1、很强的组织计划管理能力协调能力
2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
3、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
4、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。
5、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
6、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;
7、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作;
8、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。
9、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案;
10、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;
11、每周定期组织例会,并参加公司有关销售业务会议。
12、对所属区域销售给公司造成的影响负责;
13、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;
14、对所属下级的管理水*、业务水*和业绩有考核权;
15、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》
16、各种销售活动现场的组织、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度,保证活动的顺利进行;
17、负责本销售部及销售大厅的`卫生的安排、监督工作。
18、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理;
19、对秘密文件和文书档案管理不严,产生失稀、保密或拾失、丧失负责;
20、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应,致使形成严重丧失负责;
21、对公司人力资源管理诸方里的制度、规定的执行情况有权检查、监督;
22、经行政总监受权,有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。
23、具有很强的沟通能力,能处理公司对内、对外各种关系;
24、了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量,分析饱和程度。技术
25、了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况,分析产品发展的'新动向,做到知已知彼,掌握信息,力求企业发展,处于领先地位。
26、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级评定标准。
27、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。
28、制定并部署售后服务的工作流程,及时督促、指导解决客户投诉等问题。
29、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。
30、负责完成公司所制定的年度销售目标。
31、对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。
32、对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。
33、货款处理:
34、务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户
35、部门经理例会制度
36、各部门例会制度
37、传真/信件:传真及信件要按标准格式并使用指定纸张。
38、2认真贯彻落实食品卫生法律法规,不采购、不销售不符合食品卫生要求的食品;随时检查每批上架食品的标签标识,保证内容规范完整;
39、3及时清理超过保质期限的食品;发现不合格食品,立即向当地卫生监督机构报告,并采取措施防止流向消费者。
40、5定期检查个人卫生情况,使其符合《食品卫生法》和《食品生产经营从业人员卫生管理制度》相应的卫生要求。
41、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
42、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水*。
43、销售文员应服从部门主管的管理和指导。
44、岗位分为个四层级分别为:(a):销售经理;(b):销售主管;(c):销售业代;(d):长期导购员;
45、薪酬支付时间计算
46、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;
47、房地产销售人员实行每周六天工作制。由销售副理按实际情况安排轮休。
48、严格遵守酒店一切规章制度。遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
49、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,酗酒、赌博。
