1、付款方式及付款期限。
2、房地产销售人员实行每周六天工作制。由销售副理按实际情况安排轮休。
3、完成分管区域的销售任务
4、做好分管区域终端拜访工作。按规定,每周拜访频率:
5、组织、参与各项促销活动;
6、业务员出差期间,不得关机,否则关机一次罚款10元。
7、每月30日到酒店参加月例会,不得无故缺席,否则每次罚款100元,(特殊情况除外)。
8、上班时不允许与亲朋好友叙私事,不许将闲杂人员带入工作区域。
9、拜访客户前避免吃有异味的事物。
10、薪酬支付时间计算
11、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予xxx元奖励;
12、了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率,分析开发新产品,开拓市场的新途径。
13、销售格式合同采用统一的标准格式和条款,由集团公司销售主管和法律顾问共同拟定;空白合同由销售助理保管,并设置合同文本签收记录。
14、售后服务流程
15、销售助理填写《售后服务申请表》或《客户投诉表》后发给销售经理及技术部,《售后服务申请表》和《客户投诉表》要按年度编号存档,以作为对相关责任人的考核依据;
16、如有必要,技术部和所属销售员一起上门与客户沟通;
17、如实详细记录并正确填写《客户技术资料表》后报技术部审核;
18、出差费用报销时要提供消费场所的规范合法发票及联系方式,否则要事先知会销售经理,开车出差者要注明出差期间的行驶线路及里程,对于报销中弄虚作假者,每发现一次,按弄虚作假金额的五倍进行处罚;
19、严守公司商业机密,不得利用公司(出差)名义及资源做与业务不相关的事(比如私自给自己或同行做销售工作),否则一经发现,除辞退外,严重者还将严格追究其法律责任;7、销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判,超越常规的条款与价格应事先征得销售经理的同意,并由销售经理指导谈判的过程;
20、销售助理应每周向财务部了解回款情况,及时处理回款过程中发现的问题,杜绝错帐、坏帐的发生;
21、要保证良好的联络,首先要求每个人要各尽其职、各负 其责。
22、保持工作环境的卫生、有序。保持销售办公室的环境卫生,是销售代表的重要工作之一,要随时注意送走客户后清理纸杯,将桌、椅、资料等办公用品归位,摆放整齐有序。
23、言谈举止在工作场合要保持严谨、高雅、得体的言谈举止,仪态仪表。
24、本着“客户第一,客户是上帝”的客户理念,本着“团结合作”的集体精神,任何一位客户都是公司的客户,都是每一位工作人员的客户,任何人不得以不是自己的客户为由拒绝、怠慢客户,也不得以自己的客户尚未接待完毕而不管不问,违者处以100元罚款,违规三次者予以除名。
25、管理制度细则:
26、1积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
27、所有的出库申请及开票申请销售内勤要及时存档
28、每日不能按时上缴日报的责任人罚款50元/次(相关内容见日常报送制度)。
29、销售人员每日应注意来访办公室的各项通知,对于未能严格执行的当事人,示情节处罚当事人50至100元/次,直至辞退处理。
30、使用免费客房须经驻店经理以上的酒店领导批准。
31、销售人员对上门客的打折权限为门市价的20%以内。预订和接待人员的打折权限,由市场总监根据客源情况发出指令。指令幅度控制在门市价的10~15%以内。有合同的客户按合同办理。
32、团队房价的制定:
33、营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到,不早退,如三迟五退则追究其责任,重则开除。
34、月度目标:年目标除以12;
35、每月工资:(实际销售额-2万)*3%+1500元底薪(底薪为浮动值);
36、值班情况
37、注意保持个人卫生及桌面整洁(每天值日人员要负责当天办公室内的整体卫生);
38、负责店面零售接待;
39、客户提出优惠,随机应变(以数据包为依据);
40、严格执行酒店促销政策,所有促销活动一律不得请退(特殊问题如老客户等)
41、管理、督导销售部正常工作运转、正常业务动作
42、建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通
43、配合财务部,统计、催收和结算房款
44、根据发展规划合理进行人员预编、配备
45、向直属下级授权,布置工作
46、报直接上级批准后,根据需要调配直属下级的岗位,转人事部门
47、对公司商誉负责
48、公司对外宣传资料
49、应建立清晰、明了的检索工具便于检索。
50、每年年底要对档案库存保管情况进行一次清理,核对以保管单位为基础,做到账物相符,对破损或载体变质情况要及时采取有效措施补救。
——销售部管理制度 100句菁华
1、违约责任及赔偿条款。
2、在客户确认期内的客户在别的业务员处成交,此单业绩和佣金归有确认权的业务员(即登记该客户的业务员)所有。
3、销售人员所登记的客户,如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻,父母和子女)的名字,均视为同一客户对待。
4、扣罚款作为突出贡献奖励基金。
5、高质量地做好终端工作:
6、做好日常基础工作,包括工作日志、各类等;
7、严格执行酒店促销政策,所有促销活动一律不得请退(特殊问题如老客户等)
