1、完成工作报告及相关的业务汇报工作;
2、定期收集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势,为公司重大决策提供信息支持;
3、负责全区物流专业一体化、功能性物流业务经营指标的落实和推进工作。
4、制定物流专业一体化业务流程、运行方案和管理办法,并组织实施。
5、负责一体化和直递物流业务的量统、分析工作。
6、负责开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户;
7、负责部门销售目标的分解及达成;
8、协助上级做好客户的开发与维护,保证与客户保持长期友好的合作关系;
9、根据业务发展的需要开发潜在客户;
10、拥有良好的沟通能力和执行力。
11、1、负责制订年度、月度营销目标计划,并呈报营销副总;
12、2、负责跟进目标计划的实施;
13、3、负责按计划完成每月货款回笼;
14、对外、公关管理
15、1、参与或主持相关的工作会议;
16、2、负责在本部门推行企业文化管理体制;
17、3、负责处理营销杂务,并做好营销策略参谋;
18、6、其他未尽述的工作事宜。
19、负责管理本团队的业务活动,提高员工的团结力与销售激情;
20、根据公司长期发展经营目标,根据客户特性制订相应可行的物流方案。
21、全面调动业务员(业务员岗位职责)的积极性,建立完善的业务网络,扩大市场的覆盖面与加大市场占有率,并经常保持与其他部门之间的联系,及时组织运输、仓储作业。
22、及时了解有关服务工作的反馈信息,经常走访客户,切实掌握客户真正需求,及时调整物流方案,让用户满意。
23、制定公司中、长期市场开发计划。
24、负责编制业务统计报表。做好业务统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、系统数据。
25、重点负责相关的'市场调研与分析预测工作,负责与委托的调研机构保持正常联络,提出市场研究报告供领导参考。
26、负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划,争取最大中标可能。
27、负责全区物流专业农资分销业务的经营、指导、培训、管理工作。
28、负责做好农资分销业务统计报表汇总和分析,为财务结算提供依据;负责收集、整理分销客户信息,做好分销大客户的管理与维护。
29、做好农资分销项目监督考核,确保资金、货物安全,规范农资分销市场经营秩序。
30、在公司核定的费用内,制定业务发展奖励方案、业务宣传方案并组织实施。
31、负责完成所辖区域销售任务;
32、负责所辖区域市场推广工作,包括小区推广、品牌联盟等;
33、负责客户信息源开拓,建立新信息源和维护现有信息源;
34、负责专卖店的出样规划布置,整体形象的维护;
35、跟进和落实销售计划的实施情况,并及时纠正错误的实施方案,最终完成公司的规定的销售目标;
36、作为公司于客户的桥梁,要及时反馈客户信息;
37、处理客户反映的售后问题,并及时做到沟通与跟进;服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段,做服务就是做销售,做销售就是做服务,用最大的努力去追求客户的满意。在与客户沟通时,完善的售后服务也是销售过程中谈判的重要筹码。
38、本科或以上学历;
39、具有较好的项目执行管理能力和对内对外的管理协调能力;
40、有业务激情、有创造力,头脑灵活;
——保洁主管岗位职责 40句菁华
1、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派,监督落实领班,保洁员认真执行自身岗位职责。
2、对各种机器及物料之性能深入了解,能灵活运用,提高清洁水准及效率。
3、及时传达上级指示,定期向公司领导报告保洁工作情况及商讨改善。
4、主持班前班后会议,做好班前的工作鼓动,提出工作要求,总结一日工作情况,对工作认真或存在问题的员工提出表扬或批评。
5、定时、定区域巡视检查各点作业情况,包括项目、质量,工作记录等;
6、对员工进行专业技能考核和思想素质考核;
7、制定保洁工作流程和标准,并进行检查和技术方面的`指导与示范;
8、制定本部门的突发性应急预案;
9、鼓励员工积极学习专业知识,提高个人素质修养,培养有潜质的员工;
10、忠于职守,以身作则,完成上级领导交办的临时性工作;
11、负责定期或不定期、不定时地对辖区内的作业难点区域、重要环节、保洁公共设施进行全面抽查,对发现的不合格情况及时组织相关人员进行分析、纠正和改进,保证辖区作业质量达到相关标准、要求;
12、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。
13、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
14、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。
