1、结合公司发展要求制定员工薪酬体系、激励机制、完善业绩考评制度;
2、作自我介绍时应双手递上名片。
3、准确地称呼对方职务,过高过低都会引起对方不快。
4、不能因小失大,以哀求的口吻要求对方订货。
5、在涉及其他企业及产品时,注意不能使用攻击性语言,不能出口伤人。
6、若对方提出由其他厂家进货时,首先要问清原因。然后以数字进行比较。说明从本企业进货的优越性。
7、询问对方下一次洽谈的具体时间。自己可以提出几个时间,让对方选择。
8、向客户提出扩大订货量的要求。
9、与客户交流经营管理经验,互为参考。
10、贸然打扰之歉意。
11、向对方给予本企业在业务上的厚爱和照顾表示谢意,向对方给予本企业推销员的照顾表示感谢。
12、听取对方陈述面临的问题或对本企业意见或建议,共商解决办法。
13、要有坚韧不拔的毅力,克服困难的决心,不达目的决不罢休的信念。
14、本企业与客户达成的意向或协议,外销员无权擅自更改,特殊情况下,必须征得有关部门的同意。
15、设收款台(专人收款,钱货分开)
16、执行公司所交付的相关事宜。
17、针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的催要。
18、次月5日前上交单月工地各统计报表。
19、考核方法及奖励方法:
20、销售部实行经理负责制。
21、创造一种团结协作、互相帮助的氛围。
22、积极进行销售工作,按时完成销售指标。
23、如有疑问应及时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员分享。
24、在业务交往中,不得泄露销售部内部机密,不得与客户进行私下交易牟取个人利益,如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重大损失者,公司有权追究其法律责任。
25、销售员接听电话时,确认与对方通话完毕后再挂电话。
26、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
27、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;
28、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
29、对区域销售指标制定和分解的合理性负责;
30、对区域销售部所掌管的公司商业秘密的安全负责。
31、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;
32、对重大促销活动有现场指挥权;
33、有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;
34、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。
35、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
36、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
37、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1-3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。
38、试用人员:450元/月
39、高级销售员:600元+400元
40、拟定价格方案,合同条件条款;
41、积极发展与开发商及中介机构的合作;
42、组织方案实施,包括广告策划、执行、公关宣传等工作;
43、培训组织实施;
44、无论哪种渠道的客户,必须尽快填写《客户登记表》上报销售部经理,并得到其确认;
45、销售人员必须及时跟跟进已确认的客户,并及时将跟进记录(电话、谈话)填入《客户跟进记录》;
46、代理公司应在签订客户确认书后,尽快以书面形式向本公司递交客户意向书,其内容包括:面积、朝向、楼层及客户需要了解的其他情况和要求;
47、丧假(1)员工父母、配偶、子女丧亡给假5天;(2)员工兄弟、姐妹丧亡给假2天。
48、每周公休假、法定假、年休假、婚假、丧假不扣工资;
49、30日以内的产假及工伤假,不扣工资;30日(含)以上的产假及工伤假,假期只发50日基本工资
50、严重违反劳动纪律和公司规章制度的。
——小公司销售管理制度 60句菁华
1、拜访后续作业
2、制定目的
3、适用范围:本公司销售人员拜访作业计划之核查,依本细则管理。
4、协调与工程部等各部门的工作,充分发挥主观能动性,确保工程建设成为销售亮点和卖点的有力补充;
5、随身携带物品,在征求对方后,再放置。
6、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案,供对方选择。
7、列举出具体数字,说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标,如营业收入、纯收益、资金周转率等。
