1、预测未来成本水*,编制一定时期成本水*计划;
2、编制预算和执行预算,参与拟订资金筹措和使用方案,确保资金的有效使用;
3、制订公司内部财务、会计制度和工作程序,经批准后组织实施并监督执行;
4、负责各门店月度费用分摊及凭证录入;
5、对采购成本、仓储成本、研发成本等进行控制分析,源头控制风险,加快资金周转;做到事前审核、事中监督、事后分析,把关好每一个环节;
6、负责建立科研项目经费支出财务专账并进行管理,并对各项目费用进行归集和分配;
7、负责饮食成本的核算,认真进行成本、开支的事前审核。严格控制成本,促进增产节约、增收节支,提高酒店的经济效益。
8、其他领导临时安排的工作。
9、不断监督、调查各部门执行成本计划情况,出现问题及时上报。
10、做好相关成本资料的整理、归档和数据库的建立、查询、更新工作。
11、协助主办会计等做好会计原始凭证、账册、报表等会计档案的管理、归档工作,对职业范围内的问题提出工作建议。
12、按照国家财会法规、公司财会制度和成本管理有关规定,负责拟订公司各处成本核算实施细则,在上级批准后组织执行。
13、做好会计核算工作,审查会计报表。
14、定期主持召开成本分析会。
15、负责本科方针目标的展开、检查、诊断和落实工作。
16、对原材料出库单、产成品入库单等单据审核及时、无误;
17、定期做好食谱成本估价表,根据销售价,估算毛利。
18、《关于物料报损账务处理的规定》
19、依据质检部报损文件审核报损物料的领用;物料报损率大于质检部正常范围的,内部领料单须由制造中心总经理和质检部经理签字;对未查出原因或责任人的,应由制造中心总经理签字并挂其个人借物。物流中心依据经审核的内部领料单打单,出库类别为生产报损领料,并在出库单右上角标注内部领料单号码。
20、仓储部打单时也要录入报损物料的产品编码和名称,一种产品打一张单。
21、服从分配,按时完成指派工作。
22、生产过程中发现物料有问题、又急需发货的情况下,需向质检部申请;质检部审批后,由质检填写领料单,从仓库借出该物料(记李琦“个人借物”);采购人员将物料换回后,再办理入库手续,由质检部填制红字出库单,财务作冲红处理。
23、质检部发现某物料报损率过高,需对该物料进行复检时,要填制内部领料单从仓库将该物料领出(记李琦“个人借物”),复检完毕入库再作冲账处理;检验出的不合格物料,继续记李琦“个人借物”,采购员将物料换回来后再办理入库手续,质检部填制红字出库单冲账。
24、年度、月度滚动预算的编制及预实分析、管控;
25、对违反国家政策、财经制度、财经纪律的收、支款项有权崐制止和向上级反映。
26、负责所在生产部标准定额制订依据中历史数据的提供和筛选;
27、日常对酒店常用物品要进行抽样市场调查以确保其人价格的合理。
28、按总部管理要求管理核算工厂成本;
29、在财务部门经理的领导下,按照国家财会法规、公司财会制度和成本管理有关规定,负责拟订公司成本核算实施细则,在董事会批准后组织执行。
30、当公司推行全面成本核算管理和内部银行等制度时,协助有关主管制定总体方案和实施办法,确定各类成本定额、标准,并协助各部门和下属企业的推广培训。
31、出具工厂本批本月成本核算表;
32、计算工厂本批本月订单盈亏情况;
33、为规范工厂成本核算流程,提供建议方法解决方案;
34、负责核对部分分销商账单,并编制对应的会计凭证;
35、负责会计凭证的整理、装订;
36、根据成本报表预测成本。就产品的销售价格编制报表,向财务经理提供资料;
37、保管好各种凭证、账簿、报表及有关成本计算资料,防止丢失或损坏,按月装订并定期归档;
38、工程竣工后要及时做好施工工程成本报表和成本分析资料;
39、对工程项目核算数据的真实性、可比性、准确性负责,并能从中及时发现问题。
40、财务类相关专业大专以上学历,初级以上职称;
41、能熟练的进行会计报表、账务的处理,熟悉国家会计、税务等法规;
42、能熟练操作办公常用软件、财务系统软件;
43、负责核对固定资产明细账,打印固定资产清单,确保账账相符、账实相符。
44、掌握成本动态,收集行业价格信息,进行成本分析,编制报告,对存在问题给予处理意见;
