1、督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。
2、与大堂副经理和收银处保持密切的联系。
3、参加前厅部例会,并反映工作中的问题。
4、完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。
5、了解、记录次日进店团队的安排情况,检查预订单是否有特殊要求,并做好交接。
6、熟记常住客姓名,努力提供针对性服务。
7、在营业期间,负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作。
8、组织能力较强,能带领部属一起做好接待服务工作,为客人提供满意加惊喜的服务。
9、餐前的准备工作:
10、执行经理的指令,具体落实各项工。
11、负责带领全班员工按照餐厅服务工作规程和质量要求做好接待服务工作、清洁卫生和各种菜点、洒水的介绍和推销工作
12、掌握了解餐厅当天宴席的预定桌数,要求和标准,做到心中有数。
13、参与并督促所属员人工做好餐前准备工作。
14、和厨房保持密切联系,及时反映客人意见和要求。
15、在开餐前对本餐厅做通盘巡视,按规范标准检查桌椅,餐具等各项准备情况,对服务员讲解菜单。
16、多关心你的员工,哪怕是他的私人问题或者家庭问题。但是千万不要借用请客或者什么来建立这种关系。
17、给员工更多的挑刺的机会。
18、万一失败你将一无所有。
19、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
20、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
21、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
22、负责前台人员的协调配合工作,并及时处理各类突*况;
23、报告顾客卡扫描仪的异常情况,确保顾客顺畅通过
24、负责对前台接待进行专业服务礼仪培训,并监督执行;
25、会员更衣室的管理及毛巾发放。
26、积极处理客人的投诉,及时反馈结果;协助高层处理突发事件;
27、当班时对商务中心和大堂礼品店的运行负责。
28、确保客人工作时隐私受到尊重并减少对客人的打扰。
29、识别贵宾、仕达屋优先顾客、常客和长住客人并提供个性化的服务。
30、协助准备部门服务以及工作表现报告。
31、避免和调解抱怨。
32、指导员工表现。
33、掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店情况,最大限度地销售客房。
34、负责前台班前会及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪容仪表,工作纪律,礼貌用语及工作态度。
35、高峰期协助接待员办理登记入住结账离店手续。
36、帮助员工解决工作中遇到的难题,处理工作中差错和事故。
37、行政工作经验或客服工作经验者优先。
38、身体健康,服从领导安排。
39、每晚12点前检查当日退房报表及结算单据,开过的单据填写与电脑信息录入是否精确。
40、员餐时间安排收银员分批就餐.,前台必须保证2人值岗,用餐时间不得超过20分钟
41、检查开关灯是否及时,控制空调开启时间
42、1文化程度:大专
43、2语言能力:良好的英语或日语口语和书面表达
44、6及时了解每天客房状况,熟知当天住房率、客流量,及主要客人抵离时间。
45、16保证工作场所范围内的整洁。
46、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格;熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能。
47、根据领导要求,指导、带领本部门员工完成工作任务;
48、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;
49、公司内外部重要会议组织安排接待;
50、指导员工表现
——仓库主管岗位职责 50句菁华
1、新款的发放与跟踪及货源调配;
2、严格执行公司制定的出入库管理规章制度,认真做好商品的出入库复核工作,所有进出仓库的商品均须有相关责任人签字;
3、及时做好工作总结报告,迅速、如实、准确反映工作情况和工作中遇到的问题,积极提出合理化建议。以身作则,以正确的工作方法,积极负责的态度处理仓库日常工作;
4、关心、爱护、团结下属员工,解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神,发挥团队力量,带领下属员工做好仓管的工作。对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理;
5、出货装柜。
6、打包好不良材料并贴好相关标识,单独存放。
7、负责包装纸箱(及彩盒、包装袋的收发。
8、每月26号之前提供所有最新库存报表到主管。
9、与相关部门确定工作接口和业务交接标准。
10、定期编制采购物品的入货台账、退货台账及库存台账,报送财务部和生产部。
11、定期编制产品入库、出库及库存台账,送生产部和财务部。
12、制定并实施材料库及成品库的管理制度和管理方法。
13、完成上级交办的其他工作。
14、根据采购《物料采购跟踪表》对于需外发加工的材料,仓库根据所需、根据采购《物料采购跟踪表》对于需外发加工的材料,,对于需外发加工的材料,数量进行准备,数量进行准备,备好与出库单一起交采购,备好与出库单一起交采购,采购将进行安排外发加工。采购将进行安排外发加工。
15、根据相关要求与流程配发版房所需物料;根据相关要求与流程配发版房所需物料;
16、负责对仓库物料存放进行规划,分区、分类、分款、分色存放,帖上、负责对仓库物料存放进行规划,分区、分类、分款、分色存放,标签。存放时做到防潮、防尘、防晒,防火,防盗。标签。存放时做到防潮、防尘、防晒,防火,防盗。
17、在计划部的领导下,安排与管理仓库工作。根据仓库主管的职责行使对本部门的管理权力。
18、负责安排仓库人员对货品进出仓、验货、记帐等出入库工作。
19、及时与品牌主管沟通当天的销售发货情况,并及时调拨货品做好发货准备。
20、根据货物的进出量及时调整库区货品的摆放位置,使仓库合理的利用起来。
21、加强管理,搞好仓库安全工作。
22、3负责对仓管员进行业务指导、工作安排及工作检查、考核,并将考核结果报部门负责人。
23、4定期对库房现场及帐、物、卡按GMP要求进行检查、整理,发现问题及时处理。
