1、进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款100元。
2、上班讲普通话,两人以上不得以方言交谈;遇见客人、管理人员必须打招呼问好,违者罚款100元。
3、技师个人不得随意更改排钟顺序,特殊情况(如身体不适)必须经当值领班、主管同意方可更换,否则按拒绝上钟处理,罚款100元停钟一天。
4、引进新项目或自主研发的按摩项目,并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。
5、全勤奖:50元
6、职员下班时不关电灯、空调、饮水机、复印机、电脑、风扇等用电器;员工非使用状态下不关水龙头、电灯、电脑、风扇等;
7、未经批准带无关人员进入生产区(不论是否产生损害结果);
8、一年内重复出现一般违纪3起以上(含3起)或较重违规违纪现象2起以上(含2起);
9、主要违规违纪事实;
10、若被处罚员工对公司有突出贡献,经本人申请,公司总经理办公会讨论通过,可以提前结束处罚,但被处分时间不得低于应处分期限的二分之一,罚款数额不得低于应罚数额的二分之一。
11、及时整理顾客弄乱的样品,并保持造型美观;
12、对店内各类单据的追踪管理;
13、监督检查促销赠品的领用、发放和记录工作;
14、以主人翁精神关心企业,提出合理化建议,经实践后有显著成绩者.
15、未按公司规定或店长要求执行者.
16、迟到,早退,擅自离岗在10到30分钟之内。
17、旷工半天以上者
18、私藏顾客遗忘财物。
19、检查当天需送货的客户信息,与客服沟通好安排送货事宜。
20、应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析,并对促销活动提出建议。
21、从即日起,公司将各部门费用与其绩效考核相结合奖罚制度相挂钩。
22、奖励由店铺每月组织评选1名表现优秀者,报送市场部账务审核,奖励从店铺公积金中抽取。
23、当班时睡觉;
24、任何对顾客不礼貌的行为;
25、拾遗不报;
26、入职提供虚假信息及证件;
27、伪造单据、文件、意图行骗;
28、赌博或围观赌博;
29、携带或收藏一切禁品(如枪械、毒品、利器、赃物、淫秽刊物等);
30、擅自改动或破坏排班表、领导签名、管理制度、信件、张贴出的告示、通知、通告或指导员工、客人的各类材料等
31、用非法手段偷窃,涂改各种原始记录、帐单、或单据,中饱私囊。
32、工作服务态度良好,工作积极主动并受客人多次表扬者,奖励10—100分;
33、严格控制开支,节约费用有显著成绩者,奖励10—100分;
34、私自在公司冰箱、冰柜、蒸气房、桑拿房存放食品或衣物者,没收物品另扣5分.
35、未按要求存放保护保养工具、设备、设施者扣5分;
36、上班时间喝水、上洗手间离开岗位必须申请违者扣5分;
37、布置的工作不落实、开展工作不扎实、反映情况不真实者扣5分;
38、对客人提出的要求不能及时处理或汇报,引起客人不满者扣10-50分;
39、开展工作无布置,无检查、无反馈,影响工作进度者扣10-50分;
40、班前不准备、班中不督导、班后不检评、轻视工作者扣10-50分;
41、严禁向人强索小费违者扣50-100分;
42、主任或领班在熟客面前就座,按公司制度超30分钟者扣10-50分;
43、偷窃或侵占客人、 同仁或公司财物,经查属实者予以开除不结算工资;
44、在营业区域内做不道德交易和行为者予以开除不结算工资;
45、顶撞、欺骗客人,或与客人吵架,或严重怠慢宾客者扣50-100分,严重者作无薪解雇处理;
46、技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)
47、服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
48、技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)
49、优秀员工的考核由该部门主管及公司领导负责审查最终决定。
50、提出良好建议的员工以实践为基础,经领导审查后给予奖励。
——足疗店员工奖惩制度 100句菁华
1、未经允许不得穿工装出入或穿回家,违者罚款100元。
2、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域客人聊天,违者罚款100元。
3、技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。
4、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款100元。
5、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款100元;当月罚单三次以上加罚100元。
6、必须五至十分钟报钟,并 电话通知服务台所作服务项目,违者罚款300元。
7、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为,予以双方200元罚款,所作项目作废,再犯除名。
8、技师之间不得相互点钟,由此出现的假点钟,除单据作废外,加罚双方200元,再犯除名
9、当班技师不得饮酒或酒后上岗,吃异味食物、违者罚款100元。
10、严格执行卫生和设备的清洁标准,如有污损技师本人照价赔偿。
11、每月月底进行工资排位制,排名最后的一名技师将予以淘汰制的劝退。
12、对管理人员要尊敬和坚决服从,对分配的工作必须认真执行,违者罚款100元;情节严重或恶语中伤管理人员的行为,坚决予以除名的处理。(工资押金一律不退)
13、总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据 手续等有问题,有权直接开具罚单。
14、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励1至 3次优先上钟权。
15、点钟最高技师奖:20个以上奖50元,30个以上奖80元,40个以上奖100元,50个以上奖150元,60个以上奖200元(凡在10个点钟以下的一律按排钟计算,不算点钟)
16、未经请假迟到、早退、或班中短时出厂;会议或培训中无故迟到、擅自早退等;
17、一月内重复出现轻微违规违纪现象2至3起;
18、违规使用液压车、电瓶车;轻度违规使用叉车、行车;违规使用危险品(有毒物品、易燃品等)、阻塞消防通道等,且均未发生事故或产生危害结果;
19、不服从领导分工和工作安排,顶撞领导;不配合同事开展应予合作的工作,刁难同事;对同事恶意攻击或诬陷、伪证,搬弄是非,挑起事端;管理人员语言粗鲁、谩骂或侮辱下属。
20、在工作场所或在公司的其他公共区域内吵架、打架;因工作中的矛盾纠纷约定在公司外打架斗殴;
21、被处理员工的姓名、性别、籍贯、出生年月、职务(工种)、入职时间、工龄等基本情况;
22、处理决定;
23、违规违纪行为不存在或认定事实不充分的;
24、因日常店面销售而发生的与商品销售相关的统计事务;
25、主动出样并及时更换样品;
26、参与商品宣传资料的发放工作以及其他广告宣传工作;
27、切实完成店长交办的事项;
28、每日库存报表制作,检查店内畅销产品货源是否充足,并及时与项目经理协调沟通;
29、每日检查核对营业员制作的日报表是否准确,并及时反馈给项目经理.
