1、跟进订单生产进程,完成相应的发票、合同、装箱单等单据的制作,协助出货并收款;
2、阿里后台的产品发布和产品维护;
3、主要负责客户的开发与维护;
4、业务相关资料的整理和归档;
5、每年参加各地国际展会,接应国外客户;
6、接单后全程跟进生产情况,找相关人员进行配合;
7、操作货物进出口手续。
8、客户档案的管理及关系维护。
9、与国外客户沟通,处理市场维护与开拓相关业务工作,组织和参与商务谈判,签订合同;
10、相关业务工作的汇报,协助完成部门其他相关工作。
11、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;
12、负责对供应商信息的收集,整理,维护。
13、对Ebay账户进行销售管理与维护;
14、熟悉产品,按公司要求和*台规则刊登产品;
15、对在线产品进行调研、分析以及做出优化和调价安排,提升产品市场占有率;
16、收集市场情报,分析竞争对手状况,制定营销策略;
17、与团队合作,完成销售目标;
18、良好的团队合作精神,责任心强。
19、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,制定推广计划;
20、负责公司外贸网站及*台的产品编辑;
21、完成公司规定的销售目标;
22、性格开朗,工作细致、耐心、具有较强的逻辑分析能力和一定销售数据分析能力;
23、做事认真,有良好的沟通能力与独立解决问题的能力;
24、负责eBay账号的产品上架,产品信息更新,对整个工作流程进行不断的优化;
25、销售数据分析与整理,并根据分析结果主动调整销售策略;
26、负责市场信息的收集及竞争对手的分析
27、根据市场营销计划,负责营销活动的策划与执行,完成销售目标
28、熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价
29、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
30、在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
31、对公司的产品和品牌要熟悉,并能够掌握,能够独立分析其市场情况和报价情况。
32、对外贸流程熟悉,能够寻找潜在客户,对产品的规格、质量熟悉,并能及时给与客户答复
33、掌握、了解市场信息,开发新的客源。
34、按时编制报送业务流程相关报表,完成上级主管交办的工作。
35、及时处理往来邮件及负责客户询盘的回复,达成交易。
36、英语四级以上,具有较强的英语听说读写能力;
37、语言表达能力好,思维敏捷,较强的沟通协调能力和团队合作精神。良好的业务谈 判技功和能力。
38、与国外客户保持良好沟通,实时把握客户需求,解决客户就销售,产品,售后提出的问题;
39、熟悉产品,了解产品,维护公司各大网站*台,发布产品信息,修改产品信息;
40、及时有效的回复客户的反馈,处理客户的要求,做好总结!
41、思路清晰,有一定的英语书面以及口语表达沟通能力;
42、吃苦耐劳,勤奋上进,抗压能力强;
43、负责越南的市场营销,通过到国外以开展会的方式进行海外拓展和日常网上宣传的打理。
44、有清晰的职业规划,确认自己适合外贸销售的工作方式,有“一定要在外贸销售方面做出成绩”的决心和热爱
45、大学专科以上
46、良好的西语口语能力及沟通能力
47、有从事机械相关经验者优先录取。
48、操作西语B2B*台开发与维护,发布产品,获取询盘、促成订单
49、公司网站的推广,接待国外客户,现场谈判
50、努力,踏实,积极的人生态度和工作态度
——业务员岗位职责 60句菁华
1、网络推广及优化,海外市场同类产品信息的搜集工作;
2、每月做报表和提成核算,每年要做年度总结和计划,并交给部门经理。*时有问题要多交流。
3、制订开发新客户计划,努力挖掘潜在市场和客户,及时跟踪意向客户,创造条件与其达成合作目的。
4、对销售市场进行调研并开发新客户;
5、发货计划管理、发货单据处理;
6、制定并实施辖区推广工作计划,策划和组织辖区各种推广活动;
7、品貌端正,有良好的交流沟通能力;
8、熟悉产品,对产品有所掌握,并能给予准确的报价
9、了解公司宗旨、公司产品及报价基本情况、解答客户常见问题。
10、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
11、经理临时安排的其他工作
12、收集市场动态与竞品信息,及时上报。
13、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地域和客户。
14、确保促销活动落实执行,管理理货员与促销员;
15、积极进取,高度的工作热情,能适应出差。
16、按公司要求完成销售目标。
17、把握市场动态需求,及时跟进并调整各个区域供货需求;
18、与客户保持良好沟通,维护客情关系,并开拓新客源,为客户提供周到的服务;
19、对各门店客情管理,维护门店客情关系。