8、保持办公区域地面、桌面整洁、干净;不乱扔纸屑、乱挂衣物、毛巾等。
9、不许大声喧哗、恶意调笑,保持办公室内安静。
10、外出销售或办事应先到岗位报到,然后方可外出。
11、会见客人或客户,一般安排在大堂吧,用茶或饮料招待。
12、激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。
13、经济:在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。
14、绩效奖金:绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时,公司对该销售员工所下达的业绩达成绩效而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。
15、个人相关扣款:扣款包括保险金、住房公积金福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。
16、试用期间的工资为(基本工资+全勤奖金)的100%。
17、试用期合格并转正的员工,正常享受绩效奖金。
18、接听电话要及时,注意使用敬称和问候语,重要电话要做好笔录。
19、营销部实行每周六天工作制,调休时间统一安排到星期六或星期日,若因出差没有调休,回公司后以请假形式补休。
20、营销部每日上午8:30召开早会:
21、月例会会议内容:
22、各部门、业务员自己开发、接听电话、网上搜寻,或从其它渠道获得的项目信息应及时备案,以避免部门之间、业务员与业务员之间的业务和业绩冲突。
23、销售格式合同经主管领导审批后统一印制,业务员与客户进行销售谈判时,根据实际需要可对格式合同部分条款作出权限范围内的修改,但应报销售经理审批。
24、在签订销售合同或销售合同执行过程中,因业务员故意或过失而给公司造成重大损失的,公司追究其经济责任。
25、业务员不服从领导或违反各项规章制度,视其情节通报批评,分别给予警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等处分,同时酌情处以100~1000元的罚款。
26、对销售任务的完成情况负责;
27、技术部对相应产品的技术参数进行协助和支持;
28、与公司原合同版本或投标/报价文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销售经理再次确认(重大合同需向销售总监请示);
29、待销售经理将所有问题均确认后方可签订销售合同(重大合同需向销售总监请示);
30、由销售助理开具《生产订单》并由销售经理或销售总监签名后将第二联交与生产部;
31、回款流程
32、反馈给客户;
33、财务部开票(开票金额与合同金额不一致的,需由销售经理或销售总监出具具体说明,经常务副*面同意后发票方可开出);
34、填写《大磨申请单》;
35、经技术部主管及销售经理(销售总监)通过(签字)后方可执行;
36、收集大磨及正常试用(使用)的正常数据(填写由技术部出具的格式表《大小磨及使用数据表》归档交到销售助理处)。
37、办公场地要保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,销售人员上班时间不得睡觉,不得吃零食,不得高声喧哗,不得上网聊天、看电影、听歌或玩游戏,一经发现,每次罚款50元/人;
38、对于客户提出的任何特殊费用(如市场公关费用、临时雇佣人员等费用)要求必须在征得销售部经理或销售总监同意的情况下方可承诺;
39、正式《销售合同》形成后,若无正当理由销售助理应在半个工作日内组织生产;
40、密切掌握销售动态,参与设计、策划的工作,使销售信息更好地服务于设计、策划,使设计、策划的成果更好地促进销售:参与公司对项目定位的讨论及其他一些决策。
41、部门内部的人事管理:掌握部门工作人员的思想动态,调动其工作的积极性,使部门成为积极、向上、团结的整体,并完成公司下达的各项任务。
42、安排主管的工作,充分调动其工作积极性,并逐步培养其独立工作的能力
43、把握重点客户,参加重大销售谈判和签订合约。
44、完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
45、负责督促销售代表严格遵守本规章制度,提高仪态、仪表、服
46、掌握销售助理、销售代表的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调节好心理状态,使他们以最佳的精神面貌、最高的热情的热情投入到工作中。
47、会议纪要。
48、内部资料。包括一般资料和重要资料(需长期保存)。
49、活动方案。包括公司内部及对外举办的各种活动细则,实施方案,样本等。
50、由经办的销售代表填写,如该经办人员不在,由主管安排人员填写,该被安排的工作人员有义务保质、保量地完成,否则将作为责任人受到处罚。
51、字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。如发现字迹潦草、模糊者,用笔不合要求者,一份罚款50元。
52、管理制度细则:
53、区域经理岗位责任:
54、3销售内勤岗位职责
55、对于任何客户提出的特殊费用(如市场促销费用、临时雇佣人员等费用)要求必须在征得销售部经理同意的情况下方可承诺
56、所有的出库申请及开票申请销售内勤要及时存档