8、在洽谈商品价格时,一方面申明本企业无利可图(举成本、利润等数字),一方面列举其他企业产品价格高不可攀。
9、更多地列举实例,说明某商品因经营本企业产品取得了多大的经济效益。
10、提醒对方要保证销售,必须有充足的存货。若能列举出对方存货情况更佳。
11、若对方回答负责人不在,应问明负责人什么时间回来,是否可以等候,或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。
12、若对方提出由其他厂家进货时,首先要问清原因。然后以数字进行比较。说明从本企业进货的优越性。
13、若对方偏好其他企业产品,则应用具体数字说明本企业产品绝不逊于其他产品,且有其他产品不可替代的特性。
14、若对方对本企业抱有成见,或以往发生过不愉快的事,或对推销员本人抱有偏见时,首先要向对方赔礼道歉,然后问明原由,做出解释。最后,诚恳地希望对方对本企业和本人工作提出建设性意见。并利用这一时机,进一步与客户洽谈业务。
15、祝贺高升。
16、祝贺事业发达。
17、向对方请教本企业产品在哪些客户或地区畅销,在哪些客户或地区中滞销,原因何在。
18、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。
19、日常业务
20、考核方法及奖励方法:
21、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
22、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
23、如有疑问应及时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员分享。
24、在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。
25、不得固执已见,强词夺理,不服从仲裁。
26、关注所辖销售人员及经销商的思想动态,及时沟通解决;
27、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作;
28、负责制定销售区域的工作程序,报批后实行;
29、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查;
30、及时对下级工作中的争议作出裁决;
31、对所属区域确保经销商的信誉负责;
32、对所属区域销售工作流程的正确执行负责;
33、对筛选客户有建议权;
34、一定范围内的经销商授信额度权;
35、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
36、动态把握市场价格,定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。
37、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
38、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。
39、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。
40、业务费用管理
41、经办的销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。
42、中级销售员:600元+200元
43、外购产品部分:按照税后利润30%提成
44、裁决部内的人事。
45、客房营业额超出责任营业指标部分,按实际金额5%奖励。经理、主管、领班按3:2:1的比例分配。
46、客房营业额未达到责任指标,按实际差额的2%扣罚当月工资。经理、主管、领班扣罚比例为3:2:1。
47、与销售主管商议制定销售策划方案,指导主管工作;
48、向上级报告工作,负责主管及人员组织报审;
49、严格按照销售程序办理接待、认购、管理、服务等销售任务;
50、无论哪种渠道的客户,必须尽快填写《客户登记表》上报销售部经理,并得到其确认;
51、销售人员谈成后,填写《合同报签单》,写明价格条件和相关内容,转交发展商合约部;
52、认真履行岗位职责,正确处理分工与协作关系。
53、准时上下班,对所负责的工作保证时效,不拖延、不积压。
54、下班后、节假日期间或有特殊、紧急需要,服从加班、值日等安排。
55、迟于规定时间上班为迟到。迟到一次处10元罚金。
56、病假:2天(含)以上病假须持市级以上医院证明,否则以事假计。
57、员工不能胜任其岗位工作者;
58、严重失职的,营私舞弊的,对公司声誉和利益造成重大损害的。
59、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
60、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。
——小公司财务管理制度 50句菁华
1、为了加强公司办公环境的卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。