20、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;
21、负责与本职工作有关的其他工作。
22、热爱销售工作,有责任心,善于沟通与协作,有一定的人脉关系和客户基础者优先;
23、高中及以上学历,市场营销等相关专业;
24、3—5年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
25、协助销售总监做好市场活动的组织、召开工作,执行具体会务性事务。
26、工资是底薪+提成。
27、接待来访客户,及综合协调日常销售实务。
28、负责订单生产过程的跟踪、验货,做到质量保证、货物安全、准时到达交货。
29、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
30、负责策划并执行店铺日常活动及跟踪维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。
31、组织公司淘宝店铺整体运营策划,包含推广方案、促销方案、客户关系管理等,提升店铺流量与转化率等。
32、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
33、开发客户,完成业绩
34、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,开发新客户资源,追踪潜在客户;
35、善于与客户沟通,有良好的亲和力和表达能力;
36、男女不限,对销售工作有较高的热情。
37、负责公司欧、美、亚目标市场客户的拓展。
38、负责组织项目的实施完成、检查及管控;
39、根据公司政策,推广、开发和维护国内新客户,完成销售目标;
40、本科,英语、国际贸易相关专业,英语口语流利。
41、有自主品牌市场客户开拓经验的优先。
42、为人热情,外向,善于沟通,积极主动。
43、负责对辖区内市场净水产品、品牌、价格等情况调研分析,根据公司要求制定相应方案,开拓市场,扩大市场份额。
44、对下线渠道进行净水销售培训、售后培训等维护工作
45、较强的组织协调能力,较强的团队协作意识和良好的客户服务意识。
46、审核客户的各类合同、协议等,必要时进行翻译,及时按规范送审、签批,确保客户合作依据有效;
47、负责所属区域客户货款的回笼工作。
48、对客户提供专业的咨询;
49、与客户进行沟通,完成诸如新客户开发,样品准备,订单执行等各方面的工作。
50、负责收集市场信息,提交市场分析报告,开展外贸业务,拓展海外市场,;
51、负责签订大宗贸易合同及监督合同执行,处理相关商务事宜;
52、负责外贸业务流程管理和风险控制,负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理;
53、负责产品的销售和推广工作;
54、高中或者以上学历,吃苦耐劳,有挑战精神,能适应出差;
55、代理商索赔审批、急件发运、故障处理和跟踪;
56、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;
57、搜集拓展相关资料,制定拓展计划,开发新的销售渠道,拓展新客户资源及合作模式,增加销售业绩。
58、在公司日常经理的领导下,负责其业务(线路)的酒类销售管理工作,完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。
59、保证完成公司预定的年度销售计划目标,结合具体市场情况,逐步形成较好的销售网络。
60、学历不限,有相关电话销售工作经验者优先;
——业务员岗位职责 50句菁华
1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发和维护国外客户;
2、出货后,邮件通知客人,并随附海运单据副本,催讨余款。如果是信用证交易,则由单证部将全套单据寄指定银行。业务员应通知客人尽早议付并清关。业务员还应跟踪银行汇款情况。
3、在公司日常经理的领导下,负责其业务(线路)的酒类销售管理工作,完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。
4、完成部门经理和领导下达的相关任务。
5、根据营销计划,完成辖区各项销售指标;
6、熟悉产品在市场上的定位,有针对性地开发客户
7、拜访目标客户,为客户提供优质专业的销售服务。
8、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
9、了解市场动态,收集市场信息,处理客户投诉;
10、协助销售主管进行业务跟进,服从上级主管的工作安排;
11、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地域和客户。
12、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
13、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
