1、未经允许不得穿工装出入或穿回家,违者罚款100元。
2、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域客人聊天,违者罚款100元。
3、技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。
4、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款100元。
5、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款100元;当月罚单三次以上加罚100元。
6、必须五至十分钟报钟,并 电话通知服务台所作服务项目,违者罚款300元。
7、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为,予以双方200元罚款,所作项目作废,再犯除名。
8、技师之间不得相互点钟,由此出现的假点钟,除单据作废外,加罚双方200元,再犯除名
9、当班技师不得饮酒或酒后上岗,吃异味食物、违者罚款100元。
10、严格执行卫生和设备的清洁标准,如有污损技师本人照价赔偿。
11、每月月底进行工资排位制,排名最后的一名技师将予以淘汰制的劝退。
12、对管理人员要尊敬和坚决服从,对分配的工作必须认真执行,违者罚款100元;情节严重或恶语中伤管理人员的行为,坚决予以除名的处理。(工资押金一律不退)
13、总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据 手续等有问题,有权直接开具罚单。
14、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励1至 3次优先上钟权。
15、点钟最高技师奖:20个以上奖50元,30个以上奖80元,40个以上奖100元,50个以上奖150元,60个以上奖200元(凡在10个点钟以下的一律按排钟计算,不算点钟)
16、未经请假迟到、早退、或班中短时出厂;会议或培训中无故迟到、擅自早退等;
17、一月内重复出现轻微违规违纪现象2至3起;
18、违规使用液压车、电瓶车;轻度违规使用叉车、行车;违规使用危险品(有毒物品、易燃品等)、阻塞消防通道等,且均未发生事故或产生危害结果;
19、不服从领导分工和工作安排,顶撞领导;不配合同事开展应予合作的工作,刁难同事;对同事恶意攻击或诬陷、伪证,搬弄是非,挑起事端;管理人员语言粗鲁、谩骂或侮辱下属。
20、在工作场所或在公司的其他公共区域内吵架、打架;因工作中的矛盾纠纷约定在公司外打架斗殴;
21、被处理员工的姓名、性别、籍贯、出生年月、职务(工种)、入职时间、工龄等基本情况;
22、处理决定;
23、违规违纪行为不存在或认定事实不充分的;
24、因日常店面销售而发生的与商品销售相关的统计事务;
25、主动出样并及时更换样品;
26、参与商品宣传资料的发放工作以及其他广告宣传工作;
27、切实完成店长交办的事项;
28、每日库存报表制作,检查店内畅销产品货源是否充足,并及时与项目经理协调沟通;
29、每日检查核对营业员制作的日报表是否准确,并及时反馈给项目经理.
30、做好每日销售记录,填写销售周(月)报表,向直属主管汇报工作要点,产品销售动向,促销活动效果,提出工作建议;
31、监督做好每日现金盘点工作;
32、监督检查促销赠品的领用、发放和记录工作;
33、头发:头发必须保持整齐清洁.女营业员留长发者须将头发束起来,不得披散,需使用发饰将头发进行装饰.
34、营业时间在店铺内吃东西.
35、交接班出错的.
36、未按淡妆要求上岗者(眉毛、口红或唇色、眼影、腮红、头发).
37、未按规定着装:工作时间穿规定以外的服装上岗.
38、利用工作之便,使用店内商品或出售其他非本店品。
39、旷工半天以上者
40、盗窃公司及同事财物,擅自挪用销售款,货品及包装物品等。
41、触犯国家刑事法律者。
42、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。
43、培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
44、所使用的卫生清扫工具,应统一放置在顾客眼光触及不到的地方,并做到清扫工具的清洁。
45、客户、设计师和公司员工进入公司前台必须全体起立,以示尊重。
46、只要客户询问有关事宜,即算接待客户一次,认真填写客户资料。
47、应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划,再把计划分解到每一周、每一天。
48、应自觉树立公司良好形象,统一着装,举止文明,仪表端庄,言语亲切,行动敏捷,办事严谨。
49、结束业务后,应及时返回公司,不得无故在外逗留,以便公司安排新的业务。
50、以上各项费用报销流程均如差旅费报销流程。
51、在卖场工作时没有按标准穿工作服;
52、店堂内没有执行站立服务标准,站立时靠货架或其他不规范的动作;
53、当班时睡觉;
54、故意损耗、损坏店铺设备或其他财产,损坏顾客的财物;
55、未经主管批准私自装、换锁和配钥匙;
56、拾遗不报;
57、1个月内连续旷工2天或一年内累计旷工达5天;
58、向顾客索取金钱或其他报酬;
59、店长未按失货赔偿程序而造成帐务混乱;
60、未按安全守则操作而引起店铺失窃、失火;
61、多次迟到或早退经批评帮助仍未改正
62、乱扔东西,随地吐痰或其他不文明、不卫生行为
63、当班时,未经批准阅读与工作无关的书刊或串岗聊天或上网玩游戏,玩手机
64、无正当理由,拒绝接受公司为维护安全、工作秩序和保证员工权益而进行的调查或检查
65、不服从管理,使用不文明的语言侮辱、攻击同事或管理人员
66、不遵守所属岗位制定的各项管理制度
67、在公司使用亵渎、侮辱性语言辱骂他人
68、擅自改动或破坏排班表、领导签名、管理制度、信件、张贴出的告示、通知、通告或指导员工、客人的各类材料等
69、工作服务态度良好,工作积极主动并受客人多次表扬者,奖励10—100分;
70、在服务过程中,检到客人物品第一时间上交,拾金不昧者,奖励10—100分;
71、无故脱岗、串岗、以及在公司逗留者扣5分;
72、接待顾客、接听电话不礼貌者扣5分;
73、私自在公司冰箱、冰柜、蒸气房、桑拿房存放食品或衣物者,没收物品另扣5分.
