1、了解掌握地方、行业有关汽车维修的各项政策、法令及经济环境动态,适时提出本厂的发展规划、服务市场、广告宣传、特殊服务等方针、计划。
2、收费公正合理,公开维修价格,公开监督电话,自觉理解客户监督,把价格管理工作全面纳入行业管理轨道。
3、严格履行修车合同,保证修理质量、按时交车,对特殊原因需延期的车辆,应主动事先与客户联系,得到客户的理解;对属于自身职责的延期车辆,主动按违约规定资料向客户索赔道歉,必要时按合同规定承担经济职责,把维修经营活动纳入法制化轨道。
4、持续机、手工具清洁,手工具置于车内,持续工具车清洁无油污,工具按层摆放有序,工具车内不得放置与修车无关的物品,下班后整理清洁工具车,并按规定摆放整齐。机工具使用后及时放于规定区域。一次违规罚款10元。
5、严禁油手、污手试车,持续在修车内清洁,严禁在车内休息闲聊、听收录机,违者一次罚款20元
6、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一职责人。
7、加强工业汽油的领用制度,使用易燃易爆物品时要环视周围状况,严禁明后靠近,必要时设置明显标志,安全使用。
8、遇有重载车辆报修时,婉言谢绝或卸载后修理,切不可蛮干惹事。
9、工作过程中,相互不许打玩、嘻闹,严防伤害自己或被他人伤害。
10、对辅料领用要严格控制,对应工单控制发出数量,多存库,少存班,防止浪费、流失。
11、空压机在厂内不需要供应压缩空气时,务必停机,在工作中确保不缺冷却水,润滑油及时添加和更换,冬季及时排放冷却水。
12、易燃品、腐蚀性物质务必单独存放,妥善保管,经常检查。
13、车辆档案应逐项填写清楚,对有关技术参数、维修资料、车辆状况及年检年审等要据实记录,设备及工具档案应填写清楚制造厂家、制造日期、使用日期、型号规格、性能、注意事项、维修保养及使用人员等事项。
14、保管员工作职责
15、本规定自员工*审议透过后执行,原规定同时废止。
16、使用前应清除举升机附近妨碍作业的器具及杂物,并检查操纵手柄、安全保险装置、钢丝绳等是否正常。
17、定期(半年)排除举升机储油缸积水,并检查油量,应认真按润滑面要求进行注油。
18、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施。
19、热情接待进厂修车客户,以诚信为本、顾客至上、质量第一、合理收费为宗旨,接受车辆维修预约和车辆修后使用跟踪,虚心听取客户的意见、要求、希望和投诉,并做好相应记录。
20、做好外协加工件的交接工作,并交待加工标准和要求,以优质快速运回交付装配。
21、车辆进厂、维修及竣工出厂,必须由专人负责质量检验,并认真填写检验单,一、二类维修企业对进行汽车整车修理、总成修理、二级维护的车辆必须建立汽车维修技术档案。档案内容包括:维修合同、检验单(进厂检验单、过程检验单、竣工出厂检验单)、合格证(副本)及结算清单。
22、执行车辆出厂质量保证期制度,质量保证期内,车辆发生故障或损坏,承修单位和托修单位按下列规定划分责任。
23、托修单位与为维承修单位发生维修质量纠纷时,可向汽车维修行业管理部门申请技术分析和鉴定,并进行调解,所发生的检查、试验、分析、鉴定等费用均由责任方承担。双方经调解仍有争议时,可向当地技术监督部门提出申诉或向法院起诉。
24、建立和健全安全管理队伍,坚持“安全第一、预防为主”的原则,把安全责任落实到人,做到人人有责,人人防范,减少和避免一切事故的发生。
25、工作前应备齐工具并检查是否完好,技术状态是否良好。
26、在装有微机(电脑)控制系统的汽车上进行电工作业时,如无必要不要触动电子控制部分的各个接头,以防意外损坏电子元件。
27、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地方,不得在太阳下暴晒,不得撞击,所有氧焊工具不得粘上油污、油漆,并定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气。
28、进行氧焊点火前,先开乙炔气后开氧气,熄火时先关乙炔气阀,发生回火现象时应迅速卡紧胶管,先关乙炔气阀再关氧气阀。
29、液压举升上升后,其安全保险锁止手柄务必朝上。
30、不使用未经个性认证的工作罐,不把制冷剂收到非重注制冷剂罐中。
31、为减少火灾危险,应避免使用过长的电源线,如需使用长导线,导线规格应不小于14AWG,并尽量短。在有溢出汽油、敞开汽油桶或其他可燃物的环境中不能使用本设备,要在能带给至少每小时换气四次的机械通风处使用本设备,或将设备置于高出地面18英寸处。在使用设备之前,要确认所有安全装置处于良好状态。
32、拆装时,轮胎务必放尽余气。
33、排放汽滤中的积水,确保马达转动皮带松紧适度。
34、电焊机同钣金工操作,作业时应穿戴必要的防护用品,防止烧伤、灼伤。电焊工作场地内要清除一切易燃易爆物品。
35、链条、夹具和夹持部件的联接必须要可靠。
36、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验,主要零部件的检验,各总成组装、调试检验。
37、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录,并归档,以便检查。
38、为保证生产正常进行,保障员工身体健康,家庭幸福,全体员工必须遵守本制度。
39、下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关。严禁电器、电动机在雨天淋雨受潮。
40、每次组织一次集中政治学习,及时向员工贯彻落实党和国家的方针、政策以及相关规定。
41、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件,修理工凭派工单领料,领料人签名,领用大总成件要经分管领导签字同意,领新料必须交旧料,严格执行领新交旧制度。
42、档案存放要有序,查找方便,并应做好六防工作,即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒,坚持档案存放处清洁卫生。
43、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责,在现场不得存有或使用失效的文件、资料。
44、各类物资定置存放,堆放整齐,废旧物资及时清理。
45、实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
46、确定维修项目时,要以检测诊断结果为依据。
47、维修收费应合法、合理,符合维修行业的整体水*。
48、保证兑现对客户的承诺,为客户排忧解难。
49、维修人员要对使用的档案资料的完整性、有效性负责,在现场不得存有或使用失效的文件、资料。
50、对车间进行周期性巡视检查,不断地到各个作业工位检查工作情况,发现异常,及时处理和协调。
——修理厂管理制度 60句菁华
1、认真学习、深刻理解汽车维修质量检验的有关法律、法规和规章严格执行国家及行业的有关汽车维修技术规范和标准。
2、根据行业有关汽车维修技术标准和工艺过程,处理好生产上出现的重大技术问题,负责对全厂员工进行技术业务指导。
3、负责组织人员对维修质量事故进行检查鉴定,并写出具体检定报告
4、工作时间严禁闲谈聊天、干私活。
5、建立客户档案,做好对客户车辆及时保养的提醒工作,与客户持续密切的联系。