30、做好每日销售记录,填写销售周(月)报表,向直属主管汇报工作要点,产品销售动向,促销活动效果,提出工作建议;
31、监督做好每日现金盘点工作;
32、监督检查促销赠品的领用、发放和记录工作;
33、头发:头发必须保持整齐清洁.女营业员留长发者须将头发束起来,不得披散,需使用发饰将头发进行装饰.
34、营业时间在店铺内吃东西.
35、交接班出错的.
36、未按淡妆要求上岗者(眉毛、口红或唇色、眼影、腮红、头发).
37、未按规定着装:工作时间穿规定以外的服装上岗.
38、利用工作之便,使用店内商品或出售其他非本店品。
39、旷工半天以上者
40、盗窃公司及同事财物,擅自挪用销售款,货品及包装物品等。
41、触犯国家刑事法律者。
42、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。
43、培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
44、所使用的卫生清扫工具,应统一放置在顾客眼光触及不到的地方,并做到清扫工具的清洁。
45、客户、设计师和公司员工进入公司前台必须全体起立,以示尊重。
46、只要客户询问有关事宜,即算接待客户一次,认真填写客户资料。
47、应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划,再把计划分解到每一周、每一天。
48、应自觉树立公司良好形象,统一着装,举止文明,仪表端庄,言语亲切,行动敏捷,办事严谨。
49、结束业务后,应及时返回公司,不得无故在外逗留,以便公司安排新的业务。
50、以上各项费用报销流程均如差旅费报销流程。
51、在卖场工作时没有按标准穿工作服;
52、店堂内没有执行站立服务标准,站立时靠货架或其他不规范的动作;
53、当班时睡觉;
54、故意损耗、损坏店铺设备或其他财产,损坏顾客的财物;
55、未经主管批准私自装、换锁和配钥匙;
56、拾遗不报;
57、1个月内连续旷工2天或一年内累计旷工达5天;
58、向顾客索取金钱或其他报酬;
59、店长未按失货赔偿程序而造成帐务混乱;
60、未按安全守则操作而引起店铺失窃、失火;
61、多次迟到或早退经批评帮助仍未改正
62、乱扔东西,随地吐痰或其他不文明、不卫生行为
63、当班时,未经批准阅读与工作无关的书刊或串岗聊天或上网玩游戏,玩手机
64、无正当理由,拒绝接受公司为维护安全、工作秩序和保证员工权益而进行的调查或检查
65、不服从管理,使用不文明的语言侮辱、攻击同事或管理人员
66、不遵守所属岗位制定的各项管理制度
67、在公司使用亵渎、侮辱性语言辱骂他人
68、擅自改动或破坏排班表、领导签名、管理制度、信件、张贴出的告示、通知、通告或指导员工、客人的各类材料等
69、工作服务态度良好,工作积极主动并受客人多次表扬者,奖励10—100分;
70、在服务过程中,检到客人物品第一时间上交,拾金不昧者,奖励10—100分;
71、无故脱岗、串岗、以及在公司逗留者扣5分;
72、接待顾客、接听电话不礼貌者扣5分;
73、私自在公司冰箱、冰柜、蒸气房、桑拿房存放食品或衣物者,没收物品另扣5分.
74、上班不准吸烟、吃零食、口香糖、吃带异味的食品违者扣5分;
75、上下班不走员工通道,不配合保安检查者扣5分;
76、服务不周到引起顾客不满投诉者扣10-50分;
77、不按规定进行商品、物品、岗位、钱款、卫生交接者扣10-50分;
78、直接或变相的向客人索要财物,或收受小费和财物者扣10-50分;
79、轮班制员工拒不接受轮班,或擅离职守,一定损失者扣50-100分;
80、不逐级反映和解决问题,搞私下或背后议论者扣50-100分;
81、采购、结算、收银、工程等工作中把关不严损失者扣50-100分;
82、没有提前15分钟到场做好准备工作者扣10分;
83、不检查不督导区域卫生者扣10分;
84、没按时参加管理人员周例会或迟到者扣10-50分;
85、对员工的进步不负责任,放任自流,搞“一团和气”者扣10-100分;
86、屡教不改,在一定期限内记过满3次且功过无法抵销者扣50-100分,并给予无偿辞退处理;
87、毁坏公司财务凭证以及设施设备,重大损失者予以开除不结算工资;
88、利用公司名誉在外招谣撞骗,致公司名誉受损害者予以开除不结算工资;
89、在营业区域内做不道德交易和行为者予以开除不结算工资;
90、在留用察看期内仍不思悔改,或继续有不良言行者予以开除不结算工资;
91、在公司吵架、骂客人、骂领导情节性质严重,影响恶劣者予以开除不结算工资;
92、违反本条例前述所有条款,情节性质严重,影响恶劣者予以开除不结算工资;
93、顶撞、欺骗客人,或与客人吵架,或严重怠慢宾客者扣50-100分,严重者作无薪解雇处理;
94、对宾客指指点点,嘲笑客人失慎或不理会客人询问者扣10-50分,严重者作解雇处理。
95、技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)
96、上钟报他人号码取消该技师提成。
97、如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)
98、员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元)
99、不得顶撞、辱骂、诽谤领导,如有违者罚款(100-500元)
100、优秀员工的考核由该部门主管及公司领导负责审查最终决定。
——员工奖惩制度 50句菁华
1、4总经理负责经济奖励及200元以上处罚的审批。
2、1.2.1属4.1.1.1款规定的奖励情况需在小区范围内通报表扬的,由管理处负责人批准后执行,需在公司范围内通报表扬的,应报办公室按公司规定程序完善手续后执行。
3、3申诉程序:
4、通告表扬;
5、董事局或总经理批准。其中,属董事局聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事局批准;属总经理聘任的员工,其获奖由*审核,总经理批准
6、降级;
7、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;
8、工作不负责任,损坏设备、工具、浪费原材料、能源,造成经济损失的;
9、在禁烟区内吸烟或引火,在工作中滋事妨害经营秩序;
10、晋升提级。
11、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的,干扰工作的;
12、工作不负责,损坏设备、工具,浪费原材料、能源,造成经济损失的;
13、散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的;
14、乐于助人奖:超出工作职责范围,为客人同事主动提供帮助,事迹突出者,奖个人10—50元。
15、检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者,每处罚款10元。
16、在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守者。
