1、提出合理化推荐被公司采纳使公司获得较大效益者;
2、相关工作经验和资历;
3、普通员工由各级单位主管核定,呈总经理以上人员复核,并通知财务部门与人事部门。
4、晋升员工自身素质达到公司及部门考核要求。
5、晋升员工通过人事行政部的晋升考核。
6、部门主管层以下级别的员工晋升由部门管理人员审核,人力资源部任命,总经理签批。
7、晋升考核
8、决定人选
9、推荐适宜人选(部门)
10、适用性和潜力。
11、公司要求的其他必备条件。
12、基本条件:
13、符合晋升岗位的任职资格和能力素质要求,包括学历、知识技能、工作年限、专业素质、管理能力等;
14、年度内无内外部合理投诉和处罚记录。
15、其他条件:
16、员工自我评述报告。
17、员工人事考核表。
18、总经理负责审批公司基层员工人员的转正、晋升、降级手续。
19、晋升/调薪的条件,须符合以下条件之一方可: ⑵
20、晋升/调薪除满足以上条件外,还需遵守以下规定: ⑵
21、管理不善者;
22、审批
23、转正日期计算方法:依据入职日期计算,如3月4日入职,试用期2个月,转正日期为5月4日。
24、晋升日期的计算方法:同转正日期计算方法,经董事长特殊批准的按批准日期计算。
25、调薪/降级日期的计算方法:一般情况下,从提出申请的次月11日起计算,经*特殊批准的按批准日期计算。
26、人事分管领导作出审核意见后,报送公司总经理审批;
27、员工不得在酒店内赌博,酗酒。
28、员工不得偷盗酒店公私财物。
29、员工未经客人同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。
30、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚,接班人未到达,不得擅自离开工作岗位或先行下班。
31、其它部门人员需要进入房间工作时,必须有本楼层服务员的陪同。
32、不得随便缺席,如有急事或特殊情况,要提前通知办公室或主管。
33、不得在酒店内接待亲威朋友来。
34、不要太依靠自己的记忆力,养成做笔录的习惯。
35、收银员管理制度要求收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
36、收银员管理制度要求认真填写交款清单,钱款与清单一致,投款必须填写投款报告,投款需有人见证。
37、中级职员的基本条件:
38、考试与考核
39、员工晋升形式
40、晋升条件:
41、贴合公司及部门发展的实际需求。
42、晋升员工透过人事行政部的晋升考核。
43、1由员工所在部门管理者对准备晋升员工的工作表现、业绩、各方面的潜力进行日常观察,并根据部门年度经营计划、部门年度人力资源发展规划以及阶段性业务发展对管理人员的需求,向公司人力资源部提交“员工晋升申请表”。
44、1晋升考核评估工作原则
45、1.2。充分负责原则
46、1.3充分推荐原则
47、2晋升考核评估工作流程
48、2.2对晋升员工进行全面(员工本人、上级、下级、*级、其他合作部门)考核评估。
49、2任命公告将采用以下两种方式进行。
50、所以晋升/晋级人员务必透过人力资源部晋级评估后方可任命。
——员工管理制度 50句菁华
1、工作满三年以上,晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假,工作一年以上三年以下产假60天,每日补助8元。工作不满一年者不享有补助,按事假办理。
2、熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故章的排除,发现问题及时上报。
3、树立顾客至上,服务第一的思想,员工上班时着装要统一、整洁,精神要
4、严格遵守电脑登陆密码的使用程序。
5、12、在岗时不吃零食、聊天、串岗,保持良好的工作态度。
6、为了确保生产秩序,保证生产车间各项工作顺利开展,营造良好的工作环境,促进本厂发展,结合本厂生产车间实际情况,特制定本制度。
7、及时关灯关气
8、以上或类似以上行为屡教不改者劝退或开除。
9、3员工打饭/打菜必须排队并接受厨房工作人员和保安的管理。不准插队,不准备、一人打多份。
10、仪表
11、5.1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧,每月进行理论、实践考核各一次,不断提高每位员工的`技能。
12、5.4、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系并自己妥善处理。
13、双脚略分开约十五公分;
14、公司实行门禁刷卡制度,员工上班、下班均需按规定刷卡,以便计算考勤。凡月底考勤上未能反应出上下班的时间者,一律按缺勤处理。
15、员工因病超过停工医疗期仍无法工作者,公司有权决定是否解除劳动关系;
16、要求请假未经批准而擅自离开工作岗位者;
17、配备所用的用品用具
18、做好授权工作
19、迟到1—5分钟扣5元,迟到5—30分钟扣10元,迟到30—120分钟扣除半天工资,迟到120分钟以上处矿工一天处罚,而且必须照常上班