74、上班不准吸烟、吃零食、口香糖、吃带异味的食品违者扣5分;
75、上下班不走员工通道,不配合保安检查者扣5分;
76、服务不周到引起顾客不满投诉者扣10-50分;
77、不按规定进行商品、物品、岗位、钱款、卫生交接者扣10-50分;
78、直接或变相的向客人索要财物,或收受小费和财物者扣10-50分;
79、轮班制员工拒不接受轮班,或擅离职守,一定损失者扣50-100分;
80、不逐级反映和解决问题,搞私下或背后议论者扣50-100分;
81、采购、结算、收银、工程等工作中把关不严损失者扣50-100分;
82、没有提前15分钟到场做好准备工作者扣10分;
83、不检查不督导区域卫生者扣10分;
84、没按时参加管理人员周例会或迟到者扣10-50分;
85、对员工的进步不负责任,放任自流,搞“一团和气”者扣10-100分;
86、屡教不改,在一定期限内记过满3次且功过无法抵销者扣50-100分,并给予无偿辞退处理;
87、毁坏公司财务凭证以及设施设备,重大损失者予以开除不结算工资;
88、利用公司名誉在外招谣撞骗,致公司名誉受损害者予以开除不结算工资;
89、在营业区域内做不道德交易和行为者予以开除不结算工资;
90、在留用察看期内仍不思悔改,或继续有不良言行者予以开除不结算工资;
91、在公司吵架、骂客人、骂领导情节性质严重,影响恶劣者予以开除不结算工资;
92、违反本条例前述所有条款,情节性质严重,影响恶劣者予以开除不结算工资;
93、顶撞、欺骗客人,或与客人吵架,或严重怠慢宾客者扣50-100分,严重者作无薪解雇处理;
94、对宾客指指点点,嘲笑客人失慎或不理会客人询问者扣10-50分,严重者作解雇处理。
95、技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)
96、上钟报他人号码取消该技师提成。
97、如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)
98、员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元)
99、不得顶撞、辱骂、诽谤领导,如有违者罚款(100-500元)
100、优秀员工的考核由该部门主管及公司领导负责审查最终决定。
——员工奖惩制度 100句菁华
1、1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。
2、4总经理负责经济奖励及200元以上处罚的审批。
3、1.1.4员工的经济奖励经相关领导批准后,由办公室完善相关手续,一般情况于当月工资中兑现。
4、1.2奖励执行程序
5、2.6其它
6、向大酒店管理提出合理化建设,为大酒店管理采纳;
7、节约资金,节俭费用,事迹突出;
8、警告;
9、记过;
10、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;
11、无故不参加大酒店管理安排的培训课程;
12、携带危险物品入厂;
13、投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非分利益;
14、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
15、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;
16、擅自变更工作方法致使大酒店管理蒙受重大损失;
17、于受聘时虚报资料,使本大酒店管理误信而遭受损害;
18、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为;
19、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定,干扰工作的;
20、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
21、经常违反大酒店管理规定屡教不改;
22、挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
23、泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的
24、4、为维护本厂利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的,经核实确有其事,予以一次性奖励。
25、5、对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,节约物料或废料利用,在成本控制方面做出突出贡献者,予以一次性奖励。
26、办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。
27、利有废料有较大成果者。
28、利用工作时间,擅自在外兼职者。
29、逾期仍移交不清者。
30、品行不端,严重损及公司信誉者。
31、仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。
32、故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。
33、遇非常事变,故意规避者。
34、在工作场所内喧哗或口角,不服管教者。
35、4.4财务部根据经审批的“奖励申请单”或“处罚通知单”予以实施奖惩,处罚在当月的工资中体现,奖励金以现金支付;
36、4.5一项事故或责任,若牵连到多个部门或个人,可依据情节罚金分摊罚金;
37、1《员工手册》
38、1奖励申请单
39、一般性处罚:
40、顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。
41、从会馆的利益出发,为会馆的发展,尽心尽力。
42、工作时间内躺卧、睡觉,随意拨打电话。
43、对同仁恶意攻击或诬告,伪证而制造事端。
44、在更衣柜内存放会馆物品、食物或饮料。
45、偷盗同事或公有财物。
