1、水暖组在车下工序完工后拿钥匙的负责人及时把钥匙转给电工调试,绝不能因个人工作失误耽搁生产。
2、各种爆破作业必须使用符合国家标准和部颁标准的爆破器材;
3、在爆破工程中推广应用爆破新技术、新工艺、新器材和仪表,必须经主管部门鉴定批准,方可使用;
4、进行爆破作业,必须设有爆破负责人、爆破工程技术人员、爆破组长、爆破员和爆破器材负责人,各生产队长负责各种爆破工作;
5、取得《特种作业资格证》新的爆破员,应在有经验的爆破员指导下三个月后,方可独立从事爆破作业,爆破员从事新的爆破工作,必须经过专门的训练;
6、装炮前检查周围环境是否有明火及其它不安全因素,装炮时必须佩带安全帽,并清退无关人员离开现场。
7、每次爆破后,都要对现场进行检查并填写爆破记录;
8、压力表备件及安装材料由仓库提供;
9、压力表强制检定工作由仪表维修车间统一协调管理;
10、压力表检定设施由仪表维修车间负责筹备并管理;
11、石油化工设备检维修规程;
12、压力容器安全技术监察规程;
13、压力管道安全管理与监察规定;
14、JJF1001—1998通用计量术语及定义;
15、有毒、有害、腐蚀性严重的介质压力测量
16、压力表检定周期一般应参照JJG52—1999《弹簧管式一般压力表、真空压力表和真空表》执行
17、压力容器本体、锅炉本体压力表检定周期暂定为不超过六个月;
18、可采用固定式和可调式两种形式;
19、是否出现指针断裂或外壳隔离阀腐蚀严重的情况;
20、压力表与管道间装设的三通旋塞或针形阀开启标记是否不清或锁紧装置是否损坏。
21、配备至少二名持压力表检定项目的计量检定员证的人员;
22、制定具有完善的管理制度;
23、申请计量标准考核资料主要包括:
24、计量标准稳定性考核记录;复印件一份;
25、1.特种作业,是指容易发生事故,对操作者本人、他人的安全健康及设备、设施的安全可能造成重大危害的作业。公司的特种作业有:电工作业等。
26、2.特种作业人员,是指直接从事特种作业的从业人员。
27、2.经社区或者县级以上医疗机构职业健康体检合格,并无妨碍从事相应特种作业的器质性心脏病、癫痫病、美尼尔氏症、眩晕症、癔病、震颤麻痹症、精神病、痴呆症以及其他疾病和生理缺陷;
28、从事特种作业的人员,必须由单位组织申报,由有关部门进行安全技术培训与考核。
29、取得《特种作业人员操作证》者,要按规定定期复审。未按期复审或复审不合格者,其操作证自行失效。
30、各单位应加强对特种作业人员的管理,做好申报、培训、考核、复审的组织工作和日常的检查工作,建立特种作业人员管理档案。
——作业安全管理制度 60句菁华
1、8挖掘土方应该由上而下逐层施工,禁止采用挖空底脚和挖洞的方法,且应作好排水措施,防止塌方和滑坡情况发生。
2、异温高处作业:在高温或低温情况下进行的高处作业。高温是指作业地点具有生产性热源,其气温高于本地区夏季室外通风设计计算温度的气温2℃及以上时的温度。低温是指作业地点的气温低于5℃。
3、作业高度在h≥30m以上时,称为特级高处作业。
4、从事高处作业的单位应办理《作业票》,落实安全防护措施后方可作业。
5、在临近有排放有毒、有害气体、粉尘的放空管线或烟囱的场所进行高处作业时,作业点的有毒物浓度不明。
6、高处作业应设监护人对高处作业人员进行监护,监护人应坚守岗位。
7、雨天和雪天进行高处作业时,应采取可靠的防滑、防寒和防冻措施。凡水、冰、霜、雪均应及时清除。对进行高处作业的高耸建筑物,应事先设置避雷设施。遇有6级以上强风、浓雾等恶劣气候,不得进行特级高处作业、露天攀登与悬空高处作业。暴风雪及台风暴雨后,应对高处作业安全设施逐一加以检查,发现有松动、变形、损坏或脱落等现象,应立即修理完善。
8、高处作业完工后,作业人员要安全撤离现场,验收人在《作业票》上签字。
9、在易燃、易爆、易中毒、易灼伤的区域或转动设备附近进行高处作业;
