1、工龄奖：在本公司食堂连续工作满一年者，报销第二年的健康证费用。
2、厨房工作人员应遵守厨房员工的奖惩制度，上班时应注意仪容仪表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留长发；应穿整洁制服、胶鞋或其他*底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5—30分。
3、辞退。
4、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的；
5、节假日经常加班，并取得显著效果者。
6、不按要求打扫卫生罚款30元；
7、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；
8、违反公司规定屡教不改的；
9、有效地防止公司或顾客财产失窃或拾金不昧的员工，经调查属实的给予奖励10—20分（同时给予相应的现金奖励）；
10、节约成本方面有突出贡献者；遇灾难事故勇于负责、奋不顾身，做出成绩者；检举损害公司较大利益者；维护公司重大利益，避免重大损失者；有其他突出成绩或重大贡献者；予以记大功奖励现金500元现金（同时给予相应的加分奖励）；
11、工作时间内手机关机，无法取得联络者。
12、工作中发生意外却不及时报告公司者。
13、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。
14、故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接受到损害者。
15、工作时间聚众打牌、玩麻将者。
16、擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者。
17、员工每工作满一年，月工资上浮50元的工龄工资。以此类推，上限为10年。
18、基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数，采取倒扣形式；月底剩余分数为绩效奖金；若月底绩效分数出现负分，负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。
19、行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
20、努力钻研业务，对提高业务技术水*和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者；
21、控制开支、节约有显著成绩者；
22、拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者；
23、2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的，予以一次性奖励。
24、5、对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，节约物料或废料利用，在成本控制方面做出突出贡献者，予以一次性奖励。
25、4、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。
26、有章可依，有章必依，违章必分，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度;
27、对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者。
28、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
29、品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。
30、利用工作时间，擅自在外兼职者。
31、奖惩的原则
32、5 对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，人力资源部应及时提出处罚建议，下达《责任过失单》。
33、3 经济奖励包括奖金、奖品。
34、9.3 承担巨大风险，挽救公司财产，较十五条(二)款表现更为突出者。
35、7.3 各种漫骂和相互漫骂者。
36、7.6 不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者。
37、7.10 对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到XX元以内经济损失者。
38、8.2 故意损坏公司重要文件或公物者。
39、8.8 故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接接受受到损害者。
40、9.11 在公司内煽动怠工或*者。
41、11 员工被处罚时，根据其直接上级领导责任大小，给予该直接上级连带责任处罚。
42、12 管理人员年度被记大过者，将并处以降职或撤职处分，由人力资源部重新考核定岗。
43、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。
44、拾金不昧者；
45、其他情况应该给予奖金奖励的。
46、严格按照本公司规章制度执行遵守，符合5s标准并为他人楷模者；
47、对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉者；
48、对工作流程加以简化，并切实可行者；
49、策划、承办、执行重要事务成绩显著者；
50、包庇职员舞弊，弄虚作假；
——员工的奖惩制度 60句菁华
1、满勤奖：员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月奖励15元，在发放当月工资时发放。
2、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
3、堵住公司的.经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。
4、不按要求打扫卫生罚款30元；
5、不配合各部门工作的罚款100元；
6、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；
7、有效地防止公司或顾客财产失窃或拾金不昧的员工，经调查属实的给予奖励10—20分（同时给予相应的现金奖励）；
8、看房DJ和管家当天拿小费（管家一间房拿200元或以上，DJ拿400元或以上），每多一百奖励多一分（此分仅作为加分依据不作奖励现金）；
9、品行端正、工作勤奋，能适时完成重大或特殊任务；服务热情，为公司树立良好形象，屡次（2次以上）有具体事实者；从事某一岗位或某一项目艰苦工作成绩突出者；给予嘉奖300元现金（同时给予相应的加分奖励）；
10、早退：在未通知下班或可以自由安排活动之前私自离开，不经直接上司批准，在集合点到时不在者计早退，早退一次罚款50元，计纪律单一张，扣十分；
11、病假：因身体不适或生病不能来公司上班的，在部门早班例会前打电话向直属上司申请，待批准后可上班回来时补办病假手续（病假单、正规医院病历表、药费单50元以上），缺一不可，否则将视为旷工处理；
12、桌面摆放零食，上班期间吃零食者。
13、工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。
14、在办公区内打闹，大声喧哗者。
15、纪律松散，当月内累计迟到三次以上者。
16、妨害现场工作秩序经劝告不改正者。
17、损坏公物，影响公司正常秩序者。
18、培训无故旷考者。
19、员工有下列行为者，处以降职的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。
20、泄露公司秘密事项，但对公司利益未造成损害、情节较轻者。
21、私自将客人或同事遗忘的物品收归己有，价值在200元以下者。
22、在职期间刑事犯罪者。
23、因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。
24、擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者。
25、无故旷工四天以上（含四天），不服从或拒绝执行上级指令者。
26、为谋私利，利用公职权力或工作时间为其他公司工作，从事第二职业者。
27、公司奖励的方式分经济奖励、行政奖励两种。两种方式可分别实行，也可合并执行。经济奖励包括奖金（奖品）、加薪；行政奖包括嘉奖、记功、记大功、授予先进称号、职务晋升。