17、违抗命令,或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。
18、浪费物料者。
19、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
20、拒绝会馆经理授权的有关人员的检查。
21、玩忽职守,违章操作、指挥,造成事故或经济损失较大的。
22、记过一次扣当月考核时扣3分
23、离职:厨房员工离职应提前15天用书面形式向本公司食堂主管提出,由食堂主管报请公司经理批准,公司在15天内给予批复结算工资,在此期间擅自离岗,按旷工处罚。
24、向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的;
25、总经理批准;
26、不配合各部门工作的罚款100元;
27、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任,对部门人员奖励或处罚承担200%责任,即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人;
28、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正,或包庇下属、隐瞒事实者,与责任当事人处以同等处罚;
29、完不成领导交办的各项临时任务,罚款100元;
30、看房DJ和管家当天拿小费(管家一间房拿200元或以上,DJ拿400元或以上),每多一百奖励多一分(此分仅作为加分依据不作奖励现金)。
31、品行端正、工作勤奋,能适时完成重大或特殊任务;服务热情,为公司树立良好形象,屡次(2次以上)有具体事实者;从事某一岗位或某一项目艰苦工作成绩突出者;给予嘉奖300元现金(同时给予相应的加分奖励);
32、迟到:在例队或集合后点名开始时未到者记迟到,迟到一次罚款50元并记纪律单一张,扣十分;
33、未经批准擅自串岗怠慢工作者。
34、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
35、因指挥、监督不力造成事故情节较轻,经济损失在500元以下者。
36、不服从主管人员合理指导,屡劝不听三次以上者。
37、员工有下列行为者,处以辞退的行政处罚,对公司造成的损失,公司将依法追究其法律责任。
38、对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。
39、利用工作之便和业务关系请客、送礼、行贿、受贿为个人谋取好处者(同时移交司法机关处理)。
40、违反职业道德,泄露公司机密,使公司蒙受损失者。(同时移交司法机关处理)
41、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额
42、散客和单桌宴会、自助餐、酒店宴请根据所盯台菜肴总营业收入的XX%进行提成。(酒水有酒水奖,供货商提供)。不超过X月实习学生的按菜肴总营业收入的XX%进行提成。
43、经理、总监按外聘工资执行。
44、认真完成本职工作,工作成绩优秀者;
45、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;
46、在公司内打架,从事不良活动。
47、若要申请假期,必须提三天申请,特殊情况必须得到经理允许,否则不予批准
48、2 综合部 负责介绍公司相关情况,员工行为规范以及办事原则和程
49、1 公司介绍 (责任部门:综合部 4课时或1天)
50、城市基础设施。
——员工的奖惩制度 50句菁华
1、工龄奖:在本公司食堂连续工作满一年者,报销第二年的健康证费用。
2、厨房工作人员应遵守厨房员工的奖惩制度,上班时应注意仪容仪表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留长发;应穿整洁制服、胶鞋或其他*底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5—30分。
3、辞退。
4、向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的;
5、节假日经常加班,并取得显著效果者。
6、不按要求打扫卫生罚款30元;
7、滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
8、违反公司规定屡教不改的;
9、有效地防止公司或顾客财产失窃或拾金不昧的员工,经调查属实的给予奖励10—20分(同时给予相应的现金奖励);
10、节约成本方面有突出贡献者;遇灾难事故勇于负责、奋不顾身,做出成绩者;检举损害公司较大利益者;维护公司重大利益,避免重大损失者;有其他突出成绩或重大贡献者;予以记大功奖励现金500元现金(同时给予相应的加分奖励);
11、工作时间内手机关机,无法取得联络者。
12、工作中发生意外却不及时报告公司者。
13、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。
14、故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻,公司利益直接或间接受到损害者。
15、工作时间聚众打牌、玩麻将者。
16、擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者。
17、员工每工作满一年,月工资上浮50元的工龄工资。以此类推,上限为10年。
18、基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。
19、行政检查奖罚流程:检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
20、努力钻研业务,对提高业务技术水*和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者;
21、控制开支、节约有显著成绩者;
22、拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者;
23、2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的,予以一次性奖励。
24、5、对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,节约物料或废料利用,在成本控制方面做出突出贡献者,予以一次性奖励。
25、4、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工,可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分,对情节特别严重的,可送交公交、司法机关处理。
26、有章可依,有章必依,违章必分,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度;
