1、负责执行公司各项决定。
2、负责组织召开本部周例会用其它重要工作会议。
3、负责为部门内营造团结、进取的工作氛围,带领团队共同发展。
4、贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准,执行公司的各项管理制度;
5、负责安排每天的出勤人员;
6、写每周招商工作报告,包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等;
7、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配;
8、协助招商人员处理客户异议及促成招商成交;
9、协助招商经理制定、分解经营指标,并监督检查计划执行。
10、负责本部门与其它部门之间的日常协调工作。
11、负责完成招商经理安排的其它工作。
12、负责对招商专员的业务培训、绩效考核和督促。
13、负责对新员工引导和教育。
14、要及时掌握招商部门的招商人员的客户情况;
15、要及时处理招商人员出现的问题;
16、有业务协调和组织能力
17、具有较高的活动策划及执行能力,能够独立完成营销及新媒体策划的实施工作;
18、具有良好的媒体沟通能力及一定的商户资源储备。
19、负责按照部门及团队计划,走访、开拓客户,完成招商任务;
20、负责招商现场目标客户的接待工作以及推介工作;
21、负责制定部门人员销售任务,并督促完成;
22、维护现有客户资源,开发新的客户资源,对行业内重点客户进行有针对性的开发;
23、协调销售部门与公司其他部门之间的关系;
24、能接受短时间出差。
25、抗压能力强,思维活跃,条理清楚,普通话表达清晰流利;
26、工作稳定性强,有较强的责任心和团队合作精神;
27、英文口语、书写能力优秀者优先;
28、负责对市场前期调研工作,对调查结果做出可行性分析和风险控制分析;
29、分析销售区域及未来公司销售渠道的规划工作;
30、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。
31、组织安排相关招商人员参加各类展会及招商会。
32、协助业务部做好业务后勤工作;
33、协助业务部做好加盟商开发后的维护工作;
34、具备独立带领团队完成业务的开发拓展能力;
35、形象气质佳,吃苦耐劳,有较强的事业心、责任心;
36、根据公司的发展方向,组织收集有关市场信息,并进行汇总分析,形成报告;充分利用各项资源,积极开拓新项目市场;
37、获取租户近期发展的最新信息,了解租户当前的运营情况包括困难等;向租户传达商场最新的发展动态,未来的计划以及促销活动等;针对租户提出的经营要求、建议、以及投诉给与答复。
38、跟踪新店前三个月的销售情况;解决所负责租户日常运营中出现的问题;跟踪所负责租户的逾期付款情况,关注租户可能出现的坏账。
39、检查新店装修的进度,并及时上报给经理;根据租户的实际情况和租期,督促租户升级店铺形象;监督和督促终止协议的店铺的恢复、移交及退费。
40、本科以上学历;良好的英文基础(英语专业优先)
——招商岗位职责 60句菁华
1、开发新客户,维护老客户,达成既定销售目标;
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
3、分析市场动态,撰写分析报告;
4、根据营销计划,定期进行渠道动态调整;
5、配合潜在或已签约客户进行市场调研;
6、根据*台发展对所负责类目进行产品优化及品牌完善与升级工作;
7、完成公司领导交代的其他工作任务。
8、负责制定部门人员销售任务,并督促完成;
9、协助招商经理处理本部门日常工作事务、部门会议准备;
10、负责客户拜访及回访,做好客户问题的回答。
11、具有良好的沟通能力,有责任心、进取心,遵守职业道德。
12、负责各地连锁加盟客户的招商工作与客户管理工作;
13、负责加盟项目的前期包装工作(加盟体系,规范文件,品牌定位和推广计划)和加盟项目的市场推广与加盟商管理(筛选,评估,选址,培训,开业策划,营销策划等)以及客户谈判和签约工作;
14、掌握全国市场的动态,及时制定切实可行的应对方案,并组织实施;
15、市场营销、工商管理等相关专业本科及以上学历;
16、具有丰富的市场创意灵感,熟悉并了解产业地产的发展趋势及现状;
17、接受总经理的工作安排,严格执行公司规章制度,认真履行其岗位职责;
18、拥有野心,拥有目标,想与公司共成长。
19、负责营销策划、执行等具体工作;
20、市场营销、策划相关专业,3年以上相关工作经验;
21、、制定商业项目的整体招商推广计划、包装物料、活动计划、导视系统等,并对制定的计划进行监督实施;
22、对江浙沪或是长三角市场熟悉,有一定的物业管理能力
23、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;
24、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写;
25、年龄23-30岁,大专以上学历,1年以上同岗位工作经验;
26、具有一定的活动策划能力,对品牌传播有一定的理解,并独立或参与过相关策划活动。
27、有良好的团队合作意识,富有挑战高薪的精神,能求真务实,吃苦耐劳;
28、支持和维护代理商关系,提高增值续费率;
29、专科及以上学历,市场营销等相关专业
30、熟悉产品市场动态及分销商体系,有分销商渠道开发及管理运营经验
31、具有较强的组织协调能力、良好的沟通能力、语言表达能力和分析判断能力
32、听取录音,分析问题并提出解决方案;