24、按仓库规定收发料。
25、负责与仓库有关的标准化管理制度在仓库的有效执行。
26、负责仓储、配送的现场运营管理,包括生鲜类非标品和标品的拣货、打包等操作;
27、刻苦钻研业务知识,全面了解各厂家各系列产品的保管养护方法,对库存商品进行统筹安排,合理布局,最大限度的利用仓库的存储功能,达到有效管理仓库的目的`;
28、仓库的工作筹划与进度控制,合理调配人力资源,对仓库现场各个工作的监控。
29、审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。
30、2年以上物流仓储相关领域工作经验优先考虑;
31、零售与库存数据的统计与分析;
32、仓库卫生与安全,对外来人员的询问并登记;
33、代理商退换货的把关;
34、对未发货的合格产成品进行入库处理,及时入账并通知销售部和生产部;
35、督促仓管员配合财务、办公室定期对仓库库存产品盘点清查,发现帐、物不符时,查明真相,提出调整方案上报公司领导处理,并依照公司的处理意见进行调整;
36、负责物料进出的相关运输安排及运输过程中的管理;
37、负责项目相关物料入库、在库、出库等管理工作;
38、对于仓库(堆场)整体运营效率负责;
39、完成上级领导交办的其他工作任务。
40、负责仓储运营管理,包括收货,上架,拣货,包装,发货,盘点,下架,退货等操作管理,协调与控制,物料计划及库存管理;
41、仓库的工作的工作筹划与进度控制,合理调配人力资源,对仓库现场各个工作的监控。
42、对仓库中存放物品定期检查,防止变质;根据物料的使用情况分出常、对仓库中存放物品定期检查,防止变质;用料、呆料、半废品、及废料,要分类存放,对于废料定期申请处理。用料、呆料、半废品、及废料,要分类存放,对于废料定期申请处理。
43、负责对仓库物料的摆放、清洁卫生、安全等管理工作;
44、遵守并协助仓库经理推行仓储管理制度,规范作业流程,优化内部流程、并确保其有效实施;根据仓库管理制度,对库存做到帐目清晰、定期进行仓库盘点,确保库存数据的正确性;
45、完成公司领导交办的其他工作任务;
46、数量管理,保持账、物、卡一致。
47、不良物料、呆废料、退货的处理。
48、4、负责分配仓管员的日常工作,使日常工作做到高效、准确、有序。
49、负责科学规划和调整仓储库存和库位,提出改进方案,合理利用仓库空间,保证仓库化的使用率;
50、负责库区的合理布局和管理,合理规划仓库的存储空间;
——前台岗位职责 50句菁华
1、负责来访客户的接待和面试人员的指引工作;
2、负责饮用水、绿植统计及维护工作;
3、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作;
4、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的整洁,确保会议室设备的正常使用,白板笔的及时供应。
5、了解、记录次日进店团队的安排情况,检查预订单是否有特别要求,并做好交接。
6、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。
7、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐
8、员餐时间安排收银员分批就餐.,前台必须保证2人值岗,用餐时间不得超过20分钟
9、有相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先研究;
10、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上
11、宾客办理入住登记手续,安排客房
12、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
13、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
14、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养;
15、做好办公用品的采购、管理、发放登记;
16、坚持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序;
17、配合库管员做好公司所需产品的订购,及跟踪每周统计一次
18、支票的签发要严格执行银行支票管理制度,不得签逾期支票、空头支票。对签发的 支票必须填写用途、限额,除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。
19、收付现金双方必须当面点清,防止发生差错。
20、按财务制度规定正确核算利润分配。
21、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
22、制作呈报各种报表报告。
23、服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客供给一流的接待服务。
24、负责检查本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实和检查,负责检查前厅所有报告的准确性。
25、负责接听电话、记录留言、转接电话及程控电话总机的管理工作。
26、客户销售方针的设定援助。
27、技术研讨会的举办。
28、帐款回收。
29、每日、周、月销售总结、汇报。
30、客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访,不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜,尽量选用转告方式。
31、负责安排会议室,协调会议时间,下发会议通知;
32、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理
33、完成领导临时安排工作
34、妥善保管收银设备。
35、协助经理制定管理制度,进行行政工作的组织与管理;
36、对门店的各项经营管理制度提出合理化建议及方案。
37、熟悉每间房间的房价、位置朝向、客房的优缺点以及设备的运转情况,掌握最好的房态,熟悉各种办理手续,提高住房的出租率和周转率。
38、服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务,并转交销售顾问。
39、负责公司快递、信件、包裹的收发、记录等工作、通讯录的更新;