15、负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。
16、负责制定各种清洁管理和设备养护管理的实施方案。
17、主持当班早会,对下属领班、员工培训,负责对员工进行业务培训和考核工作。
18、定时巡查督导领班工作,检查卫生达标情况,处理突发事件。
19、以身作则,调动员工积极性,保质保量地完成部门的各项工作;
20、对发生在管理区域的不利卫生现象进行及时的劝阻和制止;
21、蹲坑、尿池、刷洗干净,无便渍污渍;
22、做好巡查保洁工作。
23、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、拉杆的擦拭;
24、商户包装箱及垃圾的收集清运;
25、商场安全通道步梯的清扫保洁;
26、负责合理性安排员工岗位及做好培训工作
27、报告管理处经理本部门各项工作的完成情况,发现问题及时整改;
28、抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,节约能源,防止污染;
29、努力做好属下员工的思想品质教育,提高部门凝聚力,最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感;
30、负责部门物料的计划、申购、使用和控制,做到物尽其用;
31、保洁主管岗位职责保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱楼宇管理工作, 热心为业主服务,团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。
32、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,保洁主管每天应全面检查两次,填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报项目经理评定。
33、每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要, 努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。
34、具有较强的责任心,较高的职业道德,任劳任怨的奉献精神。 3. 熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。
35、50 -11:30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11:30-12:30 午餐休息时间
36、接受物业部经理的领导,承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理责任。
37、制定每月保洁管理工作计划,并负责落实人员调配,合理安排好员工的排班与工作任务。
38、每天巡视所管辖区域,抽查卫生质量,检查公共区域卫生设施,并登记在《清洁巡查表》,发现问题及时通知员工进行整理或报修。
39、做好员工的组织和培训工作,不断提高员工整体水*,加强对清洁人员的日常工作考核。
40、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法,提高自身业务水*。
——营运主管岗位职责 40句菁华
1、执行院线营运中心的营运标准,保证服务品质,提高顾客满意度;
2、合理排班,充分调动促销员,确保营动高峰期的销售和防损工作。
3、及时跟进市调报告,保证信息准确。
4、及时跟进日常报告,尤其是市场调研报告,保证信息的畅通和有效。
5、依据公司程序开展部门活动,营造良好的工作氛围,提高员工士气,建设高效专业的团队。
6、整体把控销售队伍业务情况,及时发现销售过程中存在的问题,提出整改方案,确保整改效果;
7、负责每日业绩播报及督导员工CRM系统录入工作;
8、负责统计及分析活动数据并完成相关表格提交、品牌文/稿件提交等工作;
9、完成领导交办的其他工作及其他运营工作。
10、负责库存管理,控制缺货,控制库存周转期符合公司的标准;
11、负责控制本部门的损耗在公司规定的指标内;
12、负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护,加强消防安全管理,避免工伤事故的发生;
13、生鲜主管还要负责保证所有的冷库、冷柜的'温度保持正常,确保所有生鲜加工设备的正常运转;
14、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜,提高劳动生产率,控制人事成本和营运成本。
15、加强业务,管理技巧的学习,熟练掌握各岗位工作技能,提高工作效率、质量。
16、认真开好每天的班前、班后会,进行相关的培训并保证会议质量。
17、负责区域员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的监督与管理。