46、蓄意破坏会馆或他人财物。
47、包庇员工,对员工所犯错误视而不见,屡教不改的。
48、触怨刑律,使国家财产受到严重后果的。
49、当班员工必须认真打扫卫生,发现不打扫或打扫不干净的,每次罚2-5元。
50、食堂员工必须服从领导安排岗位,敬岗爱业,与工友团结协作,不得搬弄是非,吵架斗殴,违者每次罚10-20元。
51、满勤奖:员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元,在发放当月工资时发放。
52、经济处罚;
53、奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。
54、员工推荐、本人自荐或部门提名;
55、经济处罚;
56、不配合各部门工作的罚款100元;
57、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查,如发现上一流程有问题,有权拒绝继续进行下一道流程,并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查,或发现问题但未提出或解决,则所发生一切后果与损失,由本人及所在部门承担,处罚100元;
58、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元;
59、不按时参加公司的会议培训罚款30元;
60、不配合各部门工作的罚款100元;
61、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;
62、违反公司规定屡教不改的;
63、节约成本方面有突出贡献者。遇灾难事故勇于负责、奋不顾身,做出成绩者。检举损害公司较大利益者。维护公司重大利益,避免重大损失者。有其他突出成绩或重大贡献者。予以记大功奖励现金500元现金(同时给予相应的加分奖励)。
64、看房DJ和管家当天拿小费(管家一间房拿200元或以上,DJ拿400元或以上),每多一百奖励多一分(此分仅作为加分依据不作奖励现金);
65、事假:凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准,三天或以上需行政经理批准,七天或以上需行政副总或总经理批准,签字后办完手续方可休假,事假一次扣罚100元(有薪者请事假几天多扣一天工资,由部门负责人考勤上跟进),由部门直属上司对其开具罚款单。
66、员工有下列行为者,处以批评的行政处罚,同时处以经济处罚。
67、不能及时、认真清扫自己的卫生区,办公区内(桌面、地面)凌乱,不整洁者。
68、上班时间串岗聊天者。
69、说脏话、粗话者。
70、在食堂就餐,浪费食物,乱倒饭菜者。
71、私自移动消防设施,因操作不当,造成仪器、设备损坏,经济损失在500元以下者。
72、一个月内违纪三次(含)以上者。
73、损坏公物,影响公司正常秩序者。
74、工作时间酗酒者。
75、虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。
76、员工有下列行为者,处以辞退的行政处罚,对公司造成的损失,公司将依法追究其法律责任。
77、对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。
78、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
79、滥用职权,恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者(同时移交司法机关处理)。
80、因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。
81、擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者。
82、无故旷工四天以上(含四天),不服从或拒绝执行上级指令者。
83、公司奖励的方式分经济奖励、行政奖励两种。两种方式可分别实行,也可合并执行。经济奖励包括奖金(奖品)、加薪;行政奖包括嘉奖、记功、记大功、授予先进称号、职务晋升。
84、公司对于有下列表现之一的员工,可给予嘉奖奖励,或一次性颁发适当奖金(奖品)不等:
85、散布谣言,损害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的;
86、婚宴、会议餐、弥月宴、生日宴等XX桌以上宴会包桌均按每席XX元提成。 不超过X月实习学生按每席XX元进行提成。
87、当日服务、餐具环境卫生不达标造成客人投诉的,扣除应提成营业额收入的5倍罚款。
88、当月没有完成酒店制定的任务指标的,绩效提成整体按50%发放。
89、奖励——奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职;
90、维护公司的规章制度,对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者;
91、其他情况应该给予书面嘉奖奖励的。
92、努力节约费用开支,降低成本,提高利润效果明显的;
93、违抗命令或威胁侮辱上级领导;
94、泄露公司机密;
95、评选标准:
96、评选对象:公司全体员工
97、员工在每月无迟到,早退,请假等情况,凡属于满勤的均奖励100元全勤奖
98、1.5 公司通过的质量认证的介绍。
99、城市基础设施。
100、管理创新。
——员工奖惩制度 50句菁华
1、4总经理负责经济奖励及200元以上处罚的审批。
2、1.2.1属4.1.1.1款规定的奖励情况需在小区范围内通报表扬的,由管理处负责人批准后执行,需在公司范围内通报表扬的,应报办公室按公司规定程序完善手续后执行。
3、3申诉程序:
4、通告表扬;
5、董事局或总经理批准。其中,属董事局聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事局批准;属总经理聘任的员工,其获奖由*审核,总经理批准