6、严格履行修车合同,保证修理质量、按时交车,对特殊原因需延期的车辆,应主动事先与客户联系,得到客户的理解;对属于自身职责的延期车辆,主动按违约规定资料向客户索赔道歉,必要时按合同规定承担经济职责,把维修经营活动纳入法制化轨道。
7、严格保养大修作业范围,没有按有关规定进行作业修理,一经发现,务必及时补修,并扣该项定额工时,欺骗检验和客户的一次罚款100美金。
8、严格执行“三不落地四清洁”,油污不得落地,不慎落地及时处理不留痕迹,工件摆放整齐归位,不给人以杂乱感。
9、工具柜台上方禁止摆放物品,工作衣、工作鞋帽应置于休息室,并确保休息室清洁整齐。
10、持续总成修理间干净整洁,所有物品整齐地摆放在货架上,地面、墙壁不得有油污。
11、中午严禁喝酒,发现一次处以50元次罚款。
12、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一职责人。
13、机修工严格执行安全技术操作规程及维修工艺规范,并做好工作业人详细记录。特殊工种务必持证上岗。
14、加强工业汽油的领用制度,使用易燃易爆物品时要环视周围状况,严禁明后靠近,必要时设置明显标志,安全使用。
15、工作过程中,相互不许打玩、嘻闹,严防伤害自己或被他人伤害。
16、对外单位来借、调材料配件,一律按出库价开单结算,私人务必现金支付。
17、举升器、小吊车、压力机等设备不得超负荷使用,凡超负荷,损坏设备的,按处设备事故处理规定进行处罚。
18、负责车辆、设备、工具及维修档案的建立和管理。
19、外购配件入库,必须要有采购员、质检员和保管员参加验收,并严格对进料品质、单据、价格和有关资料清点验收,确认质量良好,价格适宜,贴合标准,方可办理入库手续,建立微机台帐。没有办理验收入库手续的所有物质、配件,原则上不准发出使用。
20、凡因配件质量而造成的各种经济损失,概由当事人负责赔偿或更换。
21、公司组织有关人员每年对仓库进行一次盘点。
22、车辆档案应逐项填写清楚,对有关技术参数、维修资料、车辆状况及年检年审等要据实记录,设备及工具档案应填写清楚制造厂家、制造日期、使用日期、型号规格、性能、注意事项、维修保养及使用人员等事项。
23、厂长为安全生产的第一职责人,各岗管理人员是分管范围内的第一职责人。安全员负责安全生产规章落实和日常工作的安全监督工作,有权制止一切不安全生产的行为。
24、生产过程中不许穿拖鞋、不许酒后作业,严禁非驾驶人员动车。各工种应严格按照规定的距离、防护措施及作业规范进行操作,个性注意做好支垫和防滑措施,确保人身和设备安全。
25、所有人员务必听从指挥和调度,生产所需加班和突击任务务必全力以赴,不得无故缺席。违者,一次处50元罚款。
26、员工要加强政治业务学习,不断提高思想素质和技术水*,增强“优质、高效、规范、安全”的企业精神,以适应工作需要,凡因技术不求上进、工作松松垮垮、质量低下、违规操作、影响企业信誉等状况都将受到经济处罚或予以辞退等处理。
27、保管员工作职责
28、严格执行限载规定。发现举升机有异常现象,应立即停车,派专职修理人员排除故障。
29、接待室接待前来公司送修的客户。
30、维修期间,维修增项意见征询与处理:征询客户意见、与车间交换工作意见。
31、通知客户接车,准备客户接车资料。
32、礼貌送客户
33、必须按规定穿戴劳动保护用品,不得穿拖鞋上班,车间内严禁吸烟。
34、热情接待进厂修车客户,以诚信为本、顾客至上、质量第一、合理收费为宗旨,接受车辆维修预约和车辆修后使用跟踪,虚心听取客户的意见、要求、希望和投诉,并做好相应记录。
35、贯彻执行国家和交通部颁布的有关汽车维修的技术标准和地方标准。
36、建立和健全安全管理队伍,坚持“安全第一、预防为主”的原则,把安全责任落实到人,做到人人有责,人人防范,减少和避免一切事故的发生。
37、下班前必须切断所有电器设备的电源总开关。
38、作业结束后要及时清除场地油污和杂物,并将机具设备整齐安放在指定位置,以保持车间整齐清洁。
39、废油应倒入指定废油桶收集,不得随地倒流或倒入排水沟内,防止废油污染。
40、用千斤顶进行底盘作业时,务必选取*坦、坚实场地并用角木将前后轮塞稳,然后用安全凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固。严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。
41、进行校正作业或适用车身校正台时应正确夹持、固定、牵制,并使用适合的顶杆、拉具及站立位置,谨防物件弹跳伤人。
42、电焊条要干燥、防潮,工作时应根据工作大小选取适当的电流及焊条。电焊作业时,操作者要带面罩及劳动保护用品。
43、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地方,不得在太阳下暴晒,不得撞击,所有氧焊工具不得粘上油污、油漆,并定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气。
44、举升过程中严禁车下和车内有人。
45、液压举升上升后,其安全保险锁止手柄务必朝上。
46、空压机运转时,当停电或临时停机时,需要重新启动,应将储气罐中的压缩空气排放放完后再开机。
47、定位前车辆检查
48、钻削铸铁工件时,不许加使用冷却水。务必经常提起钻头排屑。
49、设备维修以外修为主,本单位操作人员配合,并做好维修记录。
50、保持库房整洁,做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作,做好库房的消防工作。
51、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定。
52、必须按规定着劳动保护用品,不得穿拖鞋上班。
53、严格、合理地使用设备,遵守设备使用和维修规程操作;严禁设备使用中不讲科学的蛮干作法,严禁“重生产轻保养维修的拼设备”现象,杜绝设备“超温、超压、超速、超负荷运转”的四超现象。
54、设备操作人员必须做到“四懂、三会”,即懂性能、懂原理、懂结构、懂用途,会操作、会保养、会排除故障,逐步做到一专多能。
55、认真做好每一天的例行检查和巡回检查,根据不一样设备的技术性能,制定不一样的日常例检,确保设备正常使用。
56、自觉遵守各项管理制度,仓库严禁闲杂人员入内。
57、材料应分类、分规格堆放,坚持整齐有序。
58、检修空调机时,致冷剂不得随意排放到大气中,应使用冷媒回收装置回收利用。
59、从业人员应身穿统一的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明、迎送有礼。
60、修理人员和检验人员负责对修理车辆进行预检,按规范填写《车辆维修检验单》。
——修理厂工作管理制度 50句菁华
1、有人作业时严禁升降举升器。
2、定期(半年)排除举升机储油缸积水,并检查油量,应认真按润滑面要求进行注油。
3、检验人员根据分工,严格依据检验标准、检验方法认真检验,做好检验记录。
4、设备发生故障应及时停机,立即通知车间调度或负责人,请修理人员检查排除故障。当修理人员在排除故障时,操作人员应积极协助修理人员排除故障。
5、材料及零配件入库前要经审核并进行验收,未经审核、验收或验收不合格的不准入库,不准使用。
6、必须按相关的《安全技术操作规程》进行生产作业。
7、负责各种维修设备、检测器具、维修工具的购置、保养、管理和使用。