18、加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。
19、负责商品验收、退换、调拨的工作安排。
20、负责商品的补货、审核。
21、制定网站总体及阶段性的发展规划、运营战略,并组织协调各相关部门执行、实现网站运营目标。负责网站的整体运营(管理用户需求分析、网站优化与推广、流量分析等工作)。
22、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、网站联盟营销等相关市场营销活动。
23、合理分配辖区销售指标,指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标,提高盈利点;
24、丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力,能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;
25、负责本楼层的员工管理,加强员工素质教育和专业技能的训练,及时了解员工思想动态,深入细致地做好员工的思想工作,培养员工爱岗敬业精神。
26、负责审定进货和销售计划,掌握楼层的经营和销售情况,对各供应商的商品结构,经营方式等做出合理的决策性指导,及时掌握楼层各专柜每月的经营情况,并给予指导性的建议和改进措施,提高商场的经济效益。
27、本楼层经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议,不断与供应商沟通,不断推出各种形式的促销活动。
28、认真组织实施市场调查,为卖场商品提供市场建议。
29、组织执行项目经营管理工作,定期对运营商家进行回访,对商家运营提出合理建议,维护双方关系;
30、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的销售管理;
31、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;
32、租户货品、陈列、店员营业形象等管理;
33、负责商场和租户营运相关事项沟通,建议、意见及时反馈并跟进;
34、租户店内活动掌握,特殊节假日SP活动组织、洽谈;
35、具备较强的责任心和奋斗精神
36、负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等;
37、监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;
38、完成上级下达的工作任务,安排和监督运营专员的各项工作,对中作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的运营工作、培训及日常考核工作。
39、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。
40、三年以上工作经验,其中一年以上大、中型商业企业的管理部门的工作经验。
——运营主管岗位职责 40句菁华
1、加强业务,管理技巧的学习,熟练掌握各岗位工作技能,提高工作效率、质量。
2、严格按排班表出勤管理,及时汇报工作情况、听取指示、准确落实,认真填写《主管交接班记录》及其它表单,做好交接班工作。
3、负责商品调价、报损、退换的具体工作。
4、及时在交换班本上记录顾客对商品的需求。
5、负责钥匙的管理。(各区域工作台)
6、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。
7、岗前须知:
8、《商品补货申请单》
9、《员工手册》
10、《员工岗位规范》
11、《商品验收标准》
12、组识指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。
13、执行公司下达的促销计划,检查特价商品椎垛,牌面的到期时间,检查促销海报的到位情况。
14、组识实施本区域的盘点工作。
15、及时向经理反馈分管区域的运行情况。
16、严格执行公司上级领导下达的各项任务和指标,督促并安排,力求圆满完成并对结果负
17、检查柜台货架的商品展示,陈列是否符合标准,商品与价格标签或促销海报,POP等是
18、负责部门商品的补货,调价,报损,退换货的执行。督促员工及时填写单据,对数量条码等进行逐条审核,然后呈交上级审核。
19、安排熟悉商品的员工进行商品验收,退换货,调价,调拔,报损等基本作业。
20、对调价间运作跟踪并核对商品检查促销折让商品实施情况。
21、负责部门员工的缺岗补位工作。
22、检查并考核本部门员工的岗位规范和执行程度。
23、熟悉并遵守所在部门和各项规章制度和作业流程,在充分授权的范围内进行各种同场作业。
24、配合部门负责人工作,确保完成公司下达本部门的销售计划和各项工作指标的完成。