50、严格执行酒店促销政策,所有促销活动一律不得请退(特殊问题如老客户等)
51、不得发生窜单,如发现窜单每次罚款500元,并承担因窜单发生的一切损失。
52、供需双方全称、签约时间和地点。
53、产品名称、单价、数量和金额。
54、运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。
55、违约责任及赔偿条款。
56、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
57、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。
58、维护公司合法权益的原则
59、各有关部室应加强联系,发现问题及时协商解决,力求避免后期被动。
60、销售合同由营销部订货室每年装订一次,并长期妥善保存。
——小公司销售管理制度 60句菁华
1、拜访后续作业
2、制定目的
3、适用范围:本公司销售人员拜访作业计划之核查,依本细则管理。
4、协调与工程部等各部门的工作,充分发挥主观能动性,确保工程建设成为销售亮点和卖点的有力补充;
5、随身携带物品,在征求对方后,再放置。
6、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案,供对方选择。
7、列举出具体数字,说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标,如营业收入、纯收益、资金周转率等。
8、在洽谈商品价格时,一方面申明本企业无利可图(举成本、利润等数字),一方面列举其他企业产品价格高不可攀。
9、更多地列举实例,说明某商品因经营本企业产品取得了多大的经济效益。
10、提醒对方要保证销售,必须有充足的存货。若能列举出对方存货情况更佳。
11、若对方回答负责人不在,应问明负责人什么时间回来,是否可以等候,或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。
12、若对方提出由其他厂家进货时,首先要问清原因。然后以数字进行比较。说明从本企业进货的优越性。
13、若对方偏好其他企业产品,则应用具体数字说明本企业产品绝不逊于其他产品,且有其他产品不可替代的特性。
14、若对方对本企业抱有成见,或以往发生过不愉快的事,或对推销员本人抱有偏见时,首先要向对方赔礼道歉,然后问明原由,做出解释。最后,诚恳地希望对方对本企业和本人工作提出建设性意见。并利用这一时机,进一步与客户洽谈业务。
15、祝贺高升。
16、祝贺事业发达。
17、向对方请教本企业产品在哪些客户或地区畅销,在哪些客户或地区中滞销,原因何在。
18、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。
19、日常业务
20、考核方法及奖励方法:
21、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
22、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
23、如有疑问应及时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员分享。
24、在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。
25、不得固执已见,强词夺理,不服从仲裁。
26、关注所辖销售人员及经销商的思想动态,及时沟通解决;
27、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作;
28、负责制定销售区域的工作程序,报批后实行;
29、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查;
30、及时对下级工作中的争议作出裁决;
31、对所属区域确保经销商的信誉负责;
32、对所属区域销售工作流程的正确执行负责;
33、对筛选客户有建议权;
34、一定范围内的经销商授信额度权;
35、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
36、动态把握市场价格,定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。
37、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
38、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。
39、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。
40、业务费用管理
41、经办的销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。
42、中级销售员:600元+200元
43、外购产品部分:按照税后利润30%提成
44、裁决部内的人事。
45、客房营业额超出责任营业指标部分,按实际金额5%奖励。经理、主管、领班按3:2:1的比例分配。
46、客房营业额未达到责任指标,按实际差额的2%扣罚当月工资。经理、主管、领班扣罚比例为3:2:1。
47、与销售主管商议制定销售策划方案,指导主管工作;
48、向上级报告工作,负责主管及人员组织报审;