8、承修班组根据生产通知的修理项目进行检查,确定修理工艺流程和修理人员。在修理过程中更换配件时,需经检验员(机务员)检验后决定是否更换;配件更换应严格按照“能修不换,能零不整”的原则办理。总成更换、大型支出、大修等需经修理厂领导与相关管理人员协商批准。
9、车内修理时,应督促主车司机对车辆证件、物品、门窗进行清理收拾,以防车上物品短缺、损坏、污染。
10、返修的车辆,经负责人、质检员鉴定后,属修理责任的,由承修班组织进行返修,造成经济损失的,由承修人按责任划分赔偿,属配件质量问题的,按配件管理的有关规定处理。
11、入库后的零配件必须做好明细台帐和“货位标签卡”,分类存放,做到堆码整齐,帐、物、卡一致。
12、易燃品、腐蚀性物质必须单独存放,妥善保管,经常检查。
13、定期召开安全例会,对员工进行安全教育,提高防范意识和遵章守纪的自觉性。做好每日作业前的安全提示。
14、生产过程中不许穿拖鞋、不许酒后作业,严禁非驾驶人员动车。各工种应严格按照规定的距离、防护措施及作业规范进行操作,特别注意做好支垫和防滑措施,确保人身和设备安全。
15、员工上班时禁止穿拖鞋,严禁酒后上班,凡因上述情况发生的事故和损失一律由肇事者承担。
16、所有人员必须听从指挥和调度,生产所需加班和突击任务必须全力以赴,不得无故缺席。违者,一次处50元罚款。
17、员工要加强政治业务学习,不断提高思想素质和技术水*,增强“优质、高效、规范、安全”的企业精神,以适应工作需要,凡因技术不求上进、工作松松垮垮、质量低下、违规操作、影响企业信誉等情况都将受到经济处罚或予以辞退等处理。
18、修理工工作职责
19、本规定自员工*审议通过后执行,原规定同时废止。
20、各部门车辆需进4S店或汽修厂维修的,驾驶员必须向其部门经理报告,由驾驶员说明具体情况。
21、收集技术资料,建立车辆技术档案和提供相关技术数据及解答技术问题。
22、严格执行“三检”制度,执行汽车维修技术标准和工艺规程。
23、车辆进厂、维修及竣工出厂,必须由专人负责质量检验,并认真填写检验单,一、二类维修企业对进行汽车整车修理、总成修理、二级维护的车辆必须建立汽车维修技术档案。档案内容包括:维修合同、检验单(进厂检验单、过程检验单、竣工出厂检验单)、合格证(副本)及结算清单。
24、执行车辆出厂质量保证期制度,质量保证期内,车辆发生故障或损坏,承修单位和托修单位按下列规定划分责任。
25、厂区内禁止吸烟和严禁无证开车。
26、非工作需要不得动用任何车辆,车辆在厂区内行驶速度不得超过15km/h,不准在厂内试刹车。
27、生产车间、油料存放点处按规定配备灭火器材,并加强维护保养、使之保持良好的技术状态,所有员工应能正确使用消防器材。
28、非维护电工不得启用备用电机,不得搬弄配电盘上的开关及电器设施。
29、作业结束后要及时清除场地油污和杂物,并将机具设备整齐安放在指定位置,以保持车间整齐清洁。
30、大型设备和通用设备,必须由专人负责管理,做到定期检查、定期维护,完善落实谁管理,谁负责的原则。
31、正确合理使用设备、精心维护设备、禁止违章、违规操作,严格执行各种设备安全技术操作规程,杜绝事故发生。
32、设备实行日常检查维护,例行保养、季度保养、年度保养制度,并做好维修保养记录。
33、在车上进行电工作业应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位,并保持车辆的整洁。
34、装氟钢瓶搬运时严防振动、撞击、避免日光暴晒,同时应储放在通风干燥的库房中。
35、废油及时处理,严禁倒入下水道。废油桶(壶)每日及时清除,不得留滞生产车间(场所)。
36、坚持机、手工具清洁,手工具置于柜内,坚持工具柜清洁无油污,工具按层摆放有序,工具柜内不得放置与修车无关的物品,下班后整理清洁工具柜,并按规定摆放整齐。机工具使用后及时放于规定区域。
37、严禁油手、污手试车,坚持在修车内清洁,严禁在车内休息闲聊、听收录机。
38、自觉维护公共场所的清洁卫生,每一天应将门窗及电力设施关好后方可离去。
39、必须经常巡视生产场所,要有预见性,及时发现事故隐患,纠正事故苗头。每月必须进行一次职工安全教育,每月对全厂的移动电器、举升设备、氧乙炔气、灭火消防器材进行一次全面检查,并做好整改记录,每月定期召开一次安全小组会议,并做好会议工作检查记录。
40、材料销售部门、财务部门,要做好防盗工作,闲杂人员不得进入财务室、仓库内。
41、无故旷工者,累计超过三天,示为自动离职,同时扣除岗位工资等与其有关费用。
42、空压机在厂内不需要供应压缩空气时,必须停机,在工作中
43、厂设备管理岗,搞好设备安全生产工作,定期组织设备的检验,负责压力表、安全阀的按时送检工作。
44、公开投诉电话,设置意见薄、投诉箱,对客户的意见、投诉要有答复。
45、接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。
46、实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
47、确定维修项目时,要以检测诊断结果为依据。
48、保证兑现对客户的承诺,为客户排忧解难。
49、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证。
50、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起:一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日;二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日;
——修理厂员工管理制度 50句菁华
1、在车上进行电工作业应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位,并保持车辆的整洁。
2、装氟钢瓶搬运时严防振动、撞击、避免日光暴晒,同时应储放在通风干燥的库房中。
3、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地方,不得在太阳下暴晒,不得撞击,所有氧焊工具不得粘上油污、油漆,并定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气。
4、举升机应由一个人操作,升、降前都应向在场人员发出信号,升举时人员应离开车辆,升举到需要的高度时,必须插入保险销,确认安全可靠后才可开始车底作业。
5、新车走合保养必须到新车制造厂指定的特约维修站进行保养。
6、驾驶员必须按要求及时对车辆例行保养,做到不超保、不脱保。因保养不及时引起机械损坏或事故的,由驾驶员承担全部损失。
7、在行驶过程中发现故障,驾驶员应及时检查,查明原因并判断故障严重程度和对行驶安全的影响程度,主动设法排除故障,或估算费用并征得部门经理同意就近寻找修理厂处理;如故障严重应及时汇报,请示处理方案。
8、对于维修保养费用预估在2000元以下的,由驾驶员报部门经理批准;2000元及以上的必须开具《车辆派修单》,报总经理批准后方可实施维修。
9、工作时不得擅离岗位,不得干与本职工作无关的事情。
10、非工作需要不得动用任何车辆,车在厂内行驶车速不得超过5km/h,不准在厂内试刹车。
11、各工位应配备有充足的灭火器材,并加强维护保养使之保持良好的技术状态,所有的员工应学会正确使用灭火器材。
12、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。