20、工作时间用餐厅电话办理私事
21、所有人员应大方、待人热情、语言温和文明,顾客进门要主动招呼,安排。要热情、周到、耐心,做好每一位顾客的服务工作,顾客的要求高于一切,严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见,应做到顾客一喊就到,工作人员不得大声喧哗。
22、员工应遵纪守法,自尊自重,不得偷窃公司及他人财物,若发现偷盗者立即开除并酌情罚款,严重者送*部门处理。
23、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊情况根据工作能力决定;年假必须提前申报当年使用。
24、保守本店经营机密。
25、为增进员工技能及知识水准,视实际需要,在不妨碍工作原则下,举办各种教育培训课程,员工不得无故拒绝参加。
26、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。
27、迟到、早退每次扣除日工资的50元;
28、管理人员须做好本店重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
29、员工及管理人员均不可向外泄露本店发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,本店将追究其法律责任。
30、因个人违规被取消入住宿舍资格的,不能享受公司住宿补贴。
31、对投诉要记录,投诉资料要存档。
32、热爱本职工作:
33、不服从管理的;
34、因故意或过失给公司造成较大损失的;
35、不要让客人在电话前等候超过5分钟。如再接起电话时应主动礼貌的说:“对不起,让您久等了”;
36、要身穿制服;
37、空调无灰尘;
38、服务热情,多次受顾客好评,领导、同事认同者——10分。
39、同事之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;
40、不按规定时间就餐,不文明就餐,影响公司形象的,发现1次不予支付当事人当月效益工资100元,并进行严肃处理,在公司范围内通报批评。
41、在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。
42、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。
43、完成领导交办的其它工作。
44、对保安的奖惩有决定权(与公司领导商定),对不称职的保安的辞退、除名有建议权。
45、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的情况要制止;及时调解业主间的矛盾纠纷,不得拖延或置之不理。
46、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答。
47、上班时间:上午9:0012:00;下午13:3017:00。
48、交通费、住宿费、伙食费按标准报销,超标自付,欠标不补。
49、出差回来后一周内填报出差费用结算单,办理报销手续。
50、遇有重大活动及特殊情况所有车辆由办公室进行统一调配。
——工厂员工管理制度 50句菁华
1、7未签到,一次罚款50元。
2、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,保持宿舍内外环境卫生清洁。
3、1员工必须亲自签到,由他人代签,一经发现,按旷工论;
4、2星期一至星期六(节假日除外);
5、总机接外线电话时,电话铃声响不应超过两次,要尽快接起;
6、为方便员工,企业把每一宿舍楼101房间设为管理区,并安排两名管理员。管理员负责检查各个宿舍的安全状况和卫生状况。
7、凡员工存在以下行为者,取消其住宿资格:不服从管理员管理的,在宿舍酗酒、赌博、斗殴的,蓄意破坏公共设施的,擅自在宿舍留宿他人的,经常在宿舍喧闹,影响他人休息的,无正当理由经常夜不归宿的及其他严重违反宿舍管理规定的行为。
8、爱护宿舍各类公用设施,保障设施的完好,对人为因素损坏公用设施的,将严惩违纪人,并责令赔偿公司经济损失;针对个别房间不能举报的,由其房间员工均分承担赔偿金。
9、宿舍当值保安员应加强宿舍检查及管理,杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿厂舍,凡因当值保安员值班不严,造成留宿厂舍者,给予当值保安员从重处理。
10、美化环境,爱护花草树木和一切公共设施。
11、要保持卫生间的整洁卫生,不得将废弃物、剩菜剩饭、果皮等倒入洗脸池中,便后要立即冲水;
12、熄灯后不得使用电话;
13、不按要求做宿舍内务及卫生工作,限期改正;进行扣钱处罚,多次扣钱累计达到50元,给予待岗7天处罚。
14、电脑出现问题要及时通知行政部,由行政部安排维修、维护。
15、4不加班人员晚上20点30分以前必须离开办公室。
16、2.5丧假
17、员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。
