1、对已开发客户的深度挖掘以及维护。
2、应收账款的管理以及成本的管控。
3、熟悉配送行业解决方案，有销售渠道或具有丰富的客户资源（电商类、商超连锁类、消耗品生产制造企业类、物流快递网点类等有城市配送需求的客户）及客户关系，借助公司的*台和支持就可以直接产出者优先。熟悉苏州所有城配业务，沟通能力强，有苏州4.2米箱式货车使用需求客户的资源优先。
4、有较强的事业心，有实现自我价值的激情。
5、安全管理：规范车辆营运与现场操作，承接总部与本地公司安全活动实施工作。
6、效率管理：后台监察仓储作业整体运营情况，分析控制处理效率波动。
7、总部下达的各个项目，按计划组织完成，无一滞后；
8、在前任离职，无人交接指导工作的情况下，独立并出色完成了各项工作；
9、严格遵守公司关于物资流通的各项规定及公司的各项管理规章制度等。
10、根据销售及产品的实际情况，联系运输车辆及物流公司，将产品及时、准确、安全、有效的予以发出。
11、协助销售部做好退换货的工作；
12、与各部门各岗位及物流公司和运输车辆之间做好有效的衔接协调工作，严禁推诿扯皮、营私舞弊及收受贿赂等。
13、上级领导安排的其他任务
14、通过对合作司机的管理、调度、对物流项目的运营，提高物流客户的满意度，保证物流项目的长期稳定和可持续发展。
15、根据销售部门的指令及销售合同条款，合理安排物品的配送。
16、X寸存货进行科学的控制。
17、负责对物品的配送进行信息跟踪和反馈。
18、负责全厂每月月底盘点，包括人员的安排和调配。
19、负责盘点结果的抽查、复核和监督。
20、对盘点结果的奖惩执行。
21、日销售报表的制作；
22、保证工厂直发、直退以及库存数据的准确；
23、严格按照部门标准库进行仓库管理。要求各类物质摆放整齐，数目清晰，便于发放。库容整洁、无垃圾、无杂物、卫生规格化，并对各类物质的安全、防火和防盗负有直接责任。及时报告破损情况。
24、制定和调整安全库存，每日分析需求走势。
25、负责分配仓库员工工作及日常工作监督；充分调动和带领仓库工作人员完成日常工作，做到高效、准确、有序；、负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。
26、负责仓库的货物、人员安全及防护，进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施的维护，指导仓库人员的安全行为及仓库的安全。及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况，采取预防措施。
27、负责督促及时评估和处理不良成品。
28、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本，并提出运输工具及方法的建议。
29、负责发货员人员管理，组织、协调、检查发货员日常业务，对发货员的整体工作负责，保证出货装运及其包装符合客户的要求。
30、承接销售部下达的合同发货信息单，掌握产品需求及资源情况，安排配送计划。
31、及时了解市场需求信息，协调与仓储系统的工作关系。
32、完成领导交给的其他相关工作。
33、异常件，退件的跟踪与解决；
34、物流报表的汇总。
35、认真执行公司的各项规章制度，严格按着物流规范和物流流程进行标准化操作，不断提高公司物流管理水*。
36、及时做好客户退换货手续的办理，并跟踪好退货款项、退货入库、等工作。
37、负责入库物资检查验收，核对所有出入库产品的.规格、数量、与单据是否相符，凭提货单发货。
38、熟悉海关在加工贸易领域内的法规和操作要求，能够结合企业实际情况给公司准确的意见和建议。
39、负责与海关，商检部门联系，确保所有进出口相关事务操作合法有效。
40、熟悉海关相关法律法规，以海关规范要求对各部门的报关业务进行协调。
——运营专员岗位职责 50句菁华
1、负责公司微信公众号等新媒体*台的建设、运营及管理，提升公众号的影响力、活跃度、传播力等，以及各项数据分析；
2、监测负责网店的运营水*，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；
3、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；
4、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；
5、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
6、发布新品，维护产品标题及上下架及主图详情等内容，优化产品权重；
7、大专及以上学历，电子商务专业优先考虑；
8、负责收集电商*台和相关行业信息，提供有效应对方案。
9、对网站内部信息的管理和促进，包括对论坛、留言等部分的关注；
