1、工地大门钥匙原则上由会计、库房管理员及工长掌管,其它人员因工作需要可向财务管理部临时借用,用后归还。
2、每位员工应节约对水、电的使用,用完后及时关闭。
3、保持办公室清洁,烟灰缸、茶杯用完后及时清洗,摆放整齐,工作用品摆放整齐。
4、员工应保持工作服整齐、清洁;
5、员工离职,工作时间一年内支付一半工作服购置费两年以上免费。
6、食品库房周围不能有有毒、有害污染源及蚁蝇孳生地,防止交感染。
7、库房内设立食品垫离板、存放台、存放案,做到所有食品离地离墙。
8、炊管人员的收入要与职工的满意程度,食堂的营业额盈亏以及全矿的生产经营情况等方面挂钩,上下浮动,具体考核办法,另行制定。
9、食堂炊管人员必须树立全心全意为职工服务的思想努力钻研技术,提高烹饪技术,改善服务态度,做到热情服务礼貌待人。
10、炊事人员在工作期间不得吸烟,戏闹、穿便服、穿高跟鞋和拖鞋,发现一次罚款10元。
11、校园内的所有水龙头必须随手关闭,不得出现长流水造成浪费。责任老师:总务处水电工,责任班级:卫生区所在班级。发现一次因水管关闭不严,造成长流水的,扣班级考评分2分,属于水龙头坏的造成长流水的,水电工不能及时发现处理的,扣水电工绩效考核分1分。
12、资产购置:有关部门提出申请,填制《固定资产购置申请表》并按规定申报流程和审批权限获批后,方可进行资产的购置。
13、资产转让、报废:有关部门提出申请,填制《固定资产报废申请表》,并按规定申报流程和审批权限获批后,方可进行资产转让和资产残骸的处理。报废资产有残值的,经资产主管部门估价、处理后,回收的资金应及时上缴公司财务管理部。
14、如需使用各类证照,使用人需经总经理办公室负责人同意后,方可使用。
15、冷冻熟食品应彻底解冻后经充分加热方可食用。
16、清洗。对收回的餐具按一洗、二泡、三冲的程序进行操作。
17、车辆不准用于宜兴市区域以外的公务、上下班接送和车改对象的日常工作,不准因私用车。
18、剩菜、有问题的饭菜,必须处理,不准再用。
19、原则上外单位车辆不得进入院,更不准外单位车辆在大院内过夜。
20、污染墙壁赔偿人工和材料费。
21、损坏花草树木照价赔偿。
22、一切预算内外经费开支,均需通过审批手续(校长签字、经手人签名、验收人签名)方能生效。
23、购进的硬使设备,由主管使用人领取签字*固定资产帐。
24、村小采购一切办公用品,签字手续与上同,但大件(50元以上者)须报中心校总务处审批,视其情况和经费承受能力而定。
25、凡未经学校同意,无论是属于哪类人购买的物件,一律不予报销,造成经济损失,由当事人自行负责。
26、治保人员要经常对学校进行检查,发现不安全隐患,及时处理、排除。
27、地面:每日擦拭四次,保持光洁、明亮,无烟头,纸屑、痰渍等。
28、楼梯(含扶手、栏杆):每日擦拭两次,保持光亮、无尘,无烟头、纸屑、痰渍等。
29、楼前台阶:每日擦拭两次,雨雪天随时清扫。保持无尘、无杂物。脚垫每周清洗两次。
30、禁止在值班室下棋、酗酒或其他游戏。
31、早、晚按时开门、关门、开灯、关灯。
32、负责治安工作人员,每周定期召开一次安全例会,并做好会议记录。行政管理人员不定时进行查岗和查夜,及时纠五治安人员的违纪行为,并做好记录。
33、负责职工周转房电表的抄表登记工作,并做好电费收缴工作。
34、负责人员建立巡查周例会制度,及时总结一间的工作,指出存在的问题,提出工作要求,并向行财科报告情况。
35、幼儿园的一切公共设施,都是公共财产,全体职工都要自觉爱护,并协助幼儿园管好、用好,使幼儿园成为精神文明的教育阵地。
36、幼儿园成立公物管理小组,对幼儿园的公物使用情况进行监督。每学期末统一检查,损坏公物照价赔偿。
37、建立班级卫生包干区,每天打扫,保持包干区的清洁卫生。
38、积极做好幼儿沙眼、弱视、斜视、龋齿的预防矫治工作。
39、贫血、血色素低于11克者。
40、反复感染(呼吸道或消化道疾病),半年内发作四次以上者。
41、严重食欲低下,与同龄比较,饭量小于三分之二以上者。
42、重症多汗,睡眠枕湿。
43、清单所有入库办公用品,都必须一一填写入库清单。
44、购物验收制度。凡购进货物,需带实物和发票经保管员验收登*字,领导审批,出纳才能付款,以防弄虚作假。
45、领发登记制度。凡领物必须办理领物登记手续并签字,以明责任,防止校产的漏洞和遗失,掌握校产的去向及用途。
46、保管责任制度。各组室需要的办公用具和必需的工具,学生的课桌凳,玻璃等均应在期初办理交接手续。把保管责任落实到班组、室及个人。
47、赔偿制度。凡是损坏、遗失校产者,决不姑息迁就,一定照价赔偿。
48、鉴于后勤处维修车辆车况都较差的实际,一般仅限于离石城区周边范围内行驶,禁止跑长途、上高速。特殊情况下破例,需经分管处领导批准。
