1、未经允许不得穿工装出入或穿回家,违者罚款100元。
2、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域客人聊天,违者罚款100元。
3、技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。
4、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款100元。
5、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款100元;当月罚单三次以上加罚100元。
6、必须五至十分钟报钟,并 电话通知服务台所作服务项目,违者罚款300元。
7、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为,予以双方200元罚款,所作项目作废,再犯除名。
8、技师之间不得相互点钟,由此出现的假点钟,除单据作废外,加罚双方200元,再犯除名
9、当班技师不得饮酒或酒后上岗,吃异味食物、违者罚款100元。
10、严格执行卫生和设备的清洁标准,如有污损技师本人照价赔偿。
11、每月月底进行工资排位制,排名最后的一名技师将予以淘汰制的劝退。
12、对管理人员要尊敬和坚决服从,对分配的工作必须认真执行,违者罚款100元;情节严重或恶语中伤管理人员的行为,坚决予以除名的处理。(工资押金一律不退)
13、总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据 手续等有问题,有权直接开具罚单。
14、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励1至 3次优先上钟权。
15、点钟最高技师奖:20个以上奖50元,30个以上奖80元,40个以上奖100元,50个以上奖150元,60个以上奖200元(凡在10个点钟以下的一律按排钟计算,不算点钟)
16、未经请假迟到、早退、或班中短时出厂;会议或培训中无故迟到、擅自早退等;
17、一月内重复出现轻微违规违纪现象2至3起;
18、违规使用液压车、电瓶车;轻度违规使用叉车、行车;违规使用危险品(有毒物品、易燃品等)、阻塞消防通道等,且均未发生事故或产生危害结果;
19、不服从领导分工和工作安排,顶撞领导;不配合同事开展应予合作的工作,刁难同事;对同事恶意攻击或诬陷、伪证,搬弄是非,挑起事端;管理人员语言粗鲁、谩骂或侮辱下属。
20、在工作场所或在公司的其他公共区域内吵架、打架;因工作中的矛盾纠纷约定在公司外打架斗殴;
21、被处理员工的姓名、性别、籍贯、出生年月、职务(工种)、入职时间、工龄等基本情况;
22、处理决定;
23、违规违纪行为不存在或认定事实不充分的;
24、因日常店面销售而发生的与商品销售相关的统计事务;
25、主动出样并及时更换样品;
26、参与商品宣传资料的发放工作以及其他广告宣传工作;
27、切实完成店长交办的事项;
28、每日库存报表制作,检查店内畅销产品货源是否充足,并及时与项目经理协调沟通;
29、每日检查核对营业员制作的日报表是否准确,并及时反馈给项目经理.
30、做好每日销售记录,填写销售周(月)报表,向直属主管汇报工作要点,产品销售动向,促销活动效果,提出工作建议;
31、监督做好每日现金盘点工作;
32、监督检查促销赠品的领用、发放和记录工作;
33、头发:头发必须保持整齐清洁.女营业员留长发者须将头发束起来,不得披散,需使用发饰将头发进行装饰.
34、营业时间在店铺内吃东西.
35、交接班出错的.
36、未按淡妆要求上岗者(眉毛、口红或唇色、眼影、腮红、头发).
37、未按规定着装:工作时间穿规定以外的服装上岗.