13、对于进行二级维护及以上维修作业的车辆,除上述检验内容外,还必须经计量认证的汽车综合性能检测站检测合格。
14、负责协调解决厂内重大技术质量问题,了解检查各类投诉的解决和落实状况,做到每日一次检查,每周一次小结,及时签署意见。
15、认真学习、深刻理解汽车维修质量检验的有关法律、法规和规章严格执行国家及行业的有关汽车维修技术规范和标准。
16、持续大厅清洁、卫生,给客户创造一个优美舒适的环境。
17、认真落实修理车辆的自检、过程检验、完工检验和交车前的检验,确保客户对车辆修理质量的满意。
18、严格保养大修作业范围,没有按有关规定进行作业修理,一经发现,务必及时补修,并扣该项定额工时,欺骗检验和客户的一次罚款100美金。
19、工作场所一天一小扫,每台车辆作业完毕后,及时清理场所,一周一大扫,确保场所、机具整齐清洁。
20、工具柜台上方禁止摆放物品,工作衣、工作鞋帽应置于休息室,并确保休息室清洁整齐。
21、持续总成修理间干净整洁,所有物品整齐地摆放在货架上,地面、墙壁不得有油污。
22、厂长为各生产班组礼貌生产监督人。
23、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一职责人。
24、材料领用务必凭所修车辆的工单,按车号、修理项目对号入座。领料没用务必及时退库,超过一天者,按材料得出库价罚款(大修车在出厂前)。
25、对辅料领用要严格控制,对应工单控制发出数量,多存库,少存班,防止浪费、流失。
26、对急用料附件供应商的临时采购,务必做到先入库、后出库,对于附近供应商送的配件,务必见到料单再收配件,违者按该料的出库价处罚所有操作者。
27、工作时不得在工场打闹、追逐、大声喧哗。
28、必须按规定着劳动保护用品,不得穿拖鞋上班。
29、加强对易烯物品的管理,不得随意乱放。
30、进入油库,严禁吸烟,严禁携带易燃易爆物品进入油库。
31、鼓励员工开展自学、互帮互学活动,对学有成就的视情作适当奖励。
32、坚持持证上岗制度,对有资质要求的岗位,应组织人员参加专业培训和考核,在取得相应资格证书后,方可安排上岗工作。
33、厂办每周定时对各班组的设备进行检查,对检查出的问题必须及时整改,严禁设备带病工作,违章使用者按规定进行处罚。
34、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定,严格执行价格制度,不得随便加价。
35、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责,在现场不得存有或使用失效的文件、资料。
36、维修车辆实行一车一档制,二级维护及以上作业的车辆档案资料包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单,竣工出厂合格证副页、结算凭证。
37、车辆喷漆应在烤漆房或喷漆间内进行,防止漆尘飞扬,污染环境。
38、修理人员务必严格按照工艺流程和操作规程进行修理,同时对更换配件质量进行严格把关。凡因违章操作或把关不严而造成的返工、部件损坏、影响应班等损失,概由当事人按比例赔偿。
39、凡因配件质量而造成的各种经济损失,概由当事人负责赔偿或更换。
40、易燃品、腐蚀性物质务必单独存放,妥善保管,经常检查。
41、公司组织有关人员每年对仓库进行一次盘点。
42、工具固定到班组统一使用,由班组长统一领取,每次维修任务完成要有专人清点、清洁、整理,不丢失、不损坏、不外借,配置的工具丢失,按工具价格的40%由班组承担。
43、机修厂每季应对设备、工具使用保养状况进行一次清理检查,并建立设备工具台帐。
44、对非驾驶人员动车的,一次处罚200元;其它违章作业的.人员视情节轻重给予5—20元的经济处罚,产生后果的应追究其经济职责或刑事职责。
45、自觉爱护车内装饰和卫生。车内维修作业前,应做好车内卫生防护措施,不得乱摸乱用车内物品,造成车内严重污染的,一次罚款20元。
46、合同期内修理工要求辞职的,需提前二个月向公司提出书面申请,公司按有关规定办理。
47、合同期满,修理工要求离开公司的,只要无违规、违纪行为,无欠款,且已交清自己保管使用的所有证件、物品后,所交岗位风险金全部退还。
48、接待室接待前来公司送修的客户。
49、客户档案的管理
50、业务统计报表填制、报送
——后勤管理制度 50句菁华
1、工地大门钥匙原则上由会计、库房管理员及工长掌管,其它人员因工作需要可向财务管理部临时借用,用后归还。
2、每位员工应节约对水、电的使用,用完后及时关闭。
3、保持办公室清洁,烟灰缸、茶杯用完后及时清洗,摆放整齐,工作用品摆放整齐。
4、员工应保持工作服整齐、清洁;
5、员工离职,工作时间一年内支付一半工作服购置费两年以上免费。
6、食品库房周围不能有有毒、有害污染源及蚁蝇孳生地,防止交感染。
7、库房内设立食品垫离板、存放台、存放案,做到所有食品离地离墙。
8、炊管人员的收入要与职工的满意程度,食堂的营业额盈亏以及全矿的生产经营情况等方面挂钩,上下浮动,具体考核办法,另行制定。
9、食堂炊管人员必须树立全心全意为职工服务的思想努力钻研技术,提高烹饪技术,改善服务态度,做到热情服务礼貌待人。
10、炊事人员在工作期间不得吸烟,戏闹、穿便服、穿高跟鞋和拖鞋,发现一次罚款10元。
11、校园内的所有水龙头必须随手关闭,不得出现长流水造成浪费。责任老师:总务处水电工,责任班级:卫生区所在班级。发现一次因水管关闭不严,造成长流水的,扣班级考评分2分,属于水龙头坏的造成长流水的,水电工不能及时发现处理的,扣水电工绩效考核分1分。
12、资产购置:有关部门提出申请,填制《固定资产购置申请表》并按规定申报流程和审批权限获批后,方可进行资产的购置。
13、资产转让、报废:有关部门提出申请,填制《固定资产报废申请表》,并按规定申报流程和审批权限获批后,方可进行资产转让和资产残骸的处理。报废资产有残值的,经资产主管部门估价、处理后,回收的资金应及时上缴公司财务管理部。
14、如需使用各类证照,使用人需经总经理办公室负责人同意后,方可使用。
15、冷冻熟食品应彻底解冻后经充分加热方可食用。
16、清洗。对收回的餐具按一洗、二泡、三冲的程序进行操作。
17、车辆不准用于宜兴市区域以外的公务、上下班接送和车改对象的日常工作,不准因私用车。
18、剩菜、有问题的饭菜,必须处理,不准再用。
19、原则上外单位车辆不得进入院,更不准外单位车辆在大院内过夜。
20、污染墙壁赔偿人工和材料费。
21、损坏花草树木照价赔偿。
22、一切预算内外经费开支,均需通过审批手续(校长签字、经手人签名、验收人签名)方能生效。
23、购进的硬使设备,由主管使用人领取签字*固定资产帐。
24、村小采购一切办公用品,签字手续与上同,但大件(50元以上者)须报中心校总务处审批,视其情况和经费承受能力而定。
25、凡未经学校同意,无论是属于哪类人购买的物件,一律不予报销,造成经济损失,由当事人自行负责。
26、治保人员要经常对学校进行检查,发现不安全隐患,及时处理、排除。
27、地面:每日擦拭四次,保持光洁、明亮,无烟头,纸屑、痰渍等。
28、楼梯(含扶手、栏杆):每日擦拭两次,保持光亮、无尘,无烟头、纸屑、痰渍等。
29、楼前台阶:每日擦拭两次,雨雪天随时清扫。保持无尘、无杂物。脚垫每周清洗两次。
30、禁止在值班室下棋、酗酒或其他游戏。
31、早、晚按时开门、关门、开灯、关灯。
32、负责治安工作人员,每周定期召开一次安全例会,并做好会议记录。行政管理人员不定时进行查岗和查夜,及时纠五治安人员的违纪行为,并做好记录。
