1、协助组织开展集团组织架构与岗位体系建设与调整优化工作,审核子公司一级部门及高层设置方案。
2、协助组织开展集团薪酬管理体系、绩效管理体系及培训管理体系建设工作。
3、协助组织开展集团总部及子公司员工关系管理工作,牵头负责群发性劳资纠纷的预防与处理工作。
4、大学本科以上学历,人力资源、企业管理等相关专业,具备先进的人力资源相关知识运用能力及优秀的管理技能。
5、负责草拟、解释公司的福利保险制度,联络退保,理赔事务;
6、企业文化推行,团建、家属联谊会、周年庆等活动策划及实施;
7、协助并配合公司各部门进行工作分析,提出岗位设置调整意见;
8、根据岗位需求状况和人力资源规划,制定招聘计划,做好招聘前的准备、招聘实施和招聘后的手续完善等工作;
9、组织建立绩效管理体系,制订相关方案,做好考核结果的汇总、审核和归档管理工作;
10、根据企业规划和员工发展需要,建立和完善员工培训体系;组织实施、指导协调对相关人员的培训;
11、完*事、行政部门的各项日常和事务性工作。
12、协调各部门的关系,加强部门间的沟通联系,为各部门解决具体问题。
13、负责制定公司的薪酬福利方案及绩效激励制度;
14、建设公司企业文化,推进公司及各部门的各类文体活动的策划与组织实施;
15、协助部长对客户询价资料与技术部沟通、收集、核算等;
16、熟练操作电脑
17、组织并策划各类团建活动、节日活动、员工关怀活动等。
18、对计算机软件开发、大数据等有一定了解者优先,具有技术部门助理经验优先。
19、建立健全各项人力资源管理制度,确保公司各项人力资源管理依法合规;
20、其他日常的人力资源管理工作。
21、年龄在32—40岁,有*资源者优先。
22、跟进分店人员人事手续的办理,员工档案整理;
23、负责公司行政用车(派车)及车队管理工作;
24、负责公司行政会议的安排与组织;
25、资质证照管理:负责办理公司的营业执照、各种资质证书的年检、变更管理;
26、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度,并负责监督、执行与追踪;
27、及时、妥善处理突发事件,有效解决异常工作事项。
28、协助部门员工通过多种渠道为公司寻求合适的人才;
29、协助部门员工管理公司内务,保障后勤供应,建立健全公司消防安全制度,应急预案;
30、全面统筹规划人力资源开发、行政管理、公共关系管理及运营管理,拟定人力资源规划方案、行政实施方案、对外公共关系方案、运营督办方案。
31、*及公共关系维护:根据业务发展及战略,对接*事务,并带领公共关系主管拟定公司年度项目申报计划(高新技术企业认定、知识产权申报、政策补助申报、科技创新等),并跟进落实;
32、制定、执行并完善公司的人力行政管理制度与计划,培训与发展,薪酬与绩效评估,企业文化建设等方面的管理工作;
33、审核员工入职、转正、异动、离职等手续,并完善优化相关政策及流程;
34、完成上级交办的其他工作及其他人事行政日常工作。
35、负责公司日常行政事务工作。
36、5年以上生产型企业人力行政管理经验。
37、人力资源管理或相关专业,本科以上学历,xxx优先。
38、根据公司各部门的用工需求,制定招聘计划、开展招聘工作。
39、负责审核公司各部门人员考勤出勤情况。
40、以对公司负责和为员工服务为工作宗旨,周密计划、组织协调各项后勤保障工作,确保完成各项工作。
——人事部岗位职责 50句菁华
1、负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;
2、建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等);
3、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用;
4、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作
5、管理全院人员人事档案及专业技术档案。
6、组织制定、执行、监督酒店的行政人事管理制度。
7、员工档案的整理,劳动合同的签订和续约;
8、根据酒店管理要求,制定人事管理评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系。
9、企业文化推行,团建、家属联谊会、周年庆等活动策划及实施;
10、负责拟定符合公司发展的人力资源计划;
11、与外部职能单位保持良好关系。
12、及时完成董事长和酒店执行总经理安排的各项事宜。
13、负责各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导,建立合同台帐及合同资料的档案管理;
14、负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;