49、车辆任何交通违章及罚款均由驾驶员自行解决处理,且不得耽搁车辆的正常运行。
50、学校物资不得外借校外人员,一般不借给教师个人使用,凡因故需要借用的,必须校长批准,出具借用条据,并在规定时间内归还,有损坏的按15倍价格赔偿。
——后勤管理制度 60句菁华
1、工地其它员工,原则上只准领用自己办公室门钥匙。
2、下班时各办公室最后离开者应检查一遍门、窗是否关闭,电灯、电脑、空调是否关闭。综合管理部应经常检查、抽查此类问题,违者该部门负责人罚款20元。
3、学校一切食品必须定点采购,每年初对定点单位进行资格审查和信誉度评价,并签订合同。
4、食品进库或制作加工前必须有供货人签字,并由验收员验收、签字。
5、库房内设立食品垫离板、存放台、存放案,做到所有食品离地离墙。
6、餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器使用前必须洗净、消毒,并放到保洁柜保洁。
7、完善财物、采购、使用、保管、维修等各项规章制度,按原则办事。
8、所用财产若有损坏,要照价赔偿,故意损坏的,加倍处罚,并酌情扣除班级考评分2—10分。教室里的门窗玻璃黑板损坏的,2天内赔偿或修正到位,桌凳损坏的,3天内赔偿或修正到位,否则按天数扣除班级考评分,直到赔偿或修正到位。
9、各类公章必须指定专人负责和保管。公章不得随意存放,任意使用。
10、以公司名义张贴、外发(公司以外)的各类文件需加盖公司印章。
11、各部门应指定专人对部门印章进行保管。
12、用于菜肴装饰的原料使用前应洗净消毒,不得反复使用。
13、食品在烹饪后至出售前不得超过2个小时,若超过2个小时存放的,应当在高于60度或低于摄氏10度的条件下存放。
14、食堂剩余食品必须冷藏,冷藏时间不得超过24小时,在确认没有变质的情况下,必须经高温彻底加热后,方可继续出售。
15、存放。将消毒好的餐具在无毒无菌的储藏柜内。
16、实行车辆“夜间、节假日停放到单位”的制度,因特殊情况确需停放到单位场地以外的地方,应向领导说明并获准。
17、车辆需要维修,驾驶员应向办公室申请并经确认后方可进行,否则修理费不予认可和报销。购买零配件,应在确保质量的前提下比价采购。
18、机关工作人员工作用餐
19、炊事人员必须早6点,午10点,晚16点到岗。
20、每次下班后必须将下顿所需的主、副食准备到位。
21、厨房卫生必须随时打扫、下班时彻底清理干净。
22、炊事人员必须定期检查身体,不准留长发、长指甲,工作前要洗净手,再切菜、切面。
23、认真钻研业务,不断提高烹调技艺,端正服务态度,保证完成任务。
24、随时听从上级安排的临时工作。
25、所有在公司院内工作或居住的人员都有义务维护大院内的集体利益。
26、不得随意凉挂衣物和其他物品,以免影响院容。
27、保持室内清洁卫生,窗明地净,空气新鲜,被褥整洁,物品摆放有序,设施配备齐全,完好无损。
28、做好防火、防盗工作。
29、学校一切仪器设备等教学用品,一律不得借给私人,特殊情况私人借用,外单位借用都需经校长批准(都要有借条,按时归还)。保管人员如发现损坏丢失,酌情按价赔偿。
30、教室公物的完好率保证三年在98%。
31、各室所有公物一律责任到人头,如有丢失,按全价赔偿,并追究责任人责任,扣除相应工资和考核分。
32、一切单据凭证,均需由经手人、验收人、审批人签字方为有效,白纸单据更要严格审查。
33、凡采购大件,金额又较大的,需经行政会讨论研究后,报教委审批,并至少有2人以上(其中有一行政)方得去采买,同去人都得在单据上签名。
34、来客必须向保安人员登记,方可入内。
35、凡属教队员工的亲朋好友,需留校住宿的,均得在治保会登记注册,若未登记者,校内发生安全事故,须追究其留宿人员的,由该人员的亲属负其人全部责任。
36、各班学生不互窜教室,不做有危险的游戏。上学、放学不在路途玩耍、逗留,按时上学、回家。同学之间互相团结,出现打架斗殴现象,要与正副班主任考核挂勾。
37、公路:每日清扫一次,保持干净,无沙土,无杂物。
38、垃圾清运:每周一次,垃圾清理完后,保持垃圾道口和垃圾箱、垃圾桶周围的清洁。
39、注意防火、防盗、防止长流水,发现异常情况及时报行财科和*、消防部门。
40、要节约用电用水,爱护幼儿园的照明、取暖、供水设备,做到人走灯灭,锁门关窗。
41、佝偻病活动期。
42、特殊残疾及特殊疾病。
43、幼儿户外活动的时间在正常情况下每天不得少于3小时。
44、严格审查购物单据。对购买物品,要三章俱全,验收登记入帐,禁止白条子上帐。
45、清单所有入库办公用品,都必须一一填写入库清单。
46、学校由专人对班内物品进行管理,学期初登记数量,签定责任状,学期末进行检查验收。并把班级物品管理情况做为考评班任工作业绩的条件之一。
47、固定资产的管理和使用。