2、依据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》制定本制度;
3、组织指导编制财务收支计划、财务预决算,并监督贯彻执行;协助财务经理对成本费用进行控制、分析及考核。
4、建立健全现金出纳各种账册,严格审核现金收付凭证。
5、严格执行现金管理制度,不得坐支现金,不得白条抵库。
6、进行成本、费用预测、核算、考核和控制,督促有关部门降低消耗、节约费用,提高经济效益。
7、会计档案资料的收集、整理,确保档案资料的完整、安全、有效。
8、购置固定资产借款:机器设备等单价在1000元以上,使用年限在一年以上者,办公设施单价20xx元以上者,属固定资产。需填写固定资产申购单、固定资产请款单应由部门主管签字确认,报总经理审批后,方可由相应部门办理借款手续。购置固定资产必须开具正式发票 。
9、备用金借款:对于特定部门或岗位实行备用金借款,具体由各部门根据实际情况核定,有部门经理签字批准后报总经理批准执行。所有备用金借款于每年年度终了报帐时归还结清。
10、每月编制会计报表,确保报表数字真实,计算正确,钩稽关系清楚;
11、编制和执行财务预算、财务收支计划,督促有关部门加强资金回流,确保资金的有效供应。
12、参与公司工程承包合同和采购合同的评审工作。
13、所有借款均遵循前帐不清后帐不借的原则。
14、所有日常购用物品均须到库房办理入库手续,报销时发票后面附有经库房管理员签字的入库单,并经
15、负责全公司财务人员的业务指导和学习的工作,合理协调各岗位工作,并考核财会人员工作业绩,不
16、理解并清晰工程承包合同、明确回款条款、总包方代扣费用项目及税金缴纳方式、保函期限等,并结
17、按照各工程预算进行工程成本的控制。
18、及时、准确核算各种原始票据,并制单入帐。
19、工程付款依据合同、财务帐、工程预算进行审核。
20、负责总帐、明细帐、分类帐的核对工作,银行存款的调节工作,汇总会计凭证,登记总帐;
21、负责装订、管理会计档案;
22、顺序、及时地登记现金和银行存款日记帐,保证数字清楚、内容准确,做到日清月结,要及时核对库
23、对内报表为公司内部要求填制汇总的各种报表,内部报表有:按部门分类的管理费用表,按区域、
24、以上报表由指定会计负责进行编制。并建立相应的编制审核程序。
25、参与公司购销合同的评审工作。
26、管理费用:管理费用用来核算公司各部门,常发生的各项费用,按照二级科目部门,三级科目具体
27、费用报销严格执行先审核后报销的制度。一切费用的报销应先由会计按规定的标准审核、经总经理审批后方可报销。
28、全面了解、掌握国家有关财务工作制度、政策、公司的会计核算和财务管理的各项规定,并正确执行;
29、每月末及时督促各项目报帐;
30、负责会计监交工作。
31、负责装订、管理会计档案
32、按照各工程预算进行工程成本的控制;
33、*人民银行确定需要支付现金的其他支出。
34、依据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》制定本制度;
35、广告、宣传业务;
36、公司必须遵守*人民银行的规定,办理银行基本帐户和一般帐户的开户和公司各种银行结算业务。
37、财务部为证明已确实收受进款时,应在进款通知薄的收款栏中显示确认,然后送交销售计划。
38、订货的销货传票。
39、应收账款传票。
40、原则上严禁个人因私借款,如确有特殊情况,由借款人出具书面申请,经经理审核同意后,且借款额不应超过当月(未发放月)应发工资额。员工个人私用借款在工资发放时予以扣除。对于因相关责任人工作疏忽,造成借款人的借款无法收回的,由直接责任人承担该损失。
41、工程部还负责组织工程用设备材料的采购供应及经济合同的谈判工作,对已经选择定型的设备、材料进行采购,确保设备材料及时供应,积极进行市场询价工作,建立市场价格询价登记薄,记录材料价格变动的历史资料。
42、财产的购置与调拨
43、公司财务部库存现金控制在核定限额内,不得超限额存放现金。
44、不准用“白条”入帐。
45、现金出纳员要妥善保管金库内存放的现金和有价证券;私人财物不得存放入内。
46、应付帐款的管理:公司各部门因采购形成的应付票据应及时进行帐务处理,登记相应的帐簿,定期与相关部门对帐,保证双方账账核对一致。
47、组织指导编制财务收支计划、财务预决算,并监督贯彻执行;协助财务经理对成本费用进行控制、分析及考核。
48、按照国家会计制度的规定记账、复帐、报账,做到手续齐备、数字准确、账目清楚、处理及时;
49、任何现金支出必须按相关程序报批(详见支出审批制度)。因出差或其他原因必须预支现金的,须填写借款单,经总经理签字批准,方可支出现金。借款人要在出差回来或借款后三天内向出纳还款或报销(详见差旅费报销规定)。
50、建立和健全《银行存款日记帐》簿,出纳应根据审批无误的收支凭单,逐笔顺序登记银行流水收支帐目,并每天结出余额;每工作日结束后。
——小公司采购管理制度 50句菁华
1、定单发出后,采购员按预定交期及时跟进督促供应商交货,并与申购部门协调合理安排生产进度,采购员应就所采购物资,在第一时间内向需用部门回复大概到厂时间。