10、配合主管达成网站活动、交易次数、交易额度等运营指标。
11、输出渠道结果数据，沉淀有效经验；
12、具备一定的渠道拓展能力，数据分析能力，善于总结分析，以结果为导向。
13、负责电商*台的整体运营规划和管理，制定销售计划，统计报告达成跟进；
14、根据销售计划与*台优势，拟定营销计划、页面设计规划、管理营销活动执行；
15、及时反馈*台、行业相关信息、竞品动态，协调公司横向部门，共同制定应对策略；
16、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。
17、热爱互联网，对微博博客论坛等产品有浓厚的兴趣和深刻的认识；
18、有较强的洞察力和创新能力，具有一定的敏感性，善于把握发布时机；
19、具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力；
20、负责公司运营团队的管理与建设，根据公司发展战略，完善公司运营体系，优化运营流程。
21、负责头条号运营，完成头条号内容更新、维护以及增粉目标，维护商业化内容资源和行业自媒体资源；
22、擅长UGC内容生产者相媒体编辑工作经验者、主持经验者优先；
23、具备互联网思维，懂得市场用户调研，明确用户兴趣点，细化人群肖像。
24、学*结及整理公司资料的数据分析以及软文发表，价格的制定策略，活动的提报等基础运营手段；
25、配合其他部门做好活动策划工作，编写活动策划方案；
26、能熟练使用办公司软件、热爱电子商务行业；
27、两年以上电商、微商、互联网或线下实体运营经验；
28、负责京东/天猫*台店铺运营、营销活动策划及报名、协调相应内外资源、执行活动方案，保证网店的正常运作；
29、能独立完成店铺策划，店铺构架，有良好的店铺设计、店铺运营、店铺推广的能力；
30、执行电商产品的销售规划与运营推广方案；
31、对客户定期进行数据收集统计，形成分析报告，了解行业最新信息。
32、具备较强的学习能力和意愿；
33、负责微信、微博、论坛等相关新媒体运营维护，提高粉丝量，利用微信、头条号、微博等自媒体渠道推广公司品牌、产品；
34、微博、微信等社交媒体的深度用户，且有独立运营账号经验；
35、有新闻、采编、写作、英语教育方面的专业背景或者从业经验者优先。
36、针对游戏当前重点版更内容，跟渠道进行拉新活动以及获取相应的资源位；
37、收集记录渠道当前重点力推游戏，关注渠道各方面的变动和走向；
38、有5+7和长尾渠道对接经验，了解各大渠道以及渠道上线流程；
39、负责线上渠道：淘系、云集、有品、环球捕手、微商等渠道的整体规划及运营、根据*台和产品特点制订营销策略和营销计划、完成营销方案的推广、达成业绩指标；
40、定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议；
41、对数据比较敏感，善于通过数据分析，了解用户行为和销售需求；
42、医生意见建议跟进及反馈。
43、20—30岁，专科以上学历，普通话标准流利；
44、参加物业服务部会议，整理会议纪要；
45、负责办理商户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《出入证》，并作好记录。
46、负责公司产品的销售及推广；
47、反应敏捷表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
48、配合开发部经理负责肥东项目开发报建工作
49、具有很强的分析判断能力、社交及应变能力、沟通协调和影响力。
50、负责用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额；会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留；不断地催化会员活跃度，提升会员销售额占比，提高会员价值贡献率；
——项目专员岗位职责 50句菁华
1、负责部门项目管理，监督协调项目立项、项目策划，进行部门项目实施情况跟踪，协助项目经理组织项目协调会;
2、能力优秀者，将会建立和管理自己的团队。
3、公司提供广州地区的优质老客户资源；
4、一经录用，将享受完善的福利待遇
5、不断开发和挖掘招聘渠道，与外部招聘服务机构形成紧密的合作关系。
6、制作项目进度报表，数据分析。
7、负责项目报表收集，效果分析，调优，问题反馈等工作。
8、负责项目各阶段资料的整理、汇总，归档工作。
9、统筹管理公司所有项目，发现项目存在问题及存在风险，并能针对问题及风险提出完善的系统解决方案;
10、规范和引导各分公司事业部加强项目执行管理方面的工作;
11、具有忠诚度和职业道德，能吃苦，工作细心、积极、热情、责任心强，有较好的沟通能力和敬业精神。
12、本科及以上学历，生物、医药相关专业优先;