14、完成上级引导交给的其他的工作、任务。
15、理工类专业背景,
16、具有一定的业务谈判能力。
17、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态。
18、及时清点经销商库存情况,掌握市场的实际销量。
19、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
20、热爱销售工作,有责任心,善于沟通与协作,有一定的人脉关系和客户基础者优先;
21、详细了解所辖区域市场。
22、负责当地家装公司、中高档楼盘、别墅业主拜访,并与相关物业建立良好关系,达成销售推广;
23、熟悉掌握各种推广渠道,制订自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。
24、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
25、有驾驶照,开车熟练,最好自带小车;
26、在公司日常经理的领导下,负责其业务(线路)的'酒类销售管理工作,完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。
27、收集辖区市场信息,并及时反馈;
28、记录经销商信息,建立信息档案;
29、愿意从事销售,有企业客户销售或服务经验者优先;
30、大专及以上学历,市场营销、电子电气类相关专业;
31、良好的沟通协调、公关能力及谈判能力;
32、根据公司政策,推广、开发和维护国内新客户,完成销售目标;
33、善于市场和渠道拓展,责任感强,善于团队合作,具有良好的沟通和抗压能力。
34、负责公司净水产品的销售及推广,开拓新市场,开发下线客户,完成销售任务。
35、负责辖区内市场营销活动的策划和执行
36、完成上级领导交予的其他事务。
37、持续开发新客户,扩大销售;
38、做好客户的资料收集工作,每单业务结束后,将所有单据、样卡等整理归档、保存;
39、积极开拓市场,拓宽销售渠道;
40、负责产品的销售和推广工作;
41、提供现场故障排除的技术指导;
42、责任心强,具备良好的沟通能力、执行能力和团队协作能力。
43、负责新业务渠道客户的开发,负责新业务渠道的策划和执行,完成销售任务;维护好客户资源,分析客户需求,为客户提供解决方案,并跟进新业务渠道的实施。
44、执行公司销售计划,挖掘客户信息,对有意向客户进行跟踪,完成部门销售业绩及指标,并跟踪销售完成后的回款。
45、积极主动与客户保持联系,促使客户尽早下订单。样品寄给客户后,应在快递网页上跟踪快递的进度,确认样品已经寄到后,应立即发邮件给客户,礼貌的询问客户对样品的评价及下单的可能性,一定要得到一个结果。
46、每笔订单出货后,及时与部门经理沟通,向经理询要这笔业务的成本利润数据。书面写出这笔订单的效益情况分析作为总结,并复印一份给部门经理。
47、每月做报表和提成核算,每年要做年度总结和计划,并交给部门经理。*时有问题要多交流。
48、及时整理客户资料及其订货情况。
49、有效管理意向客户,维护客户关系,促使后续的持续购买
50、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力,应变能力和解决问题的能力。
——外贸业务员的岗位职责 50句菁华
1、负责国际市场对外联络业务,向国外客商推广公司,开发市场,及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、负责对供应商信息的收集,整理,维护。
3、熟悉基本商务礼仪,具备强烈的客户服务意识。
4、负责阿里巴巴国际*台的账号管理,确保账号安全运营,给客户提供售前、售中、售后服务;
5、销售市场调查/分析、制定销售策略,达成销售业绩;
6、英语四/六级或专业四级以上,读说听写能力强;
7、国际贸易,外贸英语类相关专业大专或以上学历毕业,熟悉国际贸易流程。熟练掌 握进出口操作流程;独立进行国际市场的开发和维护 ;
8、有1年以上外贸工作经验,有通过阿里巴巴或他外贸网站推广产品经验者为佳。熟悉常用办公软件的操作。
9、组织和参加各类展会,开拓客户。
10、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;
11、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神;
12、维护公司利益,对客户负责,以较强的责任心和较高的积极性科学、合理地去完成本职工作,接受经理工作分配。
13、确认样的安排,提供给工厂已翻译的清晰的详细打样资料:包括面料要求,辅料规格、使用部位,水洗要求等等;同时附上打样说明:写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间,是否要印花、绣花、水洗等等;准备打样的面、辅料,注意数量要够安排修正样,以节约打修正样再次准备的时间。特别强调样品的时间最少要在给客户前一天到公司,确认无误后方可寄给客户。若发现问题来不及更改的情况下需经客户同意方可寄出。
