1、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派，监督落实领班，保洁员认真执行自身岗位职责。
2、对各种机器及物料之性能深入了解，能灵活运用，提高清洁水准及效率。
3、及时传达上级指示，定期向公司领导报告保洁工作情况及商讨改善。
4、主持班前班后会议，做好班前的工作鼓动，提出工作要求，总结一日工作情况，对工作认真或存在问题的员工提出表扬或批评。
5、定时、定区域巡视检查各点作业情况，包括项目、质量，工作记录等;
6、对员工进行专业技能考核和思想素质考核；
7、制定保洁工作流程和标准，并进行检查和技术方面的`指导与示范；
8、制定本部门的突发性应急预案；
9、鼓励员工积极学习专业知识，提高个人素质修养，培养有潜质的员工；
10、忠于职守，以身作则，完成上级领导交办的临时性工作；
11、负责定期或不定期、不定时地对辖区内的作业难点区域、重要环节、保洁公共设施进行全面抽查，对发现的不合格情况及时组织相关人员进行分析、纠正和改进，保证辖区作业质量达到相关标准、要求；
12、严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍，有效制止违章操作，现场指导保洁工作，使考核结果与员工绩效挂钩。
13、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
14、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。
15、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。
16、负责制定各种清洁管理和设备养护管理的实施方案。
17、主持当班早会，对下属领班、员工培训，负责对员工进行业务培训和考核工作。
18、定时巡查督导领班工作，检查卫生达标情况，处理突发事件。
19、以身作则，调动员工积极性，保质保量地完成部门的各项工作；
20、对发生在管理区域的不利卫生现象进行及时的劝阻和制止；
21、蹲坑、尿池、刷洗干净，无便渍污渍；
22、做好巡查保洁工作。
23、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、拉杆的擦拭；
24、商户包装箱及垃圾的收集清运；
25、商场安全通道步梯的清扫保洁；
26、负责合理性安排员工岗位及做好培训工作
27、报告管理处经理本部门各项工作的完成情况，发现问题及时整改；
28、抓好部门的环保意识建设，关注环境影响，节约能源，防止污染；
29、努力做好属下员工的思想品质教育，提高部门凝聚力，最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感；
30、负责部门物料的计划、申购、使用和控制，做到物尽其用；
31、保洁主管岗位职责保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作， 热心为业主服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。
32、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，保洁主管每天应全面检查两次，填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报项目经理评定。
33、每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要， 努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。
34、具有较强的责任心，较高的职业道德，任劳任怨的奉献精神。 3. 熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。
35、50 -11：30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11：30-12：30 午餐休息时间
36、接受物业部经理的领导，承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理责任。
37、制定每月保洁管理工作计划，并负责落实人员调配，合理安排好员工的排班与工作任务。
38、每天巡视所管辖区域，抽查卫生质量，检查公共区域卫生设施，并登记在《清洁巡查表》，发现问题及时通知员工进行整理或报修。
39、做好员工的组织和培训工作，不断提高员工整体水*，加强对清洁人员的日常工作考核。
40、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法，提高自身业务水*。
——保洁的岗位职责 40句菁华
1、每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；
2、负责工具的清洁和保养；
3、对待客户、同事和各阶层人士均以礼相待，保持彼此间良好关系。
4、卫生间地面、墙面干净，便器洁净无污垢，室内无臭味、异味。
5、领导交给的其他工作。
6、负责公司办公区、过道、茶水间等公共场所卫生的清扫；
7、清扫办公区域的厕所卫生间；