13、推动团队有效找寻合适候选人，并通过甄选、面试满足候选人与招募职位相匹要求。
14、为客户和候选人提供跟踪服务。
15、负责项目运行过程资料的收集和管理工作，建立项目档案数据库。
16、负责项目档案的交接工作，严格按照公司交接程序进行档案交接，及时核查存档情况。
17、协助整理分析项目管理各类数据，掌握项目进度和费用使用情况。
18、负责培训和指导项目工作开展，对新入职人员进行项目管理培训。
19、本科及以上学历，五年以上工作经验，二年以上的项目管理办公室(PMO)任职经验，有医药医疗行业项目管理经验者优先，拥有PMP认证者优先。
20、负责项目资料归档，保证资料的完整性和有效性。
21、负责公司*科技项目申报与管理工作：负责公司各种政策性补贴、贷款、资助及各类*奖项和资质的申报、跟踪、验收工作;
22、检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运
23、积极配合公司其余相关部门,进行种促销活动的跟踪、核查工作；
24、建立公司合同管理制度和流程，并监督制度和流程的实施，确保公司合同审批、合同档案管理流程清晰、制度有效。
25、协调无锡申报专员和公司研发部门，做好项目申报计划、项目资料填写，完成项目申请。
26、进行国内环保行业项目信息挖掘，参于目标项目开发可行性分析。
27、收集学员、基地、项目相关参与方的意见反馈,针对问题提出改善意见。
28、产品的包装及营销材料的审核,文案材料的审核、对接及培训
29、2年以上海外工作经验,或海外项目管理经验
30、对数据敏感,善于分析和决策
31、自我激励型,目标结果导向
32、善于沟通和谈判
33、负责岗位职责范围内各级别、各类型、内外部的会议、调研、总结、汇报、研讨、培训等工作;
34、五年以上*专项资金扶持项目全程管控经验;
35、工作细致严谨、认真负责;应急能力与工作抗压能力强;保密意识强。
36、善于研究和总结，并能清晰表达;
37、负责商家管理，审核入驻商家的相关信息；熟悉电子商务流程(天猫、京东、一号店、亚马逊等),良好的策划推广能力和项目执行能力,对电子商务有深入了解;
38、负责公司的外部链接,提升网站PR值、权重、及alexa排名;
39、负责公司项目群执行过程中的协调、监管，制度建设等管理工作;
40、审核OA系统各类工作流程，如：合同、发票、外出、出差、调阅、分配、文件盖章等;
41、大专以上学历广告学、公共关系学、市场营销、经济学等相关专业;
42、掌握Excel、PPT、Word等办公软件操作;
43、有公关公司、媒体、互联网公司经验者优先。
44、协调各方面资源以推进等保及安全服务项目进度，保证项目按照时间计划交付，并在交付时满足质量、成本、范围要求。
45、熟悉网络安全架构、主流网络安全产品原理;
46、熟悉国家等级保护相关政策、标准和产品，熟悉等级保护的信息安全管理体系。
47、对项目管理制度执行情况进行监督，对项目风险进行防控;
48、项目问题的组织协调、落实解决;
49、具备良好的项目管理能力，能够对项目风险做准确评估;
50、具备良好的文档编制能力，协助完成项目管理相关体系建设
——物流专员的岗位职责 40句菁华
1、负责日常物流*台操作和ERP系统操作，同时物流商沟通联系；
2、能熟练办公软件，对EBAY,亚马逊,全球速卖通等有一定的认识与了解。
3、配合财务确认款项费用。
4、兼做部份单据
5、与第三方物流进行沟通、审核、库存查寻。
6、负责对物流费用的审核、简单的分析工作。
7、通过物流业务的推送、培训、关怀等手段帮助和指导合作司机经营，提高合作司机运营能力和收入水*，保证合作司机的满意度和运费回款；
8、认可公司模式，愿意与公司共同发展；
9、掌握市场动态并向主管反馈
10、上级交待的其他任务；
11、具有一定的英语基础
12、从事公司统一要求的投资者教育等标准化客户服务工作。
13、供应商发货后适时跟踪物品在途信息，并对承运商进行跟催
14、了解仓库验收入库状况，并适时反馈
15、盘点报表的核查。
16、建立、健全、贯彻落实公司的物流运输管理机制及相关的工作流程。
17、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络等进行规划和设计，使其更具有效性、时效性等。
18、工作积极进取，认真负责，沟通协调与之相关的部门及岗位，做好产品及单据的各项准备工作。
19、认真及时完成公司领导安排的其它临时性工作。
20、负责入库物资检查验收，核对所有出入库产品的规格、数量、与单据是否相符，凭提货单发货。
21、跟踪货物运输状况，确保货物按时到达。
22、为货物购买保险。
23、及时提供、准确分析指标计划的完成情况，当好领导的参谋。
24、负责物流成品仓每日与财务、仓库发货单据衔接及核对工作。
25、按照上级规定，做好定期报表的布置、检查，做好综合统计分析工作。