15、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;
16、办理销售大区员工社会保险缴纳,维护相关台账;
17、负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;
18、协助人事经理办理员工招聘、录用、转正、调动、离职等手续;
19、根据年度人员配置计划,结合部门招聘需求,制定并执行招聘计划;
20、与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流,尽量采用结构化面试方式,提高招聘活动效率;
21、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展;
22、负责员工入离职、异动等基础人事工作,以及员工考勤、档案等资料的管理;
23、完成员工的业绩考核工作;
24、有一定的组织和规划能力,承担活动、项目的策划和执行;
25、负责定期对直接上司汇报工作情况;
26、负责办理员工考勤统计、绩效、转正考核;
27、公司会务及接待服务管理,协助开展会议、培训等活动,*部门或有关单位检查、参观、交流学习等的接待服务工作;
28、组织本部门干部业务学习,提高人事管理水*和业务能力,加强对本部门员工的思想教育,团结本部门干部,调动每个人的工作积极性,保证完成各项工作任务。
29、社会保险、意外保险和公积金的购买及管理;
30、人员入职及离职的相关手续办理等;
31、组织与实施饭店督导工作,检查服务质量,提出加强管理和提高服务水*的建议。
32、协调各部门之间的日常事宜;
33、公司团建活动的组织筹办。
34、按制度负责审批办理各类休假的期限。
35、员工关系:负责跟进员工的入职、离职、调动等手续事宜,劳动合同签订及人事档案的管理。
36、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出档案的审批工作。
37、薪酬福利:负责月度工资计算,跟进企业内部各项福利的落实。
38、绩效:搭建内部绩效体系。
39、上级领导交办的其它工作任务。
40、负责组织行政、后勤等日常行政管理的工作。
41、门店导购员入离调转手续办理,社保办理及对接;门店新增、关闭系统维护;
42、根据招聘计划,独立开展招聘工作;
43、进行工作分析,完成职位说明书以及简历甄别和招聘测试、面试、录用等;
44、人事档案的收集、整理、保管工作,办理公司员工的入职、转正、离职等手续。
45、完成上级领导交代的其他工作。
46、负责每月SSC跟进的公司的入离职人员的社保、公积金的数据整理,并将需要委托给供应商在异地参保的信息及时通知并协调;
47、跟据现有编制及业务发展需求,制定并执行招聘计划;
48、严格遵守"劳动法"及地方*劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理;
49、在总经理领导下,主持人事部工作。组织部属全场人员的政治、业务学习,负责思想政治教育和工作检查,考核各项岗位职责的执行情况。
50、负责对本部门工作目标的'拟订、执行及控制;
——行政人事部岗位职责 50句菁华
1、申领开具开票;
2、银行回单和报销凭证的整理。
3、企业文化建设,集体活动策划组织,比如旅游,聚餐,下午茶,年会,羽毛球等;
4、部经理负责,完成行政部经理交办的各项工作。
5、根据国家的政策、文件、结合企业经营情况和饭店领导的决策精神,提出调整员工薪金、福利结构的初步方案。
6、建立规范、系统的管理制度,与部门考勤员密切配合,检查并完成全店每月考勤统计工作,审核员工加班工时并申报实习生考勤,落实实习费发放及管理工作。
7、负责员工福利用品的审发工作。
8、具有一定独立解决问题和协调能力。协助行政部经理妥当处理好一些问题。协助经理与其他部门建立良好的工作关系。
9、每月整理核发员工餐卡、餐券工作,做好后勤保障工作。
10、负责员工倒班宿舍的管理工作。负责值班人员的排班,合理安排好下属人员的工作。
11、确保与行政部内部各岗保持有效的沟通。
12、负责行政办公费用如水电费、电话费等的确认,提出付款申请;
13、负责组织员工企业文化活动;
14、负责协助公司有关部门办理相关手续;
15、协助组织策划员工生日会、团建等活动;
16、负责行政人事管理的规范化建设,负责行政人事管理制度、人事基础管理、资产管理体系的不断完善。
17、协助公司员工招聘、培训。
18、负责公司来访客户的接待和登记工作,受理各类来访咨询,引导等。
19、协助行政人事做好入离职、考勤
20、负责协助各部门开展招聘、培训等基础人事工作;
21、负责员工缴纳社保,建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同
