不得随意动用他人的物品，否则按偷窃论处，情节严重的交*部门处理。
——安全管理制度汇编 50句菁华
1、住宿厂舍的员工，每人每月用水为5方，用电为2度，超过部分由同宿舍人员均分承担。（每月底以保安人员抄表数计算）
2、负责做好：“防火、防盗、防爆、防破坏”的“四防”工作。
3、公司为从事作业的人员提供必要的安全条件和防护用品。
4、建立安全生产奖惩制度，依制度进行奖惩。
5、立即向公司领导报告事故情况，听从上级领导安排。
6、对事故责任人进行处罚。
7、根据职责权限所有的安全事故必须将责任追究到相关的责任部门和直接责任人。
8、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知*消防部门并报告部门主管。
9、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。
10、库房是公司安全工作的重点部位之一，其安全管理由管理规划部负责。
11、未经公司安全委员会同意，办公区内严禁使用和存放易燃、易爆、易腐蚀和有毒、有害等危险物品，如需存放和使用上述危险物品，必须向公司办公室申报，并指定专人负责管理，否则部门负责人承担相应责任。
12、公司车辆、专职和特定司机管理执行公司颁发的《车辆管理办法》和公司办公室的管理规定。
13、物品出门管理
14、办公及工作场所使用的用电设备要有专人管理，下班时务必关断电源，以免发生意外事故。
15、修理电路及用电设备须有电工上岗证，无证人员不得修理电路及电气设备，更不得修理高压电路和设备，否则发生事故由当事人承担责任。
16、1.3值勤时态度宜严肃且精神焕发。
17、2.3维护厂风厂纪和公司秩序。
18、2.6仓库所有进出物品的装卸及监督检查。
19、在六级以上大风及雷雨（雪）、浓雾等天气，严禁室外及登杆工作。
20、加热炉、煤气管道等煤气区域检修施工，施工人员应提前办理《煤气区域检修许可票》，经煤气防护站现场检测合格后签发作业票后方可作业；专业人员必须携带便携式煤气报警器，安派检测CO含量，如CO含量超标要架设轴流风机或佩戴空气呼吸器，确保安全后方可施工
21、安全负责人对因确认不到位而发生的事故，承担责任。
22、国家和船舶行业规定的特种作业人员，包括电工操作、电焊、气焊与气割、起重机械指挥、起重机械作业、企业内机动车驾驶、涂装作业、压力容器作业、压力管道作业、电梯作业、船用高空吊蓝作业、危化品相关作业、有毒有害有限空间作业、脚手架搭设作业等，应按照规定，必须经培训考核合格，取得相关培训机构颁发的特种作业操作证后，方可上岗，并按期复训。
23、生产班组在每日班前会、每周安全学习时应对全体组员进行作业前日常安全教育，开展危险预知指出活动，由班组长在布置当天生产工作任务的同时进行安全交底，并明确分工及安全负责人，检查个人劳动防护用品（具）佩戴是否正确完好。班前会或班组安全活动应有相应的台帐记录。
24、凡因私事经主管领导同意借用公车而肇事的，参照第2款处理。
25、网络管理人员执行公司保密制度，严守公司商业机密。
26、电脑由公司统一配置并定位，任何部门和个人不得允许私自挪用调换、外借和移动电脑。
27、计算机出现重大故障，须填写《计算机维修单》，并交IT管理员进行维修。
28、违规操作者：造成经济损失的，追塑当事人和责任人相应经济赔偿。
29、制订本部门的安全生产管理实施细则并负责组织落实。
30、具体负责相应区域（车间车辆、设备操作等）的安全管理、宣传工作。
31、主干马路各类机动车辆，时速应在10公里以下；支干马路时速应在5公里以下；车间安全道及主干、支干马路拐转时速不得超过3公里。
32、2本制度适用于本公司施工安全管理。
33、12施工现场发生事故调查和处理
34、所有施工人员必须接受安全培训，掌握消防、安全的基本常识和要求，并学会使用常用的灭火器材和了解紧急情况时正确处置、及时报告的程序，培训后经考核合格后才能上岗作业。
35、起重机械设备必须按规范要求安装，经有相应资质的检验检测机构检测合格后方可使用。
36、使用机械设备与安全生产发生矛盾时，必须首先服从安全要求。
37、确认施工单位的施工管理能力和队伍素质。
38、审查施工单位安全负责人和现场安全管理人员所持的上岗证件。
39、制定边生产、边施工作业的事故处理预案，并组织职工进行学习和演练。
40、制定精心操作、保持*稳的相应措施并认真执行。
41、施工人员须在学校内部居住三个月以上者，保卫干部必须协助他们办理“临时居住证”。
42、消防器材要确保灵敏可靠，定期检查更换(器材、药品)，有效期限标志明显。
43、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料，严禁损坏，杜绝浪费。
44、衣着清洁整齐，按照要求上班必须穿工作服。
45、4车辆的液压系统应管路畅通，密封良好;操作杆无变形，无卡阻;分配器元件配合良好，安全阀动作灵敏可靠;工作部件在额定速度范围内不应有爬行、停滞和明显冲动现象。
46、11转向机不得缺油、漏油，固定托架必须牢固。转向垂臂、横直拉杆等转向运动零件不得拼凑焊接，不得有裂纹、变形。球头与球头座、转向节主销与衬套配合松紧适度，润滑良好。
47、24减震器应工作正常。车架不得有变形、锈蚀、弯曲，螺栓、铆钉不得缺少或松动。前后桥不得有变形、裂纹。
48、25车辆的离合器应接合*稳，分离彻底，不得有异响、抖动和打滑现象。踏板力和自由行程等应符合有关标准、规定及该车整车有关技术条件。
49、33各类厂内机动车辆还应符合各自特有的安全条件和要求。
50、2调度部、安全部在用车单位自检的基础上对厂内机动车辆进行年度检验。检验不合格的车辆由调度部、安全部限期整改，并予以复检。
——设备管理制度汇编 50句菁华
1、根据本公司设备巡回点检的实际需要，建立以岗位人员为基础，工段技术人员为关键，设备管理部门巡回点检为督促检查的三级管理网络。
2、班组岗位点检：
3、结合工段经济考核责任制，纳入工段考核。
4、运行中岗位点检也应使用点检标准书，并签名，对于运行中不能处理的问题应做详细记录。
5、对于点检中不能查看的零部件可安排在停机后进行定查。
6、设备维修车间应健全全厂设备技术台帐。设备技术台帐是全厂设备的综合技术资料，主要包括以下技术内容：
7、设备维修车间应设专人负责设备技术台帐的汇总工作，并负责按国家有关规定填报设备动力工作季报。
8、设备迁移，调拨时，其档案均应随设备调出，设备报废后档案致于厂生产部存查。
9、交接班制度
10、下列任何情况下均不得进行交接班