8、管理好清扫工具、清运工具；
9、完成领导临时交办的其他工作。
10、确保所有的公共区域（包括餐厅内外）保持干净卫生，并且随时提供和补充肥皂、卫生纸和纸巾；
11、高效地进行餐具清洗工作，确保有充足的杯、碗、餐具、纸巾提供；
12、向村民宣传有关河道管理的规章制度，制止单位和个人向河道内和河坡上倾倒生活、建筑垃圾、排放工业污水及各类有毒有害物质，制止在河坡上堆放物料，并及时清除；
13、做好餐厅所有设施的保管工作，发现损坏，及时报修，做好节水、节电、除尘滤布防蝇防鼠工作。
14、负责餐厅餐桌、餐椅的清洁卫生，就餐时随时保持桌椅干净，随时收拾桌上的碗盘，清理餐桌的剩饭、杂物等。
15、负责餐厅地面的清洁卫生，就餐时随时清理地面的遗留杂物，清扫积水。
16、餐厅卫生清扫完毕后，整理卫生工具（拖把、苕帚、抹布都清洗一遍），使其摆放有序，放置在指定位置。
17、随时清洁售楼部客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生。
18、发现有丢失物品在公关区域的，及时通知物品所属人员处理。
19、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清理。
20、定期清理沙盘，确保沙盘干净无尘。
21、无论何时都要承担额外工作；
22、积极参加和配合各类培训，提高工作技能和业务水*，提高自身修养；
23、在岗期间，规范行走姿势及路线，正确使用保洁工具，不得于他人私语；
24、河道水面无垃圾漂浮物及油污等污染现象。
25、岸坡绿化无枯死，无杂草，河道环境优美整洁。
26、每天打捞出的垃圾及时清运，按规定进行处理，无垃圾堆积现象。
27、认真做好各类工具的维修和保养工作。
28、接待客人要热情诚恳，文明礼貌，要将房间物品的使用方法、注意事项跟客人交待清楚，尤其是防盗门、热水器等容易出故障物品。
29、负责所管楼层开水房，按规定时间开放与关闭。
30、完成上级安排的其它任务。
31、对园内的树木、草坪、花卉加以养护管理，根据实际进行浇水、施肥、松土、修剪，做好绿化美化工作。
32、完成领导交办的其它临时工作。
33、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
34、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点；定期对小区公共部位进行消杀工作。
35、每天清理厕所垃圾，清洗便池、洗手盆，更换厕所垃圾带。每天清理垃圾桶，更换桶内垃圾带。
36、严格遵守《保洁部工作册》及公司的各项规章制度，服从各项工作安排。
37、上班时必须穿工作服，佩戴工作证，以便接受客户监督。
38、顾客需要服务，要按管理处要求，备好常用清洁工具和用品，提前5~10分钟到达顾客家中，进入住户房间需先敲门或按门铃，征得同意后方可进人。
39、及时汇报客意见、建议及新的服务需求。
40、协助其他岗位工作。
——公司保洁岗位职责 40句菁华
1、清洗休息厅沙发等。
2、对公共区域进杀虫。
3、执行及有效完成上级安排的其他工作。
4、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。
5、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。
6、积极参加业务培训，提高业务水*，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
7、完成公司领导临时交办的其他任务。
8、负责各办公室的桌椅的清洁工作。
9、负责办公室、院子、车间厕所、走廊、宿舍公共区域等的保洁工作，保持无垃圾、无杂物、无积水、无异味;
10、楼梯扶手、门窗及消防器材等要做到表面无浮尘、无污垢、无粘附物;
11、每天清倒垃圾桶，做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍;
12、保洁主管负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。
13、保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促保洁领班或责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。
14、负责车间内,前门及楼道所有花草的清洁，叶面必须保持干净，4-9月每周二及周五浇水,其他月份每周五浇水.每周二、五需用擦布擦试叶面及花盘外面一次进行保持.
15、垃圾临时放置区保持整齐,对乱摆乱放垃圾现象要指出责任人改善,不接受改善要求的提报主管处理.对丢放公司管制品要及时提报.
16、每天清倒垃圾桶，做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍.
17、树立节约风尚，节能节用，为公司节省开支，在打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好；下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象.
18、厂内卫生责任区内洁净，做到无废纸、无杂物.
19、发现公用设施损坏和异常情况要及时报告.