33、负责职工周转房电表的抄表登记工作,并做好电费收缴工作。
34、负责人员建立巡查周例会制度,及时总结一间的工作,指出存在的问题,提出工作要求,并向行财科报告情况。
35、幼儿园的一切公共设施,都是公共财产,全体职工都要自觉爱护,并协助幼儿园管好、用好,使幼儿园成为精神文明的教育阵地。
36、幼儿园成立公物管理小组,对幼儿园的公物使用情况进行监督。每学期末统一检查,损坏公物照价赔偿。
37、建立班级卫生包干区,每天打扫,保持包干区的清洁卫生。
38、积极做好幼儿沙眼、弱视、斜视、龋齿的预防矫治工作。
39、贫血、血色素低于11克者。
40、反复感染(呼吸道或消化道疾病),半年内发作四次以上者。
41、严重食欲低下,与同龄比较,饭量小于三分之二以上者。
42、重症多汗,睡眠枕湿。
43、清单所有入库办公用品,都必须一一填写入库清单。
44、购物验收制度。凡购进货物,需带实物和发票经保管员验收登*字,领导审批,出纳才能付款,以防弄虚作假。
45、领发登记制度。凡领物必须办理领物登记手续并签字,以明责任,防止校产的漏洞和遗失,掌握校产的去向及用途。
46、保管责任制度。各组室需要的办公用具和必需的工具,学生的课桌凳,玻璃等均应在期初办理交接手续。把保管责任落实到班组、室及个人。
47、赔偿制度。凡是损坏、遗失校产者,决不姑息迁就,一定照价赔偿。
48、鉴于后勤处维修车辆车况都较差的实际,一般仅限于离石城区周边范围内行驶,禁止跑长途、上高速。特殊情况下破例,需经分管处领导批准。
49、车辆任何交通违章及罚款均由驾驶员自行解决处理,且不得耽搁车辆的正常运行。
50、学校物资不得外借校外人员,一般不借给教师个人使用,凡因故需要借用的,必须校长批准,出具借用条据,并在规定时间内归还,有损坏的按15倍价格赔偿。
——工地管理制度 50句菁华
1、2安全色的对比色为白色和黑色。黑色用于安全标志的文字、图形符号和警告标志的几何边框。白色用于安全标志中红、蓝、绿的背景色,也可用于安全标志的文字和图形符号。
2、1安全标志是指在建设工程施工现场设置的由图形符号、安全色、几何形状(边框)或文字构成的用以表达特定安全信息的标志。
3、1施工现场安全标志标语设置原则为“安全可靠、技术科学、经济适用”。有必要提醒人们注意安全行为的场所均应设置相应安全标志,但应尽量用最少的标志把必需的安全信息表达清楚,并避免相互矛盾、信息混乱的现象。
4、3工程项目开工前,由项目部安全生产管理部门根据施工现场特点,在组织制定项目、年度、月度安全生产费用使用计划的同时,组织策划施工现场安全标志、标语的设置工作,经项目经理批准后,由综合办公室、物资设备部协助完成设计、购买、外委、加工制作、现场安装等工作。
5、施工机械必须按各阶段的施工现场*面布置图确定的位置进行安装,安装完毕要组织检测验收,并经过试运转,检查各部件是否达到说明中的要求,合格后才能投入使用。
6、搅拌机要经常保持清洁,润滑部位必须保持良好,各部件连接无松动,防护罩及其它设备必须齐全,离合器、制动器有效。现场搅拌机要搭设防护棚,制定搅拌机操作规程,操作人员要带证上岗,机械接地良好,停用时挂好各种保险装置,并做好保养工作。
7、电焊机、切割机、电锯等机电设备,开关灵敏,接地可靠,电源线必须绝缘良好无漏电。
8、所有机械必须由专职操作手操作和维修,操作手必须持证上岗,按操作规程操作,严禁非操作人员随意动用机械。
9、做好防火防盗工作,遇无法处置的意外,应及时报警。
10、现场施工人员应恪守诚实信用的职业道德,严禁出现不遵守时间,不兑现口头或书面承诺的现象。
11、水电工程中未做防水的房间不得有积水。
12、工地内所有未接面板、电线的线头须用胶带包好收入线盒内。
13、专业性检查:针对特殊工种、特殊设备、特殊场所,如大风要着重检查防火、防爆,高温及下雨天气要防雷电、防暑、防洪、防触电,冬冷天要注意防寒、防冻。
14、要定期进行安全生产综合检查和遵章守纪的检查。
15、坚持“安全第一,预防为主”的方针,强化全员教育,严格执行《安全生产规程》。
16、料库、油库严禁吸烟,变压器旁悬挂“高压危险,请勿靠近”的警示牌。
17、施工班组必须坚持防火安全班前活动天天进行,坚持焊接、油漆、防水等危险作业进行防火安全技术交制度,及时消除火灾隐患;
18、做好剩饭剩菜的处理工作,每天对不宜保存的`饭菜,立即处理掉。对能放在冰箱保存的,做到专人专管并及时放入冰箱,吃前蒸熟煮透,确保食品安全。
19、按入库时间先后分类存放,做到先进先出,以免贮存时间过长而生虫、发霉。
20、生活工棚、堆放易燃材料工棚、使用明火工棚,禁止采用可燃材料作屋面和隔墙。
21、建筑工地的易燃场所应设置明显标志,并严禁吸烟。
22、施工班组工人有义务积极参加施工现场义务消防队伍,提高施工现场消防自救能力;
23、由于施工人员流动性较大,故采取定费购买、人员有调动(离场或进场)必须到食堂进行登记。
24、为满足就餐人员工作需要,做好服务,确保午餐和晚餐荤素搭配,至少六个菜以上,考虑工地施工作业人员来自不同地域,各个班组及时与食堂管理人员沟通,可按南北差异和民族习俗提供适当的菜品。
25、不得在宿舍聚众赌博、酗酒闹事。不得将外来人带到宿舍内住宿。
26、晚上有事外出,应向上一级领导通报,并于23点前回到宿舍。
27、自工地开工之日至竣工交付,工地必须配备灭火器,配电箱、专用水桶,严禁无插头用电。每缺一项或不合格罚款100元。
28、工地材料必须堆放整齐,合理保护,反对浪费,由于工人保护不好而造成的损失,一切由责任人负责赔偿,如是监理责任,同样赔偿。
29、在施工过程中,监理必须尊重客户,对客户的合理要求应尽量满足,对工人的合理建议应尽快向公司书面反馈,严禁与客户及工人争吵;违者一次性罚款30元。
30、严禁在工地上吸烟,随便丢垃圾,违者每次罚款30元。
31、负责对施工现场存在的质量、安全、文明施工等方面的事故隐患和问题进行检验和整顿。
32、自觉遵守公司财务制度,加强自身廉正建设,杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。
33、严格执行市劳动部门、*部门的有关规定雇请民工,受雇民工务必持有本人身份证,严格遵守和执行项目部制度的纪律和规章制度,服从安排;
34、雇请民工的单位务必将每个民工的姓名、姓别、年龄、籍贯、身份证号码等登记造册,受雇民工务必按登记房号、床号就位,未经同意,不得更改,要爱护公共财物,如有意损坏者,除照价赔偿损失,并视情节给予罚款;
35、民工务必在群众饭堂就餐,生活垃圾、剩饭、剩菜,务必扔到指定地点。不准民工私自在民工宿舍内开小灶,民工宿舍内严禁使用电炉、电饭煲、电炒锅等电热器具和煤气炉具;
36、民工宿舍务必配备足够的灭火器材,放置位置要适当,要培训每个民工会正确使用灭火器材;
37、工地上注意维护公司形象,不得讲和做不利于公司形象和利息的事,否则罚款300元——-1000元,情节严重者立即开除并扣除其所有工资。
38、对于工地上的成品及半成品,每一工种工长进场必须点清查实。若收工后发现成品及半成品有损害,赔偿,更换均由工种承担。完工时工地必须移交给下一工种并鉴写工程移交单,并请客户签署验收单。
39、不得携带家属住宿。
40、保证遵守本制度。
41、保管住宿者如血型、紧急联络人等方面的资料,以备急需。
42、夜间最迟应于23时前返回宿舍,否则应向管理人员报告;
43、节约用水,节约用电,人去灯灭;
44、不服从管理员监督、指挥;