45、统计、核对和分析来自各部门成本相关的数据,进行成本核算;
46、做好酒店的食品、饮料和其它物品的成本控制、
47、了解生产工艺并建立与维护标准成本体系,每月进行标准成本与实际成本的对比分析;
48、建立健全公司财务管理制度
49、负责公司成本费用的核算、管理、控制
50、具有财务分析的能力,创新思维,提供业务及管理层应收账款相关的情况汇报和建议
——成本会计的职责有哪些 50句菁华
1、开展成本分析工作;制造费用预测的月度收集、回顾;
2、协助跟踪与控制新项目研发投入的各项支出,包括投资,研发费用及相关成本控制、分析;
3、能熟练使用ERP系统和鼎捷系统
4、负责产品成本核算,并定期出具产品成本分析报表;
5、负责生产成本的核算,认真进行成本、开支的事前审核;
6、严格控制成本,促进增产节约,增收节支,提高企业的经济效益;
7、税务审核、税务稽查工作,以及年度各项税种的纳税申报工作,办理有关税收减免手续;
8、管理工厂往来账务,编制周报表。核对并制作各部门报销票据。管理业务往来合同原件,开具并跟踪各项发票;
9、审核成本核算数据,向管理层提供成本信息和改进意见;
10、审核工程项目相应的收入、成本单据,相关税金的计算,编制凭证;
11、有工程施工类企业财务工作经历者优先。
12、收入的确认与计量、与收入相关的事项开具发票等;
13、产品成本预算与实际发生额的月度对比分析。
14、会计、财务、金融、财经类大学专科及以上学历。
15、具有良好的沟通表达能力、团队合作精神,抗压能力强。
16、负责工厂成本核算;
17、进行产品成本分析,寻找产品成本节约空间;
18、负责增值税专用发票进项税额的认定、增值税核算及纳税申报;负责办理教材退税;完成所得税汇算,搜集税收法律新政策新规定。
19、负责核发工资、填报工资手册、编制工资及其他收人报表。
20、负责计算机软件维护,及时联系解决会计电算化中遇到的问题。
21、完成领导交办的其他工作。
22、收集与成本相关的信息,拟定目标成本编制成本管理计划,提出降低成本的控制措施和建议;
23、做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询和更新工作;
24、负责所在生产部实际成本与预算成本之间的差异分析并出具分析报告。
25、负责所在生产部成本决策中量本利分析的测算和分析工作。
26、负责所在生产部成本管理规范化、标准化、统一化、程序化等基本要求的有效达成。
27、对采购成本、仓储成本、研发成本等进行控制分析,源头控制风险,加快资金周转;做到事前审核、事中监督、事后分析,把关好每一个环节;
28、定期组织库存盘点,库龄分析、减值测试;
29、上级交代的其它临时性事项。
30、年度、月度滚动预算的编制及预实分析、管控;5。内部控制流程的设计、完善和实施;
31、编制预算和执行预算,参与拟订资金筹措和使用方案,确保资金的有效使用;
32、制订公司内部财务、会计制度和工作程序,经批准后组织实施并监督执行;
33、具有财务分析的能力,创新思维,提供业务及管理层应收账款相关的情况汇报和建议
34、会同有关部门搞好定额管理。
35、定期主持召开成本分析会。
36、完成领导交办的其它工作。
37、有权对各仓库和工程项目的节约和浪费情况进行检查并提崐出奖惩意见。
38、有权要求有关部门提供编制年、季、月度财务成本计划所崐需的各种有关资料。
39、对本科方针目标未及时展开、检查、诊断、落实负责。
40、及时正确的进行成本核算,为企业经营管理提供有用的信息。
41、日常对酒店常用物品要进行抽样市场调查以确保其人价格的合理。
42、酒店各类物品存货情况一览表;
43、每月编制各零售店铺的毛利率分析表;
44、核算并审批电商促销活动的销售毛利;
45、每月核对进项税;
46、全日制财务、会计、金融等相关专业大专以上学历,本科以上优先;
47、良好的组织、协调、沟通能力,和团队协作精神,有上进心。
48、定期配合对公司存货、固定资产进行清查、核实;负责报废资产的材料收集;
49、公司交办的其他事宜。
50、财会专业专科以上学历;
——成本会计岗位职责 50句菁华