40、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于陆次,了解客户对施工服务的看法,并将跟进记录上报给公司经理。
41、服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务,并转交销售顾问
42、按照本岗位的工作程序和标准,确保提供优质服务
43、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住、换房、退房手续
44、掌握PMS系统、*系统操作
45、记录客人意见和建议,受理客人投诉;
46、负责房卡的管理和发放工作,并严格遵守验证制度。
47、节假日福利安排;
48、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
49、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;
50、负责日常考勤,月底进行考勤收集、核算工作;
——收银前台岗位职责 50句菁华
1、汇总收据、发票,编制相关报表;
2、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在饭店收银员周转金交接登记簿上签字。
3、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。
4、饭店结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。
5、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因,并签上姓名,在由厅面管理人员证实后,将修改单和作废单(两联)交收银员送财务部审计审核。
6、每位收银员领用的发票由本人保管及核销,不得由他人代领和代核销,核销时作废的页号折开,其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。
7、支票(海安地区一般没人使用)
8、现金交接程序
9、按规定为离店客人办好所有帐目的手续;
10、处理好退款,付款及帐户转移;
11、前台是酒店客人首先接触的部门,前台服务直接影响客人对酒店的印象,所以提高前台服务水*至关重要。
12、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
13、正确处理钥匙的发放。
14、按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作,严格遵守酒店的保密制度。
15、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责收银和结帐工作,做到一丝不苟,大公无私,不多收、少收客人的现金,严格遵守财务规章制度,按规定办事,不弄虚作假,原则上的问题要多请示、勤汇报,自作主张或责任心不强出现帐亏,钱亏,责任自负。
16、掌握房态和客房情况,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
17、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;
18、帮助客人协调相关部门准备所需文件
19、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
20、建立《客户登记表》,做好客户档案管理。
21、及时研究客户资料,礼貌与客户之间的加强互动联系。
22、制作、打印、核对收银相关凭证;
23、妥善保管收银设备;
24、处理好退款,付款及帐户转移;
25、掌握发票、收据的正确使用方法;严格遵守现金和票据管理制度
26、做好班前准备,认真检查电脑、打印机、读卡器、电话等设备工作是否正常,并做好清洁保养左右。
27、兑换好当天所需零钱、备用金必须每天核对,不得以白条抵现,做好当天交接工作,认真清点备用。
28、交班:核对当日所受款项(现金、刷卡、微信、支付宝、购物券等)、服务人数单据等、在系统里面进行交接。
29、负责门店收银工作、现金管理,确保门店收银工作正常进行;
30、负责门店客服工作,及时有效处理客户需求与投诉,保证顾客体验满意度
31、完成领导安排的其他工作。
32、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。
33、当日定单录入电脑,前期、后期当日款项录入电脑;二次录入电脑(单号、套系、摄影师、加选金额)。
34、制作、打印、核对相关凭证;
35、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
36、负责住宿预收款的足额收取,及欠款催收工作,并做好催收记录。
37、妥善保管好各种货币、凭证,按时复核,每天做好兑换日报表,并及时与银行做好收款的交换。
38、收款收到除人民币以外的货币,必须在单上注明币种,交款时应讲清楚。
39、会员结账时要求会员出示会员卡,并登记号码,要求发型师登记会员价,收银员不能随意更改。
40、协助店面主管做好收银台前物品的摆设、卫生等工作。
41、回到店内先签到。
42、按照上级安排认真做好本职工作;
43、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务;
44、诚实守纪,有职业操守
45、五官端正,性格开朗,有亲和力
46、负责办理当天离店宾客的结帐工作;
47、负责住客欠款的催收工作;
48、负责工作范围的清洁工作。
49、提供贵重物品寄存保险箱;
50、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
——财务主管岗位职责 100句菁华
1、协助搞好公司财务人员系统业务培训工作,提高财务人员素质。
2、协助财务预算、审核、监督工作,按照公司及*有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门;
3、组织编制公司年、季、月度财务计划,并负责落实完成计划的措施,对执行中发生的问题及时提出改进意见。
4、负责行政后勤管理;
5、具有较好的沟通能力和团队意识;
6、向管理层及其他报表使用者提供相关的财务报表数据支持;
7、全日制统招本科及以上学历,5年以上工作经验;
8、大学本科及以上学历,会计、审计或经济管理相关专业毕业;