27、对于舞弊或有危害公司权益的事情,能事先揭发、制止者。
28、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
29、品行端正,遵守规章、指导,堪为全体员工楷模者。
30、利用工作时间,擅自在外兼职者。
31、奖惩的原则
32、5 对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员,人力资源部应及时提出处罚建议,下达《责任过失单》。
33、3 经济奖励包括奖金、奖品。
34、9.3 承担巨大风险,挽救公司财产,较十五条(二)款表现更为突出者。
35、7.3 各种漫骂和相互漫骂者。
36、7.6 不服从主管人员合理指导,屡劝不听三次以上者。
37、7.10 对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到XX元以内经济损失者。
38、8.2 故意损坏公司重要文件或公物者。
39、8.8 故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻,公司利益直接或间接接受受到损害者。
40、9.11 在公司内煽动怠工或*者。
41、11 员工被处罚时,根据其直接上级领导责任大小,给予该直接上级连带责任处罚。
42、12 管理人员年度被记大过者,将并处以降职或撤职处分,由人力资源部重新考核定岗。
43、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。
44、拾金不昧者;
45、其他情况应该给予奖金奖励的。
46、严格按照本公司规章制度执行遵守,符合5s标准并为他人楷模者;
47、对社会做出贡献,使公司获得社会荣誉者;
48、对工作流程加以简化,并切实可行者;
49、策划、承办、执行重要事务成绩显著者;
50、包庇职员舞弊,弄虚作假;
——员工的奖惩制度 60句菁华
1、满勤奖:员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元,在发放当月工资时发放。
2、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
3、堵住公司的.经济漏洞,并为公司挽回经济损失者。
4、不按要求打扫卫生罚款30元;
5、不配合各部门工作的罚款100元;
6、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;
7、有效地防止公司或顾客财产失窃或拾金不昧的员工,经调查属实的给予奖励10—20分(同时给予相应的现金奖励);
8、看房DJ和管家当天拿小费(管家一间房拿200元或以上,DJ拿400元或以上),每多一百奖励多一分(此分仅作为加分依据不作奖励现金);
9、品行端正、工作勤奋,能适时完成重大或特殊任务;服务热情,为公司树立良好形象,屡次(2次以上)有具体事实者;从事某一岗位或某一项目艰苦工作成绩突出者;给予嘉奖300元现金(同时给予相应的加分奖励);
10、早退:在未通知下班或可以自由安排活动之前私自离开,不经直接上司批准,在集合点到时不在者计早退,早退一次罚款50元,计纪律单一张,扣十分;
11、病假:因身体不适或生病不能来公司上班的,在部门早班例会前打电话向直属上司申请,待批准后可上班回来时补办病假手续(病假单、正规医院病历表、药费单50元以上),缺一不可,否则将视为旷工处理;
12、桌面摆放零食,上班期间吃零食者。
13、工作时间和工作场所,衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。
14、在办公区内打闹,大声喧哗者。
15、纪律松散,当月内累计迟到三次以上者。
16、妨害现场工作秩序经劝告不改正者。
17、损坏公物,影响公司正常秩序者。
18、培训无故旷考者。
19、员工有下列行为者,处以降职的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,辅以经济处罚。
20、泄露公司秘密事项,但对公司利益未造成损害、情节较轻者。
21、私自将客人或同事遗忘的物品收归己有,价值在200元以下者。
22、在职期间刑事犯罪者。
23、因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。
24、擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者。
25、无故旷工四天以上(含四天),不服从或拒绝执行上级指令者。
26、为谋私利,利用公职权力或工作时间为其他公司工作,从事第二职业者。
27、公司奖励的方式分经济奖励、行政奖励两种。两种方式可分别实行,也可合并执行。经济奖励包括奖金(奖品)、加薪;行政奖包括嘉奖、记功、记大功、授予先进称号、职务晋升。
28、公司对于有下列表现之一的员工,可给予嘉奖奖励,或一次性颁发适当奖金(奖品)不等:
29、经济处罚标准:根据昆仑天然气利用有限公司员工手册要求及公司相关要求给予相应处罚。
30、其他情况按情节判断。
31、员工每工作满一年,月工资上浮50元的工龄工资。以此类推,上限为10年。
32、奖励金额:200-20000元
33、主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
34、基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。
35、基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
36、公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:
37、针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议,并被采纳者;
38、月绩效考核员汇总
39、年度汇总绩效考核优秀率达10次,无须考评可直接晋级。
40、办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。
41、在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守者。
42、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
43、品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。
44、在工作场所聚赌或斗殴者。
45、全年旷工达对日以上者。
46、科长级以上人员,月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。
47、1 奖惩的原则。
48、7.2 品行端正,恪尽职守,堪为全体员工楷模者;
49、7.5 经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为c级的合理化建议,在应用中取得效果者。