6、降级;
7、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;
8、工作不负责任,损坏设备、工具、浪费原材料、能源,造成经济损失的;
9、在禁烟区内吸烟或引火,在工作中滋事妨害经营秩序;
10、晋升提级。
11、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的,干扰工作的;
12、工作不负责,损坏设备、工具,浪费原材料、能源,造成经济损失的;
13、散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的;
14、乐于助人奖:超出工作职责范围,为客人同事主动提供帮助,事迹突出者,奖个人10—50元。
15、检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者,每处罚款10元。
16、在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守者。
17、违抗命令,或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。
18、浪费物料者。
19、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
20、拒绝会馆经理授权的有关人员的检查。
21、玩忽职守,违章操作、指挥,造成事故或经济损失较大的。
22、记过一次扣当月考核时扣3分
23、离职:厨房员工离职应提前15天用书面形式向本公司食堂主管提出,由食堂主管报请公司经理批准,公司在15天内给予批复结算工资,在此期间擅自离岗,按旷工处罚。
24、向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的;
25、总经理批准;
26、不配合各部门工作的罚款100元;
27、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任,对部门人员奖励或处罚承担200%责任,即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人;
28、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正,或包庇下属、隐瞒事实者,与责任当事人处以同等处罚;
29、完不成领导交办的各项临时任务,罚款100元;
30、看房DJ和管家当天拿小费(管家一间房拿200元或以上,DJ拿400元或以上),每多一百奖励多一分(此分仅作为加分依据不作奖励现金)。
31、品行端正、工作勤奋,能适时完成重大或特殊任务;服务热情,为公司树立良好形象,屡次(2次以上)有具体事实者;从事某一岗位或某一项目艰苦工作成绩突出者;给予嘉奖300元现金(同时给予相应的加分奖励);
32、迟到:在例队或集合后点名开始时未到者记迟到,迟到一次罚款50元并记纪律单一张,扣十分;
33、未经批准擅自串岗怠慢工作者。
34、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
35、因指挥、监督不力造成事故情节较轻,经济损失在500元以下者。
36、不服从主管人员合理指导,屡劝不听三次以上者。
37、员工有下列行为者,处以辞退的行政处罚,对公司造成的损失,公司将依法追究其法律责任。
38、对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。
39、利用工作之便和业务关系请客、送礼、行贿、受贿为个人谋取好处者(同时移交司法机关处理)。
40、违反职业道德,泄露公司机密,使公司蒙受损失者。(同时移交司法机关处理)
41、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额
42、散客和单桌宴会、自助餐、酒店宴请根据所盯台菜肴总营业收入的XX%进行提成。(酒水有酒水奖,供货商提供)。不超过X月实习学生的按菜肴总营业收入的XX%进行提成。
43、经理、总监按外聘工资执行。
44、认真完成本职工作,工作成绩优秀者;
45、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;
46、在公司内打架,从事不良活动。
47、若要申请假期,必须提三天申请,特殊情况必须得到经理允许,否则不予批准
48、2 综合部 负责介绍公司相关情况,员工行为规范以及办事原则和程
49、1 公司介绍 (责任部门:综合部 4课时或1天)
50、城市基础设施。
——足疗店员工奖惩制度 50句菁华
1、进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款100元。
2、上班讲普通话,两人以上不得以方言交谈;遇见客人、管理人员必须打招呼问好,违者罚款100元。
3、技师个人不得随意更改排钟顺序,特殊情况(如身体不适)必须经当值领班、主管同意方可更换,否则按拒绝上钟处理,罚款100元停钟一天。
4、引进新项目或自主研发的按摩项目,并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。
5、全勤奖:50元
6、职员下班时不关电灯、空调、饮水机、复印机、电脑、风扇等用电器;员工非使用状态下不关水龙头、电灯、电脑、风扇等;
7、未经批准带无关人员进入生产区(不论是否产生损害结果);
8、一年内重复出现一般违纪3起以上(含3起)或较重违规违纪现象2起以上(含2起);
9、主要违规违纪事实;
10、若被处罚员工对公司有突出贡献,经本人申请,公司总经理办公会讨论通过,可以提前结束处罚,但被处分时间不得低于应处分期限的二分之一,罚款数额不得低于应罚数额的二分之一。
11、及时整理顾客弄乱的样品,并保持造型美观;
12、对店内各类单据的追踪管理;
13、监督检查促销赠品的领用、发放和记录工作;
14、以主人翁精神关心企业,提出合理化建议,经实践后有显著成绩者.