20、配合实施环境保护要求，开展各项清洁、垃圾清运工作，配合率100%；
21、按照规定的工作频次和清洁要求，在规定的时间内完成工作内容，完成率100%；
22、保管、爱护各种清洁用具，遗失、损坏照价赔偿，年破损率低于80%（消耗品除外）；
23、制止乱扔烟头、纸屑、杂物、随地吐痰和破坏环境卫生的行为；
24、积极配合公司的环保工作，积极认真协助完成公司对各外来单位的迎接检查工作；
25、完成上级领导交办的临时工作。
26、办公区：地面、办公桌椅、电脑、电话等每天打扫一次，保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘；
27、会议室/会客室：地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫一次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁；
28、玻璃、文件柜及陈列品每月至少擦试一次，保持物品摆放整齐，无浮尘。
29、绿色植物的日常养护：按照养护要求经常换水、去浮尘；
30、因工作需要，必须随叫随到，愉快地完成领导安排的临时性工作、突击性任务
31、负责售楼处和样板房内外的卫生清洁工作，保证卫生区域达到售楼处和样板房的标准和要求。
32、及时清理杂物，随时保洁，保持售楼处和样板房良好的卫生状态。
33、及时清理袋装垃圾、废物到指定地点，保证垃圾定时、定点收集，不得随意丢弃在公共场所。
34、要保持电梯内地毯、电梯门等处的干净。
35、做好夜间的清洁工作。
36、负责服务区域的卫生管理工作，保证卫生质量;
37、负责对周、月、季的例行检查问题进行整改;
38、制定、完善各项规章制度，不断改进、提高服务水*。
39、及时处理并解决客人投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施，不能解决的问题应及时上报；
40、爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源；
——营运主管岗位职责 40句菁华
1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;
2、合理排班，充分调动促销员，确保营动高峰期的销售和防损工作。
3、及时跟进市调报告，保证信息准确。
4、及时跟进日常报告，尤其是市场调研报告，保证信息的畅通和有效。
5、依据公司程序开展部门活动，营造良好的工作氛围，提高员工士气，建设高效专业的团队。
6、整体把控销售队伍业务情况，及时发现销售过程中存在的问题，提出整改方案，确保整改效果;
7、负责每日业绩播报及督导员工CRM系统录入工作;
8、负责统计及分析活动数据并完成相关表格提交、品牌文/稿件提交等工作;
9、完成领导交办的其他工作及其他运营工作。
10、负责库存管理，控制缺货，控制库存周转期符合公司的标准；
11、负责控制本部门的损耗在公司规定的指标内；
12、负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护，加强消防安全管理，避免工伤事故的发生；
13、生鲜主管还要负责保证所有的冷库、冷柜的'温度保持正常，确保所有生鲜加工设备的正常运转；
14、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜，提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本。
15、加强业务，管理技巧的学习，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。
16、认真开好每天的班前、班后会，进行相关的培训并保证会议质量。
17、负责区域员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的监督与管理。
18、加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。
19、负责商品验收、退换、调拨的工作安排。
20、负责商品的补货、审核。
21、制定网站总体及阶段性的发展规划、运营战略，并组织协调各相关部门执行、实现网站运营目标。负责网站的整体运营(管理用户需求分析、网站优化与推广、流量分析等工作)。
22、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、网站联盟营销等相关市场营销活动。
23、合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点;
24、丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力，能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;
25、负责本楼层的员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神。
26、负责审定进货和销售计划，掌握楼层的经营和销售情况，对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理的决策性指导，及时掌握楼层各专柜每月的经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。
27、本楼层经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议，不断与供应商沟通，不断推出各种形式的促销活动。
28、认真组织实施市场调查，为卖场商品提供市场建议。
29、组织执行项目经营管理工作，定期对运营商家进行回访，对商家运营提出合理建议，维护双方关系;
30、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的销售管理;
31、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;
32、租户货品、陈列、店员营业形象等管理;
33、负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;