49、严格按照销售程序办理接待、认购、管理、服务等销售任务;
50、无论哪种渠道的客户,必须尽快填写《客户登记表》上报销售部经理,并得到其确认;
51、销售人员谈成后,填写《合同报签单》,写明价格条件和相关内容,转交发展商合约部;
52、认真履行岗位职责,正确处理分工与协作关系。
53、准时上下班,对所负责的工作保证时效,不拖延、不积压。
54、下班后、节假日期间或有特殊、紧急需要,服从加班、值日等安排。
55、迟于规定时间上班为迟到。迟到一次处10元罚金。
56、病假:2天(含)以上病假须持市级以上医院证明,否则以事假计。
57、员工不能胜任其岗位工作者;
58、严重失职的,营私舞弊的,对公司声誉和利益造成重大损害的。
59、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
60、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。
——销售公司管理制度 60句菁华
1、销售部主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的,以使销售工作推展更顺畅。
2、若对方负责人不在,应与其上级或下级洽谈,千万不能随便离去。
3、若对方很忙,要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙,应尽力趋前帮忙,边干边谈,与对方尽快亲近,是打开局面的良策。
4、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、价值观念、兴趣爱好、业务专长等。
5、洽谈过程中,不能强硬推销,首先讲明本企业产品的优势、企业的信誉和良好的交易条件。
6、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案,供对方选择。
7、适时地拿出样品,辅助推销。
8、当对方拒绝订货时,首先应问清原因,以对症下药。
9、若对方提出资金周转困难时,应强调经销本企业产品风险小,周转快,利益回报大(列举具体数字说明)。
10、若对方嫌价格太高时,应首先申明本企业奉行低价优质政策,然后举实例,与同类产品比较。强调本企业向客户低价提供商品,强调一分钱一分货的道理,强调本企业有优质的售后服务系统。
11、若对方提出退货,应首先问明退货的理由。若理由成立,应劝导对方改购其他商品。
12、若对方偏好其他企业产品,则应用具体数字说明本企业产品绝不逊于其他产品,且有其他产品不可替代的特性。
13、表明以后双方加强合作的意向。
14、询问对方下一次洽谈的具体时间。自己可以提出几个时间,让对方选择。
15、在业务上要有进取心,虚心好学,不耻下问,不仅有宽阔的知识面,而且对本专业还要做到精通。
16、具有较强的统计分析能力,时刻注意搜集信息,判断信息,抓住机会,迎接挑战。
17、本企业与客户达成的意向或协议,外销员无权擅自更改,特殊情况下,必须征得有关部门的同意。
18、每日认真填写客户登记表,工作日报表,每周认真填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
19、一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时,需事先向经理请示。
20、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
21、对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。
22、及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。
23、在交谈过程中,应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。
24、2.3发现问题及时准确向直接上级报告,严禁越级报告,当直接上级无答复或对答复有异议的可越级申诉。
25、2.6廉洁奉公,不做有损公司利益的事情。
26、2.7区域经理每三天用座机向销售副总汇报工作至少一次,每周用座机向销售内勤报岗至少二次;业务经理每二天用座机向销售部经理工作汇报至少一次
27、3.2销售经理审批市场区域经理周工作计划和上周工作执行表,审批人必须签字确认,审批后每周一前传回公司交内勤备案存查。
28、3.2新入职人员定额名片费2盒(上限为20元/盒)
29、3.4索取发票确有困难的可以收据报销,但每张单据上必须注明开票日期及内容(大小数额、用途)、加盖公章,否则不予报销。
30、1.2销售人员每月销售定额为5000元,当月完成的销售额超过以上部分按5%比例提成。
31、严禁雷暴天气从事装卸油作业,对违反规定人员罚4分,库站负责人罚2分。
32、严禁油罐膨胀阀不按规定启闭,对违反规定人员罚2分,对违反人员单位负责人罚1分。
33、严禁不戴防护手套取用有毒试剂,对违反规定人员罚3分。
34、严禁在爆炸危险区域使用非防爆电器和非防爆工具,对违反规定人员罚3分,库站负责人罚1分。
35、严禁不签订施工安全合同安排施工作业,对违反规定主管部门负责人罚3分。
36、严禁动火、高处、有限空间、动土和临时用电等作业无许可作业票,对作业票管理人员罚4分,对主管部门负责人罚2分。
37、严禁作业票超期使用或超出审批作业范围作业,对作业票主管部门负责人罚4分。