33、负责完成招商任务指标及客户维护工作,提供市场信息;
34、收集商业市场及相关品牌信息,配合各项商业策划活动的执行工作。
35、熟悉招商谈判洽谈、招商定位等工作,具备独立招商能力,主动猎取招商渠道经验;
36、负责洽谈,引进,维护优质品牌资源,不断提升合景商业的产品竞争力;
37、负责公司各项目招商运营统筹;根据项目发展战略,负责招商策略及政策的制定、组织各项目编制招商方案及计划,以达成经营指标;
38、制定各项目招商运营考核指标,管理相关业务审批流程与权责;
39、参与新获取以及管理输出项目评估与市调,提供专业意见供决策;制定招商政策、业态规划、品牌落位;
40、熟悉各类商业业态、品牌的特点,掌握各类商家选址要求及装修工程技术基本条件,了解商家运营模式;
41、具有制定具体的招商工作计划并组织实施能力,具备优秀的市场分析及谈判沟通能力;
42、负责项目的招商推广工作;
43、良好的客户服务意识,有一定的商业招商渠道和客户资源优先考虑。
44、负责公司下属商业地产项目的招商工作,落实具体品牌入驻广场,签订租约;
45、喜欢与人打交道,热爱销售类工作;
46、具有良好的职业道德和敬业精神,表率性强,责任心强,沟通能力强;
47、熟悉工业地产招商及后续经营流程,具有较强的商务谈判及客户维护等能力,具备商户资源开发与组织能力。
48、负责带领招商团队,完成下达的各项招商目标,并协调内部流程及资源,对负责的客户资源招商目标的达成情况负责;
49、在集团招商中心的指导和协助下,进行园区产业线整合销售及跟踪订单最终落实,及招商项目落地投资额的质量管控;
50、负责定期收集整理大客户市场信息、掌握其发展动态,研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念并形成报告;
51、根据公司方针和项目实际情况,广泛接触各类零售行业的商家,收集整理商家资源并备案;
52、认真执行公司招商政策。
53、区域具体情况及时汇报。
54、熟知本公司产品知识卖点促进销售。
55、热爱推广及销售工作,享受高效及年轻并有活力的团队工作;
56、良好的沟通能力,普通话标准和流利;
57、长期服务奖。
58、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
59、制定项目销售(招商)定位总体定位、策划、形成可行性报告报集团审批;
60、参与过*性基地项目,能独立完成产业立项方案编辑,具备招商运营方案(产业类)编辑能力,参与过北方项目优先。
——招商岗位职责 50句菁华
1、负责区域门店渠道的开发,拜访意向客户,收集储备意向客户信息;
2、及时、准确、真实的让意向客户进行沟通,了解企业的实际情况,体现合作意识。
3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
4、负责国内外展会、协会等关系的开拓和维护。
5、根据营销计划,定期进行渠道动态调整;
6、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实。
7、与销售人员合作进行提案工作;
8、可独立接听来访招商电话,对各招商*台客户咨询的及时回访与跟踪;
9、负责展会销售部门的日常管理工作,本部门人员的业务培训工作;
10、统计销售部门业绩报表,并按时提交;
11、与各级*、商会、协会、客户建立良好的关系;
12、协调并跟踪未进驻的企业的动态;
13、团结一致,听从指挥,主动配合公司管理人员,做好招商工作。
14、协助招商经理解决渠道服务商商务投诉、规范各招商小组工作行为规范;
15、根据公司对直管店铺的运营准则,进行日常运营对接;
16、协助部门负责人对招商手册、招商流程及相关的文件与合同进行文档管理;
17、负责相关销售资料、合同的准备工作;
18、做好市场调研,客户分析,及时做好客户资料的搜集,整理,建立客户档案,了解项目及产品竞争市场的状况,分析市场动向,特性及发展趋势,随时向公司领导汇报市场动态。
19、熟悉加盟连锁项目的招商流程,有一定客户资源者优先;
20、掌握全国市场的动态,及时制定切实可行的应对方案,并组织实施;
21、具有强烈的责任心,勇于开拓和创新,作风干练,独立工作能力较强;4、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;
22、具有良好的媒体沟通能力及一定的商户资源储备。
23、、根据公司商业地产项目的实际情况,制定相应的商业管理制度和运营体系;
24、、企业管理、市场营销、工商管理相关专业大专及以上学历;
25、、能全面负责社区商业的招商策略、招商运营计划的拟定、招商方案的实施,完成招商目标;
26、、拥有丰富的品牌资源、招商渠道及商业知识,具有商业运作各环节的控制能力,及较强的团队领导能力、沟通协调能力、计划与执行能力。
27、抗压能力强,思维活跃,条理清楚,普通话表达清晰流利;
28、微博、微信公众号等自媒体内容的维护运营与更新。
29、有良好的团队合作意识,富有挑战高薪的精神,能求真务实,吃苦耐劳;
30、并负责推进渠道销售工作展开;完成代理商拓展、沟通、签约等工作;
31、制定月度、年度培训计划以提高员工沟通技能、话术、员工素质、团队精神、企业形象等;
32、大专及以上学历;至少2年电话客服、电话销售或招商行业经验以及1年同类型的培训经验。
33、良好的沟通协调能力,团队协作精神和亲和力。具有较强的独立工作能力和公关能力,坚持原则,为人正直,对市场情况有敏锐的洞察力,能灵活应变;