18、有下列情况之一者,应通知主管及行政部门:
19、3宿舍内有不法行为或外来灾害时。
20、2在宿舍赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。
21、为了使办公用品的采购工作能够规范、有序的进行,各个部门须在周五前将所需办公用品通知行政部,由行政部统一购买。如有紧急需要,须经行政部经理同意后方可购买。
22、员工离职必须在3天内办理完有关退宿手续,对无故拖延时间滞留员工宿舍者,会所将采取相应的措施处理。
23、在上班时间,员工未经主管批准不得擅自在宿舍休息,睡觉,中途需要回宿舍的要有主管同意批条。
24、员工寝室设置电表、水表,注意节水节电。
25、住宿员工个人物品放在小柜内,贵重物品不要带到宿舍。
26、熄灯后不得使用电话。
27、住宿员工要搞好个人卫生,每天晚上熄灯前要洗脸、洗脚、刷牙。床单、枕巾、被罩要保持清洁,定期换洗。
28、员工宿舍必须保持清洁卫生,床铺整洁,个人物品摆放整齐。
29、后勤要本着货比三家的原则选择好定制厂家,在定制前应签订合同(或协议),明确数量、材质、尺寸规格、交期、价格、发票税点、验收标准、商标使用规范以及其它定制要求等。工作服做好到厂时由办公室组织进行验收工作,合格后交由后勤保管。
30、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄,学历,专业资格等条件,同时具备敬业精神,协作精神,学习精神,创新精神。
31、自离
32、严禁私自外出,有事必须向生产主管请假。
33、保持车间环境卫生,不准在车间乱扔杂物,禁止随地吐痰,车间内严禁吸烟,每次生产任务完成后要将地面清扫干净。
34、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用,注意防火、防爆、防毒。
35、严格按照设备的使用说明进行生产,严禁因抢时间而影响产品质量。
36、生产过程中注意防火、防爆、防毒。
37、1公司不提倡加班,因工作需要必须加班的,需提前填写《加班申请单》,报部门经理审批;
38、3.1员工请假应以“诚实守信”为原则,如有发现弄虚作假,公司将予以辞退;
39、2员工出差须提前填写《出差申请单》,一个工作日以内经部门经理审批;一个工作日以上经部门经理、总经理审批。《出差申请单》交行政部备案。
40、2不允许借助公司名义登陆收费网站,一经发现,除费用自理外,公司要严肃处理;
41、8有偷窃行为者;
42、员工无正当理由超假或捏造请假理由骗取假期的,按旷工处理;
43、有事、有病务必向部门经理或主管请假,不得无故旷工;
44、每月总结评选几次,按月检查状况累计得分高低取得前三名获"礼貌机台、班组"和单项奖(具备方案另定),对礼貌生产搞得差的班组或机台扣发月奖5、
45、取消当月一切奖金。
46、对串通骗取奖金,经查出后,加倍扣回所得奖金,(干部严加处理)并根据情节轻重进行行政处理。
47、机械设备务必每一天保养,如果出现故障,应立即切断电源,请机修工来修理或主管,不能私自乱动。
48、请假超过5天者,须由厂领导批准方可,否则即时终止劳动关系。
49、如工作须当天完成,下班时还未完成者,该请示主管作出妥善安排,否则追究当事者之职责。
50、星期天放假,如加班则计算加班工资。
——超市员工管理制度 50句菁华
1、员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。
2、不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品,否则将作盗窃论处。
3、员工上班时间有事外出者,必须经店长批准后方可离开岗位。
4、随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;
5、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;
6、不伪造、涂改公司的报告、记录。
7、将散放与各区域的商品归回原位;
8、做好交接班记录;
9、一般商品的陈列
10、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满。
11、微笑服务,礼貌用语。
12、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;
13、随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;
14、严格遵守安全规则;
15、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;
16、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;
17、存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。
18、办公区的书面凭证的完整和条理性。
19、上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)。