9、具备扎实的会计理论基础与实操经验;
10、能够独当一面,独立处理全部会计核算、结算工作
11、严格控制成本,促进增产节约,增收节支,提高企业的经济效益;
12、负责对生产成本进行监督和管理;督导成本控制及清点存货,审查原材料的采购;
13、胜任素质:具备集团连锁经营财务管理经验、其中有租车、汽车维修优先
14、完善凭证、账套制度,加强对日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核,确保账账相符,账证相符,账表相符;
15、完善成本核算、收支、现金、报表数据分析,为管理层提供决策依据;
16、根据公司流程复核电商线上营业数据,协助监控各运营点执行财务流程;
17、资格认证:会计初级职称优先,熟悉财务专业知识和国家财务、税务、审计法律法规。
18、负责各项财务报表的制定与分析,发现经营中的问题及时汇报解决
19、对新能源汽车,特别是电动汽车行业感兴趣
20、根据*会计准则和美国会计准则,对负责业务进行账务处理、月度结账及审计对接;
21、全日制财务管理、会计或金融专业本科以上学历;
22、为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真。
23、日常会计核算及月末结账和报表编制;
24、有CPA等相关证书优先。
25、编制预算执行报告,对重大偏差进行分析及提出改进意见;
26、年龄25—35岁,三年以上同等职位任职经验;
27、负责公司的全面财务会计工作;
28、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务;
29、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,制定年度、季度财务计划;
30、负责组织公司的成本管理工作;
31、不定期检查统计岗位的商品是否帐实相符;
32、业务人员签呈表审批及备案;
33、月末销售折扣计提;
34、月末有关销售报表的编制;
35、熟悉国家财税相关法律、法规和企业资源计划系统或财务会计信息系统;
36、有较强的`沟通能力,熟练使用用友集团ERP及OFFICE办公软件;
37、有较强的管理意识。
38、维护保障总公司整体利益;
39、监督执行、维护公司财务管理程序和政策,参与制定年度、季度财务计划;
40、参与资金运营计划,编制实施企业预决算、财务收支和资金筹措计划,负责成本核算和控制,为董事会、投资人提供分析数据;
41、审查公司对外提供的会计资料;
42、在财务软件核算情形下,总账会计需要了解全面的相关功能。
43、税收筹划,税务风险识别及防范。
44、心态、情商远远比专业经验更重要。
45、遵守国家财经法规、财务工作规定和公司相关制度,建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度和流程,监督各项制度的实施和执行。
46、负责公司国地税及出口退税,软件退税业务申报核算工作,开具国地税发票及协调税务部门的关系;
47、完成公司领导交办的其他工作任务。
48、北京市户口优先考虑,年龄在35-45岁之间最佳
49、熟悉*会计准则和美国会计准则。熟悉互联网金融财务核算工作优先;
50、工作积极主动,自我驱动力强,认真细致、责任心强、具有良好的团队协作精神和服务意识;
51、根据会计制度规定,设置科目明细账和使用对应的账簿,认真准确地登录各类明细账,要求做到账目清楚,数字准确,登记及时,帐证相符,发现问题及时更正
52、及时了解、审核公司材料、设备、产品的进出情况,并建立明细账和明细核算,了解经济合同履约情况,催促经办人员及时结算和出入库手续,进行应收应付款项的清算
53、每月1日对卖品部仓库进行监盘,与相关部门责任人进行账目核对,处理盘盈盘亏情况。
54、财务会计专业,本科以上学历,中级以上职称,有注册会计师资格的优先;
55、与出纳一起将每月的凭证进行整理装订,并妥善保存。
56、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,向公司管理层提供财务报告和必要的财务分析;
57、协助财务经理处理公司全盘账务,提供准确的财务月报及经营情况表等报表;
58、协助建立健全成本管理制度,完善公司成本管控体系,提出降本增效的改进措施;
59、完成财务部部长交办其它各项工作。
60、总账会计需要全盘了解企业业务;
61、营改增+金税三期+五证合一+税收实名制+国税地税联合稽查+个税改革;
62、资产监督;
63、专业人员向管理人员的转变;
64、外资制造业3-5年的工作经验,会计师或CPA或CMA或ACCA优先;
65、熟练掌握SAP(或其他ERP)使用技能,熟练使用Excel, PPT:
66、组织编制预算、财务收支计划、成本费用计划、财务报告和会计报表等;
67、负责组织实施内部审计并配合外部审计工作;
68、有上市公司或大规模集团公司的财务管理,能熟练使用相关财务软件(如用友U8)5年以上财务管理工作经验;
69、资金管理:协助领导进行公司资金统筹管理及款项的支付和调度,并提供各项财务数据;
70、经营分析:组织财务分析会议,洞察经营和管理问题,为业务决策以及提升管理水*、经营业绩提出整改优化方案;
71、建立和完善财务部门体制,建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系,进行有效的内部控制。
72、制定公司资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算。
73、严格遵守集团财务管理制度,审核各类支出和费用报销凭证;
74、负责集团营运资本的管理和税务筹划工作。
75、制订税务计划,合理避税。
76、负责公司的资金调配,成本核算、会计核算和分析工作。
77、协助处理与银行、税局、工商局相关工作。
78、每月按时纳税申报,年度进行汇算清缴及其他各项审计工作、工商年检等。
79、具有良好的学习潜力、沟通能力,团队精神;
80、5年及以上财务工作经验,2年以上财务管理经验;
81、良好的职业素养,勤奋敬业,严谨负责。
82、根据公司实际情况,制定和完善财务管理制度、会计核算制度、报销制度等,确保财务工作的顺畅运行;
83、负责公司收入、成本、费用的审核和核算,组织编制公司财务报表,准确反映公司经营状况、经营成果以及资金状况,为改善经营提出可行性建议;
84、能独立进行全盘账务处理,每月出具各项财务报表;