34、.负责客户关系的维系及拓展,建立重要商户品牌资源库建立并完善商户品牌资源库;
35、大专及以上学历;
36、负责洽谈,引进,维护优质品牌资源,不断提升合景商业的产品竞争力;
37、核定各项目招商运营费用年度指标,季度年度预算,费用管控;
38、负责下属团队组建、培训、考核及日常督导;
39、组织进行项目周边商业市场调研分析,收集商业信息,并在此基础上编制出商场业态布局调整的规划方案;
40、结合商场实际情况,合理规划商业空间布局,不断提升竞争力;
41、调查区域新市场、新的商业项目、分析各种潜力,根据对区域新市场、新项目实地考察并作相应的分析报告。
42、拟定招商相关文件及合同;
43、与相关部门密切合作,做好经营户进场、装修、调整、退场工作;
44、熟练操作办公软件。
45、性格开朗,工作积极主动,喜欢与不同类型的人打交道;
46、不定期团队拓展活动和国内旅游奖励。
47、组建销售团队,对本部门人员进行专业培训,并评估其销售业绩;
48、领导交代的其他工作。
49、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
50、市场营销、企业管理相关专业专科以上学历;
——招商经理岗位职责 40句菁华
1、负责各区域空白市场的开发、梳理、跟踪以及加盟初期的帮扶,完成区域招商任务;
2、22-35岁,大专及以上学历,适应出差;
3、对工作有激情、执着、敬业,思维清晰、活跃。
4、负责协助招商总监拟定招商加盟政策,制定年度、季度、月度招商计划并贯彻执行。
5、定期与加盟商保持良好沟通,维护客户关系,完成加盟商的指导及实施工作,确保加盟合同的履行。
6、定阶段性招商成果工作计划;
7、管理和带领团队进行市场作业。
8、完善招商运营部的管理制度,保证招商运营部运转,职业道德和敬业精神。
9、具有进行市场调研、预测和分析活动的能力。
10、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会。
11、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。
12、根据部门总体工作计划,制定区域市场销售计划并实施,确保完成销售目标;
13、空白产品(睡眠产品)盘活,提高单个产品的市场覆盖率,
14、建立*等、共赢、共投、共享的客户关系,保证厂商持续合作,发挥桥梁和纽带作用;
15、负责本区域招标、医保目录等销售资格工作;
16、两年以上医药行业临床或第三终端招商的销售工作经验,有知名医药企业同等职位一年以上经验,并有良好的工作业绩与工作记录;
17、公司、市场、客户各种信息的汇总及上传、下达;
18、国家与当地房地产政策法规的收集、学习与上报;
19、安排招商人员值班,对招商人员的考勤进行监督;
20、负责《租赁协议书》、《意向协议书》和其他合同的起草、审核及保管;
21、掌握招商的真实全面情况,定期向公司领导汇报招商中的疑难问题;
22、督促招商人员收集客户资料,及时将有关资料汇总与保管;
23、完成公司领导交办的其他工作;
24、市场营销或管理类相关专业;
25、有优秀的组织协调能力、沟通能力和执行力;工作积极主动,自律性强,吃苦耐劳,工作勤勉、细致、踏实。
26、制定辖区市场拓展与销售计划,有效开发各类销售渠道,巩固渠道合作;
27、对负责区域内的各个渠道的销售进行跟踪、评估及管理,制定有效策略,采取行动,解决实际业务挑战,完成销售目标;
28、策划区域内的各类促销推广方案,配合完成总部制定的推广方案,并跟踪执行;
29、其他与职责相关的工作;
30、具有一定的渠道开发经验,善于交际,具有优秀渠道资源优先考虑;
31、招商经理的素质
32、招商经理的能力
33、招商经理的职能
34、经营状况良好,但对厂家不满的经销商。此类经销商经营状况良好,虽然有很好的销量,但是,由于竞争对手的承诺实现不了,使经销商的利益不能保障,经销商对竞争对手很不满意,我们可以说服他们放弃竞争对手,成为我们的经销商。
35、经营状况良好,对厂家也很满意的经销商。这类经销商对竞争对手有较高的忠诚度,但是我们可以利用与部分对手的价格差异,来说服他们另开一家店,可以重复地利用公司的销售和售后服务人员来进行经营。由于两个产品的价位不同,所面对的目标消费群不同,不会对原店构成威胁,对经销商而言是一个两全其美的事情。
36、经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息;
37、编审招商预算,并对预算做过程控制,降低招商费用。监督组织建立完整的顾客档案保管体系,指导、巡视、监督、检查下属;
38、大专及以上学历,具有同岗位工作经历;
39、具有项目分析、市场定位、招商策划、营运推广等计划和实施能力;
40、执行所负责分类产品开发(采销/招商)计划,协调相关部门快速完成产品上架工作;
——财务部岗位职责 50句菁华
1、掌握会计制度和有关法规、费用开支范围和标准,分清资金渠道,专款专用。
2、负责组织贯彻执行《会计法》等法规和旅游企业财务制度财经纪律,建立健全财务管理的各项制度,发现问题及时纠正,重大问题及时报告总经理。
3、参与重要经济合同和经济协议的研究、审查,并负责对新产品、新项目的开发、技术改造、商品(劳务)价格和工资奖金方案的审核,及时提出具体的改进措施。
4、主持或参与审查、拟订公司重要经济合同、协议,组织审核项目预决算、用款方案、原辅材料供应计划。
5、负责指导、管理、监督财务部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的线效考核和奖励惩罚工作。