20、若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。
21、及时向经理反映快过期产品。
22、收银员买东西要让其他收银员收款,坚决不能自己收款。
23、顾客要的货物,要随时登记在要货单。
24、员工打烂货物自动交款,顾客打烂员工监督交款。
25、若发现卫生不合格者罚5块。
26、保证在超市遵守道德,提高服务质量,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。
27、经营的品种类别要齐全,品种丰富。
28、员工应遵守工具的安全操作说明,非工作执掌范围,不得擅自使用机器设备或发电机。
29、员工购物包装
30、员工有权利和义务对,人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励。
31、员工每月休假2天,每超过一天免去当月奖金的二分之一,无奖金的免去1。5天的.工资。
32、员工在工作时间内一律不得接打私人电话,如有特殊情况需经领导批准到办公室内接打。
33、员工不得在超市内坐着工作或休息。
34、员工不得在工作时间内吃饭或休息,如有特殊情况须经店长批准后方可。
35、公司视供货商及顾客为上帝,员工必须尊重供货商及顾客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。
36、任何员工在工作中必须做好对顾客的周到服务,对顾客提出的问题必须耐心解答,不准说不知道或不清楚。
37、我们的原则是顾客永远是对的,员工如果被顾客投诉,一律将受到处罚或予以辞退。
38、在上班过程中,员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为,违者双方当事人公司将作辞退处理,并取消当月全部工资及补助。
39、上班时必须站立服务,不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。
40、不知如何回答顾客询问时,不能说“不明白”,应回答“对不起”请您等一下我请值班经理主管为您解答。
41、员工应经常使用如下礼貌礼貌用语:“您好,早上好中午好午时好晚上好!欢迎光临!请拿好,请慢走,祝您购物愉快!欢迎再次光临!”等服务用语14、及时清理、检查柜台、货架上的商品是否整齐、丰满,检查商品标签是否与商品相符。
42、营业前各柜员工必须搞好本柜台四周环境卫生,使之整洁、美观、整理好货架上商品,商品陈列必须作到整齐、规范。
43、各区域实物负责人必须对商品、现金、发票进行严格管理,如不严格把关、造成严重损失,实物负责人承担一切职责。
44、卖场各区域领用物品必须先是报损商品,在没有报损商品的情景下,才能领用正常商品,领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用,如需领换拖把等贵重商品,必须经商场经理同意。
45、凡是大宗购物的问到商场员工时,应及时与客服部(办公室)联系,由客服主管部门负责接待业务,各区域柜组长、员工不得私自向顾客承诺商品能够折价销售,必须通知客服主管部门负责处理。
46、各柜组长、员工必须具有较强的防盗意识,异常留意对容易丢失的本柜商品及其它柜的商品,*时应多观察、多留意、多走动,发现问题及时通知巡视人员。
47、男员工不准留长发、胡须、长指甲、染发、不戴耳坠等,女员工不准留长指甲、涂指甲油、不披头散发等。
48、有事需请假的员工,必须提前请假,病假一天以内报请柜长批准,二天内报请主管批准,三天以上报请总经理。
49、遵守公司员工通道管理制度,自觉理解值班人员的工作例行检查,上、下班时按顺序排队打考勤卡,不准替人或叫其他人代打卡。
50、卖场在活动期间的抢购价商品,不准在上班时间内,私自隐藏或抢购,违者按内盗处理。上班时间,不准将包寄存在服务台或自动存包柜。
——公司员工管理制度 50句菁华
1、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。
2、擅自离职 :指员工未申请辞职或辞职申请未经批准或未按公司要求办理离职手续,擅自离开公司工作岗位。
3、部门提出的离职申请,在申请获批后,由所在部门及人力资源主管部门与员工进行离职面谈,向员工说明辞退等提前解除劳动合同的原因或其违纪事实。
4、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
5、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
6、人力资源部门依据公司规定于每年规定的期间内,依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单,呈请核定;不定期者,另行规定;
7、生产部门员工请假在5天(含)以内的,由车间主管负责审批;请假在5天以上、15天(含)以内的,经车间主管审核同意后,由生产部经理负责审批;请假15天以上,须报经部门分管领导(总经理)批准。员工请假经审批同意后,须在休假前持《请假单》及时到行政人事部备案,否则请假不予生效。
