1、清洗休息厅沙发等。
2、对公共区域进杀虫。
3、执行及有效完成上级安排的其他工作。
4、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。
5、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。
6、积极参加业务培训,提高业务水*,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
7、完成公司领导临时交办的其他任务。
8、负责各办公室的桌椅的清洁工作。
9、负责办公室、院子、车间厕所、走廊、宿舍公共区域等的保洁工作,保持无垃圾、无杂物、无积水、无异味;
10、楼梯扶手、门窗及消防器材等要做到表面无浮尘、无污垢、无粘附物;
11、每天清倒垃圾桶,做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍;
12、保洁主管负责制定每月管理工作实施计划,并对工作计划逐项进行检查、指导和落实,抓住管理工作中的薄弱环节,统筹安排,合理布置。
13、保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数,在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法,及时督促保洁领班或责任人前去处理,并将处理结果记录下来,事后检查完成情况。
14、负责车间内,前门及楼道所有花草的清洁,叶面必须保持干净,4-9月每周二及周五浇水,其他月份每周五浇水.每周二、五需用擦布擦试叶面及花盘外面一次进行保持.
15、垃圾临时放置区保持整齐,对乱摆乱放垃圾现象要指出责任人改善,不接受改善要求的提报主管处理.对丢放公司管制品要及时提报.
16、每天清倒垃圾桶,做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍.
17、树立节约风尚,节能节用,为公司节省开支,在打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好;下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象.
18、厂内卫生责任区内洁净,做到无废纸、无杂物.
19、发现公用设施损坏和异常情况要及时报告.
20、配合实施环境保护要求,开展各项清洁、垃圾清运工作,配合率100%;
21、按照规定的工作频次和清洁要求,在规定的时间内完成工作内容,完成率100%;
22、保管、爱护各种清洁用具,遗失、损坏照价赔偿,年破损率低于80%(消耗品除外);
23、制止乱扔烟头、纸屑、杂物、随地吐痰和破坏环境卫生的行为;
24、积极配合公司的环保工作,积极认真协助完成公司对各外来单位的迎接检查工作;
25、完成上级领导交办的临时工作。
26、办公区:地面、办公桌椅、电脑、电话等每天打扫一次,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘;
27、会议室/会客室:地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫一次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁;
28、玻璃、文件柜及陈列品每月至少擦试一次,保持物品摆放整齐,无浮尘。
29、绿色植物的日常养护:按照养护要求经常换水、去浮尘;
30、因工作需要,必须随叫随到,愉快地完成领导安排的临时性工作、突击性任务
31、负责售楼处和样板房内外的卫生清洁工作,保证卫生区域达到售楼处和样板房的标准和要求。
32、及时清理杂物,随时保洁,保持售楼处和样板房良好的卫生状态。
33、及时清理袋装垃圾、废物到指定地点,保证垃圾定时、定点收集,不得随意丢弃在公共场所。
34、要保持电梯内地毯、电梯门等处的干净。
35、做好夜间的清洁工作。
36、负责服务区域的卫生管理工作,保证卫生质量;
37、负责对周、月、季的例行检查问题进行整改;
38、制定、完善各项规章制度,不断改进、提高服务水*。
39、及时处理并解决客人投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施,不能解决的问题应及时上报;
40、爱护公物,正确使用并妥善保管清洁用具,最大限度节约资源;
——保洁的岗位职责 40句菁华
1、每日早9:30前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态;
2、负责工具的清洁和保养;
3、对待客户、同事和各阶层人士均以礼相待,保持彼此间良好关系。
4、卫生间地面、墙面干净,便器洁净无污垢,室内无臭味、异味。