38、利用工作之便,使用店内商品或出售其他非本店品。
39、旷工半天以上者
40、盗窃公司及同事财物,擅自挪用销售款,货品及包装物品等。
41、触犯国家刑事法律者。
42、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。
43、培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
44、所使用的卫生清扫工具,应统一放置在顾客眼光触及不到的地方,并做到清扫工具的清洁。
45、客户、设计师和公司员工进入公司前台必须全体起立,以示尊重。
46、只要客户询问有关事宜,即算接待客户一次,认真填写客户资料。
47、应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划,再把计划分解到每一周、每一天。
48、应自觉树立公司良好形象,统一着装,举止文明,仪表端庄,言语亲切,行动敏捷,办事严谨。
49、结束业务后,应及时返回公司,不得无故在外逗留,以便公司安排新的业务。
50、以上各项费用报销流程均如差旅费报销流程。
51、在卖场工作时没有按标准穿工作服;
52、店堂内没有执行站立服务标准,站立时靠货架或其他不规范的动作;
53、当班时睡觉;
54、故意损耗、损坏店铺设备或其他财产,损坏顾客的财物;
55、未经主管批准私自装、换锁和配钥匙;
56、拾遗不报;
57、1个月内连续旷工2天或一年内累计旷工达5天;
58、向顾客索取金钱或其他报酬;
59、店长未按失货赔偿程序而造成帐务混乱;
60、未按安全守则操作而引起店铺失窃、失火;
61、多次迟到或早退经批评帮助仍未改正
62、乱扔东西,随地吐痰或其他不文明、不卫生行为
63、当班时,未经批准阅读与工作无关的书刊或串岗聊天或上网玩游戏,玩手机
64、无正当理由,拒绝接受公司为维护安全、工作秩序和保证员工权益而进行的调查或检查
65、不服从管理,使用不文明的语言侮辱、攻击同事或管理人员
66、不遵守所属岗位制定的各项管理制度
67、在公司使用亵渎、侮辱性语言辱骂他人
68、擅自改动或破坏排班表、领导签名、管理制度、信件、张贴出的告示、通知、通告或指导员工、客人的各类材料等
69、工作服务态度良好,工作积极主动并受客人多次表扬者,奖励10—100分;
70、在服务过程中,检到客人物品第一时间上交,拾金不昧者,奖励10—100分;
71、无故脱岗、串岗、以及在公司逗留者扣5分;
72、接待顾客、接听电话不礼貌者扣5分;
73、私自在公司冰箱、冰柜、蒸气房、桑拿房存放食品或衣物者,没收物品另扣5分.
74、上班不准吸烟、吃零食、口香糖、吃带异味的食品违者扣5分;
75、上下班不走员工通道,不配合保安检查者扣5分;
76、服务不周到引起顾客不满投诉者扣10-50分;
77、不按规定进行商品、物品、岗位、钱款、卫生交接者扣10-50分;
78、直接或变相的向客人索要财物,或收受小费和财物者扣10-50分;
79、轮班制员工拒不接受轮班,或擅离职守,一定损失者扣50-100分;
80、不逐级反映和解决问题,搞私下或背后议论者扣50-100分;
81、采购、结算、收银、工程等工作中把关不严损失者扣50-100分;
82、没有提前15分钟到场做好准备工作者扣10分;
83、不检查不督导区域卫生者扣10分;
84、没按时参加管理人员周例会或迟到者扣10-50分;
85、对员工的进步不负责任,放任自流,搞“一团和气”者扣10-100分;
86、屡教不改,在一定期限内记过满3次且功过无法抵销者扣50-100分,并给予无偿辞退处理;
87、毁坏公司财务凭证以及设施设备,重大损失者予以开除不结算工资;
88、利用公司名誉在外招谣撞骗,致公司名誉受损害者予以开除不结算工资;
89、在营业区域内做不道德交易和行为者予以开除不结算工资;
90、在留用察看期内仍不思悔改,或继续有不良言行者予以开除不结算工资;
91、在公司吵架、骂客人、骂领导情节性质严重,影响恶劣者予以开除不结算工资;
92、违反本条例前述所有条款,情节性质严重,影响恶劣者予以开除不结算工资;
93、顶撞、欺骗客人,或与客人吵架,或严重怠慢宾客者扣50-100分,严重者作无薪解雇处理;
94、对宾客指指点点,嘲笑客人失慎或不理会客人询问者扣10-50分,严重者作解雇处理。
95、技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)
96、上钟报他人号码取消该技师提成。
97、如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)
98、员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元)
99、不得顶撞、辱骂、诽谤领导,如有违者罚款(100-500元)
100、优秀员工的考核由该部门主管及公司领导负责审查最终决定。
——员工奖惩制度 100句菁华
1、1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。
2、4总经理负责经济奖励及200元以上处罚的审批。
3、1.1.4员工的经济奖励经相关领导批准后,由办公室完善相关手续,一般情况于当月工资中兑现。
4、1.2奖励执行程序
5、2.6其它
6、向大酒店管理提出合理化建设,为大酒店管理采纳;
7、节约资金,节俭费用,事迹突出;
8、警告;
9、记过;
10、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;
11、无故不参加大酒店管理安排的培训课程;
12、携带危险物品入厂;
13、投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非分利益;
14、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
15、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;
16、擅自变更工作方法致使大酒店管理蒙受重大损失;
17、于受聘时虚报资料,使本大酒店管理误信而遭受损害;
18、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为;
19、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定,干扰工作的;
20、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
21、经常违反大酒店管理规定屡教不改;
22、挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
23、泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的