8、产假及哺乳假
9、各部门负责人、主管及员工请假前均须事先落实本人请假期间的工作代理人,并提前做好工作交接,以确保其岗位及负责的相关工作正常开展。
10、维护公司利益,遵守公司机密。
11、不挪用、拖欠和侵吞公款。
12、入住员工不得在公共场所(包括走廊、楼道、洗手间等)乱扔、乱倒垃圾,若有违反者给予30元/次罚款。
13、宿舍住宿人员严禁将自行车、摩托车带入楼内。
14、保持墙体卫生,严禁在墙上钉、贴、涂画、悬挂物品等。
15、讲究安全卫生,严禁高空抛物,以免砸伤他人或破坏环境卫生。
16、住宿员工应经综合部批准后,到财务部预交押金100元,方可按照批准的房间及床位入住。对未经批准私自入住及私自调换房间者处50元罚款并予以清退。
17、4 宿舍卫生检查及评比方案:
18、4.3公司每月派人进行突击检查,如有发现卫生不达标的员工,将给予一定的`处罚。如脏乱的杂物,乱摆乱放,影响宿舍环境的,如有发现,没收处理。
19、5 员工离职与钥匙管理:
20、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时间的前五分钟到达指定地点,招集人必须提前15分钟到达指定地点。
21、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
22、正常工作时间以内参加培训导致8小时以外工作的;
23、正常工作时间以外参加公司或公司以外的有关部门组织的公共活动的;
24、员工外出分为外勤和出差二种。
25、项目组人员因工作需要出差时,填写《出差申请单》,报请总经理批准。
26、出差人员必须采用高效、经济、安全、便捷的交通工具、路线和时间出行,反对浪费行为,提倡节约。
27、普通员工住宿费用报销一般不超过120元/晚,管理人员不超过150元/晚。超出部分自理。
28、出差结束后回公司的交通费用,实报实销;出差地请事假/病假,不直接回公司的,按出差地到公司的交通费用(火车硬座/硬卧)报销;出差时遇法定节假日放假,不直接回公司的,不予报销。
29、员工出差期间因工作需要加班按国家规定加班费计算。出差在途遇周六日可计作加班或安排调休。
30、禁止在室内、楼道、房间门口堆存垃圾、杂物;不准在楼道内洗头、洗澡、泼水,违者处10元罚款/次。
31、4.2用餐方式
32、5.3每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。
33、聘用合同
34、住宿
35、不得私自乱接电线插座。
36、23:00以后禁止放音响和大声喧哗,以免影响他人休息,凡在宿舍内放音响、大声喊叫、酗酒闹事等,影响他人及邻居休息,使酒楼声誉受到损坏者,除后果由本人自负外,酒楼将对当事人给予违纪处罚,如寝室长没提出或劝阻,则负连带责任。
37、宿舍区域内严禁使用明火,宿舍门口及通道不准堵塞,要保持畅通无阻。
38、解释权
39、档案管理员根据公司的《文书立卷归档管理制度》实施档案归档整理。
40、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。
41、员工应严格按要求出勤。
42、工作时间: 周一至周五。休息为法定节假日。
43、迟到:9:10未到者一律按迟到处罚。当日在12点之前到公司者,扣除半天工资。在12点之后到公司者,扣除当天工资。罚金每月工资结算时扣除。
44、薪酬计算:基本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使用补贴+绩效工资 经理基本工资:
45、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
46、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
47、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:
48、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:
49、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外,不得因私事或借故延长出差时间,否则除不予报销旅差费外,并依情节轻重论处。
50、总则 :为使公司名片统一规范化,强化对外公关形象的塑造,特制定本办法。
——员工奖惩管理制度 50句菁华
1、特别奖:对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的`问题等提供建议性的改善意见,有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议,用书面形式提交公司,经公司分别研计评审后,(包括如下内容)