38、严禁危险化学品驾驶员未持有危险化学品运输从业资格证和内部准驾证从事危险化学品车辆驾驶,对油库未按规定复核证件人员罚2分,对调运主管部门负责人罚1分。
39、因违章驾驶在一年内被交通管理部门记分达12分的,其后一年内不得驾驶公司车辆。
40、运输工具;
41、房屋及建筑物35年;
42、送货、提货、托运、验收、发票等有关凭证;
43、建立合同档案;
44、建立合同管理台帐;
45、电线、电器残旧不符合规范的,应及时更换;
46、配电房等重地,严禁吸烟和使用明火,非专业管理人员,不得随意进入。
47、财务室要安装防盗门窗和自动报警器,下班时要接通报警器的电源;
48、交通费系指火车、汽车、飞机等费用。
49、4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘,每月至少监盘三次,编制“库存现金盘点表”;审核出纳编制的“银行余额调整表”,对未达事项进行落实。
50、4银行承兑汇票期限最长不得超过六个月,即其出票日期与到期日不得超过六个月(含六个月,但不能多出一天)。转账背书回股份公司的银行承兑汇票,必须取得连续背书,第一背书人必须同票面收款人全称完全一致,一字不漏;第二背书人同第一背书人相同,依次前后衔接,最后一次背书转让的被背书人是票据的最后持票人。
51、3有应收账款的分公司财务经理每月应编报“应收账款账龄分析明细表”对分公司的对外应收账款作详细的分析,不得只报余额不作账龄分析。每月末都必须与经销商对账,并获得经销假商签字、盖章的确认书。
52、1.1当收到大连分公司开具的税票时,按税票上的价款借记“库存商品”,按税票上的税额借记“应交税金--应交增值税(进项税额)”,按税票总额贷记“内部往来”。当分公司把货款划回股份公司总部时,借记“内部往来”,贷记“银行存款—货款户”。
53、费用承担:固定资产折旧及其他使用费由分公司承担。
54、7、对于赊销的,除经特殊审批外,欠款未收回前,不能将发票出具给客户。
55、1、增值税专用发票的开具对象仅限于具有一般纳税人资格的公司,对一般纳税人以外的任何单位和个人不得开具增值税专用发票。
56、2、需要开具增值税专用发票的单位,须提供该单位的税务登记证副本复印件,并在复印件上加盖单位公章,同时提供在税务机关备案的单位电话号码,开户银行名称和银行账号。
57、3、公司具体经办业务员依据财务开具的收款收据,或对方的收货单据,或收回的普通发票等,按税务登记证上的单位名称,编制开票申请单(开票申请单附后),要做到字迹清楚,项目齐全,计算准确;由对方的具体经办人员来办的,应由来人签字并填写其身份证号码,公司业务人员签字确认后,送公司经理审批,然后由财务经理审批,审核无误后的开票申请单才能开票,开票申请单和发票记账联一同作为记账凭证附件。
58、1、接受发票要严格按照国家关于《违反发票管理的处罚》的条款进行审核。
59、6、业务人员取得符合抵扣条件的增值税发票后,应及时办理实物入库、票据入账手续,不得拖延,暂时无法完成货物品质鉴定的,可先办理入库、入账手续,但须通知财务部门暂不作为付款依据。
60、维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率
——销售公司管理制度 50句菁华
1、协调与工程部等各部门的工作,充分发挥主观能动性,确保工程建设成为销售亮点和卖点的有力补充;
2、若对方负责人不在,应与其上级或下级洽谈,千万不能随便离去。
3、闲聊的话题是多种多样的,但原则有一个:使对方感兴趣,如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。
4、首先推销重点产品,由重点产品连带出其他产品,不要四面出击。
5、在涉及其他企业及产品时,注意不能使用攻击性语言,不能出口伤人。
6、在推销新产品时,要明示或暗示本企业属独此一家,别无分店。
7、向对方及其他在场人员致谢、辞行。
8、直接向客户说明本企业产品的特性、优点及价格偏高的原因(如:①使用优质材料。②高质量。③与其他企业产品的性能价格比等)。
9、与客户交流经营管理经验,互为参考。
10、祝贺高升。
11、问候身体情况。
12、请对方介绍其经营情况。
13、工作要有计划性,条理性,适应性。
14、外出时没有他人监督,必须严格要求自己,自觉遵守企业的规章制度。
15、外出时,不能公私兼顾,公款私用。
16、市况报告
17、要保证良好的联络,首先要求每个人要各尽其职、各负 其责。
18、销售员接听电话时,确认与对方通话完毕后再挂电话。
19、积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
20、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
21、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
22、设立单独的合同台账,包括:
23、2、要求
24、2.1服从直接主管的领导、接受上级主管的监督和公司相关部门的工作追踪。
25、3.3符合要求的办公费可以与差旅费一起报销。
26、2直接上级对下级出现的正常问题不及时处理或给予答复,处罚直接责任人50元/次。自主管理差,长期不称职降级或降职直至除名
27、5销售部经理对下级疏于管理,不监督落实者,处罚100-200元,长期不称职者降级或降职
28、严禁雷暴天气从事装卸油作业,对违反规定人员罚4分,库站负责人罚2分。
29、严禁在加油、装卸油现场和油罐区使用非防爆通讯工具,对违反规定人员罚4分,库站负责人罚2分。