26、制定和调整安全库存，每日分析需求走势。
27、负责对仓库进、出库，库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪，签收货仓各级文件和单据。
28、负责仓库的货物、人员安全及防护，进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施的维护，指导仓库人员的安全行为及仓库的安全。及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况，采取预防措施。
29、组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符；定期组织实物盘存，做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告。
30、负责落实执行品质安全政策的要求，确保ISO9001得到有效实施。
31、负责统计和上报库存管理易耗品的需求,及时与财务部门沟通,及时补充相关管理、作业工具。
32、负责库存盘点缺损率；收货及时率；发货及时率；收发货准确率；单据完整。
33、全面负责从接收发货单到成品接收并发货的过程控制、货运信息及发货单证管理等工作。
34、跟踪各项计划的进程，及时提供差异报告。
35、承接销售部下达的合同发货信息单，掌握产品需求及资源情况，安排配送计划。
36、负责公司物流业务的开拓（城市配送），完成年度销售任务。
37、1年以上物流企业营销岗位工作经验，具有第三方物流或渠道物流、综合物流成功的营销案例或在当地有物流市场资源者优先。
38、有较强的事业心，有实现自我价值的激情。
39、效率管理：后台监察仓储作业整体运营情况，分析控制处理效率波动。
40、工作表现得到领导信任，得以协助总监主导部门内主要工作；
——人事行政专员的岗位职责 50句菁华
1、为中高端客户群体提供全流程专业顾问式不动产解决方案;
2、根据公司提供的客户资源做深度维护，了解顾客的潜在需求，定期为客户呈现市场的数据分析与评估报告;
3、负责部门招聘、培训、文化宣传、考勤、人员上岗等人事类相关工作;
4、随时将员工有关资料：职调单、员工违纪通知单、人员编制情况、辞职人员情况、进店人员情况、员工流动情况等资料输入电脑，并定期打印有关报表，呈报总经理及行政人事经理。
5、负责员工劳动合同的初签和续签工作。
6、负责员工档案的收存、管理，及时将员工奖励、过失、惩罚等记录存档。
7、负责员工福利用品的审发工作。
8、负责员工倒班宿舍的管理工作。负责值班人员的排班，合理安排好下属人员的工作。
9、确保与行政部内部各岗保持有效的沟通。
10、起草及归档公司相关文件，负责文档资料整理存放，书籍报刊管理，严格执行档案资料保密制度；
11、负责组织员工企业文化活动；
12、协助人事经理定期组织并协助各部门进行招聘，确保人力资源的合理配置。
13、协助人事经理负责制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果
14、办理公司人员的入职、转正、异动、离职等流程；
15、负责公司各类规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威；
16、根据公司的发展情况，制定对应的工作制度并推广执行，持续改善，执行。
17、负责公司各部门外出的车票、机票的安排计划及外来客户的接待工作
18、负责统筹管理公司的采购工作。
19、负责公司档案管理工作。
20、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
21、负责按公司规范程序办理员工入职、转岗、离职等人事手续；
22、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；
23、候选人背景调查，薪酬谈判，offer跟进，入职跟进等。
24、负责公司用人需求的发布，并更新招聘信息;
25、负责与各部门沟通了解招聘需求;
26、负责各渠道发布招聘信息，邀约候选人;
27、负责员工入离职面谈，独立完成数据分析报告;
28、公司日常账款的往来支付;
29、公司员工各项费用申请报销、现金支取及票据的开具管理;
30、根据现有编制及业务发展需求，沟通、统计各部门招聘需求，进行人才需求分析，制定招聘计划并组织实施，按时保质保量完成招聘任务；
31、开发高校资源，建立校企合作，改进招聘流程，提升效能；
32、拓展、管理和维护合适的招聘渠道，发布招聘信息；
33、候选人简历筛选、邀约、初试、复试安排、offer谈判和发放、入离职手续办理等；
34、善于搭建及维护人才地图，定向挖掘高潜人才，对招聘效果负责；
35、维护拓展各招聘渠道，保证公司招聘工作能够有效开展；