5、领导交给的其他工作。
6、负责公司办公区、过道、茶水间等公共场所卫生的清扫;
7、清扫办公区域的厕所卫生间;
8、管理好清扫工具、清运工具;
9、完成领导临时交办的其他工作。
10、确保所有的公共区域(包括餐厅内外)保持干净卫生,并且随时提供和补充肥皂、卫生纸和纸巾;
11、高效地进行餐具清洗工作,确保有充足的杯、碗、餐具、纸巾提供;
12、向村民宣传有关河道管理的规章制度,制止单位和个人向河道内和河坡上倾倒生活、建筑垃圾、排放工业污水及各类有毒有害物质,制止在河坡上堆放物料,并及时清除;
13、做好餐厅所有设施的保管工作,发现损坏,及时报修,做好节水、节电、除尘滤布防蝇防鼠工作。
14、负责餐厅餐桌、餐椅的清洁卫生,就餐时随时保持桌椅干净,随时收拾桌上的碗盘,清理餐桌的剩饭、杂物等。
15、负责餐厅地面的清洁卫生,就餐时随时清理地面的遗留杂物,清扫积水。
16、餐厅卫生清扫完毕后,整理卫生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍),使其摆放有序,放置在指定位置。
17、随时清洁售楼部客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生。
18、发现有丢失物品在公关区域的,及时通知物品所属人员处理。
19、为客户更换烟灰缸,用过的水杯及时清理。
20、定期清理沙盘,确保沙盘干净无尘。
21、无论何时都要承担额外工作;
22、积极参加和配合各类培训,提高工作技能和业务水*,提高自身修养;
23、在岗期间,规范行走姿势及路线,正确使用保洁工具,不得于他人私语;
24、河道水面无垃圾漂浮物及油污等污染现象。
25、岸坡绿化无枯死,无杂草,河道环境优美整洁。
26、每天打捞出的垃圾及时清运,按规定进行处理,无垃圾堆积现象。
27、认真做好各类工具的维修和保养工作。
28、接待客人要热情诚恳,文明礼貌,要将房间物品的使用方法、注意事项跟客人交待清楚,尤其是防盗门、热水器等容易出故障物品。
29、负责所管楼层开水房,按规定时间开放与关闭。
30、完成上级安排的其它任务。
31、对园内的树木、草坪、花卉加以养护管理,根据实际进行浇水、施肥、松土、修剪,做好绿化美化工作。
32、完成领导交办的其它临时工作。
33、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
34、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
35、每天清理厕所垃圾,清洗便池、洗手盆,更换厕所垃圾带。每天清理垃圾桶,更换桶内垃圾带。
36、严格遵守《保洁部工作册》及公司的各项规章制度,服从各项工作安排。
37、上班时必须穿工作服,佩戴工作证,以便接受客户监督。
38、顾客需要服务,要按管理处要求,备好常用清洁工具和用品,提前5~10分钟到达顾客家中,进入住户房间需先敲门或按门铃,征得同意后方可进人。
39、及时汇报客意见、建议及新的服务需求。
40、协助其他岗位工作。
——保洁主管岗位职责 40句菁华
1、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派,监督落实领班,保洁员认真执行自身岗位职责。
2、对各种机器及物料之性能深入了解,能灵活运用,提高清洁水准及效率。
3、及时传达上级指示,定期向公司领导报告保洁工作情况及商讨改善。
4、主持班前班后会议,做好班前的工作鼓动,提出工作要求,总结一日工作情况,对工作认真或存在问题的员工提出表扬或批评。
5、定时、定区域巡视检查各点作业情况,包括项目、质量,工作记录等;
6、对员工进行专业技能考核和思想素质考核;
7、制定保洁工作流程和标准,并进行检查和技术方面的`指导与示范;
8、制定本部门的突发性应急预案;
9、鼓励员工积极学习专业知识,提高个人素质修养,培养有潜质的员工;
10、忠于职守,以身作则,完成上级领导交办的临时性工作;
11、负责定期或不定期、不定时地对辖区内的作业难点区域、重要环节、保洁公共设施进行全面抽查,对发现的不合格情况及时组织相关人员进行分析、纠正和改进,保证辖区作业质量达到相关标准、要求;
12、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。
13、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
14、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。
15、负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。
16、负责制定各种清洁管理和设备养护管理的实施方案。