45、严重违反宿舍安全规定;
46、无正当理由经常外宿;
47、有偷窃行为。
48、乙方在施工过程中应完善文明施工措施,并事先预防由于乙方施工可能对周边居民和企事业单位产生的各种影响,尤其避免对周边房屋和构筑物产生不良影响。
49、施工期间由于乙方原因造*员伤亡而导致停工,乙方应按停工时间支付10000元/天的违约金。
50、乙方必须参加甲方组织的安全、文明施工竞赛,甲方将根据结果给予奖罚。
——计量管理制度 50句菁华
1、使用计量器具须按照其说明书操作,并应了解和掌握其性能、技术要求、结构原理等。
2、厂部技术人员每月对全公司范围内的计量器具进行一次全面地检查。
3、按计量器具检定周期报请市标准计量部门执行周期检定。
4、1机构及人员设置。
5、2.1计量监督管理。
6、2.1.2制定公司计量管理办法,监督检查各厂、单位执行公司计量管理办法的情况。
7、1.6新建、改建项目,在计量系统方案审查阶段必须通知设备部派员参加方案审查。
8、2.2各厂除标准器具外的计量器具,由各厂负责维护、校验、保管。
9、2.3计量器具或计量检测系统,在交付使用时要办理相应的交接手续,并建立相应的计量设备档案。
10、2.4计量器具因非正常原因造成损坏或因管理不善造成丢失的,责任人或责任单位应负责赔偿损失。
11、4计量标准历次检验证书;
12、9电能计量检定规程;
13、所有计理装置由所派专人进行加锁管理,其他人员发现问题应及时向所汇报,不得擅自对电能计量装置启封或变更接线,否则作开除处理,并追缴电能损失。
14、管片人员每月至少对所辖计量装置进行三次巡视检查,并认真作好运行记录向当片外线组长如实汇报。
15、周期检定制度;
16、计量员培训、考核、任用、奖惩制度。
17、贯彻计量奖惩制度,接受上级计量部门的监督和交给的任务。
18、积极参加计量人员的业务培训和考核,不断提高业务水*,取得所从事检定项目的检定员证。
19、建立健全企业计量体系,组织制定或修订企业计量管理制度,报主管计量的公司领导审批后,检查执行情况。
20、组织开展量值传递工作,定期检查周检执行情况。
21、负责全厂计量人员的考核,制定培训计划,建立计量人员工作档案,不断提高计量人员的业务水*。
22、严格按照检定规程或经批准的暂时检定方法进行检定,确保检定质量。
23、经常保持室内清洁,按时完成检定任务,确保量值传递准确无误。
24、努力学习技术,掌握好计量器具的修理技术,对存在的故障要判别有据,拆装有序。确保修理后的计量器具,符合检定标准。并且对故障原因,排除方法更换部件作好原始记录。
25、对达不到精度要求或不能修复的计量器具,应及时向主管工程师和运行科长汇报,并书面写出降级、报废等意见。
26、努力学习宣传国家计量法、计量法实施细则及上级有关文件,模范遵守计量管理制度,并负责在本部门贯彻执行。
27、在分管计量部长(主任)的领导下,负责本部门所有一切计量器具与设施管理,并负责申购、领用、保管、维护监督使用及计量器具的送检、送修、报废等工作。
28、在制造工程的指导下,负责本部门各种网络图的设计绘制。
29、努力学习国家计量法令、法规和本公司的计量管理制度,认真完成自己的本职工作。
30、送外检定的计量器具,各部门接到通知单后,由所在部门兼职计量员组织送检定室,由检定室统一送检,检定合格后,再从检定室取回。
31、全公司所有计量器具均要按照本公司管理目录中所规定的周期进行周期检定,严禁使用不检定或不合格的计量器具。
32、计量器具的使用维护、保养制度
33、本厂最高标准器,按检定规程规定的周期送上级计量部门提定的机构检定,确保周检率为100%。
34、使用部门如不能按期送检时,应提前填报“计量器具推迟周检日期”申请,经制造工程部审批后进行处理。
35、抽检计量器具,由制造工程部指定计量器具的品种和编号,被抽检单位的兼职计量员收齐送检,不得借故更换计量器具。
36、文明生产
37、计量技术档案的保管
38、本公司专(兼)职计量人员的业务培训由制造工程部统一管理。
39、7供电所不可向外单位外地区送检公司(局)计量器具。
40、封存:因生产经营调准等因素而不用的计量器具,经计量管理员核实,企业分管领导批准后,贴上封存标志。封存后禁止投入使用,若要重新启用,则须经重新检定合格后方能使用。
41、报废:凡已失准的计量器具,且不能修复,由计量管理员根据计量检定部门出具的数据办理报废手续,对报废的计量器具做废旧物资处理,严禁报废的计量器具流入使用,申请报废期间,不得使用失准的计量器具。
42、计量仪器使用人必须妥善保管计量仪器,严格按照仪器操作规程进行操作,如发生遗失或人为损坏,则根据公司《低值易耗品管理制度》照价赔偿。
43、电能表、互感器检验无原始记录的,电能表每块罚款10~20元,互感器罚款每只罚款10~20元。
44、国家规定强制检定的计量器具必须100%按时送检,并要按时抽检。计量过程中,必须使用检定合格的计量器具。超过检定周期及经检定不合格的计量器具均不得使用。
45、质检部门应按施工顺序、质量评定标准及时做好计量检测,其量值均应在规范允许的范围内。
46、混凝土后台计量管理具体由试验员执行。其操作标准为国家、行业有关规范以及我公司的相关要求。
47、各类计量器具的配备率不应低于90%。
48、计量监督:计量员对各环节操作计量器具的人员监督按操作规程使用计量器具。
49、检查了解在用各种计量器具的周检情况,检查是否有漏检现象,检查计量器具的三率:即配备率、检测率、合格率是否满足规范及工艺要求。
50、计量内勤班组的职责:
——酒店管理制度 50句菁华
1、工作散漫,未及时向客人提供合理服务。4分
2、对客人不礼貌或与客人争吵。
3、人员与车辆出酒店时按规定进行检查,拒绝检查不得出酒店。
4、室外公共区域应随时保持干净整洁。
5、凡非因工作原因(下同),超过规定上班时间10分钟签到后没有按规定到达指定工作岗位者,即视为迟到;提前10分钟以上签退下班,视为早退。
6、更期表确认提交后,员工如需换/调班或请假必须填写《假期申请表》进行申请,内容务必真实,并应服从酒店的统筹安排。
7、上班迟到;
8、在公共场所和酒店其它地方聚众讨论个人事情;
9、旅游部:客源计划、营业计划、利润计划和费用计划等;
10、洁净物品保洁柜应定期清洗消毒,不得存放杂物;
11、1.5未按规定作息时间(作息时间据各酒店实际情况和季节变化自定)出勤及未按规定时间参加集体活动:迟到,早退或脱岗超过30分钟,及集体活动未向组织者请假或请假未经批准私自不参加者均视为旷工,旷工2小时以内(含2小时)及在集体活动中产生的旷工,不计入休假;旷工超过2小时,不超过4小时,视为旷工半天;超过4小时,视为旷工一整天。旷工半天和一整天都计入休假。
12、3人力资源部经理对人事员工作进行不定期抽标查。
13、寝室财物人为造成损失的照价赔偿,物品自然老化报上级予以更换;
14、出发前检查仪表是否整洁,销售物品是否齐备。
15、每日班前检查服务员的仪表、仪容;
16、抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情绪、业务技术水*和思想作风;
17、负责将执台服务员开出的饭菜订单传送到厨房;
18、在管事领班带领指挥下,负责洗刷消毒餐具、酒具、杂具等洗刷消毒过程、严格按程序和标准,保证餐具、酒具、杂具等的清洁卫生;
19、服从安排,遵守各项管理制度;
20、餐前餐厅摆台及桌椅检查:
21、服务边柜干净,边柜上铺有干净的台布;
22、检查宴会预定摆台:
23、鲜花新鲜,插制美观;