1、编制成本管理计划,提供成本资料,提出降低成本的控制措施和建议;
2、统计、核对和分析来自各部门成本相关的数据,进行成本核算;
3、根据成本目标,制定预算、核算、成本管理等方案细则,并组织执行与跟进;
4、领导安排的其他工作。
5、制定公司财务预算,负责资金的筹措和使用
6、加强成本控制,防止挤占成本。加强成本控制,首先是进行目标成本控制。其次是遵守各项法规的规定,控制各项费用支出、营业外支出等挤占成本。
7、审核公司各项成本的支出,进行成本核算、费用管理、成本分析,并定期编制成本分析报表。
8、按照公司对各项费用开支的有关规定,审核各种费用单据,在预算范围内,严格把控费用;
9、负责生产成本的核算,认真进行成本、开支的事前审核;
10、协助各部门做好成本核算,并分解下达成本、费用、计划指标。收集有关信息和数据库,进行有关盈亏预测工作。
11、负责对生产成本进行监督和管理;督导成本控制及清点存货,审查原材料的采购;
12、负责各*台店铺账务,电商运营财务报表,ERP采购订单货款与银行流水核对;
13、办理其他与成本计算有关的事项;
14、成本结账相关操作,材料价格差异分析;负责成本费用指标的分解,每月末进行费用分配,及时与生产、销售部门核对在产品、产成品并编制差异原因上报;
15、及时正确的进行成本核算,为企业经营管理提供有用的信息。
16、考核成本计划的完成情况,开展成本分析。
17、负责各部门费用账、其他往来账的登记管理工作,督促有关各方及时清理其他应收应付款项。
18、及时改进成本核算方法,保管好成本资料定期归档。
19、负责编写财务报表。
20、根据销售出库单,核算并结转当月产品销售成本。
21、按时完成领导交办的各项任务,按时参加有关成本会议,搞好系统内部和其他系统之间的协作,及时向有关部门提供资料,遵守各项纪律。
22、做好成本日常控制。
23、加强成本控制,防止挤占成本。加强成本控制,首先是进行目标成本控制。其次是遵守各项法规的规定,控制各项费用支出。
24、制造费用分摊及结转以及相关凭证的编制;
25、计算产品成本并编制产成品凭证;
26、按成本主管思路结合工厂实际开展工作;
27、复核监督仓库期末盘点;
28、每月负责盘点食品饮料、客用品、印刷品等,及时调整本月合理消耗,正确计算成本,编制盘点表和转账凭证。
29、同工厂经理共同研究提高工作效率按时完成订单的方法
30、对本职工作完成情况及工作质量负责;
31、服从分配,按时完成指派工作。
32、编制费用月度和季度成本计划、费用月报和年报;
33、审核完工产品的材料出库情况,保证按照BOM及投料变更后的清单进行领料,审核成品入库及发货单据为成本核算做好各项准备工作;
34、运用专业方法对未来成本水*进行预测,制定一定时期成本水*计划;
35、按月对在产品进行清查盘点,做好盘点申报和账务处理;
36、检查各工序目标成本指标的完成情况,分析存在的问题,提出解决方案和建议。
37、依据成本费用报表,分析成本升降原因并提交分析报告;
38、负责搜集、整理生产的费用资料,建立完善的费用档案系统和数据库;
39、编制预算和执行预算,参与拟订资金筹措和使用方案,确保资金的有效使用;
40、负责配合制定成本核算方法,编制成本预算,决算报表;
41、与税务、*门对接,报送资料、配合工作,及时掌握最新优惠政策;
42、负责*资金项目申报及验收准备相关工作;
43、进行成本预测,参与经营决策。编制成本计划,为企业进行有计划的成本管理 提供基本依据。
44、完成部门安排的临时工作。
45、做好各相关成本上升资料的整理、归档、数据库的建立、查询、更新工作;
46、负责配合制定成本核算方法,编制成本预算,决算报表;
47、配合财务主管做好公司财务预算、决算及财务状况分析;
48、严格控制成本,促进增产节约,增收节支,提高企业的经济效 益;
49、负责核算企业工资情况;
50、公证和诚实地履行职责,并做好企业的有关保密工作;
——公司成本会计岗位职责 30句菁华
1、负责(工资项目)个人所得税核算。
2、负责核发工资、填报工资手册、编制工资及其他收人报表。
3、负责各部门费用账、其他往来账的登记管理工作,督促有关各方及时清理其他应收应付款项。