11、零部件改造、代换或加工修理。
12、运行人员暂离岗位。
13、主要设备发生故障或停台修理。
14、影响营业的设备故障或停台。
15、系统运行方式较大改变。
16、各班级必须制定有关分管设备的预防性维修计划，并据此安全工作。
17、各工种必须严格按照计划操作必须到位保证质量。
18、凡是安装在用的设备，必须做到台台都有完整的使用、维护规程。
19、当生产准备采用新工艺、新技术时，在改变工艺前10天，生产厂(矿)要根据设备新的使用、维护要求对原有规程进行修改，以保证规程的有效性。
20、对使用多年，内容修改较多的规程，第三年要通过群众与专业管理相结合的方式，由厂(矿)组织重新修订、印发，并同时通知原有规程作废。
21、操作设备的步骤，包括操作前的准备工作和操作顺序;
22、紧急情况处理的规定;
23、设备运行中故障的排除。
24、认真做到废油的回收管理工作。
25、未能及时排除的设备缺陷，必须在每天生产调度会上研究决定如何处理。
26、运行中经常发生故障停机而反复处理无效的部位;
27、所有电教设备应科学分类，根据设备不同类型定橱定位，做到有序放并作好登记编号。
28、严禁任何人使用电教设备接收、散布、录放谣言，小道消息或淫秽录音、录像。
29、严格实行借用、归还、验收制度，借用须办理借用手续，用后归还时由管理人员验收，并作好记录。如有丢失、损坏，由审批和借用人员负全责。
30、各车间定期对所属范围在用的过滤器进行排空（视仪表供气品质及安装地点可适当增加排空次数）。定期对装置最低点处的排污阀进行排空。
31、供电系统中的开关、电源分配器、供电端子排的标识必须准确清晰。对脱落、丢失的标签，模糊不清的字迹应当及时进行处理。
32、供电系统应当有完善的防止小动物随意进入的措施。
33、仪表盘（柜）的仪表供电开关宜留有至少10%备用回路。严禁从仪表电源上向非仪表负载供电；严禁从仪表电源上搭接临时负载。
34、设备的空运转、操纵传动灵活性、重负荷运转。
35、设备主机及附件的外观检验。
36、3维护工在所包的时间内不能因检修不及时或质量差引起故障和事故。
37、每月召开一次设备状况分析会，并做好会议记录。对重点设备的治理状况进行考核、评分（按重点包机考核细则），作为对包机人员的奖励依据。
38、特种设备主管部门和使用单位必须做好特种设备制造、安装、改造和维修监督管理。
39、凡使用特种设备的单位必须按《特种设备安全监察条例》到当地特种设备安全*门办理登记证和使用许可证。
40、建立健全特种设备安全操作规程和维护检修规程，按照公司设备管理制度，做好设备点巡检和定期维护保养工作，并做好相关记录;特种设备出现故障或者发生异常情况，使用单位应当对其进行全面检查，消除事故隐患后，方可重新投入使用。
41、各使用单位要制定特种设备的事故应急预案，有效的预防和减少事故的发生，按照公司事故应急预案的管理程序和事故处理办法执行。
42、无泄漏工厂标准
43、3.压力容器操作人员必须持证上岗，操作人员定期进行专业培训与安全教育。
44、压力容器工作压力、介质温度或壁温超过规定值，采取措施仍不能得到有效控制。
45、生产车间负责巡检挂牌；检查班组巡检挂牌、记录落实的情况。维修车间负责组织隐患整改与抢修工作；检维修方案的审核与质量验收；考核工作。
46、工厂每季组织各车间进行一次关键特护设备分析会，讨论存在的问题与处理办法，对重大的疑难问题立项攻关。
47、不按要求参加特护活动或特护分析会，或未写总结的，扣100—300元。
48、紧固各部螺拴。
49、清洗、检查油路及冷却、防尘水系统，并消除漏水、漏油现象。
50、完成中修工作的全部工作内容。
——企业管理制度汇编 100句菁华
1、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度。
2、病假经公司指定医疗单位证明后，根据实际情况，由总经理审批，核给病假，病假每日发10元补助。病假不可分割使用。
3、员工的直系亲属（父母、配偶、子女、公婆、岳父母）不幸去世时，员工享有不超过3日的丧假，丧假每日补助10元，可在一个月内分割使用。
4、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后，总经理审批。
5、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。
6、负责本辖区内业主和物管人员的报警，并及时启动事故处理程序，降低损失。
7、对保安的奖惩有决定权（与公司领导商定），对不称职的保安的辞退、除名有建议权。
8、负责全班的政治教育学习、业务培训，经常与保安谈心，搞好全班的团结。
9、完成领导交办的其他工作。
10、在当班期间，着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务，禁止看书报、打瞌睡。
11、指挥车辆停放、驶离；对停放车辆认真检查其门窗是否关严，外面是否异常，发现异常情况应及时通知车主或报告班长。
12、车辆停放和驶离时，应注意观察对周边车辆有无擦挂情况。
13、熟悉消防器材、消防设施的性能、位置，做到会使用；一旦发生火灾，应在报警的同时按行动预案积极扑救。
14、及时收集汇报业主反馈的各种信息。
15、熟悉了解小区*面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施，排水系统和控制节点。
16、严格交接班制度，作好值班记录。
17、介绍公司员工行为和举止规范，如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求；
18、通过管理者自我管理和领导能力的提升，推动企业健康、高效率的向前发展。
19、在职老员工每隔半年考核一次。
20、复试综合成绩仍低于85分者，自复试所在月起的连续六个月内进行再培训，期间基本工资按80%的标准发放；
21、员工上下班必须亲自打卡，委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到岗工作者，视为打卡无效，并做开除处理（举报者给予30元奖励）。
22、1规范和完善薪资管理，最大限度地调动员工工作积极性，体现“注重绩效、奖勤罚懒；鼓励创造，增创效益”激励分配原则，建立与市场经济、现代企业制度和公司发展战略相适应薪酬体系，公司薪酬管理制度。
23、5员工绩效奖金计算按《公司绩效考核管理制度》执行。
24、前台环境卫生由前台文员负责日常的维护与整理，注意饮水机的使用、垃圾桶的倾倒等事项，时刻保持前台环境的整洁。