6、编制成本核算报表,进行生产成本分析,寻找生产成本节约空间;为管理层提出改进建议。
7、为规范生产成本核算流程,提供建议方法和解决方案。
8、严格执行公司各项财务管理制度。
9、参与建立客户信用体系建设。根据客户的信用等级,按合同条款及客户赊销信用政策,审核、控制经营部的发货。
10、审核存货收发业务单据、报表。审核存货及资产报废。
11、完成公司领导交办的其他工作和协助有关部门完成与本部门相关的职能工作。
12、在公司总经理的直接领导下,负责组织和领导本公司的财务工作,提供规范化、标准化的会计核算和财务管理服务。
13、负责组织年度预算的编制、控制、分析并及时反馈各单位预算的执行情况,使预算管理落到实处。
14、负责往来会计科目核算及凭证的编制工作,承担相应的采购、销售管理职责。
15、按财务制度规定掌握现金库存量,不以“白条抵库”抵充库存现金。
16、在公司在加强经营管理、财务管理和规范会计核算方法方面提出建议;
17、正确计算公司的各种税金,按时缴纳各种税金,并负责与*财税部门联系,落实财税政策;
18、负责资金日报的审批,使其准确无误,帐表一致。
19、按照会计制度,填制转帐凭证,做好记帐、算帐、结帐、报帐工作。做到凭证合法、手续完备、帐目健全、数字准确、定期对帐(包括核对现金实有数)、经常分析。并及时记帐,按时结帐,如期报帐。同时做好工资核算工作。
20、保管好所有财务凭证,及时整理、装订归档,定期编制各种会计报表、统计资料,年终提交决算报告等。
21、有IPO经验者优先。
22、建立、健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;
23、严格执行库存现金限额,超过部分务必及时送存银行,不坐支现金,不认白条抵压现金
24、协助公司投融资事务的研究,根据授权办理投融资事务,并负责投融资日常财务管理。
25、库存盘点、稽核抽查、调整、结转盘盈亏
26、负责资产评估和产权登记工作。
27、负责组织、指导财务人员的业务培训、考核工作:办理财会人员有关证书的申报、审核和发放工作。
28、相关财务制度的培训、计划,上级领导安排的临时性工作的执行。
29、按期填报审计报表,认真自查,按时报送会计资料。
30、负责项目预算执行情况分析;
31、按要求填报集团税务要求的各类报表及相关税务资料。
32、及时认证进项税发票,保证尽可能不留待抵进项税。
33、具备一定的抗压力及财务分析能力。
34、保证财务信息对外披露的正常进行,对公司税收进行整体筹划与管理;
35、建立、组织实施和完善子公司审计工作流程,开展日常审计、高层管理人员离任和年度审计;
36、负责与工商、银行、税务等部门的对外联络;
37、及时、准确地编制各项财务报表,做到日清月结;
38、精通报税、年检事项,协调处理与税务、工商、银行的关系。
39、了解绿化景观、市政房建项目审计结算流程及项目成本管控业务流程;
40、大专及以上学历,土木工程、工程管理、工程造价等相关专业者优先;
41、及时核算原材料成本率,如发现指标波动幅度较大,上报财务部经理及相关负责人。及时完成成本项目的凭证编制和记账工作,并按月将有关科目与总账核对。
42、负责财务日常收支的管理、核对,办公室基本账务的核对;
43、负责公司及银行存款的保管、出纳和记录;
44、编制财务报表及纳税申报工作;
45、按照国家财会法规、酒店财会制度的有关规定,认真办理提取和保管现金,完成收付手续和银行结算业务。
46、核对现金和银行日记帐,做到日清月结,保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符,发现差错及时查清更正。
47、每周编制资金余额表,并向领导报送。
48、认真核对并确认客户的每一笔回款,做好客户回款的审核确认工作,编制收款会计凭证并登记应收帐款明细帐、进行有效的内部控制;
49、每月提供上月客户回款计划执行情况及本月回款计划统计表,每月向领导报送一份应收帐款帐龄分析明细表
50、完成上级领导分派的任务。
——酒店部经理岗位职责 50句菁华
1、视察每日预计到达的重要客人(VIP)房间及已经住店的重要客人房间,抽查其他已出租房和空房的卫生与布置。
2、组织编制并根据需要适时调整工程进度计划,确认项目形象进度,配合进度款支付;
3、行政事务管理
4、后勤管理
5、人员管理
6、上行下达,完成领导交代的其他任务。
7、策划直属各部门的工作,制定设备维修、保养周期计划,检查其落实情况。
8、注意抓好防火、防风、防汛工作,保证酒店的安全。
9、关心员工的生活,注意工作方法,搞好培训指导,不断提高员工的技术水*和业务能力。
10、经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访,征求他们的意见,密切保持与他们的关系,希望在业务上得到他们的支持。
11、组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与宣传、新闻界建立良好关系,取得他们的支持和帮助。
12、主持保安部的日常工作,主持部门办公例会,按时参加酒店晨会,传达贯彻总经理指令;沟通上级业务部门与保安部的联系,经常向总经理和上级业务部门汇报、请示工作;审定酒店内重大外事活动的警卫工作方案,并督促严格实施;做好本部人员的政治思想工作,搞好团结协作。
13、对保安部工作人员的招聘、录用、评估、奖惩负责。
14、督促并协助总经理组建本酒店安全委员会,并主持日常工作。