30、严禁计量员把油品直接倒入油罐,对违反操作规定人员罚2分,库站负责人罚1分。
31、严禁驾驶员不系安全带驾车,对违反规定人员罚2分。
32、严禁作业中操作人员离开作业现场,对违反规定人员罚4分,对监护人罚2分。
33、外来相关服务单位违章违纪的由公司储运安全处根据规定开具罚款通知书,发至相关被处罚单位及有关单位安全管理部门,责任单位从接到罚款通知书之日起十五日内将罚款上交到公司财务处或由公司财务处负责从其上交的风险抵押金中扣除。
34、其他设备。
35、其他与处理纠纷有关的材料。
36、填写“合同情况月报表”。
37、严禁擅自私接电源和使用额外电器,不准在办公场所使用电炉;
38、财务室要安装防盗门窗和自动报警器,下班时要接通报警器的电源;
39、享受部门负责人待遇的人员,宿费上限100元/日,其他人员宿费上限80元/日,另伙食补助30元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。
40、4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘,每月至少监盘三次,编制“库存现金盘点表”;审核出纳编制的“银行余额调整表”,对未达事项进行落实。
41、2银行承兑汇票的票面要素必须齐全:日期大写;金额大、小写要一至;并必须有银行的“汇票专用章”的钢印或红印(目前只有农行为钢印,其他银行均为红印)。银行承兑汇票下面左边“承兑申请人盖章”处必须由承兑汇票申请单位(即出票单位)盖上预留银行印签,出票人的全称与出票人签章的财务专用章必须完全一致,一字不漏,收款人的全称、账号、开户行必须核对无误。
42、3有应收账款的分公司财务经理每月应编报“应收账款账龄分析明细表”对分公司的对外应收账款作详细的分析,不得只报余额不作账龄分析。每月末都必须与经销商对账,并获得经销假商签字、盖章的确认书。
43、1.2股份公司拨付给各销售分公司费用时,分公司借记“银行存款—费用户”,贷记本科目。
44、2、为了保证股份公司与大连分公司、各销售分公司的往来账项清楚准确,有据可查,所有往来账项均需使用有编号的一式三联的《转账通知单》,《转账通知单》由经济业务发生的单位填写,并送交双方同时入账。内部往来业务必须每月核对,根据总公司的对账单编制一式两份的《内部往来调节表》,双方各执一份存档备查,调节项目只允许是时间差的调节,并要及时查明原因给予调整。
45、管理部门:销售分公司的固定资产由分公司财务部统一管理。固定资产取得后,即由财务部门依其类别及会计科目予以分类编号并贴粘标签;低值易耗品由仓库保管。
46、5、接受发票要根据业务的性质和实际情况索取具有抵扣作用的发票,以降低成本、费用;对无法提供具有抵扣作用的发票或无资格提供该类发票的单位,可以让其提供无抵扣作用的发票,但要以扣除税额后的金额结算。
47、遵守国家政策、法律、法规,维护社会公德
48、应服从公司组织领导与管理,做到令行禁止,对未经明确的事项,要请示主管领导后办理;
49、机密文件和资料无需保留时,要及时粉碎销毁。
50、严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房;严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室等公司重地。
——公司危险作业管理制度 60句菁华
1、禁止患有以下疾病的人员从事危险作业:心脏病、高血压、低血压、严重贫血、癫痫病、精神病、严重关节炎、深度近视眼病及患有不适应危险作业的疾病,严禁从事危险作业。
2、工作人员饮酒后,精神不振时禁止危险作业。
3、作业前,部门未对全体作业人员进行现场安全教育;
4、夜间作业或在设备容器内、下水道内作业现场没有充足的照明;
5、有违章作业或冒险作业。
6、进入房顶天棚内作业:是指在老糖化、包装一部房顶内作业。
7、工地安装的变压器必须符合电力部门的要求,并设专人管理,配备消防器材。施工用电要尽量保持*衡。
8、检修电气设备时应按以下要求进行
9、现场管理:应设围栏或其他明显的安全界标,除有关人员外,不准其他人员在作业地点的下面通行或逗留。进入高处作业现场的人员都必须戴好安全帽。
10、防止工具、材料坠落。高处作业时,应一律使用工具袋,格棚式*台应铺木板;用绳工具;上下层同时作业时,要采取隔离措施。
11、吊物重量不明或超负荷不准吊;
12、职责
13、2.2申请动火单位,应根据动火安全规定落实动火中的各项动火措施,安排好动火监护人(不得少于2人且至少有一名男职工)后方可申请动火。
14、3动火中落实的安全措施
15、2.5进入带有搅拌器等转动部件的有限空间内作业,电源的有效切断可采取取下电源保险丝或将电源开关拉下后上锁等措施,并加警示牌,设专人监护;
16、2.17有限空间作业可采用自然通风,必要时可再采取强制通风的方法(严禁向有限空间内通氧气或富氧空气);
17、石棉瓦上不固定好跳板,不准登石棉瓦作业。
18、因工作需要必须架设临时用电线路的,应由使用部门、用电管理部门提出申请,经审查批准后方可安装,安装的临时电气线路必须符合电器安装规范的有关规定,保证安全用电,用后及时拆除。
19、高空和登高作业,应先作安全检查,系好安全带,佩戴工具袋,梯子要牢固,脚垫要稳实,做到一人作业,一人监护,牢记安全第一。
20、高空作业应衣着灵便,不得攀登脚手架、物料提升机或乘吊篮上下,工具材料严禁向下抛掷;交叉作业,要保证隔离防护棚牢固严密。