2、采购主管定期检查采购情况和督促供货情况。
3、采购物资到达后,采购应通知相关检验人员、仓管员办理验货及入库手续。
4、采购员必须经常核价,了解市场动态,捕捉行业信息,及时调整价格;采购单上必须留存供货商或外加工企业联系地址、联系人及联系电话,财务和人力资源部每月对采购单进行抽查,若发现采购价格高于同期市场价格时,高出部份差价将按10倍由采购员个人承担。
5、月度物资需求计划
6、审议决定采取公开招标方式的采购事项。
7、采购付款的批准。
8、公司首次更新或首次采用的生产各类采购物资的技术性能的确定、批准,及其《采购物资推荐厂家审批表》的批准。
9、《物资采购审批表》的审核。
10、《月度物资需求计划》或《物资紧急需求计划》经本单位负责人审核,所需物资主管部门的审查,公司分管领导批准后,提报至需求物资的采购部门。
11、供应部根据所需物资的库存情况出库发放物资。
12、对于厂商的报价资料进行整理后,采购经办人员应深入分析,拟订议价方式及各种有利条件,和经批准的采购方式向厂商议价。
13、采购物资到厂后,市场营销科提请采购物资的主管部门对采购物资进行检验或验证。
14、采取除预付款方式之外的方式付款的采购物资,在采购物资到厂入库后,由采购人员凭《采购合同》或《采购物资询议价报告表》,《物资入库验收单》,以及购货发票根据公司财务报销的有关规定经总会计师审核,总经理批准后办理报销付款手续。
15、物资需求使用单位需要对所需物资的规格或数量进行变更时,必须立即通知供应部,双方协商积极配合处理好有关事宜。
16、物资采购部门必须按照“质量第一”和“公开、公正、公*”的原则,以“降低成本、保障生产经营”为目的,切实做好物资的采购供应工作。
17、对于经检验或验证不合格的采购物资,采购部门必须与供货商进行协商,采取退货、换货或索赔措施。
18、各物资需求使用单位应根据生产经营管理需要,本着“节约、降本”的原则提报物资需求(采购)计划,对任何乱报计划、铺张浪费甚至违规违纪提报物资需求(采购)计划的行为进行严肃处理。
19、采购人员必须做到廉洁自律,秉公办事,不谋私利。任何人不得在物资采购过程中私下收受回扣或酬金。对实际出现的回扣或酬金必须在三日之内上交。
20、采购人员必须树立服务意识,急生产经营所急,想生产经营所想,任何人不得无故积压或拖延采购及相关工作。
21、为掌握瞬息万变的市场经济商品信息,如价格行情等,采购人员必须经常自觉学习业务知识,提高业务工作的能力,以保证及时、保质、保量地做好物资供应工作。
22、询价前应认真查看请购单的品名、规格、数量、名称,了解图纸及其技术要求,遇到问题应及时与请购部门沟通;
23、属于相同类型或属性近似的产品应整理、归类集中采购;
24、比价采购的单位均应具备一定的资质和实力,具有提供或完成我公司所需物资的能力;
25、标的物在运达公司后采购部应及时通知请购部门,由请购部门及时安排卸货与搬运。
26、各部门负责人对物料物资应建立合理的库存量,各部门物料物资由行政人事部统一集中采购补库,以确保各部门的正常领用。
27、易碎、易燃、易爆、易挥发的物品应单独设置盒、袋、柜小心存放,周围无明火、远离热源,配备灭火器,保持包装完好。
28、请购规定
29、采购规定
30、认真做好仓库发货工作,坚持发货原则:先进仓的货先发。
31、认真配合各分销商或卖场做好各类商品的收发及调货工作。
32、五金电器、修理用备件由五金库保管办理入库手续。
33、物资采购一律由采购人员办理发票入账手续后,方可进行申请付款审批。否则财务有权不予批准付款。
34、公司采购合同的内容
35、采购合同的签订
36、公司采购合同的管理
37、为保证原、辅、包材质量的稳定,供应商也应相对稳定。
38、8财务部负责日常采购的价格审查,负责对价值10万元以上的采购组织或上报集团公司进行招标。
39、10各采购经办人负责索要发票、办理结算,并对发票的真实性和合法性负责。
40、1.4对价值超过200元以上的办公用品及500元以上的配件、设备、仪器、劳务等需要由申请部门写出申请报告经分管副总签署意见报总经理审批后实施。
41、2.3对常用大宗原辅材料实行招标比价采购,公司根据市场行情每年至少举行2次招标,确定采购价格和供应商,一经通过招标确定价格,只能在定标价格基础上根据市场行情下调,不能上浮;如属国家政策调整等客观原因所致采购价格上涨,并且采购物资属供不应求的卖方市场,价格可以上调,但必须经过总经理办公会研究同意后才能执行。
42、3.4采购物资运到本公司时,先由供应部门对照核对采购计划,经确认无误后开具《请验单》交质量部或设备部进行质量检验,质量部、设备部在验收条件允许的范围内组织物资检验,并出具检验报告单,检验合格的物资由保管点数入库并办理入库手续,检验不合格的物资不得办理入库。
43、3未经比价即进行采购的,采购价格明显高于比价结果的,价格高出部分由采购人员自行承担。提交供应商报价时,与供应商串通抬高价格,从中谋取私利;或未认真进行比价而导致采购价格明显过高;经查实后采购人员承担相应损失,损失额在5000元以上的责令其下岗。