25、出差
26、占用、损坏环境卫生设施的；
27、公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
28、说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。
29、遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。
30、各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门主管领导请假，经领导批准后方可离开。
31、生活区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等
32、公章：是单位的最重要的印章，代表单位的权利、凭信和职责。
33、专用印章：是项目为了使职能部门履行自己的专业性职责而发给部门使用的印章，这种印章有单位名称及用途。
34、不准在空白信纸、信封、纸张和介绍信盖章。
35、严禁私自带印外出，如因投标、签订合同须带印时，须经公司经理批准，印章保管人或指定保管人带上，并按规定实施使用。
36、公司人员出差一律书面报批，出差人员需填写《出差审批单》，由经理签字批准。
37、进驻施工现场当日，须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。
38、施工人员在接到施工通知后应及时熟悉施工环境并依据设计图纸与设计师进行现场放样，合理有序地进行现场施工。工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善。
39、现场工程部负责人全权管理施工现场，统一安排，施工人员有事联系现场工程部人员，若然联系不上，可联系现场质检员或其他管理层人员，不可擅自行动。
40、公司为员工提供*等竞争的环境和晋升机会，鼓励员工积极进龋
41、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。
42、公司提倡励行节约，反对铺张浪费，降低消耗，增加收入，提高效益。
43、维护公司纪律，对任何人违反公司章程和规章制度的行为，都要予以追究。
44、公司办公室人员必须以身作则，接受所有同事的监督，发现有违规定的行为，可向公司办公室主任，总经理反馈。同时，公司办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。
45、以正面激励为主，以惩罚措施为辅；
46、员工之间要相互尊重，相互谦让，*等相处，不可恶语相向。
47、单位安全领导小组每季度召开一次专题为安全生产责任会议，每季度召开一次职工大会宣传安全知识，强化安全预防。
48、每月向团广播站定有关公司安全生产稿件一篇。
49、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。
50、检查人员应将检查情况及时报告幼儿园，若发现幼儿园存在火灾隐患，应及时整改。
51、严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电。
52、应按规定正确安装、使用电器设备，相关人员必须经必要的培训，获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经维修部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。
53、2办公室作为公司消防安全管理的归口部门，负责指导、检查、督促各部门消防安全管理；
54、2.3公司应当对职工进行经常性的消防安全宣传教育，普及消防知识，增强安全观念。让职工懂得本岗位有什么火灾危险，懂得预防措施，懂得灭火方法；会报警，会使用消防器材，会处理事故苗头。
55、3消防安全责任
56、3.5行政科负责公司消防设施的维修和维护。
57、工作认真负责、细致、勤劳、能为客户提供优质服务，受到客户口头表扬者奖20元，受到客户书面表扬者奖50元。
58、服从公司一切工作安排，控制物料开支，节约费用有明显成效者奖10元。
59、迟到、早退、中途开溜者达2小时以上者扣1天工资；
60、车站、办公楼驻场当月请假超过1天，全年总计调休达10次（含10次）取消年度先进个人评选资格。
61、在工作中，出工不出力、敷衍了事，经批评教育未改正者扣2天工资，半年内达2次者作除名处理。
62、上岗时间一律不允许穿高跟鞋或拖鞋，违者每次扣5元。
63、凡本公司员工在职期间，必须爱护公物及劳动工具，如有损坏，视情予以赔偿。
64、无论常白班班组还是倒班班组都必须召开班前安全会，常白班班组的班前安全会由班组长主持，倒班岗位的班前安全会由当班主持。班前安全会时间为：白班8：00-8：20；夜班20：00-22：00。
65、电工应熟知和掌握所用工具、仪器仪表性能，熟知检修维护设备的安全检修维护知识，了解掌握所检修维护区域的工艺流程和主要工艺参数。
66、使用梯子须安全稳固，人字梯要有坚固的绞链和限制展开的挂链，要有专人扶梯监护，人在梯子上，禁止移动梯子；严禁两人在同一梯子上工作。
67、设备运行时，不得接近带电部位，对带电设备进行检查巡视时必须在2米以外进行。
68、员工不得在工作场所睡觉，严禁在中毒危险区睡觉、休息和在防火部位吸烟及无动火票使用明火。
69、连续三年以上无责任性职工死亡和重伤事故，交通事故也逐年减少，安全生产工作成绩显著。
70、积极学习安全生产知识，不断提高安全意识和自我保护能力；
71、职工虽不在生产或工作岗位上，但由于企业设备、设施或劳动的条件不良而引起的负伤或死亡。
72、轻伤：指负伤后需要歇工1个工作日以上，低于国标105日，但未达到重伤程度的失能伤害。
73、重伤：指符合劳动部门《关于重伤事故范围的意见》中所列情形之一的伤害；损失工作日总和超过国际105日的失能伤害。
74、死亡。
75、开展事故调查，分析事故原因。公司安委办接到事故报告后，应迅速指示有关单位进行调查，轻伤或一般事故在15天内，重伤以上事故或大事故以上在30天内向有关部门报送《事故调查报告书》。事故调查处理应接受工会组织的监督。
76、以事故通报和事故分析会等形式教育职工。
77、凡因私事经主管领导同意借用公车而肇事的，参照第2款处理。
78、开“带病车”，或将车辆交给无证人员，或未经行政部批准驾驶公司车辆的人驾驶，每次扣两个月的奖金。
79、违反操作规程冒险作业或擅离岗位或对作业漫不经心的。