85、向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,为集团高级管理人员提供财务分析,提出有益的建议;
86、完成上级领导临时交办的其他工作。
87、组织账务处理人员进行会计核算和账务处理工作,并监督会计核算岗位制度的执行情况,以保证核算符合会计准则;
88、负责外部审计工作、向*部门提供的各类统计报表、行业报表;
89、认真做好会计核算和监督,保证会计帐务处理及时,会计科目运用准确,会计核算信息真实完整。
90、负责作好工资、奖金等发放工作。
91、负责涉税业务包括:项目登记、外管证开具、领购、交验等业务,日常税务事项协调;
92、2年以上总账会计经验,熟悉全盘账务处理,建账建册,报表编制,纳税申报,税费控制,内部控制,熟悉*的会计政策及税务法规,有会计从业资格证;
93、懂得工厂成本会计知识,有审核、监督对外投资,工厂端报表的能力;
94、通过财务数据反馈公司经营过程中的问题,向管理层汇报并提出解决方案;
95、根据财务合同、报表合并规范,审核合并报表与合同的真实性与规范性;
96、熟悉jerkins,svn,Git使用,有软件集成经验优先;
97、负责电子报税,增值税、企业所得税,购入发票、管理应收和应付款等
98、负责公司费用、销售成本及利润的核算,计提各类应交税金,办理纳税工作;
99、领导安排的其他临时工作。
100、负责监督发票、账单、收据的使用情况及各类文书、凭证、账册等归档、保管工作;
——生产主管岗位职责 50句菁华
1、一切有碍于货期和计划之事项的追踪,跟进,并及时与相关人员沟通协调;
2、定期组织对各类供配电设施、压力容器、锅炉、进行定期检查和校验,确保其安全、正常的运转。
3、及时发现各类安全隐患,及时处理生产中的安全事故,并及时向领导汇报。
4、定期对员工进行安全生产的教育和培训。
5、督促相关人员建立生产设备管理档案。
6、制定生产设备的大、中修计划,并监督执行。
7、严格执行公司的各项规章制度,作到奖罚有度。
8、及时学习、补充生产技术能力,解决生产过程中的技术难题。
9、与员工经常沟通,掌握其心理。
10、负责生产车间的日常工作的安排、管理与运筹。每天早上早会安排好一天的工作内容以及需要做到的事情,其次在工作中遇到的问题,及时的处理并上报管理。以及注意好工人的安全问题,做到安全的产出等。
11、负责生产流程的管制、工作调度、人员安排,制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额,计件工资标准;
12、负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养,生产设备事故的调查、处理;
13、编制和上报各种生产报表;
14、组织建立和完善生产指挥系统,编制生产计划,检查生产工作,确保生产任务的完成
15、、根据生产需求,编制物资采购计划,并认真实施,及时联系解决生产缺口物资
16、负责制定、引进和推广新技术
17、抓好生产管理人员的专业培训工作
18、负责实施项目扩初图、施工图设计,并组织有关会审工作
19、负责工程的进度、质量、安全的监督和现场管理,组织进行质量的检验和评定,竣工验收及交付使用
20、组织召集项目有关会审、评审、验收等各类会议,并协调与规划设计等部门的关系
21、及时对生产异常做出反应,发现问题及时追踪,并提出合理化建议。
22、负责电视台产业合作的客户销量及款项跟进,新产品信息发布。
23、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力。
24、负责生产部日常管理工作,及生产任务安排,并掌握生产进度,确保按计划完成;
25、在总经理的领导下,监督漂染生产运营;
26、具备精益生产的思维。
27、负责组织小、中试生产及工艺转移,新设备的安装调试验证等;
28、根据生产计划(合同交付计划)要求,对生产过程中的问题协调、升级、告警,确保订单按时齐套入库。
29、6负责生技组各类人员及车间工人的思想、文化、业务教育,培养员工爱岗敬业,积极进取精神。
30、开发当地生活服务类商家并洽谈合作,如餐饮、娱乐、酒店等生活服务商家,并与其建立长期稳定的合作关系
31、了解商家产品特点,满足其品牌推广需求
32、与公司各部门有效的配合,做好团购项目上线前后的客户维护工作
33、及时完成总经理所交各项生产计划指标及公司上级交办其它事宜。
34、负责制定本部门所属车间主管的工作职责及工作流程。
35、负责生产产能的分析与控制,确保公司各种资源处在最佳运行的状态。协调本部门的各项工作,以确保生产工作的顺利进行。
36、服从公司管理,完成生产计划安排,带领部门做好品质,配合出货交期
37、领导建立和完善质量管理制度,组织实施并监督、检查生产质量体系的运行;
38、随时掌握生产过程中的质量状态,协调各部门之间的沟通与合作,及时解决生产中出现的问题;
39、组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等;
40、定期向上级汇报所属组员的工作情况以及存在的.问题,征求得到上级的解决方案;
41、检查督促生产车间的文明生产工作,根据体系文件要求对一切不符合规定的行为负监督管理责任。
42、组织实施本车间hse工作,严格执行安全法规,确保安全生产,杜绝重大火宅、设备、人身伤亡事故的发生;
43、协助生产经理做好人员管理和成本控制;
44、在生产总监的领导下,协助生产总监全面落实各项管理工作,贯彻落实生产部下达的各项任务,对生产总监负责;
45、负责指导生产部工艺员做好工艺质量管理,对生产事故作相应评估并作出处理意见;
46、组织生产部员工学习公司的各项规章制度,确保各项规章制度在生产部得以正确、顺利地贯彻执行;
47、生产主管必须掌握生产工艺流程和所有生产设备的性能,指导生产部员工合理使用设备;
48、审核车间流水工序工价的合理性,协助人资行政部做好车间的各项考核和组织员工的培训工作。
49、负责新设备的安装,调试进度跟进,协助工程师对新设备评估和验收;
50、具备较好的智能锁电路硬件相关知识;
——行政主管岗位职责 50句菁华
1、负责集团内网中部门重要资料的输入工作;
2、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订;
3、协助事业部总经理完成部门内日常人员管理、考勤、安全等工作;
4、按物业公司行业的要求,展开深入的调查研究,努力掌握第一手资料,为总经理的决策提供可靠的依据。