15、未按公司规定或店长要求执行者.
16、迟到,早退,擅自离岗在10到30分钟之内。
17、旷工半天以上者
18、私藏顾客遗忘财物。
19、检查当天需送货的客户信息,与客服沟通好安排送货事宜。
20、应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析,并对促销活动提出建议。
21、从即日起,公司将各部门费用与其绩效考核相结合奖罚制度相挂钩。
22、奖励由店铺每月组织评选1名表现优秀者,报送市场部账务审核,奖励从店铺公积金中抽取。
23、当班时睡觉;
24、任何对顾客不礼貌的行为;
25、拾遗不报;
26、入职提供虚假信息及证件;
27、伪造单据、文件、意图行骗;
28、赌博或围观赌博;
29、携带或收藏一切禁品(如枪械、毒品、利器、赃物、淫秽刊物等);
30、擅自改动或破坏排班表、领导签名、管理制度、信件、张贴出的告示、通知、通告或指导员工、客人的各类材料等
31、用非法手段偷窃,涂改各种原始记录、帐单、或单据,中饱私囊。
32、工作服务态度良好,工作积极主动并受客人多次表扬者,奖励10—100分;
33、严格控制开支,节约费用有显著成绩者,奖励10—100分;
34、私自在公司冰箱、冰柜、蒸气房、桑拿房存放食品或衣物者,没收物品另扣5分.
35、未按要求存放保护保养工具、设备、设施者扣5分;
36、上班时间喝水、上洗手间离开岗位必须申请违者扣5分;
37、布置的工作不落实、开展工作不扎实、反映情况不真实者扣5分;
38、对客人提出的要求不能及时处理或汇报,引起客人不满者扣10-50分;
39、开展工作无布置,无检查、无反馈,影响工作进度者扣10-50分;
40、班前不准备、班中不督导、班后不检评、轻视工作者扣10-50分;
41、严禁向人强索小费违者扣50-100分;
42、主任或领班在熟客面前就座,按公司制度超30分钟者扣10-50分;
43、偷窃或侵占客人、 同仁或公司财物,经查属实者予以开除不结算工资;
44、在营业区域内做不道德交易和行为者予以开除不结算工资;
45、顶撞、欺骗客人,或与客人吵架,或严重怠慢宾客者扣50-100分,严重者作无薪解雇处理;
46、技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)
47、服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
48、技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)
49、优秀员工的考核由该部门主管及公司领导负责审查最终决定。
50、提出良好建议的员工以实践为基础,经领导审查后给予奖励。
——企业员工奖惩制度 60句菁华
1、无故不支持其他部门工作;
2、在公司内随地大小便;
3、上班时间上与业务无关的网站、上网聊天、上班玩游戏;
4、上班时间公话聊天;
5、下班前没有将工作场地打扫干净;
6、积极揭发同犯人员者;
7、违反《关于在公司范围内严禁烟火的规定》的规定,在禁烟区内吸烟;
8、连续犯有第七条所列出的错误两次者,无论是否是同一错误,一律给予严重警告处分,并处以100元罚款;
9、聚众闹事,扰乱公司正常生产、工作秩序;
10、在公司内对骂、打架;
11、不服从安排,殴打领导;
12、购买变质大米、蔬菜,导致员工食物中毒;
13、执行临时紧急任务能按时保质完成;
14、嘉奖3次等于记功1次
15、维护公司利益,主动与危害公司利益的行为作斗争;
16、改善生产设备,能提高生产率和产品质量;
17、在维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献或因个人行为受到社会赞同和舆论表扬;
18、改善生产设备,提高生产效率,效益显著;
19、重量级奖励
20、一般性奖励:
21、无较大过失;
22、在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守者。
23、节省物料,有显著成绩者。
24、不服从主管的指挥调遣,且有威胁行为者。
25、品行不端,严重损及公司信誉者。
26、全年旷工达对日以上者。
27、未经准许,擅自带外人入厂参观者。
28、办公时间,私自外出者。
29、科长级以上人员,月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。
30、1奖励分为五大类:
31、1.4调薪
32、2.3记大过
33、4.5一项事故或责任,若牵连到多个部门或个人,可依据情节罚金分摊罚金;