22、组织筹办、策划酒店员工的休假、娱乐、联欢等活动;负责酒店员工人事档案的管理及办理临时用工工作;
23、办理每年员工体检工作事宜,及外来人员的暂住证办理。完成酒店领导交派的其它工作。
24、根据所在行业,公司以及职位的分析,参与制定目标候选人的寻访方案;
25、进行相关侯选人资料的收集、分类、整理,对简历做初步筛选;
26、通过各种渠道快速寻访候选人,进行初步面试和评估;
27、提供候选人评价和推荐报告,向客户推荐;
28、沟通协调候选人与公司之间的面试安排,跟进进展并及时反馈;
29、从不同维度招聘数据分析招聘难点、痛点,提出改善点或调整方案,加快招聘效率。
30、人事行政部其他工作协助。
31、负责简历筛选、面试通知及首轮面试筛选;
32、负责根据公司内部培训需求,拟订培训计划,确保各类培训按计划实施;
33、负责员工信息的.数据录入,各类报表的统计;
34、协助招聘主管完成各类流程制度的建设工作;
35、公司内部公文处理、各种工商税务证件的办理与年检;
36、建立规范化的招聘系统,并实施各类管理、技术人员的招幕工作;
37、协助上级制定与修改人事政策、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订,使员工的管理有章可循;
38、负责建立招聘系统,包括开发招聘渠道、拟定招聘计划、发布招聘信息、筛选应聘人才;
39、开发、维护、分析、优化各类招聘渠道,确保招聘渠道有效满足公司的用人需求,并利用各种招聘渠道发布招聘需求,更新招聘职位;
40、参与执行公司活动现场执行工作;
41、完成领导交办的其他工作。
42、负责各校区招聘工作的正常进行和招聘目标的达成;
43、管理培训相关资料,完成新员工入职培训;
44、负责招聘全流程工作,包括需求分析、筛选简历、面试评估、背景调查、跟进offer,利用各种有效招聘途径满足公司的人才需求;
45、负责统计、分析、总结招聘数据,收集市场信息,为优化招聘工作及招聘计划提供支持;
46、其他招聘工作,包括但不限于信息宣传、简历开源、面试安排分析等;
47、熟练使用常用办公软件;
48、有强烈的责任感和敬业精神,公*公正、做事严谨,能承受较大的工作压力。
49、根据部门人员需求,开展人员招聘工作;
50、负责采购办公室用品;
——人事部经理岗位职责 40句菁华
1、完善公司的薪酬、福利、奖金等绩效管理政策;
2、做好员工录用、晋升、调配、辞退、培训、考核等工作;
3、负责员工关系管理,建立员工职业生涯规划*台;
4、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
5、开展新员工入职培训,帮助建立员工关系,公司集体活动的筹划组织实施行政管理;
6、文件归类存档和流转传达,快递,传真及信件收发,文档扫描,复印等
7、负责拟定每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案,上报公司批准后按计划实行。
8、理解公司的战略规划,协同设计并推动组织发展与人才发展相关的人力资源管理项目,如任职资格管理、晋升管理、人才盘点、领导力提升等。
9、协助人力资源总监协调与业主及*有关部门的关系。
10、负责加强员工的劳动纪律教育,督促检查《职工手册》和酒店规章制度的执行情况,并提出处理意见,配合培训部,做好员工培训工作。
11、负责建立并完善“管理人员替补梯队系统”。
12、基本素质;有感召力、凝聚力;有责任心,事业心;有自信心,上进心;作风正派,道德高尚,勇于开拓,敢于竞争,严守机密,政治可靠,讲求效率,工作积极,仔细认真,吃苦耐劳,勤学好问,乐于助人,遵纪守法,廉洁奉公。
13、工作经验:五年以上合资酒店管理经验或三年以上人事主管的经验。
14、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;
15、编制年度、季度、月度劳动力*衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排;
16、组织开展岗位(工作)分析,编制职位说明书与岗位规范,建立健全岗位责任制
17、负责人员招聘,通过多种渠道为公司寻求合适的人才
18、负责协调员工关系,建设企业文化,解决劳动纠纷
19、负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,经批准后组织实施,并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。
20、负责建立公司的培训体系,制定公司的年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作,并对公司的培训工作进行监督和考核。
21、完善公司薪酬激励机制,控制企业用工成本。