4、协助科长管理总账、明细账,完成计算机结账工作,完成销售费用、管理费用、制造费用情况分析报告。
5、完成领导交办的其他工作。
6、学习、掌握先进的成本管理和成本核算方法及计算机操作,提出降低成本的控制措施和建议。
7、完成财务部部长临时交办的其他任务。
8、负责公司各类材料采购、入库、领用、调拨的会计处理工作;
9、对所有文件及时处理,及时传递,对所收集到的资料进一步深加工,达到预定的目标,符合会计制度、及管理层的需要,客观、真实地反映经济业务;
10、根据过程管控及公司管理需要,实施成本费用管理制度的更新
11、分析比较销售成本、生产成本及单项成本。
12、其他与成本核算、分析、控制有关的事项,严格控制公司各产品的进出需要。
13、负责原材料(纸张)、成品图书的进(入库)、销(出库)、存货核算。
14、负责增值税专用发票抵扣联的审核工作,对不合格的抵扣票及时退回经办人,限期更换。
15、负责整理装订增值税专用发票抵扣联单据,每月月末负责填报增值税纳税申报表附列资料(表二)、运费发票电子信息录入核对工作。
16、负责每季度与印务科会计核对纸张明细账;每月与储运部核对图书入库、出库、结余情况,保证账账相符、账实相符,对差异情况写出书面报告。
17、对成本各环节进行监督管控,区分质量损失与非质量损失,并降低非正常损失成本;
18、学习掌握先进的成本管理和成本核算方法及计算机操作,提出降低成本的控制措施和建议。组织对项目工程成本控制,建立财务成本控制体系,对项目工程的原材料、设备租赁、周转材料、人工等费用与工程部共商讨论以挖掘降低成本的潜力和控制,保证项目工程生产经营目标及利润目标的实现。
19、按时完成领导交办的.各项任务,按时参加有关成本会议,搞好系统内部和其他系统之间的协作,及时向有关部门提供资料,遵守各项纪律。
20、负责生产成本的核算,认真进行成本、开支的事前审核;
21、保管好各种凭证、账簿、报表及有关成本计算资料,防止丢失或损坏,按月装订并定期归档;
22、办理其他与成本计算有关的事项;
23、公证和诚实地履行职责,并做好企业的有关保密工作;
24、审核公司各项成本的支出,进行成本核算、费用管理、成本分析,定期编制成本分析报表。加强成本控制促进降低成本;
25、协助各部门进行成本经济核算,并分解下达成本、费用、计划指标。收集有关信息和数据,进行有关盈亏预测工作;
26、负责统计成本明细帐、编制成本报表。保管好成本、计算资料并按月装订,定期归档;
27、做好各相关成本上升资料的整理、归档、数据库的建立、查询、更新工作;
28、负责检查与督促与成本有关的管理制度、内部控制制度与监督方面的规章制度的执行情况;
29、认真履行财务收支审批手续和费用报销制度,日常费用报销、付款单据审核;
30、报税,财务报表,及相关数据分析;
——财务会计主管岗位职责 50句菁华
1、独立负责工作小组,给下级成员的工作提供引导支持并进行督察;
2、熟悉会计核算流程;
3、具有较强的财务信息统计、预测、分析能力;
4、定期进行财务分析,提交财务分析报告,为公司决策提供依据;
5、组织财会人员正确、及时、完整地处理账务,办理现金收支和银行结算等业务,及时进行财务登记,出具各种财务报表;
6、负责全盘凭证录入和装订保管工作;
7、负责费用报销审核、凭证录入等相关工作;
8、指导会计和出纳的日常工作、负责会计凭证的审核、月未结帐处理,编制财务报表及管理报表等
9、制定成本控制制度,提出成本控制策略措施、监控各项费用开支在预算范围内并进行准确的成本核算。
10、负责员工报销费用的审核、凭证的编制和登帐;
11、参与公司营销薪酬政策以及应收账款管理政策的制定;
12、日常财务核算,会计凭证,报表;
13、善于处理流程性事务,良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力;
14、工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神。
15、参与部门运营事务管理,撰写修订各项财务管理制度,推进周期工作计划的执行落实,并协助相关资金预算编制及税务管理工作;