24、4、为维护本厂利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的,经核实确有其事,予以一次性奖励。
25、5、对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,节约物料或废料利用,在成本控制方面做出突出贡献者,予以一次性奖励。
26、办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。
27、利有废料有较大成果者。
28、利用工作时间,擅自在外兼职者。
29、逾期仍移交不清者。
30、品行不端,严重损及公司信誉者。
31、仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。
32、故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。
33、遇非常事变,故意规避者。
34、在工作场所内喧哗或口角,不服管教者。
35、4.4财务部根据经审批的“奖励申请单”或“处罚通知单”予以实施奖惩,处罚在当月的工资中体现,奖励金以现金支付;
36、4.5一项事故或责任,若牵连到多个部门或个人,可依据情节罚金分摊罚金;
37、1《员工手册》
38、1奖励申请单
39、一般性处罚:
40、顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。
41、从会馆的利益出发,为会馆的发展,尽心尽力。
42、工作时间内躺卧、睡觉,随意拨打电话。
43、对同仁恶意攻击或诬告,伪证而制造事端。
44、在更衣柜内存放会馆物品、食物或饮料。
45、偷盗同事或公有财物。
46、蓄意破坏会馆或他人财物。
47、包庇员工,对员工所犯错误视而不见,屡教不改的。
48、触怨刑律,使国家财产受到严重后果的。
49、当班员工必须认真打扫卫生,发现不打扫或打扫不干净的,每次罚2-5元。
50、食堂员工必须服从领导安排岗位,敬岗爱业,与工友团结协作,不得搬弄是非,吵架斗殴,违者每次罚10-20元。
51、满勤奖:员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元,在发放当月工资时发放。
52、经济处罚;
53、奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。
54、员工推荐、本人自荐或部门提名;
55、经济处罚;
56、不配合各部门工作的罚款100元;
57、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查,如发现上一流程有问题,有权拒绝继续进行下一道流程,并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查,或发现问题但未提出或解决,则所发生一切后果与损失,由本人及所在部门承担,处罚100元;
58、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元;
59、不按时参加公司的会议培训罚款30元;
60、不配合各部门工作的罚款100元;
61、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;
62、违反公司规定屡教不改的;
63、节约成本方面有突出贡献者。遇灾难事故勇于负责、奋不顾身,做出成绩者。检举损害公司较大利益者。维护公司重大利益,避免重大损失者。有其他突出成绩或重大贡献者。予以记大功奖励现金500元现金(同时给予相应的加分奖励)。
64、看房DJ和管家当天拿小费(管家一间房拿200元或以上,DJ拿400元或以上),每多一百奖励多一分(此分仅作为加分依据不作奖励现金);
65、事假:凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准,三天或以上需行政经理批准,七天或以上需行政副总或总经理批准,签字后办完手续方可休假,事假一次扣罚100元(有薪者请事假几天多扣一天工资,由部门负责人考勤上跟进),由部门直属上司对其开具罚款单。
66、员工有下列行为者,处以批评的行政处罚,同时处以经济处罚。
67、不能及时、认真清扫自己的卫生区,办公区内(桌面、地面)凌乱,不整洁者。
68、上班时间串岗聊天者。
69、说脏话、粗话者。
70、在食堂就餐,浪费食物,乱倒饭菜者。
71、私自移动消防设施,因操作不当,造成仪器、设备损坏,经济损失在500元以下者。
72、一个月内违纪三次(含)以上者。
73、损坏公物,影响公司正常秩序者。
74、工作时间酗酒者。
75、虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。
76、员工有下列行为者,处以辞退的行政处罚,对公司造成的损失,公司将依法追究其法律责任。
77、对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。
78、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
79、滥用职权,恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者(同时移交司法机关处理)。
80、因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。
81、擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者。
82、无故旷工四天以上(含四天),不服从或拒绝执行上级指令者。
83、公司奖励的方式分经济奖励、行政奖励两种。两种方式可分别实行,也可合并执行。经济奖励包括奖金(奖品)、加薪;行政奖包括嘉奖、记功、记大功、授予先进称号、职务晋升。
84、公司对于有下列表现之一的员工,可给予嘉奖奖励,或一次性颁发适当奖金(奖品)不等:
85、散布谣言,损害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的;
86、婚宴、会议餐、弥月宴、生日宴等XX桌以上宴会包桌均按每席XX元提成。 不超过X月实习学生按每席XX元进行提成。
87、当日服务、餐具环境卫生不达标造成客人投诉的,扣除应提成营业额收入的5倍罚款。
88、当月没有完成酒店制定的任务指标的,绩效提成整体按50%发放。
89、奖励——奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职;
90、维护公司的规章制度,对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者;
91、其他情况应该给予书面嘉奖奖励的。
92、努力节约费用开支,降低成本,提高利润效果明显的;