2、厨房工作人员应遵守厨房员工奖罚制度,上班时应注意仪容仪表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留长发;应穿整洁制服、胶鞋或其他*底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5—30分。
3、经济处罚;
4、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的`事情罚款30元;
5、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;
6、违反公司规定屡教不改的;
7、自动离职:不按程序辞工或月累计旷工两次、连续两天旷工按自动离职处理,公司不发放任何补偿、工资及保证金;
8、1.3奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公*,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开。
9、2奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。
10、7.3其他对公司或社会有益的行为,具有事实证明者;
11、7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议,在应用中取得效果者。
12、9.6通过自身的努力,避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。
13、2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况,一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失,填《(违纪)过失单》。
14、4.4说脏话、粗话者。
15、4.5工作时间和工作场所,衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。
16、4.9未按公司指定位置,随意摆放车辆或堆放杂物者。
17、4.12工作时间做与工作无关事情者。
18、5.1未能及时传达、执行公司下发的文件者。
19、7.4不服从上级领导工作安排及工作调动者。
20、7.6不服从主管人员合理指导,屡劝不听三次以上者。
21、7.10对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。
22、8员工有下列事件之一者给予记大过处分,同时给予元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。记大过通报全公司。
23、8.6殴打同事或相互殴打者。
24、9.2连续旷工五天(含)以上,或一年内累计旷工十天(含)以上者。
25、9.3玩忽职守,致公司蒙受1万元(含)以上经济损失者,并负赔偿责任。
26、上班迟到、早退、串岗的;
27、在工作场所打架斗殴、酗酒滋事、聚众赌博等扰乱工作秩序的;
28、处理意见和事实材料要和被处分者见面,认真听取本人申辩。如本人拒绝时,要有详细记录;
29、形成处理决定后应在一定范围内公布,并书面通知本人,同时抄报当地劳动争议仲裁委员会等有关部门,并将人事档案移交当地劳动保障部门。
30、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
31、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
32、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒色高跟鞋,肉色袜。
33、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。
34、遵守有关场所"禁止吸烟"的规定。
35、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、扣工资、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送主管部门负责归档。
36、仪表不整洁:A男士留长发,女士不盘发;B手脏;C站立姿势不正;
37、提成计算产品:
38、计算方式:
39、发放方式:
40、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
41、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
42、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
43、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。
44、以销售公司每位销售员、公司有任务的部门和各代销点、经销点、办事处、团购单位、金卡持有者为个体考核业绩。
45、工作表现突出并能为部门工作提出良好改革建议并给予采纳使用给予20-100元奖励。