28、公司对于有下列表现之一的员工，可给予嘉奖奖励，或一次性颁发适当奖金（奖品）不等：
29、经济处罚标准：根据昆仑天然气利用有限公司员工手册要求及公司相关要求给予相应处罚。
30、其他情况按情节判断。
31、员工每工作满一年，月工资上浮50元的工龄工资。以此类推，上限为10年。
32、奖励金额：200-20000元
33、主管级以下（不含主管级）绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；第二档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。
34、基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数，采取倒扣形式；月底剩余分数为绩效奖金；若月底绩效分数出现负分，负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。
35、基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
36、公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：
37、针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议，并被采纳者；
38、月绩效考核员汇总
39、年度汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可直接晋级。
40、办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。
41、在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守者。
42、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
43、品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。
44、在工作场所聚赌或斗殴者。
45、全年旷工达对日以上者。
46、科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。
47、1 奖惩的原则。
48、7.2 品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者;
49、7.5 经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为c级的合理化建议，在应用中取得效果者。
50、9 员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金 元，奖金随当月工资发放。记大功在全体员工大会上宣布。
51、9.3 承担巨大风险，挽救公司财产，较十五条(二)款表现更为突出者。
52、9.4 连续三年，年终考核列为优等者。
53、7.4 不服从上级领导工作安排及工作调动者。
54、7.5 对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。
55、7.7 培训考试作弊者及为作弊提供方便者。
56、7.11 泄露公司秘密事项，已对公司利益造成损害但情节较轻者。
57、9 员工有下列条件之一者，予以辞退或开除，同时通报全公司，并视情节移交司法机关处理。
58、9.13 未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。
59、奖励——奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职；
60、全年旷工达4天以上；
——员工管理奖惩制度 50句菁华
1、奖金奖励;
2、有其他功绩，足为其他员工楷模
3、完成计划指标，经济效益良好;
4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出;
5、节约资金，节俭费用，事迹突出;
6、领导有方，带领员工良好完成各项任务;
7、其他对大酒店管理作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的
8、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
9、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;
10、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;
11、无故不参加大酒店管理安排的培训课程;
12、检查或监督人员未认真履行职责;
13、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;
14、未经许可擅带外人入厂参观;
15、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端;
16、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的;
17、泄漏生产或业务上机密;
18、擅自变更工作方法致使大酒店管理蒙受重大损失;
19、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为;
20、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的;
21、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费大酒店管理资才，损公肥私，造成经济损失的;
22、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
23、因行为不当，大酒店管理无法再对其信任;
24、其他重大过失或不当行为，导致严重后果;
25、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额
26、1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。
27、3分管领导负责分管部门4.2.3条款处罚的审批及奖励的审核和4.2.4、4.2.5条款处罚的审核。
28、2处罚规定
29、2.3属以下“一般过失行为”的第一次处罚50元，第二次处罚100元，同时可在绩效考核时扣5～10分。在本条款规定范围内的《奖（惩）通知书》经办公室审核，当事部门分管领导批准后执行。
30、预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。
31、品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。
32、节省物料，有显著成绩者。
33、在工作场所聚赌或斗殴者。
34、连续旷工3天或全年旷工达7日以上者
35、违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。
36、遇非常事变，故意规避者。
37、业务能力优秀，不迟到，不早退，无旷工。
38、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
39、不服从管理与分配的。
40、下班后无故在会馆逗留。
41、拒绝会馆经理授权的有关人员的检查。
42、蓄意破坏会馆或他人财物。
43、玩忽职守，违章操作、指挥，造成事故或经济损失较大的。
44、利用职权，谋取私利，假公济私，造成严重后果的。
45、对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：
46、4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金３０００元以上或换回经济损失５０００元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励。
47、７、为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和本厂利益免受重在损失的，予以一次性奖励。
48、对犯有过失行为的`员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。
49、3、对犯有以下过失行为的员工，处予20-100元的罚款；