34、租户店内活动掌握，特殊节假日SP活动组织、洽谈;
35、具备较强的责任心和奋斗精神
36、负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等；
37、监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；
38、完成上级下达的工作任务，安排和监督运营专员的各项工作，对中作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的运营工作、培训及日常考核工作。
39、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。
40、三年以上工作经验，其中一年以上大、中型商业企业的管理部门的工作经验。
——人事主管工作岗位职责 100句菁华
1、负责公司固定资产、办公用品、办公室管理。
2、协调安全、及*各项检查工作；
3、日常薪酬福利核算和发放，监督薪酬福利发放情况和流程优化;
4、为公司的发展建立人才梯队，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源；
5、协助部门主管处理人事档案、员工关系、福利社保、绩效考核、招聘等工作，并不断改进工作质量；
6、负责人事系统的更新和维护;
7、负责公司车辆保险、各项资质、证件、产品检测报告的保管、更新、申报、年检、换证等工作；
8、负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常动作，在保证合理编制的前提下，控制工资总额。
9、推进公司人才海外研修的工作，研修情况的跟踪及汇报，以及与日本总公司的合作
10、学习资料大全。管理培训生计划，从兼职营地导师中寻找高潜力人才通过培训生计划为团队输送人才
11、根据公司的要求，完善薪酬体系并负责推进实施，擅长薪资计算、个税缴纳；
12、分析公司培训需求，组织制定各类培训计划并具体实施。
13、负责合理安排协调培训资源，合理分工，并检查学习质量，实施培训效果的考核评估。
14、协助上级修订公司相关人力资源管理制度；
15、建立人才库，确保公司对人才的需求能得到及时有效满足;
16、根据公司的发展需要，及时保质保量完成招聘目标;
17、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设)，制定和完善人力资源管理制度
18、建立高效健康的员工关系、劳资关系管理体系，规范公司用工规则，防控用工风险;
19、定期出具人事数据报表及分析报告;
20、负责公司的行政管理工作
21、全面负责酒店培训工作，制定培训计划，新员工培训等。
22、负责做好绩效管理、薪酬设计;
23、负责招聘渠道的开拓，维护;
24、熟悉本市劳动法规；向员工提供有关人事方面的咨询；熟悉公司各项规章制度。
25、在规定的时限内完成上级交办事项，并在过程中进行阶段性反馈。
26、制订招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等；
27、根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；
28、制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策；
29、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；
30、完成上级交办的各项工作。
31、规划、指导、监督、协调下属及员工的招聘、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;
32、检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律;
33、负责公司新员工入职前的资信调查工作及入职后的入职引导工作;
34、完成上级领导交办的其他工作。
35、负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制，指导各公司的人力资源工作，塑造企业文化和使命感以及辅助好各部门的培训或拓展活动以及提高员工工作满意度；
36、负责岗位职责职位要求、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜；
37、负责日常法律事务处理，提供法律支持、咨询；
38、人事的其他相关工作
39、严格执行人力资源各项工作预算，对各项人力资源预算执行情况进行分析。
40、持续性进行需求岗位的人才画像与人才地图描绘，并建立人才资源库；
41、完善岗位管理体系，不断优化岗位设置和职责；负责岗位说明书、职位职级的定期梳理和检查。
42、负责起草和修订《绩效考核管理制度》，负责公司整体的年度绩效管理流程的组织实施，并对绩效管理进行动态跟踪。
43、根据工作需要进行员工的招聘、面试。
44、各项目工伤处理;
45、负责统筹管理公司行政工作，包括办公用品管理、档案管理、公司资质证照管理、会议主持等。
46、负责岗位说明书的编制及人事制度的制定和修改，并落实执行;
47、根据岗位要求，协调组织相关机构的人员招聘与甄选。
48、根据酒店人力资源现状及年度经营发展需求，拟订酒店年度人力资源发展规划，向人事行政部经理提出合理化建议。
49、贯彻执行集团各类人事管理决定，根据集团有关规定，按时定期向集团报送各类人事、劳资、培训等相关方案和报表。
50、做好文书档案和有关资料的管理工作，文书档案包括公文的收发和保管，文件核稿，呈批、催办、归档、调卷和保密工作。
51、做好人事管理工作，保管好员工的档案，根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调入调出，并协助办理好各项有关手续。
52、对行政人事部经理负责。
53、负责公司规章制度和对外文件起草等和公司部行政人事事务的处理。
54、审核公司刊物。
55、负责制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程；
56、协助、组织实施员工培训活动，制定人力资源规划等工作；
57、撰写各类通知公告以及其它行政类事务。
58、负责员工日常考勤管理；