80、从事计算机网络信息活动时，必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的规定，应遵守国家法律、法规，加强信息安全教育。
81、电脑操作员要爱护电脑并注意保持电脑清洁卫生，并在正确关机并完全关掉电源后，方可下班离开。
82、所有电脑必须设置登陆密码，一般不要使用默认的administrator作为登陆用户名，密码必须自身保管，严禁告诉他人，计算机名与登陆名不能一致,一般不要使用含有和个人、单位相关信息的名称。
83、系统管理员每周定时对托管的网络服务器进行巡视，并对公司局域网内部服务器进行检查，如：财务服务器。
84、公司机密文件(由信息中心定义)外发第三方时，需经由上级主管审批通过后，方可外发，并登记备案备查;
85、贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规和规章制度，对本公司的安全生产、劳动保护工作负全面领导责任。
86、了解管辖区域的安全生产情况，定期向安全生产领导小组汇报安全生产情况。
87、正确使用劳动保护用品。
88、操作要领、操作规程是否明确。
89、公司禁止招用未满16周岁的童工，禁止安排未满18周岁的未成年工从事有毒、有害、过重的体力劳动或危险作业。
90、劳动过程中发生的员工伤亡事故，公司必须严格按规定做好报告、调查、分析、处理等管理工作。
91、自动喷水灭火系统;
92、室内消火栓系统;
93、安全疏散辅助设施(灯光疏散指示标志、火灾事故应急照明)
94、建筑消防设施的联动检查应当每年至少一次，主要对建筑消防设施系统的联动控制功能进行综合检查、评定。
95、5合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和公司管理制度基础上。
96、1薪酬管理委员会
97、2薪酬委员会职责：
98、2A、B、C岗位层级分别为八个级差（A1、A2……A8），D、E岗位层级分为六个级差。具体薪级见：附件《职级薪级表》。
99、2岗位津贴：是指对主管以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。
100、6个人相关扣款：
——企业管理制度汇编 50句菁华
1、因公出差，应于出差前到办公室办理人工考勤，出差结束后，需到办公室报到。
2、根据公司工作计划，具体落实各项工作任务。
3、督促检查本辖区内的机电设备、设施，消防安全，治安秩序、环境卫生等管理工作。
4、完成领导交办的其他工作。
5、进出大门的可疑物品须询问清楚或登记后方可放行，遇到可疑人员应进行询问，有重要情况应及时向上级领导或有关职能部门汇报。
6、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的情况要制止；及时调解业主间的矛盾纠纷，不得拖延或置之不理。
7、对小区的公共设施要随时观察注意，发现问题及时汇报。
8、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为公司的繁荣作贡献；
9、销售岗位
10、如一天内上下班均无打卡记录，且无相关证明，则按旷工处理。第二天可以上报，否则无效。
11、中层员工：职能部室、业务部门正副部长职位。
12、业务部门：包括市场营销部的员工。
13、1根据部门职责，将公司所有部门薪酬系统分为两类（一类部门和二类部门），一类部门与二类部门总体相差20%。
14、5新入职应届中专生、大学生见习期为一年，期间薪资级别分别为：中专生为2.*级;大专生为2.6.5级;本科生为2.5.3级;硕士生为2.5.6级;博士为2.4.7级;见习期满后根据个人工作能力及岗位性质等因素重新核定薪资级别。
15、办公桌上不能堆放货物、包装废品、实验材料等，应及时办理入库或清理。
16、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。
17、工作时间公司每周工作五天，员工每日正常工作时间为7.5小时，其中：
18、、公司所有人员，除事假和出差之外，无论是否在项目部吃饭，均扣除生活费
19、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
20、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产；严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉；严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
21、部门之间应团结协作，不能相互推诿；
22、以正面激励为主，以惩罚措施为辅；
23、爱岗敬业，脚踏实地。
24、维护公司利益，不做损害公司利益的事；
25、认真对待工作，按时完成任务；
26、每月向团广播站定有关公司安全生产稿件一篇。
27、坚持“三不放过”事故处理原则。
28、对*消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送*消防机构。
29、各班放学后，该关闭的电源应予以关闭。
30、2*《危险化学品安全管理条例》
31、1公司总经理对消防安全工作全面负责；
32、1方针和原则：消防安全管理以“预防为主，防消结合”为基本方针；实行“谁管理，谁负责；谁使用，谁维护”的原则。
33、4.4公司生产区、库区、易燃易爆物品作业场所，应有明显禁烟、火警标志，严禁吸烟。
34、工作认真负责、细致、勤劳、能为客户提供优质服务，受到客户口头表扬者奖20元，受到客户书面表扬者奖50元。
35、高空工作时，必须使用安全带；安全带应系在电杆及牢固构件上，不得系在横担或瓷瓶上，严禁低挂高用；地面应有监护人员，工具要用吊绳传递。
36、总结和推广安全生产的先进经验，协助有关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培训。
37、参加伤亡事故的调查和处理，负责伤亡事故的统计、分析和报告，协助有关部门提出防止事故的措施，并督促其按时实现。
38、一般事故：经济损失不足1万元的事故；
39、软件包括：服务器操作系统、数据库及应用软件、有关专业的网络应用软件等。
40、电脑操作应按规定的程序进行。
41、任何人不得利用网络制作、复制、查阅和传播宣传封建迷信、淫秽、*、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的内容