21、严禁机械设备带“病”运转,塔式起重机、施工升降机、物料提升机等大型机械设备的安装、拆卸、顶升、加节等工作,必须编制专项施工组织设计(施工方案),由具备相应资质等级的专业队伍完成。
22、现场动火应按规定办理动火审批手续,要指定专人监护。高空施焊,要清除下方及周围易燃易爆物品,并用阻燃板接住火花。
23、危险作业人员必须有一定实践经验和专业技术,身体状态良好,禁止女工、老、弱、病、残人员参加。
24、1.5动土开挖;
25、1.1.1需要进行危险作业单位(如在厂区内使用明火作业)应落实作业现场各项安全控制措施,编制作业方案,包括相应安全措施,报行政部书面核准,否则一律不准作业。
26、1.1.2行政部应到危险作业现场核实作业方案中安全措施的有关内容,在各项安全措施满足要求的前提下,报公司主管领导批准后予以批复。
27、1.3.1危险作业时限一次不得超过七天,危险作业未关闭前,作业单位安全主管负责人每天负责检查危险作业实施情况和安全措施落实情况。发现违章或异常情况时,应立即勒令其停止危险作业。
28、1本方案之制定改废由行政部立案,经总经理批准后发布。
29、1.3.4作业许可审批有时效限制,超过时效必须重新办理。
30、1.4.3发生险情需要撤离时。
31、2.2工业动火作业许可的适用范围:
32、1一般危险作业项目
33、1.7锅炉点火试验作业
34、1.8压载/去除压载作业
35、2.8主机试车试验作业
36、2.9倾斜试验作业
37、2.4安全教育和施工
38、1.1安全员/安全主管一份
39、2.2许可证审批24小时内未进行作业时,则许可证失效。
40、挖掘作业(地面挖掘深度超过0.5m)
41、动火作业现场要有相应的消防灭火措施,例如准备水、灭火器等,以便发生火警时,能迅速灭火;
42、高、中压乙炔发生器应可靠接地,压力表及安全阀应定期校验。
43、碎电石应掺在小块电石中使用。夜间添加电石,严禁用明火照明。
44、严禁在带压的容器或管道上焊割,带电设备应先切断电源。
45、电石应放在通风良好、不漏雨、干燥的地方,移动或搬运应将桶上的小盖打开,轻搬轻放。开桶时,头部要闪开,不得用金属工具敲击桶盖。
46、工作完毕,应将氧气瓶、乙炔瓶气阀关好,拧上安全罩。乙炔浮桶提出时,头部应避开浮桶上升方向,拨出后要卧放,禁止扣放在地上。检查操作场地,确认无着火危险,方准离开。
47、离开特种作业岗位一年以上的人员,须重新进行安全技术考核,合格后方可以从事原作业。
48、员工进入施工现场人员必须配戴好安全帽。必须正确使用个人劳保用品;
49、服从施工现场管理人员合理的指挥和建议;
50、保安员必须坚守岗位,尽职尽责,认真检查员工出入证,禁止闲杂人员随便进入工地;
51、工作人员应保管好外来人员登记表,防止不安全人员的进入及进入后的可追溯性;
52、配备仓库和仓库中原材料的安全保护设施,定期检查各种材料的安全情况及数量;
53、特殊危险的罐(沟、坑)内作业,必须经安全领导小组审核,报总经理批准。
54、具备相应工种的安全技术知识,参加国家规定的安全技术理论和实际操作考核并成绩合格。
55、安全主任必须建 立特种作业人员档案。
56、采用直接置换法时,应取样检测混合气体中燃气的浓度,连续三次(每次间隔约5min)测定均在爆炸下限的20%以下,方可动火作业;
57、置换放散时,应有专人负责监控压力及取样检测;
58、1本制度所指高处作业是在坠落高度基准面2m以上(含2m)位置有可能坠落的作业。高处作业分为一般高处作业和特殊高处作业两类。
59、2在进行高处作业时,作业人员必须系好安全带、戴好安全帽,作业现场必须设置安全护梯或安全网(强度合格)等防护设施,遇有六级以上大风、暴雨或雷电天气时,应停止高处作业。
60、6其他签字领导的职责:对特殊高处作业安全措施的组织、安排、作业负总则。
——公司内部安全管理制度 60句菁华
1、发现事故苗头、可疑或不法行为的人或事,应及时向上级报告。遇紧急情况直接报警,同时报告上级负责人。
2、具体处罚内容参照《人事管理制度》执行。
3、开展事故调查,出具事故调查报告,弄清事故发生的原因和责任归属。
4、对于公司内发生的II和III级安全事故,根据具体情况分析由上级部门或董事会决定对总经理的责任追究和考核意见,同时追究责任部门负责人和直接责任人的责任。考核办法有罚款、降职、免职、辞退等。
5、对于公司内发生的I级安全事故和一般安全事故,根据具体情况分析由总经理决定追究给予责任部门负责人和直接责任人的责任。考核办法有罚款、降职等。
6、员工的工种、技术等级、身体状况必须符合所从事工作的安全要求。
7、员工必须遵守公司安全管理制度,熟悉电工规程。
8、在六级以上大风及雷雨(雪)、浓雾等天气,严禁室外及登杆工作。
9、检修施工前联系设备拥有单位相关人员停电,办理停电票,现场验电确认,做好临时安全防护措施,在检修设备机旁操作开关和集控室操作开关上挂检修牌后方可进行检修。
10、设备运行时,不得接近带电部位,对带电设备进行检查巡视时必须在2米以外进行。
11、任何电气设备、线路未经本人验电以前,一律视为有电,不准触及。
12、班组组织的工作,由班组长负责员工安全,多点分散工作,由班组长指定的工作点负责人进行安全负责。
13、.车间安全生产是公司安全工作的重点,公司安全生产的监督管理部门是管理规划部,各事业部综合管理办公室是本部门安全生产的管理和保障部门。各车间、班组必须设立安全员,并制定安全员岗位职责。
14、.各部门对生产设备要定期检查,发现问题及时处理。严禁设备故障运行,以免加重故障或造成事故。
15、.在使用生产设备和有毒有害化学药品、*体、放射性元素等危险物品时,必须严格遵守安全生产规程,严防发生责任事故。