34、4.8随公司管理的不断深入,将逐步制订出具体量化的考核方案,作为本制度补充和完善。
35、4.9本制度推行中,可根据实际情况,公司将进行必要的修改。
36、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;
37、完成计划指标,经济效益良好;
38、员工推荐、本人自荐或单位提名;
39、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;
40、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的,干扰工作的;
41、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
42、1.1奖惩有据的原则:奖惩的依据是公司的各项规章制度,员工的岗位描述及工作目标等。
43、3员工的.表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重,目的是:防微杜渐、惩前毖后。
44、2.3工作本身的奖励:授予先进员工、先进职员等称号、职务晋升、调整合适的工作岗位、加重工作任务和扩大工作职权(特别述职)、参与某层级别的决策等。
45、5.7检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象或财产损失者。
46、5.8维护公司安全,积极采取措施排除险情,确有实效者。
47、5.13经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为b级的合理化建议,在应用中取得较好效果者。
48、6.1全年累计获记功三次以上且未受到惩戒处理者。
49、7对为公司建设与发展作出巨大贡献者,经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。
50、3.1经济处罚分为罚款、扣发工资(奖金)、减薪。
51、5.4在车间吃东西者。
52、5.8同事间互相说脏话、粗话者。
53、6.1未能及时传达、执行公司下发的文件者。
54、6.3下班后所辖区域或窗户未关,所用电器(空调等)电源未切断者。
55、6.6对本部室员工进行行政检查不力者。
56、8员工有下列事件之一者给以警告处分,并给予100元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。
57、8.2一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者。
58、8.11私自留客在员工宿舍留宿者。
59、8.14不按规定填写报表或工作记录者。
60、8.16涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者。
——安全奖惩制度 50句菁华
1、一齐事故造成直接经济损失在五仟元以上的,罚款数额在伍仟元的基础上,其余部分按5%的比例计算。
2、严禁打架、斗殴,违者双方当事人各罚款50元。
3、严禁上料盘,自主升降*台乘人,违者每次罚机械操作人员50元,搭乘人员30元。
4、严禁酒后操作机械设备及驾驶各种车辆,违者罚款100元。如不理解处罚,取消当事人在本施工场地中操作驾驶资格。
5、非电气工作人员,严禁从事电气作业,违者罚款30元。
6、偷拿施工现场及生活区电气设备等,按价格的10倍罚款。
7、氧气瓶、乙炔瓶,作业点三方安全距离不得小于10m,如因场地狭小务必设隔离墙板,作业完毕后务必收库或放置远离人员的地方,违者罚款50元,施工单位100元。
8、罚款实行连带职责,在执行民工违章违规处罚时,民工队负责人同时处以相同份额的罚款,施工员违章违规处罚时,工区长同时执行连带处罚。
9、学校对安全监督管理先进工作者实行奖励。
10、学校对举报安全事故隐患属实者,予以奖励。
11、同严重违法行为坚决斗争,有显著成绩的。
12、1轻伤事故。公司发生轻伤事故后,对发生事故的车间、罚款1000元,对班组长、责任人均罚款200元,主管公司安全生产的副总罚款500元。
13、2全年未出重大责任设备事故及工亡、重伤事故,分管经理和安全委员会成员年终可获得1000元奖金。
14、学校发生重、特大安全责任事故,由上级教育行政部门会同*、检察、安监等相关职能部门,组成联合调查组对安全责任事故调查处理,并由相关部门根据有关法律法规和规章规定做出处理决定。
15、职工入场必须经三级教育,填写安全教育记录方可上岗,任何人不得违章指挥、违章作 业。
16、施工现场严禁大小便,违者罚款 50—100 元。