22、负责员工入职、转正、异动、离职等人事工作流程的管理。
23、全面统筹规划和执行公司的人力资源战略,建立并完善人力资源管理体系,研究和设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度,限度地开发人力资源。
24、组织本部门干部的政治和业务学习,提高人事管理水*和业务能力,加强对本部门员工的思想教育,团结本部门干部,调动其工作积极性,认真完成各项工作任务。
25、负责公司的行政管理,协助上级搞好各部门之间的综合协调;
26、负责组织人员的招聘、培训和考核;
27、较强的领导能力、判断决策能力、沟通能力、计划与执行能力。
28、负责制定和完善企业人力资源管理制度体系并监督执行;
29、组织制定企业的考核指标体系及相应的激励机制,建立有效的绩效考评体系并组织实施;
30、负责组织实施人才的选拔与管理,完善招聘渠道,提升招聘效率;
31、负责组织培训需求调查,编制年度培训计划,并负责组织实施;
32、负责会务的组织与协调,做好会议纪要及重要决策的督办、协调和落实;
33、能力要求:熟悉人力资源与行政管理实务操作;对于人力资源六大板块操作娴熟;沟通协调能力强,抗压力强,能吃苦耐劳,形象气质佳;熟悉物业或酒店管理各项政策法规;熟悉人事管理相关法律法规。要求公文写作能力强、会做人力成本预算等。
34、免费提供员工餐,员工宿舍(宿舍配有洗衣机、空调、热水器、无线WIFI)。
35、员工工作满一年后享受带薪年假。
36、全日制本科及以上学历;
37、熟悉人力资源管理各大模块;
38、五年以上房地产企业人力资源工作经验,至少三年同类岗位工作经验;
39、能够承受较大的工作压力。
40、人力资源管理或相关专业大专以上学历;
——人事助理岗位职责 100句菁华
1、协助员工培训的前、后期筹备工作;
2、负责U8系统单据的报销及录入工作
3、负责公文、通知的发布工作
4、负责宿舍的办理及检查工作
5、负责内部各类合同的归档,整理工作(包含人事档案)
6、负责办理员工入职、离职等手续以及劳动合同的签订。
7、负责维护各类人事系统。
8、及时完成上级领导交办的其他工作。
9、人员的绩效管理,协助上级完*事考核工作;
10、建立人员薪酬体系,负责办公室人员考勤及假期统计管理;
11、负责公司接待、行政用品采购、膳食与住宿、车辆调度、安全保卫与清洁等后勤管理工作;
12、全面负责公司内部人才的招聘工作;
13、根据现有编制及业务发展需求,协助上级确定招聘目标,汇总岗位需求数目和人员需求数目,制定并执行招聘计划;
14、总结招聘工作中存在的问题,提出优化招聘制度和流程的合理化建议,完成招聘分析报告;
15、协助人事经理日常工作,主要为培训发展、绩效提升等方向;
16、负责推进各项人力资源管理制度和管理办法的执行;
17、建立公司职位流动和晋升体系;
18、负责员工试用期管理和转正考核事宜;
19、保持与客户和候选人的双向沟通,做好协调工作;
20、协助实施员工培训活动
21、对外相关部门联络接待对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
22、请假制度的执行;
23、负责员工培训计划制订、执行和培训记录的整理存档;
24、负责公司考勤统计和薪资申报;
25、领导安排的其他事务。
26、协助人事经理做好新员工入职培训工作;
27、协助人事经理做好社保、公积金变动和统计工作;
28、电话联络合作方,协调各项具体行程安排并处理各种要求;
29、负责员工考勤统计、通讯录更新,公司合同的登记与管理,公司制度的执行与监督;
30、负责办公环境的维护、公司文档收发、来客来访接待、电话转接等工作;
31、完成领导交办的其它工作。
32、组织编制各项行政管理规章制度,并负责监督各项行政管理制度的执行情况。
33、负责公司一切行政相关工作。
34、其它总经理临时交办的工作。
35、协助总经理做出酒店各部门的人员编制,制定各岗位工资及工资调整的策略。
36、根据酒店发展需要对酒店各岗位进行描述(包括各岗位的职责描述、工作范围的描述、考核方法的描述、奖惩办法的描述等)。
37、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续;
38、协助实施员工培训活动;
39、本岗位人员因工作疏忽未及时缴纳或办理公司员工社会保险、外劳力综合保险,属于严重失职,扣除相关责任人员当月工资人民币300元,若因此致使公司承担相应的行政处罚,并应承担相应的法律责任扣除当月工资人民币400元;
40、本岗位人员因工作疏忽,未对当月公司员工名录进行更新,致使公司员工名录不全,而造成公司员工信息不对称而造成管理上混乱,属于严重失职,扣除相关责任人员当月工资人民币200元;