59、完成与公司业务往来单位、职能部门人员的商务接待、联络工作。
60、统一管理公司各类资质、证件、牌匾等。
61、督促公司级文件（公文、数据、信息等）流转，沟通内部联系。
62、负责公司办公用品、低值易耗品的申购及发放、库存管理等。
63、定期进行人力资源数据分析，提交公司人力资源分析报告（人工成本等）；
64、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜；
65、确定公司年度招聘计划、公司人工成本以及行政费用的预算与管理，与部门沟通招聘需求负责招聘工作；
66、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动，改善团队氛围，提升团队凝聚力；
67、熟悉人力资源6大模块；负责企业文化宣讲及培训。
68、监督检查公司日常行政工作的开展，配合各部门进行日常的行政管理；
69、完成上级交办的其它事项。
70、组织起草各类行政人事办公文件，组织并做好公司文件的编号、打印发放以及行政文件的归档、保管工作；
71、负责协助部门经理完成行政日常工作
72、负责协助部门经理进行人员招聘及面试工作
73、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案。熟知员工个人能力，合理安排公司内部人力资源增减调配等。
74、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实。
75、组织招聘工作，拓宽招聘渠道，实施面试及人才录用，保证公司所需要的人才及时招聘到位；
76、协助上级进行岗位评价，建立并不断完善公司薪酬制度和薪酬体系。
77、全面统筹规划公司的人力资源战略；
78、组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施；
79、负责实施年度培训计划,进行外部培训机构及培训课程的评定与选择,协助员工制定职业生涯规划;
80、完成领导交办的其它工作。
81、负责协助制定和实施人力资源规划;
82、负责酒店所有招聘配置的统筹和储备人才库的建设;
83、公司提供食宿。
84、执行并完善公司的人力制度体系建设;
85、组织并协助各部门进行招聘、面试、培训、绩效考核、员工关怀、企业文化建设等工作;
86、完成公司人事工作任务,并提出改进意见。
87、组织并执行招聘、培训、考勤、绩效、员工关系、劳动纪律等工作。
88、行政人事相关公告、报表、费用的审核；行政人事相关印章、证件等档案的管理。
89、本部门会议、公司会议的组织召开，会议决议的监督执行；公司活动的组织；公司企业文化建设工作的开展。
90、完成上级领导临时交办的其他任务。
91、固定资产管理：负责固定资产的分类、清点与使用;
92、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报总办批准后按计划执行。
93、负责员工的招聘、并加强对员工的思想教育、企业文化给与定期培训。
94、负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
95、协调组织好酒店有关薪酬、福利、企业文化建设等工作，积极组织开展文体活动，不断完善和丰富员工的业余文化生活。
96、推行分公司各类规章制度的实施；
97、负责计划与实施员工的招收、招聘工作。
98、全面负责酒店各级种类员工的培训管理工作。
99、按照公司各部门用人需求及部门定编，负责新员工的招聘录用；
100、协助公司各部门经理处理有关人力资源工作的咨询和支持。
——房地产销售主管岗位职责 60句菁华
1、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷;
2、负责对销售上碰到的疑难问题，提出建设性的意见，及时整理上报部门经理并尽快研究处理;
3、负责完成销售部经理交办的其它任务的工作。
4、对已经办理入住手续的客户定期进行回访，及时协调各相关部门存在的问题;
5、组建销售队伍，培训销售人员；
6、熟悉当地房地产市场及相关政策法规，有工作活力和进取精神；
7、识别客户需求，供给适宜产品，进行价格谈判。
8、制定销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈；
9、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境；
10、制定员工的招聘教育与培训计划。
11、制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划。
12、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
13、制定售楼中心员工的具体管理规章。
14、负责销售案场的管理，包括对代理公司现场人员的监督管理及培训监督；
15、针对新加坡海外房产，能独立开发客户本事。挖掘潜在客户。
16、负责业务跟进及配合团队其他销售同事等服务工作。
17、流利书写运用英文。
18、检查工装、工牌的穿戴，树立良好的团队形象；
19、培养集体协作和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在；
20、负责完成各类销售培训工作；
21、根据销售计划，参与制定和调整销售方案，并负责具体方案实施，销售现场日常管理工作
22、对销售指标合理统筹、*衡和分析；
23、确保所辖项目的良性运作；
24、熟练运用办公自动化设备及办公软件，具有一切的文字功底或文字组织本事。
25、有1年以上案场主管经验，能够指出销售人员在接待过程中的不足之处并加以指导
26、在销售部经理领导下负责具体销售工作。
27、能承受较强的工作压力，愿意挑战高薪。
28、高中以上学历，年龄23-35岁，性别不限；
29、负责协助案场行政完成楼盘案场的客户档案工作；
30、形象好气质佳，亲和力强，具有良好的'逻辑思维、语言表达本事和良好的团队精神；
31、了解房地产市场的发展动态和有关房地产政策，两年以上房地产销售工作经验；
32、制定销售部门目标计划和销售配额；
33、了解客户的购房需求，根据客户的购房要求，为客户匹配合适的房源，协助带客户实地看房；
34、定期总结，分析及汇报销售情况，审核并上报各类销售报表。