42、须外出维修，须报分管领导审批。须采购配件，按采购管理流程执行。
43、公司机密文件(由信息中心定义)外发第三方时，需经由上级主管审批通过后，方可外发，并登记备案备查;
44、在每周检查公司5s管理工作的同时检查各部门安全生产措施执行情况（安全生产责任区与5s管理工作责任区的责任人相同），在例会上通报检查情况，及时做好安全总结工作，提出整改意见和防范措施，杜绝事故发生。
45、本公司新招员工上岗前必须进行车间、班组安全知识教育。员工在公司内调换工作岗位或离岗半年以上重新上岗者，应进行相应的车间或班组安全教育。
46、是否有职工反映安全生产存在的问题。
47、建筑消防设施的单项检查应当每月至少一次，由消防安全管理人组织，并填写《建筑消防设施定期检查记录表》，检查人员和消防安全管理人应在《建筑消防设施定期检查记录表》上签名。
48、根据消防设施使用场所环境及产品维护保养要求制定《建筑消防设施维护保养计划表》，定期进行清洁保养和更换。对易污染、易腐蚀生锈的消防设备、管道、阀门应每半年至少进行一次清洁、除锈、注润滑剂。
49、2薪酬委员会职责：
50、4加班工资：加班工资是指员工在双休日、国假、及8小时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。若公司相关岗位实行不定时工作制，工作时间以完成固定的工作职责与任务为主，所以不享受加班工资。
——消防管理制度 50句菁华
1、贯彻执行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全规定》，落实“预防为主，防消结合”的方针和上级的有关规定。
2、建立健全消防安全规章制度，逐级落实安全责任。要按照《机关、团体、企事业单位消防安全管理规定》，确定法人代表或主要负责人为本单位的消防安全责任人，负责本单位的消防工作，再按照分级管理原则，把防火责任切实落实到各个施工单位的具体责任人，确保每个环节不失控漏管，要建立健全各项有效的规章制度，可把防火责任与经济利益挂钩，与年终考核结合，实行奖惩制度，全面提高对消防安全重要性的认识。*时加强监督、检查，尽可能做到隐患早发现，措施早制定，设施早到位，保证已有的各种防火措施真正落到实处。
3、加强易燃、易爆的危险品管理。做到实验用品专门存放，由化学实验员和实验教师同时负责保管，在实验时教师必须事前向学生讲明注意事项，并指导学生正确使用，防止火灾事故发生。
4、公司安保部门必须经常对消火栓、、灭火器、电路等进行检查，保证灭火器具及电器设备的完好率和合格率，确保人员生命及财产的绝对安全；
5、办公、营业等公共场所绝对禁止吸烟或使用明火；
6、施工现场、宿舍等禁止吸烟，需要吸烟者应在指定专设有防火措施的吸烟室;
7、加强用电安全检查，电工必须经常对校内的用电线路、器材等进行检查，如发现安全隐患，要及时进行整改、维护、确保安全。
8、结合综治办，对校园周边进行清理小摊小贩，维护交通秩序。
9、消防设施、器材是否在位、完整有效。消防安全标志是否完好清晰;
10、楼板、防火墙和竖井孔洞等重点防火分隔部位的封堵情况;
11、严禁在学校空屋或其他房檐边堆放易燃柴草和物品，严禁在学校、实验室、微机室、厨房等地吸烟和乱扔烟头，预防火灾发生。
12、学校保证疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施，疏散指示标志的安装位置应在腰部以下。定期组织检验、维修，确保消防设施和器材完好有效。
13、制定符合单位实际的消防安全管理制度，悬挂上墙并印发员工学习。
14、依法办理消防设计、竣工验收消防备案和投入使用、营业前消防安全检查手续。
15、不得违规在建筑内安排人员住宿。
16、灭火器配置数量充足，选型准确，放置位置明显，便于取用，并定期维护。
17、场所消防安全责任人每季度至少对员工进行一次消防安全教育，并开展灭火和应急疏散演练。员工上岗前应经过消防安全教育，达到“一懂三会”(懂本场所火灾危险性，会报警、会灭火、会逃生)的要求。
18、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。
19、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。
20、负责领导本部门的消防安全工作，具体落实防火工作有关规定和要求。
21、根据机房不同部位、不同情况，建立健全各项防火安全制度、措施，并认真抓好落实；
22、电力线截面积应与负载相适应，不得超负荷运行；
23、对查出的火灾隐患，要做到“三定”，定整改措施，定整改时间，定整改负责人，按“三定”原则抓紧整改，做到件件在册，整改落实。对于一时难以整改的，要采取临时补救措施。
24、本制度由市公司综合部负责解释，自印发之日起执行。
25、建立健全消防领导组织，成立义务消防小组，按现场实际情况划分区域，配备足够消防器材，指定负责人，实行挂牌负责制。
26、按照项目法施工规定，实行经理责任制，项目经理要做好一个施工现场多家队伍施工的协调工作。对土建、安装、装饰三方的交叉作业事先要对各方负责人进行防火交底坚决做到没有安全防护措施，不得动用易燃、易爆物品及有关器具。安装和高级装饰人员进行工作必须携带小型灭火器。
27、施工现场禁止支搭席棚；
28、酒店实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。
29、检查酒店员工相关的程序是否了解，是否熟知在紧急情况下，所应采取的切合实际的措施。
30、厨房内的抽油烟罩每日应擦洗一次，烟道每季度清洗一次。
31、工作结束后，操作人员应及时关闭厨房所有阀门，切断气源、火源和电源。
32、积极组织和参加本项目义务消防队的学习和训练。
33、负责召集本项目部有关人员研究解决隐患漏洞。
34、提出对奖惩人员的处理意见。
35、提高防火认识，严格遵守消防安全管理制度和各项操作规程。
36、宿舍内任何人不准用电炉、煤气炉等炉具，不准乱拉乱扯电线
37、私自乱拉乱扯电线、破坏或私自增加电器设备者，按有关规定予以罚款。
38、矿井无证照、证照不齐或证照失效仍生产或建设；存在超层越界或开采防隔水煤柱。有上述情形之一的，给予矿长撤职处分，给予生产矿长降职处分。
39、发现其他严重危害安全的行为将给予责任者开除留用或解除劳动合同处分。
40、7.3当公司人员调整、作业场所调整后，应及时修订事故应急救援预案，并组织演练。
41、如何使用室内消防栓?