17、文明安全施工,做到活完料净脚下清,违者追究班组长责任,处以 50—100 元罚款。
18、施工现场、生活区严禁打架、赌博、酒后闹事,违者视情节给予 500—1000 元罚款。
19、现场施工做好成品保护工作,根据有意、无意损坏视情节赔偿损失并罚款。
20、工人上下班要严格遵守作息时间。
21、每月 5 日、20 日的联检中,安全生产达标,给予 200-500 元奖励。
22、对安全管理人员,根据当年职责履行情况,作出贡献大小,每年经厂长批准,奖励一次,奖励金额由单位研究决定。
23、生产现场管理混乱、未达到安全生产条件的有关责任人。
24、发现事故隐患不采取有效措施整改或经上级检查发现,未按规定期限、规定标准整改事故隐患的有关责任人。
25、发生工伤事故的部门、车间,对事故直接责任人和负有领导责任的部门、车间总负责人处以200——20xx元罚款。
26、加强班主任队伍建设,提高班主任的安全防范意识。要求经常性地对学生进行安全知识教育,特别是对学生的上学、课间活动、*、放学等提出具体的要求,并采取有效的措施进行管理。学校与班主任每学年签订一次“责任书”。
27、凡出现存在对学生生命安全有危害的校舍、食品等或可能会造成群体伤害事故,带来不良影响和经济损失的的隐患,目击者或知情者,应立即采取果断措施,并按程序向上级报告,学校按可能发生的损失大小给予有功目击人或知情者一定的经济奖励。
28、教职工(含聘用人员)在工作中要预防各类安全事故的发生,如果违规操作,擅自蛮干,造成任何后果由本人负责,学校还要追究其赔偿责任,并由相关部门追究其法律责任。
29、认真贯彻执行*生产方针、政策、法规及各项安全规章制度。未落实10分。
30、凡发生安全事故必须马上上报,未做到每次扣10分。
31、上级布置的安全检查汇报材料要及时上报,未做到每次扣5分。
32、分管线组织师生活动时发生无责任安全事故,处理不及时的,扣5分。
33、校务值周巡视到位,及时到岗,发生安全事故及时了解,处理并上报,并对值周教师进行提醒,在《校务值周记录》上记录。其中一项未落实的扣5分。
34、及时调查、处理并化解学生纠纷等安全事件并记录,学生中意外事件处理,伤害事件及时救助并上报学校。一次未及时处理、记录、上报扣2分.
35、发现学生
36、跟班时,工作到位,协助管理认真,无安全事件、事故发生。不到岗、不作为的扣5分。
37、学生发生安全事件时,在场或得知情况,应及时救助、处理,否则应负相应安全责任。发生一起扣5分。
38、班组安全检查由班组长组织有关人员或由班组长、班组安检员、班组群监员联合组织检查,对当班安全生产状况定期检查,目的在于发现和处理各种隐患及违章行为,确保安全生产。
39、班组安全检查必须全面查找物的不安全状态、人的不安全行为、环境的不安全因素以及管理上的漏洞。
40、班组安全检查必须对照工程质量、文明生产标准、精细化管理标准等相关的标准要求严格进行。
41、月末班长负责组织召开班组月度安全生产形势分析会,对本班组安全生产形势进行分析,研究和布署下月安全生产工作。
42、水上运输安全事故统计:水上运输安全事故由区(市)县海事处和市级航运企业统计,并在每月5日前上报市航务处(海事局),航务处(海事局)在每月5日前报送局安监处,安监处在每月10日前报送市安监局。
43、饭店每年年底对安全生产管理工作先进集体和个人进行评比和奖励,奖励内容如下:
44、及时发现消防安全重大隐患,避免火灾发生的;
45、对查明火灾原因有突出贡献的;
46、认真履行消防安全岗位职责,严格落实消防安全制度,为消防安全做出突出成绩者;
47、发现重大火灾隐患及时报告者;
48、在生产、经营、办公室等区域内吸烟或遗留烟头者;
49、无故不参加消防培训。
50、损坏消防设施、消防器材、消防疏散指示标志、应急照明者(不包括赔偿金);
——工厂质量奖惩制度 40句菁华
1、总则
2、1为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量,明确质量责任,维护企业和员工利益,特制定本规定。
3、1.8因核算失误,下错生产通知单,而造成物资/产品积压的;
4、1.12各类统计报表,台帐和原始记录不真实、不完整的;
5、1.14一次交验合格率没有达到规定要求的。
6、质量事故的处罚
7、1对出现重大质量事故者,责任人行政上给予警告以上处分,罚款500-1000元,部门领导处以罚款100-300元或给予行政处分,
8、质量奖励的定性范围
9、1发现并制止他人违反工艺和操作规程的行为,避免质量事故的发生者;
10、5积极向公司提合理化建议,经过采纳,在产品质量提高和材料消耗降低方面有成效的;