48、固定资产减少的鉴定、报批
49、严格收费管理,规范学校收费行为,树立教育的良好形象和声誉。
50、健全收费许可证制度。学校必须在收费前依据有关文件及时向物价部门办理《收费许可证》的申领和变更手续;实行收费公示制度,严格按规定收费,公开学校收费项目和收费标准,自觉接受社会的监督。
51、保管责任制度。各组室需要的办公用具和必需的工具,学生的课桌凳,玻璃等均应在期初办理交接手续。把保管责任落实到班组、室及个人。
52、学校财产主要分为固定资产和低值易耗品。
53、本处车辆由办公室统一管理,其他人员不得随意调度车辆。
54、每天上班后,驾驶员要先行检查车辆的水、电、油料是否充足,车况是否正常,随车证件及手续是否齐全等,保证出车安全、迅速。
55、每天下班前须将车辆停放在指定地点,节假日和每天下班时,车辆凡未按时停放在指定停车地点的应及时报告,否则发生任何意外,由当事人自行承担;
56、驾驶员无出差任务时,应在办公室值班,不得擅自离岗;请假时,须将车辆钥匙交办公室。
57、车辆任何交通违章及罚款均由驾驶员自行解决处理,且不得耽搁车辆的正常运行。
58、假期财产保管由值班人员负责,按相关制度追究责任。
59、学校物资不得外借校外人员,一般不借给教师个人使用,凡因故需要借用的,必须校长批准,出具借用条据,并在规定时间内归还,有损坏的按15倍价格赔偿。
60、正式教师直系子孙(特指子、孙)就读幼儿园按标准收取保育费,不收伙食费,就读小学按标准收取一切费用。
——食堂后勤管理制度 50句菁华
1、每天的就餐人数,由财务部薛娜娜当日早上九点半之前餐厅。
2、每周五进行大扫除,确保厨房环境卫生。
3、食堂在库物资须分类摆放整齐;储存食品标示进货日期;定期检查,及时处理变质或超过保质期限的食品;库房地面保持干燥,通风透气,禁止存放有毒有害物品及个人生活用品;未经管理人允许,任何人不得入内。
4、每日进行清洁卫生打扫,保持操作间卫生整洁。
5、每周进行一次大扫除。墙面屋顶清洁,无灰尘和蜘蛛网。
6、工作装每日清洗。不得在操作间清洗、晾晒衣物。
7、炊事人员上岗前,必须持有卫生防疫部门颁发的健康证,否则不准上岗。
8、搞好食堂和餐厅卫生,做到玻璃明亮、地面洁净。
9、做好食堂的主副食调剂,努力改善和提高伙食质量标准争取达到就餐者满意。
10、严禁随地吐痰和乱扔杂物,防止传染病事件发生。
11、定期检查电源线、开关等电气设施是否有损坏现象。
12、重视改进和提高,认真听取员工意见,沟通情况,尤其要定期认真听取膳管会意见并认真改进。参与良性互动,调动各种积极因素,共同建好我们的职工之家。
13、食堂物资采购必须两人同时前往,一人负责款项支付,一人负责登记明细。
14、物资采购回项目后交厨师清点,厨师入库,在入库单上三人共同签字。
15、项目部办公室每天对三餐就餐人员进行登记,统计人数。
16、果核骨刺、余饭剩菜,不可倒入洗菜池,应倒至指定垃圾桶内。
17、食堂(厨房、餐厅)及食品库的卫生安全工作由行政综合办负责统筹管理并承担管理责任。
18、炊事人员要服从领导安排,保证员工按时开餐;保证公司接待工作圆满完成。
19、餐厅卫生要做到:餐桌、座椅干净无脏渍灰尘,地面、墙壁、窗台干净,地面无脏水、无洒落饭菜、无杂物,洗具池无脏水沉积、无杂物。
20、厨房、餐厅夏季经常通风、冬季适时通风,保持空气清新干燥,下班后要关好门窗,关好灶具开关,切断总电源,
21、各食堂要建立健全管理制度,设帐管理,钱料、物管理手续要健全。加强成本核算,要做到日清月结,每月5日前公布上月帐目。
22、机关食堂卫生要接受办公室工作人员的监督检查。机关食堂要建立“职工伙食管理委员会”食堂人员要虚心接受“职工伙食委员会”的建议与监督,切实搞好来客接待和职工生活。
23、在食堂管理员的领导下,负责后厨日常管理工作。
24、负责制定后厨生产运行程序和工作程序,根据后厨技术人员的业务能力和技术特长,决定各岗位的安排和调动工作。
25、做好食堂后厨、餐饮区的卫生清洁工作,落实卫生责任到人,并搞好个人卫生,工作期间穿戴清洁的工作衣、帽,不得正在食品加工和销售场所内吸烟,提高食堂的整体卫生水*。
26、服从食堂管理员领导,认真做好安排的其他工作。
27、按照厨房工作程序和要求完成厨师班长分配的冷荤、热菜或面点、主食的准备、加工和烹调工作,每日按时开员工餐,保证食品质量。
28、服从厨师班长调动,合理使用厨房灶具、设备,对发现的异常情况及时报告,协助做好运行中的各项工作。
29、负责荤素菜的加工领料。
30、对餐厅食物及饮品应有深切的了解,遵照餐厅的营业方针计划,按照规定的标准为顾客服务,做好服务工作.
31、盛情款待新旧顾客,满足顾客的合理需求及要求,热情主动为顾客点菜,并准确无误的把顾客所需要的食物、饮料送到顾客的台面上.