46、工作认真仔细独立处事能力强并在工作当中及时发现隐患给予及时妥善处理避免一些突发事情的发生给予10-100元奖励。
47、每月业务考核成绩优秀第一名给予50元奖励。每月会员售卡第一名者完成任务额售卡量处于酒店第一给予50元奖励
48、未做好预订控制和信息沟通工作造成接待困难扣10元直至扣除当月业绩提成。
49、因事、因病不到者,事先必须向销售经理提交书面申请,事后必须销假。任何人不得代他人签到或弄虚作假。
50、迟于规定上班时间之后签到者及为迟到,早退以是否按时离开工作地点为准,擅自离开工作岗位并未请假者作旷工处理。
——员工岗位管理制度 50句菁华
1、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏。
2、衣着清洁整齐,按照要求穿制服上班。
3、严禁私自外出,有事必须向生产主管请假。
4、当产品出现不良时应立即停工并上报,查找原因后方可继续生产。
5、原材料、作业工具、零小的设备应布局合理,堆放整齐,
6、准时上下班,不得迟到,早退和旷工,如有违反,按集团相关规定处理。
7、上班期间不能擅用店内设施及物品(客用电梯,客用楼梯,客用洗手间等)。
8、工作期间不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象,不要发脾气。 严禁在店内外打架斗殴,违者重罚。
9、德、主要是指敬业精神、事业心和责任感及道德行为规范。
10、工作时间公司每周工作五天,员工每日正常工作时间为7.5小时,其中:
11、有以下行为之一者,记为旷工:
12、考勤管理的奖惩规定:旷工1天,扣款100元,旷工半天,扣款50元,迟到、早退者,从上班正点起,下班作息时间计,每迟到、早退1分钟,扣款10元,余者累加。
13、收银员应认真记录,做到日结日清,保证数据、单位的准确性。
14、干部开会、学习、出差等必须凭有关部门的文字通知或电话通知,应事先报告分管领导,并到党政办进行登记。
15、凡因病因事不能上班者,必须及时请假。干职工请假2天内由乡分管领导审批,2天以上须经分管领导同意后报乡长批准。请假一个月以上,须经乡班子会研究决定并报县组织人事部门审批。乡班子成员请假由党委*批准,党委*不在乡由乡长批准。请假一个星期以上,须经乡班子会集体研究同意,请假一个月以上须报县委、县*审批。乡党委*、乡长请假按县委、县*有关规定执行。
16、职工全年累计请假除因病等特殊情况外不得超过二十天,否则在年度考核中不得评为优秀。
17、仪容仪表:
18、结算:
19、果盘赠送由KTV经理自行把握,当月水果销售额至少要达到采购额,一个房间果盘赠送不得超过2份,特殊情况向上级申请后执行。
20、客人离开后即应对房间的垃圾秽物进行清扫,尤其是有浓烈气味的房间清扫后要用拖把清理干净并喷洒空清,不可留置到第二天。
21、领取商品应与库管或财务一起检查是否贴有酒店专用防伪激光标签。
22、本酒店管理人员非脱产干部,在行使管理职能、合理分工配置资源使各人工作量达到饱和合理的同时,要亲自带领员工一道工作在一线。
23、违反日常管理制度按现行制度规范处罚,对暂无文件制度依据但明显有损酒店和集体利益的行为,执行经理有权现场开据处罚单。
24、员工用品必须贴有商场相关标*字样方可带入卖场,未经允许不得随便将商品带出商场。
25、严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。
26、员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。
27、员工不得早退,早退5分钟以内罚款5元,10分钟以内罚款10元……早退30分钟以上者按旷工半天处理。
28、员工在工作时间内不得购物,购物一律在下班后方可,晚上可在下班前10分钟内购物。员工购物一律到指定收款台交款。
29、员工不得在超市内坐着工作或休息。
30、员工不得在工作时间内吃饭或休息,如有特殊情况须经店长批准后方可。
31、员工不得结伴上厕所。
32、我们的原则是顾客永远是对的,员工如果被顾客投诉,一律将受到处罚或予以辞退。
33、严禁假公济私、盗窃公司食物及财产!不私自使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事,不影响他人工作。
34、春节歇业4天(除夕-初三),全体员工放假。春节、国庆等长假请假需提前2周以上便于统筹安排。
35、洗菜、串菜、泡茶、摆盘,保鲜柜菜品摆放,调料台调料摆放。
36、解答客人提出的有关饮食、环境方面的问题;收集有关意见,并及时向领导反映。
37、晚间开餐后,客流高峰时注意相互呼应、协助,提高效率,注意脚下及手上安全。
38、协助客人结账。客人离桌后,将自助餐盘、竹签拿到收银处结账,仔细检查、避免错漏。
39、营业结束后认真盘点当日营业额,点清钱款并做好每日收支记录账单。
40、注意个人卫生、形象。工作时间穿戴工作衣和工作帽,2天更换一次白大褂、围裙和工作帽。做到每月理发1-2次,每天修剪指甲,2天洗澡一次,衣着整齐干净。
41、安全工作:严禁采购腐烂、变质等问题食品,防止食物中毒;严禁无关人员进入厨房和保管室;厨房工作人员下班前,检查各类水、电开关,冷柜等设备是否正常工作。