57、来*前一律保持两名销售员在岗,遇接待客户时及时补充,无正当理由不在岗,第一次处罚当事人50元,第二次对当事人辞退处理。并处罚相关副总监100元/次。
58、来电组应在热线响起两声内接听来电,并致问候语(你好,xx澜桥),否则第一次处罚当事人50元,第二次对当事人辞退处理。
59、销售人员应爱护各项销售工具(模型、样板间、电脑、复印机等),造成损坏照价赔偿,如属有意损毁,除双倍赔偿外,::辞退处理。
60、销售人员每日应注意来访办公室的各项通知,对于未能严格执行的当事人,示情节处罚当事人50至100元/次,直至辞退处理。
61、销售人员及参观客户一律穿鞋套进入样板间,否则处罚将客户带入的销售员50元/次。
62、任何部门未经批准均无权私自通知管家部使用客房(包括维修房)。
63、销售人员对上门客的打折权限为门市价的20%以内。预订和接待人员的打折权限,由市场总监根据客源情况发出指令。指令幅度控制在门市价的10~15%以内。有合同的客户按合同办理。
64、严格遵守执行国家及漕店的外事规定和要求。
65、不得接受贿赂,不得接受贵重礼品及回扣。
66、工资核算按照当期任务的工资标准核算。假设小张级别是1500元工资,这个月由于只完成任务60%,那么工资就是按照1500元x60%x100%=900元。
67、实际完成季度目标没有超过相对应的目标统一降低一个档次算季度奖金。如原来计划是80万,没有达标就统一按照60万计算。再如200万的季度目标是50万,如果完成了55万,没有达到62.5万,照样按照50万的方式
68、客户接待完毕后,必须做客户信息登记。
69、保管好个人办公用品(包括电脑)。
70、培训和造就一支专业销售队伍;
71、店面零售管理;
72、处理突发事件。
73、协助主管完成工作;
74、引导顾客购买产品;
75、打印每日发货单与快递单(如果时间允许);
76、当客户提出自己不熟悉的问题时:“对不起,这个问题我不是很清楚,我给您咨询一下??,您稍等”;
77、做好日常基础工作,包括工作日志、各类等;
78、及时了解市场动态,特别是竞争品牌动向,拿出合理化建议;
79、每月30日到酒店参加月例会,不得无故缺席,否则每次罚款100元,(特殊情况除外)。
80、负责本战区业务员和代理商业务员培训每月至少2次;
81、参与制定公司战略规划依据公司战略规划制定营销中心规划并监督执行(每年12月25日将次年公司营销方案报总经理审批);
82、负责本战区业务团队和代理商业团队培训每月至少5次;
83、生鲜9月份激励政策【xxx(销)004号】文件
84、制定年度销售计划,进行目标分解,并执行实施
85、合理进行销售部的预算控制
86、收集市场信息
87、参加公司例会和有关销售业务会议
88、对销售部给企业造成的影响负责
89、对销售部负责监督的制度的执行情况负责
90、对销售部所掌握的企业秘密的安全性负责主要权利:
91、有向总经理报告权
92、对促销活动的现场指挥权
93、对所属下级的管理、业务、业绩的考核权利
94、对预算内销售经费的支配权
95、严格执行售楼程序,规范销售
96、作好销售统计工作,填报各项规定表格
97、公司、销售部管理制度培训
98、客户资料档案
99、档案接收时要认真点、验收,并办理交接手续*档;
100、每年年底对保管期满的档案列出目录写出专题报告提交领导,经部门批示后销毁。
——销售部薪资管理制度 50句菁华
1、5合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
2、1试用期间的工资为(基本工资+岗位津贴)的80%。
3、基本薪资(岗位薪点资等);
4、签订经营目标责任书的经营管理人员和销售人员按照事先约定的标准兑现奖惩;
5、其他员工的发放标准:个人本期月实得*均薪资额×加发月数加发月数由各分配单位根据实际应分配奖金总额自行决定。
6、本办法中所指的薪酬主要是指经济性的报酬,包括固定工资、绩效工资、津贴、年终奖金、福利等。
7、其他适用法律法规或公司规章制度规定的项目。
8、员工薪酬实行动态管理,分为整体调整和个别调整。
9、各岗位员工工资级别调整由公司总经理办公会审批,审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由综合部执行。
10、为体现公*、效率以及按劳分配的原则,根据《劳动法》和国家有关政策规定,结合酒店实际情况,经总经理室研究批准,制定本办法。
11、副总级副总经理
12、部门经理级总办·人力·财务·营销·餐饮·工程·(房务)·(娱乐)1680元1120元2800元
13、前厅经理·客房经理·KTV经理·桑拿经理·保安经理1500元1000元2500元
14、绩效考核按照酒店相关规定执行。
15、试用期内员工不享受绩效工资。
16、经济性:薪酬水*与公司经济效益和支付能力保持一致。
17、加班工资:公司依法安排职员在标准工作时间以外工作所支付的工资报酬。
18、法定福利:按照国家法律法规和政策规定企业必须支付的福利。法定福利包括社会保险和住房公积金。
19、工资应发项
20、工资应扣项
21、管理人员以现任职务确定工资等级,职工以现岗位纳入相应工资等级;
22、个人总收入=基本工资+岗位工资+奖金;
23、岗位变动:凡在内部调动,自调动之日起均须经过一个月试用期,试用期满后,经考试合格者,若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级;若原岗位等级与现岗位等级相同者,其级别不变;若原岗位等级高于现岗位等级,按现岗位等级执行;