93、违抗命令或威胁侮辱上级领导;
94、泄露公司机密;
95、评选标准:
96、评选对象:公司全体员工
97、员工在每月无迟到,早退,请假等情况,凡属于满勤的均奖励100元全勤奖
98、1.5 公司通过的质量认证的介绍。
99、城市基础设施。
100、管理创新。
——员工奖惩制度 50句菁华
1、4总经理负责经济奖励及200元以上处罚的审批。
2、1.2.1属4.1.1.1款规定的奖励情况需在小区范围内通报表扬的,由管理处负责人批准后执行,需在公司范围内通报表扬的,应报办公室按公司规定程序完善手续后执行。
3、3申诉程序:
4、通告表扬;
5、董事局或总经理批准。其中,属董事局聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事局批准;属总经理聘任的员工,其获奖由*审核,总经理批准
6、降级;
7、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;
8、工作不负责任,损坏设备、工具、浪费原材料、能源,造成经济损失的;
9、在禁烟区内吸烟或引火,在工作中滋事妨害经营秩序;
10、晋升提级。
11、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的,干扰工作的;
12、工作不负责,损坏设备、工具,浪费原材料、能源,造成经济损失的;
13、散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的;
14、乐于助人奖:超出工作职责范围,为客人同事主动提供帮助,事迹突出者,奖个人10—50元。
15、检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者,每处罚款10元。
16、在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守者。
17、违抗命令,或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。
18、浪费物料者。
19、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
20、拒绝会馆经理授权的有关人员的检查。
21、玩忽职守,违章操作、指挥,造成事故或经济损失较大的。
22、记过一次扣当月考核时扣3分
23、离职:厨房员工离职应提前15天用书面形式向本公司食堂主管提出,由食堂主管报请公司经理批准,公司在15天内给予批复结算工资,在此期间擅自离岗,按旷工处罚。
24、向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的;
25、总经理批准;
26、不配合各部门工作的罚款100元;
27、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任,对部门人员奖励或处罚承担200%责任,即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人;
28、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正,或包庇下属、隐瞒事实者,与责任当事人处以同等处罚;
29、完不成领导交办的各项临时任务,罚款100元;
30、看房DJ和管家当天拿小费(管家一间房拿200元或以上,DJ拿400元或以上),每多一百奖励多一分(此分仅作为加分依据不作奖励现金)。
31、品行端正、工作勤奋,能适时完成重大或特殊任务;服务热情,为公司树立良好形象,屡次(2次以上)有具体事实者;从事某一岗位或某一项目艰苦工作成绩突出者;给予嘉奖300元现金(同时给予相应的加分奖励);
32、迟到:在例队或集合后点名开始时未到者记迟到,迟到一次罚款50元并记纪律单一张,扣十分;
33、未经批准擅自串岗怠慢工作者。
34、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
35、因指挥、监督不力造成事故情节较轻,经济损失在500元以下者。
36、不服从主管人员合理指导,屡劝不听三次以上者。
37、员工有下列行为者,处以辞退的行政处罚,对公司造成的损失,公司将依法追究其法律责任。
38、对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。
39、利用工作之便和业务关系请客、送礼、行贿、受贿为个人谋取好处者(同时移交司法机关处理)。
40、违反职业道德,泄露公司机密,使公司蒙受损失者。(同时移交司法机关处理)
41、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额
42、散客和单桌宴会、自助餐、酒店宴请根据所盯台菜肴总营业收入的XX%进行提成。(酒水有酒水奖,供货商提供)。不超过X月实习学生的按菜肴总营业收入的XX%进行提成。
43、经理、总监按外聘工资执行。
44、认真完成本职工作,工作成绩优秀者;
45、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;
46、在公司内打架,从事不良活动。
47、若要申请假期,必须提三天申请,特殊情况必须得到经理允许,否则不予批准
48、2 综合部 负责介绍公司相关情况,员工行为规范以及办事原则和程
49、1 公司介绍 (责任部门:综合部 4课时或1天)
50、城市基础设施。
——足疗店员工奖惩制度 50句菁华
1、进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款100元。
2、上班讲普通话,两人以上不得以方言交谈;遇见客人、管理人员必须打招呼问好,违者罚款100元。
3、技师个人不得随意更改排钟顺序,特殊情况(如身体不适)必须经当值领班、主管同意方可更换,否则按拒绝上钟处理,罚款100元停钟一天。
4、引进新项目或自主研发的按摩项目,并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。
5、全勤奖:50元
6、职员下班时不关电灯、空调、饮水机、复印机、电脑、风扇等用电器;员工非使用状态下不关水龙头、电灯、电脑、风扇等;
7、未经批准带无关人员进入生产区(不论是否产生损害结果);
8、一年内重复出现一般违纪3起以上(含3起)或较重违规违纪现象2起以上(含2起);
9、主要违规违纪事实;
10、若被处罚员工对公司有突出贡献,经本人申请,公司总经理办公会讨论通过,可以提前结束处罚,但被处分时间不得低于应处分期限的二分之一,罚款数额不得低于应罚数额的二分之一。
11、及时整理顾客弄乱的样品,并保持造型美观;
12、对店内各类单据的追踪管理;
13、监督检查促销赠品的领用、发放和记录工作;
14、以主人翁精神关心企业,提出合理化建议,经实践后有显著成绩者.