16、负责公司税费的核算缴纳与成本优化管控等工作,合理规避税费成本;
17、负责财务会计资料的保密管理,按期完成各项财务资料、凭证的打印、装订及归档等事务;
18、定期检查往来账款,督促会计及时催收超期款项,异常账款及时上报,负责公司各项债权债务的清理工作。
19、全面负责项目会计核算工作,制定项目部年度财务工作计划及具体会计处理方式并负责实施;
20、根据公司出纳提供的结账票据、报销凭证进行分管分公司的凭证处理
21、在集团规定期限内对分管分公司进行报表审批并完成提交,对报表内容负责
22、按时完成分管分公司的纳税申报及缴纳工作,包括所得税、增值税、附加税、及其其他地方税附加税等
23、负责有关单位的会计凭证、报表等财务档案资料的装订保管、移交;
24、能快速学习审计相关会计准则和所得税税法;
25、熟悉会计准则下科目的使用制度、会计软件和审计软件;
26、在主管指导下做一般纳税人全盘账、会计账务整理、纳税申报、票证办理
27、对公司税收进行整体筹划和管理,按时完成税务申报以及年度审计工作,确保税务风险可控且最低;
28、负责公司账务审核与部分总账工作;
29、财务专/本科专业,工作经验3-5年;
30、负责日常会计核算及账务处理,编制公司月度、年度会计报表,负责会计决算和利润分配等核算工作;
31、负责日常税务工作,按照国家有关规定,计算应交税金,依法按时申报缴交各项税费,完成纳税申报、年度汇算清缴及税务局核查工作,能根据公司发展需要,合理进行税收筹划;
32、负责公司所有材料、产品成本核算、分析,并提出合理化建议;
33、做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、査询、更新工作;
34、负责成本相关的账务处理;
35、完成上级领导交代的其他工作。
36、财务核算,严格执行国家财税法规和企业财务制度。
37、协助香港审计副经理完成香港审计工作。
38、大专以上学历,会计、审计、财务等相关专业证书;
39、财务、会计、税务等4年以上工作经验;英语6级;
40、了解国内企业会计准则及相关财务、税务、审计法规、政策;
41、要及时解决处理营运现场当中发生的问题。
42、下班后要认真填写交接表,把当天的工作情况及营运当中出现的问题及组长的工作作汇总,填写交接建议;
43、要了解下属及员工的工作态度和情况。
44、参与项目财务管理,包括但不限于预算管理、投资分析、资金首付款管理、税收筹划等工作内容,以达到项目高效运转。
45、较强的成本管理、风险控制和财务分析能力。
46、统计、核对和分析来自各部门成本相关的数据,进行成本核算;
47、优秀的沟通、协调、组织和分析能力;
48、能够独立编制报表并能对成本进行分析;
49、了解3p项目运作,有较强的沟通协调能力;
50、负责对其他会计人员所做记账凭证及所附原始凭证进行稽核,保证原始凭证真实、合法、完整,会计科目使用正确无误。
——餐厅岗位职责 50句菁华
1、协助老板做好门店管理其他工作。
2、按照主管的检查表来开始和结束一天的营业。
3、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
5、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。
6、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。
7、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。
8、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅部长汇报;
9、配合餐厅部长对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧;
10、做好本班组物品的使用、管理;
11、对以上各项的情况应分别记入工作日志;
12、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水;