15、掌握*消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规,并掌握中层管理基础知识。
16、按期组织设备完好状态的查定工作,制定提高设备完好率的计划和具体措施。10、协助部经理召开各类设备事故的分析会,提出处理意见或建议,并督促有关部门严格执行事故管理制度。
17、参与并负责公司酒店项目更新改造、新建、扩建工程,按国家规定认真负责或配合做好工程委托设计,施工招标、工程管理、竣工验收、工程决算、图档整理、项目移交等管理工作。为酒店在建项目提供规划方面指导,提供优质而又经济的装备;
18、加强预算管理和成本核算,严格控制能源消耗,降低成本费用;对各种设施、设备进行科学管理,坚持日常维护保养和计划性维修,确保安全、经济的运行和延长设施、设备使用寿命,节约维修费用;
19、促成前厅和客房的密切配合,在适当的时候安排对客房进行大清洁和维修操作。
20、制定本部门的组织机构和治理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和修建、装潢的完好。
21、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素养的培训。
22、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量和进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
23、配合安消部搞好消防、安全工作。
24、制定年度、月度营业计划,领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。分析和报告年度、月度的经营情况。
25、推广饮食销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订促销计划,如有特色的食品节、时令菜式及饮品等。
26、制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度,定期与行政总厨研究新菜点,推出新菜单,并有针对性地组织服务人员和厨师学习外单位的技术和经验。
27、抓好设备、设施的维修保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生。
28、指导、监督按时、保质完成与工程质量控制相关的手续成果的确认、存档,包括但不限于:工程质量监督手续、工序移交中的验收记录等;
29、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作;
30、负责对部属进行思想教育和培训。
31、审核年度采购计划、二级计划、采购项目,审查各部门领用物资数量,合理控制,减少库存,减少损耗。
32、编制部门年度工作计划和费用预算;
33、接受总经理的领导,负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作,管理整个工程部的员工。
34、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
35、发现客房或公共区域的设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量;
36、制定客房设施设备的保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作;
37、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
38、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理汇报;
39、抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现薄弱环节,提供酒店客房整体服务质量水*;
40、负责酒店筹备期与开业期酒店的工程部管理工作;
41、及时解决各类设备出现的故障和问题,确保对客服务不受影响;
42、负责工程部的节支运行,保证酒店最大限度节能,节支;
43、做好与上级领导和其他相关部门的协调沟通工作;
44、管理监督客房部运作,为住客提供规范化、程序化的优质服务以及个性化服务发展。
45、协调加强与其他部门之间的沟通协作,提高工作效率。
46、领导交办的其他工作。
47、编制酒店设施设备维保计划不能够组织实施;
48、巡视和检查本部门的工作状况。
49、掌握*消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规,并掌握中层管理基础知识。
50、组织客源预测工作,与营销部和其它部门密切配合进行客房销售工作。
——销售部岗位职责 50句菁华
1、严格按照相关工作流程及制度,组织安排负责岗位以及市场的各项工作
2、规划并完善行业目标客户群的拓展策划,负责完成预期销售目标;
3、负责确保年度销售回款任务的完成;
4、喜欢挑战,具有吃苦耐劳及团队协作精神。
5、建立和完善市场部相关业务流程,并监督检查执行情况,以确保本部门工作质量与效率的不断提高。
6、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
7、分析资源投放的必要性;
8、分析自我的欠缺点;
9、监督方案的执行过程,及时修补不足之处,争取公司利益的最大化;
10、基础工作
11、较强的业务拓展能力,有较好的搜集分析销售线索的能力;