17、主持当班早会,对下属领班、员工培训,负责对员工进行业务培训和考核工作。
18、定时巡查督导领班工作,检查卫生达标情况,处理突发事件。
19、以身作则,调动员工积极性,保质保量地完成部门的各项工作;
20、对发生在管理区域的不利卫生现象进行及时的劝阻和制止;
21、蹲坑、尿池、刷洗干净,无便渍污渍;
22、做好巡查保洁工作。
23、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、拉杆的擦拭;
24、商户包装箱及垃圾的收集清运;
25、商场安全通道步梯的清扫保洁;
26、负责合理性安排员工岗位及做好培训工作
27、报告管理处经理本部门各项工作的完成情况,发现问题及时整改;
28、抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,节约能源,防止污染;
29、努力做好属下员工的思想品质教育,提高部门凝聚力,最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感;
30、负责部门物料的计划、申购、使用和控制,做到物尽其用;
31、保洁主管岗位职责保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱楼宇管理工作, 热心为业主服务,团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。
32、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,保洁主管每天应全面检查两次,填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报项目经理评定。
33、每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要, 努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。
34、具有较强的责任心,较高的职业道德,任劳任怨的奉献精神。 3. 熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。
35、50 -11:30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11:30-12:30 午餐休息时间
36、接受物业部经理的领导,承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理责任。
37、制定每月保洁管理工作计划,并负责落实人员调配,合理安排好员工的排班与工作任务。
38、每天巡视所管辖区域,抽查卫生质量,检查公共区域卫生设施,并登记在《清洁巡查表》,发现问题及时通知员工进行整理或报修。
39、做好员工的组织和培训工作,不断提高员工整体水*,加强对清洁人员的日常工作考核。
40、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法,提高自身业务水*。
——公司保洁员岗位职责 40句菁华
1、做好公司防虫蚊、除四害和卫生消毒等各项工作;
2、负责老总办公室茶壶、茶杯、办公桌面、沙发、椅子卫生清洁工作;
3、给公司提供一个卫生、整洁、舒适的工作环境。
4、因工作需要,必须随叫随到,愉快地完成领导安排的临时性工作、突击性任务
5、垃圾临时放置区保持整齐;
6、清洁门厅、通道雨棚及后楼梯。
7、将地板、地面进行抛光上蜡。
8、定期对木质家具及镜框进行上蜡。
9、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。
10、对公共区域进杀虫。
11、主要负责公司办公区域、门厅、会议室、母婴室、各领导办公室的卫生保洁工作。
12、负责所管辖区域内办公、生活垃圾的收集,并协助清运工作。
13、每天清倒垃圾桶,做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍.
14、完成上级交办的各项工作,虚心接受相关人员对卫生工作的检查指导。
15、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
16、按规定着装,举止得体。
17、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。
18、30下班
19、00下班
20、负责各办公室的桌椅的清洁工作。
21、服从公司的工作调配和任务安排,严格执行岗位职责,遵守公司的各项管理条款,本着不怕辛苦不怕脏的劳动态度,达到岗位的工作任务要求标准,积极的完成公司安排的各项工作任务;
22、负责所分配区域内的卫生清洁工作,保证按质按量的完成所分配的任务;
23、爱护公物,正确使用并妥善保管清洁用具,最大限度节约资源;
24、负责公共区域的保洁工作;包含不限于:公共会议室、办公区域、内部卫生间、公共走廊等区域的保洁打扫、吸灰、擦玻璃等工作;
25、负责食堂保洁卫生工作,以及协助厨师完成每日餐食以及相关宴请的制作;
26、负责各房间的卫生整理等工作;
27、每日晚餐及周末需烧家常菜提供给相关工作人员(5—6人的餐饮伙食);
28、按规定着装,对待客人礼貌尊重,保持积极主动的工作状态和良好的服务意识;
29、负责会议室会前、会后的清扫、整理工作;
30、清扫办公区域的厕所卫生间;
31、管理好清扫工具、清运工具;
32、根据公司的卫生标准和要求,负责规定区域的日常清洁、护理工作;
33、定时检查、保证责任区域内的卫生处于干净整洁状态;
34、能正确使用清洁设备工具;
35、能妥善保管清洁用品;
36、做事认真细致、能吃苦耐劳、服从工作指派;
37、保持天花板及墙壁四周整洁,做到四周无结尘,无蜘蛛网。
38、保持公共场所的玻璃门窗清洁明亮。会议室的设备整洁,包括:白板。
39、及时清洁微波炉及其他用具。
40、每天上下午各清理一次垃圾。
——公司行政岗位职责 50句菁华
1、完成进库物料的验收、出库物料的核对,负责物料出入库登记管理工作;
2、公司印信管理、工商证照办理、公车管理、证照年检工作;
3、负责员工食宿监管,项目员工关爱,员工活动策划及员工福利管理;
4、完成上级安排的其他工作任务。
5、负责对各项行政事务的安排及执行;
6、负责作好公司开展各项活动的后勤支援工作;
7、组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案;
8、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及
9、主持部门内部的建设工作,建设及维护内部网络;
10、组织办好会议接待、娱乐等各项活动;
11、管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料;
12、完成直属上司交办的临时性工作。
13、管理公司人事的档案;
14、负责公司员工的考勤工作;
15、负责公司员工招聘、员工关系处理及用工风险识别管控等人事工作;
16、负责公司证照办理、年检,及公司办公设备和物资采购管理;
17、负责综合性后勤保障工作,负责物业管理、食堂/宿舍管理、办公物资采购、固定资产及低值易耗品管理、通讯管理;
18、良好的沟通协调能力及文字应用能力。
19、做好客情维护,会员服务等工作;
20、协助行政部主管组织和安排企业各项对内及对外的活动;
21、协助上级做好行政事务的内部管理;
22、负责项咳嗽泵沤录入管理、考勤管?负责分包结算单的收集、上报;负责项目部直属工人的考勤、工资核算;
23、英语可作为工作语言。
24、公司通知、文件的拟定;
25、参与公司行政、采购事务管理
26、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
27、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。
28、处理公司对外接待工作。
29、负责经销商零售终端的品牌显现及售点包装、终端品管理;
30、负责作好公司开展各项活动的后勤支援工作
31、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的'行政服务
32、充分准备每次上课所讲的动作或内容;
33、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
34、负责建立、完善各工作岗位的人力测评试题库;
35、协助部门经理处理劳资关系;
36、制定企业发展规划和经营计划,并负责协调部署各职能部门落实执行。
37、负责企业日常事务与公共事务的处理与协调。
38、完成集团董事长临时交办的各项工作任务。
39、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司所需各项证照;
40、负责公司员工考勤的记录、核查及汇总工作;
41、具备良好的组织、沟通、协调能力;
42、负责子公司内部制度的建立和完善
43、负责子公司行政行政文件审核、发布与管理
44、负责子公司会议的组织和管理
45、负责组织子公司对外宣传和接待活动
46、负责子公司内部工作计划、总结、制度文件的发布
47、企业管理相关专业毕业,统招本科及以上学历,年龄32-45岁;
48、两年及以上相关行政工作经验。
49、办公环境的维护与优化,与物业的沟通接洽;
50、协助完成合同档案的集中整理、归档、核查等工作;
——医护岗位职责 40句菁华
1、依据医疗设备器械操作保养规范,督导各科室医护人员切实按规定使用操作,并做好日常保养维护工作
2、法务知识:熟悉医事法律
3、沟通能力:良好的语言表达能力。
4、要求亲和力强;办事沉稳、细致;身体健康状况良好者
5、注射、换药等工作及注射台、换药台的清洁和急救药品的管理;
6、医务室消毒敷料供应(需经培训获得市疾控中心高压锅上岗证书);
7、药品采购*台的输入工作。
8、负责日常中医门诊顾客的接待,指导客人填写个人资料;
9、做好顾客档案及门诊处方的整理、管理;
10、服务质量标准化、满意度提升;
11、医生职业素质、业务知识培训;
12、行业内优秀医生资源的储备;
13、制定、培训医院(中心)企业文化及理念建设;
14、1负责按照各种抢救技术和常见急性病抢救流程,对急、重、危游客和职工实施抢救,并配合有关部门护送医院治疗,协助办理住院手续等。
15、3协助各项卫生工作的落实,特别是在加强洗手间、餐饮、娱乐、住宿场所的管理,以及饮水设施的清理等方面,避免食物中毒和传染病的发生
16、6建立、健全、管理员工健康档案
17、完成上级主管交办的其他任务。
18、外部医疗机构、医保等*部门的外联工作;
19、协助参与培训及质控。
20、熟悉体检业务及流程,有医助工作经验者优先;
21、拥有良好的医患沟通能力和服务营销意识;
22、解答患者疑问,回复检查结果,提高患者满意度;
23、配合好上级的工作,完成上级安排的任务;
24、性格随和,有团队协作精神,有责任心和亲和力,勤奋好学。
25、相关专业应届生亦可考虑。
26、每天早晚各查房一次、将母乳喂养、产妇乳汁分泌和婴儿吸吮情况纳入查房内容,及时解决医疗母乳喂养有关问题。
27、严格执行母乳喂养医学指征,对加奶、加水的新生儿要有医嘱,并在病程记录中写明;
28、及时总结母婴同室,母乳喂养工作对经验,开展有关科研活动,提高业务水*。
29、上班期间,不得玩手机、打牌、看电视、睡觉、擅离职守,不得在电脑上有非业务性行为。
30、按时巡房,发现异常立即报告值班医生。
31、监督病人用餐时值班医护人员必须在场,用餐前后必须清点人数。
32、接班需提前10-20分钟,查看卫生、病人、物品等。物品丢失由值班医护人员负责。
33、病历必须在三天内完成,医护人员按时填写病历的相关内容。
34、主班人员负责全日主要工作,包括区域卫生,副班人员协助搞好工作。
35、对于兼职工作,应尽职尽责,尽力完成。
36、丰富医学知识库.
37、具有一定的计算机操作技能;
38、高度责任心、服务意识强、工作态度严谨、较强的沟通能力;
39、认真执行各项规章制度和技术操作常规,经常检查本病室的医疗护理质量,严防差错事故发生。协助护士长搞好病房管理工作。
40、因科室工作需要,主治医师应兼住院医师工作。
——建筑公司岗位职责 40句菁华
1、负责和管理公司的日常行政管理工作
2、负责客户装修手续、停车租赁协议等的办理。
3、各类原始单据、财务报表和文件的制作、复查、归档和管理,并审核其合理、合法性;
4、记录清晰,及时了解资产状况,定期盘点,保证账实相符;
5、领导安排的其他工作。
6、草拟上级领导交办的各类文件;
7、做好员工的的考勤统计;
8、制订和完善项目商务管理、成本管理、法务合约管理制度及流程,建立健全商务管理体系,对所属各项目部商务管理、成本管理、法务合约管理进行指导、检查。
9、完成公司领导交办的其他工作。
10、负责制定本部门工作计划和工作任务分工,指导下属完成工作任务。
11、负责分包分供结算的审核。
12、负责对项目已完成土建部分按考核节点进行核算并提出核算意见。 6.负责对项目总包结算土建部分进行初审,整理出存在的问题,并提出整改意见。
13、负责职责范围相关部分统计报表。
14、领导交办的其它工作,配合其他部门做好相关工作。
15、负责投标项目安装部分工程计算、复核,组价、调价。
16、负责编制承接项目安装部分施工图预算,编制项目安装部分责任成本,初步确定安装部分利润指标。
17、负责专业分包(安装部分)结算进行初审,整理出存在的问题,并提出整改意见。
18、负责职责范围安装部分相关资料的收集、整理、编目、分类、装订存档。
19、负责部门文件资料的收发、收集、整理、编目、分类、装订存档。
20、负责办公室的文秘、信息、机要,做好办公室档案收集、整理工作;
21、负责保存采购工作的必要原始记录,做好统计,定期上报;
22、负责卖场本大类商品结构的制定与调整。
23、负责供应商的开发和与供应商的谈判,引进具有竞争力同时能带来公司赢利的商品。
24、负责新品试销分配与各门店商品销售统一调拨管理。
25、组织编写施工组织设计;
26、确定项目施工技术方案;
27、组织技术人员开展技术管理工作;
28、熟悉各分项工程的施工及技术流程,能独立完成单项工程的施工组织、绘制节点大样、质量检验、施工过程监督指导;
29、执有相关证书.