25、按作业程序检查进入卖场的商品质量,防止商品实物数量与调拔单数量不符,量少,破损过期等质量欠佳的商品上架销售,确保商品的完美,对消费者负责。
26、及时反映促销商品情况,不得出现促销商品或赠品断货现象。
27、无条件的遵守商场的各项规章制度。
28、未经允许不得随意离开工作岗位。
29、协助网店商品描述信息的整理,上线和维护;
30、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作;
31、与各部门人员的沟通,全面负责整个团队的业绩考核工作。
32、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;
33、负责执行与配合工作相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
34、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。
35、拟定公司规章制度并监督执行落实。
36、管理、培训并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售队伍,注重人员培养与团队建设。
37、。 营运经理的工作职责
38、参与制定各地区商圈规划,评估,并作分析报告及资料建档。
39、对本公司的新开店铺的形象装修工程的跟进。
40、与上司保持密切沟通,做到发现问题不留夜,迅速寻求方法解决,定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司,同时提出合理及有利的解决方法。
——财务主管岗位职责 100句菁华
1、协助搞好公司财务人员系统业务培训工作,提高财务人员素质。
2、协助财务预算、审核、监督工作,按照公司及*有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门;
3、组织编制公司年、季、月度财务计划,并负责落实完成计划的措施,对执行中发生的问题及时提出改进意见。
4、负责行政后勤管理;
5、具有较好的沟通能力和团队意识;
6、向管理层及其他报表使用者提供相关的财务报表数据支持;
7、全日制统招本科及以上学历,5年以上工作经验;
8、大学本科及以上学历,会计、审计或经济管理相关专业毕业;
9、具备扎实的会计理论基础与实操经验;
10、能够独当一面,独立处理全部会计核算、结算工作
11、严格控制成本,促进增产节约,增收节支,提高企业的经济效益;
12、负责对生产成本进行监督和管理;督导成本控制及清点存货,审查原材料的采购;
13、胜任素质:具备集团连锁经营财务管理经验、其中有租车、汽车维修优先
14、完善凭证、账套制度,加强对日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核,确保账账相符,账证相符,账表相符;
15、完善成本核算、收支、现金、报表数据分析,为管理层提供决策依据;
16、根据公司流程复核电商线上营业数据,协助监控各运营点执行财务流程;
17、资格认证:会计初级职称优先,熟悉财务专业知识和国家财务、税务、审计法律法规。
18、负责各项财务报表的制定与分析,发现经营中的问题及时汇报解决
19、对新能源汽车,特别是电动汽车行业感兴趣
20、根据*会计准则和美国会计准则,对负责业务进行账务处理、月度结账及审计对接;
21、全日制财务管理、会计或金融专业本科以上学历;
22、为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真。
23、日常会计核算及月末结账和报表编制;
24、有CPA等相关证书优先。
25、编制预算执行报告,对重大偏差进行分析及提出改进意见;
26、年龄25—35岁,三年以上同等职位任职经验;
27、负责公司的全面财务会计工作;
28、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务;
29、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,制定年度、季度财务计划;
30、负责组织公司的成本管理工作;
31、不定期检查统计岗位的商品是否帐实相符;
32、业务人员签呈表审批及备案;
33、月末销售折扣计提;
34、月末有关销售报表的编制;
35、熟悉国家财税相关法律、法规和企业资源计划系统或财务会计信息系统;
36、有较强的`沟通能力,熟练使用用友集团ERP及OFFICE办公软件;
37、有较强的管理意识。
38、维护保障总公司整体利益;
39、监督执行、维护公司财务管理程序和政策,参与制定年度、季度财务计划;
40、参与资金运营计划,编制实施企业预决算、财务收支和资金筹措计划,负责成本核算和控制,为董事会、投资人提供分析数据;
41、审查公司对外提供的会计资料;
42、在财务软件核算情形下,总账会计需要了解全面的相关功能。
43、税收筹划,税务风险识别及防范。
44、心态、情商远远比专业经验更重要。