12、制定渠道开发策略,并负责组织实施,提供渠道服务支持
13、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作
14、根据销售情况进行周工作总结并调整下周工作安排
15、根据销售人员需求,上网查询竞争对手和相关产品注册证、宣传广告、产品特点等各种信息资料。 5、每周不少于三次上网查询所负责区域招投标信息,并及时上报通知相关销售人员。
16、负责对销售部门工作上传下达,内外沟通。
17、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新
18、严格遵守酒店的各项规章制度,绝不做出有损酒店形象和利益的事情。
19、负责宣传广告的统筹,设计及制作,努力实现公司良好的广告宣传效应,贯彻执行各项管理制度,参与部门内考核工作,负责每月工作安排,协助经理搞好部门管理,经理离岗时代理行使经理职责
20、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。
21、建立和管理销售队伍。
22、部门年度费用预算工作的组织及编制,部门费用使用控制管理;
23、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。为了我司的顺利发展,有关公司的一切运作,价格、信息以及和公司合作的客户,禁止与同行之间泄密,提供资料如严重损害公司利益者,追究其劳动合同责任。
24、完善产品营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
25、负责本部门团队建设及对下属进行全面管理:培训、业务指导、考勤纪律等;
26、本科及以上学历,营销、工商管理、企业管理等相关专业。40周岁以下,身体健康。
27、建立销售信息库,形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等。
28、严守公司经营策略,产品折价、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;
29、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
30、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
31、潜在客户的开发,并对客户进行有效管理;
32、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
33、组织安排销售动态分析,分析项目的市尝广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。
34、组织每周销售例会,总结销售情况。
35、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
36、参与工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图,及早发现和解决产品设计中影响销售的问题,确保房屋功能和环境最优化;
37、监控售房价格,适时提出房价升降意见,提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案;
38、做好与代理(销售)公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作,确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门;
39、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合;
40、主持召开售楼部每日工作例会,总结当天销售工作,解答售楼处发生的各类问题;
41、每周一提交上周成交客户明细给财务部,涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押;
42、上级领导安排的临时性的工作。
43、负责办公用品、销售物料的管理,及时上报所需物资;
44、配合项目销售现场经理工作,努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务;
45、负责填写《认购书》等销售文件,并确保其中条款准确无误后签名,送销售现场经理或主管审核签署;
46、负责对办理完毕合同进行归档,并通知客户领取;
47、负责办理客户转卖、客户产权变更登记手续(这属于二手房范畴,公司收取相关费用);
48、做好每批按揭客户办理情况登记,并按月上报出按揭贷款人员名单和下贷金额报表报分管部门经理及财务部;
49、收集整理客户办理房产证资料并及时报送相关部门;
50、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备;
——客户服务部岗位职责 40句菁华
1、、组织协调公司客服资源,协调公司各部门开展客户服务工作;
2、每天到银行取回银行交款单,并登记在现金收取台账上,以便查询和核对;
3、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量,制作水电费的*衡报表;
4、负责调动本部门员工的工作积极性,关心员工生活、学习情况,提高员工素质,把"为客户服务"放在工作的首位,检查、督促岗位员工认真履行职责。