5、负责公司的后勤管理工作,诸如办公用品的购买、保管和发放、员工食堂、员工宿舍、电视房的管理工作。
6、培养和发现人才,调配直接下级,负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。
7、根据公司的发展计划,组织对行政管理制度的制定、修改、执行;
8、领悟能力强,灵活应用各种资源,具有团队合作意识;
9、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力;
10、掌控公司行政管理对上下内外的运作情况,适时向总经理汇报。
11、按程序做好与相关系统的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。
12、根据公司发展规划及业务及拓展需求,建立人才标准,制定相应人才招聘策略;
13、配合并协助其他部门的工作,加强部门之间的协调,为促进相互的团结做好工作。
14、领导交办的其他工作;
15、负责对部属员工的考核工作。
16、管理公司重要资质证件。
17、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实;
18、负责公司重要会议决议、活动、文件、计划督办,并对督办事项进行跟踪、落实和反馈;
19、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
20、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。
21、客人需要看房时,主管携带总卡带客看房,推销房间内设施设备,争取每位客人留住。
22、1.9. 参与招聘物业管理中心主任级以下管理人员。
23、行政费用登记及报销;
24、负责公司办公用品的计划、采购、保管和发放;
25、1.16. 负责ISO文件档案管理工作。
26、负责基础设施、水电及其他后勤保障管理工作;
27、1.11. 负责部门有关费用报销工作。
28、1.14. 负责部门日常文书的打印工作。
29、负责塑造、维护、发展和传播企业文化;
30、负责建立健全各部门绩效考核指标库,完善绩效考核制度、体系和流程,协助总经理完善部门内部绩效管理方案;
31、公司层级7S管理与检查工作。
32、1.1. 在部门经理直接领导下,负责物业管理处人事和培训方面工作。
33、协助总经理建立并执行公司年度行政计划,控制行政费用;
34、负责签订劳动合同、续签等工作,处理企业劳动关系纠纷等;
35、认真贯彻执行国家相关的法律、法规和政策,全面负责与*相关部门的协调、联系工作,负责指导部门完成各个项目的前期开发和后期配套的相关工作。
36、指导部门员工按公司要求落实后勤保障、资产管理、档案管理的各项管理工作,保障公司良好的办公环境,严格控制公司各部门的管理成本,对公司的各项资产实施科学有效的管理。
37、项目数据统计及汇总,百分比数据提供及PPT月度、年度制作;
38、4年以上园区类型公司相同工作经验;有管理IFM或在世界五大行设施管理项目工作经验
39、本科及以上学历,企业管理学、人力资源等相关专业;
40、有上市筹备期人力资源从业经历者优先考虑。
41、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作;
42、负责主管业务的检查改进与研究发展,及时向总经理报告工作;定期向总经理述职。
43、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作,结合生产实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、
44、公司每周一实行例会制,总结回顾上周工作,解决工作重点难点,制定本周新工作计划,布置安排工作要点。
45、对物业各部门所需物品申报登记发放;
46、负责办理业主入住、迁出手续,监督管理装修事务;
47、负责对外包服务过程进行监督管理;
48、通过各种媒介做好宣传工作;
49、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据,开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
50、负责公司内部员工档案的建立与管理;
——酒店前台接待岗位职责 50句菁华
1、为客人提供酒店物品租借服务;
2、协助保安维持门口秩序,及时了解和反馈工作区域的信息;
3、认真整理、记录自助商务中心每日消耗情况;
4、为客人办理入住、退房,包含贵重物品、车辆登记提示。
5、记录,处理业主投诉等。
6、掌握住店客人情况,出租率及各下属的日常服务情况。
7、负责接受并办理入住宾客委托转交物品的业务。
8、负责接受入住宾客贵重物品寄存工作。
9、处理好退款,付款及帐户转移;
10、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
11、熟练掌握前台电脑操作系统、程控交换机、门锁控制系统、会员卡系统和银行刷卡系统,熟悉前台各项设施设备的使用;
12、负责管理会员卡客人的信息资料;
13、热情接待客人,*手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
14、接受和处理预订信息。
15、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
16、负责为客人结账,收取以现金或转账、信用卡等支付方式的住宿费用。
17、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,并录入资料通知相关部门;
18、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
19、负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作;
20、确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务;
21、完成上级主管交办的其它工作;
22、与本班组和相关部门密切配合。
23、熟练掌握前台软件的操作,在规定时间内为客人结完帐。
24、每日向出纳结汇,及时解款回笼兑换资金。(除周日)
25、为顾客办理入住、离店手续;
26、销售客房,推广和销售会员卡。
27、会流利工作相关的英语口语优先。
28、保存好住店客人的资料;做好传真收发、预订确认工作