15、未按公司规定或店长要求执行者.
16、迟到,早退,擅自离岗在10到30分钟之内。
17、旷工半天以上者
18、私藏顾客遗忘财物。
19、检查当天需送货的客户信息,与客服沟通好安排送货事宜。
20、应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析,并对促销活动提出建议。
21、从即日起,公司将各部门费用与其绩效考核相结合奖罚制度相挂钩。
22、奖励由店铺每月组织评选1名表现优秀者,报送市场部账务审核,奖励从店铺公积金中抽取。
23、当班时睡觉;
24、任何对顾客不礼貌的行为;
25、拾遗不报;
26、入职提供虚假信息及证件;
27、伪造单据、文件、意图行骗;
28、赌博或围观赌博;
29、携带或收藏一切禁品(如枪械、毒品、利器、赃物、淫秽刊物等);
30、擅自改动或破坏排班表、领导签名、管理制度、信件、张贴出的告示、通知、通告或指导员工、客人的各类材料等
31、用非法手段偷窃,涂改各种原始记录、帐单、或单据,中饱私囊。
32、工作服务态度良好,工作积极主动并受客人多次表扬者,奖励10—100分;
33、严格控制开支,节约费用有显著成绩者,奖励10—100分;
34、私自在公司冰箱、冰柜、蒸气房、桑拿房存放食品或衣物者,没收物品另扣5分.
35、未按要求存放保护保养工具、设备、设施者扣5分;
36、上班时间喝水、上洗手间离开岗位必须申请违者扣5分;
37、布置的工作不落实、开展工作不扎实、反映情况不真实者扣5分;
38、对客人提出的要求不能及时处理或汇报,引起客人不满者扣10-50分;
39、开展工作无布置,无检查、无反馈,影响工作进度者扣10-50分;
40、班前不准备、班中不督导、班后不检评、轻视工作者扣10-50分;
41、严禁向人强索小费违者扣50-100分;
42、主任或领班在熟客面前就座,按公司制度超30分钟者扣10-50分;
43、偷窃或侵占客人、 同仁或公司财物,经查属实者予以开除不结算工资;
44、在营业区域内做不道德交易和行为者予以开除不结算工资;
45、顶撞、欺骗客人,或与客人吵架,或严重怠慢宾客者扣50-100分,严重者作无薪解雇处理;
46、技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)
47、服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
48、技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)
49、优秀员工的考核由该部门主管及公司领导负责审查最终决定。
50、提出良好建议的员工以实践为基础,经领导审查后给予奖励。
——企业管理奖惩制度 50句菁华
1、上班时间干私活、玩电子游戏、看小说等的;
2、损坏公司设备或遗失物品和资产的。
3、给予职工开除处分时,处理时间从证实职工犯错误之日起不超过5个月时间;
4、3、及时发现或消除事故隐患,避免重大事故发生者;
5、4、破坏或伪造事故现场、隐瞒或谎报事故者;
6、预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。
7、携带违禁品进人工作场所者。
8、连续旷工3天或全年旷工达7日以上者
9、泄漏机密或虚报事实者。
10、全年旷工达对日以上者。
11、在工作场所制造私人物件者。
12、遇非常事变,故意规避者。
13、浪费物料者。
14、4.5品行端正,恪尽职守,堪为全体员工楷模者。
15、4.7全年满勤,无迟到、早退、并事假者。
16、5.3对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者。
17、5.4积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。
18、5.10全年累计获嘉奖三次者。
19、6.5承担巨大风险,挽救公司财产,较3.5.5款表现更为突出者。
20、10凡与本职工作有关的奖励,由其直接上级提出,凡与本职工作无关的,由见证人提出,均需填写嘉奖单。奖励的核实由人力资源部负责,批准人为总经理。奖励实施的办理见员工奖励程序。
21、2.2考查员工岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况,凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失,填(责任过失单)。
22、5.3在办公场所、修理场所吸烟者。
23、6.5部室内发生重大事情,如物品丢失等,未能及时上报有关主管领导者。
24、7对具有4.5条、4.6条所列行为(4.6.7除外)的当事人,由检查人员当场填写员工过失单(对具有4.6.7款规定的当事人,由人事部开具惩戒通知单),当事人签字后,检查人员将过失单送交人事部,由人事部填写(惩戒通知单)。(惩戒通知单)一式三联,人事部留一联,转会计室一联,转当事人直接上级一联,由当事人直接上级负责落实,知达当事人。
25、8员工有下列事件之一者给以警告处分,并给予100元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。