41、本岗位人员离职时必须全部移交其在职期间公司各月份所有员工人事档案信息、劳动合同、培训和会议登记记录、考勤记录、企业员工名册、社保缴纳资料、规章制度、员工手册等电子文档或书面文档,若未按照公司要求完成移交或者遗失相关资料,公司有权暂缓支付其离职当月工资,若本岗位人员有泄露公司相关的人事档案信息等公司内部人事管理资料的情况,属于泄露公司商业秘密行为,公司将扣除其离职当月工资的30%,并依法追究其法律责任;
42、完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;
43、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
44、负责管理人事、行政相关文件和档案;
45、负责公司各部门之间的沟通和协调;
46、在各种公司行政事务方面帮助和服务于公司员工;
47、协助其它部门进行新员工岗前培训并协调安排时间、地点等。负责劳动纪律的检查实施和员工违纪的调查处理;
48、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展;
49、负责中餐部剩余酒水的保存。
50、建立人员薪酬体系,负责办公室人员考勤及假期统计管理;
51、负责终端员工薪酬核算,员工商保和对接外包服务的社保管理工作;
52、人事事务性工作的处理,包括招聘、入职、转正、转岗、离职等手续办理;
53、组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求;
54、公司办公室及办公设施管理,办公用品的采购及供应商管理,资产和物品登记及出入库管理;
55、完成各类费用报销、银行业务、网上纳税,与财务公司联络等辅助财务工作;
56、负责安排咨询顾问及领导的行程,预订交通食宿并做好登记和通知;
57、电话联络合作方,协调各项具体行程安排并处理各种要求;
58、严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用,及时与银行定期对账;
59、工作态度端正,认真细致,责任心强,能坚持工作原则,良好的沟通能力及团队协作精神。
60、大专以上学历,
61、工作认真负责,条理清晰,有耐心。
62、负责行政相关工作,如:电话转接、访客接待、快递信件收寄等;
63、负责公司办公设备的维护及管理;
64、负责公司员工考勤统计;
65、负责发票开具及认证;购买与保管发票;
66、此助理岗位分为:副总裁助理、法务助理、运营助理、销售助理、人事行政助理等职能类别,直接上级均为总监级以上职位,Base深圳,法务助理需偶尔往来香港。
67、专业不限,学习成绩优异,校内表现良好,有个人亮点。
68、英语水*:法务助理需英语水*CET—6级以上,其他职位不限。
69、负责公司员工入职、离职、调岗办理,及时更新维护员工人事信息系统;
70、根据公司战略发展目标,协助总经理组织各部门制定部门的绩效指标,并分解到岗位绩效指标。
71、制定和修订公司薪酬福利管理制度,设计公司薪酬体系,编制员工薪资方案及福利计划,报公司领导审批。
72、按时完成上级领导交办的工作。
73、岗位目标:我认为该岗位的工作目标就是通过开展员工招聘、培训、考勤以及薪酬激励、劳动关系变更等工作,为公司的生产经营提供必要的人才保证和健全的人事管理制度保障。总的来说就是在确保公司健康稳定发展的同时,*衡人力资源与员工福利保障的关系。
74、发布招聘信息,筛选应聘人员材料
75、管理公司人事档案
76、具备较强的
77、建立、维护人事档案、办理和更新劳动合同;
78、负责办理员工入职、离职、调任、升职等手续;考勤管理与相关文件存档;
79、解决与薪资管理相关的日常管理问题,向直接上级提供合理有效的建议;
80、工程招投标
81、具备良好的协调能力、沟通能力,有责任心;
82、协调、办理员工职位描述与岗位职责任职要求、入职、离职、转正、晋升等手续;
83、负责员工调查问卷的发放和收集,分析汇总调查结果,形成结论上报。
84、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。
85、协助人事行政经理处理人事方面的其他工作。
86、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力;
87、抗压性强,具备较强的人际沟通协调能力,善于思考,有亲和力。
88、负责日常招聘渠道的维护;对现有招聘渠道进行分析管理,并不断拓展新的招聘渠道;
89、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有团队协作精神;
90、车辆管理;
91、熟悉网银操作和日常制表
92、做过日常财务档案资料装订管理
93、出纳兼人事助理岗位
94、负责*国际影视节目展营销、策划及执行工作;
95、部门其他相关工作.