50、4、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。
——员工奖惩制度 50句菁华
1、4总经理负责经济奖励及200元以上处罚的审批。
2、1.2.1属4.1.1.1款规定的奖励情况需在小区范围内通报表扬的，由管理处负责人批准后执行，需在公司范围内通报表扬的，应报办公室按公司规定程序完善手续后执行。
3、3申诉程序：
4、通告表扬;
5、董事局或总经理批准。其中，属董事局聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事局批准;属总经理聘任的员工，其获奖由*审核，总经理批准
6、降级;
7、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;
8、工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失的;
9、在禁烟区内吸烟或引火，在工作中滋事妨害经营秩序;
10、晋升提级。
11、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的；
12、工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；
13、散布谣言，损害公司声誉或影响股价稳定的；
14、乐于助人奖：超出工作职责范围，为客人同事主动提供帮助，事迹突出者，奖个人10—50元。
15、检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者，每处罚款10元。
16、在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守者。
17、违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。
18、浪费物料者。
19、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
20、拒绝会馆经理授权的有关人员的检查。
21、玩忽职守，违章操作、指挥，造成事故或经济损失较大的。
22、记过一次扣当月考核时扣3分
23、离职：厨房员工离职应提前15天用书面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管报请公司经理批准，公司在15天内给予批复结算工资，在此期间擅自离岗，按旷工处罚。
24、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的；
25、总经理批准;
26、不配合各部门工作的罚款100元；
27、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人;
28、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚;
29、完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元;
30、看房DJ和管家当天拿小费(管家一间房拿200元或以上，DJ拿400元或以上)，每多一百奖励多一分(此分仅作为加分依据不作奖励现金)。
31、品行端正、工作勤奋，能适时完成重大或特殊任务；服务热情，为公司树立良好形象，屡次（2次以上）有具体事实者；从事某一岗位或某一项目艰苦工作成绩突出者；给予嘉奖300元现金（同时给予相应的加分奖励）；
32、迟到：在例队或集合后点名开始时未到者记迟到，迟到一次罚款50元并记纪律单一张，扣十分；
33、未经批准擅自串岗怠慢工作者。
34、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
35、因指挥、监督不力造成事故情节较轻，经济损失在500元以下者。
36、不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者。
37、员工有下列行为者，处以辞退的行政处罚，对公司造成的损失，公司将依法追究其法律责任。
38、对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。
39、利用工作之便和业务关系请客、送礼、行贿、受贿为个人谋取好处者（同时移交司法机关处理）。
40、违反职业道德，泄露公司机密，使公司蒙受损失者。（同时移交司法机关处理）
41、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额
42、散客和单桌宴会、自助餐、酒店宴请根据所盯台菜肴总营业收入的XX%进行提成。(酒水有酒水奖，供货商提供)。不超过X月实习学生的按菜肴总营业收入的XX%进行提成。
43、经理、总监按外聘工资执行。
44、认真完成本职工作，工作成绩优秀者；
45、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；
46、在公司内打架，从事不良活动。
47、若要申请假期，必须提三天申请，特殊情况必须得到经理允许，否则不予批准
48、2 综合部 负责介绍公司相关情况，员工行为规范以及办事原则和程
49、1 公司介绍 （责任部门：综合部 4课时或1天）
50、城市基础设施。
——员工奖惩制度 100句菁华
1、1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。
2、4总经理负责经济奖励及200元以上处罚的审批。
3、1.1.4员工的经济奖励经相关领导批准后，由办公室完善相关手续，一般情况于当月工资中兑现。
4、1.2奖励执行程序
5、2.6其它
6、向大酒店管理提出合理化建设，为大酒店管理采纳;
7、节约资金，节俭费用，事迹突出;
8、警告;
9、记过;
10、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;
11、无故不参加大酒店管理安排的培训课程;
12、携带危险物品入厂;
13、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益;
14、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的;
15、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;
16、擅自变更工作方法致使大酒店管理蒙受重大损失;
17、于受聘时虚报资料，使本大酒店管理误信而遭受损害;
18、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为;
19、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的;
20、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
21、经常违反大酒店管理规定屡教不改;
22、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；
23、泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的
24、4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金３０００元以上或换回经济损失５０００元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励。
25、5、对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，节约物料或废料利用，在成本控制方面做出突出贡献者，予以一次性奖励。
26、办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。
27、利有废料有较大成果者。
28、利用工作时间，擅自在外兼职者。
29、逾期仍移交不清者。
30、品行不端，严重损及公司信誉者。
31、仿效上级主管人签字，盗用印信者或擅用公司名义者。
32、故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。
33、遇非常事变，故意规避者。
34、在工作场所内喧哗或口角，不服管教者。
35、4.4财务部根据经审批的“奖励申请单”或“处罚通知单”予以实施奖惩，处罚在当月的工资中体现，奖励金以现金支付；
36、4.5一项事故或责任，若牵连到多个部门或个人，可依据情节罚金分摊罚金；
37、1《员工手册》
38、1奖励申请单