45、遵守国家财经法规、财务工作规定和公司相关制度,建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度和流程,监督各项制度的实施和执行。
46、负责公司国地税及出口退税,软件退税业务申报核算工作,开具国地税发票及协调税务部门的关系;
47、完成公司领导交办的其他工作任务。
48、北京市户口优先考虑,年龄在35-45岁之间最佳
49、熟悉*会计准则和美国会计准则。熟悉互联网金融财务核算工作优先;
50、工作积极主动,自我驱动力强,认真细致、责任心强、具有良好的团队协作精神和服务意识;
51、根据会计制度规定,设置科目明细账和使用对应的账簿,认真准确地登录各类明细账,要求做到账目清楚,数字准确,登记及时,帐证相符,发现问题及时更正
52、及时了解、审核公司材料、设备、产品的进出情况,并建立明细账和明细核算,了解经济合同履约情况,催促经办人员及时结算和出入库手续,进行应收应付款项的清算
53、每月1日对卖品部仓库进行监盘,与相关部门责任人进行账目核对,处理盘盈盘亏情况。
54、财务会计专业,本科以上学历,中级以上职称,有注册会计师资格的优先;
55、与出纳一起将每月的凭证进行整理装订,并妥善保存。
56、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,向公司管理层提供财务报告和必要的财务分析;
57、协助财务经理处理公司全盘账务,提供准确的财务月报及经营情况表等报表;
58、协助建立健全成本管理制度,完善公司成本管控体系,提出降本增效的改进措施;
59、完成财务部部长交办其它各项工作。
60、总账会计需要全盘了解企业业务;
61、营改增+金税三期+五证合一+税收实名制+国税地税联合稽查+个税改革;
62、资产监督;
63、专业人员向管理人员的转变;
64、外资制造业3-5年的工作经验,会计师或CPA或CMA或ACCA优先;
65、熟练掌握SAP(或其他ERP)使用技能,熟练使用Excel, PPT:
66、组织编制预算、财务收支计划、成本费用计划、财务报告和会计报表等;
67、负责组织实施内部审计并配合外部审计工作;
68、有上市公司或大规模集团公司的财务管理,能熟练使用相关财务软件(如用友U8)5年以上财务管理工作经验;
69、资金管理:协助领导进行公司资金统筹管理及款项的支付和调度,并提供各项财务数据;
70、经营分析:组织财务分析会议,洞察经营和管理问题,为业务决策以及提升管理水*、经营业绩提出整改优化方案;
71、建立和完善财务部门体制,建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系,进行有效的内部控制。
72、制定公司资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算。
73、严格遵守集团财务管理制度,审核各类支出和费用报销凭证;
74、负责集团营运资本的管理和税务筹划工作。
75、制订税务计划,合理避税。
76、负责公司的资金调配,成本核算、会计核算和分析工作。
77、协助处理与银行、税局、工商局相关工作。
78、每月按时纳税申报,年度进行汇算清缴及其他各项审计工作、工商年检等。
79、具有良好的学习潜力、沟通能力,团队精神;
80、5年及以上财务工作经验,2年以上财务管理经验;
81、良好的职业素养,勤奋敬业,严谨负责。
82、根据公司实际情况,制定和完善财务管理制度、会计核算制度、报销制度等,确保财务工作的顺畅运行;
83、负责公司收入、成本、费用的审核和核算,组织编制公司财务报表,准确反映公司经营状况、经营成果以及资金状况,为改善经营提出可行性建议;
84、能独立进行全盘账务处理,每月出具各项财务报表;
85、向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,为集团高级管理人员提供财务分析,提出有益的建议;
86、完成上级领导临时交办的其他工作。
87、组织账务处理人员进行会计核算和账务处理工作,并监督会计核算岗位制度的执行情况,以保证核算符合会计准则;
88、负责外部审计工作、向*部门提供的各类统计报表、行业报表;
89、认真做好会计核算和监督,保证会计帐务处理及时,会计科目运用准确,会计核算信息真实完整。
90、负责作好工资、奖金等发放工作。
91、负责涉税业务包括:项目登记、外管证开具、领购、交验等业务,日常税务事项协调;
92、2年以上总账会计经验,熟悉全盘账务处理,建账建册,报表编制,纳税申报,税费控制,内部控制,熟悉*的会计政策及税务法规,有会计从业资格证;
93、懂得工厂成本会计知识,有审核、监督对外投资,工厂端报表的能力;
94、通过财务数据反馈公司经营过程中的问题,向管理层汇报并提出解决方案;
95、根据财务合同、报表合并规范,审核合并报表与合同的真实性与规范性;
96、熟悉jerkins,svn,Git使用,有软件集成经验优先;