44、8仓库对验收部门验收合格的外购物品办理入库手续,并对入库采购物品的数量负责。若发现数量不符时,应当及时向有关部门报告(必要时直接报告总经理),同时妥善保管该批采购物品等待处理。对仓库保管员工作马虎,未按本办法规定操作,造成入库数量短缺、超计划采购或不合格物资入库的应负经济赔偿责任。
45、采购申请单
46、出库金额在 元以内的单据,由储运部经理及领用部门经理共同审批。
47、对于经常采购的物资,应找两家以上的供应商作为储备或交互采购,货比三家,采购性价比较高的物资。
48、对于交货品质不符合质量标准,交货数量不足,延误交期,售后服务不良等情况的供应商,应采用末位淘汰法进行淘汰,并另行开发新的供应商。
49、采购人员必须牢固树立企业主人翁思想,尽职尽责,坚持原则,秉公办事,切实维护公司的利益,保障公司采购成本的最低化、采购质量的最优化、采购效率的最快化。
50、采购人员必须做到廉洁自律、秉公办事、不谋私利。任何人不得在物资采购过程中私下收受回扣或酬金。
——公司薪酬管理制度 50句菁华
1、1根据部门职责,将公司所有部门薪酬系统分为两类(一类部门和二类部门),一类部门与二类部门总体相差20%。
2、1公司所有岗位分为六个层级分别为:一层级(A):集团总经理;二层级(B):高管级;三层级(C):经理级;四层级(D):副理级;五层级(E):主管级;六层级(F):专员级。
3、5.2其他补贴:其他补贴包括手机补贴、工龄、出差补贴等。
4、3试用期合格并转正的员工,正常享受试用期间的绩效奖金。
5、薪资计发人员及其他各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收入情况,更不得以此要挟公司为其加薪。违者,按严重违章违纪处罚。
6、年薪制:由总经理确定年薪标准(一般一年确定一次)。
7、试用期员工工作不满5日离职的,不发给薪资。
8、员工的奖金根据员工所在公司的经营状况、部门绩效和个人的业绩情况确定。
9、公司面临严重经济困难或遭受重大经济损失时;公司经营状况有重大改善或业绩有显著提高时。
10、绩效奖每月按绩效考评的百分比计算,绩效考核满分100分;
11、连续三月业务都不达标的项目人员,公司保留降职、开除的权利;
12、业绩考核:
13、其他业务收入
14、所有公司员工都可享有国家规定的每年10天法定带薪假(元旦1天,春节3天,劳动节3天,国庆节3天)。妇女节妇女放假半天。
15、部门员工作满一年,该员工在此期间,必须没有从事损害公司利益活动。员工在离职之日仍可获得的提成,若在15天内能收到的货款,提成仍然有效,超过15天的,不予发放提成。
16、职业高中毕业生、定向培训生:定向培训期间发生活补贴,经实习期满后,享受公司一切待遇,并依其所在岗位要求逐步晋升;
17、严格遵守公司各项规章制度。
18、年功津贴
19、试用期员工工资按该员工实际出勤天数计算
20、正常离职员工工资在公司发工资时一并发放。没有特批不得立即结算工资。
21、根据职等职级进行调薪时每个岗位最多可调整2级。一年之内最多调薪不得超过4次。
22、分工负责实行月轮换制,共同负责范围在轮换时依然共同负责。
23、坚决服从执行销售总经理工作安排。
24、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
25、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
26、根据网络发展规划合理进行人员配备;
27、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
28、指导、巡视、监督、检查所属市场各项工作;
29、适用范围
30、1.3绩效工资是根据公司月度对各部门工作任务、经营目标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。
31、按劳分配原则。员工的薪酬按照员工向公司提供的劳动量和成果进行分配,以岗位职责、业绩作为薪酬分配的主要依据。
32、对所属区域销售给公司造成影响负责;
33、有向营销总监报告权力;
34、对重大促销活动有现场指挥权;
35、对所属下级工作争议有裁决权;
36、代缴应由员工个人承担的各项社会保险费用;
37、有退货处理权;
38、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。
39、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。
40、辞职或辞退者;
41、透露中心业绩者、相互透露讨论各自工资待遇者;
42、3.1为月度保障型收入,不与绩效挂钩,按自然年度分12次按月发放。
43、4各岗位员工薪酬调整由项目负责人提出申请,行政人事部调查、分析、审核后报总经理综合评估审批,审批通过的调整方案由行政人事部执行
44、2.3操作层员工连续9个月绩效考核结果为优秀者,各项目负责人可向公司申请晋升一级薪档,经公司审批后执行(此晋薪人数控制在部门总人数的10%以内);