50、9 员工有下列事件之一者予以记大功,并颁发奖金 元,奖金随当月工资发放。记大功在全体员工大会上宣布。
51、9.3 承担巨大风险,挽救公司财产,较十五条(二)款表现更为突出者。
52、9.4 连续三年,年终考核列为优等者。
53、7.4 不服从上级领导工作安排及工作调动者。
54、7.5 对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成致影响公司权益者。
55、7.7 培训考试作弊者及为作弊提供方便者。
56、7.11 泄露公司秘密事项,已对公司利益造成损害但情节较轻者。
57、9 员工有下列条件之一者,予以辞退或开除,同时通报全公司,并视情节移交司法机关处理。
58、9.13 未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。
59、奖励——奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职;
60、全年旷工达4天以上;
——仓库管理及奖惩制度 50句菁华
1、仓管员:每月月底前2天进行盘库,仓管员必须对存货进行定期清查,确定各种存货的实际库存量,按照文员提供的“库存现量表”进行库存盘点,与电脑中记录的结存量核对,并存档盘点后的单据。
2、货物入库验收后,按品种、规格、体积、重量等特征,堆放整齐、*稳,分类清楚,包装外表要保持清洁,合理安排货位;
3、仓库内不得存放易燃易爆的危险品,并保持仓库环境卫生。
4、物流主管必须在每月底,将系统生成的考勤数据发送给人事经理。
5、物流部主管必须以身作则,不得瞒报虚报物流部发生的任何问题。
6、物流部主管负责该管理制度的细则解释工作。
7、车间退货:车间、部门因其它原因需将物料退库,须按相关文件规定程序办理物料退库手续。
8、缺料盘点:因物料库存量小,有利于盘点管理的开展。
9、帐务卡:严守于物料的进出库的同时,及时将物料的出入库状况、内容填入帐卡,为保证库存物资与帐卡相一致,实行定期、不定期的仓储物资的循环盘点或缺料盘点。
10、物料搬运:仓管人员在搬运物料时,应采用合适的运输工具,轻装、轻放防止物料损伤。
11、在成品库与半成品库均采用三种颜色标示卡,其中绿色代表当前批次,即要发出的批次;黄色代表第二批次;即待用的批次;兰色代表,第三批次,即备用的那一批次。
12、仓库员在出库的时候,坚持先把当前的批次发完再发第二批次,当确认第一批次发完时,用当前批次标示牌代替第二批次牌,第二批次牌代替第三批次牌。
13、机械设备应按《公路筑养护机械保修规程》的规定,按时进行保养,严禁机械设备带病运转或超负运转。
14、仓库人员应具有较强的防火意识,树立“预防为主”的理念。要经常巡视仓库各个角落,及时检查火灾隐患,督促落实仓库防火措施。
15、发生火灾时,首先组织现场灭火,向总经理及公司其他领导报告,必要时呼叫消防队
16、所有仓库都必须有人上锁。即使你在工作期间离开仓库很短一段时间,门也必须锁上。严禁将大门敞开无人看管。每天离开前,一定要锁好仓库所有的门窗。每位违反者每次罚款30元。
17、本办法适用於公司生产、销售、办公所需各种原辅材料、在制品、半成品、成品、包装物、备品备件、工具、办公、卫生用品等物料的库存管理规定。
18、根据公司生产经营时间特点,制定仓库入、出库工作时间。
19、领料人於物料出库时发现问题,未及时当场处理的,该物料视为合格。
20、对非常设仓管员的仓库可规定特定时间领用物品。对紧急事项可即时领用。
21、按品种、规格、体积、重量等特徵决定堆码方式及区位;
22、仓库物品堆放整齐、*稳,分类清楚;
23、通道不得乱堆放物品;
24、保持适当的温度、湿度、通风、照明等条件。
25、新购物料从车、船、机货场到公司仓库的运输问题由采购部门与供货厂协商解决。
26、仓库主管应随时对下属仓管员收*况进行监控,发现异常情况及时处理。
27、不良品与良品必须分仓或分区储存、管理,并做好相应标识;
28、仓管员每天必须自查10款以上物料的账物卡情况,仓库主管应随时对仓库物料进行抽查盘点,作为考核下属工作绩效的一种手段。
29、在仓库范围内严禁抽烟,违反者乐捐200元/次,责任仓管员乐捐50元/次;
30、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、卡、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
31、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上;出库时应先外后内、先上后下,先进先出,防止坍塌伤人及损坏机械设施。各种物料不得抛掷。
32、供应部门必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量,并严格控制各类物资的库存量。
33、车间产品入库,必须有车间的报检单并有品管确认合格后,方可对实物进行验收入库存放;
34、不良品需退供应商,应按退货管理程序的作业指导书,严格分类并包装好,并按品管签发的‘外协外购产品进货检验报告’上的处理意见、时限及对策进行退货并及时入电脑帐反映执行状况;
35、物料或成品异动后须及时入电脑做单,做到帐物一致,若执行不力,当追究发料发货人责任;
36、仓库移转(调拨)物料必须有生产制令或采购业务之联络单或品管之不合格处理报告、工艺变更通知单或依仓库物料归类定位原则;
37、仓管员必须定期自检系统,如有系统不稳定等应及时提报 2、仓管员必须严格按照物料(产品)进出仓的操作规程进行规范性操作,如有误操作,应及时反馈,并按规定和要求提报处理;
38、各仓管人员应及时进行各类电脑资料维护作业,确保电脑帐务与实物同步;
39、加强仓储管理,进行存货库存分析,改善缺失,完善仓储系统,仓管人员应定期提供必须的库存报表;
40、非财务仓库人员,无权使用仓库电脑进行任何操作;
41、仓管员发现产品因质量异常或工艺变更,应及时作出处理,不能处理的提报主管处理;
42、按仓库门禁制度的规定,仓管员应严格控管进出人员,进出人员所拉物料必须有相应凭证;
43、仓管员必须保持各仓库区域内环境卫生清洁,整理有序,坚持做好每天6S工作;
44、仓管员必须按仓库安全操作规程没,保证搬运与储存物料及人员完整安全;
45、仓库全体人员,必须严格执行仓库门禁制度,共同维护公共环境,爱护公物;
46、仓库设备实行定人管理,各设备管理人员必须定期作设备的保养,并按设备管理程序,提报和落实执行设备维护保养计划,保证仓库设备设施运行良好;
47、办公区等公共区域环境卫生,在当天工作结束之前负责垃圾清理;
48、坚持入库复核:在入库过程中,一个保管员在车间内,指挥成品装车,随手统计装车数量,并全程跟随*板车、监督成品从车间运到仓库内;另一个保管员在仓库内,指挥成品卸车打垛,随手统计其卸车数量。
49、坚持出库复核:发货过程中,一个保管员在仓库内负责成品从货垛向*板车转移,统计其数量;另一个保管员在仓库门口负责成品从*板车向运货汽车转移,统计其数量。