97、负责电子报税,增值税、企业所得税,购入发票、管理应收和应付款等
98、负责公司费用、销售成本及利润的核算,计提各类应交税金,办理纳税工作;
99、领导安排的其他临时工作。
100、负责监督发票、账单、收据的使用情况及各类文书、凭证、账册等归档、保管工作;
——业务员岗位的职责 40句菁华
1、负责公司产品在超市的日常维护工作;
2、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;
3、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
4、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
5、负责市场调研和需求分析;
6、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
7、不断了解客户服务或产品的卖点,满足其推广需求;
8、负责团购产品市场调研和需求分析;
9、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划;
10、完成公司要求的业绩指标。
11、对销售和市场拓展有着浓厚的兴趣,热爱销售工作;
12、在部门负责人的领导下,负责规定区域的销售管理工作。
13、热情主动、礼貌待客、公*合理的接洽业务。
14、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
15、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
16、不断学习行业知识,不断提高业务素质。
17、遵守职业道德,保守商业机密。
18、协助业务经理完成本组销售任务和预算,执行部门销售规章制度和流程。
19、负责开具药品销售出库单,月底与仓库核对帐、货的相符情况,保证库存药品的数量;
20、部门主管安排的其他事宜。
21、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识。
22、准时参加周、月例会,会上积极分析市场动态和经销商需求,相互分享营销经验。
23、努力完成营销部经理下达的月销售额(量)指标任务。
24、制定省级大经销商开发方案,完成1——3个大经销商开发目标。
25、做好到外地出差前的准备工作,填写出差审批表、办理借款手续、准备必备资料。
26、努力完成领导交办的其它工作。
27、在辖区内发展优质分销商,并组织协调销售全程服务;
28、品貌端正,有良好的交流沟通能力;
29、有较强的.抗压能力和自我管理意识。
30、客户管理:建立良好的客户关系,对重点客户进行长期跟踪维护和服务,做好终端客户的家庭和社会信息收集并建立重点客户管理档案。
31、产品陈列:保持公司产品在饭店酒柜的正确陈列,每次都要进行情节整理,保持陈列数量和陈列面长度以及一致性。
32、负责收集市场和行业信息,制定相应推广策略,扩大产品市场份额。
33、良好的团队协作和沟通谈判能力;
34、负责客户档案。
35、根据进货计划和市场情况,及时了解市场动态,解决进货中的问题。
36、在公司日常经理的领导下,负责其业务(线路)的酒类销售管理工作,完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。
37、保证完成公司预定的年度销售计划目标,结合具体市场情况,逐步形成较好的销售网络。
38、自觉做好市场调查工作,及时捕捉市场同类商品相关信息,并及时向公司反馈,促使公司正确决策。
39、建立老客户分户管理档案,保持与客户的经常性的沟通,虚心听取客户意见,与客户保持良好的客情关系。
40、认真跟进销售合同执行情况,按公司要求及时收回货款,所做货款须当日上交公司财务,二日内未上交按私收货款处理,私收货款由公司追交,并处一倍罚款。
——工程资料主管岗位职责 40句菁华
1、负责对项目文件资料进行收集、整理、筛分、建档、归档的管理。
2、能够独立完成开工前期、施工过程中及竣工后的施工资料的填报、申报、编制、收集、整理、归档、敲章等工作,必要时及时向领导汇报;
3、收集、统计、建立与工程建设有关的标准、文件、项目材料与设备等资料;
4、建立健全文件和资料有效控制和各种记录,防止文件和资料损坏、丢失;
5、确保收集项目工作资料的完整性和有效性;
6、参加分部分项的验收工作;负责工程档案资料收集、整理、组织、归档等具体工作,保证工程资料的完整性、连续性和可追溯性;
7、正确及时编制好施工预算,正确计算工程量及报价编制;
8、做好有关资料的报验、上报工作;
9、负责工程资料、图纸的管理,工程文件的处理;
10、编制、收集、整理施工资料;
11、对技术人员进行业务指导,提高技术人员的业务素质
12、吃苦耐劳,适应出差工作性质
13、组织对各个项目资料员进行资料管理培训工作;
14、按施工顺序进行相关质检资料编制、收集相关资料,依据相关评定规范进行评定,保存原始记录资料;