24、点菜单顺序为:凉菜、热菜、面食、甜食、水果;
25、客人签好帐单后,服务员将帐单重新夹在结帐夹内,拿起帐夹,并真诚地感谢客人;
26、临时物品的采购申请:临时采购物品必须是在营业部门运行过程中的某些突发需求(包括客人的某些需求和酒店本身产生的突发需求,例:工程维修配件等)部门申请人详细填写申购单,注明所需采购物品的名称、规格、数量等
27、健全卫生管理制度,建立完善的卫生管理档案(卫生许可证申办申请书,人员花名册及健康证、培训合格证取得时间,监督监测资料等),配备专人管理卫生工作。
28、客人结帐时实行“唱收唱付”制,正确识别假钞。如误收由收银全额赔偿。
29、严禁私自开房。
30、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务,使宾客感觉亲切、安全。
31、负责与客房部门联系,对违反客房须知的宾客进行有效地劝说制止,重大问题报上级领导。
32、全面负责餐饮部的经营管理工作,向上对副总经理和总经理负责,直接下属为副经理和行政总厨。认真组织市场考察,精心进行经营设计和广告宣传策划,准确进行市场定位。
33、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,
34、生意靠跑(出外促销)回来,效益靠干出来。
35、社会主义制度下的现代化酒店既要管人,也要育人。
36、酒店仓库的仓管人员应严格检查进仓物料的规格质量和数量,发现实物与发票数量不符以及质量规格不符合使用部门的要求,应拒绝进仓,并立即向采购部递交物品验收质量报告。
37、禁止在宿舍区喂养宠物及家禽、家畜。
38、工龄计算:
39、2.2.3 女员工特殊假期:产前检查假,怀孕女员工应医务部门的要求,需要进行产前检查的,可以申请产前检查假。
40、因特殊情况不能提前申请的,应当以电话等形式通知审批权人,获得批准后方能休假,并且应在事中或事后5天内补办请假审批手续,否则视为旷工。如有员工因工作需要,实际休假日期及天数与申请之内容不符,应及时通知人力资源部作变更,逾期不予补休。
41、将每日销售报表及酒水单交于财务人员
42、无事时必须按员工手册所要求的站姿站在吧台内,不得与同事之间闲聊。
43、员工要遵守外事纪律,不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热,未经同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。
44、严禁浪费公司资源及清洁用品。
45、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
46、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。
47、工作中要注意相互配合、理解、沟通,严禁出现推委现象。
48、保洁服务不到位,客人投诉卫生条件差者扣30分。
49、从没有出现迟到、早退者,奖30分。
50、工作时间不得无故窜岗 擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留。
——部门管理制度 50句菁华
1、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。
2、投资于公司的客户或者商业竞争对手的。
3、市场部人员必须对公司负责,对客户负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
4、建立并保存好客户档案,并以文件的形式进行存档。对于初次合作的客户,要进行定单,回款,风险等综合评估,并以对方提供营业执照,税务登记证等有效证件存档。
5、对新老客户开模样品,由经理签字,按照:报价—价格确认回签—出图确认—样品确认—存档程序操作。
6、团结友爱、互帮互助,所有的员工都应有团队精神。当看见有生产线需要帮忙时,请伸出援助之手,真正做到“一方有难,八方来援”的工作精神,共同减轻来自工作上的压力,让我们捆绑成一股团结的力量。
7、广泛收集整理国内外同行业的管理服务方面的信息和资料,做到准确、及时、适用。
8、根据关于设施设备、卫生、保养、服务质量的规定要求,每月进行一次全店综合性检查;
9、对于质检部或其它职能部室查出的轻微问题并经核实准确的,由质检部给予当事人或责任部门口头警告,并责令即时整改;
10、根据暗访情况,整理暗访报告;
11、日常检查以走动巡查为主,在各部门未知检查内容的情况下进行突击检查;
12、综合检查内容主要包括:劳动纪律、仪表仪容、礼节礼貌、服务规范、商品安全、过程控制及质量记录、区域卫生、设施设备的维修保养等;
13、工作中有严重过失者视具体情节予以相应处罚、解聘处理。
14、市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用,施行合同领用登记手续,采用合同编号。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
15、市场信息、行为的及时收集与反馈,市场预测。
16、及时进行款项回收工作,并按期提交回收报告;承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。
17、完成公司下达的年度考核指标。
18、客户协调主管(2)负责每月一次抽查商业网点是否有序,有无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象及有无违反规定饲养家禽、家畜、宠物现象。
19、部门例会制度
20、2部门内勤负责会议记录和编写会议纪要,并存档保管。
21、3.2经理安排各项工作及工作总结。
22、餐厅工作例会由客户协调主管召集或主持。
23、若业户因特殊情况没有公章,请公司出具证明并注明有权签署《携物出入门证》负责人的亲笔签字供客务部备案。
24、客务部有权制止易燃、易爆、剧毒、强腐蚀性物品进入标厂。
25、履行职责,按时上下班,不迟到早退,不旷工离岗,不做与本职工作无关的事。
26、文明服务,礼貌待人。
27、不做有损公司形象的事,不收取业户的钱物。
28、业户收件后,必须签字确认。
29、每周与保洁公司管理人员开一周工作总结会,并请保洁公司提交周末清洁工作计划和下周工作安排。
30、每月末与保洁公司管理人员开当月工作总结会,并请保洁公司提交下月工作安排。
31、公共区域内固体废弃物由保洁员按可回收、不可回收分类,装入相应分类容器后送至标厂分类、堆放站点。
32、废墨盒使用完毕后,统一存放在复印室内设立的废旧墨盒回收箱中,并由行政人事部负责定期联系供应商回收。
33、确保标厂无污染。
34、部门内资产实施编码管理,由部门兼职资产管理员按照公司的相关规则对本部门的资产进行编码。
35、其它设施如:办公设施等的验收参照公司的资产的验收程序进行验收。
36、移交的资产由接交人按资产移交清单进行清点和检查,如发现与帐目不实应立即提出核查。监交人负责整个移交过程的组织与监督工作。
37、每年12月25日部门负责人组织联合进行一次年终资产状况全面清查与盘点。
38、设备的鉴定按照《动力设备管理制度总则》中的相关程序进行。
39、其它设施如:办公设施等的鉴定参照公司的资产的相关程序进行。
40、资产管理按要求落实到班组和个人,实行谁使用谁保管的原则,把资产管理纳入岗位责任制进行考核。