10、1进入有限空间作业,必须办理《进入有限空间作业许可证》,办理程序为如下;
11、2.7有限空间作业出入口内外不得有障碍物,应保证其畅通无阻,以便人员出入和抢救疏散;
12、2.9进入有限空间作业应有足够的照明,设备内照明电压应不大于36v。在潮湿或狭小容器内作业应小于12v,所有灯具及电动工具必须符合防潮、防爆等安全要求;
13、2.11作业人员进入有限空间前,应首先拟定和掌握紧急情况时的外出路线、方法,有限空间内人员应安排轮换作业或休息;
14、在挖较深的坑、槽、井、沟时,严禁在土壁上挖洞攀登,必须铺设跳板。作业时必须戴安全帽。坑、槽、井、沟上端边沿不准人员站立、行走。
15、根据土壤性质、湿度和挖掘深度设置安全边坡或固壁支架。挖出的泥土堆放处和堆放的材料至少应距坑、槽、井、沟边沿0.8m,高度不得超过1.5m。
16、所有人员不准在坑、槽、井、沟内休息。
17、1为规范高处作业安全管理,减少高处坠落事故的发生,确保员工生命安全,特制定本制度。
18、3高处作业的人员必须经安全教育合格,并熟悉现场环境和施工安全要求,对患有职业禁忌证和年老体弱、疲劳过度、视力不准及酒后等人员不准进行高处作业。
19、安全隔离。
20、防护用具和照明。
21、5不准在有压力的容器、管道或带电设备上动火,不准在刚涂过油、漆的结构或设备上动火,凡在汽车(油箱有油)任何部位焊接,必须拆除油箱或放清油箱的汽油,并在油箱灌满水后才准许焊接。
22、1 特种作业的分类
23、4.2 考核内容由发证单位(部门)根据国家颁发的特种作业安全技术考核标准和有关规定确定。
24、5 复审
25、5.1 取得特种作业的人员,必须由该工种的考核、发证部门或指定单位定期进行复审。
26、5.5 在两个复审期内,做到安全无事故的特种作业人员,经所在单位审查,报经发证单位(部门)批准后,由所在单位给予嘉奖。
27、6.3.1对特种工种人员的专业技术、安全培训及考核的执行情况实施监督。
28、6.3.3负责对外包单位安全资质审查的同时,验证其特种作业人员的持证情况及异地作业的审批手续是否齐全有效。
29、运输吊运大型、重型设备时,事先要测量道路是否安全无阻,对道路上空和两侧的输电线、架空管道、地下设施、道路两侧的建筑物必须采取有效安全措施;
30、严禁将钢丝绳、缆风绳拴在易燃易爆有毒管道、化工受压容器、电气设备、电线杆等物体上;
31、埋在地下的物件不拨不吊。
32、金属结构的变形、裂纹、腐蚀及焊接、铆接、螺栓的联接情况。
33、特种作业工种范围:电工作业;金属焊接切割作业;起重机械(含电梯)作业;企业内机动车辆驾驶;登高架设作业;锅炉作业(含水质化验);压力容器操作;从事有害气体作业。
34、取得操作证的特种作业人员,按规定年限进行复审,未按期复审或复审不合格者,其操作证自行失效,该特种工不准上岗作业。
35、运输索道;
36、其他有关设备;
37、压力容器操作:空压设备,氧气、乙炔站设备操作维修等。
38、生产单位相应产品生产许可证;
39、年龄满18周岁;
40、符合水电施工相应工种作业特点需要的其他条件。
41、3.4车辆与道路边缘应保持一定距离,以策安全,叉车载有物料,在下斜坡时,应倒车行驶并控制好车速。上下斜坡时应慢速行驶,下斜坡时严禁空档滑行。
42、3.5行驶时货叉应距地面200-300mm,在行进中不允许升高或降低货物,不得急刹车和高速转弯。
43、2安全领导小组对厂各单位的现场安全作业工作实施综合监督管理。
44、3.1在厂动火作业区(氢站、还原车间、碳化车间等)内动火必须到综合管理部办理《动火作业许可证》,落实安全措施后方可作业。
45、3.4电焊作业,在地面施焊时,应站在绝缘处,在潮湿的工地或地沟槽内要站在备好的绝缘板上。
46、4.3遇有六级以上强风、大雾等恶劣气侯,露天场所不能登高作业,夜间登高要有足够的照明。