13、当班收银员必须注重仪容仪表,言谈举止,并提前做好岗前准备,确保设备正常运作,班前班后备足单据、零钞、发票等。
14、认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不清楚或不能令客人满意时,应及时向上级主管报告处理。
15、每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋及交前台收银处,并做好书面的交接。
16、负责餐厅的经营活动;
17、协调与各部门之间的关系,加强沟通、合作;协调本部门各岗位之间的关系,加强协作;
18、督导、检查、考核下属员工为客人提供优质、高效的服务,并做好部门成本控制;
19、根据客情需求,做好餐厅餐前摆台及指导工作。
20、对公司总经理负责,执行公司总经理指令,负责连锁店的整体经营与管理工作。
21、执行连锁店服务和管理质量标准,主持建立和完善连锁店各项规章制度、服务程序与标准,并指导实施。
22、开源节流,做好全店的节电降耗工作,监督各部门节电工作的实施情况。
23、协助店经理管理楼面员工的人事工作,决策楼面人员的调配和班次计划安排工作;
24、负责汁水的厨师每日要检查所需的冻热泪汤汁是否够量调味是否恰到好处,并密封存放冰箱中。
25、按要求和标准为客人提供高效优质的酒水服务。
26、库存管理办理正常入库手续后,按照物料性质种类分别存入库房,物
27、严格把好验收关,对质次价高或分量不足,不卫生,不合格的物品要坚决拒收;入库开入库单,记账及时,手续清楚。
28、根据各档口需要量及物料性质,选择适当的摆放方式,轻拿轻放,分类明细,避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便,科学安排库房物品布局,做到整齐、美观、方便。
29、迅速、准确地办理不同付款方式客账结帐业务,以及离店手续。
30、任何减免、折扣业务都应有当班的主管或经理签署,没有签署不得减免。
31、遇有不能解决的问题,包括长、短款应立即上报。
32、客户现场巡视,不断提高客户满意度。
33、1-3年餐厅、酒店、物业管理、会所、售后等相关工作经验;
34、负责所辖域内中高端餐厅渠道、高端食材渠道、礼品渠道等的市场拓展工作,对业务绩效负责;
35、工作勤奋,能承受一定的业绩压力,能适应出差;
36、担负分店日常运营管理的职责:对于店中的“人”“财”“物”“信息”等工作内容,店长必须充分把握、有效管理,负责具体落实执行公司总部的各项规定。
37、发挥分店指导、统帅作用,正确并适当的指导下属的前厅、后厨各级员工100%的发挥专业能力完成工作任务。
38、积极认真思考解决分店有关于业绩或营运工作中所发生的问题,保证分店工作正常有序开展,日常工作内容具体如下:
39、严格分店日常消防操作规程,定期组织检查消防器具,做好分店日常防火安全工作。
40、大专及以上学历,性别不限,25岁以上,计算机操作熟练,较强的文案编写、表格编制数据分析能力;
41、较强的工作标准、流程执行落实能力,具备较好的经营头脑;
42、营运管理:以身作则,在餐厅运营的所有领域建立一个充满激情、团结向上,具有较强执行力的营运团队。
43、具有诚实、正直和学习的强烈愿望,对餐饮业具有较强的热情,精力充沛。
44、具有较强的组织能力,能领导团队完成既定的工作目标。
45、较强的领导能力、执行力及辅导能力,能带领团队成员共同成长。岗位职责:
46、认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食、娱乐的经营好差负有重要的责任。
47、负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。
48、每日上午11:30分—下午2:30分,下午5:30分—9:30分,保安人员在现场指挥车辆有秩序的停放。
49、保安人员做到手上交接班,并好当班的各项工作记录。
50、保安人员对上司的指令绝对服从。
——领班的岗位职责 50句菁华
1、优化客人预定数量,控制服务的节奏;
2、确保与内部员工沟通的畅通性;