42、尽忠职守保守业务上的秘密;不得利用公司内部信息,在损害公司利益的情况下谋取私利。
43、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事情。
44、本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时,需承担相应赔偿责任。
45、上班遇领导或同事应相互问候,任何时候见到客人要主动打招呼问好。
46、爱护、节约公共物品,公用物品使用后及时归回原位;在库房领/借物品需严格按照公司管理制度填写领/借货单,并由组长、技术总监签字后方可按规定到库房领/借物品。
47、上班时间为9:00时,下班时间为18:00时;(午餐/晚餐时间为半小时,由技术总监安排轮流换饭),车间及前台每日根据实际营业情况合理安排人员值班。
48、因工作需要周末或夜间加班的,由车间技术总监填写加班表。
49、因时间紧或夜间加班等特殊情况,经公司相关负责人批准后,员工可以报销相应的出租车票、餐费及其它合理费用。
50、财务人员每月负责及时报税、建账、存取款、核算发放工资、对外结算等,协调好税务、社保、工商、银行等关系,每月按时向总经理上报公司当月的收支、银行存款、税务等明细。
——员工管理规章管理制度 40句菁华
1、4被录用人员上岗前需进行上岗培训并与直接上级进行首次述职。
2、2人力资源部负责根据批准的《招聘申请表》设计招聘方案,撰写招聘简章并发布招聘信息。
3、14员工录用的原则为直接上级提名,隔级上级批准。对于拟录用的应聘者,人力资源部应了解应聘动机,并调查其离开原工作单位的原因。对财务人员、业务人员等还须调查其背景。调查结束后将背景调查资料、综合测评结果及其他有关资料移交拟聘岗位直接上级,由直接上级确定最终待聘人员后,转人力资源部审核,审核后报拟聘岗位隔级上级批准。对于主管级(含)以上员工的录用,须经该部门最高负责人复审后,方可进行审批。
4、15.1录用通知单。
5、15.4公司指定医院开具的体检证明。
6、15.5 公司其他经指定应缴验的证件:原离职证明、银行帐号等。
7、17.4参观公司、熟知部门与岗位。
8、3试用人员由其直接上级对其进行工作态度、业务水*、工作能力的考核,直接上级每月要对试用员工的工作进行考核,填写《试用期员工考核表》,对考核不合格者,用人部门通知人力资源部,办理辞退手续(辞退者应在试用期满前办理相关手续,不得超期)。
9、流动人口婚育证明原件及复印件;
10、发放工卡;
11、为新员工建立个人档案。
12、人力资源部填写《招聘人员工作安排通知书》(附表11),安排新员工到用人部门报到。
13、故意损坏公物经查明属实者。
14、违抗命令情节重大者。
15、见灾不救,酿成大祸者。
16、破坏团体名誉或散布谣言,影响工作秩序者。
17、利用职务之便利私用店内材料,制造或修理私人物件者。
18、疏于检查或管理不善,致公物失窃者。
19、员工加工,按每小时计给工资。
20、为增进员工技能及知识水准,视实际需要,在不妨碍工作原则下,举办各种教育培训课程,员工不得无故拒绝参加。
21、员工伤亡恤助,依劳动法的规定办理。
22、员工退休,依劳动法的规定办理。
23、公伤病经公立医院或劳保指定医院证明必须休养者,申报店长给予公伤假。
24、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
25、做好客人接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍按摩项目)。
26、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。
27、按摩过程中,要做到多问、多观察。
28、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,维护本店正常秩序。
29、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
30、穿工作服,佩工作卡,保持整洁,保持口腔卫生。
31、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。
32、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
33、搞好区域卫生。
34、各部门主管,由部门经理以上人员提议并呈总经理核定;
35、3本制度招聘人才坚持公开、*等、竞争、择优的原则。
36、2各部门在需要补员时,由部门相关主管人员填写《招聘申请表》,部门经理审批,详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件,并及时报送人力资源部。
37、4.2参加大中专院校招聘会。
38、4.3告知公司员工,可以推荐符合岗位要求的人选。
39、10.2与教育程度及所受培训有关的问题。
40、1.2 不适合应聘岗位人选,建议考虑其他岗位人选或存档。