15、对接总包、监理单位,严格按照相关单位要求进行自检资料编写、审签、成册、
16、熟悉各种规程、规范及技术标准,熟悉图纸,负责图纸资料管理
17、对接自检实验室出具相关实验报告并计记录台账;
18、三年以上市政、公路工程内业资料管理工作经验;
19、沟通能力强,具有良好的团队意识,服从工作安排。
20、工程管理台帐的编制、整理和归档,统计汇总产值、收款等各种工程数据;
21、做好工程部门的行政工作,做好文件收发、审核和处理;
22、熟练使用excel/word/cad等办公及绘图软件;
23、能熟练做好施工资料的编制、整理及归档工作,并较好处理好各项公共关系(包括业主、监理、*部门等),并能协助各项目做好工程报建、报验、备案工作;
24、负责指导、协助、管理各工程资料员的管理工作;
25、工作有条理,有较强协调能力。
26、负责发放本部门对外发送的各种图纸、文件等资料,并办理登记手续。
27、发放的图纸资料必须留原件一份,连同发放清单一起存档。
28、负责视具体情况定期清理资料室档案。
29、负责按工程进度同步收集、整理施工技术资料,并按国家相关规范规定编目、建档。
30、负责编制施工单位范围内的施工技术资料、经济签证资料、质量验收资料、竣工资料等,确保资料的真实性、完整性和有效性,符合结算审计、建设单位、监理单位和城建档案馆的要求。
31、有团队精神,能与同事合作共同完成相关项目,能与各部门配合完成其它事务。
32、按工程建设档案资料的有关规定,做好立卷、归档并建立电子档案、保管、借阅工作;
33、建立健全资料的记录和控制制度,防止文件和资料的损坏、丢失;
34、完成公司领导交办的其他工作。
35、了解设计、施工验收规范和安全生产的法律法规、标准及规范;
36、好学上进,工作踏实认真,吃苦耐劳,有较好的沟通能力和团队互助精神;
37、签发、分发工作函要及时、到位,注明收发时间;
38、负责有关资料、文件的收发和分类归档,准确无误地填制各种报表和表格。
39、熟悉工程图纸等各种资料,擅长资料整理、分类、归档,有较强的文字组织能力;
40、有资料管理或具有资料管理员证优先。
——物业客服部主管岗位职责 40句菁华
1、汇总并整理日益增加的客户需求和问题,定期制作客户服务报告,协助其他部门和管理层处理相关问题,适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪及分析;
2、完成对客服现场管理等工作,并能对工作中出现的问题提出优化改进方案;
3、对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理。
4、客服团队工作流程梳理及话术规范;
5、房屋交付阶段前期工作准备及产权证办理等相关专项工作处理;
6、负责收集并管理各渠道负面反馈及投诉,采集分析处理投诉数据,做好汇总、监测工作,全面了解投诉原因;
7、负责二线的跨部门沟通反馈,完善和优化跨部门沟通机制;
8、负责监督客服人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确
9、按时完成商户满意度调查问卷、消费者满意度调查问卷工作,进行数据整理分析,形成专项报告
10、熟悉消协等相关文件;
11、及时反馈在线销售状况以及工作中遇到的特别问题,完善售前售后客服销售常见问题。
12、具备2年以上客服及开票工作经验。
13、管理大项目业务客户服务流程;定期撰写客服中心质检分析报告,为整体服务质量提升提供支持;
14、日常会议;
15、制定客服部门工作目标及计划;
16、满意度调查方法的文案
17、注重服务态度,用语
18、确定客户的满意度
19、深度调查,对某一问题深度访谈。
20、编制顾客投诉部门的工作目标及计划,并分解落实。
21、负责安排顾客投诉部门员工的班次,考勤和业绩考核工作。
22、负责顾客投诉部门的培训学习
23、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
24、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
25、负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
26、时掌握管理费、水电费等缴纳情况,及时做好管理费催缴的组织工作。
27、负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥善处理业主各种投诉。
28、接待来访的客人
29、汇总整理所管辖区域内递交的恢复记录,客户意见处理等,等汇果反馈给上级领导后存档。
30、负责本部门职责范围内的工作的策划、监督、指导;
31、坚守岗位,认真接待客户,对客户的投诉要耐心解释、及时处理(一般在24小时内处理完毕);投诉处理率达100%;
32、负责处理所辖物业内重大违章、违法、违纪行为和重大突发事件;懂得发生火灾、台风、治安案件时的应急处理办法,并且能够有效及时地组织、安排处理;