36、每日负责盘清库存现金，核对现金日记账，按规定程序保管现金，保证库存现金及有价证券安全。
37、具有良好的书面、口头表达能力，具有亲和力和服务意识，沟通领悟能力强;
38、负责人力资源模块的相关工作(招聘，入离职办理、社保缴纳等);
39、1年以上人事行政专员经验，熟悉人力资源模块专业知识，熟悉国家相关的政策;
40、处理公司对外接待工作。
41、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。
42、协助总经理处理行政外部事务。
43、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐，并随时进行盘点，保证财产物资的完整；
44、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作；
45、负责公司职员的招聘、选聘、录用（安排面试、上岗、企业文化代训），职员人事档案的建立、保存、更新，人才库建立与人才挖掘、引进工作等；
46、负责各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，建立合同台帐及合同资料的档案管理；
47、落实会议组织及管理工作，及时做好各类会议记录，跟踪会议决定的执行及落实情况。
48、负责组织实施绩效考核，统计考核结果。
49、根据部门人员需求，开展人员招聘工作；
50、管理办公室行政事务及企业文化类活动执行；
——客服岗位职责 40句菁华
1、确定各个岗位之间的相互关系；
2、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
3、协助其他部门进行会员金融服务的推送；
4、根据公司提供的注册会员信息，定期对会员进行跟踪回访，并完善会员信息表。
5、将公司近期的活动信息及时有效地转达给客户，并根据具体的活动信息调整术语，最大可能地促成客户成交。
6、指导并协助客户，完成网站或手机端的各种操作步骤，并及时将发现个人无法解决的问题反馈至相应部门。
7、能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE软件;
8、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
9、有经验者优先录用。
10、大专及以上学历;
11、能够熟练使用办公软件,打字速度在50字/分钟以上;
12、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题
13、通过多种方式收集客户反馈意见，分析整理后推动公司相关部门进行改进；
14、有OTA，航空公司或者酒店客服工作经验优先。
15、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。
16、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
17、网站建成后协助客户添加上传资料、处理图片等，丰富网站内容；
18、负责记录相关信息,并收集客户回馈;
19、通过多层次服务体系,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
20、熟练运用OFFICE软件;
21、每月向财务部提供客户有偿服务及公用事业费明细，打印帐单，核对,分发,配合财务部按月将租户的付款通知书及发票交租户签收，签收凭证交办公室接待归档,并负责费用的催收工作。
22、协助递送各类通知及调查问卷至各业户。
23、跟进责任区域客户的日常投诉处理,重大投诉及时上报客户服务部经理,并协助处理本部门的客户回访工作。
24、协助客户服务接待员和档案管-理-员整理部门文档,在客户服务部接待员休息时进行轮值。
25、在客户经理的安排下,定期不定期开展客户满意度调查。
26、处理客人对业务的咨询,提供跟踪和查询服务;
27、负责办理客户入住、迁出手续，受理单元入伙(交付)、住户卡的办理;
28、搬家预约、客户的迁入、搬出放行手续等客服日常事务办理;
29、负责公司文档复印、打印、扫描等工作;
30、保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象;
31、整理、核对、保管签收回单，并反馈统计准确率和回收率;
32、物流供应商的日常管理及运输物流异常事件的处理;
33、及时处理异常情况，积极与仓库及调度等部门沟通，不断提高客户满意度。
34、能顺利完成领导布置的其他工作。
35、管理单据系统录入
36、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