39、一般性处罚：
40、顶替签到或打卡者（本人及顶替者）。
41、从会馆的利益出发，为会馆的发展，尽心尽力。
42、工作时间内躺卧、睡觉，随意拨打电话。
43、对同仁恶意攻击或诬告，伪证而制造事端。
44、在更衣柜内存放会馆物品、食物或饮料。
45、偷盗同事或公有财物。
46、蓄意破坏会馆或他人财物。
47、包庇员工，对员工所犯错误视而不见，屡教不改的。
48、触怨刑律，使国家财产受到严重后果的。
49、当班员工必须认真打扫卫生，发现不打扫或打扫不干净的，每次罚2-5元。
50、食堂员工必须服从领导安排岗位，敬岗爱业，与工友团结协作，不得搬弄是非，吵架斗殴，违者每次罚10-20元。
51、满勤奖：员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月奖励15元，在发放当月工资时发放。
52、经济处罚；
53、奖励方式:公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。
54、员工推荐、本人自荐或部门提名;
55、经济处罚;
56、不配合各部门工作的罚款100元；
57、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，处罚100元；
58、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元;
59、不按时参加公司的会议培训罚款30元;
60、不配合各部门工作的罚款100元;
61、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失;
62、违反公司规定屡教不改的；
63、节约成本方面有突出贡献者。遇灾难事故勇于负责、奋不顾身，做出成绩者。检举损害公司较大利益者。维护公司重大利益，避免重大损失者。有其他突出成绩或重大贡献者。予以记大功奖励现金500元现金(同时给予相应的加分奖励)。
64、看房DJ和管家当天拿小费（管家一间房拿200元或以上，DJ拿400元或以上），每多一百奖励多一分（此分仅作为加分依据不作奖励现金）；
65、事假:凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准，三天或以上需行政经理批准，七天或以上需行政副总或总经理批准，签字后办完手续方可休假，事假一次扣罚100元(有薪者请事假几天多扣一天工资，由部门负责人考勤上跟进)，由部门直属上司对其开具罚款单。
66、员工有下列行为者，处以批评的行政处罚，同时处以经济处罚。
67、不能及时、认真清扫自己的卫生区，办公区内（桌面、地面）凌乱，不整洁者。
68、上班时间串岗聊天者。
69、说脏话、粗话者。
70、在食堂就餐，浪费食物，乱倒饭菜者。
71、私自移动消防设施，因操作不当，造成仪器、设备损坏，经济损失在500元以下者。
72、一个月内违纪三次（含）以上者。
73、损坏公物，影响公司正常秩序者。
74、工作时间酗酒者。
75、虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。
76、员工有下列行为者，处以辞退的行政处罚，对公司造成的损失，公司将依法追究其法律责任。
77、对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。
78、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
79、滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者（同时移交司法机关处理）。
80、因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。
81、擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者。
82、无故旷工四天以上（含四天），不服从或拒绝执行上级指令者。
83、公司奖励的方式分经济奖励、行政奖励两种。两种方式可分别实行，也可合并执行。经济奖励包括奖金（奖品）、加薪；行政奖包括嘉奖、记功、记大功、授予先进称号、职务晋升。
84、公司对于有下列表现之一的员工，可给予嘉奖奖励，或一次性颁发适当奖金（奖品）不等：
85、散布谣言，损害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的;
86、婚宴、会议餐、弥月宴、生日宴等XX桌以上宴会包桌均按每席XX元提成。 不超过X月实习学生按每席XX元进行提成。
87、当日服务、餐具环境卫生不达标造成客人投诉的，扣除应提成营业额收入的5倍罚款。
88、当月没有完成酒店制定的任务指标的，绩效提成整体按50%发放。
89、奖励——奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职；
90、维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者；
91、其他情况应该给予书面嘉奖奖励的。
92、努力节约费用开支，降低成本，提高利润效果明显的；
93、违抗命令或威胁侮辱上级领导；
94、泄露公司机密；
95、评选标准：
96、评选对象：公司全体员工
97、员工在每月无迟到,早退,请假等情况,凡属于满勤的均奖励100元全勤奖
98、1.5 公司通过的质量认证的介绍。
99、城市基础设施。
100、管理创新。
——足疗店员工奖惩制度 100句菁华
1、未经允许不得穿工装出入或穿回家，违者罚款100元。
2、技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款100元。
3、技师上岗时所带现金不得超过五十元，超过部分须另作登记，否则按私拿小费论处；违反者按查到的金额予以双倍罚款。
4、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款100元。
5、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款100元；当月罚单三次以上加罚100元。
6、必须五至十分钟报钟，并 电话通知服务台所作服务项目，违者罚款300元。
7、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为，予以双方200元罚款，所作项目作废，再犯除名。
8、技师之间不得相互点钟，由此出现的假点钟，除单据作废外，加罚双方200元，再犯除名
9、当班技师不得饮酒或酒后上岗，吃异味食物、违者罚款100元。
10、严格执行卫生和设备的清洁标准，如有污损技师本人照价赔偿。
11、每月月底进行工资排位制，排名最后的一名技师将予以淘汰制的劝退。
12、对管理人员要尊敬和坚决服从，对分配的工作必须认真执行，违者罚款100元；情节严重或恶语中伤管理人员的行为，坚决予以除名的处理。（工资押金一律不退）
13、总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据 手续等有问题，有权直接开具罚单。
14、发现或遇到意外事故或火灾隐患时，能及时报警或奋不顾身补救，为企业挽回损失者，奖励1至 3次优先上钟权。
15、点钟最高技师奖：20个以上奖50元，30个以上奖80元，40个以上奖100元，50个以上奖150元，60个以上奖200元（凡在10个点钟以下的一律按排钟计算，不算点钟）
16、未经请假迟到、早退、或班中短时出厂；会议或培训中无故迟到、擅自早退等；
17、一月内重复出现轻微违规违纪现象2至3起；
18、违规使用液压车、电瓶车；轻度违规使用叉车、行车；违规使用危险品（有毒物品、易燃品等）、阻塞消防通道等，且均未发生事故或产生危害结果；
19、不服从领导分工和工作安排，顶撞领导；不配合同事开展应予合作的工作，刁难同事；对同事恶意攻击或诬陷、伪证，搬弄是非，挑起事端；管理人员语言粗鲁、谩骂或侮辱下属。
20、在工作场所或在公司的其他公共区域内吵架、打架；因工作中的矛盾纠纷约定在公司外打架斗殴；
21、被处理员工的姓名、性别、籍贯、出生年月、职务（工种）、入职时间、工龄等基本情况；
22、处理决定；
23、违规违纪行为不存在或认定事实不充分的；
24、因日常店面销售而发生的与商品销售相关的统计事务；
25、主动出样并及时更换样品；
26、参与商品宣传资料的发放工作以及其他广告宣传工作；
27、切实完成店长交办的事项；
28、每日库存报表制作，检查店内畅销产品货源是否充足，并及时与项目经理协调沟通；
29、每日检查核对营业员制作的日报表是否准确，并及时反馈给项目经理.