24、各专业学校毕业生直接来本店工作:所在岗位试用三个月后,根据其条件和本岗位要求,确定岗位等级;
25、技术薪酬系列适用于从事产品研发、生产技术支持、售后服务技术支持以及系统成套项目工作等相关人员。
26、薪酬标准的确定:
27、公司新招聘员工试用期一般为三个月,特殊情况下最长可以延伸至六个月。
28、下列各款项须直接从薪酬中扣除:
29、其他在岗人员。其他在岗人员未参加柜员岗、客户经理岗考核的,按XX元/月执行。
30、正副股级。正股级系数1.5;副股级系数1.2。正副股级系数认定以《农村商业银行正、副股级干部工资系数认定方案》为依据,扁*化支行正副股级在相应系数的基础上上浮0.2,重点乡镇支行正副股级在相应系数的基础上上浮0.1。
31、综合业务经营支行(70分)
32、出现重大风险事件的,内控(案防)管理和合规管理两项不得分。第八条计价工资
33、增量贷款利息计价标准。
34、员工因本人原因给单位造成经济损失,公司依法要其赔偿,如需从员工本人工资中扣除赔偿费,按不超过员工当月工资收入的30%扣除,扣除的剩余工资不低于本地区规定的最低工资标准。
35、中心因不得已的理由而无法按期支付工资时,应于支付日的前五日早上公告通知员工。
36、吐露本身薪资或评论他人薪资者,扣发当月2/3绩效工资,如因而招惹是非者视情节严重性扣发当月奖金或予以停职处分。
37、专科毕业,5600元以下。
38、实习或试用期的基本工资1300元
39、基本工资:根据工作人员所获得的国家承认的最高职称或学历、结合任职资格体系的有关规定来确定。
40、每月最后一天制作本月在册工作人员薪酬报表。
41、薪酬个人所得税、法定保险和公积金项目,在发放前直接从薪酬中扣除。
42、、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公*及可持续发展的原则。
43、、薪酬组成:基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。
44、、公司按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月 15 日 ,
45、、保险 :公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。
46、主管加给:凡主管人员根据其职责轻重,按月支付加给。
47、其他津贴:凡上述各项本薪、奖金、津贴以外的津贴,其发给均需要由单位主管会同人事单位商定支付。
48、绩效奖金:凡本公司员工,均享有绩效奖金支领权利,其办法另行规定。
49、年终奖金:凡本公司员工,年终奖金由董事会根据公司利润情况及员工年度考绩等级核给,其办法另行规定。
50、从业人员在年度内曾受累计记大过一次处分而未撤销者,次年内不得晋升职等。
——销售部规章管理制度 50句菁华
1、销售人员所登记的客户,如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻,父母和子女)的名字,均视为同一客户对待。
2、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。
3、熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。
4、做好分管区域终端拜访工作。按规定,每周拜访频率:
5、严格执行酒店促销政策,所有促销活动一律不得请退(特殊问题如老客户等)
6、协调本部门与其他部门的关系,做好与生产、技术、财务、物流各部门的工作衔接。
7、采取相应措施,尽最大可能地掌握客户资源并提高成功率。
8、安排销售助理的工作,督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息;抽查销售助理的电脑资源管理的情况,并保证数据的完全正确。
9、监管和改善销售办公的环境卫生、物品摆放,发现问题及时与相关部门衔接,并负责解决。
10、布置销售助理、销售代表的工作,并每天检查他们的工作完成情况。不定期地对相关客户进行回访并向经理报告,以促进工作的提高和改进。
11、不许大声喧哗、恶意调笑,保持办公室内安静。
12、准备在办公室会客要注意保持办公区域环境的安静、整洁。
13、业务员有事必须严格履行请假手续,销售经理有2天批假权,3天以上(含3天)由销售经理向董事长请示后方可准批。
14、业务员不按出差计划提前从外地返回时,须经销售经理同意,否则一切费用自理。
15、营销部的各种会议应当主题明确,内容具体,坚决杜绝无准备会议;参加月例会时应及时上交有关材料,做好会议记录。
16、每月5日上午8:30召开营销部全体人员工作例会,会前检查业务员的《工作日志》,收交上月《工作总结》和当月《工作计划》,要求全体业务员安排好自己的出差行程,没有特殊情况不得缺席。
17、除与公司有合作基础的供电局、大型企业等固定的客户资源外,其余本着科学、公*、合理,公司利益最大化,以及发挥业务员人脉资源的原则,一般客户资源由董事长或营销总监进行分配。
18、各部门、业务员自己开发、接听电话、网上搜寻,或从其它渠道获得的项目信息应及时备案,以避免部门之间、业务员与业务员之间的业务和业绩冲突。
19、财务部应设立合同台帐,将发货情况和收款情况一事一记,月底汇总后一式三份,留一份备案,其余分别送交主管副总、营销部。
20、8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