14、收集市场信息,提交市场分析报告;
15、订单处理,跟进订单进度,按照客户要求交付;
16、1年以上外贸业务相关领域工作经验;
17、熟悉网上贸易*台B2B,阿里巴巴,*制造,环球资源的操作,有参加香港,海外展会经验;
18、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。
19、货款、货运等事宜的跟踪;
20、客户档案的管理及关系维护。
21、负责B2B电子商务*台操作,处理,发布和更新产品图片;
22、负责开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
23、利用网络*台及国内外展会开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,整理回复询盘并做好后期跟进工作;
24、负责开发、维护海外客户,联系海外客户、参与商务谈判,签订合同;
25、负责生产跟踪、发货、现场监装,协助解决需求不明确或需调整的问题;
26、持续对手表的生产,流行趋势和发展模式进行学习和实践。
27、新客户的开发,有阿里巴巴等成功电子商务开发经验者优先。
28、操作各类B2B*台,熟练电子商务;
29、分析市场走向,反馈给公司;
30、负责海外客户的开发与维护;
31、负责公司品牌在海外的落地与发展;
32、市场调查,策划出差,与客户洽谈合作;
33、外贸订单的跟踪和管理。
34、负责信息搜集、整理,包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;
35、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;
36、2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。
37、租船订舱:
38、1、在备货的同时,如果本票业务不为客户指定货代,则向货运代理公司询价,确定本次出运的货代公司。
39、2、在货物全部生产、包装完毕后,生产部制作装箱单,业务人员根据报来的装箱单,结合合同及信用证货物明细描述,开列出仓通知单。通常在开船一周前可拿到订舱纸。
40、申领核销单:
41、1单证部门拿到核销单后,将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。
42、2:适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。
43、4:及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
44、通过网络*台及展会推广公司产品、开发新客户。主要贸易*台及参加展会包括:阿里巴巴,公司网站,广交会,汽配展;
45、协助上级完成业务工作安排,完成公司分配的团队工作任务。
46、专科及以上学历,国际贸易、外贸英语、医药类相关专业;英语四级以上,听、说、读、写流利;熟练运用各种办公软件;
47、具有独立谈判和业务开拓能力,熟悉化工原料、医药中间体、食品添加剂等相关产品知识,有敏锐的环境和市场洞察力;准确把握市场动态,有一定客户资源和销售渠道者优先考虑。
48、负责项目订单的洽谈、跟进并促成合作;
49、有强烈的企图心,欲望,把职业当事业;
50、有展会参展经验的优先考虑。
——业务部的岗位职责 50句菁华
1、完成领导交付的其他工作。
2、协助保洁绿化和环境管理;
3、主持制定设施设备的保养、检修、改造计划,审核、批准各系统的各类工作计划,并检查监督实施情况;
4、全面负责开发项目的规划、建设、营销等组织与管理工作;
5、熟悉项目全面运作,具有先进的管理理念及很强的战略制定和实施能力;
6、按规定报送有关投资月、季、年度投资进展情况及其他有关投资规划、战略计划及执行情况;
7、负责拓展并维护项目的整体协调、沟通、落地等工作。
8、具有较强的学习能力和诚恳的工作态度。
9、协助各部门开展报销、单据稽核等财务类工作;
10、负责集团物业管理与服务品质保证和案场管理业务的工作,编制和实施物业经营计划和年度预算;
11、按照公司质量体系,对公司各物业服务项目开展有效的现场检查、督导;
12、负责文艺演出及活动的策划、组织、举办工作。
13、组织制订并落实项目年度工作计划,确保公司的各项管理制度和指标任务等在项目的贯彻执行;
14、严格按照公司标准流程,落实并监督项目的物业管理工作,并负责各类大型活动的相关工作;
15、负责项目范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理。
16、收集部门员工反应的问题,并及时向部门负责人进行上报,跟进直到问题得到解决;
17、接收并处理订单,能够及时确认客户订单信息,对订单进行收录、核对、归档;并定期、及时发布需求预测,跟进需求备料并监控异常;