32、仪表整洁,注意个人卫生。
33、要妥善保管好帐册,凭据,定期将总帐,明细帐,出纳帐装定封存。
34、学校食堂严禁加工凉菜、凉面、野生菌和皮蛋。四季豆、土豆等蔬菜的干煸,需经高温煮熟烧透后才能食用。烘、烧、炒要掌握火候,且数量不宜过多,要翻铲均匀,使其熟熟透。
35、食品调味时要严格按烹调卫生要求进行,切忌用手指直接沾汤品尝,不能用汤勺、锅铲盛汤汁放入口中品尝。
36、操作台上的调味品要分类摆放,并及时加盖。
37、未经食堂管理人员允许,从业人员不能随意换岗、不得随意增减厨师。
38、为加强公司食堂的统筹管理,做好后勤服务工作,保证员工就餐质量,特制定本制度。
39、食堂采购人员要严把质量关,不准采购变质食品,不准采购超过保质期食品。
40、采购货物应有公司认可的票据。
41、食堂需要大量进货时,事先必须办公室批准。
42、员工就餐时须保持良好的就餐秩序及餐厅卫生,保持地面清洁,就餐后的残物、牙签、纸巾等杂物不能随地乱丢,须倒入指定的垃圾桶内,并把餐具按指定位置分类累放整齐。
43、机关工作人员和各类会议就餐实行报餐制度,就餐人员需在上午10时或下午4时前向食堂报餐。
44、采购人员根据提供的采购单及时进行采购,采购过程中做到货比三家、价廉物美,采购的物品必须开具税务发票或收据,如不能开具票据的,应将采购地点、采购数量、价格等信息予以注明。
45、食堂应按照生进熟出的原则合理布局,防止生熟食品交叉污染。
46、食堂应建立清洁卫生制度和卫生责任区包干制度。做到每天一小扫、每周一大扫、有脏随时扫。
47、清洗餐具、工用具必须在专用水池内进行。
48、餐具、工用具消毒使用的消毒剂必须符合卫生标准。
49、工作前、处理食品原料后、便后用肥皂及流动水洗手;接触直接人口食品前应先洗手并用消毒水消毒。
50、不得留长指甲、涂指甲油、不戴外露饰物。
——公司后勤卫生的管理制度 30句菁华
1、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的,应规范、合理、整齐并随时保持清洁。
2、前台环境卫生由前台文员负责日常的维护与整理,注意饮水机的使用、垃圾桶的倾倒等事项,时刻保持前台环境的整洁。
3、凡本公司卫生事宜,除另有规定外,悉依本准则行之。
4、各工作场所内,均须保持整洁,不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。
5、各工作场所内之走道及阶梯,至少须每日清扫一次,并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。
6、各工作场所内,应严禁随地吐痰。
7、凡处理有毒物或高热物体的工作或从事于有尘埃、粉末或有毒气体散布场所的工作,或暴露于有害光线中的工作等,须着用防护服装或器具者,应按其性质制备。
8、各工作场所的窗面及照明器具的透光部分,均须保持清洁,勿使有所掩蔽。
9、食堂及厨房之一切用具及环境,均须保持清洁卫生。
10、公司各部门分管的卫生、绿化区必须在早晨点名之前高标准、彻底清理完毕。任何部门不准在点名之后打扫卫生、洗涮茶具、浇花等。
11、负责清扫厕所和洗刷间的部门或车间,必须在点完名之后5分钟之内清扫完毕。
12、在打扫厕所、洗刷间及室外卫生时,必须注意:
13、违犯以上制度,每人每次给予罚款50元。
14、经理室卫生由办公室负责打扫;
15、各部室的卫生由本部室人员负责打扫;
16、楼道、办公室四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、灰尘;
17、书橱上无灰尘、污渍、书橱档案橱内书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;
18、桌椅摆放端正;
19、微机打印机等设备保养良好干净,暖气管道、照明灯、电风扇、
20、保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土。
21、卫生间要经常保持无杂物、无异味、无积水。
22、院内无堆积垃圾和杂物。
23、为加强公司环境的卫生管理,创建文明,整洁,舒适,温馨的工作和生活环境,特制订本管理制度。
24、个人的文件,资料,电脑等需摆放整齐,与工作无关的物品不得摆放在办公桌上。
25、保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
26、保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。
27、保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。
28、垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。
29、禁止在办公区域抽烟。
30、下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。
——业务管理制度 50句菁华
1、镇xx编制本级预算草案;向本级*大会作关于本级预算草案的报告;组织本级预算的执行和绩效评价;决定本级预算预备费的动用;编制本级预算的调整方案;向本级*大会报告本级预算的执行状况;
2、中小校园预算收入的编制,应当与本单位教育事业;
3、每年12月15日前,预算委员会组织各部门经理召开预算工作会议,将下年度的总体目标分解到各部门,并按时间分解至四个季度;
4、客户投诉处理
5、所有业务人员必须贯彻公司保密协议,如有泄露公司经营或相关技术秘密的一经查出移交司法机关处理。
6、部门所有人员需按照公司文件管控程序要求,所有电子档资料必需及时存入文控中心保存,且分类清晰便于查找。