16、.库房是公司安全工作的重点部位之一,其安全管理由管理规划部负责。
17、.易燃易爆和危险品的存放和管理要执行公司颁发的《易燃、易爆和危险品管理办法》。
18、.各事业部、职能部对本部办公区的安全负责。办公区的安全管理应执行公司的有关安全管理规定。各部门安全员要定期对责任区进行安全检查,及时纠正违章。
19、.未经公司安全委员会同意,办公区内严禁使用和存放易燃、易爆、易腐蚀和有毒、有害等危险物品,如需存放和使用上述危险物品,必须向公司办公室申报,并指定专人负责管理,否则部门负责人承担相应责任。
20、.各部门应按有关保密制度及文件管理要求妥善管理文件资料,对有保密要求的重要文件资料的收发、批阅、借阅、移交、销毁等环节要健全登记制度,并履行相应的审批程序,不得随意处理或丢失。
21、公司贵重物品的存放和管理要确保安全,并执行公司的有关规定,要落实到责任人并要有严格的管理手续,发生事故要追究当事人的责任。
22、本制度有不妥之处在运行中修改并公布。
23、行车时车辆的时速应严格遵守有关规定,前后两车应保持必要的安全间距。
24、认真做好出车,途中和回厂例检,发现问题,及时报修。修理时,必须挂好排档,拉紧手制动,垫好三角木,以确保安全。在修理中凡接触易燃物品,必须随时注意防火。
25、立即抢救。停车后应首先检查有无伤亡人员,如有受伤人员,应立即施救并拦截过往车辆,送就近医院抢救;如伤员身体某部位被压或卡住,应立即设法将伤员救出,同时应标出事故现场位置。危险物品泄漏时,根据具体情况采取灭火、隔绝、堵漏、拦截、稀释、中和、覆盖、冷却、泄压、转移、收集等施救方法进行抢救;继续滞留现场会造成更大损失或危险时,应及时组织抢救转移,同时应标出事故现场位置。
26、修理或改装费用超过或接近同等效能价值的设备。
27、4.3由部门负责人任命,各部门主管为本小区三级安全管理责任人,均须和部门签定全责任书。
28、坚守工作岗位,提高警惕,严防犯罪分子从事破坏活动;
29、熟悉和牢记有关突发事件的处理方案,正确果断、灵活机智的处理各种情况。准确发出信号或报警,及时请示报告。
30、出现安全责任事故,相关部门、人员要做好现场应急处理,并及时上报,对处理不当或隐瞒不报、推诿责任者视情节轻重予以罚款100元直至辞退处理。
31、各区域主管、班组长、及保管员负责各自库区域的安全、5S、卫生、纪律及消防防火、防爆等日常管理及安全管理工作。
32、.公司交通安全工作归属冶金自动化研究院交通安全委员会管理,每个驾驶员必须遵守国家交通法规及公司有关车辆管理规定,服从交通安全委员会的管理。
33、位于各部门责任区的灭火器及消防用具由各部门安全员管理,定期检查,确保可靠,严禁随意移动。发现失效、丢失等立即向公司办公室通报,以便及时处理,确保消防器材的有效和完善。
34、车间和办公区存放、使用易燃、易爆和有毒、有害危险品应执行公司《易燃、易爆和危险品管理办法》和有关规定,经各部综合办公室及安全工作主管领导批准,并指定专人负责管理。
35、软件包括:服务器操作系统、数据库及应用软件、有关专业的网络应用软件等。
36、定期开展以安全生产活动是否符合安全管理体系要求的内部审核,定期评价安全管理体系的有效性。
37、制定明确的各岗位安全工作职责,且在醒目位置给予公布。
38、监督检查驾驶员的记分管理情况,要对情节严重、素质差,安全意识不强经常出事故的驾驶人员进行解聘,优化驾驶人员队伍,提高驾驶员整体素质。
39、根据“四不放过”的原则(即:事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过),对发生的事故进行调查、分析和处理。
40、坚持“三检”,即出车前、行车中、收车后检视汽车的灯光、转向、制动、传动、冷却、润滑及各部机件连接的有效情况。
41、保持“四清”,即保持机油、空气、燃油滤清器和蓄电池的清洁。
42、4.6对部门区域安全管理责任人有变更的,部门负责人及时将其责任区域明确,按《本小区各部门安全责任区域划分表》的格式,让其签字确认后送秩序维护部存档。
43、5部门安全责任区域划分原则
44、7.1贯彻执行本小区有关安全工作的各项指示规定,将安全工作纳入本部日常管理;
45、7.6每半年负责总结一次本部安全工作的经验教训。
46、8.3按照本小区及本部指定的各项安全管理制度及规定,积极配合本部主管对所属员工进行安全知识教育、培训。
47、8.5认真检查当值期间存在的各项安全隐患,一旦发现立即制止并整改。
48、12.3.3每次安全检查情况,保安部要认真记录,建立安全检查档案,对检查发现的安全隐患,及时通知有关部门(单位)限期整改。
49、各分公司经理安全责任要到位,亲自组织落实上级
50、每月组织召开由专职安全员、技术员和班组长参加的安全工作会议。
51、走姿、站姿规范(手不能插在兜里、不准靠墙、门等)
52、上下班、下雨阴天等按时开、关灯光,下班时门窗上锁、关好,确保安全无误。
53、保安人员应按规定着装、佩戴标志和武装带,携带执勤器材,准时交接班,认真履行其职责,热情为业主服务,维护辖区内的安全和交通秩序。
54、认真做好防火、防盗等工作,发现不安全因素应立即查明原因,尽快排除险情,灾情严重时要及时拨打110、120、119,并及时向上级汇报。
55、认真做好非办公(经营)时间人员出入登记工作;
56、巡视检查管区内是否有不安全的因素,发现后应及时报告,并采取有效措施进行处理;
57、制止管区内打架斗殴事件的发生;
58、配合管理公司其他部门的工作,发现工程设备、清洁卫生等方面的问题应及时向有关部门反映;