18、拓展及维护新客户(以银行为主的各大金融机构);
19、上级领导临时交办的相关工作。
20、参与部门会议营销策划,负责部门内部员工培训及投资者教育工作;
21、具备较强的亲和力,良好的沟通能力及团队合作精神;
22、根据公司市场开发战略,制度客户开发计划,拓展新客户。
23、熟悉市场动态把握市场趋势,适时调整业务状态。
24、具备出色的市场分析能力、市场策划能力、营销管理思路,结果导向型人。
25、负责公司日常业务开展所需费用的预算。
26、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
27、保证业务部正常运作与高效,对相关产品的需求信息及时向客户服务部、财务部与采购部进行反馈。
28、填写每周、每月的巡访、销售工作计划与总结,完成每周、每月的工作报告。
29、负责各类客户意见及建议的处理和转递、跟踪工作;
30、负责市场开拓和管理工作;
31、忠诚于公司,热爱销售,并专注于销售工作。
32、负责安排图书馆业务培训和业务评估;负责开展学术活动,进行学术交流,做好图书馆的科研工作。
33、负责开拓中小企业贷款及个人贷款,撰写贷款调查报告,对借款人进行尽职调查和财务分析;
34、3年以上商业银行、担保公司、企业财务工作实操经验,其中中小企业信贷业务岗位或个人信贷岗位工作不少于2年;
35、熟悉中小企业经营模式,对中小企业财务、中小企业业务风险、个人信贷有较深刻的理解;
36、具有较强沟通与协调能力,以及良好的团队合作精神;
37、性格开朗,富有亲和力,善于沟通,逻辑性强;
38、熟悉大文娱产业,了解行业客户特点,对行业需求有清晰认知,维持客户和公司之间的广告及合作关系,争取双赢,并使公司利益最大化;
39、熟悉微博营销模式及竞媒营销推广模式,有效利用公司资源,帮助客户成功进行网络推广,进行年度和短期的网络规划,并保持微博在客户全数字媒体传播中最大费用份额占比;
40、规划整合营销。初期常规产品售卖熟悉后,能够有机会突破瓶颈寻求合作增长点;并懂得利用*台优势进行跨界营销;
41、学习、了解并不断更新公司新产品和新业务,并将市场客户真实的需求反馈到公司,推进商业化不断完善。
42、熟悉市场活动、广告推广的运作模式,有丰富的市场推广、品牌经验者优先;
43、性格开朗稳重,敬业、认真、学习能力强、团队合作好,能胜任高强度快节奏工作;
44、有较强的业务开拓能力和抗压能力;
45、根据公司整体发展战略规划,制定、组织及推动实施公司机构部中、长期发展战略规划;
46、指导、监督完成公司制定的销售计划,达成销售业绩;
47、负责协助公司内外部各项沟通和协调,如各业务部门反映的问题的归结与协调,监督、引导业务团队的方向与执行,各大交易所的联系与对接等;
48、具有大学金融、会计、财经或相关专业本科及以上学历(学位);
49、具有期货公司经纪业务或综合岗等相关工作不少于2年;
50、具备较强的沟通能力和执行能力;
——业务员沟通技巧 50句菁华
1、经常保持与顾客联系沟通、了解顾客的处境与需求,通过满足顾客需求来引导顾客行为,必要时还要影响公司改变政策。不要随便说"公司的规定是这样的我也没有办法",这样会引起顾客的反感。
2、要把顾客当成自己的亲人去关心对待,但在关心顾客的同时也要学会拒绝,不要什么事都依着顾客,这样会把顾客给宠坏,使顾客失去对问题的解决能力。
3、要不断去认识新朋友,这是成功的基石。
4、对推销员而言,善于听比善于辩更重要。
5、只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会。
6、推销的成败,与事前准备的功夫成正比。
7、你要去认同别人,不管他说什么,你都要点头,然后微笑,你都给他来个是,是不是这样?因为你的观点得到认同你就觉得,总有道理,但是他刚刚得到你认同的时候,你有没有发觉,他出于尊重也会认同你的观点,相信吗?这样就可以建立良好的人脉,产生良好的共鸣和沟通。
8、给他以笑脸
9、允许他给你的公*的批评
10、围绕你要做的这件事,陈述你的观点
11、表明你愿意不惜一切代价使它成功
12、说明实现这个计划可能出现的阻碍
13、“理想”的东西对他有很大的诱惑
14、只要你能扮演成“不幸的人”就能获得他们的同情
15、如果有充分的理由,你可以对他说一回善良的谎言
16、要搞定他先交往他身边的人
17、与他交朋友,但别奉承他
18、让他相信你是一个好朋友
19、在他面前把自己塑造成“奋斗者”形象
20、提出具体的要求
21、把他们的名字传得越响亮
22、不要担心名不符实
23、用热情、偏执狂的精神打动他
24、用实际行动,履行自己许下的诺言
25、耐心温和地对待他
26、避免简单地催促
27、即以一个最冠冕堂皇的名义去找他们
28、要利用“舆论”监督他的行为
29、他们最容易被利益所左右
30、以*的名义同他们打交道
31、要让他们自愿上勾
32、重新考虑你自己的观点,自以为是的人观察问题的方法跟你不同,而且固执己见。那个观点有道理吗?