37、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
38、完成领导交办的其他或临时工作
39、熟练的使用旺旺与顾客聊天，引导买家购物，促成交易；
40、记录好每天遇到的问题，反馈给客服主管；
——物业客服专员的岗位职责 40句菁华
1、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
2、配合客服经理进行所管区域客户各项费用的催缴工作；
3、配合客服经理进行客户入住前后相关手续的办理；
4、与客户建立良好的联系，并对客户进行系统的培训；
5、向客户说明服务项目和标准，解答客户垂询。
6、向业主发送付款通知书、及相关凭证，签收资料交财务归档；配合财务部收取相关费用。
7、客户熟悉度达到95%以上，在关注经常投诉的重点客户的同时，也关注大多数沉默客户，熟知本片区客户的基本情况，建立工作台帐，负责客户资料的收集、整理、存档及随时动态更新工作;
8、负责办理客户入住、迁出手续，受理单元入伙(交付)、住户卡的办理;
9、客户关系建设：按照公司要求，以标准化、规范化的客户接待礼仪，换位思考，受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，并流转至责任部门/人，第一时间跟踪落实服务需求的处理进度;客户服务结束后，第一时间进行客户回访;
10、负责客户当期、陈欠物业服务费及电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴，负责代地产公司收取的新项目水、电、暖、煤气等约定费用的收缴;
11、负责客户装修申请的办理，每日进行装修现场巡查，协调安管、工程人员对装修过程的管理，发现违规装修立即制止，对于难点客户协调*行政执法部门处理，妥善保存装修管理相关记录备查;
12、依照公司的社区文化工作计划，定期开展社区活动，在活动过程中与客户进行良好的沟通;
13、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;
14、负责客户服务团队建设和绩效考核;
15、负责重大投诉的处理，并定期对投诉进行分拆，制定纠正预防措施，有效控制投诉量;
16、负责服务标准、流程等客服体系标准化建立、优化。
17、负责投诉管理，尤其是重大投诉或群诉管控。
18、负责客户拜访，解决客户需求，不断摸索客户潜在需求，向上级汇报开展多种经营业务，形成新的业务增长点。
19、认真做好交接班记录;
20、掌握日常所需物资的储备情况，及时申领保证工作正常进行;
21、管理办公区域的钥匙;
22、监督娱乐设施的各项管理工作，切实执行娱乐设施开放的各项规定;
23、做好工作记录，配合资料员做好相关工作记录的登记及归档工作;
24、完成领导交办的其它工作。
25、同其他部门积极沟通，主动为业主提供服务，解决投诉和报修，并督促领事的落实情况。
26、协助项目经理起草物业管理的相关文件
27、负责检查样板间设施设备，清点样板房内物品，设备摆放安排等;
28、负责吧台茶水糕点管理及吧台接待工作。
29、电话接听，记录问题并反馈相关部门处理，跟进并反馈给用户;
30、办理租户合同备案;
31、负责为业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记、车位租赁、钥匙外借等各种手续，及时更新客户资料，并___时间传达相关部门;
32、负责客户关系的建设和维护，定期回访，处理客户投诉。
33、负责业户装修资料的电子记录录入工作;
34、负责商铺装修监督巡查管理工作;
35、负责对商户每月租金费用的催缴;
36、负责汇总每月日常经营数据;
37、负责业主/租户来电、来访、投诉、项目报修、清洁跟进等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;
38、严格按照公司文件的要求落实与本岗位相关的各项工作;
39、客户文件收发、常规后勤服务；
40、负责物业费催收清缴,负责日常成本分析和经济活动分析;
——行政人事专员最新岗位职责 40句菁华
1、负责公司手机和座机的费用登记和手机充值的登记。
2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；
3、根据公司及各部门提出的用人需求，完*员招聘工作；
4、负责办理社保、公积金、居住证等相关手续办理；
5、负责行政后勤（保安、清洁、宿舍）等方面的管理；
6、负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰;丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队;协助对外联谊活动改善公共社会关系;