5、随时与客户沟通,广泛听取客户的意见和建议,努力满足客户的.要求,成为公司与客户之间联系的桥梁。
6、树立开拓、进取精神,工作中必须要不断创新。
7、定期组织部门人员进行培训,不断提高员工的服务意识、业务能力,使工作更规范。
8、负责客户入场、退场、加租、变更事宜,按相关流程接待和办理;
9、协调客户特约服务(申请电梯管制、空调加时、客户离场时物资放行等);
10、随时关注每日邮件接收发送情况,将邮件信息及时反馈;
11、制作并及时更新客户明细表、通讯录等,汇报上级领导;
12、协助发放物业相关票据,及费用催缴;
13、协调管理区域内客户同公司的关系;
14、上级领导交代的其他工作。
15、各类投诉案件的统计与分析,及时了解客户需求并向相关部门反馈;
16、建立公司客户完整数据库;
17、加强公司客户关系管理信息*台模块管理及其流程监控管理;
18、编制会员俱乐部宣传资料,招募新会员(含新会员入会资格认定、审查及办理入会登记、发放会员卡等手续);
19、定期向会员寄送、派发俱乐部杂志及公司开发楼盘有关信息资料,保持信息互通;
20、负责本部销售现场日常管理工作,严格按规章制度办事,使各项销售工作规范化;
21、协助销售总监制定营销战略规划,为重大营销决策提供信息支持;
22、制定销售管理制度,并负责管理制度的监督执行;
23、协助销售人员维持客户关系、解决客户问题;
24、有团队配合精神,责任心强,有较强沟通能力和敏锐的市场觉察能力;
25、加强公司客户关系管理信息*台模块管理及其流程监控管理;
26、在企业网站开辟"业主论坛"窗口,直接回复客户意见、建议和投诉;
27、建立公司客户提交意见、建议和投诉渠道,设立专用客户投诉电子邮箱;
28、客户意见网上跟踪与回复;
29、处理公司相关法律事务,为客户提供必要的法律事务咨询;
30、接受和处理顾客的投诉并及时向相关部门反馈。
31、完成上级交办的其它任务。
32、对主管负责,协助主管处理各项工作。
33、对主管负责,分管总台的日常工作。
34、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准,为顾客提供微笑、热情、主动、快速的服务树立公司的良好形象。
35、、接受客户报事(投诉、咨询、建议、质疑),协调相关部门及时解决客户报事,并对报事处理进行跟踪监督;
36、、组织交楼入住;
37、、组织协调公司客服资源,协调公司各部门开展客户服务工作;
38、负责客户的馈赠及补偿:制定对老客户的积分奖励方案,代表公司实施对客人的馈赠;客人消费后如提出重大投诉时,代表公司对客人进行安抚和补偿工作,使每个消费者都能高兴而来、满意而归。
39、定期联系客户:按档案记载和客户维系及回访计划定期联系客户,要求每周至少电话联系一次,做好联系记录。
40、协助财务收账工作。
——物资部岗位职责 40句菁华
1、负责申报物流计划,将车间及各部门物资申报进行汇总并编辑物资计划汇总表。
2、严格按照业务流程进行操作,确保物料出、入库准确性和及时性。
3、合理规划仓储区域及具体货位,做到货物码放整洁、清晰、便于操作,不断提高仓库库容利用率。
4、发货、提货时保证规格、数量准确、质量完好,有储存期的物资做到先进先出;
5、定期对仓库检查,做好日常动态盘点、年终盘点和报废处理工作;
6、材料采购前应熟悉各种材料的性质、性能及用途;材料入场时,严格把好质量、数量关,做好文字登记,客观反映材料入场状况。随时掌握市场信息,随时向项目经理汇报有关材料价格,以便能购到质优价廉、资质资料齐全、符合设计和有关规定质量标准要求的材料。
7、严格按照各种材料计划及时采购,确保购买的材料既能满足施工所需、又不会造成浪费,并且质优价廉;单价高于当期建筑工程信息价和无计划的材料严禁采购,且严禁先斩后奏。
8、协助各项目采购的物资质量进行检查;
9、负责收集市场信息,搞好市场调查、预测工作。
10、深入现场,了解施工中物资、机械管理存在的问题,提出降低物资成本、机械使用成本的建议和措施。
11、做好物资的采购,验收和管理工作,执行物资质量方针目标,监督物资质量管理执行情况,发现问题及时处理。并有处理结果及验证记录。
12、熟悉网络,对于负责采购的材料应事先落实采购渠道,确保公司需要。
13、加强材料采购质量管理,做到货比三家,择优而定。严禁“伪劣材料”进入公司。
14、参与公司成本分析,物资成本核算及配合公司内部本系统各项检查,审核工作。
15、退场组织项目现场工人进行物资的测量、清点及打包、称重;
16、退场车辆的时间跟踪;
17、负责本部门、单位各类物资的合理存放、存货的保管与物资发放,保持仓库良好的库容库貌,分类存放、标识清晰、安全、整洁。
18、负责仓库月盘点、季度盘点、年终盘点,参与各类检查和抽查工作。
19、办理各类物资的调拨、借用、报废手续、流程办理、资料保管。
20、负责医疗耗材封样的管理与维护。
21、个人领用物资、科室或部门领用物资账务的建立、管理。
22、协助和执行集团物资总部下发的通知和要求,参与集团物资总部组织的培训学习与检查、督导、考核。
23、提出可行性的合理化改善建议。
24、签订合同后对货物生产、运输、到货、安装、验收等过程进行跟踪,与合作方和公司内部就合同内容的具体实施进行协调;
25、各类数据的对比及分析。
26、负责物资采购工作
27、负责组织物资供应商开发与供应商管理
28、搜集相关材料的市场信息,进行市场调研,参与供应商的开发与评审;
29、按公司下达的物资计划核对仓库库存,拟定采购方案,及时采购所需物资;
30、负责车间各类物资,设备,设备配件等方面的综合采购申请及库房管理工作。