33、领导交办的其他工作。
34、熟悉使用相关办公软件,表格、文档操作熟练。
35、完成上级领导交代的其他工作。
36、负责协助园区参观接待及会议接待流程的跟进服务工作;
37、接待配套设施、用品的管理;
38、定期进行客户回访及意见调查工作,及时跟进处理汇报;
39、负责及时处理服务的故障和客户的投诉处理,进行客户满意度的跟踪及分析;
40、大专以上学历,一年以上的同等岗位经验;
——销售业务员岗位职责 40句菁华
1、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
2、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
3、在营销部经理的直接领导下,负责指定区域渠道销售。
4、努力完成营销部经理下达的月销售额(量)指标任务。
5、定期组织安排经销商到公司考察、交流等活动,建立经销商对公司的依赖感。
6、做好到外地出差前的准备工作,填写出差审批表、办理借款手续、准备必备资料。
7、严格执行合同签订规定,及时与经销商签订供货合同。
8、严格执行公司销售回款的规定,完成销售回款任务。
9、跟踪市场部物流专员,及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。
10、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,作好跟进记录。
11、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。
12、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。
13、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
14、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。
15、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
16、负责设定每月公司的销售目标,按照目标有质有量的`去完成。目标要根据市场和公司的实际情况去定,不能乱设目标。
17、负责与客户签订相关销售合同,对待客户要真诚、服务到家,要热情招待,从而达到一个满意的接待。
18、负责做好销售的表格,方便月份和年份的总结,发现错漏的要几时修改好,还要根据每月或者每个季度的表格作出分析。
19、为消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要。
20、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;;
21、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
22、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;
23、开发、维护所辖区域市场渠道销售资源(经销商与代理商)和终端客户资源;
24、协调各类客户资源,配合市场部开展展会、学术会议与产品上市推广活动;参与*部门组织项目的投标活动;
25、以电话销售的营销模式为主,利用各种网上,网下渠道寻找网络招聘需求客户,完成工作业绩指标;
26、负责市场信息的搜集和反馈。
27、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
28、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水*。
29、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪
30、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道
31、实时把握客户需求,与客户保持良好沟通,为客户提供五星级服务;
32、收集客户对产品的使用意见,及时反馈给经理和技术部门;
33、熟悉所销售的产品,了解产品的基本信息,以便于和生产人员及客户沟通;
34、推广及销售公司产品,开拓新市场。
35、完成上级领导交办的其他工作。
36、负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源,达成团队销售目标;
37、管理和组建销售团队,加强销售队伍的建设,提高团队绩效;
38、收集和分析本省内生命科学仪器的市场信息和代理商资源;
39、负责与客户签定销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应手销售款项。
40、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的'产品知识。