26、8.1因疏忽造成工作错误或仪器、设备损坏,情节轻微者。
27、8.5妨害现场工作秩序、妨碍他人工作者。
28、泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的
29、工作态度恶劣、侮辱他人者
30、对客户投诉未能及时妥善解决,致使矛盾激化或其它严重后果者
31、其它严重错误行为
32、员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿。
33、总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行处罚,该部门经理按管理不力论处,处以与员工相同的惩罚。
34、4在奖励上坚持精神鼓励与物质奖励相结合,在处罚上坚持以教育为主,惩教结合的原则。
35、安全奖励金的来源和使用
36、员工推荐、本人自荐或部门提名;
37、经济处罚;
38、降级;
39、堵住公司的经济漏洞,并为公司挽回经济损失者。
40、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元;
41、对违反下列行为之一者一次扣5-9分及相应罚款
42、惩罚的实施
43、违纪罚款的缴纳:
44、评选对象:公司全体员工;
45、奖励金额:
46、评选对象:全体员工;
47、迟到或早退,每月达三次或三次以上;
48、上班时间打私人电话或利用电话、上网聊天;
49、随便吐痰、乱丢烟头、纸屑、杂物;不保持办公区、园区环境的整洁;
50、在小区公共区域聚众喝酒、打牌等;
——员工的奖惩制度 50句菁华
1、工龄奖:在本公司食堂连续工作满一年者,报销第二年的健康证费用。
2、厨房工作人员应遵守厨房员工的奖惩制度,上班时应注意仪容仪表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留长发;应穿整洁制服、胶鞋或其他*底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5—30分。
3、辞退。
4、向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的;
5、节假日经常加班,并取得显著效果者。
6、不按要求打扫卫生罚款30元;
7、滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
8、违反公司规定屡教不改的;
9、有效地防止公司或顾客财产失窃或拾金不昧的员工,经调查属实的给予奖励10—20分(同时给予相应的现金奖励);
10、节约成本方面有突出贡献者;遇灾难事故勇于负责、奋不顾身,做出成绩者;检举损害公司较大利益者;维护公司重大利益,避免重大损失者;有其他突出成绩或重大贡献者;予以记大功奖励现金500元现金(同时给予相应的加分奖励);
11、工作时间内手机关机,无法取得联络者。
12、工作中发生意外却不及时报告公司者。
13、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。
14、故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻,公司利益直接或间接受到损害者。
15、工作时间聚众打牌、玩麻将者。
16、擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者。
17、员工每工作满一年,月工资上浮50元的工龄工资。以此类推,上限为10年。
18、基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。
19、行政检查奖罚流程:检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
20、努力钻研业务,对提高业务技术水*和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者;
21、控制开支、节约有显著成绩者;
22、拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者;
23、2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的,予以一次性奖励。
24、5、对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,节约物料或废料利用,在成本控制方面做出突出贡献者,予以一次性奖励。
25、4、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工,可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分,对情节特别严重的,可送交公交、司法机关处理。
26、有章可依,有章必依,违章必分,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度;