42、哪些单位应当建立专职消防队，承担本单位的火灾扑救工作?
43、发生火灾的单位有哪些义务?
44、《消防法》设定了哪些行政处罚?
45、对电器产品、燃器用具的安装或者线路、管路的敷设不符合消防安全技术规范的行为，应给予什么处罚?
46、楼层管理员须经常向住户宣传,不要躺在床上吸烟。烟头和火柴不要乱扔乱放,应放在烟灰缸中。入睡前应将音响、电视机关闭;人离开房间时,应将房内的电灯关掉。
47、办公区严禁吸烟,并在明显位置设置防火标志。
48、电源线、信号线不得穿越或穿入空调通风管道;
49、“KTV”经营的主要负责人确定为消防安全责任人，责任人履行消防安全职责，掌握本场所的安全生产情况，严格依照国家有关规定进行包房装修，按技术标准安装灯光、音响。保证安全工作符合国家法律法规及安全生产技术规范的要求；
50、负责建立健全本部门义务消防组织，对本部门义务消防员，应该排好班次，保证每个班次都有义务消防员在岗。
——规范管理制度 50句菁华
1、施工现场配电系统应采用三级配电、两级保护，设置总配电箱、开关箱，实行分级配电。
2、施工现场电动机械或手持电动工具的载荷线必须按其容量无接头，铜芯橡皮护套软电缆，其性能符合现行国家标准，《通用橡套软电缆》(GB1169)的要求。其中绿/黄双色线在任何情况下只可用作保护零线或重复接地线。
3、电气设备的每个保护接地或保护接地零点，必须用单独的接地零线与接地干线(或保护零线)相连接，严禁在一个接地零线中接几个接地零点。
4、电气设备的额定工作电压必须与电源电压等级相符。
5、3各班组必须按机械保养规程、保养类别做好各类机械的保养工作，不得无故拖延，特殊情况需经分管专工批准后方可延期保养，但一般不得超过规定保养间隔期的一半；
6、6资产管理部定期监督、检查各单位机械保养情况，定期或不定期抽查保养质量，并进行奖优罚劣。
7、2例行保养是在机械运行的前后及过程中进行的清洁和检查，主要检查要害、易损零部件（如机械安全装置）的情况，冷却液、润滑剂、燃油量、仪表指示等。例行保养由操作人员自行完成，并认真填写《机械例行保养记录》。
8、对于二次设备的检查，如感应继电器等元件是否发热，非金属外壳的可以直接用手摸，对于金属外壳的接地确实良好的，也可以用手触试检查。
9、复习。复习是把知识转化为技能的过渡环节。复习的目的在于加深理解教材，消化巩固知识，使知识系统化。复习要做到认真及时，把握重点，融会贯通，胸有计划。所谓认真及时，就是当天的功课在当天复习，这样才能减少遗忘；所谓把握重点，就是要把基础知识、基本要领开清楚，把不懂的问题彻底弄懂，不留知识缺陷；所谓融会贯通，就是不孤立地死记知识，要把所学知识互相联系起来，可用摘要、列提纲等办法加以归纳，使之系统化；所谓胸有计划，就是要照顾各科，不要偏科，还要把经常复习与阶段复习结合起来。
10、作业。学生只有通过作业练习，才能形成技能技巧。对于教师来说，要尽可能做到课堂解决问题，作业要少，要适量，要有全局观念；对于学生来说，要严肃认真地做作业，要有刻苦的学习精神。“题海战术”和反对布置必要作业的观点都是错误的。
11、1良好的形象、诚恳的态度、热诚的服务、机敏的反应、坚定的信心、流畅的表达、积极地进取;
12、1 按公司规定时间正常考勤，保持公司整体形象;
13、2 所有员工应热爱公司，热爱公司的事业，并珍惜公司的财产、声誉和形象;
14、16 未经公司的许可，任何人不得修改合同条款。
15、1 销售员必须"以客为尊"，维护公司形象;
16、2 必须遵守公司的保密原则，不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密;不得直接或间接透露公司客户资料，如客户登记的有关信息;不得直接或间接透露公司员工资料;
17、2 掌握房地产产业与常用术语。对当地的房地产发展方向有所认知，同时还能准确把握市场动态和竞争对手的楼盘优劣势及卖点等;另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识及一些专业术语如绿化率、建筑密度、使用面积等。
18、心理素质要求
19、1 有较强的应变能力，为人真诚自信，乐观大方，有坚韧不拔的毅力，能承受各种困难，责任感强，自制力强。
20、服务规范要求
21、3 顾客回访要求：
22、4 不得泄露公司商业情报，以公司名义私自扩展业务，进行私下交易;
23、3 男员工保持发型庄重;女员工发型梳理整齐，严禁男女员工彩色染发。
24、4保持双手清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油。
25、5 上班前不得吃有异味的食物，保持口腔清洁。
26、2 正确的坐姿：上半身挺直，双肩要放松，下巴向内收，脖子挺直，胸部挺起，双膝并拢，脚后跟靠紧，双手自然放在双膝上或放在扶手上。当两*叠而坐时，悬空的脚尖应向下。
27、2 多使用礼貌用语;
28、9 若热线来电查询明显为中介公司或同行市调的，接听人也必须热情接听，但需询问对方公司名称并尽量缩短通话时间(不要超过2分钟)。严禁对任何来电有不礼貌言谈。
29、12 在热线接听时间与前台轮接时间有冲突时，营销顾问须先负责前台轮接，但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间，热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
30、13 热线电话只能接听严禁打出,严禁营销顾问利用热线电话联系客户或与他人聊天。