96、有大型活动策划、执行、营销经历,曾在国内外知名节展、活动中起主导作用或深度参与者优先;
97、善于文案策划、影视项目推介;
98、熟悉地区人力资源管理的各项劳动法律法规.
99、负责预定公司出差人员的机票、火车票;
100、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。
——招商部岗位职责 40句菁华
1、负责执行公司各项决定。
2、负责组织召开本部周例会用其它重要工作会议。
3、负责为部门内营造团结、进取的工作氛围,带领团队共同发展。
4、贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准,执行公司的各项管理制度;
5、负责安排每天的出勤人员;
6、写每周招商工作报告,包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等;
7、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配;
8、协助招商人员处理客户异议及促成招商成交;
9、协助招商经理制定、分解经营指标,并监督检查计划执行。
10、负责本部门与其它部门之间的日常协调工作。
11、负责完成招商经理安排的其它工作。
12、负责对招商专员的业务培训、绩效考核和督促。
13、负责对新员工引导和教育。
14、要及时掌握招商部门的招商人员的客户情况;
15、要及时处理招商人员出现的问题;
16、有业务协调和组织能力
17、具有较高的活动策划及执行能力,能够独立完成营销及新媒体策划的实施工作;
18、具有良好的媒体沟通能力及一定的商户资源储备。
19、负责按照部门及团队计划,走访、开拓客户,完成招商任务;
20、负责招商现场目标客户的接待工作以及推介工作;
21、负责制定部门人员销售任务,并督促完成;
22、维护现有客户资源,开发新的客户资源,对行业内重点客户进行有针对性的开发;
23、协调销售部门与公司其他部门之间的关系;
24、能接受短时间出差。
25、抗压能力强,思维活跃,条理清楚,普通话表达清晰流利;
26、工作稳定性强,有较强的责任心和团队合作精神;
27、英文口语、书写能力优秀者优先;
28、负责对市场前期调研工作,对调查结果做出可行性分析和风险控制分析;
29、分析销售区域及未来公司销售渠道的规划工作;
30、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。
31、组织安排相关招商人员参加各类展会及招商会。
32、协助业务部做好业务后勤工作;
33、协助业务部做好加盟商开发后的维护工作;
34、具备独立带领团队完成业务的开发拓展能力;
35、形象气质佳,吃苦耐劳,有较强的事业心、责任心;
36、根据公司的发展方向,组织收集有关市场信息,并进行汇总分析,形成报告;充分利用各项资源,积极开拓新项目市场;
37、获取租户近期发展的最新信息,了解租户当前的运营情况包括困难等;向租户传达商场最新的发展动态,未来的计划以及促销活动等;针对租户提出的经营要求、建议、以及投诉给与答复。
38、跟踪新店前三个月的销售情况;解决所负责租户日常运营中出现的问题;跟踪所负责租户的逾期付款情况,关注租户可能出现的坏账。
39、检查新店装修的进度,并及时上报给经理;根据租户的实际情况和租期,督促租户升级店铺形象;监督和督促终止协议的店铺的恢复、移交及退费。
40、本科以上学历;良好的英文基础(英语专业优先)
——酒店礼宾部岗位职责 40句菁华
1、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
2、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
3、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
4、积极引导员工发扬团队精神,为达到酒店营业目标而努力。
5、调查并处理涉及礼宾部的投诉。
6、定期检修礼宾部设施设备,保持完好工作状态。
7、加强与其它分部的沟通,确保礼宾部在完成进出酒店客人行李运输服务的同时,配合有关分部工作。
8、完成部门经理交办的其它任务。
9、保证对来去的客人给予及时关心;保证行李员帮助来去的客人送行李,接到通知后,尽快派行李员从客房里取出行李。