50、坚持出库对账:两个发货保管员在发货结束后,分别汇总自己的发货数量,并与出库单核对。只有二人的结果与出库单完全一致,且与提货人(司机)完全一致后,才允许把出库单一、四联交给提货人(司机)。
——员工的激励奖惩制度 50句菁华
1、工作积极,团结同事,任劳任怨。
2、从会馆的利益出发,为会馆的发展,尽心尽力。
3、浪费公物,视情节轻微的。
4、拒绝会馆经理授权的有关人员的检查。
5、对宾客不礼貌,与客人争辨。
6、有章可依,有章必依,违章必分,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度;
7、精神鼓励与物质鼓励相结合,教育与惩罚相结合。
8、办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。
9、领导有方,使业务工作拓展有相当成效者。
10、预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。
11、携带违禁品进人工作场所者。
12、仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。
13、未经准许,擅自带外人入厂参观者。
14、工作不力,屡劝不改者。
15、在工作场所酗酒滋事,影响秩序者。
16、顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。
17、办公时间,私自外出者。
18、科长级以上人员,月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。
19、6为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,而身心受到伤害的,予以一次性奖励。
20、3对犯有以下过失行为的员工,处予20-100元的罚款;
21、有效地防止公司或顾客财产失窃或拾金不昧的员工,经调查属实的给予奖励10-20分(同时给予相应的现金奖励)。
22、上述条款未涉及到的但有积极意义的情形,经调查属实,公司将视情况给予灵活奖励(方法有加分、奖励现金、升值、深造去外地旅游考察、学习等)。
23、病假:因身体不适或生病不能来公司上班的,在部门早班例会前打电话向直属上司申请,待批准后可上班回来时补办病假手续(病假单、正规医院病历表、药费单50元以上),缺一不可,否则将视为旷工处理。
24、辞退:公司有权辞退任何不符合公司发展需要的人员,人员辞退后其工资按标准发放,有保证金的给予退回。
25、每天当月加发奖金50-500元。
26、门诊将制定以下员工有任何有于促进社会效益,经济效益,规范管理,团队建议均应予表扬者。
27、在工作当中有责任心者,无违反规章制度或操作规程,无推卸无延误诊治与抢救,无造成医疗差错事故,无投诉无纠纷,医护人员按二个月内无事故者。
28、最多处罚的金额不得大于医护人员工资的40%。
29、迟到、早退、班中脱岗者,1—5分钟扣款10元;6—10分钟扣30元;11—20分钟扣50元;超过30分钟,按旷工处理:替人或委托人打卡,上班干私活,窜岗聊天、吃零食、打电话、发信息、看小说听MP3等与工作无关的书刊或考勤报表中弄虚作假者,每人每次扣款50元,无故不参加门诊开会等集体活动或未经允许不上班和自调休者,按旷工处理。旷工者扣70元。
30、工作不负责任,违反规章制度或操作规程,造成医疗差错事故的,如有投诉纠纷,经调查属实者,每次扣罚100-200元,有投诉经协调不能化解赔偿者,按赔偿数额地20%扣罚(含退款)。
31、业务考核成绩不达标或医疗护理质量不达标者,每人每次扣款50元。
32、医疗文书书写不全或不规范及违反感染控制要求,纠正不改者,玩忽职守,违规操作或违章指导造成严重差错或医疗事故者,每次扣款200-300元,经协调不能化解赔偿,按赔偿数额地30%扣罚(含退款)。
33、违规操作规程者,给予500-1000元扣款,受“红包”者情节严重或违法由司法部门处理。
34、药库、药房、化验室等科室,要及时反映本科室本月及下个月的情况及计划,如没及时上报采购导致门诊不能正常运作,利益受到损失,直接与间接的对负责人扣款100-200元。
35、金点子奖:为改进酒店经营管理提出合理化建议被采纳并有所成效者,奖个人20—200元。
36、拾金不昧奖:酒店范围内拾到失物如实上交者,视情节奖个人10—100元。
37、优质服务奖:工作认真负责,服从安排,任劳任怨,能出色完成或超额完成本职工作,受到同事或客人表扬,事迹突出者,奖个人20—50元。
38、上班迟到5—20分钟,视为迟到,未经允许提前下班5—20分钟,视为早退,每次迟到早退罚款5元;管理人员每次15元;迟到、早退超过20分钟按旷工半日处理;无故旷工一天按当月三个工作日的工资总和进行扣罚;并以此类推计算。旷工三天视为自动离职,押金工资不予发放(所有未按正常辞职手续离职)。
39、上班时间长时间在洗手间逗留,接打私人电话者,一经发现,罚款10元。
40、上班时窜岗,聚众聊天、打闹及做与工作无关的事情扣10元。
41、遭客人投诉者,轻者罚款30,给酒店带来损失者,罚款50—100元。
42、客人跑单按跑单金额的100%赔偿,部门负责人负连带责任。(当事人60%、经理领班40%)
43、大会表扬;
44、遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
45、完成计划指标,经济效益良好;
46、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。
47、不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;
48、玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;
49、有其他违章违纪行为,董事会或总经理应予以处罚的。
50、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。
——装修公司员工奖惩制度 50句菁华
1、提高员工自我品质控制意识,完成公司质量目标。
2、检查上道工序流转产品,不接受不良品。
3、如品质部提出改进要求且责任部门认可的,责任部门需在规定的时间内完成改进措施,并在此时间之后提供符合改进要求的产品,否则,品质部可判其产品为不合格,按相应条例进行处理。
4、允许小批量试制第一批存在问题,数量应在10件内,且需要发放技术试样跟踪单。
5、未按规定对产品进行首检、自检和巡检的处罚20元/次,如未送检等原因造成的批量质量不良现象,则由责任人承担全部责任;每只报废产品按1元进行赔偿。
6、产品流转卡上未经检验员签字认可的,对该工序人员处罚10元/次。
7、产品经全检或包装筛选发现不合格产品要求退回返工的,对此尚有疑虑的产品要向检验员或部门主管确认方可流转。
8、生产过程中及时发现有图纸、作业指导书由错误现象的,对发现者奖励30元/次。
9、生产过程中及时发现有技术、工艺改进的,为公司提升产能、质量或是经济效益的,经公司领导认可的;给予奖励100元-1000元并通报表彰。