30、做好每日销售记录，填写销售周(月)报表，向直属主管汇报工作要点，产品销售动向，促销活动效果，提出工作建议；
31、监督做好每日现金盘点工作；
32、监督检查促销赠品的领用、发放和记录工作；
33、头发：头发必须保持整齐清洁.女营业员留长发者须将头发束起来，不得披散，需使用发饰将头发进行装饰.
34、营业时间在店铺内吃东西.
35、交接班出错的.
36、未按淡妆要求上岗者(眉毛、口红或唇色、眼影、腮红、头发).
37、未按规定着装：工作时间穿规定以外的服装上岗.
38、利用工作之便，使用店内商品或出售其他非本店品。
39、旷工半天以上者
40、盗窃公司及同事财物，擅自挪用销售款，货品及包装物品等。
41、触犯国家刑事法律者。
42、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。
43、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
44、所使用的卫生清扫工具，应统一放置在顾客眼光触及不到的地方，并做到清扫工具的清洁。
45、客户、设计师和公司员工进入公司前台必须全体起立，以示尊重。
46、只要客户询问有关事宜，即算接待客户一次，认真填写客户资料。
47、应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划，再把计划分解到每一周、每一天。
48、应自觉树立公司良好形象，统一着装，举止文明，仪表端庄，言语亲切，行动敏捷，办事严谨。
49、结束业务后，应及时返回公司，不得无故在外逗留，以便公司安排新的业务。
50、以上各项费用报销流程均如差旅费报销流程。
51、在卖场工作时没有按标准穿工作服；
52、店堂内没有执行站立服务标准，站立时靠货架或其他不规范的动作；
53、当班时睡觉；
54、故意损耗、损坏店铺设备或其他财产，损坏顾客的财物；
55、未经主管批准私自装、换锁和配钥匙；
56、拾遗不报；
57、1个月内连续旷工2天或一年内累计旷工达5天；
58、向顾客索取金钱或其他报酬；
59、店长未按失货赔偿程序而造成帐务混乱；
60、未按安全守则操作而引起店铺失窃、失火；
61、多次迟到或早退经批评帮助仍未改正
62、乱扔东西，随地吐痰或其他不文明、不卫生行为
63、当班时，未经批准阅读与工作无关的书刊或串岗聊天或上网玩游戏，玩手机
64、无正当理由，拒绝接受公司为维护安全、工作秩序和保证员工权益而进行的调查或检查
65、不服从管理，使用不文明的语言侮辱、攻击同事或管理人员
66、不遵守所属岗位制定的各项管理制度
67、在公司使用亵渎、侮辱性语言辱骂他人
68、擅自改动或破坏排班表、领导签名、管理制度、信件、张贴出的告示、通知、通告或指导员工、客人的各类材料等
69、工作服务态度良好，工作积极主动并受客人多次表扬者，奖励10—100分；
70、在服务过程中，检到客人物品第一时间上交，拾金不昧者，奖励10—100分；
71、无故脱岗、串岗、以及在公司逗留者扣5分；
72、接待顾客、接听电话不礼貌者扣5分；
73、私自在公司冰箱、冰柜、蒸气房、桑拿房存放食品或衣物者，没收物品另扣5分.