59、各车间部门要定期组织进行安全教育学习,提高职工安全生产意识。
60、劳保用品要按规定要求佩戴,违者对相关部门负责人罚款50元/人次。
——销售管理制度 50句菁华
1、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。
2、同行竞争对手的动态信用;
3、调休务必提前一天填写“调休单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。
4、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
5、把资料分类为对交易有重要性者及不重要者,并记入下列各评核事项:组织结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、态度等。
6、客户下个月预定订货量及本月份的实绩。
7、各品项,各工作别的预定量及本月实绩。
8、业务员不在现场时,客户由其他业务员代为接待,新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。销售经理,行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
9、熟练掌握业务知识。
10、有疑问及时向主管或经理反映。
11、加强联络,加强人员之间的沟通,确保信息的畅通。
12、市场部门电话营销员工日电话量标准为50个,传真量或电子邮件标准为8份,寻找意向性客户不少于4个;网络营销员工日信息发布量10个网站,电子邮件20个,信息收集30个。
13、奖金:奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励,包括年终奖(按全年销售达成率×0.5%)、专项奖、突出贡献奖等。
14、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
15、营销中心总经理:负责合同评审的审核和一般合同评审的审批。 4、合同管理员:负责合同评审记录和合同保存,并跟进合同评审后的执行。 5、总经理:负责重大合同和特殊合同评审的审批。
16、3.2、如销售部业务员遇到属新产品或老产品需改变结构、性能等时,先由工程中心参与和客户商谈
17、、如合同发生纠纷,由营销部提出意见,经经理同意后,及时与顾客协商解决,若协商不成,将全面情况汇报经理。如需仲裁或诉讼,须经经理批准,由营销部清欠办统一对外办理。
18、业务员在当日16:30之前填写次日的销售订预算清单报送商务部输单,并在公司办公自动化上输入工作联系单,销售预算清单一式四联,一联仓库、一联业务员、一联商务、一联业务会计。仓库在当日按销售预算清单提前备货,办公室根据业务员在公司办公自动化的工作联系单统一安排发货车辆,保证货物及时送达客户。
19、员工的仪容仪表
20、选择、决定接受订货的公司;
21、每日认真填写客户登记表,工作日报表,每周认真填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
22、言语举止符合规范;
23、3.1 为了鼓励新员工积极性,试用期内超出销售任务的部分按照5%算提成;
24、问好时,态度要真诚,面带微笑,动作要规范,声音要适中,努力给对方留下良好的第一印象。
25、列举出具体数字,说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标,如营业收入、纯收益、资金周转率等。
26、在涉及其他企业及产品时,注意不能使用攻击性语言,不能出口伤人。
27、外出时没有他人监督,必须严格要求自己,自觉遵守企业的规章制度。
28、试用期内一个月不允许休息。
29、每天销售组长和5S利用《5S考核细则》表自检两次。
30、办公用品的领取,以课为单位,由课长于每周周一填表上报,单独上报者不予受理。
31、听到电话铃响,最好在三声内接听,以免让客户久等,产生不满情绪。
32、电话销售人员在打电话前必须做好客户信息的详细资料,和媒体产品的相关文案资料。
33、合同签字程序
34、完成公司下达任务指标。
35、负有监督责任的主管人员疏于职守的,视情节给予处分。
36、开发的房源的判定,以房源信息登记表为准。
37、业务员之间应团结互助、互相学习,发扬团队精神,资源共享,努力做好接待工作。
38、填制内容:每天来访、来电的客户情况。
39、对回款率的完成情景负责;
40、客户回款。
41、销售助理开出的〈生产订单〉资料要详细、准确。因开票资料不正确或错误而造成损失的,由销售助理承担职责,如其他原因造成损失的由相关职责人承担职责;
42、1.2销售部经理以目标组织落实并强化现场工作管理和自主管理。
43、2直接上级对下级出现的正常问题不及时处理或给予答复,处罚直接责任人50元/次。自主管理差,长期不称职降级或降职直至除名
44、销售日报表
45、来人来电周报表
46、一周来访客户分项统计表
47、加强联络,加强人员之间的沟通,保证信息的畅通。
48、诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
49、如客户只是替朋友看房子,第二次由客户带过来则由原业务员接待。若朋友到现场来未说找原来接待人员,则为新客户,业绩与原业务员无关。
50、年度销售冠奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠,给予xxx元奖励;