10、考核涉及奖励和处罚的金额必须经公司副总经理或总经理审批签字确认。
11、考核涉及奖励和处罚的金额于当月工资中体现。
12、德:贯彻执行党的基本路线和方针政策,遵纪守法、廉洁奉公、爱岗敬业、尊师爱幼、团结协作、乐于奉献。
13、绩:各工作岗位所取得的成绩。它包括教师个人或集体获奖、指导幼儿参赛获奖等。
14、认真履行岗位职责,保教工作成绩显著,本班幼儿、本职工作在各级各类评比竞赛中获奖。
15、日常随机检查与定期考核(月、学期、学年)相结合。
16、奖惩的金额根据幼儿园的经费情况,实事求是加以调整。
17、对员工个人奖励、凡贴合下列条件之一者,由工会和技术部提出奖励方案,报主管领导审批,给予一次性100—1000元奖励;
18、因个人原因。没有在事发前写入采购单,造成原料没有,不能出菜者,罚款5元/次(市场缺货的情况例外);
19、在宿舍吵嚷打闹,造成邻居投诉者,罚款10元/次,超过两次开除宿舍,自行解决住宿;
20、不经经理允许,擅自改菜单者,按菜谱上此菜的价格赔偿;
21、丢失工具者,按工具价格赔偿;
22、及时发现隐患(例如下班前发现煤气阀门没关),避免危险发生者,奖励20元。
23、奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。
24、经济处罚;
25、辞退。
26、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;
27、对于有下列十个方面的有功员工,给予一次性奖励和经常性奖励:
28、4为维护本厂利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的,经核实确有其事,予以一次性奖励。
29、6为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,而身心受到伤害的,予以一次性奖励。
30、对犯有过失行为的员工,视情节轻重,给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款,赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分,必须在弄清事实、取得证据的基础上,按规定审报程序办理。
31、1.1上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内的(超过一小时作旷工半天论处,超过四小时作旷工一天论处);
32、1.3乱丢烟蒂、果壳、纸屑;乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物,随地吐痰等影响环境卫生的;
33、1.5有违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为,但未造成不良后果的。
34、2.2工作器具、仓库材料、机电另部件等,不按规定存放的;
35、2.4非本设备操作人员,擅自动用该设备的;
36、2.8门卫当班不严格执行门卫制度和巡查制度的。
37、3对犯有以下过失行为的员工,处予20-100元的罚款;
38、适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。
39、协且(一)项1至3款人员完成任务确有贡献者。
40、品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。
41、节省物料,有显著成绩者。
42、在工作场所聚赌或斗殴者。
43、不服从主管的指挥调遣,且有威胁行为者。
44、逾期仍移交不清者。
45、仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。
46、故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。
47、全年旷工达对日以上者。
48、遇非常事变,故意规避者。
49、调假:每人每月有一次申请调假,但需提前一天提出,直属上级批准后才可调休,违者按旷工计;
50、请假程序:首先到部门主管处申请,待同意后填写相应假单,按标准签名后,带齐相应单据交由人事部签名备档,拿回一联交由直属上司做考勤记录。要交罚款的需将罚款交至收银台后拿回一联交由直属上司备档。
——酒店员工制度 50句菁华
1、基层工作人员须学习酒店及本部门各项规章制度,掌握各自岗位职责和要求,熟悉宾客心理,学会业务知识和操作技能;
2、短期脱产培训,主要适用于上岗培训,或某些专业性强的技术培训;
3、组织的总目标至高无上,任何个人和团体利益不能置于组织利益之上。
4、对领导:要尊重领导,对领导的决定要不折不扣地执行,在工作中如有意见,应采取合理方式向自己的直接领导反映;如对直接领导有意见,可通过适当的申诉渠道反映;
5、对客人:每个员工都有接待之职,都必须用主动热情的态度做好接待或解释工作,无论何种原因,都不得与外来客人大声争吵,影响工作秩序。遇到委屈之事,应采取暂时回避态度,并通过正常渠道向上反映。
6、未核准:重新考虑人员满足的调配方法,行政部应与用人部门协商。
7、可紧缩之工作岗位者;
8、任何员工通过不正当手段篡改考勤纪录经查实后一律予以开除并记入员工个人档案。
9、凡属正常工作范围之内,但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的,不属于加班;
10、大过
11、在工作或管理上大胆创新,并促使公司获取一定经济效应的;
12、保护公司财产或公司集体利益有重大贡献的;
13、在公司内部有伤风败俗之行为者;
14、年度内累计10次记大过行为者;
15、欺诈行为,与客户合谋谎报市场假象,争取不必要的市场力度,使公司蒙受较大损失;
16、绩效考核得分低于60分者;
17、保密合同双方的权利和义务;
18、员工进出酒店,主管人员保留随时检查随带物品的权利。
19、盘点结束时,要求盘点小组各成员均按职责划分签名确认。
20、盘点结束后,由财务部将盘点情况进行总结,上报总经理,特殊情况要着重指出,盘点结果进行存档。
21、试用期合格者,酒店按规定程序将组织签定劳动合同,享受酒店合同员工的福利(试用期员工除外)。
22、员工上下班必须走员工通道,严禁从酒店大堂进出,严禁乘坐客梯,严禁使用客用卫生间。
23、通知维修人员,立即采取应急措施,不要擅自处理。
24、实行新制度签名办法。阅读过的员工均在通知背后签名。
25、1 应设置标志,禁止非工作人员进入食堂制作区。
26、2 食堂盛器、容器、食品等不得着地存放。
27、对酒店配备的床上用品、电器、家俱及日用品必须爱护,不得损坏和丢失,损坏者照价赔偿,有意破坏者除加倍赔偿外,要按《员工手册》有关规定追究责任并进行处理。
28、互相尊重。尊重他人是有道德修养的表现,也是一种传统美德。
29、不得随意丢弃房内的纸张,印刷品(除非放在垃圾筒内)。
30、各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责打考勤的人不得徇私舞bi。