10、接到客人的电话,应马上派行李员去服务,不能耽误;电话必须在3声之内接起,接电话时,手边要常备有笔和纸张。
11、控制酒店门前车辆活动;正确指导门前车辆的活动情况,避免出现拥挤、交通堵塞,保证VIP车位,保证固定车位。
12、在客人登记注册时,指导每个行李员帮助客人;随时检查行李员、门童的表现,检查情况做记录,及时与有关行李员谈话。
13、确保各个行李房和酒店前厅的卫生清洁;每次上班要检查行李服务和门童工作处,大堂烟灰缸、垃圾桶满了的时候,请清洁工清洗干净。
14、保证行李部服务设备运转正常;随时检查行李车、秤、行李存放架、轮椅;
15、把任何不测的事件报告大堂副理;任何吵架、偷窃、失火以及发生的事故必须报大堂副理,发生的事故必须记录在本上。
16、检查督导委托代办员的日常工作;确保委托代办员能圆满完成客人交办的各种事务,做好酒店客人接机服务的安排。
17、直接对前厅部经理和大堂副理负责,贯彻执行前厅部经理和大堂副理的指令,参加部门例会,认真执行部门会议的指示;
18、监督、指导、协助行李员和门僮完成其工作任务;
19、确保抵、离店客人及时得到优质良好的行李服务,管理制度
20、执行和完成上司分派的相关工作。
21、制定酒店组织架构、人员编制、岗位职责等,严格控制酒店管理、运营、人工成本的预算;
22、制定酒店各项规章制度、流程,并监督贯彻执行;
23、搞好现场培训,带领员工严格按服务规程进行接待服务。
24、掌握客人就餐情况,做好补位服务,尽量记住客人特殊要求或习惯,同宾客建立良好关系。
25、加强餐厅财产管理,控制好物品使用情况,根据经营需要拟定更新计划。
26、抓好餐厅环境、餐具、用具的卫生工作,负责餐厅设备设施的维护保养工作。
27、全面负责宴会的整理、计划、实施步骤,处理各种问题和客人投诉。
28、负责现场客房保洁和清洁员及时沟通
29、协助总经理抓好酒店战略性的重大问题和根本性的工作(经营战略、管理组织等)。有效地做好技术性的日常工作(计划、指挥、协调、控制、激励、考核等),保证酒店各项目标的完成。
30、检查、督促各级管理人员的工作。协调酒店各部门之间的关系,主持召开每周工作例会;
31、建设团队,尽职的落实管理标准,按照公司质量标准执行监控现场运作,维护公司形象,提升服务品质及顾客满意度。
32、项目可行性研究阶段,参与项目投资论证;参与编制各商业项目工程建设里程碑节点,提出工程建设合理进度意见;审核商业项目工程总体计划,并指导和审核各项目年度工程进度计划的编制;
33、审核商业项目专项设计方案及施工图纸(装饰、景观、交通、广告、标识标牌等),提供审核意见并督促修改;
34、根据需要,组织各种形式的巡检、专项质量、成品保护或文明施工等检查,形成专项分析报告,就各级检查中出现的相关问题,应形成案例,定期汇总并组织学习,继而完善相关标准,并下发各项目部监督执行,就各级检查中出现的问题应督促项目部整改、反馈;
35、审核自持物业的重大工程修缮、改造方案,在建筑物全生命周期内,参与论证各种业态变化的合理性。
36、负责撰写酒店综合性的业务报告、总结、计划等公文函件负责审核由各部门起草的对外文函。审核以酒店名义发出的文件并报酒店领导审批。组织制定酒店公文管理的各项规定努力使公文管理规范化、科学化、提高办事效率。
37、负责酒店公文管理、档案管理、信息管理和印章管理。
38、贯彻执行国家人事、劳动的方针、政策和法规全面负责酒店劳动定员定编、制定酒店人事管理、工资福利分配政策制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。
39、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水*等信息根据酒店经济效益和工资总额情况组织制定劳动工资管理办法并适时提出酒店员工工作调整方案负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。
40、负责建立和完善劳动用工规章制度严格依法用工切实保障员工的合理权益减少劳动争议的发生针对员工提出正当合理的要求认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题努力改善员工的工作环境和生活条件不断增强员工的凝聚力。