45、部门副经理级以上管理人员等级工资的确定,根据总经理任职命令,人力资源部负责执行。
46、月份费用率
47、副总经理;
48、区域津贴体现公司对驻外员工的生活补贴;区域津贴为每月300元(其中北京、广州地区为每月500元);在本地招聘的员工不享受区域津贴。
49、绩效工资:绩效工资体现员工的工作绩效;绩效工资根据考核周期及考核结果公布次月予以核发。
50、2薪等**
——公司规章管理制度 50句菁华
1、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
2、、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
3、、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
4、、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
5、、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
6、、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
7、、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者
8、、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者
9、、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者
10、、违法犯罪,触犯刑律者
11、、泄漏科研、生产、业务机密者
12、、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
13、、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
14、、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
15、故意损坏公物经查明属实者。
16、在店内殴人成伤,情节重大者。
17、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
18、按摩过程中,要做到多问、多观察。
19、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
20、穿工作服,佩工作卡,保持整洁,保持口腔卫生。
21、搞好区域卫生。
22、不因自己心情而影响工作质量。
23、保守本店经营机密。
24、完成职位所需要的有关训练课程;
25、如有特殊情况需要使用备用钥匙,必须填写好《锁匙借用登记表》行政部批准后,办理相关借用与归还手续。
26、行政部每半年检查一次各部门领用的钥匙,检查内容包括:数量、损坏、丢失、是否为复制等,并填写相关的检查记录。
27、钥匙柜内应设有明显的楼栋、楼层、数量等标记,以便准确领取或归还。
28、所有接管的钥匙,必须交给钥匙管理员进行审核、保管。
29、对已经换掉锁的钥匙及时进行更改,做好详细登记。
30、当天借出的钥匙必须当日归还,当日没有归还钥匙追究保管人责任。
31、公司后勤部门负责公司钥匙保管、领用登记、回收、配制的管理;
32、严禁将钥匙借给他人使用,否则一旦发生意外事项,转借人也将负有连带责任。
33、后勤部每半年检查一次领用的钥匙,检查内容包括:数量、损坏、丢失、是否复制等,并填写相关的检查记录《钥匙表格 》;
34、其他所有大门、移动柜和工具柜钥匙,共三套,人事部、后勤部和总经理共同保管,如因工作需要领用钥匙必须申请并填写《钥匙领用申请表》,经总经理批准后才可以领用。
35、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。
36、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。
37、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
38、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
39、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。
40、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
41、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
42、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
43、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