47、5.2进设备内作业前,必须将该设备与其它设备进行安全隔离(加盲板或拆除一段管线,不允许采用其它方法代替),并清洗、置换合格。
48、5.5设备内应有足够的照明,照明电压应≤36v,在潮湿、狭小容器内作业应≤12v,灯具及电动工具必须符合防潮、防爆等安全要求。
49、5.6设备内作业必须设专人监护,并与设备内作业人员保持有效的联系。
50、9.2移动电动工具必须安装安全保护装置。
51、4安全装置不符合要求的,每处扣100元。
52、7其他违反规定要求的,根据实际情况每项(次)扣50-200元。
53、停气动火操作过程中,当有漏气或窜气等异常情况时,应立即停止作业,待消除异常情况后方可继续进行;
54、放散火炬的管道上应设置控制阀门和防回火装置;
55、放散火炬应设置在带气作业点的上风向,并保持安全距离;
56、超负荷或物体质量不明;
57、安全装置失灵。
58、凡在坠落高度基准面2米以上(含2米)有可能坠落的高处进行的作业,不论什么工程,不论专职或临时,不论什么地点,什么时间,必须执行本规定。
59、登高作业时,衣着简捷利落,要穿软底鞋,戴安全帽和安全带。安全带高挂低用,并拴在结实、牢固的构件上,不能拴在尖锐棱角的构件上,以免被其割断造成事故。
60、高度在五米的作业可由项目主管代工程部总监/经理行使高空作业管理权利,五米以上的登高作业,必须由值班经理或工程总监/经理负责管理。
——作业安全管理制度 50句菁华
1、4动土中,若发现有事先未预料到的地下电缆、管线以及不能辨别的物品时,必须立即停止动土,并报告动土审批单位处理。
2、作业高度在h≥30m以上时,称为特级高处作业。
3、高处作业应设监护人对高处作业人员进行监护,监护人应坚守岗位。
4、作业人员不得在高处作业处休息。
5、在易燃、易爆、易中毒、易灼伤的区域或转动设备附近进行高处作业;
6、在降雪时进行的雪天高处作业;
7、在室外完全采用人工照明进行的夜间高处作业;
8、1为了确保进入有限空间人员的人身安全和健康,特制定本制度。
9、1.3指派监护人员,监护人员与作业部门共同检查监护措施、防护设施及应急报警、通讯、营救等设施,确认合格后签字认可;
10、2.5取样分析要有代表性、全面性,有限空间容积较大时要对上、中、下各部位取样分析;
11、2.10作业现场要配备一定数量符合规定的应急救护器具和灭火器材;
12、2.13对随时产生有害气体或进行内防腐作业的场所应采取可靠措施,作业人员要佩戴安全可靠的防护面具,由安全人员亲自监护,并进行定时监测;
13、4进入有限空间内进行检修作业,应打开设备的所有手孔、人孔、风门、烟门,保持设备内空气流通,必要时可向设备内通风;对于通风不良、容积较小的设备,作业人员要进行间歇作业,不准强行连续作业。
14、7进入有限空间内作业的人员应清理衣兜,禁止携带与作业无关的物品,所带入的工具、配件等必须登记清楚,作业结束后应一一清点,防止遗留在设备内部。
15、1.2符合以下情况的高处作业为特殊高处作业;
16、3高处作业的人员必须经安全教育合格,并熟悉现场环境和施工安全要求,对患有职业禁忌证和年老体弱、疲劳过度、视力不准及酒后等人员不准进行高处作业。
17、4作业所在生产车间负责职责:会同作业负责人检查落实现场作业安全措施,确保作业场所符合高处作业安全规定;
18、安全隔离。
19、1风、电焊工必须熟悉所有风、电焊设备的构造、原理,严格遵守焊工防火安全规程,无证不准独立作业。
20、5不准在有压力的容器、管道或带电设备上动火,不准在刚涂过油、漆的结构或设备上动火,凡在汽车(油箱有油)任何部位焊接,必须拆除油箱或放清油箱的汽油,并在油箱灌满水后才准许焊接。
21、10电焊机需拉接电源时,应由电工负责,其它人员不准乱拉乱接电线电源,禁止将裸导线直接插入插座。
22、11焊接作业现场,应合理配备灭火器材。
23、附近有与明火作业相抵触的工种作业时,不准焊、割;