29、为住店客人提供各项商务服务;为住店客人提供物品租用服务;为住店客人提供行李、物品寄存服务
30、接受客人投诉,及时处理解决并做好记录,向经理助理汇报;
31、接收和处理电话预定,并按操作程序录入电脑信息;
32、认真整理、记录自助商务中心每日消耗情况;
33、会基本保养和维护部门各种设备,出现问题及时汇报;
34、接到客人的预定客房电话(使用标准用语接听电话)。
35、每天中午12:00为房客的退房时间,如果需要退房的房客当天12:00后,18:00前未退房者,按超时收取其半天房租;如超过18:00未退房者,再按全天收取房费。
36、当天中午11:00—13:00为租、退房高峰期,客人较多时,接待工作应忙而不乱:办理第一位、询问第二位、再招呼第三位。
37、下班前的一至两个小时,整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税,放回等金额的备用金后,所剩余的为当天当班的营业额。
38、通话时,嘴里不可嚼东西,是不尊重别人的行为。
39、宽容、忍耐,无论任何原因不和客人争辨,把理让给客人。
40、对客人提出合理建议、批评和投诉表示感谢,并向客人解释:在部门条件成熟的情况下,我们会采纳的。
41、确保部门内部良好的沟通交流、人际关系以及团队合作精神
42、负责将宾客临时住宿登记卡的有关信息及时传送到*机关。
43、为客人办理换房、加床、延迟退房等手续。
44、负责将客房的各项收费入帐。
45、保持良好规范的岗位形象,时刻保持工作环境的整洁,所需资料的齐全,维护店面形象的美观。做好岗位服务,保证岗位服务质量达到酒店标准。
46、服从督导或值班经理的工作安排,按规定的程序与标准向客人提供第一流的接待服务。
47、阅读并填写交接班日志,及时跟办上一班未完成的工作。
48、管理并用好各种收据票据。
49、负责有关房价,酒店服务设施等详细资料。
50、向顾客销售客房并销售酒店其它服务产品。
——汽车销售主管岗位职责 40句菁华
1、负责向公司上报广告宣传、产品营销等事宜,
2、负责车辆展厅装饰的监督和考核,维护好厂家及公司的品牌形象。
3、享受国家法定节假日;
4、月度满勤奖;
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、营销范围的把握与市场现状调查。
9、搜集竞争者情报。
10、科学而有效的营业分析。
11、客户的销售统计和销售分析。
12、客户的经营分析指导。
13、客户销售方针的设定援助。
14、从客户处做市场观察。
15、帐款回收。
16、下班时所有工作人员负责收拾所有门窗及前台的办公用品,门窗及电源开关。
17、规范销售团队行为,监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准,提升团队凝聚力;
18、每月调休不超4天,无故不上班或迟到30分钟,按旷工处罚。
19、商品及销售基础知识的传授。
20、销售事务与公司内部联络。
21、负责经销展厅的现场管理。
22、大专及以上学历,市场营销专业优先;
23、负责按厂家管理规范、各项考核指标要求落实执行展厅的日常管理;
24、具有良好的协调,组织,策划能力,善于沟通,有良好的亲和力。
25、根据公司销售计划,完成指定区域的租售目标,发觉潜在客户;
26、开拓新市场,开发新客户,提供维护服务及管理客户关系;
27、有货车租售经验,熟悉物流快递领域业务者优先;
28、具备驾照会开车优先
29、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
30、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。
31、负责与顾客保持良好的关系,提高顾客满意度。
32、卫生区、接待室等区域卫生由销售人员负责,及时打扫清洁。
33、工作时间禁止长时间私人会客,会客不允许超过30分钟,禁止吃零食、禁止玩牌等娱乐活动、禁止中午饮酒;禁止吃大蒜等带有刺激味道的食物;禁止聚堆聊天;禁止在办公区域嬉闹、听音乐、看小说等与工作无关的报刊。
34、主动迎接客户前来咨询、接电话要规范、接待客户要有精神面貌,不得漫不经心、怠慢客户,要“微笑服务”
35、提供五险一金;
36、工作时间:8:30—17:30 月休6天;
37、负责检查和辅导销售顾问执行销售流程业务标准的情况;
38、经过公司专业的.培训后能快速适应工作,并能带领自己的销售团队;
39、经过公司专业的培训后能快速适应工作,并能带领自己的'销售团队;
40、工作时间禁止长时间私人会客,会客不允许超过30分钟,禁止吃零食、禁止玩牌等娱乐活动、禁止中午饮酒;禁止吃大蒜等带有刺激味道的食物;禁止聚堆聊天;禁止在办公区域嬉闹、听音乐、看小说等与工作无关的`报刊。
——营运主管岗位职责 40句菁华
1、执行院线营运中心的营运标准,保证服务品质,提高顾客满意度;
2、合理排班,充分调动促销员,确保营动高峰期的销售和防损工作。
3、及时跟进市调报告,保证信息准确。
4、及时跟进日常报告,尤其是市场调研报告,保证信息的畅通和有效。
5、依据公司程序开展部门活动,营造良好的工作氛围,提高员工士气,建设高效专业的团队。
6、整体把控销售队伍业务情况,及时发现销售过程中存在的问题,提出整改方案,确保整改效果;
7、负责每日业绩播报及督导员工CRM系统录入工作;
8、负责统计及分析活动数据并完成相关表格提交、品牌文/稿件提交等工作;
9、完成领导交办的其他工作及其他运营工作。
10、负责库存管理,控制缺货,控制库存周转期符合公司的标准;
11、负责控制本部门的损耗在公司规定的指标内;
12、负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护,加强消防安全管理,避免工伤事故的发生;
13、生鲜主管还要负责保证所有的冷库、冷柜的'温度保持正常,确保所有生鲜加工设备的正常运转;
14、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜,提高劳动生产率,控制人事成本和营运成本。
15、加强业务,管理技巧的学习,熟练掌握各岗位工作技能,提高工作效率、质量。
16、认真开好每天的班前、班后会,进行相关的培训并保证会议质量。
17、负责区域员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的监督与管理。