31、建立健全各种物资原始台账,配合材料员做好月底、年终盘点工作,收发料单据的材料名称、规格型号、单价,做到详细准确,核算报表上报准确及时,经常与材料员核对库存数量、品种,控制误购。
32、认真遵守项目部管理规定,树立良好的职业道德及服务意识,坚守工作岗位,积极主动,尽职尽责的完成本职工作。
33、完成领导交办的其他工作。
34、负责组织收集市场信息,搞好市场预测、调查工作。
35、负责业务范围内的文件撰写和修改,经主管领导批准后发布实施。
36、负责本部门的安全生产责任的全面落实、监督、检查物资供应的环保效应。
37、完成领导交办的其它工作。
38、负责物资系统的全面管理工作,包括制度制定、运行、修改与完善、监督检查制度落实;传达、贯彻上级有关文件精神;承担相关指标的完成。
39、负责物资采购、验收、发放、保管以及周转材料租赁、使用、退场等过程管理。组织分析主要材料、周转材料费用消耗,以便对管理薄弱环节加以控制。
40、认真贯彻执行质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系标准,负责本部门三标一体管理体系的正常运行。
——财务部财务岗位职责 40句菁华
1、主持内部控制:强化内功,事先控制,构筑防火墙。内部控制体系构建、评价和内部审计考核。健全财务管理制度,规范财务管理流程,提出整改措施,以财务管理为核心的内控设计、财务控制、实物控制、人员控制。
2、主持政策经营:协调公司同银行、工商、税务等*部门的关系,维护公司利益。财政补贴很重要。
3、及时核算原材料成本率,如发现指标波动幅度较大,上报财务部经理及相关负责人。及时完成成本项目的凭证编制和记账工作,并按月将有关科目与总账核对。
4、验收后的物资,必须按类分别,根据物品的性质、数量、固定位置堆放,合理使用仓位,做到整齐美观。并注意留有通道,便于收发、检验、盘点、清查并填写货物卡,把货物卡挂放在显眼的位置。
5、负责收集门店上交财务部的CASH REPORT和现金解款单核对营业收入。
6、负责购买发票,按要求开具发票,以及协助其他税务局联系事宜。
7、协助上线新ERP系统。
8、负责资金日报的审批,使其准确无误,帐表一致。
9、负责所有付款单据的审批。
10、熟悉市场行情和信息,沟通物资供货渠道,坚持货比三家的规定,努力降低物品采购成本,为酒店提供价格合理质量好的各类物资及食品。
11、制订物资采购程序,建立各项物资采购管理制度,提出对物资采购工作责任制和考核的奖惩措施。
12、主动协调与酒店内其他各部门的关系,经常倾听使用部门对物资采购工作的意见,及时改进采购工作。
13、负责公司各项银行往来业务及现金的日常管理,资金收付、报销、对账等具体工作;
14、负责现金支票的保管、签发支付工作,管理银行账户,及时与银行对账;
15、发票的开据,购买发票;
16、按财务制度规定掌握现金库存量,不以“白条抵库”抵充库存现金。
17、及时进行核对现金及银行存款明细账,确保月末现金和银行存款与科目余额相符,发现差错及时查清。
18、按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本、费用和利润的执行状况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用的效果,督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、及时向公司提出合理化推荐;
19、定期对公司各项财务管理工作进行考核、督促、检查,提高财务部门的工作效率;审核财务报表;定期对公司经营状况进行阶段性的财务分析与财务预测,并提出财务改进方案;负责超预算特殊支出审核真实性、合理性;
20、根据企业会计准则、税法、公司制度,组织进行税收筹划,就重大问题与相关*部门、及金融税务部门联络与交涉,以保证各项目合理合法的纳税。
21、现金的日常收支和保管,银行帐户的开户与销户;
22、按财务规定做好报销工作和每天现金盘点,核对账目,补充备用金,定期编制出纳报表;
23、登记银行存款日记账,每月根据银行对账单进行核对,编制银行存款余额调节表,并同会计对账,与总分类账核对;
24、负责会计凭证、会计账薄的装订;
25、依法负责分公司的纳税申报、缴纳;及时了解搜集当地税务法规信息并反馈至公司财务部;负责养老保险金和住房公积金的计算缴纳工作。
26、审核应收付,费用核算,折旧计提,工资核算,成本结转,盘盈盘亏等账目工作;
27、月末组织财务报表的出具及其它结账工作;
28、税务规划以及监督审核对外涉税事项;
29、划转、核算内部往来款项,到款确认,及时登记现金、银行日记账;
30、协助上级准备每日、月单据及报表;
31、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
32、办理与银行之间的所有相关业务。
33、负责每日银行存款日记账制作
34、搭建财务团队,梳理财务流程;
35、负责纳税申报及其他税务资料的申报工作;
36、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况。
37、建立健全财务制度及内控管理体系,对公司财务情况的日常管理、年度预算、资金运作等作总体控制和不断优化,把控财务风险;
38、负责财务分析,向管理层、股东提供相关财务报告,确保财务数据真实、准确、可靠;
39、参与公司收并购上市等重大财务事项、业务问题等的决策,对项目效益可行性提出建议;
40、根据开票流程开具发票,并做好合同、开票台账登记,维护发票签收/寄出台账;