7、协助公司总经办对内部计算机和新增计算机，局域网的运行管理、配套设备采购、软件的升级工作、发放管理、维护及修理工作;
8、移动办公软件日常人员的维护。
9、公司车辆资料的保管、续保资料的提交。
10、负责各类重要文件的保管
11、负责员工的入职报到、转正、调动、离职手续办理；
12、负责各项人事报表的填报及上报
13、负责样品室的日常管理，样衣的编制，及出库、入库的手续办理
14、负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅；协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标；
15、负责公司各种会议的筹备、组织工作，做好会议记录纪要。
16、负责部门考勤（出勤、年假、加班的*衡）。
17、组织员工沟通，对问题进行及时追踪及反馈。
18、负责人员的招聘，对求职者进行筛选，笔试、面试。
19、建立企业的人事档案，记录新员工，转让，终止，在职业分类的变化，择优增加；跟踪休假，病假，个人时间。
20、制定员工的'培训计划，根据员工的能力进行定向发展培训。
21、负责劳动纠纷的处理，参与职工工伤的调查、处理。
22、负责员工考勤工作;
23、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作;
24、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
25、负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查；
26、负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标准进行考核；
27、负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、，定期检查和维修计量器具，抓好设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算；
28、负责收集各部门招聘计划书并落实招聘计划工作；
29、负责监督、检查公司各项制度执行工作；
30、负责主持总部会议相关工作；
31、负责监督、检查、促进6S管理制度的执行工作；
32、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保生产、工作的顺利进行；
33、员工关系的处理，与入职、离职人员进行沟通，定期与新入职人员和车间组长就在公司的工作情况进行沟通
34、协助部门主管处理各项工作
35、进行人力资源开发，制定员工职业生涯规划和人才梯队计划。
36、负责人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。
37、负责社会保险及商业保险的办理。保险办理
38、负责建立健全员工的人事档案。
39、负责员工考勤管理和纪律监察。
40、负责组织企业文化建设。
——超市岗位职责 40句菁华
1、审核各项收支的合理性，真实性和合法性。
2、准确、及时完成会计报表的编制。
3、合同管理，根据合同内容完成对外合作项目的结算工作。
4、根据商超门店营销计划，完成部门销售指标;
5、管理维护商超客情关系以及自己所管辖的门店销售及管理。
6、开拓商超业务。
7、与所在银行维持良好互动关系
8、促销员招聘、入职、进场、退场、培训、合同签订等的管理;
9、定期巡店，检查促销员的上班情况及商品陈列等;现场督导销售工作;
10、促销活动的督导与跟踪执行;
11、KA主管交给的其他相关事宜。
12、负责按公司发布的形象标准进行货架形象维护。制定和完善本区域商超商品的陈列与展示方案，定期对各商超进行产品的陈列、道具及陈列进行调整，并对相关人员进行培训;
13、负责所管辖区域商超客情关系的维护;
14、对所辖区域商超营业目标达成情况等进行全面分析并进行改进，制作相关销售报表体现出来，分析与报告及营业效益的评估与营销策略的改进建议;
15、主动会有关人员对公司重大项目、产品等进行成本预算、编制项目成本计划，提供有关的成本资料。
16、负责按时完成代账客户国地税汇算清缴以及工商年报工作;
17、负责客户单据、证照等相关资料的收集、传递工作，并妥善保管，不得遗失;
18、负责及时与下属会计、客户沟通账务存在的.问题，积极想办法解决，提高客户满意度;
19、在总出纳的领导下，负责商场超市现金收支工作，直接对财务部经理负责。
20、收付现金准确，在交款人面前点数，如有异议及时解决，保持适当的库存现金限额，超额的库存现金要及时送存银行。
21、严格把好现金支付关，根据领导审批，责任会计盖章后的付清凭证，以审批后办理付款，并加盖"现金付讫"戳记。
22、不准套取外汇，孔雀得私自兑换处币，要切实执行外汇管理制度。