7、行政单位预算由收入预算和支出预算组成。收入预算包括财政拨款收入、由财政专户拨付的预算外资金收入以及经*门核定由单位留用的预算外资金收入和其他收入等项内容;支出预算包括经常性支出、专项支出和自筹基本建设支出等项内容,经常性支出包括:基本工资、补助工资、其他工资、职工福利费、社会保障费、公务费、设备购置费、修缮费、业务费和其他支出等项目,专项支出按支出用途分别编列到有关项目。
8、*门在核定行政单位预算时,财政拨款标准应根据以保证行政单位基本工作任务需要,结合国家财力可能确定。单位预算外资金收入,应根据收支统管的要求,与财政预算拨款收入一并核定,统一下达。其数额应根据行政单位财政收支状况,纳入财政专户的预算外资金及按规定实行结余上缴专户或按规定比例留用不缴财政专户的预算外资金数额确定。财政拨款收入和预算外资金收入必须指定用途的,*门在核批行政单位收支预算时,应予以明确。
9、行政单位在预算执行过程中,国家对财政拨款收入和从财政专户核拨的预算外资金收入一般不予调整。但因为上级下达的工作任务有较大调整,或者根据国家有关政策增加或减少支出,对预算执行影响较大时,行政单位可以报请主管部门和*门调整预算。
10、工作期间不得擅自离岗,不得迟到早退。
11、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。
12、热爱本职工作,服从公司的工作安排,根据市场情况制定下期市场操作计划,确定主攻方向和目标。
13、为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取有底薪(无底薪)、有定额(无定额),有补贴及有提成的工资发放制度,鼓励新业务员大胆拓展业务范围。即业务员自己办通勤票,每月月底凭写明被拜访单位、被拜访人、被拜访人联系电话的单子报销通勤票。如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责。
14、岗位津贴计算方法:业务主管(经理)岗位津贴为¥00元;
15、业务员每月业务额定额为13000元。完成定额可得底薪。超出定额部分的业务额,业务员按本条例第三条第4点方法进行提成。无法完成定额的,按完成定额的比例发放工资。当月无一笔业务落实,当月无补助(底薪)。(业务额以签约为准)
16、敬业爱岗,对本职工作有强烈的责任心。
17、公司对兼职业务员采取底薪、定额、差旅补贴、高提成的管理制度。
18、协调合作单位做好铁路运输计划安排。组织好铁路发运、接收相关工作。
19、负责提出本部门的业务培训计划,并组织部门相关培训工作。
20、协助经理管理本部门相关业务、行政工作。
21、选择、评审、管理合同厂商,建立健全合同厂商的信息档案,并对档案进行规范管理。
22、坚持原则、廉洁奉公、不谋私利、不徇私舞弊,争强廉洁自律的自觉性。
23、认真完成公司交办的其它工作任务。
24、负责贸易产品的市场调研工作,及时为公司营销策略调整提供依据。
25、服装整齐、洁净(着装具体要求见公司规章制度),上班时间内须保持精神饱满的工作状态。
26、业务人员须将联系过的所有行业客户资料及有潜在需求的企业客户录入公司统一格式的客户资料档案中。
27、对于每一个有可能形成销售的客户,业务人员须将每一次联系的情况登入项目管理档案中。
28、所有涉及客户信息的销售档案文档要求加密,密码由填表人员自行确定,建议原则上三到六个月换一次密码,密码单独由销售人员告知部门经理及总经理。
29、信息收集:根据销售客户对产品的质量、数量、价格、供货时间的需求情况,有针对性的收集整理相应的供应商相关资料,特别是供应商资信度调查。
30、商务谈判阶段:关键点:合同审批和合同签订;
31、商务谈判的内容包括合同部分、项目实施、第三方管理;合同的审批由总经理负责。
32、请假要求:员工请假,无论何种假,除紧急情况(指个人急症,直系亲属急症,或发生意外事件),可电话同主管领导,或人力资源部请假,并于24小时之内,履行书面手续外,一律事先填写请假单,按照准假程序,经批准方可生效。
33、事假:员工因个人事务,必须亲自处理的,根据工作安排以及实际情况需要酌情核给事假。员工每月事假累计不足4小时(含),视为正常出勤,超过4小时,按实际出勤以天为单位计扣,事假以天为单位扣发岗位工资。
34、工伤假:员工发生工伤本人无责任的,在治疗期内每月发放基本工资和工龄工资,员工发生工伤本人负次要责任的,在治疗期内核发最低生活保证金即基础工资,取消工资的其余部分本人违章或违反操作规程发生工伤事故,本人负主要责任的发生的工伤,不负责工资和其他福利。
35、通过电话,拜访等不同途径了解潜在客户的需求,客户前期的需求分析、方、演示与商务沟通。
36、建立新客户开发履历表,负责收集、整理客户信息建立资料档案,完善现实客户履历,为企业长足发展提供资源保障。
37、签订合同时,业务人员对合同文本所规定的条:款填写内容进行认真推敲,逐项填写完善,不得涂改,严格按《合同法》和公司《合同管理制度》执行,并签章认可,对违规者,视情节轻重给予处罚。
38、严格执行公司促销政策,所有促销产品除质量问题外,一律不得退货。
39、业务人员因重大过失而未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的,承担公司损失的一半。
40、所持手机需要换号者要提前报告公司,并明确自己新的联系方式,当新的手机号码被确定后要及时报办公室备案。
41、发现一次未正常召开会议,扣罚部门负责人10元。
42、拜访工作中严格按所定目标客户进行拜访,不得漏店、跳跃式拜访,如发现一次扣罚5元。
43、拜访工作中严格按要求填写客户拜访卡(记录)和客户订单,不得弄虚作假,如发现一次扣罚5元/店。