35、管理案场业务员，加强与开发商的沟通、配合；
36、协助专案制定各项销售指标、销控计划、价目表；
37、组织、布置好业务人员进行市调、总结、分析。
38、指导并督促置业顾问完成日常销售工作、纠正其在工作中出现的错误;
39、及时汇总并分析销售数据，向销售经理提出提升销售业绩方面的建议;
40、新房代理、二手房的买卖和租赁；
41、销售过程中出现的问题及时解决；
42、指导并督促置业顾问完成日常销售工作、纠正其在工作中出现的错误；
43、有较强沟通协调、团队管理本事，执行力、抗压力强，能有效组织销售团队完成销售计划。
44、完成公司部署的销售任务，业绩目标；
45、配合公司领导制定产品营销策略；
46、负责市场调研与需求分析；
47、确定销售目标体系和销售配额；
48、以诚恳的态度、*和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通，以亲切的态度来稳定客户的情绪。
49、定期或不定期对渠道管理工作实行总结，向领导提交总经报告。
50、根据公司的客户资料，以展销、派单、乡镇拓客等方式约谈客户，引导客户到案场了解项目；
51、25——35周岁，大专及以上学历，专业不限；
52、具有很强的判断能力、管理能力、人际交往沟通协调能力、工作计划与执行能力。
53、全面负责本项目的.施工技术管理，组织做好图纸会审、技术交底、设计变更、验工计价、相关验收等各项技术工作。
54、协助督促完成部门各项业务（如合同抵押和备案、合同公证、款项催款、按揭进程、"三证"的办理等）；
55、负责全面了解工程的施工进度的工作；
56、售楼部每天早会与夕会的主持，早会布置一天的工作，夕会统计分析客户情况
57、对有争议的客户进行公*的判决
58、安排好各类合同及资料的盖章、准备工作
59、和房产相关*部门保持良好关系，妥善解决相关问题
60、完成上级领导交办的其他工作
——保洁员岗位职责 50句菁华
1、按规定着装，举止得体。
2、保洁员请假事先申请，获准后方可离开。
3、保洁员与员工礼貌相待，互相尊重。
4、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。
5、逐日数次用消毒水擦洗救济室、治疗室、观察室的床、桌椅及东西柜外表等。
6、完成临时指派和各项任务。
7、四层所有办公室：
8、严格按照操作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。
9、每日下午负责将各个办公室垃圾的及时清除、清扫、统一处理工作
10、随时接受上级指派的工作，例如突发事件后的清扫工作；
11、负责完成所辖区的清洁工作，热情友好的服务宾客，为公司物业服务运营提供可靠的环境保障。
12、维护教学楼的卫生，对不卫生、不文明的现象和行为及时劝阻和制止，不得与师生发生冲突，不做有损公司形象的事。
13、协助其他工作人员做好安全保卫工作，对可疑人员要进行盘问，并及时向管理员或保安报告。
14、每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。
15、负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。
16、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报领班备案，由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂，严禁浪费。
17、负责会议室地面及桌面卫生情况。
18、楼道每天清扫一次，整日保洁，楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；
19、保持公司内部整洁，公共区域每天至少打扫一次，保证地面清洁、无纸屑、积水、污渍。
20、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次，楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；
21、打扫办公室、清洗茶杯、门玻璃擦拭、清理打印机、复印件等设备；
22、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪*清扫；
23、保管好清扫工具，清扫工具不丢失、不送人、定量发放；
24、负责突发事件的响应：扫雪、节日布置、重大活动的配合；
25、能熟练操作电脑办公软件，完成本部门各类文字拟定工作；
26、注意安全，如遇可疑人员，应提示护士长采取措施;
27、员工要留意主管所通知的工作事项，服从上级所指派的工作，服从领导的工作安排及调度;
28、患者提出服务要求时，应尽快去做，不准拒绝。严禁使用“已做过”、“没法做”、“*不了，你找别人”、“不是我的事”等搪塞语言;
29、负责办公楼层楼梯通道、卫生间的清扫保洁。
30、负责宣传栏、通告栏及文化墙的清洁。
31、不得对客户指手画脚，评头论足;
32、负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。
33、负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消毒工作。
34、不得蓄意损坏客户财物，一经发现给予相应处罚;
35、如遇紧急情况，需立即报告护士长并与公司主管取得联系，确保后续工作在领导控制下进行;
36、作业操作时遇到业主或客人应停止工作避让，放置温馨提示牌；
37、每月合理安排各项目现场保洁人员排班，负责项目保洁人员岗位的调配及安排。
38、负责绿化、清洁、消杀的管理；
39、及时清理垃圾，下班前将清洁工具、用品放回固定存放处并做好清点工作;
40、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水；栏杆、窗户等要随时保持清洁。
41、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积；
42、30下班
43、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作，以及现场人员的协调;
44、车间地面每天早上9-10时及下午15-16时各拖一次地面.