11、奖励的类别
12、1品质部根据有关部门反馈的信息进行调查、核实,提出处理意见,一般事故或奖励报请总经理批准后执行。
13、2本规定未定事宜或特殊情况的处理由总经理决定。
14、3本规定自生效之日起执行。
15、1质量管理部负责对各部门的质量奖罚过程监督。
16、1.1普通件
17、1.2主要件
18、3.3.仓库发往车间的材料须填写《出库单》,《出库单》零件标识清晰、完整(应包含:出库日期、材料名称、规格型号、数量、批号、原材料生产/加工日期等),车间领料人员如发现《出库单》标识不清者可要求仓库保管员予以建立,否则可拒收材料;车间的标准件材料无标识,每次分别考核车间领料员(操作员)罚款50元,导致误用造成质量损失的考核车间领料人(操作员)罚款100元。
19、5.2检验员检验出产品不合格后有权要求员工暂停生产,以控制不合格品继续产生。如长时间(30分钟以上)不能正常生产通知组长并上报生产部负责人和质量部负责人,如不及时上报影响生产每次考核罚款50元。对检验员发出停止生产要求而生产员工拒不执行者,每次考核罚款50元,同时考核其直接主管罚款100元。
20、6现场控制
21、6.1.生产工艺和作业指导书由技术工程师负责起草并发放至车间,设备的操作指导书由设备工程师负责起草并发放至车间,缺少相关指导一份考核责任人罚款50元。
22、*操作员生产过程中应严格按工艺要求、作业指导书和设备操作指导书进行生产、组装,根据生产计划填写“交检单”并记录过程、领料数据、合格零件数据、造成废品等,检验员对此数据与“不合格品处置登记表”进行核对,未按要求记录者,每次考核罚款50元,记录填写不清晰,不完整每次考核罚款20元。
23、6.6对自行生产完毕的半成品、成品,须经检验员抽检,抽检合格后检验员在交检单上签合格章,产品随检验单一起转入下个工序,未向检验员报检而转入下道工序,每次考核直接责任人罚款50元;产品不合格需特采者,须经质量部主管和技术部主管签字确认;产品不合格未经特采而转入下个工序者,考核相关操作人员罚款100元,同时考核其直接主管罚款200元;对已检验合格的半成品在下个工序发现批量(10件以上)均不合格,经确认属本工厂责任者,每次考核检验员罚款200元,考核操作员罚款100元。
24、不生产不良产品,做好本道工序产品。
25、如果主管领导未按公司的制度或工艺文件等执行,出现质量问题、产品报废或应对问题的,全部责任由部门领导承担。
26、由于对客户的图纸设计问题,而导致报废的,不作处罚(需由技术部主管或副总签字)。
27、由于技术部设计的图纸(作业指导书)出现问题并造成产品报废的,对责任人处罚100元/次;可返工、返修及报废产品按照实际产生的费用赔偿,责任由技术部图纸设计人承担。
28、首检确认合格,操作人员在生产过程中未进行自检而造成批量性报废的,报废损失则由责任人承担;每只报废产品按1元进行赔偿。
29、其他工序发现报废产品的,每只按0.5元作为赔偿,发现者按5元/次进行奖励;下道工序发现其他工序不良品的(可返修产品,并在10只内),下道工序发现者按0.5元奖励,超过10只时,相同缺陷报废的奖励金额按10元/次进行奖励为上限,不重复奖励。
30、调试设备出现报废品的,由调试员签字认可;机器报废(在公司规定数量的范围10只内)由车间主任签字确认,此种情况除外,不作处理;报废数量超过20只以上的,(需副总签字认可)。
31、由于产品质量缺陷而导致客户对公司索赔的,由品质部负责根据客户反馈的质量问题进行调查分析原因,制定改进措施落实整改;并对相关责任人进行处理。
32、不良产品流出厂,未引起客户索赔,只引起客户抱怨时,此种情况不作处理;但相关责任部门应做出整改措施。
33、HJ/07-10/11-A0《生产管理奖罚申请表》
34、HJ/08-17/11-A0《废品收缴单》
35、工序进行中发生质量事故必须立即停止本工序。第一时间向品管或上一级部门汇报,禁止私自更改工艺,私自处理。对于私自处理者扣10分
36、对于设备、工具、工装出现问题而出现质量事故,操作者不担负相应责任。但是操作者发现设备、工具、工装等出现问题应马上停止工作,向生产主管领导汇报,对于因操作失误而引起质量事故的,应对本事故负全部责任。
37、发现公司产品存在设计、工艺、标准、图纸有缺陷的,经技术部确认之后增加相应分值。
38、霉坏原料混进仓或原料进仓混料,扣进料管理人员奖金,同时对进料搬运工人进行扣罚工资。
39、根据公司以外质检部门抽样化验结论合格或不合格,厂部车间适当加奖和扣奖。
40、当月由于工作失责导致质量事故者,根据经济损失程度,给予(20元—200元)处罚。