33、注意他是否在竭力把你不能接受的标准强加子人?
34、然后再回到你自己的立场上
35、考虑正反两面意见
36、其结果对他个人名誉’前途是否有潜在的危害
37、告诉他你是一个有信念的人,这样可以抑制他的想象力,以免他的“手脚”太长
38、语调要轻松
39、告诉大家你组织活动的原则
40、借会议揭穿某些人的真面目
41、别担心把名人吓走,只要活动开始或已曝光,他们不敢轻易退出。这必然要引起人们对他们的不利猜测:
42、利用就要利用到底
43、宣传你的理想
44、向他提出一大堆问题
45、表现出不亢不卑地学习姿态
46、在细节上下功夫。如把见面前的资料准备工作做好。或需要提问的问题预备在大脑
47、展示你严密的逻辑思维
48、不表明你能把事情做成
49、结交他周围的人非常容易;都是贪小利者
50、以*的名义同他们打交道
——餐饮服务员岗位职责 50句菁华
1、上班时要控制情绪,保持良好的心态。
2、按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作,摆台用托盘,餐具要求无破损,备用器皿要充足,摆放整洁美观。
3、了解当日估清菜及异常推荐菜,详知其价格,口味特色,制作方法,营养价值等以便及时做好推销工作。
4、迎接客人,向你三米范围之内的每位客人微笑问好,并帮忙客人拉椅让座。
5、开餐后按服务程序及标准为客人供给优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。
6、运用礼貌语言,为客人提供服务,
7、热情主动地迎送宾客,将客人引领到适当的餐位,帮助拉椅让座,熟记常客及贵宾的姓名。
8、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。
9、开餐时婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣冠不整的客人进入餐厅就餐。
10、与客人保持良好关系,并根据客人需求适时提供优质服务,积极推销各种酒水、菜肴、点心等产品。
11、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集客人的意见及投诉,并及时向领班汇报。
12、了解每餐客人预订和桌位安排情景,为客人供给周到的服务。
13、上岗前负责擦净所有服务用具和餐具,并做好职责区域内的卫生工作,当日工作需当日完成。
14、热情接待每一位客人。
15、客人用餐结束后,按规范备好结算帐单,审单完毕,如有结帐请点菜级以上人员负责结帐,应事先检查顾客是否有遗留物品并做好送客工作。
16、能迅速有效地处理各类突发事件。
17、熟练掌握菜单上的菜名和价格,了解菜肴原配料,烹调方法口味特色以及每日精品特荐,熟悉所有酒水饮料烟的品种及价格和沽清情景,并适时做好推销工作。
18、了解客人所携带的'物品,餐后提醒客人记得带回。
19、向客人适宜推销酒水,商品,介绍特色菜肴。
20、理解客人点菜点酒水推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮忙客人选择。
21、营业时间内,坚持良好的工作状态,仪容,仪表,并正确使用服务敬语。
22、保持良好的个人仪容及卫生,礼貌的语言及微笑接待每一个顾客;
23、随时保持餐台的整洁,并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台,菜品及饮品上桌时必须配备相应物品,如干锅配干锅架、鼎汤配备汤勺、刺身类食品配备芥末及生抽、菊花茶配备糖枸杞搅拌等;
24、及时将客人意见或投诉报告上级;
25、做好上班前后的楼面及吧台卫生工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备。
26、须服从上述服务及职责范围各条款外合理任务指令。
27、热情周到的接待每桌用餐客人,与客户良好沟通,在服务过程中保持三轻(走路轻,说话轻,操作轻),对客户有问必答,及时向客户介绍菜式及会所特色,在巡台过程中,及时关注顾客的需求并提供个性化服务,将有关问题报告给上司;
28、在餐厅经理的领导下工作,做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。
29、收台摆台,将餐具配备齐全,保洁卫生到位;
30、注重个人仪表仪容,坚持服装整洁,疏妆好自我的发型、站立端正,面带微笑。
31、完成领导交办的其它任务。
32、负责做好指定范围内的卫生工作。
33、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作,提高员工素质,为饭店树立良好的形象和声誉。
34、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
35、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
36、了解客人所携带的物品,餐后提醒客人记得带回。
37、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作,提高员工素质,为饭店树立良好的`形象和声誉。