24、3.1 从事特种作业人员必须经过专业技术和安全技术教育培训,经理论、实践考试成绩合格,并定期进行验证、复审。
25、5.2 复审内容
26、6.1.4 建立各类特种工种管理档案,并根据需要抄送设备管理部、安全*。
27、6.3.2 负责对特种作业人员现场作业时实施安全措施的监督。
28、经确认健康状况已不适宜继续从事所规定的特种作业的;
29、起重机械作业:门式、塔式、桥式、缆索起重机,流动式起重机司机、安装维修;施工升降机、电梯司机、安装维修;卷扬机司机;铁道专用起重机司机;起重指挥、信号、司索等。
30、锅炉作业:司炉、维修、水质化验。
31、有与特种设备制造、安装、改造、维修相适应的专业技术人员和技术工人。
32、安装技术资料和监督检测合格文件。
33、定期检验和定期自检记录。
34、违章作业记录检查;
35、特种作业操作证登记、复审记录;
36、3使用部门负责本部门叉车的使用和保养及驾驶人员的调度、管理。
37、4、装卸规定
38、4.8卸下的货物定要井然有序的堆放在无碍通行的地点,货物或叉车都不得停放在通道口。
39、6.1注意保养工作,驾车前检查遇有刹车不正常或其它故障要及时通知设备部或维修厂商来处理。
40、4.2年老体弱人员、视力差、患有头晕病者,不能登高作业。
41、5.1设备内作业必须到分厂办理“设备内安全作业证”,并严格履行审批手续。
42、9.1现场安装在机械设备上的各种防护设施和压力容器的安全装置必须齐全。
43、1现场作业不按要求办理票证或票证内容不全的每处扣100元,动火、三级以上高处作业未经安全环保科办理票证而进行作业的每处扣150元,各类票证不随身携带和填写不符合要求的每处分别扣50元。安全措施未落实或落实不全就进行作业的,每项扣100元。
44、2私自使用电炉子取暖和移动电动工具未设保护装置、现场检修带电运行而未采取停电、挂牌等措施作业、生产使用电炉子未经安全环保科批准的每项(次)扣200元。
45、液化石油气管道停气或降压作业时,应采用防爆风机驱散在工作坑或作业区内聚积的液化石油气。
46、采用间接置换法时,应取样检测混合气体中燃气或氧的含量,经连续三次(每次间隔约5min)测定均符合要求时,方可动火作业;
47、应设置燃气浓度检测器;当确认操作环境不会发生燃气爆炸时,方可带气动火作业;
48、新、旧钢管连接动火作业时,应先采取措施使新旧管道电位*衡;
49、在厂房内进行高空作业时,特别注意周围环境;如电缆,电线,各种机械设备、管道、支架等。如有危害工作人员安全的现象,应立即排除或停止作业。
50、2 记录编号
——特种作业人员安全管理制度 40句菁华
1、特种作业人员经培训后,必须进行安全技术理论和实际操作技能的考试。合格后发给《特种作业人员操作证》或《驾驶证》,方准独立操作。
2、各单位应加强对特种作业人员的管理,做好申报、培训、考核、复审的组织工作和日常的检查工作,建立特种作业人员管理档案。
3、特种作业人员应提供保障安全作业的各种必要条件,不得以任何借口强令其冒险作业。
4、对安排无证人员进行特种作业的,要追究领导及有关人员的责任。
5、1.行政部负责组织对特种作业人员的培训工作。
6、2.安全管理机构(安全员)负责对特种作业人员的安全管理。
7、特种作业人员应具备的条件
8、4.具备必要的安全技术知识与技能;
9、6.危险化学品特种作业人员除符合前款5.1、5.2、5.4和5.5规定的条件外,应当具备高中或者相当于高中及以上文化程度。
10、1.特种作业人员在独立上岗前,必须进行与本工种相适应的、专门的安全技术理论学习和实际操作训练培训。
11、2.特种作业人员必须经专门的安全技术培训,并考核合格,取得《中华人民共和国特种作业操作证》(以下简称特种作业操作证)后,方可上岗作业。
12、需要动火焊接的可委托检修单位施工;
13、需要校验的压力表送仪表维修车间;