44、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者
45、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者
46、无故不参加公司安排的培训课程者
47、对客户文明、礼貌,不讲脏话;
48、上班无故迟到、旷工者,按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间,旷工早退者,同第七条;
49、设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字,如因设计师未签字的增项款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚,提成减半;
50、不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执,承担处罚;
——销售薪酬管理制度 40句菁华
1、明确公司薪酬战略定位:将人员队伍的薪酬收入控制在市场中上水*,保证公司现有人员队伍的稳定,充分调动员工的工作热情,并且形成一定的外部吸引力。
2、调整薪酬挂钩原则,建立基于岗位价值、人力资源价值、工作业绩的价值分配体系,使员工收入水*向岗位价值、人员素质、工作贡献方向倾斜。
3、建立职位等级制度,开辟员工横向发展跑道,满足在职位晋升机会不足的情况下员工个体发展的需求。
4、引入多元化的激励模式,充分利用薪酬杠杆调节,充分调动员工潜能与工作热情。
5、完善公司福利制度,调整福利制度的灵活性,建立在适度集中的基础上自助式福利体系,满足员工多元化的需要,将福利制度引导到增强员工归属感和忠诚度、促进其个人成长的道路上来。
6、固定工资包括:
7、员工薪酬扣除项目包括:
8、公司根据不同的职务性质,分别制定管理、技术、销售三类薪酬系列。
9、公司新招聘员工试用期一般为三个月,特殊情况下最长可以延伸至六个月。
10、试用期员工基本薪酬根据岗位确定薪等,为标准薪酬的百分之八十;绩效工资标准按照大学以下标准确定:
11、整体调整:
12、3销售奖金
13、3.2转正后,业务人员和客服人员按照以下完成年度回款金额任务的情况发放对应的奖金:
14、季度目标:年目标除以4;
15、实际完成季度目标没有超过相对应的目标统一降低一个档次算季度奖金。如原来计划是80万,没有达标就统一按照60万计算。再如200万的季度目标是50万,如果完成了55万,没有达到62.5万,照样按照50万的方式
16、4 每名客服对接三名业务人员,业务人员与客服人员对应的销售奖金分配比例为7:3,客服人员的销售奖金计算按照三名业务人员完成的任务加和计算,业务人员独立计算个人销售业绩。
17、0 本薪酬标准签批下发后执行,如有变更将另行通知。
18、薪酬结构
19、年度奖金兑现:全年任务指标分解后,上半年度总任务业绩完成的前提下,可以在7月进行年薪核算发放年薪的25%,其他75%于年终统一*衡发放;
20、计时工资模式
21、投入产出原则。公司薪酬水*的高低要与员工劳动效率和成果及公司利润紧密挂钩,随之浮动和调整。
22、市场调节原则。公司在确定员工的薪酬水*时,要以劳动力市场形成的市场工资为参照,并根据同行业薪酬适时进行调整,以增强企业的竞争力。
23、个别调整
24、调入人员:有相同工作经历,调入本店后,经试用期满合格,可参照原工作时间和工作能力,纳入相应岗位等级;
25、职业高中毕业生、定向培训生:定向培训期间发生活补贴,经实习期满后,享受公司一切待遇,并依其所在岗位要求逐步晋升;
26、兼职薪点
27、薪资计发人员及其他各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收入情况,更不得以此要挟公司为其加薪。违者,按严重违章违纪处罚。
28、在员工正常到岗并完成本职工作提前下,月薪资支付总额不得低于当地*规定的最低薪资标准。
29、如发生非员工个人原因一个月以上停工,公司要保证支付给员工不低于当地*规定的最代生活费标准。
30、有效激励的原则。强化岗位劳动要素,以岗定薪,岗变薪变,体现岗位责任、任职能力、劳动条件、岗位业绩与收入相对统一,体现内部的公*。
31、坚持严考核、硬兑现的原则。薪酬分配以绩效考核为依据。
32、员工工资采用岗位绩效工资制,即以员工的教育程度,所从事工作或岗位的职责大小、劳动强度、智能要求、岗位业绩为基础来确定员工的工资水*,其额度是结合公司经营管理目标实现情况和市场行情等因素为依据来确定。
33、薪酬内容与结构释义:
34、员工依法应缴纳的个人所得税。
35、支付日:每月15日前发放上月(从上月1日起至上月月底止)基本薪资。如遇节假日或休息日则安排在最近工作日支付薪酬。
36、员工薪酬自服务之日起薪至退职之日止停薪,新任用及辞职员工当月工资均以其实际服务之日数乘以日工资。
37、合法性:符合《劳动法》和其他相关法律法规。
38、竞争力:与同地区同行业同等要求同等职位相比,薪酬具有竞争力。
39、经济性:薪酬水*与公司经济效益和支付能力保持一致。
40、人力资源部职责