38、工作台:餐柜、托盘,摆设要求整齐统一,餐柜布置整齐无歪斜。
39、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
40、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。
41、加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与公关销售员加强合作,了解客人档案情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向中餐厅经理反映。
42、具有为公司作贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定餐厅经理推销策略、服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。
43、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。
44、及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好餐厅安全和防火工作。
45、参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。
46、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
47、4搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。
48、9热情接待每一位客人。
49、15了解客人所携带的物品,餐后提醒客人记得带回。
50、18保持个人身体健康和清洁卫生。
——业务员励志名言 40句菁华
1、人生就像一本书,出生是封面,归去是封底,内容要靠自己填。
2、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
3、行动不一定带来快乐,而无行动则决无快乐。
4、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
5、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
6、如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮。
7、真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。
8、不要担心前面的阴影,那是因为背后有阳光。
9、坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
10、成功就是简单的事情不断地重复做。
11、一个实现理想的人,就是一个成功的人。
12、地球上的任何一点离太阳都同样地过远。
13、没有天生的信心,只有不断培养的信心。
14、人生只有走出来的美丽,没有等出来的辉煌。
15、一旦立下目标,不达目标绝不罢手,方可成功。
16、伟大的作品不是靠力量,而是靠坚持来完成的。
17、只要持之以恒,知识丰富了,终能发现其奥秘。
18、成大事不在于力量的大小,而在于能坚持多久。
19、不经历风雨,长不成大树,不受百炼,难以成钢。
20、你可以拥有爱,但不要执著,因为分离是必然的。
21、情执是苦恼的原因,放下情执,你才能得到自在。
22、我们必须在失败中寻找胜利,在绝望中寻求希望。
23、拥有梦想只是一种智力,实现梦想才是一种能力。
24、这个世界不是因为你能做什么,而是你该做什么。
25、青春不是人生的一段时期,而是心灵的一种状况。
26、一个人的梦想也许不值钱,但一个人的努力很值钱。
27、青春似一日之晨,它冰清玉洁,充满着遐想与和谐。
28、如果自己的青春放不出光彩,任何东西都会失去魅力。
29、百金买骏马,千金买美人;万金买高爵,何处买青春。
30、自信者不疑人,人亦信之。自疑者不信人,人亦疑之。
31、只要持续地努力,不懈地奋斗,就没有征服不了的东西。
32、善待自己,不被别人左右,也不去左右别人,自信优雅。
33、心存希望,幸福就会降临你;心存梦想,机遇就会笼罩你。
34、心中装满着自己的看法与想法的人,永远听不见别人的心声。
35、要在这个世界上获得成功,就必须坚持到底:至死都不能放手。
36、在真实的生命里,每桩伟业都由信心开始,并由信心跨出第一步。
37、缺乏信心并不是因为出现了困难,而出现困难倒是因为缺乏信心。
38、无论什么时候,不管遇到什么情况,我绝不允许自己有一点点灰心丧气。
39、所有的忧伤都是过往,当时间慢慢沉淀,你会发现,自己的快乐比想象的多得多。
40、每天早上醒来,你荷包里的最大资产是个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。
——采购员岗位职责 40句菁华
1、采购作业要非常小心,因工作上的失误而造成公司重大的经济损失,采购是要负担全部责任的,所以做任何事情都不能有“随便”两字。
2、同供货商相处,要*等对待,不要认为自己是客户就了不起,这样是没有办法同供货商建立好关系的.