21、10学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。
22、11不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
23、1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图
24、3.3及时在销售活动中,掌握销售动态,发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报,以便公司及时调整策略,规避风险。
25、对本部门人员出差过程管理和车辆使用及管理负责。责任到人,发现问题及时向销售总监提出奖惩建议;
26、采购部(生产部)对报价产品的原材料采购价格及交货期进行调研后确认;
27、制作出正规的报价单或投标书,装订成册盖章后发出参加比价或投标。
28、商务谈判与签订合同流程
29、销售员在与客户商务谈判的过程中应及时向销售经理通报相关情况(重大合同需向销售总监请示);
30、《生产订单》经大区经理审核确认后上报销售经理;
31、由销售经理或销售总监审核《销售合同》及《生产订单》;
32、生产部按时生产出货;
33、销售员撰写《催款通知书》或填写财务部出具的格式《催款通知书》;
34、销售部和财务部确认;
35、客户回款。
36、开票流程
37、财务部开票(开票金额与合同金额不一致的,需由销售经理或销售总监出具具体说明,经常务副*面同意后发票方可开出);
38、如需换货的,由销售助理重新开具《生产订单》并由销售经理或销售总监签名后将第二联交与生产部;
39、收集大磨及正常试用(使用)的正常数据(填写由技术部出具的格式表《大小磨及使用数据表》归档交到销售助理处)。
40、对所辖区域内所有目标客户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情况等信息,销售员必须了如指掌并在《月工作总结表》详细反映出来;
41、对于客户提出的任何特殊费用(如市场公关费用、临时雇佣人员等费用)要求必须在征得销售部经理或销售总监同意的情况下方可承诺;
42、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售员要在当日将相关票据交财务部签收;
43、销售助理每半年,将本部门上半年的所有《销售合同》原件(副件)及《客户关系资料表》和《客户技术资料表》编号整理成册;
44、要保证良好的联络,首先要求每个人要各尽其职、各负 其责。
45、酒店领导批准的免费房须先到前厅部办理有关手续,管家部在接到前厅部通知后,方可开房服务。免费房批示送财务部备查。
46、折扣房价审批权限:
47、宴请人拿到批准单后直接向餐饮部预订餐位。宴请结束时凭批条签单,并把批条附在餐单上,凡是没有总经理批条的餐单均由宴请者自付其餐价的50%。
48、严格遵守执行国家及漕店的外事规定和要求。
49、参加销售活动时,必须衣着整齐,文明卫生对人热情,不卑不亢,做到有理、有利、有节处处宣传酒店。
50、严格执行酒店房价审批权限和房控权限。
——公司工程部管理制度 50句菁华
1、杜绝浪费,发现公司内或施工方人员的浪费现象及时有效进行制止的;
2、不服从部门经理的领导,以各种理由推脱领导安排的工作,推诿应承担的责任;
3、未履行工作职责,造成施工过程中出现重大安全事故,有重大损失或人员伤亡的;
4、精干高效的原则
5、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。
6、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。
7、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。
8、负责备用发电机的运行管理。
9、负责园区所有电梯及电动扶梯的电源供给及运行故障。
10、负责向各业主、租户提供有关电力设施的有偿服务。
11、负责园区所有空调、通风设备的维护保养检修。
12、负责园区空调机组的维护保养和故障检修。
13、负责公共区域的金属构件的油漆翻新。
14、负责公共建筑 的土建结构方面例如渗漏水等的修理。
15、负责公共区域门、地弹簧的维修保养及五金配件的修理。
16、负责园区公共区域的建筑设施的监察、保养、维修、更新及改造。
17、负责所有电梯及电扶梯之附属设备的维修保养和故障检修。
18、负责各电梯井道、机房及电扶梯的机头之清理工作。
19、负责园区的消防自动报警系统的维护及检修。
20、负责园区的消防喷淋系统、消防栓系统的管理及系统设备(包括消防泵、稳压泵、管道、阀门及附属设备)的维护保养和故障检修。
21、负责22:00以后的工程总协调工作。
22、4设备运行日志包括:配电室运行日志,锅炉运行日志,空调制热或制冷运行日志,空调区域温度,湿度巡检记录。这些报表日志使用记录完毕后,统一交工程部存档管理
23、4照明节电要求光源,灯具的高效节能,还应对照明场所进行合理照度设计和控制。
24、1根据劳动部门有关规定,组织对电工等特殊工种人员进行技术培训并考核,逐步做到持有操作证的才能上岗。
25、7水箱,机房,配电柜均应上锁,钥匙由专人保管。
26、9应对员工进行急救和消防知识的教育和考核。
27、5负责处理业务范围内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉。