74、上班不准吸烟、吃零食、口香糖、吃带异味的食品违者扣5分；
75、上下班不走员工通道，不配合保安检查者扣5分；
76、服务不周到引起顾客不满投诉者扣10-50分；
77、不按规定进行商品、物品、岗位、钱款、卫生交接者扣10-50分；
78、直接或变相的向客人索要财物，或收受小费和财物者扣10-50分；
79、轮班制员工拒不接受轮班，或擅离职守，一定损失者扣50-100分；
80、不逐级反映和解决问题，搞私下或背后议论者扣50-100分；
81、采购、结算、收银、工程等工作中把关不严损失者扣50-100分；
82、没有提前15分钟到场做好准备工作者扣10分；
83、不检查不督导区域卫生者扣10分；
84、没按时参加管理人员周例会或迟到者扣10-50分；
85、对员工的进步不负责任，放任自流，搞“一团和气”者扣10-100分；
86、屡教不改，在一定期限内记过满3次且功过无法抵销者扣50-100分，并给予无偿辞退处理；
87、毁坏公司财务凭证以及设施设备，重大损失者予以开除不结算工资；
88、利用公司名誉在外招谣撞骗，致公司名誉受损害者予以开除不结算工资；
89、在营业区域内做不道德交易和行为者予以开除不结算工资；
90、在留用察看期内仍不思悔改，或继续有不良言行者予以开除不结算工资；
91、在公司吵架、骂客人、骂领导情节性质严重，影响恶劣者予以开除不结算工资；
92、违反本条例前述所有条款，情节性质严重，影响恶劣者予以开除不结算工资；
93、顶撞、欺骗客人，或与客人吵架，或严重怠慢宾客者扣50-100分，严重者作无薪解雇处理；
94、对宾客指指点点，嘲笑客人失慎或不理会客人询问者扣10-50分，严重者作解雇处理。
95、技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)
96、上钟报他人号码取消该技师提成。
97、如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)
98、员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元)
99、不得顶撞、辱骂、诽谤领导，如有违者罚款(100-500元)
100、优秀员工的考核由该部门主管及公司领导负责审查最终决定。
——班级奖惩制度 60句菁华
1、班级博客发稿一篇奖励10q。
2、读书漂流瓶优胜组每人奖励30q。
3、好人好事奖励10q。
4、每周纪律、答问、作业优胜组每人奖励13q。
5、乱扔垃圾的，义务劳动3天，并一人负责全班垃圾袋的清理工作。
6、熄灯10分钟后仍多次讲话，屡劝不止，影响他人休息的，每次扣2分。
7、其他情况酌情处理。
8、无故未参加值日者，扣5分。
9、评出各项目：优秀板报组，优秀小徒弟，不积极参与学习的同学等;
10、参与：踊跃参加学校举行各项的活动，参与者得小蜜蜂，获奖者得奖励一张卡。
11、看书：每天累计看书20分钟以上，不定时抽查，基本做到者奖励“你真棒”。（以家长签字为证，签在登记表上）一个月统计一次，评选出能每天坚持认真看书的为阅读之星。得到的奖励是一张卡。
12、被老师发现不团结、和同学闹别扭甚至打架的每人扣20分。
13、单元测试及期中期末考试不及格的，每人每次扣3分;
14、小助手的工作得到老师的好评时，每人每次根据情况奖励若干分。
15、其他同学对小助手工作提出宝贵意见并帮助小助手做工作的每人每次得10分。
16、每月评选班级之星，发给奖状，并公示。
17、迟到早退同学，每次扣一颗星。
18、不按时完成作业的，扣1颗星。
19、教室卫生每天扫3次。卫生区每天打扫3次，未扫干净或者少一次的组上每个成员各扣1颗星。并罚扫一周。
20、积极参加班级和学校组织的活动者加2分。获校一等奖加10分，二等奖加5分，三等奖加3分。
21、带零食进教室或在班级外的'其它场所乱扔垃圾，破坏环境卫生的，扣1颗星；
22、教寝室纪律卫生凡是受到值周老师批评的，口头警告，并立即改正（如果扣分，有责任人主动承担责任并接受处罚，找不到相关责任人，全部人接受处罚）。
23、和同学打架的扣五分。
24、作业完成情况好并得到老师表扬的同学，加一分；
25、干部能坚持带头完成任务，协助好班主任和班长完成班级日常管理的加二分，特别好的加三分。（此项由班长和班主任协商评出）
26、能听从老师安排，尊敬老师，见到老师能主动打招呼的同学加一分；
27、不能坚持完成好自己的劳动任务，经常偷懒，扣二分；
28、每节课不能积极举手回答问题，并得到老师的点名批评的扣二分；
29、不讲个人卫生和公共卫生的，如：不及时洗头洗澡换衣服的，不及时理发的，留长指甲的，饭前便后不洗手的，随地乱吐乱扔乱画的等，一人一次扣1分；
30、各小组长每周至少对组员进行一次2-3分钟的安全指导或警示,小组内本周未出现任何安全事项,核查属实后,奖该组2分;
31、每周进行一次“优秀值日生”的评选(视该周班级卫生考核水*产生3-5名)，发给奖励证明，并在个人考核中加5分另计入
32、未经允许,乱翻别人的东西,偷盗他人物品,发现一次扣10分,并写出书面认识,请家长一起向别人赔礼道歉。
33、保管好自己的物品,谨防丢失,一次扣2-5分.