14、压力表强制检定工作由仪表维修车间统一协调管理;
15、xx市计量监督管理条例;
16、压力容器安全技术监察规程;
17、蒸汽锅炉安全技术监察规程;
18、特种设备安全监察条例;
19、特种设备质量监督与安全监察规定;
20、在用工业管道定期检验规程;
21、JJG52—1999弹簧管式一般压力表、压力真空表及真空表检定规程。
22、密封增压容器的压力测量
23、有毒、有害、腐蚀性严重的介质压力测量
24、锅炉、压力容器本体压力表列入强制检定目录;其它压力表作为非强制检定处理,周期由赛科生产装置根据实际需要制定;
25、压力表在安装前应进行校验,强制检定压力表应注明下次校验日期;
26、压力容器本体、锅炉本体压力表检定周期暂定为不超过六个月;
27、其它压力表建议作首次检定,或检定周期与装置检修同步;
28、可采用固定式和可调式两种形式;
29、操作线和警戒线参数由生产装置技术人员提供清单并负责预置。
30、压力表与管道间装设的三通旋塞或针形阀开启标记是否不清或锁紧装置是否损坏。
31、计量标准器和配套设备,应当试运行足够的时间;
32、各种爆破作业必须使用符合国家标准和部颁标准的爆破器材;
33、凡从事爆破作业的人员,必须经过特种作业培训,考试合格并持有特种作业资格证,方可从事爆破作业;
34、爆破员要按照爆破指令单和爆破设计规定进行爆破作业,严格遵守爆破安全规程;
35、人工装药应用木质或竹制的炮棍。用装药器装药时,装药器必须符合要求;
36、每次爆破后,都要对现场进行检查并填写爆破记录;
37、进行爆破作业时,由爆破负责人统一协调指挥、调动有关人员,对违反本制度和公司劳动纪律,不服从管理的人员有权进行处罚。
38、针对于水暖车组合开关安装人员在安装完毕后把组合开关启动钥匙直接转到水暖车下操作人员手中,每条生产线水暖组安排专人负责,在水暖车下操作工序未完工之前,其他操纵、电工调试人员如果需要启动钥匙到水暖负责人处借取,借取人员必须对钥匙负责,不得转借他人,用完之后及时归还水暖负责人。要求到车下操作人员在未拿到钥匙时严禁进入车下工作。
39、项目部级教育:由生产负责人组织,技术、安全管理人员实施安全生产教育。教育的主要内容包括本项目生产特点、设备特点、安全基本知识、预防事故的方法及本项目部安全生产制度、规定、安全注意事项,本工种的安全技术操作规程,防护用具使用基本知识等。
40、班组级教育:由班组长或班组安全员进行。教育的主要内容包括本班组作业特点、安全操作规程及岗位责任,班组安全活动及纪律,爱护及正确使用安全防护设施及个人劳保防护用品,易发生事故的不安全因素及其防范对策等。
——企业人员安全管理制度 50句菁华
1、企业总经理是本企业安全生产的第一责任人,对企业的安全生产工作全面负责。
2、每月至少组织一次全厂性的安全大检查,并对查出的问题及时解决,对重大安全问题提请厂务会解决。
3、负责制定、修改、补充全厂性的安全管理制度、各项安全责任制度、劳保标准及安技措施、计划、规划,并提请副总经理审查总经理审批。
4、制定本工段动火项目安全措施,并检查安全措施落实情况,确保动火安全。
5、抓好本工段消防器材、消防设施的管理,对存在的不安全因素督促有关人员及时处理。
6、认真检查劳保穿戴或使用情况,检查安全作业证持证情况。
7、组织本班人员学习、贯彻、落实上级及厂、车间的有关安全的规章制度和决议。
8、组织本岗位职工进行岗前学习,使每个职工对本岗位存在的“危险源”及控制措施和应急预案达到熟知。
9、班组内的设备、工具、车辆及工作现场都必须做到无隐患,安全防护设备、安全设施、消防器材可靠。严禁本岗位职工带病作业。
10、督促、检查本班人员劳保穿戴和使用情况,检查持证上岗情况。
11、负责起草安全生产、消防安全、能源管理等有关管理制度、规程、实施细则等的拟订、修改、检查、监督及实施执行。