28、6协调客房,餐饮等部门的日常维修及各项设备维修周期计划的制定。
29、3巡视检查各班组员工遵守纪律,完成工作任务的状况,发现问题,及时提出改善措施
30、8有事离开岗位务必报告当班负责人,征得同意才能离开。
31、5努力学习技术,不断提高司炉水*,防止重大职责事故发生。
32、3因缺少配件或其它原因不能及时完成维修时,。不按规定及时向当班负责人及部门经理汇报,未在交接班本上做好记录的,一次扣10分
33、7因维修质量低劣或态度恶劣受到客人或其它部门投诉者,需做出书面检讨并扣除当事人30分。
34、8违反操作规程,对酒店造成经济损失的视情节轻重予以扣20分以上至除名处理。
35、外出维修,务必锁门。
36、电工值班时,每一天9:00—11:00检查酒店内部(除大堂天花)所有灯泡;每晚检查大堂天花、外围胶管灯和霓虹灯,如发现不亮,电话联系维修单位;每晚检查所有外围灯,如发现不亮注明第二天维修。
37、施工方案编制:工程部经理安排项目参与人9个工作日内编制完以下图纸和文件:施工*面图、系统综合管线图、系统结构示意图、控制/传输原理图→设备*面布置及安装图→各子系统线缆路由/设备编号表、其他文件和图纸→站端/局端设备接线图、设备清单及配置表、施工组织设计→施工进度计划表→甲方配合说明文档、甲方人员培训计划、工程验收计划。
38、设备采购:项目经理填写设备采购计划表、辅材价格表,经采购部门反馈后,根据实际情况填写设备材料请购单,开始设备采购。项目经理还应填写工程费用收支表,以作为工程部内部成本控制的辅助表格,在工程结束后由工程部经理审核后交财务部门备案,作为项目结算的参考资料。
39、收集已采购设备资料:检查合格的设备材料按照已采购设备资料目录收集其资料并记录。
40、工程变更及其他费用增加:施工过程中如果发生必要的施工内容变更,必须由项目经理填写变更审核单、相应的变更方案及预算,工程部经理审核无误后递交甲方审核,甲方书面同意后填写变更审核单(内部),经工程部经理、采购负责人、财务负责人、总经理审核签字后方可向施工班组下发设计变更通知单,进行变更内容施工,施工完成后项目经理必须会同甲方及监理进行施工现场签证,以便进行增加部分工程款项的回款。工程实施过程中发生的其他费用增加均必须按此程序执行。
41、编制竣工验收大纲及竣工资料目录:试运行期间项目经理即可开始编制竣工验收大纲、竣工资料目录。
42、项目总结及项目结束:项目经理协助财务部门根据项目实际发生的所有费用进行结算,填写工程项目决算管理卡,并向总经理及工程部经理提交相应数据报表及项目参与人竣工总结报告,为下个项目作经验积累。至此项目结束。
43、1.1.2减少设备的磨损,延长使用寿命
44、1.1.3消除设备的事故隐患,排除一般故障,使设备处于正常技术状况
45、1.2.15清扫电器箱,电动机,电器装置,安全护罩等,使其整洁固定
46、2.1设备二级保养的目的
47、接听报修电话或报修单时应礼貌用语,并仔细听取和记录维修地点及资料等状况
48、未出租的客房如需停电停水维修或一时无法修复应立即通知服务员暂停此房出租
49、交班人要做到五交:
50、下列情况不得交接班:
——采购部的岗位职责及管理制度 50句菁华
1、制定新品需求、滞销品淘汰建议、品类促销规划
2、指导采购制定新品定价,监控门店价格体系执行
3、对供应厂商的价格、品质、交期、交量等作出评估。
4、要求供应商执行价值工程的工作。
5、订购单与合约的缮记。
6、访客的安排与接待。
7、承办保险、公证事宜。
8、负责各费用支出核准,各项费用预算审定和报批落实。
9、决定与供应商的合作方式、审核与供应商的交易条件是否有利于公司运营。
10、参与A类供应商的采购,为公司争取最大利益。
11、开发并协商适合自选式的包装(包括标示及说明)。
12、采购计划的编制
13、5严格执行企业制定的物资供应制度,按照采购原则进行采购作业,根据生产安排做好物资供应的进度控制,实现物流的优化管理。
14、采购物资的入库与结算:
15、3负责制订物资采购工作各项管理制度。
16、2装备性仪器设备:由各科室年终提出下年度新购进、更新计划并填写可行性报批表(包括品名、规格、数量、价格、产地、申报理由等),交药械科汇总。万元以上仪器装备应附有技术论证报告(即从技术上说明购买该台仪器及选定该厂产品的较详细理由),报院医疗器械管理委员会(或药械科)研究,提出倾向性意见,呈医院总经理审批后实施。
17、成立医院采购委员会,由院长、分管院长、总务科、监察室、财务科及相关部门人员组成。物资采购领导小组是医院物资采购的领导机构,负责对物资采购的程序、采购物资的质量、价格等进行监督。
18、招标、议标
19、紧急采购时,由采购部门在“物品申请单”上注明“紧急采购”字样,以便及时处理。
20、采购物料定单必须写上公司统一规定PO单号报总经理审批后复印一份交与财务。
21、做好*时的采购记录及对帐工作。
22、集中计划采购:凡属日常办公用品必须集中计划购买。
23、每年第一个月重新审定上年度供应商,与供应商洽谈需两人以上进行,并对供应商评审,且作出相关评审记录。
24、采购人员按核准的“采购定单或物料申请表”向供应商下单并以电话或传真确定交货日期或到市场采购。
25、各部门需要采购时,凡是没有按上述审批手续审批和流程采购的,财务部将拒绝付款。
26、2招标小组应在招标前对企业进行资质审查。合格供应商的资质证明一般应包括:营业执照、税务登记证、法人证明或法人委托书、特殊行业管理生产许可证明、产品质量证明书、年度审验证明书、产品质量检验或鉴定报告等。