3、所有的供货商都要有《供货商调查表》传真来后,采购自填写《供货商评定表》给上级批合格后,方可采购原料.然后再登记《合格供货商记录》
4、供货商在报价时,有三种方式:
5、对于利润过低的销售报价,采购员一定要给上司审核方可报给业务,以保持公司的利润空间。
6、负责办理交验报账手续;
7、负责卖场本大类商品结构的制定与调整;
8、负责对所采购材料质量数量核对工作;
9、负责对本大类商品的分类编码;
10、负责新品试销分配与各门店商品销售统一调拨管理。
11、协助做好有关物资采购工作的事项;
12、负责促销商品的选取和与厂家的谈判,并协助卖场和企划部门开展相关促销活动;
13、谈判应变潜力;
14、诚实守信拒绝回扣。
15、社交潜力;
16、负责公司物资的采购工作。
17、办理物资入库手续,在保证数量相符的状况下,持产品的合格证资质证发票合同等四证交保管员验收。
18、完成领导交办的其他工作。
19、按公司下达的物资计划,核对仓库库存,拟订采购方案,及时采购所需物资。
20、熟悉掌握各类物资的名称规格型号用途和生产厂家,以及有关材料性能质量标准。
21、严格按照《食品卫生法》要求采购食品原材料,严禁采购腐败变质食品和过期食品。
22、严格遵守各项方针政策和某场管理规定,自觉遵纪守法,做到大公无私廉洁奉公。
23、坚持以采促俏,以销定采,勤采勤销的原则,发扬"四勤"(眼勤口勤手勤腿勤)精神,坚决完成领导交给的各项工作任务。
24、采购原材料人库,务必经保管员过秤验收,发票签字,并经主任和公司领导审核发票签字,凭人库单方能报帐。
25、熟悉掌握国家在食品方面的政策、法规,及时掌握市场供应行情和就餐人员的变化情况。严格遵守各项方针政策和市场管理规定,自觉遵纪守法,做到大公无私、廉洁奉公。
26、采购的食品必须质量可靠,价格合理,数量准确,达不到上述要求,验收人员有权拒绝验收,其损失由采购员负责。
27、办理部分需要现金采购物资的个人借款和采购货款的结算手续。
28、具备勤奋好学,诚实正直的职业操守和敬业精神,能承受工作压力。
29、负责按照商品促销计划与供应商谈判、落实签订促销协议工作。按照收费标准与供货厂商洽谈交纳进店费、促销费、宣传费、超销返利等赞助及奖励的费用条件,并按费用约定催缴各项费用。
30、根据各公司各透析中心经营状况,制定合理采购计划;
31、了解药品信息及市场价格、保证药品采购质量优质,价格合理。
32、通过精确数据进行ABC分析,商品各项指标情况,找出本期存在问题、查询原因,提出解决办法及下期工作建议计划。
33、严格采购质量关,物品选择部门审核定样,对不合格的商品绝不购入。
34、供货产品质量,供货能力,信誉等方面在现有供应商基础上不断要求新的供应商,以确保供应货源的丰富选择范围。
35、与供应商加强沟通与联系,确保货源充足、稳定,交货时间准确,并处理采购异常、还损货与补偿事宜,确保公*利益。
36、遵守公司规章制度、廉洁自律,大公无私的职业道德,做到诚实虚心,尽职尽责,不断学习业务知识提高业务工作能力。
37、有效控制本人专责范围内的药品采购价、存货周转天数、退货和不合格品处理等事项,尽量降低采购成本;
38、收集、整理、分析药品及客户市场信息并作出有效分析,并及时提交相关领导。
39、收集一线商品供货信息,对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。
40、定期给予销售人员相应的培训;负责新进采购人员的业务培训和管理;负责采购部门的全面工作,保证日常工作的正常运作。