27、对于舞弊或有危害公司权益的事情,能事先揭发、制止者。
28、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
29、品行端正,遵守规章、指导,堪为全体员工楷模者。
30、利用工作时间,擅自在外兼职者。
31、奖惩的原则
32、5 对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员,人力资源部应及时提出处罚建议,下达《责任过失单》。
33、3 经济奖励包括奖金、奖品。
34、9.3 承担巨大风险,挽救公司财产,较十五条(二)款表现更为突出者。
35、7.3 各种漫骂和相互漫骂者。
36、7.6 不服从主管人员合理指导,屡劝不听三次以上者。
37、7.10 对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到XX元以内经济损失者。
38、8.2 故意损坏公司重要文件或公物者。
39、8.8 故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻,公司利益直接或间接接受受到损害者。
40、9.11 在公司内煽动怠工或*者。
41、11 员工被处罚时,根据其直接上级领导责任大小,给予该直接上级连带责任处罚。
42、12 管理人员年度被记大过者,将并处以降职或撤职处分,由人力资源部重新考核定岗。
43、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。
44、拾金不昧者;
45、其他情况应该给予奖金奖励的。
46、严格按照本公司规章制度执行遵守,符合5s标准并为他人楷模者;
47、对社会做出贡献,使公司获得社会荣誉者;
48、对工作流程加以简化,并切实可行者;
49、策划、承办、执行重要事务成绩显著者;
50、包庇职员舞弊,弄虚作假;
——快递公司员工奖惩制度 50句菁华
1、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级。
2、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。
3、需求量大,内部人力不足时。
4、招聘人会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及相关工作和所属部门的主管上司。
5、加班工资按下列情况计算:
6、公司允许员工按实际需要申请病假、事假、婚假、产假等,请假应事先填写请假条,在不得以的情况下应提前向总经理或相关负责人打电话报告,上班后及时补办请假手续。
7、除自然损耗外,员工在离职时必须把所有的配备必须交回公司。
8、工作期间,必须忠于职守,不干与工作无关的事,不串岗,不与别人闲聊,打闹嬉戏、大声喧哗,打瞌睡等,尽职尽责做好本职工作。
9、积极主动工作,提高品质,增进效率,不得以任何借口擅自怠工、停工。
10、搞好公司内部人际关系,严禁互相打斗或散播不利团结的言语。
11、关心公司,注意维护公司形象,为公司的利益积极出谋献策,发现有损公司形象及利益的不良行为,要敢于批评纠正。
12、公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予记过。
13、员工获准离职或作辞退处理时,依办公室所发《离职通知书》办理移交手续。
14、员工办妥离职手续后,由办公室办理合同终止、退保、结算工资手续。
15、热爱公司、热爱中转部尽忠职守
16、遵守公司各项章程
17、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为
18、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压
19、服从上级领导如有不同意见须先执行后反映
20、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确
21、公司及转运部公物不得挪作私用不得擅自动用或取用未经上级领导批准不得起用
22、做好各种数据的统计和分析
23、合理化人员的分配和管理
24、遵守公司及转运部的各项章程
25、维续转运部本班的正常运作
26、特急件、急件、限时件的特殊处理
27、上级领导安排的其他工作
28、电脑的维护保持电脑的正常运行
29、进出港货物的扫描准确、快速
30、办公设备、设施的使用正确、安全
31、配合驾驶员做好提货、出货等工作
32、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理
33、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告并做好应急工作
34、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等 - 快递公司规章制度
35、维护所行驶车辆的良好运行
36、严禁驾驶员开车回家或办私事严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人
37、车辆在工作中的异常处理