12、定期召开公司安全生产专题会议,及时研究和解决安全、防火、劳动保护问题及有关安全生产的重大问题,审核引进技术(设备)和开发新产品中的重要安全技术问题。
13、站长、主任是站、中心安全生产第一负责人,对本单位的安全生产和职工人身安全及健康负全面责任。
14、生产副站长、中心生产副主任是站、中心安全生产主要负责人。坚持抓生产,必须首先抓安全的原则。
15、在讨论技术问题或做技术决定时,同时要提出安全技术措施。
16、对新工人、变动岗位或复工人员,进行安全教育和操作培训,考试合格后方可上岗。定期参加班组每周二的安全学习,及时采纳职工提出的正确意见。
17、负责做好本职范围内的安全生产工作,做到安全生产和工程技术统一。确保各项技术工作的安全可靠性。
18、发生事故,立即组织抢救,并负责保护现场、及时报告,参加对伤亡事故、设备事故的调查、分析、处理和上报工作。
19、组织本班职工坚持每周二的安全生产学习例会,做到班前讲安全,班中检查安全,班后总结安全。
20、对新工人、变动岗位或复工人员,进行安全教育和操作培训,考试合格后方可上岗;有权拒绝未经三级安全教育和安全考核不合格的职工独立上岗。
21、负责对新参加工作职工的岗位安全教育工作。
22、本岗位(本工种)安全操作规程。
23、建立义务消防队,定期组织消防预案演练。
24、组织消防安全检查,对火险隐患提出治理方案和整改计划。
25、认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,执行上级有关安全生产的法令法规,落实总经理负责制,加强安全生产管理;
26、遵守安全生产各项规章制度,遵守各项操作规程,遵守劳动纪律,保障生产安全;
27、在紧急情况下(如抢险救灾救人等),从事对企业或社会有益工作造成的疾病、负伤或死亡。
28、职业性疾病(符合中华人民共和国*公布的职业病名单的规定者),以及由此而造成死亡。
29、死亡。
30、开展事故调查,分析事故原因。公司安委办接到事故报告后,应迅速指示有关单位进行调查,轻伤或一般事故在15天内,重伤以上事故或大事故以上在30天内向有关部门报送《事故调查报告书》。事故调查处理应接受工会组织的监督。
31、对安全生产工作漫不经心,马虎草率,麻痹大意的
32、不服指挥和劝告,进行违章作业的。
33、安全办公会的内容:
34、腐蚀性严重的作业现场,要求电气线路每半年更新一次,每年必须完成一次电气线路检测。
35、厨房操作间内不准喝酒、吸烟、洗衣服、停放自行车等车辆。
36、盛放荤食品与盛放蔬菜的容器分开使用,用后及时清洗干净。
37、食品与非食品不混放,与药物、有强烈气味的物品不同库储存。货仓不可存放有毒、有害物品及个人生活用品。
38、冰箱、冻库内生食品、半成品、成品严禁混放,并应设有明显标志。
39、冰箱、冰柜、冷库保持清洁无异味,物品整齐有序、按类存放,及时处理腐烂、变质、超期储存的食品。
40、冷库或冰箱应经常检查制冷性能,由专人负责定期除霜和除去冰块,清洗和消毒,使其保持清洁,无异味、臭味。
41、留样食品冷却后,必须加盖,并在外面标明留样日期、品名、餐次、留样人,放入冰箱内保存。
42、发现或顾客告知所提供的食品有感官性状异常,可疑变质时,供餐人员应立即撤换该食品并停止供应同类食品,确保供餐的安全卫生。
43、安全使用燃气、电,做好安全防火工作。
44、4.2、加强无防装置的管理,对于存在缺陷的要及时进行完善。
45、建立安全检查制度,定性定量进行安全评价。对查出隐患问题定人、定时、定措施落实整改,从而达到保证安全的目的。
46、及时、如实报告安全生产事故。
47、经常进行安全检查,消除事故隐患,制止违章作业;
48、组织制定、修改、审查安全生产技术操作规程和其他安全管理制度。
49、对企业存在的安全生产问题,定期召开会议分析研究,制定政策。
50、组织实施安全技术措施,进行技术安全交底,对施工现场搭设的架子和安装电气、机械设备等安全反复装置都要组织验收,合格后方能使用。