41、员工在生产过程中应严格执行操作规程,生产设备在正常情况下应按所规定的技术参数使用,禁止超负荷运行设备,以确保设备的正常运转及使用寿命。
42、本部门如出现资产损坏,丢失等责任事故处理无结果,责任界线不清楚的,由部门主管负直接责任。
43、本部门如出现资产损坏,丢失等责任事故,部门主管不处理的,由部门主管负直接责任。
44、1.1固定工资
45、2.2伙食津贴
46、2.3特殊岗位津贴
47、1.1新员工必须经过试用期(特殊人才除外),试用期限按《人力资源管理制度》规定执行。
48、1员工薪酬按照公司《部门绩效管理制度》进行考核后给予兑现。
49、2员工职位在每月的15日(含15日)前异动,新职位薪酬标准从当月计发;员工职位在每月的15日之后异动,新职位薪酬标准从次月计发。
50、3员工转正在每月15日(含15日)前的,转正薪资从当月计发;员工转正在每月15日后的,转正薪资按半个月计发;转正在每月25日(含)后的,转正薪资从次月计发。
——预算管理制度 50句菁华
1、贯彻执行预算管理相关法律、法规、规章和制度;结合实际,制定本部门预算管理办法和实施措施,监理和完善预算管理工作规章制度。
2、预算的编制要坚持稳健的原则,尽可能排除收入的不确定因素,不将上年非经常性的收入作为预算年度的收入依据。收入预算的编制按来源测算:在编制财政补助收入时应根据有关政策法规、人员工资标准及抚顺市公用经费定额标准编列;在编制预算外资金收入时,应根据具体的收费项目确定,准计算编列。
3、学校财务预算一经批准实施必须确保预算的严肃性和权威性。各学校应严格按预算进度执行,严格控制超过预算及无预算开支情况,非经规定程序,不得随意更改和突破。
4、预算管理的基本原则:“量入为出,综合*衡;效益优先,确保重点;全面预算,过程控制;权责明确,分级实施;规范运作,防范风险。”
5、预算的内容:预算内容包括业务预算、财务预算、专项预算及其他预算。
6、4其他预算:包括党、工、团、妇联等预算经费支出。
7、2.4编制、修改、拟定并上报公司的年度预算;
8、2.5环境变更时,经营方针的变更及预算的修正;
9、4.3编制、审核、汇总各部门的初步预算并提交公司预算委员会讨论;
10、4.7对公司各部门拟定的相关政策规定提出评审意见;
11、5公司各部门预算执行责任人的职责:
12、5.1根据公司年度经营目标起草、修改、拟定并上报各部门年度工作规划即业务预算;
13、5.3向公司财务部提供部门业务预算及相关预算资料,如部门工作规划关键资料、材料消耗定额、工时定额、设备产能、各部门人员岗位编制及薪资标准等;
14、5.6根据公司年度业务预算指标起草、修改和拟定上报本部门的经营管理政策和规定;
15、1.4公司确定的年度预算编制原则和要求;
16、2.1集团董事会确定公司预算年度的经营目标;
17、2.3公司各预算责任部门按照统一格式,编制本部门归口管理业务的下一年度预算草案,于每年11月10日前送财务部,年度预算必须同时分解到月度预算;
18、5.1公司正式批准执行的预算,在预算期内一般不予调整。但当产品改良、公司经营管理工作调整、公司发生重大经营管理事故等原因时,可以申请预算追加调整。
19、5.3经批准的预算调整金额仅适用于报销,但不涉及年度或月度预算报表金额的调整,预算对比分析与考核仍按原批准下达的年度财务预算目标为准。
20、6公司建立预算执行情况月度分析报告制度。各预算责任部门应于每月终了12日内将预算执行分析报告送财务部。财务部全面分析每月预算执行情况,并提出对策和建议,提交公司预算管理委员会主任和集团财务审计处。由预算管理委员会主任决定召开预算管理委员会会议审议。
21、强化事中控制与成本监控。通过寻找经营活动实际结果与预算的差距,可以迅速地发现问题并及时采取相应的解决措施。通过强化内部控制,降低了公司日常的经营风险,加强对费用支出的控制,有效降低公司的营运成本。
22、组织各部门编制预算或调整预算,对部门编制的预算草案或预算调整进行初步审查、协调和*衡、汇总后编制公司预算草案或预算调整方案,上报公司领导班子审议;
23、因公司经营战略变化和调整导致预算改变;
24、集团总裁决定;
25、预算编制程序:公司必须于年度报告完成后15日内,由公司财务主管制定该年度内公司财务预算呈交上级单位审批。一经批准,必须严格执行该年度内之预算,如超出预算,必须作出书面解释。
26、销售费用预算
27、由公司行政管理办公室负责全公司的消防安全工作,坚决贯彻“预防为主,防消结合”的方针。
28、负责对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见。
29、会计业务的核算,财务制度的监督,会计档案的保存和管理工作;
30、对每天发生的银行和现金收支业务作到日清月结,及时核对,保证帐实相符。
31、支票的购买、填写和保存由出纳负责。
32、出差人员是指经公司总经理批准离开本市一天以上进行各项公务活动的员工。
33、出差人员的住宿费、市内交通费、伙食补助费实行定额包干(详见后附差旅费报销标准),由出差人员调剂使用,节余归己、超支不补。
34、往返机场、车站的市内交通费准予单独凭车票报销(不含出租车费用)。
35、凭证的名称;
36、填制凭证单位的名称或者填制人的姓名;
37、会计年度为:元月一日至本年十二月三十一日止。
38、支付款项时,在审批手续完善后,由会计起票、领款人签字后,出纳才能付款。
39、工程项目质保金支付:质保金到期后应由工程项目经办人及有关人员对工程质量鉴定后,填写质保金支付审批表,按业务款项支付程序审批后方可支付。
40、会计凭证、税务资料保管期为15年,会计凭证及有关资料烧毁由会计提出并编造清册,经财务负责人、总经理、董事长批准方可烧毁,在烧毁时至少有经办人,副总经理以上人员在场。
41、按照国家统一的会计制度的规定设置会计科目和会计账薄,并根据经过审核的原始凭证和记账凭证,按照国家统一的会计制度关于记账规则的规定记账。
42、会计人员对于违法的收支,不予办理,并进行制止和纠正。
43、差旅费。差旅费报销标准严格按财政局有关规定执行。外出学习、培训等所需经费报销必须附主办单位通知文件,并经领导审批。报销内容主要由交通费(车、船、飞机等)和住宿费(培训费、会议费、餐费等作单独列支)组成。外出进行招商考察活动经费支出须经领导批准,并事先编制经费预算,报销时不允许超出预算。如通过旅行社安排交通和食宿,可凭旅行社开具的发票作为报销票据,报销凭证需附考察活动支出明细单。
44、接待费。公务接待一般由办公室按有关规定和标准统一安排,接待经办人员每周将接待情况列出详单,报请领导审批后转交财务部门。财务部门根据接待清单,定期与饭店核对,无误后由接待经办人员履行签字报销手续,最后财务部门予以支付款项。
45、每年度末由固定资产管理部门、使用部门和财务部门进行一次全面的清查盘点,确保固定资产总账、明细账和实物相符。对盘盈盘亏的固定资产要查明原因,明确责任,按有关规定办理盘盈盘亏手续。对清查盘点中发现的问题,应及时采取措施,加强管理。
46、在编制预算时应根据国家方针政策和上级部门下达的任务,结合本院情况,本着"统筹兼顾,保证重点,开源节流,增收节支,略有结余"的原则进行编制,不得编制赤字预算。
47、长期预算以医院未来3―5年的发展规划性预算,长期预算是制定短期预算的重要依据。
48、根据医院的年度经营计划、制定、修改医院的预算政策、预算管理的具体措施和办法。
49、适度性原则。遵循实事求是的原则,防止低估或高估预算目标,保证预算在执行过程中切实可行。
50、预算编制流程如下: