1、负责督导下属员工服务质量标准、操作流程工对各项工作实施全面监督,解决任何设备故障及客人提出 问题,保证满足客人要求;
2、接受部门经理
3、保持与老客户的良好关系,定期回访/拜访,确保项目的后期维护跟进;
4、监督指导客服团队日常工作,包括售后过程管控、数据管理与分析、员工培训等;
5、制定销售客服团队的年度销售计划和指标并跟踪进度和完成情况。
6、根据经营管理需要,对酒店的机构设置和各部门的人员进行合理编制。
7、负责劳动定额与定员编制等劳动组织管理。
8、做好职工工资、福利及劳动保护工作。
9、全面负责酒店各级种类员工的培训管理工作。
10、负责营销事业部来总部客户接待流程及制度的编写及输出;
11、负责来总部客户具体接待事项的处理及安排,包括用车、用餐、参观及商务洽谈等事项;
12、负责营销事业部来总部参观客户的相关接待质量的提升及优化,包括流程、硬件及相关公司介绍资料等;
13、负责安排检修业务工作及时协调机修各工种之间技术业务工作
14、掌握各种主要设备的备品备件情况合理控制使用适时编制申购计划保证设备维修的需要
15、配合有关部门做好机修工的技术培训和特殊工种的定期复证工作
16、负责员工出缺勤考勤和工作考核做好文明班组建设
17、负责前台接待的日常管理工作,创造良好的工作氛围,带领团队为每位来宾提供热情周到服务。
18、认真贯彻执行部门经理下达的营业及管理指令,落实各项工作任务,负责员工的岗位工作安排。
19、督促行李员做好卫生、雨伞记录、行李寄存记录等工作,并将抽查结果记录下来。
20、合理安排人员上下班时间,负责排班、排休,在缺人的情况下灵活调动人员岗位,保证工作正常进行。
21、负责现场客房保洁和清洁员及时沟通
22、酒店保安主管岗位职责
23、负责保安部员工的教育、培训,抓好员工思想教育和法制安全教育,使全体员工团结一致。
24、每天和前*系,及时掌握外宾、重要客人入住楼层的有关情况,确保宾客安全。
25、熟悉消防业务知识,协助保安部经理制定消防工作计划和组织义务消防队的演练与培训。
26、每天向保安部经理汇报工作情况及存在的各种问题。
27、负责本部门督导检查和培训各部门的安全防火知识;
28、助各部门制定防火安全计划,并检查酒店各部门对防火管理制度的落实情况;
29、督导各保安员履行其职责,具体检查各项保安措施的落实,指导开展群众性安全防范工作;
30、检查公司宿舍楼层、环境的安全情况。
31、配合其他部门处理各类安全主面的事件。
32、积极拓展思路,督导下属做好绿化、美化的管理工作,同时持续为各部门做好人力协助工作。
33、负责制定并组织实施所辖部门全年培训计划及酒店的主题培训计划,加强员工思想教育,不断提高员工的思想素质。
34、负责日常员工招募工作,对部门缺员进行推荐;
35、负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作;
36、就酒店重大人事任免事项提供参考意见,负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。
37、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案,上报总办批准后按计划执行。
38、负责员工的招聘、并加强对员工的思想教育、企业文化给与定期培训。
39、协调组织好酒店有关薪酬、福利、企业文化建设等工作,积极组织开展文体活动,不断完善和丰富员工的业余文化生活。
40、做好各岗位人员进出把关工作,采取多种形式做好各岗位人员的招聘和人才储备工作。
——保洁主管岗位职责 40句菁华
1、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派,监督落实领班,保洁员认真执行自身岗位职责。
2、对各种机器及物料之性能深入了解,能灵活运用,提高清洁水准及效率。
3、及时传达上级指示,定期向公司领导报告保洁工作情况及商讨改善。
4、主持班前班后会议,做好班前的工作鼓动,提出工作要求,总结一日工作情况,对工作认真或存在问题的员工提出表扬或批评。
5、定时、定区域巡视检查各点作业情况,包括项目、质量,工作记录等;
6、对员工进行专业技能考核和思想素质考核;
7、制定保洁工作流程和标准,并进行检查和技术方面的`指导与示范;
8、制定本部门的突发性应急预案;
9、鼓励员工积极学习专业知识,提高个人素质修养,培养有潜质的员工;
10、忠于职守,以身作则,完成上级领导交办的临时性工作;
11、负责定期或不定期、不定时地对辖区内的作业难点区域、重要环节、保洁公共设施进行全面抽查,对发现的不合格情况及时组织相关人员进行分析、纠正和改进,保证辖区作业质量达到相关标准、要求;
12、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。
13、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
14、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。
15、负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。
16、负责制定各种清洁管理和设备养护管理的实施方案。
17、主持当班早会,对下属领班、员工培训,负责对员工进行业务培训和考核工作。
18、定时巡查督导领班工作,检查卫生达标情况,处理突发事件。
19、以身作则,调动员工积极性,保质保量地完成部门的各项工作;
20、对发生在管理区域的不利卫生现象进行及时的劝阻和制止;
21、蹲坑、尿池、刷洗干净,无便渍污渍;
22、做好巡查保洁工作。
23、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、拉杆的擦拭;
24、商户包装箱及垃圾的收集清运;
25、商场安全通道步梯的清扫保洁;
26、负责合理性安排员工岗位及做好培训工作
27、报告管理处经理本部门各项工作的完成情况,发现问题及时整改;
28、抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,节约能源,防止污染;
29、努力做好属下员工的思想品质教育,提高部门凝聚力,最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感;
30、负责部门物料的计划、申购、使用和控制,做到物尽其用;
31、保洁主管岗位职责保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱楼宇管理工作, 热心为业主服务,团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。
32、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,保洁主管每天应全面检查两次,填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报项目经理评定。
33、每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要, 努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。
34、具有较强的责任心,较高的职业道德,任劳任怨的奉献精神。 3. 熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。
35、50 -11:30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11:30-12:30 午餐休息时间
36、接受物业部经理的领导,承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理责任。
37、制定每月保洁管理工作计划,并负责落实人员调配,合理安排好员工的排班与工作任务。
38、每天巡视所管辖区域,抽查卫生质量,检查公共区域卫生设施,并登记在《清洁巡查表》,发现问题及时通知员工进行整理或报修。
39、做好员工的组织和培训工作,不断提高员工整体水*,加强对清洁人员的日常工作考核。
40、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法,提高自身业务水*。
——营运主管岗位职责 40句菁华
1、执行院线营运中心的营运标准,保证服务品质,提高顾客满意度;
2、合理排班,充分调动促销员,确保营动高峰期的销售和防损工作。
3、及时跟进市调报告,保证信息准确。
4、及时跟进日常报告,尤其是市场调研报告,保证信息的畅通和有效。
5、依据公司程序开展部门活动,营造良好的工作氛围,提高员工士气,建设高效专业的团队。
6、整体把控销售队伍业务情况,及时发现销售过程中存在的问题,提出整改方案,确保整改效果;
7、负责每日业绩播报及督导员工CRM系统录入工作;
8、负责统计及分析活动数据并完成相关表格提交、品牌文/稿件提交等工作;
9、完成领导交办的其他工作及其他运营工作。
10、负责库存管理,控制缺货,控制库存周转期符合公司的标准;
11、负责控制本部门的损耗在公司规定的指标内;
12、负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护,加强消防安全管理,避免工伤事故的发生;
13、生鲜主管还要负责保证所有的冷库、冷柜的'温度保持正常,确保所有生鲜加工设备的正常运转;
14、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜,提高劳动生产率,控制人事成本和营运成本。
15、加强业务,管理技巧的学习,熟练掌握各岗位工作技能,提高工作效率、质量。
16、认真开好每天的班前、班后会,进行相关的培训并保证会议质量。
17、负责区域员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的监督与管理。
18、加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。
19、负责商品验收、退换、调拨的工作安排。
20、负责商品的补货、审核。
21、制定网站总体及阶段性的发展规划、运营战略,并组织协调各相关部门执行、实现网站运营目标。负责网站的整体运营(管理用户需求分析、网站优化与推广、流量分析等工作)。
22、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、网站联盟营销等相关市场营销活动。
23、合理分配辖区销售指标,指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标,提高盈利点;
24、丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力,能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;
25、负责本楼层的员工管理,加强员工素质教育和专业技能的训练,及时了解员工思想动态,深入细致地做好员工的思想工作,培养员工爱岗敬业精神。