——销售人员管理制度 50句菁华
1、客户对产品质量的反映;
2、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。
3、店面营业时间为每周一至周五早上8点到17点,周六周日早上8点到17点半,大型活动期间除外
4、若对方很忙,要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙,应尽力趋前
5、若对方提出由其他厂家进货时,首先要问清原因。然后以数字进行比较。说明从本企业进货的优越性。
6、若对方默不作声,有问无答时,应直接明了地提出自己的看法:这样不利于双方交流,如对本人有什么看法,请明示。然后可采取以下对策:
7、表明以后双方加强合作的意向。
8、贸然打扰之歉意。
9、请对方介绍其经营情况。
10、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。
11、言语举止符合规范;
12、问题较严重的,应先安抚好顾客情绪,并马上向业务主管或其他上级汇报;
13、整个处理过程应注意隔离事件,严防事件被进行不利的报道。
14、销售文员应服从部门主管的管理和指导。
15、销售人员所登记的客户,如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻,父母和子女)的名字,均视为同一客户对待。
16、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。
17、区域经理请假须经销售计划部部长审核,分管副总审批,报人力资源部备审;
18、发放月薪=底薪+提成+绩效
19、老客户提成计算办法:
20、正确贯彻执行《会计法》、《会计基础工作规范》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《医院药品收支两条线管理暂行办法》等各项财经政策,加强会计核算和财务监督,严格财经纪律。财会人员要以身作则,奉公守法,同一切盗窃,违法乱纪行为作斗争。
21、严格执行国家对药品作价的规定和《云南省非营利性医疗服务基准价格》等物价政策,合理组织收入,严格控制支出。凡是该收的应抓紧收回。凡是预算外的,无计划的开支应坚决杜绝。对于临时必须的开支,应按审批手续办理。
22、在院长统一领导下,各项支出由财务处统一安排,掌握使用,根据批准的预算,由有关职能部门负责,按制度规定及定额标准,实行指标控制。
23、卫生材料和其它材料按照“计划采购、定量定额供应”的管理办法,科室或个人不得以任何理由擅自购买。
24、本规定未尽事宜,按有关制度规定执行
25、负责组织制定营销政策,并监督实施;
26、1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。
27、3.工作报表
28、请假时光半天以内,向部门经理口头申请
29、培训伙伴制度
30、项目负责制
31、“派车单”用于使用公司车辆。
32、“付款申请单”用于申请费用。
33、出差费报销首先按照财务部门的报销要求粘贴报销凭证,交销售部经理确认签字,经过副总经理或总经理审批后,到财务部门审核后报销。
34、在以后的工作规章制度中或将增加制度内容。
35、早、夕会经营应达成的目的:
36、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;
37、置业顾问采用轮休制度,如遇特殊情况或临时调休须提前向总监请假,经批准后方可休息。
38、女士着裙装时,应注意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。
39、接听客户电话必须做好电话记录,由接听人员统一记录再备案追踪。