34、认真准备考试，不抱侥幸心理。有弄虚作假，考试舞弊行为者视情节给予扣10—50分处理
35、一个星期为期，每够120分发奖品(奖品另定)；
36、在教室吃零食一次扣2分，玩mp3、手机的一次分别扣5/10分
37、对同学不叫侮辱性绰号，违者一次扣1分
38、不打架，不吵架，不骂人，违者一次扣3—10分
39、每两周评选一次“优秀宿长”、“优秀工作者”、“宿舍学习标兵”、“文明标兵”四项荣誉称号，分别给予2分、3分、2分、2分考核奖励并发给奖励证明
40、宿舍值日扣分，按公布扣分分值，落实人头，给以所扣分值翻倍反扣分以示惩处;全宿舍性扣分，亦依此全员双倍反扣分。
41、损坏公物照价赔偿，并扣1—5分
42、学校六一儿童节和元旦节的评选行为习惯好队员和优秀少先队员和三好学生等等，以获得奖章的多少来评比。
43、上课不听讲多次被老师点名批评，放学留下读书20分钟。扣一分
44、做作业不认真，重做一遍。扣一分
45、严重影响同学关系，第一次写作文本一篇行为反省书，第二次写作文本两篇行为反省书，并请家长，第三次写作文本三篇行为反省书。根据情节扣1-10分
46、代表班级参加学校组织的各种活动获得校一二三等奖，每人次加3、2、1分。
47、对学习小组成绩排名进步最大的分别奖励团体个人每人2分。
48、进校、在校必须佩戴校徽、穿着校服(包括期中、期末考试)，未佩戴者给予通报批评并做适当处罚.
49、每周违反纪律（包括迟到、讲话、旷课等违反课堂纪律的行为）一次的同学将受到教室值日1天的处罚；违反纪律两次的同学讲受到教室值日2天的处罚；依此类推，违反3次3天，违反4次4天……
50、上下课、起立，师生互不致问候；上课，发言先举手；课间进老师办公室，要报告或轻敲门，经允许后再进入；离校与老师、同学道别。
51、对待老、幼、妇、残、军人和教师，行走让路，乘车让座，购物让先，不准拥挤，插档抢先。
52、上课坐姿要端正，认真听讲，积极思考，记好笔记。
53、*时进行各科测试或随堂练习，纪律要求同上。
54、课外体育活动服从安排，体育用具借还及时，如有遗失、损坏照价赔偿。
55、遵守社会公德，爱护一切公共设施。
56、专心听讲，积极思维，举手发言，力求当堂消化，为完成课堂作业提供条件。
57、课堂练习应做在指定的练习本(或练习卷)上，并按老师要求和作业格式，迅速认真地完成。
58、上学回家途中不乘坐摩托车，违者一次扣1分，更不能乘坐超载的摩托车，违者一次扣2分；
59、乱花钱买零食，一次扣2分；
60、严禁夜间在校园内逗留、闲逛，违者扣5—10分，并写出1000—4000字认识，在班内检讨。
——初中班级奖惩制度 40句菁华
1、集体活动、*排队时被表扬者加2分，被老师点名两次扣2分。
2、和同学吵架，说脏话，闹矛盾的、取绰号的扣两分。
3、拾金不昧的同学加2分。
4、尊敬老师受到老师或大会上表扬者加5分。
5、主动劳动、认真者、帮助被人者加1分。
6、没有带劳动工具的扣1分。
7、劳动不认真、没有按时完成一人次扣5分。
8、随便撕本子折纸飞机扣1分。
9、错误行为严重影响了班级荣誉的，被学校批评者在原来基础上再扣五分。
10、课堂表现：课上认真听讲，积极发言，勇于表现自己，回答声音响亮得一颗五角星。
11、早读：早读时间认真跟读，得一颗五角星。反之，扣星
12、课前表现：铃声响，马上进课堂坐好，认真齐背古诗（或唱歌）等老师，得一颗五角星。反之，扣星。
13、主动帮助别人做值日的，一人一次奖1分；
14、值日生做值日积极，并能在规定时间内完成值日任务，一人一次奖1分；
15、主动帮忙办寝室文化专栏的，一人一次奖2分；
16、一周内，连续三天被子折叠有问题的，停课练习折被子，并写出400字的认识，请求同寝室的室友谅解，签字；
17、不及时进行疾病预防的，一人一次扣1分。
18、统计文明评比分数，并公布上墙，评出优胜组，发给红星或月亮；
19、周末做好本周总结，要求简洁、明了、有新意。
20、上课认真听讲，积极动脑筋，大胆发言，声音响亮的加一颗星。
21、遵守学校的规章制度，按时到校上课或值日的，课间不追逐打闹，不大声喧哗的加一颗星。
22、尊敬老师，与同学友好相处，讲文明，懂礼貌的加一颗星。
23、班干部工作积极主动，工作认真负责的加一颗星。
24、知错能改，表现较前周有较大改善者加一颗星。
25、迟到早退同学，每次扣一颗星。
26、外出学校不请假的，每次扣1颗星。
27、每旷课一节扣1颗星。
28、自习课（午间休息、早自习）纪律，值日班长连续提醒个人两次不听者，扣1颗星，并在班级通报批评。屡教不改者，酌情加倍扣星。
29、教室或卫生区值日生一次不到位者，班级通报批评，两次不到位者，扣1颗星。并罚扫地一周。
30、教室或卫生区卫生在学生会检查时被扣分的.，相关责任人扣1颗星。
31、座位底下有垃圾，能查出责任人，则扣责任人1颗星，查不出则扣座位人1颗星。
32、做两操要做到快、静、齐，散漫不及时排好队的，每次扣1颗星。
33、上课铃响后还没有就座好的，下课时，未主动让老师先走而自己先出教室者，每次扣1颗星。
34、上课积极回答问题有3次及以上的可以奖励10分。
35、有进步的同学视情况由老师奖励。
36、违反班级纪律将被记录在班级日志上，有一个名字，扣10分，两个名字扣20分，依次累计。班级被扣分，扣100分。