31、认真做好换班时的交接工作,不可推托未做完的工作。
32、在工作中,踏实肯干、不怕苦、不怕脏,以热情积极的心态面对自己的工作及同事。
33、熟知“食品卫生法”,并正确的运用到实际工作当中。新晨范文网
34、事先无法办理请假手续,须提前当面或以书面形式向主管或上级领导报知,并于事后3天内补办手续;否则以旷工论处。
35、3.9移交手续(或移交清单)应由直属主管详加审查,不合之处应要求更正。如离职人员正式离职后,再发现财物、资料或对外的公司应收款项有亏欠未清者,应由责任人负责追索。
36、员工须保持个人清洁:勤洗理、勤修指甲,不留异味。
37、不按规定穿着工作服,仪容不整,违反酒店有关饰物佩戴规定。
38、营销部人员陪同客人可乘坐电梯。
39、*监督部门来店检查协助工作人员可乘坐电梯。
40、洗碗勤杂工注意各种厨具轻拿轻放,避免餐具损坏、打破等现象,保证餐具清洗干净、卫生,损坏餐具按进价赔偿,自觉主动报告厨师长打破的餐具,如不报加倍处罚。
41、员工纪律处分
42、在试用期内,双方均可以书面形式提前7天通知对方终止劳动关系。
43、新员工在试用期内至少工作一个月以上、综合表现优异者,考核合格,经××酒店综管部审核并报请公司领导审批通过后,可酌情缩短试用期;
44、皮鞋应擦拭干净,保持光亮;
45、更衣柜不得私自换锁,不得占用他人更衣柜,或相互对换更衣柜,特殊情况下需员工合用更衣柜时应服从安排;
46、保护现场;
47、1211灭火器:用于易燃、可燃液体、气体、电器设备着火和初期火灾。
48、搬弄是非,诽谤他人,妨碍酒店工作秩序和团队和谐的;
49、年度内累计记大过两次未能依规定抵消者;
50、拾金不昧的;
——工厂质量奖惩制度 40句菁华
1、总则
2、1为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量,明确质量责任,维护企业和员工利益,特制定本规定。
3、1.8因核算失误,下错生产通知单,而造成物资/产品积压的;
4、1.12各类统计报表,台帐和原始记录不真实、不完整的;
5、1.14一次交验合格率没有达到规定要求的。
6、质量事故的处罚
7、1对出现重大质量事故者,责任人行政上给予警告以上处分,罚款500-1000元,部门领导处以罚款100-300元或给予行政处分,
8、质量奖励的定性范围
9、1发现并制止他人违反工艺和操作规程的行为,避免质量事故的发生者;
10、5积极向公司提合理化建议,经过采纳,在产品质量提高和材料消耗降低方面有成效的;
11、奖励的类别
12、1品质部根据有关部门反馈的信息进行调查、核实,提出处理意见,一般事故或奖励报请总经理批准后执行。
13、2本规定未定事宜或特殊情况的处理由总经理决定。
14、3本规定自生效之日起执行。
15、1质量管理部负责对各部门的质量奖罚过程监督。
16、1.1普通件
17、1.2主要件
18、3.3.仓库发往车间的材料须填写《出库单》,《出库单》零件标识清晰、完整(应包含:出库日期、材料名称、规格型号、数量、批号、原材料生产/加工日期等),车间领料人员如发现《出库单》标识不清者可要求仓库保管员予以建立,否则可拒收材料;车间的标准件材料无标识,每次分别考核车间领料员(操作员)罚款50元,导致误用造成质量损失的考核车间领料人(操作员)罚款100元。
19、5.2检验员检验出产品不合格后有权要求员工暂停生产,以控制不合格品继续产生。如长时间(30分钟以上)不能正常生产通知组长并上报生产部负责人和质量部负责人,如不及时上报影响生产每次考核罚款50元。对检验员发出停止生产要求而生产员工拒不执行者,每次考核罚款50元,同时考核其直接主管罚款100元。
20、6现场控制
21、6.1.生产工艺和作业指导书由技术工程师负责起草并发放至车间,设备的操作指导书由设备工程师负责起草并发放至车间,缺少相关指导一份考核责任人罚款50元。
22、*操作员生产过程中应严格按工艺要求、作业指导书和设备操作指导书进行生产、组装,根据生产计划填写“交检单”并记录过程、领料数据、合格零件数据、造成废品等,检验员对此数据与“不合格品处置登记表”进行核对,未按要求记录者,每次考核罚款50元,记录填写不清晰,不完整每次考核罚款20元。
23、6.6对自行生产完毕的半成品、成品,须经检验员抽检,抽检合格后检验员在交检单上签合格章,产品随检验单一起转入下个工序,未向检验员报检而转入下道工序,每次考核直接责任人罚款50元;产品不合格需特采者,须经质量部主管和技术部主管签字确认;产品不合格未经特采而转入下个工序者,考核相关操作人员罚款100元,同时考核其直接主管罚款200元;对已检验合格的半成品在下个工序发现批量(10件以上)均不合格,经确认属本工厂责任者,每次考核检验员罚款200元,考核操作员罚款100元。
24、不生产不良产品,做好本道工序产品。
25、如果主管领导未按公司的制度或工艺文件等执行,出现质量问题、产品报废或应对问题的,全部责任由部门领导承担。
26、由于对客户的图纸设计问题,而导致报废的,不作处罚(需由技术部主管或副总签字)。
27、由于技术部设计的图纸(作业指导书)出现问题并造成产品报废的,对责任人处罚100元/次;可返工、返修及报废产品按照实际产生的费用赔偿,责任由技术部图纸设计人承担。
28、首检确认合格,操作人员在生产过程中未进行自检而造成批量性报废的,报废损失则由责任人承担;每只报废产品按1元进行赔偿。
29、其他工序发现报废产品的,每只按0.5元作为赔偿,发现者按5元/次进行奖励;下道工序发现其他工序不良品的(可返修产品,并在10只内),下道工序发现者按0.5元奖励,超过10只时,相同缺陷报废的奖励金额按10元/次进行奖励为上限,不重复奖励。
30、调试设备出现报废品的,由调试员签字认可;机器报废(在公司规定数量的范围10只内)由车间主任签字确认,此种情况除外,不作处理;报废数量超过20只以上的,(需副总签字认可)。
31、由于产品质量缺陷而导致客户对公司索赔的,由品质部负责根据客户反馈的质量问题进行调查分析原因,制定改进措施落实整改;并对相关责任人进行处理。
32、不良产品流出厂,未引起客户索赔,只引起客户抱怨时,此种情况不作处理;但相关责任部门应做出整改措施。
33、HJ/07-10/11-A0《生产管理奖罚申请表》
34、HJ/08-17/11-A0《废品收缴单》
35、工序进行中发生质量事故必须立即停止本工序。第一时间向品管或上一级部门汇报,禁止私自更改工艺,私自处理。对于私自处理者扣10分
36、对于设备、工具、工装出现问题而出现质量事故,操作者不担负相应责任。但是操作者发现设备、工具、工装等出现问题应马上停止工作,向生产主管领导汇报,对于因操作失误而引起质量事故的,应对本事故负全部责任。
37、发现公司产品存在设计、工艺、标准、图纸有缺陷的,经技术部确认之后增加相应分值。
38、霉坏原料混进仓或原料进仓混料,扣进料管理人员奖金,同时对进料搬运工人进行扣罚工资。
39、根据公司以外质检部门抽样化验结论合格或不合格,厂部车间适当加奖和扣奖。
40、当月由于工作失责导致质量事故者,根据经济损失程度,给予(20元—200元)处罚。