26、负责审定进货和销售计划,掌握楼层的经营和销售情况,对各供应商的商品结构,经营方式等做出合理的决策性指导,及时掌握楼层各专柜每月的经营情况,并给予指导性的建议和改进措施,提高商场的经济效益。
27、本楼层经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议,不断与供应商沟通,不断推出各种形式的促销活动。
28、认真组织实施市场调查,为卖场商品提供市场建议。
29、组织执行项目经营管理工作,定期对运营商家进行回访,对商家运营提出合理建议,维护双方关系;
30、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的销售管理;
31、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;
32、租户货品、陈列、店员营业形象等管理;
33、负责商场和租户营运相关事项沟通,建议、意见及时反馈并跟进;
34、租户店内活动掌握,特殊节假日SP活动组织、洽谈;
35、具备较强的责任心和奋斗精神
36、负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等;
37、监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;
38、完成上级下达的工作任务,安排和监督运营专员的各项工作,对中作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的运营工作、培训及日常考核工作。
39、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。
40、三年以上工作经验,其中一年以上大、中型商业企业的管理部门的工作经验。
——运营主管岗位职责 40句菁华
1、加强业务,管理技巧的学习,熟练掌握各岗位工作技能,提高工作效率、质量。
2、严格按排班表出勤管理,及时汇报工作情况、听取指示、准确落实,认真填写《主管交接班记录》及其它表单,做好交接班工作。
3、负责商品调价、报损、退换的具体工作。
4、及时在交换班本上记录顾客对商品的需求。
5、负责钥匙的管理。(各区域工作台)
6、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。
7、岗前须知:
8、《商品补货申请单》
9、《员工手册》
10、《员工岗位规范》
11、《商品验收标准》
12、组识指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。
13、执行公司下达的促销计划,检查特价商品椎垛,牌面的到期时间,检查促销海报的到位情况。
14、组识实施本区域的盘点工作。
15、及时向经理反馈分管区域的运行情况。
16、严格执行公司上级领导下达的各项任务和指标,督促并安排,力求圆满完成并对结果负
17、检查柜台货架的商品展示,陈列是否符合标准,商品与价格标签或促销海报,POP等是
18、负责部门商品的补货,调价,报损,退换货的执行。督促员工及时填写单据,对数量条码等进行逐条审核,然后呈交上级审核。
19、安排熟悉商品的员工进行商品验收,退换货,调价,调拔,报损等基本作业。
20、对调价间运作跟踪并核对商品检查促销折让商品实施情况。
21、负责部门员工的缺岗补位工作。
22、检查并考核本部门员工的岗位规范和执行程度。
23、熟悉并遵守所在部门和各项规章制度和作业流程,在充分授权的范围内进行各种同场作业。
24、配合部门负责人工作,确保完成公司下达本部门的销售计划和各项工作指标的完成。
25、按作业程序检查进入卖场的商品质量,防止商品实物数量与调拔单数量不符,量少,破损过期等质量欠佳的商品上架销售,确保商品的完美,对消费者负责。
26、及时反映促销商品情况,不得出现促销商品或赠品断货现象。
27、无条件的遵守商场的各项规章制度。
28、未经允许不得随意离开工作岗位。
29、协助网店商品描述信息的整理,上线和维护;
30、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作;
31、与各部门人员的沟通,全面负责整个团队的业绩考核工作。
32、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;
33、负责执行与配合工作相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
34、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。
35、拟定公司规章制度并监督执行落实。
36、管理、培训并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售队伍,注重人员培养与团队建设。
37、。 营运经理的工作职责
38、参与制定各地区商圈规划,评估,并作分析报告及资料建档。
39、对本公司的新开店铺的形象装修工程的跟进。
40、与上司保持密切沟通,做到发现问题不留夜,迅速寻求方法解决,定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司,同时提出合理及有利的解决方法。
——质量主管岗位职责 40句菁华
1、负责预防措施计划的组织制定和实施的跟踪验证。
2、负责客诉其它不符合质量方针、目标时纠正措施的组织实施和效果验证。
3、协助管理者代表组织开展内部质量审核活动,并对不合格采取纠正措施的实施效果进行跟踪验查及验证。
4、组织公司内审员进行培训,及对公司全体员工进行全面质量管理知识培训。