27、6招标工作应在与中联签订有供货合同并通过资质审核的的企业中进行,每月应确保两到三家供货商参与竞标。工作人员不得私自接触供应商。不得向供应商泄露有失公正或影响公*竞争的信息。不得接受供应商任何形式的回扣、馈赠及有失公正执行公务的宴请。供应的一切让利性承诺均应反映在投标报价单中。
28、2在综合考虑采购招标小组成员意见的基础上,按照“少数服从多数”的原则形成小组决议。
29、把好食品采购关,采购的食品应符合国家有关卫生标准和规定的有关要求,不得采购《中华人民共和国食品卫生法》第九条规定禁止生产经营的食品。采购的食品及其原料应当无毒、无害,符合应当有的营养要求,具有相应的色、香、味等感官性状。
30、食品定点采购,蔬菜等食品防止受到农药等有毒有害物质污染,肉类采购放心品牌并索取检疫证明,确保食品原料新鲜卫生。各类定型包装食品尽可能选用知名度高的大型企业的产品,保证安全卫生。
31、不采购质量不新鲜、腐败变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺假掺杂、超过保持期限及其他不符合食品卫生标准和卫生要求的食品。
32、采购的定型包装食品和食品添加剂,必须在包装标识上按照规定标出品名、产地、厂名、生产日期、批号或者代号、规格、配方或者主要成份、保质期限、食用或者使用方法等。食品包装标识必须清楚,容易辨识。在国内市场销售的食品必须有中文标识。
33、采购的食品容器、包装材斜、食品用工具、没备、用于清洗食品和食品用工具、设备的洗涤剂、消毒剂必须符合相应的卫生标准,对人体安全、无害。
34、肉制品;
35、粮谷类制品;
36、豆类、薯类、蔬菜类、菌类、果品类制品;
37、出库金额在元以内的单据,由储运部经理及领用部门经理共同审批。
38、出库金额在元至元的单据,需分管副总加批。
39、出库金额在元以上的单据,需总经理加批。
40、对于一般物资供方,除应提供必要的质量证明文件外,
41、询价比价原则
42、供方评定原则;
43、预付部分款项;2、货到凭发票报销付款;3、货到后分期付款;4、货到延期付款;5、以上方式的结合。
44、对于经检验或验证不合格的采购物资,料库通知供应部,由供应部与供货商进行协商,采取退货、换货或索赔措施。
45、各需求单位在物资验收合格后按单位使用情况填写领料单,经部门领导和主管副总批准后到料库办理领料出库手续。
46、总务处负责人及时组织相关人员,严格按计划要求进行物品采购。
47、工作认真仔细,不出差错,不因自身工作失误给公司造成损失。
48、原辅包装材料的采购计划及资金预算销售计划——→生产计划——→资金预算
49、凡属国家专控的仪器设备,经党组研究批准后由设备采购小组负责向有关部门办理申报手续。
50、特殊用药、抢救用药、独家经营品种,本院现有供货渠道无经销者,经药剂科主任批准后可另辟渠道临时采购,并备案登记,报医院药事管理委员会批准后,可纳入常规供应商名单。
——销售部岗位职责 50句菁华
1、严格按照相关工作流程及制度,组织安排负责岗位以及市场的各项工作
2、规划并完善行业目标客户群的拓展策划,负责完成预期销售目标;
3、负责确保年度销售回款任务的完成;
4、喜欢挑战,具有吃苦耐劳及团队协作精神。
5、建立和完善市场部相关业务流程,并监督检查执行情况,以确保本部门工作质量与效率的不断提高。
6、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
7、分析资源投放的必要性;
8、分析自我的欠缺点;
9、监督方案的执行过程,及时修补不足之处,争取公司利益的最大化;
10、基础工作
11、较强的业务拓展能力,有较好的搜集分析销售线索的能力;
12、制定渠道开发策略,并负责组织实施,提供渠道服务支持
13、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作
14、根据销售情况进行周工作总结并调整下周工作安排
15、根据销售人员需求,上网查询竞争对手和相关产品注册证、宣传广告、产品特点等各种信息资料。 5、每周不少于三次上网查询所负责区域招投标信息,并及时上报通知相关销售人员。
16、负责对销售部门工作上传下达,内外沟通。
17、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新
18、严格遵守酒店的各项规章制度,绝不做出有损酒店形象和利益的事情。
19、负责宣传广告的统筹,设计及制作,努力实现公司良好的广告宣传效应,贯彻执行各项管理制度,参与部门内考核工作,负责每月工作安排,协助经理搞好部门管理,经理离岗时代理行使经理职责
20、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。
21、建立和管理销售队伍。
22、部门年度费用预算工作的组织及编制,部门费用使用控制管理;
23、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。为了我司的顺利发展,有关公司的一切运作,价格、信息以及和公司合作的客户,禁止与同行之间泄密,提供资料如严重损害公司利益者,追究其劳动合同责任。
24、完善产品营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
25、负责本部门团队建设及对下属进行全面管理:培训、业务指导、考勤纪律等;