38、对车辆交接的及时记录
39、1奖惩的原则包括奖惩有据原则,奖惩及时原则,奖惩公开的原则和有功必奖、有过必惩的原则等原则。 2.1.1奖惩有据原则:奖惩的'依据是公司的各项规章管理制度,员工的岗位描述及工作目标等;
40、2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励,达到或稍稍超出公司对员工的基本要求,应视为员工应尽的责任,不应得到正常待遇之外的奖励。
41、4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《过失单》。处罚和惩戒通知单必须知达员工本人,签字确认。对于不合理、不公*的惩罚,员工有申诉的权利。
42、2奖励的方式分为行政奖励、经济奖励。
43、3行政奖励包括通报表扬。
44、1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准和完成公司所安排的工作任务;惩前毖后,从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
45、4行政处分分为轻度违规发警告信、严重违纪(辞退)。
46、对在公司经营工作中做出特殊贡献的员工给予荣誉称号鼓励和物质奖励;对违犯公司管理制度、劳动纪律及在生产、经营工作中给公司造成损失和侵害公司利益的员工给予行政处分和经济处罚。
47、此制度的解释权归公司。
48、在完成生产、经营和工作任务,提高服务质量,拓展业务市场,改进企业经营管理,提高经济效益等方面,有特殊贡献的或发明创造取得显著成绩的。
49、、提出合理化建议或通过改革,合理利用自己丰富的社会资源提高工作效率、节约公司资财等方面取得明显经济效益的。
50、不服从公司的正常工作调动,公司下达调动通知后过期二天本人拒不到岗的予以书面严重警告。书面严重警告后无悔改表现三天内仍不到岗的予以辞退。
——班级管理奖惩制度 40句菁华
1、小组长负责好收发作业。
2、课堂表现:课上认真听讲,积极发言,勇于表现自己,回答声音响亮得一颗五角星。
3、课前准备:每节课课前按课程表,摆放好学习用品;每天晚上准备学习用品,比如:卷好铅笔,收拾好书包,检查好作业得一颗五角星。反之,扣星
4、出操:出操要做到快静齐,做操时要认真,规范,不能脱离队伍,不能与同学交头接耳。违规者要扣星,表现优秀者奖星。
5、进步:在学习、生活中有明显的进步获得小蜜蜂。
6、参与:踊跃参加学校举行各项的活动,参与者得小蜜蜂,获奖者得奖励一张卡。
7、累计20只小蜜蜂,兑换一张学习卡。
8、作业书写整洁加一颗星,得到老师鼓励性评语的加一颗星。
9、班干部工作积极主动,工作认真负责的加一颗星。
10、外出学校不请假的,每次扣1颗星。
11、上课不认真听讲,交头接耳,小声说话,接教师话茬、起哄,无理取闹,顶撞任课教师,发生师生冲突等行为的扣1颗星;睡觉、照镜子、吃东西、传纸条、嬉笑打闹、擅自换座位、离座且不服从管理的扣2颗星;
12、教室卫生每天扫3次。卫生区每天打扫3次,未扫干净或者少一次的组上每个成员各扣1颗星。并罚扫一周。
13、教室或卫生区值日生一次不到位者,班级通报批评,两次不到位者,扣1颗星。并罚扫地一周。
14、教室或卫生区卫生在学生会检查时被扣分的,相关责任人扣1颗星。
15、骂人、说脏话、粗话,或叫侮辱性绰号的,引起同学反感的,每次扣1颗星。
16、不服从安排,无故不参加体育活动的',每次扣1颗星。
17、上课铃响后还没有就座好的,下课时,未主动让老师先走而自己先出教室者,每次扣1颗星。
18、作业完成并且字迹美观端正(优a),得10分。(优+a+)得20分。
19、家庭作业没有完成或按时上交,一样扣10分。
20、在一帮一活动中双方成绩都有一定的提高的每人每次得20分。
21、捡到东西能及时还给失主或交给老师的每人每次得10分。
22、小助手、值日生、课代表、小组长等工作表现出色的,由老师视情况奖励。
23、100分可兑换一个奖章,得到相应奖励。
24、奖券作为期末评优的一个重要参考。
25、值日生做值日积极,并能在规定时间内完成值日任务,一人一次奖1分;
26、值日卫生做得彻底,受到老师或学校表扬的,一人一次1奖分;
27、值日生打扫卫生仔细,寝室卫生检查没出现任何问题,值日生和寝室长各奖1分;
28、一周内,连续三天被子折叠有问题的,停课练习折被子,并写出400字的认识,请求同寝室的室友谅解,签字;
29、不讲个人卫生和公共卫生的,如:不及时洗头洗澡换衣服的,不及时理发的,留长指甲的,饭前便后不洗手的,随地乱吐乱扔乱画的等,一人一次扣1分;
30、不及时进行疾病预防的,一人一次扣1分。
31、督促各组长及班干部各负其责;
32、评出各项目:优秀板报组,优秀小徒弟,不积极参与学习的同学等;
33、一周每天按时到校者加2分,每迟到一次扣1分,早退一次扣1分。
34、课前忘记带书本、没有准备好学习用具的扣1分。
35、和同学吵架,说脏话,闹矛盾的、取绰号的扣两分。
36、和同学打架的扣五分。
37、拾金不昧的同学加2分。
38、疯打、在过道上活动未造成伤害的扣两分,造成伤害的扣5分。
39、没有按时参加劳动、提前离开的扣1分。
40、乱扔垃圾和推让垃圾的扣2分,并且做当天的清洁。