18、加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。
19、负责商品验收、退换、调拨的工作安排。
20、负责商品的补货、审核。
21、制定网站总体及阶段性的发展规划、运营战略,并组织协调各相关部门执行、实现网站运营目标。负责网站的整体运营(管理用户需求分析、网站优化与推广、流量分析等工作)。
22、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、网站联盟营销等相关市场营销活动。
23、合理分配辖区销售指标,指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标,提高盈利点;
24、丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力,能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;
25、负责本楼层的员工管理,加强员工素质教育和专业技能的训练,及时了解员工思想动态,深入细致地做好员工的思想工作,培养员工爱岗敬业精神。
26、负责审定进货和销售计划,掌握楼层的经营和销售情况,对各供应商的商品结构,经营方式等做出合理的决策性指导,及时掌握楼层各专柜每月的经营情况,并给予指导性的建议和改进措施,提高商场的经济效益。
27、本楼层经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议,不断与供应商沟通,不断推出各种形式的促销活动。
28、认真组织实施市场调查,为卖场商品提供市场建议。
29、组织执行项目经营管理工作,定期对运营商家进行回访,对商家运营提出合理建议,维护双方关系;
30、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的销售管理;
31、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;
32、租户货品、陈列、店员营业形象等管理;
33、负责商场和租户营运相关事项沟通,建议、意见及时反馈并跟进;
34、租户店内活动掌握,特殊节假日SP活动组织、洽谈;
35、具备较强的责任心和奋斗精神
36、负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等;
37、监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;
38、完成上级下达的工作任务,安排和监督运营专员的各项工作,对中作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的运营工作、培训及日常考核工作。
39、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。
40、三年以上工作经验,其中一年以上大、中型商业企业的管理部门的工作经验。
——运营主管岗位职责 40句菁华
1、加强业务,管理技巧的学习,熟练掌握各岗位工作技能,提高工作效率、质量。
2、严格按排班表出勤管理,及时汇报工作情况、听取指示、准确落实,认真填写《主管交接班记录》及其它表单,做好交接班工作。
3、负责商品调价、报损、退换的具体工作。
4、及时在交换班本上记录顾客对商品的需求。
5、负责钥匙的管理。(各区域工作台)
6、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。
7、岗前须知:
8、《商品补货申请单》
9、《员工手册》
10、《员工岗位规范》
11、《商品验收标准》
12、组识指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。
13、执行公司下达的促销计划,检查特价商品椎垛,牌面的到期时间,检查促销海报的到位情况。
14、组识实施本区域的盘点工作。
15、及时向经理反馈分管区域的运行情况。
16、严格执行公司上级领导下达的各项任务和指标,督促并安排,力求圆满完成并对结果负
17、检查柜台货架的商品展示,陈列是否符合标准,商品与价格标签或促销海报,POP等是
18、负责部门商品的补货,调价,报损,退换货的执行。督促员工及时填写单据,对数量条码等进行逐条审核,然后呈交上级审核。
19、安排熟悉商品的员工进行商品验收,退换货,调价,调拔,报损等基本作业。
20、对调价间运作跟踪并核对商品检查促销折让商品实施情况。
21、负责部门员工的缺岗补位工作。
22、检查并考核本部门员工的岗位规范和执行程度。
23、熟悉并遵守所在部门和各项规章制度和作业流程,在充分授权的范围内进行各种同场作业。
24、配合部门负责人工作,确保完成公司下达本部门的销售计划和各项工作指标的完成。
25、按作业程序检查进入卖场的商品质量,防止商品实物数量与调拔单数量不符,量少,破损过期等质量欠佳的商品上架销售,确保商品的完美,对消费者负责。
26、及时反映促销商品情况,不得出现促销商品或赠品断货现象。
27、无条件的遵守商场的各项规章制度。
28、未经允许不得随意离开工作岗位。
29、协助网店商品描述信息的整理,上线和维护;
30、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作;
31、与各部门人员的沟通,全面负责整个团队的业绩考核工作。
32、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;
33、负责执行与配合工作相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
34、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。
35、拟定公司规章制度并监督执行落实。
36、管理、培训并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售队伍,注重人员培养与团队建设。
37、。 营运经理的工作职责
38、参与制定各地区商圈规划,评估,并作分析报告及资料建档。
39、对本公司的新开店铺的形象装修工程的跟进。
40、与上司保持密切沟通,做到发现问题不留夜,迅速寻求方法解决,定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司,同时提出合理及有利的解决方法。