31、3.1 备齐各自使用的办公用具
32、3.6 现场主管负责纯净水纸杯的准备和管理。
33、7.3 应注意使用礼貌用语。
34、7.4 应尽可能避免和客户开玩笑，如客户性格开朗主动开玩笑，销售人员应对时要注意分寸。
35、8、鞠躬和握手
36、9.2 拐弯时应放慢脚步，同时说“请这边走”
37、9.3 遇门槛或阶梯要提醒客户注意。
38、10拉门
39、11.1男员工坐下，应自然挺直躯干，双脚自然放开10-15厘米。
40、12、让道
41、13.1 与客户视线相对时，应主动致意。
42、16、递接名片
43、16.2 递名片时应做自我介绍。
44、17.2 在补位过程中要注意方法和技巧。
45、售楼处工作考勤时间为：早上8：30至晚上17:30。
46、员工午餐时间为中午12:00至13:00，各组营销顾问之间相互协调分成两批轮流用餐及休息，第一批时间为12：00-12：30，第二批时间为12：30-13：00，中午用餐及休息时间段内必须保证前台及热线没有空位。
47、上课预备铃响了必须马上赶往教室，严禁在操场、过道玩耍，正式上课铃响了未进教室就是迟到。第一次迟到的学生进教室后主动向全班同学和教师道歉，道歉语：“同学们：对不起，我迟到了，我影响了你们的学习，下次我不迟到了！”对多次迟到的学生按照学生考勤管理办法处理。
48、政教处负责处理全校学生发生的违纪行为。
49、1.6精神饱满，举止文明，热忱服务，礼貌待客；
50、2.5认真履行工作职责，依照操作规程与标准，积极主动完成各项工作与目标，主动汇报工作，积极反映问题和提出合理化建议。不得推诿塞责，隐瞒工作问题与缺失。
——酒楼管理制度 50句菁华
1、上岗未佩戴工牌或佩戴不标准者扣5分。
2、提供给宾客已坏的用品扣20分。
3、污辱、殴打宾客或同事，聚众斗殴、渴酒闹事造成恶劣影响者扣200分。并给予无偿开除处理。
4、传菜时不带菜盖的扣15分。
5、上班期间擅离职守、串岗、闲逛、聊天、高声喧哗者扣20分。
6、违反服务规程造成差错者扣50分。
7、向宾客索要小费及任何形式的礼物者扣50分。
8、吊灯的灯罩内有尘土及污渍扣10分。
9、各角落放置的垃圾筒内垃圾溢出扣20分，。
10、员工应在规定的时间内按各部门排班，按时上下班。
11、事假必须提前24小时向部门做出书面申请，一天内由部门经理批准，三天以上、七天以内需征得部门经理同意后填写员工休假请假单上交经理签批，七天以上由总经理签批，方可生效。
12、领位未说“您好，欢迎光临”未带客人，客人离店未说“欢迎下次光临，xx慢走”扣20分。
13、客人要求服务，服务人员拒绝服务扣50分。
14、传菜服务生传错菜扣20分。
15、服务质量差，遇事处理不当与客人顶撞者扣100分。
16、从没有出现迟到、早退者，奖30分。
17、、|违反餐厅相关制度者，按规定标准处扣；
18、员工在工作中，必须服从部门管理人员的安排，若对管理人员交待的事情有疑问需马上了解清楚，若有任何建议，必须先执行，过后再提。任务执行中必须坚持“反馈制度”，不允许交待执行后，无任何反馈的现象。
19、员工必须严格执行酒店的考勤制度，上班时间指到岗时间而非打卡时间，到岗前须到部门签到本上签到，下班时间要签退。
20、日常排班由各部门的领班或主管进行，员工有任何排班意向须提前说明，工作中必须服从排班安排，若需换班需征得分部领班或主管及当事人同意，并写书面申请。不允许私自或强行换班，主管的换班需知会部门经理的同意。
21、如客人要挂帐，请客人出示房卡，并签字。
22、主动、热情迎接客人，介绍收费标准。
23、接过客人的原稿文件，了解客人要求及特殊格式的安排，流览原稿，看是否有看不清的地方或字符。
24、每个文件都要询问客人是否存盘及保留时间，如不要求保留，则删除该文件。
25、事假必须提前一天通知部门，说明原因，经部门批准后方可休假。
26、严禁携带酒店物品出店。
27、严格按照规定时间换饭,除用餐时间外，不得在当值期间吃东西。
28、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。
29、不得与客人发生争执，出现问题及时报告部门经理，由其处理。
30、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务，使宾客感觉亲切、安全。
31、认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。
32、严禁出现打架、吵架等违纪行为。
33、工作中要有良好的工作态度。
34、午餐
35、在洗手间 茶水间 休息室
36、诚实，诚实是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。
37、团结，同事之间团结协作 互相尊重 互相谅解是搞好一切工作的基础。侮辱 诽谤 殴打 威胁 危害同事和领导或打架斗殴，影响宾馆安定团结，视情节轻重，分别作警告 记过 开除处分，情节特别严重移送*处理。
38、客人有所吩咐或要求应立即记录以免忘记，超出职权无法处理应立即向经理请示，不得擅做主张。
39、未经客人同意不可抱玩客人小孩，以免引起客人不悦;当客人外出或应酬时，对其小孩不能疏于照顾，但不得乱给食物。
40、严禁私自换班，换班必须经理批准同意。
41、严禁代人签到 请假。
42、未经请示允许，严禁携带宾馆物品离开宾馆。
43、严禁用宾馆电话打私人电话。
44、严禁在公共场所大声喧哗 打闹 追逐 嬉戏。
45、开好每日班前，班后会，安排员工当日工作，及时指出工作中的不足，督促员工改进。