40、客户指定置业顾问不占序列。
41、在接待中坚持统一项目介绍,统一优惠比例,统一工作态度的原则,严禁销售人员私自越权对客户做出任何承诺。
42、2.1权责单位:
43、1考核时机每月五日前提出。
44、工作态度 20
45、2 执行能力 6
46、3 开发能力 6
47、等级
48、3.追求发展者:
49、2.拜访对象:
50、4.拜访后续作业:
——餐饮从业人员管理制度 50句菁华
1、尊重每位员工,维护其尊严,注重其发展。
2、员工上、下班必须走员工通道。
3、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。
4、员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发、长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。
5、对于屡犯同类错误,或要求在限期内改进而未做到者,应加重处罚,直到辞退。
6、接班人员必须认真核对交接班日志,确认并落实交班内容。
7、参加会议的所有人员都应准时出席,如因特殊情况不能准时到会者,应事先向总厨请假。会议必须准时开始,与会人员中途不得随意离开会场。
8、指导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工人仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求;
9、编定每日早、中、晚班人员,做好领班、迎宾员的考勤记录;
10、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作;
11、责做好指定范围公共卫生。
12、要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务;
13、积极参加各种业务培训,提高服务水*,完成上级交派的其它任务;
14、做好属下员工的排班、考勤、考绩工作;
15、负责厨房中的烹调和成本控制工作,杜绝厨房中餐饮成本的泄漏点;
16、抓好食品卫生和员工个人卫生的管理工作,保障食品卫生符合标准。
17、认真做好各项出品记录,建立客人投诉档案;
18、管理好出品员,做好各类食品的清洗、斩劈、当挖;
19、客人到时笑脸相迎,使用敬语。根据当时时间向客人问好:如:早上好/下午好/晚上好,先生/小姐,欢迎光临!
20、服务饮料:
21、开餐服务:
22、摆好餐位;
23、整理好餐具;
24、点菜:
25、落单:
26、准备帐单:
27、结帐:
28、出酒水:
29、电话预订:
30、接听电话:
31、检查宴会预定摆台:
32、准备一个餐盘,1张圆型花纸及一盒火柴;
33、为客人点烟:
34、找有关人员进行查询,了解实际情况;
35、客人用餐过程中,随时观察客人的餐桌,当预计需给客人更换餐盘时,应立即做相应的准备;
36、为客人拿帐单:
37、请客人签单:
38、服务员站立于客人右侧,打开结帐夹,将帐单第一页及所找零钱递给客人,同时真诚地感谢客人;
39、公物财产不可擅自赠予,更不可私自外携。
40、不要接受客人赠予,更不应有私相约会。
41、公款私款要绝对分明,不可混淆不清。
42、头发梳理干净。
43、不留胡须及长发(男性方面)
44、在地上捡拾东西,搬运桌椅后,要先洗手后再服务客人。
45、楼面服务员也要做好菜肴、酒类、水果、冷饮的卫生检查工作。
46、餐厅服务员:
47、服务员要保持微笑,精神状态要保证良好,个人私事不能带入工作当中。
48、在上菜服务时,先将菜式呈现给客人过目,然后询问客人要何种配菜;确定每道菜需要用的调味酱及佐料没有弄错,需要用手拿的食物,洗手盅必须马上送上。
49、做好备餐间准备工作。
50、如厅内没有休息厅,则请客人到休息室。