30、负责工程承包合同洽谈,协助主管领导组织合同评审,负责工程总包合同签订,负责与各协作公司合作协议的'签订; 2.组织公司自营项目的合同管理工作;
31、参与分包工程招标及分包商选择工作,对分包商提出的报价进行审核,组织确定项目分包方式、制定项目策划
32、建立健全公司成本库及合格分包商名录;收集、整理和管理与本部门业务有关的各种内外部文件和资料
33、审核项目月度资金计划、工程量和成本报表、月度工程款支付,并定期编制成本月报表上报公司领导
34、组织公司各部门开展项目成本分析评估,总结经验教训
35、对各部门的相关工作进行检查与协调,落实办公会议或董事会决定。
36、根据人力资源需求计划,组织和指导人才招聘、录用、考核、交流调配等工作。
37、检查、督促本室内各岗位人员完成各自工作和办公室总体工作。
38、记帐时,注意核对凭证与交易往来是否相符,计提基金、费用正确,各明细帐月末与总帐核对,做到帐帐相符。准确及时反映资金增减、变动及往来结算、费用开支情况。
39、做好各类凭证的审核、装订与管理。妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计印鉴、会计报表和其他会计资料。
40、实行会计监督制通过会计工作,对本单位的各项经济活动的合理性、合法性和有效性进行监督。 (1)对不真实、不准确的原始凭证不予以受理。
——物业公司经理岗位职责 40句菁华
1、负责监管项目资产的运行情况;
2、按总部要求,协助物业公司总经理组织制定年度经营计划和预算方案,并根据内外环境变化进行调整;参与公司重大财务、人事、业务问题的决策;
3、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等,及时发现问题并解决,保证公司各项工作能顺利进行;
4、与业主保持有效沟通,做好业主关系维护,树立专业、优秀的服务形象;
5、商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演习计划,定期组织消防演习。
6、负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养。
7、负责日常巡查,监督工程人员日常巡查,协调商户投诉与疑难问题的解决,每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。
8、负责消防安全;
9、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;
10、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;
11、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。
12、负责协助服务中心经理制定服务中心服务方向,并提出合理化建议;
13、负责服务中心考勤、物资、来往文件等行政事务管理工作;
14、协助总经理室进行公司发展战略研究,制定战略发展计划;
15、协助总经理分管运营管理工作;
16、负责制定运营计划,完成各项运营指标;
17、组织客户满意度调查及统计分析,并落实公司满意度提升措施;
18、上级安排的其他工作。
19、熟悉园区设施设备人员。
20、负责物业工程配件的采购和库存台账管理。
21、协助物业经理做好日常管理及人员管理,包括绿化,保洁,维修。对部门项目工作进行统筹安排,进度跟踪监督。
22、负责园区的水表统计。
23、在总经理的直接领导下,按照公司各个时期的中心工作,依据公司发展规划,拟订项目管理目标,对总经理负责,全面实施项目的物业管理工作,提升物业管理服务质量。
24、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。
25、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。
26、协助做好分包商/合作单位的评估/考核工作;
27、协助做好项目的正面宣传工作;
28、负责商场消防安全管理,及时发现并处理各类安全隐患,确保商场运营安全;
29、负责项目主力商户物业管理的协调管理工作;
30、负责派出所、城管等相关*部门/协作单位的日常沟通和协调;
31、制定项目年度收支预算。
32、制定项目的各种紧急突发事件的应急预案。
33、指导项目各项业务的开展,资源整合,对项目日常管理进行监督和巡查,发现管理上的不足,及时调整,确保现场的管理品质及年度指标达成;
34、根据项目运营情况,制定相应的管理措施和计划,负责处理重大投诉和突发事件;
35、监督外判单位的管理工作,确保外判业务符合公司服务要求。
36、负责本项目客户沟通*台的建立和维护,提出有效改进办法及建议并实施;
37、定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息,对工作进行总结分析,不断提升现场客户服务水*;
38、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策,掌握和了解公司内外动向,及时向总经理反映,并提出建议;
39、参与公司管理规章制度的拟定、讨论,根据公司发展新情况,及时对物业管理制度进行修订和完善;
40、定期走访项目,了解实际工作状态、工作情况,从而进行有效的协调,及时沟通了解项目单位实际需求;