3、完成上级领导安排的其他各项相关工作。
4、根据部门的工作目标或经营指标和市场环境,制定部门年度、季度、月度的工作计划和经营预算并组织实施和完成;
5、完善前台日常运作的标准操作程序。
6、根据*局的要求,确保输入正确的入住客人的资料,并传输。
7、制定前厅部的工作计划,推动本部门的各项工作。
8、向人力资源部提出本部门员工的职务变动建议。
9、完成经理交办的其他工作。
10、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
11、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
12、负责本班的工作,确保当班员工能严格按照饭店的标准,有礼貌地做好客人问询,登记入住等工作。
13、负责落实客房和公共区域的清洁工作,督导和检查服务员的工作,协助主管管理好日常工作。
14、车间的生产情况及时总结和反馈,定时召开生产例会,不断商讨方案,提高生产效率。
15、制定并组织完成定期大清扫计划;
16、对上级做出的现场决定,应及时记录并由上级本人签字生效;
17、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客;
18、负责班组员工的日常工作安排、督促、落实工作事项。
19、处理客人的建议和意见,建良好的顾客关系。
20、负责组织餐厅员工掌握风险控制、削减措施,开展应急演练,查找安全隐患, 发现问题及时处理和上报。
21、在营业前对本部门的设施、设备进行全面检查、是否符合使用要求。
22、每月向主管述职一次。
23、根据工作需要,调配维修工、保管员、月艮务员、记分员的工作岗位,报主管批准后执行,并转人力资源部备案。
24、制定维修工、保管员、服务员、记分员的岗位描述,并界定他们的工作。
25、受理维修工、保管员、服务员、记分员提出的合理化建议,并按照程序进行处理。
26、凡客户有特殊要求需要加班加点时,先征得领班同意后方可进行。
27、以“宾客至上,服务第一”为服务宗旨,全心全意为客人服务。做到礼貌应答,*等待客,耐心细致,讲求效率,不偷听电话,保守机密,遵守工作纪律。
28、负责酒店电话机房所有员工的考勤工作。
29、充分认识食品质量的重要性,努力生产优质产品。
30、负责本部门物品管控工作,整齐有序,责任到人;
31、负责开市过程中各区域的岗位工作的指挥调度,协调与楼面部、出品部的沟通,确保信传递准确、及时;
32、负责控制本部门成本,对各类物料、水、电用量严格管控,并量化分配给每个班组;
33、负责审批下级上交的调休申请与病、事假,并递交楼面经理审批;
34、月底对部门的相关资料进行整理、分类、归档并妥善保存。
35、负责区域各项目ERP系统数据的调整处理。
36、部门安排的其他工作。
37、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案;
38、根据营业情况合理安排员工就餐。
39、参加班后总结会议,解决当天工作中所存在的问题。
40、定期对本班组员工进行绩效评估,向主任上报奖惩建议,并组织实施本班组员工培训,同时负责新员工与实习员工的培训工作,提高服务质量。
41、做好本组员工的思想工作,成为公司与员工之间的沟通桥梁,从而真正体现出员工队伍的稳定性、团结性。
42、带领清洁班遵纪守法,严格执行公司的各项规章制度,培养高度的组织纪律性和良好的工作作风。
43、写字楼内部布岗情况、岗位特点及主要职责,检查、督促岗位工作情况,及时进行调整、纠正。
44、楼梯扶手、门窗及消防器材等要做到无浮尘、无污垢、无粘附物。
45、监督、执行一系列宿舍、食堂管理制度,保证达到《质量检查标准》。
46、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
47、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
48、检查服务员的仪容仪表,行为规范及出勤情况。
49、保管楼层总钥匙。
50、确保每日对VIP房的检查。