5、负责制订年度质量工作计划 ,并组织实施;
6、参与产品设计、工艺流程的审核工作,以确保其符合品质保证的要求和质量;
7、负责建立公司的质量考核体系;
8、给相关人员做系统专业培训。
9、负责制成过程中巡检工作和管理分析,对制程质量进行研究并提出改善和预防措施。
10、组织公司内部对不合格品进行评审,针对质量问题组织制定纠正、预防和改进措施,并加以跟踪和验证。
11、建立和完善质量保证体系,执行质量管理规定,推行质量全面管理,以及质量体系的认证,组织推行等工作。
12、客户质量投诉案件及销货退回的分析、检查与改善措施,并做好相关记录。
13、配合人力资源部做好全员质量管理的教育培训工作。
14、全面负责公司的QS运作完善和制程检验保证。
15、负责对接区域内的客户,做好沟通和管理工作。
16、本科及以上学历,财务专业;
17、负责合资合同、章程的起草、修改;
18、参与公司的资本运作的相关工作;
19、公司所属各合资公司技术许可协议的管理;
20、工作能力:熟练掌握计算机办公软件;
21、组织运维相关专业技术的培训和考核,确保系统、设备、设施得到有效管理,保证设备、设施的完好运行;
22、健全风险管控方案,协助组织演练各类重大突发事件处置预案。
23、制定运维管理制度、运维操作手册、应急管理流程和应急操作预案等,具有监督体系文件的落实与执行的工作职责。
24、提升团队能力建设及后续人才培养;
25、监督完成运维年度计划、工作目标、月度计划分解等工作的展开;
26、向客户宣传介绍公司的产品和服务,销售公司的产品,扩大公司产品的市场份额;
27、较强的谈判、沟通能力,良好的人际关系基础或良好的客户群体关系;
28、具备专业操守,积极的工作和学习心态;
29、能够自我激励,有团队合作精神,能够领导团队完成销售指标;
30、营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高本部门的服务质量。
31、做好服务员的思想品德教育,教导每个员工要爱护公rJ]的一切财产,养成勤俭节约的习惯,做一名优秀员工。
32、安排好收市工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。
33、负责制定本部门人员岗位职责,考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。
34、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排,制定工作计划,组织技术力量解决工程技术问题、技术管理问题,建立技术管理制度,就重大技术事项向公司领导提出决策建议。
35、负责本部员工的职业道德教育和安全教育,带领本部全体员工努力完成各项任务,保持本部的上进风貌,提高本部的服务意识、管理效能和战斗力。
36、负责收集、学习相关资料和文献,组织学习和培训,开展技术研发和技术改进工作,不断提高工艺技术水*。
37、做好生产基地生产过程质量的监督、指导和检查工作,以及参与相关质量事故的处理和分析工作。
38、指导检验员检验产品
39、与供应商检讨产品质量问题,并督促供应商提出改善措施,确认改善效果;
40、负责对工艺文件、产品技术条件、工艺标准、工艺规程、ERP工艺BOM等工艺资料的正确性、合理性、完整性审查。
——连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华
1、主持酒店的日常经营管理工作,组织实施公司决议,并完成公司年度计划及发展方案;
2、组织制定公司的年度计划与年度预算,并确保公司经营目标的实现;
3、督导财务部健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值;
4、确保公司在*部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通;
5、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;
6、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,
7、审核和上报酒店年度财经预算,向各部门下达年度工作指标;
8、负责重要客人接待,保持与社会各界的广泛联系,塑造良好的内、外部形象;
9、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等;
10、完成上级临时交办的其它工作。
11、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作。
12、领导制定酒店系列服务价目,制定市场拓展计划,检查营业进度和营业计划的完成情况,努力使酒店的经营业务顺利进行。
13、建立健全酒店组织系统,使之合理化、精简化、效率化,协调各部门及下属之间的关系,创造一个高效率运行的酒店工作系统。
14、负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系。
15、对上向公司董事会负责。
16、负责酒店团队的建立、培养和管理,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
17、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
18、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标;
19、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;