44、业务人员联系客户时,严格按公司公布的当日价格和活动向客户报价,并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价的等级、价格等)。
45、在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。
46、每月定期整理和分析市场信息,提出意见和建议,以书面形式反馈。
47、在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。
48、业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信息,7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。
49、出差每到一个地方业务员必须到当地设立办事处报道若当地未设立办事处的则用当地固定电话向公司报到,以示其真实性。
50、出差期间应合理安排工作时间,要有工作计划,出差日记要有客户详细档案,分析竞争对手信息,每星期要按时传回公司,以作为支出费用凭证。
——单位管理制度 50句菁华
1、凡采用新工艺、新技术、新材料、新设备和生产新产品时,应对参与生产管理和作业人员进行相应新施工工艺安全操作规程,风险辨识和应急防范措施的安全教育。
2、生产班组在每日班前会、每周安全学习时应对全体组员进行作业前日常安全教育,开展危险预知指出活动,由班组长在布置当天生产工作任务的同时进行安全交底,并明确分工及安全负责人,检查个人劳动防护用品(具)佩戴是否正确完好。班前会或班组安全活动应有相应的台帐记录。
3、制定、修订安全生产管理制度,并对这些制度的贯彻执行情况进行监督检查。
4、认真听取、采纳安全生产的合理化建议,保障公司安全生产、保障体系的正常运转。
5、施工升降机、整体提升脚手架、高空作业吊篮的安装、顶升、拆除作业;
6、组织安全管理人员制订安全生产管理制度及实施细则。
7、设备的安全状态是否完好,安全防护装置是否有效;
8、劳动过程中发生的员工伤亡事故,公司必须严格按规定做好报告、调查、分析、处理等管理工作。
9、理化实验室:负责公司各种仪器、仪表、试验测试设备的使用保管、定期检查鉴定和校验管理。
10、订购:
11、使用与一级维护保养:
12、三级维护保养与修理:
13、操作人员须经专门技术和岗位培训考试合格后,方可操作设备。
14、组织安全、环境、职业健康安全检查,发现重大隐患,组织有关人员现场研究整改措施,并对整改情况进行监督。
15、应及时登记编号、分类整理并存档,做好详细记录。
16、从事高空作业的人员必须持有高空作业操作证,并严禁高空操作人员在精神不佳、熬夜或酒后、身体不适等情况下作业。
17、作业人员需定期对所有的登高工具和安全工具(如安全帽、安全带、梯子等)进行检查,确保安全可靠。严禁冒险作业。
18、在与司机配合过程中,要确保相互通讯顺畅,在司机启动塔机操作前,确保塔上人员均处于安全位置。当人员处于或者可能处于塔机运行的不安全位置时,严禁塔机启动。
19、在进行设备安装过程中,需要塔机司机配合,不得随意开动塔机,不得随意触动塔机按钮。
20、3、审查、批准新建、改建、大修的设计、计划以及工程验收和运行工作的监控。
21、6、审核生产安全事故的调查分析报告,明确责任,确定责任人。
22、7、审核企业《安全生产责任目标》的内容。
23、具体执行国家和上级领导有关设备管理的方针、政策和法规,负责建立健全本公司设备管理的各种规章制度,并贯彻执行。
24、定期对全公司生产设备进行巡回检查,做好考核工作。
25、监督、指导全公司设备的润滑管理工作。
26、负责设备档案及各种维修技术资料的管理工作。
27、认真贯彻执行本公司设备管理的各种规章制度,负责本单位的设备管理工作,在业务上接受维修部的领导.
28、以设备具有的核心功能作为设备名称。
29、高压开关柜、避雷器柜、高压功率因数补偿柜等高压柜均按单台设备认定。
30、单台(套)设备统计时,须填写其附属设备,如减速机、电机等。第十五条、主机设备
31、运行中影响产品质量和产量的设备、部位。
32、存在不安全隐患(人身及设备安全),且日常维护和简单修理无法解决的部位或设备。
33、确因工作需要,晚上下班后超时工作2小时以上的,视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的,按实际工作天数计加班天数。加班人员需填写加班审批表,报领导批准后,送考勤管理人员处备查。
34、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天,或一年内旷工累计超过30天的,参照有关规定予以辞退。
35、协助建设单位做好开工前安全生产的准备工作和*安全手续。审查施工单位企业资质安全生产许可证,项目经理、安全管理人员、特殊工种是否取得相关部门的资质证书,持证上岗情况。
36、外包单位所用的木工圆锯等噪音设备,不能超过九十分贝,以免影响正常的生产和工作。
37、外包单位没有安全防护装置机电设备,不得在生产区使用。
38、外包单位使用本公司电源时,必须事先向公司负责外包部门提出申请,再由外包部门按照规定办理,不得自行其事。
39、外来人员要遵守本公司禁烟制度,违反者按本公司制度处理。
40、因外包单位人员在生产区引起事故而造成的我公司各项损失及其后果,全部责任应由外包单位负责。
41、审批施工组织设计中的安全环保技术措施;
42、监督检查施工单位安全环保责任制的落实情况;
43、审查施工单位三类人员及特种作业人员的持证情况;
44、大厅玻璃推门每天上班前必须擦洗1次,保证把手无污迹,玻璃无浮尘;玻璃幕墙每半月至少擦拭1次,保证玻璃幕墙明亮清洁,无污迹和蜘蛛网等;
45、楼梯走道:
46、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次,下班后完成,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘。
47、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向局办公室汇报;
48、办公经费的支出,必须有正式发票,印章齐全,注明使用用途,经办人、证明人签字,报主要负责人审批后,财务科方可办理付款。
49、凡是本单位的会计凭证、会计账本、会计报表、会计文件和其他有保存价值的资料,均应归档。
50、调阅会计档案要严格履行手续。本单位人员调阅,经主管财务领导批准;外单位人员调阅时,要持有正式介绍信,并注明调阅的内容,经主管财务领导批准,填写《会计档案调阅登记表》后才能调阅;调阅时由本单位会计人员陪同,只能调阅内容有关的资料,不能将会计档案携带外出、拆卷,需要抄录和复制的要由主管财务领导批准。
——小学管理制度 50句菁华
1、校区在开学初要制定好师生安全工作计划,学期末要认真写好总结。
2、要利用思品课、时事课、社会课等对学生进行法制教育,教育学生从小学法、知法、守法。
3、学校要建立好校产管理台帐,制定校产管理制度。
4、教师离校期间,要安排好守校人员。
5、校舍、课桌椅不准向外租借。
6、深入第一线,既当指挥员,又当战斗员。
7、推广经验,评奖评优,鼓励先进。
8、实验室按照《实验通知单》积极准备实验,使需要的仪器处于完好状态,备足药品和材料,检查通风、电源、水源及其它设备。
9、按照实验教学计划或实验通知单,准备学生实验和演示实验所需的仪器、试剂和器材。实验完毕整理、清洗、回收入柜。
10、负责教学仪器的维修、维护、清点、检查、借出、回收以及安全急救等日常管理职责。
11、先天不足,又无法改造利用的教学仪器设备。
12、严重影响安全,继续使用会引起危险事故的教学仪器设备。
13、清洁卫生检查制度
14、清洁卫生评估
15、管理人员必须把每次参观作好记录。
16、坚持填写《仪器使用日记》
17、少先队队室是供辅导员及队部进行大队委例会、学习活动的场所,它也是对学生进行思想品德教育的最重要阵地。未经管理人员许可,其他人不得擅自入内。
18、室内一切设施,未经许可,不准乱动。
19、在室内不许大声喧哗,保持室内安静,更不许吸烟、随地吐痰、乱扔脏物,保持室内卫生。
20、使用后要认真填写使用记录。
21、教学设备的借用、报废要办理登记和审批手续。外借器材要及时收回,并做好接交手续。
22、师生要重视、支持体育场地、器材的管理工作。
23、药品、器械不外借,毒、限、剧药品专人专柜妥善保管,室内严禁大声喧哗。
24、每次使用后,使用人应在使用情况登记簿上认真登记。
25、对学校教师借用器材,要履行登记手续,归还时要予以注销。
26、上课、排练节目,学生要着装整洁,有秩序进入室内,按规定的地点排练节目、就座。室内保持安静,不准随意喧哗、运动、打闹。
27、器材的存放要编号、分类、定室、定柜、定位。室内要有防盗、防火、防毒等安全措施,做好通风、防潮、防尘和整洁工作。
28、劳技器材应有专人保管,按统一帐号登记造册,并做到帐物相符。
29、保持室内清洁、卫生,物件摆放整洁、有序。
30、非本校师生严禁入内活动。
31、课前要认真预习,完成活动预习作业,明确活动目的,了解活动原理,知道活动步骤和操作要领,经老师批准方可进入活动室。
32、各任课教师应了解专用教室环境管理条例并配合工作人员做好使用管理工作。
33、按规定使用器材并复原
34、实行爱护公物责任制。学生桌椅责任到人,不得乱涂乱画或故意损坏,课室灯光、风扇指定学生专人控制,节约用电。放学后值日生要关锁门窗。如学生损坏公共财物,照价赔偿,如故意损坏者,按三倍价值赔偿。课室内的财物,因遗失或非正常损坏,均由该班负责赔偿。
35、办公室内所有公共财物是国家财产,教师都要爱惜,不能擅自拿走。
36、教师下班时应关好灯光、风扇、关锁门窗。如因疏忽而造成财物被盗或被损坏,由该办公室教师负责赔偿。
37、教职工调离本校,一定要到后勤交清所有借用物品,凭总务处开具证明然后学校办理调离有关手续,如有遗失,照价赔偿。
38、对授课效果差,学生和家长反映强烈的教师,要实行跟踪听课,帮助改进,限期提高,不思改进或改进效果差的将作必要的组织处理。
39、听课后要思考、整合,积极参与评课活动并发表自己的意见。
40、期中和期末学校对教师的听课簿进行检查,重点查记载的完整性和听课过程中的个性化点评。
41、每天晚上21:30班主任老师监督洗漱入睡后,准时到所在楼层的宿管老师处汇报本宿舍学生当晚在校的住宿情况签字后方可离开,发现问题要及时向宿舍管理员报告。
42、教职工应自觉养成良好的卫生习惯,遵守学校的规章制度,做学生的表率。
43、不留长指甲,不染发,不烫发,不戴首饰,男生不留长发。
44、室内物品整洁,窗明几净,地面无污渍,墙壁上无个人物品的粘贴与蛛网积尘,室内无个人大件物品摆放。
45、教室地面无纸屑废物;墙面无脏污,无蛛网积尘,新油漆的墙面无明显的人为损坏。
46、学校食堂必须问持有卫生许可证的单位采购食品,并严格执行索证、验证制度。
47、仓库食品应当分类分架、隔墙离地存放,冰箱食品应生熟分开存放,并分别标明进货日期,做到先进先出。
48、餐具、工用具消毒使用的消毒剂必须符合卫生标准。
49、在用餐场地外就餐的,应在备餐间内分装成单人份再供应。
50、不得在食品加和销售场所内吸烟。
——规范管理制度 50句菁华
1、施工现场配电系统应采用三级配电、两级保护,设置总配电箱、开关箱,实行分级配电。
2、施工现场电动机械或手持电动工具的载荷线必须按其容量无接头,铜芯橡皮护套软电缆,其性能符合现行国家标准,《通用橡套软电缆》(GB1169)的要求。其中绿/黄双色线在任何情况下只可用作保护零线或重复接地线。