26、本科及以上学历,营销、工商管理、企业管理等相关专业。40周岁以下,身体健康。
27、建立销售信息库,形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等。
28、严守公司经营策略,产品折价、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;
29、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
30、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
31、潜在客户的开发,并对客户进行有效管理;
32、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
33、组织安排销售动态分析,分析项目的市尝广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。
34、组织每周销售例会,总结销售情况。
35、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
36、参与工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图,及早发现和解决产品设计中影响销售的问题,确保房屋功能和环境最优化;
37、监控售房价格,适时提出房价升降意见,提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案;
38、做好与代理(销售)公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作,确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门;
39、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合;
40、主持召开售楼部每日工作例会,总结当天销售工作,解答售楼处发生的各类问题;
41、每周一提交上周成交客户明细给财务部,涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押;
42、上级领导安排的临时性的工作。
43、负责办公用品、销售物料的管理,及时上报所需物资;
44、配合项目销售现场经理工作,努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务;
45、负责填写《认购书》等销售文件,并确保其中条款准确无误后签名,送销售现场经理或主管审核签署;
46、负责对办理完毕合同进行归档,并通知客户领取;
47、负责办理客户转卖、客户产权变更登记手续(这属于二手房范畴,公司收取相关费用);
48、做好每批按揭客户办理情况登记,并按月上报出按揭贷款人员名单和下贷金额报表报分管部门经理及财务部;
49、收集整理客户办理房产证资料并及时报送相关部门;
50、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备;
——销售部宣誓口号 40句菁华
1、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,访问积极。
2、用努力证明自己,有梦想就有未来。
3、离愁渐远渐无穷,迢迢不断如春水。
4、如果不付出劳动,就不可能得到收获。
5、增员求生存,增组求发展。
6、决心就是力量,坦诚就是效率。
7、读一本好书,就是和高尚的人对话。
8、我们坚持信仰,抱磨杵成针之心。
9、人面不知何处去,桃花依旧笑春风。
10、路遥知马力,爬坡见真心。
11、不想理咱的人,多寂寞咱都不打扰。
12、真彩青春,活力焕发,勤俭有度,为梦奋发。
13、没有执行力就没有竞争力。
14、黑发不如勤学早,白发方悔读书迟。
15、潮**阔,风正一帆悬。
16、世人都不傻,何必玩的那么假。
17、相信自己,相信伙伴。把握先机,容易成功。
18、赢得了现在,就是赢得了未来。
19、变通争天下,爱拼才会赢。
20、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
21、不夺桂冠誓不回,那怕销得人憔悴。
22、不要光做零售,要做批发销售。
23、贵在坚持,唯在坚持,成在坚持。
24、鸿鹄高翔,一举千里;天道酬勤,唯我独尊。
25、鸿鹄展翅,志在蓝天。
26、厚积薄发,永不退缩,相亲相爱,超越梦想。
27、学问学问,不懂就问
28、学到知耻处,方知艺不精。粮食补身体,书籍丰富智慧。
29、思想独立,意志坚韧,乐观豁达,宽厚待人。
30、态度决定一切,奋斗成就未来。
31、天道酬勤,踏实静慧。
32、每天进步一点点。
33、结一心,其利断金!
34、志成城 飞越颠峰
35、路是曲折的,“钱”途无限光明!
36、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
37、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
38、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
39、老鼠嘲笑猫的时候,身旁必有一个洞。
40、变通为根本,成功在对岸。