23、编制和发放商场超市员工工资、奖金、办理工资结算，编制现金记帐凭证和有关报表。
24、配合公司相关部门在区域门店对慈善推展活动的执行;
25、制定门店的各项经营指标及管理目标并组织实施;
26、对营运体系各门店进行管理、监督及指导;
27、负责对公司门店商品质量做监督;
28、财会文件的准备、归档和保管;
29、核对清算企业各类往来款项以及内部费用支出;
30、协助收集整理预算编制、预算控制;
31、整理销售、进货管理的资讯，并对异常提出报告;
32、负责制作收支传票、税务申报及财务资料存档;
33、根据汇总的销售出库商品明细表结转出库商品成本并编制记账凭证;
34、根据供应商往来核对账目，编制记账凭证以及应收应付账款表;
35、门店开业指导和培训;
36、门店走访，了解销售情况，统计门店每天的销售报表;
37、组织监督门店盘点工作，对盘点数据的真实性负责;
38、要负责本课所管辖的范围的所有安全以及与防损相关的事宜的检查、取证和处理;
39、要经常巡查商场，以保商场的安全;
40、超市防损课长要负责维护各项安全防损防盗设施，要做到定期保养和检验;
——银行岗位职责 40句菁华
1、负责保管学院行政、食堂、医务账户的空白支票;随时掌握银行存款情况，不开空头支票，不透支。
2、负责对行领导特别交办的项目进行检查、监督和评价，提出稽核建议，并对稽核发现的整改情况进行持续追踪
3、负责稽核相关外包的大型管理类项目的建设，对项目的进度、交付、培训、应用等情况进行管理，促进项目目标的达成;
4、收集、归档稽核项目档案。
5、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金
6、负责实施对总行与信贷、资产业务条线相关的各部门和条线的运作和管理情况的检查.监督和评价，并对稽核发现问题的整改情况进行持续追踪;
7、实施对总行各部门的内部控制评价，并对与信贷、资产业务条线相关的内部控制的隐患和缺陷提出改进意见;
8、参与其他与信贷、资产业务条线相关的现场检查任务;
9、开展对全行不良资产问责工作实施情况的稽核检查和评价;
10、开展对总行中、高层管理人员的任期(离任)经济责任稽核，并协助拟写经济责任稽核报告;
11、遵守法律政策和相关规章制度;
12、配合完成网点各项工作任务。
13、学历要求:全日制本科及以上学历;
14、诚实守信、爱岗敬业、认真负责、风控意识较强;
15、主动迎送客户,接受客户咨询,处理客户投诉。
16、开展现场环境设施维护及现场服务管理,包括各经营单位(含电子银行体验区、自助设备服务区)内外部硬件及软件环境管理。
17、具备良好的沟通表达技巧。
18、大学本科及以上学历;
19、品行端正,无不良记录。
20、负责组织实施对公司产业投资和股权投资项目的投后管理。
21、负责参与公司产业投资规划和年度投资计划的编制。
22、具有必要的职业资格证书,有cfa、cpa、证券和基金从业资格者优先;
23、具有一定的证券、基金、保险、银行或大型企业投资部门等相关从业经验,其中要有一定的股权管理经验。
24、8 年以上知名外资银行/知名股份制银行从业经验,有至少 5 年团队管理经验,具备优秀的团队管理能力;
25、制定销售方案,完成销售目标;
26、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神;
27、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;
28、具有积极进取的精神及接受挑战的个性。
29、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。
30、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。
31、对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。
32、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。
33、负责售前和售后的协调工作;
34、负责组建及管理事业部团队,带领和培养其业务团队,帮助其达成业务目标;
35、根据公司发展战略,明确销售目标;进行目标分解,帮助团队成员明确销售目标;
36、五年以上金融行业工作经验,其中3年以上相关工作经验,长期维护金融大客户、或在银行系统有私人银行从业经验着优先;
37、具备私人银行及商业银行高端客户、大客户财团客户资源并能有效开发,对高端理财、基金、信贷、资本运营实操经验丰富;
38、诚信正直,积极进取,具有高度的责任心和职业道德,有极高的敬业精神与职业素养,从业记录优良。
39、为银行客户提供快速准确查询服务
40、性格外向沟通能力强 有客户服务意识