37、*时在教室里面吃零食、在教室里面乱扔纸屑或粉笔、随机检查教室卫生时发现座位的四周有纸屑或其他脏东西的（包括自己的课桌椅、地面等），扣10分，并提醒。不改正的罚值日一天。
38、小助手的工作得到老师的好评时，每人每次根据情况奖励若干分。
39、小助手要带头，做好其他同学的榜样，小助手有严重错误的做深刻检讨，被批评三次撤换。
40、100分可兑换一个奖章，得到相应奖励。
——餐饮员工奖惩制度 40句菁华
1、按饭店操作规程，准确及时地完成各项工作。
2、员工的工作衣应随时保持干净整洁(遗失或损坏须交付服装成本费)
3、员工必须依照饭店管理者安排的班次上班，须调班调休须征得主管允许
4、员工辞职应提前(30天)向管理者提出申请，经批准后方可离开，如员工无任何过失，饭店将发还一切应有工资，如发生○1严重违反饭店规章制度○2旷工三天以上○3服务态度恶劣，责任心不强，上班态度、行动懒散拖拉，给饭店带来严重影响者○4和同事、客人打骂斗殴者。则扣除或不发工资。
5、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器开关等设施的安全状况，如发现泄露应关闭阀门，报告上司。下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门开关。
6、厨房必须清洁，工作人员工作前方便后应彻底洗手，保持双手的清洁。工作时，工作人员应穿戴整洁，不得留长发长指甲，工作时避免让手接触或沾染成品食物。
7、工作积极，团结同事。
8、工作能力优秀，不迟到，不早退，无旷工。
9、整理一切内务，分配清扫，保持整洁，维持秩序，负责管理水电、安全、卫生等;
10、住宿人员需排轮值人员，负责公共地区的清洁，物品修善，水、电、门窗等的巡视、管理及其他联络事项。
11、严禁在宿舍内赌博、酗酒或从事其他违法活动，一经发现视按酒店相关制度进行处罚。
12、宿舍人员必须在晚上24：00时之前返回公司宿舍，超过24:00时未返回，宿舍长有权拒绝进入宿舍，工作原因除外。晚上24:00时，所有宿舍必须关灯休息，若有违反者，给予20元罚款;因工作需要开灯时，离开后一定要将灯关掉，以免打扰他人休息。
13、员工对所居住宿舍，应尽管理人责任，不得随意改造或变更房舍、床位。不准擅自转调床位，不准冒名顶替住宿，不准私自留宿他人，如有外人拜访应登记姓名、关系及进出时间。
14、住宿人员的现金、贵重物品自行妥善保管，如有遗失或被盗个人自负，严禁把门钥匙转交他人，进出房门时，要随手关好门和窗。
15、住宿人员不得私配、调换宿舍钥匙，如有特殊需求上报酒店管理部门，由酒店管理部门统一配置。
16、请工程部与每月1日、15日协同宿舍管理人员对宿舍水电、设施设备、安全等进行检查、维护，如酒店部门在抽检中发现违规安全之类问题，将对其管理人、工程人员考核。
17、住宿人员住宿产生的相关水电费用由住宿人员统一*摊，具体费用划分由宿舍管理人员统计。
18、水、电不得浪费，随手关灯及水龙头。
19、在宿舍赌博(打麻将)、斗殴及酗酒。
20、有偷窃行为者。
21、累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进行统计。
22、主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
23、公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：总经理、行政人事部经理；
24、分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长（见习组长）
25、同级别管理人员之间行使奖惩权限，必须由直属上级管理人员签字确认；行政人事部经理除外。
26、分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者；
27、战胜严重或特殊困难，使分店保持较好经济效益者。
28、积极致力于新产品的开发，其创造、发明对公司的发展具有重大影响者；
29、妥善帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者；
30、在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者；
31、男员工：头发不准染发，不留胡须，不留长指甲，勤修面。
32、衣服要整洁，无油渍、无皱痕。
33、所有员工要做到分工不分家：该帮忙时要帮忙，该出手时要出手，协同作战，互相帮助。
34、不能当着客人的面做不雅观的动作，如抓痒、抠鼻子、挖耳朵、梳头发、剔牙、大呵欠、喂奶、喂小孩等，打喷涕应适当遮掩。
35、勤洗澡、勤换衣、勤洗头、不能有头屑、身体不能有异味。
36、大、小便后手要洗净、擦干。
37、上班时间站立规范，不得倚墙、靠椅，不准聚一起闲谈，上班按规定时间在自己区域站立规范，面带微笑迎接客人的到来。
38、遇到客人，要主动问好点头致意，不能视而不见。
39、不准在餐厅内奔跑，不准在餐厅大吼大叫、大声说话。
40、不得*，或聚集闹事，严禁向外界人员透露餐厅的商业机密或抵毁餐厅形象。