45、树立节约风尚，节能节用，为公司节省开支，在打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好；下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象.
46、及时上门上户收集本辖区居民和外来暂住人员生活垃圾，清除陈年垃圾，搞好公共场所、主干道等卫生保洁。
47、居民应主动配合保洁员将生活垃圾主动倒入垃圾桶，不得随意乱抛。
48、严格本部门考勤制度，有时间观念，不迟到不早退、有事情需要请假时，应得到公司管理人员的同意，并由公司告知商场方管理人员后方可请假。不请霸王假。进出门禁须打卡。
49、公司保洁员岗位职责定期清理货梯、扶梯卫生，货梯内保持干净无杂物，无异味。扶梯扶手无灰尘，玻璃清洁后无污垢。
50、协助经理监管住户装修工程和渣土存放地点，经常了解居民所提的意见和建议。对园区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。
——物业客服部主管岗位职责 40句菁华
1、汇总并整理日益增加的客户需求和问题，定期制作客户服务报告，协助其他部门和管理层处理相关问题，适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析；
2、完成对客服现场管理等工作，并能对工作中出现的问题提出优化改进方案；
3、对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理。
4、客服团队工作流程梳理及话术规范;
5、房屋交付阶段前期工作准备及产权证办理等相关专项工作处理;
6、负责收集并管理各渠道负面反馈及投诉，采集分析处理投诉数据，做好汇总、监测工作，全面了解投诉原因;
7、负责二线的跨部门沟通反馈，完善和优化跨部门沟通机制;
8、负责监督客服人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确
9、按时完成商户满意度调查问卷、消费者满意度调查问卷工作，进行数据整理分析，形成专项报告
10、熟悉消协等相关文件;
11、及时反馈在线销售状况以及工作中遇到的特别问题，完善售前售后客服销售常见问题。
12、具备2年以上客服及开票工作经验。
13、管理大项目业务客户服务流程;定期撰写客服中心质检分析报告，为整体服务质量提升提供支持;
14、日常会议；
15、制定客服部门工作目标及计划；
16、满意度调查方法的文案
17、注重服务态度，用语
18、确定客户的满意度
19、深度调查，对某一问题深度访谈。
20、编制顾客投诉部门的工作目标及计划，并分解落实。
21、负责安排顾客投诉部门员工的班次，考勤和业绩考核工作。
22、负责顾客投诉部门的培训学习
23、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
24、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
25、负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
26、时掌握管理费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作。
27、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉。
28、接待来访的客人
29、汇总整理所管辖区域内递交的恢复记录，客户意见处理等，等汇果反馈给上级领导后存档。
30、负责本部门职责范围内的工作的策划、监督、指导；
31、坚守岗位，认真接待客户，对客户的投诉要耐心解释、及时处理（一般在24小时内处理完毕）；投诉处理率达100%；
32、负责处理所辖物业内重大违章、违法、违纪行为和重大突发事件；懂得发生火灾、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理；
33、领导交办的其他工作。
34、熟悉使用相关办公软件,表格、文档操作熟练。
35、完成上级领导交代的其他工作。
36、负责协助园区参观接待及会议接待流程的跟进服务工作;
37、接待配套设施、用品的管理;
38、定期进行客户回访及意见调查工作，及时跟进处理汇报;
39、负责及时处理服务的故障和客户的投诉处理，进行客户满意度的跟踪及分析；
40、大专以上学历，一年以上的同等岗位经验；