46、根据市场和客人口味，对咖啡厅饮品进行完善，吸引顾客。
47、遵守店内各项工作制度，服从上级领导工作安排。
48、将每日销售报表及酒水单交于财务人员
49、上班时间不得擅自离职，如有事需离开向上级或者同事报告如发现岗位无人问其不知去向做离岗处理。
50、协助吧台人员保持吧台卫生干净整洁，服从上级安排。
——餐厅管理制度 50句菁华
1、炊事员需每日饭后打扫卫生，应做到地面、桌上无馍皮、饭菜等。
2、员工应自觉保持食堂卫生，不准随意在桌上或地上泼水、倒饭、乱扔赃物等。
3、餐厅卫生从有责，以上十九条规定，若有违反视其严重性予以5—100元罚款。
4、食堂炊管人员必须树立全心全意为职工服务的思想努力钻研技术，提高烹饪技术，改善服务态度，做到热情服务礼貌待人。
5、食用油;
6、酒类、饮料(包括固体、液体)、茶叶及冷饮食制品;
7、把卫生工作作为餐厅的一项大事来抓，切实搞好餐厅内外的环境卫生及食品卫生。定期不定期进行卫生清理，做好防鼠、防蝇、防止传染病工作，搞好个人卫生，定期进行体检，自觉接受职工和有关部门的监督，对卫生情况差的由办公室按规定对管理人员进行处罚。
8、炊事班长要在当天下午将第二天所需材料报采购员。一切采购回来的材料，餐厅库管员要及时进行检查、验收、过秤。库管员有权拒绝不合要求的材料入库，并报办公室。对使用不合格材料者，一经发现每次处罚炊事员50元。造成职工身心健康受损者，由责任人负全责。
9、上班时，仪容仪表不符合要求。1元
10、站姿要正确，不可倚靠吧台，不得打闹，争吵，大声喧哗，唱歌。1元
11、工作出色经常得到客人、同事、上司表扬者。5元
12、员工上岗前和工作时禁止饮酒或食用有异味的食品。
13、待客人看完菜单后，服务员应为其主动点菜，并借此向客人推销一些特式菜肴。介绍的同时，要善于体察客人的心理，揣摸其订菜的标准、口味及特殊要求，为其提出恰当的建议。
14、甜品上台后，为客人换上新茶或添茶。
15、周围环境应打扫干净，阴沟要常疏通，泔水桶加盖，废物袋扎口。
16、采购员不买腐烂变质的原料;
17、物品、原材料、物料在盘点中发生的溢损，应对自然溢损和人为溢损分别作出处理。
18、当采购部接到总经理审批同意的采购计划后，仓管部、食品采购组、采购部经理、总经理室各留一份备查，由仓管部根据食品部门的需求情况，定出各类物资的最低库存量和最高库存量。
19、搞好食堂卫生，即使消灭蚊蝇、蟑螂、老鼠，餐具、用具洗净消毒后板房整齐，灶台、案板无灰尘油腻，地面不滑腻。
20、原材料的验收、核对数量及品质，并由两个厨师和组长一起在发票上签字。
21、各种器具和抹布必须生、熟专用，并有明显标志。
22、员工餐厅每天为上班员工免费福利工作餐三餐。
23、员工进入餐厅后，必须遵守就餐秩序，按排队顺序刷卡就餐，不得拥挤、严禁打闹和大声喧哗。
24、以上规定自发布之日起执行。
25、原则上，员工每月申请排休外不再申请临时休假，有特别重大事件或本人得病，可以特批调整安排，但事后需递交相关证明资料。
26、遵守《食品卫生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦换衣不戴手饰工作，不随地吐痰，乱扔果皮纸屑，每日小扫除，每周两次大扫除。
27、随手关水关电，杜绝长流水，长亮灯，长明火，吃员工餐做到不浪费。
28、对于客人换台、换菜、退菜、餐中预定等需求，必须及时通知主管。
29、当客人拒不赔偿时,可以免赔.
30、如楼层餐具损耗率在控制范围内,日常处罚餐具所得用来奖励餐具保管好的员工,并授予爱店天使称号.
31、严格按保健老师制定的带量食谱采购食品,不随便改量或变更食物品种,如遇特殊原因,须征得保健老师同意后方可更换；急需情况下，更换后及时通知保健老师。
32、确保餐厅员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。
33、衣柜钥匙由人事部统一发放，如丢失不得擅自更换锁，统一由人事部安排并照价赔偿。
34、承答：是、知道了。
35、确认姓名：对不起，请问是哪一位?
36、离店退档手续：
37、员工应该爱护餐厅财物，在餐厅内拾到任何财物，必须送交人事部进行登记，拾物不交，一经发现将按规定处理。
38、员工工资的发放日期为：次月10日。
39、餐厅内桌、凳上下不准乱放物品,各班必须对餐厅一日三清扫,确保餐厅整洁,就餐期间,餐桌随时清理干净。
40、对所用原料应根据客情，做好充足的准备，保证开餐后正常供应。
41、各类食品原辅料须分类(库)、分架存放，隔墙离地，加盖，标识清楚。食品添加剂须专柜保管。
42、调查结果由调查小组结合实地调查结果和咨询结果进行综合讨论通过；
43、妥善保护现场，包括剩余饭菜、食品及食品原料、工具、设备和现场、工作人员都应坚守岗位，接受调查，不得隐瞒、谎报、拖延、阻饶。
44、需临时采购的物品由所需部门填写申购单，经部门负责人、总经理审批后方可办理，申购单一式三份，写明所需物品的品种、数量、规格等；
45、需货部门填写申购物品清单，由部门负责人签字、总经理审批后，交于采购人员办理；
46、工作时间不准打私人电话，不准会客。
47、在工作场所要保持礼貌待客，站立服务，不可高声谈话和闲聊，不准当着客人整理头发或触摸自己面孔，以及掏耳、鼻孔。
48、饰物仅限于佩戴结婚戒指，白案师傅不能佩戴戒指。
49、爱护公物，损坏者须照价赔偿，并按情节给予行政处罚。
50、不准拿食堂食物送人情或打菜不打卡，如有发现第一次警告处分并罚款20元;屡教不改的予以辞退。