20、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;
21、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;
22、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。
23、定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
24、与教练部协调配合,及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题
25、会馆前台的招募、培养、督导、管理及考核。
26、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;
27、指导酒店营销活动,不断开发新客源,拓展销售市场。
28、决定酒店机构设置,人员编制及重要人事变动,提出酒店中层以上管理人员的任免建议,拟定酒店人事政策,制定人力资源开发方针,负责酒店管理人员的录用、审核、奖惩、晋升。
29、布置检查重大接待任务,参加重要活动和重要宾客的接待。
30、制定并良好履行酒店的经营预算,实现营业收入、利润和RP指标;
31、维护好社会关系,为酒店运作创造良好经营环境做出贡献;
32、建立及打造团队,落实品牌标准,提升酒店的品牌影响力和整体运营能力;
33、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。
34、全面主持公寓的日常管理工作,配合总部的各项运营策略的实施;
35、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;
36、处理公寓内的紧急事务,收集家友的建议,处理家友异议;
37、实现公司核心文化在社区落地与传播。
38、负责每月销售分析,及时调整酒店销售策略,提高酒店盈利;
39、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理
40、负责管理人员培养和团队建设工作
——酒店销售经理的岗位职责 40句菁华
1、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
3、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
7、以各种渠道全面寻觅、开发新客户,做好老客户的回访和维护。
8、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
9、利用各种机会开展公关活动,做好客户拜访、客户维护工作。
10、负责处理会员售前、售后服务工作,及时处理客户投诉、提高酒店品质;
11、负责与客户的谈判工作,根据酒店价格政策确定价格合约;
12、负责建立并不断完善主要客户档案;
13、负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作,及时解决客人需求;
14、负责市场调查,及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划;
15、负责本部门的日常销售和管理工作,带领部门全体人员完成年度经营目标;
16、负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。
17、负责制定销售计划和销售方案。
18、负责销售部门的日常运营工作。
19、执行酒店各项政策,完成酒店下达的销售目标,建设一支有战斗力的销售队伍,建设一个高效率的销售网络;
20、在酒店总经理的领导下,统一思想,充分理解企业文化精神的内容与含义,并进行宣扬与贯彻。在工作中坚定信念,不折不扣的指导、监督各部门按照工作手册开展各项管理工作,逐步努力实现企业战略目标。
21、掌握酒店价格的实施情况,控制公司团体、散客及不同季节的价格水*,定期检查*均房价的计划实施结果,及时提出改进措施,保证酒店较高的*均房价水*。
22、、完成与商户合作从签约到上线过程中的沟通协调、信息录入等工作;
23、、协助团队成员达成业务目标,培养下属业务能力,针对工作中遇到的问题提出有效解决办法;
24、大专以上学历;
25、执行力强,有极强的责任心和服务意识;
26、有带团队经验,掌握团队建设,人员激励等人员管理方法
27、执行总部下达的各项任务,完成上级下达的销售任务;
28、根据具体工作情况与重心,制定并及时调整各种销售策略;
29、根据酒店营销计划及策略,进行客房销售推广,完成部门销售指标;
30、完成领导交办的其他工作。
31、开拓新市场,发展新客户,增加销售范围;
32、根据酒店年度工作目标,完成销售指标。
33、保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位,*部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
34、做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象。
35、负责国内酒店渠道销售与酒店渠道开拓。
36、负责开发酒店经销商,并负责经销商管理,培训,收款等相关业务。
37、市场资料搜集分析,展会规划执行。
38、完成其他业务指示。
39、收集客户对酒店的反馈意见与建议,及时上报总经理处,以便改进工作;
40、协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合作好接待,销售工作。