3、电气设备的每个保护接地或保护接地零点,必须用单独的接地零线与接地干线(或保护零线)相连接,严禁在一个接地零线中接几个接地零点。
4、电气设备的额定工作电压必须与电源电压等级相符。
5、3各班组必须按机械保养规程、保养类别做好各类机械的保养工作,不得无故拖延,特殊情况需经分管专工批准后方可延期保养,但一般不得超过规定保养间隔期的一半;
6、6资产管理部定期监督、检查各单位机械保养情况,定期或不定期抽查保养质量,并进行奖优罚劣。
7、2例行保养是在机械运行的前后及过程中进行的清洁和检查,主要检查要害、易损零部件(如机械安全装置)的情况,冷却液、润滑剂、燃油量、仪表指示等。例行保养由操作人员自行完成,并认真填写《机械例行保养记录》。
8、对于二次设备的检查,如感应继电器等元件是否发热,非金属外壳的可以直接用手摸,对于金属外壳的接地确实良好的,也可以用手触试检查。
9、复习。复习是把知识转化为技能的过渡环节。复习的目的在于加深理解教材,消化巩固知识,使知识系统化。复习要做到认真及时,把握重点,融会贯通,胸有计划。所谓认真及时,就是当天的功课在当天复习,这样才能减少遗忘;所谓把握重点,就是要把基础知识、基本要领开清楚,把不懂的问题彻底弄懂,不留知识缺陷;所谓融会贯通,就是不孤立地死记知识,要把所学知识互相联系起来,可用摘要、列提纲等办法加以归纳,使之系统化;所谓胸有计划,就是要照顾各科,不要偏科,还要把经常复习与阶段复习结合起来。
10、作业。学生只有通过作业练习,才能形成技能技巧。对于教师来说,要尽可能做到课堂解决问题,作业要少,要适量,要有全局观念;对于学生来说,要严肃认真地做作业,要有刻苦的学习精神。“题海战术”和反对布置必要作业的观点都是错误的。
11、1良好的形象、诚恳的态度、热诚的服务、机敏的反应、坚定的信心、流畅的表达、积极地进取;
12、1 按公司规定时间正常考勤,保持公司整体形象;
13、2 所有员工应热爱公司,热爱公司的事业,并珍惜公司的财产、声誉和形象;
14、16 未经公司的许可,任何人不得修改合同条款。
15、1 销售员必须"以客为尊",维护公司形象;
16、2 必须遵守公司的保密原则,不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密;不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记的有关信息;不得直接或间接透露公司员工资料;
17、2 掌握房地产产业与常用术语。对当地的房地产发展方向有所认知,同时还能准确把握市场动态和竞争对手的楼盘优劣势及卖点等;另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识及一些专业术语如绿化率、建筑密度、使用面积等。
18、心理素质要求
19、1 有较强的应变能力,为人真诚自信,乐观大方,有坚韧不拔的毅力,能承受各种困难,责任感强,自制力强。
20、服务规范要求
21、3 顾客回访要求:
22、4 不得泄露公司商业情报,以公司名义私自扩展业务,进行私下交易;
23、3 男员工保持发型庄重;女员工发型梳理整齐,严禁男女员工彩色染发。
24、4保持双手清洁,不留长指甲,不涂有色指甲油。
25、5 上班前不得吃有异味的食物,保持口腔清洁。
26、2 正确的坐姿:上半身挺直,双肩要放松,下巴向内收,脖子挺直,胸部挺起,双膝并拢,脚后跟靠紧,双手自然放在双膝上或放在扶手上。当两*叠而坐时,悬空的脚尖应向下。
27、2 多使用礼貌用语;
28、9 若热线来电查询明显为中介公司或同行市调的,接听人也必须热情接听,但需询问对方公司名称并尽量缩短通话时间(不要超过2分钟)。严禁对任何来电有不礼貌言谈。
29、12 在热线接听时间与前台轮接时间有冲突时,营销顾问须先负责前台轮接,但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间,热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
30、13 热线电话只能接听严禁打出,严禁营销顾问利用热线电话联系客户或与他人聊天。
31、3.1 备齐各自使用的办公用具
32、3.6 现场主管负责纯净水纸杯的准备和管理。
33、7.3 应注意使用礼貌用语。
34、7.4 应尽可能避免和客户开玩笑,如客户性格开朗主动开玩笑,销售人员应对时要注意分寸。
35、8、鞠躬和握手
36、9.2 拐弯时应放慢脚步,同时说“请这边走”
37、9.3 遇门槛或阶梯要提醒客户注意。
38、10拉门
39、11.1男员工坐下,应自然挺直躯干,双脚自然放开10-15厘米。
40、12、让道
41、13.1 与客户视线相对时,应主动致意。
42、16、递接名片
43、16.2 递名片时应做自我介绍。
44、17.2 在补位过程中要注意方法和技巧。
45、售楼处工作考勤时间为:早上8:30至晚上17:30。
46、员工午餐时间为中午12:00至13:00,各组营销顾问之间相互协调分成两批轮流用餐及休息,第一批时间为12:00-12:30,第二批时间为12:30-13:00,中午用餐及休息时间段内必须保证前台及热线没有空位。
47、上课预备铃响了必须马上赶往教室,严禁在操场、过道玩耍,正式上课铃响了未进教室就是迟到。第一次迟到的学生进教室后主动向全班同学和教师道歉,道歉语:“同学们:对不起,我迟到了,我影响了你们的学习,下次我不迟到了!”对多次迟到的学生按照学生考勤管理办法处理。
48、政教处负责处理全校学生发生的违纪行为。
49、1.6精神饱满,举止文明,热忱服务,礼貌待客;
50、2.5认真履行工作职责,依照操作规程与标准,积极主动完成各项工作与目标,主动汇报工作,积极反映问题和提出合理化建议。不得推诿塞责,隐瞒工作问题与缺失。